通过总结,我们可以发现自己的不足,提高自己的能力和水平。写总结时,要注意语言简洁明了,表达清晰,并注意文法和拼写的准确性。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行入职培训心得总结篇一
很高兴能够有机会在这里分享我的银行入职培训心得体会。这次的培训是在我加入银行后的不久,由银行内部的资深员工和专家主持的。通过这次培训,我收获了很多宝贵的知识和经验,也深深感受到了银行这个行业的魅力和未来发展的无限可能性。
在培训期间,我们首先了解了银行的基本业务和流程,包括存款、贷款、外汇兑换等。这些基础知识是银行业务的基础,也是我在之后的工作中需要频繁使用的。同时,我们也学习了风险管理、财务报表分析等较为深入的知识,这些知识对于我来说是非常新鲜的,也让我对自己的职业发展充满了信心。
除了理论学习,我们还进行了实践操作。我们进行了模拟交易,学习了如何处理紧急情况和解决问题。这些实践活动让我更加深入地了解了银行工作的实际操作,也让我更加熟悉了银行的各种产品和服务。
在培训期间,我还参加了一些讲座和研讨会,这些讲座和研讨会涵盖了银行行业的各个方面,如金融市场、金融科技等。这些讲座和研讨会让我更加深入地了解了银行行业的现状和未来发展趋势,也让我更加熟悉了银行行业的各种技术和工具。
通过这次培训,我收获了很多宝贵的经验和知识。我学会了如何处理各种复杂的业务,也学会了如何与客户沟通和解决问题。同时,我也更加熟悉了银行的各种产品和服务,也更加了解了自己的职业发展方向。
总的来说,这次培训对我来说是非常成功的。通过这次培训,我更加深入地了解了银行行业的各个方面,也更加熟悉了自己的职业发展方向。我会将这些知识和经验应用到自己的工作中,不断提升自己的职业素养和能力,为银行的发展做出自己的贡献。
银行入职培训心得总结篇二
我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。
这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。
银行入职培训心得总结篇三
首先,这次培训让我更加了解了银行这个行业和其业务特点。通过培训,我明白了银行作为金融机构的重要性和职责,以及银行的各种业务流程和服务规范。此外,我还学习了许多金融知识和技能,例如贷款、理财、存款等业务的具体操作流程,这对我日后的工作有着非常大的帮助。
其次,这次培训也让我更加深入地了解了银行的文化和价值观。通过与同事的交流和培训老师的讲解,我了解到银行作为一家大型企业,需要遵循一定的企业文化和价值观,例如诚信、规范、专业等。这些文化和价值观对于银行的业务发展和客户服务都有着非常重要的影响。
最后,这次培训也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。通过与其他同事的交流和培训老师的指导,我了解到银行这个行业的未来发展趋势和职业发展的路径。这让我更加明确了自己未来的职业发展方向,以及需要具备哪些技能和素质才能在这个行业中取得成功。
总之,这次培训对我来说是非常有益的,让我更加深入地了解了银行这个行业和其业务特点,也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。在未来的工作中,我将不断学习和进步,努力成为一名优秀的银行从业者。
银行入职培训心得总结篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
这次培训是专门为人民银行具有中级职称人员举办的,这对于我们这些来自基层央行的中级职称人员来说,机会非常难得,体现了人民银行总行领导关心中级职称人员的成长与发展、更好地促进中级职称人员做好央行工作、进一步适应形势发展需要的决心。在此,非常感谢总行领导以及郑州培训学院给我提供了这样一次不断完善和提高自己的学习机会。
这次培训,郑州培训学院为我们中级职称培训班设计了形式多样的培训方式,参与这次讲座的不仅有人民银行总行派出的有关司局领导,还有从事多年金融教学工作的教授、专家、学者。同时也为我们搭建了与各省同仁座谈交流的机会。为了使我们这些初到河南的学员了解河南的风土人情,学院还为我们精心安排了中原文化考察活动,使我们初步领略了大自然赋予河南的人文景观和自然景观,中原文化源远流长,博大精深,勤劳勇敢的河南人民用他们勤奋的双手和聪明的智慧谱写了一曲曲爱国主义赞歌,这次考察使我浮想联翩,深感受到一次爱国主义教育。
二、培训内容多,对提高自身理论水平,完善知识结构具有一定指导作用。
通过这次培训,使我学到了很多以前在书本上、工作中没有学到或碰到的金融业务知识,拓宽了知识面,从而进一步明确了今后在实际工作中的努力方向,为切实提高履职能力奠定了基础。
培训学院为我们安排的这些专题讲座,对我们实际工作的指导意义很大。本人通过聆听这些专家或教授的讲座,对新形势下如何更好地履行中央银行职能、强化金融宏观调控、提高金融服务、开展金融调查研究等方面的知识有了一个全新的了解,进一步拓展了工作思路,增长了见识。
三、培训使我感到了责任重大,树立了有效履行央行职责的信心。
这次学习,让我深刻地认识到,在中央银行转换职能后,我们所面临的工作任务越来越重,有许多新的工作需要我们去做,去探索或创新,因此,作为基层央行的一名具有中级职称干部,深感肩上的担子和责任重大。当前,要适应形势发展的需要,作为中级职称人员来说,就必须为自己充电,强化对新业务、新知识的学习力度,坚持真学、实学和博学,勤于思考,不断充实和完善自己。同时,我们要立足岗位,学以致用,灵活运用所学的金融知识和积累的工作经验,认真研究和解决实际工作中遇到的新问题。面对复杂的局面,能够沉着应对,用所学过的金融专业知识去指导工作,推动工作的向前发展。不断培养自己的创新意识,提高履职水平,为央行事业的发展增添新的动力,谱写新的篇章。
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄,中小企业融资,投资,金穗卡,结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄,结算,投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期,定期,定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外__特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说__对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
__的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会__员工全体心意的大门更是建立对__信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现__人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对__的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致,礼貌,让客户真实地感受到__全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是x行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。工作后,银行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对x行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解,对x行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了x行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排合理,培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
x行很年轻,有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入x行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与x行的共同发展。
我们还未走向工作岗位,对x行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充满希望的x行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和准确的市场定位,我相信在不远的将来,x行定能实现跨区经营并最终走向上市。
卓越始于平凡,完美源于认真。在__支行,我从事着一份最平凡的工作:__柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名__员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示__系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。在__员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示__形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到__人的真诚,感受到在__办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户带给必须的方便,灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡这天,__给了我一个广阔的平台,我也正把如火的青春献给的__,中国__正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创__完美明天的过程中实现自身的人生价值。
银行入职培训心得总结篇五
尊敬的领导,同事们:
首先,我想对大家表示衷心的感谢,感谢你们给我提供了这个机会,让我能参与银行的入职培训。这次培训让我受益匪浅,让我更加明确了自己的职业规划,并有了更清晰的认识。
在培训期间,我深深地感受到了银行工作的严谨和专业性。每一项工作,每一个步骤,都需要我们用心去处理,去服务我们的客户。这让我对自己的工作有了更深的理解和尊重。我了解到,银行工作并不只是简单的数钱和存款,而是要通过我们的专业知识和服务态度,为客户提供高效、便捷、安全的金融服务。
在培训过程中,我也体验到了团队合作的重要性。每个成员都有其独特的技能和贡献,我们需要共享信息,协同工作,共同完成任务。这让我明白了,一个人的力量是有限的,但是当我们合作起来,我们可以做到更多。
我特别欣赏的一点是,银行对于新员工的关心和支持。每一次的分享和讨论,培训师们的耐心解答,都让我感受到了大家庭的温暖。这让我深深体验到,我们不仅仅是一个团队,更是一个大家庭。
总的来说,这次培训让我有了更深的职业认同感和责任感。我明白了,作为一名银行员工,我们需要始终保持专业,始终以客户为中心,始终团队合作。我期待在未来的工作中,能更好地发挥自己的作用,为银行的发展贡献自己的一份力量。
再次感谢大家给我这次学习的机会。我相信,我会在今后的工作中,不断学习,不断提升,以更好地服务我们的客户,推动我们银行的进步。
谢谢大家!
[您的名字]。
[日期]
银行入职培训心得总结篇六
为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每一天,逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解,从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。
交通银行xx年新员工入职培训,第一阶段的培训已经结束,能够有幸参加这次培训感觉十分荣幸!
从培训课程就可以看出交行对新员工的培训是非常重视的,人资部门也做了很多的准备,让我们新员工在惨叫培训的这段时间内,充分感受到了交通银行对员工负责任的态度和良苦用心,也让我们更加憧憬未来的工作!
在第一阶段的培训中,我了解到包括:交行的改革与发展、企业文化、员工守则、基本制度规范、合规管理等方面的知识,以及交行个人、公司、国际、零售信贷等业务知识。这一阶段的学习,使我受益匪浅、收获颇丰。
首先,从课程的内容来看。培训课程安排紧凑,内容几乎涵盖了交行所有的公共基础知识,为员工后续学习业务知识和技能等奠定了良好的基础。同时,基础技能的专人指导与定期测试也督促我们不断的进步。
第二,从授课的阵容来看。担任这阶段培训的主将人都是来自各个部门、机构的领导或是各业务条线上的精英。他们能亲临授课就足以体现出交行各级领导对这次培训的重视。每一位授课的讲师,都作了精心的准备,深入浅出的讲解凝聚了他们多年的工作经验,同样也体现出一种认真、严谨、负责的态度。这些都为我们新员工作好了榜样。
第三,从对培训重视程度来看。大连交行非常重视对新员工培训,为期一个月的培训,特别为新员工统一安排培训地点,大规模的培训必定会占用较多的行内资源,人力、物力、财力的付出,让我们新员工觉得加入交行这个大家庭是个正确的选择。
虽然为期一个月的培训已经结束,但我知道这只是在交行迈出的第一步。作为一名银行从业人员,耐心、细心、责任心和良好的职业操守,是必不可少的基本素质。未来的路还很远,需要学习的知识还很多,希望能与交行一路同行,不断进步,不断提升!
最后,再次感谢大连交行为我们新员工安排的入职培训,期待第二阶段的培训内容更加充实、丰富!
银行入职培训心得总结篇七
首先,我想强调的是银行作为服务性行业,我们的主要职责是为客户提供便捷、高效的服务。作为一名新入职的员工,我对这个行业充满期待和好奇。
在培训期间,我接触到了许多新的概念和理论,如银行风险管理、货币兑换、个人理财规划等。每一次的课程都充满了新的知识和理解,我尽力去吸收这些知识,并努力将它们应用到实际生活中。
在团队活动中,我了解到团队协作的重要性。每个团队成员都有自己的专业知识和技能,我们需要共享信息,共同解决问题,才能为客户提供最好的服务。我非常欣赏每个团队成员的投入和专注,这让我感受到了团队的力量。
在与客户交流的过程中,我认识到了耐心和热情的重要性。客户是我们的服务对象,我们需要尊重他们,理解他们的需求,并尽力帮助他们解决问题。每一次与客户交流,都是一次学习和成长的机会。
总的来说,这次培训让我更好地理解了银行行业的运作模式和服务标准。我深刻地认识到,作为一名银行员工,我们需要始终保持专业、热情和敬业的态度,为客户提供优质的服务。同时,我也明白了团队协作和持续学习在行业中的重要性。我期待着在未来的工作中,将这些知识和经验应用到实践中,不断提升自己,为银行的发展做出贡献。
银行入职培训心得总结篇八
首先,我想表达一下我对此次银行入职培训的感激之情。这次的培训不仅为我提供了学习和了解银行业务的机会,也让我感受到了银行文化的独特魅力。
在培训期间,我深刻地认识到了银行业务的重要性,以及作为一名银行员工所需具备的专业素质和技能。通过学习银行基础知识、业务流程、风险控制等方面,我了解到银行的核心业务以及如何为客户提供优质服务。同时,我也学会了如何处理客户投诉、如何防范金融风险等实用技能。
在培训过程中,我也深刻体会到了团队合作的重要性。与来自不同背景和经验的同事们一起学习和实践,让我学会了倾听、学习、分享和协作。在团队的鼓励和支持下,我有了更多的自信和勇气去尝试和突破自己的极限。
同时,我也深刻领悟到了专业素质对于银行员工的重要性。无论是言行举止还是工作效率,都需要保持高度的专业性和严谨性。只有这样才能赢得客户的信任和尊重,才能为银行创造更大的价值。
通过这次培训,我也发现了自己的不足之处。例如,在沟通能力和团队协作能力方面,我还需要不断地学习和提高。同时,我也意识到了自己在金融知识和业务技能方面还有很大的提升空间。
最后,我想总结一下这次培训给我带来的启示和反思。首先,作为一名银行员工,我们需要具备扎实的金融知识和业务技能,这是为客户提供优质服务的基础。其次,我们需要注重团队合作,只有团结一心,才能战胜各种困难和挑战。最后,我们需要保持高度的专业性和严谨性,做到言行举止和业务效率都符合银行员工的要求。
总之,这次银行入职培训让我受益匪浅,不仅增强了我的专业素质和技能,也让我更加明确了自己未来的发展方向和目标。我相信,在未来的工作中,我会不断地努力学习和提高自己,成为一名优秀的银行员工。
银行入职培训心得总结篇九
篇一:
人生是一个存在的过程,人生是一个不以生为始,不以死为终的过程。
请允许我用昨天所发生的一切来记忆整个培训活动的前期准备工作;用今天来叙述整个培训的概况和详情;用明天来体验培训活动的感想和经历。
从7月22日开始,为期9天的中国银行贵州省分行xx新入行员工培训工作于7月30日成功落下帷幕,95名来自全省各地的同仁们完成了一次心灵之旅,人生之旅。
在9天的培训生活中,有苦有甜,有欢笑有泪水,有掌声有感动。
作为这个大家庭当中的一员,我感触颇深,
在人力资源部的精心安排下,为期9天的培训工作于22日上午正式开始。
首先为我们讲课的是蔡虎行长。
蔡行长给我们介绍了中国银行贵州省分行的现状以及未来的发展方向。
明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质。
为我们以后的职业发展规划指明了方向。
使得我们更了解了中行,更了解了自己的岗位。
蔡行长从百忙之中抽出时间给我们讲授的这堂课,使得我们受益匪浅。
在接下来的几天当中,我们进入了业务知识的`学习阶段。
公司金融业务介绍,金融市场业务,国际结算业务,风险管理体系,个人金融业务,综合柜员3.0系统操作等。
各位主讲老师都是各个部门的业务骨干。
通过他们的介绍,我们对以后所要从事的职业有了更清醒的认识,虽然大多数学员都不具备专业的金融知识水品。
但经过6天的业务知识培训后,我们对银行的内部运营机制也有了大体的了解。
也比较清楚地理解了银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质。
学到了很多在课本以外在学校也很难学到的东西。
所有业务知识培训结束后,我们举行了闭卷考试,这也算是对我们这几天学习的一次阶段性总结。
在培训接近尾声的最后三天,我们转战到了红枫湖水上培训基地。
进入打造卓越团队阶段。
在这里,我们度过了三天两夜,我们经历了一次心灵的洗礼。
由贵州威鹏投掷咨询有限公司为我们量身订做的,名为“凝聚心灵打造卓越团队”的集中培训班使得我们更加清楚地认清了自己,更加深刻的审视了自己。
同时,在国内著名高级心理咨询师马从荣老师的引领下,我们一同回忆了从呱呱坠地到多识长大的成长经历。
他用极其特殊的方式让我们重新的回到了从前,回到了无忧无虑的童年时代,白衣翩翩的少年时代,年少轻狂的青春时代。
我们掉泪,我们为感恩父母掉泪,我们为能拥有今天掉泪。
茫茫人海中,95名成员的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的缘分。
但是,我想说,存在的便是合理的。
三天的训练营培训,使得我们95名同仁真正的抱在了一起,我们成为了一支团队。
使得每名成员有了更加强烈的集体荣誉感。
我们为了共同的目标通力协作,我们同荣辱,共进退,困难面前不气馁,逆境面前不放弃。
在每一个精心设计的游戏当中都用心去体会,把它当中社会的缩影,人生的缩影。
我们领悟到了很多,我们认识到了自己身上的不足,找到了阻碍自己进步的绊脚石,理解了如何去打造一个卓越团队。
不到三天的封闭式培训,让我重新审视了一遍自己的人生。
重新审视了这个世界。
收获颇丰,它将我们95个惯勿相交的独行者真正的联结在了一起。
我们手拉手,唱着相亲相爱一家人;我们肩并肩,喊着我是团队,团队是我。
篇二:
告别学生时代的青涩与懵懂,我迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂——xx银行。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。
但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。
害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。
第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。
老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。
一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。
也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。
连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。
”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。
此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。
果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。
美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。
反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关,
再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说xx的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用xx系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。
每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。
在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。
在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。
这10天,我们着实经历了一场蜕变。
接下来我会更努力工作。
加油!