在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
人力资源高级顾问岗位职责篇一
【篇1：企业管理顾问工作职责】
1、负责协助总经理打理“英钜”、“英铂”、“英鹤”三家公司的有关事务。
3、负责对企业的工作规范、相关管理流程（如订单流程、生产流程等）进行分析，根据存在问题，撰写符合企业实情的具体整改方案提交公司研讨。
4、根据总经理的目标要求，对公司总体工作与目标进行策划及阶段工作的目标分解，拿出具体方案。并跟踪达成情况，提出改进建议。
5、制定管理顾问的工作计划（包括年度工作计划﹑月工作计划以及周工作计划），按期向总经理汇报计划完成情况。
6、对公司人力资源结构的合理性以及对公司的薪酬管理体制进行分析与策划。并对公司的组织结构进行分析，提出合理化建议，完善企业用人机制和岗位设置。
7、对公司管理程序的合理性进行分析，为各个部门设计符合企业实际的有效管理程序，建立一套符合企业实际的可操作性的工厂运营模式。
8、对公司文件、制度的合理性进行分析，为企业设计符合实际的，可行的有效文件与制度体系。
9、对公司企业文化的合理性进行分析与策划，为企业创造一种新颖﹑合适以及能够为企业引进人才﹑育人﹑留人机制。
10、对公司团队建设的合理性进行分析与策划，为企业打造一个高效﹑务实﹑
团结﹑创新的强劲团队。
11、开展合理的培训工作，制定公司全年的培训计划，并落实到位。
12、做好公司内部各岗位的管理咨询工作，对待问题要及时沟通，给出合理解
决方案。
13、对公司成本投入的合理性进行分析与策划，为企业在成本控制上设计并跟
控制方法，在企业运行的过程中，及时的发现与分析成本的高投入与浪费现象。及时的提出改善建议与跟踪实施过程。14、做好总经理的参谋，起到承上启下的作用。
15、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实
执行情况。
16、协助总经理做好各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。协助总经理做
好对各部门布置工作的跟踪以及工作结果的分析工作。
17、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供
总经理决策。
18、做好总经理办公会和其他有关会议的组织和会议纪录。做好决议、决定等
文件的起草、发布。
19、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；负责上级领导机关
或兄弟单位领导的接待、参观工作。
20、协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管
理目标。
21、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。
22、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
23、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，必
要时召集组织相关人员以会议形式进行沟通协调并负责跟踪会议内容。
24、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议。
25、分析公司经营计划、销售策略、资本运作等方面问题向总经理提供相关解
决方案。
26、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合行政人事部门
开展企业文化工作。
27、协助总经理组织制定重要管理制度、规章、规范、发展规划及工作流程， 并负责持续改善与优化。
28、整理及评估各部门提出的行政需求，并提供解决方案并有效执行。
29、负责总经理的重要文件的起草。
30、当好企业的参谋，为企业献计献策。完成公司交付的临时性工作。
【篇2：hr咨询顾问职位说明书】
职位说明书（第一版）
【篇3：咨询师岗位职责】
咨询师岗位职责
1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。
2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。
3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。
4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。
5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。
6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。
7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。
8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。
咨询师常用重要表格
一 日当面咨询表
此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。
目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。
二 来电咨询登记表
此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。
a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。
c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表，属直接上门咨询以外的咨询量，如客户上门
不列入首次直接上门咨询的范围。
三 老师同学推荐报备表
此表将记录校区老师和同学所介绍将要来访学员的基本信息，由咨询师对个人所负责学员所提供的信息进行跟踪回访，也将作为学员报名后所属介绍人的重要依据。此信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。
四 内部挖掘登记表
此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录，以此来记录咨询师的工作开展进度，也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。
五 市场搜集信息登记表
此表将记录由市场专员搜集来的信息量，此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。
咨询部咨询量的分配制度
一 日咨询试听表
1 每日当面咨询量必须登记入表，按轮流平均分配制度执行接待。2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有，但咨询量仍执行平均分配制度，即下次轮排直接跳过多出的咨询量，直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。
二 老师同学推荐表 老师或同学推荐学生必须登记入表，咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。
三 内部挖掘登记表
内部挖掘学生必须登记入表为有效，负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。
四 来电咨询登记表
来电咨询学生必须登记入表为有效，按轮流平均分配制度执行。
五 市场搜集信息登记表
市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配，由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机，停机，异地号，无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。
备注：如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理
电话咨询礼仪
咨询师应在电话铃响两声后接起电话，面带微笑，自报家门，即：您好！。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答，目的是在最短时间内把客户邀约上门，如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答，并严格遵守首问责任制，严格杜绝推脱责任或置之不理。
目的：吸引报名者亲自上门
流程：拿起电话----自我介绍----确定对方咨询什么课程----确定学习意向者----询问基本信息---倾听咨询问题---回答咨询问题----邀请上门---确定上门/回访时间---联系方式和媒体来源---告别对方---填写表格
当面咨询礼仪
1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的，问明学员情况后针对其具体情况进行解答。
2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝，一定要注意我校的商业机密性，但态度要和蔼并婉言拒绝。
3、接待学员和家长时一定要关注到孩子，真诚的喜欢并夸奖孩子，让家长及学员认同我们的教育理念。
4、在接待来访咨询时，应面带微笑，注视对方眼睛，一般情况下不要打断对方问话，做到耐心有致，让对方能感觉到你的尊重。 5、当学员问及竞争对手情况时，应发扬已方优点，熟悉对方学校课程、课时及教材，并对其缺点婉转指出，但避免恶意攻击，应客观真实。
6、做咨询一定要注意方法，至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点，除了家长的答复，还要结合孩子的具体情况做出自己的判断，注意倾听，站在家长的立场考虑解决方案，提出合理的建议和忠告。
目的：通过当面咨询促成学习意向者报名
流程：咨询师接待----寒暄暖场---倾听期望---根据需求塑造产品价值----首次试关单----接触抗拒点继续关单---参观中心环境（可选）---第二次关单（可选）----要求转介绍（可选）---赠送名片----送别咨询者---填写表格----转交表格
人力资源高级顾问岗位职责篇二
岗位描述：
1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务；
2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断，针对咨询学员的实际英语水平，并作出学习规划，促成家长报名
3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的相关信息进行录入及整理；
4、参与学校的市场调研及推广工作。
任职要求：
1、喜欢儿童、热爱英语、热爱教育行业，对英语教育行业有一定的见解；
2、有亲和力，有耐心，形象气质佳，具有良好的职业形象；
3、善于沟通，有主动营销的意识与积极性，并具有一定的判断力；
4、大专及本科以上学历，一年以上工作经验，具有相关行业咨询背景优先；
5、执行力强，有责任心和进取心，能够承受较大的工作压力。
我们为您提供：
1、三险一金、法定假日、生日补贴，带薪年假等福利；
2、全面系统的培训；
3、整洁舒适的办公环境、和谐的团队氛围、良好的发展平台和晋升空间；
4、本学校薪资待遇优厚，晋升空间广阔。
5、学校经常组织各种团队活动，为员工创造一个快乐的工作氛围
欢迎热爱教育的有志人士或英语教学人士及毕业生加入诺雅教育，共创辉煌！
人力资源高级顾问岗位职责篇三
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咨询顾问岗位职责
职责一：咨询顾问岗位职责
1．参与行业客户管理咨询项目，解决市场营销和运营管理问题；
2．独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈，了解业务问题和需求，提出解决方法； 3．项目过程中，独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作； 4．与客户进行充分沟通，正确、清晰、全面地了解客户需求，依据客户需求设计咨询方案，将设计思路和工作成果清晰地传达给客户；
5．组织实施和完成内部项目，实现专业领域与咨询领域的知识创新。
职责二：咨询顾问岗位职责
1、参与咨询项目的商务洽谈，促成咨询合作。 2、分析客户需求，撰写项目建议方案。
3、对客户的问题进行诊断分析，提供咨询方案和建议。 4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。
5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。
6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。
职责三：咨询顾问岗位职责
1、接听客户的教育咨询电话，并提供专业的教育咨询服务；
2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断，针对咨询学员的实际英语水平，并作出学习规划，促成家长报名
3、负责办理学员入学的相关手续，并将学员的相关信息进行录入及整理； 4、参与学校的市场调研及推广工作。
职责四：咨询顾问岗位职责
1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作；
2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行； 3、收集推广相关信息，了解行业竞争对手动作； 4、熟悉学校课程情况，及时反馈动态信息； 5、树立良好品牌形象；
6、有一定文笔功底，擅长网络炒作，经常活跃在各大论坛社区等； 7、协助对网络推广考核的统计；应用网络推广,进行营销；
8、策划、组织、推广工作；负责网络推广计划的执行、过程监控及评估；监督网络推广策略的执行；
9、组织协调其它人员的网络推广工作。
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人力资源高级顾问岗位职责篇四
咨询顾问岗位职责
职责一:咨询顾问岗位职责
1．参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;
2．独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;
3．项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;
4．与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;
5．组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。
职责二:咨询顾问岗位职责
1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。
2、分析客户需求,撰写项目建议方案。
3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。
4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。
5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。
6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。
职责三:咨询顾问岗位职责
1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务; 2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名
3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;
4、参与学校的市场调研及推广工作。
职责四:咨询顾问岗位职责
1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;
2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;
3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;
4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;
5、树立良好品牌形象;
6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;
7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;
8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;
9、组织协调其它人员的网络推广工作。
人力资源高级顾问岗位职责篇五
课程咨询顾问岗位职责【篇1：课程顾问岗位职责】
附：课程顾问职能细则 a.岗位要求：
1、严格遵守培训中心的各项规章制度；
2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬
彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑； 3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务； 5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教
学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度； 8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生； 9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记
表及保管属条款等，强化业务能力；
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通； 13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。 17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或
直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机
或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神，共同把培训中心做好。
【篇2：课程顾问岗位职责】
课程顾问岗位职责
1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。
2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝发展。
3及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。
4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。
5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。
6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。
8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0---3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。
9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。
10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。
11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。
12、及时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。 13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置，能对园所的招生、管理提出有效的建议。
14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。
【篇3：课程顾问岗位职责】
篇1：课程顾问岗位职责
附：
课程顾问职能细则 a.岗位要求：
1、严格遵守培训中
心的各项规章制度； 2、课程顾问必须身
着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬
彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑； 3、课程顾问工作当
中要尽量使用英语； 4、服从各级领导安
排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务； 5、工作时禁止做一
切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书
籍等），精神饱满地做好课程顾问工作； 6、课程顾问在来电
或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教
学内容，并讲明课
时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力； 7、课程顾问要定期
做好客户回访，统计学员的学习进度； 8、自觉维护咨询台
及培训中心内的公共设施和环境卫生； 9、勤俭办公，杜绝
一切浪费现象；
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗； 11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记
表及保管属条款等，强化业务能力； 12、熟悉培训中心
各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通； 13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导； 14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待； 15、要注重仪态仪
表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。16、根据工作细则
认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。17、课程顾问在工
作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或
直接向市场主管汇
报，主管会根据不同情况进行及时处理。18、每天认真填写
工作日志，发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机
或到经理室申请拨
打长途电话。
20、课程顾问遇到
问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神，共
同把培训中心做好。
篇2：课程顾问岗位职责
课程
顾问岗位职责要求
岗位职责：
1、负责课程的推广
工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。2、.为顾客设计符 合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程； 3、按时完成工作计
划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和
培训。
6、做好学生课前点
名、返家通知、未到联络等工作。7、负责课前教学资
料印制、教学器材装备等工作。8、准确统计学生到
课和教师上课情况，月末上报统计数据。9、做好教室内外保
洁工作。
工作要求：
1、熟记课程体系及
收费标准。
2、收费及时准确。 3、课前清点学生无
误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；
放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。4、认真做好课前教
学资料的印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。5、认真做好课后教
室卫生清洁，确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。
篇3：岗位说明书-课程顾问
职位说明书
篇4：早教中心课程顾问岗位职责
早教
中心课程顾问岗位职责
工作内容 ●协助早教中心的品牌推广、完成课程销售工作；
●协助销售主管组
织实施月、年招生计划；完成每月销售计划、并跟踪执行过程及结果；●收集同业信息并
进行分析预测；
●对早教中心课程
进行调研分析以便更好完成课程销售工作；
●负责客户的签约、排班等相关工作；
●建立家长与中心
之间沟通、联系的渠道；
●协助家长取得需
要的各种客户服务（调班、请假、活动安排、育儿咨询等）●协助教务部门提高教学质量；
●协助行政文员做
好玩具区的环境整理；
●配合及参与早教
中心或蒙特梭利总部提供的在职训练。
任职资格
教育背景：市场营
销专业或教育相关专业大专以上学历。
培训经历：受过市
场营销学、管理学、产品知识、财务知识等主面的培训。
经 验：有3年
以上的市场营销类工作经历，具备成功地进行过品牌产品市场策划和市场推广经验。
技 能：较强的时间管理能力和执行能力；
具备敏锐的市场洞
察能力及分析能力；
语言表达能力强，思维敏锐，文笔好，分析能力强；
熟练使用办公自动
化软件。个性特点：具备执
行能力、注重实效性；
性格开朗、学习能
力强、敬业；
具备强烈的集体认
同感和团队合作精神
良好的沟通、协调
和组织能力，善于与人合作； 1
篇5：新北方学校课程顾问岗位职责
课程顾问工作说明书
一、岗位标识
职位名称：课程顾
问 所属部门：招生部
二、组织关系
直接上级：招生部
主任 直接下级：无
晋升空间：招生部
主任
三、岗位目标
负责电话招生咨询、室内外现场接待招生咨询等各项招生咨询工作，确保完成招生任务。
四、工作职责
1、负责接听电话时的咨询，并邀请家长带孩子前来学校参观； 2、负责家长来访时的当面咨询，了解孩子特点，向家长推荐适合课程； 3、负责咨询回访工
作；
4、为学生进行测评
并制定切合实际的学习和进步方案。5、跟踪课程费用的支付流程及学员学习状况； 6、完成每月的课程
销售任务并力争超越目标； 7、负责活动和试听
课的组织，及时通知家长带孩子准时参加，并对活动和试听课效果进行分析；
8、负责咨询的后续
服务（促成报名、交费，或续费）； 9、积极参加部门内
部的工作交流会，分享经验，分享成功经验，及时发现并解决问题，不断提升咨询技能。10、打电话给没有
报名或到期未续费的家长，请速来报名或续费； 11、打电话给报了
名但没有交全额费用的家长。12、做好老生新生
报名缴费工作。13、负责办公室的文具管理等文件编辑、复印、扫描、信件和传真的收发。14、做好学校交给的其他工作。
15、每周提交工作
总结和下周工作计划。16、协助行政做好
学校的纪律卫生检查和监督。17、协助行政做好
各项活动的策划和组织。18、协助行政做好
硬件设施的检查和维护。19、协助行政做好
校内外文化布置和宣传。20、协助行政做好
排课、调课工作。21、协助行政负责
教师打印文稿的收集和保管
五、日常工作及报表、活动组织
1、每天应做好工作日记，记载每天工作内容、咨询情况、意向人数、报名人数、报名中所遇 到的问题和建议，并向直接主管汇报。2、建立客户电子档
案及负责客户维护； 3、引导家长带孩子
上门并接待、咨询，完成报名、缴费等入学手续；
（1）填登记表。
（2）上课当天：接
待家长和孩子进入休息教室等待，并给学生粘贴姓名贴。准备上课前，将上试听课的名单提
前给主教老师。并将学生带进教室。
（3）学生在上课期
间，课程顾问负责集中解答家长咨询。
（4）上课结束时：到主教老师那了解情况并跟家长做一些沟通。
（5）课后及时跟进：
来试听的学生是否报名：①报名表示成功；②没有报名寻找原因（电话回访继续跟进）。4、做好老生新生报
名缴费工作。
人力资源高级顾问岗位职责篇六
留学咨询顾问岗位职责【篇1：留学咨询顾问】
留学咨询顾问 工作分析
一、职位概要
（一）基本信息
（二）基本职责和晋升通道
（三）市场竞争情况 二、内容分析结果
工作条件 三、人员分析结果 四、方法分析结果 ? ? 方法步骤：
附注：一、留学咨询机构除了正规私营机构以外，也有很多以著名大学身份成立的留学组织或
机构。例如以下的几个：
1、北京语言大学留学服务中心，具有教育部颁发的自费留学中介资质资质号【2006】392；
2、北京师范大学（注：澳大利亚八大名校预科课程）； 3、中国人民大学3+1多国留学本硕直通车； 4、北师大与umt交换留学生项目； 5、畅行天下(北外)；
6、清华大学课程研修；
7、中国政法大学3+1+1国际本硕连读；
8、北京市留学人员服务中心； 9、中国留学服务中心。
（以上只是海淀区内不完全统计）
二、互联网上信息有把同一公司不同部门重复计算为不同留学中介机构；例“美加百利美国部”“美加百利韩国部”。所以海淀区内除去重复以及类私营的私营正规留学机构实际为35家左右，其中15家能查到的信息比较齐全。同比例计算则北京有私营正规留学机构110家左右，同时其中可能公司信息比较全的只有50家左右。
【篇2：留学顾问岗位职责】
留学顾问
岗位职责：
1.执行公司管理大纲，为留学客户提供咨询服务，为留学客户量身制定留学方案； 2.指导客户办理留学，及时将留学办理过程中的相关信息与客户沟通；
4.对学生提供的留学材料进行评估、解答、咨询、以及协助学生办理签证材料；
5.配合外方院校的市场推广和宣传，建立品牌认知，扩大市场占有率；
6.积极跟进潜在客户，促进签约； 7.负责相关会议及文件的翻译工作；
8.协助开发与国内高校的合作渠道，建立并维护校际间合作； 9.完成领导交代的其他工作。任职要求：
1.本科以上学历，有海外留学经验者有名校背景者优先；
2.优秀的英语写作能力，英语专业八级或托福、雅思等海外考试高分获得者优先；
3.善于沟通、亲和力强，对咨询工作有耐心责任心； 4.热爱教育事业，有社会责任感和较强的协调能力。
【篇3：金牌留学顾问是怎样炼成的？】
金牌留学顾问是怎样炼成的？
作者：曹贤水 邓茗文
来源：《留学》2015年第02期
要问“怎样才能获得最理想的申请结果？”答案一定是：找到最好的留学顾问。那么，在留学行业里，那些处于金字塔顶部的金牌留学顾问，都具备哪些素质，又经过怎样的修炼？我们不妨听听业内人士的独家解读。
留学申请服务中，同一个case不同的留学顾问，很可能做出不一样的结果。不说复杂的美国名校申请，就连英国预科双录取都是这样。可见，选择什么样的留学顾问很可能决定了学生最终能否申请到学校，以及能申请到什么样的学校。
由于我主要从事留学申请中的后期服务，而不是前期销售，后期服务对申请结果的影响是决定性的，所以这里只讨论后期服务留学顾问的成长。
首先我们来对金牌留学顾问下个定义。我曾于2009年设计了一套留学顾问等级考核制度，其中对留学顾问进行了三级分类，即高级留学顾问，资深留学顾问，首席留学顾问。本文所说的金牌留学顾问即指其中的首席留学顾问这一类。金牌留学顾问从数量上看，只占整个留学顾问群体的5%，一般有5年以上留学行业工作经历。要想成为一名金牌留学顾问，先天素质和后天成长同样重要。part 1 先天素质
根据我这些年对留学顾问群体的观察，具备学习能力、责任心、沟通技巧、上进心、助人为乐精神，以及必要的外语水平是成为金牌留学顾问的前提条件。
超群的学习能力
对百所学校信息信手拈来
不同国家有不同的教育体制和教育理念，申请流程及对学生的考察要点亦不相同，掌握上百所学校和不同专业的最新情况是金牌留学顾问的基本功。因此，金牌留学顾问必须具备良好的学习能力和记忆力，对相应国家、不同学校对应的申请流程和申请要求能信手拈来，更重要的是能够理解申请流程与要求背后的招生逻辑，从而能够根据学生的情况和申请需求给客户提供选校指导与申请方案。
超强责任心 将失误率降至最低
我在挑选留学顾问时，最看重的就是责任心。因为留学，有可能彻底改变一个学生的人生轨迹，如果一名留学顾问没有强烈的责任心，一个小小的失误都有可能导致申请失败。比如，
