总结是我们对自己在某个时间段内的表现进行概括和总结的重要方式。要写一篇较为完美的总结,需要有一定的写作技巧和逻辑思维能力。以下是一些成功人士的总结范文,希望对大家的写作有所帮助和借鉴。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇一
大家好,本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累。
1、立足本职,完成各项工作。
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
2、注重学习,努力提升工作能力。
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
3、立足本职,完成各项文书工作。
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
4、热情细心,完成接听接待工作。
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
5、积极主动,做好城市综合整治工作。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇二
大家好,本人于xxxx年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的'支持下,通过不断地实践和积累,以下就是行政工作总结结尾。
立足本职,完成各项工作。
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇三
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的办公室行政的年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
(一)做好印刷工作,及时向甲方交付图纸.
(2)文件和其他工作
此外,还有一些日常办公工作,包括文件和书籍管理、货物采购、快递、宿舍管理、午餐订购和这些费用的统计。
(3)管理中心工作
(一)加强学习,提高自身素质
(二)履行职责,做好本职工作
努力做好每一项工作,认识到工作中没有小事,时刻为公司着想,按时、认真完成每一项工作,保证按要求完成工作。比如打印发送图纸时,认真安排打印好的图纸,保证不缺图少图;用于印刷的印章应准确,不应遗漏错误的封面;硫酸图烘干后,要及时归档,归档要清晰,以便及时发现;购买办公用品时,要货比三家,确保所购用品的性价比,确保所需物品采购的准确性和及时性。
(三)端正态度,增强责任感
1、在工作中不够认真,岗位意识有待进一步提高。办公室工作复杂,需要我们快速、准确、准确地处理事情。在这方面,我还有很多不足,比如会议纪要没有抓住要点,导致遗漏了一些重要内容。
3.我对这项工作了解不够。因为公司的业务方向是我之前没有接触过的,很多工作我之前都没有遇到过,这就造成了一些疏忽,没有严格按照公司的要求去完成。
(一)进一步强化学习意识。
(二)增强专业知识,增强责任感
随着公司的发展,没接触过的知识会越来越多。跟随公司的脚步,加强专业知识,熟悉热工行业,才能提高工作效率,保证工作有序,处事谨慎。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇四
xx年在区委、区政府的正确领导下,区委区政府办公室坚持以“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,认真贯彻落实党的xx届五、六中全会精神,以排头兵实践活动为契机,以提高综合素质和能力为中心,以强化干部职工队伍建设为保证,积极创新和完善工作机制,狠抓各项工作任务的落实,办公室的“三服务”水平不断提高,参谋决策、综合服务和后勤保障作用得到加强,为构建和谐江海、推动全区经济社会全面协调快速发展作出了应有贡献。
一、大力加强干部队伍建设,办公室整体素质进一步提升。
始终以“内强素质、外树形象”为目标,以“三服务”为宗旨,以思想政治建设为准绳,倾力打造团结务实、高效协作、纪律严明、行事果敢、服务有力的坚强集体。
一是着力打造一流队伍。
出自 kaOYAnmiji.CoM
坚持抓班子带队伍,做到“班长”与班子成员勤沟通、常交心、纳群言,大事讲原则,小事讲风格,工作上支持,生活上关心,办公室全体成员形成了团结互助,精诚协作,同心谋事的良好风气,班子凝聚力、战斗力、号召力显著提高。
二是活化用人机制。
实行量才施用,定岗定责,任务到人,做到了千斤重担众人挑,人人头上有指标。
通过压担子,定位子,为每个同志创造了充分施展才华的空间,形成人尽其才,才尽其用,比学赶帮超的浓厚工作氛围。
加大对优秀年轻干部的培养和使用力度,对政治上靠得住、业务上拿得起、作风上过得硬的年轻干部,放手让他们当骨干、当主力,充分发挥他们的积极性和创造性。
三是深入推进党风廉政建设和反贪腐工作。
根据《江海区建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防贪腐体系任务分工表》的要求,结合办公室的工作实际,明确责任,狠抓落实。
坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,正确处理推进经济社会发展、业务工作与反腐倡廉工作的关系,进一步完善和落实办公室党风廉政建设责任制。
在抓好本单位反腐倡廉工作的同时,按照分工切实承担起反腐倡廉的专项工作,确保各项工作落到实处。
认真落实区委党风廉政建设责任制领导小组关于党风廉政建设责任制的实施、考核和责任追究的精神,在开展反腐倡廉工作中,努力形成责任明确、齐抓共管、真抓实干的良好工作局面。
进一步完善办公室纪检组的人员配备、学习、管理和使用工作,建立健全严格的监督约束机制。
四是狠抓作风建设。
继续加大力气抓好办公室的作风建设,努力树立“优质服务、廉洁高效”的良好形象。
针对办公室作为区委、区政府的枢纽部门、综合办事机构和重要的参谋助手,其工作好坏直接影响到区委、区政府的运行效率的实际情况,进一步确立自我加压、争优创先的思想,加强制度建设,规范工作程序,实行办事首问责任制,以制度推进工作作风的不断改进。
坚持在实践中不断完善工作方式方法,努力提高工作效率和服务水平。
继续规范和完善办文办会工作程序,提高办文办会办事效率。
加强各股室之间的沟通,努力营造积极向上、和谐融洽的良好工作氛围。
坚持走群众路线,努力做好新形势下的群众工作。
定期到挂钩联系点困难户进行帮扶,为群众排忧解难,真正为群众办实事、办好事。
五是加强学习。
以塑造学习型机关、学习型干部为目标,抓好办公室干部队伍的政治理论和业务知识学习。
继续加强和完善办公室的学习制度,坚持每月一次的业务集中学习,既拓宽了获得知识的渠道,又开阔了的视野,提高了队伍整体的业务水平。
此外,办公室还通过办公室全体干部会议、党支部大会、党小组会议、股务会、各类学习座谈会等形式,初步构建起学习型办公室,形成鼓励和激励学习的新机制。
六是增强全局意识和开拓创新精神。
通过理论学习、参观学习和工作交流等多种方式,组织开展深入的调查研究,使办公室党员干部进一步认清形势,增强加快发展的紧迫感、责任感以及抓好各项工作,服务全区经济社会发展的全局意识和开拓进取精神。
坚持以“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,围绕“构建和谐江海,争当发展排头兵”的总体要求和区委、区政府的中心工作,以开拓的意识、与时俱进的精神、创新的思路统筹办公室工作全局,努力做好“三服务”工作。
二、着力发挥参谋助手作用,文秘工作质量有新提高。
(一)深入开展调查研究。
围绕贯彻落实科学发展观、对照江海区的实际情况,以打造交通枢纽、优化经济结构、转变增长方式、构建和谐江海等为重点,积极开展调查研究,提出科学建议,努力为区党政领导掌握全局、谋划工作、正确决策提供参考依据。
一是围绕经济和社会事业发展,开展思路性调研。
积极协调组织各职能部门开展综合调研,主动研究和探讨一些带有方向性、全局性、战略性的课题,为领导多出思路,快出思路,出好思路。
今年,在调研的基础上完成了《江海区载体建设调研报告》这一成果,提出了江海区经济建设要以工业为主导,载体建设先行的主要工作发展思路,进一步明确了工业经济和载体建设的关系,提出了一系列具体改革措施。
二是围绕构建和谐社会主题,抓好撰写区委工作报告的专题调研。
围绕未来五年规划全局,与有关部门共同开展深入的前期调研,客观分析江海未来发展面临的形势和背景,广泛征求各方面意见建议,起草了《中国共产党江门市江海区第七次代表大会工作报告》,提出了未来五年我区在工业发展、招商引资、新农村建设、发展第三产业、和谐社会和党的建设等方面的`工作任务,为未来五年的发展确立了奋斗目标、明确了方向。
三是开展专项工作调研。
组织政策研究室等政务股室工作人员积极开展调研,先后到新会区、礼乐街道、外海街道、滘头街道进行考察调研,及时为领导提供先进的经验做法,为更好地开展工作准备好第一手材料。
同时,还围绕开好区委区政府等重要会议,深入街道(村居)、企业了解新情况新问题,认真分析整理,为领导确定会议主题、明确工作思路提供了有力依据。
(二)精心起草综合文字材料。
树立以文辅政和与时俱进的思想,努力提高文字水平,撰写精品文章。
围绕“创精品、上层次、求突破、争一流”的目标,贴紧中心,突出重点,开拓创新,打造亮点,高质量、高效率地做好综合文字工作,为区委区政府决策和实施决策提供了优良的服务。
在文稿起草中,勇于创新、勤于思考,认真领会领导意图、贴近领导思路,刻苦钻研、精益求精,切实提高文稿起草的质量和效率。
一是起草好领导会议讲话材料。
今年重点起草了中共江海区第七次党员代表大会领导讲话稿、区人大八届一次会议部分讲话稿和各种工作会议讲话稿等材料,领导的满意度、基层的认同感不断提高。
二是起草好各类汇报材料。
加强对江海区整体发展情况的了解掌握,认真综合总结,高质量起草了一部分区领导工作情况汇报文稿和任期述职工作报告,增进了上级领导及部门对江海的了解和支持。
三是起草好其他相关材料。
加强提炼,认真总结,起草好政策意见说明辅助材料、总结材料及其它材料,并做好领导讲话整理、重要文稿收集等工作。
(三)加强信息工作。
今年以来,以《江海信息》、《领导参阅信息》、《江海区上报信息》、《信息专报》、《江海区政务通报》等为工作载体,以时效性、实用性为突破口,不断拓宽信息工作面,深入挖掘信息的内涵和外延,努力提高信息服务的质量和水平。
如在台风“珍珠”和“派比安”时期,每天都编发防治台风工作特刊,使区领导和上级机构及时了解掌握全区灾情和防治对策及措施,为进一步做好抗灾减灾工作发挥了很好的效用,得到了领导的肯定和好评。
三、狠抓区委区政府决策的落实,督查督办工作成效明显。
按照工作职责,突出重点,把握关键,较好地完成了督查督办任务,取得了一定成效。
紧紧围绕经济建设这个中心,根据区委、区政府的中心任务,不断加大工作督查督办和抓落实的力度,为区委、区政府决策部署的落实做了卓有成效的工作。
在抓工作落实的过程中,注重创新机制,树立权威,调动各级各方面的积极性,确保了区委、区政府决策部署不走样,工作落实不打折。
一是围绕重点抓督查。
紧紧抓住区大型会议确定的工作重点开展督办检查,促进各项重点工作的贯彻落实。
今年办公室紧紧抓住珠三角城际轻轨江门支线、东海路至南环路延伸线、麻园路、江海路增加工程等重点工程的工作不放,牵头组织和会同有关部门,多次到现场进行督办检查,掌握进度,并及时向区委、区政府领导反馈进展情况,对存在的问题逐项开展跟踪督办,较好地推进了有关重点工作。
二是围绕难点抓督查。
为保证贯彻落实上级决策部署、确保政令畅通,在遇到难事、急事、险事、棘手事时,勇于承担责任,敢于迎难而上、敢于知难而进、敢于督办落实。
三是围绕工作进度创新机制抓督查。
落实由区领导带队进行现场督查的工作机制,每季度由基层挂点领导牵头,办公室和相关职能部门参与,对基层完成考核目标情况和重点工程项目推进情况进行现场督查,及时研究问题,解决困难。
四是提高督查督办成效。
除运用电话催促、下发督查通知单等方式方法催交工作进度汇报材料外,还加强了由分管副主任带队深入基层、深入企业、深入群众进行调查研究的工作方法。
通过实事求是地了解情况,及时提出工作措施意见,为领导掌握情况、研究对策、指导工作提供决策参考。
四、努力发挥综合协调职能,服务经济社会取得新成效。
(一)围绕建设制造业发达现代化新区的目标,积极协调和参与推进工业化进程。
紧紧围绕区委、区政府经济工作的中心和要求,努力做好各项经济工作的筹划、组织、协调和跟踪落实。
一是协调做好产业规划及调整优化工作。
积极参与我区经济社会“xx”规划编制工作,协助推进创新型江海建设,跟进落实凌志、安诺特等重点项目建设,协助做好电子信息、机电、化工等优势产业的优化升级等工作,及时掌握和分析各阶段的经济运行情况,为领导决策提供依据。
二是协调做好招商引资和载体开发建设。
及时掌握招商引资责任制落实情况,加强与招商部门的沟通联系,了解招商信息及动态,继续统筹和协调凌志工业基地、建滔工业基地、礼乐机电产业基地的开发建设工作,加强与市府办的沟通和协调,跟进江海创业工业园、滘头滘北工业园等园区的配套完善,协调推进入园项目的建设。
(二)围绕打造区域性交通枢纽的目标,统筹和协调推进基础设施建设。
为确保依时按质完成今年区委、区政府各项重点工程建设任务,办公室根据区委、区政府提出的基础设施建设工作目标,协调推进各项重点基础设施的建设。
按照轻重缓急的要求加强督查督办,全力做好跟踪协调工作,如协助做好江珠高速公路征地拆迁工作,积极协调东海路至南环路延伸线工程建设,协助做好城际轻轨建设的有关工作,配合做好礼东大桥建设有关的前期工作,配合做好富华里、横坑村的搬迁工作,协助做好麻园路的拆迁工作,协助做好卫片执法检查工作以及开展环保专项行动等工作,充分发挥了办公室的综合协调作用。
(三)围绕市政府的工作部署,积极配合做好侨乡华人嘉年华相关工作。
根据市侨乡旅游节安排我区参与承办的3个活动项目的要求,主动协调区旅游局、区文体新局和相关街道办事处,精心组织、落实活动项目各项具体工作。
一是协调区外侨局、区文体新局落实“江门市礼乐同乡会异国风情表演队”和“江海区威风锣鼓表演队”参与市举办的大巡游活动;二是配合滘北街道办事处做好xx年白水带生态旅游节启动仪式的筹划工作,会同区旅游局制作“江海八景”牌匾和“江海八景”dvd宣传片;三是督促协调区文体新局落实江南文化广场在旅游节期间连续3晚的地方文艺表演工作;四是主动协调外海、礼乐街道,认真做好海外自费旅行团的交通和食宿安排;五是跟进华人嘉年华活动我区企业的捐款工作,如主动与市财政局、市旅游节组委办和市新闻媒体联系,衔接好企业捐款收据及企业在电视台、报刊刊登广告等事宜。
(四)围绕区委区政府的工作部署,组织筹办好各类大型会议和重点项目庆典活动。
一是做好全区性大型会议的组织筹办工作。
积极、稳妥筹办好区第七次党员代表大会。
区第七次党员代表大会会期3天半,由于大会时间紧,内容多,程序严,任务重,加上办公室人手少,为高质量筹办好会议,办公室实行全体动员,团结一致,充分发挥集体的战斗力,群策群力,将任务分解到人,各负其责,认真细致做好各项筹办工作,高质高效地完成了筹务任务,为大会的圆满成功举行创造了良好的条件,并提供了优质的服务。
同时积极配合筹办好区换届工作的有关会议,如区八届人大一次会议、区政协二届一次会议等。
做好区委六届六次、七次、八次全会,区委七届一次、二次全会以及区委工作会议的组织筹办;做好区政府全体会议、区政府组成人员会议、区推进重点项目建设工作会议、全区维护社会稳定工作会议以及全市镇级经济工作会议等大型会议的组织筹办。
二是筹备组织大型慰问活动和重点项目庆典活动。
如认真组织筹办了区委区政府xx春节慰问活动。
积极筹办xx年江门市江海区经贸洽谈会暨重点项目庆典活动,做好整个活动的统筹协调,如邀请嘉宾、项目签约、草拟领导讲话稿、场地布置、日程安排等工作,对活动的每一个环节和细节都争取想细想全,确保了活动的圆满完成。
此外,还组织参加5月份举行的xx年中国(江门)经济技术贸易洽谈暨摩托车工业博览会、江门国际汽车文化广场推介会等大型会议活动。
(五)围绕建设和谐江海的目标,积极推进保障社会大局稳定的各项工作。
一是进一步加强信访工作。
化解社会矛盾,为群众排忧解难,为区政府中心工作创造良好的社会氛围。
如在处理中裕突发事件过程中,在区委区政府的统一领导下,在工作队的配合下,办公室连续奋战一个月,采取措施,最终引导供应商通过法律渠道解决纠纷。
针对当前我区信访面临的新形势,出现的新情况、新特点,为进一步规范信访工作人员行为和群众信访活动的秩序,建立和健全了《江门市江海区机关大院群体性上访事件应急预案》、《江门市江海区村(居)委会信访调解员工作制度》、《江门市江海区重大紧急信访信息报送办法》、《江门市江海区信访工作沟通制度》、《江门市江海区信访工作管理办法》等,这些制度的建立和完善,使我区的信访工作进一步做到有规可依,推动了各项信访工作的开展。
二是协助做好安全生产和消防安全工作。
积极配合区安全监督管理局、区消防大队开展各项安全生产、消防安全大检查、专项整治工作和安全生产工作考核等,以消除安全隐患。
三是积极配合和协助区公安分局、区工商分局等职能部门组织开展打击传销活动,采取有效措施严厉打击,确保辖区内传销活动得到有效遏制。
四是继续开展打私专项行动,草拟了《关于江海区打击禽畜冻品活动的调研报告》等调研报告,牵头组织了元旦春节期间打击联合行动、全市打击进口汽车及切割件专项行动、国庆中秋节期间打击联合行动、重点镇村反综合治理专项整治行动等,对辖区内的油库(站)、汽车及零配件销售、烟酒销售、冷冻品库及市场等进行清查。
积极配合和协助区打假办开展全区性打假联合大行动和各项专项打假行动,维护社会和经济秩序的稳定。
五是积极做好城信社金融风险化解工作,做好区防化办、区清收处置办日常工作,协调区信金公司、各城信社资产追收组开展各项资产追收和盘活工作。
协助做好政府债务和镇村债务管理,努力化解东宁工业城等历史遗留问题。
五、认真做好政府法制工作,推动法治政府建设有新进展。
大力开展行政执法调研。
为进一步贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》的精神,了解全区行政执法工作情况,上半年,办公室会同区监察局、人事局等部门对各街道办事处、区直各单位开展了一次行政执法情况的调研,并形成了《调研报告》。
通过此次调研活动,区领导及办公室准确地掌握了我区行政执法的现状,为今后一段时期区政府法制工作的整体部署提供了政策及决策依据,为进一步推进我区的依法行政工作奠定了良好的基础。
着力推行行政执法责任制。
国务院办公厅《关于推行行政执法责任制的若干意见》下发后,办公室下发了《转发关于推行行政执法责任制的若干意见的通知》,对我区落实行政执法责任制的工作做了部署,并配合区监察局起草了《江门市江海区行政机关工作人员行政过错责任追究暂行办法》。
目前,全区行政执法责任制工作正按国家、省、市的要求全面铺开,预计明年即可完成我区行政机关行政执法职权界定工作。
为进一步规范行政执法行为,促进全区行政执法案卷的规范化管理,切实提高行政执法水平,今年6月,区法制局制定了《江海区行政执法案卷评查标准》,为我区行政执法机关的执法行为提供了评价准则。
高质量办理人大代表建议和政协委员提案。
xx年,共办理人大代表建议、政协委员提案及反映问题118项,其中,办理区人大代表建议50项、区政协委员提案14项、区人大代表反映问题27项、市人大代表建议15项、办理市政协委员提案7项、市人大代表反映问题5项。
代表和委员对建议、提案办理的满意率为100%。
六、积极营造良好的服务平台,综合服务和后勤保障工作跃上新台阶。
一是发挥助手作用,认真做好秘书服务。
二是认真做好组织人事、工资和党务工作。
三是加强现代办公技术的应用。
四是认真做好保密工作。
五是做好档案地方志工作。
六是高度重视接待工作。
七是着力改善机关工作环境。
八是充分发挥接待、仓库、食堂、车管、保安、水电、工勤、绿化、报刊收发等岗位的作用,以“想在前、做在前”的主动式服务,全面做好机关大院环境的绿化、美化、亮化和各项后勤服务工作。
九是做好小汽车定编的管理工作。
xx年,通过全体干部职工的不懈努力和扎实工作,顺利完成了年初既定的各项工作任务,较好地履行了办公室的各项职能,为全区整体工作的顺利推进发挥了应有的作用,赢得了区委区政府和社会各界的充分肯定。
在看到成绩的同时,也要看到,我们的工作与区委区政府的要求还有一定的差距,工作中还存在一些不容忽视的问题:一是办公室文秘工作的质量水平和办事效率还须继续提高;二是服务职能的发挥还存在一些薄弱环节;三是工作创新的力度还不够大。
这些问题,还有赖我们在今后的工作中认真研究并采取措施加以解决。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇五
本人通过国家公务员考试于20__年11月15日被组织下派到__人民政府工作,任党政办公室秘书。一年来,在党委、政府的正确领导下,在分管办公室领导的关心和指导下,认真贯彻党的路线、方针、政策,服从组织分工安排,认真履行职责,踏实工作,努力完成领导交办的各项工作任务。在思想上、政治上、作风上都得到很大程度的提高,现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强学习,不断提高自身理论水平。
今年以来,本人始终把学习放在首位,正确处理好工学矛盾,一方面学习书本上的理论知识,另一方面学习社会知识。通过学习懂得了秘书的工作职责、工作要求和工作诀窍,提高了自身的理论水平和实践经验,增强应用理论解决实际问题的能力。在工作中,本人认真贯彻执行党的路线、方针、政策。今年时值党中央号召开展保持员先进性教育活动,身为入党积极分子的我,主动参与到这项活动中来,认真学习有关知识,做好读书笔记,积极撰写心得体会。通过一系列的理论学习和实践,自己的理论水平和业务水平都有了明显的提高。
二、认真履行职责,努力完成各项工作和任务。
1、协助党政办主任搞好办公室工作;做好每一次会议的布置、记录和整理上报工作;按照年初与县政府签订的目标责任书来开展各项工作;做好各种文件的收发和归档工作,催办各办公室有关事宜;负责草拟乡党委、人大、政府的的各种材料,积极撰写简报,年内上报简报___余期;按时上报县委办、县政府办交办的各种材料;负责全面后勤和服务工作,做好书记办、主席办、乡长办的后勤工作;协调各办公室搞好机关院内的卫生;协助办公室主任起草各种总结、计划和汇报材料,参与综合信息、调研材料及各种报道工作。
2、认真履行信访兼职员的职责,做好群众来信来访工作,及时把群众反映强烈的问题交由有关部门办理,完成每一季度信访工作的信息和表册上报工作,及时传达县信访局有关指示精神。
3、积极参与乡工作队深入基层体察民情,及时上报群众最真实的生产生活。防火戒严期间认真做好值班工作,积极协调并参与深入救援第一线。
三、存在的问题和今后的努力方向。
自20__年11月参加工作以来,本人在工作上认真履行职责,严格要求自己,取得了一定的成绩。但距自己和组织的要求还很远,在肯公文写作定成绩的同时,本人也清醒地看到自身存在的问题,主要表现在:。
一是工作经验不足,工作方法单一,以致接待群众时缺乏沟通能力。
二是深入基层不够,上报信息很难反映最广大人民群众的生产生活。
三是到办公室工作的时间还很),各种档案和材料的治理能力有待于加强。
四是创新意识不强,工作不够主动,组织协调能力还有待于提高。
以上存在的这些问题,在下步的工作中我将从以下几个方面进行努力,逐步整改提高:
一是加强自身建设,工作积极主动,多与各办公室沟通,多交流经验。
二是多深入基层调查研究,不断改进工作方法,积极探索工作新思路、新举措,不断提高自身工作能力。
三是继续加强自身理论水平和业务水平的学习,创新工作方法。
四是积极向党组织靠拢,争取早日加入中国,用党员的标准严格要求自己。
总之,自参加工作以来,本人始终立足本职工作,在乡党委、政府的领导下,与全乡的同志们一道,结合底圩实际,开展了一些卓有成效的工作,在实践中得到了锻炼,也得到了上级的肯定和好评,是一名合格的国家公务员。今后,我一定戒骄戒躁,进一步增强紧迫感、责任感和忧患意识,抓住机遇,迎接挑战。跳出观念陈旧、工作方法单一、思路窄的工作误区,不断提高理论水平和道德修养,团结干事,聚精会神搞好本职工作,争取在今后的工作中取得更大的成绩。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇六
一年的时间很快过去了,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,20xx年的工作总结主要有以下几项:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
在20xx年的工作中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:
(1)公司的两次变更手续。
(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新。
(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作。
(4)工作区域的卫生管理及执行。
(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要。
(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作。
(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。
(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大的贡献。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇七
1、办公室的日常事务。
作为办公室助理,认真完成了老师分配的日常事务,如接校车,办公室卫生的整理,办公室档案的整理,值班等。
3、协助其他行政骨干的工作。
(1)开学时协助同学集合,点名。
(2)拍摄照片是协助纪律的维护。
(3)协助学生资料的整理与核对。
(4)协助新宇医保的事宜。
(5)共同选出班级的课代表等事务。
二、工作经验。
1、在整理资料时,养成制作表格的习惯,并且制作的表格和文档命名要详细,分类要明确,具体。
2、办公室的文案要及时经常整理,防止丢失和混乱。
3、接校车等事务,要提前到达,和司机沟通要有礼貌。
4、多和师姐沟通学习。
5、多和老师交流请教。
三、缺点。
1、开学刚开始,工作很混乱,浪费了大量的时间,使得自己的'精神也跟不上。
2、刚开始对工作不能很好的熟悉,工作起来很吃力,效果也不好。
3、平时很少和同学们沟通,对同学了解不够。
4、缺少和老师的沟通,不能更好的对工作进行反馈。
每一项工作的完成,都是整个护理学院工作顺利进行的保障,因而,时常回顾总结工作的得失,更好的完成以后的工作则显得尤为重要。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇八
转眼间20xx过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是七月份来到公司工作,担任公司行政专员,协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作,把原来党组织关系不清楚的党员登记在册,并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人,办理党员转正的有2人,递交入党申请的有16人。
(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(3)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了50多项废旧物品。
(4)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。
(5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。
(6)做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全国人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。
在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇九
回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度。
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理xxx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上xx、xxx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识。
1、行政部门经理xxx的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理xxx的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理xxx的指导:学习好xx在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员xxx和xxx的指导:对外邮件xxx的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:xxxx的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想。
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己能够在工作中做得更好!
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇十
20xx年,办公室在公司领导的带领下,在公司各部门职工的支持下,紧紧围绕全局工作,较好的发挥了“参谋员”协调员”信息员““服务员”"宣传员”的作用,现将工作总结如下:
综合办公室是决策服务部门,在工作中,既要苦干实干,又要会干巧干,做到敢担当、善作为,必须发挥好“智囊团”作用。围绕集团和公司的决策部署,立足本领域工作实际,要有“鞍前不越位、马猴不掉队”的工作境界,多为领导出大主意、出好主意。一是草拟汇报材料及讲话稿。二是做好各类计划确保工作进度。三是牵头修订制度完善管理。
综合办是综合协调部门,要有服务上下,协调左右的能力,必须具有全局观念。要做好与各相关职能部门的沟通衔接,把握好协调的原则性和艺术性,理顺关系、化解矛盾,强化协作、形成合力。只有广泛依靠各条线的支持配合,才能游刃有余的做好办公室工作,对一些难度较大的工作,要敢于协调、善于协调,推动达成一致。一是做好各类工作。二是规范管理工作。三是规范网络与信息安全管理。
一是完成各类文件收发处置工作。今年,共接受上级部门文件xx份,文件收发和传递及时、严谨,整理有序,无文件遗失、拖延现象。二是进行档案收集整理归档工作。在集团公司指导下,与集团内兄弟企业一起扬长补短,保证了档案的齐全完整,力争达到标准化、规范化的要求。
综合办是综合保障部门,工作事情杂,头绪多,一分部署,九分落实。要保障“三服务"工作高效开展,必须提高站位,有大局意识一是薪酬待遇服务。一是注重会务服务。二是做好复印服务。三是做好印鉴证照管理及服务。四是做好年度报刊征订工作。xx月综合办公室完成了2022年报纸征订工作,xx种类xx份数.
一是为加强企业宣传力度,提供对内对外展示交流的平台。二是紧紧围绕集团公司发展总体要求,结合公司岗位任职资格和职工职业生涯规划,开展知识、技能、态度等方面教育,引导职工运用所学理论知识及专业技能指导实践,提升工作业绩,助力人才强企战略的实施。
成绩不讲跑不了,问题不讲不得了。如果只盯着成绩,沉醉于功劳簿,不仅很难取得新的进步,还会滋生骄傲自满情绪,最终蒙蔽双眼、停滞不前。我们存在的主要问题有: 一是综合素质有待提高。二是理论学习有待加强。三是综合协调有待强化。四是总结经验有待提高。
2022年是我公司开拓积极努力发展的关键时期综合办公室作为公司的办事机构,是确保公司正常运转的枢纽,无论是协调沟通、会议组织、文稿起草,还是公文办理等,都要做到高标准、高质量、高水平。需要我们更加一丝不苟,努力奋进,不断提升,助力公司发展。一要管带结合,抓好人员培训管理工作,提升办公室人员综合能力;二要建改并举,抓好制度建设,完善一批管理制度,助力公司新发展;三要严格规范,抓好印章管理等事务管理,强调按原则,走程序,防止出现漏洞;四要加强沟通协调,做好公司领导参谋助手;五要加强人才建设内涵提升,进一步挖掘人才,提升公司人员各方面素质,为企业发展提供不竭动力。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇十一
创造良好工作环境为领导和工人创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了工人人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、工人健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为工人服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提升办事效率,增强服务意识和奉献精神。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
1、狠抓工人礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司工人行为规范和办公环境等工人自律方面加大了监督检查力度,不定期对工人行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提升工人素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提升工人素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对工人政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新工人,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让工人喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计工人的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使工人在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司工人劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成工人月考勤记录、月工资报表的上报工作。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的`上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇十二
办公室工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,20xx年我们始终把提高管理水平,创造良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来,在领导的重视关心下,在各部门的大力支持下,我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实勤奋工作,具体表现如下:
一、立足服务,强化管理,全面提高自身素质办公室作为公司对外接待和服务后勤部门,每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司形象,反映着公司的素质。为此,我们时刻以良好的形象来高定位、高要求,不论在内在外,说话办事,待人接物,处理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在实际工作中,我们着力强化三种意识:
1、强化规范意识,就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是日常行政事务工作的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,因此在实际工作中,我们严格遵守公司各项规章制度,使办公室工作处处有章法,人人懂规矩;在文件管理、档案管理、办公设备管理、车辆管理、后勤管理及对外接待管理中,做到了工作有序、行为规范。
2、强化责任意识,就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。充分发挥螺丝钉的作用,对待每一项工作,努力做到小心小心再小心,细致细致再细致,认真认真再认真。通过强化责任意识,我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化奉献意识。办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐,20xx年集团公司主业成功转变,业务量迅速增加,相应的对办公室也提出了更高的要求,例如在对外接待中,工作忙、头绪多,任务重,节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务,对此,办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我,圆满完成了各项工作任务,为企业的发展贡献了自己的一份力量。
二、认真总结,系统分析,努力克服缺陷与不足在取得一定的成绩与进步下,办公室没有满足不前,而是认真的总结经验教训,通过自我批评自我反省使我们深刻认识到在20xx年的工作中还存在着以下三个方面的缺陷与不足:
1、有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事领悟的不够透彻,上报情况不够及时。
2、自身学习抓得不紧,尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。
3、领导的参谋助手作用发挥不够明显,对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算珠”,比较被动。
三、脚踏实地,积极进取,优质高效的完成各项工作发扬优点改进不足,办公室将继续发扬以人为本的精神,拓宽思路,求真务实、全力做好本职工作,下一步打算从以下三个方面开展工作:
1、加强工作统筹。根据公司领导明年的工作要求,对工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,集中力量抓大事、抓成果。加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
2、培养过硬作风。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。树立良好的工作形象。充分利用“八小时以外”时间,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇十三
20xx年,在同事、领导的关心和帮助下,通过不断实践、不断学习,本人的工作技能和工作水平有了较大进步。现将我一年来的工作情况总结如下:
一年来,我坚持学习坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表〞重要思想,努力提高自己的理论水平来指导工作实践,指导自己树立坚决的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的十九大精神,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟开展形势,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不落伍、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习思考——提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的.任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原那么,小事讲风格,自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。
本人在办公室从事文秘工作期间,能够牢固树立“办公室无小事〞的思想,尽职尽责,努力工作。办公室是一个工作非常繁杂、任务比拟重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不管在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做好协调,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责,在日常工作中,我虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强效劳意识和大局意识,能够做到提前思考,对任何工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。无论是什么工作,坚持做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种过失在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是总厂对外的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多缺乏,主要是:
一、对新岗位工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;
二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;
四、深入一线调研工作不够深透,工作方法上还有待改良。这些缺乏,我将在今后的工作中努力加以改良提高,争取把自己的工作做得更好。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃急躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为矿区建设奉献自己的力量,为本职事业做出更大的奉献。
总之,一年内我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与同事们对我极大支持和帮助的结果离不开的。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,领导、同事们能对我一如既往的给予关心和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正缺乏。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇十四
辞旧迎新又一年,以下是公司办公室、主要围绕以下几个方面开展落实工作的情况:
1、随着公司生产规模的扩大和新厂房的增加,生产一线工人的需求缺口也加大,人员招工难的问题也较大,但在20xx年的生产高峰期,办公室通过努力基本能保证生产工人满足各分厂、部门的生产工作需求,确保生产任务的完成。
2、对新招员工的基本情况进行详细摸底并出示有效证件,规范建立了各部门的人员档案并建立了电子档案,同时也办理了暂住证等有关手续。
3、建立各项规章制度,逐步完善并严格执行公司有关制度,坚持以人为本,做到有纲有目,齐抓共管,加强了对员工的监督管理,着重思想教育为主,基本上消除了较大的吵架和打架违规事件的发生,最大限度地预防和根除了不安定因素及违法犯罪行为的发生。
4、加强了对员工的工资,福利考核,严格按规定执行,做到公开、公正、公平,有章可循,违章必究,从而规范了职工的行为,减少生产人员的流失。
5、重点加强了生产安全的管理,经常做到检查安全用电情况,及时清扫火灾隐患区域或场地,并对主要消防设施定期检查维护。
6、加强后勤工作管理、监督和检查公司环境卫生的清扫,特别加强食堂、宿舍的管理,针对宿舍的安全用电方面做到定期检查,严禁乱拉乱接电线现象,严禁使用明火烧菜做饭,彻底排除了火灾隐患。
7、明年打算:一个企业要发展,要提高功效,必须要有一支有活力,年轻化高素质的`干部队伍,才能带动一个企业稳步发展。对本人来说年纪已大了,有些方面的事情,已心有余而力不足,力不从身,请求离岗退休。希望宗老板、周总给予考虑。我是在企业里从政几十年了,是个有职业道德的人。如果一时没有合适的人选安排,我再做几个月,到交接好为止。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇十五
通过对办公室xx年工作进行回顾总结,激励鞭策着办公室继续做好明年工作,重点抓好以下几方面:
服务职能是办公室工作的重中之重,为了做好各项服务工作,服务工作要实现三大转变:一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为"天职",以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。
办公室工作人员首先加强政治业务学习,重点加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及科学发展观等一系列重要论述的学习,以此树立正确的人身观、价值观。二是加强业务学习,涉及到工作自身所需的业务知识,例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习,才能提高办公室人员的政治素质,业务能力,才能干好工作。
档案的归类存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的档案,提高档案的查阅效率,努力为宾馆工作服务、为员工服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。
加强宾馆车辆管理工作,合理安排车辆,节约使用成本,增加使用效能,通过采用新的管理办法,使宾馆车辆向制度化、正规化方向迈进。
针对宾馆员工流动率大的实际情况,及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作。加强在职员工的管理,例如:统一发放新的员工工号牌,做好登记工作,尤其做好员工离职后工号牌的回收工作,对在工作中丢失、污损、不佩戴现象出台新的管理制度,以此不断提升宾馆员工的职业素养。
行政助理办公室工作总结与年度回顾篇十六
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的行政办公室年度工作总结,欢迎阅读与收藏。
过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:
(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。
行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。
可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走oa申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的'为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。
一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。
二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。
(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。
过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。
一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。
二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。
三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:
(一)工作效率有待进一步提高。
办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。
办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。
(三)管理水平有待进一步提升。
办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:
(一)加强沟通,做好领导的助手。
准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识,做好各项服务。
在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。
(三)响应节能减排,做好日常管理。
积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。
在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。