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小企业员工守则篇一
《员工手册》是企业劳动关系管理不可或缺的工具，本手册依据《中华人民共和国劳动法》及上海市的相关法律法规，结合本公司的实际情况制定。本手册将公司有关制度、规范、规定集一册，希望公司全体员工认真学习，自觉遵守，以成为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条生效与解释。
2.1本手册自公布之日起生效，由公司行政人事负责解释。
2.2公司行政人事有权对《员工手册》进行修改和补充。员工手册须事先征求本公司工会。
或职工代表的意见。
2.3本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。
第二章招聘。
第一条招聘原则。
1.1员工的招聘将根据公司岗位需要进行。
1.2本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。无种族、宗教、性别等区别。
1.3本公司的招聘以面试方式为主。
第二条录用条件。
2.1根据岗位性质和用工制度，新聘员工一般实行劳动合同工制和劳务工制。劳动合同制工实行试用期，试用期限按《劳动法》有关规定予以确定。劳务工不实行试用期(以机械制造有限公司与劳务公司签订协议为准)。
2.2公司按国家规定，不招收未成年人到公司工作。
2.3试用期满考核。
2.3.1新聘合同制工试用期满前一周，由职能部门进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。
2.3.2在试用期内员工可以随时通知公司解除劳动合同。(有约定或者与公司签订必须服务期的除外)。
2.3.3新聘合同制工试用考核合格，其在公司的工作年限自试用期起始之日算起。
第三条录用程序。
3.1各职能部门根据本部门生产、管理、业务等发展需要或岗位空缺等情况，向公司提出招聘人员的提案，经总经理同意后，协同行政人事进行招聘。
3.2公司实行应聘人员体检制度。在试用期前或内，进行健康检查。只有证明其身体健康适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。员工的体检费可由公司报销。
·交一寸半身正面照若干张;。
·需要办理的其他手续。
3.4公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同，劳务员工的合同与劳务公司签署，并落实新员工的岗位。
3.5员工个人情况如：家庭住址、通讯联系方法、婚姻状况、生育状况等发生变化时，应及时通知行政人事。如不及时通知公司，使公司信息无法传达给员工的，公司免除有关责任。
3.6未毕业的应届大学(专)生被公司录用，从录用的第一天至取得毕业证书这段时间为实习(见习)期，公司与其签署实习(见习)劳务协议，但不记载公司的工作年限。实习(见习)期可视作试用期。
第三章服务。
第一条服务原则。
1.1恪尽职守，勤奋工作，高质量、高效率地完成生产、工作任务。
1.2不仅从语言上，更要从行动上向客户(公司外部及内部)表明：客户的需。
求就是我们工。
作的出发点和立足点。
1.3同事之间、上下级之间诚意相待，彼此尊重。共同建立互信互助的团队合。
作关系，构建。
和谐的团队精神。
1.4敢于负责，勇于开拓。钻研业务技能，开发自身潜力，积极进取健康向上。
第二条遵循职业道德。
2.1公司持续稳定的发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每。
何时、何地，都代表公司，都要注意维护公司的形象和声誉。
第四章工时。
第一条工时规定。
1.1公司实行员工每日工作8小时、每周工作40小时的工时制度，不包用餐时。
间和加班时间。
1.2公司实行双休日制度。
第二条加班的规定。
地完成当班产量。员工因主观原因未完成班产而延长工作时间的，不属生产加班。凡加班的员工，必须一律做好出勤刷卡记录。否则，不予结算加班工资，(特殊情况除外)。
2.2加班的申请手续。
工会签署意见后由分管总经理审批方能实施。每月由部门负责统计汇总。
2.2.1管理人员在双休日及法定节假日(元旦、劳动节、国庆节、春节等)因管理、业务需要加班的，须事先提出申请，经部门负责人与工会签署意见后由正、副总经理审批方可实施。每月由部门负责统计汇总。所有加班(以小时为单位)按国家规定计发加班费。
2.2.2因工作、业务需要公务出差的。出差回来后，凭出差书面工作报告，统计。
实际加班天。
数经审批后有效。(只限于双休日和国定假日，一天按8小时统计)。
2.3加班结算。
公司根据《中华人民共和国劳动法》有关条款的规定，对加班的生产员工支付报酬(以小时为单位)：
·结算基数：月基本工资/20.92/8小时。
·法定休息日安排员工工作的，支付不低于工资(岗位工资)300%的工资报酬。
文档为doc格式。
小企业员工守则篇二
一、签到要求：
1、到岗后及时签到，并注明时间;。
2、接待求租、求购客户，咨询、外出都需及时签写;。
3、签写时一定注明：接待客户姓名，看房的地址，其他事件写明去向地址;。
二、接待客户要求：
1、橱窗客户必须30秒钟内到店外接待，否则坐在离门最近的二位业务员则俯卧撑20个。
2、热情接待进店客户，在接洽完后需将客户送离店外10米以上;。
3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物，保持店内桌面清洁;。
4、接待客户看房，必须二个业务员以上一起看房，女士必须有男士的陪同方可看房。
三、房源内外册要求：
1、房友及内外册编号、信息统一;。
2、内册内容填写必须具体，外册客户地址、电话不能详细填写;。
3、图形及分布面积的统一、准确性;。
五、业务员每人每周必须累积七条以上有效房源，并记录在房源内外册;房源不足七条者，罚款人民币拾元一条。
七、8：25到店准备客户的接待，值日生需8：15前到店;迟到者做俯卧撑，8：30准时早会;若每月累计迟到2次(含二次)以上者罚人民币50元/次，从工资中扣除，当月没有工资者，发工资时兑现。
八、每周由销售助理统计钥匙房、委托房，并作出通告，在早、夕会中作相关小型分析;。
十一、1个半小时午餐时间，店内必需有2个以上的留守值班人员;。
十九、公司内人员必需保密自己的房友密码，房友登陆时其他人员必须离登记者一米之外;。
二十、值日生每天进行卫生检查，不合格者通告批评。
所有罚款将纳入公司创业基金，此制度即日生效，同时所有业务员签名认可(附签名确认表)。
小企业员工守则篇三
第一条为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理制度。
第二章作息安排。
第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。
第三章考勤制度。
第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。
第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。
第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。
第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。
第五条请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。
第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。
第七条请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。
第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章室内规范。
第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。
第二条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条客人落座后，应主动递送茶水;客人离开时，应主动送别;客人离开后，应及时收拾整理。
第四条办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。
第五条办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。
第六条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。
第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。
第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日规定。
第一条公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。
第二条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。
第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。
第六章行政规定。
第一条一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。(特)财务部经理在财务上服从总经理，在行政上服从副总经理。
第二条下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有责任方应承担由此造成的一切后果。
第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的上级负责管理指挥和协助。
第四条公司员工每两个月进行一次述职，以接受总经理的当面质询。副总经理负责具体安排。
第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。
第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者，遇重大情况时，总经理有权对公司进行调整。
第七章会议规定。
第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。
第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。
第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。
第八章安全规定。
第一条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育，时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。
第二条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规，遵照公司要求和上级嘱托，时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。
第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意，不得随意将公司物品外带或外借。
第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品，特别是带电产品。
第五条员工个人财物应随身携带，不得随意搁置在集体办公场所。
第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
第九章印信管理。
第一条财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管，规范使用，未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。
第三条业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。
第四条签定空白盖章合同时增订条款，须及时向副总经理汇报。
第五条空白盖章合同签定后，应及时送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。
第十章档案管理。
第一条办公室具体负责档案管理。内容主要包括：规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。
第二条档案管理要分门别类，统一存放，避免损坏和丢失。
第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定，未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间，当天阅读当天交还保管。
第十一章财务规定。
第一条公司所有财务支出需直接报经总经理批准。
第二条一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。
第三条财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定，经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。
第十二章用人制度。
第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。
第二条新人进入公司后，需进行一周时间(连续七天)的观察。观察期结束后，一经录用，一周观察期计入第一试用月并补发工资。
第三条所有新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期，并签定《劳动合同》。
第四条新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。
第五条公司随时引进新人加盟，通过周期性的培养和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。
第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》，经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。
第十三章培训办法。
第一条公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学习，提高每一位员工的综合素质和服务能力。
第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效，长期坚持。
第十四章机构设置。
第一条公司主要部门机构图。
第二条公司机构设置既要考虑现实需要，做到“人有其职，才有所用”，也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。
第三条各部门人员要做到“人人尽职尽责，事事尽快尽好”，既要保证分工明确、各司其职，也要加强相互帮助、共同协作。
第十五章业务规范。
第一条市场划分：郑州市场划分为北区(中原路、金水路以北，含金水路)和南区(中原路、金水路以南，含中原路)两大业务区。郑州以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。
第二条人员分配：业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。
小企业员工守则篇四
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
公 司 总 章
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
1
公 司 理 念
市场观念
工作态度
企业管理
产品质量
业务技能
员工素质
产品营销
组织纪律
仪表端庄
2 开拓创新高效务实精细严密精品一流精益求精精锐强干精明守信令行禁止举止文雅
员 工 守 则
为了维护公司利益及正常的施工生产和工作秩序，保障员工合法权益，塑造一流的公司形象，推进公司的规范管理，根据《中华人民共和国劳动法》，结合公司的具体情况制定本守则。本守则是与公司建立劳动关系的每位员工必须遵守的基本准则，是规范员工行为的依据。
一、行为规范
1、熟悉并认同公司理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。
2、遵守公司各项规章制度，自觉维护公司利益 和形象。
3、客户至上，努力为客户提供最佳服务和最高价值。
4、严谨操行，勤奋工作，恪尽职守。行为规范。
5、自尊并尊重他人，诚实对待同事、客户及供应商。
6、勤于学习，勇于创新，追求卓越。
7、充分发扬团队精神，相互支持与合作，分享知识与技术。
8、勤俭从业，厉行节约，爱护公共财产。
9、 不得营私舞弊，接受贿赂或回扣。
二、办公秩序及生产秩序
1、员工在公共场所应保持安静，不得大声喧哗收听广播、播放音乐。
2、员工应自觉维护办公及生产工作环境的整洁，办公用品及生产工具等物品应摆放整齐。
3、工作时间不得串岗、聊天。办公区内严禁吸烟、吃零食。
4、除非因工作需要，员工上班时间不得带耳麦听音乐。
5、员工在工作时间不得打私人电话。打电话时 应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。
6、员工下班前应将办公用品收拾整齐，按保密 要求保存文件和软盘，关闭电源，锁好抽屉和门窗。
7、维护公司安全，未经允许不得将他人带入办公区。
8、为确保公司系统和设备安全，员工计算机所 需的系统和应用软件应由技术部门专人安装， 员工不得私自安装与工作无关的各种软件。
三、着装规定
1、公司办公人员应符合下列规定
（1）员工着装须干净整齐、庄重大方。办公室工作时间应着职业套装。
（2）员工在办公时间内不得着牛仔装、无袖衫、 低领衫、露脐衫、紧身衣、短裤、超短裙、 睡衣（裙）式及透明、暴露、色彩过于亮 丽等各种不适合在办公时间穿着的服装， 不得穿旅游鞋、运动鞋、拖鞋及拖鞋式休 闲鞋，不得赤脚。
（3）女员工办公期间应化淡妆，不得浓妆艳抹， 不得在工
作场所化妆。
2、生产一线管理及工作人员上班期间应着工作服、戴安全帽及必要的防毒面具。
四、员工考勤
1、时间
办公室及公司管理人员：
上午：8: 00—12；下午：14：00----17:30
午餐 12:30—13:30
生产一线员工接合工作需求由车间主任按排。
2、员工应遵守公司关于考勤的各项规定，不得迟到、早退和旷工。
3、员工应按照公司相关规定严格履行请假手续。请假应向各自上级申请，获准后报送公司办公室备案。
五、网络使用
1、员工非工作需要不得上网。员工因工作需要上网时应严格遵守公司有关保密、bbs使用、电子邮箱使用等有关规定。
2、严禁员工从网上下载与工作无关的各种软件，包括游戏、音乐、小说等。
3、严禁员工使用网上各种工具进行聊天。
4、严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动，包括转移和泄露公司的各项成果和秘密。若泄露公司的各项成果和秘密造成埙害结果的将追究其法律责任。
六、纪律处分
1、有下列情形之一，经查实给予警告处分：
1）1月内迟到及早退累计达3次（含）以上者。
2）1月内旷工1日（含）以内者。
3）违反《员工守则》所列任一条款，但尚未造成任何损失者。
2、有下列情形之一，经查实给予严重警告处分，并同时扣除该员工当月税前工资总额的20% 作为经济处罚：
1）12个月内累计旷工1日以上2日（含）以内者。
2）违反《员工守则》所列任一条款，但情节及影响尚属轻微者。
3）累计有2次警告者。
3、有下列情形之一，经查实给予解雇处理（即 立即解除劳动合同，且不享受任何经济补偿）：
1）12个月内累计旷工3天（含）以上者。
2）违反《员工守则》所列任一条款，使公司蒙受名誉及经济损失者。
3）触犯国家法律被劳动改造教养者。
4）已有1次严重警告再犯任何过失或有3次警告者。
4、员工发生违纪行为时，由其所在部门主管根据真实情况填写《过失单》，经办公室核准后总经理审批后执行。
七、员工奖励
员工若有以下情形之一，经所在部门主管认定符合要求，办公室审核、总经理批准后，给予员工奖金、晋级、公司嘉奖等奖励：
1、遵守公司各项规章制度，认真履行职责，有突出表现者。
2、对公司经营管理或业务工作提出合理化建议，公司采纳后经济效益显著改善者。
3、在重要技术、业务领域成绩特别优秀者。
4、为公司利益而牺牲个人利益，勇于承担责任者。
5、发现事故隐患并及时排除，避免重大损失者。
6、为树立公司形象、维护公司利益而做出重大贡献的其它行为。
7、树立质量和安全意识，确保施工生产安全，按时完成施工生产、工作任务。
8、提倡团队精神，大局意识，提倡个人利益服从集体利益，当前利益服从长远利益。注重单位之间、员工之间的合作、尊重与支持。上通下达，令行禁止，营造和谐向上的工作氛围。
9、和睦相处，互敬互谅，互帮互学，紧密配合，团结协作，开拓奋进。
注：
1、本守则是员工劳动合同的一部分，与国家法律法规相违背部分无效。随公司的发展和员工的整体素质提高而逐步修定。本公司的合同用工、雇工、聘用人员均应签字认可并认真遵守。
2、2011年2月18日全体职工大会通过。
矿山企业职工安全守则
一、全体职工必须认真执行党和国家有关安全生产、劳动保护的决策、法令、规定，树立安全第一的思想。
二、树立遵章守纪光荣，违章操作可耻的安全生产观念，工人不违章操作，干部不违章指挥。
全考试合格后方准上岗操作。临时参加劳动和外来参观人员接待部门应组织安全教育，并有专人带领。
手套。上岗不准穿拖鞋、高跟鞋、赤脚、袒胸露怀，不准戴头巾、围巾工作。不准带亲属、朋友进入工作场所，班前、班中禁止饮酒。
失的特殊工种的操作人员，必须经有关部门培训并取得操作证后，方准上岗操作。
号。信号不明，严禁开动。吊物必须拴好、捆牢，不准从人的头上经过。
听到信号后，立即到指定的安全区域避炮。
露带电部分，须加装罩子和护栏，所有电气设备的金属外壳及1类手持电动工具，必须有接地接零保护装置、照明、信号、监测仪表、警报、防雷装置等，必须灵敏有效。
能停车进行润滑的，必须使用油枪、油壶。
应按消防规范置备齐全，不准随便动用，安放地点周围不得堆放其它物品。
十一、机械设备、吊具、工具不准超负荷使用。
十二、本职岗位工作未经领导批准，不得交给他人操作或代替。
明确本班应注意的安全事项。
十四、所有职工如遇到发生事故，必须积极抢救伤员并做好保护现场及事故记载工作。
安 全 通 则
生产规定，按规定时间参加安全生产活动。
安全教育。
品，女工要戴好女工帽，方可进入岗位操作。
四、按规定时间参加班前会，听取安全讲话、学习抽考岗位安全操作规程、并记好安全生产日志。
五、交接-班时，必须把本班发生或遇到的不安全问题和因素详细交代清楚，以便掌握和处理。
离开，确认无误方可作业。
问题及时汇报处理。
八、设备运行中严禁清扫、检修和隔机传递工具物品，严禁在皮带上行走和跨越。
九、严格执行岗位安全操作规程、安全控制项目和各种安全制度，严禁违章作业和冒险作业。
地点，保持道路畅通。
不得任意拆除，如因检修拆毁时，工作完后，要立即修复。
十三、危险场所、要害部位，以及深沟、坑井等要有安全设施和警示标志，“六有”齐全。
全栏杆严禁依靠。
十五、设备上严禁挂衣服，工作现场要有足够的照明，使用手持灯必须是36伏以下。 十六、不准在气焊、电焊和起重机械吊物下面通过和停留。
作人员要躲开各种电器线路，禁止从高处往下或由下往上扔东西。
十八、禁止在厂房顶部、窗台、墙根、掌子面等危险场所休息或乘凉。
十九、一切设备不准超负荷使用。
二十、凡与工作无关人员，不准乱动机电仪器设备和各种阀门，更不准擅自开动天车、抓斗。 二十一、一切电气设备必须有良好的接地保护装置。
二十二、不要随意将与工作无关人员带入厂房闲游、参观等。
二十三、不准在尾矿坝、蓄水池、采场大沟等处游泳。
二十四、要害部位、要经有关部门审查后，方可进入，并严格执行登记手续。
禁在附近吸烟，点火及逗留。
二十六、易燃易爆要害部位必须设有防火器材，不许挪做它用，并要有专人管理。
注意火车，不准在铁路中间行走，不准钻杆、抢道，通过道口时要“一慢、二看、三通过”，严禁攀抓运行车辆及搭非乘客车辆。
二十八、各工作岗位不准利用电器操作台柜做记录台。
二十九、凡是岗位工在电器发生故障时，不准自行处理，及时通知电气值班人员处理。
安 全 术 语
安全生产法的实施时间：2002年11月1日
我国安全生产的总方针是：安全第一、预防为主、综合治理
四个百分之百
1、岗位责任制的具体任务百分之百的`完成。
2、规章制度必须百分之百的执行。
3、违规违制必须百分之百的登记上报。
4、违规违制必须百分之百的扣除当月奖金。
三规一制
三规： （1）技术操作规程
（2）设备使用维护规程
2
（3）岗位安全操作规程
一制：安全生产责任制
安全六有
1、轮有罩 2、轴有套 3、平台梯子有栏杆 4、坑孔沟池有防护5、危险场所有标记 6、厂房内有人行道。
互保
互相提醒， 互相照顾， 互相监护， 互相保证
三个四不放过
1、事故 2、未遂事故 3、违规违制都要执行四不放过
四从
（1）从领导做起
（2）从各专业系统做起
（3）从健全落实三规一制，严格考核做起
（4）从每个职工做起
四化
安全工作要做到：1、经常化 2、制度化 3、具体化 4、科学化。
两点一防
两点：（一）抓好重大危险事项控制点
（二）抓好安全生产薄弱点。
一防： 防患于未然。
预防事故的十四个前后
1、上下班前后。 2、紧倒班前后。
3、班中吃饭前后。 4、开支、发奖金前后。
5、情绪波动前后。 6、节假日前后。
7、工作变动前后。 8、老工人退休前后。
9、新工人入岗前后。 10、评奖、晋级前后。
11、新工艺、新设备投产前后。 12、探亲回家前后。
13、婚、丧事假前后。 14、受表彰与处分前后。
四不放过：
发生事故：事故的原因和责任未查清不放过；对事故的责任者没有得到严肃处理不放过；班组和职工没有受到教育不放过；没有制定出有效的防范措施和措施不落实不放过。
五同时
在计划、布置、检查、总结、评比的同时把安全生产纳入各个环节中去。
三大规程
工厂安全卫生规程
建筑安装工程安全技术规程
工人职员伤亡事故报告规程
五项规定：
（一）关于安全生产责任制。
（二）关于安全技术措施计划。
（三）关于安全生产教育。
（四）关于安全生产的定期检查。
（五）关于伤亡事故的调查和处理。
三级安全教育：
新工人加入公司时，必须进行安全教育（公司教育、车间教育、班级教育等，班级应采取包教、包学的方法进行），在考试合格后方可独立操作。
三违：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律
四不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害、保护他人不被伤害。
工人有权拒绝违章指挥和强令冒险作业的指令
交 接 班 制 度
一、交接-班时间：
白班与小夜班交接时间为16：30分；小夜与大夜交接时间为24：00；大夜与白班交接时间为8：00。
钟到岗，与交-班人员进行面对面的交接。
三、交-班人员提前20分钟做好交-班准备；
1、检查设备并确保运行正常；
2、搞好岗位和设备卫生工作。
四、接-班人员首先认真仔细检查交接范围内设备的安全、运行情况；
1、发现异常情况应立即采取有效措施，并通知交-班人员处理，接-班人员协助；
2、查看上班的《岗位运行记录》，检查仪器、工具等物品是否齐全完好；
3、确认无异常情况再与交-班人员在岗位上进行面对面交接；
五、交接范围如下：
（一）生产技术指标完成情况及发生过和现场存在的问题。
（二）设备的安全状况与操作使用情况。
（三）安全防护装置、安全工具及照明设施等情况。
（四）环境清扫与设备，（按十字作业法要求）情况。
（五）领导交办与落实情况。
况，不得隐瞒和伪造，接-班人员应认真聆听、记录，，逐一检查试车，，如有疑问可向交-班人提问，直到双方清楚。
班长、组长解决，并在交接-班日志上记录清楚，但不得贻误生产和工作
方可离岗。
的责任。
小企业员工守则篇五
1.上班时间要明确应该做什么不应该做什么，不准做与工作无关的事。
2.服务态度要好，清楚掌握好客房的房态，学会灵活推销。(双多单少，多推销双人房。)。
3.对自己的工作要负责，工作态度要认真。
4.不能拿酒店的物品私用或带回家。
5.节假日不能休息，不能在前台吃东西，工作期间不能擅自走动、不能大声喧哗、上班不能上网听歌(玩手机)。不能在前台上网(电脑)发现要重罚。
二：前台操作(重点注意事项)。
1.做好接待、订房的工作。
2.每天交接班要认真，交接好前台的账务、
3.销售了酒水要开好单据、签上开单人的姓(名)及日期。烟、扑克、火机的单要夹好，每天交接班要兑好。(每星期盘点一次)
5.上夜班的收银员要按时关灯、做日结、
6.续住房续住无交押金的要通知客房部互相配合。
7.客人交定足够的押金连续住几天的要刷定房卡。
8.退房后客人有物品遗漏的要登记并保管好、确认后才给客人。
9.借到房间的充电器、排插、房卡、查房要确认是否还在房间，没有的要赔偿该物品的费用。
10.半个小时之内转房的就收一下清洁费、(尽量说服客人不要转房)。
11.开房刷卡的客人，要交代清楚预授权已经不能手动完成的，要客人拿卡才可以完成。(可以先刷好消费，在押200左右现金作押金。)。
12.电脑房须在输压金时，输入电脑费(20元)。
13.退房后，每张房卡都要消除。
14.要保持前台的清洁，即使再忙、中午的空闲时间也要搞好卫生，保持清洁。每天的报纸要按时夹好!
15.中午的催房时间推到1点，不要太早催客人退房!熟客2点过来退也没事(灵活处理)中午2点左右客人还没下来交代说续住或房间电话没人接的，叫客房部上房间看下。
16.客人退房一定要收取压金单，没有压金单不能退钱(开房人凭身份证再签名确认也可)。
17.中午1点催房，不用太早，熟客2点钟退房也可，如果到时间催房没人听电话的叫客房服务员去房间看一下。
18.公安系统资料要认真检查(头像、行政区域、房号等)。
19.房卡每天都要消掉(团体消卡)。
20.夜班在早上7：30要写好房态。
21.不可擅自动用前台的同财物或公物私用。
22.为客人开好房后，告诉客人有需要请打前台电话：8888转0。
23.开房时不要直接问客人要什么房，主动推销电脑房，豪华房。
24.打发票要仔细认真，与客人核对好地址、姓名、金额、消费名称(餐费还是房费)。
25.零晨5点以后开的房不算当天的，输压金即可，不用输房费。
三、早班工作流程。
1.交接班：盘点好前台的现金、刷卡单;烟、火机、扑克及其它物品(有销售的要及时开酒水单)。
2.打扫前台的卫生。
3.退得比较多房后把黄色的清单分今天与昨天的统计燕核对，再到“公安系统”那边退房。
4.将退房后的房卡消掉，送过来的报纸抽空夹好。
5.中午1点钟打电话去客房确认客人是否续住(无人接电话让客房服务员去房间检查)，2点左右作营业报表，填写收入登记表。
四、中班。
1.交接班：盘点好前台的现金、刷卡单;烟、火机、扑克及其它物品(有销售的要及时开酒水单)。
2.下午6点左右(天色微黑)开大堂灯与招牌灯。
3.开房与退房工作。
五、夜班。
1.交接班：盘点好前台的现金、刷卡单;烟、火机、扑克及其它物品(有销售的要及时开酒水单)。
2.交接班后关掉“楼梯吊灯”、“大堂吊灯”，凌晨1点左右关掉“背靠内灯”、“内圈灯”、“大堂圈灯”。
3.对一下压金单及刷卡单，确认每间房是否输入压金，房费是否正确，凌晨5点左右做日结(5点以后开的房输入压金即可，不用输入房费)。
4.日结完成后重新登陆，改好班次;关掉“招牌灯”、“地外线”、“外过道”。
六、领班的工作职责。
1、每天监督前台收银员的岗位工作，确保账目的准确，协助收银员对系统的操作。
2.监督前台的卫生清洁与设备的保养工作。
3.经常检查前台的办公用品是否够用，并及时作好申领工作(营业报表打印纸、房态表打印纸、酒水单、收据本、预付款单据、发票、各类文具等)。
4.经常检查前台的消费商品数量，并及时作好申领工作。
5.每个月月底排好前台员工的下月的班次。
6.按时将当天的营业额输入电脑，并发给总经理。
7.每月底将作废的发票对好，上交财务;交地二楼打发票、刷卡的数量统计交给财务。
小企业员工守则篇六
一、伊娜爱贝儿全体员工必须遵循公司“三优”(优质服务，优美环境，优良秩序)工作标准，以上作为员工在公司的一切行为标准。
二、要努力学习各自岗位的业务知识，精益求精，提高技术技能。
三、保持有序的工作秩序服务于北京儿童摄影客户。
1.员工工作时间以员工作息时间为原则，因特殊情况未完成本职工作，可延长工作时间。
2.员工均需按时上下班，上班时间为早8：00点，下班时间为晚5：00点，工作时间开始后1分钟到3分钟内未到岗位者为迟到。
3.禁止在班前和工作时间内饮酒，摄影棚内禁止吸烟，禁止工作时间内吃零食，扎堆聊天，不在工作时间做与工作无关的事情。员工之间杜绝打架，无理取闹等不文明行为。
四、礼貌待客。
1.来店内拍摄、约单的顾客要热情接待，遇到顾客询问要主动解答，不能说“不会”、“不管”、“不懂”、“不明白”等语言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等态度接待顾客。
2.尊重客人仪表，生活习惯，不议论，不指指点点。不讥笑有生理缺陷的家长与儿童。
3.电话铃响后立即接转，铃响后不得超过三声，接电话时要先说“您好!伊娜爱贝儿儿童摄影”，然后仔细聆听，声调要温和，勿忘使用岗位礼貌用语。
4.与顾客握手时必须面带微笑，姿势端正，用力适度，不能用左手。握手时不能插兜。
5.员工对顾客要一视同仁，不论消费的款额高低均要同等认真对待。对有意见的顾客要做到处理得当，事事有回应。不要虎头蛇尾互相扯皮，互相推委。
6.不许与顾客发生争执，不许辱骂顾客。
五、员工除正常休息日(含事假)，因事情请假要事先告知店长，回来恢复工作要及时销假。
六、员工要珍惜公用设备，不会做的工作，不要做。例如：相机，电脑，切刀等设备。
七、员工要服从上级管理，认真作好本职工作。
八、全体员工应积极维护伊娜爱贝儿品牌形象，不得擅自泄露本公司的内部商业机密，不得把伊娜爱贝儿服装任意外借，出租，出售。
小企业员工守则篇七
每一名员工都是河南能源的企业形象代表，日常言谈举止，不仅反映着个人的职业素养，而且关乎河南能源的企业形象。因此，每名员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识，时刻注意规范约束自身行为，为河南能源的企业形象增光添彩。
职业道德。
1.敬业爱岗遵章守纪。
(3)热爱本职工作，认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。
2.勤奋工作学习创新。
(4)热爱工作，激情投入;珍惜岗位奉献期，在工作岗位上实现自己的人生价值。
3.团结协作诚信奉献。
(4)精神饱满，积极向上;讲求素养，行为得体;富有爱心，关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。
4.关心社会遵守公德。
(1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;。
(3)热爱生活，热爱家庭，自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任，维持家庭的幸福美满。
(4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的'良好习惯。
行为准则。
上班不迟到、不早退、不旷工，有事按程序请假销假;提前到岗做好准备，以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工，不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作，严格遵守安全操作规程。不在班前和工作期间饮酒。下班前认真检查、总结，做到日事日毕、日清日高。
2.同事关系。
服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重，团结协作，不互相指责，不贪功诿过，不在背后议论他人，不拉帮结派，不传播小道消息。
3.网络信息。
科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准，任何人不得改变网络软硬件线路及配置。不得在网上发布虚假信息，不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。
增强保密意识，自觉遵守保密守则和保密纪律，工作中不该说、不该问、不该看、不该记的，绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时上报。
5.公共财物。
爱护公司的一切财物，妥善保管，节约使用，对公司财物不能据为己有，离职时须按规定办理交还手续。
6.业余生活。
进行健康积极向上的业余活动，提升自身修养，促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动，脱离低级趣味。
礼仪规范。
1.仪容仪表。
员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求着工装，佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发，保持清洁整齐，不宜留长发，不宜剃光头。女性员工禁止浓妆艳抹，勿佩戴过多饰品。
2.行为举止。
每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切不良情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护安静、严肃的工作气氛。
3.电话礼仪。
在接打电话时，应使用礼貌用语。要先道“您好”，并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意，说声“对不起”;如接到打错电话，应客气告之。电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。未能及时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时，一般要等对方挂断后，再放电话。使用办公电话应简明扼要，声音不宜过高，时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。
4.会议礼仪。
开会时，应按要求统一着装。按会议通知要求，在会议开始前按规定时间入场，不迟到、不早退。进入会场，应按规定入座。没有规定时，应先坐满前排后，再依次往后排坐。
关闭手机等通信工具或者是设置为振动模式。认真听会，做好会议记录，会场内不喧哗、不交头接耳，不打瞌睡，不做与会议无关的事情。
保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后，再按次序退场。
保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行，并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。
5.接待礼仪。
在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节，热情接待，并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时，接待人应首先征得领导同意，然后将客人带入指定场所。客人告辞时，要起身相送，并互道“再见”。与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不互相贬低，不触及同行机密。
6.文明用语。
(1)问候语：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。
(2)告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。
(3)道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
(4)道谢语：谢谢、非常感谢。
(5)应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
(6)征询语：请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。
(7)请求语：请您协助我们××××、请您××××好吗。
(8)商量语：××××，您看这样好不好。
小企业员工守则篇八
第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。
第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第一条员工必须遵守如下考勤和辞职制度：
(1)按时上班、下班，不得迟到、早退;。
(3)有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工;。
(6)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处;。
(7)员工因故辞职，应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》，试用期内辞职应提前一周书面通知;(8)员工辞职由部门经理或主管批准，辞职获准后，凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。
第二条员工必须遵守如下工作守则和职业道德：
(5)除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。
(7)提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电，严禁浪费公物和公物私用;。
(8)搞好公司内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事;。
(9)关心公司，维护公司形象，敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争。
(10)上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得逗留;。
(11)上班时间原则上不准会客和打私人电话，因故而经部门经理或主管许可的除外;。
(12)遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密。
(13)员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
小企业员工守则篇九
为提高员工的工作效率，使企业的管理更加制度化和统一化，都会制定企业员工守则，那如何制定销售业务企业的员工守则呢?下面本站小编给大家介绍关于销售企业员工守则的相关资料，希望对您有所帮助。
总则：
为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
适用范围：
(一)、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照。
合同。
或其它相应规定，或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的。
岗位职责。
一、销售经理岗位职责：
1、负责企业产品的销售、售后服务工作;。
2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;。
3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核;。
4、负责产品销售的资金回笼;。
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;。
6、帮助公司领导管理公司的基本运作;。
7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责：
3、销售代表的入职培训和日常业务培训;。
5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议;。
6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;。
7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作;。
8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责：
1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;。
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;。
3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;。
4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;。
5、负责本销售部销售合同的跟踪;。
6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导;。
8、了解公司业务流程及管理规定，熟悉本部门工作流程;。
四、行政人员岗位职责：
(一)、直交职责：
1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理。
规章制度。
2、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;。
3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;。
5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选，以做到量才录用;。
6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;。
7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。
8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;。
9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署;。
10、依据经理安排，负责布置公司的各类会议，做好会议记载;。
(二)、管理职责：
1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;。
2、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;。
3、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责;。
4、对经理办公室行文的过失，搜集与收拾资料失实而形成的效果负责;。
(三)、工作权限：
1、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;。
2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;。
3、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;。
4、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
(四)、管辖范围：
公司各部门后勤、人力资源方面的工作。
(五)、入职要求：
1、了解iso9001质量管理系统、方式和内容;。
4、具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系;。
5、具有以顾客为关注焦点的认识，确保顾客服务质量，及其它相关方的需求。
小企业员工守则篇十
为规范员工行为，保障和建立和谐稳定的企业劳动关系，促进公司持续健康发展，根据《劳动法》、《企业法》相关规定，特制定员工守则如下：
第一章 总 则
第一条 公司精神 ：团结 诚信 卓越 创新
第二条 公司经营理念 ：让生活更美好
第三条 公司宗旨 ： 互惠互利 合作双赢
第四条 员工意识 ：服务意识 质量意识 市场意识 合作意识
第二章 考勤制度
第五条 员工每天工作时间为：上午8：00--12：00时；下午14：00--18：00时，应急加班或因季节变化调整时，以临时通知为准。公司可针对不同工作岗位规定不同工作时间。
第六条 自觉坚持按时上下班，不迟到、不早退，请假（包括工休、调休）要事先办
妥准假手续。
第七条 尽忠职守、坚守岗位，上班期间不脱岗、不串岗，不做私事、不闲谈，不得酗酒闹-事或任意翻阅不属自己负责的文件、账簿表册或函件，保守公司机密。
第八条 尊重公司信誉，不营私舞弊，不得私自对外发表涉及公司的个人意见，不擅用公司名义进行职务以外的活动或从事与本公司业务类似的经营活动。
第九条 遵守劳动纪律，严守操作规程，避免事故隐患。
第十条 遵纪守法，弘扬社会公德，做到仪表整洁、举止文明、待人和气、讲话谦逊，保持环境清洁卫生、秩序井然。
第三章 劳动合同管理及薪资福利
第十 一条 公司录用员工按照合法、自愿原则，实行试用期考察制度，凡胜任本职工作、能够履行岗位职责并自觉遵守公司规章的，双方签订劳动合同。在本公司从业7 年以上或经县以上人事部门分配的.大专以上毕业生由公司办理养老、医疗、工伤、失业、生育保险，分配从事高危作业的人员上岗时即行办理 “意外伤害保险”。
第十二条 遵循按劳分配、酬显其绩原则，员工工资一律实行底薪（技能）+ 效益（记件）工资制，多劳多得，按月定时足额发放。出勤奖、加班奖、综合奖及外勤补贴等按岗设定。同时，公司在经济效益提升的前提下，逐步提高员工的工资福利待遇。
第四章 劳动纪律
第十三条 员工必须遵守国家法律法规和公司各项规章制度，维护公司荣誉和利益，服从公司领导工作安排，努力提高服务质量和办事效率。
第十四条 员工应当全面完成劳动生产任务，维护企业正常的生产经营秩序、忠实地履行工作职责，爱岗敬业，热情服务，积极营造相互信任、相互尊重、团结互助、和谐友爱的工作氛围。
第十五条 员工应积极参与各类技术比武、技术革新和劳动、知识竞赛活动，参加各类社会公益及文化体育活动，加强自身政治修养、文明修养和职业道德修养，争做技术能手、文明职工和生产技术标兵。
第五章 奖罚制度
第十六条 员工有下列情形之一者，给予精神或物质奖励：
1、参加各类竞赛活动获奖，对维护公司荣誉、塑造企业形象有突出贡献者；
3、在执行紧急任务、抗灾排险中，为公司减少损失或见义勇为，为公司赢得经济和社会效益者。
第十七条 员工有下列情形之一者，给予批评教育、降职降薪、经济赔偿、解除劳动关系等处罚：
3、违法乱纪，受到领导追究或法律制裁者；
4、长期离岗不归、影响公司正常工作和生产者。
小企业员工守则篇十一
一、基本守则：
1、遵守国家的法律、法规、法令。
2、遵守企业的规章制度，严守纪律，服从领导，不越权行事。
3、大力弘扬“勇于跨越、追求卓越”的企业精神，爱岗敬业，勤奋学习，钻研业务，精益求精。
4、发扬优良传统,树立团队意识，单位、部门、员工之间应相互尊重，团结合作，努力创造和谐的人际关系。
5、顾大局，识大体，自觉维护集团公司的声誉和权益。
1、崇尚敬业精神，工作尽职尽责，积极进取且努力不懈。
2、不断学习，以求进步，做一个称职的员工。对所从事的业务，应以专业标准为尺度，从严要求，高质量完成本职工作。
3、坚持重合同、守信用，对企业和社会负有责任感、荣誉感，以实际行动塑造企业形象。
4、文明施工生产，尊重当地民风习俗，广泛开展文明共建活动。
5、诚信、正直。对公司各方面的工作，应主动通过正常途径及时提出意见、建议;对有损企业形象等消极行为，应予以制止。
6、在工作交往中，不索取或收受对方的酬金、礼品。
7、工作中出现失误，应勇于承认错误，承担责任，不诿过于人。
8、尊重客户、尊重同行;在与外商交往中，做到有利有节，不亢不卑。
9、保守国家及企业商业秘密和工作秘密，妥善保管文件、合同及内部资料。对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况，除已公开通报的外，不得泄露。
10、辞职者须提前一个月向单位人事主管部门提出申请，妥善交待工作，处理好善后事宜。否则，由辞职者本人承担一切不良后果和经济损失。
三、日常行为守则：
1、注重仪表整洁，着装大方得体，举止优雅文明，遵守公民基本道德规范。
2、按时上、下班;不迟到，不早退，不擅离职守。现场作业员工要严格按业务规范要求执行。
3、工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事，不上与工作学习无关的网站。
4、文明办公，禁止在办公区域喧哗、打闹，自觉做到语言文明，和气待人。
5、不在办公室接待因私来访亲友，不把与工作无关的人员带入办公室，不把未成年人带入办公区。不乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰。
6、爱护公物。生产施工、办公设施要保持清洁并在固定位置摆放，如有移动应及时复位。
7、下班时要整理好工作用具，摆放整齐。最后离开办公室的员工，应关闭窗户，检查电脑、电灯、电扇、空调等用电设备的电源是否关好，无遗留问题后，方可离去。
8、厉行节约，节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人;外出办事，住宿、交通等费用不超标。
9、因事请假，按规定办理请假手续，事后及时销假。短时间离开单位外出办事，要向部门负责人请假说明。
10、真实、认真填写本人档案或个人资料，并及时通报相应变更。
中国铁路工程集团有限公司编制印发的《企业员工守则》，是集团公司进入世界双五百强、实施宏图项目后，实行现代企业管理的一项重要举措，是大力弘扬和不断丰富“勇于跨越，追求卓越”企业精神，建设以社会主义核心价值观体系为根本的和谐企业的重要途径，是规范员工行为，强化员工自我管理，建设优秀员工队伍，大力推进“铸魂”、“塑形”、“育人”三项工程的重要手段。在企业不断做强做大做优的过程中，形成人人学习《企业员工守则》、人人遵守《企业员工守则》的良好氛围，具有重要的现实意义。
半个多世纪以来，集团公司广大员工以报效祖国、振兴企业的坚定理想信念，发扬艰苦奋斗，拼搏奉献的优良传统，取得了辉煌的业绩。企业改革取得重大进展，经营规模不断扩张，重点工程建设硕果累累，经济实力快速增长，核心竞争力不断增强。集团公司跨入世界双五百强行列，在入选的中国建筑业企业中排名第一，并在集团公司第一次党代会上提出了“推进两大转变，实现三大目标，建设四型企业”的发展战略目标;集团公司制定并实施了宏图项目，完善了现代企业管理制度，企业进入了快速发展的轨道。要实现这些新的发展战略目标，必须以强有力的企业文化作为支撑。《企业员工守则》作为企业文化识别系统的一个重要组成部分适时出台，对规范企业的经营管理，建设高素质员工队伍，一定能够显现出强大的生命力。
集团公司《企业员工守则》从基本守则、职业道德守则、日常行为守则三个方面共25条规范了员工在执行规章制度、日常工作、对外交往等方面的行为。这些规范的内容及要求程度，是为了更好地适应市场的要求，从企业生产经营实际和员工岗位实际出发而制定的，具有较强的针对性和可操作性。《企业员工守则》不但能够对员工的行为习惯产生激励和强化作用，而且可以对不良的行为习惯起到抑制和约束作用，使员工行为与企业理念保持高度一致，成为企业理念的有机载体。员工良好的日常行为不但是个人修养和素质的体现，也是企业文化建设的外在表现，更是企业整体形象的具体体现。《企业员工守则》是保证企业文化真正做到内化于心、固化于制、外化于型，形成企业文化合力的重要基础，是实现“推进两大转变、实现三大目标、建设四型企业”新的发展战略目标的动力源泉。
三、学习《企业员工守则》，模范遵守《企业员工守则》，做明理守信的好员工。
《企业员工守则》的实施，是集团公司企业文化建设的一件大事，也是涉及全体员工的一件大事。学习宣传贯彻《企业员工守则》，不但对全体员工提高个人修养和素质有重大意义，对树立企业良好形象同样具有不可轻视的重要作用，各级组织和全体员工要把学习宣传贯彻实施《企业员工守则》作为当前的一项重要工作，精心组织，抓好落实。各级组织要结合员工岗位实际，运用网络、骨干培训班、座谈会、研讨会、广播、标语、宣传栏和员工大会等形式，认真组织全体员工进行学习，提高员工的执行意识，努力营造认真学习《守则》、贯彻《守则》的良好氛围。特别是各重点工程，要加大《守则》的宣讲力度，使员工以最快的速度熟知《守则》内容，把《守则》规范运用到实际工作和对外交往中，树立起中国中铁九局的良好形象。广大员工要从工作实际、岗位实际出发，坚持从我做起、从小事做起，认真执行《守则》，严格要求自己，做到熟悉《守则》内容，明确行为规范，在工作中，时时刻刻用《守则》约束自己，把个人行为上升到体现企业形象的高度，做明理守信的好员工。各级干部特别是各级领导干部，要带头学习，带头执行，处处用《守则》严格要求自己，做宣传《守则》、遵守《守则》的表率和典范。
小企业员工守则篇十二
一、本店的服务宗旨：“宾客至上，服务第一”。
二、基本要求
1、遵纪守法、热爱集体、文明服务、服从上司。
2、仪容要端庄大方，头发要梳理好。上班要穿工作服（员工离开公司时，必须将制服交回本店），所穿制服必须保持整齐、清洁，不准穿拖鞋等。
3、按时上、下班，不旷工，不擅离职守；不准串岗。要按手续和制度处理好业务。
4、上班前不得饮酒，上班时不准抽烟、酗酒、赌博、打架者。咀嚼口香糖等。不得无故拒绝或终止工作。
5、讲诚信、爱护公物，不得蓄意损耗、毁坏店内或他人物品，不得乱写乱画破坏设施、偷盗本店物品拿取或偷食店内或他人食品，不得将客人遗失物品据为己有或盗窃客人物品。
6、注意文明，不得在店内争吵、打架斗殴、威胁、危害他人，
7、要登记好自己的身份证号码，及联系方式。
8、店内人员上岗前必须进行健康检查，领取健康合格证明后方能上岗。
三、服务要求：
1、对待宾客要主动问候、态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。
2、宾客点菜报饭无论多少都要开单（一式三份，一份自己留用，一份交收银台，一份交后厨），注意填写好日期、桌号和菜名，并签上自己的名字。未开单或开单、送食品时出现差错。
3、送菜时要认真清点，并注意饭菜形状、色泽及质量，发现问题要及时处理。手不能接触直接入口食品，倒酒水、加菜加汤时用具不能直接接触顾客用过的餐（饮）具。
台布无积污，地面清洁。餐具保存、摆放整齐，定时清点餐具数量。
四、收银要求：
1、收银员要认真细致，对待宾客态度要自然、大方、稳重、耐心、有礼，文明用语。
2、见单收银，收银金额以菜单为准。
3、计算错误及假-币损失均由收银员赔付。
4、每天要与后厨菜单对帐后将现金及单据交由专人，并写好交接手续。
五、采购要求：
1. 采购人员要根据厨师下的采购单定量采购，不得多采。
2. 采购人员不得采购腐败变质、霉变及其他不符合卫生标准要求的食品。
3. 采购人员采购时应向做好采购记录，便于溯源。注意保质期等关键事项。
六、厨房要求：
1、备餐应在专间内进行。非操作人员不得擅自进入专间。不得在专间内从事与备餐无关的活动。
2、操作人员应认真检查用具及待供应食品质量，发现有异常的，不得供应。
3、每天要班前、班后要打扫卫生，定期检查煤气管道、排烟排气设施、清点用具数量等。
七、工资及发放
发薪方式工资形式：基本工资和浮动工资。本月基本工资一般在下月20日前发放，浮动工资或奖金在年终或季未发放，根据本店经营情况而定。领取工资时要注意写收据。
八、员工考勤
1、试用期：试用期一般为 个月。试用期满，符合本店录用条件者，将正式录用。
2、工作时间：
3、裁员及辞退 ：本餐厅若因业务变更或其他原因需要减员时，餐厅有权决定裁减员工。对要裁人员，餐厅将提前一个月通知其本人，被裁减的`人员应服从安排，不得提出无理要求。同样员工有也权辞职但须提前一个月通知本店。
4、正常请假每月1次，每次不得超过1天。特殊情况请假天数超过1天的，超过部分要扣除相应的工资。
5、员工每天上下班要签考勤表。迟到（每次）均以10分钟为限，每次扣除现金10元。凡规定的上班时间迟到或擅自提前1小时，而又无特殊原因者，则认为旷工，旷工一天算4天。按员工实际工资计算。
八、奖励制度：
1、讲诚信，拾金不昧者。对工作认真负责，为本店树立良好信誉，在每月总结中业绩突出的经常得到客人、同事、上司表扬者优秀者，优秀奖及提成。
2、全勤奖：凡本月无迟到或早退、请事假、旷工等事项的将发本的全勤奖。
二、注意安全
1、注意防火、防盗；班前、班后要认真检查盘点物品及不安全因素，确保餐厅、宾客、员工生命财产安全。
2、如出现紧急事故，全体员工必须鼎力合作，听从安排，迅速进行事故处理。
以上所有条例按当时情况酌情处理，望各位同事认真对待，如有补充或更改之处将另行书面通知。
小企业员工守则篇十三
1.公司员工要团结友爱、相互尊重、相互关怀，同事间要通力合作、和睦相处，言行要诚实、廉洁、勤勉。
2.公司员工对直接上级领导交办的工作要及时保质保量完成，不准推委、拖压，做到令行禁止。
3.按时上下班，严格遵照执行公司的考勤管理制度，员工上下班要按时打卡，不准代替他人打卡。
4.坚决服从上级领导，立足本职，明确本职职责，恪尽职守。如对领导指令和工作有不同见解，应婉转相告或进行书面陈述，书面材料交厂办，一经厂办明确，应立即遵照执行，不得有抵触情绪。
5.品牌及其款式设计所有权仅限于本公司，公司成员不得以任何形式进行侵害、抄袭、模仿(包括进行非法再生产和销售)，否则公司将提起诉讼及追究法律责任。
6.工作时间不准擅离职守，如确需离开，必须提交书面申请和凭证，公司批示许可后方可离开工作岗位。
7.公司办公区域及仓库等地，非本部门工作人员未经许可，不得随意进出。
8.员工下班时，最后离开工作区域的员工应关闭车间电灯、电扇、机器等，否则一经发现将给予罚款处理。
9.员工在生产过程中，因自身操作不当损坏产品的一律照价赔偿，并罚款。车工损坏衣服根据损坏程度扣罚，烫工损坏衣服根据衣服批发价格进行赔偿，裁床损坏裁片，根据损坏数量扣罚。
10.员工要求辞退或公司解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月书面形式通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作，离开岗位当天不得结算领取工资，必须在公司统一发放工资日领取。
11.爱护公司财物，杜绝浪费，不得假公济私，未经公司许可不得在生产车间或利用公司物资干私人事务，非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款。
12.要维护正常的工作秩序，不得在生产场所大声喧哗或做妨碍他人工作的事情，严禁在车间吵架。
13.注意保持办公区、生产区内的环境卫生清洁，在工作开始时间不得怠慢拖延。工作时间全神贯注，不得做与本职无关的事情，如：吃零食、看报刊杂志、打私人电话等。
14.严禁泄漏公司机密，损害公司利益，情节严重的将追究刑事责任。
15.未经许可，厂里文件、资料、图片、画册等都不能带离公司，员工出入车间不得带包裹，包裹必须存放在公司规定的属于自己的'物品存放箱里。
16.要树立起高度的责任感和正义感，工作上互相监督共同进步，对不良现象，在事实清楚、证据确凿的基础上及时向上级汇报，对举报有功者，予以奖励并保密。
17.全体员工必须了解，只有不断进取、勤奋工作，才能获得个人待遇的改善，实现自身价值，为公司、为社会创造更大的财富。
以上守则若有违反者，按相关制度处理。
1.总则。
1.1制定目的。
为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。
1.2适用范围。
凡经本公司录用之所有员工(含临时工)，均须遵守本守则。
1.3权责单位。
人事部负责本守则制定、修改、废止之起草工作。
2.1仪容仪表规定。
1)员工上班必须着装整洁，朴素大方，不得有脏污现象存在。(特殊工作人员如设备维修人员进行维修工作时除外)。
2)男员工上班时不得穿背心、短裤，不得女员工不得穿着过于裸露的衣装。
3)若公司佩备有统一的工作服时，所有员工必须按规定穿着工作服上班。
4)不得穿着拖鞋上班，注意保持衣装的干净。
5)男员工不得留长发，男女员工上班时均须装头发梳理整齐。
6)所有员工不得留过长指甲，且须保持清洁。
2.2基本行为举止规定。
1)上班时所有员工应保持以下基本要求：
(1)形象：仪容端正，热情大方。
(2)谈吐：温文礼貌，简洁明快。
2)同事、工友碰到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决，提供必要的支援。
3)外出办事的人员须注意自身仪容仪表，待人礼貌、大方，树立良好的分司形象。
4)办公室工作人员应及时接听所属电话，注意音量适度，以免影响他人工作。
5)办公室人员须注意上班时精神面貌，不可无精打采，影响公司形象。使用电话时应长话短说，严禁使用公司电话进行私人聊天。
6)禁止随地吐痰，乱扔垃圾等现象发生。生产车间、仓库及禁烟标识区域严禁吸烟。
7)所有员工须维护公司的设施及秩序，共同营造文明、卫生的工作/生活用餐环境。
8)所有员工下班时，均应自觉进行岗位区域及设备的清洁保养工作，值日人员应履行职责监督及完成车间的卫生和安全检查工作。
9)所有员工使用卫生间后，应随手冲洗并共同维持卫生间的清洁。
10)爱护公物、勤俭节约;所有员工均须养成，不需时应随手关灯，电风扇、空调、设备、水龙头的良好个人习惯。
11)所有员工应自觉维护公司形象，不得有任何有任何有损公司形象的行为或言辞。
12)所有员工应互敬互助，和谐相处，严禁拉帮结派，滥用职权。
13)严禁打架斗殴及聚众赌博，违者送公安机关严处。
14)不做损人利自己、讥讽挖苦他人之事，不窥探他人隐私及对他人进行人身攻击。
15)所有内宿及就餐人员均须严格遵守食常和内宿管理规定。
2.3工作纪律规定。
1)如公司进行厂证管理时，所有员工上班时必须将工作证端正佩戴于左胸前。
2)外出办事或下班时均须严格按相关规定办理手续。(外出公干及门禁管理手续)。
3)所有员工须按公司规定准时上、下班，不得迟到、早退。如公司施行打卡管理时，所有员工上下班均须按规定打卡，不得托人或代人打卡。不得伪造出勤卡，不得虚打加班卡，违者一律予以严处。
4)携带公司物品出外时需出具相关管理人员签核的批条，发生丢失损坏时需按价赔偿。
5)工作时间内禁止私人会客，工作会客须于会客厅或指定场所进行。
6)工作时间内，严禁带领公司以外非办事人员进入公司(外来业务或办事人员于保安处进行登记，通传相关管理人员并经批准后方可进入)，不得将小孩带入厂区。
7)上班时严禁吃东西、聊天喧哗、追逐嬉戏，不得处理与工作无关之私事，不得观看与工作无关之书籍。
8)上班时间内，所有员工未经允许，不得在工作办公场所自放音乐，不得玩弄手机或听随身听。
9)严禁酒后上班，工作时间内所有员工必须尽忠职守，服从上级管理员指挥安排。对上级工作安排有异议议时，应先服从执行。事后可提出意见，严禁无理取闹或不执行上级安排指令现象发生。
10)工作过程中应自觉维护工作环境卫生并爱护工作工具，各种工具物品须摆放整齐。
11)非岗位指定操作人员，不得擅自操作他人岗位设备(包容办公设备)或仪器。
12)岗位指定操作人员须按照作业指导书及操作规程要求操作设备，注意操作安全。
13)各办公及管理人员应树立端正的工作态度，以身作则严格执行公司规定或上级指令。
14)严守公司商业机密，未经总经理批准许可，公司各种文件、档案资料不得让无关。
人员或公司以外人员借阅，如经发现则予严处。
15)不得利用工作之便制作私人物品，不得利用公司电脑进行聊天及网游。
15)各部门单位人员下班前应进行工作环境卫生清理，关好门窗水电及进行安全隐患检查后方可下班。
小企业员工守则篇十四
一、为了科学、规范做好酒店培训工作，达到增进沟通，提高员工的专业技能和综合素质，增强酒店的综合竞争力，提高员工的职业安全保障的目的，特制定本制度。
二、本制度是酒店关于沟通、职业规划和培训工作的基本制度。
三、酒店开展培训工作的具体目标是：
(一)加强蜗工管理，提高员工的工作效率;。
(二)改进员工的工作表现;。
(三)为员工未来发展和工作调整做好准备;。
(四)使员工有晋升和发展的资格与机会;。
(五)减少意外事故发生，培育安全的工作习惯;。
(六)提高专业技术水平;。
(七)让新员工很快了解酒店并适应新岗位;。
(八)让各岗位员工之间相互了解和理解;。
(九)培育员工的领导和指导能力，以便酒店扩充时，指导新员工;。
第二节沟通。
一、酒店与员工、各级领导与员工及员工之间的沟通，有利于酒店各项政令的畅通，有利于增强团队精神，有利于提高酒店的战斗力和竞争力。
二、办公室应当通过开设信箱，举办各种座谈会、联谊会、文娱活动来增进员工之间的沟通和理解。
三、办公室应当通过举办“对话”活动，为员工提供与酒店领导(特别是董事长和总监)面对面交流的机会。
第三节职业规划。
办公室应当在与各岗位员工充分沟通的基础上，积极开展调研工作，结合酒店和员工的实际，为员工设计制定适宜的职业生涯规划，并在培训实施及日常管理中积极促成规划的落实。
第四节入职前培训。
一、新进酒店的员工或员工就职于新岗位前，必须参加办公室举办的培训班。
二、员工就职于新岗位前应当接受该岗位隶属关系、基本规章制度及有关专业技术的培训。
三、上述培训结束，应当进行考核，考核成绩是确定员工岗位技能工资的重要依据之一;特殊需要，员工未参加就职前培训直接上岗的，应当在一月内接受培训。
小企业员工守则篇十五
1．积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2．熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。
3．积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己，遵章守纪
全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。
1．严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2．严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。
3．严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物，廉洁奉公
全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。
1．对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。
2．在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在财务开支方面不允许先斩后奏。
3．在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求，在业务费用方面不允许额外超支。
为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准，大家应自觉遵守。
一、爱岗敬业，团结进取
全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1．以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。
2．以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。
3．以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋，恪尽职守
全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。
1．工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。
2．尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3．遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习，开拓创新
全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。
1．积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2．熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。
3．积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己，遵章守纪
全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。
1．严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2．严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。
3．严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。
为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准，大家应自觉遵守。
一、爱岗敬业，团结进取
全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1．以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。
2．以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。
3．以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋，恪尽职守
全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。
1．工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。
2．尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3．遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习，开拓创新
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-------------------------------------------------------------------------- 全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。
1．积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2．熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。
3．积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己，遵章守纪
全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。
1．严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2．严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。
3．严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物，廉洁奉公
全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。
1．对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。
2．在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在财务开支方面不允许先斩后奏。
3．在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求，在业务费用方面不允许额外超支。
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浚县城镇志凤汽车大修厂
六、诚信待人，严守机密
全体员工要诚实守信，讲究策略，严格保守企业的商业机密，以免给企业的信誉和经营带来不良影响，给企业的效益带来严重损失。
1．不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。
2．不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。
3．不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。
劳 动 纪 律 管 理 规 定
一、按时上、下班，不准迟到、早退、旷工及擅离工作岗位，发现一次罚款10元。
二、全体员工实行统一着装，挂牌上岗，凡违犯者每次罚款10元。
三、有事必须请假，实行限时轮休。一天以内有车间主任审批，两天（含两天）以上有分管副总审批，未经批准不上班者以旷工处罚。一个月内旷工一天者扣半个月工资，旷工两天者扣一个月的工资，旷工两天以上者，予以辞退，对当月出满勤的人员实行奖励制度，学员奖20/月，后勤及维修人员奖30/月，车间主任（含负责人）奖50/月。
四、实行日考核制度，凡事假超过公司规定的，按缺勤天数扣发应得工资。
五、上班时间不准做与本职工作无关的事情，发现一次，扣发工资20元。
六、凡在公司内打架斗殴、酗酒闹-事，发现一次罚款50元，造成损 共 3 页
失或人身伤亡的由责任人承担法律责任。
七、严禁吃、喝、卡、拿客户钱物，每次罚款100元。
八、凡出现违法、违章、违规有损公司形象声誉的行为，并造成极坏影响的一律予以开除。
九、凡服务态度恶劣与客户争吵，下逐客令者，首次批评教育，罚款100元，超过三次者，予以开除。
十、严禁个人对外承修车辆，捞取好处费，每发现一次扣发工资200元。以上规定从公布之日起实施。
汽修厂气焊作业安全操作守则
1.作业前，穿好工作服，扎紧袖口，戴好工作帽。女工应将长发罩于工作帽中。
2.作业前，应对气焊的设备和工具，如氧气瓶、乙炔气瓶的减压阀、压力表(或乙炔发生器、水封安全器)，焊炬，胶管等进行检查，发现问题及时修好。
3.氧(乙炔)气瓶要轻装轻卸，防止震动，使用或存放须有固定地方，严禁曝晒或靠近高温工作场所，更不准放置于易沾油污场所。氧气瓶与乙炔气瓶(或乙炔发生器)严禁放置在一起，应保持一定的安全距离。搬运时必须将铁帽旋紧，将防护胶圈套好。
4.施焊现场附近不得有电闸和火源。安装压力表时，操作人员头部应转向侧面，不准面对瓶口。冬季瓶口冻结可用热水烫，不准用明火烤。
5.水封回火安全器内必须保持一定水位，无水或缺水时禁止使用。
6.气瓶必须立放，不准横卧于地面使用。流动作业时，应将气瓶置于专用小车。
7.焊、割油箱油桶及其它易燃品容器前，应用苏打水、蒸汽等
清洗干净，并将所有的螺塞拆下和打开气孔，方可焊、割。焊接密封容器或两端不通气的管子等物体，要先钻出排气口，防止焊接时容器内气体膨胀发生意外。
8.点燃焊炬时，应先开乙炔开关，后开氧气开关；施焊中熄火，应先关乙炔开关，后关氧气开关；当焊嘴温度过高，发出“噼啪”声时，应及时关闭乙炔开关、氧气开关，将焊炬头部放人净水中冷却后再点燃施焊。
9.氧气胶管和乙炔胶管严禁互相换用。胶管因冻而不通时，应取下放置温室内或用开水烫开，严禁用火烤。乙炔管不通畅时，严禁用氧气吹。氧、乙炔气管老化、龟裂应及时更换。
10.作业完毕，应及时将焊炬卸下，将管、表、氧气瓶、乙炔气瓶(或乙炔发生器)分离，盖好气瓶盖。胶管盘好挂起。
汽车修理厂经理（厂长）岗位职责
1.全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作。
2.建立和完善企业的管理制度和组织机构，并落实各项工作责任制。
3.确定质量方针，建立质量目标。
4.经常性地向组织开展职工质量、安全教育。
5.建立、完善厂内机构设置，明确职责和权限，保持内部沟通，确保正常运转。
6.负责对厂内的各项管理工作进行评审，以期逐步改进、完善、提高。
7.保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源，满足生产的.需要。
汽修厂技术负责人岗位职责
1.负责贯彻执行上级和本厂有关技术管理的规章、制度；
2.负责建立和完善汽车维修的工艺流程,不断提高工作效率和维修质量；
3.负责维修设备和计量器具的采购、台帐、安装、使用、维修等管理工作；
4.协助做好职工的技能培训和考核工作；
5.按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料,并发挥其作用；
6.完成厂长分配的其它工作任务。
汽车维修质量检验员岗位职责
1.认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章；
2.严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准；
3.负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作；
和车辆技术档案；
5.负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议；
7.参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断；
8.秉公行使质量检验和技术鉴定的职权；
9.完成厂长分配的其它工作任务。
汽修厂业务员岗位责任制
1.负责本企业的业务的宣传、广告、营销工作。
2.负责调查客户的需求，接受车辆维修预约，听取用户的要求，收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。
3.热情接待客户，以“信誉为本，顾客至上，质量第一”为宗旨，评审和签订业务合同，并对合同的履行情况进行监督。
4.负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计分析。建立客户管理信息，经常与客户保持沟通。
5.负责市场的调研和开拓工作。
6.负责顾客投诉的受理、处理、善后等工作。
7.跟踪车辆作业进展情况，经常与车间主管、组长、技工进行联络沟通，随时向顾客通报修车信息。
8.交车前确认顾客要求已经满足，，交车中向顾客解释费用结算依据，
交车后进行质量跟踪。
9.完成厂长交办的其他工作。
为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准，大家应自觉遵守。
一、爱岗敬业，团结进取
全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1．以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。
2．以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。
3．以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋，恪尽职守
全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。
1．工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。
2．尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3．遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习，开拓创新
全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。
1．积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2．熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。
3．积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己，遵章守纪
全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。
1．严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2．严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。
3．严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物，廉洁奉公
全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。
1．对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。
2．在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在财务开支方面不允许先斩后奏。
3．在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求，在业务费用方面不允许额外超支。
六、诚信待人，严守机密
全体员工要诚实守信，讲究策略，严格保守企业的商业机密，以免给企业的信誉和经营带来不良影响，给企业的效益带来严重损失。
1．不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。
2．不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。
3．不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。
计量管理是质量管理的基础，计量的正确与否决定着技术质量标准的好坏，因而加强计量管理是汽车维修企业至关重要的一项工作，具体内容如下：
一、企业内所有计量工具、仪器、仪表及相关资料登记注册，妥善保管；
二、对所有计量工具、仪器、仪表定期保养、维护，并作保养记录；
六、计量器具一旦发生损坏，立即上报管理部门，责任人要进行赔偿，具体额度另文参考；
七、计量器具的更新，需做详细记录，并在有关计量标定单位登记；
八、采购新的计量器具时，一定要选择有经过国家计量部门认定标示的产品，杜绝无标示产品流入企业。
汽车维修管理制度
一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽；
二、工作时禁止吸烟；
三、工作时要集中精神，不准说笑、打闹；
四、使用一切机工具及电气设备，必须遵守其安全操作规程，并要爱护使用；
五、工作时必须按规定穿戴劳保用品，不准光膀子进行工作；
六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆；
七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆；
八、未经领导批准，非操作者不得随便动用设备；
九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁，做到文明服务；
十、严禁一切低燃点的油、气、醇，与照明设施及带电的线路接触。
汽车维修竣工检查制度
一、按照维修协议合同内容检验；
二、按成都市汽车大修竣工技术标准检验；
三、检验所修项目的技术性能是否达到技术标准；
四、作外观检查应完好清洁；
五、整车外观检查和试车；
六、路试后要填写试车技术卡存档；
七、按维修协议内容和技术标准向用户交车。
汽车电工安全操作制度
三、汽车内线路接头必须接牢并用胶布包扎好。穿孔而过的线路要加胶护套；
四、装换蓄电池时，应有用蓄电池攀带；
五、蓄电池架发现损坏时，应立即移工修理，不得凑合使用；
六、装蓄电池时，应在底部垫以橡皮胶料，蓄电池之间以及周围也应用木板塞紧；
七、电池头、导线夹应装可靠，不准用铁丝代用；
九、蓄电池维修、装配间应有良好的通风设备和防火设备，防止人员铅中毒及发生火警。充电池工作间空气要流通，室内及存放蓄电池地方4米内严禁烟火。
十、切实执行电池在新装及大修后的第一次充电。初充电的好坏直接影响蓄电池的寿命。初充电后至少应以相当于蓄电池容量的1/10的放电率放电一次，直至单电电压降至1.7v为止。再以初电的充电率充足，充足后安置24小时后方能使用。
十一、充电时应将电池盖打开，电液温度不得超过450c。
十二、蓄电池应用放电叉测量，不可用手钳或其它金属试验，防止发生爆炸。 十三、工作时，如不慎有电液落在皮肤或衣服上，应立即用5%苏打水擦洗，再用清水冲洗。
十四、清洗发电机、起动机及其他电器设备应使用不带添加剂的工业汽油，并注意防火。
为使电工操作安全规范，符合质量标准的要求，特制定电工安全操作规程如下：
1、电工作业时应保持工作环境良好，并符合安全要求，严格按操作规程操作，并按规定戴好防护用品。
2、电工对工作台仪表、灯光及电路检修时，应根据车型和线路设置正确操作，避免因电路漏电、断路、短路现象引起高温着火，确保仪表工作正常，批示准确、灯光明亮、接触良好。
3、在检修空调或加制冷剂时，应认真检查压缩机、冷凝器、通控调等部件及管线路的工作状况，确保其制冷良好、温控正常。
4、在检查电瓶电压时，应用仪表测量，并按规定使用电瓶攀带，禁止用电线直接连接正、负检测量或用钳夹持电瓶操作。
5、电工在换电瓶，为电瓶充电时，应保持室内通风良好，并控制好电源和充电时间。
6、配电瓶液时，严禁将蒸馏水倒入硫酸中，在充电时如果电瓶气泡太大，应降低充电电瓶的位置，以免发生危险。
7、电工检修发动机、起动机时，应按其工作原理，认真检查故障原因，起动拆下后，应用皮套套好火线。确保发电后无异响，无过充电现象。起动啮合良好，无拉空现象，起动有力。
8、电工组长兼任电工操作的质量检验员，负责本组的设备及环境卫生管理。对丢失、损坏工具设备或因违章操作造成损失的要按规定对所造成的损失、损坏进行赔偿或处理。
9、电工应按规定正确使用和爱护电器设备，工作完毕后，要及时切断电源，避免意外发生。
为严格执行机修工操作规程，保证安全生产，特制订《机修工安全操作规程》如下：
1、维修中严格执行工艺文件和维修操作规范，禁止乱拆、乱砸。
2、严格按照操作规程使用检测设备和工具，轻搬、轻放、注意维护，使其处于良好状态。
3、作业人员在维修前要为车辆套上座套、把套、铺上脚垫、垫布等防护用品，以防刮伤、弄脏车辆。
4、作业中按规定要求将故障部位、零件拆下，摆放在指定工作台上，避免混装、丢失。
5、使用举升机、吊装设备时，要经检查确认安全后再按操作规程操作，要注意车辆安全和人身安全，以防以发生意外。
6、严禁在车间内吸烟和制造火源，客户吸烟时要进行劝阻。
7、发现电源、线路、电器存在事故隐患时，要及时报告检修。
1、保持提升机及周围环境的清洁卫生。
2、提升机两立柱油腔内，需注入齿轮箱润滑油或50#机油，高度不低于润滑油面线，润滑油每三个月更换一次。两立柱上部及小车各滚轮轴滚道内，用黄油枪注入钙基润滑脂，每星期注入一次。
3、操作时，四叉脚应选择重心合适位置，锁紧安全位架，然后分别转动四只橡胶托盘，使支撑盘表面和提升物紧密帖合，即按“上”电钮升250m/m-300m/m，看一下有何不稳定现象，如果稳定可正常工作。
4、严格按提升机器作规定工作，按规程定期加注润滑油、润滑脂，延长设备使用寿命。
5、提升机使用时严禁超载或产生倾覆力矩，使用不得超过规定负荷。
传动螺用磨损程度看安全螺母位置，如果按近“no”位置时，必须调换新螺母。本提升机设置安全保证机构，由保证机构自动止位，此时，必须调换新螺母，方可正常运行。
劳 动 纪 律 管 理 规 定
一、按时上、下班，不准迟到、早退、旷工及擅离工作岗位，发现一次罚款10元。
二、全体员工实行统一着装，挂牌上岗，凡违犯者每次罚款10元。
三、有事必须请假，实行限时轮休。未经批准不上班者以旷工处罚。一个月内旷工一天者扣半个月工资，旷工两天者扣一个月的工资，旷工两天以上者，予以辞退，对当月出满勤的人员实行奖励制度，学员奖20/月，后勤及维修人员奖30/月。
四、实行日考核制度，凡事假超过公司规定的，按缺勤天数扣发应得工资。
五、上班时间不准做与本职工作无关的事情，发现一次，扣发工资20元。
六、凡在公司内打架斗殴、酗酒闹-事，发现一次罚款50元，造成损失或人身伤亡的由责任人承担法律责任。
七、严禁吃、喝、卡、拿客户钱物，每次罚款100元。
八、凡出现违法、违章、违规有损本厂形象声誉的行为，并造成极坏影响的一律予以开除。
九、凡服务态度恶劣与客户争吵，下逐客令者，首次批评教育，罚款100元，超过三次者，予以开除。
一、不按规定违规开支的，经查实按支出额的双倍罚款；购物价格经查实明显高于正常价的，按超出部分的20%罚款。
二、现金实行限额管理，超限额必须及时送存银行，所有的资金必须存入开户银行帐户，严禁乱存款。
三、因公借款由个人开写借条，按权限按程序审批后领取借款，但必须在规定时间内交帐，凡超越时间不交帐者均属“挪用”，除在当月工资扣除外将按厂规规定严肃处理。
四、严禁出现与本厂人员、事务无关的借款，违反者除扣发借款人工资外并按责任大小给予相关人员借款额一到两倍的罚款。
