为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。
商函业务重点项目方案篇一
致xxx相关领导
我司驻贵商场xxx专柜员工xxx，因家中有事需请假x天（x日—x日），并安排xxx年假x天（x日—x日），在此期间由xxx替班，望相关领导给予批准，谢谢！
xxx公司xxx年x月x日
证明
致金鹰国际购物中心相关领导
我司驻贵商场象印专柜员工鲍琴丽、陈晓丽请假期间，由小寨金鹰孙蓓替班，由于其健康证在原商场，特出此证明，在此期间出现的任何问题由公司负责！
西安泽木商贸有限公司2012年8月18日
商函业务重点项目方案篇二
“同心圆”商函广告策划方案
一、“同心圆”商函广告特点
（一）整合效应
“同心圆”商函是以区域为特色的直邮广告媒体,具有极强的整合效应,包括目标受众?行业信息的集中化和行业间合作的整合效应,形成产业链上下游或者不同行业间的信息联合发布,通过不同内容对目标受众施加的共同且叠加的影响,使广告促销活动效果最大化?
同时,经比较,单件直邮广告能够提供的内容越多,目标受众的开拆率越高?
（二）降低成本
“同心圆”商函广告主要成本为投递成本?制作成本和印刷成本,成本与参与客户数量成几何级负相关线性关系,也就是说,通过多个客户的参与,有效降低了单个客户的成本,与单个客户使用商函相比,成本可降低4到10倍?
3千元即可投放广告。
（三）数据库商函简介
邮政
名址
广告
创意
广告
诱因
回复
设计
回复
处理
结束
企业
执行
目标受众
吸引客户
用户接触和流程设计
刺激客户
对用户反馈回复的跟进和分析
活动的实施完成围绕商圈周边2-3公里的公司和常用信箱居民投递本商圈商家信息，通过众商家平分成本，提高广告宣传性价比，打造商圈固有宣传渠道，培养周边公司及居民消费习惯。
我们可以做到：指定区域精选数据投放+部分网点放置取阅
（四）目标明确
1、以市区（清河、清浦、开发区）为单位的邮寄对象数据
（五）亲近性强
家门口的“衣食住行，休闲娱乐”。
（六）操作灵活
客户可灵活选择单个广告面或包版广告。
（七）信任度高
署名“邮政”，商家跟消费者都“信”得过。
二、发布形式
（一）范围
1?以同一地域为“心”，以圆形辐射出去，在方圆2—3公里范围内寻找不同行业目标客户共同合作；
2?以目标区域商圈客户为“心”，以寻找可适用该客户的数据库为挖掘重点，形成目标受众群效应。
（二）载体
采用邮简信函形式，更庄重高档
（三）品牌
坚持使用统一标识和“邮政局”的落款
三、价格
详见报价单（附后）?
四、几种表现形式
1、打开有礼------以商圈为范围向周边社区邮寄优惠券、免费体验券等
2、美食娱乐------餐饮、主题餐厅、ktv等娱乐行业
3、购物咨询------商场、百货业、各类专卖店、及与购物有关的商家
4、流行前线------服饰、礼品、饰品、新玩意
5、家居速递------中介公司的二手房信息、房地产商的新楼盘广告、装饰公司、室内装饰、橱柜、家居装饰等商家
6、车行天下----汽车销售商、汽车饰品、汽车美容养护中心、汽车配件
7、休闲生活------咖啡厅、酒吧、茶座等各类休闲行业
8、丽人心情------美容、美发、按摩、服饰、美甲
9、健康人生------医疗单位、药店、保健品、保健器械、药业
10、旅游咨询------酒店、旅行社、旅游景点、旅游产品、户外旅游用品
11、教育传情------各大专院校、少儿英语及专业英语培训机构、各类技能培训机构、咨询管理机构举办的各类培训
附件
1、报价单
2、“同心圆”营销主题
（1）一开四（双面）、共7个广告位
商函业务重点项目方案篇三
市机构编制委员会办公室
深入推进基层服务型党组织建设重点项目实施方案 为认真落实市委关于加强基层服务型党组织建设的部署要求，推动基层党组织更好地服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员，并在服务中做好宣传群众、动员群众、组织群众的工作，更好地发挥基层党组织的政治引领作用、战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在开展党的群众路线教育实践活动期间，我办经认真研究，决定进一步推进服务型党组织建设，加强编办党支部三项重点项目建设，制定方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕“强组织、增活力，着力增强凝聚力，全面提升公信力，创先争优迎十八大”这一主题，扎实推进基层组织建设，强化服务功能，以服务促发展、赢民心，提高党建科学化水平，喜迎党的十八大胜利召开。
二、目标要求
以发挥党组织的战斗堡垒作用为目标，以创先争优为动力，以建设服务型党组织为载体，以创建党建示范点为突破，以服务基层、服务群众、服务发展为主要内容，着力解决基层党组织建设中的突出问题，着力增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力,着力完善加强基层党组织建设的体制机制,充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。
三、主要工作任务
（一）深入推进“双争”考评工作。继续深入开展争创“服务型落实机关（科室）”、争当“群众满意干部”考评活动（简称“双争”考评活动）。
（二）深入推进“共产党员先锋岗”活动。以“工作提效、办事提速、服务提质、能力提升”为目标，继续深化“共产党员先锋岗”考评活动，积极推行“马上就办”、“微笑服务”、“ 上门服务”等工作模式，做到“减程序、减时限、减费用、零费用、零障碍、低成本、高效率”，切实解决“门难进、脸难看、事难办”问题，展示党员干部良好形象。
（三）深入推进“四进四送”载体活动。以“服务落实型机关”创建为目标，以群众路线教育实践活动为动力，进一步发挥党支部帮扶的优势，组织党员干部组成爱心服务团，深入农村、社区、企业、学校，广泛开展送政策、送科技、送文化、送温暖等活动。一是走进农村。深入村组，走访基层困难群众，了解民意、体察民情，进一步提升党员干部为民服务意识，切实帮助群众解决生产生活中的实际困难；二是走进社区。深入社区街道和建筑工地，走访慰问弱势群体和农民工，了解他们的生活状况，进一步增强党员干部工作的责任感、使命感；三是走进企业。深入厂矿车间参观学习，慰问职工，了解企业发展现状及存在的问题，进一步改进作风，主动为企业发展提供服务；四是走进学校。深
入校园，走访基层老师和贫困学子，开展奉献爱心、结对帮扶活动，进一步表达机关党员干部对教师和贫困学生的关爱。通过“四进四送”载体活动的开展，建立党员干部定期深入基层、密切联系群众的长效机制，引领党员干部以王忠有同志为榜样，切实将为民务实清廉要求转化成为基层为群众办实事、解难事、做好事的实际行动。
四、落实保障措施
（一）加强组织领导。要高度重视创建工作，调整充实党建工作领导小组办公室力量，提供人力、物力和财力保障，确保创建活动顺利开展。要建立定期工作汇报制度，及时通报情况，研究部署工作；领导班子成员要认真履行职责，加强协作配合，努力形成齐抓共管的局面。要将服务型党组织创建活动作为推进党的基层组织先进性建设工程和深入学习实践科学发展观活动的重要举措，全力攻坚，务求实效。
（二）加强督促检查。要对创建工作的推进落实情况进行定期或不定期督促指导，解决工作中存在的困难和问题，对工作不力的单位和部门及时进行通报，督促检查的情况作为年终党建目标考核的重要依据。
（三）加强宣传报道。要结合服务型党组织创建工作的目标任务，制定具体的宣传方案，及时宣传推广开展创建工作的好做法和好经验。加强宣传报道，及时向上报送和反馈信息，反映创建的新进展、新举措和新成效，营造良好的舆论氛围。
商函业务重点项目方案篇四
摘要
函件业务是中国邮政最重要的核心业务，商函已经成为函件业务的主要组成部分，并将成为函件业务今后一个时期的主要发展方向。本文通过对邮政商函业务经营状况进行分析,明确自身优劣势,进而阐述了市场定位工作必须遵循的三个程序即市场细分、目标市场选择、制定定位策略。最后从服务、业务、价格三方面着手对商函业务进行系统定位，为邮政商函业务的定位提出一些具有针对性的策略。
关键字：商函业务
市场细分
目标市场
定位
abstract china post's letters business is the most important core business, direct mail has become a key component of the business letters, business letters and will be the future direction for a period of major paper, the direct mail business conditions analysis, a clear its own strengths and weaknesses, market positioning and then elaborated on the work of the three programs must follow that market segmentation, target market selection, development of positioning y from service, business, price three aspects of the direct mail business for system positioning, the positioning of direct mail business to make some targeted strategies
目 录 绪论.........................................................1 邮政商函业务发展的swot分析....................................1 2.1 发展现状..................................................1 2.2 swot分析.................................................1 2.2.1 优势（strength）.......................................1 2.2.1 劣势（weakness）.......................................2 2.2.3 机遇（opportunity）..................................2 2.2.4 威胁（threat）.......................................2 邮政商函业务定位策略研究.......................................2 3.1 市场细分..................................................2 3.2 目标市场选择..............................................3 3.2.1 目标市场开发重点.......................................3 3.2.2 应用目标市场策略.......................................3 3.3 定位策略..................................................5 3.3.1 邮政商函的服务定位.....................................5 3.3.2 邮政商函的业务定位.....................................5 3.3.3 邮政商函业务的价格定位..................................7 结语.........................................................7
参考文献......................................................8 1 1 绪论
通信技术的现代化使社会生活发生了新的变革。人们需要从各个方面、各种渠道获得大量信息，传递信息的新的手段和途径也在不断增加。各种对信息的渴求，为邮政业务发展提供了新的机遇，同时也带来了挑战。人们对信息的消费需求日益扩大，使得邮政业务结构和内涵正在发生重大变化，商函业务所占比重正在上升，大力发展商函是邮政业务发展的基本战略，也是邮政业务发展的重点。
然而，邮政商函业务市场定位目前存在着定位不准确等问题。全方位了解分析商函业务开发与经营，并应用市场营销工具制定市场定位策略。在顾客得到满意的产品和服务的同时，创造自己应得的利益。商函业务市场定位决定了企业的成败，只有通过准确有效的定位，邮政企业才能取得成功。邮政商函业务发展的swot分析
2.1 发展现状
《世界邮政资讯》指出，全球每年人均居民直接邮件量是66.7，美国每年人均居民直接邮件量是300封，而在中国，这个数字是10。然而中国的商函市场却极具发展潜力，中国的企业越来越重视能够以较低投入带来较高产出的与客户一对一的沟通内容，国内商业信函（商函）的发送和接收量持续高速增长。
有数据为证，中国邮政直邮业务量2004年为47.9亿元，2005年为50.3亿元，2006年为57.8亿元，2007年为73.4亿元，到2008年为89亿元，从2004年到2008年的增长率更是逐年攀升，分别达到了5%、15%、27%、22%。中国邮政数据库商函业务量也从2006年的16.7亿元迅速增加到2008年的25亿元。从以上分析看出，中国商函市场极具发展潜力。商函业务必将随着我国经济和社会生活的发达而迅速增长，具有广阔的发展前景。
2.2 swot分析
2.2.1 优势（strength）
（1）网络优势。邮政经办商函业务具有得天独厚的网络优势，这是任何一家广告公司都无法比拟的。邮政的经营效益实质就是网络的规模效益。邮政广告利用邮政网络传播，将大大提高邮政广告效率和商务信息的传播效率。
（2）服务优势。邮政服务质量可靠、覆盖面广，有良好的信誉，可让客户放心。邮政信函受邮政专营权的保护，有助于保护邮政广告客户的利益和提高邮政广告效
益。另外，商函具有保密性特点，可以为客户保守商业机密。
（3）品牌优势。百年邮政，品牌使然，邮政已经和老百姓的生活息息相关，建立了诚信、迅速、安全、便捷的品牌优势。有助于推行直复营销，较好的发展商函。2.2.2 劣势（weakness）
在发展商函业务过程中的困扰，主要是专业性太强，而且是少数人营销，人少信息少，一般人员营销又不具备专业技能，不利于商函业务的全面推广。二是很多客户是“个人客户”，靠个人关系维护，风险高。邮政商函广告公司的策划、设计、文案人才严重不足，不能很好地适应直复营销个性化的需求，目前大力引进急需的各类人才是当务之急。
2.2.3 机遇（opportunity）
商函业务的个性化名址库将成为商函广告业务推广直复营销、扩大商函广告市场份额的宝贵资源。在商函业务飞速发展的今天，如能进一步提高商函广告的策划、设计和文案水平，其优势将更加突出。 2.2.4 威胁（threat）
商函广告将不再是邮政专营业务，世界上经济发达国家的邮政基本上已放开商函广告市场，只保留100克以下函件业务专营权。众多的广告公司将逐步看好商函广告，和邮政分享这块蛋糕。另外，电子通信手段如因特网的普及与发展，也将替代部分商函业务。邮政商函业务定位策略研究
3.1 市场细分
商函业务市场是一个庞大和复杂的整体，每个客户都是市场的组成部分。市场细分实质上就是针对客户群用邮行为的差异性加以分类的过程。不同的消费者对需求的满足是不同的，在市场竞争激烈的条件下，对商函业务进行市场细分是必要的，通过市场细分，整体市场变得小而具体，可以正确的认识、研究、选择目标市场，从而制定营销策略使商函部门的有限资源得到合理配置，发挥优势，在整体市场上占据最大的市场份额。
市场调查研究是进行市场细分和制定业务发展策略的基础。通过有效地市场调研，一方面可以了解竞争对手的市场状况和营销策略，并采取相应的对策；另一方面又可以进一步巩固商函业务的现有市场和老客户，开发潜在客户和新客户，确定目标 2 客户。
商函业务是信函业务的一种延伸，也可以算是有邮政企业向社会推出的一项新任务。商函业务就其市场而言，有其独特的特点，即它的客户主要是外资企业、银行金融系统、工商企业和医药、外卖、企事业单位等社团组织，客户群相对稳定。
在城市，一些中小企业、商业、经融机构、外贸公司、服务业等是商函业务的对象。对一些规模小、利润微薄、小本经营的企业来说，商函以其价格低廉和针对性强恰恰迎合了这部分企业的特点。“既省钱又能办事”是人们普遍存在的消费心理，所以，我们发展商函业务也应遵守这条原则，定好方法。另外商函业务也应积极拓展农村市场。在农村，工业相对落后，但乡镇企业却发展很快。所以，农村是一个极其有潜力的大市场，但随着农村经济的发展，多数乡镇企业都已形成了自己的特色产品，但产品销售却成了农民的大问题，这正是农村发展商函的大好时机。
再如商函在发展dm广告中，应根据广告的周期性、季节性和广告受体的不同细分市场，丰富其产品链，使之发展成稳定、长效的业务。对成册式dm的制作，应根据季节变化而变化，以一个季度或更短时间发展一期较为合适。如一季度发展超市类；二季度发展房产类；三季度发展家电类；四季度发展酒楼（娱乐休闲）类，即根据广告市场需求的季节性确定广告主题，以实现成册式dm持续、滚动发展。
3.2 目标市场选择
3.2.1 目标市场开发重点
（1）以三资企业作为龙头。国外企业使用商函比较多，商函这种媒体比较容易让他们接受。首先应该积极发展国内的三资企业使用商函业务，通过他们使用后成功的实例来带动国内企业选择使用商函这种广告媒体。
（2）以个体工商户、新产品生产企业、科技开发企业、出版社、报社这种单位作为重点。他们有许多的产品需要推销出去，邮政商函可以帮他们策划、设计产品推销方案，与回购订单结合起来，提高回函率和交易成功率。
（3）以商业企业作为依托。如百货、批发商店、医药商店，这类企业面向广大的消费群体，通过他们的成功使用可以提高商函的知名度，扩大商函媒体影响面。3.2.2 应用目标市场策略
目标市场策略是企业面对细分市场如何进行选择的策略。在商函业务的发展过程中，根据它所处的时期和阶段不同，可分别采用不同的目标市场策略，以达到启动市场和开发市场的目的。
（1）无差异营销策略。所谓无差异性营销策略是把目标市场视为一个整体，企业向整个市场提供同样的产品，采用单一的营销策略去满足顾客的需求。也就是说，企业把一种产品的整个市场看作一个大的目标市场，营销活动只考虑消费者在需求方面的共同点。
在商函开办初期，对商函业务的目标市场不太了解，出于创造商函业务区域品牌，寻找商函业务的目标市场需要，可采用无差异营销策略。例如，江苏省盐城邮政广告公司在《邮递广告》创办初期，采用了无差异策略，创刊号发行以后，一个月连续发行了4期《邮递广告》。经过一段时间艰苦细致的工作，对盐城地区的《邮递广告》的目标市场和潜在市场的情况大体上有所了解和把握。这种策略的最大优点是市场上的经济性。但是，这种策略对大多数产品来说是不适宜的，对于一个企业来说一般不宜长期使用。因为消费者的需求总是千百万化的，一种产品长期为全体消费者接受的情况极为罕见。
（2）差异化营销策略。所谓差异化营销策略是把整个市场划分为若干个细分市场后，从中选择两个以上乃至全部细分市场作为自己的目标市场，为每个细分市场提供不同的产品。这种策略能分别满足不同需求的消费群，提高产品的竞争力，有利于企业扩大销售，同时，企业较容易在不同的细分市场上取得连带优势，从而树立企业形象。
如上例盐城邮政广告公司在采用一段时间的无差异性营销策略后，果断地推行差异化营销策略。从第7期起，推出了彩色报纸，并在报纸上刊登一些邮市、卡市行情以及邮电知识，丰富了版面设计，美化了版面设计，提高了《邮电广告》的宣传品味和档次，从而使《邮递广告》无论在社会影响、广告效果上，还是在广告设计、创意和色彩都明显的前进一大步，成为全市唯一的彩色报纸。对于商函业务已进入成长期的地区，消费者对商函的需求会产生一定的差异性，因此应采用差异性的营销策略。
（3）集中性营销策略。集中性营销策略是集中力量进入一个细分市场，即寻找市场缝隙，在某个很小的市场上取得支配性的地位。这种策略主要用于资源有限的小企业，资金占有少、周转快、成本费用低，针对性强而易于成功。今后时机一旦成熟，可迅速扩大市场。但这种策略潜伏着较大的风险。
商函业务可在一定的时期内采用重点客户策略。抓商函业务的重点客户，首先要尽最大努力为其做好服务，满足他们的通信需求。其次要认识到抓重点客户是面向市场的必然，切实端正为重点客户、大客户服务的指导思想。做好市场调查，建好客户
档案，在服务方式和服务手段上，对重点客户实行特殊服务、特需服务、全方位服务。如深圳市邮局在市场分析中发现70%的商函业务收入集中于30%的大客户，该邮政局通过努力，与50家大客户签订揽收协议，占领大客户市场，稳住了邮政商函的市场份额。
选择上述哪种策略在某种程度上是企业整体战略的问题，而不仅仅是关系到市场营销。选择目标市场的过程就是认清自己的强项和弱项，对所面临的风险和机遇，权衡利弊，扬长避短。目标市场策略应当相对稳定，但当市场形势或企业实力发生重大变化时也要及时调整，不能一成不变。
3.3 定位策略
企业一旦确定了目标市场，就要在目标市场上进行产品的市场定位。所谓市场定位，就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或客户对该产品的某些特性或属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的形象，从而确定其在市场上适当的位置，使本企业的产品在客户心目中占有一定的位置，当他们要解决某一类消费问题时，首先想到的是我们的产品。3.3.1 邮政商函的服务定位
根据客户的个性化需求，中国邮政名址信息中心的数据中筛选出合适的数据，提供名址筛选、商函设计、信封打印、投递等一条龙服务，商函内容可以是优惠券、邀请函、调查函、会刊等，帮助客户实现新品推广、促销、销售机会获取、销售等目标。
（1）方案策划。好的营销方案是营销成功的前提，中国邮政拥有专业的营销策划队伍，可为客户量身定制市场营销推广方案，分析市场需求、目标客户、营销渠道、费用预算、投资回报等。
（2）提供名址。通过名址查询系统，可以精确地找到目标客户，进而租用邮政的名址信息进行商函的发寄，从而节约广告费用，提高营销效果。中国邮政及时地将商函投递到目标人群手中，并可利用先进的投递系统对商函进行跟踪与投递确认。
（3）数据服务。利用邮政的基础数据资源优势，帮助企业规范其收集的各种客户数据，使其数据能够更准确的邮寄，实现企业与客户的良好沟通；帮企业建立数据库，协助企业管理数据库，提供录入、分析等服务。3.3.2 邮政商函的业务定位
发展商函业务应“突出重点、加快发展”，将市场开发重点定位为：对账单、dm(邮送广告)、广告类商函、邮资封(片、卡)业务。并积极发展各类延伸业务和增值业务。
（1）着力突出对账单业务。账单业务应成为商函收入的重要来源，是发挥商函名址库、投递等独特优势的首推产品，更是打造商函广告强势媒体平台的主推业务，一旦形成规模，就能形成滚雪球的成长性长期效应。通过专题调研，笔者认为加快账单业务发展的主要对策是积极发展账单搭载广告。搭载业务的发展与拥有稳定的账单使用数量密切相关，为提高账单使用数量，必须做好大客户的市场开发，通过实施“行业龙头”战略，带动相关行业账单的发展。
（2）着力把握dm业务。dm业务经过几年的市场培育，已经形成相对稳定的客户群体，在业务发展上存在较大市场空间，是商函广告业务收入的有效增长点。目前有些邮政企业dm发展形成了成张式和成册式dm互相补充、互动发展的格局。对成张式dm，应协调好dm之间的关系，通过政策引导、价格杠杆使邮送广告逐步转化为dm，形成dm的品牌竞争力，扩大纸质品广告市场份额。8开和16开彩版dm市场需求大，竞争激烈，应重点增强这两种产品的市场竞争力，吸引一部分街头广告、电视、报刊广告客户。
（3）着力发展广告类商函业务。邮政推广数据库营销正是依据传媒业理念，把商函发展成为典型的分众媒体，做到“将诱人的信息，在合适的时间，送到正确的地点，送给对路的人”。推广数据库营销要做好客户营销服务工作，同时帮助客户设计好广告邮件，并根据需求设计好回函，在每次营销活动后要积极做好反馈工作，总结营销活动的经验和教训，为下一次营销活动提出建议，保持维护好客户关系，稳定发展数据库营销队伍；三要积极做好宣传工作，让客户进一步认识和接受数据库营销，把数据库营销作为营销宣传的重要方式，并有意识地自我收集其目标客户名址；四要根据客户特点，有针对性地开展相应的商函名址库的搜集和维护工作，为下一步针对这些客户的数据库营销做好准备。
（4）着力保持邮资封(片、卡)业务。邮资封(片、卡)类业务的用户群体相对稳定，对商函业务量的促进作用不言而喻。对这类客户应落实大客户注册制，为业务良性协调发展创造条件。可适时组织相关的竞赛、评比活动，充分调动专兼职营销人员的积极性，有效地稳定现有用户群体，避免业务流失。对邮资广告明信片业务，要着力开发旅游景点门票明信片、服务质量反馈卡式等常用消耗型明信片业务，保持明信片业务的可持续发展。对企业邮资封业务，要积极引导客户使用广告促销类商函寄递。
（5）实现多种业务互补。发挥网络优势，对商函业务实施综合开发，专业联动，多种业务互补，使业务种类多元化。广告商函业务可以和邮购业务、集邮业务、邮政
特快专递业务有机结合，可以达到多种业务互补，并以此拉动邮政其他业务的发展。利用话费结算单搭载广告。将该项业务推广到各种信用卡、储蓄卡结算单，以及各项代收代付业务对账单，则商函将进入千家万户。同时，若在结算单上预留窗口刊登广告，或搭载替他广告，无疑是一笔不小的收入。并积极办好邮送广告。如果再将邮送广告、广告明信片、礼仪业务与“11185”等信息服务结合起来，进行综合开发和利用，就能使商函以整体功能为市场提供群体服务，以邮政服务设施为媒体开发延伸业务，同文化、新闻、旅游等部门搞横向联合开发。3.3.3 邮政商函业务的价格定位
采用灵活价格策略，充分利用价值规律去开拓市场，提高客户使用商函业务的积极性，以便迅速形成规模。
（1）低端渗透策略。账单业务是针对性很强的直效营销媒体，应作为商函的拳头产品，加大拓展力度，而当务之急就是要提高账单的交寄量。账单业务的主要竞争对手是街头广告、邮送广告等低价位纸质品广告和电视走底广告、报刊小版广告。要抢占这部分市场，必须降低价格。为此，对账单及其搭载广告宜采取低价渗透策略，从而压缩客户账单成本，以启动、吸引、保持大批低价客户群体。
（2）中端扩张策略。邮送广告只能作为商函业务的有益补充，不能作为主打产品加以推进。而dm作为商函的中端产品，应突出品牌优势，巩固和占领市场。目前价格是影响dm发展的主要因素。因此建议一方面主推dm，通过降低dm定价扩大业务规模；另一方面提高邮送广告投递费用，以提高投递利润，使dm价格可以吸引邮送广告和街头广告等低价位纸质品广告，进而凸显dm的优势。
（3）高端巩固策略。对邮资广告明信片（企业金卡）应利用个性化名址库进行邮寄，使之成为不装信封的商业信函。应引导客户使用邮资封包装商函广告，这些产品的性质和受众的性质决定了客户的稳定性和高档次，因此应将其定位为商函业务的高端产品。拓展这些产品的市场时应严格执行现有资费，采取统一、稳定的价格策略。对于这些客户，应加强大客户营销，做好客户维护，以巩固市场。结语
商函业务是邮政市场潜力大、充满希望的重点业务。同样商函发展过程中竞争也越来越激烈。商函在进行市场定位时要充分考虑定位过程中的品牌、超前和创新观念，只有通过不断地努力和实践, 从上至下形成合力，共同抓好关键因素，通过准确的市场定位, 锁定目标客户,邮政商函才能取得进一步发展,邮政企业才能取得成功。
参考文献
[1] 张丽然，邮政商务信函，北京邮电大学出版社，2003年6月
[2] 张荣林，中国邮政函件业务的现状及发展（下），现代邮政，2008年5月 [3] 郑金淑, 国际邮政市场回顾与展望, 现代邮政，2009年2月 [4] 王啸鸣, 邮电企业管理，中国科学技术出版社，2007年3月
商函业务重点项目方案篇五
2012年一季度商函重点项目方案
（一）“致外出务工人员一封信”媒体服务方案
一、市场分析
春节前后，大量外出务工人员将返回家乡并带回大量现金，这就为商家提供了巨大的消费市场。xx市邮政函件局通过金融汇兑库、搜集外出务工人员名址等途径，拥有超xx万条准确有效的外出务工人员的名址库，可为商家开发农村务工人员市场提供名址选择、商函印刷制作、寄递服务。
二、媒体形式
商函大礼包：致外出务工人员一封信+“致外出务工人员一封信” 大礼包专用信封+各商家拼版dm。
三、项目卖点
1、返乡务工人员数据精准，商函到达率高，投递环节邀请相关媒体报道；
2、以当地政府及劳务输出办公室向农民工拜年、慰问为载体，以出台优惠措施及实施惠农政策方式，预祝返乡务工人员度过一个美满的春节。
3、春节返乡务工人员消费潜力大，该项目能有效引导、刺激消费。
四、操作模式
1、结合当地政府及劳务输出办公室，制作慰问信+大礼包专用信封+各商家拼版dm；
2、向大型企业推介，向该企业外来务工人员父母邮寄春节慰问贺卡。
五、数据描述
通过筛选金融汇兑库、外出务工人员采集卡收集等方式，将汇款额在2000元以上的准确汇兑库筛选出来，做为本次专项营销活动的数据库；大型企业内外来务工人员父母名址。
六、目标客户：通信行业及手机卖场；市农行、信用社、邮储银行。
（二）“新春大礼包”服务方案
一、市场分析
春节是中国传统的重要节日，是人们交流情感，消遣娱乐，集中消费的旺季，也是商家促销产品、争夺客户的黄金期。
以信函为广告媒体,以特定名址数据库资源为基础、以邮政投递网为支撑，为消费者与商家构建直接沟通渠道，为商家提供发布促销、优惠等广告信息的平台，迅速拓展节日消费市场。
二、媒体形式：信函式
以设计精美、具有号召力的“大礼包信封”为载体，内置商家促销信息，充分展示企业品牌形象与节日特色产品内容。
三、项目卖点
帮助商家快速打通团体采购信息渠道 为零售企业全方位辐射节日消费市场
四、操作模式
1、可推出各商家拼版邮简式大礼包，内置商家优惠券等；
2、可向大型商场、购物中心推介，可选用邮惠圈形式。
五、数据描述
针对团体采购市场：办公室负责人、项目负责人、工会领导、财务人员、客户经理、后勤部门领导等。针对个人消费市场：白领女性、公务精英、中高收入库人群、商家会员等。
六、目标客户 ：
1、移动、联通、电信运营商：手机新年套餐、优惠入网、短信服务及充值优惠、新产品促销等；
2、商场、超市、特产专卖店：新年期间是团购和个人消费黄金时期；
3、酒店、宾馆：单位年终庆功宴、新春年夜饭、客户答谢会等；
4、休闲娱乐场所：春节假期聚会多，吃喝玩乐消费大；
5、健身美容：健康运动、美容护理是节日消费（送礼）的新潮流；
6、旅行社：放松心情新年旅游，是白领阶层的时尚选择；
7、汽车销售（租赁）：新年消费新亮点，购车热潮热翻天；
8、房地产公司:新年好心情，全家齐上阵，看房兴致高，休闲又娱乐。
（三）计生回函项目运作方案
一、项目背景
按照国家有关规定，育龄妇女外出务工期间的孕检证明需定期向户口所在地送交，否则就要被处罚。但由于使用非标准信封、书写不规范等诸多因素，导致孕检证明不能及时、安全寄回，给外出务工人员带来诸多麻烦。利用邮政专门开发的计生回函专用封有效解决这一问题。
二、项目内容
与各个乡镇计生办合作，农村外出务工育龄妇女，每次在打工所在地按照规定的时间孕检后，将孕检证明用专用的回函回寄给户口所在地的计生办。
三、项目运作
1、由市邮政局和市计生委联合下发“关于发行外出务工人员„计划生育证明‟专用信封通知”，组织乡计生办和邮政支局开会说明重要性，把使用专用信封的发行做为创新流动人口管理机制的一项重要内容。各乡计生办要做好专用信封使用的宣传工作，积极引导外出人员使用。
2、各邮政支局要和乡镇计生办主任联系要数及时上报，并为计生回函的寄递提供优质服务。
3、计生回函的销售渠道：一是利用乡计生办、村计生专干把专用封销售给外出务工人员家属，让其寄给外出务工人员定期寄回；二是通过乡镇在给外出务工人员办理相关手续时，让其购买使用。
4、每枚计生专用回函售价1.2元，使用“邮资总付”的形式。
（四）太平洋保险公司直邮服务整体解决方案
一、合作背景
太平洋保险公司河南分公司与河南邮政有着多年的良好合作关系，邮政的网络优势以及直邮等媒体资源，可为其迅速开拓农村市场提供全方位服务支撑与保障。目前双方已签订战略合作协议。
二、合作内容
（一）合作推荐保险代理人项目
借助河南邮政的网络优势，利用太平洋的岗位资源，在各市局行政村为太平洋保险公司推荐保险代理人。被推荐人员经过面试合格、通过代理人资格考试并办理入司手续，太平洋保险公司按每人支付邮政300元宣传费。
（二）合作赠险
太平洋保险公司提供短期意外保险险种，邮政局通过营业网点、投递员、营销员等分小区或区域进行免费赠送；也可以对来窗口办理订阅集邮年册或发寄特快的客户进行赠送；或通过营销员对邮政的大客户进行团体赠送等；邮政局将有意愿接受赠险的客户名单及联系方式等信息汇总、反馈给太平洋保险公司。太平洋保险公司指定专人联系意愿客户，上门赠送保险并激活。每份赠险成功、太平洋保险公司向省邮政公司支付每笔5元费用。
（三）村邮站邮政编码牌户外广告业务
邮政局为太平洋保险公司在全省各地市行政村邮政编码牌上发布户外广告，期限为一年。宣传内容为太平洋保险公司形象广告及产品广告。单位价格：150元/年/块
三、注意事项
1、高度重视，规范操作。各地市在招募代理人过程中，要确保被推荐人员的质量和数量，能通过保方的面试和代理人资格考试。
2、有效组织，有序推进。合作赠险及村邮站邮政编码牌户外广告业务要在第一个合作项目的基础上有序推进。
（五）“想啥寄啥”体验装商函策划方案
一、项目背景
当前在党和国家高度关注和服务三农的形势下，各地因地制宜，开发出各种具有本地特色的区域经济。河南作为农业大省，经济大省、文化大省，地方特产资源非常丰富。但是受宣传渠道以及宣传经费等各方面的制约，众多的地方特产并未形成应有的经济效益。这为函件业务发展带来了良好的机遇。
长期以来，传统商函在发挥信息传递方面发挥了重大作用，但是，如何寻求一种将实物流与信息流有机结合的方式，借助信函更好的为地方经济的发展发挥邮政的行业优势，成为摆在我们面前的新课题。
二、项目介绍
“体验装”商函突破了传统商函只能寄递纸质信函的局限，是一种可寄递扁平类实物的商函新品种。“想啥寄啥”体验装商函项目立足地方特色产品，以邮政特有的数据库资源为支撑，以低廉的价格向目标客户提供试用服务，并以邮政品牌为依托，为地方特产搭建b to c的邮寄销售平台。
三、项目运作
项目运作模式为两步式：第一步体验装寄递；第二步实物销售。具体步骤如下：
1、确定目标客户：调查本地特产生产加工企业（如新郑大枣、焦作山药、范县大米等），选取经济效益好、产品质量高但尚未形成品牌影响力的成长型企业为合作对象。
2、寄递试用装：选取四级干部库、中高收入人群以及高端餐饮企业数据，以邮政的名义向目标客户推荐产品体验装，同时为客户提供邮政的响应渠道。实现特色农产品宣传信息向城市高端人群的传播，并为目标客户在第一时间提供真实体验。
3、搭建邮寄销售平台：邮政搭建销售平台，为收到体验装试用后有购买意向的客户提供实物的邮寄服务。客户只需拨打邮政的订货电话或者填写订购单回函，邮局就会根据客户的需求进行处理，实现特色农产品通过邮寄的方式进入城市高端人群的餐桌，为他们提供足不出户就能享用绿色环保地方特产的服务，同时也开创了特色农产品新的销售推广渠道。
四、效益分析
1、该项目是一种“直邮+按效果付费”的新的运作模式，为商函业务在县域市场的发展找到了新的突破口。
2、搭建了城乡互动的媒介和平台，既为地方特产找到了适销对路的消费群体，又满足了城市高端人群追求环保、健康饮食生活的需求。
3、体验装商函价格低廉，目标精准，体现了邮政企业服务地方经济公共职能和神圣使命，既有现实的经济效益，又有长远的社会效益。
