计划可以使我们的目标更加明确和可行。为了制定一份完美的计划，我们需要对自己的能力和资源有清楚的认识。需要制定计划时，以下小编为大家整理的范文或许能够给你一些参考。
教育工作者个人工作总结和计划篇一
为抓好社区党员干部现代远程教育学习培训，确保远程教育工作取得效果，根据区委远程办及街道相关要求，制定兴业社区20__年社区党员干部现代远程教育学习培训计划。
一、教学目的。
经过开展有计划的学习培训活动，进一步提高社区党员干部政治理论水平和工作本事，深入理解科学发展观的科学内涵和精神实质，及时学习和把握党和国家的方针政策和法律法规，进一步强化社区基层组织建设，努力提高社区党员干部的综合素质。
二、教学时间。
平均每月集中学习不少于3次以上，每次1个学时，每学时10-20分钟，学习培训时间定在每个月的周五政治理论学习日，特殊情景可适当提前或推后，全年累计48小时以上。对社区居民开放根据实际灵活安排，每周不少于2天。在保证教学学时情景下可调整学习培训时间或增加教学资料。
三、参训人员。
社区在编干部、公岗、巡逻员、党员、居民代表、巷道长、居民小组长、治安信息员及部分居民。
四、培训类别、学时和效果。
(一)政治教育类(13小时)。
政策法规。主要包括发展社区经济和社会事业政策;国家基本法律制度;先进团体和人物事迹等方面的资料。
经过学习，切实增强党员干部贯彻落实科学发展观的自觉性、坚定性;切实加强党员干部党性修养，树立和弘扬良好作风;深化对社区党建和社区建设的理解，牢固树立为民依法办事的意识。
(二)社区服务类(15小时)。
主要包括：劳动保障、就业和再就业、家政服务、技能培训、养老、医疗保险、法律援助等方面的知识。
经过学习，利用社区“六站一室”，完善服务功能，更好的为居民开展全方位、综合性服务。
(三)科普知识类(12小时)。
主要包括：卫生保健、优生优育知识、防灾减灾、低碳环保、节能减排、防病灭病、应急等方面的知识。
经过学习，让党员干部深入了解基本科学知识，进一步理解和掌握环境保护与可持续发展的重要性，树立礼貌健康的生活理念，争做反对邪教、封建迷信和伪科学，崇尚科学的好公民。
(四)文体娱乐类(8小时)。
主要包括：革命历史题材剧、红色经典影片、电视剧、歌曲、文艺小品等。
经过学习，丰富党员群众的精神文化生活，革除陋习，崇尚新风，弘扬美德，展示新貌，提高生活质量。
教育工作者个人工作总结和计划篇二
本年来，我在任职岗位上，认真学习现行教育政策法规，了解国家时政新闻、不断加强对自己负责工作的钻研，努力提高专业技术水平和业务能力，促进自身综合水平提升。
本人抓住全系统贯彻学习十八大的契机，认真学习十八大报告，并于11月，积极参与全县的团队干部十八大专题培训学习会、jy局每月召开的机关工作汇报会，同时通过网络、视频、报刊杂志、社区宣传等形式组织收看十八届三中会内容。促进自身提高思想认识、端正工作态度，树立正确的世界观、人生观，并时刻要求自己以一名任劳任怨、甘于奉献的教育工作者服务全县的教育工作，结合工作实际，研究全县的学校教育教学管理、青少年思想道德建设、幼儿教育发展及语言文字推广等方面的工作，让自己在工作中总结经验，在实践中不断成长。
开展“我的中国梦”读书、绘画、手法、演讲比赛等系列活动，组织带领青少年开展公益募捐活动，收到募捐款近8万元；组织青少年学生参加市、县阳光体育运动会，全县、全市少先队鼓号展演等；开展幼儿教育、少先队辅导员培训等活动，组织召开了全县第一次少代会；参与编辑《sj教育》期刊，负责学校内涵发展简报制作等。通过教育实践活动，专题培训学习、刊物编辑制作等活动，不仅提高了自身对教育的深刻认识，对教师岗位的全新领会。同时，也帮助和引导青少年思想道德水平提高，促进一线教师教育教学技能提升。本年来，在业务提高上，开展业务培训5场次，培训教师1xx年受县级、乡镇表彰；在公文撰写、信息报送上，完成信息写作30余篇，参与并完成各专题报告及各类汇报材料的撰写。
今年，我严格执行上班工作制度，准时到岗，求真务实做好各项工作，并落实县委政府对机关工作人员提出的“5+2”“白+黑”工作要求，利用周末、节假日时间密切联系群众、走访挂钩移民10户，发放移民宣传资料100余份，建立移民挂钩档案，为挂钩移民解决孩子入学、贫困学生资助及移民生活中遇到的困难。
教育工作是一项系统繁琐的民心工程，要我们在工作时细心热心用心。为让自己开展的工作能见成果起实效，我常反思自己工作中的不足，特别在如何做好青少年思想道德建设和开展幼儿教育工作方面，针对自己在工作存在的问题和困惑，虚心请领导及同事帮助指导、解疑释惑，认真听取大家的意见和建议，并在实践中努力加以改进。
工作中的收获让我倍增信心，工作中的不足教我学习成长。在以后的工作中，我将继续尽自己的责任用心工作，捧着一颗诚心认真实践，不断研究教育教学管理工作，努力为青少年健康成长成才服务，为我县教育发展尽自己的一份微薄之力。
教育工作者个人工作总结和计划篇三
两年的时间转瞬即逝，今天，突然回首曾经走过的路程，开始感觉是那样的模糊，慢慢的，一切又清晰起来。是的，过去的道路是那样的崎岖不平，尤其是行走在教育的道路上，我有了一点经历，我也拥有着其他的工作所无法体会到的思想的魅力。正是带着对教育的逐渐理解，带着对自我价值的不断审视，我开始重新思考自己和教育的关系，以期望自己有一个全新的开始。
这是一个价值多元的时代，作为一个教育工作者，和其他工作一样，面临着各种各样的困惑，以及各种各样的挑战，因为我们从事的职业具有特殊性，使我们又面临着来自职业内部的种种考验。我一直铭记着胡适先生的一句话，“你要想有益于社会，最好的法子莫若把你自已这块材料铸成器”。要使自己成为有价值的.人，首先得是一个有思想的人，是一个坚守着崇高道德的人。为此，我时刻打开求知的大门，迎接一切新鲜的有益的健康的思想，积极参加每周的政治的学习，认真记笔记，会后还进行必要的反思，以加深自己的思想认识；我还利用空闲的时间，阅读书报，汲取一切先进的思想文化，使自己的心灵不断得到滋润，使自己的思想不断得到提升；我还坚持向走在时代前列的道德楷模学习，无论是来自教育行业，还是其他行业，他们的身上都有我们这个时代最光辉的东西，值得我们仔细研究，好好学习，从他们身上，我汲取到的不仅是道德的力量，还有知识的力量。在教育工作中，我从一个懵懂的少年到一个具有自己独立价值判断能力的人的转变，其中，和努力学习是分不开的。
三
在工作中，我时刻严格要求自己，不放过任何一个细节，任现职以来，我一直从事二、五年级的语文学教学工作，所任教班级的学生语文成绩和语文素养都得到了很好的提升，在期中期末的考试中，都取得了优异的成绩。我坚持着一个信念，那就是不断的学习，不断的进取，两年来我坚持写反思和教案、论文、经验总结，其中一些还获得省级国家级的一、二等奖，我自己也被办事处评为教坛新秀，而且多次为办事处提供过公开课，在指导学生作文方面也获得了国家级一等奖，另外，我制作的课件也获得了省级的二等奖，我的努力终于获得了认可，不仅提升了我的教学思想，更为重要的是改变了我的行动方式，由以前的一种不自觉的反思到现在的自觉反思，并坚持撰写教学笔记，积极落实在行动中，并以行动促使反思，我在教学之余继续参加首都师范大学的“汉语言文学”专业的学习，并且以优异的成绩结束了本科的学习，在不久的将来，我相信通过学习而沉淀下来的知识一定能转化为我的教育教学的能量。
无论取得怎样的成绩，一切都成为了过去。如今，面对着崭新的教育生活，我依然充满激情的向往，并愿意付出所有的努力，以自己所有的才智投入于浩瀚的教育世界，并期待着属于自己的成长。
教育工作者个人工作总结和计划篇四
为您提供帮助！
一直以来我都觉得自己是最幸福的人，这份幸福来自于8年前踏入胜利小学成为和谐家庭的一份子;这份幸福来自于领导、同事对我的关注、关爱;这份幸福来自于我能在三尺讲台上，撒下放飞的希望，收获乐在其中的喜悦;这份幸福就是今天我能站在这里，向大家汇报我这一学期的工作情况：
作为毕业班的班主任，我深知自己肩上的责任之重。恐怕做不好这项工作,辜负家长的重托,对不起领导们的信任。为此每天不停的查阅有关毕业班教师的工作方法,从中吸取经验以为我所用。首先，坚持全面育人思想，不放弃任何一个学生，支持学生特长：常莉同学代表学校参加了区运动会，获得女子跳高第一名的好成绩;张婉莹同学在全国象棋大赛中取得女子组第一名的优异成绩，9月，她将进入省象棋队，享受国家津贴;陈思、刘广见、侯格等同学的习作先后在国家级。
作文。
大赛中获奖，文章发表在小珊瑚作文网，并刊登在国家级刊物上;孙增辉同学在全国奥林匹克数学竞赛中获得银牌，在全国noc创新大赛中获三等奖，在全省速滑全能比赛中取得第七名的好成绩，并获得区“少年之星”称号;刘超同学参加全国机器人编程大赛中，荣获一等奖，接受中央电视台的采访……在六年二班，我为学生提供张扬个性的舞台，让他们秀出自己的精彩!其次，关注学生身心健康，培养学生健全人格。使学生的学习活动处于相对轻松状态。加强思想教育、心理疏导，促进学生心理健康，保证学生体育锻炼时间，促进学生身体健康。第三，立足于新课改，向课堂要质量。精心研究教材，向经验丰富的老师请教，提升课堂的质量与效率，不搞“疲劳战术、题海战术”，在繁杂的毕业复习阶段，用心想事，用心谋事，用心做事。
出处 wWW.kAoyaNmiji.com
畅游在网络的天地，让我逐渐更新教研观念、创新教研模式。在阿城班主任岗位练兵竞赛中，更让我懂得了付出努力，就可能成为现实。
4月中旬，当韩校长布置我参加阿城班主任岗位练兵比赛这个艰巨的任务时，我的内心很复杂，因为比赛中强手如云，有曾参加过国家级赛课的优秀教师，有曾参加过哈尔滨班主任技能展示的教师，我生怕稚嫩的自己不能为学校争光。领导看出了我的忧心忡忡，那一句“只要尽力就无怨无悔”我至今铭记。一切，激发了我的斗志，那半个月我每天捧着韩校长送我的5本班主任工作创新的书籍，闲暇时就认真的阅读，回到家当我吃饭、洗漱完毕，我就倚在床上认真分析，并把闹钟设定两小时报一次，这样困了睡，醒了再看。那半个月觉得自己过得好充实，在书籍中我认识了近代教育家杜威、郑士岩。班主任个性展示、抽签答辩、班会《风雨中我们飞翔》这三个环节的比赛，我排名第一。5月初，代表阿城区小学班主任参加了在一中举行的哈市班主任岗位比武展示。展示结束，当哈市德育主任与我握手，对我说：“你的未来不是梦。”;当阿城德育主任向我伸出大拇指;当校领导给我一个温暖的拥抱;当我的同事对我说：“好样的!”我像个小孩子一样，灿烂的笑了，我感谢领导为我提供了一次难得的展示自我、历练自我的机遇与舞台，让我获得了自信与勇气，拥有了一片更广阔的天地来实现自己的教育梦想，也正是这次比赛，让我读懂了领导们对年轻教师所给予的厚望、信任、支持与鼓励，同时也让我更加理智地思考自己的教育人生。
在本学期荣获“哈市优秀教师”、“哈市优秀班主任”、“哈市课改先进个人”、“国家级优秀辅导教师”光荣称号。面对不曾奢望的荣誉，当多年的付出被肯定，我得到的是心灵的巨大满足，更唤起我更为热切的追求。茫茫人海中，我乃沧海一粟。命运注定我渺小，职业决定我平凡。但平凡中我要求自己辛勤耕耘，奋力拼搏，尽我所能，倾其所有。平凡中辛苦快乐;平凡中桃李缤纷。
我告诉自己:得意时淡然，失意时坦然。淡泊明智，宁静致远!这就是我，争做优秀的教师，做最好的自己!
教育工作者个人工作总结和计划篇五
产品的果断转型，生产条件和设备的全面更新，产能全面建设，和总部全面的分工协作，产品质量的大幅度改善，各销售精英的全面开花，这正好反映了20__年公司全面改善的发展过程。
公司技术部也随同产品的需求和公司的长远规划，进行了全面的技术推进，通过一年时间的不断努力，在产品线全面丰富的同时，更重要的是复杂产品的技术开发和制造工艺取得了重大突破。技术部门的建设方面也取得了很大的进步，创造了良好的长久发展基础，尤其是工艺部门的成立，为我们公司今后制造合格优质的产品打下了非常好的基础，也为公司逐步培养全面人才创造了良好的条件。
通过20__年上半年的全面锻炼，个人也在工作中取得了极大的进步，现就个人20__年上半年的工作进行总结汇报，主要从以下几个方面进行汇报：
1、协调专用汽车产品制造过程中出现的技术难题。
2、负责深圳总部和资阳事业部间的《产品召回制》表格的处理和上报。
3、进行se5020zlj3产品开发和改进，从产品开发到产品全面量产。
4、配合总部压缩车刮滑板产品需求，负责16立方圆弧压缩垃圾车、24立方刮滑板的技术和制造问题解决。
5、和总部技术部进行沟通，并负责解决技术需求申请，流程协调和沟通等。
6、负责eq5150z__车厢可卸式垃圾车的产品技术和制造。
7、负责垂直式压缩垃圾站的产品开发工作。
8、对技术部进行建设，建立完整的制度和执行流程，对技术部门内部的工作，按照每个技术员的特点进行分工。
9、编制技术部完整的管理文件和相关标准文件模板，统一技术运行标准。
10、建立工艺部门，并对工艺部门进行管理，对工艺员进行培养，建立了标准的车型工艺标准，为工艺部门的完善创造条件。
a、技术开发能力大幅度提高，长期的技术基础得到了提高，产品工艺也取得了进步：
20__年新产品开发的数量比较多，非标准产品的数量有9到10种之多，技术部门的技术人员建设也以年轻的本地人为主，工艺部门初步具备了各方面的功能。技术和工艺的运行制度和执行流程大幅度提高。
b、部门管理和制度流程方面不完善，有很多缺失有待改善，也缺乏很多经验需要逐步提高：
技术部门流程和制度在执行过程中，有很多和公司实际功能构架冲突的地方。工艺部门成立后，缺失严格的管理，整个建设进度缓慢，分工不合理，需要调整。技术部和其他部门配合和分工有些混淆，需要逐步理清。
二、20__年下半年工作计划和改善计划。
进入20__年后，整个技术部门将接受产量不断提高的考验，个人的部门管理工作和日常产品开发工作也会发生冲突，另外部门需要严格管理制度，明确文件执行流程，加强人员培养和整个部门的建设。所以，面对严峻的挑战，本人工作计划如下：
1、修改和完善技术文件管理和运行流程，以确保技术文件在车间和部门间能够顺畅、快速的执行，既不能耽误时间，也不能在是制造的每个环节因为技术文件的运行流程造成脱节，主要以修改流程和文件制度为主。
2、加大对技术员的培养，尤其是新技术员的培养，把他们作为公司长远发展的主力进行培养，让他们接管部分产品，加大技术员的担子，同时培养他们良好的工作习惯和责任心。
3、采取老技术员带领新技术员，老技术员给培养新技术员的方式，对技术部门进行全面的改善。并争取尽可能多的外出学习、参观机会，培养技术员的专业知识、创新意识和新思维。
4、加强工艺科室管理，全面严格的执行标准工艺文件，不以工艺员不熟悉工艺、不会电脑为借口，全力推进工艺标准化和工艺人员的责任心，通过上课或技术员对工艺员一一对口帮扶的方式，对工艺员进行培养，明确分工。
5、对20__新产品开发严格执行，确保公司能够在市场上全力跟进。
6、改善技术部和其他部门的协调和合作，带头做好其他部门的配合服务工作，技术人员带好头。
三、公司工作改善建议：
1、部门间能够经常组织活动，通过运动或其他娱乐方式，促进同事间的友谊和信任，为公司的良好运行创造条件。
2、建议公司服务部和销售部需要培训的人员、新人员可以先放到工艺科一个到三个月，尤其是服务人员，通过工艺员的培养方式，进行培养，可以多为公司培养几个余波和罗亮一样的全面人才，可以为多部门服务。
教育工作者个人工作总结和计划篇六
xx年上半年已进入尾声，作为一名教育工作人员，现将本学期的教育工作者。
如下：
一、加强师德修养，提高道德素质。
过去的x年中，我一直担任初中语文、政治教学。在实践过程中，我认真加强师德修养，提高道德素质。我认真学习马列主义毛泽东思想和邓小平理论，用三个代表的重要思想武装自己的头脑;认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规;严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导;对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到：主动协调，积极沟通;对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。
二、加强教学理论学习，练好扎实的教学基本功。
在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。认真学习贯彻教学大纲，钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。
了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。
考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
2、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好课外作业，减轻学生的负担。
3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。初中的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，有的不能按时完成作业，有的抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师的课，以向他们学习好的教育理论、方法，弥补自己在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效，力争通俗易懂，深入浅出，耐心对待每一个学生提出的问题。我真正做到了每一位学生都喜欢我上的每一节课。几年下来，我任教的班级，学生成绩明显上升，每次考试成绩均居全校同学科前列，得到了师生的好评。
一、政治思想方面：
认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面：
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面：
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。
1、这学期继续抓好日常行为规范。学生在校三年，对学校的日常行为规范已经比较熟悉，在我的指导下，各方面做得还不错。内务整理不需要我日日监督都做得很好，宿舍值日、教室值日和卫生区值日都能按时、认真完成。
2、在我的指导下，学生逐渐学会出。
黑板报。
做
手抄报。
特别是最后一期黑板报，从版面设计到画画、写字都是学生自己完成的。
3、这学期在学校领导组织下，带学生参加香河公园踏青活动、参加无障碍旅游活动，到儿童福利院和外国语学校参加六一活动，到边防站参观活动，大大的开阔了学生的眼界。
4、及时和家长沟通。每个星期家长来接孩子，都做到将孩子在校的情况和家长沟通，将发现的问题及时解决。
二、语文教学工作。
1、做好常规教学工作。
2、坚持晨读，要求学生每天7:40到教室晨读。我坚持每天7:40之前到教室检查学生晨读情况，检查学生背课文，或要求学生互相检查。
3、为了让学生牢固记住生字词，这学期建立了听写本。每天课前5分钟检查学生的字词掌握情况，同时起到督促学生复习已经学过的知识的作用。
4、建立了“记录本”。为了锻炼学生运用语言的能力，这学期要求学生每天记录自己看到的事或做过的事，能多写的可以多些，不能多写的可以写一句或两句的话。我认为只要坚持，学生的语言能力肯定会有所提高。
通过这学期的努力，学生语文成绩优秀率达到100%。
三、其他工作。
1、积极参加学校组织的政治学习和业务学习，并做好记录。
2、积极向学校校报投稿。
3、积极响应学校的读书活动，并认真做好。
读书笔记。
4、认真写好教学反思。
5、本学期做到出全勤，出满勤。
教育工作者个人工作总结和计划篇七
20__年我要按照主管的要求，达成销售的目标，按照年度的目标去分解，制定好每月的销售计划任务，让自己每个月都明确自己要达成的目标是多少，需要销售多少套房子出去，只有将目标分解下来，一个个的去做好，那么才能在到达年底的时候完成年度的销售任务。通过分解目标，然后再有计划的去找到目标客户，去进行销售，而不是在营业部等待，那样的话是完成不了任务的。
二、要提升自己的销售能力。
20__年的工作虽然做完了，任务也达标了，但是感觉有一些运气的成分在，而自己的销售能力其实还是需要进一步的去提升的，一些本来可以拿到手的客户却最后还是没有成功的拿下，而这也是我的销售能力不过关的原因，在20__年我要去提升我的销售能力，参加一些销售的课程培训，学习一些销售的方法和技巧，让自己能在这一年的工作中做得更加的好，而不是还保持原来的样子，虽然工作也是会让自己提升，但是多学一些，能提升的更快，也是能更有把握的完成销售的目标。
三、对新楼盘的了解。
20__年有一个新的楼盘要开盘，虽然今年有了解一些情况，但是具体的如何，却是需要进一步的去了解，同时根据自己了解的楼盘情况去进行归纳和总结，转化为销售的话语来跟客户去沟通商谈。对于新楼盘来说，公司也是抱有很大的期望，希望能销售出一个好的业绩，我也是要努力的抓住这个机会，新的楼盘来看的客户也是特别的多，只有把楼盘的情况了解清楚，那么我就能在这些潜在的客户中更好的找到有意向的客户，促成销售，最后达成签约。
新的一年，有新的任务，也有新的期盼，在新的一年，我要完成我的销售任务的同时积极的去学习，让自己的销售能力变得更好，这样也是能再促进工作完成。同时对于自己这一年所犯的一些错误，和不足的地方也是要在新的一年里改进，完善，不再犯这些错误了。我相信在20__年，我一定可以按照计划，认真的去把工作做好的。
教育工作者个人工作总结和计划篇八
本人xxxx年成为一名光荣的教育工作者以来，一直在基层教育战线上奋斗、耕耘着。回顾我的教学生涯，大体可分为xxxx年至xxxx年在高田乡钨城小学和xxxx年到xxxx年在扎西镇麻园小学及二零零零年至今在扎西镇观音小学三段。在些期间，不论是教育基础理论，还是专业知识和业务能力及组织管理能力，我都经历了一个初步认识，逐渐加深——修正缺点错误——提高业务水平——再认识的循环往复的过程。
十多年来，我勤勤恳恳，兢兢业业的工作着。热爱学校、热爱学生、努力钻研教科书的教法与学法。我在借鉴经验丰富的老教师的教学方法的同时，不断在书本中汲取对自己有帮助的精华部分，为教育事业献上自己的一份光和热。
下面，我将从基础理论的学习，专业知识和业务能力的成长过程，班级管理的经验与体会，我的职业道德观，今后的努力方向五个方面进行总结，以期能进一步提高自身的业务水平，同时，对今后的打算梳理一下，使其再明晰一些，更具操作性。
我自任教以来，深知教育教学的基础理论是我的教学路标，是导航灯，不管专业知识多高深，业务能力多强，如果没有基础的理论的引导和夯实的基础，最终只能是事倍功半。所以在这些年来，我系统学习了《课堂教学心理学》《走进新课程》《小学语文教学基本功》《小学数学教学基本功》《小学儿童教育心理学》《现代教育技术基础》《课程的.反思与重建》《教师教学究竟靠什么》等课程。作为我个人的补充，我还学习了《义务教育法》《教师法》《妇女儿童权誉保障法》等相关法律条文。
在学习过程中，我坚持作好笔记，对较艰定理论，我诚心向教师，行家求教，力求正确掌握，并结合自己教学中的问题，将之与基础理论相对照，大大提高了我的基础理论水平。
我的xx年教学生涯中，数学、计算机相对于我而言，就是自己的专业了。在数学的教学活动中，我力求将枯燥的数学具体化、生活化，让学生容易接受和理解。我结合生活中的自然现象，让学生在生活中寻找数学信息，让他们融于生活感悟数学，用自己所学的数学知识去解决生活中的实际问题。在计算机方面，我因代管我校的远程教育，每学期都不定时的培训我校教师。指导他们把接收到的远程数据会下载与收藏、培训他们对课件的制作与运用、还有就是培训他们对excel、powerpoint、word办公软件等的操作与应用。为以后教学工作的更好开展打下夯实的基础。
平常，多听经验丰富的同科教师讲课，我也多次上过示范课，在此过程中，遇到难题，请教教学功底厚的前辈，不断研究不断提高。没有课的时候，我就花大量时间研究数学教学方法。我每年都订阅了几种教学刊物如《小学数学教师》《小学教学设计》等。为了从各方面提高自身的教学水平，我还购置了电脑并上了因特网，从网上搜集大量的教学资源。毕竟“他山之石，可以攻玉”。
在此方面，我经过长期的实践，得到一些粗浅的经验，我认为，要协调好主科与副科的关系，协调好各个任课教师之间的关系，善待差生和留级生，大力培养学生的集体主义观念。我带的班，基本上在我的努力下形成了“互相关心，帮助；拾金不昧；尊老爱幼；不比吃穿比成绩；爱劳动，讲卫生”的良好班风。
要想教好书，首先得热爱教育，在教与学的双边活动中，我不断促进学生的个性发展，健全学生的人格培养。“以情感人，热爱学生；以才育人，感染学生”，“言传身教，塑造人格；尊重理解，完善人格”，我做到尽职尽责。我在教学科研活动中求精、求实、求真、求善、求美，勇于探索、大胆实践，以实事求是、科学严肃的认真负责的态度对待自己的工作，提高自身活动水平。同时我还建立和谐的师生关系，关爱每一个学生，成为学生的好朋友。面向每一学生，平等地对待和尊重、理解我的学生。教书育人，教书者必须先为人师，育人者必须先行为示范，教师的职业特点决定了教师必须具备更高的素质，必须重视教师职业道德建设，加强职业道德修养，这是社会赋予我们的责任，也是我们教师适应教育改革开放的必然需要。
我将在以后的教学中，坚持“教育要面向世界、面向未来、面向现代化”，以素质教育作为核心，教学中以学生为主体，教师为主导。从教会学生学会知识转向教会学生会学知识的一个过程。重视培养学生的创新精神与实践能力。为祖国的教育事业奉献出一分微薄的力量。
教育工作者个人工作总结和计划篇九
本年度是我理顺组室工作，接受研训任务，不断适应、不断学习、不断挑战的一个时期。一年来，面对各种任务，我始终以勤奋、踏实的态度来对待我的工作，以一名优秀教育工作者的标准严格要求自己，现将一学年的工作做如下总结：
我切实履行自己制定的师德誓词要求，各方面率先示范，按照学校制定的“十多十少”的师德规范，忠诚党的教育事业，积极、主动、勤奋、责任性强，乐于接受上级布置的各项工作，默默奉献，脚踏实地地认真完成。作为一个部门的负责人，我以身作则，宽容待人，吃苦在前，注重自身修养的提升，以自己的人格、行为去感染他人。作为一个教研员，我服从教研室各级主任及小学数学组的工作安排，克服师训工作和教研工作安排的矛盾，以敬业积极的工作态度去对待每一次活动，以真诚指导的工作方式去对待每一位数学教师。
在师训工作中，我逐步认清了方向，理清了思路，从中也找到了工作的乐趣。本年度组织召开了多次会议，如3次师训专管员会议，2次校本研修负责人会议；组织了多项活动，如新农村学科培训评估活动，新农村面授培训、网络培训，公共理论县本课程校本实施工作，农民工同住子女学校教师培训及工作总结会，骨干教师课程申报、审核，中学高级教师3+1研修考核，校本研修考核，区域研修5年学分认定，xx年新教师培训，1-3年新教师“主动有效课堂”培训及考试，240职务培训，240扫尾培训等等，这些工作都留下了一系列相关的文本资料和电子资料，留下了我和本室人员理顺繁杂事务后的工作痕迹。本年度由教师教育研究室组织招生的培训班共194个，培训达10680人次，其中包括新农村面授培训15班，1007人次，新农村网络培训16班，745人次，240职务培训33班，1616人次，农民工同住子女学校教师培训5班，216人次，xx新教师培训2班，230人次，1-3年新教师“主动有效课堂”培训1班，300人次，240职培扫尾培训11班，429人次，加上县本公共理论课程的校本实施112班，5691人次。基本完成了崇明县“十一五”教师240培训和540培训任务，教师“十一五”继续教育学分申请、认定、发证等工作正在进行之中。
下半年我接受了小学数学三四年级的教研工作，这是一个教研员满工作量的任务，我带着感恩的心态默默地接受了这样的工作安排，并积极地做好属于每一位教研员应该做的工作，并在工作中积极探索，敏锐地捕捉教学中的问题，结合申报的研训主题，设计系列活动，精心准备，认真组织每一次教研活动，每次活动都给教师留下没有白来的收获。下半年共组织教研活动5次，听课40多节，评课30多节，参加集体调研7次，撰写调研报告1篇。在进行培训研讨的前提下，组织小学三四年级数学教师进行“主动有效课堂”教学设计评比，共收到教案90篇，进行分类整理，分层评比。出好了崇明县小学数学三四年级的期终试卷，进行反复修改，保证质量。
本年度我在市级层面发表了《基于校情多元联动在岗研修——区域稳定成长期教师培养的实践》的论文，并在上海师资培训中心组织的中德教师成长论坛上作交流发言。结合师训工作和小学数学教研工作，申报了《农村地区学科合格型教师培养的实践研究》参加上海市教育学会研究课题的审核，《农村地区小学数学学科合格型教师培养的实践研究》申报了崇明县教育研究课题。本年度我还开设并承担了一门新教师培训课程，开设了一门新农村小学数学培训课程，为小学三四年级数学教师作了三次专题讲座。撰写并制定了新农村网络培训方案及一系列制度，完成了农民工同住子女为主的民办小学教师通式培训、学科培训的计划总结，完成了师训工作中大量的策划、组织、协调、组班、管理等工作。
教育工作者个人工作总结和计划篇十
20xx年上半年已进入尾声，现将本学期的工作进行梳理、总结如下：
1、这学期继续抓好日常行为规范。学生在校三年，对学校的日常行为规范已经比较熟悉，在我的指导下，各方面做得还不错。内务整理不需要我日日监督都做得很好，宿舍值日、教室值日和卫生区值日都能按时、认真完成。
2、在我的指导下，学生逐渐学会出黑板报，做手抄报。特别是最后一期黑板报，从版面设计到画画、写字都是学生自己完成的。
3、这学期在学校领导组织下，带学生参加香河公园踏青活动、参加无障碍旅游活动，到儿童福利院和外国语学校参加六一活动，到边防站参观活动，大大的开阔了学生的眼界。
4、及时和家长沟通。每个星期家长来接孩子，都做到将孩子在校的情况和家长沟通，将发现的问题及时解决。
1、做好常规教学工作。
2、坚持晨读，要求学生每天7:40到教室晨读。我坚持每天7:40之前到教室检查学生晨读情况，检查学生背课文，或要求学生互相检查。
3、为了让学生牢固记住生字词，这学期建立了听写本。每天课前5分钟检查学生的字词掌握情况，同时起到督促学生复习已经学过的知识的作用。
4、建立了“记录本”。为了锻炼学生运用语言的能力，这学期要求学生每天记录自己看到的事或做过的事，能多写的可以多些，不能多写的可以写一句或两句的话。我认为只要坚持，学生的语言能力肯定会有所提高。
通过这学期的努力，学生语文成绩优秀率达到100%。
1、积极参加学校组织的政治学习和业务学习，并做好记录。
2、积极向学校校报投稿。
3、积极响应学校的读书活动，并认真做好读书笔记。
4、认真写好教学反思。
5、本学期做到出全勤，出满勤。
对本学期工作进行总结，有利于下学期工作的开展。今后工作努力的方向是进一步增强工作的主动性和积极性。
教育工作者个人工作总结和计划篇十一
过去的x年中，我一直担任初中语文、政治教学。在实践过程中，我认真加强师德修养，提高道德素质。认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规；严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导；对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处；对待家长做到：主动协调，积极沟通；对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。
在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。认真学习贯彻教学大纲，钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。
了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。
考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
2、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好课外作业，减轻学生的负担。
3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。初中的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，有的不能按时完成作业，有的抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师的课，以向他们学习好的教育理论、方法，弥补自己在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效，力争通俗易懂，深入浅出，耐心对待每一个学生提出的问题。我真正做到了每一位学生都喜欢我上的每一节课。几年下来，我任教的班级，学生成绩明显上升，每次考试成绩均居全校同学科前列，得到了师生的好评。
教育工作者个人工作总结和计划篇十二
新学期也随即拉开帷幕。为了使本学期自己的工作更有序有效的地进行下去，特制定如下个人计划：
一、思想工作。
在新的学期里一定要学习领会教师道德行为规范，并在工作中不断地鞭策自己，以饱满的热情参加到工作中去，时刻以一个优秀教师的标准来要求自己。
二、能力发展。
希望能在各方面都有新的提高：教学方面，我将认真准备幼儿活动所需材料;写好每一次教案;多学习，把先进的幼儿教育经验运用到自己的教学中;多反思，结合自己班幼儿情况实施收效好的教育方法;多到平行班级走走、看看、听听、取长补短，促进幼儿发展;多和经验丰富的教师交流。生活中，热情待人，友爱助人，谦虚为人，团结向上，与同事互帮互助。针对班级里特殊幼儿，制定特定个人的教育方法，正确引导，发现优秀并鼓励幼儿更快更好的适应幼儿园。班务工作中，严格要求自己，以身作则地做好班主任工作。
三、努力方向。
本学期我制定了以下目标及措施：
1、尽快提高自己对中班幼儿的管理和教学能力。
2、努力提高自己的专业素质，认真学习、钻研业务，尽快了解、掌握中班幼儿的年龄特征和发展特点。
3、继续加强家长工作的开展，做到与家长适时、有效的沟通。
措施：
1、多向富有教学经验的搭班老师学习，注重榜样借鉴、内化，争取尽快提高自己对中班年龄幼儿的管理和教学能力。
2、自从幼儿园网站建立以来我与家长们的关系更进了一步，本学期将继续努力。除了及时关注论坛外，还要加快家园联系窗内容的更换频率，为家长提供更优质服务。除此之外，我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况，经常了解家长的需求，努力使自己做的更好，成为家长心目中的好老师。
3、主动关心国内外学前教育信息和专业理论，并通过多种途径：幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等，吸取教育学科的新知识、新技能。
四、出勤方面。
严格要求自己，保证工作时间，做到一学期不请假，不无故迟到，不旷工;用饱满的热情对待工作。
五、家园共育方面。
家长工作由为重要，家长工作是接洽家与园的有用桥梁，只有做好家长工作，才能促进班团体的管理，我将踊跃和家长取得接洽，和家长共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法，使家园结成教育伙伴，充分发挥教育的潜能.认真听从家长的意见和建议，满足家长的合理要求，起劲缩短家长和老师之间的距离，还要加快家园联系窗内容的更换频率，为家长提供更优质服务。除此之外，我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况，经常了解家长的需求，努力使自己做的更好，成为家长心目中的好老师。
教育工作者个人工作总结和计划篇十三
秋去春来，一年的时光转瞬即逝。在过去的时光中，有过辛酸，有过欢乐；有过彷徨，也有收获，在荆棘中坎坷而行。在各级领导的关心帮助下，在老师们的大力支持下，我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势，及时总结经验，吸取教训，总结前段工作如下：
同时面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦；要求学生做到的，自己首先做到，以身作则，为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，认真的参加政治学习，不断的提高自身的政治素质。
不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，从不因为个人问题耽误上课，出满勤，干满点，给学生做了极好的表率。
积极、认真备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂40分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担，同时积极学习钻研名师、专家的教育、教学理论，探索适合班级的教育方法、教育模式。与此同时，向身边的有经验的教师学习，积极参加听课、评课活动，努力提高自己的教育理论水平；同时在业务上精益求精，积极探索多媒体、网络教学，拓宽教学新思路；与此同时，采用灵活多变的方法，例如演讲朗诵会、读书活动等活动，调动学生学习积极性，提高学生的学习成绩。
在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。第二，抓好学习方法的转变。第三，搞好班级卫生，树良好形象，第四，积极稳妥地展开班级竞选活动，将竞争纳入工作轨道，同时借鉴他校的经验，采用成绩名次与日常学习等相结合的方式，对学生进行量化，分组竞争，给个人加减分，期末总评。与此同时，积极开展各类班级文化娱乐活动，活跃班级气氛，融洽师生感情。第五，积极会同各学科教师积极备好学生，探讨教育学生的方法，同时采用交流册的方式积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。应该说，班级管理达到了一定的高度。
上半年本人担任初二语文教学工作以及五班的班主任工作，班级的文体活动及学习成绩都走在级部前列。
下半年担任初三两个班的语文教学工作并担任五班的班主任工作。期中考试所教语文学科也到达了优秀，班级总平均分第一；五科竞赛的学科成绩也较期中有了很大进步。
在秋运会中，班级总分获级部第二名，在政教处组织的“日常行为规范教育月”活动中，被评为优秀班级；在校团委组织的“网络与中学生成长的利与弊”的大讨论中，班级获得优秀组织奖，班级还参加了辩论会的决赛，崔琦惠同学获得了最佳辩手称号。
当然，成绩的取得，离不开同学们的努力，更离不开领导的指导和各位同事的支持。
总之，本人在过去的一年中，有过收获，也有失落。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我将继续努力，力争佳绩。在20xx年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
教育工作者个人工作总结和计划篇十四
沿着时间走过的足迹,不知不觉间201x的年轮又画上了句号，迎来新的一年。将迎来新的希望、新的太阳、还有新的果实。回首工作，在项目开发的工作中，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，感谢领导给了我成长的空间，勇气和信心。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、去年工作中存在的问题汇总。
1、对竞争对手的信息只是初步了解,没有很深入,后期要深入:包括网站,搜索引擎竞价,直通车,seo推广,及其它的推广方式，正所谓知己知彼百战百胜。
2、流量不稳定、没有达到预计的目标和提升，转化率不高，导致客户流失率居高。
3、关键词的监控表制定(没有落实到位)。
4、百度目前的关键词还是比较少的,后期主要是分析网发的搜索习惯,筛选出更多的关键词,带来更多的流量及咨询量。
5、网络推广的形式比较单一,把目前的推广工作做好的情况下,找出更多的推广方式,多元化推广,提高流量,咨询量。
6、没有为公司想新的想法，由于个人能力有限，没有给公司提出有用的营销策略建议，延误推广成效。(主导性欠缺、缺少沟通)。
7、缺欠学习交流，以致于整个推广工作达不到理想状态。虽然存在很多问题,但是我相信,只有把工作做细,做精,实施到实处,问题都是可以完美的解决的!
一期(现负责阿里巴巴分销工作)。
工作明显如下：(见附件)。
1、刁氏分销目标与规划。
2、分销渠道定位、开发、推广、维护。
3、分销渠道的加盟招商、分销文案的撰写。
4、分销商的要求和支持。
5、分销商产品定价策略和盈利结构、结算方式。
6、产品分销商的售后服务与分销商返点比例。
7、分销商的日常管理和日常解答。
二期(项目推广计划的安排)。
工作明显如下：
1、维护并参与推广阿里巴巴、diaoshi游泳池、京东、网易、苏宁等成人用品平台，力争在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、婴儿游泳池、成人用品、成人用品分销、情趣夫妻用品等关键词，自然排名靠前。
2、整合各种网络推广方法。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为公司diaoshi成人用品与diaoshi游泳池整体品牌推广策略提供网络支持。
3、力争在各个知名网站发布的相关信息在各种网络平台上平铺与占据重要位置，提高曝光率。
4、重点针对搜索引擎竞价优化(baidugooglesogousoso),实现成人用品(京东、网易、苏宁)与天猫diaoshi游泳池产品搜索引擎排名前。
5、努力提高天猫直通车学习，引入流量，提升转化，提高客户黏性，分析数据，总结原因。
6、筛选出较有影响力的推广网站10个,推广活动及炒作，树立品牌度、扩大知名度和提升美誉度。
7、制定微信推广和营销的方案，实现diaoshi的公众账号和微商城。
8、深入了解竞争对手的信息,定目标,并超越。
9、加强各部门的团队协作能力,以及沟通和学习(包括:美工,程序,编辑,文案，咨询)。
10、协助主管完成公司下达网络推广部门年度指标任务。
三、后期学习。
在以后的工作中，决心认真提高营销技能、处理能力，为公司发展，贡献自已应该贡献的力量。我应该努力做到以下几点：
1、加强学习，拓宽知识面，努力学习各种新的seo、微信、直通车、网络营销等专业知识，增强对搜索引擎营销发展、走向了解，尽快撑握搜索引擎营销的新方法。加强对公司网站的宣传，为网站带来更多流量与客户。
2、努力做好自已的本职工作，不弄虚作假，为公司带来效效益。
3、团结一致，努力工作，不断提高自已与同事的沟通、协调能力，提出对公司有用的建议。
5、主动提出自己想法，要加强团队协作与互助，发挥1+1+1=111的放大效应。
6、提升硬化的思维方式，抓住要点问题，站在一个高度，全面的、一分为二的看待工作中的人与事。
教育工作者个人工作总结和计划篇十五
在即将过去的一年里，我本着“以人为本，为学生服务”的宗旨，以学生的思想教育，学风建设为工作重点开展工作。现将一年来的工作情况总结如下：
一、认真履行职责，积极开展工作。
（一）全力做好共青团工作。
2009年共青团工作有以下几个特点：
一是本着“一月一主题，学风常年不断线”的宗旨开展工作（社会实践成果展示月、科技活动创新月、考风考纪教育月、红色经典月、社团巡礼月、体育健身月、校园文化活动月）。二是坚持例会制度（每单周周五团支部例会，每双周周二团委例会），以会代训，全面提高专兼职团干部的综合素质。
三是分部门独立作战，有序地开展各项活动。团委组织部社会实践评选，宣传部各种节假日等宣传，督导部公开团活的策划与开展，秘书部新生杯辩论赛，勤工助学部建立特困生档案及清扫活动等。
四是本着公平、公正、公开的原则进行团的各项推优评奖工作。
五是组织召开了二次大型公开团活。
一年来，2009年我院团委被评为“文体艺术活动先进集体”，机械05-2团支部被省里评为“五四红旗团支部”，在2009年大冬会期间，我院机械06－2班阚凤礼同学作为火炬手，代表我校参与了大冬会圣火传递；机械06－5班陈晨同学作为“冰雪使者”在大冬会上担任代表团升旗、开闭幕式入场仪式等活动的“形象大使”。上半年的公开团活获得三等奖。
（二）把党建工作贯穿到各项工作中。
一年来，在工作中始终抓住党建工作不放松，把党建工作贯穿到了各项工作中去，充分体现深入、细致、慎重、认真、创新的精神。
一是经过学生工作领导小组研究，进一步规范学生党支部的机构设置，按专业进行调整，确立四个学生党支部。
二是突出重点，有的放矢地加强学生党员的培养。为了更好的发挥学生党员的作用，组织学生党员清扫教室一周，通过此次活动让学生党员亲身体验一下助学岗同学的不易，也感受一下我院学生的素质，为下步起到模范带头作用起到一个警示。
三是做好新生的入党启蒙工作，提高新生向党组织靠拢的意识。在学生步入大学之前，迫于高考的压力，大多数学生主要关注自己的学习，对自己的政治前途不太关注或关注不多，这就使得他们对中国共产党了解不够。因此新生一入学，就通过年级大会，安排学生党员下到自习室等多种途径启发学生提交入党申请，扩大积极分子的基数。入党申请率达到98%以上。
四是依靠团组织，积极做好推优入党工作。每学期，指导各团支部做好学生的推优入党工作，并对选举产生的入党积极分子进行审核。一年来，发展学生党员115名，入党积极分子280余名，推荐295名入党积极分子上党课。
五是组织学生党员参加党的基层组织换届选举工作并取得了满意的结果。
六是注重发挥积极分子和学生党员的作用。在党建工作的开展上，注意理论教育与实践活动相结合，把对积极分子的教育和培养贯穿到了学生的学习、社会活动、生活等诸多方面。如早、晚自习，早操等，先从学生干部和入党积极分子抓起，为营造良好班级学习风气给积极分子提出要求；特别是在一些重要活动和突发事件中，我们给积极分子提出了更高要求，并以此教育他们，提高他们的服务意识、奉献意识和大局意识。在促使他们保持学习先进性的同时，还注意引导他们建立良好的群众基础。对于学生党员，我们更是重点培养、大胆使用。在本学期的团委、学生会的换届过程中几名学生党员都发挥了重要作用，同时委以重任，使他们发挥党员的先锋模范作用。
（三）时时关注学生心理健康工作。
随着我院人员的变动，这一年，我又负责我院的心理健康工作，现总结如下：
一是5.25心理健康教育月活动内容丰富，效果显著。
本次5·25心理活动月以“感恩、责任、成长”为主题，在文化广场举办的开幕式上，我院有“感恩母亲，我来留言”、“爱心贴士，成长感言”、“许愿树”、“心理测试”等活动。在俱乐部部的闭幕式上，围绕活动主题我院与数力系联排的《不屈的生命》心理剧，内容切题，主题深刻，情节曲折，发人深思。演出结束后，受到了评委和观众的好评。
二是建立预防学生心理危机干预机制，确保学生健康成长成才。
心理健康工作不是一时一刻的事情，要常年不断线，为了广大学生健康有序地生活，我们主要采取以下几种形式开展工作。每月对我院各年级随机班级进行档案式记录，档案的主要内同包括：最近的状态、压力来源、生活中遇到的问题、最想说的话、最喜欢的„、自我格言、想提出的问题、意见及建议、随感等多方面进行提问，档案采取不记名方式进行调查，避免同学心理上的压力，这样可以更真实的贴近同学的心理，知其所想，以便更有利，更有效的位同学服务。建立寝室长、心理委员、班主任、辅导员四位一体的心理排查制度，做到了早发现、早干预、早解决问题，同时建立的心理档案，并坚持了日汇报制度，确保每一名同学都能够健康快乐地生活。建立心理问题学生的档案，随时进行跟踪问效。每月对心理委员进行一次培训，增强工作主动性及创新性。建立心理健康接待日，将每周的周五下午定为接待日，对需要的同学及时进行沟通与交流。
三是开展丰富多彩的活动，引导广大学生正确认识心理健康工作。
绪的转移、升华、适当宣泄，减少他们不必要的烦恼与冲动，通过“小游戏，大道理，谈心情，促发展”的经典活动精神使同学们认识到健康心理对生活，学习，个人发展的重要性，树立健全的心理意识，培养同学们积极乐观的生活态度，坚强的性格，彼此协作的团队精神，进而全面提高同学们的心理素质。
四是注重新生的心理健康工作，帮助他们尽快适应大学生活。
2009级学生入学后，通过确立寝室长，心理委员来建立心理排查机制。通过对寝室长、心理委员、班主任的培训，让其明确心理健康工作的重要性及工作的内容。通过积极组织学生参加心理健康测试，对有问题的同学及第25题回答是肯定的13名同学进行了逐一的排查和干预，确保学生健康发展。下发调查问卷，了解掌握学生中存在的问题并及时进行解决。
（四）奖助学贷补工作。
科级干部重新聘任后，根据分工，我又负责奖助学贷补的工作，现总结如下：
一是结合自己所负责的团委工作，在机构中下设一个部门（勤工助学部），完善机构，加强队伍，在本学期末前将贫困生档案建立起来，并进行了电子档案的录入。
二是开展了一次活动，与综合办李老师联系，对我院办公室进行了清扫，以此来扩大范围，提高认识，为下步开展工作打下基础。
三是组织我院39名学生签订了贷款合同。
（五）大学生科研工作效果显著。
一是我院2009年初共确定立项32项，年终有23项结题。其中一项获得三等奖，三项获得优秀奖。
二是进行了科普知识讲座。我院科协主席、航模队成员机制07-1班范立彬及校科协副主席王天明结合我院专业实际，为学生举办机械专业知识在航模中的应用与大学生应如何树立科研意识的讲座。
三是科协进行了换届和纳新工作。
（六）引领2009级学生适应生活。
一是实施低年级学生“柔性导师制”。我院按照“班主任配备专业化”的原则为09级新生配备了极强的班主任队伍，并举行了“新生班主任聘任仪式暨培训会”。会上，石善革书记代表学院党委提出要求，吴新文副书记布置具体工作。为全面做好09级新生入学接待、入学教育及军事训练等工作打下坚实基础。
二是为了让新生尽快了解学校、熟悉专业，我院早在迎新之前便由学院出资4千余元印刷“致新生家长的一封信”、入学指南、专业介绍、优秀典型事迹材料以及教学周历等信息专门汇编成《机械工程学院09级新生必读》读本给全体新生发放。另外，还请院长刘春生教授、各学科专业带头人、教研室负责人等共召开了7场专业介绍会，使新生明确了专业发展方向。
三是吴新文副书记在军训前后进行了动员和总结，并对今后的学习、生活、工作等进行了专门的讲座，并与学生进行了交流，使广大学生明确了今后的走向及目标。
四是结合考风考纪教育专门召开2009级年级大会，就考试相关管理规定及学籍处理办法等进行讲解说明。
五是结合心理健康测试对有问题的13名同学逐一进行了谈话，确保每名学生健康成长。
二、存在问题。
1、由于各种因素的限制，深入学生的时间偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
4、有些工作（如心理健康工作）自身理论知识水平不足，开展工作深度不够。
5、工作没有形成系统，被动地推着干，主动性不够。
教育工作者个人工作总结和计划篇十六
的脚步已在伴着收获与开心中迈过，面对着，我思绪万千。作为现在一名联通销售人员，我深知在这样经济紧缩的时间里，能够对自己有一个全新的提升，全新的方向。以下是我20的工作计划：
还有差不多刚好3个月的在联通上班时间，在这剩余的3个月时间，首先必须要珍惜在联通的时光，充分利用这段时间，充实提升自身，珍惜和亲们在一起的每一分每一秒，使自己可以有一段不褪色的友谊。
二、职业规划。
现在物价上涨，房价更是猛涨，买套房子很有压力，虽然也可以到自己家那个乡下去买房，但是在东莞拥有一套属于自己的房子，一直是我最大的梦想，所以我给自己定的目标是在东莞买房子。
有个好的理财规划，才能很好的经营自己的'家庭。像开始的计划一样，在工作开始后，我会开始每个月在一个账户存入1500元，等到钱达到一定的金额开始创业，拿出一部分开始创业，不会把所有的都拿出来，以后每个月仍然固定往这个账户存钱，这个钱也会随着收入的增加而以相同的比例增加，这笔钱除非出现救死的情况，不然都不会动，同时也会学着拿点钱投资，这个也会控制在一定金额，不茫然不跟从，学会理性对待金钱的问题。
总结：一个好的规划，是人生成功的一半，我会继续完善自己的规划，为人生定好一个更好的目标。
我的人生，我决定！！！！
教育工作者个人工作总结和计划篇十七
转眼间蓦然回首不知不觉在公司已经3年有余，在20xx年里自己摸爬滚打下来，我又斩获了许多新的知识与经验，这也非常感谢公司领导和同事给与的支持与帮助；但也存在褚多不足之处；总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要与20xx年工作计划总结如下：
1、首先在这里分厂感谢我的上级领导及同事给与的支持与帮助，完成了一些新的工作（智慧后勤项目一期验收），让我从一个项目小白到负责项目验收其中了解和学习到了很多项目经验，这也是工作中最宝贵的东西。不过仍然还会有些不足的地方，我会谦虚谨慎的向别人学习补足不足之处。
2、态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能再工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己的本分，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作干好。最重要的是要一直保持积极向上的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度干好自己的本职工作。
3、在工作中，我们每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识，相互帮助，互补不足，这样才能让工作顺利的进行。靠个人的力量是远远不够的，所以我们大家要团结起来，用集体的智慧把工作才能做的圆满。
工作虽然有业绩，但也存在不足。主要是加强业务知识的学习及克服自身的缺点，以后要认真总结经验，始终勤奋学习，积极，努力提高自我，认真完成任务，履行好自己的工作职责。
1、加强自身业务知识的学习，做到对新项目无论是基础平台建设还是项目集成，都要做到从建设集成到最终验收条理清晰，按计划认真完成项目任务。
2、在工作中无论在哪个岗位，都要认真负责。同时我们要加强团队合作意识，提高自身对问题处理的应变能力。
3、加强自身沟通能力，在工作中同事之间更多的应该是沟通与信任。我能做到坦诚、宽容和信任，只有认真沟通、有效沟通可以消除误会，从而保证工作质量，提高工作效率。所以在以后的工作中要时刻与领导和同事加强沟通。
1、将在20xx年2月中旬完成喀什地区，2县1市房产平台建设合同签署。争取在3—4月完成收款。
2、在3月初对接塔城地区5县2市房产平台建设及合同的签署。计划回款4—5月完成回款任务。
3、在3月中旬完成对接博州2县2市房产平台建设及合同签署。计划回款4—5月完成回款任务。
4、在公司已有资源计划在今年开发2—5个潜在客户。
5、认真完成智慧后勤二期初验、终验与回款工作。
6、加强自我业务能力水平提高，制定自己的目标，认真努力完成领导交代的各项任务。
最后还是要感谢，感谢领导与同事对我的支持与包容。我深知自己还存在很多缺点与不足，在今后的工作中，我要积极向同事们认真学习，累积经验教训，努力克服缺点，在工作中磨炼自己，尽职尽责做好各项工作。最后，祝愿我们分公司能在新的一年里取得辉煌的业绩。
教育工作者个人工作总结和计划篇十八
我于20xx年6月进入我们青岛诺迪制药有限公司，现任公司的人事助理。回顾这几个月的工作，经过人才市场的现场招聘、网上前程无忧招聘及专栏招聘等。我学习到不少。但是在和其他人交流的同时又感觉到自己还是一个初学者，要学的要做的还有很多很多，自己掌握的知识还很匮乏。为了更好的鞭策自己、更快的进步，特对阶段性的工作进行总结。
1、我的岗位职责主要负责培训，负责公司的企业宣讲及指导员工了解公司企业文化工作。
2、例会负责做好人员的签到及会议记录（手写、电子版）会场的清扫及会后整理。及晨会的会议记录。
3、招聘负责网上招聘工作包括（刷新网站及招人发布）、网上的筛选简历及电话通知应聘人员应聘时间，地点并做好登记记录。
负责人才市场招聘及专栏招聘
4、接待负责公司的接待工作及面试人员的接待、签到、填写简历。
5、业务员负责每周的与业务员沟通并做好电子记录。
负责业务员考核工作。
6、信息及时给业务员发布总部及东北事业部的临时通知及业务员所需资料。
7、年末负责业务员订票及联欢活动。
刚到我们东北事业部时，对具体工作内容和一些流程都不是很精通，对于新的环境，新的事物都比较陌生。在领导和同事的帮助下很快的了解到工作内容及岗位职责以及一些招聘技巧。作为人事的一员，我深深的觉得自己身兼重任的把好第一关。作为企业的桥梁和应聘人员的桥梁，企业的窗口，自己的一言一行也代表了一个我们青岛诺迪的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
经过时间的磨练也使我个人能力得到了锻炼，提高。个人认为可总结一下几个方面：
1、对待业务员我们要给他们一个家的感觉，时而鼓励，时而鞭策。
2、需加强沟通，学习，同事之间配合默契。三人行必有我师焉，只有这样自己才能不断的进步，向前。
回顾过去是更好的把握未来，在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个积极的定位。
1、快速的招聘到公司所缺的业务人员。
2、做好自己的本质工作，努力工作，做一块万能砖，哪里需要哪里搬。
3、积极热情的待人，待事，做工作。
最后很感谢公司为我提供一个很好平台，使我在这个大家庭中得到锻炼并逐步的成熟。感谢领导，同事对我的关心和帮助。
相信我会以更好的工作状态投入20xx的工作。
教育工作者个人工作总结和计划篇十九
1、健康工作机制，落实凡是性工作为主筹划生育工作是我国的一项根本国策，在各级目标办理考核中占有紧张职位处所，并履行“一票反对”，在工作实践中，必须坚定“凡是抓，抓凡是”，才华确保工作任务落到实处。
为鞭策全镇计生工作，我一贯把轨制构筑摆在第一名，经过议定建立健康各项轨制，鞭策凡是性工作。本年以来，党委、当局前后联合下发了《关于对筹划生育工作经费的考核方法》、《关于践诺筹划生育村民自治的补充法则》，镇人民当局以《督办关照》的式样对节育手术履行月清月结。这一系列办法强化了责任区和村支两委的工作责任，根本做到每个月一小结、每季一考核、年末大评估，从而真正兑现了筹划生育“以凡是性工作为主”。同时，镇里还出台了《关于筹划生育庞大责任究查的履行定见》、《关于加强构造干部职工筹划生育办理的法则》等，使全镇的筹划生育工作有章可循，有轨制管人，有人办事。
2、美满村为主和村民自治机制，兑现工作重心下移筹划生育村为主和村民自治，是新期间人口与筹划生育工作的成长之路、改革之路、必由之路。
我镇自客岁践诺筹划生育村民自治以来，获得了必定的结果。本年5月31日，在全市的“筹划生育村为主村民自治经验交换会”上，洪山殿镇作了经验介绍。会后，镇党委、当局又对村民自治工作作了专门安排。根据党委、当局的工作思路，我脱手草拟了《筹划生育村民本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭自治章程》和《筹划生育村民自治和谈书》的教导性条目。各村在此根本上，联合各自实际，对相干条目进行了点窜和补充，如：柞子村、前塘村法则对两女户的小孩履行九年制任务教诲全免费入学；永忠村法则对两女结扎户一次入500元养老保险，并在其小孩任务教诲期间每一年补助100元膏火；梓木村法则对自愿抛却再生育的家庭一次性嘉奖1000元……到7月底，已有37个村按法定程序经过议定了新的《筹划生育村民自治章程》，有26个村与农户签订了《筹划生育村民自治和谈书》，从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性成长轨道。
3、加强滚动人口办理，提拔基层根本工作程度滚动人口办理一贯是筹划生育工作的重点和难点，我镇的违法生育90%以上是流出人口酿成的。
为了破解这一坚苦，我们自动向县局请教，县计生局于4月7日到新檀村就滚动人口的筹划生育办理办点树范。5月13日，全镇滚动人口办理现场集会在新檀村召开，以后，“八个一”的滚动人口筹划生育办理模式敏捷推向全镇。如今，每个村的流出已婚育龄妇女，都根据上级要求与村上签订了公约书，找出了包管人，并按时向村上传达栖身地的地点和关联方法，及时寄回有效的孕检表明；村上也及时本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭为每个东西办理了婚育表明，建立了筹划生育办理卡，滚动人口以户籍地和现居地互助办理的工作模样初步构成。以加强滚动人口办理为根本，我们对基层根本工作发起了更高的要求。根据上级唆使，对村务果然的内容进行了进一步的补充和美满，并鞭策责任区、村对环境较差的办事室进行了集体搬家。
4、抓好嘉奖帮助和整治两非，增进工作周全成长农村部分筹划生育家庭嘉奖帮助轨制，是减缓履行筹划生育家庭的特别坚苦，指导农民自发履行筹划生育的一项根本的筹划生育嘉奖轨制。
在今后的工作中，我将连续加强进修，集思广益，与计生战线的全部同志负重奋进，当真结壮地做好迎检的各项筹办工作，为周全兑现党委、当局的工作目标而竭力搏斗。
教育工作者个人工作总结和计划篇二十
我叫xxx，是xx警校的应届毕业生，本人于xx年到xx宾馆保安部就职，距今已经过去了一年多的时间。虽然工作时间不算长，但是我充分发扬边工作边学习的精神，圆满完成了xx宾馆全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。
一、基础工作：
刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极，工作协调能力差，工作责任心不强，时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考，我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态，积极相互沟通，帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除，绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关，严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。
以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基矗就是凭着稳定良好的工作心态，保安部全体员工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次，处理客人投诉3起，协助公安部门进行治安工作6次，处理宾馆员工民事案件1起，接待治安消防关系单位检查工作13次，参加市消防培训1次，参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成200xx年集团行政管理中心举办的百日安全活动和20xx年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作，受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。
二、文书登记：
保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防，小至本部门的各项资料。从20xx年1月6日至20xx年3月31日，结合宾馆实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时，会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查，一律进行整理和保存。
目前因为酒店管理公司乃社会服务行业，各个部门员工更换比较频繁，在20xx年11月中旬我拟定了消防培训资料，并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在20xx年世界大学生运动会到来之前，结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置，熟悉酒店管理公司消防组织机构，熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。
三、存在的主要问题：
1、20xx年全年保安部员工培训力度不够，主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在20xx年加大保安部新老员工培训力度的同时，开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记，做到使用前上报审批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度，主要体验在保安员病假和事假的请假制度上，避免管理被动性和机械性。
3、工作秩序不够严禁，在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到每天和每人，将分级部署工作重视程度提升为考核重要依据。
文档为doc格式。
教育工作者个人工作总结和计划篇二十一
2011上半年工作总结及及下半年计划在********工作将快一年。这期间，通过领导和同事们的关怀、指导以及自身的努力，在工作上学到了很多知识经验，取得了一定的进步，但也存在了诸多不足。回顾上半年的工作，现将自身的工作进行一个小结：
自***********成立以来，我所受理的工作业务包括受理客户报装、开户及充值气费等业务，接待客户，为客户提供咨询服务，建立健全的客户档案资料数据库，组织客户的置换通气工作，对用户户内管网的稽查和回访工作。在工作上，我始终谨记以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客户服务工作。我深知自己作为公司“窗口”的重要性——客服前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是极为重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。作为公司对外服务的一扇窗口，我始终秉承****“服务一百、满意一百”的服务宗旨，竭诚为用户提供优质的服务。上半年客服中心各项工作都开展的稳健有序，现将上半年我主要完成的工作进行系统的总结，具体如下：
用户以及*****居民用户进行定期的电话回访，询问近期的用气情况是否正常，并及时宣传安全用气相关知识，确保广大用户的用气安全；积极完成日常性工作，如：受理客户的报装、接待用户的咨询、接听解决用户来电反映的问题、充值气费、建立并实时更新用户资料档案库、处理各类用户维修等问题。
作为客户服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。一年的工作学习中，********的各项客户服务制度、服务理念及客服中心各项业务办理的工作流程，现已熟知掌握，并对客服中心档案岗位、电话受理岗位、收费岗位等各个岗位的责任制度以及其相应业务办理工作流程都进行了自己的梳理和理解，对各个岗位的各项业务都能胜任。
要成为一名优秀的客服人员，仅做好业务工作是远远不够的。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注我们客服人员的本身，了解我们自己的职业成长环境，培养自己健稳阔达的心态，对我们做好客服工作也是相当重要的。
回顾一年的工作，自己仍有很多不足之处。首先由于参加工作时间不长，工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞；再就是工作中时有情绪浮躁，急于求成。明确自己的缺陷，在下一步工作中，我一定会加以克服和改进，努力做到以下几点：
一、加强业务能力，多做多学，努力提高服务质量，增加自身实战工作经验。认真对待每一项工作，每当遇到繁杂琐事，要积极、努力的去做；每当公司要开展新的业务时，对新业务要做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的咨询，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
二、完善本职工作，戒骄戒躁，诚心诚意服务客户。今后工作中，我会严格按照“顾客至上，服务第一”的服务理念，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，经常查阅，发现问题及时解决，有效杜绝错忘漏事故的发生。
三、注意服务前台的卫生和形象，按时打扫、清洁，保持室内的洁清整齐，保证办公用品的摆放井然有序，给每一位客户留下深刻的好印象。
在接下来的工作中，我会始终谨记******服务理念，履行本岗位工作职责，努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，服从领导。做好前台服务工作，和客服中心每一位职员团结一致，为公司贡献自己的微薄之力。
教育工作者个人工作总结和计划篇二十二
20__年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年，在县委县政府的正确领导下，圆满完成了年初确定的各项目标任务，实现了镇域经济快速发展和社会各项事业的全面进步。
主要工作回顾。
20__年，围绕年初制定的工作目标任务，我镇创新工作措施，攻坚克难，使全镇经济社会呈现出持续、快速、健康发展的良好势头。主要表现在以下六个方面。
一是经济指标略有提升。20__年，全镇工业总产值完成103.1亿元;同比增长22%;固定资产投入达到15亿元，同比增长20%;财政收入完成2557万元，其中，国税完成20__万元，地税完成487元。
二是招商引资和项目建设再创佳绩。今年我镇继续坚持“重工强镇、物流活镇、林果富镇”的工作思路，使全镇项目建设和招商引资工作取得重大突破。今年积极筹备“北京周”招商活动，与总投资9000万元的天津津海伟业科技有限公司、总投资5000万元的北京燕鹏发轻钢结构有限公司签订了合作意向书。引进投资2亿元的荣盛制造有限公司，占地100亩，这些项目的落户我镇，将对增强我镇经济实力，拉动工商税收的大幅增长起到非常重要的作用。围绕项目建设，我镇进一步加快了燕台工业小区和北肖塑料小区建设步伐，目前两个小区入驻企业18家，已初具规模。进一步优化发展服务环境，深入推进“保姆式”服务，为“大干项目、干大项目”提供强有力的环境支撑。
四是统筹发展，各项社会事业取得长足进步。今年我镇不折不扣的贯彻落实国家各项惠农政策，最大限度的保护农民利益。20__年以来，我镇共发放粮食及综合直补款569万元。粮种补贴共发放150万元。新型农村合作医疗工作成效明显。截止目前，我镇享受住院医疗补偿人数达到645人，共补贴57万元，享受门诊补偿人数达到4147人，共补贴154万元。危房改造工程已全部完成，全镇共为残疾贫困家庭改造危房57户，维修21户。今年全镇新型农村养老保险，参保人数达到1.87万人，参保率达到96.4%，共有6800位老人发放了养老金，共发放养老金357.5万元。
五是党的执政能力进一步提高。采取先易后难的办法，分批开展各村选举工作，第十届村两委换届工作圆满完成。在村两委换届选举工作中，我镇力求做到坚持党支部的领导地位，坚持因村制宜、分类指导，坚持严格依照法定程序，确保公平、公正、公开，坚持一线指导，责任到人，做到组织保障有力等“四个坚持”的工作原则，全镇54个村依照法定程序，全镇已经通过严格程序完成党支部换届54个村，完成村委会换届53个村。选举产生党支部书记53名，支部委员112名;共选出村委会主任50个，村委会委员97个，其中女委员25名。
六是乡村休闲旅游有新发展。立足南霞口村周边8000亩林地优势，在县委、县政府的大力支持下，规划了氧生园森林公园，进一步完善了道路硬化、文化设施等基础设施建设，现已成为我们老百姓农闲时节娱乐、休闲的好去处，尤其在树木生长旺季周边各村、__县城、__县的群众到这里休闲、吸氧、健身、娱乐的达到数千人，成为我们__县的生态环境隆起带和绿色环保增长极，天然大氧吧。南霞口村因此被国家旅游局评为首批中国乡村旅游模范村。
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我镇经济社会发展仍存在一些问题和不足，主要表现在：受资金和用地指标限制，导致招商引资工作不够理想，个别重点项目推进缓慢;农业产业化水平较低，农民增收渠道偏窄，工业领域企业整体运营质量不高，缺少立镇强镇的大项目;党员干部的思想作风、工作作风有待进一步改进，综合素质和工作效能有待进一步提高，群众对医疗、养老、教育、食品安全等还需继续完善。正确认识上述问题，进一步坚定发展的信心和勇气，用发展的观点、创新的思路、进取的精神探寻行之有效的解决措施是我们下步工作的首要任务。
20__年是十三五规划实施的开局年。机遇与挑战同在，动力与压力并存，为使我镇在十三五期间开好局、起好步。结合我镇经济发展实际，经过科学定位和细致谋划，将20__年工作思路确定为：紧紧围绕“团结、求实、和谐、发展”八字方针，强力实施重工强镇、物流活镇、林果富镇战略，紧扣富民和强镇“两大目标”，突出抓好项目建设、民生建设、农村基础设施建设、干部作风建设和社会稳定四个重点，着力打造和谐、稳定、发展的南霞口镇”。
在新的一年里，在县委县政府的正确领导下，突出抓好项目建设和招商引资、农村基础设施建设、作风建设等重点工作，攻坚克难，锐意进取，开拓创新，推动经济社会各项事业持续协调发展。
一是着力于项目建设和招商引资工作。20__年我镇将继续突出“项目、环境”两个关键词，进一步加快重点项目建设，推进招商引资，优化投资环境，积极构筑园区发展载体，努力增强经济发展的后劲和活力。集中全力抓项目，加快推进重点项目建设，将以大项目建设为重点，实行全方位、全程式优质服务，确保这些企业高效运转。培育新的经济增长点。着力抓好总中联集团东光水泥粉末续建项目、青峰车体模具项目等具有带动性产业的大项目，增加扶持倾斜度，促使这些大项目越做越强。集中财力抓园区，促进园区集聚发展，20__年重点打造以青峰车体模具为龙头的南霞口镇铸造产业园区、中联水泥产业园、燕台仓储物流运转中心。进一步完善燕台小区、北肖塑料小区、道路、水、电等基础设施建设，切实增强招商引资的吸引力和承载力。集中精力抓招商，增添经济发展新动力。20__年将以投资大、产业新、技术含量高、产业带动性强的大项目为招商重点，不断拓展招商领域，创新招商方法。争取20__年全镇引超亿元项目2家。集中全力优环境，为企业提供充足的发展空间。20__年，我镇将全力实施“以诚招商、以信养商、服务兴商”，把促进民营企业发展作为一项富民工程，统一打造政策“洼地”、服务“高地”。
二是着力于美丽乡村建设。持续推进新农村建设“十项活动”工作，把改善民生质量作为建设和谐南霞口的重要保障，突出抓好广大人民群众反映的热点、难点问题。为群众办一批好事、实事。1、抓好植树造林工作。20__年春季计划新种植树木200亩，104国道两侧100亩，河渠600亩，片林200亩，涉及西孙、东塘、郭家坊等10个村农田林网20__亩。2、抓好总投资2400万元涉及8个村的黄灌区项目。3、抓好总投资4300万元的涉及16个村的小农水改造项目。4、抓好大胡集中心至学校、堡子至堡南路、仓四、南霞口内街至车站3.9公里道路翻修。5、抓好投资320万元的东塘小学平改楼项目、投资306万元的镇中学综合楼、投资90万元的西塘幼儿园、投资46万元的李卜吉幼儿园建设项目，顺利投入使用。
三是着力于干部思想作风建设。严格落实党风廉政责任制，切实转变工作作风，有效提升工作效能。完善镇机关和村干部管理、教育、考核和监督机制，倡导“责任比能力更重要、现场比会场更有效、实干比表态更可靠”的意识，着力解决“庸懒散慢”等突出问题，确保上下步调一致、上下一心，将县委县政府各项决策部署贯彻落实到位，为建设幸福南霞口提供坚强保障。
