心得体会是将经验和思考转化为文字的重要手段,能够更好地传递我们的思想和感悟。写心得体会时,要注重思考和深度分析,只有深入剖析才能得出有价值的总结。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文,供大家参考和借鉴。
寄递工作的心得体会篇一
大二上学期我们正式开始了“工程测量实习”,在此之前,我们在老师的带领下进行了一系列的准备工作。首先,说明了测量任务和测量的实际意义及重要性,我们跟随老师来到测区地点,看了学校的测量范围,在老师的讲解中我们知道了测区是我们学院校区,虽然测区比较大,基本上是我们整个学校及周围,测绘图也是我们整个学校的平面图。在这个已经是冬季的时节,天气比较冷,但我们还是安安心心的测量,抓紧时间实习,为了尽快完成任务,我们每一周都在加班的努力,尽管很累,很辛苦,可我们还是克服了种种困难,同时我们也在实习中感觉到了充实。
在此之前,我们在老师的带领下学习相关测量知识,但那毕竟是理论的,实际操作对我们来说还是模糊的,所以,这次实习就是对我们整个学期以来本科目的一次大检验。我们把这次实习当做我们以后工作的一次磨练,把我们学到的知识与实际联系起来,从实践中发现自己的不足,弥补我们的缺陷。
测量是一项务实求真的工作,半点马虎都不行,我们在测量实习中必须保持数据的原始性,这也是很重要的。为了确保计算的正确性和有效性,我们得反复校核对各个测点的数据是否正确。我们在测量中不可避免的犯下一些错误,比如读数不够准确,气泡没居中等等,都会引起一些误差。因此,我们在测量中内业计算和测量同时进行,这样就可以及时发现错误,及时纠正,同时也避免了很多不必要的麻烦,节省了时间,也提高了工作效率。
测量也是一项精确的工作,通过测量学的学习和实习,在我的脑海中形成了一个基本的测量学的轮廓。测量学内容主要包括测定和测设两个部分,要完成的任务在宏观上是进行精密控制,从微观方面讲,测量学的任务为按照要求测绘各种比例尺地形图;为各个领域提供定位和定向服务,建立工程控制网,辅助设备安装,检测建筑物变形的任务以及工程竣工服务等。而这一任务是所有测量学的三个基本元素的测量实现的:角度测量、距离测量、高程测量。
这次实习不仅是对动手能力的一次提升,更是对理论知识的一次综合性的巩固。让我们深深的体会到了“理论指导实践,实践促进理论的发展”这个道理。虽然测量学是一门实践性很强的学科,但是也要求我们掌握扎实的理论知识。如果我们没有扎实的理论功底,就只知道那样做,不知道为什么那样做,当我们遇到了类似的其他问题时,我们就不能融会贯通,用其他的方法来解决它。所以我认为理论知识是实践的前提,我们只有把理论知识学好,才能更好的促进实践。所以我们要认真的学好理论知识,为以后的工作打下坚实的基础。理论知识不错,但动手能力不行,那只能是纸上谈兵,对个人的发展也是不利的,所以我们要多动手,提高自己的动手能力,并在实践中促进理论知识的巩固。只有在理论和实践这两个过程中相互作用,我们才能更好的掌握理论知识,提高自己的动手能力。
这次测量学实习不是以个人为单位,而是以组为单位。我将我们的组比作大海,而我们每个组员就是大海中的一滴水,如果想要一滴水不干涸,就必须让这一滴水融入大海,从这个比喻中我们可以看出团结的力量是伟大的。测量工作也是这样的,只有我们每个组员团结起来才能将测量学实习做好。所以说测量学实习结果的好坏不是由这个组中某个人所决定的,而是由这个组中的每个成员所决定的。只有我们每个人都发挥各自的聪明才智,通过我们共同努力,我们才能把测量学实习做好。所以我认为团结精神在测量工作中是很重要的,我们要在以后不断的培养我们自己的团队精神和集体荣誉感。
在这次实习中,我们学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力,同时也认识到小组团结的重要性以及测量的步骤。首先,是熟悉了水准仪、光学经纬仪的用途,熟练了经纬仪的使用方法,掌握了仪器的检验和校正的方法;其次,在对数据的检查和校正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三方面:仪器误差、外界影响误差(如温度、大气折射等)、观测误差。了解如何避免测量结果误差,最大限度的就是减少误差的出现,即要做到:1、在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。2、提高自身的测量水平,降低误差。3、通过各种处理数据的数学方法如:多次测量取平均数等来减少误差。除此之外,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如“从整体带局部”、“先控制后碎步”、“由高级到低级”的工作原则,并做到步步有检核。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。通过测量实践,学会了地形图的绘制和碎步的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际合作能力。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。
(1)立标尺时,标尺除立直外,还要选在重要的地方。因此,选点就非常重要,同时并非点越多越好,相反选取的无用点过多不但会增加测量、计算和绘图的时间浪费,而且会因点多而产生较大的误差。
(2)在用经纬仪测量的过程中,气泡的居中也会产生误差,十字丝的对准的等
(3)计算问题。计算必须两个人来完成,一个初步计算,一个校核。在此过程中,我们也遇到了类似的问题,但我们不断的重复检验中算出了正确的数据,尽量的减少了误差的出现。
这次实习,我们学到很多的东西。让我更好的掌握了测量的基本功和测量的一些要素,同时也促进了与同学间的交往,使我懂得了团结互助的重要性以及仪器使用的正确方法等很多知识。
通过实习,使我收获了很多,比如通过实训能更熟练的使用水准仪、经纬仪等测量仪器与工具,并能快速的架好仪器进行测量工作;较好的掌握了经纬仪测量、地形图测绘的基本方法,很好的巩固了理论教学知识,提高了实际操作的技能。让我发现在平时学习中存在的很多知识漏洞。课本上介绍仪器使用的知识都比较抽象,到了真正实践中的时候,我们未能很好把书本知识应用到实践中,还需要老师再次进行指导。在近距离的接触这些实物,能我更牢固的掌握相关的知识点。实训使我们巩固了以前课堂上所学到的知识并且对以前的零碎的测量知识有了综合应用的机会。
其次,一次测量实习要完整的做完,但靠一个人的力量是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成,通过实习对培养我们团队协作精神有促进作用。它增进了同学们之间的交流和团结,互帮互补,分工合作,共同面对、解决困难,共同寻求如何更快更好地完成任务的方法,确保进度的完成。
第三,通过这次实习,有利于培养我做事严谨、认真、不畏艰难困苦的作风。不论是对中整平时的重复精确瞄准还是在计算时反复检验计算数据,每个步骤都尽量做到脚踏实地、一丝不苟,使误差尽可能的减小,及时发现错误及时检查。不论外界的环境的恶劣,克服一下就算不了什么。正确面对困难,学会静下来耐心的思考分析问题,能够独立借助书本找出解决途径。做事要又负责的态度,若因为自己而造成了错误要主动承担并积极补救。
这次测量仪器的使用和实地的测量实习工作的开展,让我们更直观接触到了建筑工程测量这个学科,也为我们今后走上工作岗位后,更好更快地使用仪器、控制测量奠定了坚实的基础。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力。实践是检验真理的唯一标准。总的来说,这次实习让我体会到了外业的艰辛,内业的耐心,工作的细心。我们锻炼了实际的能力,让我在未来面对选择时更有信心和勇气。感谢老师给了我们参与这次实际工程的机会,同时也要感谢老师对我们十多天的耐心指导。
这次实习对于以后踏入社会有了一个很好的的接轨。感谢学校给我们的这次机会。我们会珍惜在学校的学习时间,学习更多的专业知识,为日后的工作打下基础。
寄递工作的心得体会篇二
第一段:引言(200字)。
寄递业务作为现代社会不可或缺的一环,为人们的快捷生活提供了便利。作为一名从业人员,我深深体会到了寄递业务的重要性和挑战性。通过这段时间的工作实践,我积累了一些心得体会,今天我将在这里分享给大家。
第二段:服务细致入微(200字)。
寄递业务是需要耐心和细心的一项工作。每天面对着大量的包裹和信件,我们需要对每一个客户的需求和要求进行准确的分析和处理。无论是给收件人询问地址还是解答寄件人的疑问,我们都要以优质的服务态度和专业的知识为客户提供最合适的建议和解决方案。只有当客户感受到我们的用心服务,他们才会信任我们,选择我们。
第三段:快速高效的操作流程(200字)。
快速高效的操作流程是寄递业务成功的关键之一。在高峰时段,如何迅速地处理客户的需求并及时送达目的地,是我们每天都面临的问题。通过不断地学习和实践,我掌握了一套高效的操作流程。首先,在处理包裹时要迅速而准确地分拣,以节省时间和减少错误。其次,在选择快递方式时要根据客户的需求和物品的性质选择合适的快递公司。最后,在遇到问题时要及时解决,不能拖延。只有将每个环节都做到最好,我们才能提供快速高效的服务。
第四段:维护好企业形象(200字)。
作为寄递业务的从业人员,我们的行为举止和言谈举止直接关系到企业的形象。在与客户的接触中,我们要做到礼貌、耐心、真诚。对于客户的投诉或意见,我们要及时处理,尽可能地帮助他们解决问题,以维护好企业的形象。同时,我们还要注意个人形象的维护,穿戴整齐,言谈文明,以展示出一个有素质和专业的寄递从业人员形象。只有通过维护好企业形象,我们才能赢得客户的信任和支持。
第五段:不断学习和提升(200字)。
寄递业务是发展迅速的行业,技术和服务都在不断更新和提升。作为一名从业人员,我们不能满足于现状,而是要不断学习和提升自己。通过参加行业培训和学校进修,不断了解新的行业知识和技能。同时,要积极与同事交流和分享经验,以提高自身的专业素养。只有与时俱进,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总结(200字)。
寄递业务作为现代社会的重要组成部分,给人们带来了快捷和便利。作为一名寄递从业人员,我通过自己的实践和经验,深刻感受到了这个行业的挑战和重要性。通过细致入微的服务、快速高效的操作流程、维护好企业形象以及不断学习和提升自己,我相信寄递业务会更加繁荣发展。在未来的工作中,我会继续努力,提升自己,以更好地为客户服务,为寄递业务的发展做出贡献。
寄递工作的心得体会篇三
关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结:
一、对照十个“有没有”中‘在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。
我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施,在接待工作中尤其对有些纠缠不清。
性格古怪的群众钻研。浅尝辄止。业务不精。为民服务的本领不高。’都做到耐心解答,服务周到,对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难,以真情感动对方,以行动塑好形象。
这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心,热心,细心,用“心”去对待每位来办事的群众,也要用“心”为办事的群众带来真诚满意的服务。
二、在学习业务上的新知识,巩固旧知识提高素质能力上下功夫。
在要求上决不降低标准,放松管理。
搞好个人自学,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领,决不做到得过且过,“标杆”意识不强。
进一步强化职素意识,在争创一流业绩上下功夫。
作用,体现团结协作、整体连动、步调一致的统一精神。
办事程序最简化,办事方式最快捷,办事成效最显著的要求进一步提高服务人民群众,服务经济发展的能力和水平。
寄递工作的心得体会篇四
第一段:概述寄递的重要性和便利性(介绍)。
寄递作为现代社会重要的一环,为人们提供了便捷的服务。无论是私人还是商业需求,寄递都成为了连接人与人之间的纽带。凭借着愈发便利的网络购物和全球化的贸易,寄递业的发展势头迅猛。在这个过程中,我个人也受益良多。本文将从三个方面阐述我在寄递过程中的心得体会。
第二段:注意物品包装和保护(体会)。
寄递物品的保护是确保寄递安全的重要环节。我在日常的寄递中,注意到了物品包装和保护的重要性。首先,选择适合的包装材料非常关键。不同的物品对包装的要求也不同,如易碎品需要加强保护。其次,合理布置包装空间。避免物品在运输途中发生摩擦或碰撞,可以使用填充物将包裹填满,并利用气囊或泡沫塑料进行缓冲。最后,加固包裹的外壳,以确保在运送过程中不会破损。通过这些注意事项,我在寄递中尽量避免了包裹受损的情况,提高了成功投递率。
第三段:及时选择适合的寄递方式(体会)。
在寄递过程中,选择适合的寄递方式也是非常重要的一环。不同的物品和不同的落地点可能需要不同的快递服务。我在这方面的体会是及时了解各种寄递服务提供商的特点和优势,根据实际需求选择合适的方式。例如,对于紧急寄递,我会选择特快专递;对于国际物品寄递,我通常选择可靠的国际快递公司;如果没有特殊要求,我也会使用普通的标准快递服务。只有选择合适的方式,才能保证物品快速、准确地到达目的地。
第四段:合理利用快递追踪服务(体会)。
快递追踪服务在寄递过程中发挥了重要作用。通过追踪服务,我们可以随时掌握包裹的位置和运输状况。在我使用快递服务时,我始终关注包裹的追踪信息,并合理利用官方或第三方的追踪平台。通过追踪服务,我能够准时了解包裹的状态,及时预判可能出现的问题,以便采取相应的措施。因此,我能够有效应对延误、退回、损坏等情况,并及时与快递公司取得联系解决问题。
第五段:感谢快递服务,并总结寄递心得(总结)。
在寄递过程中,我深切感受到快递服务对于现代生活的重要性。它不仅使个人生活更加便利,还推动了全球贸易的繁荣。通过我的寄递体验,我学会了合理选择寄递方式,注意包裹的包装和保护,合理利用快递追踪服务。感谢那些为我们提供快递服务的工作人员,希望他们能够继续为社会发展做出贡献,为我们传递幸福和祥和。
通过对寄递心得的总结,我认识到了寄递的重要性,并获得了一些借鉴和改进的方法。随着越来越多人们都有寄递需求,我相信随着科技的进步和社会的发展,寄递服务将变得更加高效、精准、便捷。
寄递工作的心得体会篇五
在学习的过程中我也感受到公司对我们物业管理人员的看重,也明白自己在工作其实还有很多没有做到位的地方,需要将其努力的改进。物业管理的重要性在什么地方,我们的服务应该是以什么方面为主的,我们在学习中都能够知道,物业管理最终还是要以对业主的服务为重心,让他们感到满意,同时也要让自己在工作的过程中建立起这样的认知,以及让业主对我们物业管理服务的满意的责任感。
在学习的过程中我们不仅是强调工作在思想层面应该要达到什么地步,也在知识层面加强认识,工作还有进步的空间,要从哪里进步都是很重要的内容。在之前物业管理的各项条例只是躺在我的办公桌上,只有刚入职的时候翻了一下,然后就是处理一些我不能准确做出决定的事情翻看一下,其他时候都是没有用处的,并且我也不能完全的知道这所有的内容。但是在这次培训中我们主要是以这些条例作为重点,以及一些关于消防安全的知识的讲座作为辅助来进行学习,对这方面我们应该要十分了解,并且熟练地运用,这些条例都是之前工作上总结出来的结晶,通过讲解我明白用更加成熟的手段处理工作上会出现的问题,从而以更加广阔的知识为业主进行服务,更加顺利的做好物业管理工作。
在最后也是最重要的一点体会就是学习才是我们进步的阶梯,我们不能放松对自己的要求,在之后的工作中也还要继续努力学习下去。物业管理负责的范围其实是很广的,我们需要了解的知识也很多,不要求工作质量的时候糊弄一下就过去了,但是当对我们的工作提出高标准变得时候,还是要学习才能不会被淘汰。在这样一个能够锻炼多方面能力的环境中,我们通过学习让我们变得更加成功,也为公司的发展贡献出自己的力量。
工作心得体会感悟7
20xx年即将过去,感谢公司提供给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。
在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。
从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名食品检验的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。
随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:
一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责。
二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。
三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。
四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。
五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。
寄递工作的心得体会篇六
寄递是一项常见的服务,多数人在日常生活中都会使用到,无论是寄送信件还是包裹。然而,寄递并非只是简单地将物品送到目的地,而是需要经历一系列的过程和环节。在我多次使用寄递服务的过程中,我收获了不少心得体会。
首先,选择合适的寄递方式至关重要。在寄递时,我们可以选择不同的方式,例如邮局、快递公司或者是线上服务。这要根据我们所寄送的物品的重要性、时效要求和经济实力来决定。如果寄送的物品比较重要且有较为紧迫的时效要求,那么选择专业的快递公司将是明智的选择。而对于一些一般的物品,可以选择线上服务,这既方便又省事。所以,在选择寄递方式时,要根据具体情况进行权衡。
其次,包装物品要得当。包装是保证寄递物品安全的一项必不可少的环节。不同的物品需要不同的包装方法。例如,易碎物品应该用防震材料包裹,确保在运输过程中不会破碎;液体或粉末物品应该用密封的容器装好,以防止泄漏。在寄递文件时,可以选择使用文件袋或者文件夹,并注意保护好文件以防水或折损。此外,在包装物品时,还要注意物品的重量和尺寸,选择适当的包装材料和运输方式。只有做到合理包装,才能保证物品的完好送达。
第三,填写正确的寄递信息很重要。填写寄递信息是确保寄递顺利进行的关键一环。在填写寄件人和收件人信息时,一定要仔细核对,确保填写正确。尤其是填写收件人信息时,要注意填写详细的地址、联系电话和姓名,以便于快递员能够准确地找到收件人。如果填写错误,将会导致物品无法正确送达,给收寄双方带来不便。此外,在填写寄件信息时,也要填写准确的联系方式,以便于快递员能够随时联系到寄件人解决出现的问题。
另外,关注寄递进展可以提升服务体验。寄递不仅仅是将物品送达,还包括整个过程中的跟踪和沟通。现在,快递服务提供了实时的物流查询功能,我们可以随时查看包裹的进展,知道物品在哪里。这样一来,我们就能够及时了解包裹的情况,准备好去接收。此外,有些快递公司还提供了送达时间的预测功能,我们可以提前知道自己的包裹何时能够送达。这样的服务不仅方便了寄递者,也提升了我们的服务体验。
最后,对于寄递服务,我们应该保持平常心。寄递是一项服务,难免会出现一些不可预测的问题。例如,临时的天气变化、道路拥堵等等,都有可能导致寄递时间延长。而且,快递员也是人,难免会有疏忽或错误。面对这些问题,我们应该保持耐心和理解,及时与快递公司或寄件人进行沟通,解决问题。只有保持平常心,才能够更好地解决问题,并享受到优质的寄递服务。
综上所述,寄递是一项需要注意细节的服务,选择合适的寄递方式、得当的包装、准确的信息填写、关注寄递进展和保持平常心都是寄递过程中的重要因素。通过积累经验和总结心得,我们可以提高寄递的效率和质量,更好地享受到便捷的寄递服务。
寄递工作的心得体会篇七
还记得我们在毕业聚会上相拥而泣,还记得我们在大学门口依依不舍,还记得父母双亲那盼儿早早归来的双眸,还记得临行前^v^好男儿志在四方^v^的满腔热血,还记得^v^不破楼兰终不还^v^的豪言壮语,如今学校那种天真烂漫的日子只能留在记忆的最深处,父母的挂念也只好默默地埋在心底,都在现实的不断磨砺中慢慢沉淀,留下的是对环境的适应、对工作的努力、对人生的思考。细细品味工作半年以来的酸甜苦辣,感觉每一种滋味都那么都是那么意犹未尽、都是我人生中的一笔宝贵财富。时光的流逝让人来不及追忆,而所有的经历,都成为成长中不可或缺的养分,使我在选择的这条道路上更加无怨无悔踏实地走好每一步。
一直在追求,从未敢忘却。带着满腔豪情壮志来到了一个完全陌生的地方-**县。不懂这里的语言,不了解这里的风土人情,没有一个亲人朋友,一切都需要从头做起。虽然在之前也对这里的情况听别人介绍过,在家里找了大量关于**县的介绍,希望能够尽快的适应这里。通过岗前培训,让我们对基层工作有了初步的认识,同时也学到了很多让我从容面对困难的心态和能力。但是对于困难和问题的考虑,还停留在很肤浅的认识层面上。真正工作后才知道,我们走上社会所要面对的人和事,包罗万象、错综复杂,需要有良好的心态和素养,需要实干的精神和极强的责任感才能逐步适应。现就本年度具体工作总结如下:
一、高度重视政治思想学习。
来到团县委后,我深深的认识到,必须把加强政治思想学习作为提高自身修养的一个重要方面。共青团员,是党的重要后备力量,^v^党有号召团有行动^v^是共青团的基本宗旨和原则。同样作为共青团员的我,认真学习^v^三个代表^v^重要思想,不断提高自己,充实自己,严格按照高标准去要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观。尤其是党的胜利召开以来,更加积极主动的通过各种渠道深入学习党的精神,同时积极参加单位组织的各项党员活动,主动学习相关会议文件精神,汇报自己的思想,加强自己的政治素养。
团委精神宣讲团赴我县宣讲,我们高度重视此次宣讲工作,全面、认真、及时的组织广大团大团员青年参加此次精神的学习。我个人也有幸参加了此次精神的学习,通过区团委书记、党校老师对党的报告、党章的修改的讲解,对党的报告、党章和党的指导思想有了更深一步的认识。也更加鼓舞了我以一个^v^人的标准来严格要求自己。
二、踏踏实实工作老老实实做人。
1、调整心态,做好点点滴滴。
作为一名刚参加工作的新人,对周围的生活环境不熟悉、对工作环境也不熟,所以就从最基本的做起。每天早起打扫办公室卫生,打水,擦桌子,这不仅可以为单位其他同事营造一个舒适的环境,更可以使我这个刚毕业的学生把自己浮躁的心安静下来,变的更加踏实和稳重。同时,在工作中多听、多问、多学习、少说话,也慢慢地学会了接打电话,收发公文。在团县委我主要负责的是团务工作。在团委、地区团委^v^关于全面加强农村青年之家、社区青年志愿者工作站建设的通知^v^相关文件要求下,我协助团县委开展了村级团组织^v^青年之家^v^及社区^v^青年志愿者工作站^v^建设,目前已经完成第一批12个^v^青年之家^v^、^v^青年志愿者工作站^v^示范点建设工作,并于10月10日左右召开**县^v^青年之家^v^、^v^青年志愿者工作站^v^工作现场会,并确保在12月底之前完成首批三个乡镇、两个街道的^v^青年之家^v^、^v^青年志愿者工作站^v^建设工作,在落实党建带团建工作要求和加强基层团组织活力的建设的同时,也充分带动起当地一批的新的团员青年加入到志愿者的队伍中来。
2、积极努力,做好团建和促进青年就业创业工作。
3、攻坚克难,完成本职工作。
经过半年的学习和努力,可以独当一面的工作了也确确实实做了一些有用的事情,在这个过程中也学到了很多东西。一是办公室日常工作和县委值班工作。人常说^v^在其位,谋其政^v^,半年来,我一直秉承着这个信念,值好每一个班。在收发公文方面,我也是非常细心、认真,不敢有半点的纰漏,将收到的公文认真阅读,有紧急的文件,立即送给书记阅办。另外,只要有需要去领的文件或者通知,不管是中午午休时间还是凌晨,我都会在最短最快的时间里领取通知,然后将文件精神汇报给书记。二是团员统计。在团县委书记的领导和关心下,在基层团委书记的协调和支持下,经过几个月的努力,我终于完成了全县团干部和团员详细信息的录入,并及时上报到团地委。三是乡镇实体化大团委建设取得良好成绩。10月9日^v^召开全国乡镇实体化^v^大团委^v^建设工作电视电话会议,团县委积极开展学习,大力加强农村基层团组织建设和基层团工作,实现^v^两个全体青年^v^目标。10月13日,**县团委参加了团委乡镇实体化^v^大团委^v^建设工作电视电话会议,**县党政领导对此次电视电话会议高度重视,随即召开了^v^多部门联动,全力推进乡镇实体化大团委工作^v^会议,因地制宜的贯彻、创造性的落实^v^、团委电视电话会议精神,特别是^v^书记处书记陆昊同志和团委书记阿依努尔买合赛提同志重要讲话精神,要求周密部署,全面推进全县乡镇实体化^v^大团委^v^建设各项工作。^v^大团委^v^建设工作,在科学指导上更加注重统筹兼顾,在团建模式上充分创新团建载体,做到^v^四结合^v^:与**县^v^两查一打^v^专项行动有机结合,与基层组织活力建设年有机结合,与走进青年工作有机结合,与第二轮制止非法宗教活动宣讲教育工作相结合。在活动内容上,要切实抓好结合融入工作,坚持把坚定理想信念、端正价值追求、纯洁思想道德纳入到^v^大团委^v^建设活动的每个阶段每个环节,有效推动科学发展观的深入贯彻落实,为实现**科学发展、跨越发展、和谐发展,打造^v^积极阳光、文明进步、和谐友爱^v^的新形象奠定坚实的思想基础。截止目前,我县^v^大团委^v^建设共建立直属团组织285个,100%完成目标。四是组织活动。刚开始来团委工作,每次有活动时,我基本上都是负责签到之类的琐碎工作,现在由于对环境有了一定的熟悉,对本地文化有了一定了解,可以更多地参与到活动中来,从开始的写活动方案、活动通知、活动议程到后面的领导讲话、会场布置我都可以比较独立地完成。
三、奋斗的青春最美丽。
我时刻记得曾经看到的这样一句话:^v^用一年不长的时间,做一件终身难忘的事;用生命的七十分之一,营造一个生命的奇迹。^v^在这些志愿者的日子里,我的人生阅历丰富了不少,能力也提高了许多。有人说^v^做基层工作是一碗良心饭,做好做坏全在你自己心里掂量^v^,这句话我很认同。我们可以平平淡淡地过完这一辈子,也可以努力地为百姓谋取利益和幸福,哪怕一生也只做了一件实事,老百姓也会记你一辈子的。现在越来越多的大学生和知识青年投入到基层的建设当中,我只是刚刚走进这个圈子,还有太多的东西需要学习。当然,人生需要一些磨难,因为那会是生命历程中的闪光点;人生也需要一些值得回味的事情,因为那会是生命历程中的宝贵财富。
平淡在每天都做着最简单、最普通的工作,不平凡又是在于我始终没有放弃我的追求,虽然遇到很多困难但我还是坚守着这份信念。这段经历使我开阔了视野,增长了才干,丰富了人生,虽然我没有书写出多么华丽的篇章,但是我在默默地把^v^奉献、友爱、互助、进步^v^的志愿者精神发扬光大。
最后感谢团县委的关心和支持;也感谢我身边关心我、支持我的同事和亲爱的朋友们,在以后的工作和生活中不辜负你们对我寄予的厚望,我会将这段美好的经历刻在我记忆的深处。
寄递工作的心得体会篇八
作为现代快捷交通运输体系中不可或缺的一环,邮政寄递服务在我们生活中起着非常重要的作用。在使用这项服务的过程中,我积累了很多经验和体会,对于提高邮政寄递服务的质量和效率有着一定的想法和建议。
第二段:注意包装和封装的重要性。
在寄递物品时,包装和封装是非常重要的环节。首先,选择合适的包装材料是至关重要的,特别是当寄递的物品比较脆弱或有特殊要求时。其次,正确的封装可以保护物品不受损坏,并确保物品在运输过程中的稳固性。尤其是针对一些香fragile包裹,黏贴纤维胶带甚至泡沫碗包底,以确保包裹在运输途中不会轻易破碎。正确的包装和封装可以减少物品丢失或损坏的概率,提高寄递服务的信誉和用户满意度。
第三段:灵活的送货选项。
对于用户来说,灵活的送货选项是非常重要的。用户在选择邮政寄递服务时,希望能够根据自己的需求选择合适的送货方式。有些用户希望在特定时间段内收到包裹,而有些用户可能希望将包裹送到指定地址或者邮局自取。因此,邮政寄递服务商可以提供多种送货选项,包括指定时间段送到、送货上门、驿站自取等,以满足用户的不同需求。这样做可以增加用户对邮政寄递服务的便利性和满意度。
第四段:加强寄递速度和追踪服务。
对于用户来说,寄递速度和追踪服务是两个非常重要的因素。我们生活节奏越来越快,很多时候我们都希望能够尽快收到我们的包裹。因此,邮政寄递服务商可以采取措施增加寄递速度,如增加投递员和配送车辆的数量,优化物流路径等。此外,追踪服务也是重要的,用户可以通过追踪号码实时了解自己包裹的位置和状态,这样可以更好地安排自己的时间。邮政寄递服务商可以加强追踪服务的信息更新频率和准确性,提供更好的用户体验。
第五段:提高服务的便捷性和可访问性。
邮政寄递服务的便捷性和可访问性也是需要关注的方面。对于用户来说,能够便捷地使用寄递服务是非常重要的。因此,邮政寄递服务商可以增设更多的邮局或驿站,提供更广泛和方便的服务。除此之外,提供在线预约和在线支付等便利的服务渠道也可以提高服务的便捷性和可访问性。这样,用户可以更加方便地选择和使用邮政寄递服务,提升用户体验。
总结:
通过自己对邮政寄递服务的使用体验,我认为注意包装和封装的重要性、提供灵活的送货选项、加强寄递速度和追踪服务以及提高服务的便捷性和可访问性是提高邮政寄递服务质量和效率的重要途径。我希望这些体会和建议能够对邮政寄递服务商在提供服务时起到一定的借鉴作用,以提升用户体验水平,更好地满足用户的需求。
寄递工作的心得体会篇九
邮政寄递是一项广泛使用的服务,它承载着人们的信心和期望。我经常使用邮政寄递服务,无论是发送物品还是收取快递,我都从中得到了很多收获和体会。在这篇文章中,我将分享我的寄递心得体会,并探讨邮政寄递的重要性和影响。
段落2:宝贵的时间管理。
邮政寄递服务对于时间管理至关重要。在快节奏的现代生活中,时间是金钱。通过邮政寄递,我们可以简化和优化我们的日常任务,不再需要亲自前往银行缴费、购买车票或发送文件。快递服务的快捷和可靠性极大地提高了我们的效率,并为我们的时间管理提供了更多的选择。
段落3:跨越时空的沟通桥梁。
邮政寄递服务为我们提供了跨越时空的沟通桥梁。无论是书信、明信片还是包裹,我们可以通过寄递服务向世界各地的亲朋好友表达关爱和祝福。邮政寄递也使得距离不再成为沟通的障碍,让我们能够与身处遥远的家人、朋友保持更紧密的联系。
段落4:经济发展与邮政寄递。
邮政寄递服务在国家经济发展中发挥着重要作用。通过邮政寄递,商品可以快速传送到有需求的地方,促进了国内贸易和全球贸易的繁荣。同时,邮政寄递也创造了大量的就业机会,提供了稳定的收入来源,并促进了经济的增长。邮政寄递服务的可持续发展对于国家发展和国际交流至关重要。
段落5:文明社会的象征。
邮政寄递服务是一个社会文明程度的象征。一个社会的邮政寄递服务水平直接反映了它的发展水平和文明程度。一个高效、便捷、可靠的邮政寄递系统不仅带来方便,也增强了人们对社会的认同感和幸福感。邮政寄递服务在塑造文明社会中起到了关键的作用,它鼓励了人们的相互尊重、信任和合作。
结论:
邮政寄递服务在我们的生活中扮演着重要的角色,它不仅带来了便利和效率,还提供了跨越时空的沟通桥梁和促进经济发展的支持。邮政寄递服务的提升需要政府、企业和个人的共同努力。我们应该珍视邮政寄递服务的机会和便利,同时也要对邮政工作者们的辛勤工作表示感谢。通过邮政寄递服务,我们将继续拉近人与人之间的距离,带给彼此快乐和温暖。
寄递工作的心得体会篇十
邮政寄递业是一个历史悠久、广泛存在于全球的行业,随着现代化科技的不断发展,邮政寄递业也发生了巨大的变化。在这个行业中工作多年,我深刻地认识到邮政寄递业的重要性以及其中所蕴含的价值观。以下是我对邮政寄递业的心得体会。
首先,邮政寄递业的核心是服务意识和责任感。邮政作为一个公共服务行业,其使命是提供高质量的、安全、准时的邮寄服务。在这个过程中,邮政工作人员需要具备良好的服务意识和责任感,时刻以客户为中心,不断提高服务质量,确保邮件的安全送达。我发现,只有真正将服务意识和责任感内化于心,才能更好地完成工作任务。
其次,邮政寄递业要求高度的组织协调能力。在日常工作中,邮政工作人员需要面对大量的邮件和包裹,必须具备良好的组织协调能力,将不同的邮件进行分类和安排,确保他们能够准时送达到指定的地点。仔细观察邮政工作人员的操作,我发现他们通常会进行一系列的流程控制和时间安排,以确保邮件能够按时转运和配送。只有高度的组织协调能力,才能应对繁忙的工作环境。
第三,邮政寄递业需要高度的专业知识和技能。虽然现代科技的发展使得邮寄服务更加简便快捷,但邮政工作人员仍然需要掌握一定的专业知识和技能,以应对各种复杂情况。他们需要了解不同类型的邮件和包裹,掌握正确的搬运和操作技巧,以确保邮件的安全和完整。此外,他们还需要熟悉邮政法规和相关操作流程,以保障邮政业务的顺利进行。只有具备高度的专业知识和技能,才能在复杂的工作环境中胜任自己的职责。
第四,邮政寄递业需要高效的沟通能力。在与客户、上级和同事的日常交流中,邮政工作人员需要具备良好的沟通能力,以便准确地传递信息和执行指令。邮政行业有着大量的信息要求传递,涉及到包裹的追踪、派件的通知等等。良好的沟通能力不仅可以提高工作效率,还能够增加客户的满意度,建立良好的公司形象。在这个行业中,我深刻认识到沟通的重要性,不论是与团队合作还是与客户交流,都需要用心倾听、明确表达。
最后,邮政寄递业需要持续的学习和适应能力。随着科技的不断进步,邮政寄递业也在不断变革,新的技术和方法不断涌现。邮政工作人员需要不断学习新知识,适应新变化。例如,电子邮件和电子商务的兴起,给传统的邮政业务带来了巨大的冲击和机遇。我们需要学习并运用新的技术和方法,以适应这个变化的时代。只有保持持续的学习和适应能力,才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
综上所述,邮政寄递业是一个重要的公共服务行业,它要求从业人员具备服务意识、责任感、组织协调能力、专业知识和技能、高效的沟通能力以及持续的学习和适应能力。在这个行业中工作多年,我深深体会到了这些方面的重要性。只有通过不断的努力和提升,才能更好地服务客户,为社会做出贡献。
寄递工作的心得体会篇十一
首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面,我确立了远大的奋斗目标,对自身的职业发展进行了细致的规划, 认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性,也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念;在人生观方面,我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义,拥有高尚的人生观,追求高尚的品格,保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度;在价值观方面,我坚持正确的价值取向,坚持全心全意为人民服务的宗旨,立足现实,坚守岗位,廉洁勤勉,兢兢业业,将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾,做到义与利相统一,责任与贡献相统一,奉献与获得相统一。
其次是培养了对工作单位的归属感,激发了工作热情。单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助,让我感受到了单位大家庭的温暖,也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐,还激发了我巨大的工作热情。某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件,督促我每天以饱满的热情投入到工作中,做到爱岗敬业,勤勤恳恳,孜孜不倦,并力争完美完成每一项工作。
最后是明确职责,提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的学习,我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的坚守对于方便人民生活,促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里,我严于律己,立足本职工作,克己奉公,尽职尽责,努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。
二、知识技能的掌握与运用
首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中,我始终坚持学习各种理论知识,积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务知识,巩固和积累了自己的金融知识,提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态,并对各种时政信息进行研究分析,争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。
其次是业务操作技能的熟练掌握。把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中,对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己掌握的知识技能转化成工作成果,为广大客户提供更优质的服务,我积极主动向各位领导前辈请教,充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间,我将各项业务的操作流程,注意事项,容易出错点进行了详细的记载,在搭公车,午休吃饭期间进行记忆,并时常进行巩固复习,力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。我也注重自身风险自控能力的培养,注重服务细节,严格要求自己,力争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了解,并熟练掌握了各种理财产品的特点,尽全力为客户提供全方位的服务。我行的财政授权支付业务量大,我在此岗位时,每天都为自己设定一个目标,每天都要求自己要有一定的进步,争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成当天的所有账务。
最后积极参与我行举办的各种培训。我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵的培训机会。对于我来说,每一次培训都是我扩大专业知识面,提高业务技能的契机。每一次培训,我都会认真做好笔记,收集好各项培训资料,并精确掌握每次授于的知识,力争在每次考核中取得令人满意的成绩。同时我也注重将学习的知识运用到日常的工作中,提高工作的质与量。
三、职业规划的制定与实行
在我行工作半年多,我的另一个巨大收获,就是对自身的性格、能力、优缺点的明晰,并在此基础上为自己制定了详细的职业规划,且稳固扎实的进行着职业规划的每一步。
职业规划首先要进行的是职业探索,这一个过程已经完成,我选择进入农行,成为农行大家庭的一员,并努力为广大客户提供更高效更全面的服务。其次是完成职业规划的制定。主要包括设定明确的奋斗目标,根据目标确定开发自身潜能提升自身能力的深造计划,并进行最终的职业决策。接下来是职业规划的实行阶段,主要有提升职业技能、素质,开发潜能,考取各种知识、技能的学术或资格认证和其他能力的提升如压力管理、时间管理等。最后就是提升的准备期,这个阶段需要注重观念与心态的调整,以不懈的努力与平和的心态等待机遇的到来,注意态度决定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,这会使自己错过难得的时机,使自己功败垂成。
以上三点是我在农行省府大院支行工作的心得体会,除了在精神思想、知识技能、职业规划等方面的心得体会,我对我行派遣员工加入工会的情况也有不少感触。
一方面是关于同工同酬的'落实。同工同酬究竟指什么,包括哪些项目,以及进入我行工作的派遣员工在多长时间后能够获得福利与社保的同酬,这些派遣公司与用人单位都没有明确表示,这容易引起三方的矛盾纠纷。这一点,我想工会是可以介入的,与用人单位和派遣公司共同协商,进一步提高派遣工工资、福利、社保的透明度。派遣工工资、福利和社保的明晰,可以减少三方的矛盾纠纷,并有利于增强派遣工的归属感,激发派遣工人的工作热情,使他们创造出更好的业绩。
另一方面是关于派遣工早日入会的感触。据了解,派遣工与派遣公司和用人单位之间最容易出现职责、权利、义务等方面的纠纷,一旦出现纠纷,派遣工个人会因为各种原因更容易处于劣势,导致自身的合法权益难以得到保障。而让派遣工人早日入会,在工会的协调与帮助之下,派遣工人的合法权益能早日得到一定的保障。 同时要加大派遣工入会的比例。派遣工往往是保护自身合法权益的弱势群体,许多派遣工因为不懂得相关法律条例,不知晓也无法维护自身合法权益。工会应给予派遣工较多入会名额,从而使得更多的派遣工的合法权益得到更好的维护。
总之,作为我行派遣工的一员,我对自己的工作充满了热情。积极主动的个性,自强不息的精神,更是让我在这半年多的时间里收获颇丰。在精神思想方面,我树立并坚持了科学正确的世界观、人生观、价值观,热爱集体,热爱工作,尽职尽责,为更好的服务于广大人民,更好促进经济体系的健康有序循环坚持不懈的努力;在知识技能方面,我潜心学习各种金融理论知识,时刻关注政治金融动态,悉心熟练掌握各项业务操作技能,通晓各种理财产品的特点,积极参加我行举办的各种培训,力争成为一名与时俱进的优秀员工,为客户提供更全面更优质的服务;在职业生涯规划实行方面,我对自己的性格特征、能力、优缺点进行了详细的评析,也进行了职业定位,为自己制定了详尽的切合实际的职业发展计划,并按照计划有条不紊的进行自身潜能的开发与素养的提高,为自己职业生涯的飞跃努力奋斗。对于派遣员工入会,一方面,我认为工会应当适度介入派遣员工、派遣公司和用人单位各项协议的制定与签订中,使得三方的职责、权利、义务更加明晰,避免三方的矛盾纠纷;另一方面,我认为应该使派遣工尽早入会,并适度提高派遣工入会的比例,这样能更快更好的维护派遣工的合法权益。
在我看来,我行在派遣工方面的工作做得相当不错,不管是工资、福利和社保的待遇还是为派遣工提供的培训提升机会,我都很满意。相信在未来,我行在派遣工方面的工作会取得更大的进步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,会取得更辉煌的成就。
临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。
我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。 然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台外全都挤满了客户。
大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。
临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。
身为x银行人,我将认真实践“三个代表”,立足本岗,为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!
寄递工作的心得体会篇十二
第一段:介绍邮政寄递的重要性和背景(200字)。
邮政寄递作为现代社会不可或缺的一部分,承担着重要的使命。无论是家庭、企业还是社会机构,都离不开邮政寄递服务。随着科技的进步,邮政行业不断创新,提供更高效、更便捷的服务。在这个过程中,我对邮政寄递有了更深入的了解。通过自己的体验和学习,我对邮政寄递有了更为全面的认识,并从中获得了许多心得和体会。
第二段:洞察下大众对邮政寄递的需求(200字)。
邮政寄递在现代社会扮演着重要的角色,其服务范围涵盖了人们的生活方方面面。从寄送平信、包裹到快递配送,邮政寄递满足了人们的日常需求。我曾遇到过很多需要寄递的情况,例如寄生日礼物给朋友、寄文件给合作伙伴等等。每当我迅速寄递出去的时候,都会感到满满的成就感。同时,我也经常收到快递,有的是网购的商品,有的是亲朋好友的礼物,这些寄递带给我的开心和惊喜,让我更加深刻地体会到邮政寄递的重要性。
第三段:邮政寄递的便捷和高效(200字)。
随着邮政寄递的发展,其服务越来越便捷和高效。先进的科技手段包括条码扫描、物流追踪和在线支付等,使邮政寄递变得更加方便。我曾通过邮政寄递网点寄递包裹,只需要填写寄件信息并付款,便可完成寄递。而且,网点提供了独立的自动贴标机,减少了人工操作的时间,并且可以实时追踪邮件和包裹的状态。这种便捷和高效的服务帮助我们节省了大量的时间和精力。
第四段:感受邮政寄递的人文关怀(200字)。
邮政寄递不仅仅是一项商业服务,也是一种体现人文关怀的方式。在寄递的过程中,邮政工作人员经常展现出友善和耐心的态度。他们会详细询问寄递物品的特殊要求,以保证邮件和包裹的安全和准确交付。我记得有一次寄递了一个非常重要的文件,邮政工作人员细致地为我确认各种细节,我感到非常放心。此外,邮政还提供了多种服务,如挂号、保价等,以保障寄递物品的安全。这种人文关怀使得我对邮政寄递有了更多的信任。
第五段:自己对邮政寄递的贡献和影响(200字)。
通过自己的邮政寄递体验,我意识到我也可以对邮政寄递做出贡献。我可以严格遵守寄件的要求,正确填写邮政编码,确保寄递物品的正确交付。此外,我也鼓励身边的人使用邮政寄递服务,让更多的人享受到邮政寄递的便利和价值。通过自己的行动,我相信可以为邮政寄递服务的发展做出一份微薄的贡献。
邮政寄递不仅仅是一项商业服务,它承载了人们的思念和期待。通过邮政寄递,我们可以方便地联系远方亲朋好友,寄送或收到各种各样的东西。通过我的亲身体验,我深刻地认识到邮政寄递的重要性和便捷性,同时也加强了对邮政寄递行业的信任和支持。我会继续使用邮政寄递服务,并为其发展贡献一份力量。
寄递工作的心得体会篇十三
随着经济发展和人民生活水平的提高,邮政寄递业的发展日趋迅猛。作为大众关心的话题之一,邮政寄递业给予了我很多的思考和启示。通过在邮政寄递业的实践过程中,我意识到了它的重要性及对社会的贡献,同时也深刻感受到了其中所蕴含的机遇和挑战。在这篇文章中,我将结合自己的经验谈谈邮政寄递业的心得体会。
首先,邮政寄递业作为一项服务性行业,对于经济社会的发展起着重要的推动作用。随着电子商务的快速发展,人们对于物流配送的要求越来越高。而邮政寄递业作为物流配送的重要组成部分,其快速发展和高效运作对于电子商务的繁荣起到了至关重要的作用。在过去,人们寄件时需要往返于不同的邮局和快递公司,操作繁琐且费时费力。而现在,我们可以通过现代化的邮政寄递网络,实现寄件的便利与迅捷,使人们的生活更加便利高效。
其次,邮政寄递业所蕴含的商机和挑战也给我带来了深思。随着电子商务的兴起,快递行业成了连锁店经营的中坚力量。而在这个行业内,企业竞争异常激烈,各个企业之间为了争夺市场份额,推陈出新、不断创新,提高服务质量是必不可少的。只有不断提高服务质量,创新快递业务,才能不断在市场竞争中立于不败之地。同时,快递行业也面临着物流配送成本的不断上升和供应链管理的挑战等问题。这些都需要企业和从业人员具备高度的敏锐性和应变能力。
再次,如何提高邮政寄递的服务质量是我在实践过程中不断思考的问题。在邮政寄递的过程中,时效性和安全性无疑是用户所关注的重点。每一次的寄件,准确的派送都可以成为对邮政寄递业服务质量的衡量标准。因此,加强员工的培训和管理,提高员工专业素质和服务意识是解决这一问题的关键。此外,通过引进现代化的信息技术手段,加强物流管理和信息追踪,为客户提供更加全程透明的服务也是提高邮政寄递服务质量的一种有效手段。
最后,邮政寄递业还要继续优化自身的营商环境和服务保障体系,进一步提高邮政寄递业的形象。在政府层面上,应加大政策和资金的支持力度,为邮政寄递企业和从业人员创造更好的发展环境,提供廉价、便捷、安全的服务。与此同时,邮政寄递企业也应及时反馈用户的需求和意见,改进运营方式,提升服务水平。只有通过共同的努力,形成良好的竞争环境和服务保障体系,才能使邮政寄递业真正成为人民群众满意的行业。
综上所述,邮政寄递业的快速发展给予了我很多的思考和启示。从它的服务性质和经济作用,到其中所蕴含的机遇和挑战,再到如何提高服务质量和优化营商环境,这些都是我在实践中获得的心得体会。我相信在不断改革创新和共同努力的推动下,邮政寄递业将发展得更加壮大,为人民群众提供更好的服务。
寄递工作的心得体会篇十四
如今,快递已成为我们生活中必不可少的一部分,为我们的生活带来了极大的便利。在使用快递的过程中,我们有必要总结经验、反思问题,从而提高寄递效率、改善寄递体验。
【第一段】。
使用快递一定要注重包装。一个好的包装可以为商品保驾护航,避免在运输过程中受损,也能够为寄递提供更多的安全感。一个正确的包装方式可能会影响到快递的寄递费用。比如,物品过大、过重很可能需要我们支付额外的应急费用。此时,我们应该在包装之前了解公司的相关规定,尽量避免额外费用的产生。同样重要的是,在使用快递时我们也需要注重包装材料的使用,在环保的前提下,也要足够耐用,并且能够减少中途因为包装材料破损等原因出现的意外损失。
【第二段】。
选择合适的快递公司也很重要。不同快递公司有着不同的服务水平和价格,我们需要选择将自己需要寄递的物品和快递公司的服务需求进行匹配。接下来,我们可以通过一些关键词的比较来选择快递公司。比如,快递速度、资质认证、服务评价等。在查询的过程中,我们需要慎重考虑,因为我们最终选择的影响不仅可能会影响我们的使用体验,还可能会影响到我们的资金安全。
【第三段】。
注意书写信息准确、完整。在我们使用快递时,我们需要准确地写下收件人和寄件人的地址以及其他必要的信息,这样才能确保快递的准确寄递。优秀的信息包括:姓或名,电话号码,马路号,城市,邮政编码,所在的公司等。其中,邮政编码特别重要,它决定了一个区的邮递方式,一个错误的邮政编码可能会将快递寄到错误的地方。此外,如果我们想要确认快递的状态,我们也可以在寄递时加上快递单号,跟踪快递的状态,以确保快递能够安全、准确地到达目的地。
【第四段】。
了解问题解决方案。不论是在使用国内还是国际快递时,我们都应该了解一些常见的问题和解决方案。比如,快递公司可能会因为一些原因无法将快递从寄件地址送到收件地址,这个时候我们需要尽可能多地提供帮助,帮助快递公司解决问题。对于一些极端情况,我们还需要了解一些风险补偿方案。此外,我们还需要考虑到因天气、战争等原因造成的不可抗拒因素,做好应对的准备。
【第五段】。
总结。使用快递是我们日常生活中的必需品,如果我们能认真对待快递的使用过程,我们不仅可以节省时间和金钱,并且还可以为未来的成功铺平道路。但是,我们需要遵循正确的寄递流程和规则,选择好的快递公司,保持信息的准确与完整,了解常见问题和解决方案,才能够在快递体验中不断提高自己的质量,为我们的生活带来更多的便利与舒适。
寄递工作的心得体会篇十五
随着电子商务的发展,快递行业已成为人们生活中不可或缺的一部分。快递的寄递体验也在不断改善,让我们更方便快捷地收取包裹。在使用快递过程中,我积累了一些心得体会,分享给大家。
一、选择正规渠道。
为了保证快递的安全性和及时性,建议选择正规的快递公司进行寄递。正规快递公司下设多个网点,投递范围广,投递速度快,服从于国家的法规管理,而其他小规模的快递公司可能不具备这些条件,其中潜藏着安全和服务上的隐患。
二、注意包装。
将物品包装好是一个保障,可以避免造成不必要的损坏。包装材料应该选择能够抗压、防水和耐磨的材料,防止在运输、搬运过程中发生损坏。对于一些体积较大、重量较重的物品,应当加强其外部包装,使符合快递公司规定的尺寸要求。运输易碎物品或者金属制品需要特别加强包装和标识。
三、填写正确信息。
填写收发人的姓名、地址、电话和快递单号等全部信息,以确保快递可以顺利到达收件人手中。同时,要在包裹上面清晰地标注发件人和收件人的信息,以避免快递途中发生派送错误。为了避免情况的发生,还可以在包装上方加张纸条,写上和单号相对的发件人和收件人地址电话等信息。
四、及时查询快递进展。
使用一些查询平台,如快递100或顺丰快递,可方便实时查询快递进展,包括快递的揽件、运输、中转和派送等环节。有时候快递员可能不会及时通知派送,通过查询平台,可以获得包裹的实时状态,预先知道派送时间,避免错过收件时间。同时也可以了解拆包情况,确保包裹在全程保密的安全又流程之中,所以查询是在寄递包裹过程中必要的一步。
五、区分好快递价格。
快递价格在众多因素的影响下各不相同,有些时候同一件物品在不同的快递公司的价格差别较大,而且有些价格低廉的快递在服务质量和时效性上都有一定的欠缺。因此,选择快递公司要根据自己的需求和实际情况进行选择,不能一味追求价格便宜而忽略其他重要因素。合理选择快递公司,能够让你的快递更安全快捷地送到目的地。
总结:作为快递使用者,我们都希望快递能够安全、快捷地到达收件人手中。以上经验分享可以为大家提供一些参考,让大家在使用快递时更加得心应手,更好地满足自己的需求。快递公司是一个综合性强的服务产业,适合各类人群,不管是个人还是企业。快递公司本着良心服务和规范化的标准,让物流行业在更加美好的未来里为大众提供便捷和高效的服务。
寄递工作的心得体会篇十六
作为一名干部,我有幸接受各种各样的干部工作培训,也有机会亲身参与了许多干部工作。在这些实践中,我深刻领悟到了干部工作的重要性和复杂性,结合自身的经验和体会,我对干部工作有了更深刻的理解和认识。以下是我对干部工作的心得体会。
首先,干部工作需要具备坚定的理想信念和高尚的品德修养。在干部工作中,我们要时刻紧记自己的使命和责任,时刻保持理想信念的坚定,要用真诚的态度面对一切的困难和挫折,坚定不移地为人民服务。同时,干部应具备高尚的品德修养,要做到廉洁自律,不患寡而患不均,时刻为人民着想,做到公正、公平、公开,做到守纪律、讲规矩,严格按照中央的要求和部门的政策进行工作,时刻保持自律,自觉做到“三个到位”。
其次,干部工作需要全面提高自身的能力素质。干部是要带领团队完成任务的,所以干部需要具备全面提高自身的能力素质。这就要求干部要不断学习,提高自己的知识储备,掌握专业知识和技能,增强团队意识和协作能力。同时,干部要有较高的思维能力和决策能力,要善于发现问题、分析问题和解决问题,要有较强的沟通协调能力和组织管理能力,要善于抓住机遇,处理好关系,做到心中有数,心中有态度。只有不断提高自身的能力素质,才能更好地完成工作任务。
再次,干部工作需要重视与人民群众的联系。作为一名干部,要深入群众、接触群众,了解群众的需求和诉求,为群众的权益发声,协调解决一些问题和矛盾,改善民生。同时,要加强与基层干部和群众的联系,做到随时随地为他们提供帮助和支持,共同谋求群众的利益最大化。要注意与企业家和职工的联系,要解决好企业发展中的各种问题和矛盾。只有与人民群众建立良好的联系,才能更好地为人民谋福祉,做好干部工作。
最后,干部工作需要正确对待自己的角色和地位。作为一名干部,要时刻明确自己的身份和地位,要明确自己的责任和使命。不管自己的职位高低,都要能够真正担当起来,勇于承担责任和义务,要有比常人更高的要求自己,多为群众谋福祉。在工作中,要能够发挥自己的特长和优势,利用自己的资源,充分发挥自己的影响力,积极推动工作的开展,为实现全面建设小康社会的目标做出自己的贡献。更重要的是,要时刻保持谦虚的心态,虚怀若谷,虚心学习别人的长处和精神品质,时刻改善自己,为人民群众和社会的发展做出更大的贡献。
通过干部工作的实践和学习,我深刻认识到干部工作的重要性和复杂性。干部工作需要具备坚定的理想信念和高尚的品德修养,需要全面提高自身的能力素质,需要重视与人民群众的联系,需要正确对待自己的角色和地位。只有有着全面的素质、坚定的信念和正确的态度,才能做好干部工作,为实现党和国家的战略目标做出应有的贡献。我将会一直努力学习和提高自己的能力,不断创新和进取,为干部工作的事业做出更大的贡献。
寄递工作的心得体会篇十七
2020年1-5月xx寄递事业部完成收入502.11万元,同比增长165.05%,完成进度48.51%。标快完成52.3万元,同比增长150.23%,完成进度33.74%,其中窗口标快完成2.73万元,同比增长19.73%,完成进度9.1%;电商快包完成收入188.71万元,同比增长16.23%,完成进度33.11%,快递包裹业务量完成71.69万件,同比增长80.85%,完成进度39.82%;国际收入完成258.5万元,完成进度99.42%。
二、预测6月份完成情况。
6月寄递专业预计完成收入43.05万元,其中电商快包完成收入22万,标快20.55万,国际业务0.5万。
三、经营亮点及工作举措。
(一)标快业务。
1.项目营销。
4月份,xx寄递对标快、快包的项目和客户进行了梳理,对10多个项目和客户制定了项目方案,并召开了营销、管理、揽投人员项目制动员大会,并进行了认标,标快项目得到有效推进。
赣服通项目:配备专人驻点行政服务中心,与各办证窗口的联系沟通,开办了临时身份证、市场监督、房管、交通、印章窗口等寄递业务;成功营销教育局贫困资助业务,5-6月已寄递167份,产生标件收入2241元。
同城项目:成立了xx同城寄递项目组,采取项目制运作,2-3月营销教材教辅同城寄递业务3859份,收入32500元。联通同城寄递手机卡收寄6份,中行欠费催缴函同城寄递12份。
司法项目:在与区法院保持良好合作的基础上,与锦江、洪湖等。
乡镇。
法庭加强沟通,并指派专人跟踪法院专递邮件的投递情况,及时反馈给各法庭。1-5月完成法院专递收入10.3。
万元。
警邮项目:项目负责人与公安局户政科人员一起到全区各派出所进行营销,放置了宣传提示牌,并对具体经办的户籍员进行现场培训,提升快证转化率。
2.基础揽收。
制定下发2020年一季度寄递客户开发考核激励办法,组织营销、揽投人员开展客户营销开发活动,要求营销、揽投人员日常注重客户信息的收集,对收集有效信息和成功开发的给予相关激励。标快客户开发16户,国际客户1户。
制定了xx寄递二季度标快业务发展劳动竞赛活动,对揽投人员(含乡邮员)收集有效客户信息、走访协议或潜在客户、揽收零散客户标件等进行竞赛激励,激发了揽投人员发展标件的积极性。4-5月标件收入148413.53元,同期增长74.22%。
大客户开发:推行大客户项目制运作,与兄弟华兴客户签订了标件合作协议,3月7日开始运作,到5月底共收寄省内标件2106件,省际标件686件创造收入71840.8元。
(二)快包业务。
老客户深入挖潜,经多次走访沟通,一月份与智诚电商达成2020年快包业务量日均不低于1200件的合作协议。3月份与中童视品轩电商大客户签订协议,3月17日开始发货,截至5月底寄递106942件,创造收入267351.6元。
做好新客户开发工作。截止到5月开发本地电商快包客户19户,其中日发货量30件以上客户5户,大部分为3公斤以内轻小件客户。
四、存在的问题。
1.基础客户数量偏少,收入主要靠大客户拉动,碰到疫情等突发情况,造成寄递量下降,影响收入完成进度。
2.项目营销进展缓慢,后续跟进不够。
揽收员揽收意识不强,挖掘客户的动力不足,都是疲于应付投递,坐等客户上门的意识还未改变。
四、下步工作。
(一)做实标快业务。
1.做好销售化转型,推动基础揽收。
一是做好揽投部站销售化转型工作,采取建设家邮栈、区分重点和非重点段道的方式,强化段道揽收功能。当前隐藏内容免费查看二是跟踪顺丰揽投人员,抢占商企和园区标快市场。三是做好标件大客户的营销服务工作,增加客户粘合度,如兄弟华兴寄递相框合作初期存在投递不及时和破损较多等情况,我们制作了易碎警示贴张贴在邮件显著位置,并每天跟踪邮件运行情况,主动与投递人员沟通投递事宜,得到了客户的肯定。
2.抓好标快项目营销。
同城寄递项目,在前期教材同城寄递3000多份的基础上,开展商超生活用品、通信公司手机卡、鲜花礼仪等同城寄递业务营销活动。走访营销房地产入伙通知书同城寄递业务。走访营销农行、工行等欠款催缴同城寄递业务。
寄递专营政策。在。
税务。
大厅安排专人引导网上开票,增加税务发票寄递量。
司法项目,配合市寄递事业部做好法院专递送达集约化建设工作,提升法院专递服务品质。
来自 kaoYAnmIjI.cOM
(二)做大快包业务。
1.做好电商大客户的营销挖潜工作,一是进一步与智诚电商、视品轩等现有电商大客户加强沟通,加大邮政快包寄递量,视品轩在日均1500件的基础上再提升,智诚电商要提升到日均1200件,二是做好中童米业电商客户的服务工作,6月6日开始运作,预计日均1000件左右,目前做好了车辆等准备工作,运作后做好主动客服,增加客户粘性。
2.做好中小电商客户的营销开发,梳理邮管局、商务局公布的电商客户信息,逐个营销攻关,在今年1-5月增加福升家居、咪咪家居等20多个快包客户的基础上,继续大力发展本地中小电商快包客户数量,以提升xx快包整体边际贡献率。
二是加大工业园区企业快包市场开发力度,抢夺原先被申通、圆通占领的市场,在损益核算的基础上充分利用价格政策进行营销,目标客户锦江元件客户、县城工业园木雕客户等。