大多数人都有着自己的目标和梦想,努力为之奋斗。注意总结时的结构,明确出目的、主题和要点。以下是小编为大家收集的总结范文,希望对大家的总结有一定的启发和参考作用。
教育管理人员的演讲技巧篇一
最近接受过几次中层管理人员的面试,很多人会问到这样一个问题:谈谈你的管理理念/你是如何做管理的。
可能不去参加面试,很少有人会专门来考虑怎么回答这个问题,后来经过认真总结,觉得这个问题是在探究应聘者的管理经验和管理水平。
首先一个人的管理理念很难用一两句话准确地总结出来。管理牵扯到方方面面,既有业务方面的问题,也有人事方面的问题,而业务方面也会因行业和职位的不同有着较大的差距,比如做销售的管理和做生产的管理就不一样。人事方面嘛,一般企业的中层是没有多少人事权在手上的,最多也就是有题本参奏的权利,或者适当分配一下奖金,提名升职或升工资之类,除此之外就是工作上的调配,但这个调配也很大程度上受制于员工本人的业务素质和业务范畴,所以说,谈管理理念确实不是一两句能说清楚的。
那么是不是就没办法谈了呢?也不是,本人经过总结,觉得可以考虑从以下几个方面去谈一谈:
一、管理体系。什么是体系呢?就是要有制度,有目标,有资源。做管理,首先要有形成文字的程序明确岗位职责,作业标准,工作目标,有了这个就可以做到有法可依;接下来就是要有资源,资源就是人和物,这些基本的东西要配备齐全了,就可以施行管理了。
二、赏罚分明。要有赏有罚,否则令不行禁不止,就谈不上管理了,中层管理要充分利用自身的权利和业务素质及生活经验,根据不同的员工和不同的情况,施行赏罚,以赏为主。赏不一定是金钱形式,可以是表扬,鼓励等非物质的,罚可以是批评,也可以是教育,也可以是经济或其他方式的处罚。
三、培训。作为一个团队,要将培训常态化,要和团队一起进步,一起成长,帮助员工学习进步,提高业务素质和个人能力。
四、要有决断。有些事情往往会扯皮,很难说谁对谁错,但管理者要通过自身的业务素质和生活经验作出清晰的判断,可以不急于表态,但一定要力求判断准确,不能留下“昏”的印象,否则,往后就很难管理了。
大约谈以上几点就包含了管理主要的内容,至于文化之类的,说大则大,说小则小,不是一个定数。
一、 测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题:
3、你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么 作用?、请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。
4、你是怎 样弥补你们之间的分歧的?
5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的?
2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?
3、请说一下别人是怎样看你的?
5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?
7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
1、你认为“管理”究竟是什么?
2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的?
3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?
4、你认为作为经理最困难的是什么?
5、你如何控制和减少风险?
6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?
7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的`项目?
8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划?
9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾?
10、 请你简单地谈谈你周围比较典型的 管理案例。
11、 你从你原来的单位或上级领导向上学习到了什么?
12、 你通常是如何处理……问题的?(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自 己知道的问题提出)
14、如果作为一名部门管理人员,你将如何建设和团结团队成员?
15、 你是如何调动员工的工作积极性的?
16、你是如何监督和支持下属员工开展工作的?
18、 你认为在你的组织中权力来自哪里?为什么?
1、你认为外行如何管内行?
解答: 管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办, 更在于你不知道的事情也 懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的 指导方向。 技术问题:由技术员、工程师去解决 管理问题:通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控 制企业运作;通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提 升企业管理水平 技术与管理往往无法集于一身,它们通常是互补与共存的,并且往往由管理 引领技术, 关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不 同使命。当然,管理者对(技术)知识、原理、特性应有一定的认识与了解,便 于对症下药。如果是以产品技术为工作对象的领导,则应是专行人事来担任,如 工程部经理、开发部经理、品管部经理等。
2、你如何看待职能的演变与分化?
解答:规模小的时候:管理者是兵头将尾,事无巨细一把抓,企业运作依靠个人英 雄主义来维持;规模大的时候:管理者将集中精力去做好团队管理,发挥团队潜 能,这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。
3、你队职位层级的问题有什么看法?
解答:越基层的干部,越要熟悉具体的业务与技术,并具较强动手能力; 越是高层则相反,因为此时其工作重点并非在这些具体业务上面,而在决策 规划与组织协调方面。而对业务主要是宏观上的把握与认识。
1、您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方 向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)
4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差, 你将如何去行动?
5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者 是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?
7、说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?
1、你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的?
2、当员工做错事情时,你是怎样鼓励员工把实情讲给你的?
4、你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享?
5、你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?
6、管理者应该多长时间,在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来?
8、在什么情况下,你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助?
9、以前工作中,刚来到一个新单位时,你是怎样在老员工中树立领导地位的?
七、测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”问题:测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”
2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?
4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去 做?
5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?
7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?
1、标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗?为什么?请举例说明。
2、有效目标包括哪些因素?
4、请说说你订立目标的程序。
5、请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。
7、你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的?
8、你怎样确保目标的现实性和可行性呢?
1、假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更 好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)
4、当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?
5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件?
9、你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力?
10、你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的?
11、在评估你的员工的工作表现时,你怎样才能确保评估的客观公正?
12、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的?
1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2.请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了 预期目的。
6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难 的工作的?
十一、测试人力资源与行政管理类人员“如何处理职场的人事问题 问题: 处理职场的人事问题”
1、你如何化解一个攻关小组内部的冲突?
2、面对现场公然的挑衅时,你会怎么做?
4、你如何对待对公司不满或难与同事相处的问题员工?
5、你处理人事问题的原则是什么?
6、面对“恃才傲物”的下属或“元老” ,你会怎样做?
7、就工作表现而言,你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么?
8、你怎样决定工作中的分工负责情况的?
9、你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的?
10、 请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助?
教育管理人员的演讲技巧篇二
同志们:
今天,在这里举办矿山企业安全过了人员培训班,目的是为了切实加强矿山企业的安全管理工作,让大家熟悉提高安全生产方面的有关法律法规和规范要求,不断提高安全管理人员素质和管理能力,规范企业安全行为,实现企业安全生产。请大家一定要珍惜这次培训学习机会,集中精力,认真听讲,做好学习笔记,把所学的知识,运用到实际管理工作中去,努力提升企业的安全生产管理水平。借此机会,我讲几点意见,请同志们参考。
开展安全生产知识学习是贯彻国家法律法规的要求。《安全生产法》、国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》等这些法律法规,都明确规定行政管理部门应当加强安全生产法律、法规和知识的宣传,生产经营单位主要负责人和安全管理人员未经安全生产教育和培训合格的,不得上岗作业。开展安全生产知识学习是做好安全生产工作的客观需要,我镇组织开展这次安全管理人员培训班,目标就是提高安全管理人员水平,提升工作人员安全意识,我们在任何时候都必须牢记,企业的发展必须坚持“以人为本、安全第一、预防为主”这一核心理念,这是汲取若干血的教训和发展的最终目的得出的,需要我们对此警钟长鸣。
企业是安全生产管理的责任主体,法人代表是企业安全生产的第一责任人,要认真落实企业内部矿长(经理)、分管副矿长、各职能部门、各岗位安全生产责任制,要做到一级抓一级,一级对一级负责,要把安全生产的各项法律、法规、标准、规范和具体要求,落实到每个工作岗位和每个工人身上,使每一位工人都能按安全操作规程,进行规范作业,坚决杜绝违章指挥,违章作业和违犯劳动纪律的“三违”现象发生。同时,要加大安全资金投入,积极采用安全性能可靠的技术装备和生产工艺,推动企业安全科技创新和管理创新,不断完善安全生产设施,改善生产作业环境,提升企业本质安全水平。
各矿山企业是安全隐患排查、治理的责任主体,企业领导要高度重视隐患排查治理工作,要安照有关法律规定,定期组织安全生产大检查,排查各单位、各部门、各生产作业场所的安全生产隐患,要重点排查和质治理可能造成冒顶、坠落、中毒窒息、透水、坍塌等事故隐患,对排查出来的安全隐患,制定整改方案,落实整改责任人、资金、措施、整改时限及应急预案“五落实”。同时,要建立隐患登记、整改、销号台帐。今后,镇政府将每月组织一次安全大检查,跟踪督查隐患整改,确保隐患及时整改到位,确保企业安全生产。
首先,大家要以正确的态度参加培训学习。安全工作,事关人民群众的生命财产安全,是关系到企业生产发展,社会和谐发展的大局,也是事关各企业领导,尤其是带领工人进行生产活动的厂长、经理的身家性命。因此,大家要以正确的态度,积极主动参加安全学习,认真学习,做好安全管理工作。
二是珍惜机会,保证参加学习效果。提前处理好工作任务、认真有效的将本次学习精神融会贯通。本次学习我们请汤书记给大家进行主要讲解,汤书记的理论知识面非常宽广、工作经验相当丰富,将从非煤矿山安全管理知识、尾矿库安全管理知识、相关安全生产法律、法规的解读,推心置腹的为大家讲解,大家要珍惜来之不易的机会,保证按时听课,集中精力,认真听,认真记,虚心学。同时,要抓住本次学习机遇,将日常生产时已有的困难和疑惑带到课堂上来,共同讨论解决。
三是严格纪律、认真做好学习记录。在坐的都是各企业经营单位的总经理、负责人,管理人员。都是领导是老板,培训时要做学生,要以求知、求学、虚心的学生角色,认真听课,做好记录。不得迟到、早退,缺席,不接打电话,不随便讲话和喧哗,将手机关机或震动,认真听,认真记,虚心学。
四是坚持学以致用,注重学习效果。学习的目的全在于运用。大家要把学习到的知识技能,运用到企业生产经营安全管理上,进一步完善好各项安全制度,健全安全管理机制,规范生产操作行为,落实好各项安全预防措施,做好排查隐患、整治隐患、消除隐患的长效管理,增强安全保障能力,确保培训学习的成效。
同志们,安全生产责任重大,面临的工作十分艰巨,我们一定要以高度的责任感、使命感,以更大的决心,更强的手段,更加扎实有效的工作,在追求企业效益最大化的同时,坚决把减少各类事故的发生,把事故造成的损失降低到最底限度,为实现全年安全生产工作目标,促进安全生产状况的稳定好转做出积极努力。
教育管理人员的演讲技巧篇三
尊敬的各位领导、各位老师:
下午好!首先我要感谢学校党委、各位专家的信任和同志们的支持。因为是你们在3年前把人事处处长的重任交到我的肩上,虽然当年我想竞争的是继续教育学院院长的职位。但是今天,当我再次站在这里的时候,我是要为争取人事处处长岗位的续聘来演讲。
因为通过这3年的工作,我深深地感受到人力资源管理是学校领导的参谋、业务部门的伙伴、教职工的知心人,真正体会到人事处处长职位的压力和份量,我有信心继续胜任这个职位。
下面我从三个方面来谈:第一、我的基本情况和特长
我生于xx年8月,xx年10月以知青身份参加工作,xx年7月xx大学中文系本科毕业,同年8月分配在xx广播电视大学教务处文科组当教师,历任组织管理处副主任科员、主任科员、财务处主持工作副处长、处长、人事处处长等职。xx年6月被评为助理研究员职称。工作期间曾多次被评为校先进工作者和校优秀xxxx员。
我认为自己具备人事处处长的胜任特质:
1、我从事人力资源管理xx年,财务管理8年,有一定的管理经验和水平;
3、我于xx年考取了国家人事部xxxx中心颁发的中级人才测评师职业证书;
4、我非常热爱人力资源管理这个职业。
第二、我任职三年来的工作业绩
三年来,我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,以人为本,构建和谐校园,与时俱进,努力开创人事工作新局面,重点做了以下几方面的工作:
1、规范办事程序,强化内部管理。
以“公开、公平、公正”的原则,处理人与事,强化制度建设,规范办事流程。起草和建立了《关于学校用工制度改革的若干意见》、《xx广播电视大学关于入选“xx省高校中青年学科带头人”和“xx省高校青年教师资助”计划者的管理办法》、《xx广播电视大学教学事故认定和处理暂行办法》(征求意见稿)》、《xx广播电视大学青年教师导师制工作条例(征求意见稿)》等规章制度。
要求处内同志换位思考,从管理人的角色到服务人的角色进行互换,体现人性化管理。并于xx年11月在校园网上正式开通人事处网站,提供教职工交流平台,设立网上实时交流msn热线,网上公布人事处各个岗位工作职责和办事指南,建立了教职工与学校的沟通渠道以及人事处的服务窗口。
在日常工作管理中,体现方便有效、规范有序、职责分明的原则,设计了40余份日常人事工作表格,尽量以办公自动化的管理手段提高工作效率。并从xx年底正式启用了人事管理计算机软件,并在今年完全实行网络化管理,加强了人事管理数字化进程。
2、改革招聘模式,吸引优秀人才。
在xxxx网开辟电大人才招聘平台,公开向社会招聘45类岗位,网上点击率达到597.93万人次,共接待近6000多人的应聘投档,本着为学校负责,对求职人负责的工作态度,组织人员进行筛选,会同用人部门进行面试、试讲、笔试等考核,按程序进行,杜绝人情关,秉公办事。在工作中耐心细致地接待求职者,感谢求职者对电大事业的关心。并在宣传媒体上广为宣传学校开展人才培养模式改革和开放教育、远程教育的成绩,吸引更多人才加入电大创业行列。3年共引进一二类用工76人,三类用工21人,这也是xx建校以来最大规模的人才引进工作。为学校注入了新鲜血液,他们在各部门发挥着生力军的作用。
教育管理人员的演讲技巧篇四
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
今天我演讲的题目是《让青春在打造一流城市环境中闪光》。我叫,是一名市容管理人员。
首先,我为自己能从事城市环境卫生管理事业感到高兴!我更为自己身边的那些在城市环境卫生清扫、清运和管理等岗位上同事们感到骄傲!是他们天如一日,战高温、抗严寒、顶风冒雨、披星戴月,创造了一处处优美整洁市容环境,让我们城市的面貌有了日新月异的变化。
在县委、县政府和建设局领导的关心下、在各有关部门的支持下,在艰苦创业的磨炼中,我们环卫所逐步形成了自己的行业精神--那就是,“为了城市的整洁,不畏千辛万苦,用尽千言万语”的爱岗敬业精神;那就是,“以我一人脏,换取万人净”的无私奉献精神;那就是,在错综复杂的管理中,不断化解管理矛盾的“骂不还口、打不还手”的忍辱负重精神;那就是,在别人有需要时,主动伸手帮一把的团结协作精神。这些精神始终激励着我在城市环境卫生管理的第一线负重奋进!
去年月日在庆祝湖北省第七个环卫工人节座谈会上,我亲眼目睹了名走上领奖台的“城市美容师”的风采;亲耳聆听了他们宁愿一人脏,换来万家洁,立足平凡岗位,默默无私奉献的先进事迹。他们舍小家为大家,天天与马路、垃圾做伴;他们用辛勤的汗水为创造了良好的投资环境;他们不顾遭受冷眼把美丽的心灵洒向人间;他们用勤劳的双手把沙洋装扮得美丽洁净。他们不愧为光荣的“城市美容师”。当我们在城市环境卫生管理工作中,得到社会和人民群众的支持,得到上级主管部门和县委县政府的认可,我仿佛就看到了广大市民赞许的目光和灿烂的笑容,这时我就真正体会到了我们在打造一流城市环境中,所收获的那种喜悦与幸福。
各位领导、同志们,在今后的工作中,我要把个人的理想与实现“滨江园林城”的大目标紧紧联系在一起,真正做到:政治合格、纪律严明、管理规范、执法文明。我要创造出闪光的业绩、无愧的青春!朋友们,让我们携起手来,打造一流的城市环境,共建我们的文明家园,让美丽的,明天更辉煌!
我的演讲完了!
谢谢大家!
教育管理人员的演讲技巧篇五
尊敬的各位领导、各位职工代表:
大家下午好!
我是今年7月份通过竞聘担任管理培训室主任助理的,在今天参加述职的中层干部中应该是在职时间最短的。
职责顾名思义是因为职务而产生的责任,我对职责的理解是:
第一、协助帮助职责。主要是协助管理,帮助打理,协助培训室主任处理一些日常事务,解决一些具体事项,安排一些科务活动等,以确保各项任务的顺利完成。这学期我参与了培训室教师的教案检查,参与了科室成员的考评,参与了作业长上岗培训等重点培训项目的管理工作。
第二、沟通协调职责。作为中层干部,上情下达下情上达的纽带作用是最基本的职责。管理培训室成立后科室成员非常支持我们的工作,使得我们沟通协调的职能发挥得非常好。另外,在具体工作中科室成员内部的协调、本培训室与中心各科室以及公司相关部室的协调也很重要。
第三、管理职责。理顺管理流程,理顺成员间的相互关系是有效开展工作的前提。由于管理培训室是由两个教研室合并而成,组建后面临最大的难题是两种科室文化的融合。首先在中心规章制度的理解上两科室有差异,为了统一认识,我们组织全体成员学习中心的各项规章制度,并且在考勤、物资采购等具体事务上进行了归并,统一了标准。9月至12月份,钢铁公司作业长上岗培训在宝钢教培进行,我们培训室先后有8位同志参与了管理工作,大家都感到合作非常愉快。现在,整个培训室成员的精神状态很好,人心思干,人心思进,发展势头非常好。
1、不断加强学习,提高了自身素质。
“创学习型组织,做智能型员工”现在在企业中已成为势不可挡的潮流,为了使自己不落人后,我珍惜每一次学习的机会,努力提高自身素质。今年我到上海市委党校参加了为期一周的《宣传干部综合素质培训班》;在宝钢经管院参加了为期两周半的《钢铁公司作业长上岗培训》;到南京听了有关执行力的讲座;并参加了培训中心组织的图片制作、礼仪培训、团队拓展训练等,这些培训都从不同角度给了我启迪,必将有助于我今后的工作和学习。
2、不断努力创新,开拓了工作新思路。
企业培训应该与企业的生产经营以及企业的未来发展密切相关,应该有各自企业的个性,为此,在中心领导的大力支持下,我们成立了《xx公司管理人员培训体系》科研项目组,我担任项目负责人。经过全体项目组成员的共同努力,我们的科研成果大多被录入《20xx年培训中心培训项目指南》,我个人也因此获得了“梅山公司青年创新奖”的提名奖。
1、放开包袱,大胆工作,充分发挥助手的作用。领导和科室成员都非常支持我的工作,我不应当有太多的顾虑,应该放下思想包袱,大胆开展工作,积极主动协助培训室主任抓好各项工作,争取能顺利地由助手转为副手。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力。今后我要加倍努力学习,在研究生学习的方向上作一些调整,争取在学历上提高一个层次;力争在20xx年能完成讲师向培训师的转化工作;另外,我还要多学些管理方面的知识和技巧,提升自己的管理水平。
3、锻炼身体,增强体质。身体健康在时间管理中被认为是“重要但不紧迫”的事情,因此往往被忽视,然而这种事情却往往是影响全局的。如果没有了健康的体魄,所有的计划和梦想都只能是空想,因此我要坚持锻炼身体,不仅为了更好地工作,也为了更好地照顾家庭和孩子,为了更好地享受生活。
我祝愿在座的各位包括我自己在内都能实现自己的梦想,都能得到自己想要的最好的结局。谢谢大家!
教育管理人员的演讲技巧篇六
尊敬的领导:
您好!
我叫xx,男,xx年出生,现供职于银行省分行。我应聘的岗位是信贷审查管理人员。
我的主要经历简述如下:
1、20xx年9月至年7月,在学校专业学习,取得珠算技术三级毕业。
2、20xx年8月至年3月,在省公司工作,先后任职商品销售会计主管、基本建设会计主管。年12月初聘为统计员专业技术职务。
3、20xx年4月至今,在银行分行工作,其间:
20xx年4月至年6月,在该行存款部门从事出纳、储蓄、结算、联行等工作。
20xx年7月至年12月,在该行计划信贷管理部门的信贷报表统计、资产保全、不良资产监控、信贷管理等岗位工作,2年多来亲历清分、统一授信、剥离等重要工作。年被省行授予剥离先进称号。同时担任该行贷款评审小组成员、信贷管理委员会委员、风险管理委员会委员,为调整该行全辖授信结构作出了积极的贡献。
20xx年1月至今担任该行部科级客户经理,为部门提前实现全年的工作目标作出了巨大的贡献。除继续担任风险管理委员会委员外,还担任该行呆帐核销领导小组成员、资产处置委员会委员。
20xx年10月自学大学系大专毕业。年12月初聘为会计员专业技术职务。年5月通过全国助理会计师资格考试。年12月初聘为助理会计师。年10月通过全国律师资格考试。年6月始执业于律师事务所。
从以上简历可以看出,我的应聘优势是:
1、财经类专业毕业,有助理会计师资格,了解企业会计制度。
2、8年多的银行工作经历,3年多信贷专业岗位经历,熟悉信贷审查管理业务。
3、目前仍在银行二级分行信贷部门工作,业务出色,被聘为副科级客户经理。
4、律师执业已3年多,熟悉法律实务,尤其是金融、信贷风险防范及补救,经验较丰富。
5、多个委员会的任职,副科级客户经理的聘任,执业律师的内联外合,造就了良好的内外部沟通、管理协调能力。
6、现年30周岁,正值事业黄金年华,可塑性强。
我希望贵行能给我一个加盟机会,我将奋发图强,携手各位同仁团结拼搏,为华夏银行的辉煌事业奉献青春年华!我盼望着贵行肯定的答复。谢谢!
教育管理人员的演讲技巧篇七
我于××年毕业于××××,毕业后就担任班主任和化学教学工作。(……教学上取得的成绩)。
由于我在工作中的表现,××年我被选为教学干事,从此走上了教学管理工作。
工作中,我能够脚踏实地,实事求是地完成各项任务。××年我光荣地加入了中国共产党。
××年,为了开辟函授工作的新局面,在校领导的支持下,面向社会招生,加大了宣传力度。
然而,此时函授工作遇到了前所未有的困难。
成人考试的制度发生了改革,由原来五科考试改为三科,并且,新增设了“大学英语”这一门。许多考生因为害怕都纷纷参加自考去了。为此,我们首先加大了考前辅导的力度,选准教材,选好教师。同时,向市招生办,县招生办的同志取经。可以说在我们的考生报名,考试等多个环节,各招生办的领导给予了极大的帮助。
最后,我们的考生取得了较理想的成绩,如:……。
在过去的××年里,函授站共招收××多名函授生,开设了××个专业,为学校创造了××多万的经济价值。
我们清楚地看到函授工作有着美好的发展前景,但又是困难重重。
我国与发达国家相比,人才“拥有率”少得可怜。在法国本科以上占国民总数的××%,日英占××%,而中国只有××%。尽管我国采取了本科院校扩大招生但仍不能满足社会对人才的需要,所以,成人教育有着美好的前景。
那么,如何将函授学生招进来呢?这是“函授站”发展的关键。
1、我们要面向社会,优化专业设置。
2、加大宣传力度(有是考生到了考场才知道我们家门口就有四平师范学院和内蒙古民族大学的函授站。
3、加强管理,用我校现代化教学资源,一流教师,一流的服务,吸引学生并让想学知识的学员满意而归。
4、寻找,开辟生源的新渠道,目光要远一点信息要灵一点动作要快一点,把市场竞争意识用于成人教育学中去。到本地应以外的地方寻找生源。
假如,我能选继续重事这份工作,将在科学化,信息化的管理上下功夫,办出特色,办出名气,使函授站持续地发展下去。
教育管理人员的演讲技巧篇八
首先,感谢学校给予我这次展示自我的机会和平台。我叫xxx,20xx年参加教学工作,至今已有5个年头。几年来,我亲眼目睹了我们学校不断发展变化的全过程,伴随着学校的发展而成长,xx又是我的母校,为此,我对它总是充满着特殊的感情!我在xx担任过三年班主任、语文教师工作,而后又陆续担任过学校的信息管理工作和学校办公室主任助理、教务主任助理工作。今天,我竞聘的岗位是信息主任。根据岗位职责,我以为我有以下竞聘优势:
第一,对待工作认真负责,勤勤恳恳,乐于奉献。在我刚工作的时候,学校经验丰富的老师们教会了我如何从小处出发,细致认真地完成好工作。让我一直受益匪浅。以后我无论从事什么工作,都能坚持准确、及时地完成,在工作中,脚踏实地,默默奉献。从不计较个人得失。为完成学校的任务,有时候加班加点,当别人忙碌一天回到家和家人团聚的时候,我们还在继续工作,但这都是为了学校都是值得的。
第二,学校的信息办是信息时代展示学校自身形象的一个窗口,这个窗口具有不受时空局限,可临时修正等特点。目前,不少信息内容枯燥,形式简单,语言欠规范,严重影响着单位形象,这就需要信息发布者具有良好的文学水平和文案策划能力。我中文本科毕业,曾有多篇教学论文获全国、自治区级奖,我校被评为优秀信息学校,我也被教育局评为优秀信息员,我从事过几年语文教学,有一定的文字功底和语言敏锐度。为此可以保证信息的内容文质兼美,及亲和性、美观性、严谨性。
第三,学校的信息办还负责包括各办公室计算机、电话,各教室计算机和投影仪的管理维护、工作,还要负责校园网的维护,所以每天的工作繁琐而复杂,但我相信我和办公室的老师有能力承担,为大家服务,保证学校的信息化,不断丰富校内信息资源,加强对各类资料的收集和整理。
第四,学校信息办配置的各种数码设备,包括照相机、摄像机、录音机等,我都有实际使用的经历,能够熟练使用,经常为学校的各项活动拍照、记录,保证了活动内容资料的储备。
各位领导、各位老师,综上所述,我觉得学校信息主任这个岗位适合我,我也需要这样一个岗位去更好地为大家服务。假如我竞聘成功,我将尽心尽力地做好这项学校的窗口工作,假如我竞聘成功,我将更加刻苦钻研,为我们学校的各项工作增光添彩!谢谢大家!
教育管理人员的演讲技巧篇九
在颐正大厦,不同与蓝海的其他实体,很多工作都需要与其他部门进行沟通协调,例如洗地毯、维修等。同时也锻炼了自己的沟通协调能力。我们大厦餐饮部员工的氛围非常的好,就像歌中所唱到的“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”。记得11年12月31日,一个令人难忘的日子,多功能厅有16桌团队接待,客人们吃得非常高兴,走到晚上十一点半。但同事们没有一个下班的,都在一起收拾着,忙碌着。我看他们都饿了,从厨房端了两盘花卷,说:“大家饿了吧,先吃点饭再接着干,身体是革命的本钱。”但没有一个人说先吃饭,都说干完活再说吧。16桌团餐接待,在大家的共同努力下半个小时就干完了。坐下来吃饭时,有一名员工说:“姐妹们十二点了,过新年了”,这时所有的人都欢呼道:“元旦快乐!”,就这样11年在我们的欢呼声中度过了,步入了美好的11年。虽然那天我们下班很晚,也很累,但我们非常开心,也很难忘。像类似的事情还有很多,同事们对工作的这种激情让我非常感动,我为有这样的员工而感到骄傲。
张总经常讲“质量是企业的生命线”,我们深知道11年更不同与往年,全世界经济危机给各行各业带来很大的竞争力,我们也不例外,结合集团的“唯有质量”,那么我作为集团的基层管理人员应该做到以下几点:
2、和同事共同制定一个班组的目标,严格按照集团的标准来要求自己,带领班组同事们营造一种比学赶帮超的氛围,和同事们认真练习技能、钻研业务,从而来不断提高服务质量、提升顾客满意度。
3、积极参加集团、实体、部门组织的各项活动,关心同事、以身作则、凡事都起到带头作用,打造一个氛围和谐的团队,安书记经常讲“有愉悦的员工才有愉悦的顾客”。
教育管理人员的演讲技巧篇十
尊敬的各位领导、评委、同志们:
你们好!
很荣幸踏上竞争上岗的舞台,非常感谢组织和领导给我们提供了宝贵的锻炼机会,同时也感谢同事们的信任支持,我将以良好的心态积极参与竞争,接受组织挑选。
首先我简单介绍一下自己。我生于xx年xx月,xx年毕业于xx大学。不知不觉中,在市委组织部已经工作了近7个年头,我也从当初的一介少年而为人父,站在了三十而立的路口上。回首过去,我满怀感激之情,先有父母家人的教诲养育,后有组织的厚爱栽培,前者让我跃出农门,送我进入大学,成长为一个对社会有用的人,后者引导我成为一名人民公仆,提供了一个实现人生价值的大舞台。回想自己成长的经历,满载了组织的关怀和领导同事们的关心,也有很多的幸运和机缘。
源于这种珍惜和感激,我对个人能力本领怀惶恐之心,始终把学习作为永恒的主题。学以立德、学以增智、学以长才,抓住每一个机会去锻炼提高自己。得益于此,在历次的公选和考试中,我均取得了较好的成绩。xx年公选年轻副县级后备干部,我是当时部里唯一一名入闱的副科级干部。xx年竞争调研科长,以一票之差列第二。xx年全市副县级领导干部公选,我通过了笔试进入了加分程序。xx年,参加省委办公厅公开选调考试,从全省xx多名应试者中,通过了笔试面试进入了考察程序。
源于这种珍惜和感激,我对工作怀进取之心,始终兢兢业业、精益求精。在农村科工作的4年多里,我尽心尽力当好参谋助手,不折不扣做好执行帮手,科里近年来的工作始终走在部机关前列,群众贴心人、城乡结对帮扶创五好等多项工作具有较大的社会影响力,得到了市委的高度重视和充分肯定,有关经验做法和新闻报道多次在中央、省级的党报党刊上刊载。实践出真知,经过工作的磨练,我练就了较强的文字综合能力、具有一定的政策理论水平。起草了多个以市委名义下发的文件和重要会议上市领导的讲话稿,发表在《xx人事报》、《xx日报》等各级新闻媒体的报道和理论文章二十余篇;经过工作的磨练,我练就了较强的组织协调能力,具有一定的独立开展工作的经验。在村建工作中,把中央、省委有关精神较好地与萍乡实际相结合,积极建言献策,在政策理解、制定、执行等方面有自己的见解。在抓落实中,务求实效,一抓到底,参与谋划组织的贴心人活动和三培两带两服务活动得到了领导的批示。经过工作的磨练,我练就了较强的综合素质,具有一定的`开拓创新能力。
教育管理人员的演讲技巧篇十一
做一名一呼百应的“队长“--谈如何做好一名基层管理者如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻为队长--不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士卒地冲锋陷阵。
他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。
一、“队长“的角色。
基层管理着是企业中的“小头目“。既然是“头目“,就不同于一般的员工。但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务,所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同。“队长“一般都具有非常强地组织能力,由技术高或德高望重的队员担任。基层管理者又好象大树上的结点,将树根部的养分分解、传递给小枝杈,因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递“。
二、承上启下的作用:
承上,对于公司的规章制度、决策以及目标任务,基层管理者是最具体的传达和落实者。启下,就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行。因而一个企业执行能力的如何,关键不在企业的中层,而在于基层管理者如何领会高层的决策,并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚,带头认真地执行。
三、具备的能力:
既然基层管理人员扮演的是队长的角色,那么相应的应具备这样一些能力:
第一、过硬的业务能力。因为基层管理者不同于中层管理者,不需要对本部门的发展进行过多地规划,而只需完成所负责的小部门工作职能。基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服“的前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。
第二、亲和力。既然是基层管理者,就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目,而拒人千里之外。那么,对于基层管理者来说,亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑,下班后在一起吃吃喝喝。为了让“手下“干事痛快,而且心悦诚服地服“管教“,必须具有以下几种“心“:
尊重的心:基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人“,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景、家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个人,才能谋求一个融洽的氛围。
关心的心:基层管理者直接接触地就是一线员工,因而他们的“疾苦“、“心声“基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。笔者听过盒饭收买一个人心的故事,。小张刚到a城市时,身上只剩下二百圆,幸好应聘进入一家企业。小张的业务主管是一位比他大不了多少的年轻女孩小黄。小黄为人活跃又善于助人,整个小组被搞得生气活泼。离发工资还有几天,小张连吃饭的钱都成了问题。每次吃饭,小张就跑开,冲一个最便宜的方便面打发自己。这一切,被小黄无意中发现,于是在没有发工资的十几天都是小黄每天替小张买饭吃,感动得小张在业务上非常努力,成为小黄业务上最得力的助手。最后,小黄被提到了经理的位置上,小张也被提升为高级业务主管。
体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们。同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人“。
(三)团队建设能力:
基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢?
2、善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋,面对难题。而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、善于组合:团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的优缺点,发挥个人的优势加以组合,使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局--强与弱的配搭,活跃与循规蹈矩的组合……然后,再将他们分别安排到球队中的不同位置。
(四)领导力:
基层管理者虽然是“管理者“,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力,之间的区别在于:
第一、管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命,也可以是从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。
第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
(五)与上司相处的能力:授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、让上司知道你每天都在干什么。
这点非常关键,第一是尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、征询他的意见获得支持。有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。球场上“队长“精湛的球技,以及较强的组织、把控能力,令人叹服。
那么对于刚步入社会不久,没有多少工作经验而成为一名管理者的年轻人来说,受到领导的器重,确实是一个难得的机遇。要想成为一名“一呼百应“地队长,除了迅速提高自己的业务能力,更要在日常工作中的不断培养自己的工作技巧。
教育管理人员的演讲技巧篇十二
为了提升公司管理人员沟通技巧和工作效率,5月20日晚上,xxx公司邀请到了高级培训师黄老师,他为大家做了如何有效沟通的培训。黄老师的培训语言生动、通俗易懂,取得了很好的效果,来自集团的管理人员参加了此次培训。
一、培训人员参加情况
本次培训通知参加人员38人,实到人员38人。全部人员都参加,中途没有人员请假,培训纪律非常好。
二、培训内容
本次培训黄老师就如何有效沟通分享了一些好的观念方法和有效工具。
(一)企业的天道是客户,师道是企业最懂的人,孝道是企业创始/元老。 沟通的三大要素:要有一个明确的目标,达成共同的协议,沟通的是信息、思想和情感。
(二)沟通上的“黄金定律”:不要用自己喜欢的方式去对待别人,而要用别人喜欢的方式去对待对方。
(三)沟通上的“白金定律”:你希望别人怎样对待你,你就怎样去对待别人。
(四)沟通的四个基本法则:法则一: 使用对方的语言;法则二:察觉对方的期望;法则三:发掘对方的价值;法则四:输送恰当的讯息。
(五)与上司沟通的要点:领导讲话,要记笔记,有相反意见,勿当面顶撞;分析清楚上司希望达到的具体目标,用建议的口吻提出自己的看法;做好汇报工作,汇报要及时且最好采用书面形式;汇报工作说结果,请示工作说方案,总结工作说流程,回忆工作说感受。
(六)同级经理之间的沟通要点:注意协调的艺术,明辨是非而不斤斤计较,见贤思齐而不嫉贤妒能,相互沟通而不怨恨猜忌,支持帮助而不揽功推过。
(七)与下属进行沟通的要点:
激发承诺----当时认同,可能过时就变卦,需要趁热打铁
明确授权---- “既然你同意,就大胆地做吧,有问题我负责“
三、组织过程总结:
(一)提前掌握各培训人员参加情况,整个培训纪律保持得非常好。
(二)加强训前、训后意见建议的收集、汇总、分析、上报工作,为今后的培训工作做好参考。
(三)加强对培训后效果的评估,尤其是培训人员的训后行为跟踪评价。
总结人:xxx
2011-5-25
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的'一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
教育管理人员的演讲技巧篇十三
一、甄别水分简历 通常招聘专员筛选递交上来看似很符合本公司招聘岗位描述的简历,经几分钟速读,即可判定其真正匹配程度及有无..
一、甄别水分简历
通常招聘专员筛选递交上来看似很符合本公司招聘岗位描述的简历,经几分钟速读,即可判定其真正匹配程度及有无水分。
首先,快速浏览该简历所写过往公司及职务,如果职务起伏很大,没有相应过渡职务,既是水分迹象之一。比如,有人前一个岗位是总经理助理,下一个岗位居然是人事经理,再下一个岗位则是行政主管。从这里可以判定他的简历有50%的可能造假,因为总经理助理是不可能涉及太多人事方面的工作的,一般就是文秘性工作,试问怎么可能一下跳到人事经理的位置上?另外,干过经理的人,一般很少愿意倒回去做主管,而且不是真正本职的主管,这里牵扯到薪水和职业规划等问题。
其次,快速浏览其工作职责描述,真正干过经理或副总的人,工作描述多写实际事务,某些项目,甚至缺乏一定条理性,而干过短暂时间管理职务的半桶水多写一些理论知识,而且精心组织语言,给人以干练的假象。
再者,快速查看其自荐语,是否有全局观,是否道出行业内精髓观点。工作描述可以写实际处理过的事务及成绩,但自荐语必须能写出一些高度总结性,概况性的东西,否则,此人不具有统领一个部门,驾驭一个团队的水平,下面工作描述写得理论性强反正论证其简历的不真实性。
二、面试洞穿他的心理,寻找真-相和事实
结构化面试职能面试一些专业岗位,而一些中高级管理人员有一定面试经验,对一些常规化面试题以很熟知所谓标准答案。比如,我曾经面试一位行政主管,我很随意问了他离职的原因,之所以要问,是因为他简历写他在这公司干得怎么怎么好,我很好奇,既是如此,何必离职,故有此一问。这位老兄一听这个问题,马上口若悬河,滔滔不绝,什么想寻找一个更好的发展的.平台啊,什么寻找更大发展空间等等。我追问了一句,你认为的好平台是怎样的平台?他犹豫了一下,说就是能相互配合的平台。我又追问,那是不是以前公司老板经常骂你不配合?他楞了一下,说台湾人歧视大陆人,分级分得太清楚,我说这难道就是离职的原因,这好像是普通想象,如果是怎样,我想你很难找到不分级的台资公司,最后,他顶不住了,说其实他离职是因为他有天喝了点小酒,忘记派车送货到分公司,导致分店半天没货卖(他们是做饮品糕点类连锁店),被老板痛骂一顿,扣了一个月工资。然后又开始不停的说以前老板怎样霸道等等。至此,我基本判断此人一不够诚实,二做事不够细心,三缺乏有效沟通手段,四简历严重失实(简历写如何如何干得好,而他又说老板如何如何霸道,太矛盾),完全无法依据简历了解其过往业绩。ng。
三、打击其专业度信心,降低薪资预期
有些人面试时信心爆棚,开口就要几千几千的薪资,面试时必须把握火候予以信心打击,趁势大幅降低其薪资预期。有次找个人事主管,她也是很健谈,谈到薪资要5500元,我们是家中小公司,本岗位工资预算也就3000左右。所以,有必要打击一下她的信心。我问她最擅长什么,答曰人事六大块都很熟悉,追问合同具体有那几块,签署合同注意哪些事项。答曰*****(漏了劳动保护条款);要本人签,要有两份(漏了签合同签收单),追问解雇有哪几种形式及各有哪些赔偿(答复漏了合同自然到期终结,公司仍然要支付经济补偿金,违法解雇定义及赔偿等),追问工伤级别的分类,具体是那些,具体对应赔付多少个月一次性伤残金(支吾答不上来了),最后把她答不上来,或答漏的,当面重复一次,指出其专业性有待提高,然后突击问她最低能接受的薪水是多少,最后她开出了试用3000,转正3500的条件,搞定。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索管理人员面试技巧。
教育管理人员的演讲技巧篇十四
餐厅服务和营销中,要善于运用好时机,适时使用开放式或封闭式问题。其顺序是先用热情的开放式与顾客对话,了解顾客需求。再用封闭式的营销术语,让顾客迅速做出决定。比如,顾客进门时,应该与顾客聊天拉近距离,了解其宴请的目的、对象,以及对餐厅服务的期望。然后,当顾客对菜品犹豫时,可用封闭式语气直接将选择权给顾客,如“我们这里的芒果汁和西米露是招牌,请问您觉得哪个合适?”封闭式问题可以节约沟通的时间,提高营销效能,直截了当解决问题。开放式和封闭式各有利弊。
重要指数:五颗星。
知识普及:行为时指实际发生的事情,而个性是说话者主观的判断和感受。在沟通中,理智地区分好行为和个性,能够更有效地达到目的,一阵见血。
在表扬和鼓励时,要着重谈行为,也可以先谈个性再谈行为,这样的表扬,很具体,容易成为楷模和典范。比如看见员工自觉收拾垃圾,如果只是说“小李人很好,很勤快,值得表扬“,这样的话无法具体到事件中,久而久之,反而觉得领导有私心、太感性。反之,如果在上述的话中加一句“他今天自觉倒了垃圾”则会形成模范效应,让人便于学习;在批评时,则应该只谈行为,不谈个性,减少人身和品德的攻击。
重要指数:五颗星。
知识普及:
在沟通中,效果来源于三个方面——身体语言55%,声调38%,内容7%,这告诉我们,要注意身体语言的调整,比如表情、眼神、肢体等。与上级、下级和平级沟通,要注意三个不同的对象,所搭配不同的方式。
与上级沟通,要学会倾听,先说结果,如果上级对过程感兴趣,再去讲述过程,抓住上司听取汇报的重点。同时,要记得带着方案给老板,而且至少是两套成熟备选的方案,而不是抛给上司一堆问题让其去解决;与下属沟通,要处理好情绪,分清楚行为和个性,适当给予对方表述的时间和机会;与平级沟通,要了解其他部门的运作情况,站在对方的角度思考问题成因和解决方案。
掌控高效时间——两角度解读矩阵管理。
角度一:时间轴解读。
重要指数:五颗星。
知识普及:时间轴将“重要的事”和”紧急的事”分别放在纵轴和横轴上,两条线交叉,由此产生了四个矩阵——重要且紧急的事、重要而不紧急的事、紧急而不重要的事、不紧急也不重要的事。管理者应该将近期的事情罗列出来,分门别类,才能有针对性。
掌控技巧:在4个象限里,应该先做重要而紧急的事,其次是重要但不紧急的事,要定出时间来处理这些问题,因为如果长时间搁置,这些事情将变成”重要而紧急的事”,第三十紧急但不重要的事情,管理者可以尝试放权,让下属去完成,四是不重要也不紧急的事情,要打发时间去完成,用空闲时间去完成。
时间管理轴。
角度二:投资第二象限。
重要指数:四颗星。
知识普及:第二象限即上文中提到的“重要但不紧急的事情”,在餐饮管理中,此类事情经常遇到,但由于并没有事发,所以被很多人忽略,成为隐患。比如消防设备出现问题、某种食材库存不多,这些问题放在眼底,不一定紧急,却很重要,如果处理不得当,将很快变成“重要而紧急的事情”,到那个时候,管理者将从主动的境地里陷入被动。
掌控技巧:要舍得花精力投资第二象限,虽然不紧急,也不可拖延,要抽出专门的时间处理它们。
教育管理人员的演讲技巧篇十五
曾和一些企业的老总们聊天时,他们就高层管理人员的招聘很是无奈,经过深入细致的了解,他们之所以对招聘高层管理人员工作的无奈,大致受以下误区的影响:
一、岗位说明书的过时或不切合实际
企业人力资源管理很滞后,还保留着几年前的状态,岗位说明书还保留企业发展初期时的状态或过于参考同行的同类岗位说明书,在招聘高层管理人员时条件不切合企业实际,也就不可能招聘到合格的人才。
企业要走出这个误区,要尽快的调整人力资源工作并制定新的、科学的岗位说明书,必要时要调整人力资源负责人。
二、岗位低的人员面试岗位高的人员
这个情况在许多企业普遍存在着,岗位低的人员去面试(初试)岗位高的人员,从人力资源管理的角度本身就是个错误。在岗位工作的束缚下,那些低岗位的人员不可能站在更高的角度来为企业招聘到合格的管理人员,甚至是自己未来的上司。企业岗位的等级或位置注定了他们都不可能超越自我(及时他们没有私心)。之所以企业这样做,原因大多老板太忙,先由某个岗位的人员筛选后,提交合格人员名单,老板在面试。从整体来讲,即使他们初试时把合格的人员都留下了,最后老板可能还是没见到合格的人员。因为,在初试之际企业的人力资源管理已经被应聘者否认了。
企业要走出这个误区,就是在招聘高层管理人员时,要成立招聘小组,最好是有人力资源经理、部门副总、相关岗位的经理或主管组成,有时总经理也要参加的。国际的`外交工作还讲对等原则的,企业招聘更应该讲对等原则,因为是招聘将影响企业发展的高级管理人员的。
三、招聘来留不住
许多企业经过一定的周折把高级管理人员招聘到位了,但有的高级管理人员在上班几天或几小时后,就与企业提出分道扬镳。企业的老板们很不理解,许多企业甚至没有和离去人员进行沟通。
其实,新的高级管理人员在短暂时间内离职的原因很多时候就一个与自己理想的环境相差太远。企业应在他们到位时要细致的沟通工作的环境、配制和要求。
总之,招聘高级管理人员是企业任重道远的一个人力资源工程。
人大人职业发展中心从事职业规划、培训及咨询,国家职业资格认证培训工作,可以提供职业选择和发展理论咨询、求职技巧咨询、职业环境分析和职业生涯培训服务,提供企业人力资源管理师(一级/二级/三级/四级)、职业指导师(中级)、创业咨询师(中级)资格证书培训服务;帮助您获得更好的职业发展、走向职业成功。
对于急于作大作强,急于参与国际竞争的中国企业来讲,空降兵的招聘是个永恒的话题。可以说,如果一个企业想不借助空降兵就能作大,几乎是不可能的。因为时间不允许你自己去培养人才。我们看看国内的市场化的知名企业,可以说没有一个是没有空降兵的。
但是如果我们深入企业一调查,就会惊讶的发现,中国企业的空降兵招聘做得非常的失败。笔者最近的三个客户都是业内知名的民营企业,一了解发现他们招聘的成功率非常的低,可以说平均不到20%,也就是说,招5个人,在半年内就会流失4个人,或者是被炒,或者是主动离职。令企业老板们苦恼不已(当然,国外企业的情况也不理想,招聘成功率也不到50%)!
一 不尊重应聘人员
二 求全责备
有的企业在招聘人才时,对人才的要求非常高,例如某公司招聘高管时,条件是:10年以上工作经验;名牌大学毕业;经验丰富;有思想家的深度;有实干家的充沛精力;有演说家的口才等等。但是给的薪水却不高。我们想一想,符合这种条件的人恐怕全国没有几个人,而且有这样的人,也不一定对你的公司感兴趣。这种不切实际的要求导致的结果就是,可供选择的人才非常少,而且可能会漏掉一些最佳人选。
三 轻易相信应聘人员
尽管人们在日常生活中疑心重重,但是在招聘过程中,许多管理人员还是会不假思索的相信应聘人员在面试中的回答及简历中的信息,没有进行仔细的甄别。哪里知道,许多候选人在面试中会有意、无意的歪曲信息,或夸大成就,或掩盖失误,或对问题避而不谈等等。
其实许多人在应聘某职位时,根本就没有想在这个公司长期待下去,他们只是想摆脱目前的困境,或者想攒更多的钱,或者找一家使自己看起来更有面子的公司,以备今后跳槽方便。这样在简历中他们就只会突出成绩,在面试中他们会经常调整“真-相”迎合面试官。例如,一个银行的信贷主管想应聘一家高科技公司的职位,当面试官问他是否具有对风险的承受能力时,他回答说,自己非常喜欢给那些创业期的小型高科技企业贷款。实际上,他在过去的两年只给两家类似企业贷过款。
四 惺惺相惜: x |! f. x/ c% d$ d( i: f/ x
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五 不当授权& z7 @; \2 s5 y8 ~
六 面试缺乏结构、缺乏系统
一般中国企业目前的高管招聘面试是这样的:象闲谈式的对话,从面试官和候选人都熟悉的人到最近的体育比赛、国内外大事都可以成为谈话的话题。当谈到正题时,面试官会不紧不慢的提出几个早在候选人意料之中的问题,然后候选人也是不紧不慢的作出回答。这种面试没有结构,没有既定的流程,也没有既定的考察要素和问题,与其说是面试,不如说是聊天,双方可能会尽兴而归,但是,面试官对候选人的能力仍然不了解。而且,这种聊天式的面试可能使得那些不是聊天高手的优秀候选人被拒之门外。
七 忽略情商、或者忽略深层能力和素质
八 企业政治
招聘面试过程中一个非常严重的问题是存在大量的政治行为,如人们喜欢录用自己人。一家上市公司的董事长非常专制,公司的总经理离职后,他提议由他的大学同学接任,在他的胁迫下,董事会只好接受,而省略了通常的招聘程序。结果是,不到一年,新的总经理因为缺乏战略管理能力导致公司业绩大幅下降而被解职。
还有一种情况常见就是“武大郎”现象,许多人在招聘时,喜欢招聘一些比自己能力差的人,以便自己以后升迁时不受到威胁。
企业在招聘高管的时候,要想取得满意效果,必须采取一系列措施避免以上八大问题。
教育管理人员的演讲技巧篇十六
现代企业都非常注重沟通,既重视外部的沟通,更重视与内部员工的沟通,沟通才有凝聚力。企业管理人员的沟通技巧有哪些?下面本站小编整理了企业管理人员的沟通技巧,供你阅读参考。
波音公司在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请高级经理们到自己的家中共进晚餐,然后在屋外围着个大火境讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉,以此埋葬波音历史上的“阴暗”面,只保留那些振奋人心的故事,以此鼓舞士气。
奥田是丰田公司第一位非丰田家族成员的.e-裁,在长期的职业生涯中,奥田赢得了公司内部许多人士的深深爱戴。他有1/3的时间在丰田城里度过,常常和公司里的多名工程师聊天,聊最近的工作,聊生活上的困难。另有1/3的时间用来走访5000名经销商,和他们聊业务,听取他们的意见。
某航空公司总裁凯勒尔了解到员工最大的担心是失业,因为很多航空公司都是旺季时大量招人,在淡季时辞退员工。凯勒尔上任后宣布永不裁员。他认为不解除员工的后顾之忧,员工就没有安全感和忠诚心。从此,该公司以淡季为标准配备人员,当旺季到来时,所有员工都会毫无怨言地加班加点。
爱立信是一个“百年老店”,每年公司的员工都会有一次与人力资源经理或主管经理的个人面谈时间,在上级的帮助下制订个人发展计划,以跟上公司业务发展,甚至超越公司发展步伐。
在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时,可以直接提出,还可越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到互相尊重,消除了对抗和内讧。
福特公司每年都要制订一个全年的“员工参与计划”。动员员工参与企业管理。此举引发了职工对企业的“知遇之恩”,员工投入感、合作性不断提高,合理化建议越来越多,生产成本大大减少。
日本三洋公司,曾经购买美国弗里斯特市电视机厂,日本管理人员到达弗里斯特市后,不去社会上公开招聘年轻力壮的青年工人,而是聘用那些以前曾在本厂工作过,而眼下仍失业的工人。只要工作态度好、技术上没问题,厂方都欢迎他们回来应聘。
美国恩科公司创业时,工资并不高,但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子,给参与某些项目的员工每人发一顶,使他们觉得工作有附加值。当外人问该公司的员工:“你在思科公司的工作怎么样?”员工都会自豪地说,“工资很低,但经常会发些东西。
表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法,事实上这也是企业团队中的一种有效的沟通方法。日本松下集团,很注意表扬人,创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工,他会立即给予口头表扬,如果不在现场,松下还会亲自打电话表扬下属。
教育管理人员的演讲技巧篇十七
波音公司在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请高级经理们到自己的家中共进晚餐,然后在屋外围着个大火境讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉,以此埋葬波音历史上的“阴暗”面,只保留那些振奋人心的故事,以此鼓舞士气。
奥田是丰田公司第一位非丰田家族成员的.e-裁,在长期的职业生涯中,奥田赢得了公司内部许多人士的深深爱戴。他有1/3的时间在丰田城里度过,常常和公司里的多名工程师聊天,聊最近的工作,聊生活上的困难。另有1/3的时间用来走访5000名经销商,和他们聊业务,听取他们的意见。
某航空公司总裁凯勒尔了解到员工最大的担心是失业,因为很多航空公司都是旺季时大量招人,在淡季时辞退员工。凯勒尔上任后宣布永不裁员。他认为不解除员工的后顾之忧,员工就没有安全感和忠诚心。从此,该公司以淡季为标准配备人员,当旺季到来时,所有员工都会毫无怨言地加班加点。
爱立信是一个“百年老店”,每年公司的员工都会有一次与人力资源经理或主管经理的个人面谈时间,在上级的帮助下制订个人发展计划,以跟上公司业务发展,甚至超越公司发展步伐。
在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时,可以直接提出,还可越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到互相尊重,消除了对抗和内讧。
福特公司每年都要制订一个全年的“员工参与计划”。动员员工参与企业管理。此举引发了职工对企业的“知遇之恩”,员工投入感、合作性不断提高,合理化建议越来越多,生产成本大大减少。
日本三洋公司,曾经购买美国弗里斯特市电视机厂,日本管理人员到达弗里斯特市后,不去社会上公开招聘年轻力壮的青年工人,而是聘用那些以前曾在本厂工作过,而眼下仍失业的工人。只要工作态度好、技术上没问题,厂方都欢迎他们回来应聘。
美国恩科公司创业时,工资并不高,但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子,给参与某些项目的员工每人发一顶,使他们觉得工作有附加值。当外人问该公司的员工:“你在思科公司的工作怎么样?”员工都会自豪地说,“工资很低,但经常会发些东西。
表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法,事实上这也是企业团队中的一种有效的沟通方法。日本松下集团,很注意表扬人,创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工,他会立即给予口头表扬,如果不在现场,松下还会亲自打电话表扬下属。