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淘宝运营岗位职责描述怎么填篇一
一、岗位职责：
1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；
2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作；
3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；
4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度；
5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
二、任职资格：
1、有天猫运营推广策划经验，有带领团队经验者优先；
2、精通淘宝天猫营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理；
3、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动；
4、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力；
5、敢于挑战自我，热爱网络销售及推广工作，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识。
淘宝运营岗位职责描述怎么填篇二
运营职责：
1.店铺上线
a.店铺首页设计（制作设计文档，确定主题风格后，安排设计部门来制作）
b.商品图片制作（产品拍摄角度，照片数量，细节部位的确定，美工对拍摄图片处理色差，背景等细节，调整图片尺寸到1200*1200的正方形，并小于500k）
c.商品描述页面的制作（模块布局的确定，关于模块设计和设计部门的沟通和确定）d.商品上新。2.店铺推广
a.p4p广告投放实时监控（直通车等），按照公司确定的每天上限，合理安排关键词出价，做到最低出价，最多流量的优化。
b.促销活动的策划，可以配合季节，节日，热门话题来策划促销活动，利用好赠品，增加销售。
c.促销活动的执行，把促销活动的方案，按照公司安排的预算，合理安排广告投放方式和档期，联合设计，美工，客服等部门，一起完成方案的实施。
d.参与淘宝官方的促销活动，通过bd部门的公关，参与所有与产品相关的活动。e.网络上其他店铺对我公司授权产品的侵权乱价的行为调查，收集证据和提交资料。f.分销平台的建立，主动招募的安排，分销商规范流程的制定，人员的安排，监督体制的制定。
g.淘宝客的招募设定和主动招募。
h.会员管理体系的建立。进行店铺活动时，可以进行群发通知。
i.软性营销。通过贴吧，帮派，论坛，博客等渠道，发布短小精彩的软文，提高品牌的美誉度。后期需整理
1.量子统计的店铺流量 pv uv 的增长幅度表 2.销售数据的周报表和月报表。
推广（不局限于推广）：
推广分为付费的和免费、淘宝站内和站外的推广（目前是以站内为主）；
付费的推广包括：直通车，超级麦霸（淘宝组织的大型促销活动），淘宝客；
免费的包括：淘宝小活动，搜索引擎的优化，社区论坛发帖回帖；
实施：
直通车：按点击付费，p4p，根据竞价规则实现关键词的展现排名，具体操作把握三个点，核心关键词，推广主图加促销，推广内容展示。每天关注关键词点击情况，适时调整出价，增加或删减关键词。报名直通车活动，争取大流量展示。
超级麦霸：每天关注后台报名情况，关注商会群信息，提交表格。一个完整的活动需要各个岗位的配合，设置商品关联销售，根据成本确定价格，让活动效益最大化，客服回复用语的设置，美工的配合，关联销售产品的图片设计，店铺活动主题图片设计。
淘宝客：亦称淘客，按成交付费，根据店铺销售价格和成本，利润，确定商品佣金，淘客通俗的说就是这么一群人，主要是中小网站站长，帮助商家推广产品，成交之后所获得的佣金，推广渠道包括阿里妈妈联盟提供的各个网站，到上面投放广告，需要设计能力强的美工设计有吸引力的图片。利用阿里妈妈社区发布招募帖，组织淘客竞赛活动，帖子每周更新一次。
淘宝小活动：需要挖掘淘宝资源，适合家居建材类目的活动资源，每周报名提交表格。
搜索引擎优化：根据淘宝热门关键词的排名变化适时调整产品标题的设置。
社区论坛：每天到淘宝论坛用店铺主号发布主题帖，话题性的帖子，有争议性的帖子比较吸引人。
美工：
第一周：每天优化三款产品，参考淘宝做得好的店铺的做法，图片拍照角度，文案组织，记录下来，观察店铺中不合理的图片，有问题立刻重新拍照处理，按照统一模板制作描述，文案语言重新组织，字体要有设计感，从买家需求的角度来做，突出产品卖点。一周之内完成。店铺中需要重新制作的产品不超过30款。
第二周：制作产品广告图，广告图背景颜色要与店铺主题色彩协调，图片要求：清晰，突出产品卖点，字体要有设计感。一天五款。
淘宝运营岗位职责描述怎么填篇三
淘宝运营部岗位职责
【篇1：网店淘宝店长运营岗位职责】
个人岗位职位
岗位职责：
1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；
3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；
4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及kpi考核；
5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理
6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的产品更新，价格议定；
7、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；
8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；
9、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据；
10、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
12、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据）、，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；
【篇2：网店运营岗位职责】
网店运营岗位职责
网店运营岗位职责： 1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广，负责网店的推广工作； 2、熟悉网店运营，淘宝网的各种营销工具，精通网络推广，熟练掌握淘宝直通车、淘宝客等推广技巧，熟悉淘宝各类社区的状况以及可利用的资源；
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他推广方式；
4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；
5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行； 6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；
9、与各部门人员的沟通，全棉负责整个团队的业绩考核工作。
网店运营的工作内容:
1、负责网店的总体运营，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；
2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；
3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；
4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标； 6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。
职位描述：
1、负责公司淘宝店得全面运营、管理、推广，提高店铺点击率和浏览量，领导团队完成店
铺销售目标。
2、负责在公司现有商品中选定推广商品，商品推广方案策略制定，营销方案制定及执行，通过策划各类活动，结合各种互联网资源有效的提升淘宝商城旗舰店及旺铺在淘宝网的知名度，聚齐流量和人气，形成销售。
3、负责直通车关键字设定，文字编辑，文案，在配合美工工作下做好整体页面规划。
【篇3：运营部门岗位职责】
运营部岗位职责 所有岗位：
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称：运营总监
部门名称：运营部
直接上级：总经理
下属部门：运营经理、营销经理
部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护 管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责
主要职责：
1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要； 2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；
3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行； 4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称：运营经理 直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责： 1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作；
2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作；
3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实；
4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。
三、营销经理
岗位名称：营销经理
部门名称：运营部 直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责： 1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案；
2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析；
3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案；
4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管
岗位名称：运营主管 直接上级：运营经理
下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责： 1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案；
2．统筹各店长的工作安排；
3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标； 4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果；
5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量；
6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；
7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长
岗位名称：淘宝店长
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责： 1．落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实； 2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略；
3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划；
4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求；
5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案；
6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标；
7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果；
8．负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管
岗位名称：客服主管
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝客服
主要职责：
1．配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作； 2．定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量；
3．负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；
4．整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标； 5．配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督；
6．负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件； 7．累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员
岗位名称：运维专员
部门名称：运营部
直接上级：运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责： 1．负责所有淘宝店铺的技术实现；
2．定期对设计团队进行技术维护培训； 3．几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划
岗位名称：文案策划
部门名称：运营部
直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容； 2．负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容； 3．负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容；
4．从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力； 5．制定店铺的创意装修方案和创意执行广告；
九、淘宝客服
淘宝运营岗位职责描述怎么填篇四
淘宝运营总监工作职责描述
淘宝店铺整体搭建
1.宝贝上传和美工总体设计店铺推广、提高店铺点击率和浏览量； 2.销售商品并及时准确地处理跟进订单；
3.淘宝店日常维护、产品更新、操作店铺陈列，以增强店铺吸引力和产品销量； 4.每日、周、月数据的监控，包括营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理； 5.网店装修、促销活动计划执行反馈、宝贝上下架及产品调价 淘宝店铺整体搭建
人员培训和管理
1.制定合理人员分工计划和职责划分
2.必备知识培训，包括淘宝规则，应用软件和店铺维护 投资预算和成本控制
1.店铺基础建设，人员开支和库存预算 2.付费推广成本控制和预算回报分析
淘宝运营岗位职责描述怎么填篇五
淘宝店铺运营职责
岗位职责:
1、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策； 负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；
3、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及kpi考核；
4、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理
5、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；
6、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；
7、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据；
8、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
9、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向；
10、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据）、，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案； 任职要求：
1、大专及以上学历，1 年以上网店工作经验；
2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式；并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程；较强的数据分析能力；提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；
3、熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用；
4、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度；
工作时间:朝九晚六
淘宝运营岗位职责描述怎么填篇六
运营总监职责描述
商城部 部门
运营总监 职级
董事长、总经理、副总经理 上级
各个店铺店长及主管 下属
负责商城部的网络营销策略以及执行策略，落实并监控各项策略的实施，并及时向公司董事汇报。建立和完善网络运营部的管理体系、制 主要职责
度等；通过各种营销计划的实施，拓展公司产品的网络市场覆盖率；并
规避各类风险，提高公司的品牌形象及和营业收入。
建立产品的网络营销管理体系和推广模、制定网络营销部的营销策略，1
季度网络营销方案与预算，落实并编制年度、式、网络营销部制度，监控各项策略的实施，并及时向管理层汇报；
制定工作计根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，、2
职责
划，引导并带领团队人员完成各项计划任务。
并就重大根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考，、3 网络营销事项向公司管理层提交决策性建议；、完成公司产品的销售任务，建立和完善网络营销机制。4、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系。5 有三年以上淘宝运营工作经验。工作经验
本科以上学历，电子商务、计算机相关专业。教育程度
对于互联网和电子商务发展趋善于观察细节，具备良好的分析能力，、1
势有敏锐的洞察力，对于改变具有前瞻性。
技能要求具备良好的人际交往能力、组织协擅于沟通，、富于自律和团队精神，2 调能力、团队领导能力、擅于激励与引导；
勇于承担事业心和坚韧的毅力，有强烈的进取精神和高度的责任心、3 能够迅速掌握新的知识。自学能力强，能够承受较大的工作压力；责任，岁以下。45身体健康，年龄 身体要求
店长职责描述
商城部 部门
店长 职级
运营总监 上级
商城部各主管 下属
负责店铺的正常运营与维护，带领团队完成销售目标任务，制定相 主要职责
应规章制度，提高团队工作效率，与各部门主管协调达到最好效果！总
结店铺各项数据，分析得出结果，发现问题并提出解决问题的方法！
并有能力策划软文能擅长撰写打动人心的软文，、有极强的文字修养，1
营销。
产品更新、日常维护、提高店铺点击率和浏览量；负责淘宝店铺推广、2 职责
能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理3 维护店铺正并总结各部门反映数据与解决问题。安排部门工作任务，、4 常运营，不出现违规处罚现象。
有二年以上淘宝运营工作经验。工作经验
大专以上学历，电子商务、计算机相关专业。教育程度、熟悉淘宝商城的运营、交易模式及其他所有后台操作；1
并拥有自己的理对不同的产品能很快的熟悉，自身的销售能力很强，、2 技能要求 解，挖掘出独特的卖点；、能够带领团队完成公司淘宝商城销售目标并建立起代理商渠道；3 较强的文字撰写能力和页面编辑有较强数据敏感性和数据分析能力，、4 策划能力。
岁以下。35身体健康，年龄 身体要求
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2 客服主管职责描述
商城部 部门
客服主管 职级
运营总监、店长 上级
店铺客服 下属
考核客服效绩，培训新客服，讲解产品要点、卖点，并且不断提高 主要职责
客服各项能力，制定出完善培训体系，处理客服各项问题，维持店铺好
评率和动态评分，维护好老顾客。总结提交销售终端数据与分析结果。、负责带领销售团队制定客户方案，完成销售指标；1、负责制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度；2 职责、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉；3 进行客户消费者满意度的跟进及分析，负责定期整理搜集客户反馈，、4 客户关系管理；crm需求分析，并安排制定和实施、负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化服务质量；5、负责带领执行促销活动，并进行分析和总结，及时反馈促销结果。6 有一年以上淘宝客服工作经验。工作经验
大专以上学历，电子商务、计算机相关专业。教育程度、熟悉客户服务的管理流程和操作，熟悉互联网营销及推广手段；1、有较强分析问题的能力及良好的服务意识，富有团队精神和激情；2 3 技能要求、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心；
分类，如：通过淘宝相关软件进行日常管理，熟悉淘宝各种操作规则，、4 上架，评价，售后；熟悉淘宝及支付宝操作流程。岁以下。35身体健康，年龄 身体要求
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仓库主管职责描述
商城部 部门
仓库主管 职级
运营总监、店长 上级
仓库各职员 下属
负责仓库人员工作安排、业绩考核、考勤、排班，保证仓库正常运 主要职责
转。货物的盘存，数据准确，保障物资不丢失，及时反映仓库情况并协
同各部门做活动及共同完成销售目标。、负责仓库工作的协调，仓库的正常运转。1、负责仓库各岗的工作安排、考核、考勤、排班。2
摆放、保物资整理、负责开具出入库单据及仓库物资明细账的登记，3
管领用等工工作；
职责
以与公司决策层及时沟通，、负责发现仓库工作中存在的问题与成绩，4 便对仓库工作进行及时调整。
协助公司做好临时性盘点或抽查年终盘点；、负责组织仓库每月盘点、5 盘点。
有一年以上淘宝仓库管理工作经验。工作经验
大专以上学历，电子商务、计算机相关专业。教育程度、有快速消费品仓库管理工作经验；1、能够合理化节省并利用公司资源；2 技能要求、有效管理库存；3、做到定时盘点。4、系统数据分析能力。5 岁以下。35身体健康，年龄 身体要求
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美工主管职责描述
商城部 部门
美工主管 职级
运营总监、店长 上级
摄影组、美工 下属
负责公司淘宝网店整体版式、主色调和风格的设计，安排每季度产 主要职责
品的拍摄工作，建立美工考核制度等。
公司网站及印刷品的视觉、负责公司淘宝网店整体版式和风格的设计，1 创意和设计等；
设计制作及新品上市相关工作的、负责形象画册及产品搭配手册排版、2
设计执行，产品拍片及产品图片处理的工作监督等；
职责
并对团队有计划建立美工绩效考核制度，、负责淘宝美工团队的管理，3 地进行培训、跟踪指导与考核。、定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动；美化修改产品页面，4 定期更新店铺主页；
有美感、结合商品的特性制作成图文并茂、网店风格及商品展示设计，5 有吸引购买力的描述模版；
有二年以上淘宝美工工作经验。工作经验
大专以上学历，网页设计、广告设计等相关专业。教育程度
等图形设计软件，熟悉摄影流程；photoshop,firworks,iiiustrator、精通1
对色彩有深刻的把握力；具有深厚的美术功底和良好的创意构思能力，、2 技能要求 具有提炼产品的卖点及广告文字编辑能力；
3 追求完美的同时有效率；设计注重细节，具备网页全局编辑统筹意识，、、良好的沟通能力，善于对设计的表达，具有良好的团队协作精神；4 身体健康 身体要求
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推广主管职责描述
商城部 部门
推广主管 职级
运营总监、店长 上级 推广专员 下属
通过店铺的营业额指标，计算出所需费用，一起协助销售部达到目 主要职责
标，建立推广部门管理制度，负责店铺数据各方面总结与分析，店铺活
动报名。
品牌知名度和提高网站、负责品牌淘宝店铺的市场策划和推广工作，1
市场影响力。、负责制定品牌店铺推广策略以及市场活动的创意和策划；2、负责店铺的日常活动申报、活动排期及与淘宝商城的日常沟通；3
职责
总结各种数据并分析解决问安排同事工作，负责团队的管理与建设，、4 题和拿出方案。、定期向经理汇报运营情况，并提出积极的意见及改进办法。5 有二年以上淘宝推广工作经验。工作经验
大专以上学历，电子商务、计算机相关专业。教育程度、熟悉淘宝直通车、淘宝客、淘宝论坛、帮派、产品上架时间，收藏1
排行，关键词、橱窗推荐规则者优先；
技能要求 善于运用语言熟悉并且对分析买家心态有兴趣，、策划店铺促销活动，2 文字打动买家，从而达到更好的业绩；、有团队精神，喜欢讨论，分享，交流，与客服互动，了解推广效果，3 从而在有效范围继续投入资金推广。
熟练操作数据魔方、非常熟练的操作淘宝各种免费和付费的推广方式。4 等数据分析软件。
身体健康 身体要求
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分销主管职责描述
商城部 部门
分销主管 职级
运营总监、店长 上级
渠道员、分销客服、公关员 下属
负责组织和参与分销商的洽谈，开展淘宝分销的招商工作和维护； 主要职责
对淘宝分销平台的招商及对大卖家及 协调分销商合作过程中各项事宜；
分销商等“重要客户”进行开拓、沟通与管理
进行分销商考核，分监控并规范分销商行为，、持续掌握分销商情况，1
企业向分销商传达公司产品信息、根据公司分销政策，销商销售促进；
提升公司产品在分销商业务中所占份额； 文化与销售政策；
负责商品属性的后台配置工作，确保分销、对公司产品线进行管理；2
职责
支付物流、对销售过程中涉及的客服、平台流程的畅通和规范的运作；
等问题的督办及沟通斜街工作；、执行网络现有渠道的有序管理；3 分销活动提交上级部门审批提升业绩，自行策划制定市场活动方案，、4 及时将分销过程中的问题反馈给上级领导并督促 并配合商城同步活动；
跟进解决。
有二年以上经销工作经验。工作经验
大专以上学历，电子商务、计算机相关专业。教育程度、精通淘宝网络分销平台操作，熟悉铺货流程；1、熟悉使用各类办公软件，制作分销运营表及销售排行分析表；2 技能要求、对分销商网店销售人员进行培训，淘宝分销商发展、管理和培训；3、贯彻公司渠道政策，制定分销商的具体规则4 岁以下。35身体健康，年龄 身体要求
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推广专员职责描述
商城部 部门
店长 职级
运营总监、店长、推广主管 上级
无 下属
付费推广主要负责直通车，钻石展位，推广分为付费与免费推广，主要职责
完成上级安排工作，论坛，博客等。免费推广主要服装微博，淘宝客等，团结合作完成推广任务。、店铺数据的反馈与分析。推广渠道的维护与拓展。1
策划和争取、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的申报、2
职责
实施；
3、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专uv、pv、对网店店铺的业的数据分析，及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；
提供客户行为数据魔方和小艾分析等网店统计工具，使用量子恒道、4 分析报告；
工作经验有半年以上淘宝运营工作经验。
大专以上学历，电子商务、计算机相关专业。教育程度、有半年以上直通车推广经验，熟练掌握标题、关键词的设置、出价。1
并能将各项数据汇总数据磨方等工具，量子恒道、熟练运用直通车、2 技能要求 和有效分析。、熟练使用与网店维护、装修、营销、推广、管理相关的软件和系统，3、ps如淘宝助理、网店版、帮您赚、旺掌柜、营销百宝箱、flash 工具吧、直通车、淘宝客、超级卖霸、钻石展位等等、美图秀秀等图片处理软件。ps、熟练使用4 35身体健康，年龄 身体要求 岁以下。
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仓库员职责描述
商城部 部门
店长 职级
运营总监、店长、仓库主管 上级
无 下属
完成仓库主管分配的任务，有条不紊的维持店铺的发货流程与准确 主要职责
性，及时跟踪收货信息，及时发现问题，解决问题。、执行收货、包装、发货等流程；1、执行仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；2、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率；3 职责、有效配合公司整体业务运作需求；4、执行盘点工作和结果分析。5、高效完成上级安排的工作与任务。6 有三个月以上淘宝仓库工作经验。工作经验
高中以上学历，电子商务、计算机相关专业。教育程度、需要吃苦耐劳的精神，个性沉稳，负有责任心和团队精神1、具有独立工作的能力，细心谨慎2、熟悉成品验收、入库、出仓、理货和退货处理流程；3 技能要求 4、能独立处理订单与数据，熟练操作办公软件；
心态好，服从管理人员工作、有良好的沟通、协作能力，为人正直，5 安排。
岁以下。35身体健康，年龄 身体要求
杭州明蕾针织服装有限公司
客服职责描述
商城部 部门
客服 职级
运营总监、店长、客服主管 上级
无 下属
尽量多的提高店铺客单价、主要负责顾客来店铺购买产品整个流程，销售量、转化率、回头率等，和顾客成为朋友；处理解决一些售后问题，主要职责
积极与顾客沟通，降低差评率，维持好评率。、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；1、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；2 职责、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售3 后服务工作。、商品上下架及商品信息维护，协调库房发货；4 积极完成公司或部门的销售目标；贯切执行公司销售规定和实施细则，、5 有三个月以上淘宝客服工作经验。工作经验
高中科以上学历，电子商务、计算机相关专业。教育程度、有责任心，有独立处理问题的能力；1
分钟以上；50/、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度2 无经验者需要、有一定的销售、聊天技巧，有半年以上淘宝客服经验；3 技能要求
强的学习能力； 有较
可以和顾客在线上和电话中良好沟思维敏捷，良好的语言表达能力，、4 通。
岁以下。35身体健康，年龄 身体要求
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