能坚持到最后的,才能真正获得成功;善于总结需要我们在学习过程中积累经验,通过反思和思考来提升总结的质量。以下是一些提高工作效率的经验分享,希望对大家有所帮助。
公司员工的推荐信篇一
为树立公司形象和维护公司荣誉,体现公司员工的高素质和积极进取的精神风貌,形成良好的工作氛围,营造严肃、紧张、团结、舒适、优美的办公环境,特制定本规范。
一.仪容仪表。
原则:端庄、整洁、大方。
1.1仪容规范:
1.1.1勤洗澡、洗头、理发,保持清洁、无异味。
1.1.2指甲应修剪整齐(男士指甲不宜超过指尖),保持清洁,不得涂有色指甲油。
1.1.3头发要求梳理整齐、利落,不得染颜色鲜艳的彩色头发。男士发型要求前不遮眼眉,后不压衣领,两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方。
1.1.4男士不得留胡须。
1.1.5女士可佩带得体的首饰;上班时可以化淡妆,不宜浓妆艳抹;不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。
1.1.6上班期间不得两手插入裤兜、不得两手叉腰、不得两手交叉换胸。
1.1.7上班时须保持良好的个人卫生,班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。
1.2着装规范:
1.2.1服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口)。袖口不能卷起,服装不能出现开线或纽扣脱落。
1.2.2上班期间,一律穿正装或工作服,不得穿拖鞋、短西裤;女士不得穿超短裙(膝盖上7公分)和紧身裤;夏季可以穿着丝袜穿凉鞋,不得赤脚。
1.2.3上班期间,必须持工作牌上岗,工作牌在任何地点都必须正确佩戴在胸前。
二.日常行为规范。
原则:文明、礼貌、周到、文雅、耐心;。
不否定——任何时候,不能强硬的说“不”,不直接拒绝客户。
不指责——你是专业人员,对方不是,不对客户表示出怀疑的言行。理解——站在客户的立场考虑问题。
切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。
2.1、言:
2.1.1不顶撞、嘲讽、挖苦顾客。
2.2、行:
2.2.1不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活;。
2.2.2不在店堂内暴露与堆放个人用品;不准在公司打口哨或发出其他怪声。同事间相互传话如距离远对方不能听到,应到对方跟前进行传话。
2.2.3无顾客要求,不准玩游戏、聊天、看网络小说,网络电影等;。
2.2.4不准私分或私拿礼品;。
2.2.5不接受客户的礼品,宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时,需要婉言拒绝;。
2.2.6当天的工作必须当天完成,不得无故拖延,影响第二天的工作。
2.2.7注意做好公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密工作。员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。
2.2.8不准故意将个人电话及联系方式故意留给客户,
2.3、举止:
2.3.1不坐着接待顾客,不背对顾客答语;。
2.3.2不在结帐上货时不抬头与顾客交流或不理睬顾客询问;。
2.3.3在为客户服务时,要先请客户先入座后再坐下。
三.接打电话规范。
3.2、接打电话响应时间:电话铃响三声之内必须有人接听;。
3.3、接打电话要领:
3.3.1接电话时先报自己公司的名称“喂!您好,博创科技公司,我是”;。
3.3.2询问对方:“请问您有什么事情”;。
3.3.6商量时须用手遮住话筒;必须在与店长或同事商量后才可回答的问题,应按下保留键,以免对方听到商量的内容。
四.处理用户投诉规范。
4.1、投诉处理三原则:
首先处理好与用户的界面,给用户一个满意的处理;。
然后要找到相关的责任人并分析问题的性质,进行批评和处罚;。
最后还要触类旁通分析问题的根源,制定改进的措施。
4.2、投诉处理注意事项:
4.2.1做什么。
4.2.1.1尽量离开销售区域,注意对其他客户的影响;。
4.2.1.2和颜相待,倾听顾客的怨言,对顾客表示理解和关注,并做记录;。
4.2.1.3明确表示承担替顾客解决问题的责任;。
4.2.1.4必要时请上级出面;。
4.2.2不做什么。
4.2.2.1争吵、争辩、打断、批评、拒绝顾客;。
4.2.2.2在事实澄清以前随口承诺承担责任;。
4.2.2.3拖延或隐瞒;。
4.2.2.4将事一推了之,让用户自己找其它责任人;。
五.其它规范。
5.1遵守国家法规、遵守行业规范;。
5.2遵守公司规章制度,不迟到、不早退,不矿工,请假不超假;。
5.3认真填写公司各种记录及表格,字迹清楚,内容完整;。
5.4业务活动中,不徇私情,不受贿赂,不做有损国格、人格的事;。
5.6自觉执行公司保密制度,不打听、不传播应知以外的信息,严禁泄露公司商业机密;。
5.8爱惜公司财物,节约使用水电及办公物品;讲究公共卫生,不乱丢杂物;。
5.12服从上级调配,按上级批示工作,对于授权以外的事项,未经请示不得擅自作主;。
5.13如因工作需要加班,无特殊原因一律要参加加班;。
5.14积极提出合理化意见和建议,为公司的发展作出贡献。
公司员工的推荐信篇二
甲方:(用人单位)统一社会信用代码:通讯地址:
乙方:(劳动者)身份证号:
由于乙方在公司关键部门工作,因工作需要,接触到甲方的商业和管理上秘密,为明确乙方在任职期间和离职后一段合理期限内有关的保密事项,双方就下列条款达成一致:风险提示:用人单位有权采取措施保护商业秘密,但在订立保密协议时应注意不能侵犯劳动者的合法权利劳动者有择业的自由,但在行使权利时同样不得损害用人单位的商业秘密。
保密协议跟其它协议一样,首先必须遵循公平、平等原则,才具有法律效力,否则该协议无效。
第一条商业秘密的内容本协议提及的商业秘密包括技术秘密和经营秘密,其中技术秘密包括但不限于工作进度、技术方案、配方、工艺流程、技术指标、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、技术文档、相关的函电等;经营秘密包括但不限于客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道、法律事务信息、人力资源信息等等。
第二条保密规章和制度乙方在任职期间必须遵守甲方的保密规章、制度,履行与其工作岗位相应的保密职责。
遇到甲方保密规章、制度中未规定或者规定不明确的方面时,乙方应本着谨慎、负责的态度,采取必要、合理的措施,保守其于任职期间知悉或者持有的任何属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密。
第三条保密责任除履行职务需要之外,未经甲方事先书面同意,乙方不得泄漏、传播、公布、发表、传授、转让、交换或者以其他任何方式使任何第三方(包括无权知悉该项秘密的甲方职员)知悉属于甲方或者属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密,也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。
第四条保密期限风险提示:很多企业通常约定保密期限为任职期间及离职后2至________年,这样的约定会给员工造成误解即离职后过了2至________年后,可公开或使用商业秘密了,这样的约定是不可取的。
因此,企业____区别约定,对商业秘密的保密期限应约定保密期限做为直至该保密信息通过正常途径进入公知领域为止,而不做具体的年限约定;对于一般的保密信息宜约定________年或________年保密期限。
甲乙双方确认,乙方的保密义务自甲方对本协议。
第一条所述的商业秘密采取适当的保密措施并告知乙方时开始,到该商业秘密由甲方公开时止。
无论乙方因何种原因离职,乙方离职之后(自离职之日起)仍应当保守在甲方任职期间接触、知悉的属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密,承担同在甲方任职期间一样的保密义务。
乙方自离职之日起________年内不得从事相同职业的工作。
第五条违约责任风险提示:根据劳动规定,除了员工违反培训服务期约定或违反竞业限制义务两种情形之外,企业不得与员工约定由员工承担违约金的条款。
因此,保密协议中不得约定员工泄露企业商业秘密时应当支付违约金,只能要求员工赔偿由此给企业造成的损失。
甲、乙双方约定:(1)如果乙方不履行本协议所规定的保密义务,应当承担违约责任,任职期间接受甲方的罚款、降薪或辞退等处罚;如已离职,一次性向甲方支付违约金人民币元;(2)如果因为乙方前款所称的违约行为造成甲方的损失,乙方应当承担违约责任,并承担赔偿甲方损失的责任;(3)因乙方的违约行为侵犯了甲方的商业秘密权利的,甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任,或者根据国家有关法律、法规通过司法的方式要求乙方承担侵权法律责任。
第六条其它事项本协议如与双方以前的任何口头或书面协议有抵触,以本协议的规定为准。
本协议的修改必须采用书面形式。
本协议正本一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:
年____月____日。
乙方:
年____月____日。
公司员工的推荐信篇三
甲方(用人单位)名称:___________________。
法定代表人:_____________________________。
乙方(受聘人员)姓名:___________________。
居民身份证号码:_________________________。
家庭住址:_______________________________。
根据国家法律和有关政策,经甲、乙双方平等协商,自愿签订本合同:
一、聘用合同期限。按下列第________款确定:
(一)本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________日至________年________月________日止。其中试用期从________年________月________日至________年________月________日止。
(二)本合同为无固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________日起至法定或约定的解除(终止)合同的条件出现为止。其中试用期从________年________月________日起至________年________月________日止。
(三)本合同为以完成一定工作为期限的聘用合同。合同期从___________之日起至___________之日止(起止时间必须明确具体)。
二、工作性质和考核指标。
乙方同意按甲方工作需要,在________岗位工作,完成该岗位承担的各项工作任务。
考核指标每月(每季度、每年)为____________________。
三、劳动保护和劳动条件。
四、劳动报酬。
乙方在聘用期间的基本工资为月________________元,奖金见甲方的奖金发放制度。
五、甲方的权利和义务。
(一)甲方的权利。
1、依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。
2、合同期间因工作需要,甲方有权调整乙方的工作岗位。
3、具有下列情形之一的,甲方可以随时通知乙方解除劳动合同,不受提前三十天通知的限制:
(1)在试用期内发现乙方不符合聘用条件的;
(4)乙方严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(5)乙方被依法追究刑事责任的;
(6)乙方连续________个月(季度、年)考核被确定为不称职的;
(7)不胜任现职工作,又不接受其它安排的。
4、具有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应当提前三十天以书面形式通知乙方:
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(4)甲方濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的。
5、乙方受聘期间,因违法、违纪或其它不当行为,给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
(二)甲方的义务。
1、遵守国家的法律、法规、政策,尊重职工的主人翁地位,创造有利于职工发挥积极性和创造性的企业环境。
2、负责对乙方进行政治思想、职业道德、专业技术、企业管理知识、遵纪守法和规章制度的教育与培训。
3、乙方具有下列情形之一,又不符合本合同第五条第(一)款第(3)项的,甲方不得解除劳动合同:
(1)乙方患职业病或因工负伤并被确认丧失劳动能力的;
(2)患病或者负伤,在规定的医疗期内的;
(3)乙方为女职工,在孕期、产期、哺乳期内的;
(4)法律、法规规定的其他情形。
六、乙方的权利和义务。
(一)乙方的权利。
1、在合同期间乙方享有参与企业民主管理,获得政治荣誉和物质鼓励的权利。
2、有权享受国家和本企业规定的劳动保护、劳动保险、福利待遇。
3、因疾病治疗需要,有申请延长医疗期的权利。
4、有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除聘用合同:
(1)在试用期内;
(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的;
(3)甲方未按聘用合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。
(二)乙方的义务。
1、必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标,并接受甲方的考核。
2、自觉保护甲方的形象和利益,不得实施有损甲方形象和利益的言行。
3、必须以甲方工作人员名义开展业务,并服从甲方统一管理。
4、乙方因其它事由单方提前解除劳动合同,应提前三十日以书面形式通知甲方,并承担相应法律责任。
七、劳动保险和福利待遇。
甲、乙双方依法参加社会保险,按月缴纳社会保险费,乙方个人缴纳部分,由甲方在其工资中代办扣缴。
八、违约责任。
1、本合同一经签订,双方必须严格执行,如遇违约时,违约方应承担违约责任,支付给对方违约金________元;给对方造成损失的,应根据后果及责任大小予以赔偿。
2、乙方在职期间,由甲方出资进行职业技术培训或乙方属甲方有偿引进的人才,当乙方未满约定服务年限解除本合同时,甲方可以按照实际支付的培训费或有偿引进费计收赔偿金,其标准为每服务一年递减支付的培训费或引进费总额的20%。
3、违反和解除聘用合同的经济赔偿金和经济补偿金,按国家现行有关规定执行。在双方终止劳动合同时,由甲方一次性付给乙方。
4、因不可抗力造成本合同不能履行的,可以不承担违约责任。
九、解除劳动合同的程序。
双方协商一致,认为下述程序是公正而合理的。
1、提出书面通知;
2、填写《员工离职通知书》。
归还乙方持有的甲方的各种文件、资料、通信设备、劳动工具、住房、交通工具等甲方财产。如有遗失、损坏应予赔偿。
3、交接工作;
4、支付违约金和赔偿金;
5、甲方出具终止或解除劳动合同证明;
6、办理户口、档案和社会保险转移。
自乙方提出书面通知之日起的第三十一日,双方劳动合同关系解除。但由于乙方的原因未能及时按程序办妥手续的,则办理时间可以顺延,由此造成的损失乙方自负。
但如这种延误系甲方原因,则甲方应为乙方办理手续并赔偿乙方损失。
十、本合同未尽事宜,按法律、法规、规章、政策执行。
甲方(盖章):________________。
代表:________________________。
________年________月________日。
乙方(签名):________________。
________年________月________日。
根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》和有关规定,甲乙双方本着自愿,平等,协商的原则,一直同意签订本合同,共同遵守以下条款:
第一条合同期限。
1、本合同有效期限,自年月日至年月日止,为限。其中年月日至年月日止,为试用期。
2、在试用期内,甲方发现乙方不符合录用条件的,可以即行解除本合同,并向乙方支付当月出勤工资和政府规定的补贴。
第二条工作岗位。
1、甲方安排乙方从事工作。
2、甲乙确因生产经营需要和乙方的能力表现,可变更乙方工作。乙方有反映本人意见的权利,但未经甲方批准,必须服从。
3、乙方必须按照甲方确定的岗位责任,按时,按质,按量完成生产或工作任务。
第三条工作条件和劳动保护。
1、甲方需为乙方提供符合国家规定的安全,卫生的工作环境,保证乙方人身安全及人体在不受危害的环境条件下从事工作。
2、甲方根据乙方岗位,按照国家和公司有关规定向乙方提供必要的劳动防护用品和高温保健食品。
第四条工作时间。
1、甲方实际每周工作5天(40小时),休息2天。
2、甲方确因工作(生产)需要乙方加班时,按照公司有关规定给予乙方一定的补偿,或者给予相应时间的调休。
3、乙方享有国家规定的法定节假日,婚嫁,丧假,()计划生育假等有薪假期。
4、乙方如有正当理由,经过申请批准,可请事假。甲方不负责发放事假期间的薪酬,奖金和补贴(除国家规定补贴外)。
第五条劳动报酬。
1、按公司现行工资制度确认乙方月工资元。甲方实行新的工资制度时,乙方的工资待遇按新制度予以调整。
2、甲方发薪日期为每月2日。
给予奖金和津贴。
第六条社会保险和福利待遇。
1、甲方根据《外商投资企业劳动管理规定》为乙方向有关部门投保养老保险,失业保险,乙方除养老保险外的社会保险按规定执行。
2、在职中国职工因工受伤的医疗,生活费用,以及死亡丧葬费和家属抚恤费,参照本市国有企业标准,由甲方承担。
工伤经过医疗终结后,属部分丧失劳动能力,但尚能工作的,由单位分配适当工作。
3、乙方患病或非因工负伤,在合同期内,工作时间在1年以内,累计享有医疗期3个月,以后工作事假每增加1年,可相应延长医疗期1个月,但最长不得超过12个月。对在企业工作12年以上以及在生产经营中表现卓着由较大贡献的,医疗期可由甲方决定适当延长。医疗期间的生活费用,医疗费用,以及死亡丧葬费和家属抚恤费,参照本市国有企业标准,由甲方承担。
4、甲方一招政府规定向乙方支付独生子女费,幼托费,交通补贴,回族津贴等福利费用,并积极办好必要的集体福利。
第七条劳动纪律。
1、乙方应遵守国家的法律法规。
2、乙方应遵守甲方的各项规章制度,遵守甲方规定的工作程序,保密规定等制度。
3、乙方触犯国家的法律,被判刑,劳动教养的,以及被除名、开除的,本合同自行解除。
第八条解除和不得解除合同的规定。
1、符合下列情况之一的,甲方可以解除本合同,辞退乙方:
(1)在试用期内,发现乙方不符合录用条件的:
(2)乙方因严重违反劳动纪律,按甲方“员工守则”及奖惩办法规定可以辞退的;
(4)甲方因生产经营变化,企业调整而多余的职工;
(5)企业宣告解散或合营期满的。
2、符合下列情况之一的,甲方不得解除本合同,辞退乙方:
(1)乙方因病或非因工负伤在规定的医疗期内;
(3)实行计划生育的女职工,在孕期、产期及哺乳期间的。
3、有下列情况之一的,乙方可以解除本合同:
(2)甲方不按照本合同规定,向乙方支付劳动报酬的;
(3)甲方不履行本合同或违反国家有关法律、法规侵害乙方合法权益的;
(4)乙方有正当理由,不能或不愿继续工作,需要辞职并经甲方同意的。
4、甲方依照政府规定向乙方支付独生子女费、幼托费、交通补贴、回族津贴等福利费用,并积极办好必要的集体福利。
5、乙方如在本合同期内受过甲方出资培训(含间内、外实习进修)需延长合同期限,由甲乙双方另签协议。如乙方银河人情况辞职或自行离职的,乙方应向甲方赔偿培训费。在培训期内或培训结束上岗工作不满1年的,辞职或自行离职按培训费的100%赔偿。以后工作每满1年减免赔偿培训费20%,合同期满不赔偿。如乙方处境培训,培训费项目包括:
6、本合同期满,甲乙双方劳动关系即行解除,乙方去向按规定办理。如需续订,应在期满前1个月双方协商同意。
第九条违反合同的责任。
甲乙双方任何乙方违约且给对方造成经济损失,都要承担经济责任。具体赔偿金额由非违约方和企业工会,根据违约者的责任大小和给对方造成经济损失的情况确定。乙方违约,按甲方奖惩办法有关规定,承担违约责任。
第十条劳动争议。
1。甲乙双方旅行本合同和因辞退、除名、开除乙方而发生劳动争议时,使用劳动争议程序。
2。劳动争议的程序为:
(1)由甲乙双方协商解决;
(2)协商不能解决的,可通过企业劳动争议调解委员会进行调解;
(3)协商、调解不能解决的,由争议的一方或双方向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。任何乙方不服仲裁解决的,可在收到仲裁裁决书之日起15天内,向甲方所在地人民法院提出诉讼。
第十一条本合同未尽事宜,应接中华人民共和国中外合资经营企业有关法律、法规的有关条款执行。如本合同所列条款与国家法律、法规相抵触时,应以国家政府的法律、法规为准。
第十二条本合同标准文本报上级有关部门:劳动局人事局和总工会备案。
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲乙双方签字或盖章后生效,两份合同具有同等法律效力。
甲方:有限责任公司乙方:
代表:
年月日年月日。
第二次签订合同期限:
自年月日至年月日。
甲方:有限责任公司乙方:
代表:
年月日年月日。
甲方:南昌劲网*技有限公司乙方:
根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律规定,甲乙双方经平等协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限。
第一条本合有效期一年,其中试用期一个月。
二、工作内容。
第二条乙方同意根据甲方工作需要,担任业务岗位(工种)工作。
第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
三、劳动保护和劳动条件。
第四条甲方安排乙方执行八小时工作制。
第五条甲方延长乙方工作时间,应安排乙方同等时间倒休或依法支付加班加点工资。
第六条甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
四、劳动报酬。
第七条:工资见商务代表工资标准表。
五、保险福利待遇。
第八条:每周休息一天,法定节假日按法定节假日休息,公司不定期组织统一娱乐活动。
六、劳动纪律。
第九条乙方应遵守甲方依法制定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范;保守在工作中知悉的甲方的商业秘密;爱护甲方的财产,遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训,提高思想觉悟和职业技能。
第十条乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予纪律处分,直至解除本合同。
七、劳动合同的变更、解除、终止、续订。
第十一条订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本合同应变更相关内容。
第十二条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
第十三条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第十四条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任的。
第十五条下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方:
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、双方不能依据本合同第十九条规定就变更合同达成协议的。
第十六条甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困难,经向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,并向劳动行政部门报告后,可以解除本合同。
第十七条乙方解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。
第十八条本合同期限届满,劳动合同即终止。双方当事人在本合同期满前60天向对方表示续订意向。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
第十九条订立无固定期限劳动合同的,乙方达到法定退休年龄或甲乙双方约定的终止条件出现,本合同终止。
八、经济补偿与赔偿。
第二十条甲方违反本合同约定的条件解除劳动合同或由于甲方原因订立的无效劳动合同,给乙方造成损害的,应按损失程度承担赔偿责任。
第二十一条乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反本合同约定的保守商业秘密事项,对甲方造成经济损失的,应按损失的程度依法承担赔偿责任。
第二十二条乙方解除本合同的,凡由甲方出资培训和招接收的人员,应向甲方偿付培训费和招接收费。其标准为:服务(工作)每满一年按培训费和招接收费总额的100%递减;服务(工作)满一年不再偿付。
九、劳动争议处理。
第二十三条因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向新建县劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
十、其他。
第二十四条本合同未尽事宜,或与今后国家、北京市有关规定相悖的,按有关规定执行。
第二十五条本合同一式两分,甲乙双方各执一份。
甲方(签字或盖章):乙方(签字或盖章):
签订日期:年月日
公司员工的推荐信篇四
为明确双方的权利、义务,根据《公司员工内部退养暂行办法》,甲乙双方在平等自愿的原则下经协商一致,特就乙方内部退养事宜订立以下协议:
一、乙方自本协议生效之日起退出工作岗位,实行内部退养。本协议为劳动合同,如有与劳动合同不一致的内容,属于对劳动合同的变更,双方同意以本协议内容为准。
二、内部退养期限。
内部退养期限自_______年____月____日至乙方达到法定退休年龄或劳动关系解除之日止。
三、甲方的权利和义务。
4.乙方达到法定退休年龄后,甲方为乙方办理正式退休手续,同时终止乙方在退养期间所享受退养金待遇。
四、乙方的权利和义务。
1.乙方在退养期间享受《暂行办法》中规定的内部退养人员有关待遇;。
2.乙方应遵守甲方的各项规章制度,保守甲方的商业秘密,接受甲方的管理;。
3.乙方不得以甲方名义在外从事有收人的工作及经营其他活动。
五、协议的解除。
乙方在退养期间出现下列情况之一的,甲方有权解除本协议,同时解除劳动合同:
1.乙方严重违反本协议或单位的规章制度;。
2.乙方被依法追究刑事责任或被劳动教养;。
3.乙方调动工作;。
4.法律法规规定的其他情形。
有上述情形之一者,一经甲方调查核实并书面通知乙方,即解除本协议。
六、其他事项。
本协议经双方签章后生效。未尽事宜按照国家有关法律、法规和有关规定执行。协议一式三份,甲乙双方各持一份,乙方档案中留存一份。
甲方______________乙方________。
甲方法定代表人委托代理人________。
公司员工的推荐信篇五
乙方(受聘人员)姓名:___________________。
居民身份证号码:_________________________。
家庭住址:_______________________________。
根据国家法律和有关政策,经甲、乙双方平等协商,自愿签订本合同:
一、聘用合同期限。按下列第________款确定:
(一)本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________日至________年________月________日止。其中试用期从________年________月________日至________年________月________日止。
(二)本合同为无固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________日起至法定或约定的解除(终止)合同的条件出现为止。其中试用期从________年________月________日起至________年________月________日止。
(三)本合同为以完成一定工作为期限的聘用合同。合同期从___________之日起至___________之日止(起止时间必须明确具体)。
二、工作性质和考核指标。
乙方同意按甲方工作需要,在________岗位工作,完成该岗位承担的各项工作任务。
三、劳动保护和劳动条件。
甲方按国家和省、市的有关生产、安全、劳动保护、卫生健康规定为乙方提供必要的工作条件,保障乙方在安全、健康的环境中工作。
四、劳动报酬。
乙方在聘用期间的基本工资为月________________元,奖金见甲方的奖金发放制度。
五、甲方的权利和义务。
(一)甲方的权利。
1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。
2.合同期间因工作需要,甲方有权调整乙方的工作岗位。
3.具有下列情形之一的,甲方可以随时通知乙方解除劳动合同,不受提前三十天通知的限制:
(1)在试用期内发现乙方不符合聘用条件的;。
(4)乙方严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;。
(5)乙方被依法追究刑事责任的;。
(6)乙方连续________个月(季度、年)考核被确定为不称职的;。
(7)不胜任现职工作,又不接受其它安排的。
4.具有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应当提前三十天以书面形式通知乙方:
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;。
(4)甲方濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的。
5.乙方受聘期间,因违法、违纪或其它不当行为,给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
(二)甲方的义务。
1.遵守国家的法律、法规、政策,尊重职工的主人翁地位,创造有利于职工发挥积极性和创造性的企业环境。
2.负责对乙方进行政治思想、职业道德、专业技术、
企业管理。
知识、遵纪守法和规章制度的教育与培训。
3.乙方具有下列情形之一,又不符合本合同第五条第(一)款第(3)项的,甲方不得解除劳动合同:
(1)乙方患职业病或因工负伤并被确认丧失劳动能力的;。
(2)患病或者负伤,在规定的医疗期内的;。
(3)乙方为女职工,在孕期、产期、哺乳期内的;。
(4)法律、法规规定的其他情形。
六、乙方的权利和义务。
(一)乙方的权利。
1.在合同期间乙方享有参与企业民主管理,获得政治荣誉和物质鼓励的权利。
2.有权享受国家和本企业规定的劳动保护、劳动。
保险。
福利待遇。
3.因疾病治疗需要,有申请延长医疗期的权利。
4.有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除聘用合同:
(1)在试用期内;。
(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的;。
(3)甲方未按聘用合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。
(二)乙方的义务。
1.必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标,并接受甲方的考核。
2.自觉保护甲方的形象和利益,不得实施有损甲方形象和利益的言行。
3.必须以甲方工作人员名义开展业务,并服从甲方统一管理。
4.乙方因其它事由单方提前解除劳动合同,应提前三十日以书面形式通知甲方,并承担相应法律责任。
七、劳动保险和福利待遇。
甲、乙双方依法参加社会保险,按月缴纳社会保险费,乙方个人缴纳部分,由甲方在其工资中代办扣缴。
八、违约责任。
1.本合同一经签订,双方必须严格执行,如遇违约时,违约方应承担违约责任,支付给对方违约金________元;给对方造成损失的,应根据后果及责任大小予以赔偿。
3.违反和解除聘用合同的经济赔偿金和经济补偿金,按国家现行有关规定执行。在双方终止劳动合同时,由甲方一次性付给乙方。
公司员工的推荐信篇六
员工守则作为企业内部约束员工行为的基本规则,在制定前,要遵循一定的原则。下面是本站小编为你带来的公司员工守则,欢迎参阅。
每一名员工都是河南能源的企业形象代表,日常言谈举止,不仅反映着个人的职业素养,而且关乎河南能源的企业形象。因此,每名员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识,时刻注意规范约束自身行为,为河南能源的企业形象增光添彩。
职业道德。
1.敬业爱岗遵章守纪。
(3)热爱本职工作,认真执行工作标准、
岗位职责。
和工作程序。
2.勤奋工作学习创新。
(4)热爱工作,激情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。
3.团结协作诚信奉献。
(4)精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。
4.关心社会遵守公德。
(1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;。
(3)热爱生活,热爱家庭,自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任,维持家庭的幸福美满。
(4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。
行为准则。
1.上班守则。
上班不迟到、不早退、不旷工,有事按程序请假销假;提前到岗做好准备,以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工,不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作,严格遵守安全操作规程。不在班前和工作期间饮酒。下班前认真检查、总结,做到日事日毕、日清日高。
2.同事关系。
服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重,团结协作,不互相指责,不贪功诿过,不在背后议论他人,不拉帮结派,不传播小道消息。
3.网络信息。
科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准,任何人不得改变网络软硬件线路及配置。不得在网上发布虚假信息,不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。
4.保密守则。
增强保密意识,自觉遵守保密守则和保密纪律,工作中不该说、不该问、不该看、不该记的,绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时上报。
5.公共财物。
爱护公司的一切财物,妥善保管,节约使用,对公司财物不能据为己有,离职时须按规定办理交还手续。
6.业余生活。
进行健康积极向上的业余活动,提升自身修养,促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动,脱离低级趣味。
礼仪规范。
1.仪容仪表。
员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求着工装,佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发,保持清洁整齐,不宜留长发,不宜剃光头。女性员工禁止浓妆艳抹,勿佩戴过多饰品。
2.行为举止。
每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内排除一切不良情绪,以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意,使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话,要以不影响他人工作为宜,维护安静、严肃的工作气氛。
3.电话礼仪。
在接打电话时,应使用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之。电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。未能及时接听的电话,要回拨电话,并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时,一般要等对方挂断后,再放电话。使用办公电话应简明扼要,声音不宜过高,时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。
4.会议礼仪。
开会时,应按要求统一着装。按会议通知要求,在会议开始前按规定时间入场,不迟到、不早退。进入会场,应按规定入座。没有规定时,应先坐满前排后,再依次往后排坐。
关闭手机等通信工具或者是设置为振动模式。认真听会,做好会议记录,会场内不喧哗、不交头接耳,不打瞌睡,不做与会议无关的事情。
保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后,再按次序退场。
保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行,并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。
5.接待礼仪。
在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热情接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时,接待人应首先征得领导同意,然后将客人带入指定场所。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不互相贬低,不触及同行机密。
6.文明用语。
(1)。
问候语。
:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。
(2)告别语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。
(3)道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
(4)道谢语:谢谢、非常感谢。
(5)应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
(6)征询语:请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。
(7)请求语:请您协助我们××××、请您××××好吗。
(8)商量语:××××,您看这样好不好。
为树立公司形象和维护公司荣誉,体现公司员工的高素质和积极进取的精神风貌,形成良好的工作氛围,营造严肃、紧张、团结、舒适、优美的办公环境,特制定本规范。
一.仪容仪表。
原则:端庄、整洁、大方。
1.1仪容规范:
1.1.1勤洗澡、洗头、理发,保持清洁、无异味。
1.1.2指甲应修剪整齐(男士指甲不宜超过指尖),保持清洁,不得涂有色指甲油。
1.1.3头发要求梳理整齐、利落,不得染颜色鲜艳的彩色头发。男士发型要求前不遮眼眉,后不压衣领,两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方。
1.1.4男士不得留胡须。
1.1.5女士可佩带得体的首饰;上班时可以化淡妆,不宜浓妆艳抹;不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。
1.1.6上班期间不得两手插入裤兜、不得两手叉腰、不得两手交叉换胸。
1.1.7上班时须保持良好的个人卫生,班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。
1.2着装规范:
1.2.1服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口)。袖口不能卷起,服装不能出现开线或纽扣脱落。
1.2.2上班期间,一律穿正装或工作服,不得穿拖鞋、短西裤;女士不得穿超短裙(膝盖上7公分)和紧身裤;夏季可以穿着丝袜穿凉鞋,不得赤脚。
1.2.3上班期间,必须持工作牌上岗,工作牌在任何地点都必须正确佩戴在胸前。
二.日常行为规范。
原则:文明、礼貌、周到、文雅、耐心;。
不否定——任何时候,不能强硬的说“不”,不直接拒绝客户。
不指责——你是专业人员,对方不是,不对客户表示出怀疑的言行。理解——站在客户的立场考虑问题。
切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。
2.1、言:
2.1.1不顶撞、嘲讽、挖苦顾客。
2.2、行:
2.2.1不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活;。
2.2.2不在店堂内暴露与堆放个人用品;不准在公司打口哨或发出其他怪声。同事间相互传话如距离远对方不能听到,应到对方跟前进行传话。
2.2.3无顾客要求,不准玩游戏、聊天、看网络小说,网络电影等;。
2.2.4不准私分或私拿礼品;。
2.2.5不接受客户的礼品,宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时,需要婉言拒绝;。
2.2.6当天的工作必须当天完成,不得无故拖延,影响第二天的工作。
2.2.7注意做好公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密工作。员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。
2.2.8不准故意将个人电话及联系方式故意留给客户,
2.3、举止:
2.3.1不坐着接待顾客,不背对顾客答语;。
2.3.2不在结帐上货时不抬头与顾客交流或不理睬顾客询问;。
2.3.3在为客户服务时,要先请客户先入座后再坐下。
三.接打电话规范。
3.2、接打电话响应时间:电话铃响三声之内必须有人接听;。
3.3、接打电话要领:
3.3.1接电话时先报自己公司的名称“喂!您好,博创科技公司,我是xxx”;。
3.3.2询问对方:“请问您有什么事情”;。
3.3.6商量时须用手遮住话筒;必须在与店长或同事商量后才可回答的问题,应按下保留键,以免对方听到商量的内容。
四.处理用户投诉规范。
4.1、投诉处理三原则:
首先处理好与用户的界面,给用户一个满意的处理;。
然后要找到相关的责任人并分析问题的性质,进行批评和处罚;。
最后还要触类旁通分析问题的根源,制定改进的措施。
4.2、投诉处理注意事项:
4.2.1做什么。
4.2.1.1尽量离开销售区域,注意对其他客户的影响;。
4.2.1.2和颜相待,倾听顾客的怨言,对顾客表示理解和关注,并做记录;。
4.2.1.3明确表示承担替顾客解决问题的责任;。
4.2.1.4必要时请上级出面;。
4.2.2不做什么。
4.2.2.1争吵、争辩、打断、批评、拒绝顾客;。
4.2.2.2在事实澄清以前随口承诺承担责任;。
4.2.2.3拖延或隐瞒;。
4.2.2.4将事一推了之,让用户自己找其它责任人;。
五.其它规范。
5.1遵守国家法规、遵守行业规范;。
5.2遵守公司规章制度,不迟到、不早退,不矿工,请假不超假;。
5.3认真填写公司各种记录及表格,字迹清楚,内容完整;。
5.4业务活动中,不徇私情,不受贿赂,不做有损国格、人格的事;。
5.6自觉执行公司保密制度,不打听、不传播应知以外的信息,严禁泄露公司商业机密;。
5.8爱惜公司财物,节约使用水电及办公物品;讲究公共卫生,不乱丢杂物;。
5.12服从上级调配,按上级批示工作,对于授权以外的事项,未经请示不得擅自作主;。
5.13如因工作需要加班,无特殊原因一律要参加加班;。
5.14积极提出合理化意见和建议,为公司的发展作出贡献。
一、职业道德要求。
(1)敬业爱岗勤奋敬业,积极肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。
(2)遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。
(3)认真学习努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。
(4)公私分明爱护公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。
(5)勤俭节约具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。
(6)团结合作严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。
(7)严守秘密未经批准,不向外界传播或提供有关公司的任何资料。
二、服务意识要求。
(1)文明礼貌做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。
(2)主动热情以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。
(3)耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答用户问题,服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。
三、仪容仪表要求。
(1)保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。
(4)女员工头发不过肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。
(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
四、行为举止要求。
(1)站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。
(2)坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。
(3)行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,发走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。
(4)在各种场合,见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。
(5)进入上司或用户办公室前,应先用手轻敲三下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。
(6)乘电梯要先出后进,禁止在电梯内大声喧哗。
五、接听电话要求。
(1)所有来电,在铃声三响之内接答。
(2)拿起电话后,先致筒单问候,自报公司部门,语气亲切柔和。
(3)认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。
(4)通话完毕后,向对方表示感谢,等对方放下电话后,再轻轻放下电话。
(5)打电话时,向预先整理好电话内容,语言简练、明了。
(6)上班时间,一般不得打(传)私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟。
六、处理投诉。
(1)员工必须牢记公司的工作是以用户为中心,必须高度重视用户的投诉。
(2)细心、耐心地聆听用户投诉,让用户畅所欲言。
(3)认真地用书面形式记录下投诉内容,并把自已作为处理用户投诉的第一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。
(4)受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。
(5)投诉经调查属实,可作为员工奖励或处罚的依据。
(6)对用户投诉应表示感谢,对事件表示歉意。处理完投诉后,应主动回复用户,了解用户满意程度。
公司员工的推荐信篇七
现甲乙双方就劳动合同终止一事,经双方协商一致,达成如下协议:
以下名词说明:《中华人民共和国劳动法》简称《劳动法》,《中华人民共和国劳动合同法》简称《劳动合同法》。
五、乙方确认因乙方执意违法解除劳动合同,未按法律及合同约定的离职时间和程序执行,已经给甲方造成了一定的经济损失,乙方同意赔偿甲方下列损失:
1、甲方招收录用其所支付的费用;。
2、甲方为乙方支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理;。
3、对甲方生产、经营和工作造成的直接经济损失;。
4、劳动合同约定的其他赔偿费用。
十、本协议一式两份,甲乙双方各持一份。
(签章)(签章)。
公司员工的推荐信篇八
第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定本手册。
第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条、本手册之专有名称如下:
一、公司---即指____________________有限公司;。
二、经营管理者---指的是公司部门主管级及其以上人员;。
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;。
七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;。
八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;。
九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;。
十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;。
十一、厂牌---员工身份之证明卡;。
十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;。
十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;。
十四、出差---员工因公务需要前往本市以外地区者。
第四条、一般规定。
一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;。
二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;。
三、凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;。
四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》。
第二章:聘用。
第五条、本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。
第六条、凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:
一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);。
二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病者;。
三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;。
四、经查学历和工作履历不实者;。
五、认定不适担任本公司工作者。
第七条、应聘人员依下述面试程序办理:
一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;。
二、向行政人事部提供有关证件;。
三、依需要作智力或针对性专业知识之测验;。
四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;。
五、验证有关证件及工作履历;。
六、呈总经理批准录用;。
七、资料转回行政人事部备案。
第八条、应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按指定日期及时亲自办理报到手续,并缴验下列文件:
一、居民身份证;。
二、学历证明正本(影印后退还);。
三、职称证(有职称者);。
四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件;。
五、体检表或身体健康证明表;。
六、最近三个月内正面半身1寸照片四张;。
七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;。
八、其他经指定应缴之文件。
第九条、本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期三至六个月,含受训期间,试用期包含在合同期内),请事、病、伤假不予列计。新员工由行政人事部填写《试用安排表》,经核准指派专人进行辅导或培训。试用期间,本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等,新员工都可咨询辅导人员。在试用期间,如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到本公司要求,公司也会终止对其的试用。【风险提示】企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写《新员工转正考核表》,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同,并不发任何补偿费。
第十条、经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者,应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:
一、中国国藉、有固定处所和正式职业,20岁以上公民;。
二、经本公司认为有资格者。
第十一条、被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带责任:
一、侵占或亏空公款(物)者;。
二、不法毁损公物者;。
三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;。
四、不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;。
五、离职时移交不清者。
第十二条、行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。
第十三条、被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证责任。
第十四条、人事安排公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。
第十五条、工作调动。
一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;。
二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时,公司将视情况决定对其终止雇用与否。
第三章:考勤。
第十六条、出勤时间。
一、每日正常之工作时间8小时,每周工作40小时;。
二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定。
第十七条、打卡。
二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。
第十八条、忘打卡【风险提示】企业在必要的时候安排员工加班,最好按照法律规定支付相应的工资,即平时晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例,加班费发放额的关键是工资基数,工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建议企业明确工资基数的计算标准。另外,建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注,做好与基本工资的区分,以明确企业确实支付员工加班费。
三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论。一个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。
第十九条、迟到、早退、旷工本公司员工上(下)班如有迟到、早退情况依下列规定办理:
一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到;。
三、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;。
五、凡有迟到、早退、旷工等情况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。
第二十条、出差员工出差当天不能返回的,应填写《出差申请单》,呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者,须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报,依据《出差管理办法》办理。
第二十一条、公出。
二、保安员于每日上午十时前将前____日员工外出登记表汇总登记送行政人事部备案。
第四章:工资与给付规定。
第二十二条、本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬,包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等,并以现金方式给付。
第二十三条、工资结构。
一、基本薪资:依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;。
二、生活津贴:含住房、通讯、交通等补助的一种津贴;。
三、绩效工资:依个人业绩水平、工作态度等核定的工资;。
四、职务加级:依担任一定主管以上职务责任的津贴;。
五、特殊津贴:为因特殊状况核给的津贴。
第二十四条、公司发放工资日期为每月的____日,支付的是员工上月____日至3____日的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。员工工资将可能在如下情况下发生调整:
三、员工在年终考核中,被所在部门认为工作绩效低于平均水平,将可能被降低工资;。
四、员工职务发生变动,其工资相应进行调整,其工资必须在该职务级别工资范围之内。
第二十五条、试用期内员工离职情况的工资给付规定。
一、试用期内公司决定辞退之员工,工资按实际工作日给付;。
二、试用期内员工自行提出辞职情况:
2、一般作业员工在录用后,实际工作不满3天而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
第五章:员工权利。
第二十六条、每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。
第二十七条、员工有享受劳动安全与保护之权利。
第二十八条、有按员工手册规定休息与休假之权利。
第二十九条、有参加公司组织之民主管理权利。
第三十条、有对公司发展提出建议与评价之权利。
第三十一条、有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十二条、有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度,使员工自身利益受到侵犯的行为,员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
第三十三条、对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时,有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。
第三十四条、对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
第六章:员工职责。
第三十五条、员工职责。
一、员工务必遵守公司之规章制度;。
二、员工对公司指派之工作务必尽责;。
三、员工上班时间均应配戴厂牌;。
五、工作时间内应尽职责,除特殊情况经主管许可外,不得擅离职守;。
六、下班离开前,应先清理自己的办公场所或工作场所;。
七、员工应对主管指派之任务尽力执行,并将工作执行情况呈报主管;【风险提示】实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。
八、员工因职务关系所获得之有关公司机密,务必尽义务保密;。
九、员工务须爱惜公司授予使用之公物;。
十、应就工作场所的各种机会学习训练,以提高工作技能;。
十一、工作场所应保持整洁,避免发生不必要之灾害;。
十二、未经主管许可,不得将职务转托他人代办;。
十三、员工有下列事项之一变动时,应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之:
1、员工之住址;。
2、家庭状况(如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等);。
3、女员工的妊娠、预产期;。
4、通讯电话和紧急时间联系人。
第三十六条、员工与本公司解除劳动合同时,应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物归还公司,若与公司仍有债务时,必须偿还了结。
第三十七条、员工与公司仍订有劳动合同之期内,不得再与他方另有雇用关系。
第三十八条、员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备,并应注重本身和顾及他人安全。
第三十九条、员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。
第四十条、保密义务。
一、员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件;。
三、管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。
第:培训与发展。
第四十一条、为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位,公司将举办职业训练。如对员工提供职训机会,结训后须进行考核,或呈送职训心得报告书经上级核签,副本送人事部门。员工不得拒绝参与职训。
第四十二条、外派中长期培训,公司将与员工签订《培训协议书》,明确双方权利义务和相应服务期。
第四十三条、培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划所通知的参加人员,均应准时参加,有事均应事先请假,经主管批准后方可缺席,擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。
二、在公司除获得正规培训以外,员工还将自觉或不自觉地得到其他收获。如:员工将学到怎样善用时间;员工将学到如何发挥团队精神;员工将学会如何管理、激励、培训其他人;员工将学到更为有用的专业知识;员工的经验将是基层迈向更高职位的起点;员工在本公司的经历将有助于其从事其他相关工作。
第四十四条、为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。
第四十五条、合同签订、续订、变更和解除:
一、新入职的员工,公司将在员工入职后与其签订劳动合同;。
三、公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同;。
四、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,且可以不支付经济补偿:
1、在试用期内被证明不符合录用条件的;。
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的;。
3、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;。
4、被依法追究刑事责任的。
五、有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但应提前____日以书面形式通知员工本人:
2、员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;。
4、公司经营困难发生经济性裁员的。
六、员工解除劳动合同,应当提前____日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。试用期人员离职应提前7天提出申请,但视实际情况经批准获提前离职者不在此限。
第四十六条、完备离职手续。
一、双方终止或解除劳动合同,员工在离职前均必须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职者,公司将按旷工处理或扣留未领工资。离职手续包括:
1、处理工作交接事宜;。
2、按《离职表》要求办理离职手续;。
3、交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物;。
4、住宿者退还公司宿舍及房内公物,并到总务部门办理退宿手续;。
7、如与公司签定有其它合同,按其它合同的约定办理;。
8、重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计;。
9、辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。
第四十七条、纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷,员工可通过申诉程序向上代表公司的人事部门申诉,公司不能解决时可向本地劳动行政管理部门劳动仲裁机构申诉。
第:劳动保险与劳动保护。
第四十。
八、劳动保险:
一、本公司员工参加劳动保险,均按国家与本地区之规定办理;。
二、医疗保险及工伤保险:按本地区规定办理;。
三、本公司根据需要为员工购买商业保险。
第四十九条、劳动保护。
二、员工在执行任务时,应配戴安全保护装备;。
三、禁止在灭火器周围堆积物品,或肆意玩弄灭火器,以免急需取用时受阻;。
四、不得在禁烟区吸烟或引火;。
五、厂区失火时,全体员工有义务协助投入救火工作;。
六、为照顾员工之健康,公司将视需要办理健康检查;。
八、工伤发生后按《安全生产管理制度》处理,相关部门在规定时间提出书面事故调查报告。
第十章:附则。
第五十条、本《员工手册》经总经理批准后实施,修正时亦同。
第五十一条、本公司员工务必了解本手册一切内容,并不得以未悉为由而免除责任。
第五十二条、本规则不尽之处,参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。
公司员工的推荐信篇九
1、按照合同约定的时间、位置文明用餐,遵守公共秩序,尊重社会公德。携带的物品应当自行妥善保管或交由乙方代为保管。
2、据实结算各项费用,并在餐后即时将未结余款一次性支付给乙方。如造成乙方设施、设备、餐具等损坏的,甲方应当在结算时一并赔偿。
3、如需在乙方经营场所内开展布展等活动的,应当事先征得乙方同意。
二、乙方主要权利和义务。
1、按照合同约定向甲方提供菜品、酒水及服务,严格执行国家及北京市的有关规定,并保证食品及用餐环境的卫生和安全。
2、对其同意的甲方布展等活动,应当提供便利条件。
3、除双方约定的费用外,乙方不得收取任何其他费用。
三、双方责任。
1、甲方未按照合同约定来用餐,应当赔偿由此给乙方造成的损失。
2、甲方未经允许在乙方经营场所内擅自开展布展等活动的,应当及时清除,给乙方造成损失的,甲方应当承担赔偿责任。
3、乙方提供的菜品、酒水、服务不符合合同约定的,应当赔偿由此给甲方造成的损失。
4、变更主要订餐事项而未按照合同约定提前通知对方,或未征得对方同意的,应当赔偿由此给对方造成的损失。
四、不可抗力和意外事件。
因发生重大疫情、自然灾害等不可抗力或临时停电等不可预知的突发事件的,经核实可全部或部分免除责任,但应当及时通知对方,并在合理期限内提供证明。
五、争议解决方式。
本合同项下发生的争议,双方应当协商解决或向消费者协会等有关部门申请调解解决;协商、调解解决不成的,可向有管辖权的人民法院起诉,或按照双方另行达成的仲裁协议申请仲裁。
六、未尽事宜,双方应当协商解决。本合同一式两份,双方各执一份。本合同在双方签字盖章后生效。
甲方:
乙方:
日期:
公司员工的推荐信篇十
单位名称住所:法定代表人:联系电话:劳动者姓名:联系电话:身份证号:家庭住址:紧急联系人:联系电话:风险提示:
企业的招聘工作完成后,就进入了用工阶段,在用工前,企业一定要在员工入职一个月内与员工签订劳动合同,否则企业将为此付出巨大的代价:
一是,企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。如:企业超过________年未签劳动合同,企业就得多支付员工11个月的工资。
二是,如果未签订劳动合同期限超出________年,将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立,只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件,企业就得继续履行劳动合同规定的义务,无法解除劳动合同。根据《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致、合法公平、诚实信用的原则,签订本工作合同,并承诺共同遵守:风险提示:
试用期包含在劳动合同期限内,《劳动合同法》中对试用期长短的限制根据合同期限的来规定,如:
1、劳动合同期限三个月以上不满________年的,试用期不得超过一个月;
3、劳动合同期限________年以上的,试用期不得超过六个月。
违反以上规定进行约定的,若被员工投诉,会被劳动行政部门责令改正;如果违法约定的试用期已经履行的,单位还要向员工支付赔偿金。
一、合同期限:甲乙双方约定采用固定期限劳动合同,本次合同期限自________年____月____日至________年____月____日止,其中试用期______个月,试用期截止至________年____月____日,合同期满,经双方协商一致可以直接续约;双方或一方不愿续订的,本合同终止。
二、工作职位和工作任务:
1.乙方同意甲方根据工作需要安排的工作岗位___________。
2.乙方应能胜任甲方安排的工作岗位,保质保量的完成。
3.根据甲方的工作需要安排,乙方的工作地点但不限于_______;乙方同意甲方可以根据工作需要,调整乙方的工作地点和工作岗位。
三、工作时间和休息休假:
1、工作时间:乙方的岗位实行________工时工作制。乙方的具体工作时间和休息休假制度按照甲方依法制定的规章制度执行。
2、甲方保障乙方享有法定休息休假权利。因工作需要,乙方需延长工作时间或加班的,乙方自主安排,但不支付加班加点工资,经公司批准,可以安排倒休。
3、乙方休息休假期间的工资支付或扣减办法按国家相关规定执行。
四、劳动报酬:
1、甲方的工资分配应遵循按劳分配原则,以现金形式支付乙方工资,执行本企业工资标准。
2、甲方按税前月薪支付乙方薪酬,基本工资为________元月,岗位工资为_______元月,岗位补贴为_______元月;合计_______元月,每月____日发放。风险提示:
缴纳社会保险是企业的法定义务,即使是员工自己同意不缴纳社保,还签订了相关的协议,这也不能规避企业为员工缴纳社保的义务。因此,为劳动者缴纳社会保险,是企业必须而为的行为,否则,当员工以此通过法律程序维权,用人单位就要为此付出相应的代价。
五、社会保险:甲乙双方应按国家和当地社会保险的有关规定缴纳职工养老、失业和医疗统筹保险费用,甲方为乙方办理相关手续。
六、劳动保护、劳动条件:甲方承诺,为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件。甲方应当严格执行国家和企业规定的劳动安全规程和标准。
七、其他约定条款:
1、试用期:乙方试用期自________年____月____日至________年____月____日止,试用期乙方的工资待遇为_______元月。风险提示:
建议单独签订竞业禁止协议的五类岗位,以保护公司商业秘密:
1、高层管理者掌握企业大量商业秘密;
2、技术研发人员掌握企业技术秘密;
3、高级营销人员直接掌握着大量的客户资源;
4、重要信息员掌握企业内的各种调研数据等;
注意:公司给付给予上述员工经济补偿是员工履行竞业禁止义务的前提,且法律上也对竞业禁止的范围、地域、期限做出了严格的规定,稍有不慎可能导致协议无效。企业若有需要,请交给专业律师定制。
2、乙方依法负有保守甲方商业秘密和知识产权的义务。
3、乙方在受聘期间所做出的属于甲方业务范围内的任何设计、发明、改进、研制、计划、方案及创新,属于职务技术成果,其相关权益归甲方所有。未事先经甲方书面许可,乙方不得使用或提供给他人使用,否则甲方有权追究乙方及相关方的责任并要求赔偿。
4、乙方承诺遵守甲方制定的各项规章制度和工作规范,甲方可以根据企业需要修改、补充、完善各项规章制度和工作规范。乙方如多次违反制度、规范或严重违反制度、规范经劝说无效,甲方有权单方解除合同,而无需乙方支付任何补偿及赔偿。给公司造成损失的,甲方将要求乙方给予赔偿。
5、合同期内乙方不得在外兼职,尤其是与公司业务相关的兼职(包括但不仅限于为其他机构提供咨询、顾问、策划和介绍合作方或客户资源等),一旦发生,给予开除处理,乙方须向甲方赔偿最少不少于本人_____个月全部工资补贴奖金提成的赔偿金。给公司造成损失的,甲方还可要求乙方赔偿损失。
八、合同的解除及其责任:
1、有下列情形之一的,可以解除劳动合同;
(1)双方一致同意的;
(2)乙方试用期满,不符合录用条件或本人不愿意供职的;
(3)甲方濒临破产处于法定重整(整顿)期间需要裁减人员的;
(4)甲方因经营条件发生变化,经劳动主管部门确认无法调剂的富余人员;
2、有下列情形之一的,本合同自行解除:
(1)甲方宣告破产;
(2)乙方被除名、开除、劳动教养或判处徒刑的。
3、任何一方解除劳动合同或是否续订劳动合同,应提前____日通知对方,并按有关程序解除或续订合同手续。
九、争议的解决本合同未尽事宜,按法律规定执行,如法律无规定,则由双方协商解决;双方协商一致,可以变更本合同。若双方协商不成或者发生劳动争议,可依法向_____申请劳动争议仲裁。
公司员工的推荐信篇十一
1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的,员____________手册阐述了公司的基本政策和员____________基本行为准则,它与公司的其它政策一样,用于指导员____________的行为。
2.本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员____________的行为和职业道德,充分调动发挥公司员____________的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员____________的合法权益,维护正常的____________作秩序,促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。
3.本手册适用于本公司全体员____________,全体员____________均应按本手册各项规定执行。
4.本手册属内部资料,请员____________注意妥善保存,如若不慎遗失,请及时向公司行政部申报,补领并补交相应的____________本费(10元),员____________在离职时,请将此手册主动交还公司行政部。
5.本员____________手册作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等效力,对本手册内容,如有不甚详尽或有使员____________感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误。
6.本手册如需修正,公司将向员____________提供修正本,并回收旧手册以防混淆。
7.本手册由行政部组织编制,由行政部负责解释,未尽事宜,均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。
8.随公司业务的发展,公司基本政策和有关管理制度可能得以更新,在上述情况下,以更新后的内容要求为准。
9.本手册经总经理批准,于________年_________月_____日起执行。
第二章公司简介(略)。
第三章公司组织机构图。
组织管理原则:_______________。
1、集权与分权相结合原则:_______________统一领导、分级管理;。
5、合理分____________、团结协作;。
6、组织的总目标至高无上,任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。
第四章公司文化。
我们是一支对客户充满责任感和激情的团队,我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢,确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满足客户的需求,为中国信息化建设不断贡献自己的力量。
我们的使命。
*推动智能科学技术发展,引领智能科学应用潮流。
*让科学技术与应用的深度融合,促进社会进步。
我们的愿景。
*创中国一流的民族品牌。
*做永续经营的高成长型企业。
我们的核心价值观。
*以人为本坚持诚信力行变革注重业绩。
我们的经营理念。
*专注专业目标集聚品质第一持续创新。
我们的服务理念。
*敏锐把握应用趋势,快捷满足客户需求。
*以客户为中心,超越客户满意。
我们的管理理念。
*将选拔人才、培养人才放在首位。
*尊重和信任每一个员____________。
*打造学习型团队,通过持续学习,不断提高企业和个人的核心竞争力。
*坚持原则,强调纪律。
*群策群力,发扬团队合作精神。
我们的用人观。
*德______兼备,以德为先,任人唯贤,用人所长。
我们的十个标准。
*勤奋敬业诚实正直勇敢忠诚乐观自信崇尚学习。
*积极进取创新奉献充满激情重视合作主人精神。
第五章员____________理念。
一、要以企业人为自豪:_______________企业的目标是追求利润,企业人的价值观不同于社会人;企业有明确的方向,行动的组织性和统一性常常需要员____________放弃某些个性。作为企业人,我们的自豪是:_______________为社会创造了财富,为社会贡献了智慧。
二、要胸怀理想,更应脚踏实地:_______________每个人都渴望成就,但成功来源于一步步脚踏实地的____________作,不积跬步,无以致千里。当**人具有使命感,胸怀理想的时候,更需要每一位员____________在岗位上尽心尽责,把身边的每一件事做好。
三、要有市场意识和服务意识:_______________市场需要是企业生存的基础,客户满意是企业发展的动力。市场意识体现在各项____________作都要适应市场的需要,服务意识体现在企业各环节要密切配合,以客户为中心,为客户提供准确、细致、高效和满意的产品和服务。
四、要有利润意识和成本意识:_______________利润来自开源节流,要不断开拓市场、拓展业务、创造客户;要细算投入产出比的大帐,敢于投入而不盲目投入;要减少浪费,节约开支,降低成本,每一分钱的节约,都将转化为实实在在的利润。
五、要有竞争意识和奉献意识:_______________企业因竞争而生存,也因竞争而强大。公司鼓励员____________在竞争中产生活力,鼓励员____________比能力,比贡献,优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会的尊重,实现个人价值。
六、要树立先贡献后获得的价值观:_______________在社会的观念中,往往将资历和能力跟贡献划等号。**人要打破这种观念,确立贡献是获得的前提的分配原则,反对以报酬作为贡献的前提,反对仅凭资历与能力就能获得个人的利益。
七、要有创新意识:_______________企业要创造利润就要有差异,为了差异就需要创新。创新是企业的活力。因为年青,**人喜欢创新,因为喜欢创新,**人不怕挫折,不怕出现失误。
八、要有团队意识:_______________没有一个人是万能的,事业的发展,需要凝聚**人集体的智慧,**人深刻理解"团结就是力量"的真理。要获得事业的成功,要取得个人的成长,我们必须增进交流,共享知识经验,取长补短,更需要密切配合,互敬互爱,融成整体,产生最大的合力。
九、要有进取心,主动地改善自己的环境:_______________要深谙"逆水行舟,不进则退"的道理,保持进取心,与时俱进,才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的,更多的需要创造,遇到问题就回避,遇到不公平只会抱怨,只能丧失前进的勇气,应拿出自己的进取心,创造和改善自己的环境,使同事们更相信你是有能力、会做事的人。
第六章员____________行为规范。
1.严格遵守公司一切规章制度及____________作守则;。
3.平时爱护公司财物,不浪费,公私分明;。
4.不做任何有损公司声誉的行为。
3.员____________在____________作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管人员核准,在指定时间、指定地点进行。
15.不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同行企业的职务;。
18.员____________不得打听同事的考绩结果和薪酬收入;。
19.员____________应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。
三、着装着装应相对正式,不得太花哨或太透太露。
1.男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班;。
2.女士不得穿背心、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。
四、员____________礼仪员____________礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。
1.接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应首先说:_______________"您好!**公司"。内线应首先说:_______________"您好!__________________(指自己姓名/部门)";同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告。
2.在处理对外事务中,应用普通话,使用"您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好"等礼貌用语。
6.对客人:_______________每个员____________都有接待之职,都必须用主动热情的态度做好接待或解释____________作,无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响____________作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。
五、防盗意识。
员____________下班时,必须关闭其所使用的电器和门窗,锁好抽屉,以防有关文件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员____________将贵重的私人物品、钱财带入公司,以免发生不必要的麻烦。
第七章人事管理制度。
第一节人才引进管理规定。
一、用人原则。
4.各部门因特殊情况需要超年度计划增减人员编制时,必须向行政部提交《人力需求申请表》,经总经理批准后方可实施。
二、人力需求申请。
1.用人部门根据本部门的情况提出人力需求申请。
*因业务的扩大;。
*因员____________辞职或其他原因离职;。
*因必要协调____________作所需的人员;。
*其他原因。
2.用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求,并写明需求时限。
3.行政部接受《人力需求申请表》后,分析目前人力资源状况,是否有贮备适合人员;经现场分析可调配时,进行内部调整,并做好人员的调配____________作,调配时应考虑不影响其它部门的____________作。
4.行政部判断分析应给予补充时,呈领导核准(普通员____________由部门经理核准,主管以上人员由总经理核准)。
4.2未核准:_______________重新考虑人员满足的调配方法,行政部应与用人部门协商。
三、招聘。
1.通过人才市场招聘;。
2.各相关媒体的招聘;。
3.通过推荐、介绍;。
4.网络招聘;。
5.应聘人员首先填写《应聘登记表》,并提交个人身份证(必交)、学历证书、职称证书、荣誉证书等复印件各一份;行政部审核所提交证件的真实性,根据应聘登记表信息初步筛选并通知对应人员面试。
四、面试。
1.初试由行政部执行,并将初试结果形成书面记录,筛选出较优秀人员送用人部门复试(非一线员____________的面试,行政部面试人员必须填写《面试评定表》);行政部负责将应聘人员带往用人部门,并将《应聘登记表》及《面试评定表》反馈给用人部门主管作为面试的初步依据。
2.用人部门根据《职位说明书》对应职位进行面试和专业考核。
3.用人部门面试后将《应聘登记表》及《面试评定表》及时反馈给行政部。
4.一般职员、普通员____________等由部门经理面试;主管级以上管理人员及其他关键岗位人员应送总经理或指定代理人面试。
五、审批、入职。
行政部根据最终面试结果,(《应聘登记表》附《面试评定表》)经逐级审批后,通知合格人员上岗;行政部负责新进人员入职手续的办理。
六、岗前培训。
上岗前行政部和用人部门对新进员____________进行公司文化培训、制度培训、专业知识和专业技能培训,将培训内容记录于《培训记录表》;行政部按公司规定给新进员____________发放《员____________手册》,并记录于《员____________手册收发登记表》。
七、试用、考核、转正。
1.新员____________被录用后,一律实行试用期。试用期时间具体规定如下:_______________劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期为1个月;劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期为2-3个月;3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为6个月。
2.新员____________试用期满前15天,行政部应当询问有关部门,是否决定将其转正,行政部和用人部门负责进行试用期考核,评定其是否符合录用条件,并交由总经理审定。评定不符合录用条件的,公司可解除劳动合同,并不予支付经济补偿金。
3.员____________试用期间发现不符合公司使用,应及时通知对方,并解除劳动关系。
4.新员____________试用期满,用人部门和行政部应及时按《员____________转正申请表》规定程序为其办理转正手续。
第二节离职管理规定。
一、离职分类。
1.申请离职:_______________员____________根据自己的选择,提前30日以书面形式向公司提出离职申请。
2.自动离职:_______________员____________不向公司打招呼,随意脱离所在____________作岗位的行为。
3.劝退离职:_______________公司与员____________之间协商终止劳动关系。
4.其他原因离职(如辞退、开除等)。
二、离职程序。
4.离职人员应提供经部门经理审核后的《外勤登记表》交行政部核算考勤;。
6.离职手续经总经理最终批准后,《离职申请单》、《离职____________作交接表》交行政部存档,____________资单签字确认后交财务部,当月离职____________资统一于次月15日发放。
三、离职的提出时间。
2.主管级别离职必须提前2个月向直属部门经理提出书面申请;。
5.属劝退、辞退、开除员____________,按正常审批程序尽快办理;。
6.属自动离职员____________,需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。
四、离职员____________作移交内容。
离职员____________必须在离职前办理完所有的交接手续后方可结算____________资。
*该员____________离职前的职务管理范围、岗位职责;。
*已完成的____________作记录;。
*领用公司非消耗性用品、____________具等。
2.行政部行政部负责交接清楚以下内容:_______________。
*胸卡、办公用品、通讯____________具、交通____________具、钥匙(门、柜、抽屉等)以及其他向行政部借用的物品。
*所借公司文件、资料、图书、____________具书、软件等;。
*管理用印鉴。
3.财务部财务部负责交接清楚以下内容:_______________。
*薪资的审核、发放;。
*客户帐务(账目、账单);。
*奖罚金的结算;。
*向财务部所借物品及其他。
五、劝退条件。
1.平均考核成绩较低者优先;。
2.服务年资浅者;。
3.可紧缩之____________作岗位者;。
4.职阶较低及____________作经验、____________作能力较弱者。
六、薪资结算。
5.与公司签订《培训合同》而在合同期内离职的员____________,及技术人员、与公司有特别约定的中高层管理人员,违约后未按正常离职程序办理,公司有权扣回所支付的培训经费并追究其给公司所造成的损失。
6.薪资结算后,离职人员与公司劳动关系自动解除。
第三节考勤管理规定。
一、____________作时间规定。
公司实行每周六天____________作制(周一到周六),每天7.5小时,周日休息。
打卡时段。
上午上班。
上午下班。
下午上班。
下午下班。
夏季。
冬季。
二、考勤打卡规定。
*公司采取指纹打卡考勤;。
*项目驻点人员采取外出登记以及不定期查岗的方式考勤;。
8.员____________全年满勤,无迟到、早退、病、事假、脱岗,奖励300元。
三、考勤违规处罚规定。
5.任何员____________通过不正当手段篡改考勤纪录经查实后一律予以开除并记入员____________个人档案。
四、请假与休假规定。
6.各类假期超过7天(含)的,请假天数一律包括法定节假日;。
7.国家规定的节假日,公司与国家相关法律法规保持一致。
五、请假与休假类别、规定及假期间的薪资给付。
1.事假:_______________员____________遇有个人事务可在不妨碍正常____________作的前提下申请事假,事假期间公司不支付员________________________资。
*超过6个月,公司不支付任何补贴。
3.____________伤假:_______________按照国家及地方相关规定办理。
__________________年休假:_______________员____________在公司达到一定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。
*_________年休假公司支付员____________全部____________资。
5.婚假:_______________员____________休婚假须提出书面休假申请单和"结婚证"复印件、提供原件验证。
*婚假必须一次性休完不能累积,婚假期间支付员____________基本____________资。
6.产假:_______________员____________休产假须提出书面休假申请、晚育证明和"准生证"复印件。
7.丧假:_______________。
*丧假期间公司给付员____________基本____________资。
六、加班考勤规定。
*经公司或部门安排的法定假日继续上班的,可视作加班。
七、出差考勤规定。
3.行政部负责各部门人员外出考勤的监督与抽查,若发现实际外出时间与递交的《员____________外勤登记表》有出入,经核实确属弄虚作假,当事人与部门经理一律按旷____________处理。
八、假期审批权限。
1.部门经理批假权限为2天(含)以内;。
3.部门经理可自行安排2天(含)以内的部门员____________调休,但须于调休前上报行政部审核;安排员____________调休须遵守公司的相关规定,即同一时间内本部门请假(包含事假、病假、年休假、调休假)的员____________不得超过本部门人员数量的10%。
九、考勤统计规定。
1.行政部须依据《请(休)假申请单》、《加班申请单》、《员____________外勤登记表》、《未打卡说明单》等记录将相关员____________出勤信息录入公司内部考勤系统,以确保员____________考勤记录的准确性。
2.行政专员于次月初统计汇总上月考勤情况,并于次月5号前公布考勤统计情况,如有异议可向行政部门核实。
第四节奖惩管理规定。
一、奖惩类别:_______________。
1.奖励分为:_______________嘉奖、小功、大功、年终评奖;。
2.惩处分为:_______________警告、小过、大过、辞退、开除。
三、处理程序及原则:_______________。
3.《员____________奖惩审批表》生效后,须转发登记在《员____________奖惩记录表》中,以备存查,大功或大过以上者在公司公告栏告示。
1.积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑;。
2.认真勤奋、承办、执行或督导____________作得力者;。
4.其他应给予嘉奖事迹者。
3.检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;。
4.对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者;。
5.策划、承办、执行重要事务成绩突出者;。
6.其它应给予记小功事迹者。
3.对公司发展有较大贡献,应记大功之事迹者;。
4.保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的;。
5.其他应给予记大功事迹者。
2.在当年____________作中给公司带来重大效应者;。
4.其他可参选优秀____________作评奖者。
2.在禁烟区内吸烟者;。
4.违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫生要求者;。
5.因过失导致____________作发生错误但情节轻微者;。
6.防碍____________作秩序或违反安全、环境卫生制度者;。
7.初次不听主管合理指挥者;。
8.经查实在一个月内3次(含)以上未按规定配戴胸卡者;。
9.不遵守考勤规定,一个月内迟到累计达到6次(含)以上者;。
10.同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;。
12.对各级主管的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成处理不当者;。
15.____________作时间,非招待客户或业务关系饮酒者;。
16.违反员____________基本职责,情节轻微者。
1.因玩忽职守造成公司损失但不大者;。
2.对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;。
4.不遵守考勤规定,一个月内迟到累计8次(含)以上者;。
5.违反员____________基本职责,情节较重者。
1.在____________作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者;。
2.携带危险或违禁物品进入____________作场所;。
3.故意撕毁公文者;。
5.对同事恶意攻击,造成较大伤害者;。
6.遗失重要公文(物品)或故意泄漏商业秘密者;。
7.职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者;。
8.违反安全规定,使用公司蒙受重大损失者;。
9.不遵守考勤规定,一个月内迟到累计超过10次(含)以上者;。
10.未完成____________作任务,造成重大影响或损失者;。
11.违反员____________基本职责,情节严重者。
1.拒不听从主管指挥监督,与主管发生冲突者;。
2.在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;。
3.在公司内聚众赌博;。
4.故意毁坏公物,金额较大者;。
5.聚众闹事妨害正常____________作秩序者;。
6.违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者;。
7.对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者;。
8.恶意煽动人心对抗公司或集体怠____________;。
10.盗窃同仁或公司财物者;。
11.利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者;。
12.在公司内部有伤风败俗之行为者;。
1__________________年度内累计10次记大过行为者;。
15.经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;。
17.提供假资料或假报告,伪造、撰改单据、证明等给公司造成损失的;。
19.辱骂客户或与客户发生斗殴事件情节严重者;。
20.其它严重违背公司意愿、阻碍公司发展、损害公司利益等情节。
第八章薪酬管理制度。
2.绩效____________资,与绩效考核成绩挂钩;。
__________________年终分红,根据公司经济效益浮动发放;在发放年终奖金前的本年度内任何时候,本人辞职或者因故被公司解除劳动合同的员____________,均不可享受公司当年发放的年终奖。
6.每一位员____________的具体____________资构成,不必然包括上述项目,应以劳动合同为准。
二、薪酬调整与职位变动。
2.调薪条件:_______________。
*在现任____________作岗位上任职达10个月以上;。
*在半年/年度管理层评议、民主评议中均为优秀;。
*_________年度绩效考核平均得分名次列前30%的;。
*其他临时补充条件。
5.调薪/调职流程:_______________。
*_________个人申请用人部门签署意见行政部审核总经理审批;。
*受理时间为每年3月份,其他时间属特批;。
*公司各部门员____________的薪资/职位调整均须按上述流程办理。
三、薪酬发放规定。
9.员____________应在每月薪酬发放当日到财务部领取并签收当月____________资单。如有异议,应及时到财务部进行查询。逾期未签收____________资单或在10个____________作日内未提出异议者,视作认可所收到的薪资,若公司薪资计算有误多支付给了员____________,公司可在下期的薪资发放中直接作相应扣减,并在____________资清单上明确告知员____________。
第九章绩效管理制度。
一、绩效管理。
4.绩效考核是绩效管理的主要环节和手段,是指公司对员____________的____________作行为与____________作结果全面地、系统地、科学地进行考察、分析、评估与传递的过程。
二、绩效考核原则。
4.时效性原则:_______________绩效考核是对考核期内____________作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
三、绩效考核关系。
5.总经理是考核结果的最终审定者。
四、绩效考核方法。
1.具体考核方法根据各岗位的职务特性另行制定考核方案;。
4.公司可按月、季度、年进行考核,并可根据绩效管理的需要不定时的开展考核____________作。
五、绩效考核实施流程。
1.计划沟通阶段。
*考核人和被考核人进行上一个考核期的目标完成情况和绩效考核情况回顾;。
*考核人和被考核人明确考核期内的____________作任务、____________作重点、需要完成的目标。
2.计划实施阶段。
3.考核阶段。
五、绩效考核结果。
3.公司将以考核结果作为调整岗位、晋升员____________、续签劳动合同的主要依据。
六、不胜任____________作。
1.绩效考核得分低于60分者;。
4.其它表明员____________不胜任本职____________作的情况。
第十章保密制度。
一、保密义务。
由于竞争的存在以及员____________对公司的责任,公司任何员____________都不应将有关公司的任何情报泄漏给任何人(公司授权者除外)。对于您的____________资、其他____________作伙伴的信息、公司的财务经营数据、人事政策等等,员____________都有义务保密。这既是一种良好的____________作作风,同时也是对别人尊重的首先表现。这种保密的义务,不仅限于员____________在公司____________作期间内,在员____________离开公司后,都应承担这种义务。
二、保密范围。
公司商业机密和保密资料如下表:_______________。
经营信息。
公司重大决策中的秘密事项。
公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。
市场信息。
供销情报及客户档案。
市场及销售的预测、计划及其他信息。
公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
财务信息。
公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
公司的资金筹措渠道和银行借贷情况。
人事信息。
公司人力资源管理制度和规划等等。
公司职员人事档案、____________资、劳务性收入等资料。
三、保密措施。
2.公司的商业机密和保密资料应在设备完善的保险装置中保存,由专人负责执行;。
3.未经总经理或部门经理批准,不得复制和摘抄;。
4.收发、传递和外出携带,由指定人员负责,并采取必要的安全措施;。
9.若员____________对信息的保密程度无法确定,可先视其为保密信息直至被有关部门确定为可以对外透露的信息。
四、保密协议的签订。
1.保密的内容和范围;。
2.保密合同双方的权利和义务;。
3.保密协议的期限;。
4.违约责任。
五、竞业禁止条款。
公司对所有人员实行竞业限制条款,包括:_______________。
1.禁止在竞争企业中兼职;。
2.禁止引诱企业中的其他员____________辞职;。
3.禁止引诱企业的客户脱离企业。
公司员工的推荐信篇十二
(1)敬业爱岗勤奋敬业,积极肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。
(2)遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。
(3)认真学习努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。
(4)公私分明爱护公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。
(5)勤俭节约具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。
(6)团结合作严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系,具有良好的协作精神,易与他人相处。
(7)严守秘密未经批准,不向外界传播或提供有关公司的任何资料。
二、服务意识要求。
(1)文明礼貌做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。
(2)主动热情以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。
(3)耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答用户问题,服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。
三、仪容仪表要求。
(1)保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。
(4)女员工头发不过肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。
(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
四、行为举止要求。
(1)站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。
(2)坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。
(3)行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,发走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。
(4)在各种场合,见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。
(5)进入上司或用户办公室前,应先用手轻敲三下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。
(6)乘电梯要先出后进,禁止在电梯内大声喧哗。
五、接听电话要求。
(1)所有来电,在铃声三响之内接答。
(2)拿起电话后,先致筒单问候,自报公司部门,语气亲切柔和。
(3)认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。
(4)通话完毕后,向对方表示感谢,等对方放下电话后,再轻轻放下电话。
(5)打电话时,向预先整理好电话内容,语言简练、明了。
(6)上班时间,一般不得打(传)私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟。
六、处理投诉。
(1)员工必须牢记公司的工作是以用户为中心,必须高度重视用户的投诉。
(2)细心、耐心地聆听用户投诉,让用户畅所欲言。
(3)认真地用书面形式记录下投诉内容,并把自已作为处理用户投诉的第一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。
(4)受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。
(5)投诉经调查属实,可作为员工奖励或处罚的依据。
(6)对用户投诉应表示感谢,对事件表示歉意。处理完投诉后,应主动回复用户,了解用户满意程度。
公司员工的推荐信篇十三
第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定本手册。
第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条、本手册之专有名称如下:
一、公司---即指____________________有限公司;
二、经营管理者---指的是公司部门主管级及其以上人员;
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;
七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;
八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;
九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;
十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;
十一、厂牌---员工身份之证明卡;
十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;
十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;
十四、出差---员工因公务需要前往本市以外地区者。
第四条、一般规定。
一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;
二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;
三、凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;
四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》。
第二章:聘用。
第五条、本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。
第六条、凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:
一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);
二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病者;
三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;
四、经查学历和工作履历不实者;
五、认定不适担任本公司工作者。
第七条、应聘人员依下述面试程序办理:
一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;
二、向行政人事部提供有关证件;
三、依需要作智力或针对性专业知识之测验;
四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;
五、验证有关证件及工作履历;
六、呈总经理批准录用;
七、资料转回行政人事部备案。
第八条、应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按指定日期及时亲自办理报到手续,并缴验下列文件:
一、居民身份证;
二、学历证明正本(影印后退还);
三、职称证(有职称者);
四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件;
五、体检表或身体健康证明表;
六、最近三个月内正面半身1寸照片四张;
七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;
八、其他经指定应缴之文件。
第九条、本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期三至六个月,含受训期间,试用期包含在合同期内),请事、病、伤假不予列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》,经核准指派专人进行辅导或培训。
试用期间,本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等,新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间,如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到本公司要求,公司也会终止对其的试用。
风险提示。
企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、_____和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。
在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。
试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写《新员工转正考核表》,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同,并不发任何补偿费。
第十条、经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者,应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:
一、中国国藉、有固定处所和正式职业,20岁以上公民;
二、经本公司认为有资格者。
第十一条、被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带责任:
一、侵占或亏空公款(物)者;
二、不法毁损公物者;
三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;
四、不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;
五、离职时移交不清者。
第十二条、行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。
第十三条、被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证责任。
第十四条、人事安排。
公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。
第十五条、工作调动。
一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;
二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时,公司将视情况决定对其终止雇用与否。
第三章:考勤。
第十六条、出勤时间。
一、每日正常之工作时间8小时,每周工作40小时;
二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定。
第十七条、打卡。
二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。
第十八条、忘打卡。
风险提示。
企业在必要的时候安排员工加班,最好按照法律规定支付相应的工资,即平时晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例,加班费发放额的关键是工资基数,工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建议企业明确工资基数的计算标准。另外,建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注,做好与基本工资的区分,以明确企业确实支付员工加班费。
三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论。一个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。
第十九条、迟到、早退、旷工。
本公司员工上(下)班如有迟到、早退情况依下列规定办理:
一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到;
三、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;
五、凡有迟到、早退、旷工等情况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。
第二十条、出差。
员工出差当天不能返回的,应填写《出差申请单》,呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者,须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报,依据《出差管理办法》办理。
第二十一条、公出。
二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。
第四章:工资与给付规定。
第二十二条、本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬,包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等,并以现金方式给付。
第二十三条、工资结构。
一、基本薪资:依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;
二、生活津贴:含住房、通讯、交通等补助的一种津贴;
三、绩效工资:依个人业绩水平、工作态度等核定的工资;
四、职务加级:依担任一定主管以上职务责任的津贴;
五、特殊津贴:为因特殊状况核给的津贴。
第二十四条、公司发放工资日期为每月的10日,支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。
员工工资将可能在如下情况下发生调整:
三、员工在年终考核中,被所在部门认为工作绩效低于平均水平,将可能被降低工资;
四、员工职务发生变动,其工资相应进行调整,其工资必须在该职务级别工资范围之内。
第二十五条、试用期内员工离职情况的工资给付规定。
一、试用期内公司决定辞退之员工,工资按实际工作日给付;
二、试用期内员工自行提出辞职情况:
2、一般作业员工在录用后,实际工作不满3天而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
第五章:员工权利。
第二十六条、每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。
第二十七条、员工有享受劳动安全与保护之权利。
第二十八条、有按员工手册规定休息与休假之权利。
第二十九条、有参加公司组织之民主管理权利。
第三十条、有对公司发展提出建议与评价之权利。
第三十一条、有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十二条、有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度,使员工自身利益受到侵犯的行为,员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
第三十三条、对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时,有向政府劳动管理机关申请调解_____或向法院起诉之权利。
第三十四条、对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
第六章:员工职责。
第三十五条、员工职责。
一、员工务必遵守公司之规章制度;
二、员工对公司指派之工作务必尽责;
三、员工上班时间均应配戴厂牌;
五、工作时间内应尽职责,除特殊情况经主管许可外,不得擅离职守;
六、下班离开前,应先清理自己的办公场所或工作场所;
七、员工应对主管指派之任务尽力执行,并将工作执行情况呈报主管;
风险提示。
实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。
八、员工因职务关系所获得之有关公司机密,务必尽义务保密;
九、员工务须爱惜公司授予使用之公物;
十、应就工作场所的各种机会学习训练,以提高工作技能;
十一、工作场所应保持整洁,避免发生不必要之灾害;
十二、未经主管许可,不得将职务转托他人代办;
十三、员工有下列事项之一变动时,应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之:
1、员工之住址;
2、家庭状况(如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等);
3、女员工的妊娠、预产期;
4、通讯电话和紧急时间联系人。
第三十六条、员工与本公司解除劳动合同时,应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物归还公司,若与公司仍有债务时,必须偿还了结。
第三十七条、员工与公司仍订有劳动合同之期内,不得再与他方另有雇用关系。
第三十八条、员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备,并应注重本身和顾及他人安全。
第三十九条、员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。
第四十条、保密义务。
一、员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件;
三、管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。
第七章:培训与发展。
第四十一条、为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位,公司将举办职业训练。如对员工提供职训机会,结训后须进行考核,或呈送职训心得报告书经上级核签,副本送人事部门。员工不得拒绝参与职训。
第四十二条、外派中长期培训,公司将与员工签订《培训协议书》,明确双方权利义务和相应服务期。
第四十三条、培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划所通知的参加人员,均应准时参加,有事均应事先请假,经主管批准后方可缺席,擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。
二、在公司除获得正规培训以外,员工还将自觉或不自觉地得到其他收获。如:员工将学到怎样善用时间;员工将学到如何发挥团队精神;员工将学会如何管理、_____、培训其他人;员工将学到更为有用的专业知识;员工的经验将是基层迈向更高职位的起点;员工在本公司的经历将有助于其从事其他相关工作。
第四十四条、为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。
第四十五条、合同签订、续订、变更和解除:
一、新入职的员工,公司将在员工入职后与其签订劳动合同;
三、公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同;
四、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,且可以不支付经济补偿:
1、在试用期内被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任的。
五、有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但应提前三十日以书面形式通知员工本人:
2、员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
4、公司经营困难发生经济性裁员的。
六、员工解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。试用期人员离职应提前7天提出申请,但视实际情况经批准获提前离职者不在此限。
第四十六条、完备离职手续。
一、双方终止或解除劳动合同,员工在离职前均必须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职者,公司将按旷工处理或扣留未领工资。离职手续包括:
1、处理工作交接事宜;
2、按《离职表》要求办理离职手续;
3、交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物;
4、住宿者退还公司宿舍及房内公物,并到总务部门办理退宿手续;
7、如与公司签定有其它合同,按其它合同的约定办理;
8、重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计;
9、辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。
第四十七条、纠纷处理。
合同过程中的任何劳动纠纷,员工可通过申诉程序向上代表公司的人事部门申诉,公司不能解决时可向本地劳动行政管理部门劳动_____机构申诉。
第九章:劳动_____与_____。
第四十八、劳动_____:
一、本公司员工参加劳动_____,均按国家与本地区之规定办理;
二、医疗_____及工伤_____:按本地区规定办理;
三、本公司根据需要为员工购买商业_____。
第四十九条、_____。
二、员工在执行任务时,应配戴安全保护装备;
三、禁止在灭火器周围堆积物品,或肆意玩弄灭火器,以免急需取用时受阻;
四、不得在禁烟区吸烟或引火;
五、厂区失火时,全体员工有义务协助投入救火工作;
六、为照顾员工之健康,公司将视需要办理健康检查;
八、工伤发生后按《安全生产管理制度》处理,相关部门在规定时间提出书面事故调查报告。
第十章:附则。
第五十条、本《员工手册》经总经理批准后实施,修正时亦同。
第五十一条、本公司员工务必了解本手册一切内容,并不得以未悉为由而免除责任。
第五十二条、本规则不尽之处,参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。
风险提示。
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规?章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在_____和诉讼时候出现举证不能的后果。
公司员工的推荐信篇十四
本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册,以适应我们xx公司的工作环境和公司文化。
此手册并非有公司信息的唯一来源,每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外,公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。
第一章、劳动关系管理。
一、招聘原则。
宁波市xx公司承诺于每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基于个人的能力和工作。
二、招聘程序。
1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《招聘计划书》(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。
2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便于公司内部职员优先参加,或优先推荐公司外较合适人员参加。
10、倾情在招用员工时,如实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳付酬报酬及公司的其他规定。
11、应聘人员义务。
(1) 应聘人员必须身体健康,应根据公司要求出家有效的身体健康证明。
(2) 有过工作经理的录用人员,若与原单位存在业务竞争的,应主动告知。若不存在,公司有权要求出具承若书。弄虚作假者,由此导致的一切责任,由其自身承担。
根据《劳动法》相关法律规定,公司所录用的员工根据用工性质分为劳动合同制、劳务工制、聘用制,实习生等。
1、 新入职员工自入职之日起即与公司建立劳动关系,公司自新员工入职起1-3个月内雨员工签订固定期限劳动合同。
2、 根据公司实际工作需要,经双方协商一致,公司与员工签订无固定期限劳动合同或以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
员工须仔细阅读合同内容并签字确认。劳动合同自签订之日起生效,具有法律效力,双方必须严格执行。
四、试用期、转正及续约。
1、新录用员工徐经过1-3个月的试用期,特殊情况除外。试用期包括在劳动合同期限内。
2、试用期结束后,部门主管姜根据员工在试用期的工作情况填写《人事通知表》,经总经理审核后决定其是否转正。
3、员工在试用期内如有以下不符合录用条件或严重违反公司规定的,公司有权立即终止劳动合同接触与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(1)伪造学历、证书及工作经历者;。
(2)个人简历、求职登记表所列内容与自然情况不符合者;。
(3)经体检发现患有传染性、不可治愈或其他严重疾病者;。
(4)不能按时按量完成工作任务的或者经试用期表现评估不合格者;。
(5)拒绝接受公司领导交办的来临时任务者;。
(7)非因工作无法在工作时间内提供正常劳动者;。
(8)有任何违反公司规章制度规定行为者;。
(9)其他不符合录用条件情形者。
5、晋升/加薪。
6、工作岗位与职务调整。
(1)根据工作需要及员工的表现,公司有权合理调动员工工作部门及岗位,员工调换部门由总经办填写《人事通知表》,经部门主管批准,报总经理审核后由总经办签发《人事通知表》。
(2)如员工不能胜任本职工作的,公司有权根据公司的需要调动其工作岗位并对其薪资作相应调整,员工拒不配合的,属于严重违反公司规章制度,公司有权立即解除与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(3)员工个人提出调职或调换岗位,必须在本岗位工作满一年以上;。
(4)新员工在试用期内一般不适用本调职条款,特殊情况除外。
7、劳动保护和劳动条件。
(1)公司有对员工进行劳动安全卫生教育专门培训的义务,对可能产生职业病危害的岗位,应当向员工如实告知,并按照《职业病防治法》的规定保护员工的健康及相关权益。
(2)员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程和劳动安全卫生制度,自觉预防事故和职业病的发生。
8、劳动合同的终止与续签。
(1)劳动合同期满或其他法律规定的劳动合同终止条件出现时,劳动合同即行终止;。
(2)劳动合同期满前,经双方协商一致,可续签劳动合同;。
9、辞职、辞退及离职手续。
(1)辞职。
否则以七天工资代为通知期:
员工试用期七天以内离职或被辞退,公司不予以发放工资。
b、试用期满以后,员工离职需提前30天以辞职报告的形式通知对方。否则以30天工资代为通知期。
部门主管应与辞职员工积极沟通,了解辞职原因。对表现较好,业绩突出的员工要努力挽留。
辞职报告需经部门主管签字同意,再层报总经办,总经理批准后,方可生效。
(2)辞退。
员工因不服从工作分配及违反公司相关规章制度而被立即辞退者,公司不予以任何补偿。具体规定,参照员工手册第一章第四款第3条、第四章第十一款、第十二款第3条执行。
(3)辞职手续。
辞职员工应填写《辞职申请》报相关主管审批后,办理好相关手续,清晰、完整移交工作:
a、 物品移交:包括但不限于工作证、工作服、员工手册、劳动防护用品、钥匙、设备、工具等,属于自己领用的应归还总经办,属于部门配备的应直接交部门主管。交接完毕后由部门主管和总经办签字确认。物品丢失或损坏应按原价赔偿。
b、 资料交接:与工作相关的文件包括但不限于客户或其他与公司具有业务关系人员的名片、内部往来文件、传真、合同、客户资料等;项目资料包括但不限于电子版本、电子版图纸、电脑程序、文本、图纸和工作(未完成的工作,须跟踪的客户等)等方面的交接工作。公司会安排相关人员接替,交接完毕后由双方签字确认。
c、 结清与公司发生的所有个人借款、应收账款、预付款项和开支结算单等。
员工在上述手续办理完毕后将相关人员签字的《员工离职单》报总经理审批,并传达至总经办后方可离职,否则公司有权不予办理其他手续和发放工资及提成。
财务部凭《员工离职单》与其当月考勤核算其工资,总经办应在当月内为其办理档案和社会保险关系的转移和终止手续。
(4)辞退手续。
公司辞退员工,应由部门主管向总经办事先沟通并报总经理审批,辞退主管及以上员工须由总经理直接传令。
备注:辞退工作由总经办负责执行,书面移交记录在总经办备案。
被辞退员工同样清晰、完整移交工作:归还所有公司财产、专用信息,预付款项和开支结算单等应用时结清,并获得相关部门签署移交证明。否则公司有权不予办理相关手续和发放工资及提成。
(4)离职(辞职、辞退或合同期满)员工最后一期工资以现金形式发放,原则上不得提前。其在获得最后工作月的薪金之前,必须确保:
a、相关表单已传至总经办;。
b、所有工作、资料已经清晰、完整移交;。
c、所有预付款和开支结算单都已经结清;。
d、所有的电脑系统登录号已被删除,或密码被修改;。
e、所有公司资产等已经退还;。
f、如果员工由于以下原因需要向公司作赔偿,公司将暂时冻结薪金给有关员工,直至相关问题得到解决。如果必要,公司可要求员工赔偿相关损失。
下列情况下,公司有权不予办理相关手续和发放工资;。
1员工没有完成工作或资产的移交;。
2自动离职者;。
3员工拒绝向公司偿还因违背培训契约而需偿付的培训费;。
4重大渎职、徇私舞弊或触犯国家相关刑法的;。
一、工作时间:
1、一周工作时间为六天,具体工作时间为:
2、平面设计部每周日休息,财务部和总经办员工可安排在周六或者周日轮休;。
员工公休原则上应在当月内休完,如有特殊情况未休完的以加班计算,并参照本章第六款处理。
4、如有因安排不当而造成工作失误或其他损失的,除对相关责任人作相应处罚外,部门负责人也应加倍处罚。
六、超时工作/加班。
1、公司实施的是岗位责任制,原则上要求员工当日工作在当日内处理完毕,员工因个人原因不能完成工作内容而延长工作时间的不视为加班。
2、公司因特殊情况可适当安排员工加班。加班员工应详细填写《加班申请表》报部门经理签字、总经理审批后方能生效。如发现员工有弄虚作假行为,公司将予以记大过处分。
3、总经办每月末将《加班申请表》进行统计,各部门主管可根据本部门工作安排对加班员工给予相应调休。
当月加班调休应在次月底前完毕,过期不补。调休应提前申请(具体程序参照第五款),具体时长《加班申请表》为准。
七、薪资。
本公司依照兼顾公司的可持续发展和员工生活及逐步改善的原则,以贡献定报酬,按责任定待遇,给予员工河里报酬和待遇。
1、 劳动报酬的结构与结算方式:
公司按员工工作能力和工作岗位实际情况确定其劳动报酬及劳动报酬的结构与结算方式。
员工的月收入主要包括下列几部分:月收入=岗位工资+绩效工资+各类津贴+其他。
2、公司所有员工的基本工资在每月15号发放(节假日、双休日及特殊请假则自然顺延)。
3、公司有权根据企业的经营状况、规章制度、对员工的考核情况和员工的工作年限、奖惩情况、岗位变化、职务调整等内容调整员工的工资水平,但不得低于本地当时最低工资标准。
4、员工个人薪资情况为公司的保密资料,任何员工不得与同事或公司外无关人员谈论薪资问题。员工若对个人薪资存在疑问,必须由本人通过正式渠道向公司财务部或总经办了解。
5、薪资由总经办负责汇总及核算,经财务审核、总经理审批后由出纳负责转账计入员工个人工资账户。
6、员工每月社保和其他福利个人应缴纳部分以及个人所得税从个人当月工资中扣除。
7、员工每月津贴如按现金形式发放而涉及发票的,必须由本人提供。
第二章、员工福利。
一.法定节假日。
所有员工可享有下列国家规定的公众假日:
元旦:1天(1月1日)。
春节:3天(农历除夕、正月初一、初二)。
清明节:1天(农历清明当日)。
劳动节:1天(5月1日)。
端午节:1天(农历端午当日)。
中秋节:1天(农历中秋当日)。
国庆节:3天(10月1日、2日、3日)。
因工作需要在法定节假日加班的,应给与相应的补偿,但加班人员必须提前申请(具体参照第一张第六款弟2、3条)。
二、病假。
1、患慢性疾病的员工,应先向所属部门递交书面请假申请,同时提供医院病历、病假建议单等材料。病假申请经相关领导比准后,员工才能离岗休息。患急症的员工,应在就诊的当天口头通知公司相关领导,就诊后3个工作日内补交书面请假申请、医院病历、病假建议单、急诊挂号单等材料。
病假审批权限参照员工公出和事假。
2、员工如弄虚作假、未履行请假程序或请假未被批准即离岗休息、或假期满后未续假或续假但未或获批准而未复岗的,均按旷工论处并给予小记过一次。
3、凡因吵架、斗殴引起的伤、病,一律不作病假处理。
4、员工请病假3天以内(含三天)不扣发岗位工资;超过三天的,病假工资按日岗位工资60%计算;超过15天的,病假工资按本地当时月最低工资的80%计算。
三、请假和旷工。
员工一个月内累计请假(包括事假、婚假、产假、丧假和其他)3天以上15天以下或旷工1天及以下者,当月所有津贴减半。累计请假15天以上或旷工1天以上者,当月所有津贴全部扣除。具体参照第三章第一款第2条、第3条和第4条执行。
四、婚假。
凡符合国家法定结婚年龄的员工转正后可根据国家相关规定,持结婚证书原件申请有薪婚假。
1、 婚假3天(女未满23周岁,男未满25周岁),不含法定节假日。
2、 晚婚假15天(女满23周岁,男满25周岁),不含法定节假日。
婚假必须在结婚证书填发半年内使用,逾期无效。休婚假须提前30天申请,应一次性休完,不可累计或用其他方式代替。其中员工申请婚假的资格为必须在公司工作满半年以上。
六、产假及护理假。
1、女员工正常分娩产假90天,难产的增加15天,多胞胎生育的,每多生一个婴儿,增加15天。
2、妊娠三个月内自然(人工)流产的,给假15天,妊娠3个月以上7个月以下自然(人工)流产的,给假30天,7个月以上早产按第1条标准给假。
产假工资由用人单位到社保中心申领。请产假须附结婚证、准生证及有关政府相关单位核发之证明文件。
其中女员工产假的申请资格为必须在公司工作满一年以上,并在预产期7个月前填写。
《请假单》交部门主管和总经理审批并送总经办备案,女员工在预产期两周前开始休假。产假包括公众假期及法定假在内,且必须一次连续使用。
3、妻子年满24周岁,分娩后的一个月内,男员工可享有七天有薪护理假,申请该假期须附相关出生证明。
七、丧假。
1、员工直系亲属(即:配偶、父母、妻子)去世,给与三天丧假,工资照发。
2、员工的旁系亲属(即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或公婆、岳父母)去世、给与一天丧假,工资照发。
丧假必须于办理丧事时一次使用,不能保留或以其他方式代替。请假后七天内须提交死亡证明至总经办备案。
注:员工婚假、产假、护理假及丧假期间的基本工资照常发放,其他津贴按本章第三款执行。
八、社会保险。
公司按国家规定为员工缴纳社会保险:
1、 对于宁波籍的员工,按照国家规定缴纳宁波市社会保险,员工需缴纳部分由公司在其工资中代为扣缴。
2、 员工户籍在宁波大市范围以外的,按宁波相关文件的规定,由公司申报与养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的缴交,员工个人不缴费。
九、培训。
为了促进公司可持续化发展,帮助员工在实现公司目标的同时实现自己的事业规划,公司将为员工提供相关培训,员工培训情况将记录在案,作为绩效考核和生殖的依据之一。
1、 新员工入职培训。
公司新员工应该获得入职培训以尽快认知公司与熟悉工作岗位。入职培训由用人部门负责业务部分,总经办负责基本行政、人力资源政策和流程的告知。
2、根据工作需要,部门可安排员工接受在职培训,由在职部门经理或业务骨干进行专业技能培训。
3、公司安排的其他培训。
根据管理需要和员工发展的需要,公司将在适当的时候组织需要外部培训或拓展培训(具体参照相关制度)。
第三章 规章制度。
一、考勤。
1、出勤。
(1)打卡:公司员工每天上下班须做电子考勤记录(早晚两次)。员工应亲自打卡或者签到,帮助他人和接受他人帮忙打卡/签到者,无论迟到,均按迟到(10分钟以上)一次处理并罚款100元。
(2)因特殊情况忘记打卡/签到的员工应在下一工作日向部门经理或以上主管说明情况,由部门经理或以上主管签字确认并注明原因。如有主管签字却未注明原因、或有注明原因而未经签字确认的,同样以迟到/早退或旷工论处。
主管人员所有的未打卡或签到必须注明原因并由总经理签字确定,无总经理签字确认的一律以迟到/早退或旷工论处。
(3)总经办应定期检查员工考勤记录,如发现有未打卡/签到并且无部门经理或以上主管签字确认的,如部门经理或以上主管不能确定其正常在岗的,一律以旷工论处。
对于下属分公司员工考勤,总经办应不定期以电话或现场检查形式进行抽查,如有发现上班时间未在岗、也无因公外出情况的(以外出登记为准),一律以迟到/早退或旷工论处。
(4)如因迟到或早退而谎报为打卡有异常或忘记签到的员工,一经查实,以每次旷工1天处理。
(5)当月忘记打卡/签到或打卡有异常累积不得超过三次。有特殊情况需报总经理签字确认,无总经理签字确认的,没超过一次按记小过一次处分并视为迟到(10分钟以上)或早退。
2、公出、事假。
(1)员工公出、事假应将相关领导所批的《公出审批单》或《请假单》报总经办备案登记后方可外出。
a、 普通员工1天以内公出的,应在《部门外出登记表》上详细记录。
注:如有派车登记的(以登记名字为准)可不用另填外出登记。
b、普通员工公出1天(含)以上3天以内、请假3天以内的,由部门经理签字后报总经办备案:
事假工资按其具体请假天/时数和(岗位+绩效)工资计算扣发。
3、迟到、早退和旷工的规定和处理。
如有员工在当月内同时有10分钟以内和10分钟(含)以上的迟到,则按照每2次10分钟以内迟到,折合成1次(10分钟以上(含)迟到进行累计)。
4、旷工。
(1)旷工半天者,扣发1天基本工资、并给予记1次小过处分;。
(2)每月累计旷工1天者,扣发三天基本工资,并给于记1次大过处分;。
(3)每月累计旷工2天者,作自动离职处理。
旷工半天及以上者均取消当月全勤奖。
注:员工全勤奖说明。
公司每月全勤奖(主管及以上人员200元,普通员工100元)已计入员工岗位工资,目的在于加强考勤管理,维护工作秩序和提高工作效益。经相关领导批准的员工事假、病假及其他假期不扣除当月全勤奖。
5、考勤。
(1) 员工的考勤情况由各部门负责人进行监督、检查。部门负责人对部门的考勤要秉公办事,认真负责,如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处理。
(2) 总经理办应在每周一对前一星期的员工考勤卡和《请假单》进行检查,到月底将所有考勤进行统计记录在《员工月考勤统计表》上,并由各个部门主管签字确认后报总经理审阅。
十、其它。
参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第六款规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七款规定处理。
二、工作牌。
1、 员工应妥善保管公司所发的工作牌,上班时间及公出均应佩戴工作牌。
2、 工作牌若有遗失或被盗,应立即向所在部门申报,并到总经办按相关规定补办(须交纳成本费10元)。
3、 离职时,应将所有证件交还总经办,证件遗失者按相关规定处理。
三.节约能源。
1、节约能源是每位员工的义务。例如及时关掉电脑、空调、打印机、传真以及照明设备的电源,节约用纸,尽可能利用网络传送文件,减少私人电话时间等等。
第四章、奖惩条例。
一、奖惩类别:
奖励分为:嘉奖、小功、大功三种。
惩处分为:警告、小过、大过、除名四种。
二、将城市间在嘉奖/警告的,由部门主管或总经办签发《人事通知表》报常务副总审批后生效(主管级人员报总经理审批)。奖罚事件在小功/小过或以上的,由总经理调查核实后,签批《人事通知表》生效。
三、《人事通知表》生效后交由总经办存档。大功或大过以上者由总经理决定是否需张贴告示。
四、员工有以下情形之一者,予以嘉奖:
1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者;。
2、认真勤奋,承办、执行或督导工作得力者;。
3、工作勤奋,超额完成工作任务者;。
4、服务质量好,多次受到客户表扬者;。
5、当月无违纪、违规现象,工作积极努力获部门主管及同事认可者;。
6、为公司节约成本,合理利用电脑耗材、办公用品,充分利用废弃品,成绩显著者;。
7、有良好团队协作精神,受本部门和其他部门一致好评者。
五、员工有以下情形之一者,予以记小功:
1、工作技能熟练,当月工作业绩突出者;。
2、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者;。
3、积极研究改善工作方法,提高工作效率或降低陈x确有成效者;。
4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;。
5、圆满完成重大项目未出差错者;。
6、检举违规或损害公司利益者;。
7、发现职责外文体,予以报告或妥为防止损害足为嘉许者;。
8、其他应给予记小功事迹者。
六、员工有下列情形之一者,予以记大功:
2、在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济益者;。
3、对维护正常的工作秩序有显著功绩者;。
4、举报私自签单,工队干私活以及其它营私舞弊之事,经查证核实者;。
5、对公司发展有重大贡献,应记大功事者;。
七、员工有下列情形之一者,予以警告:
1、因过失导致工作发生错误但未造成损失情节轻微者;。
2、违反工作秩序或环境卫生制度,破坏安全者;。
3、初次不听主管合理指挥者;。
4、未按规定佩戴工作证者;。
6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;。
8、在工作场所妨碍他人工作者;。
9、在工作时间内睡觉,躺卧休息或擅离工作岗位、串岗者;。
10、工作时间非执行客户或业务关系饮酒但无影响者;。
11、上班时间骚扰同事者;。
12、上班时间聊天,嬉戏或从事与工作无关事情者;。
13、浪费公物,情节轻重者;。
14、其他应予以警告者。
八、员工有下列情形之一者,予以记小过:
1、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;。
2、因玩忽职守造成公司损失但影响不大者;。
3、对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;。
4、捏造事实骗取休假者;。
6、附和罢工,怠工者;。
10图纸审核中,设计师犯相同错误三次的;。
11因隐瞒不报引起施工无法进行造成损失的,除记小过以外另需要赔偿全部损失;。
12其他应予以小过者;。
九、员工有下列情形之一者,予以记大过:
1、撤离职守,导致公司蒙受损失者;。
2、携带危险或违禁物品进入工作场所者;。
3、故意撕毁公文者;。
4、虚报工作成绩或伪造工作记录者;。
5、对同事恶意攻击,造成较大伤害者;。
6、损失(遗失)公司重要公文(物品)者;。
7、职务下所保管的公司财务短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者;。
8、违反安全规定,使公司蒙受一定损失者;。
10、一个月内累计旷工1天(含)以上者;。
12、工作时间,非执行客户或业务关系饮酒造成不良影响但不严重者;。
13、在收取客户订金后不及时交到财务部,影响工程结算者;。
15、因工作拖拉被客户认为效率低下引起跑单的,责任人及其直接上级分别记过;。
18、分段工程完工后项目经理未及时上报工人人工费,引起工人工资不能及时发放而造成的不良影响者(项目经理和工程部经理分别记过)。
19、工作不积极主动,得过且过,工作效率低下且上期无改进,经公司定期考核不合格者;(另视情况予以降级,直到辞退)。
20、擅自变更工作方法是公司造成严重损失的,除记大过一次外另需视情况赔偿由此引起损失的30-50%,如有再犯出价被罚款外,个人还应承担由此引起的全部损失:
21、上班时间玩电脑游戏者(另罚200元):
22、其他应予以大过者。
十、员工有下列情形之一者,予以除名并记大过。如有必要公司可要求员工赔偿相关损失:
1、拒不听从主官指挥监督,与主管发生冲突或无理取闹,扰乱工作秩序者;。
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;。
3、在公司内聚众赌博者;。
4、故意毁坏公物,金额较大者;。
5、在公司闹事妨碍工作秩序者;。
6、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者;。
7、对同仁施以暴力或重大侮辱猥亵行为者;。
8、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者;。
9、1个月内迟到/早退10分钟以上累计5次(含)以上、10分钟以下累计达10次以上者。
10、1个月内累计旷工2天(含)以上、1年内累计旷工3天(含)以上者;。
11、盗窃同事或公司财务、挪用公款者;。
12、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者;。
13、在公司内部有伤风败俗之行为者。
14、利用职权受贿或以下不正当手段谋权利者。
15、年度内累计三次记大过行为者。
16、有重大泄密行为,使公司利益受到重大损失者。
17、弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领或利用职务及工作之便行贿受贿,谋权私利者;。
18、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;。
19、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;。
21、敲诈勒索、损害客户利益造成不良影响者;。
23、无故克扣工人工资,造成不良影响经查证属实者;。
24、业务、设计、及工程部门人员相互串通接私活者(另扣除所有工资及提成);。
26、未经公司许可,而到其他公司或个人处兼职者(另扣除所有工资及提成);。
27、利用公司名义在外造谣生事或招摇撞骗,致使公司名誉及财务受到损害者。
(另扣除所有工资及提成);。
28、在公司服务期间受刑事处分者;。
29、聚众要挟,妨碍工作秩序者;。
30、其他应给予除名者;。
十一、相关奖惩经副/总经理签字后生效:
1、 每嘉奖一次,当月奖励20元,小攻奖励100元,大功奖励300元;。
2、 每警号一次,当月罚扣20元,小过罚扣100元,大过罚扣300元;。
主管人员奖罚款加倍。
3、 员工如在当月内警告4次,小过2次;当月季度内警告6次,小过3次,大过2次;当年内警告过8次,小过5次,大过3次者,公司将予以立即开除。
第五章、安全守则。
一、所有公司员工必须遵守公司规定的安全措施,工作是必须遵守安全守则。
1、时刻注意防火灾、防盗窃、防破坏、防恶性事故发生。
2、员工上下班前就认真检查岗位水电设备、设施,即使将现金及重要票据、印章等锁入保险箱内,关好门窗,消除一切隐患。如发生本人不能解决的情况,应立即报告上级主管或大厦保安。
3、员工必须留意任何危险的工作环境或工作事故,一有发现,立即向上级主管汇报。
4、员工如发现可疑、不法行为的人或事,应立即汇报主管或大厦保卫处,并且在保证自身安全的条件下设法制止。
5、员工应学会使用灭火器、消防设备,熟悉紧急出口和通道。
注意:要小心与谨慎!任何员工在执行任务前,对安全方法有疑问时,应立即请示上级。
二、火警。
当火患发生时,所有员工应遵照下列要点执行。
1、 立即拨打"119"告知正确的火患地点、燃烧物品、人员情况,并电话通知大厦物业处。如没有太大的危险性,应试图运用附近的灭火器扑灭火种。(因漏电引起的火灾,切勿用水扑救)。
2、 保持镇静,不要制造恐慌,应协作其他同事由适当的安全路线离开,万一火患无法控制,马上离开现场,避到安全的距离外,等候消防人员的到来。
注意:火患发生时,切勿使用电梯,所有员工应根据统一指示有序疏散,切勿拥挤以免发生踩踏事件。
第六章、附件。
一、公司有权力根据国家法律及公司自身运营情况对《员工手册》作相应调整和修改。
二、《员工手册》中未尽事项,可按公司其他有关规章制度和管理措施实施。
三、《员工手册》若与公司其他管理措施或规章制度相抵触时,以《员工手册》为准。
四、《员工手册》的解释权属宁波xx公司总经办。
五、《员工手册》须妥善保管,不得遗失,遗失必须补领,遗失补领需交制作费50元。
六、新入职员在领用《员工手册》后须仔细鉴阅(新入职员工在鉴阅后,公司将视其为已知晓《员工手册》内所有内容)。
七、本《员工手册》内所规定的所有条款及内容自年05月22日起开始实施。