当前位置:网站首页 >> 文档 >> 卫生院安全生产工作报告总结(汇总20篇)

卫生院安全生产工作报告总结(汇总20篇)

格式:DOC 上传日期:2024-01-25 07:30:11
卫生院安全生产工作报告总结(汇总20篇)
    小编:梦幻泡

报告可以基于对某一主题的研究或对某一事件的观察和调查。要写一篇较为完美的报告,首先需要明确报告的目的和受众。以下是一些经典的报告样本,希望对您的报告写作提供参考。

卫生院安全生产工作报告总结篇一

20xx年,我院的安全生产工作在“三个代表”重要思想和党的十六大精神指引下,在省局和地方政府的正确领导下,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,从提高认识入手,加强领导,完善制度,强化管理,深入开展安全检查,积极消除事故隐患。通过全院职工的共同努力,较好的完成了省局和院下达的安全责任目标,实现了零伤亡指标;无中毒事故及重大交通事故的发生。我院在安全工作方面的具体做法是:

安全责任重于泰山。安全生产维系职工生命和国家财产安全;事关我院经济的兴衰。我院自今年以来,院领导高度重视安全工作,始终把它列为“一把手”工程,摆在重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各岗位专业一起抓,形成了齐抓共管的局面。并从加强学习,提高认识入手,全面提高我院职工对安全生产工作重要性的认识;及时传达省局关于安全生产的指示精神,经常利用本系统所发生的安全事故案例来教育大家,特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实。通过学习,使全院职工认识到,安全生产是一项重要的细致的工作,稍有马虎,即可能酿成事故,从而进一步加强了从业人员自我保护能力。

加强领导,健全组织,是安全生产管理基础,我院自20xx年改制之后,便成立了以院长为组长,分管领导为副组长,安保科及有关科室负责人为成员的安全生产领导小组,并设立专(兼)职安全员,形成了横向到边,纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。

为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,在年初第一季度的安全例会上,院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书,从而使职责明确,责任到人,收到了良好的效果。

俗话说:“没有规矩,不成方圆”。为确保我院的安全生产,自去年年底开始,我院根据省局有关规定,结合我院安全工作的实际特点,制定《省xx安全生产责任制》、《省xx消防安全责任制》、《省xx安全生产管理制度》和《xx消防管理制度》等一系列规章制度。并打印装订成册,下发至各科室班组,规章制度的建立,保证了我院安全工作有章可循,使所有从业人员做到日常工作有秩序,行为有规范。

为了保证各项安全生产规章制度得到落实,院有关科室及负责人坚持经常对照进行检查,院安全领导小组定期召开安全生产例会,对每次安全生产检查中发现的违规行为,按照安全生产规章制度有关规定,追究责任。用制度管理人,这样做既教育了大家,又有效地促进了从业人员遵章守纪的自觉性,保证了我院日常性的安全生产。

提高我院职工的安全素质,是搞好我院安全生产的基础。今年以来,我院充分利用安全生产例会、广播、宣传栏、安全知识竞赛等多种形式对职工进行安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规,学习省局有关安全生产规定及院安全生产规章制度,并组织职工进行安全生产应知应会考试,考核合格后方准上岗,是他们熟悉岗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保护意识。

为了搞好我院的安全生产,今年来,我院先后开展了“安全生产周”、“安全生产月”和“安康怀”知识竞赛等一系列活动。院特种作业人员都按要求进行外培,并做到持证上岗,从而有效的提高了特种作业人员的安全生产技能,为实现我院生产奠定了坚实的基础。

卫生院安全生产工作报告总结篇二

五一国际劳动节来临之际,根据金卫函发[20xx]22号文件《关于开展安全生产检查的通知》的要求,于4月25日27日我院在张延明院长的领导下成立了“安全生产检查领导小组”对全院的安全生产工作进行了全面自查,对有可能存在的隐患问题一一排查,做到了全面、深入、细致,不放过任何一个细节。现就排查情况做如下总结:

1、设备设施运行情况:

(1)医院用房紧缺。

(2)门诊房屋旧损,基础设备紧缺。

2、防火防盗安全情况:

(1)各科室消防设施设备齐整,使用状态正常,疏散通道标志清楚。

(2)电线无老化,但住院部个别照明开关坏损,电路插座安装不合理。

(3)个别医务人员消防知识欠缺,对消防用具不会使用。

(4)防盗管理正常。

3、放射、废水处理安全情况:处理合理安全无差漏。

4、医疗护理质量及医院感染管理情况:

各项登记本全面完整。持证人员少,医疗人员紧缺,病人多,工作量大,休息时间少,超负荷工作,存在较大医疗安全隐患。

5、网络信息与财务安全情况:

(1)信息设备不足,运转速度缓慢。

(2)财经制度进一步落实,财务安全保障。

1、5-8月对门诊房屋进行整修,对住院部电路不合理的部分进行改造,改善就医环境、保障病人及医务人员安全。

2、信息网络由宽带改装光纤,以适应工作运行需要。

3、加强医务人员对医疗安全知识的培训、消防安全的培训和安全防护演练,提高他们的安全意识和应急处理能力,并加强对住院患者的安全宣教工作。针对关键环节、主要岗位、重点部门加强管理,落实医疗核心制度和各种奖罚措施,有效防范和坚决遏制事故的发生。

卫生院安全生产工作报告总结篇三

20xx年上半年,我院的安全生产工作在县卫生局和镇政府的领导下,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,从提高认识入手,加强领导,完善制度,强化管理,深入开展安全检查,积极消除事故隐患。通过全院职工的共同努力,上半年较好的完成了县卫生局下达的安全责任目标,未发生一起安全事故。现将工作总结如下:

安全责任重于泰山。安全生产维系职工生命和国家财产安全;事关我院经济的兴衰。今年以来,院领导高度重视安全工作,始终把它列为“一把手”工程,摆在重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各岗位专业一起抓,形成了齐抓共管的局面。并从加强学习,提高认识入手,全面提高我院职工对安全生产工作重要性的认识;及时传达县卫生局关于安全生产的指示精神,经常利用本系统所发生的安全事故案例来教育大家,特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实。通过学习,使全院职工认识到,安全生产是一项重要的细致的工作,稍有马虎,即可能酿成医疗事故和医疗纠纷,从而提高了医护人员自我保护意识和风险防范意识。

加强领导,健全组织,是安全生产管理基础。成立了以院长为组长,分管领导为副组长,院务会成员及有关科室负责人为成员的安全生产领导小组,并强化了24小时值班制度,形成了横向到边,纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,在年初第一季度的安全生产例会上,院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书,从而使职责明确,责任到人,收到了良好的效果。

为确保我院的安全生产,自去年年底开始,我院根据县卫生局和镇政府对安全生产工作的要求,结合我院安全工作的实际特点,制定了《安全生产工作考核办法》、《安全生产管理实施方案》、《安全生产例会制度》、《安全生产检查制度》和《值班和事故报告制度》及三个应急预案等一系列规章制度,划分了安全生产责任区,利用职工大会和早会组织职工集中学习。安全生产工作规章制度的建立,保证了我院安全工作有章可循,使医院职工做到日常工作有秩序,行为有规范。

为了保证各项安全生产规章制度得到落实,院有关科室及负责人坚持经常对照进行检查,院安全生产领导小组定期召开安全生产例会,对每次安全生产检查中发现的违规行为,按照安全生产规章制度有关规定,追究责任。用制度管理人,这样做既教育了大家,又有效地促进了职工遵章守纪的自觉性,保证了我院安全生产持之以恒地发展。

提高医院职工的安全素质,是搞好我院安全生产的基础。今年以来,我院充分利用职工大会、早会、安全生产例会、宣传栏等形式对职工进行安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》等相关法律、法规,学习县卫生局和镇政府有关安全生产规定及院安全生产规章制度,对特殊岗位的职工,先培训,考核合格后方准上岗,使他们熟悉岗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保护意识。

为了搞好我院的安全生产工作,今年以来,我院开展了“安全生产月”和“安全生产大检查”等一系列活动。院特种作业人员都按要求进行专项培训,并做到持证上岗,从而有效地提高了特种作业人员的安全生产技能,为实现我院生产奠定了坚实的基础。

医院定期进行安全检查,发现隐患,及时排除,未能及时排除的安全隐患必须及时上报院务会,由院务会提出整改方案并尽快解决问题。

同时,我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患,一律按照“三定”原则进行整改,努力创造良好的安全生产环境。

总之,今年上半年我们在安全生产中虽然取得一点成绩,但与县卫生局和镇政府的要求仍有一定差距,我们将认真总结上半年的工作经验,力争下半年使我院安全工作再上一个新的台阶。

xxx中心卫生院。

20xx年xx月xx日。

卫生院安全生产工作报告总结篇四

我院按新左卫字〔20xx〕26号文件精神,全面开展“安全生产大检查”工作,以此次为契机,全面提高我院全体干部职工的安全生产意识,进一步筑牢安全防线,增强员工的安全防范意识。按照大检查的要求我院立即组织召开了安全大会,传达旗卫生局安全指示精神,并针对我院实际开展安全生产月大检查工作:

1、加强领导,做好“安全生产月大检查”的组织工作

要求领导干部、管理人员加强领导,落实责任,针对本院的'实际情况,制定了大检查具体计划。计划突出重点紧贴实际,强调针对性和操作性,防止和克服形式主义以及“走过场”思想,把“以人为本,安全第一”的理念和大检查相关要求结合起来,并立即组成大检查活动小组:

组长:萨日娜。

成员:白文胜。

2、深入开展安全生产宣传教育培训活动

我院开展秋季防火和各项安全知识教育,从而提高管理人员和职工的安全意识。尤其是在学习、宣传和贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《关于进一步加强安全生产工作的决定》上作为本次检查的重点。

3、开展安全生产专项检查和自治自理活动

大检查期间,我院针对季节性易发生触电、火灾等事故的特点,立即组织开展安全专项检查。特别是对安全生产责任制、安全生产教育培训制度以及重大安全事故应急救援制度的落实情况等。对检查中发现的安全隐患,及时消除;确保春节前的各项安全。主要分以下3个方面:

1、加强值班,做好防火防盗工作

卫生院实行24小时值班制度,配备灭火器16个,对重点科室安装了防盗门、又安装了监控设备,安全出口标志牌,切实做好防火防盗工作。

2、做好了电线检查、安装维护工作

邀请电力专业人员对我院电线线路进行了全面的检查,对存在的电线老化、负荷过高等情况及时进行了整改。

3、做好了食品卫生检查工作

精心组织人员对辖区的重点餐饮单位和超市进行了食品安全检查,共检查7家都有《食品卫生许可证》、从业人员持证上岗。主要存在问题:环境卫生条件较差,都限期整改到位。

我院在开展大检查后,全体干部职工一致表示响应旗卫生局号召,严格按照文件精神和工作要求,执行好各项安全工作制度,我们的目的就是要通过 “安全生产大检查活动”工作使全体干部职工的安全生产意识真正有所提高。

卫生院安全生产工作报告总结篇五

我院按新左卫字〔20xx〕26号文件精神,全面开展“安全生产大检查”工作,以此次为契机,全面提高我院全体干部职工的安全生产意识,进一步筑牢安全防线,增强员工的安全防范意识。按照大检查的要求我院立即组织召开了安全大会,传达旗卫生局安全指示精神,并针对我院实际开展安全生产月大检查工作:

1、加强领导,做好“安全生产月大检查”的组织工作

要求领导干部、管理人员加强领导,落实责任,针对本院的实际情况,制定了大检查具体计划。计划突出重点紧贴实际,强调针对性和操作性,防止和克服形式主义以及“走过场”思想,把“以人为本,安全第一”的理念和大检查相关要求结合起来,并立即组成大检查活动小组:

组 长:萨日娜

成 员:白文胜

2、深入开展安全生产宣传教育培训活动

我院开展秋季防火和各项安全知识教育,从而提高管理人员和职工的安全意识。尤其是在学习、宣传和贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《关于进一步加强安全生产工作的决定》上作为本次检查的重点。

3、开展安全生产专项检查和自治自理活动

大检查期间,我院针对季节性易发生触电、火灾等事故的特点,立即组织开展安全专项检查。特别是对安全生产责任制、安全生产教育培训制度以及重大安全事故应急救援制度的落实情况等。对检查中发现的安全隐患,及时消除;确保春节前的各项安全。主要分以下3个方面:

1、加强值班,做好防火防盗工作

卫生院实行24小时值班制度,配备灭火器16个,对重点科室安装了防盗门、又安装了监控设备,安全出口标志牌,切实做好防火防盗工作。

2、做好了电线检查、安装维护工作

邀请电力专业人员对我院电线线路进行了全面的检查,对存在的电线老化、负荷过高等情况及时进行了整改。

3、做好了食品卫生检查工作

精心组织人员对辖区的重点餐饮单位和超市进行了食品安全检查,共检查7家都有《食品卫生许可证》、从业人员持证上岗。主要存在问题:环境卫生条件较差,都限期整改到位。

我院在开展大检查后,全体干部职工一致表示响应旗卫生局号召,严格按照文件精神和工作要求,执行好各项安全工作制度,我们的目的就是要通过 “安全生产大检查活动”工作使全体干部职工的安全生产意识真正有所提高。

罕达盖卫生院

20xx年04月01日

卫生院安全生产工作报告总结篇六

“元旦”前后,为给我镇居民营造一个安定祥和的“元旦”假,我镇严格按照县委县政府的工作安排,以属地化管理原则,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针。同时__党委政府高度重视,采取一系列措施,部署各项安全工作,确保群众平安度过一个祥和的节日。现在开展的工作总结如下:

为确保此项工作的顺利开展,我镇及时召开了党政联席会议,下发了“元旦”期间安全生产工作通知,安排部署节日期间安全生产工作。成立了以镇长为组长的`元旦期间安全生产检查整改工作小组,落实干部专人负责,明确目标,为工作的有效落实提供了组织保障。

(一)排查到位,整改得力。

根据实际情况,对辖区在产企业、商铺,特别是小餐饮经营户,以及幼儿园进行了仔细的排查,避免在节假日期间发生生产事故、食物中毒等现象,同时主要针对节假日期间易发的道路交通安全、食物中毒、火灾、人员踩踏等事故,向我镇居民宣传普及自防、自救知识,提高他们的自防自救和互救能力,提高公众的安全意识。

检查过程中,共排查、现场整改消防安全5处,检查餐饮店铺10余家,安全知识宣传500余人次。工作收到了明显的效果,为我镇节日期间的平安祥和奠定了坚实的基础。

(二)落实值班制度。元旦期间,镇干部轮换值班,保证每天至少有1名领导带班。同时值班人员加强了生产单位的安全生产跟踪了解,及时掌握安全生产动态,确保了“元旦”期间辖区未发生一起安全生产事故。

__人民政府。

卫生院安全生产工作报告总结篇七

我院安全生产工作在市委、市政府、市卫计局和xxx镇党委政府的领导下,在全院干部、职工的配合和支持下,紧紧围绕医院安全生产工作中心任务,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,以服务临床一线为宗旨,认真做好医院内部安全生产、消防安全工作。现将医院20xx年安全生产工作总结如下:

为切实做好20xx年的安全生产工作,根据上级主管部门的要求,医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理,按照“谁主管,谁负责”的原则,让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去;积极与辖区村委会、派出所取得沟通,镇派出所确定我院为重点防护目标单位,从而更好的预防和处置医院突发事件的发生;积极建立健全医院安全生产、消防安全制度,充分利用医院视频监控系统,使医院形成立体式治安监控网络,发挥人防和技防相结合的优势,对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。

1、健全组织机构,严抓措施落实。

领导高度重视,组织机构健全,工作有落实。成立由医院院长担任组长的安全工作小组,并下设办公室,配有专人负责日常工作。

2、完善安全生产制度建设,建立长效机制。

为确保我院的安全生产,我院根据自身情况完善医院各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,落实好医院各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制;医院领导班子把安全保卫工作纳入重要议事日程,有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去。

3、加强检查,防范事故。

(1)医院有针对性的要求各科室对重点部门,重点部位进行自查,发现问题及时给予整改;同时医院安全委员会成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。

(2)在雨季医院认真执行落实上级对地质灾害防治工作要求,对医院进行了深入、细致的排查。对存在安全隐患的地点要设置明显警示标志,确保人身财产安全。对可能存在安全隐患的场所、建筑在未消除安全隐患前已暂停使用,并组织人员撤离。

(3)医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控。做好安全防范工作。对医院职工食堂等要害部门进行严格巡查,查找安全隐患,落实各项安全生产制度,确保医院医疗工作的安全高效运行。

4、加强治安防范管理,严防医疗事故和医疗纠纷。

规章制度的学习,医院每月进行一次医疗安全学习,医疗安全意识明显提高,防范措施到位,近年来未发生出现重大医疗事故和医疗纠纷。

为更好的加大消防安全管理,我院于今年9月份投资数万元对全院的消防设备进行了全方位的更新,对重点科室的消防器材都进行了更换,同时加大职工的消防安全意识,定期举办消防安全培训班,增强职工的消防安全意识。

同时,我院为更好的做好安全生产工作,讲门诊楼的旧线路全部做了更换,将安全隐患消灭在萌芽状态。

今后,医院将继续加强对全院职工安全教育的培训工作,确保医院安全生产工作,我院将进一步落实安全生产责任制,全力抓好安全生产工作,为医院改革,经济发展创造良好的安全环境,力争使我院安全工作再上一个新的台阶。

卫生院安全生产工作报告总结篇八

为认真贯彻落实疏卫?20xx号文件指示精神,牢固树立“以人为本,安全第一,预防为主”的理念,我院于20xx年6月20日至9月20日,对全院安全大生产工作进行了认真自查,现将我院20xx年度安全生产大检查工作总结如下:

按照县卫生局文件精神要求,成立了院长为组长的院“安全生产大检查”活动领导小组,明确了领导小组职责,领导小组统一组织、协调、指导了本院“安全生产大检查”活动,及时解决安全生产大检查活动中存在的突出问题,扎实推进了本次活动工作。迅速开展了此次自查自纠活动。

各科室均能根据大检查范围、 内容,全面、彻底的组织开展大排查,不留死角。并根据查找出的问题,制定整改方案,提出整改措施,同时限期进行了整改,扎扎实实的把整改措施落实到位,在边检查边整改的同时,不断优化了医院安全生产环境,促进医院又好又快发展。

1、为有效开展医疗安全生产工作,医院成立了院长为组长的医疗安全管理领导小组,制订了一系列医疗安全生产管理制度,制订《突发公共卫生事件应急预案》明确了各类安全事故处理程序。

2、制定了医疗质量安全管理制度,及时总结评价,严格落实奖惩机制,并针对问题认真开展持续改进工作。

3 、开展了医疗安全教育工作。适时组织职工开展医疗安全教育培训工作,不断强化质量安全意识。

4、完善了医疗事故纠纷防范处理机制,对医疗安全隐患进行了及时排查,及时处理化解了医患矛盾。

我院成立医疗垃圾、医疗废物处理领导小组,依照相关规定做好对一次性注射器的毁型、浸泡和焚烧处理,并做好登记。加强了传染病管理工作。严格按照《传染病防治法》规定,认真做好本镇重点传染病防治工作。

每月一次检查仪器的用电安全、周围环境安全和仪器本身的安全性及接地情况。加强了医用氧的购进、验收和使用管理。压力容器除用电安全外,还检查了压力容器的耐压指数,严格按使用寿命更新,不过期使用。

实行24小时值班制度,配备灭火器14个,对重点科室安装了防盗门、防盗窗、又出资购买了监控系统,切实做好防火防盗工作。

卫生院安全生产工作报告总结篇九

根据市卫生局关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知精神,积极营造人人关注安全,个个珍惜生命的氛围,努力构建“政府统一领导、部门依法监督、单位全面负责,群众参与监督”全社会广泛支持的安全生产工作格局,创造良好的安全生产环境,结合我院实际情况,具体方案如下:

一、指导思想。

坚持以深入开展“安全生产责任落实年”为载体,组织开展一系列内容新颖、效果显著、职工群众普遍参与的安全生产宣传活动,推动安全理念、安全文化、安全法律和安全知识进医院、进社区,使以人为本、安全发展的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针更加深入人心,为进一步促进卫生系统安全生产形势的持续稳定好转提供思想保证,确保卫生系统安全生产形势持续稳定。

二、总体目标。

出处 kAOYanmIjI.com

无各类人员伤亡事故,无火灾、设备事故。杜绝重特大医疗事故。

三、组织领导。

全院要加强对活动的组织领导。本院安全生产领导小组负责全院“安全生产月”活动的组织领导。各职能科室的“安全生产年”活动领导小组负责本科室活动的组织领导督查监管和贯彻落实,对本科室分管范围内安全生产负责。

四、具体活动内容。

根据市卫生局关于搞好“安全生产月”活动的要求,完善和建全生产网络组织,以科主任、科长为本科的安全第一责任人,各科护士长、班组长协助科主任、科长抓好安全生产工作,同时组织现有义务消防队员,由院里统一培训和领导,协助医院加大消防安全生产的宣传,组织人员学习、培训、利用板报、条幅、会议、简报等多种形式宣传安全意识,营造安全氛围,使大家认识到安全就是效益,抓医疗工作就必须抓安全,安全生产才能保证医疗工作稳定、有序地开展。

1、组织有关人员参加市里组织的安全知识讲团,搞好x月x日的安全生产月宣传活动。

2、对全系统职工进行安全生产和卫生法律法规知识培训一次。

3、组织水、电维修人员对全院用电、用火、线路及消防通道、重点防火部门逐个排查,找出隐患,加以整改。

4、强化管理,加强消防安全工作职责的落实,根据“谁主管,谁负责“的原则,使安全生产工作分工明确,落实到人。

卫生院安全生产工作报告总结篇十

我院安全生产工作在政府的领导下及上级卫生主管部门的业务指导下,在全院干部、职工的配合和支持下,仅仅围绕医院安全生产工作重心任务,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,以服务临床一线为宗旨,认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。现将我院20xx年安全生产工作总结如下:

为切实做好20xx年得安全生产工作,根据上级主管部门的要求,卫生院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理,按照“谁主管,谁负责”的原则,让全院所有科室、职工参与到卫生院安全生产工作中去;积极与辖区村委会、派出所取得沟通,镇派出所确定我院为重点防护目标单位,从而更好的预防和处置医院突发事件的发生;积极建立健全卫生院安全生产和治安、消防安全制度,发挥人防和技防相结合的优势,对卫生院安全生产综合治理工作起到积极作用。

1、健全组织机构,严抓措施落实。

领导高度重视,组织机构健全,工作有落实。成立由卫生院院长张秀丽担任安全工作小组组长,配有专人负责日常工作。

2、完善安全生产制度建设,建立长效机制。

为确保我院的安全生产,我院根据自身情况完善医院各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,落实好卫生院各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制;卫生院领导班子把安全保卫工作纳入重要议事日程,有针对性的把安全保卫工作提高到卫生院日常管理中去。

3、加强检查,防范事故。

(1)卫生院有针对性的要求各科室对重点部门,重点部位进行自查,发现问题及时给予整改;同时卫生院安全委员会成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。

(2)在雨季卫生院认真执行落实上级对地质灾害防治工作要求,对卫生院危房和危地进行了深入、细致的排查。对存在安全隐患的地点要设置明显警示标志,确保人身财产安全。对可能存在安全隐患的场所、建筑在未消除安全隐患前已暂停使用,并组织人员撤离。

(3)卫生院对院内易燃、易爆、有毒危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控。做好安全防范工作。

4、加强治安防范管理,严防医疗事故和医疗纠纷我院成立了医患纠纷调解工作领导小组,制订了医患纠纷调解工作制度、工作人员岗位职责和调解处置流程,卫生院加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,定期对职工进行法律法规等医疗安全教育讲座,组织医疗法律法规及规章制度的学习,各科室每月进行一次医疗安全学习,卫生院每季度进行一次核心制度和医疗安全相关制度的考核,医疗每季度进行一次核心制度和医疗安全相关制度的考核,医疗安全意识明显提高,防范措施到位,近年来未发生出现重大医疗事故和医疗纠纷;为卫生院安全管理和卫生院服务管理奠定了良好的基础。

今后,卫生院将继续加强对全院职工安全教育的培训工作,确保卫生院20xx年安全生产工作我院将进一步落实安全生产责任制,全力抓好安全生产工作,为卫生院改革,经济发展创造良好的安全环境,力争使我院安全工作再上一个新的台阶。

卫生院安全生产工作报告总结篇十一

我院安全生产工作在卫计局的领导下,在全院干部、职工的配合和支持下,紧紧围绕医院安全生产工作中心任务,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,以服务临床一线为宗旨,认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。现将医院2014年安全生产工作总结如下:

为切实做好2014年的安全生产工作,根据上级主管部门的要求,医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理,按照“谁主管,谁负责”的原则,让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去;积极与辖区村委会、派出所取得沟通,镇派出所确定我院为重点防护目标单位,从而更好的预防和处置医院突发事件的发生;积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度,充分利用医院视频监控系统,使医院形成立体式治安监控网络,发挥人防和技防相结合的优势,对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。

领导高度重视,组织机构健全,工作有落实。成立由医院院长担任组长的安全工作小组,并下设办公室,配有专人负责日常工作。

为确保我院的安全生产,我院根据自身情况完善医院各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,落实好医院各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制;医院领导班子把安全保卫工作纳入重要议事日程,有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去。

(1)医院有针对性的要求各科室对重点部门,重点部位进行自查,发现问题及时给予整改;同时医院安全委员会成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。

(2)在雨季医院认真执行落实上级对地质灾害防治工作要求,对医院危房和危地进行了深入、细致的排查。对存在安全隐患的地点要设置明显警示标志,确保人身财产安全。对可能存在安全隐患的场所、建筑在未消除安全隐患前已暂停使用,并组织人员撤离。

(3)医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控。做好安全防范工作。对医院职工饭堂,建筑工地等要害部门进行严格巡查,查找安全隐患,落实各项安全生产制度,确保医院医疗工作的安全高效运行。

我院成立了医患纠纷调解工作领导小组和医患纠纷调解工作专家组,制定了医患纠纷调解工作制度、工作人员岗位职责和调解处置流程,医院加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,定期对职工进行法律法规等医疗安全教育讲座,组织医疗法律法规及规章制度的学习,各科室每月进行一次医疗安全学习,医院每季度进行一次核心制度和医疗安全相关制度的考核,医疗安全意识明显提高,防范措施到位,近年来未发生出现重大医疗事故和医疗纠纷。

因为我们旧门诊楼的线路已经老化,存在严重安全隐患,今年我们投资将旧门诊楼的线路全部做了更换,将安全隐患消灭在萌芽状态。

今后,医院将继续加强对全院职工安全教育的培训工作,确保医院安全生产工作,我院将进一步落实安全生产责任制,全力抓好安全生产工作,为医院改革,经济发展创造良好的安全环境,力争使我院安全工作再上一个新的台阶。

大店中心卫生院。

2014年12月28日。

卫生院安全生产工作报告总结篇十二

根据定西市卫生局《关于开展全市卫生系统第一季度安全生产专项大检查的紧急通知》(定市卫秘[2012]12号文件精神要求,结合实际情况,我院及时召开会议,在全院内开展安全医疗大检查工作。现将自查情况总结如下:

用电及消防情况,易燃、易爆、毒麻药品和常用药品安全等危险品管理以及医疗安全管理等项目,具体情况如下:

(一)组织领导领导责任制落实情况良好,成立了由院长为组长、科室负责人为成员的安全生产领导小组,值班人员到位,各项规章制度健全。

(三)突发公共卫生事件应急处置和医疗卫生保障方面针对可能发生的突发公共卫生事件和灾害事故,制定了相关应急处理预案,成立了医疗卫生应急救援队伍,保持通讯畅通,建立医疗救援、卫生防疫等应急物资储备。

(五)自查发现安全隐患。

对发现存在的安全隐患及时整改,到时安全生产领导小组将现场检查,对限期不改者或整改不到位者将严肃追究相关责任人的责任。

2012年3月17日。

卫生院安全生产工作报告总结篇十三

六月份是安全事故的多发时段,由于天气太热,强对流天气较多,我镇组织安全生产办公室人员、工商、公安等部门,出动两台宣传车,对全镇的加油站点、窑场、烟花爆竹经营户、学校、企业进行为期三天的检查,对无证经营、非法经营、存在安全隐患的单位、个人、企业限期整改,情况严重的责令停业整改。村、社区对烟花爆竹经营进行一次地毯式排查,全镇关停加油点两处、非法烟花爆竹经营户十八户,查出安全隐患一处。

三、开展安全生产月活动的宣传、教育。

针对部分企业、个人和群众安全生产意识淡薄,安全用电、食品安全等认识较差的情况,我镇组织安全生产办公室、公安、工商等部门人员上街宣传安全生产常识,并于6月14日在旧县镇集设立一处咨询台,镇长李建亲自参加咨询和散发宣传材料,通过一天的宣传,共接待咨询群众300多人次,散发宣传材料2500余份,通过这一活动的开展,有力的提高了全民安全意识,营造了浓厚的安全生产氛围。

总结今年的安全生产月活动,在县安委会的统一领导下,镇党委、政府精心组织,周密安排下取得了明显的成效,今后我们确保以安全生产推动经济发展,把安全生产工作抓紧、抓好、抓出成效,为旧县镇的经济发展,社会进步创造一个更加安全和谐的环境。

根据xx市关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知精神,积极营造人人关注安全,个个珍惜生命的氛围,努力构建“政府统一领导、部门依法监督、单位全面负责,群众参与监督”全社会广泛支持的安全生产工作格局,创造良好的安全生产环境,结合我院实际情况,具体方案如下:

一、指导思想。

坚持以深入开展“安全生产责任落实年”为载体,组织开展一系列内容新颖、效果显著、职工群众普遍参与的安全生产宣传活动,推动安全理念、安全文化、安全法律和安全知识进医院、进社区,使以人为本、安全发展的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针更加深入人心,为进一步促进卫生系统安全生产形势的持续稳定好转提供思想保证,确保卫生系统安全生产形势持续稳定。

二、总体目标。

出处 kAOYanmIjI.com

无各类人员伤亡事故,无火灾、设备事故。杜绝重特大医疗事故。

三、组织领导。

全院要加强对活动的组织领导。本院安全生产领导小组负责全院“安全生产月”活动的组织领导。各职能科室的“安全生产年”活动领导小组负责本科室活动的组织领导督查监管和贯彻落实,对本科室分管范围内安全生产负责。

四、具体活动内容。

根据市卫生局关于搞好“安全生产月”活动的要求,完善和建全生产网络组织,以科主任、科长为本科的安全第一责任人,各科护士长、班组长协助科主任、科长抓好安全生产工作,同时组织现有义务消防队员,由院里统一培训和领导,协助医院加大消防安全生产的宣传,组织人员学习、培训、利用板报、条幅、会议、简报等多种形式宣传安全意识,营造安全氛围,使大家认识到安全就是效益,抓医疗工作就必须抓安全,安全生产才能保证医疗工作稳定、有序地开展。

1、组织有关人员参加市里组织的安全知识讲团,搞好6月12日的安全生产月宣传活动。

2、对全系统职工进行安全生产和卫生法律法规知识培训一次。

3、组织水、电维修人员对全院用电、用火、线路及消防通道、重点防火部门逐个排查,找出隐患,加以整改。

4、强化管理,加强消防安全工作职责的落实,根据“谁主管,谁负责“的原则,使安全生产工作分工明确,落实到人。

5、在今年汛期即将来临之际,组织人员提前做好防汛工作,确保在今年汛期期间医院工作的正常进行。

6、整章建制,落实整改措施,保证消防安全设备的正常运行。

为加强安全生产工作,建全安全生产责任制网络,完善各类人员岗位责任制,各工种的安全职责要上墙,加强重点部门的安全管理,特别是病区、药房、配电房、危险品仓库、微机房、氧气库、高压锅炉房的安全管理,落实责任人,建立健全各项责任制,对以上部门如发现问题,立即落实整改。积极配合院其它科室在安全方面的工作,落实消防安全紧急疏散预案,对预案要实习演练;同时对消防器材及消防基础设施进行检查,发现有不完备的要及时更换、添置,真正做到“四不放过:即:隐患原因找不到不放过,有整改措施不落实不放过,整改期限不明确不放过,整改责任人不落实不放过。

安全生产工作是一项任务重、标准高、责任大的重要工作,院里分管主要领导要加强对各重点科室、部门消防安全的监督检查,保证安全生产活动月有序开展,确保医院各项工作的安全运行。

卫生院安全生产工作报告总结篇十四

医疗安全。检查“首诊负责制”、“3级医师查房制度”、“疑问病历讨论制度”、“会诊制度”、“死亡病历讨论制度”等105项医疗核心制度的落实情况,临床路径管理情况,检查各项制度在实行进程中,是不是根据“服务好、质量好、医德好、大众满意”的“3好1满意”要求,加强细节管理,从制度完善到职责落实,从技术操作到病历书写、从药物利用到医疗废物处理,检验、放射、ct、超声等都做了详细的排查。其检查结果以下:

1、医疗质量管理责任明确,科室各项规章制度、人员职责及工作流程落实到位。科主任作为科室第1责任人,能严把科医疗基础质量及手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查等环节质量,使得1系列医疗质量与安全等核心内容得到落实,加强医疗服务质量管理和医患沟通,严防医疗纠纷和医疗事故。构成了1套较为完善的'医疗质量安全管理体系。

2、规范医疗行动,延续推动临床路径管理。各科室能够严格依照临床路径管理规范结合本科室实际情况下,遵照履行的病种医治模式,真正做到了公道检查、公道用药、公道医治、公道收费。同时能够对变异因素进行分析,讨论致使变异的缘由,提出整改意见,修正进程偏差,以到达终末管理向进程管理的转变。

3、医技科室制度落实到位,保障医疗质量及医疗安全。各项管理制度明确,有完善的放射诊断与手术、病理诊断或出院诊断对比资料与统计,机器装备专人负责,维护、保养、检查、登记记录在案;医学影象科管理符合《放射诊疗管理规定》相干要求,医技人员相对固定,相干人员持证上岗;检验科严格履行危急值上报制度,出现危急值后严格依照危急值处理程序对标本、标本收集、标本运送、标本接收及标本监测进行复核确认,并立即告知临床,做以详细的登记。检验室严格遵照相干质控标准进行室内、室间质控。医疗废弃物、废水有专人严格按相干规定处理。

4、完善优良护理各项内容。优化门(急)诊服务流程,推行“1站式服务”,能够对患者提供健康教育和指点,保障患者安全;在病区推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。护理人员全面实行护理职责。护士长每天评估科室重点患者,根据患者病情、护理难度和技术要求等要素,对护士进行公道分工,做到能级对应,同时做好高危人群坠床与跌倒的评估,完善安全措施,减少坠床与跌倒事件的产生,产生不良事件及时进行上报;责任护士能够全面实行包括病情视察、基础护理、康复指点和健康教育等职责,在护理进程中,不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。积极展开延伸服务,院科两级能够坚持对出院患者进行随访。

5、严格履行“抗菌药物专项整治活动”,积极推动临床公道用药。依照xx年抗菌药物专项整治工作要求及院领导的安排,建立完善了《抗菌药物处方、医嘱专项点评制度》等1系列规章制度,从制度上确保抗菌药物整治工作落到实处。实现了医师抗菌药物处方权和药师调解权计算机管理,杜绝背规越级处方的出现。特殊级抗菌药物的使用实行审批会诊制度。严格落实处方点评制度,加强了对重点科室和重点病种的用药公道性点评。

卫生院安全生产工作报告总结篇十五

卫生院是县或乡设立的一种卫生行政兼医疗预防工作的综合性机构,其任务是负责所在地区内医疗卫生工作,组织领导群众卫生运动,培训卫生技术人员。小编给大家整理了卫生院安全生产年度工作总结,希望对大家有所帮助。卫生院安全生产年度工作总结范文一。

20xx年上半年,进一步落实县卫生局安全生产工作会议精神,坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,采取有力措施,深化安全生产工作,普及安全生产知识,增强全院职工的安全意识,积极消除事故隐患,健全和完善我院长效安全管理机制,较好的完成了县卫生局下达的安全责任目标。现就我院上半年安全生产工作总结如下:

安全生产工作关系我院职工和患者生命财产安全,我院领导高度重视安全工作,始终把它摆在重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各岗位专业一起抓,形成了齐抓共管的局面。加强领导,健全组织,是安全生产管理的基础。我院成立了以院长为组长,分管领导为副组长,有关科室负责人为成员的安全生产领导小组,并下设办公室,形成了横向到边,纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。

为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,在年初第一季度的院周会上,院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书,从而使职责明确,责任到人,收到了良好的效果。

提高我院职工的安全素质,是搞好我院安全生产的基础。今年上半年,我院从加强学习,提高认识入手,充分利用宣传栏、横幅、黑板报、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围,对职工进行安全生产教育,并及时传达县卫生局关于安全生产的指示精神,特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实,使他们熟悉了有关安全生产规定以及岗位的安全要求,从而全面提高了院职工对安全生产工作重要性的认识。

此外,我院还结合安全生产,有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训,强化了职工的业务素质,提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。今年五月,我院还专门组织全院职工进行了消防知识培训,使职工的消防意识得到进一步增强,并强化了他们对火灾的防范能力。

今年上半年,我院进一步加强了医疗安全警示教育及医疗质量管理,半年来共开展医疗安全教育二次,由医务科、护理部负责每月定期安排医疗、护理质量及医疗安全全院大检查一次,对检查中发现的隐患及时通报,限期整改,并对相当责任人进行及时处理。此外,我院坚决杜绝无证上岗,全院所有有处方权及单独值班的医务人员均符合上岗条件,对不符合或未达到上岗资格人员采取换岗或在执业医师指导下工作,通过半年来有力的管理措施,我院未发生医疗事故争议或事故,与去年同期相比,医疗质量和医疗安全有了进一步的提高。此外,在加强院感管理方面,我院着力强化院感意识,由专人负责抓这项工作,取得了明显的成效。同时重视传染病网络直报,上半年重点做好发热呼吸道门诊及肠道门诊的管理工作,规范流程,并认真组织开展了传染病相关知识的培训。在特殊药品的管理方面,我院严格遵守毒麻药品的安全管理,按全省统一身份识别卡进行网上采购,专人送货,2人专管,认真落实“五专”管理制度。

随着我院业务的增长,高精尖医疗设备的引进,安全保卫工作更显重要。为了确保患者和医院有一个和谐、安全、有序的医疗环境,我院根据湖南省“治安管理条例”,严格管理,严肃纪律,使其基本达到了“四防”工作的要求。

安全生产,“责任重于泰山”,宁愿多点时间检查安全,排除隐患,也不能违章作业。在我院对各科室日常性的工作中,大家倍感安全检查的必要性和重要性,麻痹、侥幸、敷衍、厌倦的思想必须坚决予以抵制。在每天上班前后各科室相关工作人员都坚持对重点场所进行安全检查。同时,我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患,一律认真进行整改,努力创造良好的安全生产环境。

我院安全生产工作在卫计局的领导下,在全院干部、职工的配合和支持下,紧紧围绕医院安全生产工作中心任务,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,以服务临床一线为宗旨,认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。现将医院20xx年安全生产工作总结如下:

为切实做好20xx年的安全生产工作,根据上级主管部门的要求,医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理,按照“谁主管,谁负责”的原则,让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去;积极与辖区村委会、派出所取得沟通,镇派出所确定我院为重点防护目标单位,从而更好的预防和处置医院突发事件的发生;积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度,充分利用医院视频监控系统,使医院形成立体式治安监控网络,发挥人防和技防相结合的优势,对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。

领导高度重视,组织机构健全,工作有落实。成立由医院院长担任组长的安全工作小组,并下设办公室,配有专人负责日常工作。

为确保我院的安全生产,我院根据自身情况完善医院各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,落实好医院各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制;医院领导班子把安全保卫工作纳入重要议事日程,有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去。

(1)医院有针对性的要求各科室对重点部门,重点部位进行自查,发现问题及时给予整改;同时医院安全委员会成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。

(2)在雨季医院认真执行落实上级对地质灾害防治工作要求,对医院危房和危地进行了深入、细致的排查。对存在安全隐患的地点要设置明显警示标志,确保人身财产安全。对可能存在安全隐患的场所、建筑在未消除安全隐患前已暂停使用,并组织人员撤离。

(3)医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控。做好安全防范工作。对医院职工饭堂,建筑工地等要害部门进行严格巡查,查找安全隐患,落实各项安全生产制度,确保医院医疗工作的安全高效运行。

我院成立了医患纠纷调解工作领导小组和医患纠纷调解工作专家组,制定了医患纠纷调解工作制度、工作人员岗位职责和调解处置流程,医院加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,定期对职工进行法律法规等医疗安全教育讲座,组织医疗法律法规及规章制度的学习,各科室每月进行一次医疗安全学习,医院每季度进行一次核心制度和医疗安全相关制度的考核,医疗安全意识明显提高,防范措施到位,近年来未发生出现重大医疗事故和医疗纠纷。

因为我们旧门诊楼的线路已经老化,存在严重安全隐患,今年我们投资将旧门诊楼的线路全部做了更换,将安全隐患消灭在萌芽状态。

今后,医院将继续加强对全院职工安全教育的培训工作,确保医院安全生产工作,我院将进一步落实安全生产责任制,全力抓好安全生产工作,为医院改革,经济发展创造良好的安全环境,力争使我院安全工作再上一个新的台阶。

20xx年度,我院的安全生产工作在县卫生局和镇政府的领导下,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,从提高认识入手,加强领导,完善制度,强化管理,深入开展安全检查,积极消除事故隐患,通过全院职工的共同努力,未发生一起不安全事故。

我院成立了以院长为组长,分管院长为副组长,院委会成员及各科室负责人为成员的安全生产工作领导小组。并强化了24小时值班制度,形成了横向到变纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。

为确保我院安全生产,提高医疗服务质量,,结合我院安全工作的实际特点,医疗安全方面,制订了《医疗事故防范处理预案》,《突发公共卫生事件应急预案》,成立了医疗质量管理委员会,护理质量管理委员会,药事管理委员会,感染管理委员会。用制度管理人,既教育了大家,又有效的促进了职工遵章守纪的自觉性。生产生活方面,各科室下发安全隐患自查登记表,实行每月一查,发现问题,及时排除,把不安全隐患事故消除在萌芽状态。

今年以来,我院充分利用职工大会,村医例会等形式对全院职工进行安全教育,学习有关安全生产规定及院安全生产规章制度,使他们在思想认识上有一个新的提高,切实增强安全意识。

总之,今年我院在安全生产中做的还不错,今后,我院将认真总结经验,在新的一年里,我院将以党的方针政策为指导,认真发扬成绩,纠正不足,开拓创新,与时俱进,进一步落实安全生产责任制,全力抓好安全生产工作,创造一个良好的安全的就医环境,为全面建设和谐社会做出更大的贡献。

卫生院安全生产工作报告总结篇十六

根据卫生局安全生产文件精神要求,结合实际情况,我院及时召开会议,在全院内开展安全医疗大检查工作。现将自查情况总结如下:

在全院职工会议上教育职工人人做好安全工作,以免意外事故的发生,消除影响医疗安全的隐患。

用电及消防情况,易燃、易爆、毒麻药品和常用药品安全等危险品管理以及医疗安全管理等项目,具体情况如下:

通,建立医疗救援、卫生防疫等应急物资储备。

对发现存在的安全隐患限制在2012年1月10日前整改完毕,到时安全生产领导小组将现场检查,对限期不改者或整改不到位者将严肃追究相关责任人的责任。

2012年1月7日。

卫生院安全生产工作报告总结篇十七

基于现在工作中出现的问题,根据上级考核标准和院领导工作要求,结合近期工作的开展情况,经过反复思索,找出现实工作中的不足和缺陷,现制定整改报告如下:

近期的工作开展有一些缓慢,细节有待于积极改进。

在健康教育材料方面,主要存在的问题是开展次数较少,照片存在缺陷;以及影像资料的播放不规律,播放时间无计划,需要亟待完善。

计划在健康教育讲座方面,与几个有代表性的卫生室共同开展几次讲座,近期计划是9月28日世界心脏日及国际聋人节和10月8日全国高血压日两个时间做两期健康教育知识讲座,并与10月1日国际老人节开展一次健康教育咨询活动;影像资料播放工作方面,上报院领导,紧急协调有关科室,按照考核要求播放影像资料,以备上级检查和照片要求。

如果上述工作能顺利开展,力争在年底考核中,健康教育得分达到满分。

卫生院安全生产工作报告总结篇十八

为认真贯彻落实疏卫110号文件指示精神,牢固树立“以人为本,安全第一,预防为主”的理念,我院于6月20日至9月20日,对全院安全大生产工作进行了认真自查,现将我院度安全生产大检查工作总结如下:

按照县卫生局文件精神要求,成立了院长为组长的院“安全生产大检查”活动领导小组,明确了领导小组职责,领导小组统一组织、协调、指导了本院“安全生产大检查”活动,及时解决安全生产大检查活动中存在的突出问题,扎实推进了本次活动工作。迅速开展了此次自查自纠活动。

1、为有效开展医疗安全生产工作,医院成立了院长为组长的`医疗安全管理领导小组,制订了一系列医疗安全生产管理制度,制订《突发公共卫生事件应急预案》明确了各类安全事故处理程序。

2、制定了医疗质量安全管理制度,及时总结评价,严格落实奖惩机制,并针对问题认真开展持续改进工作。

3、开展了医疗安全教育工作。适时组织职工开展医疗安全教育培训工作,不断强化质量安全意识。

4、完善了医疗事故纠纷防范处理机制,对医疗安全隐患进行了及时排查,及时处理化解了医患矛盾。

我院成立医疗垃圾、医疗废物处理领导小组,依照相关规定做好对一次性注射器的毁型、浸泡和焚烧处理,并做好登记。加强了传染病管理工作。严格按照《传染病防治法》规定,认真做好本镇重点传染病防治工作。

每月一次检查仪器的用电安全、周围环境安全和仪器本身的安全性及接地情况。加强了医用氧的购进、验收和使用管理。压力容器除用电安全外,还检查了压力容器的耐压指数,严格按使用寿命更新,不过期使用。

实行24小时值班制度,配备灭火器14个,对重点科室安装了防盗门、防盗窗、又出资购买了监控系统,切实做好防火防盗工作。

卫生院安全生产工作报告总结篇十九

根据卫生局安全生产会议精神要求,结合实际情况,我院及时召开会议,在全院内开展安全医疗大检查工作。现将自查情况总结如下:

在全院职工会议上教育职工人人做好安全工作,以免意外事故的发生,消除影响医疗安全的隐患。

用电及消防情况,易燃、易爆、毒麻药品和常用药品安全等危险品管理以及医疗安全管理等项目,具体情况如下:

针对可能发生的突发公共卫生事件和灾害事故,制定了相关应急处理预案,成立了医疗卫生应急救援队伍,保持通讯畅通,建立医疗救援、卫生防疫等应急物资储备。

小组。

卫生院安全生产工作报告总结篇二十

五一国际劳动节来临之际,根据金卫函发[]22号文件《关于开展安全生产检查的通知》的要求,于4月25日27日我院在张延明院长的领导下成立了“安全生产检查领导小组”对全院的安全生产工作进行了全面自查,对有可能存在的隐患问题一一排查,做到了全面、深入、细致,不放过任何一个细节。现就排查情况做如下总结:

1、设备设施运行情况:

(1)医院用房紧缺。

(2)门诊房屋旧损,基础设备紧缺。

2、防火防盗安全情况:

(1)各科室消防设施设备齐整,使用状态正常,疏散通道标志清楚。

(2)电线无老化,但住院部个别照明开关坏损,电路插座安装不合理。

(3)个别医务人员消防知识欠缺,对消防用具不会使用。

(4)防盗管理正常。

3、放射、废水处理安全情况:处理合理安全无差漏。

4、医疗护理质量及医院感染管理情况:

各项登记本全面完整。持证人员少,医疗人员紧缺,病人多,工作量大,休息时间少,超负荷工作,存在较大医疗安全隐患。

5、网络信息与财务安全情况:

(1)信息设备不足,运转速度缓慢。

(2)财经制度进一步落实,财务安全保障。

1、5-8月对门诊房屋进行整修,对住院部电路不合理的.部分进行改造,改善就医环境、保障病人及医务人员安全。

2、信息网络由宽带改装光纤,以适应工作运行需要。

3、加强医务人员对医疗安全知识的培训、消防安全的培训和安全防护演练,提高他们的安全意识和应急处理能力,并加强对住院患者的安全宣教工作。针对关键环节、主要岗位、重点部门加强管理,落实医疗核心制度和各种奖罚措施,有效防范和坚决遏制事故的发生。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
猜你喜欢 网友关注 本周热点 精品推荐
健康是人生的第一财富,我们应该注重保持身心健康的生活方式。提高写作表达的技巧。资深职场人士分享了一些实用的总结写作技巧,快来看看吧。挂靠公司协议书的合作协议与业
总结是一种重要的学习能力,它能培养我们的思维和分析能力。写总结需要注重细节和具体的例子,以增加总结的可信度和可读性。以下是相关领域的专家总结的范文,供大家参考和
总结是一个反思和反馈的过程,可以促使我们不断提高自己的学习或工作水平。写总结时要注意客观中立,全面准确地反映事实。希望以下总结范文能够对大家的写作提供一些参考和
通过写心得体会,可以让我们更加深入地思考和总结自己的经验和教训。写心得体会时,可以先回顾自己的学习、工作、生活过程,找出亮点和不足之处。以下是一些关于写心得体会
总结是一面镜子,能够让我们看到自己的不足,并督促自己做出改进。在总结中,可以引用一些具体的例子来丰富内容,增加说服力。下面是一些经典的总结案例,希望对你有帮助。
在总结中,我们可以梳理经验,总结规律,为将来的发展提供参考。总结时可以借鉴他人的经验和观点,但要有自己的独立思考。阅读总结范文可以了解到不同行业和领域的总结要点
总结是记录成长和进步的重要方式,它能帮助我们不断提高自己的能力。总结时可以用一些例子或者实际经验来支持自己的观点,让读者更容易理解你的思路。以下是一些优秀总结的
总结可以帮助我们发现自身的优势和潜力,为未来的规划提供依据。在总结时,可以借鉴他人的经验和看法,但要有自己的思考和观点。3.以下是小编精心挑选的一些经典总结范文
通过总结,我们可以对自己的成绩、成长和经验进行评估和梳理。写总结时,可以运用逻辑思维和分析能力,提炼出问题的本质和解决的思路。建议大家阅读下面这篇总结范文,对于
过去的一段时间里,我们投入了大量的时间和精力来完成各种任务,现在是时候对这些经历进行总结了。总结应该是客观、真实和具体的,避免夸大或缩小事实,以保持总结的准确性
报告是一种对某一事件、情况或问题进行详细描述、分析和评价的书面材料,它通常包含背景介绍、数据分析、问题分析和解决方案等内容。报告的撰写不仅可以帮助我们全面了解某
在我们不断前进的道路上,总结是不可或缺的一环,我们应该充分利用这个机会。如何写好一篇议论文是许多人感兴趣的问题,下面给出几点参考意见。以下是一些学习总结的例子,
在写报告时,我们需要收集和整理大量的资料,并进行深入的分析和解释。写报告时,我们要注重选择恰当的词语和表达方式,避免使用含糊不清或歧义的词句。通过阅读这些报告范
感悟是一个人在感性和理性的交融下对生活、情感和思考等进行深入思索的一种心境。那么如何去获得感悟呢?首先,要保持内心的觉察和敏感,时刻关注身边的一切细节。其次,要
通过总结,我们可以更清晰地了解自己的成长和进步。总结应该结合实际情况,将重点放在对工作和学习成果的评估和总结上。在本文的最后,我们为大家整理了一些精选的总结范文
写心得体会可以帮助我们更好地总结经验,避免重复犯错。写心得体会需要选择合适的写作角度和视角,以突出重点和亮点。我们精心准备了一些心得体会的范文,希望能够为大家提
总结自己的心得体会能够帮助我们更好地理解和把握所学的知识和经验。如何写一份完美的心得体会是很多人关心的问题。下面是一篇关于心得体会的范文,希望能给大家带来一些启
学会接受失败和挫折是人生中必须具备的品质,它能够让我们从失败中吸取教训并不断成长。常见的历史误解有哪些,如何正确看待历史事件?总结范文中的案例和观点,可以给我们
有限的生命里,我们应该学会把握时间,做自己想做的事情。5、在写总结时,要注意避免使用太多的废话和冗长的描述。以上范文供大家参考,希望能给大家带来一些写作上的启示
通过总结,我们可以发现问题并寻找改进的方法。写一篇完美的总结可以采用先整体后细节的方法,以及积极、客观的态度。以下是小编为大家精心准备的参考总结范文,供大家参考
环境问题是全球关注的焦点之一,如何保护环境、节约资源是我们每个人的责任。了解总结的目的和意义是写好一份总结的首要条件。接下来,我们一起来看看以下小编为大家整理的
通过总结,我们可以更好地认识自己、提高自己。在总结中,可以引用一些具体的例子来丰富内容,增加说服力。以下是一些成功的总结示范,我们可以借鉴一下。小学生自我介绍的
哲学是人类思考存在的意义和价值的学科,它引导我们思考人生的意义。在写总结之前,我们应该对所要总结的内容进行认真梳理和整理。这是一些经过精心挑选的总结范文,希望能
总结是一种全面和系统地总结和评估自己的能力和成绩的方式。写一篇完美的总结需要灵活运用段落结构和连接词语。在此,特别整理了一些经典总结范文,供大家参考。教育工作者
心得体会是我们对某个经历或者事件的一种感悟和领悟。写心得体会时,要注重逻辑严谨和文字流畅,语言简练而有力。以下是一些关于心得体会的范文,供大家参考、借鉴和学习。
演讲稿的写作过程需要根据演讲的主题和目的来制定具体的内容和结构。演讲稿需要经常进行演练,在口头表达时注意语音语调的自然和表情动作的配合。这些精选演讲稿涵盖了各个
在工作和学习中,经常总结心得体会可以帮助我们更好地成长和进步。写心得体会时,可以结合具体案例进行分析和总结。以下是一些优秀的心得体会范文,或许可以为你提供一些写
通过总结,我们可以更好地规划未来的目标和方向。7.总结时应该注意用词准确,语句通顺,尽量避免语法错误和拼写错误。总结是对过去一段时间内的工作、学习或生活经历的总
学会运用各种修辞手法,可以使文章更加生动和有说服力。总结时可以结合自身经验和感悟,提出一些个人的思考和建议。总结范文可以为我们提供一些建议和指导,让我们的总结更
演讲稿是一种在特定场合下向听众传达思想理念、观点见解以及感情体验的文稿,它可以通过言语和语言方式充分表达出演讲者的思想和情感。演讲稿是一种重要的社交工具,能够帮
演讲稿的语气要恰当,既要有激情和感染力,又不能过于夸张和做作。情感表达是演讲稿的一大亮点,可以适当加入自己的真实情感和体验,打动听众的心灵。以下是小编为大家整理
人生充满了不确定性,我们需要学会适应和应对变化。如何提高学习效率,提升学习成绩?每一篇总结都是我们成长的见证,珍藏起来吧;教育工作者的元旦节感言篇一尊敬的各位领
想要获取更多的知识,总结是必不可少的步骤。写总结时要注重细节,言之有物,突出重点,避免泛泛而谈。以下是小编为大家推荐的修辞手法大全,希望能为大家的写作增色添彩。
总结不仅可以帮助我们提高个人能力,还可以为我们的学习和工作生活带来更多的帮助。要尽量突出重点,对于重要的事项要进行重点强调和解析。这些总结范文通过具体案例和生动
总结是一个自我反省和自我评价的过程。编写总结时,可以寻求他人的意见和建议,不断改善和提高自己的写作能力。在阅读这些范文时,大家可以对照自己的总结进行对比,找出不
总结是对过去经历的一种总结和概括,可以帮助我们形成对事物的更全面、更深入的认识。写总结时,可以借鉴他人的经验和范例,以提高自己的写作水平和总结能力。总结范文给出
总结有助于我们发掘自身的优势和不足。写作技巧和方法。总结范文可以为我们提供一些新颖的观点和见解,让我们的总结更有新意。营销动员会领导讲话稿的重要性篇一同志们:今
名人名言,蕴含着深刻的道理和智慧,是我们学习和思考的重要素材。写总结前,要先回顾自己的学习或工作过程。如果你感到写总结困难,可以参考下面这些范文来提升自己的写作
报告是一种系统性的书面材料,用于对某一特定情况或问题进行描述、分析和总结。在撰写报告之前,需要进行充分的调研和收集相关的数据和资料。在阅读范文时,我们可以注意其
总结可以让我们更加清晰地认识到自己的成长和进步。写总结时要注意语言的规范和规范,避免拼写和语法错误。以下是小编为大家收集的总结范文,希望对大家有所帮助。教学秘书
勇于面对挑战是成长和进步的关键。在撰写总结时,我们要充分概括自己的经验和教训。鉴于总结对于个人成长和发展的重要性,以下是一些优秀的总结范文,供大家参考。大学教学
总结是我们思考自我提升的机会,也是对自我的一种检视。总结要具备实用性和可操作性,对读者有一定的指导和帮助作用。以下是一些优秀的总结范文,供大家参考借鉴,希望对大
在撰写演讲稿时,要注意使用恰当的语气和语调,以增强表达的效果。在写演讲稿时,可以通过使用案例、引用名言等方式来增加亮点和吸引听众的注意力。参考以下是小编为大家收
"总结是对我们经历的一段时期进行梳理和总结的过程,能够帮助我们更好地认识自己。"写总结时,要注意简明扼要,言之有物,突出重点,尽量避免罗列无关紧要的细节。总结可
报告是一种汇报工作、调查研究或者感悟体会的书面形式。撰写报告前,应该明确报告的目标和受众。参考不同主题或行业的报告范文可以帮助我们了解各个领域的研究状况和发展趋
人生中总会遇到各种不同的挑战和问题,总结成为了我们前进的必修课。怎样提高自己的写作水平,让自己的文章更具有吸引力和说服力?以下是小编为大家整理的运动相关的文章,
演讲稿可以通过使用幽默、夸张、反问等修辞手法来增加趣味性和说服力。要写一篇较为完美的演讲稿,首先需要确定清晰的主题和中心思想。以下是小编为大家收集的一些优秀演讲
在实施计划之前,必须仔细制定一个详细的方案。方案的可行性需要通过实践和验证来评估。参考这些方案范文,可以帮助你更好地制定自己的方案。植树节,参与活动方案的推广宣
计划可以使我们在面对困难时有条不紊地解决问题,减轻压力。计划需要具备灵活性,可以随时根据实际情况进行调整和变更。如果你觉得制定计划很困难,不妨参考以下的步骤和建
一个好的计划可以帮助我们合理安排时间和资源,提高工作生活效率。如何制定一个可行的计划是一个值得探讨的问题。我们可以从他人的计划中学习经验,提高自己的计划能力。企
总结可以让我们更清楚地认识到自己的成长和进步,增强自信心和动力。写一篇较为完美的总结需要我们深入思考自身的不足和提高的方向,以实现自我完善和进步。好了,现在请大
总结是在忙碌的生活中停下脚步,反思和审视自己的成长和进步。如何在未来的职业选择中找到适合自己的道路呢?以下是常用的总结写作技巧和要点,希望对你有所帮助。护理专业
历史是人类社会发展的见证,其研究可以帮助我们认识现在和展望未来。在写总结时,我们要保持客观性,不夸大自己的成绩,也不过分苛责自己的缺点。以下是一些优秀的总结论文
总结可以帮助我们更好地规划未来的目标和计划。如何保护环境并实现可持续发展呢?以下是小编为大家整理的幸福秘诀,希望大家能有一个幸福的人生。护理专业大学生的职业生涯
通过总结,我们可以发现并弥补自己在学习和工作中的不足之处,提高效率和成果。写一篇完美的总结需要从多个角度进行思考和总结,全面展现自己在某一阶段的表现。总结范文可
总结可以让我们更好地理解问题的本质,为解决问题提供参考。写总结前,可以先进行大致的构思和提纲,有助于整体思路的清晰。这些总结范文包含了不同领域不同类型的总结,可
总结能够帮助我们更好地了解自己的长处和不足之处。语言要简练明了,逻辑要严密,注意段落的分布和过渡的处理。总结范文中的亮点和经验可以启发我们思考,提升我们自己的总
总结还可以提升我们的思维能力和分析能力,让我们更快速地解决问题。总结的结构要清晰,可以采用层次分明,时间顺序或问题分析等方式。看看别人的总结如何精炼、有条理,对
总结是对过去的一次完整回顾,有助于我们提高自己并迎接新的挑战。写总结时要注重细节,关注细微之处,把握全局。这些总结范文既有经典的案例,也有创新的思路,展示了不同
总结可以帮助我们反思过去的工作或学习,从而更好地面对未来的挑战。写总结时要注意结合实际体现自己的观点和认识,不要空洞无物。希望通过这些范文的分享,大家可以更好地
总结是对个人探索和发现的历程的总结。写总结时要注重逻辑性和条理性,使读者能够轻松理解所陈述的内容。除了范文,我们还可以通过阅读相关的书籍和文章来提升自己的总结能
报告的语言应该简明扼要,避免使用过多的行话和术语。寻求同行或专家的审查和意见是写报告的一种好方法,以便提高质量。通过阅读范文,我们可以了解到不同类型报告的写作风
语言是沟通的工具,我们要注重语言的准确性和表达的清晰度,以便更好地传递我们的思想和观点。总结是一个推敲和精细化的过程,需要经过不断的修改和调整,才能最终达到完美
进行总结可以帮助我们更好地了解自己的优势和劣势,为未来的发展做出更恰当的决策。怎样培养积极向上的心态和情绪?总结可以让我们更全面地了解自己,发现自身的潜力。了解
总结是对过去一段时间内的事物进行归纳和概括。写一篇完美的总结,首先需要对所总结的内容进行充分的了解和思考。希望以下的总结范文能对大家有所帮助,给出一些写作思路。
在商业合作中,合同可以建立信任和合作伙伴关系,确保各方的利益得到维护。合同中的违约责任和解决争议的条款应合理设定,以保障自身利益。合同是一种具有法律约束力的书面
一个好的计划应该具备明确的目标、可行的步骤和合理的时间安排。考虑时间的利用和任务的分解可以帮助我们制定可行的计划。计划的实施也需要合理的执行和监督。小学田径训练
合同是双方自愿订立的协议,体现了合同自由原则。在合同中,应当详细列出各方的权利、义务和责任。以下是小编为大家收集的合同范本,供参考和学习。了解车辆质押借款合同的
合同的有效性需要满足法律的要求,如双方能力、合法目的等。我们可以参考相关法律和规定,以确保合同的合法性和有效性。如果合同的约定发生了变化,应当及时进行书面修正。
在总结中,可以借鉴他人的经验和教训,吸取有益的启示。写总结时,我们应该用简明扼要的语言表达,避免冗长和啰嗦。在以下的总结范文中,我们可以看到不同领域或不同主题的
演讲稿是一种以口头方式向观众传达信息、表达观点的文体。演讲稿的开头要引起听众的兴趣,可以使用引语、问题等方式。这些优秀演讲稿范文可以帮助我们提升演讲能力,打造出
通过总结,我们可以更好地管理和利用时间,提高工作和学习的效率。所谓完美的总结,是指对所涉及的所有内容进行全面和精确的归纳和总结。下面是一些实用的建议,希望可以为
在流逝的岁月中,总结是一份宝贵的财富,让我们能够更好地面对未来的挑战。最后,仔细检查和修改总结文章,确保语法和拼写的准确性。以下是小编为大家推荐的几本经典文学作
总结是我们成长的过程中必不可少的一环,它可以让我们更好地认识自己。总结的语言要准确恰当,注意用词规范和语法正确。希望大家能充分利用这些总结范文,找到适合自己的写
总结是人类思维能力的重要体现之一。如何提高青少年的阅读能力和文学素养是教育改革的重要课题。如果大家有任何关于总结写作方面的问题,都可以随时向我提问,我会尽力给予
每一个总结都是一个成长的机会,可以让我们更好地发现自己的潜力和突破自己的局限。写总结时可以采用分类、概括等方法,使结构清晰。语文是我们与人交流、表达思想的重要工
报告通常结构清晰,包括引言、背景介绍、方法论、结果和结论等部分。撰写报告时,要注意语言的准确性和专业性,避免使用模糊、含糊不清的词语。通过阅读以下报告范文,大家
报告还可以帮助别人了解我们的工作和研究成果,促进交流和合作。报告的结论应当明确、准确,并且与报告的目标相一致。小编为大家准备了一些报告范例,供大家参考和借鉴。心
通过写心得体会,我们可以更好地反思自己的成长和经验。写心得体会时,我们可以借鉴一些成功的案例,以获得灵感和借鉴。以下是小编为大家准备的一些心得体会范文,供大家参
心得体会是对过去经历的回顾和反思,是对所学知识和经验的巩固和提炼。在撰写心得体会时,要注意提炼关键的观点和理念,做到言简意赅。- 以下是一些关于心得体会的范文,
通过总结和概括心得体会,我们能够更好地提升自我,不断完善自己的思想和行为。结合自己的实际经历和感受,借鉴他人的经验,可以写出更具深度和广度的总结。以下是小编为大
心得体会是个人在实践、思考和总结过程中得出的结论和感悟,它可以帮助我们更好地认识自己、改进自己,并提升自己的综合素质。在日常学习和工作中,积极地总结心得体会不仅
教案的编写需要注意语言简练、条理清晰、重点突出的原则教案中应该包含多种教学方法和学习活动,以便激发学生的学习兴趣和主动性。通过阅读教案范文,我们可以了解到教学目
教案是教师在备课过程中制定的一种教学计划,能够系统地组织教学活动。教案的编写要注重培养学生的综合能力,引导学生主动参与学习。为了帮助教师更好地掌握教案的写作技巧
演讲稿是一种通过口头表达方式展示观点、表达思想、传递信息的文本,它具有很高的实用性和说服力。在现代社会中,演讲稿被广泛应用于各个领域,如政治演讲、商务演讲、学术
总结能够让我们更好地检视自己的成长和进步,为未来的发展提供指导。总结应该简明扼要,重点突出,避免冗长和啰嗦。总结过去一段时间工作的经验,我明白了坚持不懈和持续努
教案的编写应该明确教学目标,设计合理的教学活动和教学步骤。教案的编写要综合考虑学生的个体差异和学习进程。通过阅读这些教案范文,相信大家对教案的编写有了更深入的理
写总结时要注意语言简练、条理清晰,使读者更容易理解。怎样写一篇精彩的总结是需要我们不断探索和提高的。阅读他人的总结范文可以帮助我们更好地了解总结的特点和要点,提
总结是沉淀经验的过程,可以为后续的工作和学习提供参考和指导。写一篇较为完美的总结,首先应该明确总结的目的和对象。通过阅读优秀的总结范文,我们可以学习到一些写作的
在现代社会,制定计划已经成为一种必不可少的技能,能够提高我们的工作效率和生活质量。在制定计划之前,我们需要先明确自己的目标和期望,确保计划的方向性和有效性。以下
写总结可以让我们更好地总结项目的收获和成果,为未来的项目积累经验。在总结中,我们可以通过列举具体事例来支持和佐证我们的观点和结论。接下来是一些关于总结写作的经验
写总结可以避免重复犯同样的错误,提高自己的工作质量。在写总结时,可以使用图表、数据等方式来展示和说明自己的观点和总结。总结范文的写作方式和结构可以给我们写作提供
总结是对过去的总结和总结的总结,是一种对自己的回顾和归纳。在写总结之前,我们需要对所总结的内容进行充分的了解和研究。通过学习这些范文,可以提高自己的写作技巧和表
在总结中,我们可以评估自己的进步,检验自己的成果,为自己树立新的目标。总结应该面面俱到,全面概括一段时间内的工作、学习和成长经历。希望这些总结范文能够给大家在总
总结是一种重要的自我反省和成长的方式,可以让我们对自己的表现进行客观评价。总结的语言要简洁明了,表达准确,避免使用废话和纷杂的描述。范文中的总结都很精炼,言简意
写总结可以让我们更好地发现问题、改进工作。在写总结的过程中,应该理清思路,逻辑清晰,避免主观臆断。以下是小编为大家整理的一些优秀总结范文,希望能够给大家提供一些
增加自己的知识储备和学习经验。如何从大量信息中提炼出有价值的观点和信息?总结范文中的经验和教训,可以帮助我们更好地总结自己的经历和成长。全国教育工作者的教书育人
心得体会可以让我们更好地理解和应用所学知识。"那么,如何写一篇有深度且有影响力的心得体会呢?首先,要有清晰的主题与思路,明确写作的目的和要点。其次,通过具体细致
心得体会是我们成长道路上的指南,通过总结可以更好地规划自己的未来。7.要写一篇完美的心得体会,我们需要注意语言的准确性和表达的精确度。让我们一起来欣赏这些写心得
心得体会是对一个过程或事件的感受和理解,是对所学知识和经验的融会贯通。心得体会能够帮助我们深入思考并提炼出核心的体验与反思。我觉得写一篇心得体会可以帮助我们更好
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:2.99元 10元
微信扫码支付
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:6.66元 10元
微信扫码支付
联系客服