心得体会是对自己在学习和工作中的感悟和思考的总结,能够帮助我们进一步提高和反思。写心得体会时要注意言简意赅,言之有物,避免赘述和内容重复。借鉴他人的心得体会可以帮助我们更好地理解和应用自己的经验和感悟。
管理案例分析心得体会篇一
一、引言(200字)。
管理案例分析是管理学中的重要学习方法,通过对实际案例的分析和解决,可以帮助管理者培养批判性思维和解决问题的能力。在实践中,我通过参与管理案例分析课程,深入了解了不同行业和企业的管理实例,并在分析案例的过程中获得了一些宝贵的心得体会。本文将结合个人经验,对管理案例分析的重要性、分析方法和技巧进行探讨。
二、分析案例的重要性(200字)。
管理案例分析在实际工作中具有重要的作用。首先,通过分析案例,可以帮助管理者了解不同行业和企业的管理问题和挑战,提升对各种问题的敏感性。其次,通过对案例的深入挖掘和思考,可以培养批判性思维和分析问题的能力。最后,通过对案例的综合分析和解决,可以帮助管理者掌握解决问题的方法和技巧,提高管理效能。
在进行管理案例分析时,首先要建立系统的框架,对案例的背景、问题和目标进行梳理,明确自己的分析重点和思路。其次要广泛收集信息,包括相关理论知识、行业趋势以及公司内外部环境等。通过深入了解和分析这些信息,可以提供决策的依据。同时,还要注重细节,从案例中挖掘出关键的因素和关系,找到问题的症结所在。最后,要灵活运用各种分析工具和方法,如SWOT分析、五力模型等,对问题进行全面、深入的分析。
在个人的管理案例分析中,我发现了一些问题和挑战,同时也得到了一些启示和体会。首先,深入了解案例背景和相关知识是非常重要的,在分析中我发现有时过于关注问题本身而忽略了一些重要的背景信息,这会导致分析结论的片面性。其次,要注重团队合作,在小组讨论中,大家能够广泛交流观点和经验,不同的角度可以帮助我们更全面地理解和解决问题。最后,要保持积极的态度和开放的心态,在分析过程中遇到的困难和挑战是时刻提醒我们不断学习和改进的机会。通过不断地反思和总结,我相信自己会在管理案例分析中不断提高。
五、结语(200字)。
管理案例分析是一种重要的学习方法,通过对实际案例的分析和解决,可以帮助管理者提升解决问题的能力和实践经验。在分析案例的过程中,我们要建立系统的分析框架、收集广泛的信息、注重细节的把握,并运用各种分析工具和方法,从综合的角度全面分析问题。在个人的案例分析中,要注重深入了解和理解案例背景,并注重团队合作和积极的心态。这些方法和技巧将会帮助我们更好地开展管理案例分析,提升我们的综合分析和解决问题的能力。
管理案例分析心得体会篇二
我认为行政管理教学的主要目的是将行政管理学科的基本原理和应用技术通过灵活有效的教学方法传授给学生,以提高学生行政管理专业化水平和综合能力。这需要积极探索新的教学方法。现行的高等院校的行政管理教学方法普遍存在重视科研、轻视教学,重视教学内容研究、轻视教学方法研究的倾向,改革行政管理学课程教学方法具有很强的理论意义和现实意义。
我认为行政管理学教学方法是新形势下培养行政管理专业人才的需求。在市场经济改革、政府机构改革和知识经济、经济全球化等时代背景下,社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术型向应用型、操作型人才转变,要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理、政策制定、人事组织等工作的大量人才。而从当前行政管理人才的培养来看,课堂教学多采取“黑板管理学”授课方式,这种课堂教学既不符合行政管理学实践性的学科特征,所培养出来的学生知识结构、知识体系会存在缺乏操作技能训练的问题,难以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析、解决问题所需要的品质、能力和技能。改革传统的教学方法,加强实践教学势在必行。
随着电子政务技术的发展,对行政管理过程中信息的快速反应能力、判断能力、预测能力和处理能力等要求更高,而行政管理专业的本科实践教学环节非常薄弱,主要的实践教学为进行社会调研、撰写毕业论文和参与毕业实习,集中实践教学环节基本处于空白状态,不能适应现代行政管理工作的需要,这就迫切需要优化传统公共行政教学方法,尝试新的教学方法,以适应现代行政管理工作的需要。
我认为进行行政管理学教学方法的改革,应着力把握以下原则。
第一,以学生为本,培养学生能力为第一原则。以学生为本的思想原则是在行政管理课程的课堂教学过程中,让学生认识到自己不仅是学习的主体。又是自身发展的主体这样的一种特殊认知过程。提高学生对行政管理学学习的积极性、主动性和创造性,着力培养学生对行政管理总体的综合能力,它要求教学要以学生为中心,尊重学生。通过对话式和启发式教学,针对学生对行政管理学思想认识中存在的问题,精练课堂教学内容,突出讲授课程的重点、难点和热点,提高教学效果,并培育民主和谐的教学氛围,提高学生参与课堂教学的积极性,促进学生身心全面发展,为社会的进步培养高素质的政府管理人才。
第二,理论联系实际、不断创新原则。行政管理学既是一门基础性理论学科,也是一门实用性很强的应用型学科,因此,行政管理教学必须时刻关注行政管理改革发展的实践进程,注重理论联系实际,并着力在行政管理具体运作方式和方法上下功夫。在教学方法上大胆创新,授课内容要尽可能反映本学科国内外的最新研究成果及动态,保持教学内容与国内外行政管理理论与现实的发展、变化同步,使教学内容常新,更新教学方法,使行政管理教学方法富于时代感、新鲜感,适应信息社会发展的需要。
第三,注重教学效率和教学方法有效性原则。注重教学效率,遵守教学方法有效性是现代高等教育教学实践中的重要原则,也是行政管理教学方法改进和优化的基本要求。关注实际运作中的低投入和高产出,增强时间观念,提高效率,适应现代政府提高行政效能的要求,也是避免教学满堂灌、机械式重复练习、题海战术等低效现象发生的基本要求。
第四,坚持教学方法整体、系统、合理、优化原则。系统效应是衡量行政管理教学方法设计成功与否的主要依据。在行政管理教学过程中应注意把握教学方法内部关系的协调和平衡,以使行政管理教学效果达到合理、最佳状态。也就是说,行政管理教学活动的设计和组织,除要考虑具体要素的改进和完善外,更应从总体上关注行政管理教学各要素问的良好组合和协调,以求产生最佳的系统整体效益。一方面,要看到各种行政管理教学方式都有其存在的合理性,有其特长和独特价值,所以要具体探索和丰富各种各样的行政管理教学方式;另一方面,应根据具体的行政管理教学任务和实际条件,应用不同的教学方式,克服教学方法局部、僵化做法,扬长避短,综合成整体优化的行政管理教学方法结构。
行政管理课程在教学过程中要采用适合大学生自身特点的教学方法,并从中国行政管理的实践出发,增强行政管理教学方法的有效性,为此,我建议从以下几个方面开展实践www.教学,来提高行政管理教学质量。
第一,案例分析法。行政管理案例教学法是以尊重行政管理客观实践与现实环境基础,提倡理论与实践相结合,充分发挥学生的主体作用,让学生在对实际行政管理问题分析、探讨与解决的理性思考的学习环境中去自我体验、自我感受、自我陶冶、自我提升,从而达到理解原理、巩固概念、深化知识、巧用方法的目的。实际上就是通过案例教学为学生提供行政管理实际运作的替代性经验,以弥补课堂填鸭式教学方法的不足。首先,教师在课前准备阶段要根据学生学习的实际情况建立自己的行政管理案例知识库,所选案例应尽可能地符合我国现实,并注意贴近学生学习生活的实际,最好是一些知名或学生熟知的组织单位的案例,这样更容易激发学生学习的兴趣。其次,在课堂讨论阶段,任课教师要根据自己预先设计的教学进程讲解案例,并提出富有启发性的思考题,调动学生分析问题的积极性,必要时把对学生的学分压力转化为课堂讨论发言的内动力,并注意倾听学生的发言,快速反应,引导学生走向行政管理分析问题的专业化思维。最后,在整理总结阶段,对课堂讨论内容进行整理,教师要注意加强指导学生写作的逻辑性、专业性和规范性,在学生小组内交换讨论,并优化方案,保存归档,以便学生日后参考使用。
第二,模拟教学法。模拟教学模式旨在营造人为的行政管理事务环境或情境,让学生扮演不同的行政管理岗位角色,开展具体行政工作,使之能够在模拟真实的氛围中学习行政管理实践必需的知识、技能和能力。这种教学方法可以活跃课堂气氛,调动学生的学习积极性,帮助学生积累管理经验,由此获得较好的教学效果与质量。首先在行政管理情境遴选阶段,教师所创设的情境应综合考虑本专业的人才培养计划、社会人才类型需求、学生学习的实际状况和本校的现有资源。其次,行政管理情景计划组织阶段,它是提高模拟教学效果的关键环节。教师应首先明确情景教学的目标和要求,选好所用道具或场所,掌握方法,制定具体实施步骤,并提前将教学计划通知学生,组织学生进行角色分工与预演。再次,行政管理情景开展阶段,它是整个模拟教学的中心环节,教师要引导学生独立地完成角色的扮演,并仔细观察学生在情景模拟过程中的优点和缺点,做好记录。最后,总结评价阶段,教师对模拟的效果进行点评,指出模拟中的优缺点以及应该注意的问题。可采取学生自评、互评和教师点评相结合的方式来进行。该阶段可以帮助学生积累行政管理实践领域的经验,也可以帮助教师全面了解学生对行政管理专业知识掌握程度,客观评价教学效果,为完善组织下一轮模拟行政管理情景积累教学经验。
第三,社会调查实践法。社会调查实践法要求学生亲自深入政府工作机构去,适应行政管理工作环境,了解行政管理工作情况,学习行政管理工作人员工作方式和方法,从而增进学生对行政管理工作实际情况的了解。首先。可以采用现场观摩方法,让学生亲自到政府机关中的工作现场去,有必要组织学生深入学校所在社区的党政机关进行现场教学。现场观摩的教学方式需要得到政府机关的大力支持,要求院系必须与政府机关有比较密切的联系和合作。其次,可运用实践调查方式,结合所学的有关课程和当时公共部门的热点问题,任课教师利用节假日走出校门作专题调研,带领学生到社会中去调查并形成相关的调查报告,在行政管理实践领域中发现问题,充实课堂教学。也可聘请那些具有丰富党政机关工作经验的领导为学生讲解我国行政机构设置、级别划分、权责分配以及中央地方各机构分权授权和执行情况以及机构改革的难点分析和对策等。
再次,到实习基地进行实习或见习。要成功地培养行政管理学应用型人才,就必须有充足的社会实习基地。有利于行政管理专业学生在校期间就对行政管理部门工作状况有基本的认知,也利于培养学生综合能力、创新能力和岗位适应能力。在实习基地,置身于完全真实的行政环境,提升学生自主学习的实效性及岗位的适应力。
第四,应用现代技术教学法。行政管理学使用现代技术教学法,依托现代通讯技术、互联网技术、传播技术和信息技术等,为学生在学习行政管理学时提供集立体性、交互性、趣味性、综合性等多种功能于一体的图、文、声、像并茂教学模式,这种教学界面友好。形象直观,为学生提供了多种感官和认知刺激,既培养学生综合应用能力,又增强其学习的自觉性和主动性,并且教学信息量大,可以大幅提高教学效率和效果,是传统行政管理教学法无法比拟的。首先,在教授行政管理课程时应用现代技术教学法需要行政管理学会及行政管理教学研究会组织研究一部能得到大多数学者公认的、能反映学科发展基础理论与现实热点问题并适应新形势发展的行政管理学电子化教材,并随着行政管理实践的改革发展定期完善这一教材。其次,组织学生观看行政管理教学录像,让学生了解行政管理工作,并能从成功的行政管理的经验上培养兴趣,得到感悟。最后,运用开放式教学方式实现人与人互动。
借助具有成功行政管理教学经验的外校教师,或借助经验丰富的政府行政管理人员在互联网上就行政管理教学中存在的问题进行人机交流,互相学习,互相启发,从而达成行政管理教学共识,这对提高教学质量有着重要的意义。
管理案例分析心得体会篇三
在学习这门课之前,也曾经对管理学的内容有过学习,管理学包括一般的原理、理论、方法和技术等,但通过这学期对管理案例分析的系统学习,才是对管理学理论进一步运用到实践中去有所理解,更能深刻的理解理论知识并在实践过程中指导操作。
初次接触这门课程时,感觉耳目一新。首先,教材的内容模板与以往不同,教材包含了28个案例,案例内容涉及公司治理、内部控制、日常经营管理决策、资本运营、作业成本计算及最近的金融风暴等,使学生进一步加深了实际工作中现代管理会计的理性和感性认识,为亲临实践而“尝试身手”。其次,课堂采用讨论式教学,讲课方式很灵活。大家进行讨论各抒己见,很能激发发散性思维。再次,这门课对学生的自主学习能力要求很高,每讲一个案例都需要课前查找很多相关辅助资料,这样才能更便于掌握课上内容。
通过对这门课的学习,我觉得我的几个方面的能力有所提高,正是这些能力的提高,才能让我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我觉得受益匪浅。
一、帮助我们建立起了系统的知识体系。因为要想比较准确的分析一个管理案例,就必须将分散的知识实现有机的结合,形成知识的总体,在发现问题的同时,能够系统的分析和解决问题,锻炼自己发现、分析、解决问题的能力,提高自身实践操作水平。
二、增强了对专业知识的感性认识,灵活的运用所掌握的管理知识。通过对一个又一个案例的分析,了解到许多公司的运营模式,以及如何将会计与公司管理相结合,认识到了财务会计对公司运营管理的重要性。并且复习了原有的会计知识,进行查漏补缺,使自己的专业水平更加扎实。
三、培养分析和解决问题的能力,提高决策水平。通过对案例情境中所包含的矛盾和问题的分析和处理,有效地锻炼和提高了我们运用理论解决实际问题的能力,在分析案例的过程中,从多个方面,多个角度去理解发掘问题,使得思路更为开阔,视野更为广泛,从而使专业知识有了很大幅度的提高。
四、培养了学习能力。此课程比较注重学生的自学能力培养,通过自主的学习,对课程有比较主观的认识,结合老师的讲解,使得我们对案例分析有了新的认识,通过学习,获得了许多新知识,尤其在学习能力方面有了很大的提高,自觉、自主的学习,对现在的我们而言更加重要。
通过上面所述,这门课程的价值是显而易见的了。但毕竟作为一门新设课程有许多需要改进的地方。首先,我们认为有些案例的内容比较难于理解,主要是专业术语较多,脱离学生现有知识水平。其实可以多举一些简单的例子来阐明以更有助于掌握该原理。其次,由于我们知识面有限,实践经验也少,所以在回答问题时往往依靠自己的主观想法,缺少专业性和针对性。再次,书中案例涉及的内容毕竟有限,学生缺少对企业内部的运作流程及相关制度的'了解和体会,在这样的基础上讲授理论知识难以取得很好的教学成果。
为此,我们从学生的角度提出以下几点建议:
一、作为一门新兴课程可以采用多媒体教学方式,来补充案例素材。例如播放一些短片视频来更加真实的接触公司运营等情况,对当前重大时事进行会计的相关性分析。当然学生自己也要主动去搜集资料进行分析。
二、我们建议教材案例多涉及一些会计前沿知识,会计未来发展前景趋势等方面的内容,当然课上也可以补充一些课外的案例。这样也能激发学生的兴趣并且为就业、考研做铺垫。
三、锻炼学生的理解分析能力很重要,我们认为老师可以给每个小组指定一个案例并提出相关问题,让学生课下进行讨论分析,查找资料尽可能的充实自己的观点。等上课时,各小组展示自己的分析成果并交流意见,鼓励其他小组进行提问和反驳,形成活跃的课堂气氛,变被动为主动参与到讨论中去,最终提高分析问题、解决问题的能力。
四、在课前老师应明确每堂课应学习掌握哪些知识,课堂核心是什么,并顺着一条线索展开分析,然后也可以将课本上的案例按一定标准归类整理,并尽量把每一个案例都很详细的读解后再到理论上的升华。这样可能更易于接受一些。
通过对管理学案例分析的学习,使我们受益匪浅,也使我们更清楚自己的不足之处,人的知识是需要不断更新的,要想成为一个优秀的管理者更要多学习各种知识,并且运用自己独特的方式运用到实践中去,才能达到个人的目标。
管理案例分析心得体会篇四
近年来,管理案例分析已经成为商科教育中不可或缺的一环,通过对真实的管理案例进行深入分析,学生们可以更好地理解管理实践中的挑战和解决方法。在本文中,我将分享我在管理案例分析中的个人心得体会,并探讨其对我的职业发展和思维方式的影响。
首先,管理案例分析帮助我培养了批判性思维。通过身临其境地分析管理案例,我开始质疑和挑战表层的现象。而不再满足于对表面问题的简单解答。通过深入了解和研究案例,并运用自己的知识和经验,我能够更好地识别问题的根本原因和潜在的解决方案。这种批判性思维不仅在管理领域非常重要,还在日常生活中帮助我更好地应对问题和挑战。
其次,管理案例分析提升了我的团队合作能力。在管理案例分析中,往往需要与同学们进行小组讨论和合作,共同分析和解决案例中的问题。通过与他人合作,我学会了倾听和理解不同观点,提出自己的看法,并最终达成共识。这种团队合作的经验帮助我更好地适应工作环境并与他人进行合作,实现共同目标。
第三,管理案例分析培养了我的决策能力。在案例分析中,我需要根据提供的信息和数据做出决策,并评估其后果。这一过程要求我全面考虑各种因素并做出明智的决策。通过不断练习和经验的积累,我的决策能力得到了显著提升。这种能力对我个人的职业发展至关重要,因为在工作中,我需要快速作出明智的决策以应对各种挑战。
第四,管理案例分析加深了我对管理理论的理解。通过批判性地分析管理案例,并结合学校教授的理论知识,我对管理的各个方面有了更深入的理解。我能够将理论知识与实际案例相结合,并能够运用这些理论解决实际管理问题。这种对管理理论的理解,使我在实际工作中能够更加精准地分析和解决问题,并对组织的管理和运营有更深入的认识。
最后,管理案例分析激发了我对持续学习的动力。通过管理案例分析,我不仅了解到企业管理的复杂性,也认识到自己所掌握的知识只是冰山一角。管理领域的知识更新迅速,每个案例都提供了一个学习的机会。这种学习的动力推动着我不断探索更深层次的管理知识,并通过阅读书籍和参加讲座等方式扩大我的知识储备。持续学习使我能够不断提升自己的竞争力,并为个人职业发展奠定坚实的基础。
综上所述,管理案例分析对我个人的职业发展和思维方式产生了深远的影响。通过培养批判性思维,提升团队合作能力,培养决策能力,加深对管理理论的理解,以及激发持续学习的动力,我可以更加自信地应对工作和生活中的挑战,并不断提升自己的职业竞争力。因此,我相信管理案例分析是我商科教育中最重要的一课,它不仅在学术上培养了我的能力,也对我人生产生了积极深远的影响。
管理案例分析心得体会篇五
随着社会的发展,传统的经济模式已经无法满足当下的飞速发展需求,物质文明的进步让人们对精神需求的追求变得日益迫切。管理学作为一门现代学科,成为承接经济发展,满足人类精神需求的核心内容,也成为现代经济中不可或缺的一环。在管理实践中,管理案例的分析是一项重要的研究手段,它能够从多个角度深入挖掘问题和优点,帮助管理者理清思路,规划发展策略,下面本人将从个人角度分享管理案例分析心得体会。
作为大学管理专业的学生,管理案例分析是我们学习和掌握管理知识的必修课程之一,而分析就是这门课的核心内容。经过接触实际案例分析,也熟悉了常见的企业管理模式和方法。我们必须深入研究实践,通过实际问题解决与技能应用,积累经验,使自己具备分析和管理实际问题的能力。
管理案例分析需要我们有扎实的专业基础和广阔的知识面,这是认真学习每一个案例,准确理解案例中的重点和难点是非常重要的。在分析过程中,我们需要充分发挥自己的思维和逻辑能力,精确把握管理案例的情境和背景,非常关键。
在案例分析过程中,不仅是关注案例中的实际应用,更是要考虑到管理学的原理和规律,关注管理实践中价值传递的问题。所以,在进行案例分析时,我们应该从多个侧面考虑问题,多角度的思考和分析是非常必要的。分析需要反复验证,要推翻与坚持,站在各个不同角度去思考,这样才能够找到最好的解决方案。
管理案例分析的主要目的是培养学生思考和解决问题的能力,使得学生具备将学理知识应用到实践问题中的能力。通过案例分析,我们能够了解不同的企业管理模式和方法,了解不同的管理策略和管理风格,也提高了我们解决实际问题的能力。学术思考能力的提升,则所学能力的有效体现。
作为一门实践性较强的学科,让我们尝到了真正的企业挣扎。像我们这样的学生,有好的课本,有好的老师,但直接面对问题,心态容易受影响,分析实际问题比较困难。同时,管理案例分析也让我们意识到:良好的管理决策背后,不仅需要反复思考,更需要在实践中加以实践,不断的积累和总结。
总之,管理案例分析非常重要,它是一个解决实际问题的思维工具。管理实践中的案例之多,情境之丰富,各种见解和观点之多,使得管理案例分析成为人们认识现实,改进管理的特殊途径,课程教育与实践结合。管理学专业人士需要多读、多思考、多实践,而这,又需要我们丰富的经验积累。
管理案例分析心得体会篇六
管理案例是管理学教育中一个重要的教学方法,通过分析、讨论和解决实际管理问题来提高学生的管理能力。在学习过程中,我积极参与各种管理案例分析,并在实践中感受到了案例分析的重要性和价值。在这篇文章中,我将分享我的个人心得体会。
第二段:案例的真实性与实践性。
管理案例分析的核心是通过真实的案例,模拟真实的管理环境,从而帮助学生锻炼和提高管理能力。在分析实际案例过程中,我们能够更好地理解和解决管理问题,提高决策能力。个人体会是,通过管理案例分析,我更深入地了解了管理理论与实践的关系,并在实践中掌握了运用管理知识解决问题的方法。
第三段:团队合作与沟通能力的培养。
管理案例分析通常需要团队合作,通过小组的讨论和协作,我们能够从不同的角度和观点来分析和解决问题。与同学们的合作使我深刻认识到团队合作与沟通能力的重要性,也锻炼了我在团队中工作的能力。我学到了如何与他人建立有效的沟通和协作关系,以取得最佳的团队成果。
第四段:培养批判性思维和解决问题的能力。
管理案例分析要求我们深入思考问题的本质和原因,并能提出切实可行的解决方案。在案例分析的过程中,我锻炼了批判性思维和问题解决的能力。我学会了分析问题的各种因素,权衡利弊,从而找到最佳的解决方案。这种能力对于未来的职业发展和实际工作中的管理问题解决都至关重要。
管理案例分析不仅能提高我们的管理能力,还能带来深刻的思考和认知。通过案例分析,我深刻认识到管理决策的重要性和挑战,也明白了成功管理人员需要具备的各种技能和素质。案例分析让我更加明确自身的职业方向和目标,并为我未来的发展提供了宝贵的经验和启示。
总结:
通过管理案例分析,我不仅在理论上学到了很多管理知识和技能,还培养了批判性思维、团队合作和解决问题的能力。这些经验和体会将对我未来的职业发展产生积极的影响。管理案例分析的个人心得体会使我更加期待和充满信心地迎接未来的挑战。
管理案例分析心得体会篇七
通过二年的行政管理学专业课程,在完成所有课程的学习后,结合我在民营企业从事行政管理工作的经验,浅谈我对行政管理工作的心得体会。
什么是行政管理?一般书上对行政管理的定义有三种:最广义的定义、广义的定义和狭义的定义。最广义而言,指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义而言,行政管理是指对国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。就狭义而言,行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之,就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。而企业行政管理则是一种更小范围的管理。
总体而言,行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体(企业)对企业内部的运行进行调节、管理,最终目的是通过管理提高企业的运营效率,实现企业利润的最大化。
民营企业的行政管理或者说所有企业行政管理,它都是整个企业的中枢神经系统,处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门,是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁,是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点:
1、中心的地位和作用。
领导的任务在于进行决策,制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作,难以对每个方面作详尽细致的了解,何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他们精力有限,也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异,面临飞速发展的客观形势,要及时对重大问题作出正确、科学的决策,就不仅要求领导有合理的知识结构,精心规划,而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作,这个班子就是行政管理部门。
因此,行政管理部门不同于具体的业务部门,一般不直接参与各项具体业务工作,这是一个综合管理部门,看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中。
2、枢纽的地位和作用。
行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”;是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。
因此,作为民营企业行政管理人员,应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好工作。
一般企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安全卫生等等。针对如此繁杂的工作内容,作为一个合格的行政管理人员应做到以下几点:
1、认清自己,处事要有原则。
行政管理人员首先要找准位置,位置找准了,也就找到了工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就能找着感觉。行政管理人员处于总管家的位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,其他部门管不了、不该管的,都要行政管理人员去管。行政管理人员要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事无巨细、参谋但不决断、不揽权、不越权、不越位、不缺位、工作要到位。
2、作好参谋工作。
从大的方面说,作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务,及时地捕捉信息,准确地将意见反馈给领导,积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问题,而且还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳,还要制订决策备选方案。备选方案不能只有一种,要有多种方案,供领导优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。
3、发挥所长,掌握分寸,作各部门之间的润滑剂。
作为行政管理人员,首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从,更不能违背原则盲从领导。要不唯书,不唯上,要唯实。但在实际工作中,不看领导眼色也是不可能的,要掌握分寸,坚持原则,按章办事,不能唯命是从。对下要以礼相待,以诚相待,以情相待。不要盛气凌人,不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
4、责权分明,高效、快捷处理事务。
行政管理人员在处理事务时,首先不能事无巨细,事必躬亲。要善于“分身”,要有所为,有所不为,为好应为之事。要分解任务到人,并明责、授权、少插手,多支持下级大胆工作。不该为之事,亲自未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。其次,行政管理人员工作要扎实,力求实效。具备求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导风范,在有限的时间里办好应办之事。再次,工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,尤其在出现过错时不要互相推诿,要正确对待自己的过错。
5、注意自身形象,起好表率作用。
民营行政管理人员处在企业工作的第一线,是整个企业的对外窗口,一举一动都代表着企业的形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养,注重自我形。比如:我所在对员工着装的要求上,要求男象塑造,重视外在形象的“包装”士穿西装、打领带,女士穿套装。在这一点上,行政管理人员必须首先做到,不能因为是行政人员而有例外,因为行政人员首先代表企业的形象,因此行政人员必须起到表率作用,如果有哪位同事没有做到,就要被罚款,以示惩戒。其实罚款不是目的,主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中,要做到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事,要善于“换位思考”,设身处地的做好服务、办实事、办好事。
6、制订工作规章制度,做到有章可循。
根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。比如:建立秘书工作制度,印章使用制度,财务管理制度,档案管理制度,办公室规则等,并且要在工作实践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能“干好干坏一个样,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保整个工作正常、有序、高效运转。
7、努力营造温馨快乐的工作环境。
任何一个企业的生存、发展,仅仅用薪金留人是不够的,还要用自己独特的企业文化去吸引人、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,提升团队的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上有研究、策划,采取切实有效的措施,搞好宣传,形成舆论氛围。开展健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,比如给每月过生日的员工集体过生日,让员工感到所在的企业就像一个大家庭,充分感受到家庭的温暖。每到圣诞节,除了将办公室装饰一新、富有节日气氛以外,还要搞一次大型娱乐活动来庆祝,等等,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
俗话说“小事成就大事,细节成就完美”。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,更好地实现自身价值。
管理案例分析心得体会篇八
在管理学的学习过程中,我们经常会遇到各种管理案例,通过对这些案例的分析,我们能够深入了解和掌握管理的理论知识,并将其应用于实际情境中。在这个过程中,我积累了一些心得体会,下面就是我对管理案例分析的一些思考和总结。
首先,管理案例分析的核心是问题意识。在管理案例中,往往存在着许多问题和挑战,而我们的任务就是要找出这些问题,并提出解决方案。因此,一个好的管理者必须具备良好的问题意识,能够敏锐地发现问题,并迅速做出反应。通过分析管理案例,我们能够培养和锻炼自己的问题意识,让自己在实际工作中能够快速解决问题,并具备危机处理能力。
其次,管理案例分析需要综合运用管理理论知识。在分析管理案例的过程中,我们需要将学到的管理理论知识与实际案例结合起来,进行综合运用。管理理论知识为我们提供了一种思维框架和指导原则,通过将其应用于具体案例中,我们能够更好地理解和解决问题。因此,我们在管理案例分析中,应注重将理论与实践相结合,发挥理论的指导作用,同时也要关注实践中的特殊情况和个体差异,用理论来解决实际问题。
再次,管理案例分析需要涉猎多方面的知识。在现代社会,管理问题往往与众多领域相互关联,因此,在进行管理案例分析时,我们需要涉猎多方面的知识。这包括经济学、心理学、社会学等多个学科领域的知识。通过学习和了解这些知识,我们能够更深入地理解管理案例,从多个角度进行分析,并提出更全面和有针对性的解决方案。因此,在管理案例分析过程中,我们应该积极扩展自己的知识面,注重综合运用各种学科的知识。
此外,管理案例分析需要注重社会责任意识。在管理案例中,我们往往会遇到一些涉及社会责任的问题,这需要我们从社会的角度进行思考和分析。在解决这些问题时,我们不能只考虑自身利益,还要兼顾整个社会的利益,注重社会公平和公正。在实际工作中,管理者需要承担起社会责任,发挥自己的积极作用,为社会做出贡献。因此,管理案例分析既是培养自身社会责任意识的过程,也是锻炼管理者社会责任担当能力的过程。
最后,管理案例分析需要不断实践和总结。通过对管理案例的分析,我们能够获得很多宝贵的经验和教训。然而,这些经验和教训并不能仅停留在理论层面,而是需要通过实践来不断验证和完善。只有不断实践,才能够发现和解决更多的问题,提高自己的管理水平。同时,在实践的过程中,我们也要不断总结和反思,及时调整和改进自己的管理方法和策略。因此,管理案例分析是一个循环往复的过程,需要我们不断学习和实践,不断反思和提升。
总之,管理案例分析是我们学习和了解管理知识的重要手段,通过分析管理案例,我们能够锻炼自己的问题意识,综合运用管理理论知识,涉猎多方面的知识,注重社会责任意识,并不断实践和总结。这些都为我们成为优秀的管理者奠定了坚实的基础。在今后的学习和工作中,我们应该继续保持对管理案例的关注,并不断提高自己的管理能力和综合素质。只有这样,我们才能够在日后的管理实践中取得更好的成果。
管理案例分析心得体会篇九
通过对行政管理(案例分析)半年的学习,我认为在市场经济改革、政府机构改革和知识经济、经济全球化等时代背景下,社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术型向应用型、操作型人才转变,要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理、政策制定、所以这个选修课值得开设。该门选修课所培养出来的学生知识结构、知识体系多基本上有一定水平,可以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析、解决问题所需要的基本品质、能力和技能。
行政管理课程在教学过程中要采用适合大学生自身特点的教学方法(老师讲解,伴随案例分析,视频,音频等),并从中国行政管理的实践出发,增强行政管理教学方法的实效性。行政管理学在各种管理中都起到了领导、主管作用,社会主义现代化建设需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科学、有效,直接影响着国家、社会的发展。
总之,短短半年的学习,其实用性,让我受益匪浅,这门选修课值得学习!