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最新科室质量工作计划(三篇)

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最新科室质量工作计划(三篇)
    小编:zdfb

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

科室质量工作计划篇一

1.制定医疗质量安全培训计划。

2.运用合适工具方法进行质量控制检查,质控目标如下:

1.麻醉人数≥医院对科室的医疗指标的要求。

2.麻醉死亡率≤0.02%。

3.手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率:100%。 4.急危重症抢救成功率≥80%。5.院内急会诊到位时间≤15 分钟。6.甲级病案率≥90%。

7.重大医疗过失行为和医疗事故报告率 100%。8.椎管内麻醉效果显著1级率≥98%。9.臂丛,颈丛阻滞麻醉效果1级率≥70%。3.对麻醉医师定期进行考核,执行麻醉分级管理。

4.开展现场检查,检查落实医院核心制度、岗位责任制、麻醉安全管理制度执行、麻醉操作符合诊疗常规。

5.开展追踪检查,检查落实麻醉记录准确完整、麻醉计划与总结合理、麻醉方式与随访制度执行。

6.定期进行麻醉质量数据统计分析,及时分析数据变化趋势与原因,总结出提高麻醉质量的各项改进措施,形成质量安全报告,运用监测检查指标,有效落实各项改进措施,使麻醉质量与安全水平明显提高。

科室质量工作计划篇二

县旅游局质量管理办

工作职能及2012年工作计划

一、工作职能

宁城县旅游局质量管理科主要负责实施国家关于各类旅游景区景点、度假区及旅游饭店、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准;负责培育和完善我县旅游市场,监督、检查旅游市场秩序和服务质量;负责受理全县范围内旅游投诉案件,维护旅游者合法权益,协调处理跨地区旅游投诉案件;负责旅游执法工作,监督检查旅游合同、旅游保险实施工作;负责监督、检查旅游企业安全生产;负责对旅游企业从业人员的培训工作等。

二、工作计划

1.定期开展执法检查,重点对“黑社”“黑导”“黑车”、无证经营、无证上岗、违反工作标准和操作程序进行操作等行为进行查处。旅游旺季时每月检查次数不少于两次,淡季适当降低频次,通过频繁的检查督导,使违法违规行为尽可能的减少。对于违法违规行为要严格按照法规处理,该办的办、该罚的罚,绝不姑息。

2.着手建立旅行社积分管理制度。为了加强对旅行社的监督管理,保障旅游者的合法权益,采取积分管理的形式,对旅行社采取量化考核。根据导游服务质量、年度不规范经 1

营行为、违规操作次数、游客投诉情况等来依次扣减分值,并实行公告制度。

3.组织开展对旅游企业从业人员的培训,提高从业人员素质。为提升从业人员的素质,提升服务质量,2012年将进一步加强培训工作,不定期举办导游员、饭店工作人员培训班,不断提高队伍的综合素质,努力打造一支业务精、素质高的旅游服务队伍,确保优质服务质量。

4.做好企业安全生产工作。在2011年的基础上,继续推行安全生产责任落实制度,对旅游企业安全生产责任落实工作的考核实行企业自查自纠和部门检查验收的工作方式;加大旅游安全宣传教育力度;加强旅游安全应急救援管理,按照国家、自治区有关规定,实施重大危险源、重大隐患及有关应急措施备案制度,加强重点岗位监控,采取有效防范措施,防止事故发生;加强联合执法,借助相关部门的力量为旅游业发展保驾护航,逐渐形成部门联动、齐抓共管的工作机制。

5.以旅游投诉为线索,加大立案查处力度,严肃查处违反合同约定、擅自“加点”“减点”“换点”和压缩游览时间、降低服务标准的行为并定期披露典型的旅游投诉案例及其查处情况,公布主要责任单位和责任人。

6.加强对旅游保险、广告、报价、合同等事项的监督监管力度。

科室质量工作计划篇三

质量技术科2017年度工作计划

一、房建部分:

1、审核、审批在建工程施工组织设计、施工方案,重点审核施工组织设计、施工方案的针对性、合理性、可行性和安全可靠性。

2、对在建项目首次开工和重点部位进行必要和针对性的交底,侧重开工前、基础、主体、装修、一户一验和质量通病等主要环节进行技术交底,交底资料必须要签字为准,确保工程质量符合设计图纸和验收规范。另外检查项目部层级的交底资料是否齐全完整包括手续完善情况。

3、继续跟进企业标准化资料后期完善工作,重点汇编整理壹套系统的质量标准化样板工法图册样板和创建方案样板。

4、拟报质量标准化的跟进工作。2017年重点拟报桐城文昌棚户区改造工程,申报省级或市级质量标准化工地,落实质量标准化样板工地工法展示。

5、加大质量检查和验收工作。2017年重点汇编和规范质量检查方式和方法,重点从建筑市场质量行为、工程实体质量和工程资料检查为主,以检查表格形式为抓手,以整改回复为最终结果,并进一步操作细化,有针对性的进行检查、巡查、专项检查。按照公司合同要求和公司质量管理办法和质量处罚细则,进行必要处罚力度。

6、开展质量通病和宣传教育,提高对质量通病的预防措施,特别是防渗漏和“一户一验”的工作重点防范。

7、积极开展员工的质量、安全培训,通过外聘专家针对管理和业务薄弱环节培训,如塔吊、人货电梯、施工用电、悬挑脚手架、深基坑等,提高员工质量、安全水平。

8、做好质量迎检工作的准备(包括市场行为、实体和资料等)以及陪检工作和检查结果的完善工作。

9、积极探索自营项目方向的管理经验和教训,包括质量。安全经营管理,为质量安全开展自营管理打好坚实的基础。

10、负责竣工工程资料的收集和归档,负责处理工程竣工验收交付使用后业主的投诉处理工作。

11、继续负责优质工程“振风杯”等奖项的申报工作。

12、完成领导安排的其他工作。

二、市政部分:

1、安庆华欣产业用布工程竣工验收完成。

2、大观区两个中心竣工验收完成。

3、公司安排的其他事情。

质量技术科

2017年2月20日

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