总结是一个机会，它让我们重新审视自己的成长和进步。一篇较为完美的总结需要有清晰的结构和逻辑。小编为大家整理了一些经典的总结范文，希望能对你的写作提供一些参考和指导。
医院员工的工作心得与医疗行业篇一
来到佛山市第二人民医院已经三周了，作为一名新入职员工，虽然在科室工作和同事的交往中，我逐渐对医院有了一定的了解，但是这如同管中窥豹、盲人摸象，未能对医院产生一个具体全面的认识。心中颇有一些疑问：市二究竟是一所怎样的医院?它的发展理念是什么?院领导作风如何?未来能有怎样的发展?而一周的培训，让我感到迷雾尽去，豁然开朗。下面我就这一周学习的主要内容，谈谈我的体会。
简短而热烈的开班仪式上，火热的气氛就预示这将是一次成功的培训。院领导及各职能科室主任齐聚一堂，对我们的到来表示了热烈的欢迎。李蜀光院长代表医院致欢迎辞，并对我们提出了要求：树立远大理想，并为之努力奋斗。短短几分钟的讲话，体现了医院对我们的重视和关怀，表达了院领导对我们的殷切希望。
开班第一课，人事科罗志忠科长为我们详细介绍了医院的基本情况，讲解了各项规章制度，并一一耐心解答同事们关于制度的疑问。让我们对医院有了一个全面的认识，使我们能更好遵守医院的规章制度，更快的融入医院的工作中。随后，罗科长还给我们深刻地讲解了职业道德，给初涉职场的我们立下了道德标尺。
接下来进行的电脑系统操作培训，病例书写规范讲解，医院感染管理要求，爱婴医院知识培训，母乳喂养知识介绍，礼仪规范等各项课程，进一步让我们全面而具体了解医院的运作及各项常规工作的具体要求和规范。不但对我们在二院的工作打下坚实的基础，更促进了我们各方面综合素质的提高。
而黄盛辉副书记的讲座“树立正确观念、创造价值人生”博得满堂喝彩，他运用了大量的故事讲述和案例分析，以风趣幽默的语言，生动形象地向我们阐明了那些原本枯燥无味的人生哲理。这对我们每个人都是一次精神上的洗礼，使我们学会了如何树立正确的人生观，自己的智慧，通过自身的努力奋斗，实现人生价值的最大体现。
科教科张继平科长将自己丰富的学术经验和科研工作的实例相结合，给我们详细讲述了科研工作的设计、实施及论文写作的各项要素，指导我们如何在临床工作中开展科学研究，撰写并发表论文。最为精彩的是张科长向我们传授了他自行研究的鉴别虚假医学期刊各种方法。详实的鉴别数据，简单易行的方法，各种虚假期刊无所遁形，实在是让人大开眼界。张科长不但加强了我们对科研及论文写作的见解，更为我们未来的论文发表安全加上一层保险。
住院医师培训是我最重视的内容之一，对于刚走出校门的我，从实验室走进病房，心中还有些困惑：如何更快更好地把所学的医学理论和临床工作相结合，提高医疗业务水平，更好地为患者服务呢?医务科范文奎科长给我好好地上了一课，他通过大量的临床案例分析，给我们系统讲解了在目前的医疗大环境下，我们年轻医务人员应该怎样做好本职工作，构建良好的医患关系。他选取许多经典病历，给我们详细分析临床医生最重要的病历书写工作。同时他还结合自身多年行医经验，对我们年轻医生各方面的成长和提高给出了中肯的建议。身为临床医生的我，从中找到了自己的种种不足，明确了未来的努力方向，找到了提高业务水平的方法，实在是获益良多。
人事科区晓茜干事和我们共同上了一堂新奇有趣的共赢团队课。共赢团队对我们来说是个新鲜东西，区老师只是简单介绍了几个要点，短短十来分钟便结束了讲课。接下来的才是重头戏，我们被随机分成了八组。每组都必须在短时间内选出了队长，思考口号和队歌，再定个标准动作，随后一一上台展示自己。这么多天略显沉闷的气氛在最短的时间里一扫而空，四天共处一室却从未交谈过的队员们以最快的速度熟悉起来，各种奇思妙语层出不穷。很幸运又不幸，我成为了队长之一，投机取巧搞定队名、口号和队歌，然后带领队员成为了当天最平淡最沉闷的一队。看着其他队伍专业级水准的演出，心里颇有些惭愧。无疑这是成功的一课，在大家的欢声笑语中，未来工作中的良好默契就此定下了基调。
百忙中，李院长抽空给我们上了一堂医院文化课。他介绍了医院建设的理念，描述了现在和未来发展的蓝图，并对我们的个人发展提出建议。他的讲课没有稿子，没有过多的口号和要求，只是如年长的朋友般随意地和我们谈谈理想，说说工作，聊聊生活。很简单，很朴实，亲切和蔼，他的话语一点一滴如甘露，点点渗入你我的心田。
最后一项消防培训关系着医院的长治久安，新同事们都非常重视。听取熊锴干事简短的介绍后，我们来到演习场，各位同事都大显身手，按照操作要领抓起灭火器争先恐后地冲向火点。看着同事热火朝天的干劲，可以想见，未来我院消防事业必将更上一层楼。
最后的座谈会，院领导们与新同事欢聚在一起。梁院长简短又热情洋溢的讲话，让人心头暖暖的，再次感受医院对我们的关怀和爱护。随后新同事代表充满激情的讲演和代表团队的精彩表现，展示了我们的良好风貌。欢聚时刻，张科长技惊四座地一曲高歌《母亲》，把气氛提上了最高-潮，随后新同事大合唱《明天会更好》，展示了我们对美好明天的憧憬。最后，为期五天半的培训，在大合照中落下了帷幕。培训的`终点也是我们未来的起点，虽然没有豪言壮语，没有血脉贲张，新同事们各自散去，但我觉得大家的心却已经聚在一起。我们来自五湖四海，如今走到了一起，从今天起我们正式成为了佛山二院人，将与这所医院同呼吸、共命运。
一周的培训，不仅打消了我心头的疑虑，对二院有了全面而深入的了解，还学到许多受用一生的知识和道理，打开了一扇通往美好未来的大门。我要树立积极乐观向上的人生观，努力提高专业水平，做一名好医生，更好地为患者服务，为市二医院的发展贡献自己的力量，实现自己人生的最大价值!
医院员工的工作心得与医疗行业篇二
我院高度重视环保工作，认真抓管理，层层抓落实，使医院环保工作逐步走向规范化道路，具体工作心得总结如下：
一、高度重视。
医院对环保工作高度重视，学习上级文件精神，讨论制定具体的实施方案，医院后勤中心具体实施，明确责任，层层落实到人，确保此项工作无遗漏。
二、大力宣传，强化教育。
一是针对医院环保工作，医院采取多种方式开展宣传教育活动。组织相关人员参加环保专题会议，学习环境环护文件和相关知识。二是组织院感科、后勤中心组成小组直接面对面对医院职工、患者进行现场宣传。三是在世界环保日期间大力宣传。通过宣传教育，增强了医院职工的环保意识，爱护环境成为每位职工的自觉行动。
三、制定具体措施。
(一)节能减排方面：
为落实上级有关部门对节能减排工作的要求，医院充分考虑了节能减排工作，大量采用了节能环保材料，并且预留了绿化场地，设置了无障碍通道，在厕所间专门设置了残疾人专用厕位，方便患者的就诊。医院照明光源采用节能型光源。
(二)环境保护方面：
医院在装饰中使用绿色环保的材料，如：乳化胶、夹板、地砖、隔断、水管等，这些材料中，有毒、有害排放物都达到国家规定的排放标准。
(三)污染防治方面：
医院加大对污水的处理，指定后勤人员定时投放盐酸等化学消毒药品，对污水及时处理。对药物投放及排污量认真登记造册。进行常年保养，并定期和不定期地接受上级有关部门的检查和抽查，各项监测指标均符合要求。
生活垃圾和医疗废弃物严格分离，单独运送。我院分别设置了医疗废弃物的暂存场所和生活垃圾暂存场所，生活垃圾做到了每日一清;医疗废弃物的运送采用密闭容器，做到了无渗漏、无流失、无扬散、无雨淋;使医疗废弃物的处置率达到了100%。
医院员工的工作心得与医疗行业篇三
20__年6月12日到20__年6月15日广东____医院16楼会议室举行了新员工入职培训，这四天的培训里我学到了我在其它__位从未学到的东西。
第一天新员工培训中，从__院长的演讲中，我就有了深深的体会，他举例一个清洁阿姨的儿子不是医生学历，通过自己奋斗成了一个外科不可缺少运营助理，一个没有高学历通过自己勤勤恳恳的工作不断提升自己的能力最终成了康复训练中心的科主任。我坚信__院长讲的话，一个人只要肯奋斗坚信自己所坚信的东西，不管你的学历高低，只要你肯努力，肯定会赢得你自己想要的未来。
第二天是各科室介绍，让我更深地了解了各个运作情况，对各科主任也有了更深的了解，第三天拓展中有一个游戏叫生死电网也许会让我终身难忘。规则是：半空中有一个网中间有一个小窗口，人要从小窗口通过，通过过程中任何部位都不准触碰网线，如果有人碰到网线就全部重来而且全体要做5个俯卧撑，团队所有人员56人必须在1个半小时内全部安全通过。看上去几乎不可能的事，我们都无所畏惧地挑战了这个项目，通过这个项目充分的体验团队的精神，让我们处处充满了激励、关心、包容。实施过程中我们有一次次的疏忽、不细心，让我们一次次的做俯卧撑，大家通过吃一堑、长一智，总结教训、冷静分析、找出错处，注重每一个细节，最终使整个团队在一个半小时内按时安全的通过了电网。让我领悟什么是团结，什么是信任。把自己放心的交给团队去信任他们。注重每一个细节就好像工作一样每一个细节就能决定成败。第四天是人力资源的规章制度和培训如何打造一个职业的团队，在这我明白了每个行业都有自己的核心文化和基本要求，不管做哪一份工作都要有做事的样子，而且要像个内行的样子，做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。
四天的培训下来，每一天都学了不同的知识，让我铭记于心，人没有高低贵贱，学历不高不等于没能力，每一个岗位只要用心你都能做到最好。只要转变观念端正心态坚信自己所坚信的东西，用奋斗改变命运，真诚赢的未来，每一个人都能做到。
感谢领导给这样一个平台让我学习，让我学到那么多的知识。
医院员工的工作心得与医疗行业篇四
___年在院领导关怀、支持及领导下，全科医护人员共同努力，认真落实以病人为中心的理念，积极开展优质服务活动，较好地完成了全年工作任务。现总结如下。
一、___年整形外科基本情况。
项目整形外科医护人员助理16人，护士1人，手术例数2717人次，治疗输液7159人次。
(一)医疗质量安全工作。
1、2___年整形科重视医疗质量及安全工作，加强医疗质量管理，把医疗安全工作放在日常工作的重点来抓，时刻强调医疗质量安全工作的重要性。2___年度整形外科术前、术后诊断符合率达100%，无菌手术切口甲级愈合率98.5%，甲级病历率大于90%，未发生重大医疗责任事故，各项科室质量指标均达标。
2、加强科室管理，按照医院质量管理体系要求，我们认真抓好各项规章制度的落实，特别是抓好核心制度及岗位责任制度的落实，检查整改存在的问题，在制度上防止医疗差错及事故的发生。
3、医疗质量水平的提高是防止医疗差错及事故发生的技术保证。科室注重基础理论培训和专业技术培训，坚持每两周一次业务学习，抓好年轻医师的专业培训，认真落实三级医师查房制度，通过查房和师带徒的形式，以提高年轻医师的诊治水平。
4、认真做好医护、医患关系的维系，提高满意度。
(二)积极开展优质服务活动。
1、整形外科在医务科护理部指导安排下，开展了院前急救及护理组开展了人工心肺复苏的竞赛活动。
2、加强医患沟通，改善服务态度及服务质量，体现了人性化医疗护理。在全院满意度调查中，整形外科的病人满意度都在90%以上。
3、整形外科历来有着优良的团结协作精神，是一支作风过硬的集体，这不仅体现在平时的医疗护理工作中，在突发事件面前更能体现这种优良作风。
4、整形外科不仅是一个团结的集体，同时也是一个乐于奉献的集体。今年3月份，整形外科手术病人多，护理工作繁重，为了完成整形外科住院手术工作，许多医生、护士带病工作，特别是晚上也经常需要加班加点地工作，却从没有人向医院及科室提出过任何报酬。
1、加强对科室员工的基本技能及素质培训，除了参加医院组织的学习外，科室举行两周一次的业务学习，以提高员工的专业理论水平。
2、积极开展师带徒活动，在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带。
3、对新员工按规定要求进行岗前培训。
4、积极参加深圳市继续教育中心组织的学习培训及学术交流活动。
(四)节能减排工作。
对科室员工加强节能减排宣传工作，提高对节能工作的认识，节约每一滴水、每一度电、每一张纸，杜绝科里的长流水及长明灯现象。
三、___年工作计划。
一)、按照医院的要求，加强科室执行力，做好每项工作。
二)、提高医疗质量，防止医疗事故及差错的发生，安全就是效益。
1、认真落实员工的岗位责任制，严格遵守各项医疗规章制度及操作常规。
2、加强业务学习及专业技术培训。
3、加强医患沟通，减少医疗投诉及纠纷。
三)、进一步加强整形外科队伍的建设。
医院员工的工作心得与医疗行业篇五
从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从“xx”这个温暖的大家庭学到了很多很多……展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，为此将这一年的工作做一个总结。
在医院正确领导下，在新科长的带领下认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度，坚持原则，严格遵守会计人员职业道德，遵守医院各项工作制度，积极参加医院的各项活动，严格遵守国家关于现金管理的各项规定，认真做好本职工作。
作为医院出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，为医院做好管家婆，通过努力，较好地完成了各项工作任务，现总结汇报如下：
1、严格执行现金管理和结算制度，及时办理日常现金收付业务做到日清月结，防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。
2、及时收回医院各项门诊和住院收入，进行核对算。及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。
5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账。
1、熟悉国家的财政制度，严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事。
2、在财务科负责人的直接领导下，负责医院的财务报销审核工作。
3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。
4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。
5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。
6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。
7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。
1、加强收费控制与监督，保证医疗收入资金的安全完整。严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准，不违规收费和乱收费，根据内部控制制度，加强对日常收费的控制和监督管理，对日常营业收入报表和收费票据逐一核对，按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。
2、加强会计档案管理，规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱，20xx年加强对会计档案的规范管理，参与了整理装订了20xx年-20xx年的.会计凭证，立卷归档。
3、做好全院医护员工和专家的服务工作，保证工资福利按时发放20xx年，医院东区搬迁，给工作带来了不便，为了服务好全院职工和专家，对专家服务方面，热情周到，保证专家的需求，工资福利按时无差错发放到位。
4、完成社保稽核和收费年审工作，配合学院对医院20xx年和20xx年财务收支的审计工作。为20xx年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料，整理20xx-20xx年的财务制度，会计账薄、凭证、报表，配合学院的财务收支审计。
出自 WwW.KaOYaNmiji.COm
通过财务室全体人员的共同努力，财务工作得到了医院的充分肯定，20xx年，财务室被评为医院先进集体，同时本人补评为先进个人。
文档为doc格式。
医院员工的工作心得与医疗行业篇六
作为医院文员的工作经历，让我深刻体会到了医疗行业的重要性和工作的多样性。在这个职位上，我不仅有机会与医生、护士以及患者进行密切合作，还需要处理各种文书工作。通过认真履行职责，我不仅积累了丰富的工作经验，还提升了自身的专业素养。
第二段：医院文员的必备技能与要求。
作为医院文员，熟练的打字和电脑技能是必不可少的。快速高效的输入能力能够为医生和护士节约时间，提高工作效率。此外，良好的沟通能力也是医院文员所必需的。与医护人员以及患者进行沟通时，需要掌握恰当的表达方式和语气，以确保信息的准确传递。此外，对于跟踪和处理患者档案等敏感信息，医院文员需要具备保密意识和责任心。
医院文员的工作内容十分丰富多样。首先，他们经常需要处理患者的档案。这包括记录患者的基本信息、病史、治疗方案等。其次，医院文员负责维护医院内外的文件和数据。他们需要确保文档的正确归档和分类，以便医护人员能够及时找到需要的文件。此外，医院文员还负责安排医生的日程安排和会议记录等工作，以帮助医院高效组织和协调。最后，医院文员还需要与患者进行合作，解答他们的疑问并协助办理相关手续。
在医院文员的工作中，我深刻感受到了医疗行业的使命和责任。每一份文件的准确和及时处理，都直接影响到医疗工作者能否及时进行治疗和诊断。因此，我时刻保持着高度的责任心和敬业精神。此外，我也得到了许多机会学习和提升自己的能力。通过与医护人员的紧密合作，我对医学知识和临床操作有了更深刻的理解。尽管工作中也会面临一些压力和挑战，但我认为这样的经历能够让我更加成熟并发展自己的职业生涯。
第五段：医院文员的职业前景与展望。
随着医疗技术的不断进步和人们对医疗服务的需求增加，医院文员的职业前景也变得越来越广阔。现代化的医院越来越注重信息化管理和包括文员在内的行政工作人员的专业素质。因此，作为医院文员，我们需要不断学习和提升自己，以适应这个不断变化的职业环境。我相信，在未来的工作中，医院文员将会承担更多的责任和挑战，同时也会获得更多的机会发展和成长。
结尾：
通过这段时间的工作，我深刻体会到了医院文员工作的重要性和多样性。不仅要有扎实的专业技能，还需要具备良好的沟通能力和责任心。医院文员的工作不仅是一个繁忙而多样的职位，也是一个成长和发展的机会。我将继续努力学习和提升自己，为医疗事业的发展贡献自己的力量。
医院员工的工作心得与医疗行业篇七
医院护理人员是医疗团队中至关重要的一员，他们在病人治疗过程中担任着极其重要的角色。护理人员的工作需要高度的专业素养以及敏锐的组织、协调能力。在工作中，护士们注重细节，认真做好每一个环节，不断提高自身的专业水平，以保证病人得到最好的照顾。
在医院工作的护理人员们，深知护理工作不仅仅是医疗技能的运用，更是一门艺术，需要具备充分的人文关怀，为病人做好温暖、细致、耐心的服务。为了让病人得到最好的治疗效果，护士们必须认真跟踪病情，全面掌握病人的基本情况，及时发现并解决护理过程中的问题。护理人员的工作虽然艰辛，但看到病人恢复健康的笑容，坚持下去的信念就倍加坚定。
第三段：平衡工作与生活。
在医院工作的护士们，每天都面临着巨大的压力和精神负担，这让她们需要给自己争取足够的休息和放松时间。护理人员们需要学会自我调节，保持良好的心态和身体状态，更加关注自己的家庭和个人生活。护理人员们常常通过聊天交流、健身运动等方式缓解工作压力，认真对待医院里的每一天。
第四段：专业技能提高的重要性。
医疗行业发展日新月异，护理人员需要不断更新自己的知识储备，了解最新的护理技术和医学进展，熟练掌握先进的护理器材与设备。护理人员们需要积极参加各种培训和学习机会，多在实践中思考总结，不断提高自身的专业技术。
第五段：结语。
作为医院中不可替代的角色，护士们的工作是十分重要的，她们默默无闻地付出，关怀病人，维护他们的身体健康和心理健康。面对病人和其他医务工作者，他们显得格外的温情和关怀，为医院营造了亲切的氛围。在成为一名合格的护理人员之前，我们要经过艰辛的努力，不断优化技能，提供最好的服务，为我们的工作贡献自己的力量。
医院员工的工作心得与医疗行业篇八
医院文员是医院中一个非常重要的角色，他们承担着繁杂的文书工作和信息录入等任务。在工作中，我逐渐积累了一些心得体会，以下将分享给大家。
首先，专业知识的学习是必不可少的。作为一名医院文员，了解医学常识和相关法律法规非常重要。只有具备必要的专业知识，才能更好地理解医生的医嘱和诊断结果，并准确地完成相关的文书工作。因此，我经常参加医学培训和学习相关的法律法规，通过学习提升自己的专业素养和能力。
其次，细心和耐心是必备的品质。医院文员的工作内容繁杂，需要精确的记录和信息输入。在处理病历、医嘱等文档时，必须保持高度的细心，避免出现错误和遗漏。同时，在与患者和医生的沟通过程中，要保持良好的耐心和耐力，尽可能了解和解答他们的疑问。只有将这些品质付诸实践，才能为医疗工作提供有力的支持。
另外，团队合作能力也是不可或缺的。在医院文员的工作中，与其他科室的协调和沟通是非常重要的。我们经常要与护士、医生和其他科室的工作人员合作，共同完成医疗任务。只有良好的团队合作，才能提高工作效率，减少误差。因此，我积极参与团队活动，主动与他人交流，互帮互助，使工作更加愉快。
此外，保持良好的情绪和态度也很重要。医院是一个紧张和忙碌的工作环境，经常会有患者和家属情绪激动的情况发生。作为文员，我们要以积极乐观的心态面对这些情况，保持冷静和平和。只有这样，才能更好地应对压力，保持良好的工作状态。
最后，不断提升自己的技能和能力是保持进步的关键。只有不断学习和实践，才能提高工作效率和质量。因此，我会参加相关的技能培训，学习新的工作方法和技巧。同时，不断提升自己的沟通能力和信息处理能力，以应对工作中的各种挑战。
医院文员工作需要细心、耐心、团队合作和良好的情绪态度，但同时也需要不断地学习和提升自己的能力。通过总结和分享这些心得体会，我相信在今后的工作中会更加得心应手，为医疗事业做出更大的贡献。
医院员工的工作心得与医疗行业篇九
20__年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20__年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度。
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录;。
(2)护理操作时要求三查七对;。
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平。
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质。
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作。
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的.服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
医院员工的工作心得与医疗行业篇十
作为一名新医生，这段时间我深刻的感受到了这一点，我也会能够深刻的体会到这一点，在工作当中我还是需要认真去落实好相关的职责，作为一名新医生我认真的积累工作经验，认真搞好自己分内的职责，在工作当中我一定会认真做好相关的职责，我也感觉近期的工作有了非常大的变化和提高，同时经过这段时间的工作我也有一些心得。
在这段时间的工作当中我深刻的意识到了这一点，我保持一个好的心态，对自身各方面保持好的状态在，工作当中努力发挥好自己的工作知识，也接触到了很多过去没有接触过的东西，确实让我有着深刻的体会，在实践当中确实是进步的非常快的，刚刚来到__医院，在这里感受到这一点，在这方面我有着非常明确的体会，在这里通过实践提高了自己的工作能力，作为一名医生，还是应该要有一个好的态度，这一点是毋庸置疑的，作为一名医生我也深深的明白自己职责，一切以病人至上，我深刻的明白到作为一名医生应该要有的素养。
工作当中我也能够意识到自己的不足，有很多时候我还是要认真的去做好，这一点是一定的，我也非常清楚接下来我应该朝着什么方向发展，医生的本职工作我是应该认真去提高自己，在以后的工作当中我也要继续保持这样的心态，把工作放在第一位，这一点是非常明确的，我也会更加的努力，未来争取做的更好，刚刚来到__医院，我看到了很多优秀的同事，这些都是值得我去学习的，在这里让我感受深刻的就是，大家对工作的认真和负责，确实让我感觉非常的好，我也是深刻的意识到了这一点，在这方面我有着非常大的进步，我也会继续坚持做好分内的职责，坚持去搞好本职工作，让自己成为一名优秀的医生，我还有很长的路要走，但是我一定会认真的。
来到__医院这段时间我对这能够有深刻的印象，近期在个当中还是让我感觉非常不错的，也能能够对这一点深有感触，在这个过程当中我得到了非常大的升华，作为一名医生应该以病人至上，认真做好本职工作，在接下来的工作当中我也一定会继续保持好的状态，认真搞好分内的职责，以后我也一定会努力提高工作，做一名更加优秀的医生，让工作进一步升华。
医院员工的工作心得与医疗行业篇十一
第一段：引言（诱人的开头）。
医院是人们生病时最常去的地方，而医院服务人员则是医院中不可或缺的一支重要力量。作为医院服务人员，他们在繁忙的工作中日复一日地接待患者、办理手续、提供指引等，与患者之间建立了紧密的联系。在这个为患者提供舒适和便利的环境中，我也有着自己独特的一些心得和体会。
第二段：专注和耐心（亲和力的展示）。
作为医院服务人员，专注和耐心是必备的素质。每天接待不同的患者，他们经历着各种不同的情绪，有焦虑、害怕、疑惑等。而我作为服务人员，需要聆听他们的需求和烦恼，并提供相应的帮助和解答。专注于患者的需求，耐心倾听，给予患者希望和安慰，这样他们就能感受到亲和力的存在，并在医院中得到照顾和关怀的感觉。
第三段：细致入微的服务（细节的展示）。
作为医院服务人员，我们时刻注意着给患者提供最好的服务体验。细致入微的服务，可以让患者感受到我们的用心和关怀。例如，当患者需要办理手续时，我们总是争取给予他们最快速、最便捷的处理方式；当患者需要找到特定的科室时，我们会耐心地给予他们指引和引导。在工作中，我们每一个细小的举动都可以让患者感受到我们的关怀之心，从而增加他们对医院的信任和满意度。
第四段：团队合作（合作的重要性）。
在医院服务人员的工作中，团队合作是至关重要的。凭借着每一个队员的专业技能和默契合作，我们才能够更好地为患者提供服务。每个人都有自己的工作职责，各司其职。例如，接待员会迅速为患者登记，服务员会及时为患者送上饮料和食物。团队间的合作配合可以极大地提高工作效率，让患者感受到我们真诚的付出和团队的力量。
第五段：感恩与坚守（总结与感悟）。
作为医院服务人员，我们接触到更多的是患者的痛苦和疾病。然而，正是因为这种经历，让我们更加珍惜生活的每一天，感恩身体的健康。每一个患者都是医院中重要的一环，我们要尽自己的最大努力去帮助他们，无论是精神上还是身体上。这份工作可能辛苦，但坚守也让我们更加成熟和坚强。我们以一颗感恩的心影响和服务每一位患者，这也是我们的使命。
总结：
作为医院服务人员，专注、耐心、细致入微的服务以及团队合作是我们的成功关键。在感恩和坚守的信念驱动下，我们不仅仅在服务中获得成就感，更能为患者带来温暖和希望。在医院中，我们与患者共同度过了一段无比珍贵的经历，而这经历必将让我们继续成长和进步。我们将继续为每一位患者尽心尽力，让他们感受到真正的关心和温暖，用我们的专业和热情为每一位患者提供舒适的环境和体验。
医院员工的工作心得与医疗行业篇十二
医院技术人员是医院不可或缺的一支重要力量。作为医院的技术人员，我们工作环境繁忙、复杂，需要通过不断的学习和提高来适应不同的工作需求。在医院内，我们需要处理大量的医学检验和实验室工作，确保医疗过程的准确性和质量。与此同时，我们还要与其他医务人员和患者频繁交流，协同工作，保证医院科学有序地运行。
第二段：专业技能的提升。
作为医院技术人员，我们拥有丰富的专业技能和知识。在实践中，我们不断学习和提高自己的专业技能，以适应医院医疗技术的发展和需求的变化。例如，在新的技术设备和医学检验方法出现时，我们会主动学习并掌握相关技能，以更好地为患者服务。在日常的工作中，我们不仅要精通各种实验室技术和设备操作，还需要熟悉各种临床指标的分析和解读，确保病人的诊断和治疗能够及时准确地进行。
第三段：沟通合作的重要性。
作为医院技术人员，我们需要与其他医务人员密切合作，保持良好的沟通与协调。只有通过团队合作，才能更好地完成工作任务，提高工作效率。在与其他科室的医务人员交流时，我们需要耐心倾听他们的需求，并根据实际情况提供专业的技术支持。另外，我们还需要与患者进行沟通，了解他们的需求和病情，提供正确的实验结果和解释，给予他们必要的支持和帮助。通过良好的沟通和合作，我们能够更好地为患者提供服务，增强患者的信任和满意度。
第四段：责任与自我反思。
作为医院技术人员，我们肩负着重要的责任。在医院工作中，任何一个环节的失误都可能导致严重的后果。因此，我们需要时刻保持警惕和谨慎，严格遵守相关操作规程和规定。同时，我们还需要不断审视自己的工作，进行自我反思和总结，及时发现和改正问题，提高自己的工作质量和效率。责任心和自我反省是我们作为医院技术人员必备的品质，也是我们能够为患者提供高质量医疗服务的关键。
在长期的工作实践中，我们逐渐积累了一些宝贵的经验和体会。首先，我们要不断学习和提高自己的专业技能，紧跟医疗技术的发展和需求的变化。其次，我们需要注重与他人的沟通和合作，通过团队合作提高工作效率。此外，我们要时刻保持责任心和自我反省，保证工作质量和安全。最后，我们要将患者的需求放在首位，真正关心他们，为他们提供最好的医疗服务。通过不断提高自己，我们的工作效果和满意度将得到提高。
总结：作为医院技术人员，我们工作环境繁忙、复杂，需要不断提高自己的专业技能和管理能力。同时，我们还需要与其他医务人员和患者进行良好的沟通与合作，保证医院的科学有序运行。在工作中，我们要时刻保持警惕和谨慎，承担起重要的责任。通过不断学习和提高自己，我们能够为患者提供更好的医疗服务，为医院的发展做出更大的贡献。
医院员工的工作心得与医疗行业篇十三
随着现代医疗事业的迅速发展，医院成为了人们健康的守护者。在医院中，医生和护士扮演着重要的角色，而医院文员则在背后默默地贡献着自己的力量。作为一名医院文员，我深刻意识到自己在医院工作中的重要性，同时也积累了一些工作心得体会。
首先，作为医院文员，时间管理是非常重要的。在医院工作，常常会有紧急情况发生，需要即刻处理。因此，我经常利用早晨一到岗就立即查看并处理邮件，确认当天的日程安排。同时，我也会将每天的工作任务进行合理拆分和安排，确定优先级，确保能够高效完成工作。在世界上最珍贵的资源时间面前，我们必须做到严格按时完成工作，因为时间是工作的母亲。
其次，作为医院文员，准确性和细心是必备的品质。医院性质决定了工作中经常涉及机密和敏感信息，因此对于文件和数据的处理非常讲究准确性。在进行数据录入时，我会反复核对，确保没有任何错误，以免给病人和医院带来不必要的麻烦。此外，细心地处理各类信息也是我在工作中的体现，包括病人的信息、药品和医疗设备的库存等，都需要精确无误地记录和存档。
另外，作为医院文员，良好的沟通能力是必要的。医院是一个涉及各种人群的复杂组织，与医生、护士、患者和家属以及其他科室之间的沟通和协调十分重要。在日常工作中，我要与医生和其他科室的同事保持良好的沟通，了解他们的需求和要求，及时提供帮助。同时，我也要与患者和家属进行有效的沟通，解答他们的疑问，理解他们的需求，并尽力满足他们的需求。良好的沟通能力有助于有效地协调各方，提高工作效率和医疗服务质量。
最后，作为医院文员，保护患者隐私是职责所在。在医院工作中，我们常常接触涉及患者隐私的敏感信息，包括病历、检查结果等。我时刻铭记着保护患者隐私的重要性，严格按照法律法规、医院规章制度的要求，保密患者信息。在处理相关信息时，我会特别小心谨慎，避免信息外泄，确保患者隐私得到充分的保护。
作为一名医院文员，我深知自己在医院中的作用和责任。通过不断总结工作中的心得体会，我逐渐成长为一名经验丰富、责任心强的医院文员。我深信，只有不断学习和提升自己，才能更好地适应和应对不断变化的医疗环境，更好地为医院和病人服务。
医院员工的工作心得与医疗行业篇十四
医院服务人员是医院中不可或缺的一份子，他们负责接待患者、解答疑问、指引方向等工作。在与患者的接触中，他们需要展现出高度的职业素养和良好的服务态度。我作为一名医院服务人员，通过自己的实践和总结，深刻领悟到了医院服务的重要性和技巧，积累了一些有用的心得体会。
第二段：注重细节，关注患者需求。
作为医院服务人员，我们要时刻关注患者的需求，注重细节。在接待患者时，我会主动打招呼、微笑，并主动询问患者的需要，确保他们能够得到及时的帮助和解答。例如，当我看到一位老人在走廊迷路时，我会主动上前指引，并关切地询问他是否需要其他的帮助。尽管这只是一些微小的举动，但能让患者感受到关怀和温暖。
第三段：耐心倾听，用心回应。
在与患者交流时，我们要有耐心倾听他们的疑虑和问题，并用心回应。有时患者可能会因为疾病或紧张情绪而显得焦虑不安，我们要保持冷静，给予他们足够的理解和关心。在回答问题时，我们要尽可能用简洁明了的语言解答，避免使用医学术语，以免增加患者的困惑。我会以亲切友善的语气与患者交流，沟通时给予他们充分的时间，让他们感受到自己被重视和尊重。
第四段：团队合作，互相支持。
医院服务人员身处医院这个大家庭，充分发挥团队合作的力量是非常重要的。互相支持、积极合作能够提高工作效率，提供更好的服务。在我所在的医院，我们定期进行团队讨论和培训，分享工作中的经验和技巧。我们会互相交流有关患者的信息，帮助解决工作中的问题，从而更好地为患者提供服务。团队合作不仅能提高工作效率，还能增加工作的乐趣和成就感。
第五段：不断学习，提升自己。
医院员工的工作心得与医疗行业篇十五
医疗引导员是医疗机构中的一支重要力量，负责为患者提供导诊、导医、导诊、导医的服务。在长期的工作中，我积累了不少心得体会。首先，作为医疗引导员，我们需要不断提高自身的服务意识和服务技能。其次，我们要善于沟通和倾听，以便更好地理解患者的需求和问题。此外，我们还应该注重团队合作，与其他医务人员密切配合，为患者提供全方位的服务。最后，我们要时刻保持乐观的心态和积极的心态，始终坚持以患者为中心的原则，为患者提供温暖、周到的关怀服务。通过这些努力，我们可以更好地发挥医疗引导员的作用，提高患者的就医体验。
医院员工的工作心得与医疗行业篇十六
医疗引导员作为医院中专门负责病患接待和引导的人员，承担着重要的工作职责。他们负责向患者提供准确的医疗信息和指导，促进医院患者的顺利就诊。作为一名医疗引导员，我在工作中积累了很多经验和体会，深感其重要性和挑战性。
第二段：加深沟通技巧的重要性。
在医疗引导员的工作中，良好的沟通技巧是必不可少的。首先，沟通技巧的运用能够帮助医疗引导员与患者建立良好的沟通关系，了解患者的需求和问题。其次，良好的沟通技巧能够帮助医疗引导员解释医疗信息，使患者更容易理解和接受。最后，沟通技巧的运用还能够有效地化解患者的焦虑和紧张情绪，为顺利就诊创造良好的环境。
第三段：提高专业知识的重要性。
作为一名医疗引导员，要想在工作中胜任，提高自身的专业知识是必不可少的。医疗引导员需要了解医院的科室布局和就诊流程，以便能够对患者提供准确的引导和指导。此外，医疗引导员还需要了解各类常见疾病的病因和治疗方法，以便能够向患者提供相关的医疗知识。通过不断学习和积累，我逐渐提高了自身的专业知识水平，能够更好地为患者服务。
第四段：合作与团队意识的体会。
在医疗引导员的工作中，与医护人员之间的合作是非常重要的。医护人员的工作往往与医疗引导员的工作密切相关，只有通过良好的合作和团队意识，才能够共同为患者提供更好的服务。在工作中，我和医护人员共同协作，相互配合，解决患者的问题和困扰。通过与医护人员的合作，我深刻体会到团队精神的重要性，只有共同努力，才能为患者创造更好的就医体验。
第五段：关注患者需求的体验和感悟。
作为一名医疗引导员，最重要的是关注患者的需求和感受。通过与患者的交流和互动，我了解到患者往往在就诊过程中感到焦虑、担心或困惑。因此，我努力通过个人的耐心和温暖来安抚患者的情绪，为他们提供一个舒适和放松的环境。同时，在引导患者的过程中，我也学会了倾听患者的意见和建议，不断改进工作方式，提高服务质量。
总结：
医疗引导员的工作是一项充满挑战的工作，要想胜任这一角色，除了不断提高沟通、专业知识和团队合作能力外，更重要的是关注患者的需求和感受。作为一名医疗引导员，我深切体会到这一点，并通过不断实践和学习，提高了自己的工作能力和服务质量。我相信，在不断探索和努力下，医疗引导员这一职业将为更多的患者提供优质的就医服务。
医院员工的工作心得与医疗行业篇十七
随着人们生活水平的提高和医疗科技的发展，人们对医疗服务的要求也越来越高。为了更好地满足患者的需求，医疗引导员这一新兴职业应运而生。我作为一名医疗引导员，多年来积累了许多宝贵的工作经验，今天我将与大家分享我在工作中所体会到的心得。
第二段：为患者提供准确的医疗指导。
作为一名医疗引导员，首先要做的就是为患者提供准确的医疗指导。在日常工作中，我需要了解各个科室的医疗资源情况，包括医生的专长、检查项目和治疗技术等。只有了解清楚这些信息，才能在患者来咨询时给出正确的建议。同时，我还会根据患者的具体情况，帮助他们预约适合的医生和科室，确保他们能够得到及时、准确的治疗。
第三段：提高患者就医体验。
除了提供准确的医疗指导外，作为一名医疗引导员，还需要致力于提高患者的就医体验。当患者来到医院时，我会主动接待他们，帮助他们办理挂号、缴费等手续，解决他们的后顾之忧。在患者就诊过程中，我会不时与医生沟通，了解患者的就医情况，并及时向患者反馈医生的建议和治疗方案。此外，我还会安排专车接送患者，确保他们能够方便、快捷地到达医院。通过这些措施，我希望能够使患者在就医过程中感受到更多的关怀和温暖。
第四段：加强团队协作，提高效率。
作为一名医疗引导员，我深知一个人的力量是有限的，只有与团队密切合作，才能发挥出最大的效能。在工作中，我会与医疗服务团队保持密切联系，了解他们的工作进展和需求，及时提供支持和帮助。我们还会定期召开例会，进行经验分享和问题讨论，以便发现问题并解决问题。通过加强团队协作，我们的工作效率得到了极大的提高，能够更好地服务患者。
第五段：提升自身素质，提高服务质量。
作为一名医疗引导员，不仅需要具备良好的医学基础知识，还需要具备良好的沟通和服务技巧。因此，我会利用业余时间不断学习，提升自己的业务能力和综合素质。我会参加相关的培训课程，学习专业知识和实践技巧。此外，我还会通过阅读医疗文献和参与学术交流，不断拓宽自己的视野，提高自己的专业水平。我深信，只有不断提高自身素质，才能更好地满足患者的需求，为他们提供更好的服务。
总结：
医疗引导员作为一个新兴职业，担负着为患者提供准确医疗指导和优质服务的重任。在实践中，我深刻体会到了做好医疗引导员工作的重要性。通过为患者提供准确的医疗指导，提高他们的就医体验，加强团队协作，提升自身素质，我们可以更好地服务患者，提高医院的整体服务质量。希望未来能有更多的医疗引导员加入这一行业，并不断努力为患者提供更好的服务。
医院员工的工作心得与医疗行业篇十八
20xx年在医院的打字员工作，我们在学习过程中，应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己，使理论与实践相辅相成，相互促进。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年医院打字员工作。
欢迎大家阅读。
能够在实习期间成为贵公司的一名打字员，深感荣幸。自从进本公司以来，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务。
历经几次机构改革，原来单位改为现在的承德县工业促进局，而我一直从事打字复印工作。20xx年暑往寒来，办公设备不断更新，自己作为一名打字员，亲身感受了时代的发展与进步，也感受了工作的压力，计算机的升级换代，跟随的是操作技能的更新与提高。我也随着工作的需要不断提升自己的业务能力和水平，学习新的业务知识，在繁忙的工作中体验了艰辛，也收获了进步与成长的快乐。
本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本单位、本岗位的各项制度、规章，严格按照单位制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与打字员工作相关的业务知识。积极参加单位组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
多年来，在单位领导和同志们的大力支持和帮助下，本人端正工作态度，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，所承担的工作深得领导和同志们的肯定和好评。再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导!下面是我个人这些年的工作业绩和技术业务方面的总结。
一、加强思想和业务理论学习，不断提高自身综合素质。
回顾这些年来的工作，我克服自己文化基础差的弱点，利用业余时间，认真钻研业务和提高自身的政治素质。积极参加市、县劳动部门组织的各种业务知识能力培训。加强职业道德修养，努力提高自身工作能力。认真学习计算机的使用、维修和保养知识。自己不懂，就虚心向他人学习，自己花钱参加计算机知识培训班，把学到的知识应用在工作实践中。文字录入要求的是准确和速度。五笔输入法是录入汉字最快的输入法之一，因此我利用自己的休息时间努力学习，记字根、练指法、并做到盲打，有时甚至练习到深夜，直到打字基本熟练，速度达到每分钟100字以上为止。
二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作。
进单位以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成单位里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些，努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守，严格做好保密工作。
在文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。
四、厉行节约，杜绝浪费。
为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我们制作了“文印登记簿”，对打英复印或油印超出材料，都要如实登记，真正做到“厉行节约，杜绝浪费”。对于文印室里的、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。为此我读了这方面的大量书籍，自己买书，到书店看书，上网查阅资料更是常有的事，在书本中我丰富了自己，工作能力有了明显的提高。
另外，我觉得打字员工作不仅需要具备做事的基本素质，还要有胜任“重要岗位”的特殊能力。
一、要有一定的处事能力。
处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心所欲，我行我素。粗心大意，不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族的传统美德，也是我处人处事的基本原则。
各位领导：
大家好!
能成为政府的一名打字员,深感荣幸。不知不觉半年过去了，在打印室工作以来，感受很多，也学习到了很多知识，再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导。自七月底上班以来,在陈主任和同事们的大力帮助和支持下,本人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作。现将半年来工作情况汇报如下：
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质。七月份以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习年初下发的文件精神，牢记本岗位的各项制度、规则,严格按照党政办公室制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识.积极参加厂里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学.业务水平和理论素养都有所提高.
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作进厂以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成厂里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格.在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用.
三、忠于职守,严格做好保密工作在文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容.对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理.
四、厉行节约,杜绝浪费为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要如实登记.“厉行节约,杜绝浪费”.对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养.
五、不足之处和今后打算。
自从担任打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处.如：文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高.这些不足都需要在今后的工作中加以改进.今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,力争在未来做一名优秀的工作人员。
在文印室工作以来，按时按量完成团市委所有部室交待的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。我也在不断提高，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。
在文字录入的同时，也能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。在复印方面，能够坚持按照文稿审批制度，未经领导审批或国家规定不准传抄的非法印刷品，一律不得打印复制。在这一点上，要感谢各位同事的配合，才使得我一直做的很好。为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我特地制作了“文印登记簿”，对复印和油印超出一定数量的，便会如实登记。“厉行节约，杜绝浪费”这是张主任一直教导我的话。对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。团市委相对于其他单位人员非常紧缺，每个部门人手都非常有限，根据团市委工作的特点，相对而言活动很多。特别是再举行活动时候，人手紧缺，在做好本职工作的同时，有时还要全力投入到其他部门的活动中，工作量还是满大的，但我感到很充实。另外，我觉得文员工作不仅需要具备做人的基本素质，还要有胜任“重要岗位”的特殊能。
一、是要有一定的处事能力。
处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心所欲，我行我素。粗心大意，不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族的传统美德，也是我处人处事的基本原则。
二、是要有一个聪慧的头脑。
一个人的理论素质越丰富，预测和解决问题的能力就越强，所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习，要扩展知识的领域，更新知识结构，既要知道知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学习的针对性，做到在学习理论上“精益求精，务求实效”。社会在日益更新，职业涉及的范围逐步扩大，因此我们在学习过程中，应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己，使理论与实践相辅相成，相互促进。
三、要有一套过硬的功夫。
勤奋好学的功夫，在任何时候都要有一种紧迫感与危机感，对知识永远持一种旺盛的心，深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践,离开基层，离开实践，任何工作都成为“无源之水，无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合，在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员，不仅要练就一身过硬的技术，还须学会和别人沟通，把别人的困难当成是自己的困难，而不能以不耐烦的态度对待周围的人，时刻记住自己的职责。
四、要有一种高尚的人格魅力。
我要求的人格，就是扎实做事，做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑，战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情，对他人要有海一样的胸怀，宽厚待人，真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静，不为其所束缚，不同别人斤斤计较享受的条件和优势，不要把追求低级趣味视为一种诱惑，只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习;他人的缺点，要学会包容和理解，只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。
工作给了我乐趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社会事理，这对于我个人来说是收益匪浅的，在工作中试着让自己学会成熟，让自己学会飞翔，让自己学会成功。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事，我也不那样认为，所以我更加重视这份工作!谢谢大家!
医院员工的工作心得与医疗行业篇十九
随着医疗行业的不断发展和细分，医院文员成为医院运转中不可或缺的一环。作为医院文员，每天处理繁杂的事务和与各个科室的工作联系，我深刻体会到了这个岗位的重要性和挑战性。在这段时间的工作中，我积累了一些心得体会，在此分享给大家。
首先，作为医院文员，沟通能力是必备的。每天与医生、护士和患者沟通，协调各个科室的工作计划和安排，需要清晰的表达能力和耐心。我学会了学会与不同性格和专业背景的人合作，从而更好地理解他们的需求并做好工作。此外，沟通还包括与患者的沟通，要能够细心倾听他们的问题和需求，并及时提供帮助和解答。可以说，良好的沟通能力是医院文员工作中非常重要的一项技能。
其次，工作细致是医院文员的基本要求。处理日常的工作事务，从接待患者到办理手续，再到整理和归档文档和资料，每个环节都需要仔细和认真。细致不仅能提高工作的效率，还能减少错误和疏漏的发生。我时刻保持警惕，避免因为疏忽而引发不必要的问题。正是因为对工作的细致认真，我才能够顺利地完成每天的任务并与其他科室保持良好的工作关系。
再次，时间管理能力对医院文员至关重要。医院工作常常是快节奏和压力较大的，如何将有限的时间合理安排和利用是一个非常重要的问题。作为文员，我要学会根据优先级处理事务，尽量缩短空闲时间，并在紧急情况下能够迅速做出反应。良好的时间管理能力不仅能增加工作效率，还能减轻工作压力。我通过合理的时间安排和任务分配，能够更好地应对突发事件和高强度的工作状态。
最后，作为医院文员，奉献精神是不可或缺的。医院是一个与患者日常接触最多的地方，每天面对病痛和焦虑的患者，作为文员要学会换位思考，提供更多关心和帮助。我时刻保持微笑和耐心，尽可能为患者提供周到的服务。同时，医院是一个充满温暖和希望的地方，我也要时刻提醒自己对待工作要充满热情和积极性，为医院的发展贡献一份力量。
总结起来，医院文员工作可以说是一项非常挑战和有意义的工作。通过这段时间的积累和学习，我认识到医院文员工作的重要性和要求。良好的沟通能力、工作细致、时间管理能力和奉献精神是医院文员成功的关键。我相信通过不断的努力和提升，我能够更好地适应和完成我的工作，为医院的发展做出更大的贡献。
医院员工的工作心得与医疗行业篇二十
时间流逝，很快的20__年就这样结束了，在20__年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20__年的工作，特写出一下20__年的工作年终总结：
一、定期检查考核，提高护理质量。
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。__病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围。
在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。
__两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。__一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，__等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。
门诊服务台的__二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。
首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。
其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。
第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍。
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平：
为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：__等在三基考核中取得优秀成绩。
在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的__四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，___操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养：
护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：__等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
医院员工的工作心得与医疗行业篇二十一
医院服务人员是医院工作中至关重要的一部分，他们为患者提供最基础的服务，直接与患者接触。因此，他们的工作态度和服务质量直接关系到患者对医院的评价和信任度。作为一名医院服务人员，我在工作中不断总结经验，积累体会，下面我将分享我的一些心得体会。
第二段：准备充分 。
医院服务人员的工作需要一种细心、耐心和细致的精神，因此充分准备是非常重要的。在每天开始工作之前，我会对自己要服务的科室进行了解，了解科室的基本情况、人员组成和工作流程。此外，我还会主动了解各类常见疾病的一些基本知识，以便更好地为患者提供帮助和解答他们的问题。只有准备充分，才能更好地应对各类工作和突发情况。
第三段：耐心细致。
耐心和细致是医院服务人员工作中最重要的品质之一。每个患者都有自己的不同情况和需求，他们可能会有很多疑问和困惑。作为一名服务人员，我们需要倾听患者的需求，详细询问他们的病情，并专注地解答他们的问题。有时候，患者可能会情绪不稳定，对待这样的患者我们需要更多的耐心，帮助他们缓解焦虑和疑惑。只有耐心细致地对待每一位患者，才能赢得他们的信任和满意。
第四段：与团队合作。
在医院工作中，医院服务人员与医生、护士和其他科室人员一同协作，以为患者提供更好的服务和照顾。与团队合作是非常重要的，它能提高工作的效率和质量。服务人员需要和医生、护士紧密配合，为患者提供全方位的服务，提供照顾。同时，团队合作也能帮助发现工作中的问题和隐患，并及时进行调整和解决。在工作中，与团队的密切合作和协调是非常重要的。
第五段：持续学习。
医学知识是不断更新和发展的，作为一名医院服务人员，我深知持续学习的重要性。每天都有患者提出各种各样的问题，有些问题可能超出了我目前的知识范围。因此，我会定期参加培训课程，学习新的医学知识，提高自己的专业素养，以更好地为患者提供服务。在学习过程中，不仅要注重理论知识的学习，还要注重实践经验的总结和分享。只有不断学习和提升，才能更好地适应医院发展的需求。
结尾：
作为一名医院服务人员，我深感责任重大。通过准备充分、耐心细致地服务患者，与团队合作和持续学习，我不断提高自己的工作质量和服务水平。希望我的一些心得体会能对其他医院服务人员有所启示，共同提高医院服务的质量，为患者提供更好的服务和照顾。
