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外贸业务员岗位职责内容篇一
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户;
2、回复新询盘,处理日常客户往来邮件;
3、收集市场信息,提交市场分析报告;
4、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;
5、相关业务的记录,分析和总结。
任职资格:
1、大专及以上学历,国际贸易、销售类相关专业;
2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
3、熟悉外贸和订单管理流程,具备相关领域扎实的基础知识;
4、有很好开发寻找客户的经验;
5、熟悉网上贸易平台b2b,阿里巴巴,中国制造,环球资源的操作,有参加香港,海外展会经验;
6、优秀的英语书面及口头表达能力,具有较强的涉外商务谈判能力,熟悉进出口业务流程;
7、熟练使用各种办公软件;
8、具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强;
9、具有良好的敬业精神和职业道德;
外贸业务员岗位职责内容篇二
1、认真学习贯彻国家有关法律、法规和公司有关文件规定,负责项目部劳资、人事、劳动定额工作。
2、负责项目部机构编制和定员管理工作。
3、及时办理职工岗位、技能工资、工龄工资、各种津贴、补贴发放标准的调整工作。
4、负责项目部工费责任成本管理,合理控制工费支出。负责劳动定额管理,劳动定额报表的编制,奖金的核算与分配,做到按劳分配,多劳多得。
5、负责临时工劳动合同的组织签定、日常管理工作。
6、负责组织完成分承包商合同项目单价的调查、核算、合同的签定工作,项目完成后编制验工报表,登记民工费台帐,协同财务部门及时结清民工费,监督、检查民工队伍工资按时、足额发放工作。
7、负责职工(临时工)工资总额台帐、出勤台帐的编制,申报项目部职工工资、民工费总额计划。
8、负责职工各种休假的管理及探亲乘车标准的审核工作。
9、负责项目部各类人员岗位职责的编制工作,参加对作业队进行的岗前安全、质量培训,配合上级部门做好职工职业技能鉴定工作。
10、参加公司内部承包合同的签定工作,提供承包合同工费包价洽谈资料,合同完毕及时会同预算、财务、物资、机械等相关部门进行清算。
11、参加项目部组织的各种生产会议。对本部门存在问题提出具体方案、并及时落实到位。协调配合相关部门完成项目部阶段性主要工作。对所包保作业队或站区的安全、质量、工程进度、文明施工等负责。
12、及时落实、完成领导交办的其它工作。
外贸业务员岗位职责内容篇三
1、负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据;
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;
5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作b2b平台,搭建b2b推广平台,同时通过其他网络营销方式进行业务推广,增加产品曝光机率,获取询盘;开发客户获取订单。
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统,交给工厂安排生产。
7、负责信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;
9、注意收集一线市场信息和用户意见,反馈与公司,对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
10、完成上级安排的其他工作。
11,负责对供应商信息的收集,整理,维护。
外贸业务员岗位职责内容篇四
法语外贸业务员 胜利之星 义乌市赢星供应链管理有限公司,义乌市赢星进出口有限公司,胜利之星,赢星 职责描述:
'1、负责公司海外客人接待、沟通、外贸业务谈判;
2、以海外客户为工作核心,积极拓展,开发外贸新客户;
3、业务跟单、销售管理、客户管理、账款管理等;
4、上级交代的其他事宜。'
任职要求:
'1.一年以上销售或门店工作经验;
2.熟练掌握除法语,形象气质佳;
3.具有较强的进取精神和团队精神,工作认真负责,服务意识强;
4.良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳。
5、能适应到国外出差(非洲、中东地区)'
外贸业务员岗位职责内容篇五
服装外贸业务员 嘉兴市凯瑞尔纺织品有限公司 嘉兴市凯瑞尔纺织品有限公司,凯瑞尔 岗位职责:
1、利用网络等平台开发国外新客户,及时发布产品信息,对产品的质量、规格等以外贸函电方式及时给予答复。
2、对国外客户的及时跟踪和联系,努力同新老客户保持良好关系,建立和维护客户档案。
3、根据总经理的发展规划和市场预测,拟订销售推广计划,报请公司总经理审核。
4、代理企业法人和客人签订业务合同,并审核合同的内容和签订合同的有效性。
5、负责监督落实业务款的回收工作。
任职条件:
1、必须具有二年以上外贸服装工作经验,熟悉外贸流程。2、英语要求cet4以上,口语熟练,相关专业者优先。
外贸业务员岗位职责内容篇六
1、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具
2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广;英语4级或以上,能用英语与客户跟进;
3、主要通过电子商务平台发布产品消息,接收客户询盘,报价以及客户跟进;
4、开发新客户,维系老客户,通过各种途径主动寻找和联系潜在客户;
5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强;
6、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,具有亲和力,具备一定的分析及判断能力,良好的客户服务意识;
7、具有积极进取的精神,肯吃苦耐劳,有团队协助精神,善于挑战,有责任心
外贸业务员岗位职责内容篇七
外贸业务员岗位职责
主要工作内容:
1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作
2. 熟悉产品,对产品专业知识熟悉掌握,并能独立分析其组成
3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单
6. 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10. 退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11. 提交季度业务汇总和年度总结
12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13. 在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14. 处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15. 根据市场的变化,适时地开发新产品
日常主要工作流程:
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、规格、尺寸、制作类型:数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后,方能安排打样,销售总监不在时,由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报销售总监,由销售总监决定如何处理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、严格把握“报价单”,精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。
美金卖价确定后,原则上必须经销售总监审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚,由销售总监决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报销售总监,讲明情况,如销售总监提出新的建议的,立即按销售总监的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1),共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员,以保证包装物品的及时到位。
6、与采购部和生产部全程保持沟通,了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。
7、会同业务员和生产部品质检验人员,随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题,应立即汇报销售总监,并立即通知生产部,以便在第一时间采取措施。反映质量问题时,应随机抽样,列出数据,显示质量问题的百分比,养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做,更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时,同时应对订单的所有货号进行现场拍照,并存入电脑档案。
9、提早与生产部经理,预先安排好大货的出货计划。出货计划确认后,先与客户确认,客户确认后,立即准备好所有出货资料,交给订单管理员,以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后,应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、订舱位或订航班时,应提交给订单管理员的通用资料包括:中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页,书面打印,显示如下内容:
--货号名称:
--贸易情况:一般贸易?进料加工?来料加工?
--拼箱还是整柜?
--价格条款:fob?cfr?cif?fob但运费垫付?
--是否要原产地证?如是,rorm a 还是c/o?
--发货人:__ 公司?yy进出口公司?zz公司?还是客人另有要求?
--收货人:英文全称?地址?
--通知人:英文全称?地址?
--:__仓库?yy仓库?zz仓库?
--可拖箱时间?可送货时间?
--客户是否还要其它特殊的要求?在此列明。
如是进料加工或来料加工出口,应至少提前10天左右与订单管理员联系,以防止手册冲突情况发生,因订单管理员要提前准备好手册。
11、催讨余款。如业务是信用证交易,走货后,所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。但业务员应主动与订单管理员沟通,了解交单情况。如业务为t/t交易,业务员要做的`事情如下:
如货物空运,应在订航班前要求客户付清余款,收到100%货款后,才可订航班并送货。
如货物海运,先与单据部沟通,看何时能拿到正本提单,拿到正本提单后,立即把发票、装箱单和提单传真给客户,并书面要求客户付余款(正常情况下,30%已付,余款是总货款的70%)。客户付清所有货12、一笔订单出货后,应主动与销售总监沟通,
13、注意玻璃原料的收集、制作和归档。寄给客户的样品,一定要有至少一份一模一样的样品留底,而且保存归档在外贸部的样品档案中心。新料到货,不管是客供料,还是公司采购供货,必须在第一时间做出标准样品,保存归档档案中心。
14、学会生产订单包装物的计算(主要内容是内盒、外箱、塑料袋等)和装箱单的制作,做到包装计算人员因故不在时,照样能独立计算和订购所有包装物品。
15、不断地提高自己的英语日语水平,特别是英语的听说能力。原则上每天应化至少15分钟的时间,用于英语日语的听力训练。及早摆脱业务员中普遍存在的“听不明白、说不流畅、读不全懂、写不地道”的低能局面。
16、完成销售总经和分部经理交办的其它事项。
外贸业务员岗位职责内容篇八
岗位职责:
1、产品国际市场营销、推广,参与国外展会:收集国外客户信息,了解及发掘客户需求
2、客户维护:负责客户的日常往来工作,索样及报价等,并定期向客户推荐新产品;
3、订单操作:询价、报价处理,合同签订、回款等;
4、产品的售后跟踪服务:跟进客户订单,安排发货,为客户提供专业相关数据及咨询服务;
5、完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、专科及以上学历,国际贸易、外贸英语、医药类相关专业;英语四级以上,听、说、读、写流利;熟练运用各种办公软件;
2、1-3年以上外贸工作经验,熟悉外贸业务流程;具有良好的口语表达能力和沟通能力,性格开朗外向。
3、具有独立谈判和业务开拓能力,熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识,有敏锐的环境和市场洞察力;准确把握市场动态,有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。
4、熟悉订单生产,收汇付款,单证储运等相关环节,有风险意识和风险掌控能力。
5、有客户资源和社会关系者优先。
6、有同类行业工作经验者,待遇可面谈。
外贸业务员岗位职责内容篇九
oled照明外贸业务员 宇瑞(上海)化学有限公司 宇瑞(上海)化学有限公司,宇瑞化学有限公司,宇瑞照明,宇瑞 岗位职责:
1.负责和客户之间的沟通,促成销售;
2.通过各种途径开发客户资源,寻找潜在客户,开发新的销售渠道;
3.解决客户在销售和服务方面提出的问题;
4.公司外贸平台的信息发布相关事务;
5.协助团队成员完成与销售相关的事务;
6.领导安排的其他事宜。
任职要求:
1.专科或以上学历,英语六级以上水平;精通英语,口语流利,熟悉外贸流程。会日语,韩语者优先;
2.熟悉贸易进出口业务的操作流程及相关法律法规,具备扎实的外贸专业知识,有外贸业务经验2年以上或有照明业务经历者优先;
3.具备良好的沟通能力、执行力和谈判能力;
4.性格开朗,责任心强、具有良好的职业道德和团队精神;
5.熟悉互联网,对网站和平台运营有经验者优先。