汉字是中华文化的瑰宝,学习和使用汉字有助于提高我们的语文能力。怎样理解一篇文章是每个阅读者都需掌握的能力,下面我来分享一些提高理解能力的方法。这些总结范文可以为我们提供一些写作思路和技巧,帮助我们写出更好的总结。
医院领导的演讲技巧篇一
领导人除了要具有管理经验、运作能力、谋略智慧和人缘关系的优势之外,还要有出色的口才,而演讲是展示出色口才的重要方式,这里分享领导人成功演讲的六个要点,希望能有助于提到领导人在各种场合的演讲技巧,使演讲获得更大的成功!
电脑,图书,调研材料等。
领导人除了要具有管理经验、运作能力、谋略智慧和人缘关系的优势之外,还要有出色的口才,而演讲是展示出色口才的重要方式,领导人经常会有对领导讲,对属下讲,对全公司员工讲的机会,所以,成功的演讲对于领导人来讲十分重要,演讲成功了能得到领导赏识,能得到部下的敬重,能获得客户的赞赏。
想清楚要讲的内容。
领导人成功演讲的第一要点是要想清楚要讲的内容,演讲时间有限,你不能漫无边际地瞎扯,必须选择重要内容来讲,这就需要思考,选择有用的、重要的、现在最需要解决的问题来讲,向领导报告业绩,为下属执行任务鼓劲,强调执行的任务方法和意义,解释计划,分解任务,强调团队精神等等,只有先想好了要讲什么,才能演讲的好内容,也才能讲得好,也就是说,演讲要事先打好“腹稿”,俗语说“先思而后行”“谋定而后断”,想好了再讲,这成功演讲所必需的。
讲清楚想讲的内容。
当然,想好了不一定就能讲好,在心里想着和用口头表达出来这是两回事,想清楚了自己明白,但口头讲出来是要让别人明白的,人们经常犯一个错误,即按自己的思路讲而不顾听者的反应,讲的时候话题跳跃太快,表述的转折太突然,时而断章取义,时而天马行空,演讲者自己心里是明白了,但听众听起来稀里糊涂,不知讲者之所云,所以,领导人演讲的第二要点是要讲清楚想讲的内容。演讲者不能不顾听众,自个儿在瞎讲,演讲是要让别人明白的,演讲者如果对眼前的听众视而不见,那么,听众就一定不会重视你。
讲得有道理。
领导人把要讲的内容讲明白了,这还不够,如果使你的观点让听众信服,让别人赞同你的说法,那么,你就必须使你阐述的观点持之有据,也就是说,演讲的第三个要点是要讲得有道理,俗话说:“有理走遍天下,无理寸步难行”,你讲的内容必须是有道理的,别人才会相信你,才会听你的,也才会赞同和欣赏你演讲的观点,有道理的演讲能使领导器重你,让下属佩服你,因为通过“合理”的演讲,你是在以理服人,大家就跟容易接受你的看法。大家知道化学元素周期表,它精妙的结构排列为什么令人叹服呢?因为它有惊人的合理性,演讲就是要讲出合理性。
讲的内容要有针对性。
演讲不能无的放矢,而要有针对性,要对本单位的核心任务,或者对急需解决的问题,或者公司上下最关心的问题,或者对广大员工关心的热点问题等进行阐述,只有有的放矢的演讲才能受到关注;而那些漫无边际,不痛不痒,东拉西扯,离题万里的演讲,听众是不会感兴趣的,如果你的演讲是无的放矢,那么,听众会认为你是在说废话,他们是没有耐心听下去的,所以,演讲的第四个要点是要有针对性。
二、讲得有趣味。
想清楚,讲清楚,讲得合理,这几点只是演讲的基本要求,如果你的演讲要让人兴趣,让人喜欢听,那么,你就必须讲得有趣,这是演讲的第四个要点,所以,演讲缺不了幽默、生动、风趣,缺不了以情动人的表述,必须懂得渲染、鼓动、招唤,懂得以你的情感旋律让听众感动,让听众跟着你的情感节奏投入关注,只有趣味的演讲才能感动听众,吸引听众,让听众聚精会神地听你讲。
讲出你的个性风采。
出色的演讲者不仅仅满足于讲得有趣味,而且还要力求讲出风格,展示个性风采,这是演讲的第五个要点,风格是成熟的标志,演讲者如果达到一定的层次,就能在自己的演讲中表现出鲜明的个性。成熟的演讲者能通过自己独特的语调、语速、节奏、用词等组成有明显特点的表达方式,能通过有特色的动作姿态、表述方式、讲述顺序、情感旋律等,在演讲中形成独特风格,让听众觉得你就是不可替代的“那一个”杰出演讲者,到你那种演讲境界,你的独特风格的演讲就会有很大的感染力,就会有无形的号召力,就会让听众成为你的粉丝,这样的演讲,才是真正的成功!
医院领导的演讲技巧篇二
领导干部的即兴演讲展现的不仅是自身魅力,而且还代表着他所在的党政部门或机构的形象。即兴演讲讲得好坏,事关党政部门或机构的态度和立场问题。下面是领导即兴演讲的技巧,一起来学习下吧:
“黄金三点法”也叫“一二三法则”,这三点可以是过去、现在、未来,也可以是祝贺、感谢、希望,还可以是认识、做法、思考。温总理访问坦桑尼亚时,给修坦赞铁路的中国工程技术人员献完花以后讲到:30多年前,一群中华民族的优秀儿女肩负着祖国和人民的重托,远涉重洋,踏上广袤的非洲大陆。今天,我们来到这里,向他们表达我们无尽的思念。祖国已经发生了翻天覆地的变化,走上了快速发展的道路。烈士们为之付出宝贵生命的坦赞铁路为非洲大陆的独立和解放、为坦赞两国的经济和社会发展、为中非友谊做出了重大贡献。祖国人民和坦赞两国人民感谢他们做出的无私奉献,他们的功绩将永远铭记在我们心中。这段话,契合了过去、现在和未来的“黄金三点法”。
除了“黄金三点法”,还有很多的方法可以用。关键是要心中有“数”,有所准备。
领导干部在平时的工作生活中,要多学习、多观察、多积累、多实践。只有学识丰富,才能在短暂的准备时间内从脑海中找到生动的'例证和恰当的词汇,给即兴演讲增添魅力。泰戈尔1924年首次访华时,梁启超在其64岁生日祝寿大会即兴致辞时,就结合印度与中国在古代的称谓,赠予泰戈尔中国名字“竺震旦”。泰戈尔很是高兴,连连称谢。后来,泰戈尔常常使用“竺震旦”这个名字。
即兴演讲只要时间允许,就要抓紧写提纲,而不只是打腹稿。只有写下来,才能思维严密,语言准确。怎样写提纲呢?可以先讲现场看到的,想到的感受,然后从感受中提炼观点。即兴演讲,无论内容组织得好不好,给大家列个“一、二、三”,别人听了就会感觉你思路清晰,有条有理。当确定了讲什么,并构思出了讲话腹稿之后,应注意观察讲话的现场和听众,摄取那些与演讲主题有关的人物或景物,因地设喻、即景生情。
。即兴演讲没有讲稿,所以,要想即兴演讲讲得好,首先要练就脱稿讲话的能力。目前,无论是大会还是小会,无论是发言讲话还是主持致辞,有会必讲话,讲话必念稿,已成为一些领导干部的定式和习惯。个别干部甚至不念稿就不会讲话。有些领导干部甚至在接受媒体采访时,面对记者的频频追问,也以事先写好的官样文稿应对,其结果必定是破绽百出、“笑话”不断。
。现实中,有很多领导干部即兴演讲时因心情紧张而磕磕巴巴、面红耳赤、语无伦次。克服紧张情绪,有几种物理方法可以试一下:深呼吸能够使人获得更多的氧气,从而加大血液中的含氧量,缓解外界的压力;临场活动,如果在讲话前稍加活动,双手握紧然后放松,让肌肉缩紧再放松,就会促使热量散发;闭目养神,闭目用舌头顶上腭,用鼻吸气,可以达到安定情绪的目的;凝视物体,确定某一物体,专注凝视,并去分析它的形状、观察它的颜色与远近;摄入饮品,讲话前可以喝口水或者其他饮品,这样可以增加唾液,保证喉部湿润,也可以稳定情绪;情绪转移,就是有意识地做点别的事情来分散注意力,使神经达到平衡缓和。
有时在即兴演讲中,还会发生一些预料不到的情况。面对突发情况时,领导干部首先要做到处变不惊,在没弄清楚真实情况前,不要随意作出判断。如果现场来不及了解真实情况,可采用转移话题、自我幽默等方法先应付过去,等讲话结束后,再去了解来龙去脉。
医院领导的演讲技巧篇三
在现实生活中,有不少的人有这样的想法,为什么当年小平同志那么大的领导,可他说的“白猫黑猫”“摸着石头过河”等,大家听了就会明白;但是,现在有些领导干部讲话,他们出口就是什么生态农业、循环经济、区域发展、块状经济……,往往听得大家是云里雾里、似懂非懂,因此希望领导干部能把话说得明白些。那么,领导干部如何才能把话说得通俗易懂、明白晓畅呢?下面给大家分享三点领导演讲的小技巧。
不妨来点“大白话”讲话首先是靠人的听觉接受的,所以要让听众听得清楚、听得明白,领导者就要尽量少用晦涩难懂的书面语,多讲通俗易懂的“大白话”。语言要做到通顺流畅、语气自然、节奏明快,说出来朗朗上口,听起来赏心悦耳。
对于修辞格中的比喻、类比、借代等方式,如果领导者运用得当,就能够把抽象的概念形象化、深奥的道理通俗化、复杂的事物简明化,让群众听得顺耳又顺心。
谚语。
顺口溜。
等大众语言。
我们的温家宝曾说:“我最怕讲群众不懂的话!”善于讲话的领导总是用浅显的话说明深奥的道理,用易懂的事例说明难懂的问题。领导者少讲“官话”,多说“民语”,是对群众的一种尊重,是一种修养、一种境界,也是做好工作特别是基层工作的“金钥匙”。愿我们的各级领导干部在演讲时都能像这些领导那样,多一点平民之态、平和之气,多说一些务实、亲民、通俗、易懂的“民语”。
医院领导的演讲技巧篇四
尊敬的领导、亲爱的姐妹们:
大家好!
记得幼年时,从电影镜头和小说情节中获得的护士印象总是那么美丽,端庄、面带微笑、头戴白帽、身穿白衣、迈着轻盈的步伐,如蝴蝶般在病房里飘来飞去。
耳边不时传来感激不尽的话语,周围全是充满期待的眼神,真感觉浪漫而幸福。但直到6年前,带着彷徨与紧张的心情,我踏进了_医院,带着种种顾虑,开始了妇产护理的工作。自己成为了“天使”,才知道“天使”的浪漫和幸福中包涵了多少辛苦、多少无奈。
刚进医院时,正值花季年华。整洁是我们的天性,虽然自己的小屋收拾得干干净净、舒适温馨,可一来到观察室、病房、听到的却是疾病痛苦的呻吟,看到的是血水、脓液、排泄物。尤其中给重病人导尿、灌肠、插引流管,其脏其臭想而知,真是难为了我们刚来的护士姑娘。
在业外人看来,护士的工作较清闲。可谁知道,一个尽职的护士仅巡视和处理病人,一天就要走上十几公里甚至更长的路程。遇上抢救病人更是眼观耳听手脚并用,全力以赴与死神抗争,忘却了时间和空间,那紧张、那忙碌、那繁重、那琐碎,只有自己最清楚。个别对医院某些制度不理解、不满意,而正要找人出气的人,常会把护士作为首选对象,而我们护士姑娘却要忍气吞声,耐心解释,承受着较大的心理痛苦。
然而,这一切一切的酸甜苦辣与生命本身相比又算得什么?为人民的健康事业奉献自己的青春和力量是自豪而神圣的职业。
6年来,在无数个阳光灿烂的早晨,是我们操动着治疗碗盘奏响着生命的协奏曲;在无数个不眠不休的夜晚,是我们为患者驱赶着病魔的纠缠,谱写着捍卫人民健康的乐章。6年来,曾经的迷茫与无知,早已烟消云散,曾经的`种种顾虑也不翼而飞。
6年中,我们学到了很多用钱买不到的东西。从一个是事不懂的孩子到一个能为病人服务的工作者,中间确实有很多故事。以前的我只会意气用事,不懂得分析厉害关系,刚上班时,也不知道从何下手为患者解忧,通过积累我学着照顾病人,和他们聊天,把他们当做自己的亲人,这样不仅能使自己心理舒畅,也能给病人带来家的感觉,使疾病尽早的离他远去,这样他们会喜欢你,不要板着一张死面孔,伪装自己是一件累的事情。不要觉得自己比别人高多少。其实任何人之间是没有高低贵贱之分的,摆正自己的位置,干起工作来会更出色的。相信我!你一定行!
6年中我们也遇到过各种各样的困难可挫折,也曾经可能不止一次的想过是否应该放弃,但面对那一双双渴求的眼睛,听着那一阵阵痛苦的呻吟,看着一个新生命诞生时母亲痛苦中的喜悦,我们放弃了,忘记一切,置身于拯救受疾病折磨的患者之中。真正做到了无愧于“白衣天使”的称号,同时也更加坚定做护士的信心。
人,也可以说是一种心态,总会想着享受舒适,但每一件事情、一个岗位都有不尽人意的一面,其实生活中每一个人都是在烦恼和矛盾中渡过,没有烦恼的人是不存在的,没有矛盾的地方也是不可能的。护士也是人,所以,难免有这样的心态,我也经常在工作中提醒自己,用热爱护理工作的热忱去对待工作,想成为一名合格的护士,成为一名真正的白衣天使开始自己新一天的工作。这样,生命将会为我们永远远歌唱。
医院领导的演讲技巧篇五
成功的口才并不是一朝一夕就能拥有的。特别是作为一个领导人员,学会说话容易,但要说好话,说让别人爱听、真正表达自己并帮助自己的话,并不是一件容易的事情。下面是本站小编为大家收集关于领导成功演讲的技巧,欢迎借鉴参考。
当领导者想对别人阐明一个观点、想法时,就会发现自己到底懂了多少,从而进一步地认识自己,并设法充实自己。在此基础上,领导者也将更善于与人相处。因为,在演讲过程中,领导者可以学会更好地了解别人,而通过演讲,领导者缩短了与听众思想感情上的差距,与听众建立起了友谊的桥梁,从而更好地与别人相处。
所谓的准确精练,就是演讲用词的准确和句子的精练。只有准确精练的语言才能使听众明白,因为对于演讲者来说,就是要使人能听懂你的意思。领导者在实施领导的过程中,都会碰到表达自己思想的问题,学习演讲的第一件事就是有条理地把思想和材料组织起来,以便学会把演讲者想说的话,言简意赅地说出来。每个人都必须根据自己的风格、特点,培养自己的演讲风格,有效地表达自己的思想。
一方面,演讲用词要能够确切地表达讲述的对象——事物和观念,指出它们的本质及相互关系,以避免发生歧义和引起误解。如介绍某一事物,要用惟一的名词;讲述某个运动,要用惟一的动词;说明某种性质,要用惟一的形容词;而在不同的场合,同样的事情要用不同的词。同时,在演讲中要避免使用一切形式的似是而非、模棱两可的话,如“这种事情”、“大小约是”,等等。
另一方面,演讲的句子更要精练,用最少的字句,表达最丰富的内容。演讲的每一句话都是稍纵即逝的,要尽量避免长句和复杂的句子,减少修饰和限制的成分,演讲中要多用短句,力求简洁明快,生动有力。言简意赅的句子,一经了解,就能牢牢记住,变成口语;而冗长的论述绝难如此。
一次成功的演讲,必然能透示出演讲者的内心世界,是演讲者语言和行动的结合,听众在倾听演讲者演讲的同时,也在观察演讲者的行动。因此,演讲者面对众多听众发表自己的观点、见解,就必须对自己说出来的话负责。
演讲可以帮助领导者逐渐增强自信心。现实生活中,一个人的自信心是否坚定,对他的事业起着关键性的作用。而演讲时的恐惧和胆怯,是一种保护自己,避免陷入困境的本能表现。当人们能够自信地驾驭它的时候,恐惧和胆怯就将烟消云散,并会转而成为喜欢这类演讲场面。
古今中外,成功的演讲都离不开对口语的适当使用。演讲中使用口语,可以使听众易于理解和接受,而且亲切、生动、活泼的口语,也有助于活跃会场气氛,调动听众的兴趣。有的人演讲爱用些半文不白的语言,故作艰深,说的人不上口,听的人不入耳。
当然,语言上口入耳,力求口语化,并不是绝对日常口语的复制,而是经过提炼加工的口语,摒弃了粗俗啰嗦、拖泥带水的现象,追求朴实、平易的语言风格。
运用鲜明生动的语言,使抽象的事物具体化,深奥的道理易显化,概念的东西形象化,是演讲成功的重要保证。这就要求演讲者要善于把握运用人的第二信号系统的特点,用形象的语言调动听众的全部感觉器官——听觉、视觉、嗅觉、感觉、味觉,使听众有身临其境的感受。
要使语言形象生动,一个重要方面是讲究修辞手法的运用,对语言进行必要的修饰加工,使之富有感召力。实践中,演讲者常用的修辞手法有:比喻、引用、设问与反问、排比等。
有一篇演讲的结尾仅52个字,但却妙语生辉,大放异彩:“‘日出江花红似火,春来江水绿如蓝’,这是人民的春天,这是科学的春天!让我们张开双臂热烈地拥抱这个春天吧!”这句话中就用了引用、排比、反复、比喻、拟人、双关等多个修辞手法。
领导者在演讲的过程中也并不是一帆风顺的,这在不断的考验着领导者的危机处理能力,领导者演讲中的危机处理能力,是衡量一个领导者综合素质能力的重要标准,更是领导者演讲能否成功的基本保证。所以,任何一个演讲者要想取得良好的演说效果,就应该具有应变和控场能力。换句话说就是,领导者要善于临场察言观色,以便把握住听众的心理变化、兴趣要求,及时修正补充自己的演讲内容,为演讲成功打下良好基础。
一般来讲,领导者在演讲中的危机处理能力包括以下几个组成部分。
一是控制感情,掌握分寸的能力。即发现意外情况时,要镇静,要有好的心理素质,能控制感情,掌握分寸。不要在讲台上惊慌失措,更不要因急躁而冲动行事。
二是巧妙穿插,活跃气氛的能力。这是指演讲者在遇到会场沉闷时,应尽快调节,巧妙穿插,以活跃气氛。比如,讲个笑话或故事,谈点趣闻等。
三是从容答题,妙语解脱的能力。换句话说就是,在演讲中当有听众提出较尖锐的问题时,演讲者能够从容地回答听众提出的问题,特别是那些乍看起来十分棘手的问题。实际场景中,平庸的领导者多会采取压制的方法,发火批评。最常说的一句话就是“别吵了,安静下来”,而结果大多是使自己进一步陷入窘境。高明的领导者则采用以诚相待、妙语解脱的办法,往往能变被动为主动,进而达到演讲的目的。
四是将错就错,灵活处理的能力。也就是说,领导者在演进中如果出了错,能够将错就错,灵活处理,并使演讲继续有效进行。实践证明,在这种情况下最忌讳两点:一是搔头挠耳,二是冷场过久。这里有一个有趣的研究结论:如果在演说过程中冷场15秒以上,听众群中就会有零星笑声;冷场30秒以上,就有少数听众的笑声;冷场时间再长一点,听众就会普遍不耐烦了。所以,我们的领导者在演讲时一定要牢记这一点。
这里,我们给出口才大师卡耐基的几种方法,以供借鉴:一是就地换掉话题,用上段结尾中的句子来发挥;二是向听众提出问题;三是如果实在是大脑一片空白,就应该临时编一段较完整的结束语,有礼貌地结束。
医院领导的演讲技巧篇六
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
22掌握1秒钟原则。
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23听到没有说出口的。
当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。
24选择合理时机。
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。
25微笑拒绝回答私人问题。
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。
26拐弯抹角回绝。
许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”
27先报上自己大名。
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。
28不当八卦传声筒。
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部份我不太清楚。”
29下达送客令。
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。
30让对方觉得他很重要。
如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
31直接描述现状。
和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。
32寻求解决。
如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。
33主动表达帮忙。
如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我,”而是告诉他,我知道有谁可以帮忙!
34说话语气要平等。
主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”
35弹性接纳部属意见。
即使你心有定见,也不要对部属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说。」还是应该给部属机会,对他说:「关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”
卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通――发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。
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医院领导的演讲技巧篇七
第36期总裁演讲突破班领导一旦作出工作安排和指示,一般是不能轻易更改的,因为这常常是他们深思熟虑的结果,为了工作的开展,也要维护其权威性。所以,你的申说“苦衷”就应注重一次性效果,要力争一次申说成功。记住:如果不能一次说服他,打动他,他的态度就会由此而变得更为坚定、明确,可能也就再不会有耐心与闲心来听你二次申说。而要达到一次申说成功的目的,选择一个合适的时机就显得非常重要和关键。
热恋中的小凌与小华,由于天各一方,只能用双休日来互诉衷肠。可小凌所在的单位的领导出于对小凌的信任,给他的任务一个接一个,渐渐地,小凌的双休日也被挤成工作日了。本来,在领导眼里,青年人求上进,多做事多锻炼,是对他的培养与爱护。可小凌却有苦难言了。后来,因其工作出色,他受到了上级主管部门的表彰。领导很高兴,特地把他找到办公室当面夸奖一番。小凌抓住时机,道出了“苦衷”。结果领导大为感动,欣然“还给”了小凌的双休日。
采用中肯语言
记住:不管你的“苦衷”有多大,也不要贸然闯进领导办公室,对领导指手画脚,语言唐突、莽撞。这样的申说,领导就会认为你有意推委,或认为你故意挑事,与他对着干。正确的做法是:平心静气,语言中肯。这样才会显出对领导的尊重,领导才不会感到“压力”,才可能愉快地听你慢慢道来。
元旦快到了,单位准备排演《梁山伯与祝英台》,领导找来小田和小雷,指定两人担当剧中主角。他俩是单位的文艺骨干,这种安排当然是最合适的。但这之中却有个内情:小田与小雷婚前曾作为恋人接触过,只是没有公开。为表明真诚,小田把这全都告诉给了新婚妻子。谁知娇妻小心眼,不但不领情,还同他闹起了别扭,并警告小田不准同小雷接触。可这话在领导面前实在不好开口。斟酌再三,小田还是找到领导。领导正为节目安排忙碌着,小田一边帮忙,一边搭话。见领导很高兴,小田便乘机进入正题:“您知道,我最喜欢搞文艺了。您这么信任我,真让我感激。但夫妻戏,我与小雷演不合适。就留她吧!如果留我,您就另配女主角好吗?我与小雷合作也成,那您得另选别的性质的戏。”小田的话说得非常诚恳,领导悟出其中的山山水水之后,愉快地作出了调整。
善于揭示事理
领导未能明辨细情、深察你的苦衷,并不能怪怨于他。因为事情的复杂、微妙是任何人也无法深刻准确把握的。你的苦衷要取得领导的信服并真诚改变,你也要善于进行说理,通过巧妙的方式揭示事理,以期领导能反省自察,最终认识到自己的决定和指令的欠周严性。你要深信:领导多半是十分开明的,只要能觉察出自己身上确实出了问题,总能正确对待。
小徐是单位业务骨干。刚忙完一项费时费力的工作,感觉人困马乏,领导就又安排小徐写一篇人物宣传材料。小徐不久前作过一个脂肪瘤切除手术,经过这些天的劳顿,实在没有力气再爬山涉水搞采访了。何况搞文字材料小徐并不是最精通,事事通揽是不适宜的。小徐找了一个机会对领导申说“苦衷”。他先从马太效应的心理学现象谈起,表面是闲话,实则暗示领导不要一味看重自己,也应充分重视其他员工的能力。同时又用点示的方法说明自己有病在身,也需要调养的实情。小徐的话说得合情在理,同时又巧妙委婉,说理详透,充满真诚,领导听后,觉得小徐的“苦衷”确实是由于自己的思考不周造成的,便愉快地接受了小徐的意见,改变了工作安排。
推导可能结局
领导一般都比较自信,做事果断。所以,你的申说如果仅仅围绕目前的现象、实情,有时就不能促发他的同感。而且搞不好,有的领导可能还会认为你不理解他的“苦衷”,甚至产生误解,认为你是有意逃避责任,不识抬举。怎样让他充分重视并理解你的“苦衷”呢?记住:在必要的时候,对这样的领导,你可采用推导可能结局的方式,从领导的决定和安排出发,合乎逻辑地推导出可能产生的结果,从而引起领导的内心共鸣与震撼,达到申说的目的。
小常受聘于一家私立学校,由于宣传到位,学校创办伊始就有很好的生源,一时间授课的教师竟显得人手不够了。但领导的态度却是“宁缺勿滥”,决定用现有教师力量,给教师们压担子、增课时,并承诺按工作量增加工资。但小常却有苦衷:他是一个特别看重自己名声有高度责任感的教师,超负荷工作,引起教师身心疲惫,影响教学质量,对自己的名誉和学校的发展都不利。他决定向领导申说一下自己的想法。他从关心学校前途命运的角度,指出好教师与精益求精的密切关系,推导出依领导的.决定发展下去,教学难免出现敷衍塞责的尴尬局面。这正是领导所关心的。他的申说自然引起了领导的高度重视。
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医院领导的演讲技巧篇八
讲话首先是靠人的听觉接受的,所以要让听众听得清楚、听得明白,领导者就要尽量少用晦涩难懂的书面语,多讲通俗易懂的“大白话”。语言要做到通顺流畅、语气自然、节奏明快,说出来朗朗上口,听起来赏心悦耳。
井冈山斗争前期,许多同志不懂中国革命战争的特点,也不懂什么叫游击战术,毛泽东简明扼要地将其概括为“十六字方针”,即“敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追”,并在一次会议上进一步解释道:“打仗行军就是一门学问,打得赢就打,打不赢就跑,赚钱就来,蚀本不干。”
毛泽东这番对游击战术的解释,讲的可谓都是生活中的大白话,浅显易懂还好记,即便是没有文化的红军战士也能听得明明白白。如果我们每一位领导讲话都能像我们伟大领袖毛主席一样,将深奥难懂的理论简明扼要地用“大白话”概括出来,然后介绍给群众,相信群众再也不会有似懂非懂、云里雾里的感觉了!
第二、演讲当中不妨借助“修辞格”
对于修辞格中的比喻、类比、借代等方式,如果领导者运用得当,就能够把抽象的概念形象化、深奥的道理通俗化、复杂的事物简明化,让群众听得顺耳又顺心。
干部作风问题是个大问题,不是三言两语能说清楚的。在这里,李瑞环同志巧用“打球”和“扫帚顶门”两个贴切的比喻,谈笑间把一些干部花里胡哨的浮躁作风剖析得入木三分,形象又生动、通俗又易懂。
被老百姓誉为“当代黑脸包公”的河北省石家庄市纪委书记姜瑞峰,在一次干部大会上,谈到群众与干部的关系时说:“家里雇个保姆,叫私仆;人民拿出钱来雇你为大家办事,叫公仆。公仆就是人民的仆人。老百姓拿粮食养一头猪,一年卖好几百块钱;养一头牛,能拉犁拉车;那么养你这个公仆,却不为人民办事,养你何用?”
在这里,姜瑞峰没有对于部队伍中的消极腐败现象来一番长篇大论,而是拿老百姓养家畜进行类比,生动地说明了“执政为民”的深刻道理,讲得特别通俗实在,毫无说教意味,使与会人员内心深受触动。可见修辞格的使用可以为领导的讲话增色不少,当然了,修辞格也不能乱用,切记千万不要把本来简单的话语“修”得更加复杂,更不能把本来明白的道理“修”得更加抽象。
第三,在演讲当中不妨引用一些“大众语”
谚语。
顺口溜。
等大众语言。
20xx年5月6日,在宁波市委第十一届委员会第四次全体(扩大)会议上,宁波市委书记巴音朝鲁在谈到民生问题时说:“这几年宁波市改善民生工作富有成效,但对照人民群众的期望还存在不小差距。我听说现在有一句顺口溜,是这样说的:‘生不起,剖腹一刀五千几;读不起,选个学校三万起;住不起,一万多元一平米;娶不起,没房没车谁跟你;病不起,药费让人脱层皮:死不起,火化下葬一万几。’这句顺口溜可能不够准确全面,但也说明部分老百姓生活压力很大。只有提高居民收入,才能解决这些问题。”
在这里,巴音朝鲁不是讲一些空洞的大道理,而是用群众中流传的一句“顺口溜”来谈民生,把问题说得深刻而不深奥.让人一听就明白群众面临的具体困难,知道应该从哪些方面着手处理问题,给与会者留下了深刻而难忘的印象,以至于当时不少媒体纷纷撰文对这种讲话方式予以肯定。
温家宝曾说:“我最怕讲群众不懂的话!”善于讲话的领导总是用浅显的话说明深奥的道理,用易懂的事例说明难懂的问题。领导者少讲“官话”,多说“民语”,是对群众的一种尊重,是一种修养、一种境界,也是做好工作特别是基层工作的“金钥匙”。愿我们的各级领导干部都能像这些领导那样,多一点平民之态、平和之气,多说一些务实、亲民、通俗、易懂的“民语”。
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医院领导的演讲技巧篇九
今天,我作为竞争者,很高兴大家给我一个机会,让我说说心里话,并接收大家的评论。
此时此刻,我们都在竞争一个职位。在我看来,这与其说是一个职务,不如说是一个机会,一个争取更多的为人民服务的机会,一个承担更多责任的机会,也是一个与大家同甘苦共患难的机会。如果说部队的优良传统和作风培育了我,我们局的工作经历从多方面锻炼了我,那么,我今天最想说的话就是,我决心发挥自己的优势,更好地把为大家服务这篇文章做好。
做好服务首先就是服从领导,听从指挥,坚决听从局党委、局领导的召唤,决不拉帮结伙,另立中央;要坚决完成上级赋予的各项任务,不折不扣,尽职尽责,毫不讲价钱,要条件;其次就是从集体的利益和大局出发,扎扎实实做实事,做好事,想为群众所想,做为群众所做,出以公心,公道正派,不为自己谋取私利;做好服务的第三条就是勇于开拓进取,作为一个领导,服务不是推卸责任,只做讨好群众的事,而是从集体利益的大局出发,站得高,看得远,谋全局,议大事,把那些关系到未来前途命运的大事时刻放在心头,及早谋划,细致论证,对集体利益负责,对我们整体的前途命运负责,让我们大家拥有更加光辉灿烂的明天。
领导和同志们,在过去的日子,你们热心地帮助和支持我,我相信今后你们会同样地信任和支持我,因为我们的目标是一致的,我们的心灵是相同的,我们的感情是多年的奋斗中培养出来的,我感谢你们的选择!
医院领导的演讲技巧篇十
erp:enterpriseresourceplanning(企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家it公司根据当时计算机信息、it技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。erp是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求限度地利用企业现有资源,实现企业经济利益的化。
企业购买erp软件后,委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作,我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、erp行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的维修、维护工作,包括服务器、交换机、客户端pc、打印机等,更应该对财务软件都各方面很熟悉,并结合市场营销方面的知识,心得体会与客户交流与沟通,给客户提供更为满意的服务,使得客户的期望值大于客户的感知。
erp维护是一个繁琐反复的过程,尤其是验收前的维护erp的维护主要包括两方面,第一是业务解释说明,第二是系统操作指导。工作状态是:接听电话―记录问题―解决问题―汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解,比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等,这是个长期的过程。系统操作指导相对容易,多练习即可。高级阶段可以熟悉sql,这样查找数据的效率就提高了。
三、服务技巧的认知。
作为一个好的运维人员,应该做到:
2、具备较强的责任感,责任感是我们成熟的主要表现;。
3、具备良好的协作意识,为达成项目总体目标而端正自己的心态;。
4、具备敏锐的观察力,在工作中能够非常敏锐的抓住问题的关键、找到工作中的失误;。
5、在遇到问题的时候,冷静对待,遇到没有见过的问题不要慌张,按照正常的解决思路查找原因,同时利用知识库等方式寻找解决方法,如果没有解决思路,请及时与总部或单位同事沟通。
6、对erp维护人员来说最重要的恐怕就是耐心,耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去,因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道,更让人无法忍受的是,他们认定事情无法解决却要你处理,对你的处理方式还提出种种质疑,甚至的胡搅蛮缠无理取闹,这是个让人崩溃的过程,所以耐心很重要。
7、具备良好的沟通能力,沟通不仅仅是职场技能,更是生存方式。我们要认识到沟通的重要性,做到与客户、与同事之间及时交流与沟通,避免许多因信息没有及时反馈而产生的问题。
四、erp行业背景及人才市场对运维、实施岗位的认知。
岗位职责:
1、负责用友软件的安装、培训、维护;。
3、负责用友erp软件日常维护、技术支持;。
4、负责用友erp软件操作流程管理、制定用友erp管理制度并组织实施。
任职资格:
1、计算机、财务、金融、或相关专业本科以上学历;。
3、了解mssqlserver数据库的使用及一般维护;。
4、有一定的计算机软硬件维护经验,掌握一定的网络应用知识;。
5、具有良好的沟通能力和合作意识,有良好的学习能力、动手能力和分析力;。
以上就是这学期我对这门课程简短的认知,通过这门课程,我不但学习了专业的erp运维知识,还学会了更多的服务技巧,希望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境,让我们在实践中学习,锻炼我们随机应变的能力,以至在以后的工作岗位中少走弯路。
文档为doc格式。
医院领导的演讲技巧篇十一
任何一个演讲者要想取得良好的演说效果,就应该具有应变和控场能力。换句话说就是,领导者要善于临场察言观色,以便把握住听众的心理变化、兴趣要求,及时修正补充自己的演讲内容,为演讲成功打下良好基础。下面是本站小编为大家整理了领导者演讲危机处理技巧,欢迎大家阅读。
一、巧妙穿插,活跃气氛的能力。
这是指演讲者在遇到会场沉闷时,应尽快调节,巧妙穿插,以活跃气氛。比如,讲个笑话或故事,谈点趣闻等。
二、控制感情,掌握分寸的能力。
即发现意外情况时,要镇静,要有好的心理素质,能控制感情,掌握分寸。不要在讲台上惊慌失措,更不要因急躁而冲动行事。
三、从容答题,妙语解脱的能力。
换句话说就是,在演讲中当有听众提出较尖锐的问题时,演讲者能够从容地回答听众提出的问题,特别是那些乍看起来十分棘手的问题。实际场景中,平庸的领导者多会采取压制的方法,发火批评。最常说的一句话就是“别吵了,安静下来”,而结果大多是使自己进一步陷入窘境。高明的领导者则采用以诚相待、妙语解脱的办法,往往能变被动为主动,进而达到演讲的目的。
四、将错就错,灵活处理的能力。
也就是说,领导者在演进中如果出了错,能够将错就错,灵活处理,并使演讲继续有效进行。实践证明,在这种情况下最忌讳两点:一是搔头挠耳,二是冷场过久。这里有一个有趣的研究结论:如果在演说过程中冷场15秒以上,听众群中就会有零星笑声;冷场30秒以上,就有少数听众的笑声;冷场时间再长一点,听众就会普遍不耐烦了。所以,我们的领导者在演讲时一定要牢记这一点。
这里,我们给出口才大师卡耐基的几种方法,以供借鉴:一是就地换掉话题,用上段结尾中的句子来发挥;二是向听众提出问题;三是如果实在是大脑一片空白,就应该临时编一段较完整的结束语,有礼貌地结束。
(一)观点要正确。
这是最基本的要求。什么叫“正确”?就是要符合“两情”。一是要符合“上情”,即要符合马克思主义、毛泽东思想的原理,符合邓理论和“三个代表”重要思想,符合党的路线、方针、政策以及上级的部署、指令。二是要符合“下情”,即符合当地实际情况,符合人民群众的利益。强调这一点并非多余,因为在实际工作中,确有一些地方领导同志常常讲出一些与上相违背、与下相脱离的观点。
比如,在1992年初小平南巡谈话精神下达以后,有的地方领导同志还在强调区分姓“社”姓“资”问题。1984年中央部署开展治理整顿,目的是控制经济工作中投资过热、投资规模过大的不健康趋势。但是有的地方经济长期落后,没多少投入,没搞什么项目,也非要“大整顿”、“急刹车”。某地领导同志为了表示贯彻中央精神的“坚决”,在。
讲话稿。
中提出了一个观点:“有枣没枣打三杆子”。这句俗语是说不管有事没事都要整一下,这在反“右”、“文化大革命”中都曾风行一时,它本来就不科学,与实事求是相违背。但这位领导同志把“两杆子”改为“三杆子”,更厉害了,也更错误了。他让本来没有搞什么项目的地方也照样“大力削减”,结果只能使这个地方的经济基础更加落后。这就是与下情脱离。可见观点的正确与否,是个很重要而又很现实的问题。
(二)观点要鲜明。
毛泽东说过:“我们必须坚持真理,而真理必须旗帜鲜明。我们某些人从来认为隐瞒自己的观点是可耻的。我们党所办的报纸,我们党所进行的一切宣传工作,都有应当是生动的、鲜明的、尖锐的,毫不吞吞吐吐。这是我们革命无产阶级应有的战斗风格。”这个论述完全适合讲话稿的起草。讲话中所阐述的观点,必须鲜明、尖锐,有感召力、战斗力,不能吞吞吐吐、模棱两可,让人听了不痛不痒,甚至不得要领。
(三)观点要配套。
就是说,在一篇讲话稿中先后阐述的多个观点要相互照应、相互配套,形成体系,具有内在的逻辑性,发挥“整体效应”,而不应该互不相应,甚至互相冲突。如某领导同志关于加强党和政府对科技工作的领导的讲话,阐述的几个主要观点分别是:努力提高对加强科技工作领导的认识;全面履行对科技工作实施领导的职责;认真改进对科技工作实施领导的方法。三个观点呈递进关系。其中关于“职责”部分又分为三个“小观点”:抓政策;抓改革;抓协调。三者呈相互配合的关系。
又如某领导同志关于抓“机遇”的一段讲话,其中分设三个观点:要站在时代的高度,认清机遇;要有历史的责任感,珍惜机遇;要以科学的态度,用好机遇。三个观点层层递进,一个比一个深入,形成了完整的体系。
那么怎么讲这些观点更好的表达出来呢?
1、老话新说。
同一个观点,可以有不同的表述方式。如果演讲者在每次演讲的时候,都采用同一个表述方式,就会让听众感到乏味。就像市场上同一件产品,只要换上新的包装,就会给人一种耳目一新的感觉,并能激起顾客购买的欲望。同样的,如果演讲者可以把旧观点巧妙地“包装”一下,也会有非常好的效果。
2、借老说新。
在我们的生活中流传着许多古老的话,比如民谣、
谚语。
等,人们对这些话所代表的内涵都有固定的理解。如果演讲者在演讲的时候,可以巧妙的运用这些语句,加以创新,赋予它心的内涵,就可以为自己的演讲增添许多色彩。而对于听众来说,会让他们感觉似曾相识但又觉得很新颖独特。所以说,这样的演讲方式很容易吸引听众的注意力,从而使你的能力得到肯定。
3、由浅入深。
在我们的现实生活当中,有许多事情都被当成定论,而且被所有人接受。给人的感觉就是,已经没有再思考下去的必要了。但是,许多事情并非我们表面看起来那么简单,只要我们再进行深入的思考,我们就会发现许多以前未知的事情。演讲也是同样的道理,当你感觉你的演讲已经没有办法再提高时,不妨改变一下自己的思维模式,你会发现,原来还有那么多知识,值得你学习以及探讨。
4、由此及彼。
每个问题都有它的多面性,由于我们对事物的认知有限或者是事物发展过程中规律性的影响,演讲者在表述某一观点时,只能说出它的某个方面。当然,并不是说演讲者能够表述的某一方面不正确,只是演讲者不能够非常完整的向听众表述观点,总是有所不足。就像没有人喜欢听事情只听一半,是同样的道理。所以,如果演讲者能在不否定现有观点的前提下,敏锐地发现问题的“另一方面”并适当加以强调,就能达到演讲观点深、新并举的目的。
5、破旧立新。
演讲中的破旧立新,就是在否定旧观点之后,提出新观点。虽然难度比较大,而且不容易成功,但只要演讲者有足够的勇气,有实事求是的科学态度,你的演讲就能取得震撼人心的效果。许多事情表面看来,会让我们感觉很令人不可思议,但是从本质来看或者是结合实际来看,并没有任何的意义。而演讲者需要做的并不是把自己的演讲表现的让人感觉非常的而不可思议,而是要让听众真正的感受到你的演讲对他们有非常大的启发,对他们有益处。
医院领导的演讲技巧篇十二
随着用人制度的完善,医院用人制度也随之改革,作为医院中层竞聘,护士长职位竞聘受到越来越多的医院重视。那么,如何撰写医院护士长职位。
呢?下面小编为大家介绍一下。
在撰写护士长竞聘稿时,很多人都会直接写,这样造成的后果是没有逻辑的思维、没有严谨而细致的语言,更不用说竞聘成功了。
1).切忌雷同。
网络上有很多护士长竞聘。
切忌拿来改一下就用。这其中的原因相信你比我更清楚。曾经在一次护士长竞聘会上我亲眼见到领导对一位护士长很重视这个岗位非她莫属。但是他的竞聘演讲稿确和网上的资料有很多相似经过评审最终分数排到了末尾。这个事例很好的说明了以上的雷同问题。
2).忌大话、套话。
护士长仅仅只是一名基层管理者,其工作职责与角色均要求胜任该职务的人必须敬业、务实、勤奋、率先垂范。凡是要求护士能做的事情,护士长都必须会做,护士不会做的事情,护士长也要会做,而且要做得更好,让服务对象更满意。因此,讲稿要紧紧围绕护士长的职责、角色,用具体的计划、举措,简练有力地阐明自己的施政纲领,要注意写作的口语化,具有说话的特点,句子不要太长,修饰部分要少,以免造成听众的错觉,不得要领。切忌用空洞的大话、套话,华丽的词藻,肤浅地、轻描谈写地表达自己的工作思路。
3).最后预祝您竞聘成功!
医院领导的演讲技巧篇十三
大家好!
十年的临床护理工作,培养了我的工作能力、砺练了我的人格品质,积累了厚重的工作经验,无论是在个人素质、工作能力、人际沟通能力方面都有大幅度的.提高,可以说这每一点一滴都离不开院领导、护理部、科主任、科护士长及各科护理同仁的关心、帮助、培养和支持。为了更好的锻炼自己,展示自己,实现自己的人生价值,今天我又一次勇敢地站在这个演讲台上参加这次内一科护理组长竞聘,现在在内一科工作,非常感谢各位领导、同事们给我这次参加竞争上岗的机会,同时也祈望大家给我支持和鼓励。
此次参加责任组长竞选,我有以下几方面的优势:
一是20xx年进入我院工作,先后在内科外科儿科急诊科工作,并于20xx年在内一科工作至今,近十年的工作使我积累了大量的工作经验,工作期间经常代理护理组长,熟悉护理组长工作职责。感谢护士长的信任,让我经常带教新同志,使我与护理姐妹共同进步,因此被同事们戏称为“总教头”
二是具有扎实的理论知识和娴熟的专业技术。不管是以前还是现在,我一直都在努力学习专业理论知识,积极参加院内、外举办的业务学习,20xx年取得护理本科文凭,现在正在进行心理咨询师学习,可以为做好病人的心理护理一定的帮助。
三是我有较强的敬业精神,始终坚持“病人至上”的理念,时时事事以病人为中心,对病人有耐心、爱心,得到了广大患者的信赖和好评。
四是众所周知内一的工作比较繁忙,我们经常自嘲:累不到的牛胚,正是体现了我有着孺子牛的精神和牛一样的体魄。
现在,谈谈我对十年来的工作感想和对未来工作的设想。
目前最敏感的话题还是护患、医患关系紧张。
如果我竞聘成功,在任期内我将完成两个工作目标。
1、以病人为中心,提高病人的满意度。
2、协助护长加强护理管理,提高护理质量。
让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客,医院拥有忠诚顾客越多,并通过他们的传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其它病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,才能发展。
怎样提高病人的满意度?
关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
病人一入院,首先接触的是护士,第一印象很重要。我们要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。
其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院、科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
怎样加强护理管理,提高护理质量?
首先,在护士长的领导和业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护理责任组长职责和义务。
其次,不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。深化“以病人为中心”的服务理念,使病人满意,家属放心。骨伤科患者的功能锻炼指导很重要,要把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意。
出自 WwW.kaoYanMIjI.com
再次,以人为本,调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。
必须有较好的工作经验和业绩。本人于20xx、20xx、20xx年都有担任过新生儿责任组长,任组长期间,带领本组护理人员优质高效完成各项工作任务,负责护理计划的制订和组织实施,协助护士长做好质控工作和护士业务培训,在领导和同事们的关心支持下,以及长期以来踏实、勤勉的工作表现,本人于1997、1998、20xx、20xx、20xx年分别获得优秀团干、优秀团员、优秀护士的光荣称号,并在20xx、20xx年年度考核中被评为优秀等次。
5、有较强的管理、协调能力。作为一个年资稍长的护理人员,在注重业务技能学习的同时,我也十分注重管理能力的修养。我认为,一个称职的护士,必须要以全局的观点看待问题,必须能以管理者的责任感来对待病人。
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医院领导的演讲技巧篇十四
尊敬的x总、x总、各位同事们:
大家下午好!
今天我们在这里欢聚一堂,喜迎20xx年新春佳节,在此,我代表xx公司领导班子,向全体员工致以新年的问候和祝福,在新的一年里祝愿大家一切顺利。
过去的20xx年,作为公司的初始建设阶段,虽然面临着生产二线安装、市场竞争激烈等重重困难,但是我们在xxx董事长的正确领导下,在xx的各位领导及同仁的大力支持下,经全体员工的共同努力,用我们坚强的毅力,和认真、踏实肯干的工作精神,较好的完成了公司下达的各项指标,为公司的发展奠定了有利的基础,在此我代表公司感谢大家在这一年来所作出的努力!
20xx年新的一年,新的气象,同时也是一个新的开始。我希望在新的一年里,在xxx董事长的领导下,以集团公司为榜样,全体员工再接再厉、努力工作、安全生产,进一步开展节能降耗,提高成品率,为企业创造更好的效益,从而达到双赢。我相信,通过全体xxx人的共同努力,我们会圆满完成公司交给的每一项任务,一定能够将xxx打造成xxx行业的龙头企业。
医院领导的演讲技巧篇十五
既然是单位年会,那必然是形势一片大好,boss们也都是开开心心的。这个时候,我们一定要记住年会的主旋律,把那些不满牢骚,还有那些自己觉感觉良好的建议都收起来吧,这种场合不适合说这些。记得主旋律哦,要歌颂领导的英明决策,要展望单位的大好前景,总之就是什么好听说什么,这种时候还是随大流的好。
主旋律已经定下来了,那么如何开始自己的发言呢?
首先自我介绍是必须要有的,一个单位这么多人,不是所有的人都认识你的。所以,先让大家记住你的名字吧。自我介绍比较简单,我是谁谁谁,来自哪个部门,主要负责什么工作。这里语速可以慢一点,能让大家记住你的名字就是成功的。
但是说这些的时候切记要低调,不要太过张扬,否则仇恨值会升高,而且以后别人的发言也会学到这一招。所以,说自己功劳的时候,一定要轻描淡写,最好还能配上一个小故事,让领导有更加直观的感受,觉得这个员工不仅努力,而且很有天赋。这个度其实是很难把握的,故事太长容易让人厌烦,太短了又没法突出效果,这个时候就要看个人的功力了。
语言一定要通顺,不要结巴,不要有太多的连接词,要让人感觉是发自肺腑一气呵成的,不要刻意为之,否则可能适得其反。当然发言的时候不能总夸自己,在说完故事的时候,一定要拍拍直接领导的马屁。比如说,这样的成绩如果没有某某的领导,是不可能完成的。这样的话大家应该都会说吧,或者都听到别人说过吧。拍马屁的话一定要顺其自然的引出来,虽然只是简单的一提,但是领导听在耳朵里会很开心的。在拍完直接领导的马屁之后,还需要感谢一下身边的同事与下属(如果有的话),没有他们的支持,工作也是不好开展的。在这种场合的发言,当然要让大家都开心一下啦,不然以后怎么能在一起愉快的玩耍呢?做好以上这些工作,你已经成功了大半,但是最重要的部分还没有做!那就是拍大领导的马屁!一年中能有多少机会当面拍领导马屁还不让其感到厌烦?一定要好好把握住!不要管那些马屁恶心不恶心了,反正恶心的又不是你!勇敢的说出来吧,记得一定要发自肺腑!
在拍完领导的马屁之后,不要忘了表一下决心说愿景!在新的一年里我一定要如何如何,达到什么样的目标,取得什么样的成绩。这样的话,小学生的作文里都有!如果你说完了以上这些,口齿清楚,吐字清晰,那么恭喜,你已经完成了一次非常不错的发言,这个时候就可以低调的坐下来,享受别人的掌声了。但是脸上的表情不要太得意,一定要淡定。严肃的面孔下,深藏功与名。
总结。
一个好点发言,首先需要一个清楚的先自我介绍,然后介绍工作成绩与亮点,配上一个发生在自己身上的小故事,再拍一下直接领导的马屁,感谢一下周围的同事和下属,最后一定要拍拍大领导的马屁,表一下决心,来年好好干活,取得更加出色的成绩。
靠这样的套路也许能取得一次还不错的发言,但是,一次特别出彩的发言还是需要靠自身的能力以及工作成绩说话的。如果你当着那么多同事的面,连话都说不清楚,还怎么完成一次出彩的发言呢?所以,还是先从提高自己开始吧,希望来年大家都工作顺利。
医院领导的演讲技巧篇十六
现在有些领导干部讲话,他们出口就是什么生态农业、循环经济、区域发展、块状经济……,往往听得大家是云里雾里、似懂非懂,因此希望领导干部能把话说得明白些。那么,领导干部如何才能把话说得通俗易懂、明白晓畅呢?下面是小编为大家收集关于领导演讲的三点小技巧,欢迎借鉴参考。
讲话首先是靠人的听觉接受的,所以要让听众听得清楚、听得明白,领导者就要尽量少用晦涩难懂的书面语,多讲通俗易懂的“大白话”。语言要做到通顺流畅、语气自然、节奏明快,说出来朗朗上口,听起来赏心悦耳。
井冈山斗争前期,许多同志不懂中国革命战争的特点,也不懂什么叫游击战术,毛主席简明扼要地将其概括为“十六字方针”,即“敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追”,并在一次会议上进一步解释道:“打仗行军就是一门学问,打得赢就打,打不赢就跑,赚钱就来,蚀本不干。”
毛主席这番对游击战术的解释,讲的可谓都是生活中的大白话,浅显易懂还好记,即便是没有文化的红军战士也能听得明明白白。如果我们每一位领导讲话都能像我们伟大领袖毛主席一样,将深奥难懂的理论简明扼要地用“大白话”概括出来,然后介绍给群众,相信群众再也不会有似懂非懂、云里雾里的感觉了!
对于修辞格中的比喻、类比、借代等方式,如果领导者运用得当,就能够把抽象的概念形象化、深奥的道理通俗化、复杂的事物简明化,让群众听得顺耳又顺心。
干部作风问题是个大问题,不是三言两语能说清楚的。在这里,李瑞环同志巧用“打球”和“扫帚顶门”两个贴切的比喻,谈笑间把一些干部花里胡哨的浮躁作风剖析得入木三分,形象又生动、通俗又易懂。
被老百姓誉为“当代黑脸包公”的河北省石家庄市纪委书记xxx,在一次干部大会上,谈到群众与干部的关系时说:“家里雇个保姆,叫私仆;人民拿出钱来雇你为大家办事,叫公仆。公仆就是人民的仆人。老百姓拿粮食养一头猪,一年卖好几百块钱;养一头牛,能拉犁拉车;那么养你这个公仆,却不为人民办事,养你何用?”
在这里,xxx没有对于部队伍中的消极腐败现象来一番长篇大论,而是拿老百姓养家畜进行类比,生动地说明了“执政为民”的深刻道理,讲得特别通俗实在,毫无说教意味,使与会人员内心深受触动。可见修辞格的使用可以为领导的讲话增色不少,当然了,修辞格也不能乱用,切记千万不要把本来简单的话语“修”得更加复杂,更不能把本来明白的道理“修”得更加抽象。
谚语。
顺口溜。
等大众语言。
20xx年5月6日,在宁波市委第十一届委员会第四次全体(扩大)会议上,宁波市委书记巴音朝鲁在谈到民生问题时说:“这几年宁波市改善民生工作富有成效,但对照人民群众的期望还存在不小差距。我听说现在有一句顺口溜,是这样说的:‘生不起,剖腹一刀五千几;读不起,选个学校三万起;住不起,一万多元一平米;娶不起,没房没车谁跟你;病不起,药费让人脱层皮:死不起,火化下葬一万几。’这句顺口溜可能不够准确全面,但也说明部分老百姓生活压力很大。只有提高居民收入,才能解决这些问题。”
在这里,巴音朝鲁不是讲一些空洞的大道理,而是用群众中流传的一句“顺口溜”来谈民生,把问题说得深刻而不深奥.让人一听就明白群众面临的具体困难,知道应该从哪些方面着手处理问题,给与会者留下了深刻而难忘的印象,以至于当时不少媒体纷纷撰文对这种讲话方式予以肯定。
xxx总理曾说:“我最怕讲群众不懂的话!”善于讲话的领导总是用浅显的话说明深奥的道理,用易懂的事例说明难懂的问题。领导者少讲“官话”,多说“民语”,是对群众的一种尊重,是一种修养、一种境界,也是做好工作特别是基层工作的“金钥匙”。愿我们的各级领导干部都能像这些领导那样,多一点平民之态、平和之气,多说一些务实、亲民、通俗、易懂的“民语”。
医院领导的演讲技巧篇十七
是指领导者要学会在演讲中用简单事物来比喻复杂的道理、用容易理解的事物来比喻费解的问题,以增强自己语言的说服力和听众的理解力。古人曰“君子善譬”,成功的演讲者都善用比喻来说明问题和道理。例如朝鲜问题六方会谈,第四轮计划五天,实际却超出很多天,到第七天的时候记者追问韩国外交部长宋曼淳“为什么谈了这么长时间”时,宋曼淳巧妙地运用了一个比喻,说明谈判的难点和复杂性。他说:“在过去的一个星期里,如果用开车来打比方的话,就是沿着国道已经开到了市中心的入口,但是要到达目的地,还要等红绿灯和通过堵车的路段。虽然离目的地已经不远,但很难预测还要过多少时间才能到达。”用形象的比喻把谈话的难点、会话的希望及谈判的时间将会无限延长清晰的表述出来。我国外交部长李肇星也非常善用比喻,在回答英国记者的提问关于中美贸易逆差问题时说到:“提到美国人总是抱怨的贸易是逆差,其实是他们不愿卖给我们高技术,而只愿卖给我们大豆和加利福尼亚的柑橘。因为他们认为卖给我们高技术,我们将会用于军用”。接下来他就用了一个比喻:“实际上,很难说得清楚什么叫军用,什么叫民用。比如说这杯茶,我和姜主任喝了就是民用,那要是当兵的喝了就是军用?说得清楚吗?”这个比喻就很有说服力。
二、善用换算。
换算是加速人们理解的一种方式,原本是数学概念,指把一种单位的数量折合成另一种单位的数量,如把斤和两换算成千克。在这里,指领导者在讲话过程中,把不太容易理解事理用听众比较容易理解的事理来说明。比如电视剧《成吉思汗》中的一段对白,着急赶路的信使问驿站的马夫:“新都离这里还有多远?”马夫回答说:“不远,当这匹马跑出汗的时候就到了!”这就是一种换算。信使问的是距离,马夫回答的却是一种现象。通过这种换算,马背上长大的信使很清楚地知道了距离的远近。
三、使用交替。
广播电视等传媒通过研究得出这样一个规律:人的视听注意力在5到7分钟时是一个段落,7分钟是人的极限,超过这个极限,人就走神。运用这个原理看新闻节目主持人,通常语言表述一两分钟,就穿插一个画面,然后再说几句或几分钟又插入一个画面,语言和画面不断交替,吸引观众的注意力。又如,很多人都爱看美国大片,细心人会发现:无论战斗的场面多么激烈,开始前后五分钟左右通常会切人商场、宴会、做饭、拥抱、接吻、母爱,草地、街道、公园等平和而温柔的场面,再过五分钟左右,又切入很激烈的打斗场面:强烈的音乐,盘旋地直升飞机,炸弹爆炸、枪械扫射,人们四散奔逃……。激烈与平和、残忍与温柔、强与弱、动与静、明与暗不断交替出现,紧紧吸引住了观众。
四、展现幽默。
幽默是一个人的学识、才华、智慧、灵感在语言表达中的闪现!幽默地讲话最能体现个人能力与魅力、也最具有说服力和影响力:领导讲话若是没有幽默感,即便条理再明晰,时间久了,也像好菜没有放盐一样寡淡无味。让演讲中更具幽默常见方法有:第一,错位思维法,即不按照普通人的思路想,而是“岔”到有趣的一面去:如连战在北大演讲时说到:“看到斯草、斯木、斯事、斯人,想到我母亲在这儿年轻的岁月……中国台湾的媒体说我今天回母校――母亲的学校,这是一个非常正确的报道。”连战将“母校”解释为母亲的学校,“岔”得可谓恰当巧妙,赢得了听众的笑声和认同;第二,“一语双关”法。双关是幽默最厉害的招式之一,言在此意在彼,让听者不只从字面上去理解,还能领会言外之意。如宋楚瑜在清华大学的讲演:“昨天天气预报说可能今天有一些雷阵雨,但今天到清华大学看到的不仅是风和日丽,而且是拨云见日。这不就是大家所期望两岸雨过天晴、拨云见日吗?这种期待都是大家所共同的”。宋楚瑜技巧性地用“雨过天晴、拨云见日”隐晦曲折地表达出了不便明说的想法。第三,创新模仿法,即模仿现存的词、句及语气等而创造新的语言或含义,造成幽默感。如赵本山的小品中,把暗送秋波中的“秋波”理解“成秋天的菠菜”。第四,巧妙解释法。如有人间英国著名女作家阿加莎.克里斯蒂为什么要嫁给一个比她小十三岁的考古学家时,她幽默地说:“对于任何女人来说,考古学家是最好的丈夫。因为妻子越老他就越爱她。让演讲中更具幽默的方法有很多,此外还有正话反说法、曲解法、模仿法等,就不一一列举。
若想讲话幽默得体还必须主要内容高雅、态度友善、区别对象、分清场合。如美国前总统里根一次在国会开会前试麦克,开口便说:“先生们请注意,五分钟之后,我们将对苏联进行轰炸。”一语既出,众皆哗然。里根在不恰当的场合、时间里,开了一个极为荒唐的玩笑。为此,前苏联政府提出了强烈抗议。所以,讲幽默也一定要分清对象和场合,关于宗教、政治、伟人以及令人同情的痛苦是绝不能开玩笑的,在庄重严肃的场合也不宜开玩笑。
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医院领导的演讲技巧篇十八
走上舞台之前,先稳住自己扑通乱跳的心,很多人总是失败在演讲前的五分钟,往往演讲前的五分钟是整个过程最紧张的时刻,心都提到了嗓子眼,如果没有调整好直接上台,在台上面对听众时就是各种慌乱和出错,如果及时把情绪调整好,演讲便能步入正轨。
面对观众前,台下多做几组深呼吸,慢慢将身体放松下来,保持镇定,再迈起稳健的步伐上台。
哪怕企业做得再大,很多企业家在面对人多的场面讲话还是会感到紧张,你要做的就是放慢呼吸,保持节奏,让自己放松下来,不要让紧张影响到你演讲的正常发挥。
2、调动热情。
上台之前还可以通过一些小运动热热身,演讲是自信的传递,情绪的转移,上台的热身可以充分调动起自己的良好的状态。企业家应该善用演讲力提升自己的魅力,用出色的口才提高影响力,语言传达的不仅是一种信息,更是一种力量。演讲前运动可以让自己快速兴奋起来,迅速让自己进入演讲节奏,一上场就通过饱满的状态,坚定的一言一行,瞬间感染全场。
在舞台上你输出的是文字及内容,表达的是真实情感;听众受你影响的,不只是你的文字和内容,而是你内在散发出来的魅力和能量。
3、创造一个好的开头。
我在很多次的文章分享中都提到,一个好的演讲开头的重要性。演讲开场,学会和听众建立关系,抓听众的注意力,引发听众听众的兴趣,让听众对接下来的演讲内容开始重视。
演讲开场如何抓听众注意力?这几个方法不妨一试:提针对听众需求的问题,讲对听众有价值的故事,陈述有趣的事实,幽默的介绍,讲笑话,找和听众的共鸣等。只要能让听众注意力集中的方式方法,都是有效的。
4、分点阐述。
说话最基本的一点就是条理性,没有条理,更别谈说服力了。作为领袖,如果表达词不达意、东拉西扯,将会对个人形象影响很大。
讲话如何做到条理分明?最简单的一个方法:通过罗列几个点,第一点…第二点…通过分点阐述让自己的语言和想法更清晰的传递给听众,方便理解和记忆。同时,每个点要做内容的饱满,可以进一步讲故事,讲案例、讲细节、讲感受,还能通过情景假设,动之以情说服听众。
5、肢体语言。
好的演讲是练出来的,没有人可以不经过练习便能学好演讲,练习演讲,一定要练习肢体的打开,肢体动作就是无声的语言。很多人只注重演讲的内容,而忽视了肢体语言和语速语调,根据内容的表达,如果没有语音语调,表情情绪和肢体动作的融入,听众很难产生情绪上的共鸣。
但是注意的是,演讲需要肢体语言,不是要在舞台上张牙舞爪,肢体语言是需要情绪带动的,无需刻意为之,只需要在练习的时候不断打开,只要内在打开了,肢体语言自然而然就会出来,你内在多么绽放,外在才会多么洒脱。
6、适当走动。
演讲的过程中,听众大部分关注点会在演讲者本身。如果你在演讲这个过程中都是一动不动的,连站的位置都没有移动过,呈现出来将是非常拘谨、放不开的感觉,可以适当的走进观众,或者在一个区域内来回移动,但不要频繁。这样也是一种互动,让观众放松,也让自己更不那么僵硬,学会放下自己的身份,留给听众更多的亲和力吧。
7、眼神接触,面部表情管理。
不断转换视线并和听众保持眼神接触很重要,一方面可以兼顾每个听众的感受,让他们觉得被尊重,另一方面调动听众的积极性,关键时刻能配合自己。面部表情尽量放松,不然听众看着会很难受。
8、出现口误一带而过。
演讲过程中,口误在所难免。本来表达很流畅,突然出现口误,听众能够意会,但刻意停顿重复,就会影响听众感受,也会影响自己的演讲思路。如果不是特别重要的数据或者要点,可以继续往下说,听众不会揪着不放,很快就会忘掉。
9、不要依赖演讲稿和ppt。
最好的演讲是自信和流畅。演讲稿是台下给自己看的,ppt是台上给观众看的。一旦开讲,百分之九十的时间,眼神应该在听众身上。
10、演讲做总结,突出演讲主题。
演讲结束前简单回顾,带观众回忆自己讲了什么,突出要点,首尾呼应。结尾往往跟开头一样重要,企业领袖站上台,演讲是有目的和使命的,演讲最后,不要忘记了它们!
职场交流沟通口才雷区。
一、不要人云亦云。
职场最忌讳的就是乱讲话,大部分初入职场的人很容易被别人的话带着走,一些没有根据的不熟悉的话题千万不要跟随大众去传播、猜忌。保持自己的主见,知道什么该说什么不该说。
二、不要把交谈当辩论。
职场中,与人相处要友善,说话态度要谦和,谈话中即使不同意对方观点也要让礼让对方,允许表对方达自己的意见,切忌一味地好辩逞强与别人争吵,开口伤人。
三、不要当众炫耀自己。
喜欢在大庭广众之下炫耀自己是缺乏涵养的表现,有才华可以展示出来让大家认同你的实力,职场是个藏龙卧虎之地,但不要自我炫耀,自我吹嘘。低调说话,给人留个好印象。
四、不要在职场倾诉心事。
当你的生活出现了不顺,工作对上司和同事有意见,千万不要在办公室里向人袒露心迹,且不说隔墙有耳,这种行为本身就有损涵养和人格魅力。
心理学家研究表明,只有1%的人能严守秘密,所以,在职场中还是少找人倾诉为好。
送给身在职场的人们一句忠告:职场发言要分场合,看对象,语言上要讲究分寸,不亢不卑的说话态度,优雅的体态语言,风趣幽默的话语,正确地说话才能在职场中出人头地,平步青云。