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最新公司的员工守则(实用8篇)

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最新公司的员工守则(实用8篇)
    小编:zdfb

读书给我们带来的不仅仅是知识,还有无尽的快乐和思考。6、提炼出关键信息是一篇完美总结的关键。下面是小编为大家整理的一些总结范文,希望能给大家带来启示和思考。

公司的员工守则篇一

(1)严格遵守作休时间,不无故缺席,不擅离职守,有事请假。

(2)当工作需要加班加点时应服从安排。

(3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,心情愉快。

(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。

(5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。

(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。

(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。

(8)任何情况下不与客人争辩,不与领导同事争辩。

(9)爱护公共财产,节约能源。

(10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。

2、着装仪容。

(1)服装:按公司规定服装上岗。

(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。

(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋。

(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。

(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。

(6)班前自检查仪容仪表后方可上岗。

3、形体规范。

(1)站姿:坚持站立服务,站姿优雅,面带微笑。

(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

4、礼节礼貌。

(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。

(2)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。

(4)熟悉掌握迎送礼节,根据迎接、送别,做到讲究礼仪顺序、礼仪形式,语言亲切准确示意得体。

(5))对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。

(8)与客人交谈时保持微笑,声调平稳,站立直腰挺胸,姿态优美,注重倾听,不插嘴,精神集中,时时表示尊重。

5、岗位职责(服务员)。

(1)熟悉本区域的设施设备,项目特点,负责本区域的接待及安排工作,为客人随时提供有效的服务。

(2)负责所属区域的清洁卫生,在主管的领导安排下,每日清洁卫生,保持设施设备的卫生,环境整洁,空气清新。

(4)负责场所每日所需工作物品,保证营业的需要。

(5)遵守本部门的规章制度。

公司的员工守则篇二

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。必须自觉遵守党纪国法,遵守公司的规章制度,严格要求自己,杜绝一切违法乱纪的行为,敢于同不良倾向行为做斗争。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度,随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

八、必须服从领导,听从指挥、增加集体和组织观念,对于不服从领导,不服从组织分配,经教育而不改者,立即除名。

九、爱护公共财物,对于丢失、损坏(直接和间接)公共财物者,必须造价赔偿。加强团结,相互支持,协作工作,严禁挑拨离间,搞小动作,破坏公司威信和正常业务的进行。如有发现,将根据情节给予处理,情节特别严重者,除名。

十、干部、职工,办事必须注重效益,严肃认真,严禁拖拉推诿,努力工作。为提高公司的经济效益而奋斗。对公司有重大贡献的员工,将给予表扬和重奖,重奖不封顶。

十一、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

十二、本规定自公布之日起执行。

一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

公司的员工守则篇三

第一条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。

第二条维护公司声誉,保护公司利益。

第三条服从领导,关心下属,团结互助。

第四条爱护公物,节约开支,杜绝浪费。

第五条努力学习,提高水平,精通业务。

第六条积极进取,勇于开拓,创新贡献。

第七条员工规范

1、爱公司,爱岗位,不做有损公司的事,不说有损公司的话。

2、忠于职守,按质按量完成任务,没有不文明、不卫生行为。

3、不迟到、不早退、不串岗、不旷工、不干私活。

4、遵守安全操作规程,确保安全生产。增强质量意识,杜绝质量事故。

5、自觉维护社会公德,敬老爱幼,尊敬领导,热爱同志。

6、言行一致,举止文雅,不参与封建迷信活动。

7、热情服务,杜绝冷、硬、顶、撞。

第八条公司规范

1、团结、互助,没有打架、吵架行为。

2、按期完成各项任务,没有拖拉现象。

3、安全第一,确保质量,没有弄虚作假。

4、各种记录完整无缺。

5、讲究卫生,工作场所整洁,没有脏、乱、差。

第九条办公规范

1、公正廉洁、忠于职守,树立全心全意为人民服务的思想。

2、不迟到、不早退,上班不干私活。

3、工作有计划、有条理,分清轻重缓急,力求精益求精。

4、讲究礼节,自觉维护办公秩序。

5、熟悉业务,掌握政策。

6、保持工作场所干净整洁,物品文具收拾妥当。

7、请示、汇报或安排工作,按组织程序逐级进行。部门间不得推诿扯皮,要相互协调。

8、服饰得体,整洁、庄重、大方,不搞奇发异妆。

9、正确使用和爱护办公设施。

第十条会议规范

1、召开会议提前做好准备,讲求实效。

2、遵守纪律,按时到会,有序退场。

3、做好记录,保持安静,不做与会议无关的事。

4、坐姿端正,精神饱满,热情鼓掌。

5、进入会场,避免手机钤响,尽量关机。

6、爱护公物,禁止吸烟,保持会场整洁。

第十一条乘车规范

1、自动礼让,按顺序依次上下车,杜绝插队、一哄而上和乱挤乱撞。

2、衣着得体,庄重。不得只穿汉衫背心、短裤、拖鞋上车。

3、互相体谅,主动让座。

4、严禁携带易燃易爆物品和危险品乘车。

5、讲究卫生,车厢内严禁吸烟,不随地吐痰,不乱仍果皮纸屑和其它杂物。

6、尊重司机,爱护公物。

7、文明驾驶,按点接送。

第十二条就餐规范

1、就餐时,不得在餐桌及餐厅内乱扔食物残渣。

2、禁止浪费,树立节约粮食的观念。

3、餐厅内杜绝抽烟。

4、就餐完毕,勿在餐厅喧哗、逗留。

5、不准随便将餐厅内设施挪作他用。

第十三条娱乐规范

1、遵守公共秩序,爱护公共财物。

2、不随地吐痰,不乱扔杂物。

3、言谈举止大方,不起哄,不讲脏话。

4、保护环境,严禁赌博。

为了规范员工行为,保护建立和谐稳定的企业劳动关系,促进公司发展,根据《劳动法》的相关规定,结合本公司用工实际,制定本办法:

第一章

一、公司使命

致力成为家电团购和零售贸易服务的最佳提供者。

二、公司精神

服务持续发展、合作保证双赢、激情创造未来。

三、公司经营理念

诚信

合群

卓越

创新

四、公司宗旨

与社会双赢

与客户双赢

与员工双赢

与股东投资者双赢

五、员工意识

服务意识

市场意识

学习意识

团队意识

六、我们的责任

用心,使我们的企业成为持续发展的百年企业!

第二章

考勤制度

一、每天工作时间为:上午8:00~11:45;下午13:30~18:00,加班或因季节变化调整上、下班时间,以临时通知为准。公司可针对不同具体岗位规定不同工作时间,以各岗位职责规定为准。员工要按时上班、下班、加班,不能迟到、早退。迟到指超过上班时间到岗,早退指在下班时间前提前离岗,凡迟到、早退超过半小时的均视为旷工。

二、上班、下班必须先到指定办公地点签到。

三、迟到、早退按每迟到或早退一分钟罚款0.5元累计;超过30分钟,作旷工半天处理;超过一小时作旷工一天处理。

四、所有员工必须先到公司签到后才能外出办理各项业务。外出办事须在《员工外出登记本》上登记,否则按早退或旷工处理。因工作关系外出办公,在前一天必须说明,如遇特殊情况应于当天上午9点以前电话向本部门主管或公司办公室报告并经批准。待回公司后须到办公室核实。

五、正常上下班但忘记签到,须于当日到公司办公室填写《考勤异常表》。

六、员工请假必须事先写请假条,并经直接主管确认,口头请假无效。请假包括病、事、婚(晚婚)、丧、产假等,均应事先办理请假审批手续,事后补假无效(急事、急病、奔丧等特殊情况除外)。请假时应附相关证明材料(社保指定医院病休证明、病历、医药费发票),并逐级报主管批准,病假7天以内、事假3天以内由部门领导批准,病假7天(含)以上、事假3天(含)以上由公司领导批准。

七、病、事、婚(晚婚)、丧、计划生育、产假假期按国家相关规定执行。

八、事假原则上每月允许累计3天,请事假一天扣除当日工资。凡未办理请假手续缺勤视为旷工,旷工不计出勤另每旷工1天扣100元工资,连续旷工3天(含)以上或年度内累计旷工7天(含)以上,作解除劳动合同处理。

九、严格履行劳动合同,如本人要求辞工,必须提前30天书面报告,获得批准后方可辞工。否则,按单方面解除劳动合同处理。申请辞职先由直接主管审批,再报总经理批准。

第三章

薪资福利

一、工资分配遵循按劳分配原则,实行同岗同酬,多劳多得,杜绝不劳而获现象发生。公司要在经济效益发展的基础上,逐步提高员工的工资待遇。

二、公司支付员工工资不得低于政府规定的最低工资标准,加班工资按规定执行。

三、依法按月足额为员工缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险。

四、企业应当创造条件,改善集体福利,提高员工的福利待遇。

第四章

劳动纪律

一、

公司员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规,遵守公司的各项规章制度、公告及通告,维护公司的权益。员工应服从上级领导或公司值班经理的工作安排,不得对抗、阳奉阴违或借故拖延。

二、

公司员工应当全面认真完成劳动任务,维护企业正常的生产经营秩序、忠诚地履行劳动职责。在代表公司的各项活动中,员工必须维护公司荣誉和利益。

三、

公司提倡互相信任的工作氛围,员工之间应该互相尊敬、相互信任。

四、

员工应积极参与公司组织的各种有益活动。

五、

不因职务之便接受招待、馈赠、回扣或其他不法利益。

六、

公司员工必须爱岗敬业,不迟到、早退、溜岗、串岗,不擅自离开工作岗位,认真履行岗位职责。

七、上班时间严禁做私事,严禁打闹、嬉笑、高声喧哗、吃零食、看小说或与专业无关的报刊、杂志。不得在公司无理取闹或酗酒闹-事。公司的物品不得野蛮对待,挪为私用。

八、不得使用公司的电话聊天,无论-公事私事,必须长话短说。

九、有客人光临时,任何人都有义务热情接待。在接待客人时应举止文明、谈话祥和、礼貌待人。给客户解释要耐心细致,介绍产品客观准确。任何人不得以任何理由与客户发生争吵,并严禁评论和辱骂客户。

第五章

奖罚制度

一、

奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到奖励员工勤恳工作、奋发向上、争取更好业绩的`目的。奖励分经济奖励和行政奖励,经济奖励包括加薪、奖金和奖品,行政奖励包括嘉奖、记功和记大功。

(一)、员工有下列事件之一者给予嘉奖,并一次性颁发奖金10--100元,奖金随当月工资发放。

1、

工作努力、业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者;

2、

领导有方,使业务拓展和工作业绩有相当成绩者;

3、

品行端正,一贯终于职守,堪为全体员工楷模者。

(二)、员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金20--100元,奖金随当月工资发放。

1、

维护公司安全,积极采取措施排除险情,确有实效者;

2、

连续三年,完成本职工作,无任何劣迹、惩戒和事故者;

3、

对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献者;

4、

在经营、改善管理等方面有改进或提出合理化建议,在应用中取得较好效果者。

(三)、员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金50--400元,奖金随当月工资发放。

1、

遇有意外事件或灾害奋不顾身者,为公司减少灾难性损失或舍己救人者;

2、

在经营、改善管理等方面有发明、技术改进或提出合理化建议,在应用中取得重大成绩者;

3、

累计记功三次者。

二、

惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水平又要保障公司和员工共同利益、长远利益。惩戒类别有经济处罚、行政处理。经济处罚分为扣款、降低工资标准;行政处理分为警告、记过、记大过。

(一)、惩戒的原则:

2、记过(不含)以上处分必须征得公司领导同意方可办理;

3、处罚和过失单必须到达本人,本人有向上级申诉的权利;

4、该罚不罚且护短的管理人员由公司办公室提出处罚,下达“责任过失单”。

5、

各部门主管及值班经理检查员工对公司各项规则制度的执行情况,如果违反有关纪律规章制度,由各部门主管或值班经理依规定提出处理意见,核实后交总经理审批。

(二)、惩戒情形:

员工有下列事件之一者视情节轻重给予口头或书面警告处分。

1、因个人过失发生工作错误,情节轻微者;

2、未经批准擅自离职怠慢工作未超过一个工作日者;

3、工作时间未办理相应手续外出办理私人事务者;

4、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作条例经劝告不改者;

5、不服从上级领导工作安排及工作调动者;

6、有其它违反公司规章制度情形,情节轻微者。

员工有下列事件之一者给予记过处分,罚款10--100元。

1、对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响公司生产者;

2、对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者;

3、经警告处分后拒不改正的。

员工有下列事件之一者给以记大过处分,罚款50--300元。

1、上班不履行岗位职责要求或对管理人员工作安排阳奉阴违、故意拖延不办者;

2、对下属正常申诉打击报复经查事实但情节轻微者;

3、个人原因致工作失误造成损失500元以下者;

4、故意损坏公司重要文件或财物者(造成损失的照价赔偿);

5、在工作场所喧哗、嬉戏、打闹,妨碍他人工作不听劝告者;

6、年度内累计记过两次及以上者;

第六章

劳动合同管理

一、

公司须与所用人员以书面形式订立劳动合同。订立劳动合同须遵循合法、公平、平等、自愿、诚实、信用、协商一致的原则。履行合同遵循合法、信用原则。

二、

公司与所用人员订立劳动合同,须全面告知被用人员公司的管理制度、劳动规章、岗位职责、违反劳动合同的责任以及其它应告知的事项,在所用人员获知上述制度、规章、岗位职责、责任等,并承诺遵守公司规章制度,愿意全面履行劳动义务后,双方签订劳动合同。

三、

有下列情形之一的,公司可不与相对人订立劳动合同:

1、

退休人员或兼职劳动者;

2、

3、

公司董事、监事的劳动事务(根据公司法及公司章程规定,由董事会与之商订);

四、

公司与用工人员的劳动合同一年一订,公司董事、监事劳动期由公司章程规定的任期确定。

五、

公司保持劳动关系的稳定和连续,不任意单方解除劳动合同。

六、

逐步做好当前劳动合同管理,清理历史遗留的不规范劳动行为,理顺各类人员的劳动关系。与公司工会建立协商机制,纠正、解脱寄生在公司肌体上影响公司生存和发展的劳动包袱。

七、

劳动合同期满前30日内,公司与劳动者应就是否续订劳动合同进行协商,协商未果或未续订劳动合同,公司应在合同期满前一日书面通知合同相对人,劳动合同即终止。

八、

劳动合同期满,公司未通知合同相对人终止或续订劳动合同,形成事实劳动关系的,经双方协商一致,可再续订劳动合同;如劳动期满之日或之后,合同相对人未在公司的劳动岗位上,双方未续订合同,合同终止。

九、

有下列情形之一者,公司有权解除相对人劳动合同:

1、患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,经一次安排后仍不能适应者;

2、不能胜任工作,经过培训或调整一次岗位后仍不能胜任工作者;

4、企业经营状况发生严重亏损,确需裁减人员的;

十、员工有下列情形之一者,视为严重违反公司制度及给公司造成重大损失,公司有权无须预告直接解除相对人劳动合同,并不支付解除劳动合同经济补偿金:

1、在公司内无理取闹、谩骂、打架,故意妨碍他人工作;

2、公司严禁酒后上班,在工作时间饮酒或饮酒后到公司闹-事;

3、在公司内煽动怠工或罢工者或造谣惑众诋毁公司形象者;

4、未经许可兼任其他职务或兼营与公司同类业务者;

6、伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者;

7、吸食毒品或唆使他人吸食毒品,尚未构成犯罪者;

8、泄露公司机密和商业秘密经查属实者;

9、上班不履行岗位职责要求,经批评教育或给予惩戒后仍不改正重犯者;

11、连续旷工3天以上或全年累计旷工达7天以上者;

12、不服从正常工作安排,逃岗3天以上者;

14、消极怠工、无理由经常性借病休影响工作,不能正常劳动为公司创造效益者;

15、年度内累计记大过两次及以上者;

16、犯有其它严重错误者。

十一、公司解除员工劳动合同时,应事先将解除理由通知公司工会,公司工会认为不适当可以提出意见。公司研究工会意见,并将处理结果书面通知工会。公司应将解除劳动合同的决定书面通知员工本人并依法办理相关解除手续。

第七章

一、本制度经公司职工代表大会审核同意后,从公布之日起正式生效。本公司以前规章制度如有与本制度相冲突的,以本制度为准。

二、本制度未尽事宜由公司办公室依据中华人民共和国劳动法及相关法规作出解释。

xx有限公司

二00七年一月十日

公司的员工守则篇四

一个新成立的公司,在进行公司的各项。

规章制度。

及员工守则方面是否都已成熟,有哪些具体的制度呢?以下的新公司员工守则的范本,可供参考。

欢迎加入本公司,希望您在此拥有一个长期而有前途的事业。

您作为公司最宝贵的资产,也是公司成功的关键因素,编写这本手册的目的在于让您了解公司的人事、行政、聘用条件、福利待遇以及员工必须必须遵守的公司规定和国家法律法规,同时此手册也是您与公司签约的文件之一。

您的发展亦取决于公司成功的运作和扩展,因而公司希望员工有决心和信心保持高水平的工作能力和效率。

公司将会根据国家政策及环境的变化对手册内的条款进行相应修改。如对员工手册的内容有任何不明之处,请向行政人事部咨询。

1.录用条件。

1.01录用。

1.01.01录用准则。

经过面试、考试、体检合格后,录用为本公司试用员工。

1.01.02签约。

为保障公司与员工双方权益,从员工加入公司的第一天起,公司即与员工签订为期一年的。

劳动合同。

1.01.03用工性质。

根据本公司的特点及现状,本公司用工性质为劳动合同工。

1.01.04试用。

新员工进公司试用期一般为30天,公司可根据员工试用期内的工作能力和工作表现是否转正。

新员工必须参加公司要求的新员工入厂培训,通过考试合格后方可正式上岗试用,无故不参加培训或不能达到培训要求的,将被解除劳动合同,公司不承担赔偿责任。

1.01.05续约。

合同期满,经双方同意进行续约。行政人事部应在合同到期前30天通知部门负责人与其本人,如双方或其中一方不愿续约,须在合同期满前30天以书面形式提出。

1.02个人资料。

员工被录用时应真实地向行政人事部提供身份证、健康证、婚育证明、照片,有学历、资格和外语要求的,还须提供毕业证、学位证、外语级别证书、上岗证等相关资料,非广州市户籍的,还须到相关部门办理暂住证。

1.03工作时间。

公司严格按照《劳动法》规定,实行每周40小时工作制,周一至周五每天工作7小时,周六工作5小时。

*注:因其它因素或生产需要另制定工作时间的除外。

1.04员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙。

1.04.01自员工第一天上班起,行政人事部即会发给每位员工一张员工卡、考勤卡和员工手册,住宿的员工发一把钥匙。

1.04.02员工卡表明公司员工身份,员工出入公司及在公司范围内必须佩戴员工卡,在工作时间内不佩戴员工卡三次者,发一次书面警告。

1.04.03员工卡是进出厂凭证,员工须妥善保管,如有遗失或损坏,应及时到行政人事部申请办理补办卡手续,补办考勤卡应交磁卡工本费30元,补办员工卡交费5元。

1.04.04员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙都是公司财产,员工应当爱惜,员工在离职前应将上述物品归还行政人事部(包括交费补办的)。离职时考勤卡丢失或损坏的收工本费30元,员工卡丢失或损坏的酌情收费。员工手册丢失和损坏的赔偿10元,钥匙丢失赔偿10元。

1.05考勤。

1.05.01员工上下班必须到指定的地点刷卡,员工的出勤以刷卡后的电脑考勤记录为准。

1.05.02员工除上下班必须刷卡外,上班时间外出必须持有放行条,并将放行条交与值班保安,且均必须刷卡。

1.05.03每位员工均必须由本人自己刷卡上下班,请他人或代他人刷卡或者伪造出勤纪录的,一律按旷工处理。

1.05.04员工无故不上班,按旷工处理。无故旷工一天给予书面警告一次,连续旷工十五天或一年内累计旷工三十天给予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者,必须由各部门主管签字后,交行政人事部核实,各部门主管,必须由经理级以上签字确认。员工考勤出现异常情况,须由部门主管或以上人员签字证明才能生效。

注:一个月内迟到、早退15分钟以内满三次者,发一次书面警告(三次书面警告按一次严重警告处理)。

迟到、早退16分钟以上者(包括16分钟),即发书面警告。

二、报酬及福利。

2.01工资。

2.01.01工资计算方法分为三种:即件薪、日薪、月薪工资制。

2.01.02工资发放时间。

每月28日发放上月工资。

2.01.03支付方式。

所有员工工资均以现金方式直接支付给员工。

2.01.04公司实行工资保密制度,员工之间不得相互转告及索问他人关于个人工资福利方面的信息。

2.2019年终奖金。

根据公司效益情况及员工个人工作表现发放年终奖金。

2.03加班工资。

2.03.01月薪在1000元以上的管理人员(包括1000元/月)原则上正常工作日,均不结算加班工资。休息日确需加班的,须事先申请,由部门主管审批同意后才准加班,并尽量安排补休。

2.03.02.03法定休假日安排员工工作的,支付不低于工资的300%的工资报酬。

具体为:1、工作日加班工资=全月件薪工资/全月工作小时数全月加班小时数150%。

2、休息日加班工资=全月作薪工资/全月工作小时数全月加班小时数200%。

3、法定节假日加班工资=全月件薪工资/全月工作小时数全月加班小时数300%。

2.04纳税。

员工个人收入所得税,由员工个人按照国家及当地税务部门的规定缴纳。

2.05加薪。

公司将根据过往一年的经营状况及员工的工作表现,每年考虑员工之薪金及调整幅度。

2.06假期。

2.06.01假期类别。

2.06.01.01法定假期/公休假日。

所有员工均享受国家规定的10天法定假期,即元旦1天,劳动节3天,国庆节3天,春节3天。

公休假日按国家规定,工资照发。

2.06.01.2019年假。

在公司工作满一年的员工可享受公司规定的年假。

年假期限:一年以上未满5年的5天;五年以上未满十年的7天;十年以上未满二十年的10天;二十年以上14天。

员工(包括职员)、及主任以下职务的年假由行政人事部审查,报部门主管批准,主管(主任)及以上的年假由行政人事部审查后报总经理批准。年假只能当年度一次享受,不能累计或推到下一年度使用。关于年假的规定不能溯及既往。

年假不含法定节假日和公休日。年假期间工资照发。

2.06.01.03工伤假。

a.工伤。

员工在工作时间、工作地点,由于设备故障或意外事故等原因造成人身负伤,经劳动部门认定为工伤,需要休息治疗的,可享受工伤待遇。工伤医疗期间,发放工伤津贴。

b.上、下班途中受伤。

员工在上、下班规定时间和必经途中发生非本人责任或非本人主要责任的道路交通事故而受伤的,经有关部门认定为工伤的,享受工伤待遇。

员工在上、下班规定的时间和必经途中受到的其它身体伤害,经有关部门确认,不是员工本人的原因造成的,医疗费可酌情报销,休息治疗期间工资按病假处理。员工因犯罪、违法、自杀、自残、斗殴、酿酒、蓄意违章等负伤、致残或死亡,不能算作工伤,其责任由员工个人承担。

经查证员工采取欺骗或弄虚作假的方式骗取工伤和报销的,不适用本规定,公司将给予辞退处理。

2.06.01.04婚假、生育假。

产假42天;。

以上假期包含法定节假日和公休假日。婚假及产假期间工资照发,计件工则按广州最低工资标准发放。

员工违反婚姻或计划生育法律、法规的不适用本规定。

2.06.01.05病假。

员工因病需请假治疗休息的,出具诊断证明,经公司医务室医生出具休假证明,到行政人事部办理休假手续。假期包括法定节假日和公休假日。病假期间工资按广州市最低工资标准结算。

2.06.01.06事假。

员工请事假,要事先办好请假手续,方可离岗。事假期间无薪。

2.06.01.07丧假。

员工直系亲属去世(包括父母、配偶、子女),可享有丧假3天,包含法定节假日和公休日。丧假期间工资照发,计件工则按广州市最低工资标准发放。

2.06.02请假程序。

员工请假,须用书面方式。半天以内由班长审批;三天之内部门主管(主任)审批;三天之上由部门经理(厂长)审批。班长级请假由主管(主任)或经理(厂长)审批;主管级请假,由经理或以上职务审批。

员工年假应提前一个月向部门主管提出书面申请,获批准后,才能离岗。员工请婚假、产假应提前10天向部门主管提出书面申请,获批准后,才能离岗。其它假期也应提前申请。休假完毕,必须到行政人事部销假。

违反上述规定,又无正当理由,一律按旷工处理。

2.07医疗。

公司医务室为员工诊所、发药、注射、换药。

2.07.02外诊。

经公司医务室医生同意,员工方可外出就诊。如就诊时间为工作时间,需由部门领导签字后方可外出(急诊除外),回公司后必须将病历卡交医生和行政人事部审核。员工外出就诊医药费按公司有关规定。

2.07.03体检。

员工在新进公司或续签合同时需进行体检。体检合格者方可续约或签约。员工在合同期内公司安排体检的,费用由公司支付。入厂前和续约前体检费由员工个人承担(未成年工除外)。

2.08保险。

凡被招用的劳动合同制员工,其在职期间的养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险及女职工生养保险等各项保险金的缴纳金额或比例及操作方法按国家及当地政府有关规定执行。

3.职业发展。

3.01培训与发展。

为配合公司未来发展的需要,公司会邀请业内高级管理人员或国内外专业培训机构,提供给员工相关专业知识、管理技巧等方面的内部训练课程,以增强员工的发展潜力及获得全面发展的机会。

3.02调职。

3.02.01员工可以申请在公司内部的职位调动。

3.02.02公司根据内部动作情况,并参考申请人的过往工作表现及其工作能力决定是否批准其调职申请。

3.02.03公司亦会根据工作需要,调动员工职务,员工应服从公司合理的工作安排。

3.03升职。

3.03.01公司将根据内部之组织结构及人力资源的发展需要,给予有良好工作表现及有发展潜力的员工以晋升的机会。

3.03.02如有管理职位空缺时,公司会首先考虑提升内部员工到该职位,若内部没有合适人选,公司才会考虑从外招募新成员。

4.调岗申报程序。

4.01因生产(工作)需要,员工调动岗位时,需填写员工内部岗位调动申报表,由调出部门主管填写调岗原因,而后由调入部门主管填写调入原因,并由行政人事部审查、总经理审批,方可生效。

4.02生产车间交厂长审核签字、后整车间交总管主任审核签字后交行政人事部审查,报总经理审批。

5.解除、终止合同。

5.01离职。

员工在合同期内因个人原因要求解除劳动合同的,除《劳动法》第三十二条规定的情形外。应提前一个月以书面形式提出,办理好离职手续。如造成公司损失,须支付赔偿金后方能离职,否则公司将依法追究违约责任。

5.02离职手续。

5.02.01工作及公司财物移交。

员工离职,必须办理工作、物品移交手续,归还公司所有财物,包括现金借款、各类办公用品、相关生产工具、文件、员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙、饭卡、电脑及网络使用密码等,办理移交时,由其直接负责人现场监督清点相关物,以确保公司财产完整。如移交过程中,发现物品人为损坏或丢失,员工应照价赔偿公司。

5.02.02住房及其它费用结算。

员工离职,需到行政部门办理退宿手续,并结算餐费、水电费等。

5.02.03员工在办理完离职手续后,由行政人事部将离职表报给财务部,由财务部在十天之内将工资结算给离职员工。

5.03解除合同。

5.03.01公司和员工可依照法律的规定解除劳动合同。员工因触犯法律法规被开除的,不能享受公司的各项福利,要扣发各种奖金,造成公司损失的还将扣除赔偿金额,余款发予当事人。

5.04终止合同后的限制。

5.04.01员工与公司终止合同后,不能以公司的名义从事商务活动;不能在与事实相悖的情况下,声称自己和公司的业务人员的关。不能诱使或试图诱使公司成员离职。

5.04.02不得保存或泄露在职期间由于工作关系掌握的有关公司的任何文件、磁碟、设计及生产技术资料等。

5.04.03不得利用公司电脑网络登录内部网络。

如发现以上行为,公司将依法追究相关人员的法律责任。

6.宿舍管理。

6.01宿舍管理:

6.01.01需住宿的员工必须由本人申请,到行政部办理住宿手续,按指定的房间、床位及所配给的衣柜存放物品,任何人不得私自变换房间。

6.01.02住宿人员必须遵守公司有关《宿舍管理规定》,违者按有关规定处理。

7.01热爱祖国、热爱企业、遵守国家和政府的政策、法令,遵守公司的各项规章制度。

7.02遵守劳动纪律、不迟到、早退、旷工,做好班前卫生工作,不准员工卡借给他人使用,严禁替他人打卡。

7.03服从管理人员调派的任何工作,尽职尽责,不准玩忽职守或消极怠工,不可有(或支持)强迫性劳动。

7.04严格按照生产制单要求操作,保证产品质量良好稳定,按技术和安全规定操作,严禁违章作业。不准带小孩进入生产场地。

7.05员工进入公司必须佩带工卡。禁止裸露上身,生产场所禁止穿拖鞋。上班时间,不准闲谈、打瞌睡,不准看书看报,不准围集,不准饮酒,不准抽烟、生产场所不准吃东西,未经管理人员许可不准擅离工作岗位。

7.06自行车、摩托车不准乱停乱放,更不准进入工作场所。

7.07非本公司员工,未经管理人员许可,不准进入生产车间,以免影响生产;未经总经理授权或批准不得擅自陪同外来人员参观生产车间。

7.08全体员工要节约原材料,不准浪费水、电和物料,不准任意撕布和私拿布角、余料,拼做各种物品。

7.09严禁在公司区域内吸烟、喝酒,必须保持生产、工作场地清洁;不准在生产、工作场地任意涂写、乱抛垃圾、随地吐痰。

7.10爱护公物,不准蓄意损坏机器设备和生活设施,不准盗窃、赌博及其它不道德行为。工作期间内领用的各类办公用品、办公设备及相关的生产工具,均需到相关部门进行登记并在离开时归还公司,如有人为损坏,将按公司的规定给予赔偿。

7.11不准态度凶狠、辱骂、斗殴,不得利用职权或工作方便营私舞弊或公报私怨;不得煽动员工对公司产生不满情绪致使怠工或罢工,不得无中生有制造或散布谣言,损坏公司或同事的声誉。

7.12违反劳动纪律,一律由行政人事部,根据管理制度中的条款发警告书给本人签字认可,在行政人事部务案。员工如异议,可向行政人事部申请复议。如情况属实而拒不签字,公司将予以解除劳动合同。

7.13违反生产(现场)操作管理制度者,由组长提供该员工违反操作过程的依据,交部门主任鉴定,由部门主管根据违规的情节、性质、违规者的认识态度结合平时的工作表现给予相应的处理,处理的结果给本人签字认可后,交行政人事部查核并备案。如情况属实而拒绝签字的,公司将予以解除劳动合同。

7.14违反公司各项规章制度,按有关规定处理,并由行政人事部备案。

7.15员工接到三次书面警告即视为一次严重警告,接到严重警告书时由各部门主管写出书面意见:

(1)、即时解除劳动合同。

(2)、留厂察看(并提出察看时间)。留厂察看期间,因违反公司规定又被书面警告的,结束察看,即时解除劳动合同。留厂察看时间不能超过两个月。

7.16公司不得有强迫性、威胁性或剥削性的性侵犯的行为。包括姿势、区域的实际的接触;不得因民族、种族、区域、性别、宗教信仰不同而歧视或干涉。

违反《员工守则》者,视其事后态度给予教育、警告、书面警告、严重警告、(管理人员警告无效还将给予降职、撤职)、留用察看,直至解除合同。触犯法律法规者,交公安部门依法处理,并予以开除和公告。

8、火警。

8.01预防事项。

8.01.01本公司是禁火重点单位,为保证公司财产的安全,保障员工的人身安全及身体健康,希望员工严格按操作规程操作。

8.01.02公司区域内严禁吸烟,严禁携带易燃、易爆等危险物品进入公司。

8.01.03熟悉工作场地火警出口,楼道及其通向地点。

8.01.04悉消防水管以及灭火器的放置地点及使用方法。

8.01.05爱护消防器材、设施、严禁阻塞消防器材取用通道。

8.02火警发生后注意事项。

8.02.01一旦发现火情,必须保持镇静,并采取相应措施。

8.02.02必要时拨119火警电话,报警时要讲清火警发生的地点、火势大小、燃烧物质等资料。

8.02.03当火势失控时,应及时按指定的路线迅速逃出火场。

8.03火场逃生注意事项。

8.03.01必须撤离时,用最快的时间,走最短的路线保证所所有有人员安全撤离火场。

8.03.02当烟雾大看不清方向时,应用湿毛巾捂住口鼻,匍匐爬行。

8.03.03不可向堆有易燃易爆物品的地方逃生。

公司的员工守则篇五

1、培训合格,着装上阵,服装清洁,仪表端庄。

2、坚守岗位,认真履行岗位责任制,要有四心,即爱心、关心、热心、耐心,为雇主提供优质安全的服务。

3、全心全意服务,文明礼貌,态度和蔼,不与人发生争吵。

4、不随意离开,必须离开时,应打报告,征得允许方可离去。

5、注意安全措施,避免发生坠床、摔伤、烫伤等事件。

6、工作时间不会客,不办私事,不离开婴儿自己去看电视等。

7、注意自身清洁卫生,护理前自己先洗手,如产妇、婴儿洗脸、喂饭、喝水、喂药前等。

8、不利用工作之便,让雇主为自己办私事。

9、不向雇主借钱,不准暗示雇主索要钱物。

10、服从岗位工作安排,自己不私自找活,不私自安排外来人替做陪护工作。

11、尊重雇主的人格与权力,对待雇主不分民族、性别、职业、地位、财产状况等都一视同仁。

12、为雇主保守秘密,不泄露雇主的隐私与秘密。

13、努力学习与陪护相关的知识,不断提高服务技术水平,认真履行职责,按工作职责、程序及标准优质的完成陪护工作。

第一条、初入客户家中,要以客户第一做事,积极主动作好份内的工作,牢记客户忌讳的事情及特别要求。

第二条、为客户服务期间,要做到说话轻、走路轻、关门轻、移动物品轻。

第三条、家政员要始终摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。在客户与家人在谈话时,做好份内工作不打听和传播客户隐私。

第四条、客户的需求要记清。因语言原因未听清和听懂的,一定要问清楚,不要不懂装懂。做事要有程序,不要丢三落四。

第五条、工作时尽量小心仔细,如损坏东西应主动认错,争取客户谅解,切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。

第六条、不经公司同意不得私自外出干活,不可把外人带到客户家中来,也不可把客户家的地址及家庭情况透露给他人。

第七条、不得在客户家中看电视、听音乐,喝茶,喝酒,抽烟等其他与工作无关的`事。

第八条、物品领取时不得虚报冒领,要帮助公司节约各种开支。

第九条、请假需提前有请假条,负则按旷工对待,不得无故旷工

第十条、进入客户家中服务时公司工服要穿戴干净整齐。

第十一条、员工在工作期间干私活走(只要是收费的发生交易的均视为私活),偷卖材料,造成损失一律按原价赔偿,并以私活及材料价格的十倍扣发工资 第十二条、完成任务后,离开顾客家时,一定要留下本公司的联系方式便于更好的为客户下一步服务。

公司的员工守则篇六

1、拾到客人物品及时上交,给予嘉奖(10元)。

2、员工多次接到客人表扬者,给予表扬和嘉奖。

3、多次帮助同事于危难之中,给予表扬和嘉奖。

4、给部门提出建设性意见被采纳者,给予做普升依据。

5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者,给予嘉奖并做普升依据。

6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励300元。

7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将给予奖励。

二、处罚制度(按扣分条理处理;每扣一分罚款十元)。

1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。

2、不按时上下班,迟到,早退情节轻微者扣一分。

3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。

4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。

5、当班时间闹情绪,没精打采、没有微笑者口一分。

6、个人卫生不好,头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。

7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分。

8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。

9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。

10、不提供规范式服务者扣一分。

11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。

12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分,并按原价赔偿。

13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。

14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分,敲门时一轻两重。

15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。

16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。

17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。

18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。

20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。

21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。

22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。

23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。

24、下班时间忘记关水、电者扣二分。

25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分,情节严重者作解雇处理。

26、收房时,将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。

27、设备设施有问题不及时上报者扣一分。

28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分,情节严重解雇处理。

29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。

30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。

31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。

32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉。

33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。

34、上班时间内睡觉者扣二分。

35、对客人服务态度不好,引起投诉者扣三分,并打入黑名单。

36、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。

37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分,并打入黑名单。

38、员工上班接听私人电话扣一分,利用公司电话拨打私人电话者扣3分。

39、发表虚假和诽谤的言论,从而影响其他员工信誉者扣五分。

40、携带公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

41、恐吓公司员工或打架斗殴者,即时解雇。

42、泄露公司商业机密者,即时解雇。

43、禁止公司员工拍拖,发现员工拍拖者即时解雇。并扣五分以上。

在执行纪律处分时,公司本着以教育为主处罚为辅的原则对违规事件进行公平公正处理;。

(1)处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作态度;。

(2)对处分员工给予解释及上诉机会;。

(3)以上各项罚款均以罚款形式操作,由当事人即时签名确认。

谨严慎行,严于律己,宽以待人,助人为乐。

公司的员工守则篇七

1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2 做好工作前的准备。

1.3 铃一打就开始工作。

2、工作中

2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2.2 遇有工作部署应立即行动。

2.3 工作中不扯闲话。

2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5 离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。

2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

2.7 打开计算机传阅文件,网上查看邮件。

2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9 在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。 3、办公用品和文件的保管 3.1 办公室内实施定置管理。 3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

4、下班时

4.1 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

4.4 需要加班时,事先要得到通知。

4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法

1、接受指示时

1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。

1.2 虚心听别人说话。

1.3 听取指导时,作好记录。

1.4 疑点必须提问。

1.5 重复被指示的内容。

1.6 指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时

2.1 充分理解工作的内容。

2.2 2.3 2.4 2.5 遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。 备齐必要的器具和材料。 工作经过和结果必须向上司报告。

2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。

2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。

2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时

3.1 工作完后,马上报告。

3.2 先从结论开始报告。

3.3 总结要点。

3.4 写报告文书。

3.5 根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4.1 首先报告。

4.2 虚心接受意见和批评。

4.3 认真总结,相同的失败不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避责任。

(三)创造工作愉快

1、打招呼 1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。 1.2 在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。 1.3 开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活跃。

2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。

2.3 为他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任,建立同事间和睦关系。

3、互相交谈

3.1 如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。

3.2 “三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时,可以从不知到知。使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。

3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。在集体中,要有勇气敢于发表意见。

4、健康管理

4.1 保证睡眠,消除疲劳。

4.2 为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。

(四)因公外出

1. 因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。

3. 因公在外期间应保护与公司的联系。

4. 外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。

5. 外出归来一周内报销旅差费。

二、形象规范

(一)着装、仪容和举止

1、着装 统一、整洁、得体

1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

1.3 上班时必须穿工作服。

1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。

2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

3 举止 文雅、礼貌、精神

3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

3.2 3.3 3.4 3.5 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

三、语言规范

1、会话,亲切、诚恳、谦虚

1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

1.2 提倡讲普通话。

1.3 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

1.4 不要随意打断别人的话。

1.5 用谦虚态度倾听。

1.6 适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。

1.7 尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与他人交流效果。

1.8 重要事件要具体确定。

2、自我介绍

2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。

2.2 公司外的人可递送名片。

2.3 根据情况介绍自己的简历。

3、文明用语

3.1 严禁说脏话、忌语。

3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全

1.1 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

1.2 迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

1.3 来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

2、访问他人

2.1 要事先预约,一般用电话预约。

2.2 遵守访问时间,预约时间5分钟前到。

2.3 如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

2.4 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

2.5 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。

3、 使用电话

3.1 接电话时,要先说“您好”。

3.2 使用电话应简洁明了。

3.3 不要用电话聊天。 3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。 4、交换名片 4.1 名片代表客人,用双手递接名片。

4.2 看名片时要确定姓名。

4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

4.4 不要忘记简单的寒喧。

4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。

5、商业秘密

5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。

5.2 不与家人及工作无关的人谈论-公司商业秘密。

5.3 使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。

5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。

五、会议规范

1. 事先阅读会议通知。

2. 按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。

3. 事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

4. 开会期间关掉手机、bp机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。

5. 遵从主持人的指示 。

6. 必须得到主持人的许可后,方可发言。

7. 发言简洁明了,条理清晰。

8. 认真听别人的发言并记录。 9. 不得随意打断他人的发言。 10. 不要随意辩解,不要发牢骚。 11. 会议完后向上司报告,按要求传达。

12. 保存会议资料。

13. 公司内部会议,按秩序就座,依次发言。发言时,先讲“××汇报”,结束时说:“××汇报完毕”。

14. 保持会场肃静。

六、安全卫生环境

1. 安全工作环境

1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

1.2 工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

1.3 提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

1.4 爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。

1.5 应急电话,市内伤病急救 120;市内火警 119;公司火警 ;市内匪警 110。

2、卫生环境

2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2.2 养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流动吸烟。办公室内不得吸烟。

2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置管理,没有必要的清除掉。

七、上网规定

1. 在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

2. 不得利用国际互联网危害国-家-安-全,泄露国-家-机-密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的.合法权益,不得从事违法犯罪活动。

3. 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

4. 不得从事下列危害计算机网络安全的活动

4.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

4.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

4.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。

八、人际关系

1. 上下关系 尊重上级,不搞个-人-崇-拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。

2. 同事关系 不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。

3. 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。

4. 相互合作 在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。

5. 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

九、心灵沟通

1. 虚心接受人他人的意见。

2. 不要感情用事。

3. 不要解释和否定错误。

4. 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。

5. 不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

6. 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。

7. 不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。

8. 公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目,定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息,以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况,并提出意见和建议。

十、本规范为试行,不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司综合部。

第一章 总 则

第一条 为规范公司员工执业行为,促使其提高职业道德和业务素质,维护期货市场秩序,根据《期货交易管理暂行条例》、《期货从业人员资格管理办法》以及《中国期货业协会章程》的有关规定,制定本准则。

第二条 本准则是对公司员工的职业品德、执业纪律、专业胜任能力及职业责任等方面的基本要求和规定,是期货从业人员在执业过程中必须遵守的行为规范,是中国期货业协会(以下简称协会)对期货从业人员进行纪律处分的依据。

第三条 本准则适用于《期货从业人员资格管理办法》第三条除第(一)项和第(三)项外规定的公司全体期货执业、从业、期货业务辅助人员及其他人员的业务行为参照适用本准则。

第二章 基本准则

第四条 公司员工必须遵守有关法律、法规、规章和政策,服从中国证券监督管理委员会(以下简称'中国证监会')的监督与管理,服从协会的自律性管理,遵守期货交易所有关规则和所在期货经营机构的规章制度,严禁从事以下行为:(一) 操纵期货交易价格;(二) 欺诈投资者;(三) 内幕交易;(四) 协助或协同他人进行违法违规活动。

第五条 公司员工在执业过程中应当坚持期货市场的公开、公平、公正原则,维护期货交易各方的合法权益。

第六条 公司员工在执业过程中应当对期货交易各方高度负责,诚实守信,恪尽职守,珍惜和维护期货业和从业人员的职业声誉,保障期货市场稳健运行。

第七条 公司员工在执业过程中应当以适当的技能,以小心谨慎、勤勉尽责和独立客观的态度为投资者提供服务,维护投资者的合法权益。

第八条 公司员工应当保守国家秘密、所在期货经营机构秘密、投资者的商业秘密及个人隐私,对在执业过程中所获得的未公开的重要信息应当履行保密义务,不得泄露、传递给他人,但下列情况除外:(一) 有关法律、法规、规章等要求公布的;(二) 政府监管部门、协会和期货交易所按照有关规定进行检查的;(三) 期货从业人员在执业过程中,为保护自己的合法权益而必须公开的。期货从业人员对投资者服务结束或者离开所在期货经营机构后,仍应当保守投资者或者原所在期货经营机构的秘密。期货经营机构的期货业务辅助人员及其他人员,对知悉的投资者秘密信息等也负有保密义务。

第九条 公司员工在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突或可能发生冲突时,必须及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况,当无法避免时,应当确保投资者的利益得到公平的对待。

第三章 专业胜任能力

第十条 公司员工在从事期货业务前,应当经过专门的岗位学习和培训,具备相应的专业知识、技能和职业道德。

第十一条 公司员工应当加强业务知识更新,接受后续职业培训,保持并不断提高专业胜任能力。

第十二条 公司经营机构的管理人员应当对下属期货从业人员、期货业务辅助人员等工作进行指导、监督和支持,使其保持并不断提高专业胜任能力。

第四章 对投资者的责任

1

第十三条 公司员工在向投资者提供服务前,应当了解投资者的财务状况、投资经验及投资目标,并应谨慎、诚实、客观地告知投资者期货投资的特点以及在期货投资中可能出现的各种风险,不得向投资者作出不符合有关法律、法规、规章、政策等规定的承诺或保证。 第十四条 公司员工在进行投资分析或者提出投资建议时,应当勤勉尽责、独立客观,投资分析及投资建议要有合理、充足的依据,要严格区分客观事实与主观判断,并对重要事实予以明示。

第十五条 公司员工应当如实向投资者申明其所具有的执业能力,不得向投资者提供虚假文件、材料。期货从业人员应当保护投资者的合法利益,不得以损害投资者利益的手段谋取个人或者相关方利益。

第十六条 公司员工在向投资者提供服务时应当公平地对待投资者。

第十七条 公司员工不得疏怠履行应承担的义务:(一) 公司员工应当严格按照有关期货业务规则规定或者与投资者约定的时间,办理相关期货业务;(二) 公司员工应当及时告知投资者有关期货业务的情况,对投资者了解交易情况等合理的要求,应当在其职责范围内尽快给予答复;(三)公司员工应当在投资者的合法授权范围内从事期货业务。

第十八条 公司员工不得迎合投资者的不合理要求,不得为了投资者利益而损害国家利益、所在期货经营机构利益或者他人的合法权益。

第五章 竞业准则

第十九条 公司员工应当相互尊重、同业互助,共同维护本行业的职业道德,提高职业声誉。

第二十条 提倡同业公平竞争,严禁公司员工从事下列不正当竞争行为:(一) 采用虚假或容易引起误解的宣传方式进行自我夸大或者损害其他同业者的名誉;(二) 贬低或诋毁其他期货经营机构、期货从业人员;(三) 采用明示或暗示与有关组织具有特殊关系的手段招徕投资者,或利用与有关组织的关系进行业务垄断;(四) 在投资者不知情的情况下给投资者代理人或介绍人返还佣金;(五) 以排挤竞争对手为目的,低于经营成本或行业自律标准收取手续费;(六) 中国证监会或协会认定的其他不正当竞争行为。

第二十一条 公司员工不得阻挠或者拒绝投资者另外委托其他期货经营机构或者期货从业人员提供服务,共同服务的从业人员之间应当明确分工和协作。

第二十二条 公司经营机构的管理人员不得以不正当手段招徕其他期货经营机构在职期货从业人员,不得以不正当手段辞退本机构期货从业人员。

第六章 其他责任

第二十三条 公司员工在执业过程中不得获取不正当利益。获取不正当利益的,应当退还不正当利益。

第二十四条 除公司总经理室同意外,公司员工不得兼任导致或者可能导致与现任职务产生实际或潜在利益冲突的其他组织的职务。

第二十五条 公司员工应当严格自律、洁身自好:(一) 认真选择期货经营机构。公司员工发现所在期货经营机构有欺骗投资者、对市场严重不负责任等行为时,应当坚持原则,并及时向有关部门反映或举报;(二) 谨慎选择投资者。公司员工不能片面地强调业务的发展而忽视投资者信誉,更不能从个人利益出发与投资者恶意串通。发现投资者有不诚信、违法违规的行为时,应当及时向公司总经理室报告,并注意防范投资者的信用风险。

第二十六条 当公司员工存在利益冲突或因其他原因无法继续提供期货业务服务时,应当通过公司总经理室及时与投资者协商,采取更换期货从业人员或其他办法妥善予以解决。 第二十七条 公司员工因执业过错给公司造成损失的,应当承担相应责任。

2

第七章 监督管理及处分

第二十八条 公司经营机构的管理人员应当指导、监督下属员工以及其他人员遵守有关法律、法规、规章及本准则。公司员工有违反本准则行为的,由公司进行处理,并应当在10个工作日内向协会报告。

第二十九条 公司员工有违反有关法律、法规、规章或本准则行为的,任何人都可以向协会进行举报。公司发现从业人员有违规行为的,应当在10个工作日内向协会报告。 第三十条 公司在接到对公司员工违规行为的举报或投诉后,按照规定的程序进行调查,并视违规事实及其后果做出相应的纪律处分。公司对公司员工进行调查或者检查时,被调查人员应当积极配合。

第三十一条 公司对违反有关法律、法规、规章及中国证监会有关规定或者本准则的公司员工,根据情节轻重,给予下列纪律处分:(一) 警告;(二) 公开通报批评;(三) 向协会申报,暂停期货从业人员资格6个月至12个月;(四) 报告协会撤销期货从业人员资格并在3年内拒绝受理其从业人员资格申请;(五) 报告协会撤销期货从业人员资格并永久性拒绝受理其从业人员资格申请。

第三十二条 公司员工违反本准则,情节轻微,且没有造成严重后果的,报告协会予以警告,警告以警告信的形式向个人发出。

第三十三条 公司员工违反本准则,情节严重,并造成严重后果的,报告协会予以公开通报批评。

第三十四条 公司员工有下列情形之一的,及时上报协会暂停其期货从业人员资格6个月至12个月;情节严重的,撤销其期货从业人员资格并在3年内拒绝受理其从业人员资格申请:(一) 本准则第二十条所禁止行为之一的;(二)拒绝公司、协会调查或检查的;(三) 获取不正当利益的;(四) 向投资者隐瞒重要事项的;(五) 违反保密义务,泄露、传递他人未公开重要信息的。

第三十五条 公司员工有下列情形之一,情节严重的,由公司上报协会撤销其期货从业人员资格并在3年内或永久性拒绝受理从业人员资格申请:(一) 有本准则第四条所禁止行为之一的;(二) 违反有关法律、法规、政策规定向投资者承诺或者保证的;(三) 违反有关从业机构的业务管理规定导致重大经济损失的;(四)为了个人或投资者的不当利益而严重损害国家利益、所在期货经营机构或者他人的合法权益的。

第三十六条 公司员工违反本准则,情节显著轻微,且没有造成后果的,可免于纪律处分,由公司经营机构予以批评教育。

(三)项、第(四)项或第(五)项处分的,协会按照规定的程序在协会网站和指定媒体上进行公示,并向中国证监会报告。

第三十八条 公司员工受到警告、公开通报批评和暂停从业人员资格的纪律处分的,应当参加协会组织的专项后续执业培训。

第三十九条 公司员工对公司及协会的纪律处分不服的,可向协会申诉。对协会的申诉决定不服的,可以按照有关规定向国家主管机关申诉或反映。

第四十条 公司员工与投资者或所在公司经营机构发生纠纷而无法自行合理解决的,可以按照规定的程序,提请协会进行调解。

第四十一条 公司员工违反国家法律、法规的执业行为,超出协会自律管理范围的,公司、协会应向中国证监会报告;构成犯罪的,由司法机关追究刑事责任。

第八章 附 则

第四十二条 本准则由公司负责解释。

第四十三条 本准则的制定和修改由公司负责。 第四十四条 本准则自文件下发之日起施行。

公司的员工守则篇八

员工守则是指某公司的所有成员,在自觉自愿的基础上,经过充分的讨论,达成一致的意见而制定的员工行为准则,下面本站小编给大家介绍关于公司员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。

职业道德。

1.敬业爱岗遵章守纪。

(3)热爱本职工作,认真执行工作标准、

岗位职责。

和工作程序。

2.勤奋工作学习创新。

(4)热爱工作,激情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。

3.团结协作诚信奉献。

(4)精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。

4.关心社会遵守公德。

(1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;。

(3)热爱生活,热爱家庭,自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任,维持家庭的幸福美满。

(4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。

行为准则。

上班不迟到、不早退、不旷工,有事按程序请假销假;提前到岗做好准备,以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工,不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作,严格遵守安全操作规程。不在班前和工作期间饮酒。下班前认真检查、总结,做到日事日毕、日清日高。

2.同事关系。

服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重,团结协作,不互相指责,不贪功诿过,不在背后议论他人,不拉帮结派,不传播小道消息。

3.网络信息。

科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准,任何人不得改变网络软硬件线路及配置。不得在网上发布虚假信息,不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。

4.保密守则。

增强保密意识,自觉遵守保密守则和保密纪律,工作中不该说、不该问、不该看、不该记的,绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时上报。

5.公共财物。

爱护公司的一切财物,妥善保管,节约使用,对公司财物不能据为己有,离职时须按规定办理交还手续。

6.业余生活。

进行健康积极向上的业余活动,提升自身修养,促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动,脱离低级趣味。

礼仪规范。

1.仪容仪表。

员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求着工装,佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发,保持清洁整齐,不宜留长发,不宜剃光头。女性员工禁止浓妆艳抹,勿佩戴过多饰品。

2.行为举止。

每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内排除一切不良情绪,以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意,使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话,要以不影响他人工作为宜,维护安静、严肃的工作气氛。

3.电话礼仪。

在接打电话时,应使用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之。电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。未能及时接听的电话,要回拨电话,并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时,一般要等对方挂断后,再放电话。使用办公电话应简明扼要,声音不宜过高,时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。

4.会议礼仪。

开会时,应按要求统一着装。按会议通知要求,在会议开始前按规定时间入场,不迟到、不早退。进入会场,应按规定入座。没有规定时,应先坐满前排后,再依次往后排坐。

关闭手机等通信工具或者是设置为振动模式。认真听会,做好会议记录,会场内不喧哗、不交头接耳,不打瞌睡,不做与会议无关的事情。

保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后,再按次序退场。

保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行,并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。

5.接待礼仪。

在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热情接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时,接待人应首先征得领导同意,然后将客人带入指定场所。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不互相贬低,不触及同行机密。

6.文明用语。

(1)。

问候语。

:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

(2)告别语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。

(3)道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

(4)道谢语:谢谢、非常感谢。

(5)应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。

(6)征询语:请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。

(7)请求语:请您协助我们××××、请您××××好吗。

(8)商量语:××××,您看这样好不好。

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