总结不仅是对过去的回顾，更是对未来的规划。如何学会将不易察觉的变化转化为可观察的进步，是每个人都需要思考的问题。这些总结范文中涵盖了不同领域的总结内容，对于我们的总结写作有很大的帮助。
房地产项目总岗位职责篇一
16、完成领导交办的其他工作。
1、负责部室工程档案管理工作；
6、负责督促各专业工程师做好日常文书、工程档案的收集、积累和归档工作；
8、负责组织对部室工程档案鉴定、保管、调阅、移交、销毁工作；
10、负责部室员工调动、离职时工程建设相关储备资料移交的监交工作；
11、负责部室内外文件、信息、资料的收发、登记及待办文件的传递、催办工作；
13、负责部室资产（固定资产与低值易耗品）的申报、领用、保管、借用登记工作；
14、负责各种文书打印和工程会议记录；
15、完成领导交办的其他工作。
房地产项目总岗位职责篇二
1.2项目概况。
第二章项目建议书、产业政策和行业的准入分析。
2.1发展规划分析。
2.2产业政策分析。
2.3行业准入分析。
第三章资源开发及综合利用分析。
第四章经济影响分析。
7.1经济费用效益或费用效果分析。
7.2行业影响分析。
7.3区域经济影响分析。
7.4宏观经济影响分析。
第五章社会影响分析。
8.1社会影响效果分析。
8.2社会适应性分析。
8.3社会风险及对策分析。
第六章节能方案分析。
4.1用能标准及节能规范。
4.2电气节能。
4.3给水排水节能。
4.4结构节能。
4.5暖通空调动力节能。
4.6建筑节能。
4.7节能效果综合分析及评价。
第七章建设用地、征地拆迁及移民安置方案。
5.1项目选址及用地方案。
5.2土地利用合理性分析。
5.3房屋拆迁安置补偿方案。
第八章环境和生态影响分析。
6.1环境和生态现状。
6.2项目建设对环境的影响。
6.3生态环境保护措施。
6.4环境和生态影响综合评价。
房地产项目总岗位职责篇三
1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
2、负责项目的整体运作和管理
（1）项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。
（2）负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。
（3）开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
（4）组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。
（5）组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。
（6）组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。
（7）对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。
（8）对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。
（9）对施工组织设计的调整及修改进行审核。
（10）对开工准备情况进行核实检查。
（11）组织临时设施的搭建。
（12）组织监理、施工单位进行场地移交。
（13）向工程部经理报送《开工申请表》。
（14）组织对《监理规划》进行评审。
（15）对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。
（16）负责准备图纸会审、设计交底会。
（17）组织开工庆典。
（18）组织工程资料的报送。
（19）组织召开工程协调会。
（20）对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。
（21）对施工安全、文明施工进行监督检查。
（22）对施工中的各种标识组织监督检查。
（23）负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。
（24）按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。
（25）组织制定质量监督计划。
（26）依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。
（27）对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。
（28）对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。
（29）负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整
（30）负责对各方提出的设计变更进行审核。_
（31）负责工程停工、复工的管理。
（32）负责控制工程项目施工过程投资，填制价款单。按合同进行工程款拨付。
（33）负责组织工程分部和单项工程的中间验收和竣工验收。
（34）监督检察项目文件资料的管理。
1．按照公司工程管理制度，负责开展项目管理工作；
3．对工程项目总进度计划进行审查，经公司批准后组织实施；
4．负责协调督促开工前的各项准备工作，做好施工现场三通一平；
5．组织项目部员工参加施工图审查、技术交底、图纸会审；
7．作为现场代表，根据公司的'有关规定和授权，签署有关的文件；
9．参加工程会议，全面准确掌握工程进展；
10．监督项目计划的实施，及时发现问题，并督促监理、承包商提出整改措施；
11．配合物料供应部对到场甲供甲控材料设备的接收和使用进行监督；
12．主持或参与对工程事故的调查，并及时向上级汇报；
13．积极主动协调项目各有关单位的关系，为有关各方提供必要的支持；
14．定期或不定期地组织施工质量和安全文明施工的检查；
15．负责项目索赔和反索赔资料的收集和整理，为相关工作提供基本资料；
17．负责做好项目部的工作记录，做好工程技术资料的管理和移交工作；
18．每月向工程管理部提交《工程月报》；
19．配合工程管理部组织的现场巡视检查工作；
20．负责监理样板房装修和配合策划销售部做好现场销售工作；
22．组织做好工程竣工验收准备工作；
23．协助做好工程项目的工程移交，配合售后服务工作。
房地产项目总岗位职责篇四
销售经理作为一个销售部的正式负责人，要负责对下属进行激励和引导，包括对下属中的雇用、训练、评价、报酬、提升、表扬、干预以至解雇。部门的节奏通常是由销售经理来决定的，作为领导者的角色的重要目的是把部门成员的个人需求同部门目标结合起来，以便促进有效的工作。
1.销售经理职能
1、在销售部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、负责现场操作控制管理，制订销售阶段性计划及推动实施完成销售目标，进行需求分析和销售预测。负责现场售楼部的日常管理及文书工作。
4、确定销售政策。确定销售部门目标体系和销售配额。
5、设计销售模式。销售计划和销售预算的制定。负责监控售楼部，工地现场及外展点销售活动。
6、销售队伍的组织；销售人员的招募、选择、培训、调配。培训现场销售人员，指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛。制定销售人员的报酬，并制定合理可行的绩效提成办法。
7、销售业绩的考察评估。负责销售人员岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查落实销售人员工作质量。考核销售人员任务完成量，及时反馈现场售楼部工作进度，并且主要负责检查各种表格及在售楼部每一样细节起到带头作用。
8、销售渠道与客户管理。协助销售人员成交，解决客户提出的疑义。协助销售人员签订协议及合同。并做好统计和登记工作。
9、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
10、协助和参与项目销售策划。积极和各部门协调工作。
2．销售经理的责任
对销售部工作目标的完成负责；
对销售网络建设的合理性、健康性负责；
对确保公司信誉负责；
对确保房款及时回笼负责；
对销售部指标制定和分解的合理性负责；
对销售部给企业造成的影响负责；
对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
对销售部预算开支的合理支配负责；
对销售部工作流程的正确执行负责；
对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责；
对销售部所掌管的企业秘密的安全负责。
3．销售经理的权限
有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权； 有对上级领导的报告权；
对筛选客户有建议权；
有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权； 对所属下级的工作有监督检查权；
对所属下级的工作争议有裁决权；
对直接下级有奖惩的建议权；
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导。
四、推销技术
1、销售基础知识和销售技巧的传授。
2、陪同销售及协助营销。
3、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、工作协调
销售事务与公司内部联络。
帐款回收。
每日、周、月销售总结、汇报。
一、销售部组建、职责分工和岗位职责
（一）、销售经理职责
1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。
3、根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组；如现场接待组、外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。
4、制定销售培训计划，提高销售人员的整体素质。
5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权，承担对其工作的指导、培训、考核等任务。
6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法，以鼓励部门人员努力达成其销售目标，依照员工考核奖惩办法，公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。
7、处理项目突发事件及重大纠纷。
8、合理调配部门的人力资源，运用有效的领导方法，激励部门员工的士气，充分发挥员工的工作能力及积极性，从而提高工作效率。
9、加强各部门之间的沟通协调与合作。
10、重要客户的业务洽谈工作。
(二)、销售助理岗位职责
1、协助销售经理制定产品及价格策略，
2、负责制定区域阶段性销售计划及目标，
3、协助销售经理制定销售方面的制度和流程，并监督执行，
4、对本项目区域内推广活动提建议，
5、负责做好销售案场的监督管理工作，
6、对销售主管及置业顾问进行绩效评估及业务指导，
7、定期了解市场及对重点客户进行电话联系。
(三)、销售助理岗位职责
1、负责项目策略的制定、业务洽谈、签约及后续监督执行工作，
2、负责制定部门各种管理规章制度、流程，
3、负责监督部门内各种规章制度流程的顺畅执行，
4、负责客服工作，
5、负责制定销售培训计划，提高销售人员的素质，
6、负责整理部门日报、周报、月报并上报总经理及相关部门，
7、负责部分重要客户招商及销售的洽谈工作，
8、销售部会议的组织，部门人员工作的督导。
9、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜
10、部门经理交办的其他工作。
(四)、案场销售经理（主管）职责
1、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。
2、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。
3、严格执行销售管理制度，指导、监督置业顾问的销售工作。
4、主动协助置业顾问促进成交。
5、完成日常考勤、排班、人员调配工作。
6、负责销控，成交程序的'管理，营造现场的销售气氛。
7、处理客户投诉。
8、完成每日或定期向上级或策划部提交的事项。
9、监督置业顾问当值工作的完成情况，及时向上反馈。
10、主持案场例会，调动人员的积极性。
11、协调同事之间的纠纷、争佣等，润滑上下级之间和同事之间的关系，增加集体凝聚力。
(六)、置业顾问岗位职责
1、主要职责：负责每日客户的接待工作并促成成交。
2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。
3、当日销控的核实工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进。
4、提交日报、周报及月报。
6、协助销售主管完成部门的其他工作任务。
7、提出本人的业务培训需求。
8、根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。
二、项目销售阶段
1、预销售期(内部认购期)
目标：在业内扩大知名度；拦截其他楼盘客户；塑造产品形象， 引发客户欲望；累计客户以利公开发售。
（1） 地点：公司本部或现场售楼处
（2） 阶段工作安排和销售目标的确定
（3） 进现场的详细的准备（包括协助策划人员的具体工作）
（4） 部分收受定金，不足部分于公开销售期补齐
（5） 销售培训和答客问的反复练习
2、公开销售期
目标：造成公开即畅销的场面，收获前期工作成果；将销售成绩
迅速传播并告之客户；创造热烈的销售气氛；评价销售目 标并予以调整。
（1）销售人员进场；
（2）老客户的信息传播和已联络的客户的邀约，以创造人流；
（3）通知引导期已定的客户，并于公开期补足定金，扩大气氛；
（4）各种现场活动的组织；
3、强销期
目标：加强客户的介绍；动员客户返回参加各种现场活动
（1）客户追踪、补足和签约；
（2）利用已定客户介绍客户成交；
（3）现场活动的组织；
4、销售后期
目标：加强有潜力地区宣传；电话跟踪有成交欲望的客户；加强补足和签约工作
（1）延续销售气氛；
（2）通过客户资料过滤客户，追踪客户；
（3）以利益加强客户追踪客户；
（4）持续跟踪客户补足和签约；
（5）研讨未售出户数之原因，加以改进；
（6）激励现有人员士气，达成销售目标；
三、目的总结
1、项目总结
（1）项目操作过程回顾；
（2）项目操作中的问题与创新；
（3）形成文字留档备案；
2、项目档案的归档
（1）项目销售全套销售工具
（2）将上门客户的登记表和咨询等内容存入电脑备案管理。
四、更改认购书及合同条款的规定
目的：严肃执行
（一）认购书与合同条款，保障公司的利益。
（二）具体规定：
1、本规定包括客户提出的要求：更名、换房、更改合同成交价、更换付款方式、退房、改动装修标准、改单位间隔、没收楼盘。以上要求在签署正式预售合同前按照规定可以更改，原则上签署正式预售合同后不能更改任何一条条款。
2、更名
客户更名书面申请
是，直接更名 是否直属亲属 不是，书面原因证明
销售经理
签字认可
财务部 业务处理 管-理-员
注意事项：
客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。
3、换房
客户换房书面申请
按现价格表计算
销售经理
签字认可
财务部 业务处理单 管-理-员
注意事项：客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。
4、更改合同成交价
客户提出折扣要求 公司领导特批折扣
按折扣权限上报
销售经理
财务部
业务处理单
总经理批核
管-理-员
注意事项：
a、更改合同成交价必须在签定正式预售合同之前。
b、折扣权限按“销售政策”规定，在推广期公开折扣无须报审批申请。
c、在现场销售中，销售经理可按现场客户的反映促成销售，折扣的批核先电话总经理批核，再后补充手续。
5、更换付款方式
客户更换付款方式
书面申请
据已付款项、付款
计划提出相应意见
销售经理复核 财务部
业务处理单
总经理批核 管-理-员
注意事项：
a、客户须提交书面申请陈述更换付款方式的理由
b、实际成交价应以所签署认购书中的总价为基准，根据重新选择的付款方式进行相应调整，但必须注意若因某种特殊情况拖欠房款的缴交，新成交价须考虑折扣的形式。
6、退房
客户退房书面申请
业务处理单
财务部计算罚金
总经理批核
注意事项：
a、客户因为特殊原因提出退房，应提交书面申请陈述原因。
b、财务部在总经理批核后10天内安排付款。
7、没收楼盘：根据认购书或预售合同条款，客户因违约而由公司须没收楼盘，销售办须以“业务处理单”形式报公司总经理批准，通知财务部扣款，由销售经理把单位（含退房）标为可售，同时，以电话或书面知会客户。
五、签署认购书、合同的注意事项
（一）目的：规范认购书、正式预售合同及补充协议，使期具有有效的法律效力，保障公司的合法利益。
（二）具体注意事项：
1、认购书、正式预售合同的起草，由销售部根据项目的实际情况草拟草案，送财务部、法律室、甚至社会公认的法律机构进行审核，形成一套正式的签署范本。
2、对认购书、正式预售合同的正式签署范本，必须向销售人员专门认真地就合同上每一条款和细节逐一解释清楚。
3、对认购书的内容条款注意以下几方面：
a、认购面积：必须注明“该面积为暂定面积，应以政府测定面积为准，合同总价因此多除少补”等字眼。
b、价格及币种：注明原价总价，以统一规范注明折扣率（如95%折），写明实际成交价，注明币种（如“人民币”）。
c、付款方式及付款时间：清楚注明客户选择的付款方式，付款方式的具体付款时间可在附件上注明。
d、更改条款的注意事项：换房、更换付款方式、换名的费用及相关规定。 e、善用备注（或补充栏）：对未交清定金的时间及没收定规定，对付款时间的弹性规定，及其他双方协商后补充的事项。
f、对乙方未能按时交纳首期款的违约罚则。
g、双方有效的通邮地址和通讯电话、传真号码。
h、认购书的签字和盖章，必须经过总经理办公室确定，法人授权指定人（销售经理）签署认购书，指定专用章（如销售专用章），这需要在工商局取得合法证明。
4、对正式预售合同的内容条款注意以下几个方面：
a、必须交纳首期款后才能签署该合同。
b、补充协议的双方约定，必须注明大楼或小区内那部分是不属于购房者的。
c、平面图注意要与所购单位实际摆放方位一样。
d、就银行按揭方式中由于首期款分期支付，必须由乙方签署一份向甲方无息借款但须按期不款的协议。
e、预售合同得签字和盖章，必须法人授权指定人（总经理）签署合同，指定专用章（公司章或合同专用章），这需要在工商局、公证处取得合法证明。
六、办理按揭的程序及注意事项
1、由专人负责按揭手续的办理，其他销售人员熟悉办理的过程，在必要时协助按揭负责人的工作。
2、注意事项：
a、在客户交付首期款并签署正式预售合同后，向其详细介绍按揭办理的手续，但介绍时注意不要把按揭事情复杂化，要简单明了与客户说清楚，为客户作投资参谋和分析。
b、注意律师审核客户按揭资料时，若客户资料不合要求，必须与客户进行沟通，解说情况，请客户补充资料。
3、附件（样式由财务部准备，并提供相关按揭银行资料）：（售楼现场张贴）。
a、按揭收费一览表
b、银行贷款客户资信调查表
c、《银行贷款客户资信调查表》
d、《银行个人住房按揭贷款申请审批表》
e、《楼花抵押登记表》
f、按揭明细表
g、贷款合同
销售现场管理条例
一、售楼中心纪律管理条例
1、售楼员必须严格遵守现场考勤及值班时间，每天上班于考勤记录薄上签到。不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。
2、项目经理负责记录考勤填写考勤记录表。项目经理积极配合公司对现场考勤的不定时抽查，主动将考勤报知公司，公司有权对销售人员做考勤抽查，如发现有项目经理所考勤与实际不相符的情况，则根据具体事实对项目经理和当事人作出严肃处理。
3、项目经理负责安排售楼员轮休，售楼员请假或补休必须提前两（三）天向项目经理请假并填写请假单，项目经理必须提前一天告知销售经理且安排好售楼现场工作。否则，公司有权计当事人旷工并对项目经理作出处理。
4、项目经理请假或补休必须提前一天向销售经理请假，并填写请假单，报人事部。否则，视为旷工。
5、售楼员不得于售楼中心范围进食任何零食或饮料（中、晚饭除外），不得阅读任何与售楼无关的书本、刊物，不得倾谈私人电话——“煲粥”，不得做其他与售楼无关的任何事情。
6、全体成员必须团结一致，互帮互敬，严禁拉帮结派，背后拆台。不得在售楼处内向客人推介其他公司的楼盘。
7、售楼现场人员必须遵守工地的安全管理规定，一律不得操作未经有关部门检察合格的和未正式交付使用的电梯带领客户进入工地。看房时自己和客户必须头戴安全帽，并提醒客户注意脚下建筑杂物。
8、售楼现场必须张贴考勤轮值表、销售统计表以及必须将上、下班时间贴在醒目的位置。
9、售楼员在售楼现场，不论遇到什么情况，一律不得与客户、发展商、同事发生争吵，出现此类事件，不问原因，立刻对当事人予以除名处理。
10、售楼员在售楼现场一律不得用销售电话拨打声讯台，如出现此类现象，由项目经理追查出当事人，当事人除应交足声讯台费外，公司还将对当事人处以十倍的罚款，对项目经理处以二倍的罚款。
11、售楼员必须按公司规定和程序进行售楼活动，不得违规向客户承诺和违规收受客户的定房号费、订金、房款及其它款项。
12、售楼员应熟练掌握销售过程中各项操作技能，如：签订各项售楼文件、计算按揭月供等。
13、广告期间（广告当天和广告第二天）售楼现场售楼员应全部到岗。
14、允许售楼员休息时自愿上班。
15、有特定合作业务的应事先向项目主管说明，并在成交记录上登记，以作佣金分配的依据，否则公司有权处理争议，严禁争抢公司其它同事之间客户，一经发现，视情节严重性予以扣罚工资及奖金之处理。
16、与客户办理售楼、催款和入住等业务时，必须严格维护客户的隐私。
二、客户接待管理条例
1、售楼员按事先规定顺序接待客户，若轮到的售楼员不在或正接待客户，则跳过（补接）。
2、项目经理负责监督调整现场客户接待的秩序，尽量做到公平合理，并保证每个来访客户能及时得到售楼员的主动接待。
3、售楼员轮到接待客户，必须做好准备工作，并主动迎接客户。
4、售楼员不得挑客户，不得令客户受冷遇。不论客户的外表、来访动机，售楼员都要全力接待。
5、售楼员不得以任何理由中断正在接待的客户，而转接其他客户。
6、售楼员不得在客户面前争抢客户。
7、售楼员不得在其他售楼员接待客户的时候，主动插话或帮助介绍，除非得到邀请。
8、每个售楼员都有义务帮助其他售楼员促成交易。其他售楼员的客户来访，售楼员必须立刻与原售楼员联络，得到同意并了解情况后才能继续接待。
9、售楼员不得递名片与他人的客户，除非得到原售楼员的同意。
10、售楼员不得私自为客户放盘、转名，否则公司将严重处理。
11、售楼员接待客户完毕，必须送客户出售楼处，并不得于客户背后谈论、辱骂或取笑该客户。
12、每个售楼员都有义务做电话咨询，并鼓励客户来访现场售楼处。除非客户来现场时主动找某售楼员，否则仍以楼盘轮流到的售楼员作为客户接待登记人。
13、售楼员不得以任何理由阻止客户落定，不得做出损害公司利益的行为。一旦发现，严肃处理。
三、客户登记管理条例
1、售楼员必须请自己在现场接待的客户于客户来访登记表上留名，并于当天做公司的客户登记，交与项目经理审核确认。
2、现场客户登记薄由项目经理保存，不得涂改和销毁，登记薄查阅仅限于销售经理。
3、电话咨询的客户不记入客户登记薄。
4、售楼员必须认真跟进自己的客户，因跟进工作不足而造成客户流失的后果自负。
5、客户登记有冲突的，以先登记者为准。
6、公司转介的客户由项目经理安排接待，成交提成另议。
四、认购及销控管理条例
1销售管理
a、销控工作由销售经理统一负责，销售经理不在时，由项目经理具体执行，并第一时间知会销售经理。
b、售楼员需销控单位时，须同销售经理联系，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。
c、销售经理进行销控前，必须以售楼员先交客户的认购定金或身份证原件为原则。
d、售楼员须在销控确认单位后，方与客户办理认购手续。
e、售楼员不得在销售经理不知情或销控未果的情况下，自行销控单位，否则自行承担由此而产生的一切后果，公司也将严肃处理当事人。
f、销控后，如客户即时下订并认购，销售经理需将最新资料登记于销控登记表。 g、销控后，如客户无下订或挞订，销售经理需及时取消该单位的销控登记。否则因此产生的后果由销控员承担。
h、如客户已确认挞定，售楼员必须第一时间向销售经理汇报。
2、定金与尾数
a、售楼员必须按公司规定的定金金额要求客户落订，如客户的现金不足，售楼员可争取客户以公司规定的最低定金落订。
b、如客户的现金少于公司规定的最低定金，必须经得销售经理的同意后才可受理，否则不予销控并认购。
c、如客户并未交齐全部定金，售楼员必须按公司所规定的补尾数期限要求客户补齐尾数。如客户要求延长期限的，须知会销售经理并取得同意后方可受理。
3、收款、收据与临时认购书
a、售楼员向客户收取定金或尾数时，必须通知项目经理，并由会计与客户当面点清金额。项目经理核对无误后，会计才能开具收据，并即时收妥定金及相应单据。
b、客户交出的定金不足，需补尾数的，只能签定“临时认购书”。
c、客户交尾数时，原已开出的收据不需收回，增开尾数收据，项目经理核对无误后与客户签定认购书，并收回“临时认购书”。
d、客户交出的定金或尾数为支票的，开具支票收条，在收条上登记认购情况，并进行销控，在支票到帐后，方可办理认购手续。
4、认购书
a、认购书中的楼价栏，须以客户选择的付款方式所能达到的折扣之后的成交价为准。如该单位有额外折扣，须由销售经理签名。
b、认购书中的收款栏，须由项目经理核对定金无误后如实填写，并在下方注明所开收据编号。
c、售楼员填写完“临时认购书”后，必须交由项目经理核对检查，核以检查无误后可将客户联作为认购凭据交给客户户并将其余联收妥。
五、楼盘管理条例
1、售楼员不得私自收取客户的定金（包括临时定金）及其它财物；
3、定房号费、订金、房款及其它款项一律由公司财务收取；
4、其它则遵循公司的规定。
六、楼盘签约管理条例
1、置业顾问按照公司的统一答词向客户解释标准合同条款。
3、签约确认单须经销售经理/助理签字后方可签订正式合同。
4、置业顾问执《签约确认单》及正式合同，带领客户到财务部交纳首期房款及办理销售登记时所需相关税费。
6、置业顾问执签约确认单、客户首付款发票及合同至签约主管处签字盖章，
7、将签约流程中涉及到的相关材料及时集中到客服主管处审核统计，
8、客服主管填写《档案交接单》，经销售经理签字和接受部门经理签字后将合同转交相关部门。
七、合同管理条例
1、存放：签署完毕的认购书、预售合同、按揭合同、补充协议、更改条款的说明、业务处理单，所有原件由专门管-理-员统一保管。
2、保管：由销售办专人专柜保管。
3、客户付款收据：客户付款后由财务部或销售办开具的收据，由客户签收客户联，存根联和记帐联由财务部保存，第四联为销售办保存备查。
4、建立客户档案
a、客户个资料（通讯方式明细表、生日情况明细表）。
b、每份合同变更情况（客户要求申请、批核单、业务处理单、催款单等）。
c、客户合同执行情况表。
d、建立一客户一档案袋制。
5、跟踪客户情况
a、根据客户合同的执行情况，每周一列出应收款明细及客户联系电话，交由销售人员催款。
b、根据客户合同的执行情况，每周一列出待办按揭的客户明细，交由按揭经办人催促客户办理按揭。
c、每月统计出业主生日明细，提供给策划主管，安排寄送生日礼物。
八、销售报表编制条例
1、报表种类
销售日报、周报、月报，来访来电客户情况、客户合同执行情况表，销售价格监控情况表。
2、销售日报的填制内容、时间及申报程序
a、填制内容：当天销售情况、回款情况、办理预售合同情况、办理按揭合同情况，更改合同房号、面积、总价情况，销售率、平均单价、回款率。
b、填制时间：第二天（工作天）上午10：00前。
c、申报程序：以书面形式，由报表填制人给销售经理审核，再由销售经理发给公司经理级以上人员、财务部及全体销售人员。
3、销售周、月报的填制内容、时间及申报程序
a、填制内容：本周销售情况、回款情况。
b、填制时间：每周（月）首日上午12：00以前。
c、申报程序：以书面形式，由报表填制人给销售经理审核，销售经理再发给总办及各部室。
4、来访来电客户情况
a、填制内容：每天来访来电的客户情况，并作分析，以图表表示。
b、填制时间：每周一上午12：00以前。
c、申报程序：以书面形式，由现场项目经理填制，报销售经理审核，发给经理级以上人员传阅。
5、合同执行情况表
a、填制内容：销售的每个单位房号、面积、成交价、首期款、按揭款、各期付款时间和金额、逾期款。
b、填制时间：每天上午10：00前统计前一天情况。
c、申报程序：在销售专用电脑上共享，方便销售人员随时查阅。
6、销售动态监控情况表
a、填制内容：销售总情况、各房型的销售情况、销售楼盘表、销售分析数据及判断。
b、填制时间：每周一上午10：00前。
c、申报程序：以书面形式，由项目经理填制，向总经理、销售经理、财务经理汇报。
九、售后服务与客户投诉处理条例
若客户购房后再到售楼现场，售楼员应耐心热情地接待。
若客户有投诉，售楼员不得与客户争吵，应耐心热情地解答客户的问题，如解决不了，交由项目经理处理。
工作程序为：
简单问处理 解决不了交由 较大问题交由
客户投诉 售楼员 销售助理 销售经理
信息反馈 信息反馈 信息反馈
十、销售资料保密条例
1、保密对象
价格制定策略、营销方案、广告计划、未施行的促销手段、任何关于销售资料的草稿等。
2、具体制度
a、认购书、合同档案专人员责保管，在未征得销售经理的允许不得将认购书及合同的原件，复印件外传。
b、未经销售经理允许，售楼员不得带客户进入销售办公室。
c、售楼员随时整理各办公位的文件，把属于保密的资料保管完善。
d、接街大厅中售楼员每天整理销售资料，除张贴的表格、外派的楼书外，其它销售资料（尤其销售手册、实际销售楼盘表等）必须在每天下班前放进办公室保管，不得外放在接待大厅。
e、不得在复印机、传真机、打印机留下任何销售资料。
f、未经销售经理允许，不得在其他部门留下任何销售机密性资料。
g、对公司外各宣传媒体、任何公司，不得把销售机密性资料透露，在不影响公司经营的情况下，由销售经理统一对外口径，如有查询，可请查询者到销售办公室接洽。
十一、销售信息收集条例
1、信息的分类
a、市场信息，分时段、分地段的市场供销量，政府波动、政府政策。
b、个别楼盘信息（同档次楼盘、新楼盘）：销售价格、供应量、销售率、规格档次、广告促销方法等。
c、本项目信息：分时段的成交客户、意向客户、来访客户、广告宣传效果的分析，及客户对本项目的意见和看法。
2、信息的收集办法
a、设立专人负责信息的收集和分析，各销售人员均负有收集各类信息的当然责任。
b、收集渠道
（1）政府国土局、信息中心、房地产交易中心等机构对外公布的资料。
2）实地参观楼盘、现场收集资料。
（3）每月至少一次整理全面资料。
c、收集方式：政府公布资料、剪报、楼书、价格表等。
3、信息的分析办法
a、市场资料的整体分析：供销量、价格的动态图表分析，每项政策的影响分析。
b、楼盘资料分析：价格变动、销售率变化、广告策略变化、促销手段变化等。
c、同档次楼盘分析：整体供销量的分析、产品分析、客户分析、优势分析等
岗位职责：
2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化；
3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控；
4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续；
5、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作。
任职资格：
2、具有10年以上房地产开发管理工作经验；
3、具有多个全历程地产项目操作的经验，有商业项目开发管理工作经验；
4、具有丰富的项目开发、建设，进度及成本控制，图纸审核和技术交底工作经验；
5、具有较强的管理能力、协调能力以及沟通能力，对施工队伍又较强的管理和把控能力；
6、具有较强的系统性分析、解决问题及团队管理能力，抗压能力强。
1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
2、负责项目的整体运作和管理
（1）项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。
（2）负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。
（3）开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
（4）组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。
（5）组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。
（6）组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。
（7）对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。
（8）对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。
（9）对施工组织设计的调整及修改进行审核。
（10）对开工准备情况进行核实检查。
（11）组织临时设施的搭建。
（12）组织监理、施工单位进行场地移交。
（13）向工程部经理报送《开工申请表》。
（14）组织对《监理规划》进行评审。
（15）对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。
（16）负责准备图纸会审、设计交底会。
（17）组织开工庆典。
（18）组织工程资料的报送。
（19）组织召开工程协调会。
（20）对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。
（21）对施工安全、文明施工进行监督检查。
（22）对施工中的各种标识组织监督检查。
（23）负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。
（24）按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。
（25）组织制定质量监督计划。
（26）依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。
（27）对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。
（28）对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。
（29）负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整
（30）负责对各方提出的设计变更进行审核。_
（31）负责工程停工、复工的管理。
（32）负责控制工程项目施工过程投资，填制价款单。按合同进行工程款拨付。
（33）负责组织工程分部和单项工程的中间验收和竣工验收。
（34）监督检察项目文件资料的管理。
房地产项目总岗位职责篇五
20xx年，是我公司发展进程中极为艰苦、最具挑战的一年。面对国际金融危机的冲击和国家对房地产行业的严控政策连续出台的压力，面对公司自身发展中的诸多困难和地产行业激烈竞争的影响，在董事会、公司经营管理班子的坚强领导下，全公司员工坚持以科学可持续发展为指导，坚定发展信心，创新工作举措，有效应对挑战，积极化解矛盾，较好地完成了20xx年确定的各项目标任务，跨越式发展实现良好开局。
（一）、“三个项目”工作推进成绩明显。
20xx年，“三个项目”的工作是公司一年来投入最多、支持最大的工作，它不仅倾注了总公司经营管理班子的许多心血，而且花费了总公司全体员工的很多精力，“三个项目”工作的有效推进沉淀了全公司员工的真情和奉献。
1、春城海岸项目工作开展有声有色。在房地产建设方面：样板区主体建筑工程已经完工，样板区室内装饰工程已经开始施工。一期建筑整体工程已经开始封顶断水、基础土方等工作基本完成。一期景观工程设计已完成。市政工程设计及施工图已提交公司进行图纸会审。沿石安公路挡墙工程已初步验收。山体排险工程进入施工方案设计阶段，初步施工方案已出。二期规划方案设计已确定，单体建筑设计已初定；二期市政工程施工图设计正在进行。物业管理相关准备工作已经开展，酒店、会所设计工作正在落实。在高尔夫球场建设方面：现已完成土石方工程量约50万方，10万方外调土已进场，基本满足种植土需求；高尔夫球场用沙已经进场；并开始准备球场喷灌设计方案和球场景观工作。在各项手续审批方面：林业审批工作已完成了项目一期、二期、三期的林地审批上报工作。正式取得了项目一期《商品房预售许可证》，办理了项目二期《建设工程规划许可证》。佳利园林公司工作在完成全年工作任务的基础上有很大进步。
2、别样蓝天项目进入全面施工阶段。别样蓝天项目是官渡区20xx年城中村改造重点项目之一，项目总用地面积390亩，拆迁建筑面积约24万平方米。在总公司的'统一领导下,经过项目部和公司各部门精诚合作、共同努力，基本完成了20xx年度的工作任务。拆迁工作已近收尾，得到了官渡区委、区政府的充分肯定，创造了昆明市城中村改造拆迁进展最快的良好成绩；官渡区审计局就土地成本的审核、确认工作已开展。项目工程部完成了施工用水、用电，回填土方优化方案，施工进度计划等各种计划方案的制定；配合总工办完成了项目地块的试桩工作，完成了项目施工控制网的布设、地块基坑土方开挖量的测量计算、上苜蓿村“城中村”改造项目规划用地实测放线、项目地块施工场地平面布置图；组织地块内污水管改建、自来水干管改线和地块地下构筑物清除工作；组织地勘、钻探、桩基工程试桩阶段的监理工作。
3、凤凰龙庭项目开发进入具体实施阶段。凤凰龙庭项目有序、扎实的工作开展为项目的顺利开发奠定了良好的基础。20xx年，完成对昆明市轻纺工业局供销公司破产收购，实现了整个收购的平稳过渡。开展对凤凰村、水晶村集体资产及村民房屋的摸底调查，为项目测算和拆迁分析提供更为准确的资料。积极与街道办事处、村社保持交流畅通，开展与地块相邻单位及村民的前期接触、摸底和谈判工作；同政府协商解决了改造片区内拆围建绿、雨污分流改造工程。开展了多方面、多层次、多维度的招商引资活动。深度研究项目开发价值及定位。极力推进项目修建性详规设计工作。组织相关人员到日本、上海和深圳进行商业地产的开发及运营管理等方面的考察学习，有效地提高了对凤凰龙庭项目开发的深度认识。
（二）、工程技术指导和管理有很大的提高和加强。
1、工程技术指导有了很大提高。
在春城海岸项目上：总工办加强与设计单位的协调，对春城海岸市政道路和市政管网总图进行了优化，提升了整体环境和品质，也为二期工程的路网设计打下了良好基础。加强了对工程施工、景观设计、高尔夫球场施工招标和合同拟定的技术指导。
在别样蓝天项目上：积极与设计单位协商，督促完成方案报批；优化地下室设计方案；扩大地下商业，减少投资，提高经济效益。协调设计单位及时提交地下室开挖图和试桩图，为争取提前施工创造了技术条件。完成“别样蓝天”项目住宅立面效果图、鸟瞰图和景观图，并协调设计单位进场勘察，及时提交详细勘察资料，为设计地下室开挖和试桩提供设计依据。
在凤凰龙庭项目上：为实现有限资源利润最大化，对控制投资成本、市场调查和分析，项目定位等方面提出了具体的意见。
2、工程管理质量监督力度有所加强。参与春城海岸项目部、别样蓝天项目部对施工现场的管理，加强工程质量监管，发现问题及时督促施工单位进行落实、整改。在春城海岸一期工程管理过程中共接收监理方转交的工作联系单63份，处理施工方、监理方书面问题216个。
3、成本核算控制工作成绩突出。完成20xx年编审结算，为公司审减金额3000多万元。
4、严格按照程序组织完成招标。
（三）、开发、策划、销售成绩稳中有升。
1、按照计划不断推进春城海岸、别样院景的销售工作。在春城海岸一期销售方面，20xx年累计销售100余套。别样院景20xx年完成住宅、商铺、车位等90余套的销售。
2、围绕项目开发抓好策划推广。围绕春城海岸、别样蓝天、凤凰龙庭三个项目开发进行推广。完成相关的广告宣传推广及市场调查、研究分析，为营销打好基础；完成了各类宣传物料及销售道具的制作和优化，并策划、组织了房交会参展、各类活动及专题广告投放等，扩大了公司和项目的社会影响。
3、围绕别样蓝天项目开发抓好各项手续申报办理。在土地、规划、建设方面，取得了国家相关管理部门的批复文件，并积极做好各类手续申报办理、完成项目的环评、水保、市政设施等方面的协调工作。
4、加强市场营销部内部制度建设和完成各项配合工作。市场营销部内部制度建设得以加强，完成《工作手册》的修订及部门绩效考核机制的流程固化、完成各类宣传物料的设计制作，并加强企业文化宣导。
（四）、财务管理和资金运营成效突出。
1、积极拓展公司融资渠道，保障公司足够的现金流。加强与各金融系统的广泛接触，根据公司各时期资金需求，积极融资，保证公司流动资金有序周转。
2、拟制公司资金总体计划、资金管理办法，保证公司资金运营管理制度化和规范化。实行资金预算制度，做好公司资金预算，完善公司资金的管理；从制度上防范和控制了财务风险和经营风险。
3、财务管理严格规范有序有效。明确内部分工，强化了责任制管理，实行分公司分人员管理做账制度。
（五）、审计、工程质检和督办严格得力。
1、审计监察工作实施全程监督。审计监察部门按照“严格、细致、效率、效益”的工作思路，围绕公司整体工作部署和部门工作重点，开展一系列的审计监察工作，取得了令人满意的工作成绩。直接审减金额1850余万元。完成了公司工作流程的制定，对规范公司运营、管理起到了积极的作用。
2、督办工作全年全程跟进。对公司各项目部、各部门全年工作开展情况进行督查，较好地保证了各项工作的落实。配合各项目、各部门做好合同谈判、风险防范工作。
(六)、经营管理和服务保障科学有效。
1、按照公司发展战略和人才配备要求开展人力资源工作。20xx年新录用员工47人，完善了劳动合同制度，加强对员工档案梳理和分类，完善员工档案。
2、加强员工队伍建设，有效提高综合素质。以会代训不断提高员工的工作水平，以工代训不断提升员工的工作技能，以帮代训不断增强职员的责任意识，采取“传帮带”的方法，较好地增强职员的责任意识。
3、严格行政管理制度，有效维护工作秩序。明确岗位职责，各司其职，保证件件工作有人管有人做；发挥所长，各尽其能，保证项项任务能完成，保证各项工作开展顺利。
4、强化物业管理提高服务质量。建立严格的管理制度,加强小区安全防范工作，积极做好绿化养护管理工作，保持小区卫生整洁，有效解决了停车场车辆出入管理混乱问题。
5、积极有效地提供材料保障。材料部门在完成大量市场询价调查的基础上，按照甲供材料要求积极提供材料保障。严格执行公司对材料管理的规定，不定期到工地现场抽取样品，严格细致的对乙供材料样品、清单进行审核。
各位员工，过去的一年，我们取得了来之不易的成绩，这是公司经营管理班子和全体员工顽强拼搏、共同奋斗的结果。在此，我谨代表公司董事会和经营管理班子向全体员工表示崇高的敬意和衷心的感谢！
二、明确公司经营发展的总体要求与目标任务。
20xx年，是公司实现跨越式发展的奠基之年。我们面临的外部发展环境依然严峻，国家出台的各项政策、行业中的激烈竞争等方面都直接影响着公司的每一步发展；公司内部结构治理、队伍建设、制度规范、工作效率也需要进一步加强和提高。对此，我们必须准确判断、认真应对，并做好充分的思想准备。
今年公司工作的总体要求是：以科学可持续发展思想为指导，深入贯彻落实“加强四项基本建设，提高四个服务能力，跨入昆明中型地产行列”的发展战略，按照公司20xx年度工作计划和工作部署，紧紧围绕推进三大项目开发建设、不断提高公司综合竞争能力目标，继续实施齐头并进、分域展开方略，着力提高高层管理层的决策质量和效率、中层管理层的执行力和责任心、普通员工的履职能力，着力加强公司企业文化建设、培育员工爱国家爱企业爱荣誉的意识，着力解决公司发展与人才匮乏等矛盾，全面完成20xx年度各项工作任务，为公司在今后更好更快发展奠定坚实基础。
三、以攻坚克难的精神做好20xx年工作。
重点抓好四个方面工作：
1、全力推进阳宗海春城海岸项目一期建设、二期开发建设和高尔夫球场建设。确保完成销售回款任务。
2、全力推进别样蓝天项目工程建设。完成别样蓝天项目土地招挂牌，完成项目工程施工各类证照的申报办理，加快推进别样蓝天项目策划销售各项准备工作。
3、全力推进北京路凤凰龙庭项目开发的前期准备、项目规划、建筑设计、拆迁、土地招拍挂、安置房建设、市政配套设施建设等工作。
4、全力推进公司内部结构优化、队伍建设、制度建设和企业文化建设，提高公司可持续发展水平和行业综合竞争能力。
四、努力提高公司自身建设的科学化水平。
（一）以更加过硬的本领履行职责。
围绕建设学习型企业的目标，站在公司跨越式发展的前沿，结合本部门的工作特点和需要，通过自学和考察培训广泛学习房地产方面的新知识，掌握地产现代管理的新经验，不断加强员工规范化管理和效能考核，建立一支高素质的员工队伍。
（二）以更加规范的行为依法办事。
要把依法办事贯穿于公司决策、执行、监督的全过程，严格按照法定权限和程序及公司的管理规定行使权力、履行职责。通过加强公司规章制度建设，建立职责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政管理体制，确保公司各项工作开展有章可循。
（三）以更加快捷的效能搞好服务。
围绕效能企业建设，按照“精准、统一、效能”的原则，规范公司各部门的职能定位，实现部门专一职能向创造良好工作环境、提供优质高效服务、维护正常工作秩序转变。
（四）以更加扎实的作风狠抓落实。
通过开展“工作效能提升年”、“干部作风改进年”活动，大兴求真务实、艰苦奋斗、高效决策、狠抓落实之风。要增强效率意识、责任意识、大局意识，发挥团队精神，加强协调配合，形成工作合力。
各位员工，机遇和挑战考验着我们，责任和使命召唤着我们，来自四面八方的客户期待着我们。十年来的艰辛成就了我们今天的事业，十年来的奋斗铸就了我们今天的辉煌。让我们紧紧团结在董事会周围，在公司经营管理班子的坚强领导下，锐意进取，合力攻坚，奋发有为，为深入贯彻落实20xx年度工作计划，加快佳达利地产新跨越而努力奋斗！
房地产项目总岗位职责篇六
1.在公司经理的领导下，认真贯彻执行“质量管理体系”、“职业健康安全管理体系”标准。
2.项目经理是公司在工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。
3.在工程项目中，要认真贯彻执行《建筑法》、《合同法》和国家有关劳动保护法令和制度以及公司的安全生产制度，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处。4.全面负责工程项目的一切事务，认真熟悉施工图纸、编制施工组织设计方案和施工安全技术措施，会同项目部相关人员精选强有力的施工队伍，编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划，做到文明施工。
5.制定适合工程项目的管理细则、方案及措施，组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成工程的各项施工任务。
6.认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。
7.根据工程施工现场情况合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。要求布局合理、经济。
8.编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。
9.和工地相关管理人员一起商订制定签订项目单项工程承包合同、材料进购合同、劳动合同及零工的处理商定。
10.安排、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项），并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。
11.及时向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。认真记录好项目经理台账。
12.深入实际了解员工的生活工作学习情况，采纳员工中的合理化建议，妥善解决好员工的后顾之忧，保质保量顺利完成本工程施工任务。13.完成公司交办的其他任务。
房地产项目总岗位职责篇七
负责工程内在总经理办公室的行政管理和工程部的业务指导下，一、业管理工作。
二、负责工程项目档案资料管理工作。
负责工程项目的所有报建资料的搜集、接收、清点、登记、归档、1.立卷及保存工作。
负责工程项目的所有图纸、2.接收、决算等资料的搜集、预算、概算、清点、登记、发放、归档、立卷、保存和移交工作。
负责工程项目的所有发包、承包合同资料的搜集、接收、归档、立3.卷、保存工作。
作。负责工程项目的竣工验收资料的搜集、接收、登记、归档、立卷、5.保存及移交工作。
三、负责工程项目成本管控工作。
负责审核公司建设工程项目概算、预算、决算，提出合理化建议。1.提出合理化建议。决算，承包的工程项目预算、负责审核公司发包、2.负责审核公司工程项目技术变更内容、3.提出合费用增减的合理性，理化建议。
负责审核公司工程项目所需物资采购的合理性，提出合理化建议。4.库管员等现场管理人安全员、负责配合公司工程项目现场技术员、5.员监督施工现场的物资使用情况，按合同约定，做好成本控制工作。
四、负责参与管理工程项目的相关工作。
房地产项目总岗位职责篇八
一是管目标。
二是控进度。
三是防风险。
强化价值链前端管控，通过构建投资收益跟踪体系，在项目重大节点和事件节点进行投资收益跟踪回顾，最终保证项目运营结束时完成既定目标。
答：项目运管管理体系是一个完整的流程体系，包括针对项目的计划管理，基于报告的会议管理以及项目阶段性成果管理。企业规模和发展历程不同，可以分别选择完备型体系和简约型体系。
答：明源五步模型法用于诊断和评估房企运管管控体系是否有效。
a)体系与战略的匹配度。
b)运营管理组织的有效性。
c)运管管理制度和流程的可执行性。
e)决策的频率和效果。
4、什么是运营管理体系中的“管一年、看三年”
答：管一年：构建更有弹性的经营计划管控体系，应需而变，让开工节奏、销售计划等环环相扣，产供销高度匹配，减少大量资金被存货和土地占据，规避现金流风险。看三年：通过经营计划的管控，能有效保证当年业绩的兑现，从长远来看，通过经营计划调整开发节奏，有利于保证未来3-5年业绩的持续稳定增长。
5、什么是运营管理的“四级管理体系”？
答：四级计划管理体系就是将计划分为：集团关键节点、项目主计划、专项计划、楼栋施工计划。四级计划的管理实质是在传统的三级计划管理基础上进行了进一步优化，抓大放小，合理授权，保障计划的合理性和科学性；另外一方面，各专业人员与部门能层层聚焦，做好各自的事情。
6、什么是运营管理的“阶段性成果管理体系”？作用是什么？
答：阶段性成果是指项目运营管理中阶段性工作的“成绩”，它以项目全生命周期和职能二个纬度为坐标，设计与各关键环节成果模板，同时建立与之相配套的制度与流程，系统构建阶段性成果体系。
作用有四个方面：
a)工作成绩的重要衡量指标。
b)实现工作任务的标准化、模板化管理。
c)抓住关键产物，实现项目的核心控制。
d)形成成果管理体系，为快速复制、培养复合型人才提供支撑。
7、什么是运管管理的“三级会议体系”？作用是什么？
答：三级会议包括高层会议、基于项目运营的会议、例行会议三个层面。
作用：有效的项目运营会议体系，能提高决策的效率和决策的质量。通过会议时间、参与人员、会议内容、会议目的、会议成果、会议决议、后续跟进处理等环节的标准化管理。
答：针对成长型地产企业设计的运营体系，归纳为1-4-2-2，即1个轻组织，解决集团与区域(项目)的集分权关系(需要掌握一个轻量级运营组织架构图案例)；4级分级计划(需要掌握各级计划对应的责任体系)；2例会，周例会和月度运营例会；2类考核支撑，即关键节点达成考核和部门组织绩效考核。
答：战略的匹配度；组织有效性；流程可行性；落地执行有效性；决策频率和效果(雷达图显性化诊断)。
10、房产企业构建经营计划的要点是什么？(管一年)。
答：首先计划要有弹性，即城市布局要有弹性、产品类型和户型面积要有弹性、产销节奏要有弹性；其次要编制时要严守几个边界，即财务边界、经营边界、资源边界；第三是强控三大计划，即生产计划(开工管控和现金流流出控制)、销售计划(回收现金流和提升去化率)、结转计划(交房计划)。
11、房产企业业绩预演的要点是什么？(看三年)。
步骤三：企业未来业绩推演。最直接的办法就是将现有项目和未来投资二个部分业绩预测值进行叠加，从而得到集团未来3-5年的业绩整体预测。但由于未来市场形势的不确认性，企业家更需要不断调整开工节奏，同时推演未来业绩变化，匹配市场环境变化。
12、体系篇重点案例龙湖、沿海，具体由讲师开课时介绍详细内容，学员需要将二个企。
业的体系特点和最佳实践记清楚。
权责篇。
1、集团管控模式和项目组织形式的相关基础理论。(参考张老师的组织管控课程资料)。
2、房产企业集分权的核心是什么？
答：房产企业集分权的核心在于纵向解决总部与城市公司权责边界，横向解决各专业部门之间权责边界，灵活的集团管控模式就在于不同市场、不同时间随需而变，权变地调整权责边界与范围。
3、房企总部对城市公司放权的前提是什么？
放权的第二个前提是看区域的人才与资源匹配度，强调“成熟一个放一个”。总部“建平台、做监控”，平台就是统一业务语言，信息共享与集成；监控就是数据留痕，保证放权的同时能实现对城市公司核心业务的监控与预警。
4、房企总部集权模式下的管控要点是什么?
答：集权(收权)模式下就是将项目运营的关键审批权收回集团，做强总部职能线，实现总部投资、成本、营销、工程、运营和财务的强管控。集权模式下总部与城市公司要做好决策管理的输入输出管理。即需要多做关键决策cp点，在关键业务流程中设臵cp(关键控制点)，实现对业务过程和审批过程的要点管控。
5、为什么说主项计划是集分权落地的有效载体?
答：项目主项计划实现了总部与城市公司人与事的管控，通过对主项计划类工作项进行权责分配和界定，并通过关键节点的预警和强控，实现纵向的权责划分与横向的专业协同。通过“关键事项”“责任部门”“跟踪考核”实现集分权落地的有效路径。
6、如何有效推进集分权的落地和监控？
答：一是控流程，流程主要在于做好集分权的过程控制，对业务过程进行全面管控；二是控会议，会议控强调的是对战略和经营目标的月度或季度回顾与调整；三是控底线，控底线主要表现为对业务阶段性结果数据和成果进行预警和拉闸。
7、需要掌握的典型案例：
a)天鸿地产：跨区域开发模式下，权责划分和集分权没有固定模式，下放的不同区域的权限也不一样。认为集分权就好象是一个坐标轴上来回移动，但企业的核心内容不会放。是“价值链管理模型”的一个典型案例。
化和规范化发展非常具有借鉴意义。特色主要是《年度目标责任书》的编制与跟踪管理、极具特色的部门月度计划管理，职能式月度营运会议、量化考核应用。
d)卓越集团：绩效驱动的项目总控体系，严格考核。
计划篇。
1、计划管理的基准是什么？对象是什么？基础是什么？
答：运营管理以流程为基础，项目管理以计划为基础，流程和计划在项目运管管理中扮演重要角色。项目开发计划管理的基准是目标，目标界定越清楚，计划描述越有依据，落地就越有保障。项目开发计划管理的对象是资源，要考虑和整合各方面资源来实现最初设定的目标。而资源以包括时间、人、财、物等。项目开发计划的基础是流程。流程描述给计划设定了实现的路径，流程管理直接承接了房企组织管控的要求。
2、计划应该如何分级？颗粒度如何？
答：以管理层级的多少界定计划分级的数量，计划分级是房企组织管控的一个组成部分，体现的思路是管理聚焦。计划分级的数量原则上是与管理层级的多少对应起来的。此外应以应流程的成熟度判断计划管理的颗粒度。
3、项目计划编制时应重点关注哪些内容？
答：清楚政府对项目管理审批程序；各专业分包或者甲供材料未漏项，确认每项工作的合理进场时间；建设工期满足销售、交楼的时间要求；确定售楼部、看楼通道、样板间和园林的完成时间；房企内部工作流程。
4、四级分级计划编制的一般流程是什么？
答：四级计划的编制以项目主项计划的编制为轴心，主项计划编制完成后，向上抽取，得到集团关键节点计划，向下扩展，形成项目专项计划及楼栋施工计划。主项计划的编制一般由集团统一定义指导性模板，在项目启动前编制审批完成。主项计划主要是围绕专业线的协同，控制总工期。集团根据管控要求，从主项计划中抽取集团关键节点，作为集团管控的核心环节。各职能线经理在主项计划指引下，进一步细化本专业的专项计划。楼栋施工计划主要由现场工程师在项目“工程专项计划”的指导下编制每个楼栋的施工计划。这种从下到下逐级指导的方式确保了计划紧扣企业的战略目标，又逐级细化，保证了合理性和科学性。
5、分级计划体系下如何有效评价与监控？
答：分级计划体系下，主要有四种途径实现对计划的有效评价与监控。
a)阶段性成果体系：工作的成绩，是一种新型管理思路，强调建立不以完事为终点，而以成果为终点。实现了核心成果的监控与成绩的衡量，并且形成知识沉淀。
b)三维评价：分别由项目负责人、专业线负责人和下游责任人针对工作完成的质量、进度、专业技术及配合情况进行评价，评价结果决定了下一个节点是否开启。
c)三级会议管理体系：即通过高层会议、运营会议和例行会议，监控项目的执行，分。
析执行情况，为计划调整提供决策支撑。
d)形象进度管理：通过视频、图片、远程摄像等形式监控和查看现场形象进度，直观。
显示进度情况。
会议篇。
1、目前房地产企业运营会议的现状和问题是什么？
答：长征会严重浪费时间；缺乏合理规划，导致会议粗放随意；目的不明确，议而不决，无效会议多；会中缺乏组织，会后缺乏跟踪管理。
2、房企运营会议粗放的原因是什么？
答：房企会议粗放的原因主要有二点：
一是会议体系缺乏整体合理规划，导致乱开会。
二是运营会议大多低效，决策效果差。
3、合理规划会议的三大步骤是什么？
答：第一步，认清企业现状和实际管理水平，从现状出发适当前瞻；第二步，区分项目会议和非项目运营会议，将项目事务和公司事务分开处理；第三步，聚焦项目运营七大环节，设臵关键决策类会议。
4、合理规划会议的三大要素是什么？
5、按会议触发的动因分类，有几类会议？
答：时间触发的会议，如周例会、月例会等；事件触发的会议，往往是在时间和流程外的一些项目运营难点和风险点的工作专项会议；流程触发的会议，项目关键工作项开启前触发的会议。
6、会议体系相关案例。
a)万科案例—泛关注下的会议分级，万科早期试点的16个关键会议，后续浓缩为10。
个关键会议。
b)沿海案例—三令六会。
7、什么是与会议相关的运营报告体系？
答：运营报告作为管理信息交换的载体，是识别运营组织成熟度的一个重要标志。目前很多地产企业的运营报告主要存在的问题包括：内容与要素不完整或者缺失、报告生成和应用随意等问题。相对成熟的运营报告至少要包括以下内容：管理目标、要素与内容、生成与应用过程。
8、什么是运营会议“三化”策略？
答：会议三化是指：会议卡片标准化、上会资料模板化、会议议程规范化。
a)会议卡片标准化：是指对会议所指向的人、事、主题、时间、资料等相关要素和其。
他内容记录具有一定标准化程度的模板。会议卡片的制作本身就属于会议管理工具的标准化范畴，它充分界定会议的各种相关要素，使得会议主题明确、参与人、决策人、汇报人角色清晰，而且能够在机制上和信息上为会前、会中、会后提供服务和记录，解决很多会前会后信息传递和沟通效果不佳的问题。
b)上会资料模板化：上会资料准备的标准化程度是一个企业项目运营会议规范高效的c)关键。上会资料模板化提升了资料准备、阅读、批阅的整体效率，也使所有关联人更加聚焦标准化模板里的内容本身。会议议程规范化：针对议程和大致时间进行规范，提供会议效率。
第3篇：公司运营管理项目经理岗位职责1.部门职责、岗位职责及描述、运营管理流程的制定、完善和执行监督。2.公司mbos管理体系的完善和执行，包括kpi指标、ppo(个人绩效目标)、sda(技能开发活动)项目的执行跟踪；市场部担任市场部经理助理。3.公司业务信息系统、lotiksnotes办公系统及网站的日常运营维护。
房地产项目总岗位职责篇九
岗位职责：
2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化；
3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控；
4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续；
5、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作。
任职资格：
2、具有10年以上房地产开发管理工作经验；
3、具有多个全历程地产项目操作的经验，有商业项目开发管理工作经验；
4、具有丰富的项目开发、建设，进度及成本控制，图纸审核和技术交底工作经验；
5、具有较强的管理能力、协调能力以及沟通能力，对施工队伍又较强的管理和把控能力；
6、具有较强的系统性分析、解决问题及团队管理能力，抗压能力强。
1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
2、负责项目的整体运作和管理
（1）项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。
（2）负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。
（3）开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
（4）组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。
（5）组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。
（6）组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。
（7）对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。
（8）对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。
（9）对施工组织设计的调整及修改进行审核。
（10）对开工准备情况进行核实检查。
（11）组织临时设施的搭建。
（12）组织监理、施工单位进行场地移交。
（13）向工程部经理报送《开工申请表》。
（14）组织对《监理规划》进行评审。
（15）对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。
（16）负责准备图纸会审、设计交底会。
（17）组织开工庆典。
（18）组织工程资料的报送。
（19）组织召开工程协调会。
（20）对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。
（21）对施工安全、文明施工进行监督检查。
（22）对施工中的各种标识组织监督检查。
（23）负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。
（24）按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。
（25）组织制定质量监督计划。
（26）依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。
（27）对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。
（28）对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。
（29）负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整
（30）负责对各方提出的设计变更进行审核。_
（31）负责工程停工、复工的管理。
（32）负责控制工程项目施工过程投资，填制价款单。按合同进行工程款拨付。
（33）负责组织工程分部和单项工程的`中间验收和竣工验收。
（34）监督检察项目文件资料的管理。
1．按照公司工程管理制度，负责开展项目管理工作；
3．对工程项目总进度计划进行审查，经公司批准后组织实施；
4．负责协调督促开工前的各项准备工作，做好施工现场三通一平；
5．组织项目部员工参加施工图审查、技术交底、图纸会审；
7．作为现场代表，根据公司的有关规定和授权，签署有关的文件；
9．参加工程会议，全面准确掌握工程进展；
10．监督项目计划的实施，及时发现问题，并督促监理、承包商提出整改措施；
11．配合物料供应部对到场甲供甲控材料设备的接收和使用进行监督；
12．主持或参与对工程事故的调查，并及时向上级汇报；
13．积极主动协调项目各有关单位的关系，为有关各方提供必要的支持；
14．定期或不定期地组织施工质量和安全文明施工的检查；
15．负责项目索赔和反索赔资料的收集和整理，为相关工作提供基本资料；
17．负责做好项目部的工作记录，做好工程技术资料的管理和移交工作；
18．每月向工程管理部提交《工程月报》；
19．配合工程管理部组织的现场巡视检查工作；
20．负责监理样板房装修和配合策划销售部做好现场销售工作；
22．组织做好工程竣工验收准备工作；
23．协助做好工程项目的工程移交，配合售后服务工作。
根据工程开发项目的具体情况，每个工程设置工程项目项目经理一人，其主要工作职责如下：
五、参与施工承包招标阶段的工作，提出选择承包队伍意见，参与施工承包合同签订；
七、负责对施工单位的工程进度、施工质量、安全文明以及监理单位的监理工作实施监控；协调监理、施工单位对工程的进度、质量、安全文明施工管理工作。
八、严格按照施工规范、规程、标准、规定和承包合同对项目工程进行现场管理、质量监查、进度考核。
十四、组织竣工项目的物业移交工作；
十六、负责项目工程档案的收集、整理、汇总、移交工作。
十七、参与工程项目的竣工决算工作；
十八、负责项目工程的管理成果、经验、教训总结。
房地产项目总岗位职责篇十
销售经理作为一个销售部的正式负责人，要负责对下属进行激励和引导，包括对下属中的雇用、训练、评价、报酬、提升、表扬、干预以至解雇。部门的节奏通常是由销售经理来决定的，作为领导者的角色的重要目的是把部门成员的个人需求同部门目标结合起来，以便促进有效的工作。
1.销售经理职能
1、在销售部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、负责现场操作控制管理，制订销售阶段性计划及推动实施完成销售目标，进行需求分析和销售预测。负责现场售楼部的日常管理及文书工作。
4、确定销售政策。确定销售部门目标体系和销售配额。
5、设计销售模式。销售计划和销售预算的制定。负责监控售楼部，工地现场及外展点销售活动。
6、销售队伍的组织；销售人员的招募、选择、培训、调配。培训现场销售人员，指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛。制定销售人员的报酬，并制定合理可行的绩效提成办法。
7、销售业绩的考察评估。负责销售人员岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查落实销售人员工作质量。考核销售人员任务完成量，及时反馈现场售楼部工作进度，并且主要负责检查各种表格及在售楼部每一样细节起到带头作用。
8、销售渠道与客户管理。协助销售人员成交，解决客户提出的疑义。协助销售人员签订协议及合同。并做好统计和登记工作。
9、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
10、协助和参与项目销售策划。积极和各部门协调工作。
2．销售经理的责任
对销售部工作目标的完成负责；
对销售网络建设的合理性、健康性负责；
对确保公司信誉负责；
对确保房款及时回笼负责；
对销售部指标制定和分解的合理性负责；
对销售部给企业造成的影响负责；
对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
对销售部预算开支的合理支配负责；
对销售部工作流程的正确执行负责；
对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责；
对销售部所掌管的企业秘密的安全负责。
3．销售经理的权限
有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权； 有对上级领导的报告权；
对筛选客户有建议权；
有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权； 对所属下级的工作有监督检查权；
对所属下级的工作争议有裁决权；
对直接下级有奖惩的建议权；
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导。
四、推销技术
1、销售基础知识和销售技巧的传授。
2、陪同销售及协助营销。
3、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、工作协调
销售事务与公司内部联络。
帐款回收。
每日、周、月销售总结、汇报。
1、向项目主管负责；
2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；
3、努力完成公司下达的销售定额。
4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；
5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；
6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务；
7、收集客户意见，及时向上反馈；
8、培养良好的的团队合作精神；
项目主管职责
1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。
7、销售现场日常管理工作。
8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。
9、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。
10、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。
11、做好项目解释，现场业主投诉等工作。
12、负责对销售代表的日常管理。
13、负责培训及市场调研，收集房地产信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。
14、协助本组销售
项目销售助理职责
1、在销售部主管领导下负责具体销售工作。
2、努力完成公司下达的销售定额。
3、销售主管休息或不在销售中心日确认各销售人员当日业绩。
4、销售现场日常管理工作。
5、负责对销售人员的日常管理。
6、及时收集置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报。
7、对销售主管交代的事马上办理，议定的事宜马上处理并立即形成文字，发放各人。
8、做到以身作则，给现场员工树立好榜样；
9、及时完成有关表格的填报，帮到规范化；
10、督促销售人员遵守现场制度，及时追踪客户等；
11、能够应付现场客户提出的有关问题；
12、协助经理对业务员进行培训。
13、现场文具的管理 考勤的监督
14、文件资料的保存，整理，归档
15、完成销售主管交办的临时性任务。
代表与客户谈判，签署认购书、预售契约并进行审核。
15、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。
16、完成销售经理交办的临时性任务。
17、对销售经理交代的事马上办理，议定的事宜马上处理并立即形成文字，发放各人。
销售经理职责
1、团队建设
（1）协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行；
（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象；
（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；
（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的培训、奖惩及调配。
2、业务管理
（1）参与前期项目策划思路的确定；
（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；
（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；
4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；
6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；
7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；
9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；
销售总监职责
1、向总经理负责；
2、拟定部门全年度销售目标及计划；
3、拟定部门的各种管理规章制度；
4、拟定部门的各项工作的规范流程；
5、分析市场状况，客观预测市场需求，合理控制销售费用；
6、销售政策及销售模式；
7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配；
8、设计部门员工的激励方案；
9、建立完善的客户管理体系；
10、完善楼款回收制度，跟踪银行按揭款到帐情况，保证资金及时回笼；
11、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰；
12、激励员工的士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。
1）参与项目销售方针政策的制定。
2）参与项目研究、产品定位，并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
3）负责制定销售任务，监督管辖项目的销售进度，确保完成公司要求达成的销售目标。
4）全面监督销售中心工作人员的行为规范，执行相关管理条例，完善销售管理制度。
5）协调本部门与公司其他各部门之间的工作。
6）负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训，定期召开业务和管理会议。
7）监督和考评销售主管和销售人员的业绩，负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。
8）协助财务做好签约登记表、每月资金回笼表及每月销售统计表及其他报表。
9）了解片区市场及行业动态，搜集其他竞争项目相关信息，为本项目下一步销售目标做准备。
10）及时向公司领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的工作任务。
11）销售合同审核职责，对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。
12）对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。
13）组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的.相关销售资料。
14）根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞。
15）定时召开会议，对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
16）每月销售现场办公用品计划表的审核。
17）指导销售人员的具体工作，并协助谈判客户。
18）解决案场的突发事件及客户投诉，或将不能解决的问题上报
19）销售签约、收款、催款等工作的督导。
20）负责案场销控表的制作与管理，并及时更新。
21）根据案场来电、来人及成交客户情况进行分析，并得出结论，制定下一步销售策略。
22）处理好案场销售人员内部矛盾，维护销售人员的稳定与团结。
23）定期督促销售人员做客户回访，并检查客户回访情况及工作开展情况。
销售主管岗位职责
1）每天来人、来电情况录入工作。
2）销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。
3）监督案场员工遵守，执行公司及案场的各项规章制度。
4）根据项目的具体情况，不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。
5）根据公司考勤制度，制作考勤明细及汇总上报。
6）根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。
7）协助推广活动执行，安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。
8）售楼部人员轮班的安排及节假日的调休安排工作。
9）销售部各项文档的处理及公文流转工作。
10）维护售楼部的团结合作。
11）完成上级领导安排的其它工作任务。
1）对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对营销经理负责；
2）将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务；
3）汇总上报项目阶段性销售总结报告；
4）协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作；
5）协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；
6）负责本项目销售部的相关培训、考核工作；
7）完成上级领导安排的其它工作；
8）特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；
9）负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作；
10）安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作；
11）定期负责对销控表以及退、换房进行调控；
12）对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；
13）负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；
14）参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；
15）根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；
16）组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；
17）指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；
18）定期主持并参加各种营销会议；
19）对项目销售员工的聘用有建议权；
房地产项目总岗位职责篇十一
甲方：
乙方：
甲、乙双方本着公平互惠、诚实信用的原则，就甲方向乙方转让甲方的房地产事宜，经双方协商一致，达成如下转让协议：
一、甲方转让的标的：
土地使用权：位于地块1亩，合10平方米商住用地。
二、转让价款及支付方法。
1、转让价款：双方确定甲方上述房地产项目按占地面积计算，每平方米1150元(包括报建费在内)，转让面积亩，计平方米，共计转让总价款为：壹亿零玖佰叁拾玖万伍千元(109395000元)。如果新增加容积率和报建费，费用由乙方承担;甲方无条件协助办理相关手续。
2、支付方式：
2.1：自本合同签订之日起五个工作日内、并在甲方提供合法委托手续及相关的法律文件后，乙方向甲方支付定金人民币100万元。为确保交易的顺利进行，该款由乙方先交付给律师事务所转付给甲方。
2.2：自乙方将定金交给律师事务所转付给甲方之日起45天内，乙方应再将上述土地使用权转让款总额的60%，计为人民币陆仟伍佰陆拾叁万柒仟元支付给甲方。但该款只能划入律师事务所的帐号，并由该所监管，只许甲方使用于办理上述土地使用权过户所需费用，待甲方办理好上述土地使用权转让手续并过户到乙方名下之日及以后，该款项才可由甲方自行支配使用。
2.3：在甲方全部办妥上述土地使用权转让手续并过户到乙方名下之日计起，乙方应在一年内将受让上述土地使用权的全款(即扣除首期60%之后剩余的40%)如数付清给甲方。
三、履行条款。
3.1：自乙方将转让款的60%转到律师所的提存监管帐户之日起，甲方承诺在80天内负责办妥产权权属变更登记手续。并在甲方收取定金时，必须交一套土地证、规划许可证等“五证”的正本给乙方。
3.2：有关权证转让手续由甲方负责办理，乙方配合，办理权属转让所需的税费和其他费用按国家规定各自承担。甲方应付部分可在定金及乙方首期付款中支付。乙方应付部分，由乙方接到交易中心缴付通知之日起2天内支付，以免延误交易日期。
3.3：律师法律服务费、提存代理费共计人民币100万元，由甲、乙双方各承担50%，在甲方收到定金时先支付5万元律师服务费，余款95万元在乙方付首期转让款并办妥产权转让过户手续之日付清。
3.4：甲方必须配合乙方办妥项目(含用地证件)开发的一切合法手续，确保乙方顺利进行项目开发。在办理过户手续时，乙方可用第三人名称办理，甲方同意协助。
四、陈述与保证。
4.1：甲方的陈述与保证。
4.1.1：甲方保证以上转让的资产项目无争议、无抵押、无查封，保证甲方对其拥有完整的所有权和土地使用权，如发生由此引起所有有关资产产权与第三方的纠纷，由甲方负责处理，并承担由此所产生的乙方损失。
4.1.2：关于上述转让事宜，甲方企业股东会、董事会已做出同意的决议。
4.2：乙方的陈述与保证。
4.2.1：乙方保证将按合同的约定，诚信履行义务。
4.2.2：乙方保证受让资产的资金来源合法。
五、保密条款。
本转让行为过程中协议双方获取关于对方的一切文件、数据和资料等信息，双方都负有保密义务，未经对方许可，不得向第三方透露。
六、违约责任。
本合同生效后，双方均应诚信履约，如有任何一方违约，应当承担相应的违约责任：
6.1：乙方支付定金后，甲方反悔不转让，则甲方双倍返还定金给乙方。
6.2：乙方支付定金后，乙方反悔不受让，则无权要求甲方返还定金，定金归甲方所有。
七、争议解决。
若因履行本合同时发生纠纷，双方协商解决，不能协商解决的，双方同意将争议提交珠海仲裁委员会仲裁。
八、其他。
本合同双方签字盖章，甲方收到乙方定金时生效，交易完毕自行失效。
本合同未尽事宜及需要变更的事项，另以补充合同形式确定。补充合同与本合同具同等法律效力。
本合同正本一式份，双方各执一份，另送相关部门各执一份。各份文本具同等法律效力。
甲方：乙方：
2007年月日2007年月日。
4.房地产开发挂靠合同范本。
6.房地产开发全总包合同范本。
房地产项目总岗位职责篇十二
1、贯彻执行国家行政部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。
2、经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量、环境、职业健康安全管理体系要求，确定管理人员职责，并定期进行考核评价和奖惩。
3、负责在本项目部内贯彻落实公司质量、环境、职业健康、安全方针和总体目标，主持制定项目质量、环境、职业健康安全目标。
4、负责对施工项目实施全过程全面管理，组织制定项目部的各项管理支墩。
5、严格履行与建设单位签订的合同和公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶性目标控制。确保项目目标实现。6、负责组织编制项目质量计划，负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术信息等生产要素，进行优质配置和动态管理，协调公司完成项目检查，评定工作。严格质量管理保证施工质量达到国家现定的标准或合同要求。
7、负责整个项目各种施工方案以及进度计划月，用作安排编制和落实。
8、1.项目经理是本项目安全生产第一责任人，对本项目安全生产负全面责任。
2.领导现场安全生产工作，组织安全生产例会，定期安全生产。
检查，安全教育活动。
3.做好施工准备工作，包括落实合同日期，质量目标、安全目标等各项生产目标，临时设施现场准备。
9、对现场文明施工负全责，建立文明管理制度，文明施工考评制度，定期检查制度等，并负责文明施工各项工作落实，执行。10、负责施工现场管理，合理使用材料，机械设备和劳动力。控制各工程项目的施工成本。
11、及时向建设单位催要工程进度款，加快资金周转，做好项目工程的成本核算，盘活资金使用，审核各项费用支出。12、1.负责协调处理项目部的内部与外部事务。
2.尤其是协调解决处理好与业主监理，分包商以及行业主要部门的关系，确保工程项目正常进行。
13、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作。14、完成领导交办的其它工作。
以上内容我已清楚明白，并按照公司规定绝对服从管理，愿意承担以上全部荣誉和责任。
签署人：
房地产项目总岗位职责篇十三
2、负责项目办公区、生活区的建设与维护、行政资产、办公耗材、水电、环境绿化、垃圾处理、通信及行政车辆的管理。
3、负责项目后勤、食堂管理工作。
4、协助党支部书记，负责项目党建工作具体事宜；5、协助项目工会主席，负责项目工会工作具体事宜；6、协助团支部书记，负责项目团建工作具体事宜；7、负责项目对内对外宣传工作；8、负责项目人力资源工作；9、负责项目企业管理方面的工作；10、协助做好项目纪检监察方面的工作。11、负责项目经理部保密、信访工作。
1.按照《项目部驻地建设（硬件）标准实施细则》做好项目部驻地建设。定期检查项目驻地安全保卫、消防、卫生和食堂等工作，并对存在问题及时提出解决办法。
2.组织做好公章的使用、管理。
3.组织做好行政用品、办公用品的采购、发放、登记、管理及回收工作。组织做好行政资产的管理工作。
4.组织做好办公、生活用水、用电管理工作，确保生活、办公需要。
5.负责项目部内外关系协调工作，协助项目领导做好项目部突发事件或群体性事件的处理工作。
6.负责项目经理部保密、信访工作。
7.协助党支部书记，负责项目党建工作具体事宜。8.协助项目工会主席，负责项目工会工作具体事宜。9.协助团支部书记，负责项目团建工作具体事宜。10.负责项目对内对外宣传工作。11.负责项目人力资源工作。12.负责项目企业管理方面的工作。13.协助做好项目纪检监察方面的工作。
1.执行行政管理制度，做好质量管理体系中的本职工作。2.负责项目经理部水费、电费、电话费的缴费工作。3.负责行政固定资产、行政耐用品、办公用品、食堂设备的管理，定期进行盘点。
4.做好日常会务、食堂等接待工作。负责管理会议室，随时保证室内清洁，摆放整齐。
5.负责各种文件收、发，并及时归档。
6.负责项目部的治安保卫、消防、卫生工作。
7.负责车辆调度工作，监督司机按规定对车辆进行保养、维修，填写行车记录，保证工作用车。
8.负责食堂账目核算，按规定记账。9.辨别食堂危险源，做好安全工作。
1、保安员认真履行职责，坚守岗位，严格询问、盘查验证、登记制度。
2、熟悉办公区、生活区的地理位置及设施布局的基本情况；保持大门内外环境卫生，严禁擅自离岗、串岗。
3、负责访客登记、严禁无关人员进入,并做好记录。4、负责维持办公区秩序，引导来访车辆进出，安排车辆停放在指定位置。确保消防通道的畅通。
5、负责办公区、生活区的治安保卫及消防工作。每天定时或不定时进行巡视，对消防设施、器材等进行查看，保证其功能在工作中达到预期的使用效果，并做好记录。
6、确保办公区、生活区的正常秩序，预防区域内酗酒、赌博、盗窃、火灾等情况发生。如发生偷盗、火情需立即报警并及时将情况上报领导。
7、完成项目行政部门交办的其它工作。
2、围绕生产经营，牵头组织项目开展劳动竞赛、合理化建议、技能比武等工作；
3、开展职工之家建设，牵头组织开展职工文体活动，不断丰富职工业余文化生活；
5、完成公司党群办公室、项目党支部书记交办的各项工作。
1、建立项目正式、社聘、项目聘用、农民工、分包队人员花名册，收集员工的相关证件扫描件。
2、落实《员工工作时间实施办法》，依照公司的休假制度，做好休假的审批、登记、销假工作。
3、做好项目经理部人员调动转移手续、辞职情况统计。4、熟练使用、及时更新人力资源信息系统。5、组织员工办理劳动合同相关事宜。
6、制定落实项目经理部职工培训计划，做好培训。
总结。
建立培训台账。
7、落实导师带徒制度、青年员工职业生涯规划管理工作。8、负责项目职称评审申报工作。9、完成每月的工资月报、年报工作。10、负责项目优秀人才的评选申报工作。11、完成公司人力资源部交办的其他工作。
1、负责规章制度的管理，组织各部门学习局、公司下发的规章制度并负责收集、汇编项目的规章制度汇编。
2、协助公司做好综合检查，组织相关部门对检查不符合项进行跟踪改进。
3、组织各部门根据项目实际情况制定部门职责、岗位职责。4、负责申报项目人员oa账号及权限的开通，如项目人员调动、辞职及时与公司信息管理员联系。
5、负责公司视频会议调式，以及平时各个信息系统中电脑出现的问题汇总。6、完成公司企业规划部交办的各项基础管理、信息化管理等工作。
房地产项目总岗位职责篇十四
在现在的社会生活中，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的房地产公司项目销售经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
(一)制定销售管理制度，建设具有良好氛围的销售案场，并督导置业顾问做好每天的工作。
(二)配合营销总监和策划师，制定销售策略。及时反映销售情况和市场状况建议调整策略。
(三)参与制定价格，根据每套单位的具体特点，做好性价比分析，为制定价格提供基础资料。
(四)参与制定促销政策，促成每一单交易的达成，推动销售工作的正常开展。
(五)参与确定广告推广策略，根据销售情况建议公司调整广告推广内容和方式。
(六)积极协助营销总监组织好每次房地产交易会，做好对项目的展示与宣传。
(七)制作各种销售统计用表格，做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作，并根据销售情况及客户资料对销售进程提出合理化建议。
(八)做好置业顾问的培训工作，组织好置业顾问业务培训及学习考察。
(九)主持每周的'销售例会，发现工作中存在的问题，寻找解决问题的办法，评估销售代表的销售业绩和工作表现，激励销售代表。
(十)协助置业顾问和客户谈判,促成交易，确保获得良好的销售业绩。
(十一)审核置业顾问填写的单据，保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误，保障公司利益。
(十二)解决现场突发事件，及时呈报重大及具有影响的问题，提供解决建议。
(十三)做好和公司其他部门的沟通、协作，为其他部门提供周到的服务。
(十四)催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续，加快资金流入。
(十五)检查售楼处情况，并将异常情况及时知会相关部门，并及时解决问题
(十六)评估置业顾问工作表现并将情况及时上报营销总监，根据置业顾问的销售业绩与工作表现建议各类奖惩措施。
(十七)组织好楼盘现场的活动，使现场能积聚更多的人流，促进销售工作的进行。
(十八)组织好户外展销活动，用低成本的方式找到更多的客户，扩大项目知名度，实现快速销售。
(十九)做好销售总监交给的其他工作。
房地产项目总岗位职责篇十五
工作职责：
秀的运营队伍。
任职资格：
1、教育：管理类专业本科以上学历。
面的培训4、技能/能力：
（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件5、其它：
（1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信。
运营总监职位说明书直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期：
*注:“%”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比企业根据自己的情况，自行填写。
3、负责公司o2o业务内部的运营推广及考核机制的制定；
4、负责制定可行的、阶段性的营销方案，实施精准化目标营销策略。
1、负责o2o项目的平台运营工作，负责数据化运营体系的整体规划与执行；
2、参与公司战略方向及经营目标讨论及制定，向公司高层提供产品及公司运营发展建议；
3、全面负责公司网站及移动应用产品的运营、市场推广及商务合作；
4、对运营绩效负责，包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。
全面统筹项目的线下运营工作：
1、参与公司战略目标规划，负责公司主营产品战略与产品发展目标的制定；
2、制定部门管理制度、管理体系，构建部门各项规范制度，完善部门人员招聘和发展；
3、有目的、有计划地积累资源，整合公司内外部资源，支持业务良性、健康发展；
4、根据公司目标和发展规划，制度网络营销发展计划，并在操作过程中不断优化。
1、负责公司o2o业务的具体规划及对外业务开拓；
2、负责公司o2o业务内部的运营推广及考核机制的制定；
4、负责营销策划方案的制订、执行，微信、微博、软文等文案策划；
5、对o2o推广的总结与分析报告。
职责范围：1、个人操作。
1.1认真贯彻总经理所布置的各项工作，全面掌握下级部门(自助餐。
厅、客房部、茶艺会所)日常工作的情况。
1.2负责审核下级部门人员定岗、定编、定员及健全岗位责任和考。
核制度工作。
1.3全面掌握自助餐厅、茶艺会所、客房部主管的岗位职责，随时。
对下级主管进行工作考察。
1.4负责处理下级部门员工对人事、培训提出的建议和投诉。1.5制定酒店的长远规划、年度计划。
1.6了解下级部门编制及用人情况，掌握部门工作负荷程度。2、管理督导。
2.1督导各下级主管对酒店客房、公共区域、餐厅、茶艺会所等。
保持高标准的卫生及面貌负责。
2.2教育部门主管对待服务工作要有团队工协助精神。对待下属。
员工必须公平、公正。
2.3管理和督导各部门的工作，确保下级部门人员熟悉酒店设施、功能，以便帮助客人，确保客人得到最满意的服务。
2.4严格控制和督导下级部门执行规范工作程序，做好失物招领、钥匙控制、安全及应急程序等工作，并对员工和客人的安全及健康负责。
3.1在发展的基础上控制和安排部门成本和制定各下级部门的每年财政预算，以确保财政预算平衡。
3.2计划部门总体财政预算，包括新增设备、棉品的添置、建筑。
整改和设备修理，以提高酒店服务水平。
3.3制定各部年度、月度的营业计划，领导部门全体员工积极完。
成各项接待任务和经营指标。
3.4控制部门各种成本消耗,掌握部门物品使用、申领、调拨状况;减少破损，杜绝浪费。
3.5协助制定员工工资、福利、培训、员工设施、员工活动等计。
划和年度预算4、人事培训。
4.1负责酒店各项培训计划的审定，报请总经理批准后组织实施，同时检查、督导部门主管计划和组织日常部门培训计划，尤其要加强新员工有关个人礼貌、工作效率、服务规范、仪容仪表、交际、工作知识的培训和各种安全知识的培训。
关系。构建和谐团队以确保客人得到最快捷、满意的服务。
4.4指导主管进行评估机制：比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必。
5.1加强各下级部门物资和食品类的管理，确保物资不发生霉坏变。
质。
5.2加强各下级部门对固定资产的管理，定期进行盘点，避免丢失。
和控制破损量；设施设备的管理，检查、清理、汇总设施设备使用情况，保证所需维修项目及时得到维修。
5.3管理和控制经营设备、布草及制服、各类食材存储数量的盘点，清楚成本的控制。
5.4向上级汇报有关设备、工作方法、供应品及装饰品的管理方法。5.5负责检查各部门对各类办公物品的成本和能耗控制。6、安全责任6.1确保下级部门区域无各类事故发生。（食品安全、消防安全、安全操作等）。
7、跨部门及分部门协调。
7.1负责同其他部门总监保持良好的工作关系。
7.2协调各分支的正常运作，确保资源共享、团结协作。
7.3与各部门保持密切联系和良好关系，协调好各部门之间的关系。8、汇报及会议。
8.1出席每日和每周的酒店工作例会，并确保上传下达，下情上呈。8.2定期完成各种工作报告交予上级领导。
8.3在酒店例会上就部门工作做出回顾、整理以提高工作效率，同。
时在例会上解释新的政策和方向。9、其他工作。
9.1严格遵守酒店的规章制度，以确保酒店高水准的服务。执行上。
级安排的特殊任务。
9.2以积极的态度处理和解决所有客人的疑问与投诉，同所有顾客。
建立友好的关系。9.3通过密切的监督，增进和改善部门运行，特别关注建立良好的服务规范，以降低税收，减少成本。9.4完成上级领导交办的其他工作任务。
房地产项目总岗位职责篇十六
1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
2、负责项目的整体运作和管理
（1）项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。
（2）负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。
（3）开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
（4）组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。
（5）组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。
（6）组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。
（7）对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。
（8）对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。
（9）对施工组织设计的调整及修改进行审核。
（10）对开工准备情况进行核实检查。
（11）组织临时设施的搭建。
（12）组织监理、施工单位进行场地移交。
（13）向工程部经理报送《开工申请表》。
（14）组织对《监理规划》进行评审。
（15）对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。
（16）负责准备图纸会审、设计交底会。
（17）组织开工庆典。
（18）组织工程资料的报送。
（19）组织召开工程协调会。
（20）对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。
（21）对施工安全、文明施工进行监督检查。
（22）对施工中的各种标识组织监督检查。
（23）负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。
（24）按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。
（25）组织制定质量监督计划。
（26）依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。
（27）对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。
（28）对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。
（29）负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整
（30）负责对各方提出的设计变更进行审核。_
（31）负责工程停工、复工的管理。
（32）负责控制工程项目施工过程投资，填制价款单。按合同进行工程款拨付。
（33）负责组织工程分部和单项工程的中间验收和竣工验收。
（34）监督检察项目文件资料的管理。
1．按照公司工程管理制度，负责开展项目管理工作；
3．对工程项目总进度计划进行审查，经公司批准后组织实施；
4．负责协调督促开工前的各项准备工作，做好施工现场三通一平；
5．组织项目部员工参加施工图审查、技术交底、图纸会审；
7．作为现场代表，根据公司的有关规定和授权，签署有关的文件；
9．参加工程会议，全面准确掌握工程进展；
10．监督项目计划的实施，及时发现问题，并督促监理、承包商提出整改措施；
11．配合物料供应部对到场甲供甲控材料设备的接收和使用进行监督；
12．主持或参与对工程事故的调查，并及时向上级汇报；
13．积极主动协调项目各有关单位的关系，为有关各方提供必要的支持；
14．定期或不定期地组织施工质量和安全文明施工的检查；
15．负责项目索赔和反索赔资料的收集和整理，为相关工作提供基本资料；
17．负责做好项目部的工作记录，做好工程技术资料的管理和移交工作；
18．每月向工程管理部提交《工程月报》；
19．配合工程管理部组织的现场巡视检查工作；
20．负责监理样板房装修和配合策划销售部做好现场销售工作；
22．组织做好工程竣工验收准备工作；
23．协助做好工程项目的工程移交，配合售后服务工作。
1．遵守公司各项规章制度,时时、事事、处处维护公司利益和荣誉。
2.负责项目从前期准备至工程竣工全过程的项目管理。
3.制定部门制度和岗位职责,做到责任到人,并加以监督。
4.负责工程部的日常工作,向全体员工贯彻落实公司的各项规定和政策,增强工程部的凝聚力。
5.协调处理好施工单位、其他合作单位、政府相关职能部门的关系。
6.负责编制项目全过程的质量、进度控制计划。
7.按照监理合同及相关监理条例对监理公司的工作进行全面督促检查，落实有关责任制，达到使监理公司真正发挥旁站监理，巡检及见证等职能的要求；审核监理公司的监理月报和工程部员工的月工作总结。
8.组织工程部相关技术人员进行开发方质量检查，做到每个专业工程师对工程情况全面控制。
9.组织工程部相关人员进行开发方进度控制，制定具体工期进度要求，做到使工程按合理进度计划表实施。
10．严格按照设计要求及规范要求进行施工程序控制，达到设计规范及合同要求。
11．组织工程部人员进行技术核定，变更及相关工程量的追加追减的实测实量工作，达到技术可行数据准确的要求。
12．组织工程部有关人员进行文明施工、安全生产的现场管理工作，做到符合文明施工，安全生产的目标。
1
13．每周召开一次工程内部办公协调会，布置安排本周的工作、计划，检查落实上周的任务，同时加强内部沟通与协调。
14．组织有关专业工程师对涉及工程关键项目及重大款项的建筑设备及材料进行市场调研和认证，达到质量可靠，经济合理的目标。
15.对项目全体工作人员要经常进行职业道德教育和技术交流,大胆管理,严格要求。每月工程施工进度计划要分解落实到人,考核到人,奖罚到人。
16.落实专人对项目图纸、资料、文件负责整理分类、归档保存,严格执行文件资料的保管交接,严守公司秘密。
17.审核并签署付款证明、设计变更以及其他工程相关资料、文件等。
18.参加工程总监组织的每周生产例会,经常检查计划落实情况并及时处理出现的各类问题。
19.根据需要不定期的组织公司相关部门召开工作协调会,检查并处理项目运作中存在的问题,并及时向公司主管领导汇报。
20.树立"顾客至上、服务第一"的思想,全力满足顾客提出的与工程有关的各项合理要求。
21.经常组织工程部全体员工学习相关的专业知识,积极参加公司组织的各种学习,改进工作方法勇于创新。
22.积极完成领导交办的其他工作,主动配合其他部门完成相关工作。
23.主动履行修改、完善本岗位职责的义务。
2012年2月10日
2
一、 负责工程部的日常管理工作。
二、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。
三、 负责组织工程的招投标工作。
（1） 对承包商、监理单位进行考察、评价。
（2） 组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。
（3） 组织投标单位进行现场踏勘和答疑。
（4） 组织评标和开标工作，确定中标单位。
（5） 参与合同洽谈。
四、 负责项目管理。
（1）负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。
（2）项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，
做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。
（3）对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。
（4）对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。
（5）负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。
（6）负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。
（7） 对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。
（8） 对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。
（9） 组织竣工验收及移交。
（10）监督检查工程和项目文件资料的管理。
（11）负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。
五、 负责工程监理的管理。
（1） 对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。
（2） 根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。
（3） 对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。
协调其与相关单位之间的关系。
（4） 负责监理费用控制与结算。
六、 负责与设计单位协调
（1） 参与设计单位的选择。
（2） 参与设计方案的选择工作。
（3） 组织工程技术人员进行图纸预审。
（4） 委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调
拟订解决办法。
（5） 协调设计单位与相关单位之间的关系。
（6） 对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。
（7） 对设计费用进行控制。
七、 负责整个施工过程中各相关单位的协调。
温宿县金桥房地产开发有限公司
工程部
2015年4月28日
1 通用职责
1)负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；
3) 负责组织部门内的培训工作；
5) 负责落实本部门绩效考核工作；
6) 负责代表本部门进行跨部门间的协调与沟通；
7) 负责组织完成上级领导交办的其他工作。
2 项目前期准备
1) 协助城市公司总经理根据项目节点计划编制项目总体开发计划；
2) 组织项目总体开发计划的跟踪和监督；
3) 负责编制《工程管理策划书》，并根据各阶段成果及时更新；
4) 负责施工前各项准备工作的实施和督促；
5) 组织对总包及分项工程施工组织设计方案的评审；
6) 负责三通一平和临建工作。
3 供方管理
1) 组织建立工程、材料设备供方信息库；
2) 负责供方的日常管理，按要求组织对其履约绩效进行评价。 4 采购管理
2) 组织工程、材料设备采购招标文件中技术要求及合同中技术部分的编制。
5 材料设备管理
1) 提出工程、材料设备采购方式建议；
2) 审核施工单位编制的材料及设备进场计划，并跟踪、督促计划的执行；
3) 组织建立材料样板库，督导现场材料验收；
4) 负责按合同及规定，发起相关材料设备的认质限价工作。 6 工程进度管理
1) 负责编制施工总体进度计划及分项施工进度计划；
2) 负责组织项目施工进度计划的实施，并根据销售进度要求及时进行调整。
7 工程质量管理
1) 负责工程质量管理，编制项目质量控制要点；
2) 审核监理规划及实施细则，监督其计划执行情况，并对监理工作进行考核；
3) 审核关键工序、关键部位的施工方案；
4) 组织规划验收、主体工程和分项工程竣工验收；
5) 配合集团工程管理部的工程质量检查，对工程质量情况进行定期的分析，形成质量分析报告，对于典型问题，应形成案例。
8 工程成本管理
1) 参与设计变更的论证；
2) 组织签证的审核；
3) 审核工程承包方的进度款申请。
9 安全文明管理
1) 组织按安全文明管理的要求对施工现场进行检查监督管理。 10 现场施工管理
2) 参与监理例会，提出整改意见并监督落实；
3) 组织解决遇到或可能遇到的造价、工期、质量和安全问题，并及时上报。
11 现场技术管理
1) 负责处理施工单位现场提出的技术问题，重大技术问题及时回馈集团工程管理部；
2) 负责组织项目例会，沟通、协调施工过程中现场技术问题；
3) 组织与相关部门（设计部门、成本部门）解决设计图纸中出现的问题。
1 2 设计配合
1) 参与项目概念设计、方案设计、初步设计及施工图设计的评审；
2) 参与重大技术和设计方面的变更评审；
3) 参与施工图交底。
13 项目收尾管理
1) 组织工程维护保修工作；
3) 负责审核和监督商业客户提出的工程改造、装修等申请
房地产项目总岗位职责篇十七
一、项目经理是公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责，是安全生产和工程质量的第一责任人。
二、认真贯彻执行公司质量管理体系标准。
三、
遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。
四、主持制定项目的施工组织设计、质量计划，编制年、季、月施工进度计划。
五、深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济制度，正确处理工期、质量和效益的关系。
六、搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，抓好消防保卫，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，并对病、伤、残职工的慰问。
七、做好项目的基础管理工作，保证文件、资料、数据和信息等准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。
八、完成公司交办的其他工作。
一、在项目经理领导下，贯彻执行国家的法律、法规；执行集团公司的各项规定、制度和办法；执行项目经理部的决定。维护集团公司的权益。
二、负责组织主持施工调查、开工前的准备工作。
三、主持施工生产的全面工作，组织施工计划的编报及作业队作业计划的编制下达。对施工项目的安全、质量、工期、文明施工、成本负责。
四、指导帮助作业队生产组织工作，组织施工项目的劳务分包。
五、参与项目经理部内部核算，成本分析及对作业队作业承包任务的下达及考核。
六、组织有关部门、作业队联系处理地方事宜、路内配合单位事宜和进行有关协议的签订。
七、组织地方材料的供方评审、采购和供应工作。
八、参与施工组织设计的编制、执行中的优化，以及优化后经济效益的评估。
九、主持工程项目的竣工验交、转产、顾客满意调查、回访工作。
一、组织学习和贯彻执行相关的技术标准、规范及质量检验标准。
二、对施工生产中的安全、质量、进度等方面技术问题全面负责，并协助项目经理加强本工程的全面管理。
三、负责本工程的技术、质量、计量的标准化管理工作，组织项目部相关人员进行施工图会审及交底工作。
四、负责与业主、监理、设计单位洽谈施工项目的有关技术问题，确定技术方案和安全措施并负责办理技术资料的签证。
五、负责对分部、分项工程和关键工序进行技术交底，负责工程技术协调、技术难题攻关，技术问题的处理，并督促落实整改措施。
六、负责审核竣工验收资料和组织绘制竣工图。
七、参与调查、处理质量事故和安全事故。
八、组织推广应用新技术、新工艺、新材料，及时收集工法素材协助公司技术部门编写工法。
九、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责，完成公司领导交办的其他工作。
一、贯彻执行国家和上级机关颁发的有关法令、规范、规程和质量管理制度，严格按照质量检验评定标准和验收规范对施工全过程及重点环节和部位的检验、试验进行控制监督。
二、协助项目经理、技术负责人对工程进行质量管理，对施工现场出现的工程质量问题负主要责任。
三、负责对工程技术质量资料进行监管、检查和收集整理，做到工程技术质量资料的完善与工程施工工序同步完成。
四、负责分部、分项工程、隐蔽工程的质量检查评定和分项工程技术复核工作。
五、组织工程质量抽检、联检、巡检，参与质量事故的调查与不合格品的控制、分析和处理，并检查落实纠正和预防措施及整改情况。
六、负责填写单位工程、分部、分项工程的质量技术资料及工程各项质量检查评定的记录、报表，保证业务台账齐全。
七、负责项目部的计量标准器具的送检和维护保养。
八、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责，完成项目经理安排的其他工作。
一、贯彻执行国家、地方政府主管部门关于安全的方针、政策、规范、标准及公司的安全规章制度和规定，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。
二、协助项目经理、技术负责人对工程进行全面的安全管理，对施工现场出现的安全问题负主要责任。
三、认真做好项目的开工安全报监、安全生产评估和安全文明示范工地的创建工作。
四、认真检查督促施工现场的安全防护、劳动保护和各项安全生产责任制及规章制度的落实。
五、参加安全文明施工组织设计（方案）及安全技术措施的编制，负责项目安全管理资料的建立并及时记录、完善。
六、负责对工程的月检、旬检及日常安全检查活动的开展，并做好检查记录，对发现的安全隐患负责“定人、定时间、定措施”限期落实整改，协助项目经理落实奖惩措施，对现场违章现象及时制止，对一般事故做出处理和记录。
七、对进入施工现场的新工人及转岗工人进行安全教育，开展日常生产的安全教育工作，协助施工员对作业班组进行安全技术交底。
八、参加对工伤事故的调查、分析、处理、
总结。
和上报等工作。
九、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他职责，完成公司和项目部领导交办的其他工作。
一、协助项目经理、技术负责人对工程进行现场管理，并对施工现场出现的施工问题负主要责任。
二、熟悉施工图纸，参与施工图会审，编制施工图预算和材料设备供应计划。
三、贯彻执行工程施工中的各项规章制度及相应的规范、标准，严格按照施工图和施工组织设计的要求组织施工。
四、编制施工现场的进度计划、进度报表、劳动力计划、机械设备使用计划，并报项目经理核准后实施。
五、按月编制实物形象进度验工月报，及时办理经济变更签证并完备手续。
六、负责做好对施工作业班组的技术、质量、安全的交底工作，并经常督促检查。
七、认真做好工程施工日记的记录，及时搜集和整理工程的技术资料和竣工验收资料。
八、负责隐蔽工程验收，分部分项工程交工及中间交工验收，负责工程竣工结算工程量的编制。
九、参与施工项目费用的成本控制，协助回收工程进度款及项目部与劳务分包方的工程款支付核算工作。
十、负责对施工现场存在的质量、安全、文明施工等方面的事故隐患和问题进行检验和整改落实。
十一、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他质量职责，完成项目经理交办的其他工作。
一、汇总编制本施工项目总物资计划、月度季度材料计划、要料计划和施工机械使用计划，并按计划组织实施。
二、负责本施工项目经济技术变更签证施工预算中材料及施工机械预算编制汇总。负责建设单位供应材料、设备、接收、保管及余料退回。
三、负责本施工项目物资和施工机械现场管理，组织物资盘点和施工机械盘点，按规定填制月度、季度、年物资耗用报表，动态分析报表及施工机械报表。
四、建立健全物资收、耗、存台账和限额领料帐，收集保管工程用材料、设备、质保书、合格证、保修单等。
五、参与本施工项目成本核算，成本控制。
六、负责库存物资、施工机械保管、维修、安排。负责施工中材料边角料、废旧料、包装物等回收分类、保管。
七、执行公司质量、环境、职业健康安全体系文件中确定的其他职责，完成项目经理交办的其他工作。
一、负责对单位材料取样、送样和委托工作，严格按试验管理办法取样、制作；
二、负责现场砼和砂浆的施工过程检查，及时委托砂石含水率作为调整施工配合比的依据；
三、负责检查测定砼落度和砂浆稠度，按规范要求每班按时测定，并做好记录；
四、负责检查搅拌站砼养护室的达标工作和搅拌计量检查，并及时纠正；
五、按冬施要求进行砼养护室和搅拌站砼的测温工作，并建立全过程记录；
七、检查搅拌站砼及砂浆的拌合时间，并及时纠正；
八、及时整理记录、试验资料，按时交资料员归档。
一、根据每月完成工程进度，负责向甲方和公司报送当月完成产值报量。
五、负责项目部的合同管理，参与项目劳务合同、材料采购合同的制订；
八、负责对甲方的单项、单位工程的预结算，对量工作，及时提交材料汇总表，分部分项材料汇总表，并进行经济技术分析。
房地产项目总岗位职责篇十八
一、在总经理办公室的行政管理和工程部的业务指导下，负责工程内业管理工作。
二、负责工程项目档案资料管理工作。
1.负责工程项目的所有报建资料的搜集、接收、清点、登记、归档、立卷及保存工作。
2.负责工程项目的所有图纸、概算、预算、决算等资料的搜集、接收、清点、登记、发放、归档、立卷、保存和移交工作。
3.负责工程项目的所有发包、承包合同资料的搜集、接收、归档、立卷、保存工作。
4.负责工程项目施工过程中的所有技术变更、商洽记录、会议纪要等资料的搜集、接收、登记、分发、催办、归档、立卷、保存和移交工作。
5.负责工程项目的竣工验收资料的搜集、接收、登记、归档、立卷、保存及移交工作。
三、负责工程项目成本管控工作。
1.负责审核公司建设工程项目概算、预算、决算，提出合理化建议。2.负责审核公司发包、承包的工程项目预算、决算，提出合理化建议。3.负责审核公司工程项目技术变更内容、费用增减的合理性，提出合理化建议。
4.负责审核公司工程项目所需物资采购的合理性，提出合理化建议。5.负责配合公司工程项目现场技术员、安全员、库管员等现场管理人员监督施工现场的物资使用情况，按合同约定，做好成本控制工作。
四、负责参与管理工程项目的相关工作1.负责参与公司工程项目的图纸会审工作。
2.负责参与公司工程项目的前期测绘、放线、验线、竣工验收工作。3.负责参与公司工程项目的发包、承包合同拟定、签订工作。
五、负责完成其他各项工作任务。
1.负责协助工程部领导做好公司工程项目的前期可研论证、计划制定、监督实施工作。
2.负责做好公司工程项目的统计报表工作。3.负责做好公司工程项目的台帐管理工作。4.负责做好工程部考勤等日常管理工作。5.负责完成领导交办的其他各项临时性工作任务。附：公司工程项目管理制度1.及时做好工程项目的报建手续。
2.及时做好工程项目的设计和概算、预算、决算以及成本控制工作。3.及时做好工程项目的发包、承包工作。4.及时做好工程项目的开工、竣工验收等工作。
5.及时做好工程项目的施工监理、技术管理、质量监督等工程管理管理工作。
6.及时做好工程项目的技术变更、签证等工作。7.及时做好工程项目的物资采购相关工作。
8.及时做好工程项目资料的搜集、整理、归档、立卷、保管和移交工作。
9.完成工程项目的其他各项工作。（以上9项要细化，尽量做到具体、明确）。
