写心得体会是一种对自己内心情感的宣泄和倾诉,能够缓解压力,提升心理健康。那么,如何写一篇较为完美的心得体会呢?首先,要有明确的写作目的和主题,确定自己要总结和概括的内容。其次,要注重思考和观察,从自身的角度出发,深入分析和思考所获得的经验和教训。同时,要注意语言的表达,运用恰当的词汇和表达方式,使文章更具有说服力和感染力。另外,要注重结构的安排,合理组织文章的段落和章节,使文字内容更加清晰和连贯。最后,要注重修改和润色,对文章进行反复审查和修订,使之更加严谨和精确。总之,写一篇完美的心得体会需要充分的思考和准备,同时也需要不断的反思和改进。看看以下小编为大家准备的心得体会范文,或许会对大家写作有所帮助和指导。
大学生社会实践心得体会1500篇一
有句话说的很对,没有经历过,就没有话语权。说到底,我现在也算是一个过来人,是要和大家分享分享我的感受了。
实话说,从小我就幻想过能够像一名人民教师那样站在讲台上,流利的讲课,传授知识。台下的学生认真的望着我,唤我一声老师。这样的画面一直是童年的梦,是那么圣洁,是那么神圣,可望不可即。
幸运的是,三下乡的第一个活动让我能够重回母校,作为一名学长,某种意义上也是作为一名小老师去和他们分享我那时的学习方法,向他们描述五彩缤纷的大学生活。在热烈的掌声中我站上讲台,我呆呆地望着底下100多名学生,我不由得开始紧张,手心发汗,脑袋空荡荡的,准备好的所有想说的话在那瞬间忘得彻彻底底。
“大家好,回到母校很开心又好紧张,如果大家能给我点掌声或许会好些”这是我的第一句话。不知道是在学生会和班级大大小小的活动发言惯了还是真的像他们说的学生活动条件反射综合症,第一句话还不错。我把脑子里想好的东西全忘了,跟着感觉走吧!“大学有很自由…你有充足的时间去发展你的爱好…有很多的社团需要你们的加入为他们注入新的活力…”时间过得飞快,宣讲会就慢慢接近了尾声,我不知道我讲的对不对,但这确实是我体会到的,亲身经历的,我只知道我必须把我在学校最真实的生活呈现给他们,这才叫负责任。
“无论明年的结果会是怎样,请大家记住就算你不再可能是一名学生,但是你可以永久保存你曾经作为一名学生的美好,大学需要你们,大学欢迎你们”我记得我是用这句话来结束这场宣讲的,说得不好但确实我的内心感受。我曾问过我自己,大学是什么?我和一个高中生相比我究竟有什么差别?可是时间让我渐渐明白,大学是一把矬子,把我们的棱角磨平,大学是个熔炉,把我们淬炼成精英,大学是父亲的教导,让我们明白责任。虽然每个人对大学都有不同的感受,但所有的感受都终将让我们心智渐渐成熟。这是我体会到的大学,也想分享你们的大学。
武陵镇是我的家乡,武陵中学是我的母校,最近几年每逢佳节都陪伴在外地的父母却不曾回来看望她们,这片生我养我的土地。武警人民对我们的到来非常热情,这让我兴奋又愧疚。回首短短的几天时间,我不敢说我真正为家乡做了什么,但我把最真挚的感情投入了。感谢“蒲公英”的小伙伴们给了我这次机会。
当心不再靠近,毗邻亦是距离,你热烈的亲吻是给我回归时做好的礼物,心已近,情亦浓。
大学生社会实践心得体会1500篇二
20xx年的寒假是伴随着寒风到来的,在近几年来好像冬天变得越来越寒冷了。但即使在寒冷的风雪,阻挡不了我火热的决心!
在来到xxx学院的第x个寒假,我决定利用从假期到过年的这段时间来积极的体验一番社会实践的体会,为我的大学生活中,注入更多社会的因素!
在经历了充分的寻找和准备后,我得到了在xxx餐厅的工作机会!随着天气变得寒冷,餐厅的生意也越发的火热。在这样急缺人手的情况下,老板没有多做考虑就决定收下了我!这也算是我在工作中的第一个幸运!现在,我对这短时间来社会实践的体会和心得记录如下:
我所来到的这个餐厅领导人很好,因为知道我是学生的原因,在平常的工作中就经常给我很多的照顾,也一直在鼓励我。第一天开始的时候,我负责而已也只是非常简单的打扫工作,从扫地拖地到洗碗刷牌子,几乎只要是的清洁的工作我都做了个遍!尽管不是一个人包下了所有,但辛苦的拖地和洗盘子累的我也再弯不下腰来。
但其实,如今再仔细的想想,通过在那一天的工作,我不仅了解到了自己的体力状况,还熟悉了餐厅各个地方,这给我带来的收获是非常宝贵的!此后,我也正式打开了x周来的社会实践工作。
在工作中后,xxx餐厅的大家都会一起吃饭。一来二去的,我也和身边的许多同事都混熟了。在他们中,有出来打工的,也有和我一样是来社会实践的。尽管我们来自五湖四海,但共同相聚在一起,并一起努力的完成xxx餐厅一天的工作运转,让我感到非常的奇妙。
后来,因为我是新人,所以大家在工作中也更加的照顾我。这样一种奇特的集体关系,让我感到了像家庭一样的温暖。
在我工作了xx天后,我已经基本上熟悉了工作的要求,并且在工作中也做的越发顺手了。甚至,有的时候我甚至忘记了自己是一名学生,反而觉得自己属于一名工作者,一名在xxx餐厅的工作者!
但随着春节一天天的靠近,我也感到了身边的变化。餐厅的工作的人流量也慢慢的降了下来,身边的同事们也开始准备回家过年了。甚至有些同事,在我走之前已经出发了!
听着他们在空闲时间谈论的年货和给父母带什么礼物,再感受着自己这些天的工作,我也逐渐能感受到工作的辛苦、思念,以及对这些的忍耐。我的父母,过去一定也是有过这样的经历,才能将我养育长大。在这次,我也会用自己的收获去给他们带去一份惊喜!
大学生社会实践心得体会1500篇三
不知不觉,这次社会实践活动已结束了。第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好情势;是培养锻炼才华的好渠道;是提升思想,修身养性,建立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
不同的时间的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我毕生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开辟了视野,增长了才华,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到很多的感悟!
整天辛辛劳苦上班,每天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛劳啊!在那时,我们才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不轻易!
在这次实践中,让我们很有感慨的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我们想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深入的感受,大家为了工作走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要很多技能,就看你怎样掌控了。我们想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。假如还不行,那就改变一下适应它的方法。让我们在各自的社会实践活动中把握了很多东西,最重要的就是使我们在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这些社会实践中使我们深深体会到我们必须在工作中勤于动手渐渐揣摩,不断学习不断积累。碰到不懂的地方,自己先千方百计解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。
在打工实践的地方,有很多的,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一位好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法往管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那末你对每一个员工或每一个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!但也要用一颗真诚的心往跟他们打交道,这样大家才能服从,才能有助于工作的进行。
俗语说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,我们有自已的父母照顾,关心,庇护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你往到外面工作的时候,不管你碰到甚么困难,挫折都是靠自已一个人往解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
一切熟悉都来源于实践。实践是熟悉的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是其实不排挤学习间接经验的必要性。
大学生社会实践心得体会1500篇四
7月11日下午,我们四人小分队到____苑____村进行了关于垃圾分类的实地考察。此行下来,我们发现了许多我们没有料想到的问题,这些实际存在的问题给了我们许多启示,也更加开阔了我们的思路。
坐车来到____村,天气由晴转雨,又由雨转晴,似乎在暗暗预示着我们这一趟走访不会很顺利。到达了目的地后,看到面前各色垃圾毫无规章的散落在杂草丛生的河沟旁边,我们还是暗暗抽了一口气。虽然之前料想郊区垃圾的管理上可能会有一些问题,但是眼前的情形还是让我们暗暗吃了一惊,加之刚刚下的雨,地上泥泞异常,异味也在周身微微弥漫,地区差异到底无论在哪里都是存在的,甚至说挺严重的,市区里面的小区道路平坦,各种设施摆放妥当,可是在这里,破旧的房子错落不齐,院落外面污水横流,垃圾散落。终归是发展的不平衡。
拐进街道里面,情形就要好很多了,这是一条市场路,两侧都是各种商店,街上各色行人。在这里,我们开始了我们的问卷调查。出师不利的是,请第一个人帮我们填写问卷时,那个人只是摆摆手说自己不识字,第二个人,说了句没时间。我们四人分头行动,如此过了半个小时,每个人平均只收上来五六份问卷。在调查中,我们了解到当地居民普遍文化程度不是很高,填写问卷的配合度也比较低。通过问卷问题,我们发现,当地没有设置任何垃圾分类设施,也没有进行过相关的垃圾分类教育,居民的垃圾分类意识非常薄弱,不过,每家每户基本上都会卖废品,将那些瓶子,纸张,金属类卖给收废品的,在一定程度上也算是进行了一定的垃圾分类,但对于大部分的生活厨余垃圾,都是直接混合着倒进垃圾堆,等着收垃圾的人收集。居民都需要交垃圾费,费用根据产生垃圾的多少分段收取。了解了居民的相关情况后,我们决定对当地的村委会进行相关走访。
但由于分管垃圾回收处理的管理人员开会,其他村委会相关成员不愿意接受采访村委会的走访最终无果而终。虽然我们努力了很久,但村委会着实是块难啃的骨头…..只得打道回府。
虽然整个过程中我们遇到了各种问题,信心是被稍稍打击了一下。可是比起这个,我们在整个过程中发现的问题和引发的思考远远带给我们更多的东西。虽说现在____正在大力推行垃圾分类,并对数个小区实行重点试验,可是,对于大多数的小区,情形究竟是个什么样子?像____村这样的情况,究竟有多少?____市推行垃圾分类已十年有余,对于现在的结果,政府又将怎么继续处理下去?面对经济发展程度不一样的地区,又怎样在地区差异面前处理垃圾分类这个问题?要解答这些问题,无疑需要我们更进一步的对居民和相关政府机构的探索和调查。垃圾分类,看似只是让我们的国民将不同属性的垃圾丢进不同的垃圾桶中,可是这背后,却着实是条漫长的道路。
大学生社会实践心得体会1500篇五
炎炎夏日,火辣辣的七月,我们怀着强烈的'使命感和责任感开始了我们的时期三下乡活动。我们一行人来到了内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗的一个苗圃开展我们的活动。我们此行的目的主要有这么几点,一是调查此地植物柠条的发病情况,二是为敬老院的老人们打扫卫生,三是调查苗圃中的植物种类,四是调查苗圃树木的患病情况。来了之后经过一晚上的休整,我们便开始了活动。
第一天上午我们的任务是调查柠条发病率并且采样,由于我们还未开展专业课,虽然出发前班主任也就是我们的指导老师已经进行详细的介绍,但是实际操作难免生疏,于是我们便和老师进行电话、微信消息等渠道的沟通,老师再一次为我们答疑解难,经过几次练习,我们操作也更加熟练,我们采集的很快,看见了很多生病的树枝,有的瘿瘤多,有的瘿瘤少,就像人一样,有的病的严重,有的伤势较轻,我看见之后很难受,我感觉他们肯定特别痛苦,所以我的采集速度慢慢的加快了,我要采集多一点,带回去让老师对症下药治疗好他们,虽然很晒,虽然很累,但是我又强烈的使命感,豪无怨言。
第二天我们来到了当地一所养老院,为老人们做些力所能及的事情。养老院的规模不是特别大,这些老人大部分是因为儿女工作原因无法照顾,所以把老人们送来了养老院,他们操劳一辈子,暮年却要在养老院生活,想到这里我有点难过,不过好在敬老院的工作人员还都比较用心,老人们在这里生活的也很悠闲。我们在工作人员的带领下,帮助老人打扫了卫生,虽然很累,但是看到老人开心的笑容,我们累点不算什么。
实习第三天,我们上午在苗圃中调查了苗圃的树种,这就运用到我们上学所学到的知识,鉴定植物种类,由于课堂知识学的还算不错,所以鉴定起来不是很费劲,有很多树种有不同症状的疾病,我们也详细做了记录。中午经过休息之后,我们下午又上山礼物采集柠条,我们走了很远的路,经过中午的休息,我们下午来到了柠条的第二块儿样地,因为采集过了一次柠条,这次我们的操作比第一次的更加熟练了,我们大约用了两个小时的时间就完成了全部的采集。虽然天气炎热,但是我们顶着酷暑完成了采集,虽然很辛苦但是很开心,因为任务终于完成了。
实习第四天, 我们今天利用一上午的时间在苗圃和苗圃周边对植物进行了周密而细致的调查,我们要运用课堂知识,虽然不是特别熟练,不过正好加深了我们对课堂知识的理解和运用。一上午的时间,我粗略的计算了一下,大致有30多种植物,像常见的有油松,樟子松,榆叶梅等不光调查了植物种类,我们还调查了发病情况,他们因为在苗圃的保护下,不同于外面的植物,他们还算健康。一上午下来,很辛苦但是开心。
实习第五天,也是最后一天,我们清晨五点钟起床,去山上采集柠条,虽然很困,但是还是在八点之前完成了采集,走了很远的路,大概四公里,在前两天的基础上,很轻松的就完成了,短暂的五天即将结束,给了我很深的体会,以后我会多多参加此类活动锻炼自己。我会更加努力。经过这五天的下乡,我有了深深的体会一是学习的重要性,我们要不停的学习,在这个信息爆炸的时代,我们必须不断汲取新的科学文化知识,随时了解世界动态,这有这样我们才能跟上信息化时代的步伐。二是沟通和交流,在一个团队中,共同和交流是必不可少的,有效的沟通会让我们少走不少弯路,以后我要学会怎样和他人有效的沟通。三是团队精神的重要性,一个团队如果没有团队精神,那么这个团队是没有战斗力的,再今后如何培养自己的团队精神以及如何激发他人的团队精神都是要学习的重点内容。
大学生社会实践心得体会1500篇六
这个通道连接着两个世界:一个地上,一个地下;一个光亮,一个幽暗;但有时候,一个过于束缚,一个反倒清净,一个大学生眼中的矿工生活。这是我之前看到对矿工工作描述的话语,作为一名资环学院的学生,之前对选矿,采矿的了解仅仅停留在老师的口中,即便是见到过铁矿公司也仅仅停留在很远的地方,而此次的莱州行让我有的心得看法。
16日上午,我们“资环梦 矿山行”实践团队一行11个人从淄博出发,前往莱州市山东黄金盛大矿业有限公司。辗转坐了几个小时的车后到了目的地——莱州市土山镇。早已是满身疲敝的我们在好心人谭洪健的帮助下才到达盛大矿业公司。当即下午,公司领导杨总与我们随行老师王老师见面,并对接下来的几天具体实践内容展开沟通。
第二天,为保障我们在接下来几天的安全,矿区安全环保部部长吕老师给我坐了整整一上午的安全培训。期间,吕老师言传身教,给我们说了在矿区发生的事故,一个个的例子历历在目,让安全观念深入我们的内心。经过了整整一上午的培训,下午我们整装待发在矿业公司孙斌学长的带领下,每个人领完安全帽之后,我们深入矿区,对矿区的结构、模式、经营方式、加工、绿化恢复等做了详细的了解。接着我们进入到加工车间,对车间的中心控制室及车间作业(包括:浓密池、浮选机、浮选柱、选矿机、球磨机)进行了解,并咨询了一些专业知识和实际操作上的问题。我们从采矿区及工作车间的生产人员身上学到了很多我们没有学习过的知识。同时,他们也对我们的就业前景、工作方向等提供了一定的指导。最后,我觉得今天学的最实用的是在工作岗位上勤勤恳恳、抓住机遇,才能取得成功。
接下来的几天,我们与山东理工大学的校友进行交流沟通,询问他们在公司的发展前景,访校友,悟成长。在于学长的交流中,印象深刻就是已工作一年的学长与刚毕业展开工作的学长神态面貌稍有不同。刚毕业的大学生还稍显稚嫩,而已工作一年的校友经过一年的工作已成熟许多。无论说话,待人接物更加细心。学长给我们帮助了许多,对接下来围绕矿区的一系列调研活动打下了基础。
我们在熟悉矿工附近的生活区之后,深入矿工的生活区以及附近农民村庄,对矿区污水净化排流进行分析调研,查看附近污染现状,在与农民工的交流过程,询问庄稼粮食的产量和水源地的情况,掌握第一手资料并汇总整理,分析出问题,及时反馈给相关部门领导。接着我们在闲暇时间与矿工聊天,在吃饭时间与矿工接触,了解矿区安全措施布置情况,总结整理调研报告。
这几天在矿区的生活情况,让我受益终生。作为一名大学生让我意识到今后的责任和人生规划;与矿工的接触让我感受到矿工们的可爱,矿工梦是中国梦的重要组成部分;而社会是我们学习的大课堂,只有积极投身于实践中,我们才能更快更好地成长!
大学生社会实践心得体会1500篇七
xx年暑假期间,我在有限公司办公室文员岗位实践。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。个人简历两个月的实践时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。热门思想汇报实践这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
大学生社会实践心得体会1500篇八
我的学生叫马宁。第一次到他家做客,他正在书房里生闷气(因为他不同意请家教)。马叔叔和马阿姨却是热情招待我,并与我在客厅里诚恳地交谈了很久,我由此了解马宁的性格爱好和学习特长,同时也知晓其他情况:马宁有厌学情绪,懒于学习,贪于玩乐。综上所述,他的成绩很不尽如人意。
在交谈中,我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望和恨铁不成钢的急切心情。同时也感到自己将要承担责任的分量。
未经雕琢的顽石。
我的学生马宁,又高又瘦的个子,高高的鼻梁上架着一副学士眼镜,稚气未干的娃娃脸上总是挂着一丝难以褪去的疲倦。这是他给我的第一印象。
家教的第一天,我给他讲解期末试卷。他的试卷字迹潦草,不论是英文还是汉字,由字识人,我想他在学习上一定很随意,对自己要求不严格。在讲解过程中,我发现他听讲时很疲倦,不时地打呵欠。我开始意识到:现在的首要任务不是讲课,而是帮助他端正学习态度。
第二天,我给他上了一堂思想教育课,向他阐明了学生的职责和学习的目的,他似懂非懂,时而点头表示同意。此后,我会一边辅导他学习,一边帮助他端正学习态度。他的听课状态慢慢有了改观,我为之而感到欣喜万分。
大学生社会实践心得体会1500篇九
通过各种途径,我找到了一份客服的社会实践工作,我暑假的社会实践之旅就启程了,怀着希望,憧憬,期待的心情加入公司,希望自己能顺利完成这次的实践,憧憬着社会实践的工作内容,环境,场所,文化氛围,同事间的人际关系。期待着我付出点点滴滴的之后的滴滴点点的收获。
我的工作内容说简单不简单,看似简单的一份客服工作,电话邀约,然而干起来却需要很大的耐心,细心,恒心。但我相信每一份工作,只要有心,有付出都会有收获的,付出就要努力,努力把问题,困难解决好,在我工作的整个流程中,每一个部分都存在关卡,需要不断把关卡打倒,我的工作流程就是:首先,拨打电脑系统上的随机抽到的电话号码,接通了,问好,告诉客户我这边是什么单位,针对什么问题,目的在于解决什么问题…..这些都需要向客户解释清楚的。如果客户产生更多的疑问,我们再进行详细的解释,说结合现在社会的食品安全问题,水质问题和空气质量的问题严重影响了我们的身体健康才举行的公益性活动,或者说在生活中出现什么健康问题或疾病方面的困扰也可以提出来的,我们这边会安排健康专家免费做详细的解答和分析,或者问他们平时上网,看电视,报纸杂志比较关注的是哪一方面的健康问题,在说话的同时,我们也要注意言语,态度,同时也要不断地思考怎样才能让客服户接这次的访问,这个是一个沟通的过程,当然少不了沟通的技巧,说话的能力,反应的能力。
然后,我们在访问客户的健康情况时,更注重的是接近自己与客户的距离,例如,问客户:“肠胃方面有没有受食品安全问题的影响,经常便秘,消化不良或腹泻呢?有没有出现胃酸胃痛胃胀的情况呢?当客户说会受影响,此时,我们就要敏感起来,对胃酸这个健康问题向客户提出一些简略的解释并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情,跟他说;“胃酸过多的时候,不一定要吃药的,因为药始终对我们身体产生一定的副作用,对身体也不好,我们可以在家里或者在办公的地方储备一些苏打饼,苏打饼是属于碱性的,酸碱中和,可以舒缓过多的胃酸。”又比如说,有些人会因为上火而导致口腔溃疡和牙龈出血,牙痛,我们也可以建议他们去药店买一瓶1到3元的维生素c,里面已经有100多片了,我们从中拿一片出来,把它磨成粉末,然后用干净的棉签把粉末涂到溃疡的地方,这样很快就处理好口腔溃疡的,对于牙龈出血和牙痛,可以建议他们临睡觉之前用淡淡地盐水涑一下口,可以起到消炎解毒的作用。
其实,说真的,在这里,在xx公司里贺老师的耐心教导下,我们学习的健康小知识还是很实用的,现在的都市人,上班族,每天都忙碌与工作之中,把工作放在第一,健康放在第二位置上,甚至忽视自己的身体健康,进行的这一次健康访问活动,既可以了解市民群众的健康情况,又可以增强市民的健康意识,增强他们的健康小知识。这还是一件很有意义的事情。对于那些有重大疾病困扰,去医院治疗得不到效果的,或者想得到改善的,把身体调理好的顾客,我们会把他们的资料,健康问题详细地记录下来,最后发到咨询部那边开单的。
每天都坐着,对着电脑,说着同一套话术,做着同一件事情,是没有什么发展空间的,我们要敢于创新,对于话术,我们要不断地创新,打开自己的思维,创新去吧,收获的会更多。会创新的人才会认识到每一件事情的价值,发掘更大的价值,站在新大陆上挥起我们的旗帜吧。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。