使我们能够更好地评估自己的进步和发展。怎样欣赏和理解经典文学作品？总结范文中的语言简洁明了，逻辑清晰，易于理解和接受。
礼仪小故事100字篇一
美国著名主持人林克莱特一天1。美国著名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他：“你长大了想当什么呀？”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想说：“我先告诉飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的`降落伞，先跳下去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”小孩子的回答透露出一个孩子的真挚想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”主持人与众不同之处，在于他能够让孩子把话说完，并且在现场的观众笑得东倒西歪时，仍保持着倾听......
礼仪小故事100字篇二
懂礼貌的小白兔故事小白兔到山上采蘑菇。他走了好多好多路，采了许多蘑菇。等他拎起满满一篮蘑菇准备回家时，却发现找不到回家的路了。不远处，山羊妈妈正带着小羊在吃草。小白兔跑上前去，鞠了一个躬：“你好，山羊妈妈!我迷路了，我家住在东山坡。您能告诉我怎么走吗?”山羊妈妈微笑用手一指：“从右边的小路一直往前走，走过一条小河，翻一座山就到了。”“谢谢山羊妈妈!”小白兔又鞠了一个躬，向她招招手，走了。
山羊妈妈对小羊说：“小白兔多懂礼貌，你应该向他学习呀!”小白兔走到河边，发现这儿没有桥，他看见一只大乌龟向岸边游来，便向大乌龟鞠了一个躬，问道：“您好，乌龟公公，请问河上什么地方有桥?”大乌龟摇摇头说：“这附近没有桥。”见小白兔苦着脸，大乌龟接着说：“这样吧，你站在我的背上，我驮你过河。”小白兔高兴地说：“谢谢乌龟公公!”上岸后，小白兔又向乌龟鞠了一个躬说：“谢谢乌龟公公，再见!”望着小白兔，大乌龟高兴地说：“多懂礼貌的孩子。”
小白兔蹦蹦跳跳往前赶路，忽然，下起大雨。小白兔见山脚下有一座小屋，就向小屋奔去。小屋的门开着。小白兔知道，不经过主人的允许，闯进人家家里是不礼貌的。于是他“咚咚咚”敲了几下门，又朝屋里鞠了一个躬，高声说：“尊敬的主人，可以让我进去躲躲雨吗?”屋里住着的是一只瘸腿老狼，他已经好几天没有吃到肉了，肚子正饿着呢，猛听到小白兔的声音，忙回答说：“快进来吧，我正等着呢!”听出是老狼的声音，小白兔吃了一惊，一转身就跑了。老狼因为腿瘸，无法去追小白兔，她滴着涎水，仍旧缩在屋子里挨饿。小白兔呢，顺利里的`回到了家，平安的回到了妈妈的身边。2小编点评时间做人最基本的就是懂礼貌，见到长辈要问好，见到熟悉人要礼貌地打招呼，这是做人最基本的人之常情。迷路了不要紧，可以找人问路，只要很礼貌的向别人问路，别人肯定会帮助你，在我们遇到困难的时候要学会向别人求助。
礼仪小故事100字篇三
角色游戏开始了,麒麒提出问题：朱老师，我要扮演小偷你说可以吗？我一下子愣住了，好好的游戏，他怎么会想到扮演小偷呢？对孩子的问题我不知道该怎么回答。看我停留了一会，麒麒就在边上催问：老师你不说话是不是表示同意了？那我们去玩了哦。我想，就让他扮演一次，等会游戏中或者小结的时候再说吧。当我点头允许的时候他开心地叫起来：我就知道老师会同意的。于是游戏开始了。警察们开始不停得追逐着小偷，小偷哪里都不敢靠近，到一个地方都有警察来追击。游戏开始成了捉小偷的专场，绕着教室不停地奔跑。
小偷快快慢慢的跑着，警察也是不停地追着，小偷根本无法靠近活动的场地。最后满头大汗的麒麒来到我身边说，老师小偷太累了，警察追个不停，我跑不动了。此时游戏结束了。
我评价的时候就将这件事提出来了。
问题一：我们这个角色游戏要不要“小偷”这个角色？
熙说：“要的。理由是：因为警察在银行里，只能管排队，没有事情做，这样警察也太无能了。”
诗诗说“：不能有小偷角色，理由是：小偷是不好的角色，不能扮演的。”
元元说：“要的，因为本来社会上就有小偷。”
……。
全班大部分幼儿参与了讨论，大部分是赞扬有小偷角色的。只有一个孩子反对。
问题二：麒麒你扮演小偷后有什么感觉？
麒麒：我扮演了小偷后警察就不停地来追我，我要累死了，根本没有时间去游戏。最后我累得跑不动了就被警察给抓住了。
问题三：为什么警察都要来抓小偷？
浩浩：因为大家都知道麒麒是小偷，所以不能让他去超市，去点心店的，娃娃家也不欢迎小偷的。
老师小结：原来社会上的小偷跟游戏中的小偷是有区别的，社会上的小偷他没有表明身份，所以大家都不知道原来他是小偷，要发生了偷盗事情后大家才明白。而我们游戏中的小偷决定了角色之后大家都明白了他是小偷，所以都要堤防着他，最后的游戏结果就是这个小偷角色在游戏中什么都没有玩，就像一只过街的老鼠被人不停地追。
我的思考：幼儿对于角色扮演的'需要是根据他的兴趣而来，作为老师去阻扰他的想法和需要这会打击孩子的自主创新的积极性的。但是这个追逐游戏我该怎么去指导，对我来说也是个新课题。阻扰警察不要追，这样与现实的德育教育不符，指导小偷行为更不利于孩子身心健康地成长。于是我觉得还是将球抛给孩子，让他们来评价这个游戏中孩子们的行为，下次游戏中要不要自己选择这样的角色，出于上述的实践体会和理论上的讨论，孩子们的观点也是非常明确的：小偷角色在游戏中有很多弊端，不能快乐游戏，而且没有朋友，一直是被追踪打击的对象，一点意思也没有。假如一开始我就拒绝孩子的要求，可能麒麒不会接受，也许会悄悄的玩，对这样的角色一直会存在一种期待的想法，有了一次体验他会正确看待周围社会生活中一些不良角色带来的麻烦：小偷是不好的，不能学着做小偷的。
礼仪小故事100字篇四
历史的进程就是一个逐渐从荒芜、野蛮走向繁荣和文明的过程，而有着五千多年悠久历史的中国更是闻名世界的文明古国，礼仪之帮，孕育了我们灿烂的历史和文化。现在全社会都在为迎奥运而开展文明礼仪教育活动，好迎接来自世界各地的朋友，就让我们一起来看看，发生在我们身边的礼仪故事吧！
经常听说随着生活水平的提高，人们都住进了高楼大厦，搬进了环境优美的小区，这些现代化的水泥钢筋却也隔断了邻里间的关系，同住了几年却不知对面邻居姓什名啥，邻里之间形同陌路。可是在我住的小区里却仍可感受到“远亲不如近邻”的.和睦邻里关系。
我家对面的邻居杨爷爷是一位孤寡老人，住在社区居委会提供一间平房里，平时大家经常给他送去一些生活用品和食品，节假日也会上门给杨爷爷清理房间，洗洗被褥。但是房间的用电问题一直未能得到解决，眼看着炎热的夏天一步步逼近，气温一天天的升高，杨爷爷如何度夏成了邻里街坊关心的焦点问题，白天杨爷爷可以到社区设置的纳凉点乘凉，于是大家商量着晚上接杨爷爷轮流去各家休息，让杨爷爷度过了一个“凉爽”的夏天。杨爷爷总说社区里住的都是好人，自己也要为社区做点事，于是杨爷爷也经常去参加社区举办的各项活动，比如参加书法比赛，或是给小朋友们讲故事，从故事中教育小朋友要讲文明，懂礼貌，做有修养的人。
一句礼貌的问候，一个会心的微笑，一次热情的帮助，就是我们处理好邻里关系的法宝，但是邻里关系只是礼仪中生活礼仪的一部分，我们提倡的礼仪还包括了社会礼仪、校园礼仪、涉外礼仪等很多内容。德国著名文学家歌德曾说过“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子”，所以对于个人来说，礼仪是一个人思想道德水平、文化修养的外在表现；而礼仪也是架起友谊的桥梁，使人和人更贴近，所以对于社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为我国道德实践的一个重要内容,尤其是2008年奥运会就要在北京召开，到中国来的外国朋友越来越多，就要求我们不光做一个有知识的文化人，更要做一个讲礼仪的社会人。让我们携起手来，从我做起，从身边做起，创造一个和谐、文明、健康的社会，以此迎接全世界的朋友，向他们展示我们中国美丽迷人的风采。
礼仪小故事100字篇五
某市的饭店，天天中午都有一位衣着朴素的.老先生，进来花十块钱喝一杯茶，坐上俩小时再走。一次，接待这位老先生的正好是新来的服务员。老先生对这个服务员说要一杯茶，她上下打量了一下，然后怪怪地说：“很贵哦，十块钱一杯”。老先生也没说话。和以往一样，喝完茶，老先生还继续坐那儿休息。这位新来的服务员显得很不耐烦，一直在他面前绷着脸，还不时用眼角的余光瞅他。最后，他可不干了，大发雷霆，说我进来花钱了，为什么这么服务？最后直到老总出面才了事。这位老先生不是别人，正是该市市长的父亲。当这个服务员知道这件事的时候，已经不是这家饭店的工作人员了。
礼仪小故事100字篇六
二战前期，罗斯福任美军的海军部长时，曾打算在太平洋某岛修建一所秘密的海军基地。他的'一个老朋友听说了这件事，曾跑了来问他：“朋友，您打算在哪修这个基地，能告诉我吗？”罗斯福看了看他，故意低声问道：“您能保密吗？”对方说：“能。”罗斯福立刻笑了笑，说：“那么，我也能。
礼仪小故事100字篇七
陆绩，三国时期吴国吴县华亭(今上海市松江)人，科学家。六岁时，随父亲陆康到九江谒见袁术，袁术拿出橘子招待，陆绩往怀里藏了两个橘子。临行时，橘子滚落地上，袁术嘲笑道：“陆郎来我家作客，走的时候还要怀藏主人的橘子吗?”陆绩回答说：“我的`母亲喜欢吃橘子，我要拿回去送给母亲尝尝。”袁术见他小小年纪就懂得孝顺母亲，十分惊奇。陆绩成年后，博学多识，通晓天文、历算，曾作《浑天图》，注《易经》，撰写《太玄经注》。
礼仪小故事100字篇八
朱师傅为周总理理发二十多年。有一次，朱师傅不小心在周总理的脸上划了一道小口子，深感不安。周总理并没有责怪他，还安慰他。
这些内容其实都是《谈礼貌》这篇课文里的，它告诉我们：礼貌待人可以在人和人之间架起理解的桥梁，减少矛盾。文雅、和气、宽容的语言，不但沟通人们的心灵，而且反映了一个人的思想和文化修养。正如俗话说：礼到人心暖，无礼讨人嫌。
委屈奖的来历。
上海公交22路车售票员柯莉萍，曾获得一个很特殊的奖项——“委屈奖”。
一天，一名男青年买车票时，故意将一口痰吐在一张伍角纸币上，又扔在车厢的地上。其他乘客在指责男青年的同时，也悄悄地注视着柯莉萍。只见她弯下腰拾起纸币，用餐巾擦去痰沫，随后又礼貌地向男青年递上车票。柯莉萍的行为受到了乘客的赞扬，男青年更是自感惭愧，向柯莉萍道了歉。事后，同事向车队汇报了此事，车队领导于是向柯莉萍特别颁发了“委屈奖”，以鼓励全队的售票员。
文明礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
总理道歉。
霍克就任澳大利亚总理期间，有一次在一家商场内与一位老人就养老金问题发生争执。霍克一时冲动，骂那位老人：“愚蠢的老家伙。”老人因此把他告到法院。霍克举行记者招待会，就自己不文明的语言，公开向这位老者道歉。他说：“那天我非常烦恼，但这不能成为我使用那种措辞的理由。如果我确实伤害了他的话，我愿意就此向这位先生道歉，诚请宽容我的不逊。”
教授。
有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢？”，“在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。
我们从小接受文明礼仪的'教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别！所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。
电话里的女高音。
某杂技团计划于下月赴美国演出，该团团长刘明就此事向市文化局作请示，于是他拨通了文化局局长办公室的电话。
可是电话响了足足有半分多钟时间，不见有人接听。刘明正纳闷着，突然电话那端传来一个不耐烦的女高音：“什么事啊？”刘明一愣，以为自己拨错了电话：“请问是文化局吗？”“废话，你不知道自己往哪儿打的电话啊？”“哦，您好，我是市歌舞团的，请问王局长在吗？”“你是谁啊？”对方没好气地盘问。刘明心里直犯嘀咕：“我叫刘明，是杂技团的团长。”
“刘明？你跟我们局长什么关系？”
“关系？”刘明更是丈二和尚摸不着头脑；
“我和王局长没有私人关系，我只想请示一下我们团出国演出的事。”“出国演出？王局长不在，你改天再来电话吧。”没等刘明再说什么，对方就“啪”地挂断了电话。
刘明感觉像是被人戏弄了一番，拿着电话半天没回过神来。
参观。
南方某市五年前与国外的一座城市结为“友好城市”。值五周年之际，该市被邀请前去参观。为了此次出国参观能顺利进行，该市指派一位副市长专门负责组织这项参观活动。
这位副市长很有经验。他首先提出参观人员名单，并对全体参观人员进行有针对性的培训，学习参观城市政治、经济、文化、习俗等方面的知识。此外，他还对全体参观者进行了分工，把领队、接洽、翻译、食宿、安全等工作落实到个人，同时也把提问、记录、录音、拍照等任务分配到人。
最后，他还请礼仪专家给全体团员讲授出国参观的礼仪规范，对团员的着装、交际应酬等方面做了具体的规定。
该团出国参观结束后，外国朋友对团员在参观时的表现十分赞赏。
礼仪小故事100字篇九
张某是江南人。确切地说，是富春江上游一户渔民的儿子。他从小吃江鲜，包头鱼、鲤鱼、鳊鱼、鲫鱼……凡是这富春江里的鱼，他几乎都吃过。
但从德国回来后，他就不会吃鱼了。吃一次，喉咙卡一次，痛苦得不得了。一个渔民的儿子，因为吃鱼被鱼刺卡牢，这就像一个游泳高手在浴池溺水那样可笑。但他确确实实不会吃鱼了。张某的母亲慈眉善目，做鱼的手艺一流。现在她老人家迷惑了，她从小为儿子烹鱼，儿子还抱在手上的时候，就会吃鱼了，从来没有发生过鱼刺卡喉的事情。她一直相信渔民的儿子的口腔与其他孩子不一样，有一种特殊的“抗鱼刺基因”，是不是儿子在德国呆了几年，把这“抗鱼刺基因”给弄丢了。
结果还真被张某的母亲给猜对了，在江边长大的张某不会吃鱼，就是因为在德国的几年养成的生活习惯引起的。在德国，市民以肉食为主，那里也有鱼，烹食鱼肉也很多。张某在德国求学过程中出过一次“大丑”，还差点和教授交恶。
一次，张某参加一个宴会，自助餐上就有鱼块，张某就取了不少鱼块，美美地享用起来。但吃着吃着，旁边的人全部端着盘子走开了，他们还用异样的眼光看着他。张某莫名其妙，不知道自己哪里不对。但他还是顾自吃着鱼，终于将盘中鱼块吃完，桌上留下了一小堆鱼骨和鱼刺。这次宴会后，张某觉得一些德国朋友似乎对他冷淡了不少，但没有发现其中的原因。第一学年结束，他去拜访教授，教授请他在家中用餐，餐桌上又有鱼，鱼炸得又香又脆，让他想起在中国老家母亲也是这样炸鱼给他吃，他很感动。他和教授一家一边喝着红酒，一边吃着鱼，相谈甚欢。但吃着吃着，教授和家人全都看着他，最后，教授的妻子站起身来，脸上有些不快地走开了。
张某不明白发生了什么，但还是把自己盘中鱼吃完了。用完餐，教授看着他，用十分生气的语气对他说：“张某，你太不文雅了，希望你在德国多学一点礼仪。”
张某当时就懵了，不知教授何出此言。张某追问自己哪里做错了，教授说，你吃鱼的时候，一边吃，一边吐骨头，这非常不礼貌。张某说他在中国，就是这样吃鱼的，难道还有吃鱼连骨头和鱼刺一起吞下去的？教授更加生气了。教授说，在德国用餐时，你把吃进嘴里的东西再吐出来，让人觉得非常不卫生，也缺乏最基本的礼貌。张某这才恍然大悟。后来，张某了解到德国人用餐时，如果是肉食，很少吐骨头、鱼刺。因为他们烹饪时，一般都会先行剔除骨头、鱼刺。如果用餐时吃到骨头和刺，他们也不会吐出来，而是嚼碎了吞下去。他们认为在餐桌上不从口腔中吐东西，是一种礼仪。而张某这样的吃鱼方法，把细如发丝的鱼刺不断地从口腔中吐出来，这对德国人来说，简直是一件不可思议的事情。张某回国后也像在德国一样吃鱼，而他母亲做鱼，从来不会剔除鱼刺，他的喉咙因此被鱼刺不断卡住。
关于吃鱼的礼仪，我们很少去关注，但张某的故事给我们上了一课。如果回头看看我们的用餐礼仪，的确显得“粗”和“俗”了，因为身在其中，一些不雅的东西，我们熟视无睹，不知道去改变。
以前还听到一个故事：内地有位老总到韩国去谈一个项目，韩国客户亲自开车送他。但那位韩国客户非常不解，这个项目谈得非常好，双方合作愉快，为什么他还那么不满意。韩国客户询问了，老总一时莫名其妙，说自己没有什么不满意的。经过沟通，老总才明白，每次客户送他，他下车时总是用力关门，这在中国是习以为常的事情，但在韩国，用力关车门，就是表示愤怒和不友好。
说这两个故事，并不是说“外国的月亮比中国圆”，我们同住一个地球村，美好的东西就像阳光一样将普照大地的每一个角落。美好的东西总是美好的，丑陋的东西总归是丑陋的。如果“以丑为美”，那是因为我们没有看到过美好。
现在已不用怀疑，也无法抗拒，一切文明的、美好的东西，必将影响我们，慢慢地改变我们的生活，给我们带来生活品质和更加美好的感觉。
在很多国家（地区）的餐饮礼仪当中，都讲究吃鱼时不要把鱼翻过来，而是在吃完鱼的.上面一面后，把鱼大骨拿掉，再继续吃下面的鱼肉，忌讳“翻”。
吃鱼时忌讳“翻”，这种忌讳始于渔家，翻鱼让人联想到翻船，是非常不吉利的事情。有时客人不知道这种忌讳，在吃鱼的时候把鱼翻了一面，主人会很生气，还要把鱼拿去重煮一遍。
有的地方忌讳“翻鱼”的动作，有的地方忌讳说出“翻”字，当人们用筷子将鱼翻过来时，会说“顺鱼”（把鱼顺过来），还有的地方会说“正鱼”。有的地方，动作和语言都忌讳“翻”。
内陆少水少鱼地区，从前多半并不讲究，可是后来开汽车的人多了，也渐渐开始忌讳翻鱼了。和翻船无关，和翻车有关。
在某些地方，人们把鱼从头开始倒转一面，叫做“掉头”，是出海安全回来的意思。
有的地方吃鱼，还有鱼头朝屋里的讲究。因为鱼头朝外，“余”就从门口溜出去了。
礼仪小故事100字篇十
公元前592年，当时的齐国国君齐顷公在朝堂接见来自晋国、鲁国、卫国和曹国的使臣，各国使臣都带来了墨玉、币帛等贵重礼品献给齐顷公。献礼的时候，齐顷公向下一看，只见晋国的亚卿郁克是个独眼，鲁国的上卿是个秃头，卫国的上卿孙良夫是个跛脚，而曹国的大夫公子首则是个驼背，不禁暗自发笑：怎么四国是使臣都是有毛病的。
当晚，齐顷公见到自己的母亲萧夫人，便把白天看到的四个人当笑话说给萧夫人听。萧夫人一听便乐了，执意要亲眼见识一下。正好第二天是齐顷公设宴招待各国使臣的日子，于是便答应，让萧夫人届时躲在帷帐的后面观看。第二天，当四国使臣的车子一起到达，众人依次入厅时，萧夫人掀开帷帐向外望，一看到四个使臣便忍不住大笑了起来，她的随从也个个笑得前仰后合。笑声惊动了众使者，当他们弄明白原来是齐顷公为了让母亲寻开心，特意做了这样的安排时，个个怒不可遏，不辞而别。四国使臣约定各自回国请兵伐齐，血洗在齐国所受的耻辱。四年后，四国联合起来讨伐齐国，齐国不敌，大败，齐顷公只得讲和，这便是春秋时著名的“鞍之战”。
战国时期的思想家、政治家和教育家孟子，是继孔子之后儒家学派的主要代表人物，被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。
孟子一生的成就，与他的母亲从小对他的教育是分不开的。孟母是一位集慈爱、严格、智慧于一身的伟大的母亲，早在孟子幼年时候，便位后人留下了“孟母三迁”、“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事。孟子成年娶妻后，孟母仍不断利用处理家庭生活的琐事等去启发、教育他，帮助他从各方面进一步完善人格。
有一次，孟子的妻子在房间里休息，因为是独自一个人，便无所顾忌地将两腿叉开坐着。这时，孟子推门进来，一看见妻子这样坐着，非常生气。原来，古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞，箕踞向人是非常不礼貌的。孟子一声不吭就走出去，看到孟母，便说：“我要把妻子休回娘家去。”孟母问他：“这是为什么?”孟子说：“她既不懂礼貌，又没有仪态。”孟母又问：“因为什么而认为她没礼貌呢?”，“她双腿叉开坐着，箕踞向人，”孟子回道：“所以要休她。”“那你又是如何知道的呢?”孟母问。孟子便把刚才的一幕说给孟母听，孟母听完后说：“那么没礼貌的人应该是你，而不是你妻子。难道你忘了《礼记》上是怎么教人的?进屋前，要先问一下里面是谁;上厅堂时，要高声说话;为避免看见别人的隐私，进房后，眼睛应向下看。你想想，卧室是休息的地方，你不出声、不低头就闯了进去，已经先失了礼，怎么能责备别人没礼貌呢?没礼貌的`人是你自己呀!”一席话说得孟子心服口服，再也没提什么休妻子回娘家的话了。
某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家具，价值数百万元。公司的总经理已做了决定，向a公司购买这批办公用具。这天，a公司的销售部负责人打电话来，要上门拜访这位总经理。总经理打算，等对方来了，就在订单上盖章，定下这笔生意。
不料对方比预定的时间提前了2个小时，原来对方听说这家公司的员工宿舍也要在近期内落成，希望员工宿舍需要的家具也能向a公司购买。为了谈这件事，销售负责人还带来了一大堆的资料，摆满了台面。总经理没料到对方会提前到访，刚好手边又有事，便请秘书让对方等一会。这位销售员等了不到半小时，就开始不耐烦了，一边收拾起资料一边说：“我还是改天再来拜访吧。”
这时，总经理发现对方在收拾资料准备离开时，将自己刚才递上的名片不小心掉在了地上，对方却并没发觉，走时还无意从名片上踩了过去。但这个不小心的失误，却令总经理改变了初衷，a公司不仅没有机会与对方商谈员工宿舍的设备购买，连几乎到手的数百万元办公用具的生意也告吹了。
a公司销售部负责人的失误，看似很小，其实是巨大而不可原谅的失误。名片在商业交际中是一个人的化身，是名片主人“自我的延伸”。弄丢了对方的名片已经是对他人的不尊重，更何况还踩上一脚，顿时让这位总经理产生反感。再加上对方没有按预约的时间到访，不曾提前通知，又没有等待的耐心和诚意，丢失了这笔生意也就不是偶然的了。
小张是一位很帅气的小伙子，穿着很讲时髦。一次，他买了一件很漂亮的大衣，正好周末本单位举行舞会，他便来到会场，只见人们都在翩翩起舞，小张兴致很浓，便邀请一位在座位里休息的女士跳舞，那位女士看了他一眼，很礼貌地拒绝了他，接着小张又邀请了两位女士跳舞，结果均被拒绝。这时，一位朋友来到小张身边，拍拍他说：“小张，不能穿着大衣邀请女士跳舞，这是不礼貌的。”小张这才明白刚才为什么被拒绝。
有一位先生为一位外国朋友订做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为我的一为外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗?”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓了抓后脑勺想想说：“小姐?太太?一大把岁数了，太太。”生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐有礼貌地说：“请问，您是怀特太太吗?”女子愣了愣，不高兴地说：“错了!”服务员小姐丈二和尚摸不着头脑，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，“没错，怀特太太，这是您的蛋糕”。那女子大声说：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太。”啪一声，门被大力关上，蛋糕掉地。
这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，引起对方的不快，往往好事就变成坏事。
有一位美国华桥，到国内洽谈合资业务，洽谈了好几次，最后一次来之前，他曾对朋友说：“这是我最后一次洽谈了，我要跟他们的最高领导谈，谈得好，就可以拍板。”过了两个星期，他又回到了美国，朋友问：“谈成了吗?”他说：“没谈成。”朋友问其原因，他回答：“对方很有诚意，进行得也很好，就是跟我谈判的这个领导坐在我的对面，当他跟我谈判时，不时地抖着他的双腿，我觉得还没有跟他合作，我的财都被他抖掉了。”
在一家涉外宾馆的中餐厅里，正是中午时分，用餐的客人很多，服务小姐忙碌地在餐台间穿梭着。
有一桌的客人中有好几位外宾，其中一位外宾在用完餐后，顺手将自己用过的一双精美的景泰蓝食筷放入了随身带的皮包里。服务小姐在一旁将此景看在眼里，不动声色地转入后堂，不一会儿，捧着一只绣有精致花案的绸面小匣，走到这位外宾身边说：“先生，您好，我们发现你在用餐时，对我国传统的工艺品——景泰蓝食筷表现出极大的兴趣，简直爱不释手。为了表达我们对您如此欣赏中国工艺品的感谢，餐厅经理决定将您用过的这双景泰蓝食筷赠送给您，这是与之配套的锦盒，请笑纳。”
这位外宾见此状，听此言，自然明白自己刚才的举动已被服务小姐尽收眼底，颇为惭愧。只好解释说，自己多喝了一点，无意间误将食筷放入了包中，感激之余，更执意表示希望能出钱购下这双景泰蓝食筷，作为此行的纪念。餐厅经理亦顺水推舟，按最优惠的价格，记入了主人的账上。
聪明的服务小姐既没有让餐厅受损失，也没有令客人难堪，圆满地解决了事情，并收到了良好的交际效果。
