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下期工作计划票务(汇总13篇)

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下期工作计划票务(汇总13篇)
    小编:灵魂曲

通过制定计划,我们可以更好地掌控自己的时间,避免时间的浪费和拖延。计划的制定要与实际操作相结合,不能只停留在理论层面。接下来是一些成功人士制定计划的经验分享。

下期工作计划票务(汇总13篇)

下期工作计划票务篇一

(1)这学期担任了初二班主任和语文教学工作,肩上的担子可以说很重。为了使这学期的教育教学工作有一个明确的目标,我将对去年的教育教学工作进行如下回顾:以前工作的优点是:

(1)注重学生的课堂纪律,学生有较好的学习习惯。

(2)上课注意兼顾差生和好学生。

(3)重视并经常教育学生除局域网以外的各方面

(1)没有抓住培养学生口语能力的好机会,意味着学生的语言表达能力亟待提高。

(2)部分孩子由于智力等综合原因,与班级平均水平相差甚远。

(3)日记和班级随笔没有好的改正方法,让我很累,但是还有很多文章不能及时改正。这学期我会尽力克服这些缺点。

这个班有33名学生,包括23名男生和10名女生。大多热情活泼生动可爱。基本形成了乐观、快乐、团结、进步的阶级作风。班里有一系列可行的评价方法,包括德、智、体、美、劳等等。所以他们都有实力为集体努力。作为一名班主任,我从心底里喜欢这些孩子,相信我们的明天会更好。让人担心的是,我班上有五六个孩子,他们的教育很难得到家庭的支持,一个孩子的智力也不正常。这学期重点针对班级学生的特点进行有效教学,让学生认真仔细的学习。

教学内容和安排:

本学期采用人民教育出版社新编的第四本语文教材。该教材构建了开放、动态的教材体系,倡导自主、合作、探究的学习方式,注重提高学生的语文素养,培养创新精神和实践能力,促进学生的全面发展。教材继续组织专题单元,设计八个专题,围绕专题综合安排八组教学内容。

下期工作计划票务篇二

八年级10班本期共有学生68人,其中有3人是转插生,八年级下期班主任工作总结。经过两年的努力,该班在本期已经形成了你追我赶、你帮我扶、快乐青春、勤奋肯钻的良好风气。

有此好班风,离不开全班同学的共同努力,得力于各科任老师的无私奉献,作为班主任,我只是代表他们作一学期的学习和生活总结。

“自信乐观展真我风采,团结协助谋集体利益,刻苦勤奋攀科学高峰,雷厉风行争分秒光阴”是该班的班训,七年级已能做到第一二条,这一年已开始并基本按班训的内容形成班貌。与此同时,在老师的潜移默化下把为祖国发展奋斗为家乡发展奋斗作为人生终极目标,把个人小目标与人生大目标绑在一起,走出狭隘寻找力量。

学生已有较强的主人翁责任感,所以本期所有事物都是班干部、团干部在组织和管理,班主任只是暗暗观察,在不得体的地方给以提示,迷惘的时候给以指导,并让他们多向各科任教师请教,充分利用身边的资源。

所以,很多时候,我走进教室已显得多余,他们都能自主安排自己的生活学习。

在班干部的带领和组织下,我认真分析每个学生的学习、个性、特长甚至家庭状况,把他们的座次安排得力求科学可行,全班四个大组,17个小组,小组内、大组内均实行自主评比。同时,把寝室管理纳入班级管理,共五间寝室,加上通校生共六个组。每个学生的行为习惯、仪容仪表、纪律学习情况等均代表一个集体,工作总结《八年级下期班主任工作总结》。一人不得体全组参与分析和纠正。这样,本学期我班没有一次处罚行为发生。住校生和通校生的.竞争很激烈,保证了自习课的正常有序。

本期我摒弃了利用班会课集体说教的方式,充分利用谈话法,针对不同学生的不同情况,区别对待,不在班上指出某人的问题,他们就容易接受。为了让语言更有说服力,我把功夫放在课外,充分了解他们在家里的表现,各学科的情况,在寝室里的情况,做到说话简洁、有针对性,不讥笑讽刺,不打击挖苦。而多数学生都不知道老师在找人个别谈话,看着别个改变甚大,经常得表扬,自己也就默默努力起来。

我班学生思维活跃,好奇心强,喜欢新鲜事物。尽管条件有限,我还是大力鼓励他们全面发展,积极参加各项有益活动。对积极参与各种有益活动的,我表现出极大的欣喜和夸赞。有一部分由于性格和能力原因总是默默躲在别人身后的,我也用微笑对待和鼓励,即使他们不表现,我也要让他们明白在老师眼中,他们也是好孩子。

通过每个同学的努力,本学期,该班连续获得先进集体、文明集体的称号;学月考试、期中考试获得年级第一名;集体跳绳第一名。

个人跳绳六个同学都得奖;12个班竞选四个同学参加县里英语故事比赛,我班选上两个,一个获县级初中第一名,一个第三名;学校演讲比赛我班代表获第一名。另外,在作文竞赛、美术作品比赛中,我班均有市级、校级的不同奖项。

希望来年一切都能更好,让这个班在每个同学心中留下深刻的记忆,让他们成为的骄傲。

下期工作计划票务篇三

根据学校教务处和教研室这学期的工作方针和计划,以提高数学教学质量为核心,全面提高教师个人专业水平,努力做到求实、务实、保质、高效,争取突破,促进整个教师群体的全面发展。

1、传达校风,落实工作计划

在学期开始时,利用预备小组会议传达学习学校教学工作计划和本学期教研小组工作计划,让每一位老师了解工作计划和目标。

2、这学期工作的重点

开展互助学习,促进教师发展。加强常规教学的规范性和实效性,提高工作效率,加强专业理论学习和学术交流,促进教师专业发展。

2、继续在小组内听课、评课,促进老师之间的交流;

3、做好期中、期末、月考评估分析;

做好这学期的教学总结。

1、认真学习新课程标准,转变教师教学观念,加强教师学习、教育、教学的理论学习。以学习新课程标准为主要学习内容,组织切实有效的学习和讨论活动,以先进的教育理念为支撑深化教育改革,改变传统的教学模式。

2、改变教师的教学方法和学生的学习方法

教师应以新的理念指导教学工作,牢固树立学生是学习的主人,平等宽容地对待学生,在交流对话中实现师生共同发展,努力建立互动的师生关系。这学期要继续改变学生的学习方式,提倡发现学习、参与学习、实践学习。

3、改变教师备课方式,提高教师备课质量

例题的选择以及习题的分配和要求可以根据每个班学生的实际情况灵活处理。注重对教学过程的反思,尽量让教师在每节课结束后反思教学过程,及时记下教学中的点滴感受,重视“二次准备”和反思,从更深层次考虑自己的教学工作。

4、充分发挥筹备组的集体作用

集体备课,教案基本统一。每一次备课都有一个主题,然后集体讨论,补充完善。同时,根据每个班的具体情况,进行适当的调整,以适应学生的实际情况,使学生能够学习和掌握,不搞教条主义和形式主义。教案要体现知识体系、思维方法、训练应用、渗透应用等。并应分析和解决重点和难点。备课组要共享资源,反对个人主义。作业要分组。学生可以根据自己的情况完成相应的作业,并注意作业反馈。

(1)每周星期四下午参加数学组的教研活动,每周星期五下午的第四节是备考组的固定活动时间。每个活动都有主题,有中心发言人,有文字记录。

(2)每个老师每周至少听一节同一科目或同一组的课,并鼓励lis

五班73人,二年级八班70人。这两个班是高二理科班的第三个班。大多数学生基础薄弱,学习兴趣低,甚至很多学生害怕数学。但是他们还是有一颗学好数学的心,也想融入到日新月异的数学世界中去,甚至想在每一次考试中领先。有鉴于此,通过正确引导,教学中适当调整难度,降低起点,一小步一小步,就能取得好成绩。

1、加强自学。

(1)加强教材的学习。课本是一切教学的起点,也是考试的归宿。任何一个数学知识点都会从课本上找到类型题或者类似的题或者它们的影子。教学知识的全面性和系统性直接决定于教材能否被透彻理解和专题研究。也决定了学习课本的必要性。

(2)他山之石可以攻玉。由于生活环境、面对的对象、自身知识的局限等原因,自己的视野和起点有限,思考和解决问题的广度和深度也有限。所以多读一些教学参考书,吸收别人的经验,取长补短,对于增强教学的针对性和刺激性大有裨益。

强化课程改革意识。新课程改革全面展开,其精神和思想具有独特的时代性、前瞻性和科学性。因此,加强新课程改革知识的学习,理解新课程改革理念,增强新课程改革意识,是时代和发展的需要。因此,要积极参与新课改的培训,把握新课改的精髓,并应用于实践。这样才能让我们的知识代谢。

认真参与小组备课。珍惜每周一次的集体备课,充分利用这次集体备课的机会,向同龄人学习自己的不足或不擅长,积极落实小组内的各项安排,落实课时要求。

增强听课意识。根据学校的要求,积极参与新课改年级的课堂听力活动,听取老师的意见,发现亮点,记录亮点,积累亮点,点亮亮点。

下期工作计划票务篇四

自20xx年9月开园以来,我园一直秉承着“用爱启迪智慧,用心润泽心灵”的教育理念,根据市教育局学前幼教工作思路,以学习理解《纲要》为重点,实践《指南》为要点,加强幼儿园的一日常规管理,把提高教师素质作为前提,充分调动教师的工作积极性。现有小中大幼儿年龄班12个,幼儿356人,教职工50人。回顾上期,我园开展了许多活动,也取得了一些成绩:

1、继续开展对《指南》的学习讨论活动,研讨活动形式较丰富,教师从中受益,并积极落实在自己的教育行为中;积极组织教师参加各级赛课活动并取得优异成绩;积极申报市级微型课题,将课程建设与教师成长相结合,探讨乡镇幼儿园特色发展之路。

2、成功开展了家长开放日活动和家长座谈会,分专题有针对性的开展幼小衔接工作,从收回的家长无记名调查测评问卷分析,我园各项工作得到95%以上家长的认可和好评。

3、积极参加都江堰市各项创建评优活动,如创建xxxx都江堰市级青年文明号并取得了“市十佳青年文明号”的荣誉称号;获得都江堰市xxxx年学校安全维稳工作先进单位;xxxx年都江堰市学前教育先进单位;都江堰市优秀团支部等多项荣誉称号。

为使我园的保育教育质量得到进一步提高,本期我园园务工作计划如下:

以《幼儿园教育指导纲要》精神为指导,积极解读,实践《指南》。将《指南》的新理念转化为教师的教育行为,科学合理地开展幼儿一日活动,促进我园幼儿保教质量的进一步提高。

1、完善各项规章制度,加大对幼儿教育软、硬件投入,争创成都市一级幼儿园,充分发挥骨干、示范作用。

2、努力打造具有“书香氛围”的幼儿园,使之成为我园特色。

3、强化教师队伍建设,加强幼儿教师及保育员的培训,确保继续教育的规范性实施。

4、完善特色课程的`开展,建立特色课程教研组,以研促教。

(一)教育教学

1、制定更为科学的幼儿园一日活动作息时间表及各项规章制度。进一步完善园长负责制,改进和完善教师聘用制度。

2、潜心教学科研,在内涵中求发展。上期我园两个微型课题在园长的引领下,在全体教师努力下成功结题。教师在此过程中具备了一定的科研能力,也充分认识到科研促教重要性,本期我们将要申报一项市级课题,推动幼儿的科研发展。

3、园本教研。基于常规本期将要开展的“自制户外体育器械”“区角创设与指导”等的研究,以年级组为单位,把教学实践中发现的问题、困惑拿出来实实在在研讨,切实提高活动的实效性,达到研究的最优化。

(二)安全、后勤、卫生保健工作

1、强化安全意识,制定相应的安全工作计划、安全教育工作计划及各种安全预案,逐层签订《安全工作责任书》,预防各类安全事故的发生。

2、强化一日活动各环节的安全细化工作和安全检查措施,坚持执行行政人员每天一巡查,确保幼儿在园学习生活的安全、愉快。

3、以安全教育周、开学安全第一课和期末安全一课等为载体,开展内容不同的安全教育活动、安全演练活动。

4、做好卫生保健工作,把每天常规卫生保健工作做细做实、严格规范。加强食堂管理,严格执行食品卫生法,做好人员体检工作,严格把好进菜关,科学合理制定食谱,保证餐点的质量安全。积极做好预防传染工作,及时更换橱窗,向家长宣传疾病预防知识。

5、加强门卫管理,对园内出入人员做到多询问,细观察,并做好来访纪录,杜绝闲杂人员随意进入幼儿园。

6、加强对园内活动器械的检查与维修,防患于未然,以保证幼儿玩耍时的安全。

(三)家长工作

重视家园互动的实效性,开展丰富多彩的活动,让家长了解幼儿园。做到每学期两次家长会,并积极开展开放日活动、亲子活动,每次活动的流程设计进一步合理化,做到丰富而高效,起到引领作用;每周更换一次家长园地,及时向家长宣传幼儿园的教育教学计划,幼儿的表现情况及班级动态;学期中进行一次卫生保健讲座;期末进行一次家长问卷,了解家长的意见、建议。继续加强幼儿园官方网站、官方微博、微信、飞信及班级qq群、家委会qq群建设,充分发挥网络的信息传递及互动功能,及时向家长介绍幼儿园的活动动态,创设家园之间网络资源的交流平台。

(四)打造书香特色幼儿园

书籍是人类宝贵的精神财富,读书是人们重要的学习方式。我园将深入“读书”的丰富内容,将爱读书传播至教职工、幼儿家长,营造浓浓的书香氛围。继续开展“每周一读”活动,评选“书香班级”、“书香宝宝”、“书香教师”及“书香家庭”,努力营造全园读书氛围,激发师幼的读书兴趣,让师幼与好书做伴,与大师对话,读写结合,为师幼个性和谐发展积淀深厚的文化内涵。

教师层面:

2、每学期举办多形式的讨论交流活动(如:好书介绍、读后交流)

3、鼓励教师积极发表文章,对获奖教师给予一定奖励;

幼儿层面:

1、抓好班级“图书角”建设。

2、开展“一日两读”,即自主阅读和亲子共读

3、开展各种读书活动,如“阅读指导”、“故事比赛”、“好书推荐”、“同伴共读”等活动。

家庭层面:

1、制作《打造书香幼儿园行动告家长书》,进行宣传发动。

2、开展“亲子读书活动”。引导父母陪伴孩子每天阅读图书,共同完成亲子共读的感想和体会。

3、开展“图书漂流”活动,家长可向幼儿园图书室借阅早期阅读图书,并鼓励幼儿将自己的图书带到幼儿园与小朋友共读,实现家园资源的共享。

4、参考幼儿园推荐书目,家长自愿为孩子购买书籍,订阅报刊。

5、建议有条件的家庭要经常带孩子到图书馆、书店等文化场所,积极开展读书活动。

6、开展“亲子读书――“书香家庭”评选活动。

二月:

1、教师师德师风学习,完善幼儿园各项规章制度及教师考核制度,健全各项档案和表册,制定园务工作计划、教研计划、班务计划。

2、分年级组召开开学家长座谈会;

3、“幼小衔接”家长会系列主题活动。

三月:

1、师生消防安全演习;

2、区角创设评比活动;

3、青年教师献课专题研究;

4、讨论市级课题申报相关事宜

5、“三。八节”爱妈妈系列活动;

6、“植树节”种下一片绿;

7、让幼儿认识并简单了解“3。15”消费者权益日;

四月:

1、户外体育活动器材制作研讨;

2、“美丽花”妈妈故事分享活动;

3、《指南》解读学习活动。

五月:

1、了解“五一”“五四”的由来;

2、开展“我来当妈妈”的家庭亲子活动;

六月:

1、开展“六一游园”亲子活动;

2、“爱爸爸”系列活动;

3、分部门各类工作总结。

下期工作计划票务篇五

幼儿园安全工作的好坏直接关系到幼儿的安危、家庭的幸福、幼儿园的安定。因此,我们作为教师都十分重视安全工作,为了给幼儿提供一个安全健康的环境。根据班级实际情况,我们将做好以下工作:

1、每一个班级教师,都负有对幼儿进行安全管理和教育的义务,都要自觉承担起保护幼儿安全的责任。

2、认真做好《班级交接班记录》、晨午检工作,并责任到人,从根本上杜绝一切的不安全隐患。

3、午睡时,培养孩子不玩危险物品。

4、根据幼儿的一日活动安排,进行一些具体的安全指导,一定都必须保证孩子在我们的视线范围内活动。

5、结合幼儿的一些实际情况,进行及时而有针对性的安全教育,如在自我保护意识方面:不跟陌生人走、不做危险动作、上下楼梯注意事项、在家不玩火等等。

6、教给幼儿一些简单的自我保护知识:遇到紧急情况告之老师。

7、管理好班上物品。如:洗涤用品、剪刀等。

下期工作计划票务篇六

1、用周考来优化学生双休日自主学习,增强学生学习的驱动力。考试安排:周五夜晚19:00-21:30语文,周六上午7:30-10:00综合科,10:10-12:00外语,周六下午14:00-16:00数学。

2、抢占先机,乘势而上,提前进入高三二轮复习。

(1)选修课程的开设要结合校情和高考,建议以一本为主,另一本为辅,所谓辅就是教师指导学有余力的学生自学和利用第二课堂对实验班培优生进行讲解,其余学生只主攻学科组制定的一本教材。

(2)中考前所有学科组必须结束新授课,中考后全面转入复习,复习形式按高三二轮专题复习,即小综合分块复习。

3、创新培优思路,对尖子生进行全能训练,实现全面提高。

(1)实验班与普通班周考异步,实验班周考体现高强度、大题量、重密度。

(2)利用周六下午和夜晚对培优生展开形式多样的培训活动,如中英文演讲比赛,主题辩论赛,专项训练,数理化生学科竞赛等。

4、暑期举行阶段性的验收考试,以此来提高暑期学生自主学习的实效。高二暑期,学生每隔十天返校一次,年级组安排验收考试,组织教师按高考要求命题、监考、阅卷、合分、统分,目的是以考试督促学生学习,用考试带动学生学习,通过考试检验学生学习,运用考试来指导学生学习。

考试安排:上午9:30-11:30外语,下午3:00-5:30语文,夜晚7:00-9:30综合科,第二天上午7:50-9:50数学,10:00学生安全离校。

5、用好未安排体育活动的大课间,让大课间更具特色。要求语文、外语教师大课间进班,组织学生有目的开展读书、背诵、演讲、写作等活动,具体安排:周一、周四上午,周三、周五下午,语文。周三上午,周二、周四下午,英语。

下期工作计划票务篇七

本课题研究的指导思想是:坚持解放思想,因地制宜,开拓创新,与时俱进,注重应用。开发一套贴近儿童生活经验并能启迪儿童数学思维的教育素材,并合理应用这些素材创设适宜的数学活动,促进儿童思维的发展、提升儿童学习的后劲,帮助每一个孩子赢在起跑线上。

通过对思维素材的开发与应用,使学生对数学产生兴趣,学习基本的数学思考方法,形成初步的逻辑思维能力,促进儿童思维能力的发展,并在研究的过程促进教师专业素养的提升。

1、集中研究规划:成立以黄平校长为直接领导,教科员米来为组长,一、二、三年级数学实验老师为主的课题研究小组。遵照实验要求制定研究计划,定期集中进行研讨交流活动,相互学习,相互研讨,不断提高资源库开发设计的水平。同时,通过研讨交流,又进一步统一思想,明确目标,对课题研究随时都有一个明确一致的目标。

2、分工协作开发:根据制定的研究计划,具体商定开发内容,分工落实开发任务,避免重复开发。同时又要相互协作,及时交流,统一进度,共同提高。边研究探讨,边开发设计,边教学应用,边修改完善。

3、统一平台应用:将开发的资源统一到一个平台上,共享资源,进行应用研究。在应用研究中通过实践检验所建资源库的质量,找出不足,及时改进。要求在应用研究中不要单凭体验和感觉,要讲求科学和合理,要注重研究数据的积累、整理、分析、归纳和总结,采用应用的对比实验研究、比较研究等科研方法。

4、综合进行评价:在应用效果研究的基础上,聘请有关专家对资源库进行综合评价,总结经验,发现问题,找出不足。

5、加工修改完善:在评价的基础上,对资源库进行加工修改,再进行开发和应用研究,形成共建共享的建库体制,逐步完善课程资源库的建设。

20xx年9月:

制定课题组工作计划,明确本期课题组的具体目标、任务;

召开课题组工作会议,学习课题方案,明确本期具体任务;

组织课题组成员听几堂课题研究课的说课;

课题组成员共同商讨确定两堂课为本期开发的具体研究内容(人教版三年级);

制成课件;

对课件进行修改完善;

出一节课参加省赛课。

20xx年10月:

集中学习,共同研讨,进一步明确研究方向;

对两堂课题研究课进一步修改完善;

进一步完善思维素材资源,同时加强对学生的数学思维方面的指导。

20xx年11月:

选出实验老师试上课题研究课

集体听课学习,共同研讨、修改

进行课题研究课的展示

课题组阶段性小结

20xx年12月

征集整理各类资源

对资源进行筛选、优化、归类、管理

课题组学习、自我总结

20xx年1月

进行阶段性总结

总结工作会

制定人:米 来

下期工作计划票务篇八

通过在公司内刊设立市场专栏。活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1—2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。

如果我能有幸进入欣龙公司,我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:

一。7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。

二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

三。熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a—001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a—001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

四。了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。

五。熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。

下期工作计划票务篇九

近年来,在市委、市*的领导下,我们不断加强应急救援预案管理,狠抓预警救援指挥*台、救援队伍及装备建设,强化企业救援预案演练,确保了全市安全生产形势持续稳定。会后,我们将认真按照本次会议的安排和部署,重点抓好以下三个方面的工作。

一、严格预案管理,完善预案体系。

一是督促预案修订。按照“纵向到底,横向到边”的要求,进一步做好非煤矿山、烟花爆竹、危化品三大直管行业、企业应急救援预案管理工作,积极督促各镇街和相关部门修订安全生产应急救援预案,健全完善总体预案、专项预案和现场处置方案,实现数据的及时更新,提高预案的实用性、操作性。二是严格预案评审。在聘请了41名安全生产应急救援专家的基础上,5月中旬,对专家成员进行预案评审、备案知识的培训。各级应急救援预案修订后,都必须由相关专家进行严格的要素评审,增强预案的实用性、操作性。三是强化预案备案。按照上级工作安排,近期主要抓好新建企业及规模以上企业应急救援预案的备案工作,督促省、枣庄市驻滕单位进行应急救援预案备案,确保年底前完成规模以上企业安全生产应急救援预案备案工作。四是搞好预案衔接。认真梳理市、镇街(部门)与企业预案,企业总体预案、专项预案与现场处置方案,相邻的生产经营单位或区域预案的内容,搞好相互之间的衔接,形成统一指挥、协调有序、快速反应的预报预警预防应急联动工作机制。

二、加强队伍建设,提高救援能力。

一是强化队伍管理。进一步加强5支危化品专业救援队伍的管理,加快重点危化品生产、使用企业的专业应急救援队伍建设步伐,将东沙河、南沙河、木石、柴胡店等4支区域性非煤矿山应急救援队伍交由镇安监中队管理,定期组织业务培训,开展预防性安全检查。二是强化技能培训。在各救援队伍抓好自身业务技能学习和训练的基础上,近期在山东危险化学品鲁南应急救援中心,举办两期应急救援队员院前急救知识培训班,全面提高救援人员的现场处置能力。三是强化资源管理。及时对专业救援队伍的救援装备进行维护或更新,充分发挥预警救援指挥*台功能,随时掌控全市应急救援资源的分布情况,确保在紧急情况下拿得出,用得上。四是强化预案演练。按照“练为战”的原则,引导企业开展多种形式的救援预案演练,5月组织煤矿暴雨期间停产撤人演练,6月组织采石场应急救援演练,力求在演练中查找不足、修正预案,增强预案的针对性、操作性。

三、强化宣教培训,增强避险意识。

下期工作计划票务篇十

“一年之际在于春”,当春天缓缓向我们走来的时候,我们和孩子们一起又迎来了新的学期。这是孩子们在园的最后一个学期。经过大班上学期的学习,总的来看:幼儿在生活自理能力、学习习惯方面都有了较大进步,特别是在体能、语言表达、逻辑思维能力等方面表现较为突出。身体发展方面:在家长的配合下,幼儿能遵守幼儿园的常规,个别常迟到的幼儿已能按时入园;知道一些简单的自护和自救方法,自我服务能力进一步增强;语言发展方面:幼儿倾听习惯已增强,大部分幼儿能大方、大胆地当众表达自己的想法;但是由于幼儿的能力发展不平衡和家庭环境不同,还普遍存在一些问题:

(1)个别幼儿动作发展不协调,有部分的幼儿对体育基本动作还未能完全掌握;

(2)有的幼儿倾听习惯较差,语言的完整性、逻辑性、连贯性还需加强;

(3)幼儿大胆创造想象的能力有待进一步提高。针对本年段幼儿实际情况及部分幼儿存在的不足之处,本学期我们将继续注重幼儿良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯的培养,现将本学期保教工作计划陈述如下:

本学期以保教工作为重点,继续全面提高保教质量,合理地安排幼儿一日活动,让幼儿在快乐中学习,在快乐中发展。

(1)继续为幼儿提供普通话的语言交往环境,在日常生活中继续为幼儿提供自由交流、表述的机会和条件。首先开展有趣的听说游戏活动,让幼儿在游戏中按照一定的规则练习口头语言,在活动时教师将注重幼儿倾听能力的培养,要求幼儿在同伴间交谈要安静倾听,不随便打断别人的谈话;其次改进看图讲述、情境讲述等讲述活动的教学形式。从原来的集体集中,适当安排小组集中,让幼儿更大胆放开地说出自己的见解,又使幼儿在交往中培养一定的倾听能力;最后充分利用家长资源,让家长了解家庭是孩子学习语言的重要场所,从而充分利用家庭教育的有利因素,不断强化家庭中语言教育,如:在家里利用饭前饭后、入睡前后,与幼儿倾听、欣赏一些优美的散文、故事等文学作品,在幼儿欣赏时提一些问题,供幼儿在倾听时思考,帮助他们理解作品内容。

为幼儿提供一定的活动空间,提供丰富的,具有适宜结构的可操作性的材料,支持幼儿的操作活动。以集体、小组的活动形式让幼儿进行学习活动。在集体学习活动中,对于有些的科学知识、技能,教师应直接教给幼儿,而有些数学关系幼儿难以独自发现和感知,我们将设计一定的情景,引导幼儿观察,提出问题让幼儿思考,从而启发幼儿运用已有的知识经验,去解决问题,获得新的.知识;让幼儿在摆弄、操作的过程中充分的感知、体验、探索,鼓励幼儿与同伴展开交流、相互讨论,学习同伴解决问题的策略,纠正错误,共同游戏;同时,让家长利用日常生活活动的情景和一些偶发事件,如散步,外出游玩中的情景、事情,引导幼儿注意和关心周围环境中物体的数量和形状,物体在空间的位置、时间的长短和更替等,引发和激发幼儿学习“科学”的兴趣。

为幼儿创设宽松愉悦的心理环境,提供丰富的科学探索类的玩具和材料,让幼儿在玩中体会科学现象。在一日活动中开展科学游戏活动、让幼儿通过参与一定规则、有趣的玩耍和操作活动,获取有关的科学经验;同时,利用家长资源,鼓励家长多带幼儿走向大自然,利用外出散步,参观、游览的机会让幼儿在轻松、愉快的气氛中生动的了解一些科学知识。

为幼儿提供宽松、自由与近期教育内容相适宜的环境。以集体、小组、个别的活动形式鼓励幼儿用自己喜欢的方式进行艺术表现活动,如指导幼儿自主选择身边的物品或废旧材料制作玩具、手工艺品等;同时尊重每个幼儿的想法和创造,肯定和接纳他们独特的审美感受和表现形式,放手让幼儿去想象和创造。

创设“自理”的条件和环境,在日常生活环节中渗透教育,教育幼儿学会自己的事情自己做:整理衣服,保持仪表整洁;手脏、脸脏后能及时清洗;有独立生活能力,并将根据日常生活环节反复地对幼儿加以提醒,让幼儿进一步地养成良好生活卫生习惯和生活自理能力,同时,要求家长在家庭中有目的的让孩子自己整理东西。收拾自己的教具、学具,整理书包等;此外,可让孩子做一些简单的家务事,如:拖地、擦桌子、择菜等,锻炼孩子的动手能力,这样幼儿在老师和家长的共同努力下,在入学以前就会做很多事,自理能力有所增强,孩子在入小学后也就能很快适应小学的集体生活。

幼儿入学后,即将进入新的“大家庭”,重新建立新的人际关系,接受新老师,结交新朋友,而能否很快融入新集体与老师同学和睦相处,则有赖于一定的与人交往的能力。本学期,我们将继续创设宽松、和谐的交往环境,为幼儿提供人际间相互交流和共同活动的机会和条件,并加以指导,培养幼儿交往的技能,并给幼儿提供自由活动的机会,支持幼儿自主地选择、计划活动,引导、鼓励幼儿从多方面和多角度解决问题,帮助幼儿积累成功的经验;并请家长配合在家庭生活中引导幼儿从小事做起,如:教孩子学会谦虚、有礼貌,不与小朋友抢玩具,不大声喧哗,不与小伙伴抢玩具等等。这些事情看起来很小,但却有利于创造出友好合作的氛围,有利于增强幼儿的交往能力。

1、学期初与家长交流幼儿在家,在园的学习生活情况,同时了解家长的教育观、需求。

2、根据家访情况召开年段家长会,向家长介绍本学期的教学重点“如何做好幼小衔接”工作,并针对年段幼儿具体情况向家长交换意见和建议,使家园教育步调一致。

3、每天通过“智慧树”这一互动平台向家长反馈幼儿的表现情况,并提出需要家长配合的事项和要求,不断提高家长家庭教育意识和质量,再次以丰富多彩“亲子活动”、“家长半日开放日”等活动促进家园沟通,从而提高家长教养水平。

1、主题活动:难忘的春节。

2、稳定幼儿情绪,建立正常的教学秩序,对幼儿进行安全教育、常规教育。

1、根据教材预设主题进行活动,采取多种形式为幼儿留有生成活动的空间。

2、开展绘画活动,让幼儿实际实现“我是妈妈的好帮手”。

1、预设主题:美丽的春天等。

2、开展“清明节”教育活动。

3、按时开展丰富的户外游戏和体育活动,确保幼儿的一日活动量,促进幼儿身体各方面机能协调的发展。

1、围绕“五一”节开展系列活动,教育幼儿热爱各行各业的人士,珍惜自己和他人的劳动成果。

2、六一节节目准备,使幼儿度过一个快乐的六一儿童节。

1、预设主题:小学在等我等。

2、幼小衔接活动:参观小学。

下期工作计划票务篇十一

一、帮助学生树立远大的人生理想,变“要我学”为“我要学”

1、中学生是人生观形成的重要时期。关心时政,关心国家命运,希望自已一生有所作为是他们的共同特性,因此抓好时政教育,特别是当前处于金融风暴、通货膨胀时期,以此来唤起他们的历史责任感,树立起为中华之崛起而努力学习的信念,这是学生时代感召力的学习原动力。

2、帮助学生分析自已的潜在优势或帮助寻找适合于他的人生道路。让他看到希望,让希望燃烧起光明,照亮他人生的路。

此外,班主任自身要做一个人格高尚的人,要宏杨正气,是非分明,立场坚定,用自身的人格力量感染学生,给学生以可信任感和可钦佩感,这是班主任工作的基础。

总之,以上思想政治工作能极大帮助学生养成学习自觉性,主动性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的灵魂。

二、鼓舞学生信心。

1、树立榜样:个人修养的榜样,学习刻苦终成大器的榜样,敢于拼搏的榜样,成绩先居劣势后终于赶上来了,取得了好成绩的榜样,伟人,名人,民间故事中的典范,特别是他们的已毕业校友的先进事迹。

2、实事求是地指出学生的优缺点,帮助他树立目标,取长补短。

3、面对挫折实事求是地分析失败的原因,指出成功的道路,和他这时具备的优势条件,并鼓舞他的斗志,强调人不应只重视一城一地的得失,而应着眼于人生的全局。讲清一时的努力不会换来立时的好成绩,必需长期努力。

总之,班主任应该是鼓动家要鼓起学生的自信,“自信是人生成功的一半”。

三、培养学生正确的学习方法。

1、加强学习方法的指导,提高学习效率是班主任的一项工作,也是差生转化的重心,班主任讲清一般的学习方法,特别是它的作用和意义,并要逐步培养学生正确的学习方法,课前预习,认真上课,课后及时复习,反复复习,适当练习。要反复布置,了解后再采取措施纠正,直到这个学习习惯养成,还需要针对每科的具体情况对具体科目的学习方法全方位的指导。

2、加强科学用脑的思想教育,个人心理调适,科学的休息法,记忆法,科学的身体煅炼,营养搭配,脑科学最新成果。

3、创造条件让差生补习,请教师补习或指导订阅辅导资料,总之要让他感受到老师在同全班同学共同努力,营造一种努力争先,不畏艰难的氛围。

4、强调学习时间的投入,基础差要追赶上来只有刻苦,只有艰苦的劳动才有巨大收获。

5、加强课外阅读指导,拓展学生的知识面。要教育学生既要重视课内知识的学习,又要重视课外知识的吸取,课堂内与课堂外的知识是相辅相成的。学习方法的养成是差生能否转化和学生学习能否进步的核心。

四、加强班级管理。

1、学生交流,把握每个学生的思想,学习,生活的动态。定期或不定期的在班上进行书面调查,让他们反映课堂的纪律、清洁卫生、同学关系等等问题,以及学生学习和教师教学方面存在的问题,这样可以及时地加以引导,修正和跟踪管理班级,同时也可给任课教师指出以便修正教学。平时,早自习,下课,中午午休,以及校班会课时间多到教室向学生了解班情,观察学生作习情况,向学生了解学生,总之日常管理在于花时间,勤动脑勤动手,这样才能保持班上始终处于班主任的有效监管中。

2、精心挑选班干部,大胆鼓励他们在班上开展活动,同时加强指导,让他们尽可能快的成熟,有力地管理班级。

3、严格纪律要求。班级管理要制度化,不体罚学生不等于不惩罚学生,要学生明白违纪了将要受到何种处理,主要在于耐心细仔的批评教育,罚“力所能及”的清扫工作,与家长及时取得联系,让犯了错的学生及时改正,严重的上报政教处,对屡教不改的学生动用学校纪律对其教育,同时加强对他的监督,多同他交流,给予他信任。

总之,班主任工作要从理想思想教育入手,以提高学习能力为核心,纪律管理为手段,全方位调动积极性。

下期工作计划票务篇十二

剧场年度经营目标:

1、认真贯彻执行管理公司经营策略,兼顾文化惠民与收支平衡。

2、改变传统的经营思路,以市场化为导向,增强内在创新能力和产业辐射能力,努力成为文化创意产业发展的重要基地。

3、将剧场成为面向大众开放的文化艺术场所,通过举办各种文艺演出,全面引导和提升人民的文化素质和艺术水平。

4、坚决保证回收票款,要做到任何每场演出活动的演出票都要有人买单,对票务销售、票务处置做到公开透明,每场演出活动都要严格按制度操作,将每场演出活动的宣传做到位。使剧场每场演出都能够让固安的市民了解到。

5、开阔经营演出思路,积极实施营销策略。对演出剧目做出市场营销宣传与票务推广方案。

6、了解当地市民的兴趣爱好,引进不同的演出团队来我院进行演出,给剧场增加知名度。

7、以“六一儿童节、中秋节、国庆节”为主,通过演出活动的一系列宣传,进一步宣传固安大剧院剧场部的整体形象,提高剧场知名度和美誉度,增加观看演出人数,提高剧场票房收入。

8、针对剧场演出活动的经营状况分析并做出总结及相应的调整,推出符合当地市场需求的演出活动经营策略,从而有效的增加剧场观看演出的营业收入。

1、整体票房仍以赠票为主,赠票最高占整体票务的。

2、场均售票占整体票房的。

3、场均上座率为,其中东方神骏占,戏曲类占,晚会类占。

分析:

1、因当地的市民对文化艺术的浅薄,剧场首次推出演出,所以剧场演出8月份的票房的收入远比超出9、10、11月份的票房收入。

2、剧场中秋节、国庆节促销票务、赠票,此节日促销政策的实施刺激了剧场演出票房、观看演出人数、上座率的提高。

3、通过半年时间存在的问题,对剧场演出活动调整,加强对剧场的知名度、演出活动的宣传力度从而有效的刺激增加观看演出人数,提高上座率。

1、剧场首次演出票房最佳,占整体演出总收入的。戏曲类占整体演出收入的25%.晚会类占整体演出收入。东方神骏占整体演出收入。

2、6到11月份总体收入为20xx9元,10、11月份环比8月份下降,环比9月份下降。

3、剧场每场演出平均上座率为:。

分析:

1、针对售票来说,当地市民偏向于赠票,从而导致剧场售票难、票房收入低。

2、通过提高剧场知名度、美誉度、加强剧场演出活动的宣传力度,对于当地市民来说,首次演出晚会较为明显。

1、通过剧场租赁活动看,剧场场租平均收入为30200元,其中场租差较大为49000元。

2、其中中华传统公益论坛占整体场租费用的,河北恒爱艺术团占整体的。

3、剧场租赁与政府相关单位租赁价格差距大。

1、截止11月30日,剧场票房收入共计:xxxx元,剧场租赁收入共计:151000元。

2、剧场对于票务赠送的政策对销售票房的成绩有着重要的影响。

3、针对于节假日、演出活动准备的不够充分,剧场每场演出宣传不丰富,导致消费者未能消费。

1、工作量大,没有轮休时间,工作内容不明确。

2、剧场部各岗位人员不足。

1)剧场部销售:现在的工作内容有票务销售、剧场租赁接待洽谈、演出宣传、票务销售代理点开发。像剧场票务销售应由专职的销售人员在指定的地点专职销售剧场票务,如果票务销售人员同时也做着其它的工作会影响票务的销售,因为他不能像专职的票务人员那样长时间专职售票。剧场部的演出时间一般是每月五场,如不设专职人员提前卖票就会影响到观众的人数以及票房的收入。

2)剧场部技术工作:现都由杨宏个人完成。如:装台、彩排、演出所有活动的灯光、音响、视频、舞台吊杆的技术配合与协调等。但是技术工种的工作应是每个技术工种对应相应的技术人员。现只能由杨宏来操作完成一项工种的工作后在完成其它工种的工作,不能同时操作四项工种。其就是装台、彩排与演出的整个过程应是由多个工种配合完成的。

3)剧场部解芳工作:包括完成剧场部内部行政、演出报备、活动宣传、演出资料整理、演出剧照、租赁剧场接待洽谈、签订合同、场务人员管理与分配、剧场内部资产管理、配合演出装台、演出以及彩排。其以上工作应由两个人配合完成,一个是剧场内部行政管理,一个是专职场务人员。

1、工作要注重实效、注重结果,一切共组围绕这剧场经营目标完成。

2、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的.标尺。

3、把握一切机会提高专业能力,通过购买的图书增强本部门的各项知识能力,加强平时知识总结工作。

4、精细化工作方式的思考和实践。

5、总结剧场票务销售的经验教训,有针对性的制定剧场营销方案、销售方案、票务方案。

6、增添剧场演出的各种类型,加大演出活动的宣传力度。从而增加剧场观看演出人数。

7、进一步完善剧场内部管理机制,提高工作效率和服务质量,增强剧场工作人员和兼职人员的积极性以及主动性意识。

8、及时将剧场演出活动信息报备到各个政府。

9、将每场演出活动信息剧照整理完整,发送到推广部,加大剧场的宣传力度以及知名度。

下期工作计划票务篇十三

一、__年度总结:

自__年12月营业至__年末,营业额明显下滑。财务数据显示,进入__年3月份,营业额大幅度下降,直至年末进入12月份,仍处于亏损状态,经调查具体原因分析如下:

1、试营业、初营业期间,宣传和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火锅旺季开业,客源的自然流高。

2、进入3月份客源、营业额明显下降,主要原因是受大气候影响,加之宣传和折扣力度迅速缩水,气温较往年回升快导致部分客源流失。

3、为抢占有利时机开业,人员筹备时间紧张,没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而,后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能,尤其是用心性和主动性,超前的服务意识更谈不上,这也是导致客源流失的原因之一。

4、营业额下滑后,为控制成本,迅速裁员节流,力度较大,加之__年大气候的影响,外来务工人员流动性比往年大,回乡居多,各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多,补充少,始终处于被动服务状态。恶性循环,造成了招人难、用人难、留人更难的问题,出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素,客人的满意度很低。

5、特殊状况:约大半年,男女共用一个卫生间,且物业改建装修噪音扰_,也使顾客受到了必须的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。

6、本店所在地区固定客源多,流动客源少,顾客多样性低,地理位置略偏,构成了固定客源逐渐减少,又无外流客源增加的劣势局面,生意日渐清淡,营业额久不浮升。

7、硬件设施的维修和更新也不是很到位,电磁炉的损坏率偏高,诸多原因都会造成客源的逐渐流失。

(一)后厨:

1、争取保证员工整体变动不大。

2、提高各岗位的基本技能和操作流程。

3、实行员工补位,一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。

4、严把出品质量、份量关。

5、开源节流,充分利用好边角废料。

6、提高员工素质,定期培训。

7、加大卫生管理力度。

8、争取创新出新。

(二)前厅:

1、加大培训力度,提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能,提高工的从业潜力和超前的服务意识。

2、给工灌输“开源节流,增收节支”意识,控制好成本。前厅用品工具定位定人,职责到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔。

3、加强各部门之间的协调工作,饭店是一支团队,各部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨等部门有着紧密的关系,如出现问题,应主动和各部门进行协调解决,避免事情的恶化。

4、时刻注意硬件设施的检修和维护,检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进行维修和更换。

5、加强营销和宣传,感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作,为本店带来莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和资源,加强一下促销和宣传,例如:利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机信息促销活动。

好员工不是管出来的,是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,了解他们心中的想法,及时掌控员工的动态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍,提高全体员工的凝聚力,同心同德,把门店经营好!

酒店自试营业至今已1年有余,在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转,全体同仁投入了超多的汗水与_,同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下:

自201_年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房价提高至411.76元;客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员,散客、长住房、网络预定等入住的客人较少,导致酒店的入住率及房价出现较多波动。

二、人员方面:

由于乌海本地人口较少,企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大,相对的理解潜力较差。外加人员一向处于缺编状态,从201_年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大,使工作质量提高较慢,到了8、9月份开房率到达新高,很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈,对自身要求不严,这也是十分遗憾的地方,在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”,对做得好的员工进行内部奖励,对工作不到位的员工按制度进行处罚,员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了必须帮忙,本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。

三、员工培训及对客服务。

1、礼貌礼仪:

规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及部分员工的腼腆及自身素质不高的等状况进行疏导,组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语,对客礼貌服务等等。

2、业务技能:

对不同岗位员工进行不同工种的培训,每周一次1小时的定期培训,如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《pa员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人带给规范化的服务。

四、卫生方面:

为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一天一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管、经理抽查,做到层层把关。

要求pa员对公共区域进行片区划分、职责到人,进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。

五、物品配备及维护:

酒店开业在布草投入方面不足,再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足,外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如:吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养,设备在不同程度出现问题,从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。

六、节能方面:

要求员工做好节约工作,做到人走灯灭,对员工使用电梯做了严格的要求,“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。

在201_年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作,发扬工作中优良作风,弥补工作中不足的地方,对工作进行合理计划、安排和总结,挖掘所有用心因素,制定措施,做好部门各项工作,决不因为部门工作不到位原因致使效益下降,尽努力完成上级下达和各项任务指标,现有计划有:

一、增加客房房在编人员的补充工作。

二、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。

三、重点跟进对客服务工作,带给规范化服务,在规范化的服务上进一步带给个性化减少和避免投诉,提高宾客满意度。

四、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高,以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施,留住现有客人,吸引新的客人,带动好的效益。

五、卫生工作长抓不懈,做为工作的一个重点加以跟进。

六、继续跟进工程的维修,电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改善、冰箱散热等。

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