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给客户的承诺函篇一
四星垃圾桶本着以客户为本,注重细节,强化服务的经营理念,对外地客户承诺如下:
一、对全系列产品进行升级换代,来满足不同地域的需求。
二、全新全意做好顾客的采购顾问,让顾客买到物有所值的产品。
三、全心全意做好售后服务,让顾客买到物超所值的.产品。
四、为外地客户一次性免费提供3%~5%的易损配件。
五、对于产品质量问题的投诉,四星公司将在48小时内及时响应,并马上着手处理,给客户一个满意的解决方案。
给客户的承诺函篇二
一、售前服务承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 产品出厂前均按照国家标准进行严格检测合格后再装箱发货。
3、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
二、售中服务承诺:
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、为了保证产品的高可靠性和先进性,所有选材均选用国内或国际优质名牌产品,竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册② 安装总图③ 外购件说明书④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则:我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级。
给客户的承诺函篇三
为保证本中心检定、校准、检测工作的科学、公正、准确,特作如下声明:
1、按照相关法律、法规的要求,在计量检定、校准和检测过程中,执行检定规程、校准规范和计量检测规范等相关技术法规;
2、始终保持严谨的工作态度、良好的职业道德、依法从事检定、校准和检测工作;
3、保证检定、校准和检测工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预,遵守科学求实的原则,公平公正,数据真实准确,证书报告规范;
4、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密,决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务;
5、严格遵守与客户签订的一切合同或协议,决不参与任何影响我中心独立判断和有损检定、校准和检测诚信度的活动;
6、保证在五个工作日(特殊情况除外)内完成顾客委托的检定、校准和检测工作;
7、坚决禁止不合理收费,严格按物价部门规定的标准,公开、合理收费;依照顾客要求进行的其他服务的收费,双方协议解决;
8、若有违反以上声明并给客户造成损失的,我们将依法承担相应的经济和法律责任。
特此声明。
xxxx质量技术监督测试中心
年 月 日
给客户的承诺函篇四
一、售前服务承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 产品出厂前均按照国家标准进行严格检测合格后再装箱发货。
3、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
二、售中服务承诺:
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、为了保证产品的高可靠性和先进性,所有选材均选用国内或国际优质名牌产品,竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的`规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册② 安装总图③ 外购件说明书④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则:我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级。
a、研发实力雄厚:我们具备与中试所等省级单位合作开发新项目的能力。 b、质量管理规范:我们全面推行iso9001:xx质量管理体系。
c、服务及时周到:我们严格执行《销售服务承诺》。
d、产品性能可靠:我们愿于与业内各个厂家进行公平竞争。
5、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
给客户的承诺函篇五
xx年四星垃圾桶在稳固本地传统客户的前提下,销售重心开始慢慢移向省外市场,乃至国外。到目前为止我们遇到了许多新的问题,如:客户所在的地域不同所关心问题的发生改变、销售模式的转变迫使我们扩大诚信问题、产品是否能适应等等,以及将会碰到的问题。我们预料到这中间少不了艰难险阻,我们正在采取各项措施完善网络销售体系,让外地顾客客户买的放心,买的省心。
四星垃圾桶本着以客户为本,注重细节,强化服务的经营理念,对外地客户承诺如下:
一、对全系列产品进行升级换代,来满足不同地域的需求。
二、全新全意做好顾客的采购顾问,让顾客买到物有所值的产品。
三、全心全意做好售后服务,让顾客买到物超所值的产品。
四、为外地客户一次性免费提供3%~5%的易损配件。
五、对于产品质量问题的投诉,四星公司将在48小时内及时响应,并马上着手处理,给客户一个满意的解决方案。
售前服务承诺书:
一、售前服务承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 产品出厂前均按照国家标准进行严格检测合格后再装箱发货。
3、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
二、售中服务承诺:
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、为了保证产品的高可靠性和先进性,所有选材均选用国内或国际优质名牌产品,竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册② 安装总图③ 外购件说明书④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则:我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级。
a、研发实力雄厚:我们具备与中试所等省级单位合作开发新项目的能力。
b、质量管理规范:我们全面推行iso9001:xx质量管理体系。
c、服务及时周到:我们严格执行《销售服务承诺》。
d、产品性能可靠:我们愿于与业内各个厂家进行公平竞争。
5、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
给客户的承诺函篇六
尊敬的客户您好!
四川锦鹏建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰,中型写字楼,办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司,我们拥有优秀的设计人材,精良的施工队伍,科学的管理手段,完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来,本着“以人为本,诚实信用”的原则,以信誉求发展,以质量求生存的发展信条,围绕以广大客户为中心,从设计到施工都精益求精。
在装饰装修工程中,广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务,我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001:1994<<质量体系一设计、开发、生产,安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想,从设计到施工、选材均有科学的管理手段,精良的管理人员,“全程式”监控工程质量,工程完工后我们定期回访广大客户,如若发现问题,24小时内派人现场维修,广大客户反馈的信息将分类,分项由专人管理统计,容易发生问题的施工部位名列在案,以便在这些关键部位上加强管理,杜绝类似问题再发生。
我们锦鹏的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了锦鹏您就选择了“优质,优价、健康、环保”,您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。
谢谢您----广大客户,您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。
此致
四川省锦鹏建筑装饰工程有限公司全体员工
服务态度
企业与诚信同行,品质为伴,推出全程、全质、全满的“三全”服务。将传统的服务概念推介、延伸到营销、作品设计、生产和售后服务的这一系列环节中,提前为客户着想,提供“三全”服务。
给客户的承诺函篇七
客户服务承诺书
客户服务承诺书为了更好地为广大客户服务。提高客户满意度,促进服务市场的健康、有序发展,客户服务部在为客户提供服务的过程中,将做出如下承诺:
第一条遵守国家有关法律、法规与政策以及各地方服务行业的有关规定,保持优良窗口形象客服人员要着装整洁,仪表端庄,举止文明,态度和蔼,语言规范,礼貌待人,热情服务。
第二条营造良好服务空间。服务环境干净整洁,周边环境绿化、美化,配套服务设施完善等。客服人员要热情接待客户的投诉,实事求是做出解释,限期解决。对客户来访及时答复、记录存档,井将处理情况上报客户服务部主管。
第三条向客户提供优质服务。设置客户来访接待场地、投诉电话、信箱等,方便客户对业务内容、资费和收费清况的咨询与查询。保证客户的信息不会泄露,除国家法律另有规定外,不向他人提供客户个人资料的.内容。建立完善的安全保密体系,保守商业秘密。
第四条保证信息畅通。通过网站、电子显示屏、布告栏以及定期走访客户等方式,随时沟通信息,不断改进服务,提高客户服务水平。
第五条将服务条件、服务程序、服务须知、有关管理规定、收费隋况及标准、优惠政策、服务项目等内容通过服务手册和电子网站公布,自觉接受客户的监督。
第六条强化办事时限。公布x小时服务电话。对企业提出的一般间题,当天解决。难度较大的,在3个工作日之内给予答复。对新客户,实行协议签订、费用收缴、上门现场服务等“一条龙”服务
第七条积极配合客户服务部依法开展的监督管理工作。如实提供客户服务材料,保证所提供客户服务资料的真实、完整。
第八条违反上述规定的,轻者批评教育,重者调离岗位。违反上述任何一条的,轻者处以其一定金额的罚款,重者按法纪严肃处理。如客服人员违反上述承诺,愿意接受客户服务部依法做出的行政处罚。
第九条本承诺书一式两份,主管部门与经营单位各持一份。
给客户的承诺函篇八
给客户的承诺书示例
20xx年四星垃圾桶在稳固本地传统客户的前提下,销售重心开始慢慢移向省外市场,乃至国外。到目前为止我们遇到了许多新的问题,如:客户所在的地域不同所关心问题的发生改变、销售模式的转变迫使我们扩大诚信问题、产品是否能适应等等,以及将会碰到的问题。我们预料到这中间少不了艰难险阻,我们正在采取各项措施完善网络销售体系,让外地顾客客户买的放心,买的省心。
四星垃圾桶本着以客户为本,注重细节,强化服务的经营理念,对外地客户承诺如下:
一、对全系列产品进行升级换代,来满足不同地域的需求。
二、全新全意做好顾客的采购顾问,让顾客买到物有所值的产品。
三、全心全意做好售后服务,让顾客买到物超所值的产品。
四、为外地客户一次性免费提供3%~5%的易损配件。
五、对于产品质量问题的投诉,四星公司将在48小时内及时响应,并马上着手处理,给客户一个满意的解决方案。
售前服务承诺书:
一、售前服务承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 产品出厂前均按照国家标准进行严格检测合格后再装箱发货。
3、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
二、售中服务承诺:
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、为了保证产品的高可靠性和先进性,所有选材均选用国内或国际优质名牌产品,竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册② 安装总图③ 外购件说明书④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则:我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级。
a、研发实力雄厚:我们具备与中试所等省级单位合作开发新项目的能力。
b、质量管理规范:我们全面推行iso9001:质量管理体系。
c、服务及时周到:我们严格执行《销售服务承诺》。
d、产品性能可靠:我们愿于与业内各个厂家进行公平竞争。
5、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
给客户的承诺函篇九
尊敬的先生/女士:
感谢您对xx的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,xx保险才取得了今天的成绩和辉煌!
一张保单,一诺千金。在未来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,衷心祝愿:在人生的途中,xx永远伴随您。
本人是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:
1, 需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式:
2, 如果我的联系方式发生变化,保证及通知您。
3, 如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。
4, 如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务。
全国客户服务专线:
请相信,从现在开始,xx将长伴您左右
敬祝
全家xx万事如意
敬上
给客户的承诺函篇十
客 户 承 诺书
本人姓名:______ 身份证号:__________, 现郑重作出如下承诺:在___年___月至___年___月期间每月___日前支付利息____元;在___年___月__ 日 下午五点钟之前向____偿还借款本金_____元整人民币,如果未按期付款(本金、利息),付款期限未到期的,提前到期,____就有权将本人的房地产予以处理(经双方认定价格_____元予以处理)房地产位置:__________________房地产权号:______。
处置房产所得价款用以偿还以下款项:
(一) 欠款、利息、违约金;
(二) 因违约致使他方遭受的损害、损失;
(三) 对方因索赔进行诉讼或仲裁而支出的诉讼费或仲裁费
和聘请律师支出的费用;
(四) 他方因追偿欠款和索赔而支出的差旅费;
(五) 其他相关费用。
以上是本人真实意思表示并同意执行。
承诺人:
共同承诺人:
年 月 日
给客户的承诺函篇十一
承 诺 书
上海跨维投资管理有限公司:
本人 ,身份证号码: ,现住址 。
本人在此郑重承诺:无违法违规记录,且不存在法律、法规、规章和交易所规则禁止或限制进入证券市场的情形。量化软件提供的多账户功能仅限本人进行策略交易使用,本人承诺不用于违反法律法规的用途,本人自行承担交易账户内所有行为所产生的相关法律责任。
承诺人(签章):
日期: