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销售团队述职报告篇一
20__年已成历史,20__年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受述职如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成_销售任务并及时追踪_内工程项目。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守公司制定的各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于_地区工程招标要使用参考当地中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极。
将我司在_销售点告知零散加工户,避免周边地区对我_低价窜货趋势。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从_提货,避免押款事宜,使该_小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识。
依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、铝型材市场分析。
铝材产品销售_大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析。
铝材应用虽然市场潜力巨大,但_多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析。
这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类_品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域。
六、20__年销售经理工作设想。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据_年_销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。
(二)、20__年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、20__年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新_开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议。
(一)、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的_、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。
(三)、20__年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况。
(四)、由于_市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20__年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
销售团队述职报告篇二
20__年已成历史,20__年我们将以更加饱满的精神去应对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:。
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。
3、负责严格执行产品的出库手续;。
4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自我始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自我的行为,在业务工作中,首先自我能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自我经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
总之,透过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于__地区工程招标要使用参考当地__地区工程建材信息中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
工作中自我时刻明白销售经理务必有明确的目地,一方面用心了解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要用心和客户沟通及时了解客户还款潜力,思考并补充推荐从__提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、铝型材市场分析。
铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:。
(一)、市场需求分析。
铝材应用虽然市场潜力巨大,但__区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年构成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析。
这几年透过自我对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类__品牌如__、__等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已构成规模销售;另一类是__、__相等,此类企业销售价格较低,如__每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域。
总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20__年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:。
(一)、依据__年区域销售状况和市场变化,自我计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。
(二)、20__年首先要用心同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、20__年自我计划更加用心搜集市场信息并及时联系,力争参加招标构成规模销售。
(四)、为用心配合代理销售,自我计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并构成销售。
(五)、自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自我的理论知识,力求不断提高自我的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自我平时就用心搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点推荐。
(一)、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。
(三)、20__年应在状况允许的前提下对出差时光加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的状况。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20__年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
销售团队述职报告篇三
尊敬的各位领导、同志们:
20__年9月,我由__汽车销售服务有限公司调到__任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质。
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力。
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步。
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作。
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干。
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来__工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
销售团队述职报告篇四
尊敬的各位领导:
大家好!
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
一:产品渠道拓展后的总结。
跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。
将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。
因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。
养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。
二:对公司企业文化的认识。
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:
1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
述职人:___。
20__年_月_日。
销售团队述职报告篇五
20xx年,销售团队全体业务人员在公司的领导下,围绕今年的目标任务展开一切工作,具体总结如下:
一、年度目标完成情况:
销售____万元,完成目标计划(____万)的__%。
回笼____万元,与销售收入比为__%。
(一)在销售方面,影响较多的有以下几方面因素:
1、广轻出集团业务下滑比较严重。去年该客户完成销售____万元,而20xx年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大规模的整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,今年整个广轻集团销售___万元左右,比年初公司下达的计划____万相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于___万,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。
3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的.信心产生了动摇,影响了部分的销售。
(二)在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售___万)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作:
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度减少库存,降低企业风险。
今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;。
(5)积极参加与新业务的开拓。
上半年经过努力,成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点。
(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个团队都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢。(如宏丰厂,华盛厂等)。
三、存在问题:
1、团队的日常管理工作需要进一步加强;。
2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求;。
3、压库工作效果不明显;。
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;。
5、新业务的开拓不够,业务增长小;。
6、公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。
销售团队述职报告篇六
20**年已成历史,20**年我们将以更加饱满的精神去应对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:。
1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。
3、负责严格执行产品的出库手续;。
4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自我始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自我的行为,在业务工作中,首先自我能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自我经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
总之,透过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于**地区工程招标要使用参考当地**地区工程建材信息中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
工作中自我时刻明白销售经理务必有明确的目地,一方面用心了解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要用心和客户沟通及时了解客户还款潜力,思考并补充推荐从**提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:。
铝材应用虽然市场潜力巨大,但**区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年构成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。
这几年透过自我对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类**品牌如**、**等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已构成规模销售;另一类是**、**相等,此类企业销售价格较低,如**每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域。
总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20**年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:。
(一)、依据**年区域销售状况和市场变化,自我计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。
(二)、20**年首先要用心同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、20**年自我计划更加用心搜集市场信息并及时联系,力争参加招标构成规模销售。
(四)、为用心配合代理销售,自我计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并构成销售。
(五)、自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自我的理论知识,力求不断提高自我的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自我平时就用心搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
(一)、20**年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20**年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。
(三)、20**年应在状况允许的前提下对出差时光加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的状况。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20**年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
销售团队述职报告篇七
不知不觉中,20____已接近尾声,加入__房地产发展有限公司公司已一年时间,这短短的一年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这一年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面。
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面。
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧。
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败。
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来。
20____这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短一年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20__年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
销售团队述职报告篇八
在20__年的上半年工作安排中,我把工作重点放在在新的市场开发方面,转眼间,走过6月,上半年的工作进入到收官阶段,现将整体的销售工作及个人工作述职如下:
一、销售部获得利润的途径和措施。
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,___万元,纯利润___万元。其中:打字复印___万元,网校___万元,计算机___万元,电脑耗材及配件___万元,其他:___万元,人员工资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施。
客服部利润主要来源:__电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20__年我们被授权为__电脑授权维修站;____打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施。
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资___—___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会。
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把___公司建成平谷地_计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用___精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和___30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理。
其工作职责就是开拓市场和___公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大_,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于___形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把___建成在平谷地_规模、品种、有权威性的it企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
销售团队述职报告篇九
尊敬的领导、各位老师:
大家好!
时间过得真快,一个新的学年转瞬即逝,这学年来,由于自己能够真正做到为人师表、教书育人,脚踏实地,尽职尽责。因此,圆满完成了学校分配的各项任务,成绩突出,得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励,使教育教学质量更上一层楼,现将2022年度的工作回顾如下:
一、在德育方面。
在思想上我积极要求进步,爱岗敬业,为人师表,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我。我不善言谈却踏实肯干,了解我的老师对我的评价大都是两个字:实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色,只有求真务实才能真正所收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾,在学校里与大家和睦相处,团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,以大局为重,以学校利益为重,不计较个人得失,较好地处理了个人利益与集体利益的关系,多说有利于学校发展的话,多做有利于学校发展的事,尽心尽职做好自己的本职工作。在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强,服从学校领导的工作调配,乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨,对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,总是积极认真地去完成,向优秀的同事看齐,用更高的标准要求自己。
二、在出勤方面。
这一学年里,我继续担任x年级语文教学工作,每天都坚持提前半小时进教室辅导学生,从不间断,坚持做到不迟到,不早退;无论自己有多大的事,都是小事,总是把工作放在第一位,坚持大事少请假,小事不请假。
三、在教学能力方面。
在教学中,我总是刻苦钻研,大胆创新,时刻走在课改的最前沿,努力用最先进的思想,采用最新颖的方法去引导学生;我从不打“无准备之仗”,无论是新课还是复习课,每天晚上,无论多忙多累,我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍,并把第二天要学的东西浏览一遍,坚持做到心中有数。走进课堂,我都是以饱满的热情去面对我的学生,来完成教学任务;在教育教学工作中,我乐于接受学校分配的各项任务,并积极认真地去完成;我重视班风、学风的培养,经常深入了解每个学生的思想动态,积极与家长配合,研究教育引导学生的有效方法,及时发现问题,恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈,在班内实施量化制度的管理,创造了一个团结向上,富有朝气的班集体,所以我认为自己完全能够胜任教育教学工作。
四、取得的成绩。
一份春华,一份秋实,在教育教学的道路上我付出的是汗水和泪水,收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。一年来,我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务,教育教学成绩总是名列前茅,所代科目和班级多次得到表彰和奖励。
在今后的工作中,我会更加努力,用心去教诲学生,用情去培养学生。把自己一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给我的学生们。
此致
敬礼!
述职人:_x。
2022年_月_日。
销售团队述职报告篇十
20**年9月,我由**汽车销售服务有限公司调到**任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来**工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
销售团队述职报告篇十一
一、销售业绩数据汇总:
全年销售目标20_年第一季度销售计划季度销售额汇总对比季度回款汇总对比20_年第一季度销售订单完成情况(单位:单)。
与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势,总体观察,通过一年的“绿带”学习,我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售经验,还是公司内部各部门工作协调,都在不断进步。
二、第二季度销售目标:
鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告,为确保今后的交货准确率,各相关责任部门应尽快拿出整改方案。
三、市场开发战略:
我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业,随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。
1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额,虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“_公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。
2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20_年产销突破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。
3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有:潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合,同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合。
技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。
各部门应严格按“ts16949”体系实施到位;确保外审通过的标准。
进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本;确保公司产品市场竞争力。为“_公司”全面进入汽车行业做好售前服务。
销售团队述职报告篇十二
我是__公司的一名销售人员,我叫__,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。
一、工作计划的完成情况和原因。
虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况。
目前,我拥有的客户群主要是在__岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了__个客户,其中有__%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到__%。
三、下月的详细工作计划。
在这个月里,我拜访了__个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访__-个客户,其中__个是稳定的中小型客户,__个是稳定和不稳定的大客户,还有__个是新客户。目标销售额要达到__万以上,合同签订率要达到__%以上。
四、困扰销售人员的问题。
我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。
五、销售人员的工作建议。
因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:
1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。
5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。
六、计划调整和改进措施。
没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。
以上就是我本人在这个月的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。谢谢!
销售团队述职报告篇十三
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
我叫刘____,今年32岁,毕业于江西财经大学。我竞聘的岗位是县支公司个险销售副经理。今天参加这次竞聘,不仅仅是我的荣幸,更是我事业路、人生路上一次极为重要的机遇和挑战。为此,我精神振奋,信心百倍,严阵以待。
站在这个演讲台上,我首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情。感谢寿险营销这个行业,圆了我的创业之梦;感谢中国人寿,对我的哺育与成长;感谢公司领导的潜心栽培及引导;感谢全体伙伴的帮助与支持。今天特别要感谢的是自己恰逢人生的机遇之春,成长在一家好的公司和好的团队。
我是一个完完全全的寿险营销人。还记得____年的10月的一天,刚出大学校门的我怀着对未来的美好向往一脚踏上了寿险营销之路,一走便是近九年。____年初夏的5月我加盟了中国人寿抚州分公司,由此走上了事业发展新的起点与新的征程。____年至20____年,我在分公司营业部担任组训工作,并在20____年被评为全市优秀组训。20____受聘为中国人寿东乡县支公司营销部经理,在公司领导和全体员工的共同努力下,公司勇夺“全市营销霸主”和“全市培训工作先进单位”两项殊荣。同年,我还同时受聘为中国人寿江西省分公司教育培训部讲师。20____4月,由于怀孕而调回市分公司个人业务部担任讲师一职。20____2月,受分公司的委派,我和姜荣和两人到上顿渡营业部,协助管理个险业务,在“奋战60天,突破1000万”的活动中,上顿渡出色地达成了目标,获得了本次业务竞赛的第一名。20____7月,乘中国人寿人事改革的东风,受总经理室信任与重托,我担任了南城县支公司营销部经理。
在公司参加的各种培训是帮助我成长的催化剂。____年12月,我参加了中国人寿江西省公司首期组训培训;此后多次参加组训讲师提高班;20____年参加了“保险中国风全国讲师组训培训班”;20____年11月参加“全省县支公司经理培训班”;20____年10月,参加了“行者无疆,宇雷增员”培训。
这些年的经历都说明,是中国人寿发现了我,是中国人寿培育了我,是中国人寿成就了我。“滴水之恩当涌泉相报”,我将与公司共命运,继续为公司的发展尽个人的绵薄之力!
我今天之所以参加本次竞聘,是因为我愿意把自己的未来与公司联系在一起,更是因为我有这种优势与实力。我的优势主要表现在以下几个方面:
其一、我对寿险信仰,对公司忠诚,对事业执着。
我深知寿险对于国家、对于社会、对于家庭的意义。因此,我不把寿险当作产品,而是把它当作一种信仰。我相信寿体现了人类向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。
忠诚大于能力。员工需要公司的帮助,公司更需要员工的忠诚。作为中国人寿的一员,我感到自豪,更感到责任,中国人寿培育了我,我就应该回馈中国人寿,我愿意用我的所学,所长为公司的发展尽责尽力。
对于事业的执着和对于工作的负责是我的作风。当我撇下不满周岁的女儿,服从组织的安排来到南城时就足以说明我对工作的态度与决心。
其二、多年的营销管理积累了丰富的实战经验。由于一直在一线从事营销管理,我能把握市场的脉搏;由于在团队中每天与业务员在一起,我了解他们的想法及心愿。因此,对于如何启动一个市场,如何扩展团队,如何按营销规律做事,有着丰富的实战经验,能够理论联系实际开拓性地开展工作。
销售团队述职报告篇十四
时光飞逝,转眼来__的第三个年头也飞快的过去了,回首一年来走过的历程,既有快乐,也有挫折;既收获良多,更颇有感触。总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰富的一年,怀着一颗感恩的心,自己要感谢的人很多。下面就把今年的工作简单做个述职。
一、工作认真负责,敬业爱岗。
今年从元月份到十月份,自己一直在__酒店工作,工作的岗位由前厅到销售,自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理,在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高,从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友,为自己的职业生涯打下了较好的基础。
在酒店销售部工作期间,困难是非常多的,但是自己克服了种种困难,始终以一名zz人的标准要求自己,带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。
无论是年初的年糕促销活动,还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销,中秋节的月饼销售工作,整个销售部一改往日的不良记录,在酒店的完成情况都名列前茅。
尤其是今年四月份的__期间,由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了__的称赞,也得到了各方宾客的认可,为增添__在__市场的美誉度做出了自己应有的贡献。
二、服从组织安排,顾全大局,不计较个人得失。
作为一名老__人,服从意识是必须要过的一关。在今年,自己不光经历了工作岗位的转换,也经历了工作地点的转变,从十一月份开始调到了__新开的__工作。新开的酒店困难是较多的,尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的,如何快速融入到新的管理团队中,如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得,也没有计较那些得失,自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流,在大家的帮助与配合下,很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准,了解了会员卡的规定与办理流程,同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等,使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。
最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中,前台没有再象十月国庆节那样打乱帐,圣诞节期间各类账项准确无误,优质高效的服务得到了客人的一致认可。更为难能可贵的是,那两天事情特别忙,人手也紧张,前台的员工们主动和管理人员一起加班加点,毫无怨言,体现了较强的团队协作精神。
三、工作中能够积极思考,勇于开拓创新。
十几年的酒店工作经历既是一笔宝贵的财富,同时又容易束缚人的思维方式。“__”的管理与运营模式都是在市场中不断的摸索与壮大的,它凝聚了一大批__人的心血,我们肩上的责任很重。
作为第一家在__'开的连锁酒店,除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟规范外,我们还必须面对有相当一批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。
面对压力,自己一方面主动加强与以往客户群体的联系,另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促,尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来,销售人员对市场的敏感度逐渐提高了,工作的积极性重新得到了提高。
另外根据酒店目前的经营现状,自己积极想办法,在酒店领导的支持与帮助下,提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。
通过十二月实施的情况来看,无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务,员工的参与积极性也得到了增强,活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈,自己也与各销售代表一起想办法,开拓渠道。
一个多月来主动联系了__商会在汉的各企业二十几家,发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点、发放时间段,加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看,效果仍然未达到酒店的需要,但销售工作是酒店生存的重点,也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。
四、工作中存在的不足。
1)虽然从事酒店管理工作多年,但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。
2)在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作,改善自己的团队合作精神,进一步增强自己的亲和力。
3)工作中更加要注意方式方法,尤其是在面临困难时,更加需要多鼓励身边的同事及朋友,保持谦虚谨慎的工作作风。
销售团队述职报告篇十五
各位领导、同志们:
非常感谢领导们和同志们对我的信任,给我一个竞争上岗的机会。我叫xxx,今年xx岁,做过xxx年的销售工作。我之所以积极地参加竞岗,是因为我感到自己对于这个岗位具有特殊的优势。
我做过xx年的销售科长,在长期的工作实践中锻炼了自己的活动能力,也和相当一部分客户建立了良好的业务关系。20xx年,市场竞争激烈的情况下,销售工作显得尤其艰难,但在公司领导的正确经营决策下,我带领销售科全体同仁团结奋斗,强化营销管理,仍取得了骄人的业绩。紧紧围绕公司年初制定的“订单才是硬道理”的营销思路,密切关注市场行情,努力抢占商机,我带领职工全年共计对主导产品投标近20次,及时掌握了同类厂家的产品系列、产品价格等。围绕主导产品立式车床、板料边缘刨床及桥梁构件等为重点,组织科员以西北市场、长江三角洲、湖南湘潭为重点开拓市场,从而辐射到全国各省份,桥梁构件u型肋在原合作单位的基础上,新拓展业务单位三家,为确保全年生产任务打下了坚实的基础。全年总计开拓了主导产品新客户近十家,实现销售额1400万元,全年累计合同额近8500万元,签定各类机床产品近48台,桥梁构件u型肋近330万元,截止目前累计回款5100万元。
我非常注重对营销理论的学习,深刻领会公司的营销理念,注重品牌意识,积极支持和推进公司的品牌建设,深刻可体会到品牌不仅能促进销售的'发展,还能促使企业的发展壮大。20xx年公司成功地把立车产品重新评定为省优品牌,并将该产品申报为新产品开发项目,这对销售来说是个重大机遇。对新老产品的优质售后服务是销售工作的一种延伸,公司通过优质的售后服务,取得了客户的信任,同时也为公司产品的销售起到了促销的作用。如西安国水投资集团,为我公司带来了新客户三家。我积极配合售后服务部门的工作,尽量做到有求必应,在客户面前树立了公司的良好形象;同时,积极支持并推动公司创建品牌的活动。
销售科还担负组织外购及外协加工的工作,重点工作我都是亲自抓。今年共为33台套立车、刨边机共726项工作进行了外购及外协加工,此项工作内容繁多、要求高、加工周期长,稍有疏忽对整个产品的生产进度、交货期将产生严重影响。面对这种严峻的形势,我精心组织,细致谋划,多次亲自出面,积极地与技术部门、生产科及生产车间的主动沟通,通力协作,使该项工作今年逐步走向正轨,保证了车间的生产进度,为实现全年生产经营目标作出了努力。在长期的销售工作中,培养了善于协调的能力,对上级对下级对同事对客户都能做到诚心相待,真诚沟通。
无论是科员还是销售科长,我都爱岗敬业,以主人翁的责任感对待自己的工作,不分节假日及寒冬酷暑奔波在全国各地,付出了辛勤的劳动,积极地寻找新客户新市场。在工作中,我以身作则,严格要求自己,处处以身示范,严格遵守公司的销售制度和财务规定,以诚心感动客户,以诚信赢得市场。提倡节约,提倡以最少的资源争取最大的市场,模范地遵守了国家的法律和公司各项制度。
如果我竞岗成功,我将一概如往地严格要求自己,着眼于大局,立足于本职,认真做好以下工作:
二、多方联系,积极开发新市场新客户,统筹兼顾,突出区域重点,扩大公司产品的市场覆盖率。
三、与技术部门、生产部门等,加强沟通协作,进一步做好外协工作。
各位领导、同志们,今天我演讲的舞台方寸之间,但销售工作的舞台广阔无限,不论这次竞岗的结果如何,我都将怀揣一颗爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献之心,全身心投入到广阔的工作舞台中去。最后我想说的是:给我一次机会,还你完全满意。
谢谢。
销售团队述职报告篇十六
近3年来,作为事业部副经理,负责分管本事业部的营销工作,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、采购员,在公司总体工作思路指导下,用心进取,扎实工作,不仅仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅仅积累了丰富的营销经验,而且管理技也得到较大的提高。
1、热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员,用心配合,主动完成党政一把手交待的各项工作任务。
2、作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的职责,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用。
3、关心群众,团结同事,重视团队合作精神,有较强的群众荣誉感。
1、20**年共生产吨,销售**吨,产销率**%,比20**年增长**吨,**%。
2、20**销售总额万元实现考核毛利润万元。
3、20**年共提价**次,平均单价从**元涨至**元。
4、20**年期初应收款**万元,期末应收款**万元,回笼货款**万元,回笼率100%。
5、20**年采购国内**吨,较20**年增长**%。
6、投入超多人力、物力支持办事处的建设。
7、**机投产后,开拓了**销售市场,建立了一套**营销模式。
8、20**年职责区域范围内未发生任何安全职责事故。
20**年主要围绕四个“坚持”,两个“建立”富于成效地展开各项工作:。
1、坚持以省内为主,以省外为辅的营销策略。
把**省作为**的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。**省的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不可具备的优越条件。
2、坚持以直销为主,经销为辅的营销方针。
随着客户群的稳定,**品牌的知名度的提高,经销公司控制着超多的客户群,制约了销售量进一步提高。近年来不断透过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户,不仅仅提高了产能,销量也迅速得到了消化,到达了公司高产、降耗、增效的预期目标。
3、坚持产品结构的优化。
大幅减少低**的接单量,为高产、高销,降低成本带给基础重要条件。并把出口**作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点问题。
4、继续坚持营销风险的控制。
近年来,由于国内牛卡产能的迅速增加,供大于求矛盾突出,**市场竞争激烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑,会产生超多的呆、坏帐。近己年,透过不断完善营销内部监督体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生。
5、建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。
在瞬息变换的市场环境下,根据市场状况,及时调整价格策略、产品策略、地域策略等,巩固并发展了市场客户,控制了市场风险,个性是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性,成功复制了**的营销模式,顺应了客户运行惯性。
6、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
透过系统培训和实际工作的历练,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的用心性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的职责感和成就感,为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。
1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。
2、**销售原则:高产、高销、低耗。制定完备的销售方案,继续扩大市场。
3、**产品在国内市场的推广。
4、做好销售管理系统,提高工作效率,方便快捷为客户报务。
5、做好国内**等系统材料的采购工作。
20**年已过去,在这一年里,有我的辛勤劳动的汗水,有应对艰难市场拓展的无奈,有过业绩迅速提高时的自豪,回顾过去,展望未来,我们是一个团结的群众,具有团队精神的群众,一到能够打硬战的队伍,在新的一年里,我们将有更强的职责心和使命感,全身心投入到自我的岗位中。
展望20**年,我们的工作目标是:团结一致,我想,只要我们持续用心的工作热情,热爱自我的事业,正确把握市场规律,定能得到公司领导及同事的大力支持,我们的目标也定能实现。
销售团队述职报告篇十七
尊敬的`公司领导、亲爱的各位同事:
你们好!
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是经营部,现将工作状况作出述职如下:
首先,就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙,但是心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作。
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了必须的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,个性是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱。
刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限简单中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
二、市场销售工作现状。
1、制定软件销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
2、竞争比较激烈,其他企业价格比较强烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施。
1、质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,能够适当的选取时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了必须效果。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场状况用心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务潜力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;。
(4)做好售前、售中、售后服务。上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,必须能够尽早的实现!我更加期望,公司能够给我信心与勇气,让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,用心为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,必须能出色完成任务,让2022成为名副其实的创利年!
谢谢大家!