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“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。那么报告应该怎么制定才合适呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
参加社区防疫的实践报告总结篇一
作为一名社会工作专业的共青团员，觉得参加疫情志愿者活动义不容辞，但是为了在服务他人的同时，保护好自己，我选择了线上参与的志愿活动。
我毫不犹豫地报名参加了南京圆梦志愿者服务中心组织开展的“抗击疫情·指尖志愿”网络宣传志愿服务活动。在这里，我的主要工作有借助国家有关部门的疫情发布平台，辨别求证各种网络信息，对谣言进行抵制;向周遭的人宣传普及科学防护知识;在网络上为湖北人民加油打气和他们的自我牺牲精神鼓舞点赞;反对网络上出现的不理性、歧视性言论;转发和收集湖北省相关筹款、筹物信息，在线上帮助组织进行广泛的宣传和动员;通过微信群、朋友圈、抖音、微博等平台，主动关心、关爱居家隔离进行医学观察的群众，为他们提供心理慰藉、心理疏导等志愿服务。
因为我通常是在广东地区生活，比较少会接触到湖北这些外省，而且接触的人员只是组织内部的和我们自己的“朋友圈”，所以我都工作就比较轻松了，主要只是日常的在各种社交软件上分享转发组织发信息。但我认为这对人们的帮助实在有限，在此基础上我又寻了一份线上志愿工作。
这就是由中国社会工作教育协会和武汉大学社会学院的郁之虹老师发起的“社工伴行”(原“社工共振”)志愿团队。前期的服务对象主要是武汉方舱内的病友，后期主要是海外华人华侨。团队采用“4+1”线上异地救援模式开展服务，即一名社工、一名心理咨询师、一名医务工作者、一名群助理为服务对象开展医学科普、心理安抚、情绪疏导等服务，以微信群为依托与一名线下在地人员实现空中对接。
几位志愿者老师给我们组织了志愿者培训，讲解了各类志愿者的分工职责，还有包括一些服务技巧，注意事项等。加入组织后，我感到很欣喜，也很有幸，在培训过后便感觉我的肩上也沉重了许多。
我是参与团队后期的群助理工作，主要任务有五点。一是收集问题，对群里服务对象提出的生活需求、情绪心理和新冠肺炎科普等问题进行收集，并交由其他三位志愿者进行回答;二是对服务对象没有得到及时回复的需求，提醒团队成员尽快回复;三是对服务中一些突出的个案进行重点关注和记录登记;四是对团队成员、服务内容、服务对象的相关资料进行汇总、整理和归档;最后一个是对每日的工作进行总结，以简报的形式发给总协调人，以便后期的查阅。
服务开展前我们组内都显得比较手忙脚乱的，我心里也是特别着急，生怕耽误了服务的开展。经过几天的服务，我们也渐渐适应了，群里有人不知道自己的口罩是否具备防护功能，我们一边安抚一边在网上对型号、查资料;有人对疫情下一些信息的权威性产生质疑，我们与他讲解、筛选;有人对国内外人民对国内外疫情的关注发出疑问，我们与他分析、辨别;有人对心理学感兴趣，我们与他讨论、分享。
在服务的过程中，我也会遇到一些问题。
因为是首次上阵，而且还是一名在读学生，工作经验尚浅，为此我经常与团队内的各位前辈老师、师兄师姐请教探讨。
其次因为接触的是海外华人华侨，我害怕自己不经意的一句话会影响到国家在他们心中的形象，所以我一直谨言慎行，每次发言之前我都会反复查看文案是否存在歧义或错漏，做到字斟句酌、反复修改，避免他们把我发送的消息理解成另一种语言色彩。
三是时间管理的问题，因为疫情期间自己在家要煮饭，还要带带孩子，最近也开始了网上授课，日常的服务时间是每日两小时，如此，生活时间、学习时间与工作时间发生了冲突，产生了比较大的压力，我根据事情的轻重缓急排了时间安排表，再根据时间表一点一点有条不紊地完成各项工作，同时提高各项工作的效率。
最后是因为服务对象以留学生居多，他们学历、见识、阅历可以说都比我长，对比之下，初期自己不免会有种“山村野夫”的感觉，产生一些自卑的情绪。对此，经过一段时间的服务后，从优势视角看来，我认为这可以理解，人各有所长，他们有他们专攻的，我有我擅长的，我在此就是陪伴他们度过此次疫情，为他们提供需要的服务，为他们送去国内对他们的关心与温暖呀!而且日后工作不免会经常遇到这种情况，如此想来心中的情绪好多了。
我认为群助手可以说是团队里的小管家，要对接团队里面总协调人和服务对象，也要面对团队里的社工、心理咨询师和医务工作者。同时群助手也是团队的书记员，将突出的个案、经典案例的记录整理归档。
在这次的志愿服务中，虽然我还没能参与专业社工工作，但是通过观摩各位专业的前辈老师们的工作也让我学习到了不少东西。社工和心理咨询师看上去是做着一样的工作，用同样的技术，但是，我认为社工更强调“社会”的框架，比如，从个案的社会支持去评估、找问题，然后链接资源帮助服务对象解决物资上的困难、医学知识的缺乏，帮助他们与家人朋友更好地沟通。社工更关注困境中个体的内在优势，强调发掘患者内在动力，增强他们的信心，以唤醒个体强大的生命力量。
我已经参加服务几个月了，回顾这些时光，有苦有累有冷暖，有充实有使命有担当，但是更多的是自豪和骄傲，点赞我们五百多位志愿者共同为国内外华人建筑起了一道坚强又不失温暖的防线!我们的社工在这次的疫情中走入了公众的眼中，社会工作在危机中的重要性显露无遗，大家也开始了解我们的社会工作和社会工作者，我为社工这个职业得到了越来越多人的认可和重视而感到欣喜。
总会有一批人走在时代的前锋，进行着对新事物的探索，为后人铺路;社工行业与社工自身发展也同样，需要实践和时间来积淀、成长。因此，作为社工专业学生，一方面要对自己、要对行业有信心，另一方面也要不畏艰难、勇于探索，在学好理论知识的基础上，积极参与各种实践、志愿活动，同时还要不断对实践经验进行梳理、总结、提炼，以促进自我甚至社会工作行业的发展。
疫情依旧千钧一发，阻击依旧不可放松，我的志愿工作依旧有序开展，我信心十足，与疫情的战斗我也必将坚持到底!
参加社区防疫的实践报告总结篇二
疫情肆虐，千万人逆行。作为大学生，我们或许不具备足够的专业知识，无法直接奔赴前线，但我们可以躬身实践，以实际行动诠释新时代青年的责任与担当。面对新型冠状病毒肺炎疫情，我院18级本科2班的徐令雯同学积极响应倡议，选择成为瓮安县雍阳街道的一名志愿者，主动参加到社区的疫情防范工作中，受到了瓮安县新时代文明实践中心、瓮安县直机关工委、共青团瓮安县委、雍阳街道等单位的嘉奖，在防疫一线展现了大学生的青春力量。
疫情志愿者“初心”
当被问及为何会萌生当志愿者的想法时，徐令雯坦言，在疫情爆发初期，大家都非常恐慌，网络上不断公布的新增确诊病例和各种相关新闻都折磨着大家的神经。但是在抗疫过程中不断闪烁的人性之光让她深深的感动：冲击在一线的医护人员们不顾自己的安危、爱心人士们大力捐赠的物资，这些都使她也想贡献自己的一份力量。于是当团县委发布招募志愿者消息的时候，她便主动报名，渴望自己小小的一份力量能帮助到前线的医护人员，不让他们的心血付之东流。
当谈到女儿的选择时，徐令雯的妈妈表示，虽然心里很担心，但还是支持尊重女儿的决定。在她看来，当代大学生应该有这个时代赋予的使命和担当。体现自己的担当不一定非要有轰轰烈烈的壮举，而是在自己力所能及的小事中去积淀，把每一件小事平凡事都用心用情去做好，这是担当的一种态度，也是“赠人玫瑰，手留余香”的另一种收获!
遇“难”仍然上
面对这场没有硝烟的战争，徐令雯深入一线走访排查，积极宣传防疫知识和疫情防控工作要求，每天为居家隔离群众“代购”生活必需品，并作为心理导师为他们鼓劲打气，引领他们走出恐惧与不安。在做志愿的过程中，除了面临防护物资短缺、工作强度越来越大、休息得不到充分保证等困难，她有时还会遇到不配合的群众，比如有居民不戴口罩出行，不听志愿者的劝告;还有一些居民不配合志愿者日常的测量体温，并且外出时不携带出入许可证;一些老年人不清此次楚疫情的严重性，想要出门散步;在前往居民家中进行走访查证的时候，有时会遭到拒绝;帮助采购物资时，一些居民情绪会不稳定，提出一些无理的要求等等。对此，徐令雯解释道，遇到这些情况志愿者们一般都会耐心地进行劝解，告知他们形势的严峻，同时做好防疫知识的宣传，面对情绪激动无法劝阻的人员，则会选择报警处理。
在帮忙采购物资时，她也收获了一些居家隔离的住户对志愿者们的感谢，他们体谅志愿者们工作的不易，这让她感觉十分的温暖。其中，徐令雯这些大学生担任着心理疏导师这个特殊的身份，主要是在电话中对居家隔离的人员进行安慰，稳定他们的情绪，倾听他们的烦恼和苦衷，让他们以积极的心理状态对待疫情防护工作。
疫情凝聚我们
在徐令雯看来，这次志愿活动让她收获到更强的责任意识和一颗更强的同理心，理解群众遇到的实际困难和他们的负面情绪，并且对在前线抗疫的党员、医护人员们产生了深深的崇敬之情，更让她意识到国家面对疫情做出的举措十分迅速有效，我们每一个人都应该担负起自己的责任，做好防护隔离，不放松警惕就是最大的贡献。
工作过程中她学会了设身处地为他们着想，更加理解这次疫情对人们的打击和伤害。疫情无情人有情，我们从来都不是局外人，过去不是，现在不是，未来也不是。“河海有别，波涛共挽”，相信没有一个冬天不可逾越，我们一定能战胜疫情，迎来春天!
当全民都待在家里时，“逆行者”们却没有宅在家里玩手机、打游戏、刷屏追剧，而是主动加入到这期事先没有准备的“社会实践”中，让青春在疫情一线接受“洗礼”。突如其来的疫情让我们感受的不仅是焦燥恐慌，还有像徐令雯这样的大学志愿者们，作为最美“逆行者”带给我们的温暖。春可期，山河定无恙。
参加社区防疫的实践报告总结篇三
疫情肆虐，千万人逆行。作为大学生，我们或许不具备足够的专业知识，无法直接奔赴前线，但我们可以躬身实践，以实际行动诠释新时代青年的责任与担当。面对新型冠状病毒肺炎疫情，我院18级本科2班的徐令雯同学积极响应倡议，选择成为瓮安县雍阳街道的一名志愿者，主动参加到社区的疫情防范工作中，受到了瓮安县新时代文明实践中心、瓮安县直机关工委、共青团瓮安县委、雍阳街道等单位的嘉奖，在防疫一线展现了大学生的青春力量。
疫情志愿者“初心”
当被问及为何会萌生当志愿者的想法时，徐令雯坦言，在疫情爆发初期，大家都非常恐慌，网络上不断公布的新增确诊病例和各种相关新闻都折磨着大家的神经。但是在抗疫过程中不断闪烁的人性之光让她深深的感动：冲击在一线的医护人员们不顾自己的安危、爱心人士们大力捐赠的物资，这些都使她也想贡献自己的一份力量。于是当团县委发布招募志愿者消息的时候，她便主动报名，渴望自己小小的一份力量能帮助到前线的医护人员，不让他们的心血付之东流。
当谈到女儿的选择时，徐令雯的妈妈表示，虽然心里很担心，但还是支持尊重女儿的决定。在她看来，当代大学生应该有这个时代赋予的使命和担当。体现自己的担当不一定非要有轰轰烈烈的壮举，而是在自己力所能及的小事中去积淀，把每一件小事平凡事都用心用情去做好，这是担当的一种态度，也是“赠人玫瑰，手留余香”的另一种收获!
遇“难”仍然上
面对这场没有硝烟的战争，徐令雯深入一线走访排查，积极宣传防疫知识和疫情防控工作要求，每天为居家隔离群众“代购”生活必需品，并作为心理导师为他们鼓劲打气，引领他们走出恐惧与不安。在做志愿的过程中，除了面临防护物资短缺、工作强度越来越大、休息得不到充分保证等困难，她有时还会遇到不配合的群众，比如有居民不戴口罩出行，不听志愿者的劝告;还有一些居民不配合志愿者日常的测量体温，并且外出时不携带出入许可证;一些老年人不清此次楚疫情的严重性，想要出门散步;在前往居民家中进行走访查证的时候，有时会遭到拒绝;帮助采购物资时，一些居民情绪会不稳定，提出一些无理的要求等等。对此，徐令雯解释道，遇到这些情况志愿者们一般都会耐心地进行劝解，告知他们形势的严峻，同时做好防疫知识的宣传，面对情绪激动无法劝阻的人员，则会选择报警处理。
在帮忙采购物资时，她也收获了一些居家隔离的住户对志愿者们的感谢，他们体谅志愿者们工作的不易，这让她感觉十分的温暖。其中，徐令雯这些大学生担任着心理疏导师这个特殊的身份，主要是在电话中对居家隔离的人员进行安慰，稳定他们的情绪，倾听他们的烦恼和苦衷，让他们以积极的心理状态对待疫情防护工作。
疫情凝聚我们
在徐令雯看来，这次志愿活动让她收获到更强的责任意识和一颗更强的同理心，理解群众遇到的实际困难和他们的负面情绪，并且对在前线抗疫的党员、医护人员们产生了深深的崇敬之情，更让她意识到国家面对疫情做出的举措十分迅速有效，我们每一个人都应该担负起自己的责任，做好防护隔离，不放松警惕就是最大的贡献。
工作过程中她学会了设身处地为他们着想，更加理解这次疫情对人们的打击和伤害。疫情无情人有情，我们从来都不是局外人，过去不是，现在不是，未来也不是。“河海有别，波涛共挽”，相信没有一个冬天不可逾越，我们一定能战胜疫情，迎来春天!
当全民都待在家里时，“逆行者”们却没有宅在家里玩手机、打游戏、刷屏追剧，而是主动加入到这期事先没有准备的“社会实践”中，让青春在疫情一线接受“洗礼”。突如其来的疫情让我们感受的不仅是焦燥恐慌，还有像徐令雯这样的大学志愿者们，作为最美“逆行者”带给我们的温暖。春可期，山河定无恙。
参加社区防疫的实践报告总结篇四
对开展群众路线教育实践活动的重要讲话，从战略和全局的高度，充分肯定了第一批教育实践活动的明显成效，系统总结了成功经验，深刻阐述了开展第二批教育实践活动的重要性、紧迫性，并明确提出了方针原则和目标要求，对于巩固扩大教育实践活动成果，确保活动扎实深入开展，推动党的建设新的伟大工程，具有十分重要的意义。
社区是社会管理的基本单元，从传统的协助政府部门开展工作，转变成把握、落实政策、确保人民共享社会发展成果的执行者。社会管理的各项法规政策、制度措施都离不开社区这个层次，因此，贯彻落实党的群众路线对于社区来说，就是充分发挥社区的功能和作用，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，维护最广大人民的根本利益。
社区在贯彻党的群众路线教育实践活动时，要以提高素质、增强能力为目标，通过健全帮扶机制、群防体系、服务机制等来拓展社区服务领域，通过举办各种文艺活动、联谊活动等形式，发挥社区在提高人民生活水平和质量上的服务作用。
那么如何在社区实际工作中贯彻落实教育实践活动，我们可以从以下几个方面来思考：
一加强和改善民生
报告指出“要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题”。加强社会建设，必须以保障和改善民生为重点。
一是全面落实民政救助工作。要充分发挥社区“爱心超市”的作用，整合辖区各种资源，发挥共驻共建作用，同时注重发挥民间的力量作为解决居民的困难补充渠道。
二是发挥好社会救助功能。要从解决贫困群众的实际困难入手，切实保障贫困群众的基本生活权利，让真正困难的群众享受到经济发展的红利。
三是以促进就业和再就业为重点。要进一步抓好劳动保障工作，从保障基本生活入手，做好技能培训服务，从“授之以鱼”向“授之以渔”转变，达到增加居民收入的目的。
四是进一步做好退休人员社会化管理服务工作。要大力开展居家养老、一对一帮扶，做到老有所养，同时注重老人精神文明建设，做到老有所乐。
二提升社区服务水平
报告指出，要“建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府”。做好服务群众工作是社区的工作职责，我们要在以往工作的基础上，不断探索规范服务程序。
一是加强社区工作者思想道德建设。要让每一位社区工作者要从思想__度重视，要从道德意识、服务能力等方面加强自身建设，特别是要从服务意识和服务能力上下功夫，适应新形势下社区服务和社区建设的要求，要敢想、真想。
二是完善工作制度转变工作作风。要加强学习提高自身业务水平，要实现“一站式”办公，让居民少跑“冤枉路”，少走“分岔路”。
三是发扬“爱岗、敬业、奉献”精神。要提倡“人在社区、心在社区”的理念，密切联系群众，想群众所想、解群众所难，要为民真干、真做。
四是注重发挥居民自治作用。要进一步健全社区民主管理体系，完善基层群众自治机制，发挥“自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”居民自治功能，加强群众监督、社会监督力度，使辖区居民依法直接行使民主权利。
六是积极营造和谐发展的社区氛围。要充分调动和发挥社区志愿者的作用，广泛开展邻里互助，形成邻里守望、邻里如亲的良好生活氛围，努力提升居民群众的生活幸福指数。同时积极探索社区服务的新路子，建立无偿和有偿相结合的服务机制，让社区服务工作良性发展。
三加强和创新社会管理
报告指出，要“加快形成源头治理、动态管理、应急处置相结合的社会管理机制”，报告“在改善民生和创新管理中加强社会建设”这部分内容中，对社会管理的目标、定位、出发点、途径和措施作了明确而深刻的论述，这为今后社会管理创新指明了方向。
一是完善网格化管理。要充分发挥网格负责人、楼院党小组、居民小组长、楼栋长的作用。
二是建立社情民意网络平台。近年来，社区先后建立了社区网、社区qq群、社区微博等，对发布社区服务信息、解答疑问、了解民情等起到积极作用。
三是坚持民主协商处理社区事务。要转变社区居委会的工作方式，实现由“自己来办事”变为“共同去办事”，由“管理居民”转变为“服务居民”，让社区居民共同分享社区建设的成果。
四是进一步强化社区综合治理。要发挥群众作用，深化平安建设。同时完善立体化的社会治安防控体系，稳定社区治安环境，促进社会管理的内容创新。
四提高党组织的科学化水平
报告指出“要落实党建工作责任制，强化农村、城市社区党组织建设”。明确了要强化社区党组织建设，加大社会组织党建工作联建力度，扩大党组织和党的工作覆盖面，充分发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，要以党的基层组织建设带动各类基层组织的建设。
同时通过多种方式拓展党员服务场地，推行服务网络进楼栋、爱心互助进楼栋、党员教育进楼栋、党员责任进楼栋等活动，把党建工作做到社区居民身边，为社区居民提供便民服务，化解矛盾纠纷，拉近社区党组织与辖区居民的距离。
五多元化加强廉政建设
报告将“纯洁性建设”列入党建主线，反对腐败是党一贯坚持的鲜明政治立场。社区廉政建设可以从五个方面入手：
一是重视和加强廉政意识教育。要增强廉政建设重要性的认识，切实加强廉政文化进社区建设，利用各种活动来广泛开展廉政建设宣传，使廉政建设入脑、入心。
二是保障监督作用的发挥。要进一步加强党务、居务、政务、财务、服务公开，要积极发挥社区党风廉政建设工作小组和居务监督小组的作用，保障群众参与权、知情权、监督权，拓宽群众行使民主监督范围。
三是搭建廉政建设平台。要将廉政建设与社区开展的各类文化活动相结合，要与社区的民主选举相结合，要同与创建文明和谐社区相结合，使广大居民群众更能了解廉政文化并能接受廉政教育。
四是落实结果的运用。要坚持“社区两委联席会、大党委联席会、民情恳谈会、议事协商会、民主测评会”等“五会”共进。认真组织和落实好党员居民代表会、民主协商会、民情恳谈会、民主测评会等会议制度，认真落实会议有关结果和决定。
同时，社区党组织还应该要坚持平时了解与集中评价相结合、思想作风与工作作为评价相结合、定性内容与定量分析相结合，虚心听取居民群众代表的意见建议，凡是社区的重大事件和重要活动以及财政支出都必须经过党委会、居务监督小组会讨论研究，形成集体决议，力求决策科学合理，反映大多数居民群众意愿。
参加社区防疫的实践报告总结篇五
庚子年春，一场突如其来的新冠疫情席卷荆楚大地，迅速蔓延至全国，并使得全球都陷入了灾难的阴霾，揪住了世界人民的心。自疫情爆发起，我一直关注着每日的疫情信息，总希望能发挥个人专业所长，为疫情防控做些什么，略尽绵薄之力。
作为一名社会工作专业的共青团员，觉得参加疫情志愿者活动义不容辞，但是为了在服务他人的同时，保护好自己，我选择了线上参与的志愿活动。
我毫不犹豫地报名参加了南京圆梦志愿者服务中心组织开展的“抗击疫情·指尖志愿”网络宣传志愿服务活动。在这里，我的主要工作有借助国家有关部门的疫情发布平台，辨别求证各种网络信息，对谣言进行抵制;向周遭的人宣传普及科学防护知识;在网络上为湖北人民加油打气和他们的自我牺牲精神鼓舞点赞;反对网络上出现的不理性、歧视性言论;转发和收集湖北省相关筹款、筹物信息，在线上帮助组织进行广泛的宣传和动员;通过微信群、朋友圈、抖音、微博等平台，主动关心、关爱居家隔离进行医学观察的群众，为他们提供心理慰藉、心理疏导等志愿服务。
因为我通常是在广东地区生活，比较少会接触到湖北这些外省，而且接触的人员只是组织内部的和我们自己的“朋友圈”，所以我都工作就比较轻松了，主要只是日常的在各种社交软件上分享转发组织发信息。但我认为这对人们的帮助实在有限，在此基础上我又寻了一份线上志愿工作。
这就是由中国社会工作教育协会和武汉大学社会学院的郁之虹老师发起的“社工伴行”(原“社工共振”)志愿团队。前期的服务对象主要是武汉方舱内的病友，后期主要是海外华人华侨。团队采用“4+1”线上异地救援模式开展服务，即一名社工、一名心理咨询师、一名医务工作者、一名群助理为服务对象开展医学科普、心理安抚、情绪疏导等服务，以微信群为依托与一名线下在地人员实现空中对接。
几位志愿者老师给我们组织了志愿者培训，讲解了各类志愿者的分工职责，还有包括一些服务技巧，注意事项等。加入组织后，我感到很欣喜，也很有幸，在培训过后便感觉我的肩上也沉重了许多。
我是参与团队后期的群助理工作，主要任务有五点。一是收集问题，对群里服务对象提出的生活需求、情绪心理和新冠肺炎科普等问题进行收集，并交由其他三位志愿者进行回答;二是对服务对象没有得到及时回复的需求，提醒团队成员尽快回复;三是对服务中一些突出的个案进行重点关注和记录登记;四是对团队成员、服务内容、服务对象的相关资料进行汇总、整理和归档;最后一个是对每日的工作进行总结，以简报的形式发给总协调人，以便后期的查阅。
服务开展前我们组内都显得比较手忙脚乱的，我心里也是特别着急，生怕耽误了服务的开展。经过几天的服务，我们也渐渐适应了，群里有人不知道自己的口罩是否具备防护功能，我们一边安抚一边在网上对型号、查资料;有人对疫情下一些信息的权威性产生质疑，我们与他讲解、筛选;有人对国内外人民对国内外疫情的关注发出疑问，我们与他分析、辨别;有人对心理学感兴趣，我们与他讨论、分享。
在服务的过程中，我也会遇到一些问题。
因为是首次上阵，而且还是一名在读学生，工作经验尚浅，为此我经常与团队内的各位前辈老师、师兄师姐请教探讨。
其次因为接触的是海外华人华侨，我害怕自己不经意的一句话会影响到国家在他们心中的形象，所以我一直谨言慎行，每次发言之前我都会反复查看文案是否存在歧义或错漏，做到字斟句酌、反复修改，避免他们把我发送的消息理解成另一种语言色彩。
三是时间管理的问题，因为疫情期间自己在家要煮饭，还要带带孩子，最近也开始了网上授课，日常的服务时间是每日两小时，如此，生活时间、学习时间与工作时间发生了冲突，产生了比较大的压力，我根据事情的轻重缓急排了时间安排表，再根据时间表一点一点有条不紊地完成各项工作，同时提高各项工作的效率。
最后是因为服务对象以留学生居多，他们学历、见识、阅历可以说都比我长，对比之下，初期自己不免会有种“山村野夫”的感觉，产生一些自卑的情绪。对此，经过一段时间的服务后，从优势视角看来，我认为这可以理解，人各有所长，他们有他们专攻的，我有我擅长的，我在此就是陪伴他们度过此次疫情，为他们提供需要的服务，为他们送去国内对他们的关心与温暖呀!而且日后工作不免会经常遇到这种情况，如此想来心中的情绪好多了。
我认为群助手可以说是团队里的小管家，要对接团队里面总协调人和服务对象，也要面对团队里的社工、心理咨询师和医务工作者。同时群助手也是团队的书记员，将突出的个案、经典案例的记录整理归档。
在这次的志愿服务中，虽然我还没能参与专业社工工作，但是通过观摩各位专业的前辈老师们的工作也让我学习到了不少东西。社工和心理咨询师看上去是做着一样的工作，用同样的技术，但是，我认为社工更强调“社会”的框架，比如，从个案的社会支持去评估、找问题，然后链接资源帮助服务对象解决物资上的困难、医学知识的缺乏，帮助他们与家人朋友更好地沟通。社工更关注困境中个体的内在优势，强调发掘患者内在动力，增强他们的信心，以唤醒个体强大的生命力量。
我已经参加服务几个月了，回顾这些时光，有苦有累有冷暖，有充实有使命有担当，但是更多的是自豪和骄傲，点赞我们五百多位志愿者共同为国内外华人建筑起了一道坚强又不失温暖的防线!我们的社工在这次的疫情中走入了公众的眼中，社会工作在危机中的重要性显露无遗，大家也开始了解我们的社会工作和社会工作者，我为社工这个职业得到了越来越多人的认可和重视而感到欣喜。
总会有一批人走在时代的前锋，进行着对新事物的探索，为后人铺路;社工行业与社工自身发展也同样，需要实践和时间来积淀、成长。因此，作为社工专业学生，一方面要对自己、要对行业有信心，另一方面也要不畏艰难、勇于探索，在学好理论知识的基础上，积极参与各种实践、志愿活动，同时还要不断对实践经验进行梳理、总结、提炼，以促进自我甚至社会工作行业的发展。
疫情依旧千钧一发，阻击依旧不可放松，我的志愿工作依旧有序开展，我信心十足，与疫情的战斗我也必将坚持到底!
