总结是对过去工作和学习的回顾,对未来的规划有着重要的参考价值。写总结时要注意用词精准准确,不要使用模糊、含糊不清的词语。希望大家能够通过阅读总结范文,提高自己的写作水平和表达能力。
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇一
20**年上半年,医院党委在上级党组织的正确领导下,全体中共党员的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实上级领导工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院年开展工作,认真开展党的群众路线教育活动工作,以“病人利益第一,提高服务质量质量”为宗旨,在医疗的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展。现将上半年的工作情况汇报如下:
加强党的建设,确保医院改革稳步发展,紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。
1、建立党员活动室和党建园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为党支部订阅了多种党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。
不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
3、加强行风,落实责任状。根据陈建静院长签订的20**年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,院务政务公开内容公布、张贴在医院各显要位置上。
1坚持民主集中制。按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,进一步完善了党支部议事规则和决策程序。在推荐后备干部、发展党员等重大问题上,坚持集体讨论、集体决策,并积极推行党务公开、党内情况通报等制度,保证党员对党内事务的知情权、参与权和监督权,实现决策民主化、公开化、科学化。坚持正确的用人向导,干部的任用与工作实绩直接挂钩,重用实干者,淘汰无为者,形成了“不干事的有压力,想干事的有机会,能干事的有舞台”。认真开展批评和自我批评,不断健全党内外监督机制,强化班子解决自身问题的能力,真正做到思想同心、目标同向、事业同干。
2完善党建工作制度规范。建立和完善机关管理制度。按照党章和党建工作的要求,做到党建工作制度化、规范化,通过制度的建立,为我院党建工作目标管理责任的落实提供了制度保证。在具体落实中,坚持做到领导班子成语与一般工作人员一视同仁。
院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员1名,批准1人,另外有1名入党积极分子参加了党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有共产党员23人,较好地发挥了先锋模范作用。
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇二
“勇于创新,改善无限”;xxxx年护理部密切围绕医院工作中心开展工作,力求在实践中完善,在完善中实践,循序渐进,把握规律性,富于创造性,创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头,做到与时俱进;护理部现将全年工作总结如下:
实施x小时不间断管理,护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房,其它工作人员周一至周五值班到晚_点,在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间,每晚安排_名护理部人员在急诊科协助指导_天;每晚安排x名护士长在x:x—x:x时段进行全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内容:护理纠纷件/月、护理差错件/月等),杜绝差错事故,确保信息畅通。
整体护理分组,在全院全面开展,从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育,责任明确,落实到人,服务到位,使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处,广大患者对此称赞有佳,真正做到了用技术吸引患者,用服务留住患者。
以监控整体护理措施落实情况,促进质量持续改进为目标,成立护理质量监控组(共分为_组,护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组),将各项检查指标量化,每月组织全面、细致的护理质量检查,细化到供应室器械的刷洗质量达标;将检查结果进行排序,在护士长例会上给予通报前、后各_名科室名单,达到了激励护士长的管理水平,增强科室团队凝聚力的效果。
全院护理查房示范,由心胸外病房、心内二病房示范执行,以点带面,全院铺开,各科室每月进行一次护理查房,由护士长主持,有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式,没有沟通实效”,提高护理人员临床技术水平,以个体高质量促进整体质量的提高。
为确保护理工作安全、协调地进行,确保满足患者的服务需求,对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班,制定了各个护理单元人力配置原则,合理调配护理人力资源,发挥最佳的效能。
准确的了解临床科室对于护理工作的需求,及时弥补不足,提升服务水准;x月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会,规范术前准备工作,提高手术室接台效率;x月xx日晚,到夜间护理组进行调研规范工作流程,提升工作质量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》。
完善制订了《合同制护理人员管理制度》,从管理、培训、考核等方面给予了明确的规章制度,做到有章可循。建立护理理论考核题库约__万题,各级别、各层次、各类别的护理考核,均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用当场、不计名抽签排号制,确保公平、公证的竞聘原则,做到办事流程公开透明。
寓“管理”于“服务”之中改进工作,努力建设成为服务型职能部门;今年x月xx日、xx日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子,xx日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第x天,xx日是vipx病房护士xx爷爷出殡的日子,护理部得知这些情况后择地、择期,为她们在护理部(院部一楼)另设考场并安排x名监考人员对其进行理论及技能考核,严格管理的同时,我们更注重融入一种诚挚的情感。
xxxx年,整体护理在医院开始实施,两年来不断的探索,不断创新,一步一个脚印,一年一个新台阶。永远比竞争对手领先一步,彰显四院护理服务的独辟蹊径。
“病人的需要,就是我们服务的方向”,门诊“免费护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室,避免其盲目、无效地移动,节约其就诊时间,更为急、危重症患者赢得了宝贵的抢救时间;八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的每一角落,无论是艳阳烈日的酷暑,还是寒风飘雪的严冬,节假日、双休日、午休时间从无间断,日平均门诊楼内护送病人xx余次,院内护送__余次,全年共计护送重症病人xxxx人次,陪送病人近xxxx人次,这种融入了感情,倾注了心血的服务,获得了患者及家属的一致赞扬,《哈尔滨日报》对此进行了专题报道。
夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如:胸透、ct、化验、b超等辅助检查,为住院病人夜间节假日取送化验标本,取送药品、血制品等工作,平均日间(节假日)工作量为xx-xx次,夜间为xx次左右,铃响就是命令,病房随叫随到,为临床护理工作提供了直接支持作用,把时间还给护士、把护士还给患者,服务于患者,真正实现“一站到位”的服务,“无缝无隙”的流程。
以“打造温馨穿刺月,春风抚面暖人心”为主题参与到医院xx春风行动中,并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书,号召四院护理人以积极姿态,抓住机遇,迎接挑战,全面提升护理服务质量。
(x)贯彻“高标准,精细化,零缺陷”的质量标准;护理人员为病人静脉穿刺时,要求达到一针见血,做到治疗前有呼声,操作后有温暖声,各项操作准确无误,把病人的痛苦降低到最小。
(x)“不仅要关心患者的病情,更关心患者的心情”,在原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上,实现“一医一患”的门诊管理模式,分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的健康宣教,缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪,提高患者的有效就诊率。
(x)充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权,对于新入院的病人责任护士在xx分钟内到病人床前,做自我介绍及入院宣教,推行护士长征询意见制度,护士长在病人入院xx分钟内看望病人;每日晨间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的咨询解疑,把个性化的护患沟通服务做到实处。
(x)“以人为本,以患为尊”,细节服务,用心感受;唱好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲,全院各病房绝对保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适,改变以前固定时间更换,改为随时、随地、随人进行更换;加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作,要求做到无味、清洁、无渍,为患者营造清爽、整洁、温馨的住院环境。
(_)“满足患者的隐含需求”;病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头,包括负责护士、医生,当日的一切治疗用药,药物作用,所需做的检查,注意事项,以及当日的健康宣教内容,做到服务态度到位,舒适服务到位。
通过近一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的一致好评,亲身体验胜过任何的广告推荐,“真正地让患者在微笑中感受真诚,让患者在微笑中得到实惠”,护理服务实现了以已之小促医院之大,产生了良好的社会效益。
坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念,使个人目标与组织目标相一致,及时跟进医院的前进步伐,实现医院与护理工作的共同发展。
于x月初,对全院合同制护士进行基础理论、基本知识、基本技能的再强化培训,特别是针对护理技能及xx项技术操作的考核;要求项项达标、人人过关,使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救工作。x月xx日、xx日,利用两天休息日对全院_批合同护士共计xx人,协同人事科对上述人员进行了护理技能定期考核。
于x月中旬开始,护理部分两批次对全院护理人员进行了核心制度强化培训及护理技能现场实践操作(内容:静脉输液、吸氧、cpr),分批次利用中午休息时间,对全院护士长及护理人员进行了以打击非法行医专项行动工作检查内容及医院管理年工作目标及相关指标内容为主题进行了笔试考核。x月xx日分别对全院各级共xx名护理人员进行了,层级内容不同的“三基三严”理论考核,对于成绩不合者护理部给予为期一周的强化培训。
x月xx日,护理部xxx主任以护理差错事故防范措施与案例分析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式,使全体护士从中得到警示,提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式中出现的不规范,不准确等问题,于x月x日胸外科xxx护士长进行了危、重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座,使我院的护理文件书写更加的科学化、专业化、规范化、标准化,保障护理安全。
为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术,提升医院在患者心目中的美誉度。于x月初对全院护理人员进行了主动服务意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训,x月xx日,护理部xxx主任以护患沟通的技巧与案例分析为专题,从日常的护理服务中选取多个常用、经典沟通案例,用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员,引导她们科学、有效地与患者进行沟通。为规范社区护理工作,分别对沙曼等x个社区xx名护理人员进行了为期两周,卓有成效的素质培训;x月份护理部整体护理检查组深入xx个病区查房,分别与xx多位病人及家属进行了访谈,广泛听取病人对医院护理工作的意见、建议。这次检查结果表明,大多数病区护患沟通质量过硬,特别是有的病区开展得颇有成效。
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇三
一年来,在院班子、主管院长和护士长的领导下,在医院各科室的支持帮助下,我护理科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
加强医患沟通,规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“一级”医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
今年加大了对微创手术的推广和运用,引进了dr影像系统,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全护理科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。
在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇四
(xxxxx医院)
上半年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:
目前,单位在医院的员工共( 15 )人,其中少数民族( 5)人,汉族(10 )人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,上半年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
遵守安全纪律,不违规操作,不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识,和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项,避免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全,避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,安全风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法,确保员工清洁危险区安全作业;五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽最大努力节约开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析,防止浪费和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润最大化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间 ,手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,上半年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算上半年为单位控制1000元开支。
今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时,增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位,将对员工的保洁质量,服务态度,工作标准提出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。
上半年自己虽然取得了一些成绩,这与单位领导的关心支持分不开,与医院方的配合分不开,与全体员工的共同努力分不开,在今后的工作中,自己仍将不骄傲,不急躁,不辜负单位领导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,提高保洁质量,维护单位利益,严肃工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满意,让医院满意,让员工满意。以上是我的半年工作总结,由于能力有限,难免有许多不妥之处,敬请单位领导和各位同仁批评指正。
20xx年6月5日
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇五
20__年已过去,按照年初的计划做了一些工作。但是由于本身工作较为繁忙,大内科工作做的还不够到位,离计划还有些差距,现总结如下:
1、内科每个病区都很忙,危重病人多、压疮、跌倒等高风险患者多,但是由于各科共同努力,都圆满的完成了年初工作计划,管理目标基本达标,护理不良事件主动上报。
2、按照年初的计划,每月完成一次业务学习、护理查房,片内各病区由护士长参加学习,增加了理论知识。年底内科片护士长进行了一次科研项目立项培训(由仲金丹护士长完成)。
3、每月召开一次片内护士长会议,将质控过程中存在的问题拿出来共同讨论,解决困惑,一起交流管理经验。
4、每月不定期检查护理质量,发现问题及时反馈。四月份年初制定的“人文关怀”检查因无检查标准未落实。
5、每季度参加1次片内一个病区的交接班。参加消化内科主任查房一次。
6、每月对片内各病区随机抽一名护士进行基础操作考试,进行了一次片内急救药品知识测试,并将考试成绩反馈科室,要求护士长对成绩优秀的给予表扬。
存在的不足及急需解决的问题:
1、年轻护士多,理论知识缺乏,技能水平欠佳,危重病人的管理需要加强督查。
2、对于片内发生的'不良事件原因分析不透彻,尚不能从根本上解决问题。
3、质控检查项目与护理部、科室重叠,起不到真正的督查作用,所以在20__年以创“微笑服务、温馨医院”为抓手,改变工作思路,优化工作流程,按照护理部的目标管理计划,各科室制定的服务措施,制定片内的工作计划,加强“三基”培训,针对性地进行片内质量督查,减轻护士长及护士的工作压力,更好地为患者服务,保证病人安全。
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇六
2014年,在上级党委的正确领导下,我院党委以抓党建带全面,认真开展了党的群众路线教育实践活动,服务理念进一步转变,党员的先锋形象进一步树立,行业作风进一步提升。
一、扎实开展党的群众路线教育实践活动。
(一)认真部署,逐步推进。制定了活动方案,及时召开活动动员会议;
(二)为保证学习教育活动有效开展,对我院所有党员进行了重新梳理登记,保证了所有党员都能参与到活动中来;征订了《论群众路线》、《厉行节约反对浪费》、《党的十八届三中全会精神读本》、《本色》、《习近平论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习读本》等书籍,及时制定学习计划,并下发至各支部。
报告会2次,每次学习活动都有签到、有记录,严格学习纪律,对缺课人员择期进行补课,印制了专门的学习笔记本,人手一册;举办了党风廉政建设专题报告会,帮助干部职工筑牢反腐倡廉的思想道德防线。
(三)查找问题,即知即改。定期开展行业作风检查,每周对所有门诊科室开展劳动纪律、行业作风、便民措施配备等检查,医院行业作风建设水平进一步提高;实行院领导接待值班,制定了值班表,从周一到周日均有院领导值班,进一步密切了与群众的联系。
二、做好大下访及党员干部联系困难群众工作。
每月进行了入户走访,及时了解村情民意,密切了党群关系,专门制订帮扶计划,及时了解群众所需,及时帮助他们解决实际困难,并征求他们的意见、建议,做好问题整改。认真做好这些工作的报表统计工作。
三、做好老干部工作。
我院一直以来非常重视老干部工作,每逢重大活动邀请老干部参加。在今年的党员教育实践活动中,对全院离退休老干部进行了摸底调查、信息登记,对确实不能参加活动的老党员将学习资料送到床边,使每名党员都能参与到活动中来。
四、做好党务公开及党费收缴工作。
年按照《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》的要求,对我院所有党员党费重新进行了核算,制定了党费收缴方案,及时进行了收缴及公示。
五、做好党员队伍建设及入党积极分子培养工作近年来,我院把党员队伍建设作为工作重点。2014年推荐入党积极分子5名,壮大了我院入党积极分子队伍,为发展党员打下了良好的基础。
xxx医院xx年x月x日。
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇七
在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。
药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自己生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言,平常的小痛小病可以自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但是必须把握原则。拿药店来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者非常愤怒,一直指责药店不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发现自己的药撮多了十付,于是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的,像西门药店这样名声响亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。
但是,在实习期间,我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,特别是刷医保的人员,很多时候是谁有空就去。因此,我建议各班次应该明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁,交接—班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。
在西门药店实习的一个月,让我看到了万丰“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的平台。
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇八
我叫张__,20__年x月x日加入__公司,时至今日,已在__度过近半年的职场生涯。回顾走过的这几个月,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。前事不忘、后事之师,值此岁末更新之际,特别将20__年的成败得失作一总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优。现总结如下:
一、主要工作情况。
(一)、端正态度,找准角色定位。
调整心态,迅速融入。初到__,一切对我来说都是新的,面对新人新事的挑战,我知道我没有退路,“既然选择远方,便只顾风雨兼程”。值得庆幸的是,这个大家庭给了我前所未有的温暖,在那段时间里各个部门给予了我诸多帮助与支持,特别是人事行政部的领导、同事对我无微不至的关怀与指导,让我很快适应了这个全新的环境。
认清职责,担负责任。企业不会养闲人,作为有人事行政从业经验的我,深深明白这个道理。为不辜负公司对我的信任与认可,我及时了解各项工作流程,担负起应有的责任。
一是对所有钥匙重新粘贴编号,对移交的办公用品盘点登记;。
二是清理文件柜、档案室材料,归类整理,并粘贴物资标签;。
三是每月按时上交管理汇总呈报表、办公用品库存统计台账;。
五是每季度统计办公用品需求量,及时联系采购,建立部门领用台账,对办公用品做到保证用量、略有结余。
早退、矿工现象;在工作时效上,按时提交各类材料,无延误拖延状况;在6s管理上,坚持常清洁、常打扫、常整理,未出现通报批评处罚情况;在节能降耗上,做到下班断电,不乱开空调、电灯,未出现浪费征兆。
勤于服务,当好助理。行政人事部有一项重要的职能就是服务,服务于各个部门,最终服务于公司整体。在这一职能的驱使下,我努力为各个部门当好助理。
二是积极准备各类会议材料(各类总结会、二期比选会等),详细记录会议内容并存档;。
三是协助生技部完善职业卫生、安全生产评价资料;。
四是对于出现的电脑、网络故障,在薛成同志外出办事的情况下及时补位,予以排除。
(二)、突出重点,抓住考核关键。
立足分解、跟踪、考核三条主线。目标管理以制定目标为起点,以中途跟踪为过程,以目标完成情况的考核为终结。公司月度工作会议制定了企业的总体目标,行政部在这一大目标的基础其转化分解成为各个部门的具体目标,各个部门都明确了需要去实现的目标,找准了工作的方向;目标管理重视结果,强调自主、自治和自觉。
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇九
敬爱的党组织:。
的开始就是新冠肺炎的爆发,这个春节本该是热热闹闹的但是因为疫情全国人民都只能在家里过春节,节日的气氛显得格外凝重。武汉封城,无数“最美逆行者”医护人员、共产党员都前往武汉支援,全国人民都在这场战役中贡献自己的微薄力量,捐款捐物资。以下是我在这次疫情中的各方面情况。
首先在思想上,疫情就是命令,防控就是责任。华山医院的张文宏就说了:“共产党员宣誓的时候说把人民的利益放在第一位,迎着困难上。现在把科室所有人换成共产党员,平时入党不管什么想法,现在都得上,是因为信仰也好党的约束也好,没有讨价还价。”但是我觉得共产党员就是要发挥先锋模范作用,我们作为党员时刻都是把人民的利益放在第一位,不是在危难时刻强制冲在一线,而是有由衷的奉献精神。疫情期间有许多“最美逆行者”的故事,身患渐冻症的武汉金银谭医院院长张定宇、85岁高龄的钟南山院士、封城之际开着电动轮椅坐诊的董宗祁教授等,他们都有一个响亮的名字叫“共产党员”,他们的事迹更是让我对优秀党员的认识更深刻,这才是在危急关头挺身而出、救民于危难的有担当的共产党员。
在生活上,我虽然不能像众多优秀党员冲在前线,但是我也在发挥自己的小小力量。1月20日听钟南山说可人传人后,就自觉呆在家里没再出去过,并且劝说家人出门戴口罩尽量少出门,一开始家长都不重视但是依旧被我强制戴口罩每天劝说。我主动报名了村里的防控疫情志愿者,但是村里人员充足未能参与,但是我可以向邻居宣传新冠肺炎的知识,尽我所能去引导大家正确戴口罩、少聚集、少扎堆。因为不能出门大家反而喜欢街坊邻居聚一起打牌、搓麻将,每次我碰到就让他们赶紧解散不然要找村干部来了,虽然长辈们心有不甘却也是解散了。最近开始复产复工,新闻上已经连续多日零增长,大家似乎觉得这场狙击战结束了进而放松了警惕,但是疫情形势依旧严峻拐点还未到来,我又开始劝说家长出门戴口罩不要放松警惕。我能力有限但是尽力发挥带头作用。
在学习上,因为已经决定考研,所以在二月初开始每天不间断地学习高数的基础知识。正式开学后,学校都开设了网络课程,自我感觉学习效率没有学校学习高,并且软件太多有些作业忘记交了,适应了一周后克服了网络教学的困难,现在可以自主学习合理安排时间,每周老师会直播答疑,我觉得在特殊时期我们要克服新的困难,在学校没有通知返校前绝不提前返校,同时作为课代表和预备党员,我会积极和同学沟通上网课遇到的问题。
这是一场没有硝烟的战争,面对疫情我们没有一个人能置身事外,所以在疫情被彻底控制住前我们依旧需要做好防护工作绝不能掉以轻心,这不仅对自己负责更是对社会负责。我们近期可以看到韩国和日本感染新冠肺炎的人数不断增加,这就是对我们的一个警示,这次疫情不仅是中国的狙击战更是全世界的狙击战。我们中华儿女从来不畏艰难,只要众志成城,齐心协力,我相信在党的领导下一定可以打赢这场战役。
此致
敬礼!
汇报人:____。
汇报时间:20__月__日。
敬爱的党组织:
年初,一场突如其来的疫病打破了人们对于新年的向往。此时此刻的我们正在经历一段非常时期,面对来势汹汹的病毒,我们需要密切关注。这段时期与我们每个人都息息相关,疫情面前我们不能够置身事外:生死阻击的时刻,每一个人都责无旁贷。当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻,疫情防控阻击战是广大党员的一次大考验和初心使命的一次大挑战。作为电影学院一名大四学生更作为一名党员,在这关键时刻,我保证做到不出门不聚会,不传谣不造谣,不对国家和社会添乱,认真履行自己的责任和义务。
风雨同舟,披荆斩棘。疫情发生以来,全国上下众志成城,万众一心,采取各种“硬核”措施防止疫情扩散蔓延,以责任和担当筑起了疫情防控堤坝。
作为当代大学生,我们都知道在党和国家需要我们的时候,应该尽自己的能力勇往直前。但此次疫情较为复杂,很多同学都发出疑惑,我们应该做些什么?我们能做些什么?我们应该怎样做?习近平总书记强调,各级党组织领导班子和领导干部特别是主要负责同志要坚守岗位、靠前指挥,做到守土有责、守土担责、守土尽责。危难时刻显本色!在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的关键时刻,各地都在广泛动员群众、有效组织群众、团结凝聚群众,哪里任务险重哪里就有党组织坚强有力的工作,哪里就有党员当先锋作表率,构筑起群防群治的严密防线。这同样适用于我们大学生,但这绝不是要求我们盲目走出家门,跑到街上去动员,而是有组织有计划的开展工作。疫情面前,有些同学选择走出家门当起了志愿者,说实话,我很佩服这些逆行者们,但是更多的同学只能待在家里,现阶段,同学们老老实实待在家就是对社会对国家的贡献。
面对疫情,我们首先要保持一个乐观的心态,出门记得戴口罩,不要去人员密集的地方;在家要勤洗手,注意卫生,同时监督自己的家人,不要进行聚会等。病毒不可怕,隔离也不可怕,特殊时刻,我们更应该坚定信念,打败病毒。
疫情牵动人心,安危事在人为。在来势汹汹的疫情面前,我们是一个命运共同体,更是一个责任共同体。只要我们众志成城、万众一心、科学防治、精准施策,就一定能打赢疫情防控阻击战。能力有大小,关爱无远近。在疫情防控的主战场,一个随手转的祝福,一次负责任的自我隔离,一封封请战书、一句句铿锵誓言,一束光、一份暖,用肩上的责任温暖一座城,用不期而遇的感动迎接春暖花开的到来!
此致
敬礼!
汇报人:
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇十
与领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开的。医院的发展,靠个人力量肯定是不行的,只有靠团队的力量,靠大家的齐心协力才能把工作做好。
回顾刚刚过去的2017年,截止到12月20日,我院门诊营业额同比去年增加了约200万,住院患者增加了173人2017年住院患者871人,管局364人,市政407人,农合98人,市政农合2人,这些来之不易的成绩,凝聚了广大员工的辛勤和汗水,充分体现了我们各级团队高效的执行力和强大的创造力,我为有这样的优秀团队深感自豪。
另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,只要大家都抱定坚定的信念和信心,万事不自我设相,万事都问问自己,等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心和开心。
2、门诊医生开方要细心核对准确不要给患者及各科室造成不必要的麻烦,3、关于退方要求谁经手谁签字,4、辅助科室见票做其检查,体检人员见体检单,住院患者见医嘱单、门诊患者见收费票据其它一律不允许做,5、门诊医生关于处置患者要追溯缴费处方,避免处置完没收费现象,6、护理部要严格进行三查八对,无菌操作,工作做到细心、对待患者要有耐心。
医院要想发展不是在于我们服务了多少患者,而是我们服务好了多少患者,提出的这几点要求希望大家认真对待,如18年还有这类问题出现,我们将会严肃处理。我把各科室的问题提出来不是否认大家的辛苦付出,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善,相信只要全体员工心往一处想,智往一处谋,劲往一处使,把各方面的智慧和力量凝聚起来,我们一定会再创辉煌。最后希望咱们2018年撸起袖子加油干,争取把上一年拍在沙滩上。
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇十一
尊敬的领导:
关于2012年2月份保安部的安全工作总结现对领导做以下汇报:
一、对公司的总体环境熟悉(车间)与了解方面。
所有保全人员现以知晓公司的所在位置与地理情况包括公司周边情况,公司的各点环境是什么区域都以了解,并能在第一时间出现在被告知的地点,车间的掌握做到了:几层是什么车间是做什么的都以知晓并掌握。也知道了公司做的什么产品及什么样式。
二、各岗亭的工作事项了解及掌握并对工作模式的整改与实施。
现对于各岗亭的安全工作事项基本都有了解并掌握,在实施安全工作过程中为了达到更高的工作效率也做了针对性的整改并予以实施,其效果很好。主要体现以下几个方面:
(一)、1号岗亭的车辆现在会主动说明来意或者说明车内的物品来去方向并接受检查。
(二)、2号岗亭打卡以及人员出入问题得到了有效的解决,现在要打卡人员都有打卡,有带物品的也能主动接受检查。
(三)、3号岗亭对于员工出入要佩戴厂牌,物品要接受检查也形成了良好的习惯。
出自 KaOyanMiJI.Com
三、对消防工作的落实。
公司消防器材的种类以及放置点所有安全员都已经熟知,对器材的检查事项也都明了,并在其间进行了几次的消防理论知识培训。
四、对公司管理制度的落实与监督。
保安部对于公司的各项管理制度都有严格的落实到每日的工作中,工作成效也是相当明显。而且对宿舍及饭堂的管理也做的很好,现在员工不在把饭菜端到宿舍食用了,饭堂打饭的秩序也得到了良好的改善,不在出现排队时挤、乱现象,也没有出现抢馒头的现象了。
五、理论与实践培训方面。
每周都有定期的进行保安管理制度及工作职责培训、消防安全知识培训、军事训练。并且每周一下午开会进行对上周的工作总结及整改,每天交接班有对当天的工作进行讲评。
六、下步工作计划描述。
1、加强对管理制度的落实与整改工作方式提高安全工作效率。
2、加强对各岗位的工作细节的改进。
3、加强对消防知识的培训(理论与实践相结合)提高安全意识。
4、加强军事训练、工作职责培训,增强保安员的身体素质及职业道德。
5、加大对公司管理制度的执行力度,给予公司安全方面强有力的保障。
七、工作请示。
1、是否定期进行消防安全演练及理论知识培训。
2、在宿舍煮饭的是否进行查处。
3、岗亭的设施更换落实问题。
2012年2月份工作汇报完毕,有不正确之处望领导给予批评和指正。
汇报人:
2012年3月15日。
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇十二
在20xx年度里,在院部的领导下,围绕安全保卫、内部建设等任务,认真组织后勤服务,精心开展后勤工作,圆满完成本年度工作任务。具体来说有以下几方面:
一、认真组织后勤施工,塑造良好医院形象。
1、抢时间抓进度,完成了新生儿洗澡间、核磁共振室、ct室的装修改造与搬迁工作。尽管时间紧、任务重,我科随时跟踪监督装修施工、设备安装等工作,发现问题及时处理,保证施工安全,按时完成预定目标,保障了ct、核磁共振等工作的顺利开展。
2、为解决院内电动车乱停乱放问题,在外科楼后新修职工车棚一处,保障院内车辆停放有序。
3、同时根据医院安排完成了血液透析室的部分装修改造工作,剩余部分正在紧张有序的进行中。
二、加强用电、用水管理。
1、由于医院不断发展壮大,用电用水需求日益增加。为保障用电用水安全,我们在日常的维护中,做到勤观察、勤维护,避免因供电供水故障,而影响到科室诊疗活动的正常进行。
2、同时根据医院安排,更换污水处理设施,完善污水处理系统,解决排水困难,严防医源性污染。
三、努力优化餐厅、病区生活设施,温暖过冬。
1、为保障患者及工作人员温暖过冬,在入冬前,对全院供暖设施进行了检查维护工作。供暖过程中,发现问题及时整改解决,对部分故障供暖设施进行了维修更换。
2、为保证病区温度适宜,在门诊楼,病房楼各出入口加装了抗寒门帘。
3、为给患者及工作人员提供良好的就餐环境,对餐厅房顶进行了整修并铺设了防水隔热层。
四、加强消防安全管理。
为加强消防安全工作,每季度按时组织我院工作人员进行消防知识培训、演练,增强了全体工作人员的防火意识及火灾应对能力。
五、做好物资招标、采购、领取工作。
1、对医院、科室物资采购按照各级文件精神,需要招标采购的,严格按照要求执行。对物资采购做到有计划及时地申请、购买,做到不浪费,无多余存货等情况的发生。特殊情况下临时急需物品,后勤部接到科室申请,均及时采购,保质保量完成医院、科室需要物资的采购工作,做好后勤服务工作。严格执行物资领取流程,保障物资财产安全。
2、做好仓库的管理,已组织相关人员完成一年两次盘点,帐物相符,物品无发霉、变质现象。
六、做好卫生保洁工作。
为给患者提供一个清洁舒适的就医环境,后勤部就卫生保洁问题经常与保洁公司商榷办法,与保洁公司领导参与卫生督导检查。通过加强日常监管,在科主任和护士长的共同督导下,全院外环境卫生较前有了很大进步,患者满意度明显提高。
七、公共设施管理。
1、对医院电梯加强管理,定期检修,及时维修。
2、全院其他公共设施、办公用品的维修,一旦接到通知,能及时、高效的完成各项工作任务。
3、根据医院安排,完成公办楼四楼会议室的地板更换工作,创造良好办公环境。
八、完成费用催缴工作。
每年两次对科室、出租房、职工家属院水费、电费和出租房租赁费用的催缴工作都较困难。为了催缴出租房租赁费,有时一次一户最多需要跑5趟,但是经过耐心沟通,所有出租房、职工家属院等20xx年水费、电费、租赁费用全部交齐。
九、存在不足。
1、后勤人员技术力量相对较弱,缺乏技术性专业人才,尤其是特种设备维护人员。
2、仓库管理人员不足,不能做到物资下收下放。
3、卫生保洁工作仍需进一步加强。
4、工作计划性、主动性不强。
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇十三
随着各级政府对社区工作的高度重视,正确领导和大力扶持,社区居民的日益信赖情况下,我站的各项工作得到了健康、稳步的发展,在20__的一年里我们着重做了以下几项工作:
一、社区卫生服务站的优越性,让群众深刻感觉到社区服务的好处,几年来我站开展以诚信为宗旨,以社区居民为中心的服务模式,要求医务人员做到五心服务,对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料,如有的病人,很多原因不能来我站就诊,我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊,我们在形式上做了许多有效的措施,比如电话联系、发联系卡、下乡走访,为病人送医送药上门,使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性,让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。
二、帮助困难群众,促进社区居民的身心健康。使贫困居民享有初级卫生保健,是党和国家发展事业的即定方针,也是市政府非常关心的问题,为解决社区特困居民看病难的问题,我站作了大量卓有成就的工作,如从我站成立之日起,就对我站管辖社区群众:下岗工人和困难户来我站就医的,一律只收成本费,特困户到我站就医的,医药费全免,根据市、区政府、卫生局领导的指示精神,切实做好传染病与实发性卫生事件的预防工作,加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领导的指导下,我们全站医护人同集体努力,完善了传染病报告制度,设立了传染病报告小组,每月做疫情报告,认真落实省卫生厅、市卫生局传达的上级指示精神。
三、抓好健康教育、计划免疫、计生指导工作。实现社区六位一体的功能,基础免疫事关国家的未来,我站始把这一工作放在重要位置,由专人负责。但仍没有达到理想的效果。计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节,这也是我站的一个薄弱环节。目前为止,条件限制,我站和居委会一起地对围边地区的育龄妇女进行优生、优育指导,对孕产妇例行检查,帮助其做好产前、产后的自我保健提供卫生咨询,解决孕产期心理、生理上的一些问题。
四、我站对群众的健康教育工作一向很重视,只有让群众认识到疾病的预防观念,才能提高社区居民的身体健康。为此,我站每月出宣传栏一期,每季一次健康讲座,还不定时为群众发放宣传材料,同时开展疾病防治知识宣传。
医院科秘书工作总结与每日工作汇报篇十四
按照公司要求,结合实际工作情况,现将本周的工作作以下总结。
一、本周工作完成情况。
本周,各专业工程师坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真履行工作职责,扎扎实实的开展各项工作,克服了人手少、任务重、头绪多等诸多实际困难,较好地完成了本职工作和公司领导交办的各项任务。
具体工作总结如下:1.能源考核。
1)本周共有8个项目参加能源考核,其中有7个项目未超指标、未超预算,1个项目超预算、未超指标。
1)测算空调冷计量费用。
根据公司安排,积极配合公司人事管理培训部,制定了《工程设备检查标准》,各专业工程师于11月份随公司检查组对公司8个项目进行了全面、细致检查,检查结果将汇总上报公司。4.巡查各项目供暖情况。
本周,组织召开了各项目工程经理例会。公司领导在会议中传达了公司项目例会的精神,针对各项目工程方面存在的问题,进行了详细、具体的部署。
会议中对公司设备检查工作中查出的普遍问题进行了总结,安排各项目圣诞装饰和配电室防鼠等工作。
工程师对本周各项目能源控制情况进行了分析、总结,对下月各项目能源控制工作做出了指导。针对本周能源超标项目,工程师做出了分析,指出了问题,给予了建议。
1.对公司前期物业部所管项目工程情况了解不够。将与物业部沟通,获取前期物业顾问报告,以加强对前期项目工程状况的了解,为今后的验收工作打下基础。
2.本次公司设备检查,力度相对较软。将在复查中,加强检查力度,对未能按期整改项目进行处罚。
三、工作创新。
1.针对公司工程专业没有作业指导书的现状,工程师将逐步编写工程作业指导书。2.本周对项目所有员工进行了前期接管验收培训,取得了理想的效果,对项目接管验收工作起到了明显的作用。今后,将继续完善《物业前期接管验收案例》,累积资料,对将要接管验收的项目提前培训。
以上是本周总结报告,请领导审议。工作中不足之处望领导指正。