总结是整理思绪和经验的有效方式。要注意总结的客观性,尽量避免主观评价和情绪色彩的夸张。总结范文中有些优秀之处和不足之处都可以借鉴和学习。
会议个人工作总结篇一
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,会务服务工作总结。在即将过去的xx年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间:))。
一、前台接待方面。
xx年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xx00人次左右。
二、会议接待方面。
1。外部会议接待。
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2。内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3。视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx00余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划。
1。加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2。积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3。做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
xx年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
会议个人工作总结篇二
20xx年1月至12月,我从事会议接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
二、其他工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在摆台比赛活动中获得第一名;在游龙戏珠活动中荣获二等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
三、工作中的不足。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
四、20xx年工作计划。
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
会议个人工作总结篇三
20xx年x月x日xx大酒店接待了xx公司的会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,使得酒店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结:
在宴会接待上,这是我们酒店第一次接待这么大型的会议,我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时,我们也要看到自己准备工作不足的地方。例如:
1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;
2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;
3、用餐过程中的杯具要及时补充;(例如用茶盅吃饭,是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现)。
1、提前一天广泛动员全店员工,保证服务人员充沛;
2、促协调各部门员工积极参与,停休的调休,领班以上人员积极参与到一线服务中;
3、如果有加班加点的员工,员工餐要做好伙食的具体安排;
1、各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间要相互配合,协助。完成会议接待与宴会任务。
2、我们要抓住自己工作的重点,要解决自己任务中的主要矛盾,以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等,一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的)。
会议接待得成功与否,关键取决于服务质量的高低,而培训则是提升服务质量的最根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。如:
1、布置会场环境,
总结会议虽然结束了,也通过这次会议积累了些经验,但也确实出现了一点不足,我们将认真总结,并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去,也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。
会议个人工作总结篇四
11月14日下午,县委常委、镇党委书记陈明忠主持召开全镇干部职工会议,集中组织学习科学发展观,要求全镇干部职工进一步增强和改进工作作风,为实现20xx年年度目标努力工作。
全体镇干部职工、志愿者、三支一扶、大学生村官参加了会议。现将会议主要精神纪要如下。
一、对全镇干部职工总体要求。
一是继续保持艰苦奋斗的作风;二是继续保持团结务实的作风,要求干部要下到基层、深入一线开展工作;三是继续保持顾全大局的作风,要求干部以组织为重,以全体干部形象为重;四是继续保持戒骄戒躁的作风,要求全体干部不但自己要戒骄戒躁,还要积极影响带动身边的人戒骄戒躁;五是继续保持清正廉洁的作风,认真开展自查自纠;六是继续保持勇争一流的作风,确保各项工作优质高效完成。
(一)针对农房工作落实,抓好四个核。
1、联系领导、分管领导亲自核。主要针对农房重建工作中农房重建、维修加固户数人数以及各项补助资金兑现情况,要求领导干部必须亲自核实数据,确保数据准确、资金发放到位。
2、工作组入户核。要求工作组对照上报的农房重建、维修加固及资金发放花名册进行抽查,并入户核实情况。
3、工作组成员自我核。要求工作组成员按照工作开展情况,开展自查自纠。
4、专门部门专业核。成立以马洪伦为组长、冀文兰、雍俊芳为成员的督查小组,对各项农房补助资金发放情况进行入户抽查、核实,确保发放到位。
5、核实具体内容。一是重点核实农房建房、维修加固补助资金。维修加固户要求入户70%以上,核实发放花名册与农户实际领取是否一致;二是已发放的配套、风貌补助资金;三是各种务工补贴、困难补助、困难慰问、党员慰问等;四是农房奖金;五是社区津贴及工作经费等。
(二)针对当前工作,做好两个抓。
1、开展好一个村(社区)工作会,管理和教育好村(社区)干部、工作组成员。
2、各联系领导、工作组要管理好自己联系的村(社区)干部。
二、关于当前工作。
(一)招待所后面厕所的拆除工作,由姜蓉负责。
(二)特殊党费补助资金发放。张家村下周一(11月16日)开始启动,其余各村可陆续启动,对农房重建户每户先行发放3000元。
(三)配套和风貌补助资金发放。要以促进度为目的,对公路沿线、风貌改造、河谷地等处先行发放,其余可暂缓。
(四)廉租房入住。政策出台后,马利主动与民政局衔接,按照政策、程序,实施廉租房入住工作。
(五)盯住当前工作目标(见乔庄镇当前工作目标及责任落实表)。
(六)安全过冬。一是重点关注弱势群体、五保户等,可通过板房居住和租房居住,确保安全温暖过冬。二是各村(社区)认真排查,确保每户安全温暖过冬。
会议个人工作总结篇五
时光飞逝,不知不觉又迎来新的年。在即将过去的20xx年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年年的工作做个总结。
20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。年来,共计接待用户达xxx人次左右。
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省xx网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。年来,共安排内部会议xx次以上。
3.视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的'时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。年来,录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。
20xx年年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至xx月底,共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,xx之窗x期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
会议个人工作总结篇六
作为一名会议服务人员,我在过去的工作中深刻体验到了许多挑战和收获。在不断地与客户和团队合作中,我愈发认识到了在会议服务中所需要具备的责任与能力。
在会议服务过程中守时、井井有条的工作方式可以给客户留下很好的印象。除此之外,对于每一个环节都要严格把控细节,了解会议的规模、风格、主题等,以确保服务质量的提高。比如在会场布置上注重黄金分割点、室内温湿度等,对于餐品食材和厨师的选取也要考虑到客户特别的要求。
会议服务中有很多的变数,比如临时增加参会人员、会场设施故障等等,这对于服务人员来说都是一种挑战,需要具备及时解决问题的能力。在此过程中,良好的沟通能力可以让我们更好地理解客户的需求,及时反馈给相关部门和人员。每个人的工作都不同,我们需要与所有相关人员保持密切沟通,以确保会议的顺利进行。
在每场会议中,团队协作是完成任务的关键。无论是策划、布置还是服务,我们都需要协作,通过群体智慧提升服务质量。在一次大型会议中,我曾亲身体验到了这一点。由于会议某个环节出现了意外,导致客户情绪异常,整个团队通过密切协作,消除了客户的疑虑,使会议最终圆满完成。
在总结完这些个人工作体验后,我深切地认识到了会议服务这个行业的重要性。通过认真总结经验,不断学习与提高,我相信在以后的工作中能够更好的服务客户,取得更好的成果。
会议个人工作总结篇七
1日下午,深圳组在__市委常委、副市长李容根主持下展开热烈讨论。__区区长袁汝稳、__区教育局长钟玉泉、__区教育局长刘运生、__区副区长黄水桂、__区教育局长陈永辉、__区教育局长宋喜鸿、__市教育局长廖槎武等同志先后发了言,部分同志插了话。大家围绕谢非、朱森林同志的讲话谈认识,谈体会,并结合本地、本单位的实际情况提出了抓好教育工作的一些意见。要点如下:
一、对省委、省政府召开的这次会议感到欢欣鼓舞。
刘运生同志说,这次会议规格高、规模大,很隆重,内容又很重要,是我省教育发展史上的一次重要会议。黄水桂同志说,这次会议谱写了教育的新篇章,带来了教育的春天,今后我省的教育事业将进入黄金时代。廖槎武同志说,从这次会议的规模、规格、内容,可以看出省委、省政府对发展我省教育事业很重视,决心大。省委、省政府两位主要领导的讲话,分析了我省教育的形势,强调了教育的重要地位,明确了目标,提出了措施。可以说,这是一次把我省建设成为教育强省的动员大会,是一个振奋精神、鼓舞斗志的大会。会议使我们在秋冬之际看到了美好的春天,对今后我省教育事业的发展必将产生巨大的推动作用。黄水桂、陈永辉同志还表示,对于主管教育的领导同志和教育部门来说,这次会议既是动力,也是压力,要在会议精神鼓舞下更好地履行职责,以回报党和政府,回报社会和人民。
二、认为教育兴省、建设教育强省的口号提得非常好。
钟玉泉、刘运生、黄水桂、陈永辉、廖槎武等同志在发言中都对此作了高度评价。钟玉泉同志指出,省委、省政府提出要把广东办成教育强省,令人振奋,说明省里对教育更加重视了,把教育的位置摆得更加突出了,优先发展教育的方针更加明确了。刘运生同志指出,谢非同志的讲话中6次讲到教育强省或教育兴省的问题,说明省委、省政府对发展教育事业的认识很足,对经济发展与教育发展的关系看得很清楚。刘运生、陈永辉、廖槎武等同志都认为,提出这个口号将会对促进我省的教育事业产生很大的积极影响,市、区也可以提出相应的口号,大张旗鼓进行宣传,加快教育现代化进程,把深圳建设成为教育强市。
三、结合实际提出了搞好教育的一些意见。
袁汝稳同志指出,近年来__区对教育的投入占财政支出的20%以上,但教育的发展和教学质量还是跟不上。看来,光讲投入不行,还要靠改革,搞多层次、多渠道办学,同时搞好管理和配套,抓好师资的培训提高,建立激励机制,同时解决好学校建了不少而设备却没有配套的问题。他还介绍了该区发展教育的一项宏伟蓝图——在深圳机场附近规划了80多万平方米建教育城,内设一所高中、一所职中、一所教师进修学校、一所中专、一所中华英文书院。宋喜鸿同志回顾了他们近年来抓教育的体会,认为教育行政部门对学校的管理和服务应主要放在抓教学质量、抓督导上,对职中应办得更切合实际,要有对口的实验场所,让学生真正学到技术知识。宝安、福田两区的教育局长以他们区近年来狠抓教育的事实来说明加强领导是关键的道路,认为只有党政领导高度重视,真抓实干,才能抓出成效来。黄水桂同志指出,解决重视教育的认识问题,主要是树立三个观念:教育投资是战略性投资的观念、教育应超前发展的观念和教育是基础工程观念。廖槎武、刘运生等同志分别结合该市该区的实际情况,对如何处理好普及与提高的关系、普教与职教的关系、提高教学质量与减轻学生负担的关系、办学体制改革、教师队伍建设、搞好对外交流等问题提出了一些看法。廖槎武同志表示,尽管__市委、市政府已在今年1月和9月分别召开了全市教育工作会议和贯彻全国教育会议的大会,并发现了贯彻《纲要》和全国教育工作会议精神的两个文件,先走了一步,但参加省里这次会议回去后,还应进一步结合省委省政府的部署,更好地搞好贯彻落实工作。
会议个人工作总结篇八
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的。服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。