通过写报告可以系统地整理和总结我们所做的工作,为后续决策提供依据。报告的结构应该清晰,包括引言、正文和结论等部分。这是一份具有创新性和实用性的报告,对相关领域的研究有重要启示。
个人工作述职报告篇一
1、抓班子、队伍,凝聚基层党员发展合力。
一是加强党委班子学习。坚持党委中心组学习制度,将双周五下午作为集体学习时间,由副科级以上干部或邀请专家教授为班子成员和镇村干部授课,共开展了21次。
二是抓牢村带头人。通过定期或不定期约谈,高标准来要求管理村支部书记队伍,要求村书记以“讲政治、讲发展、讲稳定、讲制度、讲队伍”为标准自律,并通过村书记例会、现场会等形式,不断提高村书记的综合素质。全年共约谈66次,有效推动了村工作的开展。
三是规范党员管理,提高党员素质。严把党员入口关,严格按照“三述三评三票决”发展党员,限量提质,全年共发展了党员15名。强化培训,今年共举办各类培训班4次,培训人次达320人次。
四是规范党内活动。在各支部中扎实开展了“三会一课”、今年内都要求召开一次民主生活会,有效增强了农村党员的凝聚力。
抓活动载体,开展为民服务基本活动。
扎实开展了“弘扬甘祖昌精神、学习龚全珍事迹”、“结穷亲、助民富、争做龚全珍式好党员好干部”、“四进四联大走访”、“坚定信念、担当有为”等主题活动,在全镇建设了十六个龚全珍工作室和360便民服务室,通过设置40个龚全珍工作岗、党员示范岗增强了党员干部党性修养和服务意识。今年带领镇村干部走访群众5000多户,为民解决问题200多个,落实帮扶资金40多万元,一批长年得不到解决的信访矛盾问题得以解决。
立标杆,强引领,打造党建先进村和人物模范。
一是结合新农村建设点,打造新枧村党建示范点。投入资金80多万元新建了休闲广场、路灯、村庄道路等基础设施,新建了“中国共产党莲花小组”诞生发展历史陈列室。二是倾力打造了沿背农村党员干部教育培训基地。投入近30万元修建了贺国庆烈士陵园、反修桥、将军牌坊、快省陂等一批具有纪念意义的工程,配合县委组织部、党校在沿背开展了4个班次的实践体验式教学。三是新枧村支部书记陈冬文同志被评为全省龚全珍式好干部。这些先进点和人物在全镇起到了较好的引领示范作用。
一是在整治村级班子,提升战斗力方面取得了较好成效。通过换届选出了一批群众公认、组织满意的村干部,特别是东星、东边、奢下等薄弱村,换届后干部干事创业势头明显提升,各项工作推动有力。二是在发展党员工作中,严格推行了“三述三评三票决”制度,党员群众普遍赞扬。三是党员活动开展方面基本正常,“三会一课”、民主生活会、七一走访、党员教育培训都能开展,但仍存在一些问题,主要表现在参与率低,比如在民主生活会、和培训活动个别支部甚至不到一半参加。主要原因是农村党员党性意识不强、外出党员较多、活动经费结据等。四是资金保障方面,村干部工资得到了提高,今年我镇15个村按人口、经济实力、承担工作量等分为三个工作等级,分别为1200元/月、1400元/月、1600元/月。坚持为村干部购买了养老保险。投入近20万元在镇村建设了16个龚全珍工作室、360便民服务室。洋桥村和奢下村活动场所建设因选址或建设资金差欠大没有动工,镇承诺配套的10万元没有拨付。
回顾这一年来在履行基层党建工作职责上做的努力,虽然也取得了一些成绩,但与上级的要求还是存在一些差距。主要存在以下问题:
1、在凝聚村党支部班子战斗力工作做得不够,村级工作、村干部管理制度不够完善,执行不力。换届后,虽然班子战斗力有了明显的提升,但仍有个别村支部书记和村主任互相不配合,甚至拆台,比如坊楼村和洋桥村就出现了各唱各戏的情况。村干部在思想上地方观念、宗族观念、利己观念依然存在,影响班子战斗力和凝聚力。而处理这些事能依据的制度却不完善,只有靠约谈。
2、党员作用发挥不力。党员队伍老龄化,党员年龄集中在55岁以上,35岁以下党员只占16.8%。同时年富力强的党员基本都外出务工或创业了,留守在家的都是年龄偏大,文化水平较低的党员,党员双带能力不强。另外,党员队伍中有少数党员纪律涣散,党员意识弱化,在村级事务作用发挥不够。
3、非公党建重视不够,镇党委指导管理不多。因为企业支部书记党建工作业务不熟,党委指导不力,支部作用没有发挥,支部在引领服务煤矿、合作社生产发展工作做得很不够。非公企业党员流动性较大,存在管理工作不到位。
4、服务群众力度不够。党员服务群众形式单一,完整的服务体系还没有完全建立,缺乏有效监督机制。村级工作负担较重,承担的各项事务繁杂,村级组织大部分时间用于村级事务及应付各项检查,导致服务群众工作不能做到保质保量。
5、党建活动的开展不正常。村党支部组织活动仍然较少,“三会一课”虽然都开展了,但质量仍需提高,组织生活会质量不高,存在走过场的现象。一些主题实践活动在村支部仍然流于形式,走走过场。
6、村级党建经费保障不足。xx年镇党委在“七一”和春节用于走访困难党员和老党员资金7万余元,用于各项党建活动宣传经费3万余元,新枧村党建示范点、沿背村党员教育基地共投入近40万元,新建龚全珍工作室和360便民服务室投入近20万元,村支书和村主任工资今年每月人均增加500元,比上年度增加一倍以上,但相对于实际需求和上级要求还是有差距,相关活动经费没有完全保障到位,党建活动经费仍没有列入年初财政预算,各村党员活动开支还是靠一事一议的办法进行。
认真反思存在的这些问题,原因是多方面的,但关键在于主观努力不够。主要表现在:
一是主观认识不够到位。作为党委书记,在一定程度上仍存在着“经济发展是硬任务、党建是软任务”的思想,主观认为搞好基础设施建设、提升经济水平、保障民生和维护社会稳定才是为真真切切老百姓办实事,没有从思想根源正确认识到做好党建工作的重要性和紧迫性。特别是近几年,面对煤炭产业不景气,整体经济下滑,而财税指标任务有增不减的形势,个人花在招商引资、抓经济方面的时间较多,对党建工作投入精力和时间不够。
二是推进落实不够有力。抓党建工作过程中,部署的多,抓落实的少,经常是把工作布置给分管班子成员,事后督查不够。偏重打造亮点,搞示范点,主观认为只要推出一个品牌村,整体党建工作就能出彩,忽视了抓日常、打基础的工作。面对有些村党建工作的“老大难”问题,存在着“拖一拖、放一放”的思想。
在以后的工作中,围绕县委工作思路,强基础,抓亮点,我将坚持“书记抓、抓书记”,切实履行好“第一责任人”的职责,全面提升我镇党建工作水平。
1、实施“能人”书记工程,着力提升村两委班子战斗力。探索村级干部管理新模式,制定完善基层组织书记为对象的激励管理考核办法,培养一批政治素质高、办事能力强、群众信得过、真心为民服务,能带领群众致富的优秀村支部书记。同时重点对坊楼村、洋桥村党支部进行整顿。
2、实施“明星”党员工程,着力发挥党员队伍模范作用。一是巩固党的群众路线教育实践活动、创先争优成果,加强党员干部学习,提升党员素质,增强党员干部防腐拒变能力,严查党员干部违法乱纪行为。二是严格执行“三述三评三票决”制度,严把党员质量关,力求把年富力强、文化水平高、创业致富能手等人才吸引到党员队伍中来。三是丰富党员活动,继续开展“弘扬甘祖昌精神、学习龚全珍事迹”、“争做龚全珍式好党员好干部”活动,创建党员服务品牌,推出“明星”党员效应,在服务中发掘典型,宣传典型,带动各领域向模范学习,发挥好党员先锋模范作用。
3、实施“温馨家园”工程,着力完善村级服务场所建设。一是加大对村委会基础建设的资金投入,预算配套15万元解决奢下村、洋桥村、小江村委会破旧、办公用房紧张问题。全面提高服务群众的硬件设施。二是增加党建示范点建设预算10万元,重点改善沿背村办公条件。三是投入15万元提升服务群众的软硬件设施,强化干部下访和群众工作力度,大力推行以整合职能、明确责任、重心下移为主要内容的网格化管理模式,畅通群众诉求和监督渠道,创出党员服务群众新品牌,打造基层服务群众温馨家园。
个人工作述职报告篇二
回顾一年来的工作,本人在分管工作和党风廉政建设方面取得了一定成绩的同时,我也清醒地认识到工作中还存在一些不足,主要表现在:
一是思想观念需要进一步更新。随着国内形势的变化以及中央各项政策的出台,国有企业面临着重大的发展机遇和挑战。在发展的问题上,一些思想和观念还较为保守。
二是岗位责任作用发挥还不够。在深入细致的把握工作大局、推动有效工作上还不够。需要在今后工作上注意改进加强。
三是自身综合业务知识需要增强。在经营管理方面需要努力学习,提高对现代企业管理和企业经营管理更深的了解,需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。
今后本人将在在区委、区政府的正确领导下,继续团结带领全公司职工,认真贯彻落实党的十八届三中精神,锐意进取、开拓创新,为我区经济发展又好又快发展作出新的、更大的贡献。
以上汇报不妥之处,请领导批评指正。
述职人:
20xx年xx月xx日。
个人工作述职报告篇三
今年,在县委县政府、县群工办的领导下,在颗砂乡党委、政府的关心支持下,在新寨村两委班子、各位组长、党员的全力配合下,我坚持科学发展观,一步一个脚印,秉着全心全意为人民服务的理念,以群众的需要为出发点和落脚点,不断解放思想,创新工作思路,现将一年来个人在新寨村群众工作站的工作情况汇报如下:
自进入新寨村群众工作站以来,我深入学习了县群工办各项规章制度,依据县委、县政府的各项指示精神,密切配合颗砂乡党委、政府的工作,认真开展新寨村群众工作站各项工作。我深刻地认识到,群众工作站是党员干部、机关干部深入基层,深入群众,倾听群众呼声,了解社情民意、解答群众困惑、解决群众困难、维护群众合法利益的办事机构。通过实践,我加深了对群众工作站的认识和了解,更加坚定了执行群众工作站的路线、方针、政策的信念。在协助群众反映热点难点问题工作中,我深知群众利益无小事,始终保持同人民群众的紧密联系,树立了作为 干部的好形象。
作为颗砂乡新寨村群众工作站站长,我认真履行工作职责,依法行政,依法办事。工作上兢兢业业,勤于做事,高标准、严要求,尽职而不越位,干事而不越权。自从进入新寨村群众工作站工作以来,我发现接触的人还是比较多的,有人民群众,也有领导和同事,要想顺利的开展好自己的工作必须要与周围的人建立良好的人际关系,想要建立良好的人际关系首先自己要有良好的待人接物的方式。所以当我面对来工作站办事的人时,我都会热情积极的接待对方,并且认真的为对方解决问题,遇到不懂得问题时也会积极地向其他同事请教,务必给对方满意的答案。这样一来不仅建立了良好的人际关系,业务得以顺利开展,同时也在人民群众的心里里树立良好的形象。
2、利用周末时间、加强对村两委办公室的建设,并根据所开展的工作制定了《工作人员去向卡》、《矛盾纠纷调解登记表》《安全隐患登记表》、《工作日志》、《民情日记》、《工作人员签到册》、《贫困党员摸底表》、《新寨村孤儿摸底表》、《群众接待登记表》等。
3、坚持走访入户:群众工作日都下村入户走访,充分了解民情民意,并记录在民情日记本上,为民解难,为民解忧。
4、与永顺县第二中学校团委、学生会联系并向该校全体师生发出倡议,为颗砂乡新寨村猫儿山村小孤儿奉献爱心,捐款6000余元,并与我校五位总支成员建立"一对一"帮扶计划,每月家访一次,对孤儿进行物资帮扶,确保孤儿不因贫困而失学。目前五位总支成员自筹资金资助每位孤儿钱物达一千二百余元。
5、联系本单位给新寨村猫儿山偏远村小捐赠课桌椅、办公桌、黑板、作业本等价值3万余元的教学物资。
6、尽我所能为群众做力所能及的事,如代理代办医疗保险8起,化解村上各种矛盾20余起,帮扶困难家庭杨龙春等16户,帮助彭湘平等5名孤儿、为民做实事达40余起,家电下乡补贴等等,如与村支两委一起下组;协助村支两委做召开党员组长会,协商新寨村至猫山(五组)的公路扩宽、硬化建设等村级项目。
在新寨村群工站工作的这些日子里,我自觉遵守中央关于廉洁从政的有关规定,经得起考验,守得住原则,洁身自好,严守制度,做到了无条件接受来自组织监督和群众的监督,不以任何借口任何形式拒绝和逃避监督。
总而言之,一年来我虽取得了一点点成绩,但离不开群工站各位的精密团结,也离不开广大群众的理解和配合,更离不开上级领导的辛苦工作和指导。在新的时期,面临着新的挑战,新的任务,新的目标,我将决心以党的十八大精神为契机,以党的方针为导向,及时掌握民情、关注民生、创造业绩,使新寨村的各项工作迈上新的步伐,再上一个新台阶。
个人工作述职报告篇四
各位领导:
大家好!
我叫xx,出生于一个普通的农民家庭,xx年加入中国共产党,xx年被群众推选为党总支书记,xx担任庄周敬老院院长。多年来,我始终兢兢业业,尽职尽责,对农民群众有着深厚的感情。连任五届xx党代表,先后获得省优秀敬老院院长、市优秀妇干等荣誉,连续多年被市委、办事处党委评为优秀党员、先进工作者。
自从担任xx敬老院院长以来,我始终把敬老院的建设和服务工作作为一件重要的政治任务来抓,在资金缺少的情况下,想尽一切办法,保证入住老人供养难题,把党和政府的关爱切切实实落实到了孤寡老人的身上,用我们真诚实现了“为政府分忧,为社会尽责,为人民尽孝”的办院目的。
过去的一年敬老院的工作可以说是成绩斐然。这与上级领导的重点关注、资金投入和敬老院全体工作人员的努力是分不开的。总结过去一段时间的敬老院工作,我感到十分的欣慰,也十分的感激。敬老院是广大孤寡老人的欢乐园,孤寡老人的问题是社会重大问题,只要解决好敬老院的工作,对我们社会的安定和经济的发展有巨大的推进作用。现对敬老院近一年来工作进行简要汇报:
xx敬老院座落于xx境内,占地面积xx亩,建筑面积xx平方米,包括办公室、宿舍、健身室、文化娱乐室、食堂等设施。目前,xx共有五保老人xx人,现有xx人入住敬老院。为了在20xx年达到集中供养率50%的目标,xx按照上级部署,经大量调查研究、可行性分析论证,xx敬老院被列入今年重点改扩建计划,力争把xx敬老院建成国家级优秀敬老院。在上级部门的关心、支持和各级党委、政府的高度重视下,敬老院将于近期动工。
为了提高服务质量,xx明确民政办主任具体负责敬老院的协调帮扶工作,聘用了会计、炊事员、卫生员、服务员等4名专职工作人员,制定了一整套管理服务规章制度。
凡是到敬老院来的老人年龄都较大,身体多病又无儿女照顾。我总是要求工作人员把这些老人当做自己的亲人来对待,主动、热情、耐心、周到的为老人服务,给老人提供一个良好生活的环境。一是值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况,星期六、星期日照常上班。二是根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,安排好每周菜谱。搞好厨房卫生,妥善保管食物,防止病从口入。三是定期进行卫生大扫除,做好环境卫生保洁和美化,保持老人房内清洁,定期为老人换洗蚊帐、床被单。四是定期给老人买洗漱用品和为他们理发,对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜,对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候。五是每逢中国传统佳节,都为老人准备丰盛的菜饭,在老人生日之日专门准备一份生日礼品(蛋糕、糖果等)送上等等,力求让每位老人都能过得称心、舒心,安享晚年。
在搞好服务的基础上,敬老院还坚持走积极创收、以院补院的路子,利用闲置土地栽种花木10亩,种植蔬菜4亩,挖了一口鱼塘养鱼,不但让五保老人老有所乐、老有所为,还有效地增加了敬老院的收入,提高了五保老人的生活水平。全体院民人心稳定,相处和谐,充分感受到党和政府给予的温暖。
xx敬老院以高标准聘用工作人员,要求具有初中或中专以上文化程度,有实干精神,热爱敬老事业,作风正派,责任心强,身体健康。目前,全院共有工作人员4人,一年来,通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实,全体工作人员根据自己的工作分工切实履行岗位职责,全面提高敬老院整体工作效率和服务水平,做好供养服务工作。
保卫管理方面,院内已建立院民个人资料档案和健康档案,做好跟踪服务。对老人的亲属、来访人员进行登记制度、老人外报告和请假制度。定期或不定期召开院民会议,院内设立公开栏,重大事项及伙食支出定期进行公开,接受院民监督。建立健全了院长责任制,管理人员岗位责任制,院内经济管理制度,五保对象供养守则,卫生制度,会议学习制度,请假销假制度,财务管理和实物管理制度,各项规章制度齐全并上墙。
个人工作述职报告篇五
我叫xx,自20xx年参加工作以来,就在xx小学任教,至今已经有一年半了,在这期间,我一直担任的学校少先队辅导员一职,在学校领导、老师的支持帮助下,我带领着队员们为学校少先队工作也作出了一定的成绩,为学校争得了荣誉。在此,我要对各位领导说一声“谢谢”,感谢你们对我的支持和帮助。现在,我就结合着自己的工作情况作一个述职报告,请各位领导审核。
在任职的过程中,我在思想上严于律己,坚决拥护中国共产党的正确领导,全面贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业。认真学习《教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》,积极参加各种培训,贯彻和学习了党的重要思想,注重学生的思想政治教育,坚持把思想政治教育贯穿于教学活动之中,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,积极、主动,乐于接受学校布置的各项工作,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快提高。
我担任了少先队辅导员一职,虽然工作杂,但我还是以轻松、快乐的心态顺利的完成了各项任务,并使自己在工作中不断地成长着。
1、发挥少先队室的阵地作用:学校根据县团委、少工委的工作部署,结合我校少先队员的自身特点布置了富有创新性、探究性、合作性的队室文化建设,将少先队的相关知识、队员活动剪影、学校少先大队部的寄语等用看板的形式呈现给全校的少先队员,供队员们了解和学习,使他们真正体会到了“自己当家做小主人”。少先队入队率、红领巾、队干部标志佩带率都达100﹪,队员们能掌握基本的知识和礼仪。每周的“红领巾值日”总结会以及不定时的班干部会议、新队员宣誓入队都在这里举行,充分发挥了队室的作用。
2、做好组织发展工作:发展新队员是组织建设的重要工作之一,我校每学年进行两次新生入队仪式,新队员多数来自一年级的新生,根据这一特点,学校先对新队员的入队进行分批审核,符合少先队的要求,才允许入队。五、六年级的老队员为他们佩戴红领巾,教给新队员怎样戴红领巾?怎样行队礼?怎样按照学校的规章制度来规范自己的言行?为学校少先队组织增添了新鲜的血液。
3、做好少先队大队建设,改变了以往的教师任命制,进行了全校性“大队干部”竞选演讲活动,并以公开投票选举的形式产生了我校少先队干部人员。定期召开会议,总结干部工作情况,指导干部们努力做好本职工作,维护了队员的切身利益。
4、加强少先队宣传文化建设:在县教育局、县团委的统一安排下,结合学校的整体工作要求,努力开展学校少先队活动,充分利用宣传栏、手抄报、黑板报、红领巾广播等形式对学生进行了安全、法制、礼仪、爱国等传统教育,丰富了学生的业余生活。宣传栏一月一换、黑板报2个周一次、根据特别纪念日,队员们每学期自办手抄报4期、“红领巾”广播每天开播,每次10分钟,围绕学生的特点,播放的内容丰富多彩,安全常识、学习故事、优秀作文、校园班级新闻、生活小百科等融会贯通,极大地提高了学生的知识水平。少先队的每一项工作都做到了有布置、有检查、有总结、有通报,全面推动了少先队工作的向前发展。
少先队工作是学校德育工作的重要载体,是教育学生成长的摇篮。开展丰富多彩的少先队活动,让队员们在活动的氛围中获取知识、感悟“以人为本”的教育理念、发挥自己的特长,做团结、创新、合作的新一代是学校少先队工作的根本出发点。结合实际,适时的、自发的组织各种教育活动,目的就在于使队员们在活动中得到体验、得到锻炼、得到提高。
1、注重常规教育,贯穿习惯养成,抓好学生的“自律”。根据《新疆维吾尔自治区小学生守则》、《新疆维吾尔自治区小学生日常行为规范》的内容要求,学校都根据规范的内容,组织“学规范、见行动”演讲比赛,《新疆维吾尔自治区小学生日常行为规范》的笔试抽测,并通过观察来看学生的具体落实情况,利用有效的宣传途径,在全校范围内开展“学规范,促养成”活动,维护了学校的优美环境;全天检查督导队员的言行,在提高规范化值勤的同时,也对全校少先队员的文明礼仪起到了进一步的监督与管理作用。每周一的集体升旗,由学校的教师轮流给学生讲学习、做人、处事方面的小故事,传导着“教书育人”的宗旨。
2、结合实际,适时的开展教育活动。本学年,少先大队部围绕学校整体工作的安排,结合各个月份、各种纪念日组织开展了相应的教育活动,做到了每月一个活动主题,并配有活动方案、活动过程、活动总结,扎实有效的开展了相关教育活动。
1、从安全教育入手,提高学生安全保护意识,加强了同学们的责任感。学校围绕交通安全、消防安全、人身安全等不同主题开展活动,设计了安全演练方案,不定时的进行安全自护自救互救演练,组织相关人员进行了安全知识讲座,引导队员学习了安全知识,各班按照学校的安排举行了“安全伴我行”主题班队会,队员们创办了安全手抄报、黑板报、广播了安全常识等,少先大队部从不同层面、不同角度提醒了队员们加强安全意识,提高自我保护能力。
2、坚持校舍安全一月一检查,及时的记录,遇到刮风下雨下雪等天气恶劣的时候,随时检查,发现问题及时报告学校,并组织有关人员进行维修,以确保正常的教学秩序不受影响。
3、认真做好校产管理工作,每学期初都对学校的校产帐卡物进行排查,对于校产的增加、报损能够及时准确的上报账单,更改账本,保障了校产齐全无损。
4、在新课改实施的过程中,我总是按照学校的要求,提前备好课,结合教材和自己的所学来进行教学工作,遇到不懂的问题就立即询问同科教师,并认真听他人的课,取长补短,来提高自己的教学质量。音乐课外,每天中午和课外活动积极训练乐队,从不间断,让孩子们在学习乐器演奏的过程中更加喜爱我们的民族乐器,训练的过程中和老师们一起培养出了一批批有乐感、有灵性的小乐手,并在近两年的市民乐比赛中取得了一年比一年好的成绩。
20xx年的少先队工作马上结束了,在这段时间里多少也积累了一定的经验,但总的来说工作经验还是不足。由于自己能力有限,在开展活动过程中一心想把活动开展得更好,有时常会觉得心有余而力不足,往往不能充分发挥活动的作用,以至于影响了学生活动的教育效果。从每一次的活动中及时、认真地总结经验,对自己的发展还是有利的。再次感谢各位领导一直以来对我的帮助,在今后的工作中,我将不会辜负领导的期望,争取把特克阿热克小学的少先队工作做得更好!
个人工作述职报告篇六
尊敬的领导:
您好!
20xx年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
此致
敬礼
述职人:xxx。
2021年x月x日。
个人工作述职报告篇七
本人于20xx年x月有幸成为xx银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的x个月以来,我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的x个月,但是我却从中受益匪浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:
一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了xx以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立以客户为中心的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的xx操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与xx人的接触中,团队、敬业、创新、奉献的精神地鼓舞了我,诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取的xx作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
个人工作述职报告篇八
01年初一新生的招生工作圆满完成,招收新生411人,是世纪中学历届招生人数最多,质量最好的一届,也是经济效益较好的一年,取得这样的成绩,主要做了以下五件事:
1、大张旗鼓的宣传发动:宣传的目的在于让学生和家长了解学校情况、招生政策、招生考试时间,学校利用各种渠道发送招生信息,校校到、无死角,起到了很好的作用。
2、招生简章精雕细刻:这次的简章经过很多人的构思、修改、编制、出了一些新政策、两个简章并行,社会反应良好。
3、热情周到的报名服务:招生报名前的准备充分,10天的报名接待工作,每一个负责接待的老师都感到异常疲劳和兴奋,报名工作不但安排好了考试次序,还很好地展示世纪人的热情和周到,让学生、家长有了一个良好的印象。
4、全民动员组织考试:招生考试,两校教工全体参加,带着亲朋好友的孩子参考的教工很多、大家劲往一处使,心往一处想,为世纪二中的声誉写下了浓墨重彩的一笔。
5、撕心裂肺录取收费:01级新生优秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于98级的成绩,也与参与收费录取的老师正相关。他们的接待工作是一流的,他们为学生和家长的好成绩而高兴。为家长东奔西走借钱送子上学而流泪。圆满完成了学校交给的任务。
个人工作述职报告篇九
尊敬的领导:
回顾20xx年,在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下,本人认真履行精神科护士长工作职责,以二甲医院的标准,严格执行护理管理各项制度和流程,注重护理质量的保证与持续改进,不断提升护理品牌,继续深化优质护理,切实完成医院及护理部的各项任务,现述职如下:
认真学习,不断提高思想认识和政治理论水平,牢固树立科学发展观,严格要求自己,以身作则,带领全体护理人员,为精神病人提供更好更优质的护理服务;积极参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育,并落实到平时的工作中。认真学习医院的各项规章制度并组织落实,自觉遵守医务人员的职业道德,廉洁奉公,自觉树立医务工作者的良好形象。爱岗敬业,勤勉工作,踏实认真,勇于担当。带领本科护理同仁,认真履行各项制度,在原有优质护理的基础上,工作做得更加细化、服务更加热情、病人更加满意。在医院开展的“三好一满意”活动中,认真做好宣传工作,真正做到医德好、技术好、质量好、病人满意。平时,把严肃的工作态度与科学的工作方法结合起来,善于统筹兼顾、合理部署,分清轻重缓急,既突出重点,又顾全大局,使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。
1、落实要求,抓好护理质量管理。重视病房管理,科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理,成立科室质量管理小组,经常进行现场指导与检查各项制度的落实情况,发现问题,及时在护士会上进行讨论分析,提出整改措施,使病房工作实行规范化管理。注重质量改进,把科室内存在的问题通过持续质量改进,顺利达到预期目标,建立健全质量监控,加强质量监督,实施标准化质量管理,每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改,建立质量管理的长效机制。按照二甲医院的标准,学制度,抓落实,学应知、应会,抓考核,使每位护士的理论、操作人人过关,并不断提高护理技能与服务水平。
2、强化措施,确保安全护理。每月组织学习安全查对制度及各项急救流程,严格遵守各项规章制度和操作规程,不断规范各项操作流程,及时查找护理安全隐患。每月召开安全护理会议,不断强化安全意识,认真学习十四项核心制度及病人护理安全管理制度、护理安全隐患呈报讨论制度、护理事件呈报与预防制度。针对精神科专科特色,加强精神药物知识学习与普及,精神病人护理技术培训等专题讲座,并且运用于护理实践中,大大提高了新护士的专科护理技术和安全护理级别;积极做好病房的院感知识培训及消毒隔离工作,使院感知识深入到每个人,落实到每一个操作过程,避免了交叉感染的发生。
3、坚持做好一日七查的督促与监管。以护理14项核心制度为指导,每日检查和督促护理事务的执行,发现缺陷及时纠偏和改进;认真做好护理人员岗前培训和在职培训,依法依规履行护理岗位职责。
4、真心关爱,改进护理服务态度和作风,提高护理服务的满意度。在科室积极推广优质护理措施,转变了思想观念,整合基础护理,用药治疗、沟通和健康指导等各项护理工作,使责任护士对所包干的患者提供连续、全程和全人的护理服务。加强护患沟通,每月组织召开工休座谈会,听取患者及家属的意见与建议。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查视病友,了解病人的需求,解决病人的困难,征求病人对护理人员的意见,不断改进方法与技术,护理服务满意度不断提高。同时,做好出院病人的电话随访及上门随访工作,使本科室在社会上的知名度、认可度、美誉度不断提高。
5、坚持不懈,全面实施健康教育。制订针对性强的健康宣教内容,定期召开健康教育讲座,宣教率达100%、反馈率达95%。每月开讲健康教育课堂1次,对不同精神疾病的病人进行宣教,使他们及时了解一些常见的健康卫生保健知识,并能自己识别异常;并制做图片及幻灯片,对每个病人及家属进行宣教,受到欢迎和好评。
6、开源节流,提高经济效益。加强经济核算,努力降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,要求全体医护人员、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起,严格控制科室支出、杜绝一切浪费现象。特别注意科室医疗设备的使用、维护、维修与保养,确保正常运行,为科室创造的经济效益。了解熟知各项收费标准,用活、用足收费政策,应收则收、应收不漏。
7、凝聚人心,促进各项工作顺利完成。把工作做细、做实,努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。坚持以人为本,关心、爱护、尊重、理解每一位医护工作者。作为护士长,与科室护理人员以诚相待、以心交心,不断发现和肯定科员的优点和长处,充分激发大家的工作热情,团结和睦,积极向上,融洽医护、护患关系,使五病室形成了一个团结、和谐、奋发、进取的团队。
8、开展培训,提升整体素质。制订培训计划,定期组织护理人员进行培训,强化三基训练,经常学习新知识、新技术、新业务,努力提高每一位护理人员的业务水平,以适应科室新技术、新项目的开展,适应时代发展的需要。每周进行一次科级护理查房,每月进行一次个案护理查房,每季一次操作培训并组织考核,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训计划,认真做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作,为护理队伍输送合格的人才。
利用业余时间,积极参加省、市护理学习班,订阅《中华护理杂志》、《护理与康复》,不断吸收先进经验以充实、提升自我,使我们的护理知识能满足不断发展的学科。查找相关的资料,今年申报市级科研项目一个,为医院和个人素质的提高贡献自己的力量。
通过医院组织的警示教育及治理商业贿赂专项学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。牢固树立一切为病人、全心全意为人民服务的思想,廉洁服务,维护病人、集体和同志利益,不利用职务谋取不正当利益。坚持做到自重、自省、自警、自励。
以上是我本年度工作回顾。“行百里者半九十”。我清醒地认识到在取得成绩的同时,也存在工作经验、创新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我决心在成绩面前不骄傲,在缺点面前不气馁,继续保持谦虚谨慎、求真务实的作风,力争在以后的工作中,加强学习,勇于实践,团结协作,与时俱进,努力促进优质护理工作的推广,使我院的护理工作不断迈上新的台阶。