通过总结,我们可以更加清晰地认识到自己的目标和价值观,为个人发展规划方向。总结应该突出重点,避免冗长和罗列式的描述。通过阅读他人的总结范文,可以拓宽自己的思路和写作风格。
会所策划案篇一
一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数,具体内容一般包括以下十一个方面:
(一)封面。
封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。
(二)计划摘要。
计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。计划摘要主要包括以下内容:公司介绍、管理者及其组织、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、财务计划、资金需求状况等。
摘要要尽量简明、生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
(三)企业介绍。
这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
(四)行业分析。
在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。
关于行业分析的典型问题:
(1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何?
(2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色?
(3)该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样?
(4)价格趋向如何?
(5)经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行业的?
(6)是什么因素决定着它的发展?
(7)竞争的本质是什么?你将采取什么样的战略?
(8)进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?该行业典型的回报率有多少?
(五)产品(服务)介绍。
产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。
(六)人员及组织结构。
在企业的生产活动中,存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。
因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。
在创业计划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人,你一定要给出充分的理由。
(七)市场预测。
应包括以下内容:
1、需求进行预测;
2、市场预测市场现状综述;
3、竞争厂商概览;
4、目标顾客和目标市场;
5、本企业产品的市场地位等。
(八)营销策略。
对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
在创业计划书中,营销策略应包括以下内容:
(1)市场机构和营销渠道的选择;
(2)营销队伍和管理;
(3)促销计划和广告策略;
(4)价格决策。
(九)制造计划。
创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:
1、产品制造和技术设备现状;
2、新产品投产计划;
3、技术提升和设备更新的要求;
4、质量控制和质量改进计划。
(十)财务规划。
财务规划一般要包括以下内容:
其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。
损益表反映的是企业的盈利状况,它是企业在一段时间运作后的`经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
(十一)风险与风险管理。
(1)你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险?
(2)你准备怎样应付这些风险?
(3)就你看来,你的公司还有一些什么样的附加机会?
(4)在你的资本基础上如何进行扩展?
(5)在最好和最坏情形下,你的五年计划表现如何?
如果你的估计不那么准确,应该估计出你的误差范围到底有多大。如果可能的话,对你的关键性参数做最好和最坏的设定。
名城是一座集商品住宅和商业旺铺于一体的社区。为使名城的销售达到“更上一层楼“的目的,特决定举办中秋晚会。现对本次中秋晚会实施方案详述如下:
一、活动时间。
20**年9月12日(中秋节)18:00—21:00。
二、活动地点。
名城中心广场。
三、活动主题。
主题释义:该主题将开发商与中秋有机地结合起来,同时渲染出一种家的温馨氛围,暗喻进入就是回到了家。
四、活动目的。
1、为业主与开发商之间搭建近距离沟通的平台。
2、树立开发商企业形象和进一步宣传楼盘。
3、深度挖掘潜在消费群体。
五、活动预计参与人数。
中秋晚会:600人。
中秋酒会:400人。
合计:1000人。
六、活动宣传语。
“今晚回家吃饭吗?”
活动宣传语释义:中秋佳节作为中国一个传统节日,有道是:“每逢佳节倍思亲”,佳节都是家人团聚的时候,故活动宣传语以一种亲人的问询来触发本次活动,这句话也更能引起大众的共鸣,同时也暗喻本次活动将为所有与会者以家的温馨感觉。
七、活动方案及创意构思。
活动前的推广措施:
2、制作并随机赠送本次活动文化宣传衫若干;
3、制作“名城”字样的中秋印入场卷(造型可参考月饼造型);
以上活动的目的旨在达到强化活动宣传效果和彰显开发商人性化的经营理念。
中秋晚会。
为达到更佳的宣传效果和更广泛的认知,本次活动拟将晚会分为两部分:晚会部分和酒会部分,并通过一些活动和环节将两部分有机地结合起来。
晚会内容:
晚会以突出家的氛围和格调为主,诠释中秋的内涵和底蕴,弘扬中国传统文化,触发所有与会者的共鸣,并使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚会当中,使所有与会者真正体会到家的温馨情怀。
晚会进行当中由集团相关领导为地产第1000位业主授予荣誉员工称号(注:具体数字可根据开发商具体情况定,既可以是整数位,也可以是第815位、第918位等与中秋有关联的数字位)。
现场互动环节:
1、现场制作月饼。
由聘请的厨师现场演示月饼的制作工艺和流程,由互动业主现场实地操作,并将制作好的月饼送与他最想送的人品尝。
该环节主要突出家庭的一种温馨氛围,尤其是那些整日奔波劳碌的业主,他们很难帮助家里做什么,以这种方式表达他们的歉意,可以更深刻的让他们体会到操持一个家的不易。
2、现场征集有关中秋的诗词歌赋。
由主持人向现场观众征集有关中秋的各种形式作品(例如:歌曲、诗词等)送与他们想送的人,赠送形式既可以是现场献歌,也可以当场挥毫泼墨,也可以吟诵给他们的亲人听(看)。
该环节主要考虑在各种形式的有关中秋的作品中大多以中秋寄情来抒发一种对家和亲人的思念之情,其目的是可以更加强化家的感觉和氛围,体现以诗咏情、以词吟情、以歌颂情的一种格调。
3、月饼的味道家的味道。
由主持人邀请现场观众上台品尝月饼,月饼分为酸、甜、苦及特殊月饼几种。吃到酸的观众需现场说出他(她)在家庭生活中一件让他(她)感到心酸的事;吃到甜的观众需现场说出他(她)在家庭生活中一件感到最为甜蜜的事;吃到苦的观众需现场说出他(她)在家庭生活中一件(段)感到最为痛苦的事(历程);吃到特殊月饼的观众可当场获得开发商现金或物质的奖励。
本环节主要是让参与者能够和与会者去分享他们生活当中的各种滋味,进而达到共鸣!
4、词语置换。
由主持人邀请现场观众上台朗读一篇文章,将文章中的“中秋”置换成“”,将“”置换成“中秋”。无错误的参与者将得到开发商的现金或物质奖励,读错者将受到一定的惩罚。
本环节以娱乐为主,同时起到宣传公司品牌形象的目的。
“望月”酒会。
酒会以推广和宣传为主,播放一些轻柔的背景音乐,同时设置部分“望月”茶座,会场设置业务洽谈区、品茗区、月饼制作演示区、餐饮区等。其中休闲娱乐区拟邀请木偶戏团、小型民乐演奏等现场助兴作为酒会的一个亮点推出。
关于本次晚会节目的一些设想。
晚会是以各种节目的形式来烘托中秋的节日气氛,同时为体现开发商的形象,所以应体现出家庭生活的温馨、浪漫,而此处的家庭应理解为广义的家庭,它既指每个人的小家,也涵盖著名城这个大家庭,因此所有节目应围绕这个主题展开,所有节目也应为这个主题服务。
晚会应包含演艺团体的节目、企业员工节目、互动节目及企业领导致词或颁奖等几个部分。
演出团体的节目应以格调高雅的民族类节目为主,可以包括一些民乐演奏、体现中秋节日气氛的民歌等,同时可以考虑邀请一些专业的播音人员来现场吟诵一些反映中秋的诗词,考虑到各年龄段业主的需求,可适当增加一些流行时尚的元素,但该部分只能属于陪衬和渲染气氛,不应喧宾夺主。为实现宣传品牌的目的,拟采用模特现场走秀的形式来展示,模特可以穿上印有集团开发的各个楼盘标识和形象的文化衫进行现场展示,以达到最佳的宣传效果。模特既可以邀请专业模特,也可以考虑使用企业自己的员工来展示。
企业所出的节目应体现出企业的风采、员工的风貌,同时所选节目应突出集团与业主是“一家人”和处处都是为业主考虑的一种人文关怀。
企业领导致词或颁奖是体现本次活动目的的一个重要载体,其作用是强化本次活动的意义和作用,同时也通过致词表达人对所有业主和潜业主的祝福和感谢。
本次晚会的一个目的是希望现有业主介绍其周边亲戚或朋友来购买,但如果去过份渲染这一目的势必会起到适得其反的作用。我公司认为最佳的办法是只在主持词中体现这一目的,然后通过本次晚会的举办能让与会观众能切实感到该企业的独到之处,只有让业主能深深感受到该企业和该楼盘的好,才能真正触发他们的宣传意识,使这种宣传和介绍由一种被动行为变成一种主动行为,将这一目的由宣传变为无形,也就是“此处无声胜有声”,其效果才能达到最佳。
会所策划案篇二
3、促进公司资产保值增值。
实行会员制的经营方式,以社区业主为会员的主要组成部分,同时吸引部分优质社区外会员。
突出游泳健身的健康休闲理念,同时配套餐饮、茶艺、超市、医疗、美容以及大众休闲、便利服务等项目,力争使其成为全时、全能、全民的多功能活动场所。
超市除提供日常生活用品外,还须提供洗衣、家具饰品的'摆放等服务;
美容康体区提供美容、美体以及日常的理发等服务;
医疗提供便民的日常药品以及紧急救护、普及医疗知识等服务;
茶艺区是饮茶、欣赏茶艺表演以及具有较高私密性的交流场所;
大众休闲区提供为社区大多数业主服务的牌等娱乐;
餐饮区提供简单的便捷的快餐服务;
其他应业主需要提供的一些服务如家居保洁、小时工等物业管理公司部提供的专项服务。
略
1、会员卡销售收入;
2、出租超市、餐饮、茶艺、美容店等的租金收入;
3、提供便民服务含会员卡以外的消费收入;
4、其他收入。
1、管理成本;
2、维护成本;
3、不可预见成本;
4、税金支出。
2、完善会所夜景照明;
3、网球场将其中一个改为三个羽毛球场,并增加夜间照明。
会所策划案篇三
出租方:________________(甲方)。
承租方:________________(乙方)。
甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经平等友好协商,签署本合同。
第一章场地、用途、期限。
第一条甲方同意将以及租予乙方使用。上述场所总共使用面积约为_______平方米。有关出租场所的平面图及出租的设备设施清单请见附件一。
第二条乙方租用的上述场地只限于经营甲方同意经营的业务。未经甲方同意乙方不得超范围经营。
第三条甲方同意乙方在上述场地经营会所业务。其经营项目包括:游泳、健身、儿童娱乐、咖啡屋、图书阅览室、教学室及其他经甲方同意的经营项目。
第四条承租期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
第二章租金及付款方式。
第五条乙方租用甲方的上述场地及设备设施年租金为人民币___________元整(rmb:______________)。
第六条合同签订时乙方需向甲方一次性支付人民币_______万元整的风险保证金(rmb:______________),合同期满不再续签时在结清账款的情况下,该保证金不计利息一次性退还给乙方。
第七条乙方需在每月_______号之前向甲方预付当月租金_______万_______元整(rmb:______________)。并结付其他有关费用。如遇国家法定节假日可顺延至节假日结束的次日。
第三章其它费用及支付方式。
第八条本合同所约定的其它费用,是指乙方承租期间所发生的物业管理费、冷水费、热水费、电费、空调使用费、供暖费、电话费、互连网上网费、有线电视收视费、车位使用费以及乙方在承租经营期间须在租金之外另行支付的费用。
第九条前条所约定的乙方应支付的物业管理费、冷水费、热水费、电费、空调使用费、供暖费、电话费、互连网上网费、有线电视收视费、车位使用费等的收取办法由乙方同公司另行签定协议。
第四章甲方责任。
第十条甲方向乙方保证水、电、等能源的供应。由于甲方责任造成能源故障导致乙方无法正常经营时,甲方将逐日减、免故障排除之前期间的租金。如果在_______个月内依然未能彻底排除故障导致乙方无法继续正常经营时,乙方有权解除合同并保持要求甲方向乙方予以补偿的权利。因正常的设备检修或市政部门的原因造成能源停供时,甲方将积极与有关部门进行协调,力争尽快解决但甲方不承担任何责任。
第十一条甲方在范围内不再经营乙方所经营的项目。为了更有效地支持乙方的经营管理工作,甲方对乙方提交的诸如更新改造、广告宣传方案等文字报告将在_______个工作日内予以答复。
第十二条甲方不负责发生在乙方承租范围内的丢失、损坏等问题赔偿责任。甲方可协助乙方报案。
第十三条甲方有权监督、检查乙方执行各级政府及______园各项管理规定的情况。
第五章乙方责任。
第十四条乙方如未在每月_______号之前向甲方预付当月租金。如乙方逾期交付,每逾期_______日甲方将按月租金数千分之_______(_______‰)的比例向乙方收取滞纳金。
第十五条乙方如超过_______个月未交付租金,甲方有权采取包括封门等必要措施以提醒乙方立即在_______日内缴纳租金,如再逾期不交租金视同乙方违约,合同自动解除。
第十六条本合同自动解除后,双方办理有关一切结算事宜,乙方必须在甲方宣布解除合同之日起_______日内搬离_______园。
第十七条如因乙方经营管理及使用不当或失误造成场地、设备实施的损坏或发生人员伤亡等严重事故,乙方承担全部责任并负责赔偿给甲方造成的全部损失。
第十八条不得以任何方式将场地转租、分租、转让给其他任人,在承租场地内不得开展任何违背公共利益、社会善良风俗及法律法规所禁止的活动。
第十九条认真遵守本合同规定的各项条款和与______园物业管理公司签订的安全等协议。
第二十条不得经营本合同规定之外的及其它未经甲方同意的经营项目。
第二十一条工作人员要讲文明讲礼貌,按规范服务。注意仪表仪容和个人卫生,按标准保持场内的卫生和整洁。坚守工作岗位,严格按所规定的营业时间。对外宾应用英语提供服务。不准在禁烟区吸烟,不准乱扔烟头,不准在内喧哗打闹。
第二十二条保管好自己的各种物品,如出现丢失、损坏责任自负。
第二十三条未经甲方批准,不得随意改变场地的建筑格局和装修风格。
第二十四条未经甲方批准不得私自增加或使用任何电器和其他机械设备。
第二十五条不得在承租场地存放任何易燃易爆物品,并设一名安全防火责任人,做好安全防范工作。
第二十六条乙方需要在内从事任何的广告、宣传行为,必须事先获得甲方的批准。
第二十七条乙方自行办理工商、特行、税务等登记批准手续并按照经营管理的需要加上保险,上述合法登记证书要在甲方备案,乙方按国家规定依法从业。
第二十八条乙方在经营、服务、安全、卫生等方面与有关单位或个人所发生的一切纠纷均由乙方自行负责。
第六章其他。
第二十九条本合同双方在实行期间不得随意解除,如一方提前解约,提出方为违约方,违约方应向对方赔偿相当于保证金数额的经济损失。
第三十条如因乙方经营管理不善造成重大投诉或出现违法行为时,甲方有权提出提前解约并视同乙方违约。乙方应向甲方赔偿不限于保证金数额的经济损失。
第三十一条如遇甲方出售或不可抗力因素造成甲、乙双方无法正常履约时,本合同自动解除。
第三十二条鉴于乙方接手经营管理会所后部分设备设施需要进行局部的装修装饰,因此,甲方同意给予乙方累计两个月的免费装修期。同时甲方要求乙方要在两个月的免费装修期内完成全部的装修装饰工程。所有涉及到会所的装修装饰工程均要遵守物业管理公司的有关规定。乙方的装修装饰方案应在取得甲方的书面认可后方可实施。
第三十三条原会所遗留的会员卡等问题,应按照附件所约定的解决方案处理。
第三十四条甲方租予乙方使用的器械、设备设施在承租期内超过使用年限的,乙方可以自行更新,合同到期时甲方可考虑折价收购属于乙方所更新的器械等。
第三十五条本合同期满前_______个月,双方就续签事宜进行商议。甲方对合同到期的租赁价格有权进行调整。
第三十六条本合同未尽事宜双方协商解决。在合同履行过程中如果双方发生争议,应通过友好协商解决,协商不能达成一致时,任何一方均有权提请协北京仲裁委员会裁决。
第三十七条本合同一式_______份,双方各持一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方:____________________________。
乙方:____________________________。
签署日期:______年______月______日
会所策划案篇四
出租方:________________(甲方)。
承租方:________________(乙方)。
甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经平等友好协商,签署本合同。
第一章场地、用途、期限。
第一条甲方同意将以及租予乙方使用。上述场所总共使用面积约为_______平方米。有关出租场所的平面图及出租的设备设施清单请见附件一。
第二条乙方租用的上述场地只限于经营甲方同意经营的业务。未经甲方同意乙方不得超范围经营。
第三条甲方同意乙方在上述场地经营会所业务。其经营项目包括:游泳、健身、儿童娱乐、咖啡屋、图书阅览室、教学室及其他经甲方同意的经营项目。
第四条承租期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
第二章租金及付款方式。
第五条乙方租用甲方的上述场地及设备设施年租金为人民币___________元整(rmb:______________)。
第六条合同签订时乙方需向甲方一次性支付人民币_______万元整的风险保证金(rmb:______________),合同期满不再续签时在结清账款的情况下,该保证金不计利息一次性退还给乙方。
第七条乙方需在每月_______号之前向甲方预付当月租金_______万_______元整(rmb:______________)。并结付其他有关费用。如遇国家法定节假日可顺延至节假日结束的次日。
第三章其它费用及支付方式。
第八条本合同所约定的其它费用,是指乙方承租期间所发生的物业管理费、冷水费、热水费、电费、空调使用费、供暖费、电话费、互连网上网费、有线电视收视费、车位使用费以及乙方在承租经营期间须在租金之外另行支付的费用。
第九条前条所约定的乙方应支付的物业管理费、冷水费、热水费、电费、空调使用费、供暖费、电话费、互连网上网费、有线电视收视费、车位使用费等的收取办法由乙方同公司另行签定协议。
第四章甲方责任。
第十条甲方向乙方保证水、电、等能源的供应。由于甲方责任造成能源故障导致乙方无法正常经营时,甲方将逐日减、免故障排除之前期间的租金。如果在_______个月内依然未能彻底排除故障导致乙方无法继续正常经营时,乙方有权解除合同并保持要求甲方向乙方予以补偿的权利。因正常的设备检修或市政部门的原因造成能源停供时,甲方将积极与有关部门进行协调,力争尽快解决但甲方不承担任何责任。
第十一条甲方在范围内不再经营乙方所经营的项目。为了更有效地支持乙方的经营管理工作,甲方对乙方提交的诸如更新改造、广告宣传方案等文字报告将在_______个工作日内予以答复。
第十二条甲方不负责发生在乙方承租范围内的丢失、损坏等问题赔偿责任。甲方可协助乙方报案。
第十三条甲方有权监督、检查乙方执行各级政府及______园各项管理规定的情况。
第五章乙方责任。
第十四条乙方如未在每月_______号之前向甲方预付当月租金。如乙方逾期交付,每逾期_______日甲方将按月租金数千分之_______(_______‰)的比例向乙方收取滞纳金。
第十五条乙方如超过_______个月未交付租金,甲方有权采取包括封门等必要措施以提醒乙方立即在_______日内缴纳租金,如再逾期不交租金视同乙方违约,合同自动解除。
第十六条本合同自动解除后,双方办理有关一切结算事宜,乙方必须在甲方宣布解除合同之日起_______日内搬离_______园。
第十七条如因乙方经营管理及使用不当或失误造成场地、设备实施的损坏或发生人员伤亡等严重事故,乙方承担全部责任并负责赔偿给甲方造成的全部损失。
第十八条不得以任何方式将场地转租、分租、转让给其他任人,在承租场地内不得开展任何违背公共利益、社会善良风俗及法律法规所禁止的活动。
第十九条认真遵守本合同规定的各项条款和与______园物业管理公司签订的安全等协议。
第二十条不得经营本合同规定之外的及其它未经甲方同意的经营项目。
第二十一条工作人员要讲文明讲礼貌,按规范服务。注意仪表仪容和个人卫生,按标准保持场内的卫生和整洁。坚守工作岗位,严格按所规定的营业时间。对外宾应用英语提供服务。不准在禁烟区吸烟,不准乱扔烟头,不准在内喧哗打闹。
第二十二条保管好自己的各种物品,如出现丢失、损坏责任自负。
第二十三条未经甲方批准,不得随意改变场地的建筑格局和装修风格。
第二十四条未经甲方批准不得私自增加或使用任何电器和其他机械设备。
第二十五条不得在承租场地存放任何易燃易爆物品,并设一名安全防火责任人,做好安全防范工作。
第二十六条乙方需要在内从事任何的广告、宣传行为,必须事先获得甲方的批准。
第二十七条乙方自行办理工商、特行、税务等登记批准手续并按照经营管理的需要加上保险,上述合法登记证书要在甲方备案,乙方按国家规定依法从业。
第二十八条乙方在经营、服务、安全、卫生等方面与有关单位或个人所发生的一切纠纷均由乙方自行负责。
第六章其他。
第二十九条本合同双方在实行期间不得随意解除,如一方提前解约,提出方为违约方,违约方应向对方赔偿相当于保证金数额的经济损失。
第三十条如因乙方经营管理不善造成重大投诉或出现违法行为时,甲方有权提出提前解约并视同乙方违约。乙方应向甲方赔偿不限于保证金数额的经济损失。
第三十一条如遇甲方出售或不可抗力因素造成甲、乙双方无法正常履约时,本合同自动解除。
第三十二条鉴于乙方接手经营管理会所后部分设备设施需要进行局部的装修装饰,因此,甲方同意给予乙方累计两个月的免费装修期。同时甲方要求乙方要在两个月的免费装修期内完成全部的装修装饰工程。所有涉及到会所的装修装饰工程均要遵守物业管理公司的有关规定。乙方的装修装饰方案应在取得甲方的书面认可后方可实施。
第三十三条原会所遗留的会员卡等问题,应按照附件所约定的解决方案处理。
第三十四条甲方租予乙方使用的器械、设备设施在承租期内超过使用年限的,乙方可以自行更新,合同到期时甲方可考虑折价收购属于乙方所更新的器械等。
第三十五条本合同期满前_______个月,双方就续签事宜进行商议。甲方对合同到期的租赁价格有权进行调整。
第三十六条本合同未尽事宜双方协商解决。在合同履行过程中如果双方发生争议,应通过友好协商解决,协商不能达成一致时,任何一方均有权提请协北京仲裁委员会裁决。
第三十七条本合同一式_______份,双方各持一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方:____________________________。
乙方:____________________________。
签署日期:______年______月______日
会所策划案篇五
1、行业前景。
休闲行业所属于服务行业,是国民经济发展过程中衍生的第三产业,是生产力发展和社会进步的必然结果。居民消费水平的提高和消费结构的变化为第三产业提供了广阔的市场。随着知识经济时代的来临,新技术和其他一些趋势可以让人们生命中50%甚至更多的时间用于休闲,大众休闲时代即将来临。国内外不少专家学者认为,在20xx年后的约一百年时间之内,休闲经济将居主导地位。可见,休闲业的发展前景是广阔的,预期效益是可观的。“沐足”本是一个最传统、最自我的日常生活行为,但却形成了一个巨大的产业发展空间。在市场供需两方面的作用下,沐足休闲产业正快速崛起。
2、行业现状及存在的问题。
(1)作为一个新兴的行业,缺乏正确的理论指导与市场规范。
(2)观念落后,对规范的沐足休闲没有正确理解,没有意识到脚部保健的`重要性。
(3)专业品牌经营得不到正常发展。
(4)缺乏行业管理约束机制和培训机构。
如此大的发展空间,xx品牌的诞生是必然的,行业的规范,更需要我们改变观念,正确地看待新生产业的出现。
3、目标市场:高端受众路线,差异化至尊享受。
二、活动目的。
1、确立xx的公众形象,引起各方媒体的关注。
2、通过开业庆典聚集人气,展现高雅时尚形象。
3、透过开业活动加强xx在本地的影响,推动销售工作。
4、以独特的活动形式,吸引公众与媒体的视线,提高传播效果。
三、活动主题。
嬉“”如“沐”阳光,微不“足”道。
四、活动亮点。
1、活动风格高雅时尚,符合目标市场的高端受众路线。
2、活动内容新颖,以长腿竞猜、花式调酒表演、啤酒擂台大赛、歌舞表演、互动游戏及现场抽奖为主。
3、舞台设计别具风格,以大木盆为基本台型,反映出“”的经营业务。
五、活动时间。
10月15日。
六、活动地点。
沐足休闲会所门前(即车城东区二座1—5号)。
七、前期广告宣传。
1、传单。
2、横幅。
3、电台。
4、微博宣传(转发微博有机会获得小礼品)。
5、商场门口led大屏幕。
八、场地布置。
1、主席台以长形方台为主。
2、舞台设计以一个大木盆为基本台型。
3、灯光。
4、音响。
九、活动流程。
上午10:00播放迎宾曲。
10:10嘉宾就坐。
10:15司仪开场,介绍来宾。
10:20领导致辞(掌声)。
10:25剪彩仪式。
10:30燃放爆竹,醒狮助庆,鼓乐齐鸣。
晚上8:00播放迎宾曲。
8:10嘉宾就坐。
8:15司仪开场,介绍来宾。
8:20领导致辞(掌声)。
8:25司仪宣布晚会正式开始。
8:25—8:30劲歌表演part1(歌手演唱《花花世界》(原唱:陈慧琳))。
8:30—8:35现场抽奖part1。
8:35—8:50长腿竞猜。
8:50—8:55拉丁舞表演。
8:55—9:00现场抽奖part2。
9:00—9:20啤酒擂台大赛。
9:20—9:25花式调酒表演。
9:25—9:35互动游戏(脚底按摩唱只歌、漫步石子路)。
9:35—9:40现场抽奖part3。
9:40—9:45劲歌表演part2(歌手演唱《化蝶飞》(原唱:花儿乐队))。
9:45司仪宣布晚会圆满结束。
十、竞赛细则。
1、长腿竞猜的游戏规则。
舞台上摆放一堵模版墙,墙上有四个小洞,四个女模特分别把美腿伸出小洞外,然后让现场观众猜一下,哪条美腿最长。(猜中者可获一份小礼品)最后由工作人员用软尺测量美腿揭晓结果。
2、啤酒擂台比赛规则。
参赛者凭传单填表参赛,之后到现场参加比赛。在规定的时间内喝啤酒的数量最多者获胜,并获奖。
3、互动游戏(参加游戏者可获小礼品)。
(1)脚底按摩唱只歌。
现场观众上台享受脚底按摩,并要在享受脚底按摩时唱歌。
(2)漫步石子路。
现场观众背上一人走石子路。
4、奖项设定。
(1)一等奖18k足金小金桶+“”金卡会员卡一张。
(现场抽奖设一等奖2名,啤酒擂台设一等奖1名)。
(2)二等奖精美小水晶桶+“”银卡会员卡一张。
(现场抽奖设二等奖3名,啤酒擂台设二等奖4名)。
(3)三等奖价值100元的“”现金抵用劵一张+会员卡一张。
(现场抽奖设三等奖5名,啤酒擂台设三等奖5名)。
(4)小礼品。
会所策划案篇六
不经意间,一段时间的工作已经结束了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,迎来新的工作目标,这时候,最关键的策划书怎么能落下!策划书要写哪些内容呢?下面是小编帮大家整理的商业会所策划书怎么写,希望对大家有所帮助。
一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数,具体内容一般包括以下十一个方面:
封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。
计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。计划摘要主要包括以下内容:公司介绍、管理者及其组织、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、财务计划、资金需求状况等。
摘要要尽量简明、生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。
关于行业分析的典型问题:
(1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何?
(2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色?
(3)该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样?
(4)价格趋向如何?
(5)经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行业的?
(6)是什么因素决定着它的发展?
(7)竞争的本质是什么?你将采取什么样的战略?
(8)进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?该行业典型的回报率有多少?
产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。
在企业的生产活动中,存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。
因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。
在创业计划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人,你一定要给出充分的理由。
应包括以下内容:
1、需求进行预测;
2、市场预测市场现状综述;
3、竞争厂商概览;
4、目标顾客和目标市场;
5、本企业产品的市场地位等。
对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
在创业计划书中,营销策略应包括以下内容:
(1)市场机构和营销渠道的选择;
(2)营销队伍和管理;
(3)促销计划和广告策略;
(4)价格决策。
(九)制造计划
创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:
1、产品制造和技术设备现状;
2、新产品投产计划;
3、技术提升和设备更新的要求;
4、质量控制和质量改进计划。
(十)财务规划
财务规划一般要包括以下内容:
其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。
损益表反映的是企业的盈利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
(1)你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险?
(2)你准备怎样应付这些风险?
(3)就你看来,你的公司还有一些什么样的附加机会?
(4)在你的资本基础上如何进行扩展?
(5)在最好和最坏情形下,你的五年计划表现如何?
如果你的估计不那么准确,应该估计出你的误差范围到底有多大。如果可能的话,对你的关键性参数做最好和最坏的设定。
附:
名城是一座集商品住宅和商业旺铺于一体的社区。为使名城的销售达到“更上一层楼“的目的,特决定举办中秋晚会。现对本次中秋晚会实施方案详述如下:
20xx年9月12日(中秋节)18:00—21:00
名城中心广场
望月
主题释义:该主题将开发商与中秋有机地结合起来,同时渲染出一种家的温馨氛围,暗喻进入就是回到了家。
1、为业主与开发商之间搭建近距离沟通的平台。
2、树立开发商企业形象和进一步宣传楼盘。
3、深度挖掘潜在消费群体。
中秋晚会:600人
中秋酒会:400人
合计:1000人
“今晚回家吃饭吗?”
活动宣传语释义:中秋佳节作为中国一个传统节日,有道是:“每逢佳节倍思亲”,佳节都是家人团聚的时候,故活动宣传语以一种亲人的问询来触发本次活动,这句话也更能引起大众的共鸣,同时也暗喻本次活动将为所有与会者以家的温馨感觉。
活动前的推广措施:
2、制作并随机赠送本次活动文化宣传衫若干;
3、制作“名城”字样的中秋印入场卷(造型可参考月饼造型);
以上活动的目的旨在达到强化活动宣传效果和彰显开发商人性化的经营理念。
中秋晚会
为达到更佳的宣传效果和更广泛的认知,本次活动拟将晚会分为两部分:晚会部分和酒会部分,并通过一些活动和环节将两部分有机地结合起来。
晚会内容:
晚会以突出家的氛围和格调为主,诠释中秋的内涵和底蕴,弘扬中国传统文化,触发所有与会者的共鸣,并使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚会当中,使所有与会者真正体会到家的温馨情怀。
晚会进行当中由集团相关领导为地产第1000位业主授予荣誉员工称号(注:具体数字可根据开发商具体情况定,既可以是整数位,也可以是第815位、第918位等与中秋有关联的数字位)。
现场互动环节:
1、现场制作月饼
由聘请的厨师现场演示月饼的制作工艺和流程,由互动业主现场实地操作,并将制作好的月饼送与他最想送的人品尝。
该环节主要突出家庭的一种温馨氛围,尤其是那些整日奔波劳碌的业主,他们很难帮助家里做什么,以这种方式表达他们的歉意,可以更深刻的让他们体会到操持一个家的不易。
2、现场征集有关中秋的诗词歌赋
由主持人向现场观众征集有关中秋的各种形式作品(例如:歌曲、诗词等)送与他们想送的人,赠送形式既可以是现场献歌,也可以当场挥毫泼墨,也可以吟诵给他们的亲人听(看)。
该环节主要考虑在各种形式的有关中秋的作品中大多以中秋寄情来抒发一种对家和亲人的思念之情,其目的是可以更加强化家的感觉和氛围,体现以诗咏情、以词吟情、以歌颂情的一种格调。
3、月饼的味道家的味道
由主持人邀请现场观众上台品尝月饼,月饼分为酸、甜、苦及特殊月饼几种。吃到酸的观众需现场说出他(她)在家庭生活中一件让他(她)感到心酸的'事;吃到甜的观众需现场说出他(她)在家庭生活中一件感到最为甜蜜的事;吃到苦的观众需现场说出他(她)在家庭生活中一件(段)感到最为痛苦的事(历程);吃到特殊月饼的观众可当场获得开发商现金或物质的奖励。
本环节主要是让参与者能够和与会者去分享他们生活当中的各种滋味,进而达到共鸣!
4、词语置换
由主持人邀请现场观众上台朗读一篇文章,将文章中的“中秋”置换成“”,将“”置换成“中秋”。无错误的参与者将得到开发商的现金或物质奖励,读错者将受到一定的惩罚。
本环节以娱乐为主,同时起到宣传公司品牌形象的目的。
“望月”酒会
酒会以推广和宣传为主,播放一些轻柔的背景音乐,同时设置部分“望月”茶座,会场设置业务洽谈区、品茗区、月饼制作演示区、餐饮区等。其中休闲娱乐区拟邀请木偶戏团、小型民乐演奏等现场助兴作为酒会的一个亮点推出。
关于本次晚会节目的一些设想
晚会是以各种节目的形式来烘托中秋的节日气氛,同时为体现开发商的形象,所以应体现出家庭生活的温馨、浪漫,而此处的家庭应理解为广义的家庭,它既指每个人的小家,也涵盖着名城这个大家庭,因此所有节目应围绕这个主题展开,所有节目也应为这个主题服务。
晚会应包含演艺团体的节目、企业员工节目、互动节目及企业领导致词或颁奖等几个部分。
演出团体的节目应以格调高雅的民族类节目为主,可以包括一些民乐演奏、体现中秋节日气氛的民歌等,同时可以考虑邀请一些专业的播音人员来现场吟诵一些反映中秋的诗词,考虑到各年龄段业主的需求,可适当增加一些流行时尚的元素,但该部分只能属于陪衬和渲染气氛,不应喧宾夺主。为实现宣传品牌的目的,拟采用模特现场走秀的形式来展示,模特可以穿上印有集团开发的各个楼盘标识和形象的文化衫进行现场展示,以达到最佳的宣传效果。模特既可以邀请专业模特,也可以考虑使用企业自己的员工来展示。
企业所出的节目应体现出企业的风采、员工的风貌,同时所选节目应突出集团与业主是“一家人”和处处都是为业主考虑的一种人文关怀。
企业领导致词或颁奖是体现本次活动目的的一个重要载体,其作用是强化本次活动的意义和作用,同时也通过致词表达人对所有业主和潜业主的祝福和感谢。
本次晚会的一个目的是希望现有业主介绍其周边亲戚或朋友来购买,但如果去过份渲染这一目的势必会起到适得其反的作用。我公司认为最佳的办法是只在主持词中体现这一目的,然后通过本次晚会的举办能让与会观众能切实感到该企业的独到之处,只有让业主能深深感受到该企业和该楼盘的好,才能真正触发他们的宣传意识,使这种宣传和介绍由一种被动行为变成一种主动行为,将这一目的由宣传变为无形,也就是“此处无声胜有声”,其效果才能达到最佳。
会所策划案篇七
1、接待人员随时随地保持服装仪容整洁。男生不准蓄发留须,头发每日梳理干净;女生梳马尾辫。头发每日梳理干净,化淡妆,涂亮色口红,穿肉色丝袜。
2、接待人员必须保持衬衫、裤子、裙子、马夹、领结、领花、领带的整洁。工牌佩戴整齐到位,黑皮鞋随时擦亮。
3、接待人员一律不准佩带手饰、戒指、装饰品、不得留指甲。女生不得涂带颜色的指甲油。
4、工作中保持标准站姿。不得三七步、歪斜靠、躺等不良姿势,不准闲聊,违者严重处罚。
5、接待客人,接听电话时,保持使用礼貌用语(您好、欢迎光临、谢谢光临、请慢走等)并且注意语调柔。
6、随时保持接待区域的环境整洁,接待用品的安全备量。
7、交接时,日、晚班人员确定交接各项物品资产。并签名确认,分清职责归属。
8、认真,确实填写进场时间表、进场时间单、预约表、等候单、保持字迹清晰。
9、接待所需物品,随时注意安全量。
10、交接班核查接待台的资产,等候区的物品(烟缸、茶几、杂志、留言架、店卡座、书报架、扫除工具、雨伞套架、订书器等)数量,以便交接。
11、ktv电梯口的各种立牌放置时间及位置须特别留意,依规定摆设。
12、上班时间依照公司规定,不得有迟到、早退。
13、不可擅离职守,违者处罚。如需离开报备现场接待主管。
14、上班时不可看书报,闲谈及工作不相关的事情。
二、接待的工作范围、职责每日工作流程。
1、负责客人的迎来送往,负责接听预约电话并做好预约记录。
2、详细介绍当天各时段房间价格为客人及时合理的安排房间。
3、统计当天开房量并做成报表每日上交到办公室。
会所策划案篇八
会所经营的目的:
1、丰富业主的日常活动,提供便利的服务;
2、提升项目品质,增加项目竞争力;
3、促进公司资产保值增值。
实行会员制的经营方式,以社区业主为会员的主要组成部分,同时吸引部分优质社区外会员。
突出游泳健身的健康休闲理念,同时配套餐饮、茶艺、超市、医疗、美容以及大众休闲、便利服务等项目,力争使其成为全时、全能、全民的多功能活动场所。
超市除提供日常生活用品外,还须提供洗衣、家具饰品的摆放等服务;
美容康体区提供美容、美体以及日常的理发等服务;
医疗提供便民的日常药品以及紧急救护、普及医疗知识等服务;
茶艺区是饮茶、欣赏茶艺表演以及具有较高私密性的交流场所;
大众休闲区提供为社区大多数业主服务的牌等娱乐;
餐饮区提供简单的`便捷的快餐服务;
其他应业主需要提供的一些服务如家居保洁、小时工等物业管理公司部提供的专项服务。
略
会所经营的收入来源:
1、会员卡销售收入;
2、出租超市、餐饮、茶艺、美容店等的租金收入;
3、提供便民服务含会员卡以外的消费收入;
4、其他收入。
会所经营的支出费用:
1、管理成本;
2、维护成本;
3、不可预见成本;
4、税金支出。
会所经营一些建议:
2、完善会所夜景照明;
3、网球场将其中一个改为三个羽毛球场,并增加夜间照明。
会所策划案篇九
随着经济的发展和人们收入的不断提高,以及现代人生活节奏的加快、工作负担的加重和育儿保健观念的改变,越来越多的人倾向于选择专业的孕妇疗养机构度过自己的月子时光。引领母婴健康潮流,营造和谐温馨家庭,以一流的专业医护团队为妈妈和宝宝提供全方位的一站式产褥期专业护理和系统健康的管理服务,让妈妈在月子期间能真正科学而有效地得到元气的恢复、体形的修复、心灵的抚慰;让宝宝得到精心细致的哺育、深入的早早教智力开发,帮助家长站在更高阶的起跑线上。
一、项目说明。
(一)项目简介。
(二)资金来源。
(三)组织结构。
(四)业务流程。
(五)盈利模式。
二、项目可行性分析。
(一)市场潜在规模与需求。
(二)消费者消费需求分析。
(三)目标顾客特点分析。
(四)市场机会与产品特色。
(五)swot分析。
三、企业战略。
(一)总体战略。
(二)发展战略。
(三)市场竟争战略。
四、营销策略。
(一)特色服务。
(二)增值服务。
(三)店面风格。
(四)定价策略。
(五)促销策略。
(六)品牌及产品推广五、财务分析。
(七)费用预算。
(八)销售收入及利润预测。
1、全新的公司:
拟建的“xxx”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上,科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命,为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配,为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。
2、优秀的团队:
本中心创业团队均来自xx工业大学。同时均为学生干部,有着一定的管理经验和不同的特长。
中心还将邀请和聘任xx工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问。。
3、专业的服务:
本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务,如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求,分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境,给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命,质量中心的灵魂,中心的目标是让每一个顾客期盼而来,满意而去。
4、庞大的市场:
虽重视但不科学,传统的坐月子由于产妇和护理人员的'专业知识和经验不够,往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方,为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。
“xxx”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口,通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客,为产妇和婴儿提供专业、特色,优质的服务。同时,新型的月子护理中心作为一个新兴产业,市场潜力非常巨大。
5、高效的管理:
中心将根据发展阶段的不同,建立相应的组织机构,使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础,实行网络化管理,由此实现中心各部门的有效联结;充分利用网络技术,建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评价体系,发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时,中心还将建立学习型和激励型组织,培养员工的企业价值观和归属感。
6、市场竞争:
作为有别于传统月子护理的新兴行业,中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁,从而适应时代的发展要求,快速成长,健康发展,在竞争中独领风骚。
7、财务、风险分析:
中心注册资本:750万。权益100%、债务0%。
资金来源:创业团队自筹200万元,风险投资550万元。股权机构为:创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60% 本中心属新兴产业,机遇大于风险,利润空间大,但由于跟进速度快,存在一定的潜在风险。中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。
会所策划案篇十
半开放式会所:在对内部住户开放的同时,也对社会公众开放的会所,针对不同的项目可以采用不同的开放程度。由于外部社会公众的进入,对于小区的安全管理带来一定的困难。有些会所采用分流管理的方式确保外部消费群体不对社区住户安全构成威胁。同时在收费上,针对住户采用优惠政策或者会员制度。
开放式会所:就是完全的社会商业性设施,开发商采用向社会招商的形式,面向社区及社会经营,大多数中低价位项目采用该模式。
会所策划案篇十一
同意,否则当旷工论处。
二、仪容、仪表规范。
1、仪表。
员工必须注意个人言行举止及保持整齐清洁。请注意下列各点:
(1)个人言行举止。
a、在工作场所不可喧哗、聊天、嘻闹。b、不可粗言秽语;不可与同事争吵。c、在服务地点尽可能勿整理头发和接触自己面孔、鼻和耳。d、个别岗位需按会所规定戴帽、发卡。e、保持身体挺直,不可依靠墙壁和家私,不得双手叉腰。f、在执行服务性任务时,尽量不要座着与客人谈话,经常面带笑容。
(2)外表。
亮。男员工须着黑色袜子,男女员工须按会所统一标准着装。c、着胶制跟可避免滑到,减低行走声响。d、仪容(男员工):
――修理及梳整齐头发,发不能留过颈,不能染鲜艳色彩。――天天剃须。
――不能使用味重的头油和古龙香水。――经常修剪指甲保持清洁。d、仪容(女员工):
――头发应经常清洁及保持整齐,长发需盘起戴结,不能染鲜艳色彩。――淡施脂粉。
――指甲整洁,不宜过长。
(3)制服。
a、会所根据工作岗位订做不同式样的制服,并按不同职位发放,员工上班时必须穿着整。
齐制服上班。
b、制服不得同其他服装混穿,衬衣必须扎在裤子内,不得卷袖、卷裤脚,内衣不得外露。
女员工必须穿肉色长丝袜。
c、员工要爱惜制服,经常清洗,员工工装不得自行裁剪。保持制服整洁。
(4)员工牌。
2、个人卫生。
a、每日淋浴,以免身体发出异味,令同事及客人难受。b、早晚刷牙,保持口气清新,并防止牙患。c、习惯常洗手,如厕后、用餐前要立即洗手。
3、表情。
与客人接触时不能有古怪、另人无法琢磨的表情。个人的一些消极心情,
如苦恼、忧愁等不能表露于脸部;对所有客人都应表现主动热情,但与客人不能过分亲热,以免造成与其他客人造成太大的差距,使之产生不被尊重的感觉。
4、眼神。
和客人讲话时应关注客人反应,切勿东张西望,不要做出使客人不满意的眼神。
5、外表魅力。
人一样打扮。”如果你现在是秘书而想要晋升为主任、经理,不但从心理还要从外表做好。
准备。
6、站姿要求。
端正、挺拔、轻松,重心不能过多偏斜,不能依靠于物件上面,亦不可太靠近客人。双手自然下垂与腹部交叉,也可双手放于背后,不可叉腰、抱胸或将手插在裤袋里。眼睛平视,嘴微闭,面带微笑。男子站立双脚与肩同宽,女子双腿并拢,双脚可做小幅度调整。
7、坐姿要求。
端正、轻松、自然。
男子双膝松开,女子小腿交叉,但不能跷二郎腿。
8、走姿要求。
走路要轻而稳,要精神昂扬,腿部有弹性。上体正直,重心微微向前。双肩放松,双手。
自然摆动,切忌上体左右摇摆。
理想的行走线迹:女子两脚踩出的是一条直线,男子踩出的是两条平行线。
9、手势要求。
手势不宜过多,幅度不宜过大。手掌向上的手势表示热情虚心。
10、服务动作要求:
轻松自然,沉着适度而大方。忌忸怩捏捏,缩手缩脚。
忌慌张忙乱,幅度过大。忌在公共场所挖耳、剔牙、抠鼻等不雅动作,大喷嚏应回避客人及同事。
三、语言表达。
1、语言要求。
力求语言完美、准确、合乎语法。说话口齿清楚,音量适度。语言简练清楚,注意场合,切忌喋喋不休,肉麻迎奉。语言与表情姿势相一致。用语要注意身份和关系。
经常使用礼貌用语,如“请,您好,谢谢”等。
2、杜绝“五语”
否定的语言、急躁的语言、斗气的语言、蔑视的语言、嘲弄的语言。
3、做到:“五声”
客来有迎声:
当客人进入你的服务范围,你应微笑迎上前说:“您好”,“欢迎光临”,“可以。
帮到您吗?”
遇到客人有称呼声:
在路上遇到客人,应停下脚步,面带微笑主动朝客人说:“您好!,”“上好/晚上好”等。
受助有致谢声:
在工作上得到客人协助时,应面带感激的神情,恭敬的说:“谢谢”,麻烦别人有致歉声:
在工作中给客人带来不便时,应面带歉疚的表情说:“对不起”,“不好意思”客离有送声:
客人离开会所应送客人到门口或电梯口,若不方便至少用目光送客,并说:“再见,欢。
迎再次光临”。
行为礼节:
遇到上司首先问好,并主动退半步,侧身让路,如坐着时应站起身来。同事相遇应互相问好或点头致意。遇到下属问好时,应有所表示。进别人办公室应先敲门。打断别人说话时应说“对不起”。麻烦别人应先说“对不起”,办完事后要说“谢谢”。
4、接听电话的要求。
电话在响起三声之内必须接起,接听电话时,音量要柔和,语调要清晰,话筒放在距离嘴边5公分的位置,用规范英文和普通话表述:中文先问好,后报部门。如“您好,xx会所,我能帮您什么吗?”
四、工作态度。
1、笑容――是每一个人都希望他人给予的,而且笑容更代表友善及亲切,所以每个员工。
应经常面带笑容。
2、仪态――员工应主动与客人打招呼,使用礼貌用语,做到“请”字当头,“谢”字。
不离口及问候语“您好”。注意仪态(如站立姿势、坐姿及小动作等),对此会产生好或坏。
的印象。良好的仪态是为客人服务的基本条件。
3、尊重――无论职位高低,年龄老少的同事,每个员工均应尊重他人,才会被别人尊重。
任何时候都应尊敬上司及同事,工作环境要保持和谐气氛。
五、钟卡。
1、所有员工上下班及出入必须打卡。
2、不得代人或怂恿他人打卡,否则都将受到纪律处分。
3、如因加班、病、事假、公差等原因未打卡,应即时由上级直属领导签名,注明原因方。
可计入正常考勤。
六、员工工作期间离开公司。
1、因公外出。
所有员工工作时间外出公务都须向直属领导说明去处。
2、因私外出。
工作期间因遇私人紧急情况需离开会所的'员工,应由上级领导批准。
七、员工(更改)记录。
人资料如有任何更改,应及时呈报人力资源部,例如:
1、更改地址及电话号码。
2、婚姻状况。
3、子女出世。
八、客户投诉。
一、纪律执行。
员工必须遵守劳动合同及员工手册所列之条款和规则,如有行为不检,将视情况轻重依据下列规则予以纪律处分。
二、一般过失。
种类如下:
1、会所内粗言秽语。
2、当值时不着整齐工装。
3、不修饰仪表,个人卫生不符合公司要求。
4、迟到或早退。
5、随地吐痰,不遵守公共区域卫生条例。
6、未经部门经理许可,在工作岗位上用餐及吃零食。
7、乱仍果皮杂物等。
8、酒后上班。
9、在非指定区域、时间内吸烟。
10、手机铃声调为振动,发出噪声而干扰客人者。
11、未经允许上班时间会客。
10、私闯上司办公室,造成不良后果。
11、做风不正:有意涂改或涂擦员工板报、宣传栏,未经许可私自翻阅客人、上司或同事文件、或翻查他人私人物品。
三、较严重过失。
不予任何经济补偿。
1、对客人粗暴、不礼貌或不理不睬,做与服务无关的事情,被客人有效投宿。
2、工作态度不认真,如上班时时间听收音机、录音机、看报纸杂志、喧哗及吃零食等。
不按岗位要求保持正常工作状态,而影响工作。
2、当值时睡觉或闲逛。
3、私拿会所物品。
4、首次怂恿、指使他人或代他人打工卡。
6、散布谣言或恶意中伤其他员工或会所业务。
7、擅离工作岗位。
四、严重过失。
员工如有触犯下列过失,经经理批准后,将会被立即因违反规章制度而解除劳动合同并不给予任何经济补偿。
1、在工作时间内因私饮酒。
2、触犯国家任何刑事罪案。
3、私换外币。
3、殴打他人或互相打斗,触犯治安管理条例。
4、伪造单据、文件意图行骗,以取得金钱上的利益,金额达500元以上。
5、恐吓、威胁、危害会所任何人士。
6、泄露会所机密资料。
7、刻意向客人所要小费或财物,而受到客人投宿。
8、在会所内售卖私人物品。
9、非法参加、参与国家明文禁止的教会等非法组织。
10、故意浪费损耗、损坏会所财物直接经济价值达500元以上。
11、擅离岗位,造成直接经济损失500元以上。
12、私捞回扣,捞取个人好处,贪污受贿,金额达500元以上。
13、不按放火规定操作,造成火灾、火警,直接经济损失达500以上。
14、或累计旷工三天。
会所策划案篇十二
贝婴房专业经营0-6岁婴幼童卧室系列用品,以纺织品为主,辅之以室内服饰、家饰、礼品组等营造出安全,健康,温馨的个性代空间。
贝婴房坚持选用纯天然原料,倡导环保安全,极致的细节处理,柔和温馨的风格,是我们你精心准备的打造流的品质。
贝婴房是一家专业生产,出口欧洲市场十年的婴童用品企业,旨在将国际水准的产品奉献给国内孩子,产品接受its5sgs等国际权威检测机构认证。
贝婴房为全国的父母和孩子提供安全,体贴的产品和服务,更渴望带来全新享受生命,呵护细节的生活理念,让孩子们充分感受生命程旅的起步阶段中应有的美好,使父母们无私的爱得以承载体现舒适,安全及原创精神,是贝婴房人部变的追求。
会所策划案篇十三
1、全新的公司:
拟建的“xxx”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上,科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命,为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配,为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。
2、优秀的团队:
本中心创业团队均来自xx工业大学。同时均为学生干部,有着一定的管理经验和不同的特长。
中心还将邀请和聘任xx工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问。。
3、专业的服务:
本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务,如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求,分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境,给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的`生命,质量中心的灵魂,中心的目标是让每一个顾客期盼而来,满意而去。
4、庞大的市场:
虽重视但不科学,传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够,往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方,为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。
“xxx”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口,通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客,为产妇和婴儿提供专业、特色,优质的服务。同时,新型的月子护理中心作为一个新兴产业,市场潜力非常巨大。
5、高效的管理:
中心将根据发展阶段的不同,建立相应的组织机构,使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础,实行网络化管理,由此实现中心各部门的有效联结;充分利用网络技术,建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评价体系,发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时,中心还将建立学习型和激励型组织,培养员工的企业价值观和归属感。
6、市场竞争:
作为有别于传统月子护理的新兴行业,中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁,从而适应时代的发展要求,快速成长,健康发展,在竞争中独领风骚。
7、财务、风险分析:
中心注册资本:750万。权益100%、债务0%。
资金来源:创业团队自筹200万元,风险投资550万元。股权机构为:创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60% 本中心属新兴产业,机遇大于风险,利润空间大,但由于跟进速度快,存在一定的潜在风险。中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。
会所策划案篇十四
在第一文库网北京和上海,超然于现代都市喧闹氛围的郊外净土,往往是政客、商人情有独钟的去处。不论是宴饮、休闲还是谈判、聊天,那些对吃喝性消费金钱概念不强的群体,他们的视野开阔,见识广泛,所追求的不再是简单的物质刺激,而是一种感觉感受,一种精神上的冲击和享受。
日本的餐饮市场有一种经营形式的存在,就是庭院式私家会所形式,这样的企业往往是从家庭式经营开始,慢慢发展演变而来,很多已经具有百年的历史,曲径通幽、私密天然、花香鸟语、宁静和谐是这种经营形式环境的特点。这种经营形式现在异常受商人和政府要员的追捧,而且消费也相当高,除了向出售顾客服务、菜品、酒水外,最重要的是销售一种文化和境界(环境)。
私家会所式的经营生命力顽强,主要是因为有文化的支持,毕竟文化是企业的灵魂,同时利润好(属于暴利)也是其生存的关键因素。私家会所所针对的消费群体单一,就是那些掌握着社会80%财富的极少数人群(20%),在这种目标人群集中的情况下,经营上就能够保证相关质量,而且成本和费用也就变低,与社会餐饮相比,这种经营形式会更专业、更集中、更效率、更可控。
私家会所的经营硬件与社会餐饮和星级酒店相比有其独特性和投资优势。作为社会餐饮来说,装修高档是无极限的,而且由于现代装修有其最大的弊端――使用周期短,所以现代装修投资高,且毫无增殖性。而作为会所形式的装修,则需要体现古朴典雅的特点,轻装修而重装饰,如果以文物、收藏品作为装饰物,还具有使用与增值相结合的效果。
目标顾客群:成功商人、政府官员、老干部群、一部分富二代、政府公务接待、商政宴请、公关宴请、高端家宴及其它宴请等等。(以下统称为:目标顾客)。
目标顾客群特点年龄一般在40岁以上,具有丰富的阅历,视野面开阔,走南闯北见多识广、心理疲劳较重、物质追求淡化,精神追求强化、讲求面子、开始喜欢怀旧、喜欢安静、讲求养生、富贵病比较普遍、对于高端宴请讲求效果而不在意金钱、对于饮食不是简单的吃饱吃好而是享受和新奇、讲求快捷方便交通好、对于就餐环境要求私密性好、要求就餐环境文化氛围好、要求就餐环境具有一定的休闲功能等等。
一、地理位置。
选址原则是要选择一个郊区位置,周边交通便利,绿化情况较好的区域。当然,如果区域周边有一些人文或历史文化景观将更好。无需在闹市区或是商业集中区域。
二、装修风格。
采取古典式装修,庭院式多进四合院结构最为合理,装修除了需要体现古典特点外,主要还是结合装饰进行整体效果的体现。整体的建筑结构需充分体现私密性原则,在房间与房间的结合上要体现独立的门户或专门的通道。接待厅房数量最好在10间以下,5间左右最是理想,但面积要足够大,并要有廊回结构,各种休闲办公、接待及就餐区域要分离或是分区。
供的免费家政服务或是送餐服务;可以享受到专用餐具、专用文化用具(如烟斗)、专用休闲用品(如到会所后可以更衣,衣服是专门为顾客准备的)、可以享受到专门点菜服务(根据顾客需要制作顾客要求的菜肴,但需提前预约)、也可享受专业的休闲服务(如洗脚或是专业保健按摩)等等。同时,高级会员也可在会所进行商业谈判或是临时办公,但需收取费用。
为这些有消费实力的.国宴顾客免费提供这样的空间和服务项目,是先付出后回报的经营理念,是稳赚不赔的买卖,不怕顾客免费使用房间,就怕顾客不过来,只要顾客能认可这种会员特权和服务,那么就等于将顾客牢牢的拴住了,就不怕没有回报,因为面对的顾客群体具有很强的消费实力,根本不存在风险。
顾客到哪里吃饭也是吃,在没有特别吸引人的条件下,顾客首选的是能记住的地方,而我们通过这样在非营业时间为顾客提供超值服务,目的就是要让顾客与酒店建立这种割舍不断的联系。
四、菜单组合。
国宴菜、谭家菜、粤菜(含野味和煲汤)、静雅菜(含海鲜及家常菜)、日式料理。全部实行分餐制。
以上菜系是这样组合的:国宴菜和谭家菜作为主菜,粤菜和静雅菜作为小炒辅助,日式料理和野味作为调剂。菜单的印刷采取仿古印刷,完全可结合河北“直隶菜官府菜”的形式,顾客当餐的菜单要现场书写,形成墨宝,可赠与顾客留念(一种裱糊好的专用菜单书写宣纸)。
菜品要实现头菜多吃,也就是说每桌的头菜都要跟上多道辅助菜,这与满汉全席的形式类似。并在餐前的四干果、四鲜果、四调味、六冷菜、八韵律和餐尾的果雕上充分体现出一种“官府宴席”的贵族氛围。
在原材料上,保证有一部分原料是普通餐馆内所没有的,这是做菜品特色的关键,也是顾客能够对外炫耀的一种资源。另外在菜品的烹饪上也要结合一些土菜的做法,达到味道的特殊性。同时在器皿的搭配上要结合御膳或是满汉全席的组合特点,实现返古感和壮观效应,主要以青花瓷器为主。
五、服务设计。
服务采取“管家”式服务流程,凡是来到酒店的顾客,每桌都专门设置一位管理人员进行跟踪,视为“管家”,服务水平至少要达到“静雅”要求,厅房内至少保证两名服务员,以实现“官府式丫鬟服务效果”。流程简介如下(以会员顾客为例):
1、客人到厅房前,已准备好以下物品:干果、鲜果、烟斗(含整套器具)、餐前茶(又叫一品茶,也可根据顾客需要准备茶艺,一般为花茶)。另外,如顾客有需要,还要准备现场伴奏(以古筝为主,收费项目)或是文房四宝(有的顾客喜欢在餐前写上几笔)。
2、顾客进入厅房可选择更衣,也可选择洗涮(铜盆、铜镜)。
3、顾客落座后,管家带领服务员进行前期服务,结合顾客需要为顾客准备所需和消费项目。
4、顾客点完菜之后,安排专人为顾客现场书写菜单,待盖好印章后放置到就餐桌之上。
5、客人到齐后,于餐桌落座。四调味、官府花式冷盘(官府花式冷盘的最高境界就是一道可以食用的美味艺术品)到位,餐中茶(二品茶,一般为乌龙茶)到位。
6、当头菜上桌后,管家结合顾客兴趣,为顾客讲菜,包括菜系的特点、菜品的。
典故、菜品的制作、菜品的养生以及用料等等。
7、席间,管家带领服务员(客人可称呼服务员“丫头”)做到贴心和贴身式服务,基本实现“顾客不开口叫服务”的效果。同时,在此刻展示酒水文化(白酒可调鸡尾酒或其它,黄酒、红酒都可展示其文化层面),将准备好的酒令器具可适时推荐给顾客,并教授使用方法。
8、席间的分餐也要融合进文化,比如鱼的分餐:把鱼眼剔出来,呈送给主客,曰“高看一眼”;把鱼骨头剔出来,赠给另一位贵客,曰“中流砥柱”。然后,鱼嘴巴,叫做“唇齿相依”,分配鱼尾巴,叫做“委以重任”或是“委曲求全”,分配鱼翅膀,叫做“展翅高飞”,分配鱼肚子,叫做“推心置腹”。分配鱼腚(即鱼腰部位),谓之“定有后福”。
9、宴席最后是果雕(果雕的最高境界也是一件艺术品),这里的水果绝不是简单的西瓜或常规水品品种,而是在市面上并不多见的水果形式。
10、最后为顾客上餐后茶(三品茶,一般为普洱茶,服务员现场煮出来的)。
11、送客。送客时非常重要的,管家的送客结束标准是以顾客上车离开到目送顾客看不到为结束。
以上为服务流程的简单程序,细节化的内容还要结合顾客的特点、喜好和要求进行,不一而论,而且服务过程有的细节是只可意会不可言传的,那是一种让顾客感受尊贵的境界。
六、文化要素。
餐饮中的文化应该如何展示呢?从行业的角度来看是要融合建筑学、历史学、饮食文化、收藏、人文、书法、养生学、酒水文化、烟文化、官府文化、宫廷文化、营销学等等。
建筑学主要是厅房的布局装修、停车场的设置,整体格局所体现出来的主题风格与韵味,向顾客阐释的观点和内在价值。实际体现:建筑、装修、布局和定位。
历史学比较抽象,主要是向顾客展示一种古典韵味,通过装饰、装修及菜品文化文字介绍,让顾客感受到历史的存在,追忆一种过去时的境界。实际体现:装修定位效果展现、菜品选择、菜品内涵、服务流程、管家服务。
饮食文化是指让菜品体现出一种的博大精深的文化传承,这一点谭家菜最是合适,国宴次之。实际体现:菜品文化、管家文化、菜谱、菜单组合、菜单书写、官府饮食与满汉全席形式的展现。
收藏文化:可以购买,也可以与收藏家进行合作,用收藏品做内饰物品,并可对外销售。实际体现:瓷器、木器、书画、盆景、名贵植物、名烟、名酒或是其它有趣的系列收藏品(比如烟花、火柴花等让人能追思回忆的收藏品)等等人文:在这里主要是内部的经营管理和服务,以及外部的名人效应。对于接待过的大商、大官、大腕,创建一种接待文化。实际体现:服务流程、管理模式、经营模式、管家服务特色、名人留念等等。
书法:作为政客,有很大一部分人喜欢书画,可投其所好为其准备好喜爱的文房四宝,也是满足这个人群的虚荣心和癖好的合适媒介。同时,将菜单和书法结合在一起,实现古代宴饮的“诗酒”(文酒)不离家。实际体现:菜单现场书写文化、顾客墨宝文化等等。
菜品养生烹饪及采购原料的标准等等(类似产品商标)。实际体现:可与防疫站或食品检疫部门合作贴标或认证、菜品营养价值、营养配餐、点菜员的营养师身份(只是需要一张证书)、菜品原材料的采购标准和渠道的对客展示、管家养生介绍、服务员的个人卫生条件及操作卫生规范等等。
酒水文化的多层次展示、烟斗文化的展示、官府文化接待礼仪、宫廷文化内涵、营销学上涉及的对客推销及对客“先投资,后回报”的营销理念等等,在这里就不细化陈述了。
七、购买附加值。
俗话讲:吃亏就是赚便宜,如果在对客经营过程中,实现有目的的“吃亏”将能换取顾客的最大忠实及更大的回报。尤其是在商务功能和休闲功能上的超值对客增值服务范畴,这就是顾客的购买附加值,目的就是要让顾客感受到一种价值认同和记忆联系。实际上,在以上经营内容中,凡是在日常社会酒楼或酒店没有的文化服务部分都属于增值内容,只是顾客不会把讲这种服务内容认为是给予他们的增值服务,仅仅会把这些内容作为特色服务的范畴,是应该提供的服务内容。而如果在非营业时间,顾客需要一个谈判、聊天、静坐、休息的场所,而会所的环境又符合他们的要求的话,这种独立存在的增值服务就很明显了,顾客再不会与“应该提供“联系起来,因为他们不用掏腰包就能够享受到这种专门的超值服务内容。同时,也将装修配套的价值利用的更彻底。
观,进入到一种纯粹的商业运作,完全靠经营艺术和产品价值来实现日常运作。
会所策划案篇十五
会所经营的目的:
1、丰富业主的日常活动,提供便利的服务;
2、提升项目品质,增加项目竞争力;
3、促进公司资产保值增值。
实行会员制的经营方式,以社区业主为会员的主要组成部分,同时吸引部分优质社区外会员。
突出游泳健身的健康休闲理念,同时配套餐饮、茶艺、超市、医疗、美容以及大众休闲、便利服务等项目,力争使其成为全时、全能、全民的多功能活动场所。
超市除提供日常生活用品外,还须提供洗衣、家具饰品的摆放等服务;
美容康体区提供美容、美体以及日常的理发等服务;
医疗提供便民的日常药品以及紧急救护、普及医疗知识等服务;
茶艺区是饮茶、欣赏茶艺表演以及具有较高私密性的交流场所;
大众休闲区提供为社区大多数业主服务的牌等娱乐;
餐饮区提供简单的`便捷的快餐服务;
其他应业主需要提供的一些服务如家居保洁、小时工等物业管理公司部提供的专项服务。
略
会所经营的收入来源:
1、会员卡销售收入;
2、出租超市、餐饮、茶艺、美容店等的租金收入;
3、提供便民服务含会员卡以外的消费收入;
4、其他收入。
会所经营的支出费用:
1、管理成本;
2、维护成本;
3、不可预见成本;
4、税金支出。
会所经营一些建议:
2、完善会所夜景照明;
3、网球场将其中一个改为三个羽毛球场,并增加夜间照明。