手记是一种用来记录、记述和评价个人经历、心情和感受的一种文学形式。总结自己的创新思维和创造力可以帮助我们不断拓展思路和解决问题的能力。下面是小编为大家整理的一些写总结的案例,供大家参考和学习。
旅行社合作协议书篇一
风险提示:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。
甲方为了组织单位员工出游,先需与旅行社合作。因甲方是合法注册的旅行社,甲方愿与乙方签订合作协议。经甲、乙双方友好协商,签订本协议。具体内容如下:
一、双方权利义务
1、乙方须与甲方签订本协议书后,方可使用在甲方注册的社会导游。
2、甲方无偿向乙方推荐注册导游,并提供导游的有关简历及工作情况,做好各项服务工作。
二、乙方在使用甲方注册导游时,必须与该导游签订劳务协议书。协议书中必须包括:聘用时间、双方责任、待遇的标准、违约的处罚、协议的解除等内容。做到公平、合理、合法。
三、甲方导游在为乙方执行带团任务时,必须持有甲方开具的导游委派单,任务完成后,乙方应在导游员质量跟踪表中意见反馈栏中如实填写导游带团情况。乙方如使用没有导游委派单的导游,视为违规,将按有关法规对旅行社和导游进行处罚。如因甲方导游的原因产生的团队质量投诉,由省,市旅游局有关部门鉴订后,由甲方负责向保险公司索赔。
四、导游人员在工作中有突出的成绩或问题,乙方应及时向旅游管理部门和甲方报告备案,甲方将情况存入导游档案。
五、乙方临时聘用甲方注册导游执行任务,应提前________天向甲方提出申请,甲方应视情况尽力给予安排。乙方对甲方提供的导游进行审核认可,并与导游签订劳务协议书,方可使用。
六、甲方有义务督促旅行社和导游履行双方签订的协议条款,以保障旅行社和导游双方的利益。
七、未尽事宜,甲乙双方协商解决。
八、本协议一式_______份,甲乙双方各一份。双方签字后生效,有效期________年。
风险提示:
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
九、违约责任
在合同的履行过程中,任何一方有违约行为,违约方均应承担守约方因此受到的所有损失。
甲方(盖章):_____
地址:_____
联系方式:_____
_________年____月____日
乙方(盖章):_____
地址:_____
联系方式:_____
_________年____月____日
旅行社合作协议书篇二
甲方:代表人:地址:
乙方:代表人:地址:风险提示:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:
第一条:合作条件。
1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格的旅行社、
2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外:如泥石流,罢工,战争,气候因素,交通延误,机械故障等。
第二条:合作模式风险提示:
应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的`权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
1、乙方作为甲方在______区域的接待单位,接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住宿,用车,导游服务)。
2、乙方应在其新产品推出的。
第一时间内,将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的策划和包装,以保证甲方代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的长久利益。
第三条:合作内容及要求风险提示:
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
1、导游服务。
(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。
(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。
(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外),不准私自让他人参加团队活动。
2、用餐标准。
(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。
(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。
3、住房标准。
(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。
(2)每次团队及散客确认住房时,乙方应就所安排的酒店,位置环境,星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。
(3)乙方接待团队及散客所安排的酒店,同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。
4、车辆标准。
(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确认计划执行),车况应符合有关规定及机动车使用安全标准,车内应保持干净卫生,手续应齐全,保证安全运达旅游目的地。
(2)乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆,如车辆出现机械故障______小时之内无法修得,乙方应及时更换车辆,保证团队正常运行。
(3)司机应具有相应资质驾证,经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到,不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。
5、大交通服务乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改变时必须保证同等标准的票价席位,并征得甲方及客人同意。
6、保险旅行社必须为游客购买旅游意外伤害险,并把投保确认名单传x地方接待旅行社。如出现意外情况由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续,产生所需相关费用由游客承担。
第四条:结算方式出团前预付团款______%,余款在结束旅游后____日内支付团款。
第五条:保密约定甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向。
第三者泄漏。违反约定的,守约方有权追究违约方的经济法律责任。
第六条:违约责任风险提示:
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
1、因甲方原因操作失误,所产生的任何损失由甲方承担。
2、乙方接待甲方团队及散客,根据履约项目,如未按合同标准约定接待(机、车、船票,景点门票除外),应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付,赔付该项目标准的______倍赔款。
3、导游为软性服务,没有国家具体标准,如出现服务不能满足游客要求(导游无故擅自终止导游服务除外),甲方最多只能扣除导游服务费,乙方不再承担赔款事项。
第七条:合作时间本合同有效时间为________年____月____日至________年____月____日止。合同期满,如双方继续合作,应另订合同。
第八条:其他。
1、本协议一式______份,甲乙双方各持______份,双方代表签字盖章后生效。
2、其它未尽事宜,由双方共同协商,以补充协议的方做出详细约定,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):甲方代表签名:电话:传x:地址:
乙方(盖章):乙方代表签名:电话:传x:地址:
旅行社合作协议书篇三
甲方:代表人:地址:
乙方:代表人:地址:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:
第一条:合作条件
1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格的旅行社、
2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外:如泥石流,罢工,战争,气候因素,交通延误,机械故障等。
第二条:合作模式
应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
1、乙方作为甲方在______区域的接待单位,接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住宿,用车,导游服务)。
2、乙方应在其新产品推出的
第一时间内,将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的策划和包装,以保证甲方代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的长久利益。
第三条:合作内容及要求
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
1、导游服务
(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。
(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。
(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外),不准私自让他人参加团队活动。
2、用餐标准
(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。
(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。
3、住房标准
(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。
(2)每次团队及散客确认住房时,乙方应就所安排的酒店,位置环境,星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。
(3)乙方接待团队及散客所安排的酒店,同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。
4、车辆标准
(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确认计划执行),车况应符合有关规定及机动车使用安全标准,车内应保持干净卫生,手续应齐全,保证安全运达旅游目的地。
(2)乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆,如车辆出现机械故障______小时之内无法修得,乙方应及时更换车辆,保证团队正常运行。
(3)司机应具有相应资质驾证,经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到,不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。
5、大交通服务乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改变时必须保证同等标准的票价席位,并征得甲方及客人同意。
6、保险旅行社必须为游客购买旅游意外伤害险,并把投保确认名单传x地方接待旅行社。如出现意外情况由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续,产生所需相关费用由游客承担。
第四条:结算方式出团前预付团款______%,余款在结束旅游后____日内支付团款。
第五条:保密约定甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。违反约定的,守约方有权追究违约方的经济法律责任。
第六条:违约责任
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
1、因甲方原因操作失误,所产生的任何损失由甲方承担。
2、乙方接待甲方团队及散客,根据履约项目,如未按合同标准约定接待(机、车、船票,景点门票除外),应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付,赔付该项目标准的______倍赔款。
3、导游为软性服务,没有国家具体标准,如出现服务不能满足游客要求(导游无故擅自终止导游服务除外),甲方最多只能扣除导游服务费,乙方不再承担赔款事项。
第七条:合作时间本合同有效时间为________年____月____日至________年____月____日止。合同期满,如双方继续合作,应另订合同。
第八条:其他
1、本协议一式______份,甲乙双方各持______份,双方代表签字盖章后生效。
2、其它未尽事宜,由双方共同协商,以补充协议的方做出详细约定,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):甲方代表签名:电话:地址:
乙方(盖章):乙方代表签名:电话:地址:
旅行社合作协议书篇四
乙方:。
______甲乙双方本着精诚合作,平等互利的原则,经友好协商,就有关甲方旅游的有关事宜,达成如下协议,以资双方共同遵守。
______乙方简介:____有限公司是经国家旅游局批准经营许可,工商行政部门注册登记,并缴纳足额旅游质量保证金,具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业,是_____公司;______是中国十大旅行社集团,分子公司遍布全国22个省市,是中国组团游客量最大的旅行社。公司一贯坚持“诚信服务,客户至上”的方针,始终牢记“让旅游回归美好”的服务宗旨,多次荣获最值得信赖旅行社和“贵州十佳旅行社”称号等。
1、甲方将乙方定位职工旅游指定单位,并积极向职工推荐和宣传乙方的旅游产品(具体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供),甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择旅游产品,以团队或散客形式出游。
2、乙方承诺守法经营,保证服务质量,严格按双方约定履行接待事宜(详情双方另行签订旅游合同”,如有违约,甲方有权随时终止乙方为旅游推荐单位的资格。
3、乙方为甲方职工以团队或散客的`形式出游提供价格优惠,绝不高于旅行社相同产品价格。(公开报价可参照同类型的旅行社相关报价),甲方报名时,须严格按乙方要求提供身份证、护照等旅游所需相关证件和资料。
乙方在甲方职工旅游之后为甲方提供正规发票,发票抬头为“客户名称”,项目为:“学习考察费”或者“旅游费”。乙方提供旅游发票后,甲方财务需在叁个工作日以内结清团款,团款可电汇、支票或者现金方式结算。
1、本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。本协议自签订之日起生效。
2、本协议中未尽事宜,可经双方协商解决。因本协议引起之争议,应该协商解决;协商不成的,任一方有权将争议提交法院提起诉讼。
旅行社合作协议书篇五
为了加强对社会导游员的规范化管理,保证旅行社在使用_________公司注册导游人员的时候,能够得到更完善服务。甲、乙双方经协商,签订本协议。具体内容如下:
一、乙方须与甲方签订本协议书后,方可使用在甲方注册的社会导游。
二、甲方无偿向乙方推荐注册导游,并提供导游的有关简历及工作情况,做好各项服务工作。
三、乙方在使用甲方注册导游时,必须与该导游签订劳务协议书。协议书中必须包括:聘用时间、双方责任、待遇的标准、违约的处罚、协议的解除等内容。做到公平、合理、合法。
四、甲方导游在为乙方执行带团任务时,必须持有甲方开具的导游委派单,任务完成后,乙方应在导游员质量跟踪表中意见反馈栏中如实填写导游带团情况。乙方如使用没有导游委派单的导游,视为违规,将按有关法规对旅行社和导游进行处罚。如因甲方导游的原因产生的团队质量投诉,由省,市旅游局有关部门鉴订后,由甲方负责向保险公司索赔。
五、导游人员在工作中有突出的成绩或问题,乙方应及时向旅游管理部门和甲方报告备案,甲方将情况存入导游档案。
对甲方提供的导游进行审核认可,并与导游签订劳务协议书,方可使用。
七、甲方有义务督促旅行社和导游履行双方签订的协议条款,以保障旅行社和导游双方的利益。
八、未尽事宜,甲乙双方协商解决。
九、本协议一式两份,甲乙双方各一份。双方签字后生效,有效期一年。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
联系人(签字):_________联系人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
旅行社合作协议书篇六
法人代表:__________。
身份证号:__________。
乙方:__________。
住址:__________。
法人代表:__________。
身份证号:__________。
一、合作宗旨。
甲乙双方经友好协商,根据中华人民共和国法律、法规的规定,本着互惠互利的原则,就长线旅游业务经营事宜达成本协议,共同遵守。
二、合作项目。
甲乙双方经协商,由甲方组建长线旅游接待部门,乙方负责经营管理,双方按照投资比例共负盈亏。
三、前期投资。
甲方以________万元现金投资及提供办公环境作为前期投资,占股权的________%。
乙方以________万元现金投资及其劳务估价作为前期投资,占股权的________%。
股权分配仅作为甲乙双方履行协议的保证,不用做其他用途。
四、后期投资。
自此合同签订以后的投资,甲乙双方股权变动,根据追加投资数额进行协商分配。
五、投资及收益性质。
合作期间甲乙双方的现金投资为共有财产,不得随意请求分割。合作终止后,部门的现金财产仍为双方所有,届时按股权予以返还。合作存续期间,合作双方的'出资和所有以合作部门名义取得的收益均为合作部门的财产,其合法权益受法律保护。
六、利润分享和亏损分担。
甲乙双方按甲方________%、乙方________%的比例分享共同投资的利润,分担共同投资的亏损。
七、日常业务的管理。
1、乙方负责合作经营的日常业务,使部门能够保持盈利状态。甲方有权检查日常业务的执行情况,乙方有义务向甲方报告经营状况和财务状况。
2、甲乙双方均可以对合作事务提出异议。提出异议时,应暂停该项事务的执行。如果发生争议,由双方友好协商共同决定。
3、乙方执行合作事务所产生的收益归甲乙双方,所产生的亏损或者民事责任,由甲乙双方承担。
4、乙方在执行事务时如因其过失或不遵守中华人民共和国法律、法规和本协议而造成损失时,应承担全部的民事、刑事和赔偿责任。
5、甲乙双方每月召开一次会议,通报经营、财务等情况。特殊情况,经双方同意,可召开临时会议。
八、协议解除。
有以下情形之一,协议解除:
1、双方同意终止协议的。
2、一方合作人有违反本协议的,另一方有权解除合作协议。
3、一方合伙人出现法律上问题或做出对企业有损害的行为的,另一方有权解除合作协议。
九、争议处理。
对于执行本协议发生的与本协议有关的争议应本着友好协商的原则解决。
如果双方通过协商不能达成一致,则提交________________仲裁委员会进行仲裁,或依法向________________人民法院起诉。
十、禁止行为。
1、未经全体合作人同意,禁止任何合作人私自以合作名义进行业务活动,如其业务获得利益应归合作投资人共有,造成损失则由私自开展业务的合作人按实际损失赔偿。
2、禁止合作人再加入其他同行业竞争的合资项目。法律禁止的,危机到合作投资事业的行为和活动。如合作人违反上述各条款,应按合作投资的实际损失赔偿。
十一、违约处理。
1、如果一方违反本合同的任何条款,非违约方有权终止本合同的执行,并依法要求违约方赔偿损害。
2、合作人私自以其在合作业务中的财产份额出质的,其行为无效,由此给其他合作人造成损失的,承担赔偿责任。
十二、协议的效力。
1、本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
2、本协议一式________份,甲、乙双方各执________份,均具有同等法律效力。
3、经协商一致,合作人可以修改本协议或对未尽事宜签订补充协议;修改内容、补充协议与本协议相冲突的,以补充、修改后的内容为准。
地址:__________。
联系方式:__________。
签约日期:________年_______月_______日
乙方:__________。
地址:__________。
联系方式:__________。
旅行社合作协议书篇七
乙方:贵州百事通行社有限公司。
______甲乙双方本着精诚合作,平等互利的原则,经友好协商,就有关甲方旅游的有关事宜,达成如下协议,以资双方共同遵守。
______乙方简介:贵州百事通行社有限公司是经国家旅游局批准经营许可,工商行政部门注册登记,并缴纳足额旅游质量保证金,具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业,是重庆海外旅集团旗下品牌“旅游百通”分子公司;旅游是中国十大旅行社集团,分子公司遍布全国22个省市,是中国组团游客量最大的旅行社。公司一贯坚持“诚信服务,客户至上”的`方针,始终牢记“让旅游回归美好”的服务宗旨,多次荣获最值得信赖旅行社和“贵州十佳旅行社”称号等。
1、甲方将乙方定位职工旅游指定单位,并积极向职工推荐和宣传乙方的旅游产品(具体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供),甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择旅游产品,以团队或散客形式出游。
2、乙方承诺守法经营,保证服务质量,严格按双方约定履行接待事宜(详情双方另行签订旅游合同”,如有违约,甲方有权随时终止乙方为旅游推荐单位的资格。
3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠,绝不高于旅行社相同产品价格。(公开报价可参照同类型的旅行社相关报价),甲方报名时,须严格按乙方要求提供身份证、护照等旅游所需相关证件和资料。
乙方在甲方职工旅游之后为甲方提供正规发票,发票抬头为“客户名称”,项目为:“学习考察费”或者“旅游费”。乙方提供旅游发票后,甲方财务需在叁个工作日以内结清团款,团款可电汇、支票或者现金方式结算。
第二条其他。
1、本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。本协议自签订之日起生效。
2、本协议中未尽事宜,可经双方协商解决。因本协议引起之争议,应该协商解决;协商不成的,任一方有权将争议提交法院提起诉讼。
旅行社合作协议书篇八
甲方:佛山国旅国际旅行社有限公司(以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
《旅行社条例》于2009年5月1日起实施,为进一步提高旅游团队的接待质量,甲、乙双方秉承合作精神,达致共赢的宗旨,就旅游业务的接待达成以下约定:
一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社,并委托乙方的团队在到达旅游目的地后,安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。
二、乙方为甲方确认行程计划时,必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明,并确认。
三、乙方在接待期间,必须严格按照《旅行社条例》执行,并根据甲方的接待要求,适时适当地安排交通工具,餐饮服务,住宿安排,行程景点游览,提供优质的导游服务。接待要求,由甲方以传真,电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方,由乙方确认并逐项落实。
乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等,必须持有或拥有合法的资格证件,符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。
四、接待期间,乙方必须保障客人的人身安全和财产安全,并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。
五、接待期间,接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动,如遇不可抗力因素需变更接待内容的,应征得全体游客的同意,并签名确认,乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的,乙方应立即知会甲方,未发生的'费用应从团赞中扣除,已收取团费的,应退还给甲方。
六、团队购物的次数,地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。
七、发生投诉时,应视不同阶段,不同性质分别处理如下:
1、在接待期间,客人就接待内容提出投诉,乙方应及时作出调整、处理,涉及团费的增减等费用收支的,乙方应先征得甲方的同意,方可作出调整,期间乙方必须安抚游客的情绪,防止事件进一步恶化。
2、行程结束后产生投诉的,由甲方先行调解处理,乙方应按甲方的通知,于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。
3、经甲方或有关部门调查,投诉属双方共同接待质量问题造成的,应根据调查结果或双方协商,明确双方的责任承担范围,其中乙方应承担部分,甲方可从团款中扣除。
4、经调查,确认投诉属乙方的接待质量问题造成的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方先行垫付赔偿的,甲方有权从团款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的,一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。
八、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款,结算方式、期限,根据各团队不同情况,由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方,并于乙方对帐确认团款金额后,以银行结算方式支付团款。
团队结算,乙方需提供《费用结算通知书》.并加盖财务专用章,团款发票至甲方,经甲方确认后,财务人员三个月内结清综费。
九、甲方委托乙方代订长途交通票款的,甲方按双方指定的帐户支付票款。乙方需另行指定收款帐户的,须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件,不具上述的,甲方有权拒绝另行指定的帐户。
乙方代订交通票据的费用,在乙方交付相应票据时,由甲方一次性结清给乙方。
十、违约责任。
l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时,甲方有权要求乙方更正;造成甲方损失的,由乙方赔偿;情节严重的,甲方有权随时解除本协议。
2、乙方擅自提供不符合国家法律法规规定的接待人员、交通工具及游览接待项目的,甲方有权提出纠正,并可要求乙方支付违约金,造成甲方损失的,由乙方赔偿。
3、乙方擅自变更接待内容的,甲方有权提出纠正,造成甲方损失的,乙方承担赔偿责任;情节严重的或引起投诉且责任确认归于乙方的,甲方有权解除本协议。
4、游客擅自离团,乙方未知会甲方,造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。
5、在本协议执行期间,因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的,甲方有权解除本协议,由此造成甲方损失的,由乙方承担赔偿责任。
6、本协议中说明的赔偿款项,甲方均有权从团款中予以扣除。本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。
十一、本协议执行期间,甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等,均是本协议的重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。
十二、本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商,再签订书面补充协议确定。
十三、本协议有效期为两年,自2011年03月01日起到2013年03月31日止。
甲乙双方需提前解除协议或变更协议条款的,应提前三十天以书面形式通知对方,经双方协商同意,另行签订补充协议确认。
协议期限届满前,甲乙双方经协商同意延长合作期限的,应另行签订合作协议。十四、本协议在签订、执行过程中发生争议的,由甲乙双方协商解决,协商不成的,由甲方所在地人民法院裁决。
十五、本协议一式三份,由甲乙双方签章后生效,生效日期依本协议第十三条约定。甲方执两份,乙方执一份,协议正件和传真件(含提到的所有往来文书、资料)同具有同等法律效力。
甲乙双方依法登记的工商营业执照、税务登记证、经营许可证及购买的旅行社责任保险复印件,应作为本协议的附件提供。
甲方:佛山国旅国际旅行社有限公司。
乙方:
(公章):
代表(签名):
旅行社合作协议书篇九
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
很荣幸得到贵社的信任和支持,欢迎加入到客户的行列,现就乙方介绍宾客至甲方消费事宜达成如下协议:。
房型。
门市价格。
平日优惠价。
假日特惠价(间或以上)。
团房(间或以上)。
散房。
团房(间或以上)。
散房。
备注:1.节假日包括国家规定的节日(指春节,五·一,国庆,元旦假期等节假日)。
1.乙方每一个团队入住数在间以上方可给予团队特别优惠价;。
2.乙方每团入住数满间可免费半间,满间则免1间;。
3.订房需将详细资料通过双方盖章或业务负责人签字传真确认方可生效;双方公章及业务负责人签字式样附后.
4.乙方应提前订房,收到乙方订房通知,甲方在30分钟内务必回复传真确认.
5.甲方确认好的订房,不得因为任何原因临时取消,取消必须提前一周通知乙方,但所带来的损失全部由甲方承担.
6.乙方将订好的房间必须提前两天通知甲方,否则甲方要收取房费的30%作为赔偿.
7.甲方不得降低乙方所要求订房的标准,否则承担一切由此引起的一切后果.
8.甲方给乙方的酒店价格必须保证在同等条件下有竞争优势的价格,否则乙方有权单方面中止协议或者追索超额房费.
9.如因自然灾害,地震,水灾等人力不可抗拒之因素使团队不能入住,甲方免收乙方客房损失费.甲方对乙方入住客人的人身及财产安全负有安全保障义务.
10.甲方必须将酒店的真实情况告之乙方(如维修,周边环境改变等),否则所带来的损失由甲方承担.
11.付款方式:(注:入住时还需适当交纳一定的'杂项及房费押金).
12.甲方开户行:。
甲方全称:。
帐号:。
1.本协议中的合同价乙方不得对外泄露,若因违反本规定而给甲方造成的损失,甲方有权利取消乙方的特种优惠待遇.
2.本协议为甲乙双方合约,乙方不得给第三方使用,若违约,甲方有权利提出终止合约.
3.在高交会期间不执行此优惠价格,具体房价另议.提前15天书面告之乙方,否则视同以上优惠价格.
4.合约自签订之日起至__年月日,期满双方同意可续约.
5.甲方提供的价格基本上不予变动,但甲方将根据市场变化情况,本着与乙方协商的原则,在合约期满后,可能对以上的房价作出一些合理变动.
6.由于人力不可抗的原因,致一方或双方不能履约时,双方互不承担违约责任.
7.如遇合约未涉及具体问题,由甲乙双方协商解决.本合同及与本合同有关的争议协商不成,双方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼.
8.合约经双方负责人签署盖章后方可生效,一式两份,双方各持一份为据.
甲方:乙方:
代表签署(公章)代表签署(公章):
职位:职位:。
联系人:联系人:。
电话:电话:。
日期:日期:
旅行社合作协议书篇十
甲方:
乙方:住所:
户名:
帐号:
开户行:
甲方委托乙方组织安排有关20xx高层专家会议(活动),乙方接受委托。为明确双方的权利义务,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规,达成如下协议:
一、基本情况。
1、会议(活动)时间:20xx年月日——月日。
2、活动安排:由双方另行商定并由授权代表盖章,作为本协议附件。
3、活动人数:350人(具体人数按照实际人数计算)。
4、活动地点:济州岛。
二、委托事项。
甲方委托乙方组织和安排本次20xx高层专家活动(会议),包括活动的日程安排、与会人员的交通、食宿、接送及甲方要求的其他服务项目,具体内容可由乙方向甲方提供方案,经双方授权代表盖章后作为本协议的附件,双方应严格执行。
三、费用。
单人活动费为人民币元/人,甲方为本次服务须向乙方支付会议(活动)费合计人民币元(大写:)。费用明细见行程表。
本协议生效后七个工作日内甲方向乙方支付首付款人民币元,20xx年月日之前,甲方向乙方支付第二笔款项元人民币;本委托事项履行完毕后,乙方提交实际费用明细表,甲方在收到费用明细表后五个工作日内将剩余款项划入乙方指定的银行账户。乙方在收到每笔款项后五个工作日内向甲方出具发票。会议(活动)期间,应甲方要求或客观情况变化,在不增加乙方损失的情况下,上述费用因会议(活动)有增加或减少时,应由双方授权代表签字认可,甲乙双方按照实际发生金额结算。如果该项变化要求给乙方造成损失,或者乙方提出该项变化给甲方造成损失,并且该项损失无法挽回时,提出方应当对此损失予以赔偿。
四、乙方的义务。
1.按照甲方的要求事先提交本次商务(会议)活动安排方案,并取得甲方授权代表的同意;如甲方在上述方案确定后提出取消或增加等更改服务项目的要求,乙方在条件允许的情况下,应积极配合妥善解决。若该等取消或变更产生实际损失时,则该损失由甲方承担。
2.完成甲方要求及前款方案确定的事项、任务和标准;如乙方提供的服务未达到前款方案要求,乙方应向甲方退还未提供服务部分的费用。
3.为保障参加人员在会议(活动)期间的安全,为参加活动的人员办理人身意外伤害保险事宜。
4.其他法律法规规定或本协议约定的义务。
五、甲方的义务。
1.事先明确对活动安排的要求,及时审核乙方提交的安排方案,并为乙方组织安排本次商务会议(活动)提供必要的协助。
2.对参加会议(活动)人员应尽到管理职责。因非乙方原因,参加会议(活动)人员的行为造成乙方或第三方损失时,应当先行履行赔付义务。
3.按照约定支付活动费用。否则,每逾期一天,甲方应向乙方支付迟延支付费用万分之三的违约金,同时应赔偿乙方因此造成的损失。
4.其他法律法规规定或本协议约定的义务。
六、协议的变更。
1.本协议签订后,任何一方未经另一方书面同意不得擅自变更协议条款或转让协议项下权利义务,但乙方为履行本协议项下义务需要将部分工作委托第三方完成的不在此限。
2.一方在取得另一方书面同意后变更协议内容的,应当确保另一方的权利不会受到损害;因该变更行为而增加的费用由提出一方承担,造成另一方损害的,应当给予充分补偿。
七、第三方责任。
对由于航班延误或取消、第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方及其参加会议(活动)人员人身、财产权益受到损害的,乙方不承担责任,但应当积极协助解决甲方与责任方之间的纠纷。因乙方委托的第三方的违约或侵权行为给甲方及其参加会议(活动)人员造成损失时,乙方负有赔偿义务。但对于因侵权行为造成的损害赔偿,甲方及其参加会议(活动)人员在获得乙方赔偿的同时,应当将其追偿权利书面转让给乙方。前款所述的乙方委托的第三方,不包含负责运输甲方及其参加会议(活动)人员从居住地(或出发地)到会议(活动)地,以及从会议(活动)地返回居住地(或出发地)的航空、铁路、轮船及其长途汽车的承运人,乙方只是代购此项运输的相关运输服务,不产生委托的法律后果。若因提供此项服务的承运人的责任,造成甲方及其参加会议(活动)人员人身、财产损失时,甲方及其参加会议(活动)人员应当依据相关运输票据向责任人及相关保险机构行使赔偿主张,乙方不负任何赔偿义务。
八、补救责任。
因一方违约发生损失后,守约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩大,没有及时采取措施致使损失扩大的,就扩大的损失应当自行承担责任,无权要求违约赔偿。
九、免责条款。
任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任,但应当及时通知对方并在合理期限内提供有关证明。
十、争议解决。
因履行本协议所发生的一切争议及与本协议相关的争议,双方应协商解决。协商不成的,提交有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
十一、其他约定。
1、成团人数为参考人数,具体旅游者人数按照甲方提供的名单人数计算,但甲方最迟不能晚于20xx年月日向乙方提供人员名单。
2、活动费用单价为固定价格,即元人民币/人;暂估总费用为元(具体金额按照实际人数*固定单价的方法进行核算)。
3、如遇到住宿需要住单人房间,每个住单间者需要补元/人的住宿差价;。
4、乙方保证甲方所有参团人员能够成行,如果因机票、酒店房间或其他乙方的原因而导致甲方人员未能全部成行,乙方除应立即双倍退还未能成行人员的所有旅游费用。如未能成行人员超过20人的,甲方有权立即解除合同,乙方应当返还给甲方已经支付的费用。
5、实际抱团人数未达到成团人数标准的,属于因客观原因导致的不成团,甲方不承担责任。甲方有权解除合同,乙方应当将甲方已经缴纳的费用全部返还(已经发生的费用可以予以扣除)。甲乙双方可以就本协议的执行签订补充协议或其他形式的文件,该补充协议或其他形式的文件构成本协议不可分割的部分,双方应当履行。补充协议可以由双方授权代表或会议(活动)负责人签署。
本协议自双方加盖公章或合同专用章后生效,之前甲乙双方签署的补充协议或其他形式的文件内容与本协议有冲突的,以本协议为准。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
旅行社合作协议书篇十一
在不断进步的时代,协议书使用的频率越来越高,协议书具有法律效力,确立某种法律关系。协议书的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的旅行社合作经营协议书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
甲方:_______旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
双方本着互利互惠、发展的原则,经协商,决定合作经营________旅游专线,特订立本协议。
一、合作经营企业名称:
1、甲方:_____旅游有限公司
地址:________________________
2、乙方:_____旅游公司_____分公司
地址:________________________
二、合作经营项目:组织_____游客到_____旅游。
三、结算:
1、团队:团到乙方前,经双方确认后,甲方需预付地接费的80,团队行程结束后,若无问题,甲方在一周内付清余款。
2、散客:半月一次结算。
3、乙方每月_____号前将该团所收团款的发票交甲方,以便甲方财务结帐。
四、甲乙双方经商定,甲乙双方的.权利和义务:
1、甲方:
(1)甲方按双方商定的旅游线路,在_____组织游客交乙方接待。
(2)甲方组织的旅游团队,在未乙方同意,交旅行社接待。
(3)甲方广告宣传和促销。
(4)甲方安排专人以乙方的名义同行销售。
(5)甲方有义务对游客介绍、讲解清楚行程内容,以便乙方在接待时,客人按事先约定的行程旅行。
2、乙方:
(1)乙方制定旅游线路和地接所需的最低成本价交甲方销售和核算报价,以便甲方市场的竞争。
(2)乙方必需按计划要求保质保量的甲方团队的地接工作,未经甲方同意,拒绝接团或甩团。
(3)乙方应市场随时向甲方地接价格的情况和线路的更新。
(4)乙方应安排专人协助甲方宣传和促销。
(5)乙方有义务就地解决因不因素的客人投诉,将问题遗留给甲方。特殊情况,双方即时协商解决。
五、利润分配:
甲方按乙方的地接成本价核算后销售所得利润归甲方,乙方接待甲方团队所产生的回佣归乙方。
六、办事机构:
(1)甲方派人设立“_____旅游专线”该项工作。
(2)“_____旅游专线”办公地址设在甲方。
(3)甲方“_____旅游专线”由_____全权办理,并且团队操作。
(4)“_____旅游专线”所需费用由甲方自理。
七、违约责任:
1、可抗力情况的:双方应竭力不可抗力因素带来的损失,在无法时按双方各50承担损失。
2、解决合同纠纷的:本合同争议,由当事人双方协商解决。协商不成,双方同意由贵阳市旅游局仲裁委员会仲裁或向地方法院起诉。
3、双方中途退出联营,如中途退出,退出方除赔偿的损失外,另付1万元违约金给另一方。
4、双方在本合作存续期间加入本线路的联营,如违反本规定,视为中途退出,按前款。
八、双方协商经营的旅游线路及服务标准本协议的附件。
九、本协议经双方代表签字后生效。协议中如有未尽事宜,由双方协商补充规定。
十、本协议正本一式四份,双方各执两份。
甲方:_____旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
________年____月____日
旅行社合作协议书篇十二
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:国际旅行社有限公司(以下简称乙方)。
甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:
第一条合作条件。
1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格的旅行社、
2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外:如泥石流,罢工,战争,气候因素,交通延误,机械故障等。
第二条合作模式及产品价格。
1、乙方作为甲方在河南区域的接待单位,接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住宿,用车,导游服务)。
2、乙方应在其新产品推出的第一时间内,将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的.策划和包装,以保证甲方代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的长久利益。
第三条合作内容及要求。
1、导游服务。
(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。
(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。
(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外),不准私自让他人参加团队活动。
2、用餐标准。
(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。
(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。
3、住房标准。
(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。
(2)每次团队及散客确认住房时,乙方应就所安排的酒店,位置环境,星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。
(3)乙方接待团队及散客所安排的酒店,同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。
4、车辆标准。
(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确认计划执行),车况应符合有关规定及机动车使用安全标准,车内应保持干净卫生,手续应齐全,保证安全运达旅游目的地。
(2)乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆,如车辆出现机械故障2小时之内无法修得,乙方应及时更换车辆,保证团队正常运行。
(3)司机应具有相应资质驾证,经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到,不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。
5、大交通服务。
乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改变时必须保证同等标准的票价席位,并征得甲方及客人同意。
6、组团社必须为游客购旅游意外伤害险,并把投保确认名单传真地方接待旅行社。如出现意外由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续,产生所需相关费用由游客承担。
7、购物安排及增加游览项目。
(1)乙方应当严格按照双方确认的《接待计划书》安排甲方游客游览和购物,不强制或过度诱导甲方游客购物,不擅自增加购物次数及增加游览景点。
(2)在行程中如甲方游客自费增加景点、购物,乙方应给甲方一定的比例提成,具体提成金额按乙方规定。
(3)合作过程中如甲方全陪应得购物、加点等提成,在旅游团队行程结束后,经甲方全陪确认,由乙方导游直接支付给全陪(除甲方有特殊要求返给甲方旅行社外)。
第四条结算方式。
出团前预付团款50%,余款按照双方传真确认件约定付款日期内支付团款。
第五条相关约定。
1、甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。
2、乙方将《旅游业务经营许可证》、《营业执照》、《年度旅行社责任保险单》、财务帐号等相关资料提供给甲方存档,如发生变更之日起3天内书面通知甲方。
3、每次接待旅游团队或散客,甲乙双方签字盖章后的《接待计划书》或盖章后的传真确认件作为本合同的附件,具有同等法律效力。
4、甲乙双方企业法人资格及旅行社经营许可证终止,本协议自动终止,协议双方任何一方违约,经双方协商提出改正后,既不承担违约责任。如违约方拒不改正错误时,守约方可以提出终止本协议,并向违约方提出违约所造成经济损失赔偿,违约方拒不赔偿时,守约方可以向当地人民法院提起诉讼,依法索赔损失部分及应承担的违约金。
5、双方合作过程中需要通知对方事项时,原则上以传真方式。
第六条违约责任。
(1)因甲方原因操作失误,所产生的任何损失由甲方承担。
(2)乙方接待甲方团队及散客,根据履约项目,如未按合同标准约定接待(机、车、船票,景点门票除外,应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付,赔付该项目标准的一倍赔款。
(3)导游为软性服务,没有国家具体标准,如出现服务不能满足游客要求(导游无故擅自终止导游服务除外,甲方最多只能扣除导游服务费,乙方不再承担赔款事项。
第七条本合同有效时间为年月日至年月日止。合同期满,如双方继续合作,应另订合同。
第八条其它未尽事宜,由双方共同协商,以补充协议的方作出详细约定,补充协议与本协议具有同等法律效力。
第九条本协议一式两份,甲乙双方各持一份,双方代表签字盖章后生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):
甲方代表签名:乙方代表签名:
电话:电话:
传真:传真:
地址:地址:
旅行社合作协议书篇十三
地址:
乙方:________________酒店。
地址:
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨,就有关甲方组织旅行团和散客在乙方订房及用餐事宜进行友好协商,并达成协议如下:
1、甲方视公司游客情况预定乙方的客房,预定的方式是:甲方通过邮件或电话向乙方发送定单,明确用房的类型、标准、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后______分钟内将订单转到酒店前台,保证客人顺利入住酒店,得到满意的服务。
2、甲方旅游团队抵达乙方酒店______天前须将团队名单/分房单寄送或邮件发送酒店,否则乙方有权取消甲方订房。
3、经甲乙双方确认的预订单,如甲方因特殊情况取消预订须收到乙方的确认书方可生效;取消预订时须在团队抵达乙方酒店前至少两天传真通知乙方酒店。甲方团队抵达乙方酒店前一天取消预订,收取________%的损失费;当天取消预订,收取________%的损失费。
1、豪华单间:门市价________rmb/间/晚。
2、豪华单间:旅行卡价______rmb/间/晚。
3、豪华单间:团体房价______rmb/间/晚。
4、豪华单间:散客房价______rmb/间/晚。
1、团体定义:一次使用________间房须同时入住同时退房,并有领队/导游陪同的旅游或观光者,方可享受此团体优惠价格。________间房以下按散客房价计。
2、以上房价只是在甲方订房的情况下方可生效。如客人自付,房价将按照酒店门市价收取。
3、十岁以下小孩不占床位免收费。
前台现付:甲方的一般客人可前台现付。
1、甲方有义务为乙方免费宣传,包括电视、互联网、报刊杂志、各地传单等。
2、甲方将本着对旅客负责的态度如实的将乙方推荐给旅客。
1、乙方义务为甲方免费提供乙方的资料,并保证其资料的真实性。
2、合同签订后,表明甲方已与乙方酒店合作。
3、甲乙双方合作是互惠互利的,乙方须尽力推销旅行卡和商务卡,并保证甲方旅客得到乙方优质的服务。
4、乙方须尽力销售由甲方提供的旅行服务卡。
合同履行过程中,甲方或者乙方没有按照合同的'规定,履行自己的义务,违约方均应承担守约方因违约行为受到的所有实际损失。
因本合同的履行,双方发生争议,应协商解决,协商不成的,任何一方均可向合同履行地的人民法院起诉。
1、本协议自签订之日起生效,协议有效期为________年,
2、合同期满后,双方如无异议,本协议自动延伸________年。
3、本协议一式________份,甲方________份、乙方________份,具有同等法律效力。
甲方:
电话:
签约代表:
合同履行地:
签约日期:_________年______月______日
乙方:
电话:
签约代表:
合同履行地:
签约日期:_________年______月______日
旅行社合作协议书篇十四
甲方:
乙方:贵州百事通旅行社有限公司(贵乐旅游网)
甲乙双方本着精诚合作,平等互利的原则,经友好协商,就有关甲方旅游的有关事宜,达成如下协议,以资双方共同遵守。
乙方简介:贵州百事通旅行社有限公司是经国家旅游局批准经营许可,工商行政部门注册登记,并缴纳足额旅游质量保证金,具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业,是重庆海外旅业集团旗下品牌“旅游百事通”分子公司;旅游百事通是中国十大旅行社集团,分子公司遍布全国22个省市,是中国组团游客量最大的旅行社。公司一贯坚持“诚信服务,客户至上”的方针,始终牢记“让旅游回归美好”的服务宗旨,多次荣获最值得信赖旅行社和“贵州十佳旅行社”称号等。
第一条:合作内容:
期由乙方专人向甲方提供),甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择旅游产品,以团队或散客形式出游。
如有违约,甲方有权随时终止乙方为旅游推荐单位的资格。
报价可参照同类型的旅行社相关报价),甲方报名时,须严格按乙方要求提供身份证、护照等旅游所需相关证件和资料。
4、乙方在甲方职工旅游之后为甲方提供正规发票,发票抬头为“客户名称”,项目为:“学习考察费”
或者“旅游费”。乙方提供旅游发票后,甲方财务需在叁个工作日以内结清团款,团款可电汇、支票或者现金方式结算。
5、
第二条:其他
订之日起生效。
一方有权将争议提交法院提起诉讼。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
甲方代表: 乙方代表:罗泽刚
日期: 日期:
甲方:佛山国旅国际旅行社有限公司(以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
《旅行社条例》于2015年5月1日起实施,为进一步提高旅游团队的接待质量,甲、乙双方秉承合作精神,达致共赢的宗旨,就旅游业务的接待达成以下约定:
一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社,并委托乙方的团队在到达旅游目的地后,安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。
二、乙方为甲方确认行程计划时,必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明,并确认。
三、乙方在接待期间,必须严格按照《旅行社条例》执行,并根据甲方的接待要求,适时适当地安排交通工具,餐饮服务,住宿安排,行程景点游览,提供优质的导游服务。接待要求,由甲方以传真,电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方,由乙方确认并逐项落实。
乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等,必须持有或拥有合法的资格证件,符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。
四、接待期间,乙方必须保障客人的人身安全和财产安全,并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。
五、接待期间,接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动,如遇不可抗力因素需变更接待内容的,应征得全体游客的同意,并签名确认,乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的,乙方应立即知会甲方,未发生的费用应从团赞中扣除,已收取团费的,应退还给甲方。
六、团队购物的次数,地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。
1
七、发生投诉时,应视不同阶段,不同性质分别处理如下:
1、在接待期间,客人就接待内容提出投诉,乙方应及时作出调整、处理,涉及团费的增减等费用收支的,乙方应先征得甲方的同意,方可作出调整,期间乙方必须安抚游客的情绪,防止事件进一步恶化。
2、行程结束后产生投诉的,由甲方先行调解处理,乙方应按甲方的通知,于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。
3、经甲方或有关部门调查,投诉属双方共同接待质量问题造成的,应根据调查结果或双方协商,明确双方的责任承担范围,其中乙方应承担部分,甲方可从团款中扣除。
4、经调查,确认投诉属乙方的接待质量问题造成的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方先行垫付赔偿的,甲方有权从团款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的,一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。
八、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款,结算方式、期限,根据各团队不同情况,由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方,并于乙方对帐确认团款金额后,以银行结算方式支付团款。
团队结算,乙方需提供《费用结算通知书》.并加盖财务专用章,团款发票至甲方,经甲方确认后,财务人员三个月内结清综费。
九、甲方委托乙方代订长途交通票款的,甲方按双方指定的帐户支付票款。乙方需另行指定收款帐户的,须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件,不具上述的,甲方有权拒绝另行指定的帐户。 乙方代订交通票据的费用,在乙方交付相应票据时,由甲方一次性结清给乙方。
十、违约责任
l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时,甲方有权要求乙方更正;造成甲方损失的,由乙方赔偿;情节严重的,甲方有权随时解除本协议。
2、乙方擅自提供不符合国家法律法规规定的接待人员、交通工具及游览接待项目的,甲方有权提出纠正,并可要求乙方支付违约金,造成甲方损失的,由乙方赔偿。
4、游客擅自离团,乙方未知会甲方,造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。
5、在本协议执行期间,因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的,甲方有权解除本协议,由此造成甲方损失的,由乙方承担赔偿责任。
6、本协议中说明的赔偿款项,甲方均有权从团款中予以扣除。本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。
十一、本协议执行期间,甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等,均是本协议的'重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。
十二、本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商,再签订书面补充协议确定。
方,经双方协商同意,另行签订补充协议确认。
协议期限届满前,甲乙双方经协商同意延长合作期限的,应另行签订合作协议。
十四、本协议在签订、执行过程中发生争议的,由甲乙双方协商解决,协商不成的,由甲方所在地人民法院裁决。
十五、本协议一式三份,由甲乙双方签章后生效,生效日期依本协议第十三条约定。甲方执两份,乙方执一份,协议正件和传真件(含提到的所有往来文书、资料)同具有同等法律效力。
甲乙双方依法登记的工商营业执照、税务登记证、经营许可证及购买的旅行社责任保险复印件,应作为本协议的附件提供。
甲 方:佛山国旅国际旅行社有限公司 乙 方:
(公章) (公章)
代表(签名): 代表(签名)
2011年05月01日 年 月 日
3
山东·东营
二〇〇七·九
旅行社合作协议
甲方: (本市旅行社) 乙方: (应邀旅行社)
为促进东营市旅游业的发展,不断拓展东营市的旅游客源市场,按照“互惠互利,互为依托,共同发展”的原则,经甲乙双方友好协商,就乙方向甲方输送旅游团队事宜达成如下协议:
一、甲方权利和义务
1、甲方就本地的旅游资源现状向乙方做实事求是地宣传推介;
4、甲方有权监督、制止乙方的不正当的竞争行为及乙方不实的旅游宣传,一经发现,甲方有权随时终止协议执行,并取消相关优惠政策。
二、乙方权利和义务
2、乙方应保证每年向甲方输送旅游团队 个,输送游客 人次;
3、乙方组团队到甲方所在地东营市参观期间,应自觉遵守甲方的有关规定,保护甲方所在地的自然人文景观,做好游客在甲方所在地游览期间的组织工作。
三、有效期限
本协议自2015年9月17日起至 年 月 日终止。
四、本协议未尽事宜,依据国家有关法律规定执行。
五、本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,东营市旅游局留存一份,协议自双方当事人签字后生效。
六、未尽事宜,经双方协商如下:
甲 方: 乙 方:
主要负责人: 主要负责人:
签约地点:山东〃东营
签约时间:二〇〇七年九月十七日
甲方:
乙方:湖南职工国际旅行社
甲乙双方本着精诚合作,平等互利的原则,经友好协商,就有关甲方旅游的有关事宜,达成如下协议,以资双方共同遵守。
乙方简介:湖南职工国际旅行社是经国家旅游局批准经营许可,工商行政部门注册登记,并缴纳足额旅游质量保证金,具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业,创办于1988年,隶属于湖南省总工会。公司一贯坚持“诚信服务,客户至上”的方针,始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,成为全省旅游业唯一连续23年零投诉单位,曾六次获得全省最值得信赖旅行社称号,“消费者满意服务单位”称号等。
第一条:合作内容:
1、甲方将乙方定位职工疗养旅游推荐单位,并积极向职工推荐和宣传乙方的旅
游产品(具体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供),甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择疗养(旅游产品),以团队或散客形式出游。
2、乙方承诺守法经营,绝对不为甲方职工空开旅游支票(以杜绝职工空开发票
回厂报销费用),如有违约,甲方有权随时终止乙方为疗养(旅游)推荐单位的资格。
3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠,具体优惠:针对线路在公开报价的基础上给予汽车团9折,飞机火车团9.5折优惠。(公开报价可参照职工国旅官网或同类型的旅行社,如亲和力,华天、海外等) 甲方职工在报名时,须向乙方出示工作证或介绍信等证件。
4、为支持甲方实行企业鼓励机制,在甲方的旅游金额达到1万元后,乙方将为甲方提供1个省内旅游路线品质游免费名额,达2万元后,乙方将为甲方提供1个国内省外旅游路线或港澳路线品质游的免费名额,达到4万元后,将提供1个出境旅游(限亚洲)品质游的免费名额。
5、乙方为甲方免费提供火车票、飞机票代订业务,保证甲方享受旅行社订车订房同等折扣优惠。
6、乙方在甲方职工疗养(旅游)之后为甲方提供正规发票,发票抬头为“客户”,项目为:“学习考察费”或者“旅游费”。
第二条:其他
1、本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。本协议自签订之日起生效。
2、本协议中未尽事宜,可经双方协商解决。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
甲方: 乙方: 地址: 地址:
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨,就有关甲方组织旅行团和散客在乙方订房及用餐事宜进行友好协商,并达成协议如下:
一、合同签订后,表明甲方成为雅楠商务酒店会员单位,乙方有义务为甲方提供优质的服务。
二、酒店客房预定与取消预订:
1、甲方视公司游客情况预定乙方的客房,预定的方式是:甲方通过邮件或电话向乙方发送定单,明确用房的类型、标准、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后30分钟内将订单转到酒店前台,保证客人顺利入住酒店,得到满意的服务。
2、甲方旅游团队抵达乙方酒店一天前须将团队名单/分房单寄送或邮件发送酒店,否则乙方有权取消甲方订房。
3经甲乙双方确认的预订单,如甲方因特殊情况取消预订须收到乙方的确认书方可生效;取消预订时须在团队抵达乙方酒店前至少两天传真通知乙方酒店。甲方团队抵达乙方酒店前一天取消预订,收取30%的损失费;当天取消预订,收取50%的损失费。
三、客房价目表: (以下为豪华单人房的报价)
平季价(星期一至星期日):
门市价rmb 元/间/晚
协议价/旅行卡价rmb 间/晚
团体房价rmb 间/晚
散客房价rmb /晚
四、细则:
1、 团体定义:一次使用五间房)须同时入住同时退房,并有领队/导游陪同的旅游或观光者,方可享受此团体优惠价格。五间房以下按散客房价计。
2、以上房价只是在甲方订房的情况下方可生效。如客人自付,房价将按照酒店门市价收取。
3、十岁以下小孩不占床位免收费。
六、房款的支付:
1、前台现付:甲方的一般客人可前台现付
七、甲方义务和权利:
1、甲方义务为乙方免费宣传,包括电视、互联网、报刊杂志、各地传单等。
2、甲方将本着对旅客负责的态度如实的将乙方推荐给旅客。
八、乙方义务和权利:
1、乙方义务为甲方免费提供乙方的资料,并保证其资料的真实性。
2、合同签订后,表明甲方已加入雅楠商务酒店单位。
3、甲乙双方合作是互惠互利的,乙方须尽力推销旅行卡和商务卡,并保证甲方旅客得到乙方优质的服务。
4、乙方须尽力销售由甲方提供的旅行服务卡。
十、协议的有效期:
1、本协议自签订之日起生效,协议有效期为一年,
2、合同期满后,双方如无异议,本协议自动延伸一年
3、本协议一式三份,甲方二份、乙方一份,各份均具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
电话: 电话:
传真: 传真:
签约代表: 签约代表:
操作人: 操作人:
日期 : 日期:
旅行社合作协议书篇十五
甲方:
乙方:
甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:
1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格的旅行社。
2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外:如泥石流,罢工,战争,气候因素,交通延误,机械故障等。
1、乙方作为甲方在河南区域的接待单位,接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住宿,用车,导游服务)。
2、乙方应在其新产品推出的第一时间内,将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的策划和包装,以保证甲方代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的长久利益。
1、导游服务。
(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。
(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。
(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外),不准私自让他人参加团队活动。
2、用餐标准。
(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。
(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。
3、住房标准。
(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。
(2)每次团队及散客确认住房时,乙方应就所安排的酒店,位置环境,星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。
(3)乙方接待团队及散客所安排的酒店,同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。
4、车辆标准。
(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确认计划执行),车况应符合有关规定及机动车使用安全标准,车内应保持干净卫生,手续应齐全,保证安全运达旅游目的地。
(2)乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆,如车辆出现机械故障2小时之内无法修得,乙方应及时更换车辆,保证团队正常运行。
(3)司机应具有相应资质驾证,经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到,不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。
5、大交通服务。
乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改变时必须保证同等标准的票价席位,并征得甲方及客人同意。
6、组团社必须为游客购旅游意外伤害险,并把投保确认名单传真地方接待旅行社。如出现意外由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续,产生所需相关费用由游客承担。
7、购物安排及增加游览项目。
(1)乙方应当严格按照双方确认的《接待计划书》安排甲方游客游览和购物,不强制或过度诱导甲方游客购物,不擅自增加购物次数及增加游览景点。
(2)在行程中如甲方游客自费增加景点、购物,乙方应给甲方一定的比例提成,具体提成金额按乙方规定。
(3)合作过程中如甲方全陪应得购物、加点等提成,在旅游团队行程结束后,经甲方全陪确认,由乙方导游直接支付给全陪(除甲方有特殊要求返给甲方旅行社外)。
出团前预付团款50%,余款按照双方传真确认件约定付款日期内支付团款。
1、甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。
2、乙方将《旅游业务经营许可证》、《营业执照》、《年度旅行社责任保险单》、财务账号等相关资料提供给甲方存档,如发生变更之日起3天内书面通知甲方。
3、每次接待旅游团队或散客,甲乙双方签字盖章后的《接待计划书》或盖章后的传真确认件作为本合同的附件,具有同等法律效力。
4、甲乙双方企业法人资格及旅行社经营许可证终止,本协议自动终止,协议双方任何一方违约,经双方协商提出改正后,既不承担违约责任。如违约方拒不改正错误时,守约方可以提出终止本协议,并向违约方提出违约所造成经济损失赔偿,违约方拒不赔偿时,守约方可以向当地人民法院提起诉讼,依法索赔损失部分及应承担的违约金。
5、双方合作过程中需要通知对方事项时,原则上以传真方式。
1、因甲方原因操作失误,所产生的任何损失由甲方承担。
2、乙方接待甲方团队及散客,根据履约项目,如未按合同标准约定接待(机、车、船票,景点门票除外,应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付,赔付该项目标准的一倍赔款。
3、导游为软性服务,没有国家具体标准,如出现服务不能满足游客要求(导游无故擅自终止导游服务除外,甲方最多只能扣除导游服务费,乙方不再承担赔款事项。
本合同有效时间为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。合同期满,如双方继续合作,应另订合同。
其它未尽事宜,由双方共同协商,以补充协议的方作出详细约定,补充协议与本协议具有同等法律效力。
本协议一式x份,甲乙双方各持x份,双方代表签字盖章后生效。
旅行社合作协议书篇十六
甲方:
代表人:
地址:
乙方:
代表人:
地址:
甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:
1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格的旅行社、
2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外:如泥石流,罢工,战争,气候因素,交通延误,机械故障等。
1、乙方作为甲方在区域的接待单位,接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住宿,用车,导游服务)。
2、乙方应在其新产品推出的第一时间内,将该产品的.成本构成及优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的策划和包装,以保证甲方代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的长久利益。
1、导游服务。
(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。
(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。
(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外),不准私自让他人参加团队活动。
2、用餐标准。
(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。
(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。
3、住房标准。
(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。
(2)每次团队及散客确认住房时,乙方应就所安排的酒店,位置环境,星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。
(3)乙方接待团队及散客所安排的酒店,同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。
4、车辆标准。
(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确认计划执行),车况应符合有关规定及机动车使用安全标准,车内应保持干净卫生,手续应齐全,保证安全运达旅游目的地。
(2)乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆,如车辆出现机械故障小时之内无法修得,乙方应及时更换车辆,保证团队正常运行。
(3)司机应具有相应资质驾证,经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到,不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。
5、大交通服务。
乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改变时必须保证同等标准的票价席位,并征得甲方及客人同意。
6、保险。
旅行社必须为游客购买旅游意外伤害险,并把投保确认名单传真地方接待旅行社。如出现意外情况由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续,产生所需相关费用由游客承担。
出团前预付团款%,余款在结束旅游后日内支付团款。
甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。违反约定的,守约方有权追究违约方的经济法律责任。
1、因甲方原因操作失误,所产生的任何损失由甲方承担。
2、乙方接待甲方团队及散客,根据履约项目,如未按合同标准约定接待(机、车、船票,景点门票除外),应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付,赔付该项目标准的倍赔款。
3、导游为软性服务,没有国家具体标准,如出现服务不能满足游客要求(导游无故擅自终止导游服务除外),甲方最多只能扣除导游服务费,乙方不再承担赔款事项。
本合同有效时间为年月日至年月日止。合同期满,如双方继续合作,应另订合同。
1、本协议一式份,甲乙双方各持份,双方代表签字盖章后生效。
2、其它未尽事宜,由双方共同协商,以补充协议的方做出详细约定,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):
甲方代表签名:
电话:
传真:
地址:
乙方(盖章):
乙方代表签名:
电话:
传真:
地址:
旅行社合作协议书篇十七
甲方:
乙方:
______甲乙双方本着精诚合作,平等互利的原则,经友好协商,就有关甲方旅游的有关事宜,达成如下协议,以资双方共同遵守。
______乙方简介:贵州百事通行社有限公司是经国家旅游局批准经营许可,工商行政部门注册登记,并缴纳足额旅游质量保证金,具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业,是重庆海外旅*集团旗下品牌“旅游百*通”分子公司;旅游百事是中国十大旅行社集团,分子公司遍布全国22个省市,是中国组团游客量最大的旅行社。公司一贯坚持“诚信服务,客户至上”的方针,始终牢记“让旅游回归美好”的服务宗旨,多次荣获最值得信赖旅行社和“贵州十佳旅行社”称号等。
1、甲方将乙方定位职工旅游指定单位,并积极向职工推荐和宣传乙方的旅游产品(具体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供),甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择旅游产品,以团队或散客形式出游。
2、乙方承诺守法经营,保证服务质量,严格按双方约定履行接待事宜(详情双方另行签订旅游合同”,如有违约,甲方有权随时终止乙方为旅游推荐单位的资格。
3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠,绝不高于旅行社相同产品价格。(公开报价可参照同类型的旅行社相关报价),甲方报名时,须严格按乙方要求提供身份证、护照等旅游所需相关证件和资料。
乙方在甲方职工旅游之后为甲方提供正规发票,发票抬头为“客户名称”,项目为:“学习考察费”或者“旅游费”。乙方提供旅游发票后,甲方财务需在叁个工作日以内结清团款,团款可电汇、支票或者现金方式结算。
第二条其他。
1、本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,双方签字盖章后生效。具有同等法律效力。本协议自签订之日起生效。
2、本协议中未尽事宜,可经双方协商解决。因本协议引起之争议,应该协商解决;协商不成的,任一方有权将争议提交法院提起诉讼。
旅行社合作协议书篇十八
甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:
第一条、合作条件。
1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格的旅行社。
2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外:如泥石流,罢工,战争,气候因素,交通延误,机械故障等。
第二条、合作模式及产品价格。
1、乙方作为甲方在河南区域的接待单位,接待甲方的旅游业务(服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住宿,用车,导游服务)。
2、乙方应在其新产品推出的第一时间内,将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的策划和包装,以保证甲方代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的长久利益。
第三条、合作内容及要求。
1、导游服务。
(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。
(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。
(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外),不准私自让他人参加团队活动。
2、用餐标准。
(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。
(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。
3、住房标准。
(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下,选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。
(2)每次团队及散客确认住房时,乙方应就所安排的酒店,位置环境,星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。
(3)乙方接待团队及散客所安排的酒店,同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。
4、车辆标准。
(1)全程旅游用车为空调旅游车(特殊情况按确认计划执行),车况应符合有关规定及机动车使用安全标准,车内应保持干净卫生,手续应齐全,保证安全运达旅游目的地。
(2)乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆,如车辆出现机械故障2小时之内无法修得,乙方应及时更换车辆,保证团队正常运行。
(3)司机应具有相应资质驾证,经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到,不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。
5、大交通服务。
乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改变时必须保证同等标准的票价席位,并征得甲方及客人同意。
6、组团社必须为游客购旅游意外伤害险,并把投保确认名单传真地方接待旅行社。如出现意外由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续,产生所需相关费用由游客承担。
7、购物安排及增加游览项目。
(1)乙方应当严格按照双方确认的《接待计划书》安排甲方游客游览和购物,不强制或过度诱导甲方游客购物,不擅自增加购物次数及增加游览景点。
(2)在行程中如甲方游客自费增加景点、购物,乙方应给甲方一定的比例提成,具体提成金额按乙方规定。
(3)合作过程中如甲方全陪应得购物、加点等提成,在旅游团队行程结束后,经甲方全陪确认,由乙方导游直接支付给全陪(除甲方有特殊要求返给甲方旅行社外)。
第四条、结算方式。
出团前预付团款50%,余款按照双方传真确认件约定付款日期内支付团款。
第五条、相关约定。
1、甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向第三者泄漏。
2、乙方将《旅游业务经营许可证》、《营业执照》、《年度旅行社责任保险单》、财务账号等相关资料提供给甲方存档,如发生变更之日起3天内书面通知甲方。
3、每次接待旅游团队或散客,甲乙双方签字盖章后的《接待计划书》或盖章后的传真确认件作为本合同的附件,具有同等法律效力。
4、甲乙双方企业法人资格及旅行社经营许可证终止,本协议自动终止,协议双方任何一方违约,经双方协商提出改正后,既不承担违约责任。如违约方拒不改正错误时,守约方可以提出终止本协议,并向违约方提出违约所造成经济损失赔偿,违约方拒不赔偿时,守约方可以向当地人民法院提起诉讼,依法索赔损失部分及应承担的违约金。
5、双方合作过程中需要通知对方事项时,原则上以传真方式。
第六条、违约责任。
1、因甲方原因操作失误,所产生的任何损失由甲方承担。
2、乙方接待甲方团队及散客,根据履约项目,如未按合同标准约定接待(机、车、船票,景点门票除外,应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付,赔付该项目标准的一倍赔款。
3、导游为软性服务,没有国家具体标准,如出现服务不能满足游客要求(导游无故擅自终止导游服务除外,甲方最多只能扣除导游服务费,乙方不再承担赔款事项。
第七条、本合同有效时间为_____年____月____日至_____年____月____日止。合同期满,如双方继续合作,应另订合同。
第八条、其它未尽事宜,由双方共同协商,以补充协议的方作出详细约定,补充协议与本协议具有同等法律效力。
第九条、本协议一式_____份,甲乙双方各持____份,双方代表签字盖章后生效。
甲方(盖章):____。
甲方代表签名:____。
电话:____。
传真:____。
地址:____。
_____年____月____日。
乙方(盖章):____。
乙方代表签名:____。
电话:____。
传真:____。
地址:________。
_____年____月____日。
旅行社合作协议书篇十九
风险提示:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨,就有关甲方组织旅行团和散客在乙方订房及用餐事宜进行友好协商,并达成协议如下:
一、合同签订后,表明甲方成为乙方的会员单位,乙方有义务为甲方提供优质的服务。
二、酒店客房预定与取消
1、甲方视公司游客情况预定乙方的客房,预定的方式是:甲方通过邮件或电话向乙方发送定单,明确用房的类型、标准、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后______分钟内将订单转到酒店前台,保证客人顺利入住酒店,得到满意的服务。
2、甲方旅游团队抵达乙方酒店______天前须将团队名单/分房单寄送或邮件发送酒店,否则乙方有权取消甲方订房。
3、经甲乙双方确认的预订单,如甲方因特殊情况取消预订须收到乙方的确认书方可生效;取消预订时须在团队抵达乙方酒店前至少两天传真通知乙方酒店。甲方团队抵达乙方酒店前一天取消预订,收取________%的损失费;当天取消预订,收取________%的损失费。
三、客房价目表
1、豪华单间:门市价________rmb/间/晚。
2、豪华单间:旅行卡价______rmb/间/晚。
3、豪华单间:团体房价______rmb/间/晚。
4、豪华单间:散客房价______rmb/间/晚。
四、细则
1、团体定义:一次使用________间房须同时入住同时退房,并有领队/导游陪同的旅游或观光者,方可享受此团体优惠价格。________间房以下按散客房价计。
2、以上房价只是在甲方订房的情况下方可生效。如客人自付,房价将按照酒店门市价收取。
3、十岁以下小孩不占床位免收费。
五、房款的支付
前台现付:甲方的一般客人可前台现付。
风险提示:
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
六、甲方义务和权利
1、甲方有义务为乙方免费宣传,包括电视、互联网、报刊杂志、各地传单等。
2、甲方将本着对旅客负责的态度如实的将乙方推荐给旅客。
七、乙方义务和权利
1、乙方义务为甲方免费提供乙方的资料,并保证其资料的真实性。
2、合同签订后,表明甲方已与乙方酒店合作。
3、甲乙双方合作是互惠互利的,乙方须尽力推销旅行卡和商务卡,并保证甲方旅客得到乙方优质的服务。
4、乙方须尽力销售由甲方提供的旅行服务卡。
风险提示:
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
八、违约责任
合同履行过程中,甲方或者乙方没有按照合同的规定,履行自己的义务,违约方均应承担守约方因违约行为受到的所有实际损失。
九、争议解决
因本合同的履行,双方发生争议,应协商解决,协商不成的,任何一方均可向合同履行地的人民法院起诉。
十、协议的有效期
1、本协议自签订之日起生效,协议有效期为________年,
2、合同期满后,双方如无异议,本协议自动延伸________年
3、本协议一式________份,甲方________份、乙方________份,具有同等法律效力。
甲方:_____
电话:_____
签约代表:_____
合同履行地:_____
签约日期:_________年______月______日
乙方:_____
电话:_____
签约代表:_____
合同履行地:_____
签约日期:_________年______月______日