总结是一种重要的思维训练方式,有助于我们提升自己的思维能力和分析能力。在总结中可以借助具体的案例或者数据来支持自己的观点和结论。以下是小编为大家整理的总结范文,供大家参考和借鉴。
总结美发的总结优质篇一
xx是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
回首,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了x美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
1、新员工作为美容院的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
总结美发的总结优质篇二
一转眼,2017年的上半年又过去了,在过去的半年里,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的时候,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这半年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习美容院产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
总结美发的总结优质篇三
随着社会主义市场经济的不断发展,我培训学校和社会各行各业一样,得到了快速蓬勃的发展,回顾一年来的办学情况我们深感在上级主管部门的领导下,在社会各界的大力支持下,取得了一定的成绩.现将一年来的情况总结如下:
一、从社会中来,到社会中去。
努力培训各类人才,为社会服务。
我们本着为社会服务的原则,努力为国家减轻负担。
发展再就业的办学思路,招收社会各类人员进行培训,全年共招收学员97名,其中91名参加考试,通过培训各门成绩合格为89名,90名学员走上了再就业道路,使她们又一次为社会服务,同时也解决了她们的工作生活问题。
共有7名学员自己开起了美容院成了经营者,为更多的女性朋友带来美、传播美。
二、严格办学,严格管理,造就合格人才。
过去的一年,我们本着严格办学的原则,严格挑选师资队伍,培养高素质人才。
为了让学生学到更多的知识,我们采取走出去的办法,去杭州、上海、广州等地学习取经。
从这一年的办学情况看,基本上达到了要求。
三、严格财务管理,收费合理标准。
上年度我们投入了一部分资金用于教室和实验室的装璜,并添置了一些设备,虽然投入资金不大,但取得的效果比较明显。
在财务管理上,我们严格遵守国家的各类规定,资金进出清楚,各项制度健全,执行开支情况良好,在收费上,严格遵守物价局的收费进行收费,对一些下岗人员、无固定收入的人员,采取减免办法,尽量减轻她们的负担,使她们更安心学习,并为她们准备了寝室,提供免费住宿。
一年来的培训工作,我们也发现许多问题和不足,如:
1、对下岗职工的优惠政策,还需进一步提高;
2、对招收的对象文化程度要求不够高;
3、对一些职业女性特别是双休日、上夜班的人员参加培训的时间不够灵活。
这一年中,我们在办学的经验和师资队伍的管理上取得了一定的经验,但离上级的要求和社会的需求还存在着一定的差距。
在新的一年里,我们还要不断地向优秀培训机构学习,不断努力创新。
在教学过程中我们感触很深,发现美容行业普遍的文化素质低下。
如何提高这些人的文化素质,如何培养出一批优秀美容师是我们新年度思考的问题。
为社会各界服务,培训好人才,回报社会。
时间过的可真快啊!四个月的美容生活也将要结束了,我才更加的懂得,“转瞬即逝“含义7月在这要离别的日子,才真正的更加明白“回眸“的意义,感谢你,我的美容学习生活,是你给了我目标,使我更加能确定我人生的方向,是你让我看到了未来,看到了新的希望。
郑老师你还记得吗?我开始来到你的班上的时候最起码的毛巾都包不好,连面膜,都敷不好,是你不厌其烦的讲解,手把手的教我,包括毛巾从哪里往哪边包,手应该怎么放,怎么转湾都是你亲手教我的,看到你那闲熟的动作,是那么的优美,我在心里说,老师你真的很优秀,还有敷膜要怎样,注意事项,以及那个面膜要怎样做,从哪里往哪里敷,那个面膜棒要怎样滑动你都是那么认真的和我们讲解,正是你的不放弃,(不放弃每个同学的认何一不规范的动作,任何一个小细节,正是有你这样的老师我们的方向才更加的明确,我们才更有自信出去面对每一次的工作挑战)
总之是你的耐心,使我,还有所有的同学们都很受用,老师做你的学生真的是太幸福了,我真的好幸运谢谢你老师,学习上,你是从课上到课下,甚至到教我们如何整理笔记,您的每次课上课下以及对我们的课下辅导都是那么的认真耐心老师您不光是从学习上感到幸运,感到来xx是对的,更让我们觉得有您这样的老师是幸运的。
老师您还记得我拉肚子的那几天吗,您每次都问候,关心,还记得有一天早晨跳早操,由于没劲,我怕影响不好,我站在后边了,感觉好软,无力,这时您来了,您的慧眼看了我的无力,您当时笑着和我说,“玲玲,你别跳了,不舒服就坐那休息一会吧,”
老师,您知道吗?您当时这句话,让我感觉浑身充满了力量,一股暖流直往我心头窜,我在心里无数次的说着:“老师,谢谢您,”那时我想无论我是多么的不舒服,多么的想休息,老师就凭您的这份的关爱,我一定不能请假,不能离开,错过您的课堂,你知道你的每一堂课对我们来讲是多么的珍贵。
老师您就是我的目标,您知道吗,您就像一本好书,一本永远都翻不完的好书。
老师你对我们的点点滴滴都深深的印在我们每个人的心里,我,我的同学都会好好珍惜和你相处的这些日子,因为我感觉它是我以后生活中的一个重要组成部分。
老师,谢谢您。
总结美发的总结优质篇四
时间如梭,转眼一学期即将过去,经过经过一年的学习与实践,学生在卷杠烫发方面的技术水平,有所提高。又通过教师的及时指导,使学生体验到练好基本功的关键性。在这其中,有收获,也存在不足。为了能够更好地促进今后的教学工作,现将本次的实习情况总结如下:
一、实习中取得的收获。
1.练就过硬的基本功,是掌握美发技术的前提,这也是掌握任何一项美发技术的前提。
2.理论与实践相结合,将永远成为提高教学质量、促进实践效果的标尺。通过实习,将取得的经验,充实到课堂教学中,相得益彰。
3.掌握卷杠技巧,丰富烫发经验。对于学生来说,这是很重要的,收效如何将影响以后的学习与工作。
4.为今后的工作奠定基础。在实习中树立信心,在实践中缩短了与岗位之间的距离,向往工作。
二、实习中存在的不足。
1.缺少实践经验。
2.有理论与实践相脱离的现象。
3.实践中缺少灵活性。
三、改进措施。
1.在理论学习的基础上,多增加实践机会。
2.加强基本功的训练。
3.多增加考试机会,认真检测,记录成绩,促进教学。
4.紧密联系用人单位,扑捉新事物,取长补短。
总结美发的总结优质篇五
岁月荏苒,在红光中学已经过了四个年头了。四年来,我觉得自己过得相当的充实,并不断成熟,不仅在担任班主任的过程中,对学生的管理有了较深的认识,并且还进一步巩固了自己的专业知识。今年中考,我们三年级取得了不错的成绩,功劳在于大家的智慧。下面我将这四年来的英语教学方法向大家作一个简要的介绍,不足之处,还请各位同仁不吝指教。
在最初的教学中,因为缺乏经验,我跟所有的年轻教师一样,只是将书本上和要讲授的知识以自己的方式改样的转述给学生,结果导致课堂较为枯燥,纯粹的灌压式教学,毫无游戏或师生互动环节,一节课从始至终都是我一个人在唱独角戏。学生对英语学历的兴趣不高,接受知识的程度和课堂的活跃程度往往没有达到自己预期的效果,也使自己很沮丧。在聆听了我校多位优秀英语教师的授课后,我豁然开朗,领会到老师不能仅仅是将知识用口头复述的形式传输给学生,让他们盲目消化,被动接收,而应该运用学生乐于接受的方式,让他们对英语产生兴趣,想学英语,喜欢英语,并且能够自主的学习英语,这样才能达到教学的目的。
我听了许多老教师的建议,在网上查阅了现今的教学大纲,随着教学大纲的改革,以现今我们用的英语教材为例——非常注重对英语口语和交际能力的培养,即现今的教学注重言语实践,把培养学生的交际能力作为主要教学目标。因为人的交际活动总是有一定的社会动因和目的,根据某种特定的情景要完成交际任务。所以我个人觉得培养英语交际能力就要向学生提出各种各样的交际任务,训练他们运用英语去完成,而完成这一任务的最好途径就是英语课堂中的“游戏”,它既可以吸引学生的.兴趣,还可以让学生主动的参与,加深学习的效率性和学生的自学能力。“游戏”的本质是假设、模拟,在想象的外部环境中有意识地进行模仿活动。在课堂上假设、想象某种交际情境,用英语进行模拟言语活动,便是英语教学中的游戏。采用这种形式可以灵活规定教学所需要的社会动因、交际目的、交际对话形式等等,使交际训练灵活多变,轻松自然,易于引导。游戏使死气沉沉的教学交际变成有目的、有内容的自然交际,大大提高了教学效率。因此,游戏是教学过程中体现交际性原则的一个重要的教学手段。那么游戏的进行在我们班通常是我将targetlanguage进行引出讲解后再以task——based的形式交给学生,让学生在一定的条件及语境和社会背景下makeconversation。这种游戏方式通常是以四人小组的方式进行。
规定情景由一系列亟待解决的问题和交际任务所构成。没有交际任务,学生便无从开口。设计情景中要有意制造矛盾,要求大家讨论,,发表不同意见,这是促进游戏高潮的好办法。
比如在活动中教师就要引领学生想象你自己在这次活动中的所见、所闻、所感作简单描写。
教学游戏以培养熟巧和创造性技能为目的,一般安排在学生掌握了新的语言材料和课文内容之后较易于进行。若不选择适当的时机,不注意具体方法,一本正经地给学生规定任务,可能会失去吸引力,失去游戏的作用,变成空洞的形式,提不起学生的兴趣。创造特定的气氛,是开展教学游戏的重要前提。有时我们教师也可以以某种身份和学生一起参加语言游戏,但更多的情况下,则以观众的身份坐在一旁,提示、帮助、鼓励学生。完成练习后,一定要予以表扬:“刚才你们的表演很精彩!”“你们都很努力,谢谢。”这样做对提高学生的积极性、推动他们踊跃参加模拟交际很有实际意义。然而,语言教学游戏还有一忌,就是忌讳过多地打断对话,纠正学生的言行。游戏时,教师不应有意无意地以自己设想的对话内容来套住学生,把情景对话强行按自己的思路进行下去,这样做只能抑制学生的言语积极性和思维活动,使情景练习达不到应有的目的。在我们班,当某组或者某位同学出现问题时,我通常将他们的错误写在黑板上,等学生们游戏完毕后再号召全班同学来看问题、错误出在哪儿?在问题全班找出来后,再让犯错的同学自己来进行纠正。
以上是上新课我常用的方法,我只讲了新课中通过游戏和小组活动的教学方法,其它的。
都没提及,因为我觉得我只有这个环节稍微像样点,其余的环节我还很薄弱,没有说的资格。下面,我把初三的几点重要复习方法对大家作几点介绍。
进入期末复习阶段后,我通过上网查找询问优秀教师的复习方法,开阔了自己的英语复习思维,教研活动时,受我英语组优秀教师的点拨,形成了一套属于自己的英语复习方法。
1、课堂上的重点必须要求学生记笔记,即使课堂上时间不够,我宁愿少讲题也会留时间让学生把重点笔记记好。课后必须让学生有整理课堂笔记的这个过程,有时我甚至拿正课不讲题让学生自己回顾整理上节课和以前的笔记。学生通过回顾上课的过程,再次“品味”课堂上的重点内容,利于彻底解决难题,并且还有利于温故而知新。
2、每位学生必须有属于自己的改错本。让学生把每次练习、家庭作业、考试中做错的习题摘录在”错题本“上,并对出错的原因进行分析、归纳、总结,并在课后反复复习,每次考试前重新翻阅”错题本“以加深印象,就能避免下次再犯同样的错误。这样经过多次反复记忆,久而久之,就会养成做题时认真思考的习惯。
3、培养学生语感,培养阅读能力。进入复习的后期后,尤其是在离保送考试还有一个月的时间里。无论我有多少基础题、练习题和语法没有讲完我都不管,我都会每天拿一节甚至更多的课来给学生专门做阅读理解,完形填空和短文填空,然后当节课就评讲答案,讲解选这个答案的思路,让学生对比错题时他自己的思路与老师有什么不同,为什么老师的答案是对的而自己的却是错的。因为英语的大分段就在这几个大题里面,而这几个大题我们是讲不到原题的,所以只能靠培养学生的语感来得分。
4、“点”“线”“面”分头抓,即使归纳总结很重要。英语学习有三年,不比化学一年,基础很多,复习纷繁琐碎,许多学生会觉得无从下手。我们英语组认为,抓住单词这个“点”,就能带动词组、句型这根“线”,撑开文章的阅读和理解这个“面”。单词是基础,重难点在拼写和运用,特别是一些重点词的用法,如词形变换、单词辨音、词的构成等要更加重视。如care这个单词,由此词根构成的单词有很多,care—careful—carefully,morecareful,mostcarefully等。单词记得多,记得牢,词组、句型的运用、文章的阅读理解以及完形填空就会迎刃而解,所以在复习阶段,我们英语组的所有老师坚持了对学生单词和重要词组每天的听写。复习过程中,要经常归纳整理,不断把所学的新知识融入自己原有的知识体系中,使之浑然一体,这样形成的知识才不容易使学生遗忘,这个过程我一般是两个星期一次。这就要求我们老师也要做学生学习的有心人,及时归纳整理这两个星期来讲过的重要语法知识点记录好,整合好,然后再拿一两节课再次强调学生注意相关的知识点。
以上就是我任教期间的英语教学反思,当中或许有些许不成熟之处,恳请校领导和各位的老师的指导提点。此后的任教中,我会更加努力的学习,发现问题,解决问题,提高并提升自己专业素质,做好学生的良师益友及教师这学校基层管理者的身份。
总结美发的总结优质篇六
华盛集团公司的卫董事长有一回要接受电视台的采访。为了郑重起见,事前卫董事长特意向公司为自己特聘的个人形象顾问咨询,有无特别需要注意的事项。对方专程赶来之后,仅仅向卫董事长提了一项建议:换一个较为儒雅而精神的发型,并且一定要剃去鬓角。对方的理由是:发型对一个人的上镜效果至关重要。果不其然,改换了发型之后的卫董事长在电视上亮相时,形象确实焕然一新。他的发型使他显得精明强干,他的谈吐使他显得深刻稳健。二者相辅相成,令电视观众们纷纷为之倾倒。这一实例说明:发型对商界人士的个人形象,发挥着重要的、不可替代的作用。有鉴于此,系统地学习一些美发的礼仪,是极为必要的。美发,一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。其目的在于,使之更加美观大方,并且适合自身的特点。
美发的礼仪,指的就是有关人们的头发的护理与修饰的礼仪规范。美发的礼仪,是装束礼仪之中不可或缺的一个重要的组成部分。在正常情况之下,人们观察一个人往往是“从头开始”的。位居于头顶之处的头发,自然不会被错过。而且还经常会给他人留下十分深刻的印象。因此,曾有一位商务礼仪专家指出:“每当人们与一位商务人员陌路相逢时,最注意对方的,大都是其发型、化妆、着装等几点。正因为如此,一名商务人员假如不想使本人形象受损,就不能够在外出应酬时不重视上述各点。”从可操作的角度来讲,美发礼仪主要分为护发礼仪与作发礼仪这两个有机组成部分。前者主要与头发的护理有关,后者则是重点关注头发的修饰问题。任何一名商界人士如果不打算使自己“头上失礼”的话,对护发礼仪与作发礼仪均应认真地学习和遵守。
护发礼仪的基本要求是:商务人员的头发必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求,就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。首先,要重视头发的洗涤。任何一个健康而正常的人,头发都会随时产生各种分泌物。此外,它还会不断地吸附灰尘,并且使之与其分泌物或汗液混杂在一起。甚至产生不雅的气味。这类情况一旦出现,无疑便会影响到头到的外观。请设想一下,若是一名商务人员的头发看上去脏兮兮的,甚至成缕成片莫名其妙地粘在一起,何人会对他产生好感呢?!保持头发干净、清洁的基本方法是,要对它按时地进行认真洗涤。洗涤头发,最好是每日一次,并且贵在自觉坚持。即使一时难以作到,也不宜拖得过久。洗涤头发,一是为了去除灰垢。二是为了消除头屑,三是为了防止异味,四是为了使头发条理分明。此外,它还有助于保养头发。
要洗好头发,有如下三条必须注意:其一,要注意水的选择。洗涤头发,宜用大约在摄氏40°左右的温水。水温过低或过高,都对头发有害而无益。尤其要注意水质,各种矿泉水,包括含碱或含酸过多的矿泉水,均不宜用来洗头。其二,要注意洗发剂的使用。目前,人们洗头时大都会采用一些洗发剂,如香波、润丝等等。在选用洗发剂时,除了要使之适合自己的发质外,还应使之具有去污性强、营养柔顺头发、刺激性小、易于漂洗等优点。采用洗发剂洗头,一定要将其漂洗干净。其三,要注意头发的变干。洗头之后,最好令其自然晾干。此种作法,最有益保护头发。若打算令头发迅速变干,可以电吹风将其吹干。但其温度不宜过高,否则会毁伤头发。其次,要重视头发的梳理。要使一个人的头发看上去整洁秀美、清爽悦目,将其认真梳理整齐,令其线条分明、层次清晰、一丝不苟,是极为重要的。不论从哪一方面来讲,在正常情况下,一个人的头发蓬乱如草,凌乱不堪,都会使其难以为他人所接受。正因为如此,每一名商界人士都必须将梳理整齐自己的头发,视作自己每天都必须认真操练并经常自查的一项“基本功”。
就梳理自己的头发来讲,商界人士有必要注意下列三点:一是要选择适当的工具。梳理头发,不宜直接使用手指抓挠,而应当选用专用的头梳、头刷等梳理工具。其主要标准是不会伤及头发、头皮。在外出上班时,商界人士最好随身携带一把发梳,以备不时之用。二是要掌握梳理的技巧。梳理头发,不但是为了将其理顺,使之成型,而且也是为了促进头部的血液循环与皮脂分泌,提高头发与头皮的生理机能。要作到这一点,就必须掌握必要的梳理技巧。例如,梳头时用力要适度,用力不宜过重过猛;梳子与头发可形成一定的角度,以促使头发的形状起伏变化;梳子应向某一个方向同向运动,不宜一再循环往复,等等。三是要避免公开的操作。梳理头发是一种私人性质的活动。他人所了解的,应当是其结果,而不是它的过程。若是“当众理衣鬓”,在外人面前梳理自己的头发,使残发、发屑纷纷飘落的'情景尽落他人的眼底,是极不理智的。最后,要重视头发的养护。身为炎黄子孙,绝大多数中国人都具有“黑头发、黑眼睛、黄皮肤”等共同的种族特征。按照常人的审美标准,每一个人都理当拥有一头浓密的乌发青丝。可是,这并非人人都能够办得到。商界人士如果要想作到这一点,就必须重视头发的养护问题。养护头发,其实是治表兼治本的。养护头发之中的“护”,指的是头发的保护。要保护好头发,就要有意识地使之免于接触强碱或强酸性物质,并尽量防止对其长时间曝晒。
洗头时使用洗发剂之后,会使头发的养分受到一定的损失,致使其干燥、分叉、断裂甚至脱落。为此,可在洗头之后,酌情地采用适量的护发剂。此外,一些质量上好的发乳、发露、发油、发胶以及生发水、亮发蜡等等,只要使用得法,也会产生一定的护发作用。养护头发中的“养”,则指的是头发的营养。如果说“护”是治表之法,那么“养”则重以治本。真正要养护好头发,关键还是要从营养的调理与补充等方面着手。一般认为,辛辣刺激之物,若食用过量,将有损于头发。烟、酒对头发的危害,则尤为严重。如欲减少发屑,应少吃油性大的食物,多吃含碘丰富的食品。欲使头发乌黑发亮,则适宜多吃蛋白质和富含维生素、微量无毒的食物,尤其是要多吃核桃一类的坚果,或黑芝麻一类的“黑色食品”。
作为礼仪所涉及的,主要是有关头发的修剪、造型等待方面的问题。对商界人士来讲,作发礼仪的基本要求是:经过修饰之后的头发,必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不论是修剪头发,还是为其选择一定的造型,商界人士都必须严格遵守如上要求。头发的修剪,俗称理发。它所指的是,对头发所进行适当的修整,并以将其剪短一定程度为主要特征。在正常情况下,每个人的头发会不断地进行新陈代谢,生长不已。因此,每到一定的时间,人们就必须理发。
除了受到个人品位和流行时尚的左右之外,还往往必须对本人的性别、年龄、发质、脸形、身材、职业等因素重点加以考虑。
第一,需要考虑性别。在日常生活中,发型一向被作为区分男女性别的重要的“分水岭”之一。虽然近几年来,发型的选择逐渐呈现出日益多元化的倾向,明星人物和新潮青年们在选择自己的发型时,纷纷地“敢为天下先”:成年男子要么留披肩发,要么梳起小辫儿;妙龄少女则或者理“板寸”,或者剃光头;……此类作法甚至一时蔚然成风,但是素来以恪守传统而著称的商界人士依旧不为所动、不去效仿。以发型而分男女,在商界依旧应当是一种人人必须遵守的惯例。
第二,需要考虑年龄。商界人士在为自己选择发型时,必须客观地正视自己年龄的实际状况。切勿“以不变应万变”,从而使自己的发型与自己的年龄相去甚远,彼此抵触。举例来说,一位青年妇女若是将自己的头发梳成“马尾式”或是编成一条辫子,自可显现出自己的青春和活动,可若是一名人过中年的女士作出这种选择的话,则不但显得她极其不自量力,有着“冒充少女”之嫌,而且还会因其与自己的年龄极不协调,而令他人大倒胃口。
第三,需要考虑发质。发质,一般是指头发的性质。选择发型之前,必须要首先了解自己的发质,看其有无可能性。中国人的发质通常被分成硬发、绵发、沙发、卷发等四种类型。它们各具自己的特点,对发型的选择也有互不相同的要求。其一,硬发,它的特点是头发又粗又硬,稠密并富有弹性。它尽管可被用来塑造多种发型,但因其往往粗壮茂密,所以在塑造发型时应重点对其“删繁就简”。其二,绵发。绵发俗称软发。其特点是头发既软又细,不很稠密,弹性也不大。它在造型上难度较大,尤其不宜塑造外观平直的发型,但却适于展示头发之美。例如,这种发质的女士若选择“波浪式”发型,往往效果绝佳。其三,沙发。它的主要特点是头发干涩稀疏,灰暗无光,并且常呈蓬乱之状。由于此类发质缺陷较多,使头发的直观效果不好,故切勿以之塑造中、长类型的发型。其四,卷发。它又叫“自来卷”。主要特点是长短不一,但却自然地呈现出弯曲之态。这种具有天然之美的发质,几乎可以塑造任何发型。
第四,需要考虑脸形。人的头发生在头顶,下垂到脸旁,因而发型与脸形相辅相成。选择恰当的发型,既可以为自己的脸形扬长避短,更可以体现发型与脸形的和谐之美。具体来讲,不同脸形的人在为自己选择发型时,往往会有一些不同的要求。圆脸形的人,五官集中,额头与下巴偏短,双颊饱满,可选择垂直向下的发型。顶发若适当丰隆,可使脸形显长。宜侧分头缝,以不对称的发量与形状来减弱脸形扁平的特征。面颊两侧不宜隆发,不宜留头发帘;方脸形的人,面部短阔,两腮突出,轮廓较为平直。在设计其发型时,应重点侧重于以圆破方,以发型来增长脸形。可采用不对称的发缝、翻翘的发帘来增加发式变化,并尽量增多顶发。但勿理寸头,耳旁头发不宜变化过大。额头不宜暴露,不宜采用整齐平整的发廓线;长脸型的人,往往会给人以古典感,脸形较美。为其设计发型时,应重在抑“长”。可适当地保留发窜,在两侧增多发容量,削出发式的层次感,顶发不可高隆,垂发不宜笔直;“由”字型脸的人,额窄而腮宽,俗称三角形脸。在设计发型时,应力求上厚下薄,顶发丰隆。双耳之上的头发可令其宽厚,双耳之下的头发,则可限制其发量,前额不显裸露在外;“甲”字型脸的人,额宽而鄂窄,俗称倒三角形脸。在作发时,宜选短发型,并露出前额。双耳以下发容量宜适当增多,但切勿过于丰隆或垂直。选择不对称式的发型,效果通常不错;六角形脸的人,主要特征是颧骨突出。作发时,适于避免直发型,并遮掩颧骨。在作短发时,要强化头发的柔美,并挡住太阳穴。作长发时,则应以“波浪式”为主,发廓轻松丰满。
第五,需要考虑身材。身材有高、矮、胖、瘦之别。身材不同的人,在选择发型时,往往会有许多不同的考虑。一般说来,身材高大者,在发型方面往往可以有比较多的选择。他们可以去作直短发,甚至可以理寸头,也可以长发披肩,或是作成“波浪式”。由于他们身材方面的优势,他们所作的发型多会令其敏捷、精神,而无笨重、迟钝之感。身材矮小者,在选择发型时往往会受到一定的限制。聪明一些的话,最好是为自己选择短发型,以便利用他人的视觉偏差使自己“显高”,千万不要去作长发型,尤其是女士们不要去作长过腰部的披肩发,否则只会令自己显得更加矮小。身材高而瘦者,可适当地利用某些发型,例如直发、长发或“波浪式”卷发,让自己显得丰盈一些。不要总是将“孤苦伶仃”,愈见其瘦。身材矮而胖者,一般不宜留长发,更不应该将头发作得蓬松丰厚。有可能的话,应作短发型,并且最好露出自己的双耳来。那样一来,非但可使自己看上去更高一些,而且也可以使自己胖得不过分突出。
第六,需要考虑职业。商界对自己的全体从业人员的基本要求是:庄重和保守。这一基本要求,在商界人士对自己设计发型时,亦须得以贯彻落实。平心而论,时下社会所流行的一些新潮发型,倒如“崩克式”、“烫字式”、“梦幻式”、“爆炸式”、“多穗式”、“迷乱式”、“仿蛇式”等等,或是华丽美艳,可是出奇制胜,对于他人都有着强劲的吸引力。然而它们却绝对不适合于商界人士选择。例如商务人员在正式场合以这一类的“前卫”发型亮相,只会被人等同于不守本分、缺乏主见之辈,而绝对不会为自己赢得好评。在设计与制作发型时,商界人士若能对以上几个方面的问题统盘考虑,则必然会使自己的发型既符合惯例,也易于得到他人的认可。最后,有一点需要认真提及:商界人士不管为自己选定了何种发型,在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下,不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时,应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑,并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套,商界人士在工作岗位上是不允许戴帽子的。各种意在装饰的帽子,如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽,或是用以装饰的裹头巾,戴在正在上班的商界人员的头上,与之都是很不协调、很不相称的。
总结美发的总结优质篇七
广告语,又称广告词,有广义和狭义之分。广告,顾名思义就是广而告之。广义的广告语指通过各种传播媒体和招贴形式向公众介绍商品、文化、娱乐等服务内容的一种宣传用语,包括广告的标题和广告的正文两部分。狭义的广告语指通过宣传的方式来增大企业的知名度,广告语也是市场营销里必不可少使商家获得利润的手段及其方式。
1、精剪细琢。
2、一剪钟情。
3、青春短暂,秀发长存。
4、聪明不必绝顶。
5、早点下“班”美发。
6、美给你带来信心。
7、美丽人生,从头开始!
8、头上风景线,好心情随愿。
9、艺术的“发”源地。
10、你的风彩,来自我的光彩。
11、你的魅力来自我的创意。
12、到了这里,才发现自己。
13、想要时尚,就快烫!
14、你的风彩,来自我的光彩。
15、你的魅力来自我的创意。
16、虽为毫发技艺,确是顶上功夫。
17、想烫就烫,烫得漂亮;想染就染,染得精彩。
18、年轻美丽从*****美发店开始。
19、*****美发店中秋节热力大放送。
20、*****美发店,成就美丽梦想。
21、*****美发店让您重温年轻的梦。
22、一份美的投资、一份爱的礼物。
23、修护明眸娇颜重拾流金岁月。
24、今天免费*****美发店(.)。
25、浪漫史从*****美发店开始。
26、仲夏生息调养*****美丽有约。
文档为doc格式。
总结美发的总结优质篇八
作为一个时尚意识强烈的现代人,我们都希望自己拥有一头时尚、个性的发型。然而,想要拥有一头完美的发型并不容易,需要对美发的技巧和心得有深入的了解与总结。在我多年的美发经验中,我学到了许多关于美发的心得与体会,下面我将就此为大家做一番总结。
第一段:美发的基本秘诀。
美发的基本秘诀是保持头发的健康和有序。首先,要定期修剪头发,去除分叉和断裂的发尾,保持发梢的健康。其次,每周进行一次深层护理,使用营养丰富的发膜或精油进行头皮按摩和发梢护理。再者,要避免频繁染烫头发,过度的化学处理会对头发造成损害。此外,正确使用吹风机、卷发棒和夹板等工具,避免过度热力引发头发受损。总之,保持头发的健康和有序是美发的基本秘诀。
第二段:根据自身特点选择合适的发型。
每个人的发型和发质都不尽相同,因此要根据自身特点选择合适的发型。首先,要了解自己的脸型,不同的脸型适合不同的发型,选择合适的发型能突出自身的优点,更好地修饰不足。其次,要根据自己的个性和职业选择发型,追求自我个性的同时要考虑适应工作场合。最后,要根据自己的发质选择发型,有些发型适合柔软的直发,而有些则适合蓬松的卷发,选择合适的发型能让你更加自信和舒适。
第三段:掌握基本的造型技巧。
掌握基本的造型技巧是拥有完美发型的关键。首先,要学会如何使用发胶、发蜡、发泥等产品进行造型,根据发型的需要选择合适的产品进行搭配使用。其次,要学会正确使用吹风机和卷发棒等工具,正确的吹风和卷发技巧能让发型更加持久和有型。再者,要学会打理头发的顺序和步骤,如先将发尾梳理整齐,再进行整体造型等。总之,掌握基本的造型技巧能够让你快速打造出自己理想中的发型。
第四段:注重头皮护理和发梢保养。
除了注意头发的健康,同样重要的是注重头皮护理和发梢保养。首先,要保持头皮的清洁,定期使用温和的洗发水清洁头发和头皮,避免油脂和污垢的积累。其次,切勿过度用指甲搔抓头皮,以免刺激头皮和破坏发根。最后,要定期给发梢进行滋养和修护,使用发膜或精油进行头发护理,保持发梢的柔软和光泽。头皮护理和发梢保养的重要性不容忽视,只有保持头皮和发梢的健康,才能拥有一头完美的发型。
第五段:自信是最好的发型。
无论拥有怎样的发型,最重要的是要保持自信和舒适。无论是短发、长发,直发、卷发,只要拥有自信的笑容和从容的姿态,就能将一头普通的发型变得与众不同。不要因为追求时尚而盲目跟风,要选择适合自己的发型,并自信地展现出来。发型只是我们形象的一部分,它能够改变我们的外貌,但不能改变我们的内在。所以,保持自信,才是最好的发型。
通过对美发的心得和体会的总结,我深刻地认识到了保持头发的健康和有序的重要性,同时也明白了选择适合自身特点的发型和掌握基本的造型技巧的必要性。此外,我也明白了头皮护理和发梢保养的关键以及自信和舒适对于拥有完美发型的重要性。在今后的生活中,我将会继续努力学习和探索更多关于美发的知识,不断提升自己的美发技术和造型能力,为自己和他人创造更多美丽的发型。
总结美发的总结优质篇九
2017年上半年已经过去了,在这半年里,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这半年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的`经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天美容院的工作很忙,很多,但我会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术,以提高为顾客服务的质量。
在接下来2017年下半年的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
总结美发的总结优质篇十
为认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》等相关法律、法规,进一步规范美容美发业经营行为,提高美容美发业服务的质量和安全,切实保障消费者健康权益,根据市所(临卫监【20xx】7号)文件要求,制定了专项整治方案,对辖区内美容美发场所开展情况进行了专项执法检查,现将检查情况总结如下:
我所从构建和谐社会、落实科学发展观的高度出发,充分认识此次专项整治活动的重要性,以求真务实的工作态度,加强领导,精心组织,周密部署。为保证这次行动的顺利开展,我所成立了美容美发业卫生专项监管整治工作领导小组,结合实际制定了我县实施美容美发业卫生专项整治工作方案,并组织相关工作人员认真学习相关业务知识,为开展好这次专项整治行动打下了坚实的基础。
本次行动中,全县共出动卫生执法人员280人次,出动执法车辆52台次,共检查单位总数61家,其中单项美发场所38家,单项美容场所22家,美容美发综合场所1家。
本次执法检查发现各类违法行为单位20家,其中责令改正,给予警告20家。
1、少数美容美发场所未取得《公共场所卫生许可证》擅自开展营业活动。
2、少数生活美容机构虽未开展医疗美容服务活动,但存在违规宣传从事整形、纹眉、纹眼线及脱毛等医疗美容项目,主要介绍顾客到外地就医。
3、大多数美容美发场所未配备皮肤传染病顾客专用工具。
4、大多数美容美发场所未设置与其经营规模相适应的消毒设施,消毒制度不健全。
1、继续加强卫生法律法规的宣传,强化对美容美发业卫生法律法规、医疗风险防范等知识的培训,使其懂法、守法,规范执业,提高服务质量和水平。
起来,建立长效监管机制,严厉打击美容美发业服务市场的违法行为,保护消费者健康权益。
总结美发的总结优质篇十一
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在美发师工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好美发师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在美发师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的美发师所有工作任务,履行好美发师工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××美发师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在美发师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美发师工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的.精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在美发师工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在美发师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××美发师工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高美发师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习美发师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××美发师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习了×××美发师工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××美发师工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××美发师工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来的美发师工作:
岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在×××美发师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到×××美发师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××美发师工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习了×××美发师工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好美发师岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的美发师工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与美发师岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩。
总结美发的总结优质篇十二
随着我国经济、政治的不断发展,美容美发业已成为一个需求旺盛、产值巨大的产业。美容美发。
前言。
首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给我,也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习,也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。
一、
实习目的。
内容,培养好工作能力、管理能力和领导能力等;改变就业观念,显得尤为重要。在两个星期里,我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”为宗旨,把培养工作能力、管理能力和领导能力,提高自身素质作为己任,圆满地完成了两个星期的实习任务。
二、实习时间。
这次实习时间是从20xx年11月1日到20xx年11月14日,为期两周的岗位实习。
三、实习地点。
珠海井岸镇井岸江湾三店。
四、实习单位。
实习单位:广州尚艺美容美发投资与管理有限公司。
广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年创办,集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学校,6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打,尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路,培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才,打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念,弘扬“自强不息、永不言败”的企业精神,着力打造企业的核心竞争力,使企业始终站在时代发展的最前沿,引领美容美发行业的时尚潮流。
五、实习内容。
实习内容一共分为四部分:
1.店铺基本情况了解:包括。
(1)熟悉店铺环境,
(2)认识同事,
(3)学习店铺。
规章制度。
(4)企业文化。
(5)店铺晋升流程。
2.前台接待:掌握接待岗位工作流程及具体操作,包括。
(1)学习迎客话术、服务礼貌用语。
(2)熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧。
(3)熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧。
(4)接待岗位上岗工作(包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作。
区等)。
3.收银员:掌握收银岗位工作流程及具体操作,包括。
(1)学习使用收银软件并进行具体实操。
(2)学习水牌操作流程并进行具体操作。
(3)学习如何开水单及叫位并进行具体操作。
(4)学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作。
(5)学习账单的结算并进行具体操作。
(6)学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、
疑难解答等并进行具体实操。
4.掌握店面巡查工作流程及具体操作,包括。
(1)学习如何进行店面巡查(包括卫生、照明、通风、温度、音响、
电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行具体实操。
六:实习过程。
在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后,我们从尚艺人事部的分配中了解到,我和我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。
在开心的联谊活动后,我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在10月31号早上8点多出发到珠海井岸镇已经是中午12点,由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿和一些应该注意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中任意由我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没有什么热情,表情冷漠,有点勾心斗角而且员工之间的交流很少,不利于员工之间的和谐。这样的员工无疑是会赶跑顾客,因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的,不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱买服务来享受,作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾三店,因为我在江湾三店中,其员工之间很和谐,为人热情好客。正是这样的店铺才显示出团队精神,在这样的店才会有自己发展前途。
10月31日刚好要开店的10月份的总结会,我主动留下听这个会议的内容,即便是晚上12点多,因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。这些都对我对以后这两周实习期间制定有一定的目标和计划。
企业使命:创精彩人生,造美丽生活。
企业愿景:打造中国美容美发界第一品牌,成为美容美发界的“肯德基”。成功定义:不断帮助他人变得更成功,才是真正的成功。
管理理念:管理好自己,领导好他人。
服务理念:用心全方位,细节见真诚。
发展策略:立足广东,面向全国,走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在未到尚艺实习时,我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西,但实习完之后,我改变这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业,也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦!我这次实习就想学到这套经营模式和管理模式。
在第一天实习中,我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程,并未有从实际店里的服务方面的实习。第二天我才开始接触服务的实习—学习前台接待。除了细心观察发型助理如何做或者有什么不懂的,请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习,主动与店长、主管沟通,努力提高思想水平。思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我,为其排忧解疑,指引方向的。自己在心态上转变角色,从一个在读大学生转变一个从业者角色。在此优势下,我主动与店长、主管进行了沟通,在店长主管的教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。在前三天里,由于对店里的环境和员工不熟悉,做起事有点不顺心,但经过前三天与员工的交流与沟通,很快就和店里的员工打成一片,慢慢逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担任店长或行政主管的部分管理、经营职能。
在第四天开始学习如何进行店面巡查(包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行具体实操。如果遇到不懂的就问静姐主管,静姐主管是一个很热心的人,我遇到不懂的,她都很认真帮我解析,直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。
从第五天开始,我慢慢进入管理经营店铺的状态,慢慢发现店里所存在的一些问题,也慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修,每一间店都有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。
七.实习中发现存在的问题和解决方案。
在这两周的实习过程中,我发现店里存在的问题;。
(1)员工的服务态度不好,特别是发型助理。有一些在上班时闹情绪,导致顾客不满意。
(2)发型助理有时不站牌,导致有一些顾客以为人手不够而走掉。
(3)发型助理严重不足,一般顾客都不愿意在等,原因是发型助理不足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉,从而失去客源。
(4)发型助理的推销外卖技巧熟悉,导致外卖产品的销售直接下降。
(5)前台电脑的配置有点落后,有时会出现死机,导致埋单时不能正常使用和顾客的不满。
(6)发型助理在站牌时,顾客来时用的迎客语不当,导致给顾客的第一感觉不好。
(7)员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假,特别是在有客人来时或者做其他东西。
(8)发型师没有及时摆好水牌,导致助理以为该发型师在做事或者做其他事。
(9)发型助理的人员安排不合理,特别是助理随意请钟出去,导致助理不足,顾客流失。
(10)外卖产品很单调,只有洗发产品,没有护发或定型产品(比如发蜡、啫喱膏等外卖产品)。
(11)店面选址不好,我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金额,发现经过店的路人每天不超过120人,而且选择在不繁荣、不富裕的小区,导致每天到店里消费的客人每天平均只有60个左右,而且90%以上都是过来洗吹的,剪发染发或者做其它项目的很少。
(12)店里的高级发型师很少,只有两三个高级发型师一个技术总监,不满足各方面的顾客需求。
(13)没有合理的员工管理制度,导致在员工方面出现工作散漫。
(14)缺少管理者与员工沟通制度,导致员工有苦或者有什么事都不能有效地与上一级领导进行沟通,不利于员工的工作积极性。
(15)管理层不重视员工的建议和意见,让员工在工作中感到不满。
(16)发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚,导致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。
在这两周的实习过程中,我发现店里存在的问题提出相应的解决。
方案:
(1)在不定时进行员工服务方面培训,提高员工的服务态度和意识。
(3)到人才市场招发型助理、现场招聘、网上招聘或员工介绍。
(4)对员工进行素质培训,提高员工的知识素质和推销技巧,从而提高外卖产品的销售额。
(5)更新前台的电脑配置,提高收银员工的收银速度。
(6)对发型助理进行迎客礼貌用语培训,树立良好的员工形象。
(7)出台员工上班制度,规定在站牌或工作区不准玩手机或做其他与工作无关的事。
(8)发型师要严格要求自己水牌管理号水牌制度。
(9)制定助理请假问题制度,错开高峰请假,保证助理人手充足。
(10)开发各方面外卖组合护发洗发产品,增加店铺收入,例如发蜡、啫喱膏等。
(11)选址不好,人流量不多的情况下,可以搞活动、搞促销、优惠或提高服务质量等等策略来吸引顾客,增加顾客流量,从而提高店里的收入。
(12)可以从其他发廊挖人才或现场招聘、员工介绍、网上招聘等等段。
(13)制定员工管理制度,提高员工的积极性。
(14)建立员工与领导沟通制度,深化员工与领导的沟通,增加员工与领导的凝聚力。
(15)管理层应该多听一下员工的意见和建议,加强管理层与员工之间的交流。
(16)主管在早会应该多强调发型助理在这方面注意说清楚给顾客知道,让顾客来选择。
八,实习中提出的建议。
(1)管理层应该多关心一下员工的生活或其他方面问题,实行人性化管理,让员工感到有个家的感觉。
(2)多充值多优惠策略(300元以上),因为让顾客把钱冲进卡里面,会增加顾客来消费的几率,从而增加店里的利润。
(3)发型师和员工分别统一服装。
(4)发型助理合理分配吃饭时间,保证站牌有人站。
(5)在经济不景气或客流量少时,多搞一些特价或优惠活动吸引顾客。
(6)建立顾客档案,把顾客的电话号码建立一个飞信群,如果店里搞什么活动或优惠时提早通知顾客,或者在节日里向顾客发一条短信关于提醒、关心、祝福顾客等之类的话语,从而达到宣传本店的效果和使顾客忠情于本店。
(7)对于一直以来的忠实本店的顾客给予极大的优惠或节日消费派送精美礼品等。
(8)建立一个顾客excel文档来统计每天或每月的顾客量和顾客消费情况,从这些数据中寻找一条普遍规律,然后根据这个规律在适当的时间开展一些优惠或活动吸引顾客消费。
处罚,建立这个制度有利于增强员工之间的竞争意识和服务意识、业绩意识等,也有利于增强本店的活力和核心竞争力。
九.实习中如何提高店的利润和降低营业成本。
如何提高店铺的利润。
(1)增加吸引顾客的办法(如搞活动、打折、赠优惠劵等)。
(2)提高员工的推销外卖产品技巧和增加外卖产品的品种。
(3)提高服务质量、态度和知识素质。
(4)顾客介绍或带顾客过来消费给予一定的优惠政策。
(5)消费满一定的金额也给予一定返还金额等优惠政策促进消费。如何降低营业成本。
(1)提高发型助理在洗头时注意节约水资源和使用适当发水的意识,从而降低生产成本。
(2)节约电费,如果没有客人的房间应该把灯、电视或空调关掉。
(3)节约店里的资源和爱护店里的公共财物。
(4)招收一些学徒,一来可以降低营业成本,二来可以解决人手不够的现象。
十、实习中。
策划方案。
经过我一周以来的细心观察和统计,发现到本店消费的顾客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顾客,新顾客真的少之又少,每天只有一到两个。而且90%的顾客都是洗吹,刚好洗吹在周一到周五在下午六点前是12元,晚上有卡15元,没有卡20元。这样的营业收入使本店一直处于亏损状态,导致这样的情况有很多原因,我听店长说,这个店只有美发项目,经营比较单一,而且由于上个店长的多次调价格和很多发型师、发型助理都跳槽,从而导致很多熟客都到别的尚艺店去啦!!我就想紧紧抓住这些仅有的熟客,让熟客带新顾客来消费。为此策划一个方案来刺激老顾客的消费热情和提高本店的知名度。但是我这份方案未能给店长所接受,特此在。
中做出如下方案——做出一份优惠宣传单,就是等客人埋单时的那段短暂时间发一张优惠宣传单,一来可以让顾客了解本店的哪些发型或染发、电发搞特价优惠情况,二来让顾客知道哪些外卖产品搞紧优惠和哪些项目可以打折等信息。如下是优惠宣传单:
而严重缺乏在这方面的高素质的管理人才的公司,再加上尚艺在20xx年要发展到3000家分店。要发展就要有高素质人才而我正适合尚艺的人才要求。因为我知道随着经济的快速发展,尚艺美容美发也随着经济的发展而快速发展,留在尚艺美容美发的发展空间很大,留在尚艺无疑是一个不错的选择。在人们的生活水平得到快速的提高,人们的消费观念也随着经济的快速发展而改变。人们在收入增加的同时也会更关注在享受方面的消费越来越突出,特别在这个美容美发服务行业尤其突出,因为随着生活的节奏加快,人们的生活越来越枯燥、单调、无趣而导致身心不健康和皮肤暗谈无光失去弹性等各种小疾病。而尚艺美容美发这个行业正是针对这些消费群体,而且这是一个巨大的消费群体,而且消费能力很强,还有一个特点就是爱美之心人佳有之,特别是爱美女性。单单女性在美容美发方面的消费占平常消费50%左右。这是多大的一个消费群体啊!!我对自己非常有信心能在尚艺开创自己一番事业。对于这次实习我真的学到了很多东西,也懂得一些很难得的人际关系,也发现了很多问题,这些问题会帮助我在以后的就业道路做出正确的选择。在这次实习中也进一步理解课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。就近年来,我国的服务事业特别是美容美发得到了迅猛的发展,并且其需求也越来越大,这对于从事美容美发的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的我来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识和加强实践、管理、领导能力等各方面能力,这样更有利于自己的将来的发展,使自己在此领域内也有所作为,开创一番自己的事业。
“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。“一份劳作,一份收获”,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会为将来继续努力。
时光飞逝,转眼间我在日子就快结束了,还真有点舍不得,回想起当时之所以我选择了美发,是因为我是个女孩又比较爱美同时也比较喜欢帮别人装扮,选择美发不仅能让自己懂得如何修饰自己,学会了以后还可以让自己的事业有所作为,所以就百度了下网页上显示了美容美发化妆学校看了知名度还不错,于是我就来报名,那是我对美容美发一点都不了解,甚至于很担心会上当受骗,因为现在的不正规学校到处都是,很担心交了钱学不到什么东西,带着疑问走进了美容美发化妆学校,第一天上课看见我们张老师感觉不是很亲近,一看就是很有教育经验的老师,比较严肃,但是与他接触以后呢,这种感觉就完全消失了,他真的是一个很会为别人着想的老师,风趣、耐心、细致的给我们讲解美发方面的知识。我们老师讲解的很生动,清楚,明白,平易近人,就感觉自己要是跟着我们张老师这样有能力的老师学习的话,肯定会是一个优秀毕业生。我在这里可没闲着呢,从学习的第一天开始我每天忙着练洗头,老师说来这里三个月必需要完成三百个头!!!如此艰巨的任务,让我们觉得好有压力。为了完成任务,我们当时每天洗五六个头,而且是同学之间相互洗,不仅练习了洗头技术,更加增进了同学间的感情。但是由于手指长时间的泡在水里,手指尽然裂开了,水浸入手指里,揪心的疼。第一次觉的就算是看似简单的洗头,原来也需要如此的磨练。好不容易在洗头方面稍微有了点感觉,我们又开始了新的烫发课程。卷标准杠、标准杠、还标准杠,但是时间却越来越快:30分钟、25分钟、20分钟...好不容易可以在老师规定的时间内完成,最难的剪发课程开始了。心里一头雾水,不知从何下手,怕剪坏,但是我们的张老师和贾助教不分早晚的一直陪在我们左右给我们一一指导,开始剪得头发就连自己都看不下去了,甚至有种不想继续往下剪得想法,后来在老师的指导下终于可以剪出一款满意的发型,心里特别开心,就觉得对美发越来越有兴趣了。
学习就像一个一望无际的海洋,那样宽广,那样伟大,我们就像一艘小船,在这迷茫的大海中,寻找着彼岸,而上天对它的考验将是无数次的暴风雨,小船只有两种选择:1.在困难面前退缩,在浩瀚的大海中争扎,最后只有沉下海去,永远永远找不到彼岸!2.永不言败,不畏艰难,迎难而上,勇往直前,最后到达成功的彼岸,享受成功的乐趣,我们跟小船一样,命运掌握在自己手里,结果如何只有靠我们自己努力,去奋斗,我们学习中虽然苦,也有许许多多的挫折和困难等着我们,但我们需要勇敢的去面对困难,挑战困难,不认输,那么成功就离我们不远了,成功是要自己付出的努力和汗水,没有能随随便便成功的,所以我们应该不懈的去努力学习。学习不光要有不怕困难,永不言败的精神,还有勤奋的努力,还记得龟兔赛跑,即使我们的成绩不好,但只要有心想要学习,便能“勤能补拙”。没有人一出生就可以会某件事情,是需要我们勤奋努力的去学习,寻找自己的生存之路。
在学习的路途中还要有远大的理想,要有明确的目标,坚定的决心去实现自己的梦想,不管路途中遇到多大的挫折,既然选择了,就要坚强自己的毅力,不能半途而废。
“一分耕耘,一分收获”只有我们肯付出汗水和努力,那么我们会得到学习中最大的快乐。
我一定会时刻牢记老师的教导,一步一个脚印,努力朝着优秀发型师行列,迈进。
美容产业是完全竞争的成长型产业,是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业,具有广阔的产业宏观前景,在创造社会精神文明、解决就业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出贡献。专家预言:美容业的总体规模将在本世纪超越任何产业而成为最大的社会产业。
关键词:综合素质态度经验护理。
一:企业介绍。
鞍山思思通过实习,完善美容学科综合知识技能结构,尤其是美容服务管理、咨询推荐、保养美容、芳香疗法、身体保健、美容仪器、化妆品应用等项目的学习,是美容专业教学的一个重要环节,有利于提升毕业生的综合素质的社会适应能力。
美容美体spa连锁健康发展机构成立与1994年1月13日,是鞍山有名的美容美发spa会所,1994年思思减肥中心成立,1997年思思专业祛斑美容院成立,1999年思思女子世界辽阳分院成立,20xx年思思女子世界鞍山分院成立,20xx年8月“思思美容有限公司正式创立,20xx年思思盘锦分院成立。在20xx年被评为鞍山十大美容优秀企业。思思美容院一直本着专业、唯美、真挚的态度,致力于技术、设施、服务、环境的完善更新,先已经是我省首家三星级减肥、美容、形体设计、桑拿洗浴的美丽健康家园。
下面就是我在思思假期中自己的经历、成果、经验得失。
二:实习经历。
放假回家后在鞍山各美容院寻求假期实习的机会。后来找到了思思美容美体spa会馆。是这家美容院给我了这吃实习的机会。虽然一个月只有500元的实习补助,但是这是一次难得的机会。最开始我只是照顾一些等候的顾客。后来也做一些简单的美容护理。也做过几回美体。丰富了我的假期生活。也学到了关于我们美容的专业知识。在后来的做美体的过程中选用的化妆品是我实在是不会推销。不知道哪些产品的优点,缺点不知道哪些顾客需要用什么样的产品。只是会一些手法。这点是我欠缺的。
有一回有一个顾客来到我们店的时候,我看到了她的脸上有反黑,也就是我们称为的“红黑脸”。后来了解知道了是在鞍山的一个美容美体会馆做过后造成的后果。院内告诉她过敏的正常效果。后来要赔偿也没有理赔。只是退了会员卡。我告诉她做一些基础护理,回家后用柔和我洗面奶,实在不行只有去医院治疗了。
后来听那些老的员工说现在大多数的美容院都是用那些含铅或汞的美白产品,确实能迅速增白,但皮肤角质层被破坏,太阳一晒脸就发红,过不了多长时间,脸就开始发黑。美容院使用的化妆品有相当一部分不合格,有的没有生产许可证号和卫生许可证号,重金属、微生物和限用物质超标,有些禁用物质也出现在产品中。还有非常多的产品问题。
三:经验的获得。
思思没有给我很高的工资待遇,没有给我安逸的工作环境,没有给我节假日„,但是它给我的是不能随便拿什么来衡量的,我在这里收获到了很多,虽然只有短短的30天。在这里没有上级和下级之分,只有合作伙伴和朋友,相处很愉快,合作很默契。思思是一个重视团的力量、重视协作的大集体,每个员工都是集体中的一员,都会做好自己的本职工作,相互帮助,相互配合。这也是我在这里学到的最重要的东西之一——没有完美的个人,只有完美的团队!1+12!的理念。在这次实习中我知道了我所欠缺的知识。只是会一些手法不会推销是最大的弊端以后我们要做的是美容导师,要学会说,我的推销不是很好,在以后的工作中一定会是一个绊脚石,所以回去以后一定要多加锻炼我的能力。在这样一个创造美的服务企业里工作当然还收获了美丽,不仅是人的美丽,更加是创造美丽的人的美丽之处。以别人的美丽、快乐为自己的快乐,我觉得应该是所有人都有的观念,那样每个人都会是快乐的!
四:自己今后的发展方向。
作为大学生,我了解到自身存在的不足,就是缺乏社会经验。那么我们来说,多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。对于我自己来说,我的专业知识也是很有限的,但是我对自己的专业有很大的热情,对于将来的工作也有着很多的想法以及憧憬。我想在今后的生活、工作、学习过程中,针对这次实习中所暴露出的缺点和不足,类似于对于推销方方面的运用,对于一些文字功底的修炼还需要一定的时间去磨练,而且要在以后的工作中更加强化自己的专业知识,我想这才可以使自己做的更好,成为一个合格的美丽创造者!
总结美发的总结优质篇十三
针对此情况,我采取“课前预习,课中一谚语、一听写、多问答、多鼓励、少批评,课后强化”的措施。我始终坚信,兴趣是最好的老师,因此,我在教学过程中,我认真备课,积极上课,多咨询青蓝工程师傅,极力提高学生学习英语的兴趣。当然了,由于每个学生的具体情况不一样,我还做了一个工作----培优辅差。有些学生连26个字母都不会读,甚至音标一塌糊涂,我找课余时间辅导这类差生。同时,基础稍微好点的,我培养他们的阅读能力和写作能力。
我发现,学生非常抵触我的火爆脾气,经过课后的交流,我对学情有了更一步的了解。渐渐地,学生爱学习了,因为我基本上不发脾气,而是耐心地教育。
课堂反应不灵活,没有对知识点做到游刃有余,举一反三。
就放弃了。更不要说复杂的句子了。我经常鼓励学生购买工具书,鼓励学生补初中基础知识,通过活动如作文比赛、口语竞赛等方式激发学生的学习兴趣。
经过本学期的教学,我知道自己的不足,如知识掌握不全面,上课激情不够,培优辅差的质量不理想,学情了解得不透彻等等。但是,通过不断改进,以及听取老师的建议,我相信,我的教学会得到质地提高。
总结美发的总结优质篇十四
这段时间的工作结束,还是能够感受到非常充实的,在这样的环境下面确实还是应该进一步的去做好,我渴望能够让自己的得到一个较大的突破,现在我也是在一点的积累知识,我认为在工作当中自己所遇到的每一件事情都是值得去钻研,作为一名美发工作者,我从事这个行业以来就做好的充分的准备,我也是深刻的意识到了自己还是需要更多的工作经验。
做这份工作我是非常开心的,也是很充实,无论是从什么角度来讲这些都是很有意义的事情,美发工作让我感觉很快乐,这段时间以来我就一直都在思考,我也一直都在想着怎么去做的更好,我也一定会好好的去对待,在工作当中我也是非常的强调,我想让自己提高这方面的警惕,当然有些事情还是要端正好心态的,不管以后是做什么事情我也都会积极一点,做这个的行业真的是感觉非常的充实,我也是清楚的知道很多事情都是需要通过自己的不断积累,工作经验也是这么来的,做美发工作确实让我现在是有非常大的进步,我是感觉我能够在这个过程当中获得更多的经验。
有些事情还是需要慢慢的去加油,在未来的学习当中我能够积累到这些相关的知识,我不是做的做好的人,但是我认为我是可以持续下去的,做好这份工作非常的不容易,我能够清楚的感受到这些,这段时间以来在工作当中我在慢慢的积累知识,也接触到了很多不同的工作挑战,这真的是让我很有成就感,在这一方面我认为我是成功的,我也是的不断的在吸取经验,提高自己各个方面的能力,有些事情是非常关键的,接触这份工作这么久的时间,我心态一直端的非常的稳,有很多时候我都是能够从这个过程当中看出来,在这一方面我赶紧我还是有非常多的进步空间。
当然我也是看到了自身的不足之处,我希望可以得到顾客的认可,这也是每一位美发工作者都希望去做的事情,现在包括未来这些都是应该去落实好的,我也一定会进一步的调整好状态,这段时间以来在工作方面确实还是有些不足之处,我是能够深刻的感受到这一点,我也一定会把这些不足纠正,主要就是在技术方面还有待完善,一直以来都想让顾客们能够有一个好的体验,这也是我对自己的一个目标,我也一定会好好的去改正自身的缺点。
文档为doc格式。
总结美发的总结优质篇十五
自全省开展“十小”行业质量安全整治与规范工作以来,我局高度重视,第一时间成立美容美发整治与规范工作领导小组,及时召开专题会议,布置专门人员,对工作进行了全面部署,迅速地开展了美容美发(足浴)行业整治与规范工作。经过前段时间的努力,取得了一定成果,现把小美容美发行业试点工作以及面上调查摸底情况报告如下:
自今年7月份局领导接到省、市、区关于“十小”行业的整治与规范工作的文件后,立刻按文件要求成立了以局长为组长,副局长为副组长,科室人员为组员的美容美发行业整治与规范领导小组,先后多次召开碰头会,解决相关问题。为了支持工作,局领导多次商量此项工作,已从局办公经费中拿出18000元作为此项工作经费,还专门从其他科室调配人员加强力量。
接受新增美容美发行业管理后,经贸局及时调整思路,根据省市区开展“十小”行业质量安全整治与规范工作方案制定了《温州市龙湾区小美容美发行业质量安全整治与规范工作实施方案》。为了营造氛围,及时制作宣传图画,印制有关宣传资料在全区进行宣传。针对全区美容美发行业点多面广,标准不一,管理底子薄、基础差等情况,参照其他县市区的行业标准制定了适合龙湾实际的美容美发(足浴)行业标准,并印制1500份,分发给全区每一个美容美发(足浴)行业的店面。
为了加大培训力度,我局会同有关部门组织蒲州街道部分美容美发(足浴)业主进行业务知识培训。一是传达了省市区有关文件精神;二是把《卫生管理制度》、《卫生操作规程》及《用品用具清洗消毒方法》组织大家进行了学习;三是区卫生局专业人员就美容美发、足浴店卫生知识进行了辅导培训。通过此次培训,不仅起到普及知识,查漏补缺,积极整改的作用,而且扩大了宣传面,加快了试点工作步伐。
根据全区统一安排,年底前要完成全区美容美发(足浴)行业的调查摸底和蒲州街道“十小”行业质量安全整治与规范试点工作。截止12月底已全部完成全区十个镇(街道)美容美发(足浴)行业调查摸底工作。我们在蒲州街道积极开展试点工作,结合街道创建文明“一条街”活动,确定美容1家、美发1家进行试点,其他门店进行规范,《美发卫生管理制度》、《美发卫生操作规程》、《美发服务价目表及监督电话》、《美容院卫生管理制度》、《美容院卫生操作规程》等镜框,统一制作100份,已发放了一部分,其余于近期内统一上墙,对消毒设备、消防器材等必须设施、设备强制要求业主购买,对内部装修破旧,环境卫生不达标的个别店面要求及时整改。
为了有效整治无证照美容美发经营点,积极协调根据《龙湾区“十小”行业整治与规范活动工作方案》的整体安排,结合蒲州街道实际情况,xx年12月15日至17日,由我局牵头,组织工商、卫生、质监等部门及蒲州街道配合,共10人,对该街道的美容美发足浴行业开展了一次联合整治专项行动,共发放整改通知书10份,取缔无证经营户4家,当场扣留美发工具9套,有力震慑了美容美发无证经营者。
自收到上级部门《关于对xx年小美容美发足店质量安全整治与规范工作进行总结评价的通知》后,我局认真组织了学习,并对检查的内容逐项进行对照落实,查漏补缺,认真对待。
1、小美容美发足浴店已100%建档;
2、制定适合本区的标准规范,并开展了培训;
4、卫生消毒设备全部都有配备,但使用不经常,制度落实还不够到位;
5、索票索证制度,美容店有落实,美发店难以落实;
6、场所卫生近期有改观,保持有希望;
7、大部分从业人员有健康证,但有少数人正在办理中,已再三交代,近期会办理好。
总结美发的总结优质篇十六
为了展现店面形象,强化规范管理,提高服务质量和员工素质,特制定如下岗位责任制:1.严格执行‘超级’制定的各项规章制度和经营模式。尽职尽责,敬岗乐业。
2.上班时必须更换统一的工作服,按指定位置佩带工作牌,不得歪、扭。不得在工作服上佩带其他饰物。保持仪容整洁。
3.每天认真清洁室内外的环境卫生(包括洗手间)。保持整洁、舒适、温馨到家的感受,备齐必须的用品、用具,并检查、整理消毒器械及用品,有序地摆放产品架上的陈列品。4.热情周到、细致入微、规范诚恳地接待每一位顾客,可亲可敬地沟通,专业而又礼貌地用语,认真仔细地检测、分析顾客的发质、皮肤,填写好每一位顾客护理档案(包括烫发、染色),有效地引导顾客消费。
5.科学、合理地按照产品要求、流程、性能进行高标准操作,并以恰当的时段,为顾客推荐最适用的产品。
6.对顾客的不满意诉说,要多听少讲,坚持谦虚诚恳、实事求是的态度,遵照理论依据,耐心地接待和解释,达到满意程度。
7.待客时:抓住学习机会,认真学习、熟练掌握产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能。
空闲时:要观察、思考、总结:今天我做了什么?还有什么没做?还有什么必须要做?我马上去做。
8.严守行业秘密,不与同行勾结,不泄露机密。禁止高新技术外传。9.勤俭节约、降低成本、提高效率(如水、电、原材料等消耗品)。
10.所有美容师、美发师都要具备团队精神,每天下午5:30—6:30是超级练功、学习时段;前台保持满座操练。所有员工都有积极互相配合的职责。
总结美发的总结优质篇十七
处理好店内的清扫工作并为顾客提供干净的环境,对于美发店的发展来说拥有干净整洁的环境是很重要的,因此我在以往的工作会定期对店内进行打扫,通过这项工作的完成确保店内的干净整洁,由于我做事比较注重细节的缘故往往能够将店内打扫得很干净,无论是地面残留的头发还是洗发台的水槽都能够清理得很干净,而且我在做好这项工作的同时也会学习其他岗位的工作技巧,这样的话也能够让我通过工作中的努力为美发店的经营贡献力量,所以我很重视工作技巧的学习并通过自身职责的完成积累了许多经验。
通过对美发店业务的宣传从而招揽更多的客户,想要提升美发店的营业额自然要想办法获得更多的人流量才行,所以店长也会经常性开展一些打折的活动来吸引顾客,作为美发店员工自然要参与到宣传工作中去才行,所以我在以往的工作中加强了与客户的交流从而宣传美发店的业务,通过对新客户的开发和对老客户的维护从而为美发店的发展积累了许多客源,而且我也很重视美发店声誉的维护从而在宣传工作中起到不错的效果,只不过由于宣传渠道过于单一的缘故需要强化这方面的工作能力。
负责店内物资的采购工作从而为美发店的经营提供保障,由于美发店每天都要消耗洗发水之类的物资从而需要经常进行进行采购,所以我会根据市场价格的对比从而挑选出性价比不错的商品,而且为了保证理发器的使用也会定期进行清理与维护,只不过在店内客户较多的时候也会因为自己的疏忽导致部分工作没能做好,所以我也会时常对已经完成的美发店工作进行反思从而加以改进,另外我也会向身边同事请教更多美发店工作中的技巧从而强化自身的能力。
通过对以往工作的总结让我体会到自己作为美发店员工的责任感,为了回报店长的栽培应该更加用心地完成自身的美发店工作才行,而且考虑到今后的职业发展也需要尽快建立自己在工作中的优势,至少我会努力完成美发店的各项工作从而实现自己的职业追求。
总结美发的总结优质篇十八
20xx年美容美发店整规阶段性工作总结在绍兴市商贸办的直接指导下,在我市“十小”整治领导小组的具体组织下,为贯彻落实省和绍兴市全面推进“十小”行业质量安全整治与规范工作电视电话会议精神,由我办牵头会同公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门协助配合,按照“全面铺开、有序推进、基本完成”的总体目标要求,并结合实际情况,具体做了以下工作:
按照市“十小”整治与规范工作计划安排的要求,成立了由商贸牵头,公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门配合的“小美容美发店整治”工作小组,并制定了《xx年嵊州市小美容美发店质量安全整治工作方案》,同时加强与配合单位和四个乡镇(街道)的联系与协调,要求各乡镇(街道)及时建立相应的组织机构,落实具体工作人员,确保各项工作落到实处。
5月份以来,我办协同有关部门对全市的小美容美发店的情况展开了调查摸底工作,在去年摸底的基础上,进一步排查、了解新增加的数据统计,从现有统计情况看,全市经营小美容美发店共536家,已经整改规范的68家,准备整改规范的468家。力争到年底全市75%以上的小美容美发店按照《绍兴市小美容美发店服务质量安全标准规范》达标。
从初步统计看,主要四个乡镇(街道)黄泽镇11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁镇23家。要求各乡镇(街道)认真调查摸底,实地走访,掌握实际的经营户分布情况,并要求及时上报。根据“以块为主、条块结合”的原则,与各乡镇(街道)签订了小美容美发店整规责任书,做到目标责任、机构人员、保障措施“三落实”。
按照绍兴市级标准,对去年的小美容美发店标准进行了修改、完善,形成本辖区内统一执行的标准规范。督促各乡镇(街道)选择可听、可看、可推广的小美容美发示范店,四个乡镇(街道)与相关店主反复征询意见,确定条件设施较好的小美容美发店为示范店,即黄泽镇科君理发店、黄泽镇哆唻咪理发店;浦口街道美丽先锋美容美发会所;剡湖街道亲亲宝贝美容生活馆、剡湖街道港名发艺创作中心、剡湖街道雕刻时光理发店、剡湖街道丽缘美容美体养生馆;崇仁镇韩风纤手烫染二店、崇仁镇维娜丝发廊作为示范店,以便及时总结和推广先进经验和做法。同时我们将开展小美容美发店整规工作的情况撰写成信息,迅速上报给有关部门,做到上下互通信息,了解、掌握新的情况。
为更好地推进“十小”质量安全整治工作,带动各乡镇(街道)搞好小美容美发店整顿和规范,着手准备编辑一个通俗易懂的指导手册,内容包括收集去年试点镇的全部成功经验和做法,还增加一些新的切合实际的内容,来全面指导和促进整个整治工作的全过程,以达到预期的目的。
整理好上级下发的资料,并按要求抓好本行业的有关文件的拟发和整理工作,及时收集各乡镇(街道)小美容美发的相关资料和文件,按照不同内容分门别类整理建档。对照整治与规范的要求,我们召集有关乡镇(街道)工作人员和业主进行省、市各级部门关于小美容美发店整治文件的学习,以进一步提高认识小美容美发整治的重要意义,从而激发他们搞好此项工作的主动性和自觉性,教育业主信守职业道德、礼貌服务、共建和谐社会的良好环境。
组织实施阶段,是小美容美发整规能否取得实效的关键性阶段,我们将全力以赴会同其余7部门加大联合执法的力度,强化检查和指导,完善业主经营规范和服务水平,积极组织专项行动对重点场所开展集中整治和规范工作,全面清理各类违法违规事件。建立相应的监管制度和长效激励机制,形成企业自律、政府监管、市场引导、社会监督的格局。力争在大家的共同努力下,能够顺利地如期完成这次整规任务。
总结美发的总结优质篇十九
眨眼之间,半年一斤过去了,回顾这半年来的美发助理工作,感触很深,收获颇丰,这半年,在领导和同事们的关心和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面为我美发助理工作,这段时间做总结。
二、尽心尽力履行职责在美发助理岗位工作中,我都本着认真负责的态度去对待每项工作,虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在美发助理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发,寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
经过这半年的学习,我了解了美发的一些基本知识,相信我在今后的工作中能快速的成长。
总结美发的总结优质篇二十
按照总行党委工作要求,为更好的服务本土经济,支持乡村振兴,xx支行开展整村授信工作。这半年以来,我行也深刻认识到开展“整村授信”对解决农民融资难题,促进农业增效、农民增收和经济持续稳定发展具有十分重要的作用,是我行助推乡村振兴战略的重要举措。我行将发挥自身平台优势,切实解决群众资金需求问题,减轻农民负担,降低融资成本,真正让农民富起来,农村强起来。现将整村授信工作汇报如下:
xx是xx支行开展的第一个普惠金融示范村,xx位于xx支行东临,路程仅为一公里,属于优质服务圈。全村有x户,一共有x余人。xx南邻省道xx公路,交通便利。村中养殖户、种植户比较多,养殖户主要以养猪、养鹌鹑为主,投资大概在x万元左右,无大中型企业。种植业主要以绿色蔬菜、花卉树苗、果树、农作物为主,有三家种植经济作物地黄,规模在x亩左右。有x家规模在x亩以上,主要种植小麦、玉米等农作物。村民收入稳定,朴实肯干,吃苦耐劳,守信用,信用风气好,经济水平不是太活跃。村中主要以传统农业及手工业为主,村里有xx农机合作社。村中经营运输生意的有二十多户。他行未在xx开展进村授信活动,我行存在一定优势。
我支行经过在xx共采集信息x户,其中符合授信要求的x户,授信金额为x万元,单户授信金额为x万元。
xx村是我行整村授信工作开展的最大的一个村,全村有近x户,将近x人。xx村现在是全国四大xx中转基地,全国七成以上的四大怀药从这里销往全国各地。尤其是怀地黄,全国近九成怀地黄从这里销往全国各地制药厂,已经形成怀地黄的幼苗培植、种植、生地初加工、熟地片、熟地丸的生产销售。形成从种植、加工、销售的`完整产业链条,年吞吐量在x吨左右,近5年行业稳定、市场前景好。
我支行在xx村共采集信息x户,其中符合授信要求的x户,授信金额为x万元,单户授信金额为x万元。由于xx村过大,我支行仍在继续跟进,切实把整存授信工作做实、做牢、做好。
这是开展整村授信工作以来比较有代表性的两个村,xx镇辖区共有x个行政村,人口达到x万余人。我支行已在x个村举行整村授信启动仪式,分别为xx村、xx村。并在xx村、xx村举行授信仪式。目前计划开展的有两个xx和xx。截止x月底我支行共采集信息x户,其中已经授信的有x户,授信金额为x万元;其中用信的有x户,用信金额为x万元。我行将继续发挥自身平台优势,切实解决群众资金需求问题,减轻农民负担,降低融资成本,真正让农民富起来,农村强起来。