在经历中总结经验,将其转化为心得体会,可以帮助我们更好地成长和进步。写心得体会时,要有个人独特的见解和深刻的思考,不能简单照搬别人的观点。小编为大家整理了一些精彩的心得体会范文,希望对大家有所启发。
开淘宝网店的心得体会篇一
随着互联网的发展,越来越多的人开始关注网络创业,但是创业的道路并不是那么简单,需要有一定的知识和经验。为了提高自己的创业成功率,我报名参加了淘宝网络创业课程。这是一门集合了多年创业经验的课程,让我受益匪浅。在接下来的文章中,我将分享我在学习过程中的体会和心得。
第二段:课程内容及收获。
淘宝网络创业课程包含了创业前期准备、创业流程、市场营销、财务管理等方面的内容,每个环节都紧密结合实际案例进行深入讲解。在学习过程中,我深刻理解到了创业的难度和风险,同时也学会了如何应对各种情况,包括如何有效地进行市场调研、如何制定营销策略、如何切实际行的提高利润等。
除此之外,我还通过课程学习了一些有效的沟通技巧和团队建设技巧,这些技能对创业时的人际关系以及团队协作有着非常大的帮助。
第三段:讲师的经验与教学方法。
淘宝网络创业课程的讲师是数位成功的企业家,他们有着丰富的创业经验,并且擅长对复杂的创业概念进行解读和梳理,他们的讲授方式幽默风趣,能够吸引学生的注意力,并给予学生充足的时间进行交流和互动。他们不断分享他们的创业故事和经验,让我们深刻领悟到创业的真谛和创业者的精神。
第四段:学习体验与感受。
在淘宝网络创业课程中,我不仅学到了知识,同时也体验到了学习和成长的过程。在学习的过程中,我开始思考自己的职业和个人未来发展方向,同时也明确了自己创业的方向和目标。在课程学习的同时,我结识了很多创业者和同行,分享了彼此的经验和心得,从中获得了很多启发、支持和帮助。
第五段:结语。
总的来说,淘宝网络创业课程给我带来的不仅仅是一堆知识技能,更是一种创业的精神和态度。课程中的讲师、案例和学员交流都让我更加自信充满勇气去创业,也更加深刻地认识到了自己的优势和劣势。创业的道路不容易,但是在创业的过程中,我相信我会不断努力、不断学习,最终实现自己的创业梦想。
开淘宝网店的心得体会篇二
近年来,随着电子商务的飞速发展,淘宝网店已成为众多创业者追逐的热门话题。为了更好地实现自己的创业梦想,我参加了一次淘宝网店创业培训,下面就跟大家分享一下我的心得体会。
第二段:培训的收获。
在淘宝网店创业培训中,我学到了许多实用的知识和技巧,比如如何确定商品定位、如何撰写优质的商品描述、如何与客户进行有效的沟通等等。这些知识和技巧是我在实际操作中很难领悟到的,而培训老师却一一为我们详细讲解,让我们获得了很多宝贵的经验。
第三段:网店创业的挑战与困难。
不过,网店创业并不是一件轻松的事情。虽然淘宝网店的门槛很低,但随之而来的是激烈的竞争和各种挑战和困难,比如如何在激烈的市场竞争中脱颖而出、如何保证商品的质量、如何维护好客户关系等等。这些都是我在实际操作中遇到的问题,但幸运的是,在培训中我也获得了解决这些问题的方法和技巧,让我在实际操作中更加游刃有余。
第四段:创业过程中的思考。
在实际操作中,我发现,淘宝网店的成功不仅仅依赖于技术和知识,更重要的是要具备一定的创业精神和心态。创业过程中,我们一定会遇到各种各样的问题和挫折,这时候就需要我们具备足够的耐心、坚持和勇气,不断地调整自己的策略和思路,才能逐渐摸索到适合自己的经营模式,实现自己的创业梦想。
第五段:总结。
总之,淘宝网店创业培训让我受益匪浅。通过学习和实践,我更加深刻地认识到了网店创业的艰辛和挑战,也获得了一些实用的技巧和知识。但是,只要我们能够保持良好的心态和坚持不懈的努力,相信我们一定可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现自己的创业梦想。
开淘宝网店的心得体会篇三
我是在20_年8月份开始做淘宝的,自己做了之后才发现开店真没那么简单:拿货、拍照、编辑、装修、运营、维护等都在考验一个人的能力、耐力。经营好一个网店并不是一件容易的事儿!下面聊一聊我自己做淘宝的一些心得体会,希望给淘宝卖家提供一些有益的借鉴。
1、产品定位。
第一步要先做好产品定位。最好做你熟悉的行业,熟悉的类目,这样做成功的概率较大。比如,我曾经在服装店做过销售,对服装比较了解,也积累了一定的资源,就决定做服装。接下来就是定位,怎么定呢?a,价格定位;b,形象定位,c,货源定位。
a、价格定位。
根据产品市场价格区间,定一个合理的价格,了解同类款式在市场上的定价,比如定价在100-140元,你就卖80-120元,这样性价比的优势就体现出来了,当然要保证在不能亏本的基础上,寻找这个价格的货源就可以做到。
b、形象定位。
你的店铺以什么样的形象展示在买家面前,店铺以什么样的风格装修,这就是属于你的视觉形象。当然,视觉形象设计不是说要多么华丽,选择适合自己产品的风格即可,如果你是一个卖零食、小饰品的店铺,装修的像个五星级酒店一样也是不合适的。设计属于自己风格的店铺,让别人容易记住你是最重要的。可以尝试做原创设计,原创是不容易做,但是一旦做成,店铺的成功率就会大增。
c、货源定位。
选择好的货源,知道在哪里拿货,对货源的价格、定位、档次都要一清二楚。我基本上每天都去市场拿货,每天都有新品上传,货源稳定。这里需要说明一点,不是你拿到货就行,要保证拿到的货是性价比最高的,这样才可以长久的持续下去。
2、店铺的运营和维护。
运营实际上就是将产品卖出去,在这里给各位卖家说一声,千万不要相信什么虚拟刷单软件之类,都没有什么作用,走歪门邪路的都不能成功。我开一段直通车,销量有了一定的基础,做好基础好评,这样别人看到销量和好评,就会增加一定的信任度。现在的淘宝系统很灵活,只要前期把小基础做好,再加上产品定位做好,市场会自动考核你的,淘宝系统会自动考核你。
考核宝贝主图图片的点击率和主推宝贝的收藏率、加购物车率,最后才是合理的转化率。这些都做好之后,在加上一些有效的运营技巧就差不多了。
运营做好了,要注意后期的维护,包括售前售后和打包发货,售前售后是非常重要。需要客服人员非常耐心的接待每个客户,尽量将每一位咨询的人都转化为顾客。如果做不好售前,转化率就会低;如果做不好售后,那么店铺的问题就会增加了。
打包发货,打包一定要非常细心,我希望顾客打开包裹的时候看到的是一个非常完美的产品,没有破损也没有粗糙。
最大化的提升客户的购物体验,和服务好的快递公司合作,一些新开的淘宝店为了省钱,和价钱比较便宜的快递公司合作,但是快递的态度较差,弄丢的、弄破的、速度慢的,各种投诉、差评都会随之而来,会导致店铺的综合质量得分下降,自然搜索权重下降,店铺走下坡路,长此以往,“国将不国”啊。
开淘宝网店的心得体会篇四
淘宝网店创业有着相当大的市场和潜力,越来越多的人看到了这个机会,下定决心开店。然而开店并不是一件简单的事情,需要有很多的技能和知识。为了更好地掌握这些技能,越来越多的人选择参加淘宝网店创业培训课程。在这篇文章中,我将分享我的淘宝网店创业培训心得体会。
在培训课程中,我学习到了很多我之前不知道的东西。包括市场分析、产品选品、店铺运营、客户维护等等。更有趣的是,我通过淘宝网店创业培训课程学到了如何通过社交工具、公众号等方式吸引潜在客户,这让我对现代社会的推广方式有了更深刻的认识和理解。
在淘宝网店创业培训课程中,我学会了如何写一份好的产品详情,如何用图片和描述吸引顾客的眼球。通过实践,我不断调整自己的店铺,改进我的产品描述和图片,最终得到了许多客户的好评。这些积极的反馈增强了我的自信心,鼓励我继续在淘宝创业的道路上坚定前行。
做好一份产品详情需要更加注重细节。淘宝网店创业培训课程中,老师们不断强调各个环节的细节问题。比如照片的选取、图文排版、产品描述的文案等等。在学习中我反复思考自己的店铺,挑战自己的极限,最终做出了一份更加优秀的产品详情让我赢得了更多客户。
凡事都需要不断地创新。在淘宝网店创业培训课程中,我欣赏到了很多其他优秀的店铺,从不同的角度看到他们的造诣和创新。然后,我反思自己的店铺,进行创新改进。随着不断的实践和尝试,我的店铺不断壮大,我的确在淘宝网店创业的道路上进步很多。
淘宝网店创业不是一个人能完成的,需要团队合作。在培训课程中我认识了很多志同道合的小伙伴。大家结成了一个紧密的团队,互相交流和吸取经验,互相鼓励和支持,最终取得了成功和认可。
淘宝网店创业培训对于我们来说确实是一个不错的选择。通过淘宝网店创业培训,我们能够掌握更多的知识和技能,更加自信和注重细节,不断创新和体验团队合作的乐趣。淘宝网店创业之路,让我们一起勇往直前!
开淘宝网店的心得体会篇五
淘宝网络创业课程是为有志于创业的年轻人提供的一门实用课程。作为一名学生兼一名创业者,我对这门课程深有体会。这门课程教会了我很多创业的技能和心得,也让我更加热爱创业这个领域。今天,我想与大家分享我在这门课程中的收获和感悟。
第二段:课程收获。
淘宝网络创业课程内容丰富,难度适中,紧贴实际操作。在学习过程中,我学会了如何进行市场调研、产品设计、营销策划、客户服务等一系列创业所需要的技能。其中最给力的是老师分享的“爆款产品挖掘法”,让我在网络上搜罗到了一些潜力颇大的产品。同时,在课堂上也结识了很多志同道合的朋友,我们相互勉励、切磋学习。
第三段:课程感悟。
在学习淘宝网络创业课程过程中,我体验到了一个企业从创新创业到成功的工作流程。我们更多地了解了如何提升市场竞争力、如何供应链管理、如何将管理与营销结合起来等,让我懂得了在一个企业中,每一项工作都协调和互相配合。这让我对创业大有裨益,同时也让我更加了解我们所在企业的运营模式和深刻意义。
第四段:课程感想。
在课程学习中,我发现自己也追求着“从零开始,到成功一步一步地发展”的梦想。我觉得,一个创业者心怀梦想并不是一颗空洞的存在,是有实际执行力、深度思考和坚定的决心,并结合课程学习贯彻执行的过程,一个真实的好的创业才会出现。因此,我觉得这门课程对我来说,不能再好的了——孰言“天下事有公必明,人贵有志必成功”,我们只要内心有所标准,且用心去实践,就足以冲破艰难险阻。
第五段:总结。
总而言之,淘宝网络创业课程不仅仅是一门课程,它更是一门帮你成就梦想的课程。它锻炼了我的创业思维,为我提供了丰富的理论基础和实践指导,同时,也让我更加深入了解了企业运作的全局。这门课程不仅帮助我提高了综合素质,更让我深刻认识到,创新创业不应仅仅是一种奢望,而是一种有迹可循的成长之路。我相信,通过这门课程的学习,我一定能慢慢成长,迈向更高的人生峰值。
开淘宝网店的心得体会篇六
现今社会,互联网已经成为人们生活中不可缺少的一部分,网络购物也越来越流行。在这样的背景下,越来越多的人选择在淘宝网开店创业。我也是其中之一,于去年年底开始在淘宝网开店,通过参加一些淘宝网店创业培训,逐渐积累了经验,特在此分享我的体验与感悟,希望对想要进入淘宝网店创业的朋友们有所帮助。
第二段:选择适合自己的产品。
选择产品是开店的第一步,如果产品不好,无论做得再好也没有市场。对于初创者来说,推广市场不大,也没有基础的客户群,因此要选择适合自己的产品。我选择了家居用品,因为它们生活实用,不受时令限制,而且运费比较便宜,能够降低物流成本。选择产品时要考虑市场、竞争、产品差异化等因素,也要结合自己的经验和资源,做到精益求精。
第三段:学会网店运营。
选择好产品后,关键是如何经营自己的网店。对于初创者来说,学习运营技巧尤为重要。这需要学会从产品、价格、客服、营销、物流和售后等各个方面入手。在网店中,我们可以学会如何处理客户咨询、如何拍照、如何上传商品、如何设计店铺,也可以学会如何选择快递公司、如何追溯订单、如何维护客户等操作。通过这些学习,我们可以更好地了解自己的产品,让网店获得更好的销售效果,提高消费者的满意度。
第四段:加强产品品质与售后服务。
对于网店的生存和长期发展,产品品质和售后服务是非常重要的。首先,要确保提供给客户的产品品质过关,这样才能有消费者的认可,才能增加忠实客户的数量。另外,售后服务也至关重要。避免因为客服务或售后问题引起消费者的不满,维护店铺的声誉。同时,积极听取顾客反馈,及时处理售后问题,这样才能更好地提高品牌信任度,让客户进一步信任并认可网店,从而增加消费者的忠诚度。
第五段:结语。
淘宝网店创业不是一蹴而就的事业,需要投入时间和精力才能获得持续的利润和发展。但是,通过学习和磨砺,我们可以逐步提高自己的业务能力和品牌形象,获得成功。同时,在开店的过程中,我们要保持热情,对自己的网店充满信心,耐心面对困难并不断学习,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。做网店不仅是一种职业,更是一种态度和品质提升。希望我的经验和心得能够对广大想要创业的朋友们提供一些参考和启示。
开淘宝网店的心得体会篇七
网络创业是当下广受欢迎的一种创业方式,它可以以较低的成本、较短的时间为创业者带来希望,让创业者在更开放自由的空间中发挥创意。然而,面对眼花缭乱的信息和不确定性的未来,许多创业初学者不知从何入手。作为互联网巨头之一,淘宝为创业者提供了一系列的网络创业课程,这些课程既可以帮助初学者了解创业的基础知识,也可以让有一定经验的人士学习更深入的知识。下面我将分享我在学习淘宝网络创业课程中的体会和心得。
第二段:学习体验。
初次接触淘宝创业课程,我感觉教材设计很完备,采用了小节,主题化教学方式,而且较为贴近实际应用。而教学视频也很简洁明了,老师的讲解方式非常生动和易懂。在学习过程中遇到问题,在线老师也能够及时解答,让初学者有一定的安全感。整个学习环节是非常愉悦的,感觉到淘宝为学生们贴心的服务和关怀。
第三段:学习收获。
在学习的过程中,我了解了创业的基本概念与知识点,学会了如何制定公司战略和营销策略。课程中讲述了如何分析市场周围的客户和竞争环境变化趋势,并且通过具体的案例分析帮助我们了解了如何避免创业中的一些风险。课程的重点在于深入探讨创业项目的规划,包括定位、运营模式、市场策略、创新和用户体验等方面。通过学习,我意识到一个成功的创业者必须具备独立思考能力,创新意识和团队协作能力。
第四段:值得推荐。
总的来说,淘宝网络创业课程是非常值得推荐的,它为创业人提供了一条捷径,能够在创业的起点上极大地提高我们的学习效率。尤其是对于初学者而言,淘宝创业课程能够让我们避免一些冒险和失败的风险,从而减轻了我们的压力。对于已经有一定实践经验的创业者,淘宝也提供了最前沿的资讯,让我们更好地了解和掌握创业的最新动态。总而言之,淘宝网络创业课程是对创业者欢迎提供的一种宝贵资源和平台。
第五段:结语。
淘宝网络创业课程不仅仅是课程,更是一种资源和平台,让我们能够更好地学习和成长。网络创业课程虽然可以让我们远离冒险和失败,但是每个创业者都应该保持耐心和坚持,有目标、有计划地去追求自己的梦想。希望每个创业者都能够通过淘宝网络创业课程得到令人满意的回报和收获。
开淘宝网店的心得体会篇八
首先要提醒准备开店的朋友,用户名一定要有新意,最好用汉字,因为英文实在是太容易被遗忘了,起一个好名字能让顾客记住你的同时再次光临。还有就是店铺装修问题,针对自己卖的宝贝一定要选择风格相似的模板,最好弄一个动态的店标,能更加吸引顾客的眼球,店铺公告里的内容一定要够吸引人,开业处期除了价格要低以外,还要有响应的优惠,比如建立会员制度,比如说免邮费等等!只要到位,一样屡试不爽!还有就是店铺宣传了,记得常去社区逛逛,经常的写帖回帖,提高你的曝光率,赚一点人气,还要记得把你的网店提交到搜索引擎,一些大型的社区论坛经常的逛逛!开业的初期是不提倡利润的!信誉第一位!!!
你具有开网店的几个先决因素了吗?
很多都会这样想做网店不就是摆上商品让大家来挑选吗?没什么复杂的。其实这个只是一种表面,更多人在最初激情和好奇心的驱使下,把网店开起来,其实开起来才发现原来不是那么简单。长时间的销售不出去,会慢慢的把自己心中的信心击溃。到头来你只是昙花一现。来也匆匆,去也匆匆。什么也没得到,什么也没学到。只是多了一次失败的.经历。网店的初期,需要店主做的有一下几个因素:1、产品的选择。2、市场前景。3、淘宝网各种操作规程。
4、初步年度计划。5、经验总结。6、销售技巧。7、个人心态培养。8、各种交流技巧。9、售后服务。
二、网上开店的基本流程。
对于想要开新店的卖家来说,由于没有开店的经验,多少会有一些盲从不知所措,不知从何下手,雨水我们就通过各种渠道的了解得到我们想要得到的答案。但是我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击,这时淘宝网针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂,在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到点击“开店4步曲”,然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了,这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后,成功通过审核,成为卖家!
三、对于网店经营初期的前景预期和经营模式分析。
开好自己的第一个网店之后,很多人会面临着很多的问题,而所有问题的关键在于怎样让客户知道你的商品和时常光临你的小店。下面我给大家提供几个经营模式,仅供大家参考!
1、廉价经营模式路线,以低成本和低价格来广大吸引网上顾客的眼球,从而达到提高本店名誉和销量的目的。
2、广传广告的经营模式路线,网友可在各大论坛里播洒广告的种子,让更多的顾客知道你的小店,从而为提高名声作出铺垫。
3、多人脉推广经营模式路线,网友可以借助自己身边丰富的人脉资源,让身边的人来购买自己的商品,然后逐一推广,久而久之,就可以扩大网店的销售范围和规模,使其更加的庞大和合理。
四、在经营网店的过程中所要注意的一些细节项目。
(一)店名:很多买家在挑选商品的时候总是搜索关键字和店铺名称,于是在这个时候,店名就起到了一个非常好的作用。因此,大家最好把店铺销售的产品和店铺相关的性质写到一起。一个琅琅上口又有个性的名字作用往往很大,说不定买家就冲着你的名字去店里看看!容易记住也是很重要的一个指标,这样如果客人想再次找到你的店,就方便多了。
(二)公告栏:公告栏从某种角度来说就是用来做广告的!很多顾客来店里都喜欢先看公告栏。所以有什么优惠促销信息千万别漏掉!自己的联系方法也不可不写!如果有个计数器就更好啦!这样自己和买家都可以看到店铺每天的浏览量,了解店铺的受欢迎程度!不过尽量言简意赅,公告栏是滚动出现的,太长的公告会让人没耐心看!
(三)店铺介绍:这里也是每天很多人浏览的地方!陌生人点击你旺旺的时候,就会先进到这里!有什么店铺广告和优惠信息赶快写上吧!也能吸引人的眼球!也提升买家对你店铺的好感和信任度!
(四)宝贝的照片:拍照是一个很有技术性的工作,实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式,但对于我们来说,显然并不是一个最好的选择,后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考,看这些他们是怎么把宝贝拍摄得如此好看,还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片,从中多多汲取经验,最后得出了一些拍照的窍门,拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要,就是多去同类型店铺转转,吸取人家的经验,从这里都能学到很多的东西。毕竟人家是前辈,成功的典范。
(五)宝贝的上架:你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。上架时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
(六)信用评价记录:这是看你个人信用状况的地方,每天很多买家和卖家都会看的。还有很多用旺旺群发广告的人!记得在给别人评价的信息后面,也可以添上自己店铺的相关信息!很多人看到你留下的那么吸引人的评价,不自觉就会来你店里看看!不过记得,千万别过分,否则,也会被删!
(七)网店装修设计宣传:在现实中,装修设计好的店,去的从比较多,在网上也一样的,要结合网店的特色风格进行设计和宣传。
(八)售后服务方面:这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。
五、经营网店的过程中所要注意的一些问题。
(一)商品价格是否安排得合理?
当然有的朋友说我的东西便宜到别人不信,是同类商品中最底甚至零利润,可为什么还是没人光顾呢?之前说了引起生意不好的原因方面很多,正所谓有因就有果,我们无需“只见树木不见森林”~,如果你的商品即热门又紧俏,且还零利润,相信只是时间问题,相信“良驹定有人识”。
(二)商品的照片有没有存在问题?
开淘宝网店的心得体会篇九
常常有客户一提出来就抗拒,有经验的业务员一听就知道是借口。他知道这不是顾客真的不买的原因。借口只是敷衍你,比如说,“你这个东西太贵了,我没有兴趣。”“我今天没有时间,我需要再考虑考虑。”一听就知道是借口。所以常常碰到这种借口型抗拒的时候,首先你可能需要做的是针对于借口型抗拒的第一步,先不要理他。先不要理会他这种借口型的抗拒,大家拍砖。昨天我就遇到了一件很麻烦的事,很让人不爽。
我接触淘宝已经有一段时间了,也热衷于网上购物,周围的人在我的影响下也慢慢地尝试着网上购物。4月23号我帮我的一位同学在网上订购了一件衣服,在拍下那件衣服时,我特意选择了快递。在选择运送方式时,有三种方式。一是平邮,平邮一般比较便宜,但是送货的速度比较慢。第二种是快递,一般两三天货就能到,慢的最多四天,当然不排除意外哦。第三种是ems,以前我还真没有注意,也一直不知道ems究竟是哪种运送方式,只知道它最贵,心中也总以为他的速度更快或者质量更有保证吧,直到昨天我因为ems运送遇到了麻烦,我在百度上一查才知道原来所谓的ems就是邮政,我当时就有点苦笑不得的感觉。天啊,我太无知了,亲们不要取笑哦。
感谢百度老师,它教会了我太多的知识。我们宿舍有句名言:不懂就问百度老师,它什么都知道。真是的,它真的什么都知道,对于新手卖家更要注意怎样运用百度老师。我们在选择快递的.时候一定要事先查好快递公司能不能将货物运送到买家指定的地点。有的快递公司的派送范围有限,它在有些地区没有设网点,所以处在快递公司没有设网点的地区的买家肯定无法收到快递公司送的货。一般情况是快递公司给买家打电话,告诉买家运单号,让买家自己到指定的网点取货。快递公司的那些网点往往都是在**街**门牌号,很是不好找。
前不久我在网上订了一本《店铺装修宝典》,卖家的发货速度很快,第三天下午我就接到了快递公司的电话,他们及联系电话。我问他们坐几路车到,他们很客气对我说:先生,对不起,我们也不知道,您再问问吧。我当时都快晕了,你们就不知道,我到哪去问啊?哎,别说,我想到了百度老师,我在百度上一查还真的查出来了,我当时心说,爱死你了,我的百度老师。
说的有点远了,咱还说昨天的ems问题吧。运送方式说ems,估计很少有人知道它是什么运送方式,但是提起邮政估计就无人不知了。邮政其实很安全,以前我很信任邮政,但是去年我用邮政给我远在广州的姐姐邮了一个p4,当时我还参加了什么保险,要是损坏了赔多少钱。我邮的是一个新p4,结果到了,我姐姐硬说p4的屏幕坏了一个角。我当时那个郁闷啊,找邮政索赔,人家能承认,你都签收了,找人家索赔肯定是徒劳无功,我只有独自郁闷了。我不是在说邮政的坏话,我只是在讲述自己的实际经历。这次又是邮政,我拍的时候明明选择的是快递,不是ems啊,不知道为什么卖家给我发货时选择了ems。选择了ems,货能及时送到什么问题也没有啊,关键是到目前为止我们还没有收到货,我们是4月23号付的款,今天已经是4月28号了。卖家当初说三天到,最迟4天就到了,结果这已经过去了5天了,货还没有收到,您说我能不急吗?更让我郁闷的是卖家私改了我的邮递方式。听卖家说,其实货在4月25号已经就到了我们这了,关键是4月25号、26号是星期天,人家邮局不上班,更让人郁闷的是收到我们货的邮局就在我们学校西校区,他的休息时间更让人费解,他每一个星期一也不上班,这样一来4月25号到得货到28号我们还没有收到,让我很是郁闷。昨天晚上,心中有很多不悦,总有一种被人欺骗、被人耍的感觉。
衷心地祝愿所有的卖家始终站在买家的角度,为买家着想。如果您为买家着想,相信您的生意也会兴隆起来的,因为您的服务让买家感到舒心,让买家感到放心!