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2023年物业承诺书版本 物业承诺书四周不封闭(4篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-11 13:01:13
2023年物业承诺书版本 物业承诺书四周不封闭(4篇)
    小编:zdfb

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物业承诺书版本 物业承诺书四周不封闭篇一

尊敬的业主阁下:

您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,贵阳贵安宝恒物业管理有限公司将珍重您的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向贵院做出如下承诺:

客户服务做到职业道德化 以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化 我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。

工程服务做到优质快捷化 工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

保卫服务做到安全可靠化 公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。

保洁服务做到整洁流程化 所有保洁人员必须接受专业培训后上岗,对地面、墙面、窗台、走道、病房、外围、绿化带等所有区域进行常规保洁外,并制作保洁流程图,严格按照保洁流程作业,并定期对院内进行消杀工作。

其他服务做到配套完善化 我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有宝恒特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

管理处值班时间:08:00---20:00 秩序部值班时间:00:00---24:00 工程部值班时间:00:00---24:00 保洁部值班时间:00:00---24:00 服务热线:66666666(白天)88888888(晚上)管理投诉电话: 管理处办公地址:

贵州贵安宝恒物业管理有限公司 2014年 月 日

物业承诺书版本 物业承诺书四周不封闭篇二

附件3:

物业服务承诺书

尊敬的各位业主:

按照廊坊市普通住宅区物业服务等级标准规定,我公司承诺为小区提供级物业服务,具体内容及标准如下:

一、基本要求

二、公共部位、公用设施设备运行、养护、维修

三、公共区域保洁服务

四、公共区域绿化养护

五、协助维护公共区域秩序

六、装饰装修管理

七、消防服务

注:在廊价经费[2013]161号文件中摘录所承诺服务等级的各部分具体内容及标准

单位名称(盖章)

年月日

物业承诺书版本 物业承诺书四周不封闭篇三

铜仁市全鑫物业服务有限公司

服务承诺

一、总体要求:参照三级物业服务的内容与标准执行。

二、基本要求:

1、公司证照手续齐全,严格遵守和执行《物业管理条例》等相关法律法规的规定。

2、配合完善廉租房的相关验收手续,与住建部门和业主鉴订相关托管、服务协议等。

3、有专职的管理人员、卫生保洁人员、设施维修人员。

4、按照管理方案,出台相关规章制度,建立档案管理制度。

5、保安值勤巡逻须佩带相关标志、行为规范、服务热情。

6、公示值班电话,业主有求必应,按照协议相关约定,解决维修等相关事宜。

7、按有关规定公布物业服务费收支情况。

8、公布本物业维修情况,并向业主征求相关服务意见等。

三、房屋管理

1、对房屋共用部位、公用设施设备进行日常管理和维修养护,建立检修记录和档案等。

2、房屋属于小修范围的,及时组织修复,属于大、中修范围的,及时制定维修计划,向住建局申请专项维修资金,并通报该小区业主管委会。

3、根据住宅装修管理办法(住建部2002第110号),建立和完善装修管理制度。装修

前需提供装修申请和装修方案,由物业公司告之装饰装修的禁止行为和注意事项。发现问题,及时制止并上报主管部门。

4、对违反规划乱搭乱建的擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并予公布和上级不、主

管部门。

四、共用设施设备维修养护

1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护,确保共用设施设备的正常运转。

2、共用设施设备属于小修范围的,及时组织修复。属于大、中修范围或需更新改造的,及时制定维修计划,向住建局申请维修或改造,并向小区业主大会通报。

3、消防设施设备完好,可随时启动,消防通道的畅通。

4、确保楼道路灯完好率不低于90%。

5、不定期检查供水排污系统设施,避免因漏水等情况的发生。

五、房屋专有部位和设施的维修

1、属于业主专有部位和设施,需要维修时,采取无偿服务和有偿服务相结合的方式,如室内外用电供水设施需更换修复时,业主购买材料配件,物业公司出人出技术协助维修,可适当收取手续费(或免费)等。

2、业主与业主之间出现因专用和设施发生矛盾和纠纷时,公司及时派员调解。

六、协助维护公共秩序

1、小区24小时值勤,建立巡查制度。

2、车辆停放有序。

3、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时报告有关部门,并协助采

取相应措施。

4、调解小区发生的一切矛盾纠纷,配合有关部门处理相关问题。

七、保洁服务

1、小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运1-2次。

2、小区公共场所每日清扫1-2次,楼道每日清扫1次,楼道玻璃窗保持干净,路灯处

无蜘蛛网。

3、保持排污管道常年畅通,如有堵塞及时清掏,化粪池每年检查并清掏1次。

4、保持共用楼梯护栏清洁,地面干净,绿化带内无纸屑垃圾等。

八、绿化养护管理

1、对草坪、花卉、树木定期进行修剪、养护。

2、定期清除绿化杂草、杂物。

3、预防花草、树木病虫害。

九、其它特约服务

电话:******铜仁市全鑫物业服务有限公司2012年11月1日

物业承诺书版本 物业承诺书四周不封闭篇四

承诺书

沈阳益群物业服务有限公司对坤博幸福城的二期业主

的承诺书。

本物业公司在****年**月**日内完成如下工作: 1幸福城小区(二期)路面铺平,并符合规划设计要求。2幸福城小区(二期)绿化,并符合规划设计时的绿化率。3幸福城小区(二期)单元门禁(包括调试和使用)和大门可以正常使用(人和车都可以通过)。

4小区的健身器材和休闲长廊可以正常使用。

5幸福城小区(二期)内摄像监控点全面并符合弱电监控图纸要求。6楼外墙体楼缝、楼梯走廊卫生及小广告、保安素质提升及文明用语、园区内的其他安装、维修、保养和人员的教育提升等诸多问题,物业公司欲予完成。7其他事项: 8 9 之后再

****年**月**日收取二期业主物业费用。

若在****年**月**日没有完成相关事项或园区没有达到1.2元/平方米的物业管理标准。业主有权不交物业费用或物业可从第三方(政府等)、业主组成联合听证,重新评估定价。业主再欲予缴纳物业费用。

若在****年**月**日没有完成相关事项或园区没有达到 1.2元/平方米的物业管理标准。业主有权不交物业费用并且有权罢免物业公司。由业主组成业主委员会,重新聘请新的物业公司。

以上

沈阳益群物业服务有限公司(公章)法人:

业主代表:

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