心得体会的写作需要结合实际情况进行，注重思考和总结，做到理论联系实际，深入浅出。提供了一些写作心得的技巧和方法，希望能够帮助大家写出较为完美的心得体会。首先，我们应该明确总结的目的和重点，确定要总结的内容和范围，这样才能够有针对性地进行总结。其次，我们需要对所要总结的内容进行回顾和整理，理清思路，形成逻辑性和连贯性的文段。最后，我们还需要注意语言的准确性和简洁性，使心得体会更加生动有力，激发读者的阅读兴趣。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，供大家参考和学习借鉴。
服务员敬业心得体会篇一
一、身为便民服务中心工作人员，我们必须时刻保持敬业心态，以最大程度地提供优质服务，满足市民的需求。作为服务人员，要时刻关注市民的需求，积极沟通，并及时响应。在与市民接触时，我们要微笑服务、耐心倾听，解决突发事件，以及尊重市民的权益。这样才能够实现服务的最大化，同时让市民感到满意，从而提高服务效率，成为一名合格的服务人员。
二、为了做到服务质量的卓越，我们需要积极适应变化，去拓展和更新自己的技能，不断提升自己的专业能力。在这样的工作状态下，我们能够把握市民的各个需求，能够通过对业务知识的掌握和运用，为市民解决问题，满足市民的需求，使市民在这个地区得到高质量的服务体验。因此，我们要加强自身的学习和提升，努力成为更专业、更优秀的服务人员。
三、市民对我们的工作是有期望的。我们的工作不仅是机械服务，更是一种良好的心理关怀。因此，我们必须要注重人性化服务，关注市民个性需求，以及解决市民的情感问题，从而使我们的工作更加有效。我们积极关心市民的诉求，用真诚的态度，去获取市民的信任和建立良好的服务关系。在工作中，服务人员要加强沟通技巧，通过协作和合作，达成共同目标，使市民感受到便民服务中心对他们的关怀。
四、我们只有不断提高自己的能力，才能业务精湛，进一步达到完美的服务。在工作中，我们经常会遇到各种各样的问题和难题。有些问题可能需要处理比较长的时间，或者有些问题可能需要交给其他的部门。我们必须采取主动解决的态度，尝试找到最简单和最有效的解决方案。同时，要从不同的视角考虑新的解决方案，以最快的时间和最小的损失解决问题。
五、便民服务中心是为市民提供更加便利、更加高效的服务的地方。作为员工，我们需要不断提高自己，加强对业务知识的掌握，积极进取，提高服务质量。我们应该时刻关注市民的需求，并为市民提供优质、高效的服务，让市民在这里能享受到悉心周到的服务，创造出一个更加美好、更加和谐的社会环境。从而为社会发展做出积极贡献，成为一名优秀的服务人员。
服务员敬业心得体会篇二
敬业服务是一种高度专业的态度，需要持之以恒、践行不辞劳苦。在现代服务业发展日新月异的情况下，如何在实际工作中体现出“敬业服务”的精神，成为了每一位从事服务行业的人不容忽视的任务。在此，笔者将结合个人的工作实践，分享自己对敬业服务的一些体会和感悟。
敬业心是一种强烈的使命感，来自于对职业的热爱和对工作的认同。在从事服务行业的工作中，我们不仅要完成公司安排的工作任务，更要将工作看成自己的事业，以身体力行的方式表现出对自己工作的责任心和使命感，才能使客户对我们的服务更加信服，对企业更加认同。在这里，对自己工作的认同、对公司业务的了解和理解是形成敬业心的关键。
服务行业的本质是立足于满足客户的需求，在这样的行业中，服务态度显得尤为重要。在具体的工作中，我们常常会遇到各种各样的客户，他们可能会有不同的诉求、需求，也有不同的个性和脾气。如何面对这样的客户，靠的是我们的服务心态。良好的服务心态应该包括：耐心、细节、礼貌、专业和乐观等方面，这些素质能够帮助我们在工作中更好地沟通、为客户提供服务。
四、服务质量的提升。
在不断的工作实践中，我们应该懂得总结经验，反思问题，从实践中提炼最佳实践并加以运用。服务质量的提升实际上是工作本质的提高，更好的质量更好的服务能够让客户更加满意，对于企业的口碑影响也更加显著，因此提高服务质量是企业和个人不断发展的基础。
五、不断学习的重要性。
随着社会的发展，服务行业的形态也在不断地演变和变化，我们仅靠过往的经验和知识很难满足变化多端的工作需求。因此，不断学习成为了保持所从事的服务职业核心竞争力的关键。对于职业人而言，学习可以是通过各种方式进行的：读书、进修、培训课程，甚至可以通过参加各类行业会议和交流来学习行业最新动态。在学习中不断的汲取新的知识和技能，是保持敬业心、提升服务质量的最佳途径。
六、结语。
敬业服务需要持久的耐心、坚定的信念和专业的技能，而这需要我们不断地吸取新的知识和经验，不断学习。更重要的是，作为一名从事服务行业的人员，我们要始终以客户需求为中心，把客户的满意度放在心中最重要的位置，并时刻保持着一个“学习、探索、提升”的心态。相信只有这样，我们才能不断超越自己，为客户创造出更多的价值，为服务行业发展贡献自己的力量。
服务员敬业心得体会篇三
通过看李强老师的《爱岗敬业岗位成才》演讲录像，使我深深地体会到，“爱岗敬业岗位成才”的实质就是脚踏实地，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，一个人只有首先尊重自己的职业，爱护自己的岗位，才能唤起他人对其的尊敬，才能使其有所发展。
我曾浅薄地认为“爱岗敬业岗位成才”就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作忘却忽视亲情和友情，为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴后，我才知道了什么是真正的“爱岗敬业岗位成才”。
敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。只有把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人，才是爱岗敬业的人。爱岗敬业，说得具体点，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。在我们日常工作中，看似每天都在做着一些微不足道的小事，但是我们每个人都会觉得自己肩头的担子并不轻。因为这些工作虽然琐碎，但是一件处理不好就会影响到其他同事、其他工作，影响到整体的效率。
天天加班呢?可是，这就是工作，是必须去做并且要做好的。我想这就是“爱岗敬业岗位成才”的基本要求吧!
服务员敬业心得体会篇四
敬业服务是一个专业人士的最基本素质，也是工作上最值得谈的一个话题。工作中，我们必须要有敬业精神，才能把工作做到更好，服务对象也会更加满意。在这篇文章中，我将分享我对敬业服务的心得体会。
第二段：信任是敬业服务的基础。
服务对象的信任是敬业服务最为基础的条件。只有客户对你及你的服务充满信任，才能彼此建立良好的合作关系。要想得到客户的信任，一个专业人士应该随时准备着，及时响应客户的要求，认真倾听客户的反馈，给予客户满意的答复。只有积极响应客户的需求，才能巩固客户的信任，增强服务价值。
第三段：积极为客户创造价值。
服务的目的是为了为客户创造价值，只有创造了价值，客户才会选择你并满意你的服务。要想为客户创造价值，首先需要了解客户需求，然后给出专业的建议，确保服务得到最大化的利益。另外，一个专业人士应该反复思考，去挖掘尽可能多的想法，为客户提供更多的服务和想法。
第四段：提高主动性，发现问题的潜在需求。
专业人士需要具有敏锐的洞察力，始终保持主动的态度，发现问题的潜在需求。只有主动发现问题，服务对象才会感到你的关心和尽心尽力。当你能主动了解服务对象的业务，根据实际情况，不断优化服务流程，才能让客户对你的专业知识及时刮目相看。
第五段：持续学习，保持专业状态。
敬业服务不仅要有高度的责任心和职业道德，还需要不断学习和更新认知，保持专业状态。只有不断地更新自己的知识和技能，才能更好地服务客户，更符合当前客户的需求。所以服内过中应该认真对待内部的培训以及专业知识学习，不断提高自己的专业技能，才会在未来有更好的发展空间。
结论。
敬业服务是专业人员的最基本素质。一个专业人士必须始终如一地做到像第一天一样认真和初心不改，不断完善自己的业务水平，让服务对象对你的专业技能以及履行职责的态度更加地权威。我们要始终牢记，只有敬业服务的人才能在竞争中立于不败之地，达到事业的顶峰。
服务员敬业心得体会篇五
随着社会的不断发展，生活节奏加快，人们的生活压力也越来越大。繁琐的事物在生活中不断出现，许多人都希望能够得到更便捷、更高效的服务。为此，便民服务中心应运而生，成为人们日常生活中难以或缺的一部分。本文将从自身经历出发，探讨便民服务中心工作人员的敬业心态和工作经验。
【第一段】。
首先，敬业心，是便民服务中心工作人员最为重要的品质之一。在这里，敬业心不仅是做好本职工作的态度，更是责任心和担当精神的表现。一段时间以前，我曾遇到过一次情况：在开车回家的路上，轮胎出现了问题，赶紧开到了一间便民服务中心。当时，我心急如焚，一边焦急等待，一边担心自己会影响到工作人员。但是在这时，工作人员的敬业心态立刻让我感到十分安心。他们不仅及时修理好了我的轮胎，还耐心为我解答了其他相关的疑问。这样的服务，让我感慨便民服务中心的重要作用，更感叹着敬业心所带来的好处。
【第二段】。
另外，高效率也是便民服务中心工作人员的一大特点。既然便民服务中心是为了方便百姓，那么服务的效率就显得至关重要。一次，我去办理一些文件和证件，本以为办理会比较繁琐，但到了现场发现，不但办理速度快，而且流程顺畅。这让我感到很惊讶和高兴，同时也让我更加信任便民服务中心，并对他们的工作质量有了充分的认可。
【第三段】。
在富有责任心、高效率的同时，便民服务中心工作人员还具备了较强的综合素质。一个拥有广博知识和良好素养的工作人员，无论对职场还是对生活，都能起到非常重要的作用。在我各种各样的问题和困扰面前，不少便民服务中心的工作人员都能给我提供了很好的建议和帮助。例如：去打车时，服务中心的工作人员会告诉我如何选择合适的车辆和路线，而且还会给出相关的价格参考。这不仅显示了便民服务中心工作人员综合素质高的优势，也让我感受到了他们的真诚服务态度。
【第四段】。
不可忽略的是，便民服务中心还能为社会提供很多别的便利，比如物品购买、跑腿服务等等。这些服务虽然看似微不足道，但却专程走进百姓的生活中。一位曾受过便民服务中心购物服务之助的老人老翁就曾说：便民服务中心让他的生活如此之便捷，让他深刻理解到了便民服务的可贵之处。便民服务中心的这种服务，不仅对于社会、对于老百姓是一种保障，更让我们感悟到了便民服务的深刻内涵。
【第五段】。
总的来讲，便民服务中心所体现出来的服务精髓，正是我们在生活中学习到的优秀品质和工作态度。学习敬业、高效、认真负责、综合素质过硬等优秀品质，对于我们未来的工作与生活大有裨益。尤其在当今高速发展不断加快的社会中，希望我们每个人都能够学习便民服务中心暴露的一些特点和精髓，为祖国发展进献一份自己的力量。
服务员敬业心得体会篇六
敬业服务是一个服务人员必备的素质，同时也是企业成功的重要因素之一。在日常工作中，我们面对着不同的客户，如何敬业服务却是我们必须要面对的一个问题。本文将分享我对敬业服务的一些体会和学习经验。
第二段：了解客户需求。
一位优秀的服务人员应该有良好的沟通能力，并且能够准确地理解客户的需求。在实际工作中，我们应该耐心倾听客户的要求，仔细分析他们的实际需求，及时回复客户的问题。有时客户可能会提出一些棘手的问题，服务人员应该学会平静地面对，要知道急于回答问题并不一定是最正确的方式。
第三段：持续提高服务质量。
敬业服务是一项需要不断提高的素质，我们应该学习和接受更多知识，提高自己的专业水平，以更好的服务客户。在平时工作中，我们要学会认真记录客户的反馈意见，了解客户的意见和建议，及时改进和调整我们的工作方式。同时，我们也要从同事中学习优秀的方法和技巧，相互交流和学习。只有不断进步，提高自己的服务质量，才能得到客户的认可。
第四段：关注细节问题。
敬业服务需要我们关注细节问题，仔细处理客户的每一个细节问题。在工作中，要仔细分析客户的要求，从客户的角度考虑问题，在细节方面做到尽善尽美。而对于客户的遗漏或错误，我们应该更加耐心地处理，及时解决问题，并向客户致以道歉。只有细心地关注客户的每一个细节问题，才能为客户创造最大的价值。
第五段：营造和谐的服务环境。
敬业服务不仅仅只是关注顾客，同时也要关注团队内部的协作和沟通。我们应该学会相互理解，互相支持，形成和谐的团队氛围。同时，我们也应该积极分享和交流自己工作中的经验，促进团队的共同成长。建立一个良好的团队氛围，不仅能提高工作效率，更能为客户创造一个更好的服务环境。
总结：
敬业服务不仅是服务行业必备素质，更是一个人在工作中必须具备的基本品质。只有不断提高自己的专业水平，关注客户的需求，处理好每一个细节问题，建立良好的工作团队，才能为客户创造出更完美的服务体验。我们应该以敬业的态度，全心全意为客户服务，为企业赢得更多信任和口碑。
服务员敬业心得体会篇七
今天，我怀着一颗感恩的心站在这里，我相信每一个有感情的人在这里都会有很多的回忆，哪怕一个人只在宝成呆上一天，大概这一辈子也不会忘记这个人杰地灵、记载着我们成长足迹的地方，因为这是我们远在他乡务工人员共同的家园。
单凭心底的一个爱字，可能说明不了什么，因为我们都是平凡岗位上的普通员工，不能够为公司作出多大的贡献，可在我们的心底中有一个小小的声音在提醒自己：宝成是我家，爱岗就是爱她。是的，我们就像是一颗颗小小的螺丝钉，在每一个属于自己的岗位上默默地工作着，因为我们知道，只有我们的坚持不懈、互相帮助，这部大机器才能良性运转。这是我们身为宝成人的一种责任，而且我们热衷于自己的工作。
时光荏苒，岁月如梭。翻开记忆的胶片，从四面八方聚在一起的我们曾经笑过、哭过、惘然过。可这一切都过去了，现如今我们已经意识到这是一种小情绪，一种不成熟的表现，我们已经在企业的发展中锻炼了自己，在时光的流逝中迅速的成长。所以我们好感激，感激我们的企业，感激我们的领导，感激您给了我们一个拼搏的平台，感激我们身边的每一个人，谢谢您给了我们一个机会，让我们可以尽力的去展现自己。
有一句话这样说：细节决定成败，精益求精才能争创一流。我们一定会在自己平凡的岗位上，实现自己的价值，爱岗如爱家，为宝成的明天贡献我们的一份力量。
服务员敬业心得体会篇八
便民服务中心是政府为了方便百姓的生活而建立的，它为我们提供了办理各种证件、查询资讯、缴纳公共事业费等多种便利。就我个人而言，我最近在一家便民服务中心办理了一项证件，亲身感受到了工作人员的敬业和服务态度，使我对他们的工作充满了敬意。
第二段：仔细倾听顾客需求。
在便民服务中心办理业务，首先工作人员会向你询问你的需求，详细听取你的问题，并且给予认真细致的解答，帮你解决问题。并且他们不会因为冗长的问题或者失礼的态度而变得不耐烦，这使一些不太懂业务的市民能够得到更好的帮助和解答。
第三段：主动参与工作。
在我办理手续的时候，我看到工作人员们没有因为业务繁忙就推卸工作，反而是他们一遍一遍的耐心教导我去填写表格并且帮我修改错误。当人们需要帮助时，他们总是能第一时间站出来帮助他们。他们以一种充满敬业的态度参与到了工作中，并且用十足的耐心来解答市民的问题，这种敬业精神让人印象深刻。
第四段：推动数字化。
便民服务中心不仅为市民提供了方便的服务，同时也推动了政务数字化的进程。政府开展数字化进程，旨在将公共事务更高效率的处理，为市民提供更优质的服务。这也减轻了政府工作人员的负担。值得一提的是，该便民服务中心在自己沸腾着的工作压力下，还自主开拓自助服务渠道，极大地推动了数字化进程的发展，将公共服务推向新水平。
第五段：总结。
总而言之，便民服务中心是一个非常好的地方，它为公众提供了许多便利，同时，那里的工作人员也非常优秀。他们总是能为市民大众服务，以最快的速度解决问题。他们始终专注于业务的核心，不断推进更高效、更便捷，更满足市民需求的公共服务。我希望这样的敬业精神可以是一个代表，希望他们能够一如既往的为市民服务。
服务员敬业心得体会篇九
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础和保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业更应是一种普遍的奉献精神。
首先，在认识上狠下功夫。行为科学最重要的理论之一，美国心里学家克雷顿·奥尔德弗的erg理论及马斯洛“五个层次需要论”均认为，所有需要的实现都必须建立在工作的基础上。因此，如果我们不爱岗敬业，不尽职尽责好好工作，走到哪里，所有需要实现都会化作泡影。
第二，放弃“自我价值观”，克服消极行为。消极行为是指员工公开或私下反抗企业意愿的行为。这种行为好比污水，即使只有一杯，把它倒进一桶酒里，得到的是一桶污水，而不是一桶酒。所以，不遏制消极行为，爱岗敬业就会成为一句空话。
第三，放弃“打工”思想，秉承“合作”理念。“合作”意味着双赢，意味着员工在地位方面获得了平等、在人格方面获取得了尊重、在劳动权利方面获得了保护、在心理方面获得了平衡，因而其参与意识更加自觉和强烈。事实上，持“合作”观念工作，员工的“爱岗敬业”行为通常会表现得细心而主动，他们也通常常会把工作的过程当作一种享受而去快乐地完成。
第四，管理者须积极营造“爱岗敬业”的浓厚氛围，让员工感到“爱岗”光荣，“敬业”崇高。通常情况下，员工的爱岗敬业行为容易被侵害和毒化。这是因为破坏总比建设易，学好总比学坏难。因此，管理者要善于发现、培养、倡导、及时鼓励、坚决支持那些为企业和组织所需要的“爱岗敬业”行为，对企业和组织不需要的消极行为予以抵制、惩罚或引导。这样，“爱岗敬业”风尚的形成并持续，不是没可能，而是必将会实现。
从小处讲，单位的发展离不开爱岗敬业而具有奉献精神的职工，从大处说，全面建设小康社会的伟大事业正呼唤着亿万具有爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人。具备爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人，永远都是企业的中坚，是中华民族坚强的脊梁!
服务员敬业心得体会篇十
什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。对工作我们必须尊重，必须尽职尽责，一丝不苟。忠诚于工作，处处为工作着想，事事从大局出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，同样对于工作也需要我们的忠诚。也许你在平凡的岗位上，犹如大海的一滴水，而恰恰是这里无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海，只要你我拿出爱岗敬业的实际行动必将为我州广电事业的发展壮大打下坚实基础。
人们常说：人若生不逢时，没赶上英雄辈出的时代，即便竭尽所能，终是难以扬名天下。是啊，生于和平年代，大多数人从事着极其一般的工作，我们真的很平凡。但我要说，为何伟大不能源于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起头，因为平凡中，我们一样能够奉献。我要把自己的理想、信念、对社会的热爱，对生活的热爱，化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。
什么是人生价值?在平凡的岗位上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大，一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我的'价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己的所有能力与学校的建设相融合。为海西电视台的建设服务，忠于新闻事业，做一个爱岗敬业的记者。
一个人可以从事不同的工作，但只要拥有爱岗敬业的精神，就一定能做到“干一行、爱一行、精一行”。在现实工作中，作为本人来讲同样也扮演着不同的角色。首先作为一名海西电视台新闻部的记者，我要做到精诚好学、遵守新闻工作者职业道德规范和准则，热爱本职工作。其次作为一名预备党员，在自己平凡普通的工作岗位上应做出自己应有的贡献，要甘于寂寞，乐于奉献。做到不图名、不图利，在本职岗位上扎扎实实工作，准确定位，严于律己，无私奉献，始终保持平和的心态和奋发向上的精神状态，默默无闻，无怨无悔，用自己辛勤的劳动为党、为人民、为社会做出自己应有的贡献。
最后我们还必须要坚持与时俱进的理论品质，运用科学的发展观主导我们的工作，自觉地把创新作为一种不懈的追求，始终保持一股闯劲，冲劲，韧劲。以“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的宽阔胸怀与气度，开拓创新;以锲而不舍的精神，以饱满的热情，积极的心态，百折不挠的意志，投身于工作中去。只有这样，才能发挥和体现出我们的人生价值，才能肩负时代所赋予我们的使命!
服务员敬业心得体会篇十一
教育局局长、党委书记在“敬业共勉”主题学习实践活动动员会上提出了四句“敬业共勉箴言”。这四句话是通过总结、挖掘sl教育系统优秀教师及教育工作者先进事迹，并对一些典型案例进行深入剖析而提炼出来的，对教育教学工作具有非常重要的现实意义和指导意义。下面，结合笔者的工作实际，谈谈对四句“敬业共勉箴言”的体会。
一、关爱是传道育人的动力源泉。
关心学生，爱护学生是每位教师应尽的责任。一个富有责任感，一个对学生成长寄予良好期待情感的教师，会经常把学生放在心上，体会他们的酸甜苦辣，关心他们的生活冷暖，关心他们学习、做事、为人和各方面的健康发展，用无私的爱滋润学生心田。学生感受到教师对自己关心、尊重、理解、信任，会更“倾心”于教师，更加乐于接近教师，更愿意接受教师的教育。
关爱学生就是胸中装着学生，心中想着学生，服务于学生。关爱学生体现在许多方面：当学生在心理上产生苦恼时，教师及时帮助解开疙瘩；当学生在身体上出现不适时，教师及时帮助寻医问药；当学生在学习上遇到困难时，教师及时帮助“清理路障”；当学生在生活上遇到不便时，教师及时帮助排忧解难。而且，对于学生的得与失、冷与暖、好与恶、喜与悲，教师不仅要记在心上，说在嘴上，而且要落实在行动上。
二、真情是管理学生的坚实奠基。
管理学生是保证质量的前提，没有好的学习秩序，成绩的提高就无从谈起。而管理学生的方式不该是看管、强制、重压，而应建立在师生间的相互理解、信任这一真情基础之上的。
四年级上册有一篇课文《难忘的八个字》，讲的是一个天生残疾、相貌奇丑的小女孩特别喜欢她的班主任伦纳德老师的事，这位老师说的八个字一直令我非常震动，那就是“我希望你是我女儿”。我在结束这一课的时候，和我们班同学讲，我家只有一个孩子，能够教你们令我感到十分欣慰，因为有你们这些孩子，恰好能弥补老师没有女儿的缺憾。大家听后深受感动，自此，班级学习氛围、师生感情都有了很大的改观。这恰好可以证明，真情是管理学生的坚实奠基。
三、尊重是开启心灵的金质钥匙。
每个学生身上都有闪光点，关键是教师要多留心，多观察，多了解，多引导，既要为每个学生创造成功的机会，又要关注他们的成功体验，抓住他们每一次成功的`契机，赏识学生、鼓励学生、尊重学生，从而开启孩子的心灵之窗。
我们班bx同学，基础比较差，学习习惯不好，但她很外向，敢说话。有一次做公开课，分析课文时，大家因为胆怯，都不敢提问题，只有bx把手举起来了。我叫起了她，她很意外，又很激动，说话时有些语无伦次。我走到她面前，耐心地引导她，最终完整的表达出了自己的意思。我明显的感觉出同学们都投来了羡慕的目光，而bx也对自己的表现非常满意。从此以后，bx同学无论在完成作业、还是在配合老师工作方面都表现的非常积极主动，同学们和其他教师都感觉到了她的变化。作为她的班主任，我更为自己能够尊重她、信任她并最终收到良好效果而欣慰。
四、塑人是人生价值的展示升华。
十年树木，百年树人。“塑造人、成就人”是曲折而又漫长的工程，需要教师言传，更要教师身教。教师要积极采取行之有效的措施，塑造孩子健全的人格，展示完美的人生价值。
言传：少年儿童自我意识尚未成熟，可塑性大，可接受性强。现实生活中，从某种角度看，很难否认“孩子是其父母的折射”这一现象。由此可见，小学生的后天习惯培养很重要，它将关系到其成长和未来的命运。教育者若能给予恰当的带有启蒙性、准备性、基础性的引导和帮助，少年儿童的行为能力就会迅速发展起来，并产生长久的影响，乃至影响其一生。良好习惯必须从小培养，且从小事培养，所以小学阶段有计划、有目的地对学生进行养成教育是非常必要的。具体地说，是指通过学校、家庭和社会多渠道、全方位地帮助小学生养成良好的道德情感，道德品质，道德判断，道德行为和道德习惯，把他们培养成“既善于合作，又敢于竞争，能追随时代、适应社会”的现代人。
身教：有一首脍炙人口、每位教师都耳熟能详的歌曲《长大后我就成了你》，其中我最喜欢“写下的是真理，擦去的是功利”一句。在平日的工作中，我以此为座右铭，要求自己一身正气、两袖清风。努力使自己的一言一行、一举一动成为学生的表率，在完善自己人格追求的同时，潜移默化的影响和带动学生，使他们的世界观、人生观得以逐渐完善、健康成长。当然，我们不可能要求孩子长大后都当老师，但是我们可以要求每个人都能无私奉献、淡泊名利，成长为社会主义事业的合格建设者和接班人。
关爱、真情、尊重、塑人，相信“敬业共勉箴言”一定会指引我们在全面推进素质教育活动中披荆斩棘，再创佳绩。
