度假旅游时，我们可以欣赏到不同地区的独特美景。掌握优先级和时间价值观，可以更好地安排时间。请大家仔细阅读这些范文，并从中学习总结的技巧和方法。
如何处理好人际关系论文优质篇一
注意自己的风度：在某些方面或者场合，往往会因为一件小小的事情而导致别人与自己言辞相左，这时，就算有人用恶语中伤你，你也可用婉转的言语与之交谈，真正让对方了解到，即便对方占有优势也并不一定会比自己好到哪里去。往往这个时候，对方反而会感觉到你的雅量与风度，并由衷地获得其内心对你的敬重。
保持应有的自信：那怕是困难压境或者危急关头，能面对困难，乐观寻觅方法的人都会更易获得别人的尊重，当能够经历起考验与克服困难双重关口的人仍然能自信理智处事，那么，别人对你的尊重是情不自禁而又是油然而生的。
学会消除隔阂：如果自己与同事、朋友由于某种原因而产生了隔阂的话，最好的办法就是做一个心胸开阔的人，如果能在适当的时候自己真诚地与曾经有过隔阂的人重修于好，肯定会获得对方对你的尊重。争取别人更多的认同感：许多时候，别人对你的言谈举止会产生异议，特别是在观点不一致的时候。
往往很多人都会对你产生一种抵触情绪，要尽量避免这种现象的产生，最大限度获得别人对你的尊重，最好的办法就是冷静地接受此时的结果，然后认真地听取别人的意见，往往能够最大限度地增加你在别人心目中的地位，此时的你就更能获得别人对你的尊重。
尊重他人是一种美德。大家常常在生活中容易有意识的忽略他人感受，从而让他人觉得没有被尊重。比如与人交谈时候，自己一个人说的不亦乐乎，不给对方说话的机会或认为朋友关系密切，就不给对方留下足够的思考时间或说话常常比较直接(再好的朋友也经不起你的直白)等。
想要得到别人的尊重，首先必须有自己的专长，比如在一个行业的精英分子，有值得学习的地方。想要别人尊重自己，首先自己得先学会尊重别人，人就是一面镜子，别人对你的态度就反应了你对别的态度是怎么样的。
多培养自己的修养，比如穿着打扮，交际，文学修养等等。如果是公众人物，要不做坏事，多做对人民有益的事，言行一致，捐款捐物，让大众觉得你是个心地善良的模范先锋。
如果是市井小民，同样可以得到别人的尊重，从身边的小事做起，做些力所能及的小事，帮助他人，别人受到恩惠当然会喜欢你，爱戴你，尊重你的人格。如何让人尊重自己，也要自己尊重自己，自己欣赏自己，对自己有信心才能让人尊重自己。
一般来说，爱道是非者，必为是非人。是有一些人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，传播小道消息，搬弄是非，唯恐天下不乱。要摆脱这种局面，除了努力工作，以消除隐私外泄造成的不良影响以外，还要牢记一点，让隐私离办公室远点。同事之间可以成为朋友，但走得近了并不意味着无话不说。你可以畅谈美食、时装、网络，但是千万不要在谈话中涉及自己的私生活、对同僚的褒贬、对未来的打算等。
职场人自身要洁身自好，不以讹传讹，不搬弄是非。想要处理好关系，最需要做的就是换位思考，善待别人，改变从自我出发的单向观察与思维，从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，自然会想到别人同样有这些希望。在这些条目上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。
所以在办公室应尽量避免发生恋情，既然是来工作的，就应以工作为主。男女同事间共同工作也好，闲聊也罢，相互欣赏鼓励是无可非议的，善于欣赏他人，就是给予他人的最大善意，也是最成熟的人格，但异性同事间一定要在办公室把握好一个度。据研究，男女相距46厘米以内被视为调情或表示亲昵，50～60厘米是私人的空间距离，60厘米以外才是与人交往的正常距离。因此，身体距离最好控制在60厘米之外，才不会引起不必要的误会。
对上司——先尊重后磨合：任何一个上司，干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。每一个上司都不是完美的，唯上司之命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进，迈向新的台阶才是最终目的。
对同事——多理解慎支持：在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力，在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想，理解一下别人的处境，千万别情绪化，对同事必须选择慎重地支持。
对下属——多帮助细聆听：只有职位上的差异，大家在人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班人而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。要多帮助下属，其实这是帮助自己，员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。
低调处理内部纠纷，“串门”增强沟通力。
在长时间的工作过程中，办公室同事间产生一些小矛盾，是很正常的。不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量避免你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件，不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。
其实，办公室关系，最根本的就是“做人”的问题。与身边同事处理好关系，平时有效沟通则是在职场中生存的基础，这点确实很重要。不少职场专家表示，办公室里适当“串门”可提升沟通效力，舒缓工作中紧张的气氛，心情也会变得开朗。
首先，做好本职工作，这是最为核心的，要主动、积极地进行工作专业技能上的提升。通过部门内和“串门”定期和不定期地沟通各方关系，往往会出现意想不到结果。最难得的是获得一帮有默契、能提升自己工作能力，而且自己有难时会出手相助的同事。既是同事又能成为朋友并不是可遇不可求的事情，要打造凝聚力强的团队不仅是上司的管理水平，员工自身也要努力融入集体中。
其次，要多参与公司举办的各类聚会、活动，让同事能从其他方面了解、认识自己，增进友谊。与抱有正面理想的人为伍，要避免问那些“为什么”的问题，将焦点集中在工作上，学会心胸开阔。
最好，就是工作时与同事甚至是跨部门的同事做更多的沟通交流，了解大家对工作职责的看法。
得意之时莫张扬，雪中送炭见诚信。
每当自己工作有成绩而受到表扬或者提升时，不少人往往会在没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，从而引来不必要的麻烦。
当然，除了在得意之时，不要张扬外;即使在失意的时候，也不能在公开场合向其他人诉说种.种上司或相关同事的不对，否则只能给工作友谊带来伤害。
在办公室中建立一种雪中送炭式的诚信，予人温暖是真正的助人为乐。患难见真情，患难出真交，每个人都会在内心记住那些在自己困难的时候帮过自己的人。当别人需要帮助时，你要尽力去帮助。我们每个人都应该追求这样的办公室里的状态，这种雪中送炭式的诚信帮助会使办公室关系更美好。
如何处理好人际关系论文优质篇二
第一，拒绝八卦。
背后议论人、传播小道消息抑或八卦新闻好像是人类的本性。这种情况的存在有两个因素，一个是这样做会让人分享秘密——分享他人的秘密绝对是人们津津乐道的。我们经常看到两个人躲在楼道的某个角楼在那里叽叽喳喳。还有一个因素是信息灵，一旦两耳闭塞，很多人就会有一种心神不安的感觉。
办公室搞八卦是很有害处。八卦新闻一起，小集团就形成了。有人就会觉得自己被排除在外，受人伤害。其结果必然会造成相互之间不信任的环境。
如果张三整天跟你说他如何不喜欢李四，一种猜想便会在你的内心油然升起，那就是张三会不会也在背后编排你。在办公室工作要有职业精神，不要参与八卦新闻的制作活动，也不要让别人跟你散布八卦新闻。
别人跟你谈论他人的时候，要告诉他找当事人当面去谈或者向上级报告。记住，听别人散布八卦新闻就意味着你默认八卦者的意见——不论你是否表达了这个意思。
第二，融入团队。
当你的团队确定某种工作目标并且全力以赴的时候，即使你不赞同或者不喜欢，也要做好分内工作，这样才能融入这个团队。没有人喜欢在一个团队里总有人天马行空，独往独来。
团队的努力目标一旦确立，就要努力工作，如有可能就多做一些，还要做得比预想的好。
千万不要自以为是，也不要热情有余行动不多。如此行为只能让你永远游离在这个团队之外，你也就永远也不会有团体归属感。
第三，敞开心扉。
敞开大门，既有敞开办公室大门的意思，也有敞开心理之门的含义。要让自己办公室的门开着，这样别人就容易接近你。开着门，就说明你希望团队里的成员进来跟你说话。
敞开办公室大门不过是一种形式，更重要的是能向同事们敞开心扉，让人觉得你愿意倾听别人的意见，愿意跟别人讨论他们的想法。要做一个很好的倾听着，要学会提问题。千万不要自以为是，更不要固执己见。
第四，丢掉怨言。
在这个社会中，没有一个人喜欢跟整天发牢骚、抱怨个没完没了的人在一起工作。要记住，你的同事是你的工作伙伴，不是牢骚收集站。
如果你不喜欢你的工作，不要四处传播，让人家感觉很痛苦。自己痛苦的同时，让周围的同事跟着吃苦，那是不道德的。要振作起精神来，寻找一种摆脱困扰的方法。抱怨、发牢骚是不受欢迎的。
第五，积极反溃。
当一个同事工作出色的时候，要让人家知道他干得不错，这是对人家的支持。不论你是不是人家的上司，都不要摆谱，甚至对人家的优异表现视而不见。
如果没有更多的时间给对方鼓励，仅仅说上一句“嗨，你干得真棒”也是不错的。你对人家表示祝贺，人家会很高兴。这种相互鼓励会使工作环境更适宜高效率工作。
还有，别人帮助了你，使你的工作轻松完成之后，要跟人家的上级汇报一下，这样大家都能分享相互帮助带来的成果。这样做不需要什么正式场合，有时候点个头就行。让帮你的人及其上级分享你的表扬是很好的一件事情。
知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。
人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。
学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。
做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪，很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响，时间长了我们就会很容易很环境左右，不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。
懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做。
如何处理好人际关系论文优质篇三
中国有句话叫“吃亏是福”，但是在现在的职场中存在着“没占到便宜就算吃亏”现象，比别人少干了点，比别人早走了会，比别人轻松了些，都会沾沾自喜，殊不知“贪小便宜吃大亏”的道理。
人家交往的过程是个互相接触、互相了解的过程，多些付出，少些索取，多些投入，少些计较，会给人以勤劳、善良、可靠的感觉，也会为建立稳固的人际关系打下基础。
认真而不计较小利，以他人帮助我们的心去帮助他人，乐于把有限的资源和大家共享，这样的人脉之树才会根深叶茂。
如何处理好人际关系论文优质篇四
在定位和换位过程中如果出现错误，比如不能摆正自己的位置，不能准确认识自己的角色，就有可能发生越位的情况。
秘书工作中典型的越位表现有以下几种：
1.领导尚未下命令、作指示便抢先表态或擅作决定;。
2.未经领导授权直接指挥部门或同事，传达指令，发号施令;。
3.擅自代表领导布置任务，下达领导指示时随意解释或承诺;。
4.到基层调研时把自己当成领导，对基层工作指手划脚;。
5.不遵守保密原则，透露内部消息;。
6.自我膨胀，盛气凌人，表现出“一人之下，众人之上”的优越感。
之所以出现上述越位现象，主要原因有以下几点：
1.热衷于权力，把领导的授权当作自己拥有的权力随意发挥和利用;。
3.不会换位思考，不能准确领会领导意图，不了解领导的内心感受;。
4.凭热情鲁莽从事，无视职场规则和制度;。
6.功利主义，片面追求短期利益和有形效益，忽视甚至无视长期利益和无形效益;。
7.缺乏自信，因而处处都要证明自己的聪明，以显示自己的价值。
秘书越位的后果，轻者与领导和同事出现沟通障碍，令人生厌;重者影响领导的权威，破坏领导的形象，危及企业或组织的声誉。因此，秘书应有意识地调适心态，提高职业素养和工作能力。要正确认识自己的角色，既不能因处于配角地位而被动畏缩，也不能因强调主动服务而跨线越位。要掌握秘书工作规律，拿捏好分寸，明白什么情况下什么事应该先请示后行动，什么情况下什么事可以先行动后汇报，什么情况下什么事不用请示就可以自行解决，也就是明确什么条件下自己是配角，什么条件下自己可以是主角或代理主角。
总之，秘书要有强烈的角色意识和自觉的服务观念，否则就不可能与领导保持正常的角色关系，也就谈不上做好领导的参谋和助手。一个优秀的秘书应该经常自我反省，全面了解自己和自己的工作岗位;被领导批评或同事误解时不丧失理智，能及时有效地控制情绪，保持冷静的头脑和开朗的心态;按照领导指示脚踏实地工作，不狂妄任性，不拖延推诿;目光远大，能从组织或领导的角度考虑问题，注重长远，不沉溺于短暂利益;重视领导、同事的意见和建议，能建立起友好合作的人际网络和融洽的上下级关系;积极热情地从事秘书工作，并在工作实践中获得价值感和成就感。
如何处理好人际关系论文优质篇五
不少人在工作中，总是怨气冲天、牢骚满腹，逢人就大倒苦水。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过像祥林嫂般唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水当做是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到厌烦。
处理单位人际关系：学会尊重与赞美。
心理学家马斯洛曾经说过：人类最大的欲求就是想得到他人的认可。赞扬的话正好可以满足这种心理欲求。因此，职场良好的人际关系还要学会发现同事的优点和常驻，并真诚地用语言坦率地表达出来，而非可以去奉承。这样对方就会敏感地体察到你的心情，你们之间的人际关系也会因此向更和谐融洽的方向发展。
处理单位人际关系：做到少说多听。
注意听别人的谈话是在职场中建立良好人际关系的秘诀之一。人们的交谈是按一定的顺序进行的，不是想说什么就说什么，想什么时候说就什么时候说的。与人交谈时，你得知对方相互配合才能使谈话顺利地进行下去。
与同事一起交谈，你不能只是说有关自己的话题，这样的谈话就成了“我...我...”的类型。这种谈话总是围绕着自己的生活，开始时同事也许会有兴趣听，时间久了他们便会失去兴趣，并开始畏惧你的喋喋不休的“我...”了。同事们甚至会躲着你，而最终你也会从人际关系圈中被排挤出来。
处理单位人际关系：将幽默渗透到言谈中。
在职场的人际交往中，幽默诙谐具有十分重要的价值。有的人在工作场合一说话就感到紧张不安，这时如果你掌握了幽默的技巧，就可以摆脱不安了。说话要深刻有力，就要学会运用诙谐的力量。因为幽默能给人们留下亲切而可敬的印象，从而使你的观点为人家所认同。
处理单位人际关系：远离搬弄是非。
流言蜚语是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性喝破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，让受到伤害的人感到非常恼怒。经常搬弄是非，会让单位里的其他同事对您产生一种避之唯恐不及的感觉，要是到了这种地步，估计你在单位的日子也不太好过，因为这个时候已经没人把你当朋友了。
处理单位人际关系：与不同性格的人搞好关系。
要使自己在职场中站稳脚跟，在自己努力掌握工作方法和要定之余，还要抽出一定的时间来经营自己的人际关系网，努力适应各种不同的人。与同事、上司们相处，你没有权利也没有必要只挑选那些你喜欢和合得来的人。你必须积极主动地努力适应职场中各种性格的人，这样你的工作才可能顺利进行。
性格合得来也好，合不来也好;你喜欢也好，讨厌也罢，你都必须与其他同事齐心协力工作。如果你认识到了这一点，那么就应想办法与各种不同性格的同事和睦相处。
人际关系是每一个人生活中重要组成部分，良好的人际关系对于工作、生活、心理健康都有非常积极的影响。真正的职场高手，能在陌生的环境中迅速与周围的人达成一片，并且能建立良好的互动关系，他们能轻而易举的搞好人际关系。
处理好人际关系，必须从学习职场人际关系处理技巧开始，这样才能在众人面前呈现出一个全新的社交形象。
文档为doc格式。
如何处理好人际关系论文优质篇六
在人际交往中出现的问题，无非就售点不同、意见不合、情趣不投造成的矛盾。解决的关键在于“理解”，无论面临什么样的问题，只要设身处地、将心比心地尽量了解并重视他人的想法，就能更容易地与他人和谐相处了。
要想在人家交往中获得他人信任，最好的途径是去体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。
当你面对一个不认同的对象时，首先要学会深入自己的内心，发现不认同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行为的原因。最后，把这种理解传递给他，同时也可以引动他换位思考并进行自我审视。
如何处理好人际关系论文优质篇七
过犹不及，这是我国最早的智慧之一。为人处世应当不偏不倚，不走极端，这是正确的思想方法。凡事把握好一个“度”，别做过了头，别太过分，这是一种科学态度和人生智慧。
微笑有度，不分场合，不分时间，事事微笑，给人的印象就不是和善、亲切了;。
换位有度，完全站在别人立场，丧失自我，同样获得不了他人的信任;。
幽默有度，不能玩笑过头;说话有度，不能不合时宜;尊重有度，不能丢失自尊……。
把握好个中尺度，赢得一个健康的人际关系网络。
如何处理好人际关系论文优质篇八
在工作中，每个人都要有清晰的角色意识，这就需要准确定位。定位包括自我定位和他人定位两个方面。自我定位是在自我评价的基础上进行的，即认识自身条件(优势和劣势)，以此为基础确定自己所处的位置和所扮演的角色。
对于秘书来说，自我定位时主要应考虑以下问题：
1.秘书岗位的职责是什么?企业或组织对秘书岗位的要求有哪些?
2.秘书岗位与其他岗位的关系是怎样的?
3.秘书岗位在整个部门或组织的运转中应该发挥怎样的作用?
秘书在日常工作中要按照组织规则和程式进行自我定位，以符合秘书的角色要求和领导的期待。比如陪同领导宴请客户，秘书应该扮演怎样的角色，发挥什么作用，怎样说话才符合自己的身份……对这些问题认识越清晰，定位才会越准确，行事才会越得体。再比如陪同领导出席会议，这时秘书的角色是随行人员。如果会议中领导突然因事退席，这时秘书的角色就不再是随行人员，而是组织或部门的代表。此时秘书应及时调整角色位置，代表领导进行沟通协调，而不是仍以秘书的身份说话办事。
如何处理好人际关系论文优质篇九
从心理学角度来讲，善于倾听会使对方心情愉悦，会换来对方的理解和信任。
在人际交往的过程中，总会有人在听，有人在说，而绝大多数人都喜欢扮演说的角色，渴望表达，渴望被倾听，开心的事喜欢拿出来分享，不开心的事，希望得到别人的帮助来排解。
其实，当一名听众会让你有更大的收获。因此要学会听话：
要学会听信，不管是朋友的感受，领导的要求还是客户的建议，都需要用心去聆听。
要学会听人，从别人说话的内容、语调、神态，了解他的需要、态度和性格，以更好地建立联系。
要学会听声，聆听不是一味地干听，要从他的声调中理解什么时候需要你的反应，你要表示出尊重，表示出对其谈话内容的兴趣，并能不时地通过眼神、语言、肢体进行交流和反馈。
如何处理好人际关系论文优质篇十
我们常说，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能给人以自信，给人以坚强，给人以温暖，在交往中让人感到亲切，稳重，可信赖。
面对一个对你有戒备的人，长期的微笑，温和的态度，可以改善关系，打开心扉;面对一件令你尴尬的事，微笑可以化解误会，缩短距离，调节气氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真诚，要用心地对待身边的人和事，发自内心地微笑，才能达到美好的效果。
微笑训练法：眼角上提，眉头舒展，我们说要眉开眼笑;嘴角上翘，摆出“一”字的口型，用力抬高嘴角两端。总之，面对镜子，你的微笑然你感到自信、开朗、自然，这就是你最好的笑容，保持。
如何处理好人际关系论文优质篇十一
怎样才能做到定位准确呢?最好的办法是换位，也就是站在他人的位置上给自己定位。自我定位加上他人角度的定位，定位的准确性就会大大提高。对于秘书来说，这个“他人”应该是对自己的行为结果最具影响力的人，一般是领导、同事或客户。
换位思考就是将心比心地考虑对方的感受，善于发现对方的利益或需要。如果能进一步找到双方利益的交集，就可避免分歧，为实现共同的目标愉快合作。秘书主要为领导服务，尤其需要换位思考，想领导所想，主动配合领导，如此才能减少工作的盲目性。如果想当然行事，很有可能好心办坏事。比如，有些秘书一厢情愿地希望领导采纳自己的建议，如果领导不采纳，就觉得自己不被重视，以后再也不提建议了。实际上，即使秘书的建议是对的，领导也不一定都会采纳，因为两者看问题的角度不同。领导必须高瞻远瞩，平衡全局和各部门之间的关系，还要考虑具体实施的时间、地点是否合适。秘书的建议也许是对的，但如果从全局考察难以行得通，领导就不会采纳。秘书应该认识到，进言是与领导平等坦诚地进行交流，因此要端正心态，即使建议被否定，仍然要主动与领导交流沟通，以服从大局为重。只有不断吸取经验教训，向领导学习请教，勇于接受正确的意见，才能不断得到锻炼和成长。
很多时候，秘书并不是无法满足领导的期望和要求，而是没有搞清楚领导的真正需要，所以换位思考就显得非常重要。换位思考后再行动，才能获得有效结果。
对于秘书来说，换位思考时大致应做到以下几点：
2.了解领导内心的需要和期待，并给予精神上的支持和情绪上的回应;。
3.了解领导的成长背景、个性气质和人格特点，给予最恰当的互动、支持和帮助;。
4.及时、有效地与领导沟通，准确理解领导意图;。
5.注意观察领导的身体语言和神情举止，体会领导的真实想法和内心感受。
