一个好的计划不仅要考虑长期目标,还要有可衡量的短期目标。一个完美的计划需要考虑到可能出现的各种风险和挑战,并制定相应的对策和预案。以下是小编为大家收集的计划范例,供大家参考。
移动公司工作总结和计划篇一
一是党的建设全面加强。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神作为首要政治任务,在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化,开展“不忘初心,牢记使命”主题教育活动。认真落实党委主体责任任务,加强党建联系点、双重组织生活、公司党委委员讲党课、主体责任约谈等制度的执行。建立健全党委工作规则、纪委工作规则、党支部书记述职、党费管理、党建工作联系点等一批党建规章制度。夯实党建管理基础,圆满完成第四届委员会暨纪律检查委员会换届选举工作。建立“业绩、党建和民主测评”“三把尺子一起量”的考核评价体系,推进了生产经营与党建工作的深度融合。大力推行“一线工作法”,引导党员干部切实转变工作作风。成立领导小组,形成以党委中心组为引领、“一把手”亲自抓的工作新格局。二是监督执纪有效落地。开展作风建设、三重一大、亲属业务专项治理等专项监督检查工作,加强对领导干部履职待遇和业务支出重点领域的监督。做好信访和问题线索处置工作,党员干部纪律和规矩意识明显提升。
移动公司工作总结和计划篇二
20xx年,是集团贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是四川公司的“运营提升年”。xx分公司按照省州公司的统一部署,坚持县委县政府“固本强基、跨越转型”的宏观方向,继续改革创新,进一步改变观念,进一步稳定网络基础,进一步拓展业务类型,不断地探索新方法、发现新空间、实现新贡献。现将上半年(1月至5月)工作开展情况汇报如下,请审阅。
上半年,xx分公司紧紧抓住省州公司关于开展20xx年工作的总体要求,按照县委县政府“固本强基、跨越转型”的'要求,审视当前、理清思路、谋划未来、明确战略、坚定信心、坚持创新,外树形象、内顺流程,为实现企业持续、健康发展和打造受尊敬企业进行了不断地努力和奋斗,同时结合本地经济发展的实际情况,因势利导,立足网络优化和基础建设,倡导绿色无纸化办公,大力推进集团信息化、集团专线和小区宽带建设,通过建设和发展新兴的铁通小区宽带等业务,为地方经济作出更大的新的贡献奠定了良好的基础。
20xx年上半年工作开展具体情况如下:
目标任务完成情况。
一、运营情况。
20xx年上半年,xx分公司共计完成运营收入912.33万元,完成全年任务目标的52%;完成运营支出49.31万元,占全年目标任务的54.32%。
二、综合事务。
基础建设:
1、注册1个qc课题。
2、开展班组建设工作。
3、以党建带团建”,健全完善基层共青团组织建设。
周转房建设:
地勘、消防评审已经完工,前期准备已经就绪,预计8月进场开工。
安全生产:
新配置安全设施;定期或不定期的安全检查;每月巡检。
宣传报道:
持续开展信息上报工作。
三、网络建设。
1、加强沟通,积极配合网络部,提升应急反应能力,对重点区域进行重点优化;
2、开展代维质量巡检,实行严格考核机制;
3、汛期通信保障难度大:人员紧缺、车辆调度不够、交流引入难度大,电力供应大难题;
5、完成了14条专线建设;
6、完成了全县大规模停电通讯保障工作;
7、完善基础管理工作。
四、开展的主要工作:
1、狠抓党风建设。
持续开展创先争优活动,抓好党建促发展,落实党建带团建。大力发展以创建“四好”领导班子、争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的创先争优活动,充分发挥基层党组织“推动发展、服务社会、凝聚员工、促进和谐”的作用。
2、稳固安全生产根基。
每月开展安全自查、检查活动,加强了新办公大楼安全保安措施,定期和不定期地开展安全知识教育和培训活动,不断地强化安全责任意识,加强隐患排查治理,确保了上半年各类重大安全责任事故零发生。
3、提升市场竞争能力。
上半年,xx分公司进一步完善了市场营销经营体系,提升了综合信息服务能力,发展新业务、吸引新客户,实现客户规模的持续增长和客户满意度的持续提升。
一是做好产品规划,加强品牌服务,利用合理的产品做好客户信息服务。20xx年5月16日,借着“世界电信日”的东风,xx分公司顺利地推出了移动光宽带业务,一举打破家庭宽带市场垄断局面,以更低的资费和更优质的服务,向全县人民群众、机关单位和企事业提供了新的选择。
二是研究用户消费习惯,做好优惠活动的宣传和推广;上半年,根据不同用户类型,xx分公司推出了存费送实物礼品、存费送费、消费抽奖等优惠活动,某幸运用户还通过参与“拇指夺金”短彩信发送和手机上网业务抽奖,获得了高端手机一部。xx分公司继续以体贴的实惠回馈着全县的广大用户,并受到不少好评。
三是通过集团信息化业务,为政府和政府职能部门提升公众服务信息化水平提供了有力地支撑。
上半年,xx分公司为县开通了“xx县政务之声”信息平台,广大干部群众可以第一时间通过短信地方式了解到政府为方便和提升人民群众生产生活水平作出的努力,加强了政府与广大干部群众的联系,拉近了政府与广大人民群众的距离,提高了政务公开水平,提升了政务透明度。
为促进xx县平安城市建设,xx分公司为xx县公安局提供了更优质地光纤专线和更先进的平台技术支持,一方面通过更优惠的资费节约了政府的财政支出,同时通过更优质的信息传递技术,以高清红外摄像机和高清显示平台改变了xx县公安局现有的低阶普清局面,使县公安局的全球眼城市监控系统在技术水平上提升了一个台阶,为其更好地保障全县稳定发展和安全生产生活局面提供了有力地支撑。
另外还通过集团光纤专线,解决了城区、城乡结合部、乡镇上水利建设项目部互联网需求,为其顺利开展工作提供了便利。
五、加强网络支撑能力。
一方面抓好网络质量。在省州公司的指导下,xx分公司按计划实施推进了ptn攻坚项目,对重点城区、重要乡镇的信号覆盖问题进行了进一步优化,尽力解决网络插花,提高网络品质,完善了各类通信应急预案,确保各类自然灾害、突发事件发生时能第一时间有效保障通信畅通。
五一黄金周期间,日隆至卧龙沿线因恶劣天气变化,导致雪崩、泥石流等自然灾害导致日隆至卧龙线电力和通信光缆被损毁,造成信号中断。xx分公司在接到故障报警后,立即安排维护人员连夜冒着高山滚石的危险对线路进行了抢修,并在第一时间恢复了通信信号,为政府抢险救灾和外来游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快网络建设。根据省州公司安排,上半年,xx分公司按计划投入网络建设,重点夯实话务网、传输网,跟进网络覆盖盲区、弱覆盖地区的补点建设工作,完善城区通信管道覆盖建设,启动waln无线宽带热点覆盖建设,加快td-scdma项目的申报和建设进度,加快移动(铁通)小区宽带施工,提升数据网能力。
文档为doc格式。
移动公司工作总结和计划篇三
xx移动认真贯彻落实关于推进网络提速降费的要求和部署,加快建设高速率网络、持续下调通信资费。在用户最关注的资费方面,xx移动持续优化资费体系,通过积极落实取消流量漫游工作、推出定向包、放心用产品,流量同比增幅达340%,流量单价持续下降,真正做到了让用户流量放心用,切实让利于民。同时,还面向特定目标客户,推出两大针对性优惠措施:一是面向国际市场,持续降低国际漫游资费;二是面向企业客户,降低企业接入专线价格,推出“双创宽带”产品和优惠套餐,降低“双创”企业互联网接入成本。在最影响用户使用感知的网速方面,xx移动秉承“网络质量是企业生命线”的理念,按照“提速、定向”的总体思路,一是围绕客户感知,持续打造精品4g移动宽带网;二是打造高品质有线宽带网络,新建宽带全部采用光纤到户;目前已实现城镇99%以上区域的覆盖,农村区域移动光宽带覆盖率达到85%以上。三是推进电信普遍服务,切实提升农村地区信息化水平,缩小数字鸿沟。持续降低宽带价格,提升品质,光纤带宽100m起步,资费降幅达到75%,普通农民家庭均能消费起。让偏远地区农村家庭和外面的世界直接连通,村民能以最节约成本的方式,通过互联网获取“三农”政策法规、扶贫咨询、种养殖等信息,给广大农民带来看得见的真正实惠,促进了农村经济的快速发展。
移动公司工作总结和计划篇四
严格按照“党要管党、从严治党”要求,坚持党委统一领导、一级抓一级、层层抓落实,全面落实党建工作责任制。切实履行党委书记第一责任人职责,分管领导落实“一岗双责”,建立健全党建工作长效机制,使各项党建工作部署真正落到实处。一是持续深入开展党的十九大精神的学习。把深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务。扎实做好开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。二是创新举措,强化宣传教育引领。坚持分层分级,针对性的开展教育。结合和家园党建园地、党建云平台网站及app、手机短信、“党员之家”微信群等多种方式,引导广大党员干部坚定“四个自信”,增强“四个意识”,实现“两学一做”学习教育常态化、制度化。三是推进企业文化建设及精神文明创建工作。积极开展企业文化标杆成功选树、案例评选等创建活动;推进“向幸福移动”eap巡讲工作,开展eap课程。落实上级党委各项精神文明建设任务,抓好扶贫攻坚工作。
移动公司工作总结和计划篇五
各位尊敬的领导:
本人于x年xx月份进入移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作。
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作。
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作。
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、其它工作。
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结。
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
移动公司工作总结和计划篇六
在加快自身发展的同时,xx移动还主动承担社会责任,在应急通信保障、网络安全管理、捐资助学、扶贫帮困等方面发挥了积极的作用。xx移动传递文明公益短信,共建平安和谐,在全国开展手机垃圾短信和黄色信息治理行动的推动下,高度重视垃圾短信和涉黄信息泛滥的问题,不仅在内部员工中开展“网络质量监督员”的工作,还通过四项举措和五大方针分别治理垃圾短信和打击涉黄信息。同时,为了确保客户信息安全,认真落实客户服务的“五条禁令”,保障使用中国移动各项服务的客户隐私权益。xx移动本着高度的社会责任感,积极配合市委、市政府做好市行风评议、安全生产、社会综合治理和平安创建的宣传工作,向人民群众宣传治安防范知识,动员人民群众参与社会治安群防群治工作。2020年,xx移动圆满完成自然灾害与重大活动通信保障30余次,全年无重大通信故障发生。全面加强实名制登记工作,认真开展反电信诈骗工作,强化互联网不良信息和垃圾短信治理,重点整治网管漏洞、病毒、弱口令等各项信息安全风险20余项。建立省市反电诈快速协调绿色通道,2020年以来,累计协查用户400余户。伪基站治理彰显成效,配合公安机关抓获犯罪分子20余起。2020年,xx移动为6个驻点贫困村14个扶贫项目累计投入资金48.09万元,组织“关爱留守儿童”、“情暖福利院儿童”、“高考志愿服务”、“绿色环保畅行”等志愿活动10多次,弘扬了企业正能量,较好地践行企业社会责任。
移动公司工作总结和计划篇七
xx移动加快网络基础设施建设,建成全市规模最大、覆盖最广、用户最多的精品网络。截止2020年底,xx移动累计建成4g基站6000多个,移动用户达385万户,其中4g用户接近260万户,光纤宽带用户超过75万户。无处不在的4g应用、4g服务已经走进百姓生活、走进各行各业,有力推动了人与人、人与物以及物与物的“普遍连接”。在无线网络覆盖方面,xx移动4g网络已实现全市乡镇及以上城区、交通干线、重要风景区的连续覆盖和农村地区的基本覆盖。xx移动还在主城区开通了volte和4g+服务,提供更加高速、更加清晰的网络服务。在有线网络覆盖方面,xx移动发挥后发优势,采用最新技术,大力推进光纤到户工程,目前光纤宽带接入覆盖超过270万户家庭和90%以上的企事业单位,宽带市场份额全市第一。在国际漫游方面,xx移动已开通客户热门出访的83个国家和地区的4g漫游服务,不断拓宽4g网络的覆盖范围,方便客户出行。
移动公司工作总结和计划篇八
1.扎实推进党建工作,持续做好帮扶脱贫。以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,以"两学一做"学习教育活动为契机,将党建工作、党风廉政建设与生产经营进一步密切联系,认真学习贯彻党的十九大会议精神,进一步加强党员教育管理,增强党组织的凝聚力,强化"六好"党支部建设;继续做好贫困村帮扶和贫困户走访,加大资金、项目和人员方面投入支持力度,完成地方下达的脱贫攻坚目标。
2不断提升基础管理能力,加强服务管理,提升服务意识,进一步提升客户及渠道满意度。不断完善规章制度,跟进发展要求,着力解决发展中存在的各项问题;以人为本,继续强化员工责任意识、规范意识、执行意识、服务意识、纪律意识、奉献意识。抓好员工人才队伍建设,提升员工综合素质。以巡检为抓手,全面治理营销部管理中存在的粗放管理粗放服务粗放工作,明确职责、常抓不懈,将基础管理及服务工作精细化。
3.安全生产警钟长鸣,廉洁从业常抓不懈,确保公司持续健康发展。
移动公司工作总结和计划篇九
各位尊敬的领导:
本人于20xx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。