心得体会一般以个人的亲身经历为主,因此更能够体现出我们的真实感受和实际效果。在写心得体会时,我们应该客观公正地评价自己的表现,既要看到成绩,也要看到不足。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文,供大家参考和借鉴。
教师的行长工作心得体会篇一
俗语有云:"天有三宝日、月、星;地有三宝水、火、风:人有三宝精、气、神。"如果一个人的精、气、神充足,这个人绝对是意气风发而备受欢迎的; 如果一个团队的"精、气、神"充足,这个团队绝对是斗志昂扬而奋发向上的。当二十四年的高中班主任职业生涯圆满结束而又开启新一轮高中班主任征程时,我告诫自己一定要打造好新接手班级的"精、气、神",在抓好高一养成教育、常规教育的同时抓好信心教育和快乐教育。
回顾自己十多年前的高中班级管理工作,我感到自己严肃有余,活泼不足;严厉有余,宽松不足——也正因此我班学生曾给我取了个"阎王"的绰号,足见我曾今的威严让我当时的学生多么地怕我而不敢亲近我啊。后来随着教育改革的不断深入,新型的教育价值观打破了传统的"师道尊严"观,我的班级管理工作也因此变得严慈相济、恩威并施起来。如今时代发展更加要求建立一种平等的、对话式的、相互作用的并能达到师生间广泛交流和沟通的新型师生关系,为此我要求自己成为一名努力为学生营造宽松学习环境的快乐班主任,通过快乐管理班级去打造班级的"精、气、神".眼界决定境界,思路决定出路。当我接手15级高112"杰事杰"班班主任工作后,我就按照我的快乐管理理念去着手我的班级管理工作,力争使学生们"学习并快乐着".
我曾经在上一届高一班主任工作年度总结时写了一篇《让飞轮旋转有序》的文章。在这篇文章中我把高一新生比做一架飞轮,要让这架"飞轮"能够快速适应高中阶段的学习生活并让他(或她)有序"旋转"起来,高一班主任必须把好以下三关:树立精细化管理意识,把好思想关;指导学生找到适合自己的学习方法,把好养成关;感化学生心灵,以情感拉近师生距离,把好信任关。今天在这里再次提及,目的就是要强调一下:高一班主任接手的是一个全新的班集体,一定要抓住 "好的开头是成功的一半"这一管理契机,以期赢在高中起跑线上。
当高一新生带着期待的心情踏入潜中大门时,我们十二个班的班主任早已在逸夫楼前恭候。我们微笑着热情地为来报到的新生服务,让学生初次感受到高中班主任的亲和力,我认为这是实施快乐管理的开场戏。一个微笑着的充满工作热情的班主任让学生从入学起就消除了紧张感和压抑感。始终微笑着,不要板着一副面孔;充满热情地,不要牢骚抱怨——在接下来的班级管理工作中,我始终这样要求着自己。因为只有这样才能快乐地经营班级。班主任的热情和快乐是灯塔,能够给学生做出表率并指引方向;班主任的热情和快乐是火炬,能够用它去点燃班级激昂的斗志,能够给学生们力量和信心。我想通过我的快乐状态和敬业精神无形中去影响和感染学生,使我班学生能够在一种轻松愉快的氛围中高效地完成知识的学习。我认为,如果班主任的"精、气、神"充足了,学生的"精、气、神"自然就会充足;班级管理需要快乐经营,班主任快乐的心态和祥和的表情是打造好班级"精、气、神"的首要条件。
校有校规,班有班规,没有制度不成管理,学生遵守校规班纪是天经地义的事。但一味地强制管理好不好呢?根据以往班级管理经验,强制性管控容易让学生产生逆反心理。高一伊始我就决定变"管控制度"为"快乐约定",从尊重学生人格和个性的角度出发,把学生看成是我教育教学的合作伙伴和服务对象。践行"快乐约定"从新学期的第一节班会课开始。跟许多同仁一样,我把第一节班会课的主题确定为"我的高中我做主",一方面学生进行自我介绍,畅谈对高中生活、学习的计划安排、理想目标;一方面介绍初中学校及班级自己很喜欢的管理方法和制度,重点为新的班级管理建言献策,为自己想从事何种班级职务阐释理由。一节班会课下来,我们初步达成了"快乐约定"并制定了"快乐约定"口号——"倡导班级友爱,共建快乐班级;强化自我管理,万事齐心协力!"
从为期一周的高一军训和学校举行的入学教育活动看,我班学生的表现让我满意:没有为军训叫苦叫累,参加活动井然有序。接下来我组织成立了班级自主化管理委员会。我让监察委员会来监督和督促班委会和团委会所有成员的工作以及班级自主化管理的进行,让纪律委员会对班级内的各种违纪现象进行监督、处理和记录,让学习委员会对班级各个学生的学习以及各个学习小组的学习进行指导、督促和评价。我还要求各委员会根据实际情况制定出各自的工作执行计划,并且要在实践执行中不断修改和完善。班级学习委员会还要负责教室后面的黑板报更新督促工作。这块黑板除重大的节日如"国庆节""元旦""五一节"做宣传橱窗外,平时是"理化生每日一题".以轮流制为主,其他同学若碰到好的题目就推荐给负责出黑板报的同学以展示自己的解题智慧,同学们都很乐意去做。强化自我管理有助于发挥学生的管理才能,挖掘学生的管理智慧。学生积极主动了,我的班级管理工作就轻松多了,这也是执行我的快乐管理理念的一个重要措施。
回顾高一一学年来,学校举行了几场大的集体活动:校田径运动会、爱国主义教育演讲比赛、英语演讲比赛等等。学校的各项活动正是培养学生集体荣誉感的最佳时机,在校运会或演讲竞赛前,我总是给学生提出目标:"没有最好,只有更好,要做就要努力做得更好。"校运会上,我班学生齐心协力获得了团体总分第一名的好成绩,颠覆了"成绩好的学生体育成绩都不怎么样"的说法;爱国主义教育演讲比赛上,男主持人是我班学生涂正,那字正腔圆的吐音打动了在场的每一个人,我们倍感荣耀的同时分享着他的快乐;英语演讲比赛,我班叶淑芬同学取得佳绩并代表学校到县里参加了比赛,为学校争了光彩。每一次我都会借助这些活动平台去活跃班级气氛,去凝聚班级人心。一个班级的凝聚力增强了,这个班级的"精、气、神"自然就提上来了。
除了学校举行的大活动外,我还举行了一系列的自认为有价值的班级小活动:班级宣誓、自信演讲、主题班会、播放教育类宣传片或电影等等。在张贴"班训标语"时我举行了一场班级宣誓活动,活动结束后学生们群情激昂的。我班的班训是"精研、博学、明辨 、笃行",贴的标语有"好方法事半功倍 好习惯受益终生""想,要壮志凌云;做,要脚踏实地""良辰美景惜时如金敢与金鸡争晨辉, 书山学海甘之如饴誓同天柱共比高""庖丁解牛久练当技进乎道,荀子劝学博学则青出于蓝".我认为学生们每天来到教室,这些班训标语就自然进入了他们的视界,这些标语本身就起到了提高班级"精、气、神"的作用。学生在紧张而又繁重的学习或考试之后,我都会选择一些既有教育意义又能放松学生身心的宣传片或影片来让学生轻松轻松。诸如"20xx年度感动中国人物颁奖晚会",电影《阿q正传》《鸿门宴》《小兵张嘎》等。"文武之道,一张一弛",努力调整学生的学习状态,想办法缓解学生的学习疲劳进而丰富学生的学习生活也是我快乐管理班级的举措之一。
经过高一一学年的磨合、规范,我班学生基本适应了我的这一套快乐管理班级的管理方式。在这种大势已定的情况下,到了高二阶段如果再在进一步规范的基础上,给学生们提供更多的机会去展示才华、增长自信的话,相信学生们在德智体美劳各方面都会"百尺竿头更进一步"的。我会进一步想办法进行快乐管理去打造班级的"精、气。神",让我所管理的班级成为名符其实的快乐的班集体。
20xx年7月
教师的行长工作心得体会篇二
作为一名教师,责任主题教育活动让我感触很深,更加明白了时刻把学生放在第一位,是作为一名老师必需承担的责任。从教十年,平时要求自己也挺严格,也为教育做出了贡献,但听完报告会,才发觉和这些优秀教师比起来,还有很大的差距。有时觉得压力很大很累,现在才发现,当老师挺幸福,很少会遇到他们那样的考验。在今后的工作和生活中,我要以他们为榜样,学习他们站在时代前列,全心全意为人民服务的精神;学习他们爱祖国、爱人民,忠诚于人民教育事业的崇高思想;学习他们关爱学生、无私奉献的高尚师德。
教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范,而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否,关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过聆听报告会,我对师德的含义有了更深一层的体会。
教师必须有高尚的品德和责任心。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代,自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中,教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生,又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生,使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界,纯洁美好的心灵。在工作中,教师要安贫乐教,甘于奉献。必须耐得住寂寞,受得住挫折,将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去,正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来,不带半根草去“。
教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚,对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量,她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪,最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中,教师如像母亲一样,无微不至地关心学生,帮助学生,对差生不嫌弃,不歧视,给他们多一点爱,就能极大地激发学生的积极性,使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。
通过学习优秀教师的例子,我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,以及高度的责任心,且不断更新、充实自己的知识,做到与时代同步,才能培养出符合社会发展需要的人才,挑好肩上这付教书育人的重担。
教师的行长工作心得体会篇三
初一是整个中学时代的起始阶段,也是由小学教育到中学教育的过渡时期。学生感到既好奇又迷茫,很多家长也为孩子能否适应这仪特殊时期的教育而有些担忧。如何帮助初一学生渡过这一教育时期,顺利进入中学阶段,这里就个人工作经验谈几点看法:
一个人只有能正确地认识自我,才能更好地完善自我,提高自我。教学生学会正确认识自己,树立自信心。这是跨入中学的必修课,是走向成功的第一步。
1、抓住入学教育的契机,向同学们介绍自己的优缺点。自个儿的爱好是什么?最擅长做什么?谈谈对将来的打算,确定人生奋斗的目标。充分抓住学生对新环境的好奇,对新学校的热情,对新事物的美好期待,找到自信,以饱满的精神状态开始自己的中学生活,心得体会《初一教师心得体会》。教师也趁此机会深入实际了解学生,为以后展开教育教学工作,因材施教做好准备工作。
2、开展一些有意义的课外活动,为他们提供活动和表现能力的机会与条件。让学生展示自己的才华,在活动中认识自己,感受成功,找到自信。老师要善于发现他们的独特之处,放手培养,从而在活动中获得发展。感到自己是有能力的,从自己的身上而不仅仅是从别人的赞赏中获得自信。
著名教育家曼恩说:“习惯仿佛一根缆绳,我们每天给它缠上一股新索,要不了多久,它就会变得牢不可破。”这个比喻非常形象、智慧。它把习惯比喻为一根绳索,每次行为的重复,就相当于又为它缠上了一股绳索。很显然,每天缠,不断缠,缆绳会越来越粗,终于有一天,会粗到牢不可破。从这个意义上讲,坏习惯如果开了头,每做一次,缆绳就粗了一些,以后要去掉就困难了。而好习惯一旦养成,也便会终身受益。所以学生一进入中学,就要求他们养成良好的行为习惯。
1、学习规章,明确方向。可以通过学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《中学生十不准》《学校恔规》等,让学生明确自己该怎么做,平时要按照这些来约束自己的言行,并严格要求,可根据班级实际情况制定出班规,实行量化考核,建立学生个人挡案。坚持每周进行总结。并和家长随时保持联系,了解校外学生的表现,对他们一开始就要提出严格的要求。
2、注重养成,培养习惯。教师在这方面要讲究耐心、细致,比如学习习惯的培养,要教给具体的一些方法,怎样预习、复习,上课怎样听讲、作业的完成等等,并且要监督督促到位、发现问题及时指出、纠正。有利于缩短习惯养成的周期,可适当建立一些激励机制,让学生时时处处感受进步的快乐,成功的喜悦。同时教师也为以后的工作打下了良好的基础。达到事半功倍的效果。因此,一开始就为学生指明方向,养成习惯这一环节显得尤其重要。
教师的行长工作心得体会篇四
做了任课教师之后的第一件事,就是要尽快地了解班里的学生,在尽量短的时间里能让学生安稳地呆在学校。走近学生,通过与学生共同劳动,共同参加年级里的一些活动,让学生觉得老师平易近人,可以成为他们的好朋友。并以坦诚的态度提出自己的期望和要求这样使我在以后开展工作、了解学生有个良好的开端。
其次,“听其言,观其行”,绝不凭一句话一件事去给学生做出评价。
客观地讲,每个学生都有他的“闪光点”,也有缺点。要平等的对待每一个学生,要不就会给某个学生心里落下阴阴影,从而产生抵触的心理。通过调查发现,对立情绪产生的主要原因有:一、教师处事不公平;二、教师不尊重学生的人格,特别是后进生;三、教师批评学生与事实有出入。反之老师则是最受学生欢迎的。可见,老师遇事要冷静,批评学生要掌握好分寸,即要严肃地指出学生的错误做法,也要一分为二地肯定学生的优点和进步。这样学生容易接受,老师的教育目的也容易达到,千万不能因为他是后进生而随意批评,在学生眼里,不论是优等生还是后进生,他们都是同学,在人格上是平等的。
在工作中,有些学生平时表现不够理想,甚至纪律有些差,但在学生中有一定威信。其实这些人往往在某一方面有特长,我们只要给这样的学生多些表现自我的机会,理解他尊重他们,他们一定会将老师安排的工作做好。并且要发现他们的不足和优势,引导他们如何做才是正确的人生路径,如何利用自己的优势,如何维护班集体的荣誉等等,并期望他们以自身的改变带动好自己的朋友。谁知这一招收到了一定的效果,不但个人纪律有所好转好了,就连平时的纪律也有明显好转。有时候我还有一种“破罐子破摔”的消极情绪,这是极不利于学生的成长。在今后的工作当中一定会改变的。
再就是与班主任建立联系,可以全面的了解学生的情况,这也有利于对我们产生信任。第一、应该尽量的多想一些办法,去让孩子们的能力彰显出来。第二,作为老师更应该懂得如何去关爱学生,得把握一定的尺度,爱决不能变成了溺爱。第三,教不严,师之惰。老师是学生的榜样,自己要勤快,在学生面前树立良好的榜样,这样学生才会更加的信服你。
总之有缺点则改之,无则加勉。争取把今后的工作做得更好。
教师的行长工作心得体会篇五
经过这几年多的教学工作,让我获益匪浅,既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。使我觉得作为一名教师的快乐。回首这一年的工作实践,我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是,幼儿园各位领导和许多老师以及师傅对我的工作给予很多的关心和帮助,而我也更加努力,本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。
1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动孩子的积极性,上课效果就好。一开始每备一篇新课时,我最苦恼的就是如何把这堂课上得有意义并有趣,应该如何安排组织才可以使整个课文得以连贯、流畅、圆满呢,这是我备课中遇到的最大问题。于是,每天我都花费大量的时间在备课上,认真钻研,找出重点、难点,并把各个知识点列出来按重要程度排列,进而组织安排上课的思路。同时,我还经常请教有经验的教师,经她们一点拨,我茅塞顿开。此外,在备课的过程中,我除了准备课本上要求的内容外,还有时还收集一些有趣的课外资料作为补充,提高孩子的听课的兴趣。
2、重视课堂中的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对孩子,让孩子感受到一种亲切舒适的氛围。在活动过程中,我留心注意孩子的反应,及时解答孩子提出的问题,注意加强和孩子的交流,以提高孩子学习的积极性。
3、多听不同老师的课,多向有经验的教师请教。身教胜于言教,教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧,值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课,我次次都有不同的领悟,都能收获到很多东西,经常有“听君一节课,胜思一整天”之感。
作为一名光荣的人民教师,在以后的教学工作中我要力争做到:
一.、 热爱孩子。给我们的孩子多一些爱心,耐心,责任心,宽容心,细心等。师者,传道,授业,解惑,更重要的是给孩子起到示范作用,潜移默化,让孩子们在活动生活中,通过与老师的接触,用心体会,从中感受。我们教授孩子的同时,多与他们交流,发自内心的尊重他们,关爱他们,孩子们也会尊重这样的老师,并且喜欢她。
二、 献身教育事业。教师被誉为“蜡烛”,点燃了自己,照亮了别人,这是教师献身精神的真实写照。我,一位平凡的教师,要为教育事业添砖加瓦。
三、不断提高自身素质,努力成为一位优秀教师,孩子喜欢的教师,社会满意的教师。争取在最短的工作学习中,提高自己的业务能力,丰富自己的教学经验。
以上是本人工作的一些心得体会。作为一名教师,我时刻准备着,勤于学习,乐于教学,用愉快的心情应对每一天的工作。
教师的行长工作心得体会篇六
大学毕业后,我参加了20xx年临泉特岗教师招聘考试,通过招聘考试后我很幸运的成为一名特岗老师。现在已经整整工作1周年了,有些心得体会在此分享。
不知不觉中,一年已经过去了,我的学生已经上四年级了,今年教师节收到很多学生的问候,那种感觉是无法用金钱和物质来代替的,觉得好像是自己孩子在给你带来问候。
在一年的学校生活中,我感觉自己没有长大反而还幼稚了,身边的同事是那样的真诚,学生又是那样的天真,我就是生活在一片净土之中。平时有什么生活中的问题有校长和主任的照顾,教学方面有教导主任和经验丰富的老教师教导,同事们也相处的非常融洽。平时相处最多的也是学生。我们班的学生非常活泼可爱,虽然有时闹得我很头疼,很苦恼,但依然不减我爱他们的心,珍惜与他们相处的时光。跟学生相处很愉快。刚开始,因为是新教师,也是初次走上教育岗位的教师,我的心茫茫然,很怕上不好课,也怕教不好、管不好学生。可是现在,我不这样想了,我的心也不再茫然,而是有了明确的方向。我们班的学生很体贴,他们并没有因为我是新教师就对我有抵触情绪,反而很开心,很快便接纳了我。我现在的心愿就是希望自己的教学水平更上一层楼,学生要更加懂事用功,同事们都万事如意。
经过这一年的学习我受益匪浅。我深知在新的教育理念和教育思想的强烈冲击下,学习对一个教师而言已不再有阶段性的界定,已成为教师的终身大事。初为人师,无论从教学还是教育的角度出发,都应有求知若渴的积极心态。我们新教师虽具有较新且全面的专业知识,但也应继续拓宽自己的视野,在知识的纵横领域上下功夫。学生一碗水,教师一桶水的观念已不在适应现代教师的要求。课下,我积极与学校前辈交流学习,使自己的眼界边的更加开阔,在他们那里,我学习了很多的教学方面的知识。此外,我参加中心校和县教育局举办的活动,在活动中,我收获许多实用先进教学方法和教学理念。
在以后的教学过程中我要利用这些好的的教学方法,将学生都培养成一个个优秀的学生,更要将他们培养成一个个合格的人。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。我知道自己身上还有许多需要改进的地方,但我要说年轻就是我们的资本,我们有着不甘落后的进取心,我会充满激情地奋斗、开拓、进取,将青春挥洒在自己热爱的教育热土上,我无怨无悔。
教师的行长工作心得体会篇七
20xx年,我们迎来了铁三幼成立十周年的喜庆日子,我们为三幼在这十年之中取得的各种成果与进步而感到骄傲。
十年,对于一个人来说也许不算太长,但对于一个幼儿园来说,却意味着从这里走出了10届的祖国花朵。那些被爱心浇灌的“花朵”如今已经长大,作为铁三幼园丁的我们,脸上绽放着的永远是自豪欣慰的笑容,心中涤荡起的永远是飞扬的激情。
十年的风雨历程,布满着铁三幼人奋斗拼搏的脚印。十年的岁月,流淌着铁三幼人辛勤的汗水。十年仿佛是弹指一挥间,十年却真的发生着日新月异的变化。以前我们是一所普通的幼儿园,而现在已评为内蒙古示范园,面对着眼前,幼儿园一片繁华似锦的天地,欣欣向荣的前景。作为一名普通教师的我来说,由衷的感到欣慰与自豪。
我们铁三幼以最先进的教育理念,以最完善的幼儿园教学规模,以最优良的办学品质,在社会上享有很高的声誉。工作中,我做到深爱每一个孩子,让他们在轻松愉快的环境中,“学中玩,玩中学”,努力使自己成为孩子们的朋友,给孩子们创造一个快乐的童年,在和谐的氛围中为他们的人生奠定坚实的基础。是的,我们不伟大,但却可以成为人们心目中最可爱的人类天使,这是我们铁三幼人共同的目标。
回望我们铁三幼十年走过的风雨历程,十年庆典,也只是我们幼儿园发展史上的一个小小驿站,相信在上级的关心和支持下,在园领导的带领下,在我们铁三幼人共同的努力下,我们铁三幼未来还有更多精彩在翘首以待,我们有决心更有信心,期待幼儿园明天的辉煌,祝愿铁三幼十周年庆典圆满成功!
教师的行长工作心得体会篇八
银行行长带领着银行员工,责任重大,银行行长工作是怎样的呢?下面是为大家带来的银行行长工作的心得感想,希望可以让大家喜欢。
领导就谆谆教诲:走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。带着老师的嘱托和领导的期望,我走上了储蓄专柜的前台,我暗下决心,一定要把自己的理想和挚爱献给这关系千家万户的三尺金融柜台,要以自己满腔的热忱为顾客送上一份温馨。为了提高自己的业务技能,我工余时间练,业余时间练,点钞、算盘两项都晋升为一级技能操作水平,被评为优秀柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性,减少了客户的等待时间,赢得了客户的信任和欢迎。
由于工作业绩突出,__年被我行领导提拔任用为支行负责人,在这个集风险、责任、压力于一身的岗位上,为促使自己尽快进入工作角色,首先,要求自己在生活上,保持和发扬共产党员艰苦奋斗的工作作风。在学习上,要求自己要不断适应新形势发展的需要,把工作之余的空闲时间全部用到学习上,做到不仅善学,还要苦于思,重于行,在实践中不断提高自身的履行职责能力;其次,在工作上倡导“人性化”管理和用“心”诠释服务的理念。在服务上,提出了“一切以客户为中心,用心服务,用爱经营”的理念,并从实践中总结出了“银行服务无小事,细节是关键”的工作内涵,为促进支行服务质量的提升发挥了导向作用。在管理上,提出了“创造环境,培养观念,激励士气,凝聚人心”的人本管理理念,为营造积极向上的和谐氛围和打造一流的员工队伍发挥了积极作用。
__年1月因工作需要,被行领导调整到支行任支行行长,在我们银行的下属支行当中,支行是一个传统的老支行,存款和经营业绩都名列我们银行的前茅。“如何把支行经营的更好?如何百尺竿头更进一步?”如一块磐石压在了我的心头,在行领导的关心、帮助下,我很快变压力为动力,逐渐融进了新的工作环境。
针对支行的工作特点,倡导支行工作开展,不在于服务理念有多高深,服务内涵有多复杂,而在于能长期坚持把服务做到极致。工作中,经常以100-1=0的公式来告诫员工,在我看来,100次的服务中,只要有一次不让客户满意,就会伤害客户,也就失去了客户,服务效果就是0。只有客户满意,才能让“头回客”变成“回头客”。实践证明,好服务是有价的。
全力创新服务模式,将客户细分为黄金客户、一般大户、基本客户、潜力客户、风险客户、零散客户等“六类”,不断补充和完善“客户档案”,为我行推行差别化、个性化服务打下了坚实基础,在做高端客户维护、营销上不断创新,逐步摸索出一套自己的办法,通过对服务流程和服务模式进行再造,设置大堂经理,减少临柜人员,增加客户经理,提高营销客户的能力;推行分区服务,设立自助服务区、现金业务区、非现金业务区和个人理财区;建立个人vip客户信息快速反应机制,实现前台与客户经理的整体联动……实现了服务层次、服务产品的差别化,形成了支行独有的工作流程和模式。
在上级领导的关心支持下,在全体员工的不懈努力下,支行创造了存款余额由年不足亿元增长到年亿元,存款新增份额连续年、存款总额连续年位居我们银行前茅的佳绩,。分行先后被授予“先进单位”、“优秀单位”称号。我自己自以来连年被我行授予“先进个人”、“青年岗位能手”、“优秀共产党员”等荣誉称号;被授予“我市五一劳动奖章”并在市直机关创先争优做兴德先锋活动中被授予“共产党员道德标兵”等荣誉。
局面。具体来讲就是要努力做到以下三点:
一、摆正位置、认准角色。
作为一名副行长,首先对自己要有正确认识,要摆正位置。对正职来说,副职就是参谋,就是助手,就是配角。所以,就要维护正职的核心地位,服从正职地领导,接受正职管理。对班子其他成员来说,每一名副职都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相补台。对干部职工来说,副职就是领导,就是服务,就是表率。所以,就要关心他们的生活,就要帮助他们开展工作,就要支持他们不断进步。而要做到这些,就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气,自觉实践“三个代表”重要思想,时刻保持清醒头脑,时刻保持共产党员全心全意为人民服务的本色。在摆正位置的同时,还要树立角色意识,尽心尽力抓好分管工作,不讲索取,无私奉献。主动为正职出谋划策,主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩,对复杂疑难问题想方设法自己解决,对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报,要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见,注意从群众中汲取智慧和灵感,善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。
二、严格要求、以身作则。
作为副行长,无疑是单位领导之一,是班子核心成员之一,所以,对自己必须时时处处从严要求,方方面面率先垂范。一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结,坚持心往一处想,劲往一处使,就能克服任何困难,就能带领大家从胜利走向胜利。反之,就会一损俱损,一败涂地。所以,身为副职,就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结,坚持不利团结的话不说,不利团结的事不做,主动承担团结的责任,积极争做团结的模范。二是要做廉洁从政的模范。既然是领导,就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑,要时刻保持清醒头脑,永远铭记入党誓词,一身正气,两袖清风,大公无私,拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭,当好廉洁从政的模范。三是要做业务创新的模范。作为副职,作为落实具体工作的组织者,不仅要确保业务工作的顺利开展,更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识,熟悉创新方法,培养创新能力,坚持人无我有,人有我先,人先我精,永远走在他人的前面,永远掌握工作的主动,永远成为创新的模范。
三、当好助手、任劳任怨。
“一把手”就是单位的决策者,理应处于单位的核心位置,主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上,要相对超脱。而副(来源:___)行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图,创造性地开展工作上,要相对具体。所以,对正职要鼎立相助,以诚相待,当好助手和参谋,甘当配角和绿叶。一是要正确领会领导意图,用权不争权,尽责不越位,竭心尽力,卓有成效地完成分管工作。二是要本着对党、对工作高度负责的精神,不争名、不争利、少说多做,大事讲原则,小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任,对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持,主动为正职拾遗补缺。三要注意围绕全行中心工作,搞好调查研究,切实掌握第一手资料,认真听取干部职工的反映,及时提出合理化建议。制定各种实施方案,主动抓好组织实施,努力把正职的决策变成全体员工的实际行动,保证各项业务指标得到贯彻落实。只有通过正职的正确决策,促进本单位任务的圆满完成,副职的作用才能充分发挥,自己的抱负才能充分展现。
一、不断加强学习,提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。
工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新。当前,建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。
做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反q给后台科技部门,便于其研究开发新产品整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新。
近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为__农行的健康强大发展做出贡献!
教师的行长工作心得体会篇九
一、现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。
工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新。当前,建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力),影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。
近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为农行的健康强大发展做出贡献!
教师的行长工作心得体会篇十
回顾,我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下,针对支行几年来徘徊不前的状况,坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想,在激烈的市场竞争中,认真学习全会精神,我紧紧握住拓展和管理两把钥匙,在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓,转变观念,很快适应了银行快速发展的要求,圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了行徘徊不前的局面:
(1)存款总量稳步增长,存款余额突破亿元,较年初增长了%,超额完成分行下达计划的%;(2)日均存款近亿元,较年初增长了%,超额完成分行下达全年计划任务的%;(3)贷款余额实现亿元,较年初增长了%;(4)全年累计办理贴现亿元,翻了去年的两番;(5)资产质量明显提高,贷款不良率控制为%,比分行下达的计划5.1还低近1倍;(6)国际结算业务取得较大突破,结算量大幅增长,完成了124美元,是上年结算量的近三倍;(7)营业收入比上年增长11。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展,不仅开创了客户部业务拓展的新局面,而且打了一个漂亮的翻身仗:存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报如下:
一、实施重点营销策略,大力拓展重点客户前年底,我从调到银行来,行对我还是一片空白,一切都得从头开始。但我心里暗下决心:一切从拓展开始,转变观念,实施重点营销策略。一年来,在拓展工作中,我采取重点攻克、各个击破的战术,终于初见成效:新增存款近万元,最高时点数达万元以上。
1、瞄准教育产业化,成功攻克了重庆工学院。
在激烈的金融竞争中,我进行了冷静的分析:随着国家教育改革的不断深化,教育产业化将逐步变成现实,教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在地区,最具有代表性的莫过于工学院。因此,我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下,工夫不负有心人,工学院把很多结算从其它银行转到了我银行,银校合作的新局面开始形成:(1)通过我行的现金流量近万元,日均存款在万元以上,存款最高余额近万元;(2)我行与该院成功签订了助学贷款协议,为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;(3)我行已向该院发放贷款万元,并向其品学兼优的名学生发放了首次助学贷款万元。为双方加强长远合作铺平了道路。
2、树立大营销观念,已将电器公司培养为我行的基本客户。
电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业,公司现金流量大。通过主动出击,大力拓展,该公司现已成为我行一个重要的基本客户,存款平均余额为万元,最高时点数为万元,在我行的结算量高达亿元。
二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动,大打全员营销牌为了把“存款立行”的观念深入人心,树立全员营销意识,调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性,根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针,积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此,还专门制订了《关于开展10—5元以上新开户竞赛活动的办法》,既增强了支行的全员营销意识,又发挥了全行员工的资源优势,有力地推动了支行的业务发展。
针对光大银行毕竟是小银行的特点,银行的实力和员工的精力都比较有限,要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展,我们必须以重点客户为目标,狠抓重点客户和项目管理的工作。为此,我在分析了×坡地区及我行客户市场的情况之后,筛选了《支行目标客户名单》,并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》,对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处,还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》,为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础,得到了分行有关部门的赞扬。
在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时,狠抓了证券等资金密集行业的业务拓展工作,为建立银证合作的长期战略伙伴关系,加强银证合作,奠定了一定的基础。
四、推行定期例会制度,合理安排劳动组合,工作质量和效率明显提高。
为了检查、督促客户部的各个阶段性工作,不断总结和共享有关经验及教训,特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要,对劳动组合进行了合理调度,既充分发挥了人员的各自优势,又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性,有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。
教师的行长工作心得体会篇十一
班主任工作是学校工作的重要组成部分,其工作优劣的程度直接影响到整个学校的办学成效,而转变“双差生”的工作又是班主任工作的重要环节,是衡量班主任工作好坏的一把尺子。“双差生”是校园中存在的特殊群体,他们的思想表现、学习、生活纪律等相对落后,要转变他们难度不小,特别是在新形势下,这一项工作又面临着一些新的问题和困难。新的形势要求班主任在转变“双差生”时,更注意分析、找原因、寻找科学解决办法。
根据本人从事班主任工作多年的经验总结,“双差生”的形成有两个方面:一是进校之始就是差生,侧重在两种类型:
(1)、先天智力缺陷(学习差)。
(2)、娇生惯养、性格顽劣、目中无人(思想差)。这类差生是本源问题,引导转变的难度最大,要从内因入手;二是由好变差,这类差生原来各方面都表现不错,主要因为社会不良风气的影响、老师工作方法的不善、家庭教育的不当造成。他们原有较好的基础,引导转变要从外因入手。总之,“双差生”形成的原因都不相同,班主任应该对每一位差生进行分析,寻找根源,分类别地寻找解决和转变方法,做到一针见血。对症下药,放可使转变工作立竿见影,成效显著。
在教育教学工作这个大舞台上,各班主任都有自己转变“双差生”的方法,我认为转变“双差生”应当从以下几点入手:
一、提高认识,更新观念,在全面推进素质教育的前提下,正确对待“双差生”。学校教育所担负的工作不仅是对学生进行文化知识的传授,还要对学生的良好思想品德品质的形成进行塑造,良好的思想道德品质和优秀的学习成绩应该是一个整体,它们相辅相成,紧密联系,有好的思想道德品质,端正学习态度,就会使学生愿意去学、想办法去学,从而取得很好的成绩。反之,则会导致“双差生”的大量出现。做为教育工作者,要充分认识到思想品德和文化知识的传授要双管齐下,不能只注重突出单方面的教育。重思想品德而轻学习成绩或重学习不重视思想品德都是不可取的。总之,要有效的转变“双差生”,首先要解决思想上存在的问题。
二、忌“急”倡“柔”,充满勇气和信心,转化“双差生”。“双差生”的转化是一个较长的攻心扶智过程,操之过急只能适得其反,欲速则不达。只要有学校存在的地方,各班级里或多或少都不同程度地存在“双差生”。绝对“双优生”的班级是不存在的。其实“双差生”的存在并不是什么可怕的问题,关键是班主任怎样面对这一特殊群体的勇气和转化他们的信心。那种急于求成,一口想吃成一个胖子,一天两天就想转化了差生的想法是不现实的。在人们的眼里“双差生”的转变要有一个具体的衡量尺度,最起码的印象是:学习成绩有明显的提高,生活纪律有明显的转变。这就需要一个相当长的时间来论证,“双差生”由差转优是旧事物向新事物转化的过程,它需要时间的积累,只有时间的积累才能达到转化“双差生”的效果。另外,小学生的世界观形成还处于十分稚嫩的时期,要靠正确的引导和潜移默化的影响,要善于抓住时机促成其变化。如若失去信心,就会错失良机。
三、杜绝一切歧视现象,用爱心温暖、注入真感情,感化“双差生”。“双差生”一般得不到家长的喜爱和老师的赞扬,往往还受到同学的歧视。造成他们性格孤僻,自卑心理严重。为此,对待他们首先要从言行上去感化,在学习和生活上给予更多的帮助和爱护。在我所带的班级中,有一名叫李花的学生,由于学习成绩差而受家长的干扰,三年级时几次中途缀学,第一次家访家长说无钱交学费,我马上掏钱帮她交清。交了学费还不见上学,再次家访家长又以无钱买文具搪塞。其实,真正的原因是家长认为孩子学习成绩不好,送其读书也没用。搞清原因以后,我说服了家长并得到支持,使该生又有了上学的机会。在以后的学习中,她深知这一机会来之不易,学习十分用功,成绩提高很快,最后还考得好成绩。诚心所至,金石为开。只要我们对“双差生”的帮助是发自内心的真爱,而且使他们感受到这种爱的力量,那么,我们的辛勤付出就会得到丰厚的回报。
四、牵移兴趣,开展多种有益活动,丰富课堂内容,因势利导启发“双差生”。“双差生”高智商者大有人在,成绩上不去主要原因因为其兴趣分散,无目的性。要提高他们的学习成绩,关键是要寓教于乐,使他们在自己喜爱的活动中接受课本知识,如为了让学生深刻理解《小交通员》一课文中,我事先告诉学生学完这篇课文后要在班里举行讲故事比赛,比赛内容是复述该故事或把故事中的主人公稍作改动,或设想该故事的延续等,为了在比赛中取得很好的成绩,学生们都背诵课文,理解课文的意思,写出可能发生的故事等既培养了他们的记忆力和理解力,又让他们在生动的活动中表现了各自的个性。在上到诗歌和一些常识性课文时,这写顽皮的孩子常常难有毅力花工夫学习,也没有兴趣长听单调的讲评,于是我就根据班里的学生情况,利用学生感兴趣的游戏引入学习中来,使学生在乐中学、在乐中受教育。通过这些手段。学生不仅纪律增强了,成绩也提高得很快。
五、争取社会、家庭支持,形成全员帮助“双差生”。一年树木,十年塑人,学校教育是一个长期的育人工程,思想品质差这类差生的形成与社会不良风气和不良的家庭教育有着直接的联系,以往社会上的那些淫秽录象影室、书物,当今正稍然兴起的网吧,还有家庭教育不当或纷争都是营造“双差生”这一特殊群体的场所。班主任工作不能孤立于社会和家庭,应当争取社会和家庭的支持,杜绝一切来自校外的直接根源,减少“双差生”转变的难度。
教师的行长工作心得体会篇十二
作为一个科任老师虽然与学生接触的机会没有班主任老师那么多,但是我认为也应与学生多进行情感的交流。适当的感动,与学生情感的共鸣能有助于教学。这么多年来,我用自己在生活中的感动与学生共鸣,不失时机的传染给他们。
记得在一次听到一个学生在对为什么要学知识,现代社会我们不用学知识也照样能生活得很好。受社会上一些不良现象的影响,持有这种观点的学生对学习没有正确的认识,在学习上显然没有良好的学习态度。因此你要跟他说,学习的重要性,我们学知识是如何如何的有用,这些都会对他触动不大。于是我用自己亲眼目睹的令我很受感动的一件事跟他们说。
家乡两兄弟的故事,都很聪明,但因条件的不允许而弟弟被迫辍学供养家里和哥哥读完大学,虽然哥哥工作后极力的帮助弟弟,岁月的创伤是难以抹平两种不同的人生……在这件事中,我们会涌现出很多的为什么?这一切的回答是:知识的力量。知识改变命运。我用自己被感动的语调讲述着,学生也很受鼓舞,有了这种好的氛围,学生上起课来自然也很投入,很专心。
在教学中,难免会有错误的时候。有一次,在讲某一个知识点时,没有想到它的特殊情况,因老师的压力,当时没有一个学生做声说,老师你这地方还有一种特殊情况要考虑,我也就没多大在意。下课后,一个平时不太做声的学生走到我办公室,悄悄地说老师这个题目是不是要考虑特殊情况,我开始一惊,仔细一看,确实要考虑,就问她,你为什么当时不提出来?她说,我只是感到怀疑,不敢肯定,我相信老师是不会错的。昔日里,在学生眼里,老师是神圣的。我感到很惭愧。第二天,就这件事,我公开在学生面前道歉,并说,老师也会有错误的时候,希望同学们,发现了当堂指出来,本来吗,学习是相互的,我们共同学习。后来就有很多学生敢于发表自己的建议了,课堂上思维活跃了很多。
在教育中,也会有错怪学生的时候。有一次课堂上我看到一位平时就不爱学习的学生总是低着头,好象在干什么,于是叫他起来回答问题,结果回答不上来,站好!我很大声音的命令他,学生像受大的恐惧一样,笔直的站在那里。我若无其事的上完了课,把他叫到办公室,问他在干什么,他不做声,于是我更以为他是真在玩,更加严厉的批评了他一顿。后来和班主任谈起这事,才知道这位学生是病了。我为之一震,原来错怪了他。我马上喊他过来当面向他道歉,说明这件事情。学生很受感动,连忙说:“杨老师,你不用向我道歉,你是为我好,是我自己的不对,我没有向你说明清楚,没有认真听课……”趁此机会,我们谈起学习上的事情,作了一次师生非常融洽的交流。
新时代,新课标下的科任老师,需要有多方位的思考,适时的发挥“情感场”的作用会使学生在学习的困境中扬帆,而不是伤痕累累。心与心的交流,互相共鸣,才会有“亲其师,信其道”。
教师的行长工作心得体会篇十三
近年来,随着金融行业的蓬勃发展,行长的重要性也越来越受到人们的重视。作为一位行长,我从业多年,积累了一些宝贵的工作心得体会。在这里,我将分享一些关于行长工作的心得,希望对初入金融行业的人们有所启发。
首先,作为行长,我深刻体会到了沟通的重要性。在金融行业中,沟通是非常关键的,尤其是与高管和员工之间的沟通。作为一个行长,我们要随时了解公司的经营状况,制定合适的经营策略和决策,就需要与高管进行频繁的沟通交流。此外,行长还要与全体员工保持密切的联系,听取他们的意见和建议,并提供必要的指导。通过有效的沟通,可以使整个团队更加团结,共同追求公司的发展目标。
其次,在行长的工作中,领导能力是非常重要的。作为一名行长,我们要具备良好的领导能力,能够激励和指导团队成员实现公司的目标。在我的工作经验中,我发现一个好的行长应当是一个善于倾听的领导者。只有真正倾听员工的声音,了解他们的需求和困惑,才能够更好地带领团队,做出正确的决策。此外,行长还需要具备灵活的思维和判断力,能够快速做出决策并承担相应的责任。
同时,要做好行长的工作,我们还应具备危机应对的能力。金融行业容易受到各种内外因素的影响,可能面临各种挑战和困难。作为行长,我们要能够及时识别危机,并采取有效的措施应对。在我担任行长期间,我曾经遇到过金融危机和市场波动等大大小小的危机。通过及时制定应对方案,有效地沟通和组织团队,我们成功地渡过了这些难关,保证了公司的稳定运行。因此,危机意识和应对能力是每位行长必备的素质。
此外,行长还需要具备良好的人际关系和人才管理能力。在金融行业中,人才是最宝贵的资产。作为行长,我们要善于发现和培养人才,激励他们的潜力,使他们发挥出最佳水平。同时,与行业内外的合作伙伴、客户和政府部门保持良好的关系,也是行长工作中非常重要的一项任务。通过与各方的合作,可以获得更多的资源支持和市场机会,为公司的发展夯实基础。
最后,作为一位行长,我认为要保持积极乐观的心态也是非常重要的。金融行业充满变数和挑战,需要我们时刻保持冷静和乐观的心态。无论遇到怎样的困难和挑战,都不应气馁和放弃。只有坚持并相信自己,才能够克服一切困难,取得成功。
总之,作为一名行长,我深知行长工作的重要性和挑战性。通过不断学习和实践,我逐渐积累了一些宝贵的工作心得和体会。我相信沟通、领导能力、危机应对、人际关系和人才管理能力以及积极乐观的心态,是每位行长必备的素质。希望我的经验和体会能够对初入金融行业的人们有所启发,激励他们在金融领域取得更大的成就。
教师的行长工作心得体会篇十四
时间匆匆流逝,转眼间,进入这个温馨、积极向上的施亚芳教师工作室团队已经半年了,在施老师专业引领和工作室成员的帮助下,通过自身的学习,我觉得自己开阔了视野,增长了专业知识,在不断的学习过程中领悟到了新的教育理念。对于我来说,这具有转折性意义,不管在业务水平还是专业能力上都有很大的飞跃,我时时提醒自己努力做到“扎实勤奋学习,踏实求真工作,实事求是研究”。成长是一种过程,是一份快乐。半年来我收获了很多,同时,也看到了自身的不足,现将一学期以来的工作总结如下:
一、专业引领促成长。
作为工作室的一名学员,我非常珍惜难得的学习机会。每次活动之前,都会按工作室的活动安排,做好相关准备工作。活动中,我认真做好学习笔记,积极参与发言讨论。每次活动施老师都以一位引领者的风范,为大家解读最前沿的教育理论、教学手段、教学方法……,传授宝贵经验。工作室努力为学员营造一种乐于沟通、充分信任、团结、协作、求实、向上的良好学术氛围,在这宽松、平等、和谐的氛围中提升了自我。
二、个人定位促提高。
出自 KAoyANMijI.coM
对于一名年轻教师来说,自身的良好发展源于个人准确的定位,即如何寻求合适的发展目标、途径,在不断的总结和思考中逐步成长。工作至今,本人在教学实践中不断创新思维,勇于尝试,得到了些许收获,取得了一些成绩。可我感到,没有理论支撑的实践是单调的、没有色彩的,而没有实践来验证的理论是空洞的、乏味的。行走在教育教学第一线的我,青睐于实践,认为操作的实在性是可发展的,却忽视了用理论来扎稳基石,日积月累,形成了一种不爱读书、不爱看报的“吃老本”行为。导致在教研平台下,主观臆断、陈旧教育思想的存在,缺乏专业化水准的有效评价。是工作室的学习帮助我提高了专业素养,开阔我的视野,让我有了更多的学习机会,学员与学员之间搭建了一个交流、学习的平台,我们相互取长补短,使我在互相的学习中进步着!
三、功底不足需努力。
参加每次工作室活动,对于我都是自身素养提高的过程。但在科研方面,还不是个勤快之人,虽然以前也曾参与过课题研究工作,但在实际工作中总感觉在这方面能力还不够;论文的撰写是我工作中的弱项,在今后的教学工作中要多反思,多总结,多练笔,争取撰写出有质量的论文或案例。“让学习成为自己的习惯”是我下一阶段的目标,我会朝着这个方向去努力。
今天,作为工作室的学员之一,我深知自己的工作才刚刚开始,惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。最后,用三个“共同”来勉励自我。
共同感受——感受学习的过程;感受同行的情谊,感受生活的美好;
共同分享——分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦;
共同成长——不断学习新知识,更新观念,和时代同步,和幼儿共同成长。
教师的行长工作心得体会篇十五
作为一位行长,我有幸担任该职位多年,在这个过程中积累了许多宝贵的经验和体会。作为一家银行的最高管理者,行长既是公司形象的代表,也是员工的榜样。在这里,我想分享一些我工作多年来的心得和体会。
首先,作为一位行长,我深知沟通和协调的重要性。银行是一家服务性的机构,需要与客户保持紧密的沟通。当客户有问题或需求时,他们需要能够倾听,并及时提供合适的解决方案。同时,行长也需要与内部员工保持良好的沟通,了解他们的需求和困难,并积极为他们提供帮助和支持。只有通过沟通和协调,我们才能保持良好的工作氛围并提供优质的服务。
其次,作为行长,我坚信要取得成功就必须善于管理和领导。管理是一项重要的技能,它包括制定目标、制定计划、分配任务和监督业务的执行情况。行长需要有明确的目标,并能够向员工传达这些目标,让他们明确自己的职责和使命。而领导力则是激励员工、引领他们朝着共同的目标努力的能力。作为一位行长,我始终鼓励员工快速学习和适应变化,同时为他们提供培训和发展的机会,以便他们能够在工作中取得成长和进步。
第三,作为行长,我深知风险管理的重要性。银行业务涉及大量的资金流动和金融交易,所以风险控制和管理是必不可少的。行长需要制定并执行一系列的风险管理政策和规程,以确保银行的资金安全和稳定。此外,行长还应建立完善的内部控制机制,并加强对风险管理团队的培养和培训,以确保他们具备应对突发事件和危机的能力。
第四,作为行长,我一直注重团队建设和员工的发展。一个团队的凝聚力和执行力是决定银行业绩的重要因素之一。因此,行长需要正确评估每个员工的能力和潜力,并将他们分配到合适的职位上。同时,行长还需要定期组织培训和学习活动,提高员工的专业水平和业务能力。只有通过团队建设和员工的发展,银行才能取得更好的发展和成果。
最后,作为行长,我坚信要赢得客户的信任就必须遵守商业道德和价值观。银行是一个依靠信用来运作的行业,所以诚信和诚实是行长应当具备的重要品质。行长应始终坚持诚信原则,并建立良好的企业形象。只有通过诚信经营,银行才能在市场上取得良好的声誉,并赢得客户的信任和支持。
总结起来,作为一位行长,在管理和领导团队、沟通和协调各方、风险管理、员工发展和诚信经营等方面都有许多心得和体会。这些经验无论是对于现有行长还是对于那些希望成为行长的人来说,都具有重要的参考价值。行长的工作不仅要求责任和勇气,更需要智慧和经验的积累。只有不断学习和提高,才能在这个充满挑战的职位上发挥出最好的水平。
教师的行长工作心得体会篇十六
由于工作业绩突出,__年被我行领导提拔任用为支行负责人,在这个集风险、责任、压力于一身的岗位上,为促使自己尽快进入工作角色,首先,要求自己在生活上,保持和发扬共产党员艰苦奋斗的工作作风。在学习上,要求自己要不断适应新形势发展的需要,把工作之余的空闲时间全部用到学习上,做到不仅善学,还要苦于思,重于行,在实践中不断提高自身的履行职责能力;其次,在工作上倡导“人性化”管理和用“心”诠释服务的理念。在服务上,提出了“一切以客户为中心,用心服务,用爱经营”的理念,并从实践中总结出了“银行服务无小事,细节是关键”的工作内涵,为促进支行服务质量的提升发挥了导向作用。在管理上,提出了“创造环境,培养观念,激励士气,凝聚人心”的人本管理理念,为营造积极向上的和谐氛围和打造一流的员工队伍发挥了积极作用。
__年1月因工作需要,被行领导调整到支行任支行行长,在我们银行的下属支行当中,支行是一个传统的老支行,存款和经营业绩都名列我们银行的前茅。“如何把支行经营的更好?如何百尺竿头更进一步?”如一块磐石压在了我的心头,在行领导的关心、帮助下,我很快变压力为动力,逐渐融进了新的工作环境。
针对支行的工作特点,倡导支行工作开展,不在于服务理念有多高深,服务内涵有多复杂,而在于能长期坚持把服务做到极致。工作中,经常以100-1=0的公式来告诫员工,在我看来,100次的服务中,只要有一次不让客户满意,就会伤害客户,也就失去了客户,服务效果就是0。只有客户满意,才能让“头回客”变成“回头客”。实践证明,好服务是有价的。
全力创新服务模式,将客户细分为黄金客户、一般大户、基本客户、潜力客户、风险客户、零散客户等“六类”,不断补充和完善“客户档案”,为我行推行差别化、个性化服务打下了坚实基础,在做高端客户维护、营销上不断创新,逐步摸索出一套自己的办法,通过对服务流程和服务模式进行再造,设置大堂经理,减少临柜人员,增加客户经理,提高营销客户的能力;推行分区服务,设立自助服务区、现金业务区、非现金业务区和个人理财区;建立个人vip客户信息快速反应机制,实现前台与客户经理的整体联动……实现了服务层次、服务产品的差别化,形成了支行独有的工作流程和模式。
在上级领导的关心支持下,在全体员工的不懈努力下,支行创造了存款余额由年不足亿元增长到年亿元,存款新增份额连续年、存款总额连续年位居我们银行前茅的佳绩,。分行先后被授予“先进单位”、“优秀单位”称号。我自己自以来连年被我行授予“先进个人”、“青年岗位能手”、“优秀共产党员”等荣誉称号;被授予“我市五一劳动奖章”并在市直机关创先争优做兴德先锋活动中被授予“共产党员道德标兵”等荣誉。