在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
和上级说话技巧篇一
访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。可以结合所处的环境顺手牵羊,就地取材来引出话题,如果是在朋友家,不妨赞美一下室内的陈设,比如问问电视机的性能如何,谈谈墙上的画如何出色等等。这样的开场白并非实质性的谈话,主要是使气氛融洽。因此,你评论某件东西不应用挑剔的口吻,多用“这房间布置得不错呀!”“这幅画映衬着花瓶,配起来很好看”之类。总之,采用赞美的语气,是最得体的办法,建议多阅读一下说话技巧大全、可能让你临场更好的发挥。
有一句话叫:“话不投机半句多”,半句都多了当然下面就是说“不”了。那么如何在推销过程中,规避这种情况,不给顾客说“不”的机会,就要找到共同语言。那么如何与顾客语言同步呢?就要快速地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇”,把握顾客的语言特点,然后用特点相同或相似的语言与之沟通,就能产生很好的语言感召力。例如,顾客提到“……射击造型很酷”,我们就可以使用“十分酷的……射击表演……”找到共同的语言,要求第一点,共同的话题(问题),第二点,共同或相似的用词、造句和表达方式。
交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪,而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的语言和习惯。因此,在交谈中选择什么样的话题,采用什么样的语言和口吻应当有所不同,这样大家才能感到都是“自己人”,否则便会产生无形的隔阂。比如:你不要对未婚青年谈育婴问题,不要和艺术家谈理财,不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力,你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在,让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。即使你原无此兴趣和爱好,又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢。
实现推销成功,达成交易,都是在非常友好的气氛中、非常愉快的状态中达成。那么作为一个具体的推销员,又怎么和千差万别、各式各样的顾客迅速地建立一个宽松的、愉快的状态,避免顾客的拒绝呢?就是让顾客看到你就象看到镜子里的他一样。你的言谈、举指、心境等等,要在短时间内与顾客达成一致。比如在开头的推销案例中,顾客十分亲切的轻轻地拍了拍自家的小狗的头,那么你也要十分自然地缕一缕小狗的毛,表示亲切。当顾客谈到射击时表现出情绪高涨,谈话中加上手势、表演,那么你的语调也要相应地提高,同时高谈阔论,这样使你与顾客的言谈、举指、心境惊人的相似,达到状态同步。
迅速地掌握顾客的表征系统。用顾客的表征系统来沟通,就能迅速地找到对方共同感兴趣的共鸣点,与顾客产生共鸣,非常有利于我们达成交易,减少对方说“不”的机会。顾客的表征系统主要分为;视觉表征、听觉表征、感觉表征等。例如:我们的顾客在交谈中,眼神总是非常自然地扫过或停留在自己的“字画”上(这表明顾客可能很欣赏此字画),那么我们也要在交谈中,自然地将眼神放到“字画”(表示或暗示,我们也非常欣赏此字画),这种视觉表征的同步,将造成我们交谈融洽,再共同的表征中,造成共同或相似的心境,双方非常容易沟通。
每当说话之前,应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思,一是知己知彼,即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计,设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备,即谈话的内容、提问的方式,语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动,但从不注意自己的谈吐,他们常是心不在焉地胡乱言论,从不想想他们在讲些什么,为什么要讲,怎么讲等。讲话不思考、无准备,或文不对题、无的放矢,给人以浅薄之感。
提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能:一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场,避免僵局。
发问首先应注意内容,不要问对方难于应对的问题,如超乎对方知识水平的学问、技术问题等;也不应寻问人们难于启齿的隐私,以及大家都忌讳的问题等等;其次是注意发问的方式,查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。
如果你提的问题对方一时回答不上来,或不愿回答,不宜生硬地追问或跳跃式地乱问,要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话,你就应先问点无关的事,比如问问他工作的情况或学习的情况,等紧张的空气缓和了,再把话题纳入正轨。
善于倾听,是谈话成功的一个要决。在你倾听对方谈话时,应注意以下几点:
1)不要急于下结论,过早表态会使谈话夭折。
2)与说话人交流目光,适当地点头或作一些手势动作,表示自己在注意倾听。
3)通过一些简短的插语和提问,暗示对方你确实对他的话感兴趣。或启发对方,以引出你感兴趣的话题。
4)听者应轻松自如,除非对方在讲一件骇人听闻的消息,你应不时表示“哦”、“嗯”等,以引起对方继续谈话的兴趣。
5)善于从别人的话里找出他没有能明白表达出来的意思,避免产生误解。也可用一两个字暗示对方;你不但完全理解他的话,甚至和他趣味相投。
当然,如果你对对方的话不感兴趣,且十分厌烦,那你就应设法地转变话题,但不要粗鲁地说:“哎,这太没意思了,换个题目吧。”
和上级说话技巧篇二
关于演讲的技巧:ppt的作用
弥缝以前花了几天里的零碎时间观看了乔布斯大师的最近两年的macworld和wwdc的keynotes,弥缝对他的敬仰之情如滔滔江水连绵不绝、如黄河泛滥一发不可收拾。观看乔布斯在macworld20xx中对iphone无比精彩的介绍,弥缝真是收获不少。
那里,bussinessweek作家carminegallo总结了五条乔布斯在介绍iphone时的演讲技巧,期望对大家有所启发。
1.构造紧张情绪
一个成熟的作家从来都不会在书的开篇便把所有的情节全部铺展在读者面前,而是慢慢构建整个故事情节。乔布斯即如此,一开始就用“apple公司最具革命性的产品”之类的词来开吸引读者,“不经意间这世界上就可能会出现革命性的产品或创意,而apple则荣幸的作为先行者”,从“1984年macintosh的推出改变了整个计算机行业”,到20xx年ipod的问世“同样也改变了整个音乐行业”,诸如此类。
在做完这些基础铺垫后,乔布斯要开始构建iphone在观众心中的形象了,在那里他和大家开了一个小小的玩笑,“这天,我们要介绍三个具有革命性的产品。第一个是带触摸屏的ipod,第二个是个移动手机,第三个是个互联网通信装置。”在反复对这三个产品进行多次评论后他才开始展露真正的图,“你们懂了么我要介绍的不是这3个产品,而是结合了这三种技术的一个产品,apple将要进行手机革命了!”,之后观众开始为这个设计癫狂了。
乔布斯的演说就像一部交响乐,有高低起伏,让人激情澎湃。为你的演说设计一些意想不到的情节吧。
2.每个幻灯片只放一个主题
一位聪慧的设计者曾告诉我,有效的演讲幻灯片每张里面只能有一个信息,一个要点。当乔布斯在演讲中介绍那三个具有革命好处的产品时,他并没有在一个幻灯片上同时展示这三个产品,而是一张一个产品分别介绍的,每张幻灯片上只有一个相关图片而已。
乔布斯注重图像效应,他的演讲里面的幻灯片没有一张仅仅只是一个观点或者一组数据而已。换句话说,图片就是全部。简单的幻灯片能够持续观众对于讲演者的注意力,因为幻灯片上过多的文字会使观众分心。
看来把你的演讲幻灯片设计得更图像化吧,而且要注意每张只能有一个主题。
3.发声技巧
乔布斯在制造观众情绪高潮方面不仅仅仅有巧妙的情节设置,还有他语音语调的起伏变化。当他介绍apple过去的成绩时始终持续着慢速低音,让人有种可敬的感觉,直到他说“这天apple准备进行手机革命了!”。所以在适当的时候改变语速和语调来吸引你的观众。
4.平日训练
乔布斯以在产品发布会前花超多时间彩排著称。我明白不少有名的高管演讲前都不怎样准备,这是看得出来的。我总觉得,商业领袖花大把美元请人设计发布会,却几乎不花一点时间彩排,这实在是不可思议。
5.态度诚恳并表现你的激情
如果你认为你独特的产品或服务能够改变这个世界,那么就告诉大家吧。要对你要表达的资料充满激情。在介绍iphone时,乔布斯用了许多形容词如“不平凡的”“革命性的”“酷的”来形容它。他开玩笑地说这个具有触摸功能的手机将“带给你魔法般的感觉”并且已经申请了专利。
我想作为讲演者也抱有这样的疑虑,就是过度夸大将要推出的产品可能会带来一些不好的影响,从而他们的演讲变得有些乏味。记住,如果你对这个产品或服务有信心,就就应让你的听众明白。放松自己,相信自己的感觉,并且表达出你的激情!
和上级说话技巧篇三
关于演讲的技巧:好的演讲者是磨练出来的
成为一个优秀的演讲者的,除了要有自信心,还需要多加练习,以精益求精。这是一些能够帮忙你提高演讲水平的小技巧:
10-20-30原则
这是guykawasaki(湾区著名的风险投资家,同时也是位充满激情、睿智和幽默的演讲家)提出的一个幻灯片制作和演讲原则,即一个powerpoint不能超过10张幻灯片,演讲总长不能超过20分钟,而且幻灯片的字体要大于30号。他说,不管你的想法是否能够颠覆世界,你务必要在有限的时间里,用较少的幻灯片和精炼的语言将其精华传达给听众。拓展阅读《powerpoint的“10/20/30原则”》
搞笑的演讲
演讲要讲求寓教于乐。我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳,但是同文章或杂志相比,人们期望在演讲中感受到你的激情,而不是枯燥无味的背诵。
放慢速度
紧张或没经验的演讲者更容易在演讲时像打机关枪一样说个不停。试着放慢你的语速,并且透过增加一些停顿来到达强调的效果。
眼神交流
与所有听众进行眼神交流。销售人员都明白,你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上,因为秘书和助理也在必须程度上影响老板做决定(弥缝注:总是将注意集中在一人,会让对方感到不舒服)。
用15个词做总结
你能把你的想法用15个词总结出来吗如果不能,那就再总结。演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力,所以在演讲中不断重复这15个词的总结能够到达强调和加深记忆的效果。
20-20原则
另外一条幻灯片制作原则。这条原则指的是,演讲中你要有20张幻灯片,并且每张幻灯片只演讲20秒。其目的就是逼使你做到简练,避免听众听得不耐烦。
不要读幻灯片
很多人都认为自己能够脱稿演讲,可事实上却常常回头看屏幕。读幻灯片,只会不断打断你的演讲思路,这也间接地告诉听众你根本就不理解自己要讲的资料,从而对你的演讲失去信心和兴趣。
演讲就像讲故事
如果你的演讲比较长,那最好加入一些小故事、双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲,同时也帮忙阐述观点。优秀的演讲者都明白怎样将小故事和要阐述观点联系起来,从而到达吸引观众的目的。
提高音量
演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么。虽然此刻都有麦克风和扩音器了,但是你仍然要确保使所有听众都能听到你。提高音量不是说要你喊,正确的做法就是挺直身体,从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。
不要事先计划手势
演讲中的任何手势都就应是你要传达的信息的延伸,它是帮忙你传递信息中的情感来。事先计划手势会看起来很不自然,刻意为之时还会和其他自然的肢体语言不搭配。如果你不明白该做什么手势,那把手随意地放到身体两侧就好了(不要用手指着听众!)。
“这是个不错的问题”
透过使用“这真是个不错的问题”、“我很高兴你提出这个问题”等语句来为自己争取时间以组织回答的时间。听众一般不会察觉这样客套的话,而且你要避免“恩”、“啊”等等口头语。
吸气而不是呼气
当你感觉要说“呃”、“啊”等语气词时(过多语气词只会让演讲变得糟糕),能够停顿一下或者深吸一口气。虽然停顿会显得有些尴尬,但是听众会很少注意到的。
提早到会场(尽可能的早)
不要等到听众都坐好了,你才慢吞吞地调试好投影仪和幻灯片。提早到达演讲地点,熟悉一下场景,检查电脑和投影设备,确保不会出现异常的境况。而且这有助于消除紧张感。
熟能生巧
参加如toastmasters一样的提高和锻炼演讲和交谈技巧的组织。这些锻炼会使你上台演讲时显得更有潜力和自信。
避免道歉
只有做错事情时才需要道歉。不要为自己的潜力不足、紧张和准备不充分道歉,这只会使听众觉得你没自信。再者,多数状况下,听众并不会注意到你的紧张和小错误。
当你错误时必须要道歉
虽然要避免道歉,当你在传达信息时包涵了错误的观点时,或者有其他明显错误的地方,必须要道歉。持续自信是当然的,但是过度自信就会出问题了。
以听众的角度出发
要从听众的立场来撰写演讲稿和思考问题。哪些资料对于听众比较难理解;哪些资料会使听众感到繁琐总是要记得,对听众来说,那里面表达的资料有什么好处。
乐在其中
将你的激情注入到演讲中去,乐在其中。
和上级说话技巧篇四
重复重复再重复
研究人员发现,在孩子从父母以及其ta照护者处听到的词汇量与孩子的智商和学习成绩之间存在密切关系。ta听你说得多,慢慢地也会自己尝试说,并且会学会越来越多词了,总之,你不停叨叨叨就对了。比如,走在路上可以指着路过的车辆跟宝宝说,“这是小汽车,那是出租车,那是公交车,那是红绿灯……”不停重复,没准某次再遇到的时候宝宝就说出来了!
不要太及时回应宝宝的需求
即便知道宝宝想要做什么,也要假装不知道,尽量引导宝宝尽量自己开口。如,“你是想要苹果还是草莓?”如果是宝宝不熟悉的词语,你也可以慢慢说出来,多重复1-2遍。
语速慢,发音标准
宝宝毕竟还在语言学习的初始阶段,所以要配合ta的速度,尽量说慢点。说新词的时候,可以让宝宝看到你说话的嘴型,让ta更好地模仿。
跟宝宝交流时不要说生僻的词语,用简单的字词和短句,更有利于宝宝理解和学习。而且发音要标准,少用儿化音,少用方言。
动词、名词结合
可以跟宝宝说些简单的动词、名词结合的句子,比如“踢球”、“端碗”、“伸手”等,以后有助于词汇慢慢扩充。
18到24个月
这个阶段的宝宝进入了词汇爆炸期,能从语言交流中飞快地扩充词汇量,还会逐渐使用代名词,甚至会尝试说出一些短语、短句子了。
和上级说话技巧篇五
多跟宝宝“对话式”交流
可能前一个阶段以你“解说”为主,但到了这个阶段,你就不要光顾自己说了,多留点时间给宝宝进行反馈,形成良好的交流氛围,也可以多用问答式来启发宝宝多说话。
比如“这辆是什么车?”“它是什么颜色的呢?”“宝宝喜欢这辆车还是喜欢那辆车?”
同时给出多个指令
可以尝试让宝宝帮你做一些简单的事情,让ta同时接受多个简单的指令,来提高语言理解能力。比如,“可以去冰箱旁边,拿一个香蕉给爸爸吗?”
少玩手机,多亲子阅读
关掉电视,放下手机,多跟宝宝进行一些亲子阅读吧。在讲故事、听故事的过程中,宝宝可以学到更多的词汇以及句子的表达,可能会有意想不到的收获哦!
其实在这个年龄段,每个宝宝在语言能力方面的差异很大,有的只依赖几个常用单词来表达,而有的宝宝叽叽喳喳地说很多句子,这都是正常的。妈妈们请不要太心急,也不要老跟“别人家的孩子”比,跟宝宝多多交流,让宝宝保持愉快的情绪,在轻松愉悦充满爱的气氛中学说话,也会事半功倍哦!
和上级说话技巧篇六
一、职业
一般和女生怎么聊天?如果她是学生,就可以多聊聊学校里面的事情,考试,学习,老师,同学或者最近在学业上遇到的困惑等,这些都是很好的话题,追女同学的技巧不复杂,但是需要你用心。如果她已经参加工作,也可以了解一下他们单位的人际关系,管理制度,还有自己在工作中是不是得心应手等,但是不可一味的问,给人探究秘密的感觉就不好了。如果女生和你的职业相近,你们就会有很多聊不完的话题。
二、兴趣爱好
聊一下闲暇之余喜欢做的事情,比如说她提到自己喜欢看书,这样你们就可以聊一下书籍对人类的作用,还有一些文学名著和文学大家的故事,从中可以了解到她的见解看法,进而了解到她的一些做人准则什么的。跟陌生女生聊天坏男孩一般都会想尽办法了解女生的兴趣爱好,这是追女生的必要功课。
三、衣服
没有女孩是不爱美的,和女孩聊天总是离不开衣服,化妆的话题,如果你对这些方面比较了解,就可以和她探讨服装的搭配技巧,化妆的窍门等,如果你不是很了解,也可以探讨一下关于美的聊天话题。
四、宠物
女孩子大都是很有爱心的,有的喜欢养个小宠物,并且像照顾小孩子一样的照顾她,如果你和她讨论她的小宠物,她肯定会很高兴的,如果你给她的小宠物买食物,她肯定会很开心的。宠物是和女生聊天时必有的一个话题,但如果你对宠物没有一点了解的话,可以不聊。
五、购物资讯
女孩子很少有不喜欢逛街的,如果你恰好有某大型商场的打折消息,或者某品牌服装的反季促销活动,不妨告诉她,她一定会去看个究竟,然后带着自己期待已久的商品满载而归的。
六、时下的热点。
初次怎么和女孩子聊天?开始聊天的时候最好先从时下大家都在讨论和关注的热点问题说起,就像很多人从天气情况开始搭讪一样,你可以说今天天气真不错,心里也很好,或者说最近老是阴雨绵绵,烦死了,或者问问她对所谓的“世界末日”的看法,这样会自然而然的进入聊天话题。