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无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
发邮件的礼貌用语篇一
谢谢你
对不起
别客气
没什么请问
请原谅
请留步
请用餐
请指教
请关照
早上好
下午好
晚上好
很高兴认识您
常用的礼貌用语包括：请、对不起、谢谢、你好等。
“请”。在生活和工作中，任何需要麻烦他人的时候，“请”字都必须挂在嘴边。
“谢谢”。凡是别人为你服务、做事和帮忙，无论给与你的帮助是多么的微不足道，都要说声“谢谢”。
都应该相互问候，若采取“上午好”、“下午好”、“晚上好”等时令性
问候将更好。
提倡向同车人、同路人等微笑致意。
您、您好、请、谢谢、对不起、没关系、再见。
使用应答语？
当客人表示赞美和夸奖时，作为员工应酌情礼貌回答“谢谢”、“您过奖了”、“我很高兴您喜欢我们饭店”、“谢谢，很乐意为您服务”等。
常用征询语？
1、我能为您做点什么？
2、对不起，您可以说慢一点吗？
3、如果您不介意，我可以………？
4、您喜欢……吗？
5、您喜欢……还是……？
6、我可以……吗？
7、您愿意……还是……？
8、对不起，打扰您一下，请问……？
9、您看，这样……可以吗？
10、请问您还需要点什么吗？
向客人表示歉意时？
1、在自己工作中不慎出错、失言或考虑不周时，应诚恳致歉，不应欺瞒躲闪。
2、道歉应适度，让对方明白你内疚的心情和愿意把工作继续做好的愿望即可，不应没完没了地唠叨，反而招致对方反感。
3、道歉不可过份自谦，低三下四，只须表示“对不起”，态度诚恳即可，否则会令人感到虚伪，有损自己形象与人格。
4、道歉应有事实依据。认错不宜夸张，适实适事，尤其是当客人也有责任时不应大包大揽错误，否则会给饭店带来不必要的损失。
使用告别语？
告别语是与人分别时所用的礼貌语言，以进一步加深留给对方的印象与友情，故语言中带有较多的挽留、惜别、祝愿等用语。
1、当客人暂离开您服务的地方，可以说“再见”、“慢走”、“呆会儿见”、“明天见”、“欢迎随时光顾”等。
2、当客人办完手续离店时，可以说：“希望您常来”、“祝您旅途愉快”、“一路平安”、“欢迎下次再来！”等。
3、当你离开客人房间或服务处所，可以说：“晚安，小姐（先生）”、“请好好休息，再见”，“我得去……了，谢谢您，再见”等。
进行服务礼仪培训——在服务要用最佳的仪态来为客人服务
要求在与宾客交谈时应保持良好的身体姿态，包括川姿、坐姿和走姿，态度谦和，精神集中，两眼尽量注礼对方；表情轻松，多露微笑；如与客人在行走时交谈，应注意处处礼让客人先行。其基本要求是：庄重、大方、谦恭、友好。
2、欢迎语晚上好，观迎光临
3、问候语您好下午好晚上好好久不见了，您好吗？
4、祝贺语恭喜祝您节日愉快祝您圣诞快乐！祝您新年快乐！生日快乐！
5、告别语再见晚安明天见欢迎下次光临
6、道歉语请原谅对不起请不要介意完全是我们的错，对不起
7、感谢语（致谢语）谢谢非常感谢
8、应答语我明白了是的好的没关系不必客气
二、基本礼貌用语十字您好、请、谢谢、对不起、再见
三、常用礼貌用词请、您好、您早、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。
四、夜场工作中服务礼貌用语：
1、各位，晚上好，欢迎光临！
2、我是本房服务生，很荣兴为您服务！
3、请问我现在可以为您下单了吗？
4、请问您需要些×××物品和饮品、小食
5、好的，谢谢，请稍等，我马上为您送到！
6、不好意思，打扰一下，让您久等了，这是您点的××饮品
7、请慢用，有事尽管吩咐，祝您玩的开心
8、对不起，打扰一下，为您清理台面
9、对不起，先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品
11、各位请慢走，多谢光临，欢迎下次光临五、夜场经典十句礼貌用语1、晚上好，欢迎光临！
12，请问先生小姐？
13、请稍等
14、对不起，打扰一下，
15、不好意思，让您久等了！
16、请慢用
17、请问还有什么需要？
18、有什么需要请尽管吩咐
19、祝您玩得开心
20、多谢光临，请慢走，欢迎下次光临
发邮件的礼貌用语篇二
短信的结尾。
在短信开头表达感谢一般表达对方过去付出的感谢，而在短信结尾表达感谢则表达对将来的帮助。事先表示感谢，可以让对方在行动中更加积极地高兴。
。youforyourkind，cooperation。
感谢您的帮助!
分析:如果读者需要帮助你做什么，首先要表示感谢。
，you，foryour，attention。matter。
谢谢你帮助我!
分析:与以上相似，本文包括感谢对方未来可能的帮助。
谢谢你的理解!
分析:如果写了对读者产生负面影响的内容，请使用这个句子。
，foryour，consideration。
谢谢你的想想!
分析:如果你在寻求机会或福利，例如，如果你在求职，用这封邮件结束。
再次感谢所有的支持!
分析:这句话可以用在最后，与以上不同。如果在邮件开头感谢读者，可以使用这句话，但由于他们的帮助，可以重点感谢你的支付。
发邮件的礼貌用语篇三
认知：
知道日常生活中常用的礼貌用语。
情感：
1.愿意学习并使用礼貌用语。
2.以正确使用礼貌用语为荣。
行为：
正确使用日常生活中的礼貌用语：“请”、“您”、“你好”、“谢谢”（别客气）、“对不起”（没关系）等。
建议
教材分析
本课是根据课程标准“文明礼貌”德目中的有关规定设置的。
本课是在前一课的基础上，具体进行学习礼貌用语的，使学生知道日常生活中礼貌用语的含义，教会学生正确使用，培养学生从小使用礼貌用语的好习惯。
一个国家的人们能否正确使用礼貌用语，在一定意义上标志着这个国家的文明程度，反映这个民族的精神面貌。对个人来说，表明一个人是否有文明教养，反映一个人道德修养的水平。因此，学生从小正确使用礼貌用语，是提高学生思想道德素质的重要内容。
对于一年级生来说，礼貌用语并不陌生，从他们学说话起，家长就教会他们说“谢谢”等礼貌用语，在幼儿园中也进行过这方面的。本课要在以前的基础上，进一步提高学生使用礼貌用语的能力，将日常生活中常用的礼貌用语比较全面地教给学生，使学生结合具体环境理解每种礼貌用语表达的含义及用法，并促使他们在日常生活中正确使用这些语言。
本课分为三部分。
教法建议
本课应注意以下三点。
1.一年级生对于礼貌用语并不陌生，应考虑他们原有的基础，利用他们原有的生活经验，提高对礼貌用语含义的理解。即不要过于简单地生说礼貌用语，因为他们在口头上是会说的，要在会说的基础上，提高他们对每种礼貌用语的理解；但不要拔高，以较抽象语言讲述各种礼貌用语的含义和用法，要把握好本课要求的“度”。
2.要使一年级生正确理解礼貌用语的含义，不能离开语言的具体环境，如课文中安排的特定具体环境，但不能只限于一种具体环境，要让学生举一反三，如请求语的使用，课文安排在借书的具体环境中，中可扩展到问路：“请问……”；买东西：“请给我……”；向老师请教问题：“请您给我讲……”；请求同学帮助：“请你帮我……”，要和学生的日常生活紧密结合，促使学生经常使用。
3.礼貌用语的要紧紧抓住其实质：人与人交往中尊重别人、对别人友好的表示。要使学生正确理解每种礼貌用语所表示的内心真情。例如，道歉语“对不起”，应是自己由于打扰别人，影响别人而感到内心不安，用“对不起”表示道歉，请求别人原谅，而不是简单说一声“对不起”，应付一下别人。讲每一种礼貌用语的含义和用法，都要抓住当时应有的正确思想活动。在为别人着想的内心活动基础上，才能正确使用好礼貌用语。
设计示例
第四课
目标：
1.知道日常生活中的常用礼貌用语。
2.愿意学习并使用礼貌用语。
3.以正确使用礼貌用语为荣。
4.正确使用日常生活中的礼貌用语“请”、“您”、“你好”、“谢谢”（别客气、不用谢）、“对不起”（没关系）、“再见”等等。
重点、难点：
让学生愿意学习并正确使用礼貌用语。
准备：
1.磁带：课文、儿歌录音、歌曲《咱们从小讲礼貌》 下载
2.小电话模型。
3.小红花数朵。
过程：
一、导入 （文中“想一想”）
2.小结：当我们互相亲切地问候“你好”时，心里都是热乎乎的，非常高兴。因为“你好”是礼貌用语。（出示“你好”的卡片）
：礼貌用语
过渡：孩子们，你们还想学到更多的礼貌用语吗？那我们今天就来学习第四课，我相信，学了这一课以后你们就会学到很多礼貌用语。
二、学习新课
1.学习“你好”。（出示课文插图一）
（1）介绍赵小刚和王强。
学生猜想：他们早晨见了面就互相讲“你好”！
：你好
（2）问：你们什么时候用过“你好”？你是怎么说的？
小结：互相问候了“你好”，心里非常高兴，新的一天学习生活都从这美好的问候中开始。
（运用多媒体的音像功能，创设良好的情景，能使学生进入最佳学习状态，是激发他们的学习兴趣、萌发求知欲的有力措施。课文这样一开头就向学生展示了一幅生动活泼的画面，让他们立即萌生了想知道为什么的念头。这样，课文从头至终都让学生身临其境，在欣赏中就学到了在什么时候用什么礼貌用语。）
2.学习“请”。（出示课文插图二）
过渡：让我们接着再来看看赵小刚和王强的故事。
（1）王强有一本书，赵小刚很想借来看。他是怎么对王强说
：请
生：赵小刚用了“请”，为什么还要说“可以吗？”引导理解：表示和别人商量是非常有礼貌的。
（3）问：你什么时候用过“请”？引导学生想生活中哪些地方该用“请”。
小结：用上了“请”就表示对别人尊重，是很有礼貌的表现。
3.学习“谢谢”（别客气、不用谢）。（出示课文插图三）
：谢谢
（2）王强又是怎么说的？
：别客气 不用谢
（3）问：你们用过“谢谢”（别客气、不用谢）吗？怎么说的？
小结：得到别人的帮助、关心和礼物时都应说上一句“谢谢”，这样就让我们的友情更加深厚了。
4.学习“对不起”（没关系）。（出示课文插图四）
（2）想想他们会怎么做？怎么说？听他们是怎么说的？
：对不起（没关系）
（3）你们在什么时候用过“对不起”（没关系）？是怎么说的？
小结：“对不起”很神奇，能让小朋友变生气为开心，但说“对不起”一定要真心诚意。怎样才是真心诚意，请学生演示。师生共同评价。
5.学习“再见”。（出示课文插图五）
：再见
（2）你们在什么时候对谁说过“再见”？怎么说的？怎么做的？
小结：要和别人分别时，说上一声“再见”，让别人心里感到很温暖。
6.学习“您”。（出示课文插图六）
师：从刚才他俩的表现，你们觉得赵小刚和王强是怎样的孩子？
生：他们非常懂礼貌！
：“您”
7.学生看书听录音，根据回忆赵小刚和王强用了哪些礼貌用语。
三、演一演（课后“演一演”）
1.说赵小刚和王强用了哪些礼貌用语？
2.请两位同学上台扮演赵小刚和王强。
3.师生共同评价，以小红花作为奖励。
四、请学生帮助老师解决难题
1.课后“比一比”。（出示课文“比一比”内容）
（1）如果小明立即说了“对不起”，会怎样？
（2）如果小明不说“对不起”，又会怎样？
（3）小结：说不说“对不起”的关系很大哩！以后要是你退到这样的情况该怎么办呢？对！只有“真心尊重别人”，向别人道歉，别人才会原谅你。
：真心尊重别人
2.帮助下面的小朋友正确使用礼貌用语。
（1）小红借小方的刀用，小红说：“喂，把刀给我用用。”
（3）小会见到老师说：“老师你好。”
（4）客人要走了，小刚应该说什么？
小结：能正确使用礼貌用语真光荣，老师奖励小红花给你们。
（“活动”是思品课不可缺少的内容之一，能让学生将所学的东西运用到生活中去，既满足了学生好动的特点，又巩固了知识。另外，及时的鼓励和奖励也是本课的手段之一，能让学生在得到老师的表扬和肯定后继续认真学习，同时激励更多的学生认真学习。）
五、练一练（出示课文“练一练”题）
先让学生看图说在什么情况下用什么礼貌用语，再同桌用小电话练习，最后请学生上台表演。
小结：虽然，我们打电话时看不见对方，但是我们用上了礼貌用语，就显得很亲切了，心中就很温暖了。
通过刚才的学习，你们学会使用这些礼貌用语了吗？
：学会
六、读一读
1.你愿意使用礼貌用语吗？为什么？
2.学习儿歌。（出示儿歌内容并放录音）
3.朗读儿歌。
：相亲相爱 心中温暖
七、总结
希望小朋友们以后自觉使用礼貌用语，让我们这朵文明礼貌之花开满在我们的生活中，愿你们从小做个讲礼貌的孩子。
放录音：歌曲《咱们从小讲礼貌》 下载，师生拍手齐唱。
“您”
真心尊重别人
学会
相亲相爱 心中温暖
发邮件的礼貌用语篇四
【关于主题】
短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1.一定不要空白标题，这是最失礼的。
2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。
为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿!”或是“收着!”
应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要re re一大串。
【关于称呼与问候】
1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度
，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、all。
“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
也是不礼貌的，不要逮谁都用个“dear xxx”，显得很熟络。
【关于格式，称呼是第一行顶格写】
2. email开头结尾最好要有问候语
换行空两格写。
此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
方也能平静的看待
【正文】
1. email正文要简明扼要，行文通顺
然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。
当的语气进行论述，以免引起对方不适。
人意见的评论必须谨慎而客观。 “邮件门”就是深刻的教训!
3. email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4. 一次邮件交待完整信息
“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查
开; 如果是中文email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6. 合理提示重要信息
示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。
7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述
图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
出一定的轻松气氛的场合，比如现在-:)
【 附件】
1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件
3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时
4. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件
5. 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用
6. 如果附件过大(不宜超过2mb)，应分割成几个小文件分别发送，
【语言的选择和汉字编码】
1. 只在必要的时候才使用英文邮件
，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。
2. 尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件
方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。
件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。
4. 选择便于阅度的字号和字体
即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。
不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。
伤眼睛。
【结尾签名】
发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。
1. 签名信息不宜过多
，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。
。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。
2. 不要只用一个签名档
名档会让与对方显得疏远。你可以在outlook中设置多个签名档，灵活调用。
应选择比正文字体小一些。
【回复技巧】
1. 及时回复email
尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。
时间处理，但一般不要超过24小时。
哪怕只是确认一下收到了。
如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。
2. 进行针对性回复
3. 回复不得少于10个字
字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。
4. 不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼
应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。
有用信息。
5.要区分reply和reply all(区分单独回复和回复全体)
如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了
上司频繁发送没有确定结果的邮件。
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