当前位置:网站首页 >> 文档 >> 2023年寒假实训报告(3篇)

2023年寒假实训报告(3篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-12 20:21:20
2023年寒假实训报告(3篇)
    小编:zdfb

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

寒假实训报告篇一

实习单位简介:中国邮政储蓄银行成立于20xx年,全行资产近4万亿,规模仅次于国内五大行(工、农、中、建、交)和国家开发银行,是国内第七大银行,存款金额约为2.8万亿。截止20xx年底已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多、网点数量最多、客户数量最多的个人金融服务网络,拥有储蓄营业网点3.9万个。邮政储蓄银行已在全国31个省(市、自治区)全部设立了省级分行,并且在大连、宁波、厦门、深圳、青岛设有5个计划单列市分行。中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。

:大堂经理及业务引导员

(1)通过在邮储银行郧西城南支行的实习,熟悉邮储银行基本业务操作流程以及银行工作人员的工作制度等;

(2)丰富课余生活,将理论与实践相结合,感受真实的工作环境,为将来的工作生活做好准备;

(3)增强对社会的全面认识,丰富社会经验,提高综合素质。 实习过程:

1.培训阶段。根据市行的安排,我们在7月16日统一在邮储银行十堰分行营业部进行基础岗前培训。培训过程主要是了解实习岗位大堂经理及业务引导员工作职能要求、所需要的基本技能等。

(1)大堂经理职责:引导分流客户,维护营业秩序。了解客户业务需求,引导客户到相应的业务区办理业务。做好客户分流工作,主动引导客户使用自助设备,并可根据客户需要进行演示操作。检查营业环境、自助设备和服务设施,保证网点良好的服务环境和营业秩序。做好业务咨询,提供优质服务。根据客户需求,做好业务咨询与解释工作。对本网点的服务状况进行管理和督导,及时纠正柜员违反规范的行为,督导并指导营业大厅内保安、保洁、保险销售等人员的服务行为,为客户提供优质服务。处理客户意见,维系客户关系。及时处理网点内的客户投诉。及时了解客户对产品的需求信息,结合现状提出意见或建议。向客户宣传推荐金融产品、挖掘潜在客户。

(2)大堂经理所需基本素质和要求:职业修养良好,爱岗敬业,责任心强,能站在客户角度换位思考,主动服务。接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训,熟悉柜面业务的基本制度和规定,了解各项业务知识。人际沟通能力强,语言表达能力强。善于协调和处理客户意见,维护客户关系,具备处理突发事件和现场控制的能力。

2.实习阶段:

实习从7月20 日开始,第一次进入这种正规事业单位实习,心中不知道是什么感觉,激动、兴奋、紧张、害怕,各种感觉都有。

感觉自己什么都不太懂,就先跟随大堂经理慢慢学习。首先学习使用银行内各种自助设备,atm机、排队叫号机、存折补登机的基本操作,学习电子银行手机银行的激活,并学习熟练使用电子银行与手机银行,为客户解决电子银行使用中遇到的基本问题。掌握了这些基本技能,接下来就要学习业务引导了,首先要了解银行基本业务职能,为客户提供详细准确的信息。首先要学习基本业务,如个人开户、挂失、电子银行手机银行开通、存取款等基本业务办理程序,引导客户先填写单据,指导客户填写相关信息,做好业务办理前的准备工作,指导客户到相应窗口办理相关业务,以提高营业效率。

仅仅学习这些是远远不够的,每天都会遇到新的问题,常常会被问的不知所措。慢慢的又开始接触其他业务,如转账(行内跨行大额小额)、汇款(本地外地)、银行卡激活、改密等。经过将近一个多周的学习,才慢慢熟悉了这里的基本业务规定,慢慢的才可以独立为客户提供相应的业务咨询引导。每次为客户提供完服务,看到别人脸的露出的满意的笑容总是能让人感觉到一种莫名的成就感。

一个月的实习,转眼间就要结束了,回首这一个月的生活,用丰富多彩已经没法去形容。告别以前睡觉睡到自然醒的日子,穿的整齐的工作服,过着规律的生活,每天准时上下班,体验着不一样的工作生活。第一次在这种单位参加正规实习培训,收获很多很多,多到我都不知道该从何说起了。

真正进入到银行中工作学习,才可以真正了解银行工作的酸甜苦辣,以前我对银行工作的认识被彻底打破。曾经我认为,银行工作人员永远都是那么轻松,每天坐在电脑边,敲敲键盘,数数钞票就行了,每天手里过着数不完的钞票,那种感觉不知道该有多好。来到这儿我才发现,自己错的太离谱了,现实并不是我幻想中的那样。现实是,他们每天坐在这里,不能有片刻的懈怠,接待着不同的客户,为他们提供各种类型的金融服务。早上8点开始,到下午将近6点,有时晚上还得要去学习培训,没有节假日,没有周末。偶尔还会遭到一些客户的非难指责,有对业务规定不满意的,有觉得柜台人员办理业务速度太慢的,每天他们都要承受着多方压力,做着始终如一的工作,一切并不像我想的那么简单轻松。而我们的大堂工作也并不轻松,每天大部分时间都要站着接待来来往往的客户,顶着各种压力,每天面对着不同的客户,各种各样的问题,为他们提供各种咨询服务。银行作为服务行业的一种,员工服务态度至关重要,这就需要我们有着良好的耐心,培养良好的职业习惯,努力去适应自己的工作需求。

以前的我总是觉得自己还小,未来还很遥远,工作还是很久很久以后的事儿。恍然发现,我的大学已经过了一半了,两年后的我就要真正踏入社会,为自己的未来去打拼了。这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。进入社会后一切都都将会改变,没人再会因为你开始个新来的而原谅你的疏忽,现实中的社会就是一个优胜劣汰的平台。所以在现在,从此刻开始,我们就要转变自己的认识,提高对自己的要求,培养良好的职业操守,为自己的未来做好充足的准备。在工作中要端正自己的态度,不懂就要问,不断学习不断提高。在这次实习中,我深刻体会到,我们在工作经验,社会历练,人际交往中都还很稚嫩,而且我们缺乏的还不仅如此,所以在以后的生活中,我要不断地丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,是自己能够迅速成长,迅速的适应社会。

一个月的实习一晃而过,一个月的实习生活能给我受益匪浅,银行实习拉近了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的间隔,开拓了视野,增长了才干。在大学生就业压力这么大的今天,我们更应当注重理论与实践的结合,增强自身综合能力。在此我要特别感谢邮储银行郧西城南支行给我的这次实习机会,感谢城南支行所有的工作人员给与我的帮助!!!

寒假实训报告篇二

等到大学毕业后,就业问题就似乎是在我们的身边的问题,成了说不完的话题。

在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家私人企业,开始了我这个假期的社会实践。

记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。

而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。

在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

亦或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。

我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。

因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。

总之,这个暑假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。

寒假实训报告篇三

目的见习各种护理技能,并尝试用于临床,为后期的实习作铺垫。方法见习期间跟着带教老师上班,从老师早上交班开始学习,见习查房、宣教、解释、发药、各种注射、各种治疗操作。效果基本见习了本科护理要求的各项操作,护理技能。丰富了在校学习,确实提高了对护理兴趣,熟悉了医院工作环境、了解护士日常工作,也初步涉足护士多从角色,护士的多从人际关系。

护生;见习;护理技能;护士人际

获释寒假社会实践火热报名中时,很兴奋,放假前一个月就开始谋划见习实践活动。鉴于罗定同乡学护理的人数比较多,据了解已经见习过的人数屈指可数,有意向见习的同学甚多,本人就勇敢地站出来组建一个团队去见习。忙前忙后,找老师,找经验丰富的学长指导,一切都看起来那么的顺利,在放假前还真的组成了一个七人团队,队员跨两个年级本、专两个学历层次。最后很可惜,在见习后期才发现队长我本人失误,没有成功申报团队社会实践,学校也就不认可这个民间团队,结果只能队员各自写自己的社会实践论文。然后本文就是本人见习报告。

学习是一个过程,可分为两个阶段,先是学习课本知识,然后运用课本知识用于实践。护理专业的特点就是实践性非常强,所有的护理技能都必须活学活用,这样才能越显护理专业的魅力。在护理这个专业学校学习了近二年,还未能弄个清楚护理究竟要干什么?在哪些环境干?应该怎么去干?虽然在平时会有实验课,但全是在学校内;虽然后期学校也会有安排为期一年的实习,但在此前,还真限于学习课本知识。如何走进医院,走出学校,走出课本?见习成为那一群跃跃欲试护理专业学生的一次小练兵、一次小实践。很自然地把学校教学引到临床。

第一天整体感受医院环境 xx年上午8点整,罗定市中医院八楼护理部门前站着6个着装整齐的见习护生(原计划团队见习后因故变个人),见习社会实践正式开始。在护理部主任蔡老师带领下,我们去了不同的科室。龙葵娣、覃丽妮去了七楼内二神经内科,梁金冠、招冰梅去了四楼内三普通内科儿科,胡伟聪(本人)、彭韦玲去了四楼内一心血管内科。 蔡主任把我们介绍到护士工作站,心血管内科护长玲老师简单介绍了一下科室,然后就去忙了。带教老师飞霞姐,很快就带我们见习了各种抽药、稀释、查房、各种治疗、发药、各种交谈、人文关怀。 第二天胸腔闭式引流 38床自发性气胸入院、行胸腔闭式引流术。该手术为小手术,在病房内进行,作业见习生我见习了过全过程。头高脚低位,胸部局部麻醉,用药为普鲁卡因,麻醉师又是手术主刀者周主任,麻醉前皮试为护士操作。护士要做的工作,就真的如书上写的一样,每天更换引流瓶内生理盐水,检查引流管是否通畅,观察伤口有无渗出液,渗出液的量、颜色、气味,保证引流瓶在伤口水平60cm以下,引流管在生理盐水下2-4cm,查房时嘱病人深呼吸,观察引流管内液面是否波动。很多专业知识要求撑握,很多内科护士不了解引流瓶,叶玲护长就组织了一次学习小会议,介绍引流瓶相关知识。 第三天实习生在科考试恰逢实习生在科考试,实习生们表现紧张,考完就很比较自然,然后科室轮转了。 第四天见习病危患者紧急抢救 28床病危。作为见习生目睹了抢救全过程,最后医务人员把病人救回来。该病人是医院的老病号,3日前心律不齐好转出院,今天早病重再次入院。下午2pm,查房病人病情稳定,主诉腹涨痛,与注射速尿后未能及时排尿有关。10分钟后,病情加重,病人主诉心慌,气闷,目眩,眼黒,心电临护提示室早、窦性心律过速,病人家属情绪低落。值班医生报告主任,主任联系其他科主任会诊,经抢救病人病情稳定。

此次抢救收获,临床护士病情报告制度必须执行,护士遇到突发事件,评估自己能否处理,不能则快速报告上级领导。

第五天护患关系

尝试运用护士人文怀技巧。内一科住院部有40个病床,5个临时备用床位,住院患者30左右。有足够的病人用于实践沟通。利用前几天认识的病人,尝试刻意用一些技巧,见习生可以做的只有部病史,问一般资料,做一些健康宣教。

发现:微笑、礼貌、文雅果然会在护患关系中起重大作用,撑握药理知识,为病人解说药理作用,也很令病人信任。

第六天护士人际

复杂的护士人际关系:护士与护士,护士与护长,护士与医生,护士与患者及其家属........处理不好则会身心俱疲。恰好见习团队中有一个同学做得欠佳,这里就分享一下经验。梁金冠同学被2个护长投诉,护理部主任批评,分析其原因大因其不不守纪律。她本来分配到内三科见习,却不好好在内三,却先跑去内一,后跑去内二,去了不是好好跟带教老师学习,又去护士办分室玩手机。结果怒了二个护士长,主任批评了队长,和她本人。

各方面初步了解护士,了解医院工作环境。见习巩固了各种护理技能,稍稍尝试运用了护理各种技巧,确切把课本知识引到实践。

衷心感谢罗定市中医院的支持,衷心感谢罗定市中医院护理部安排教学,感谢心血管内科、神经内科、普通内科各位老师教学。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:2.99元 10元
微信扫码支付
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:6.66元 10元
微信扫码支付
联系客服