做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
期货公司工作思路和计划篇一
第一、关于重点机构客户开拓
1、对本地接触过期货相关行业的机构进行逐一盘点,并由专职客户经理进行上门拜访,并在时机成熟的时候开展机构投资报告会。 2、针对区域情况积极开发机构客户市场,通过进一步的接触和了解,挖掘机构客户潜力,将业务在更深、更广的层面合作。
第二、利用网络资源,推进市场发展
以业务团队为核心,大力推行网络市场的开拓,发展非现场交易客户,让成本与业绩挂钩互动,这是业务工作的重头戏。
1、期证业务拓展,在股指期货推出来前后,加强营业部所在地各证券机构的拜访力度,构建良好的关系,以期为后续工作奠定良好的基础。充分利用证券机构网点,共享客户资源,由点入面地开展业务。在条件成熟的时候,选择1-2个证券机构作为试点,在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人,证券机构营业场所现场促销,进行非现场交易业务的开拓。
2、走出去,请进来,根据当地市场情况和同业竞争情况,有目标的拜访客户,在一定的时候通过举办投资报告会等形式邀请有实力和潜在投资意识的客户来公司参观考察
第三、关于营业部培训工作
营业部客户的投资意识和抗风险能力、员工的成长与进步与后期培训工作密不可分,在适当的时间,针对不同人员展开相关培训。利用网络资源共同学习新的知识,全面打造学习化、专业团队。
第四、营销团队的建设
一个企业的生存和发展必须要有强有力的营销团队支撑。根据期货市场情况和营业部发展的需要,在可以通过各种招聘渠道补充基础市场人员,在3天内完成基础培训,然后由骨干人员带1-2人基础市场人员迅速开展营销活动,做到本周招聘本周启用,人员素质在实战中提高。基础市场人员进行严格的优胜劣汰,团队内部形成若干个专业化程度较高的业务小组。营业部所有员工必须要做到一专多能,在工作中相互配合和支持,整个营业部就能形成,强有力的战斗力。
第五、营业部服务平台的搭建
在做好原有客户服务的基础上,理顺客户的“售后”服务,让服务流程化、日常化、差别化。不断加强与现有客户的联系,增强营业部的凝聚力,实现以现有客户为核心,不断吸引新增客户的目的。2、针对机构客户。营业部要以宣传公司的背景为主,与机构客户保持定期联络,逐步树立起公司的品牌与形象。把握好机会,争取到时为机构客户提供合理可行的投资分析报告和投资操作建议,为机构客户营造一个安全可靠的赢利氛围。
1、细分个人客户,推出定期拜访计划。普查所有客户,对其进行分类,并将每一类客户的服务落实到每一个员工,同时制定行之有效的服务计划,包括电话联系,短信息,甚至是上门拜访,举办期货沙龙等方式,使每一个客户都能感受到营业部对客户的关心与服务。同时,利用营业部的咨询平台,为客户提供合理的操作建议,在做大客户群体的同时也丰富我们服务的内容,实现老客户带来新客户的良性循环。
第六、关于营业部咨询的工作
为了跟好地对营业部客户进行比较细化的咨询服务,搭建良好的咨询平台,形成咨询的专业化。
一、整体原则
1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易模式,并形成一定有特色的研究能力。 2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询服务,以期提升交易量,为客户提供切实的服务,树立公司良好的工作形象。3、形成有特色的投资文化。二、咨询工作拓展思路
1、建立良好的咨询反馈机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反馈到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验基础咨询的实际效果。
2、咨询首先从日常服务做起,扎根于基础咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构的情况进行划分。3、与营业部客户形成紧密咨询服务关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询服务无处不在。营业部作为期货公司的直属经营机构,尽管有一定的客户资源,但运营成本现在普遍高,主要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货公司—特殊的金融行业,任何在人才上的吝啬,都能造成人才的流失,特别是国内期货市场面临即将到来的空前发展机遇。
xx年公司推出客户配资政策,使得公司产品研发更具多样性,产品功能更多,对客户更具优惠性,可供选择的客户面也更加广泛。而且对于我们营业部的工作与宣传也有着多重好处,面对好政策,我们自然也要调整自己的工作方法,制定更加有利于公司发展的工作计划。
一:明确公司性质
周二小会已经明确,公司现阶段定义为“中介”,也就作为交易者与期货交易所,投资公司之间的桥梁。在履行好我们营业部的基本职能的情况下,如何更好地服务于客户与投资公司应该成为我们考虑的重点。要想更好地服务于这两者投资咨询业务的改进自然放在首位。由于营业部内人员限制,投资咨询业务一直由市场开发人员代办,这是可行的,但也确实有着让客户感觉公司不够正规,潜在客户咨询困难,内部人员工作过于独立,缺乏合作等缺点。为此,我认为营业部应设立专职免费投资咨询电话及qq号并打出广告,由于现阶段公司状况,咨询电话可以由一人正式接听后再转接给其他市场开发人员,这样既显正式,又有利于将潜在客户发展成为真实客户,增加开发人员拓展市场的工作效益。同时qq的使用多采取视频,甚至是多方视频的方式进行(即两到三个市场开发人员同时面对一个客户进行视频解答),能够使咨询服务更加直观,使客户感觉到自己更受重视。而多方视频能使解答更加全面,员工之间多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。这些工作我认为是近期内相对容易完成的,所以可以在会后立即投入建设,争取在一个月内建设完成,一个季度内完善并取得初步成效。
二:发行产品
结合配额制,改进原有产品,新产品的方向就是控制风险,首先公司推行的配额制其实就是融资的进一步加强,自然而然的交易的风险也因之扩大,交易盈利部分全部属于投资者所有,当然亏损也全部由投资者承担,我们不承担交易风险。如果产生亏损,在投资者交纳的保证金里扣除。亏损达到保证金的一定比例,停止操作,以此来降低风险。
我们收取的交易手续费按配额后的资金量为标准收取,这使我们的手续费收取量增大很多,公司可以适当调低一定费率(费率多少,降低多少由于我不够了解公司标准,没法明确指出。只要能将手续费额控制在同行业配额后总金额的手续费额度与客户出资额的原标准手续费收取额度之间,皆是合理的。)以此来增加客户吸引力。当然仅仅以配额原有的优惠也足以吸引大量客户没所以我认为应在第一个季度不降低费率,看一下实际成果。之后在开会讨论是不是要适当降低手续费费率的问题。
三:服务好开发人员
包括投资人员,交易顾问,操盘手等,尤其是好的操盘手,操盘手得到好的推广,公司的实际利润才能最大化提高,更能吸引新的客户,毕竟客户看的还是最后的收益。操盘手的推广要有好的包装,可以通过安排座谈会,组织业内人士的交流,网络推广等。
四:做好宣传工作 以上四点将是我们xx年内的主要工作方向,对于其他重点与要求,我们应当边做边发现,并及时讨论,对好的建议与意见要及时执行。
期货公司工作思路和计划篇二
期货公司交易部工作计划范文三篇
【篇1】
一、整体原则
1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询服务,以期提升交易量,为客户提供切实的服务,树立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投资文化。
二、咨询工作拓展思路
1、建立良好的咨询反馈机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反馈到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验基础咨询的实际效果。
2、咨询首先从日常服务做起,扎根于基础咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构的情况进行划分。
3、与营业部客户形成紧密咨询服务关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询服务无处不在。
营业部作为期货公司的直属经营机构,尽管有一定的客户资源,但运营成本现在普遍高,主要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货公司—特殊的金融行业,任何在人才上的吝啬,都能造成人才的流失,特别是国内期货市场面临即将到来的空前发展机遇。
【篇2】
xx年公司推出客户配资政策,使得公司产品研发更具多样性,产品功能更多,对客户更具优惠性,可供选择的客户面也更加广泛。而且对于我们营业部的工作与宣传也有着多重好处,面对好政策,我们自然也要调整自己的工作方法,制定更加有利于公司发展的工作计划。
一:明确公司性质
周二小会已经明确,公司现阶段定义为“中介”,也就作为交易者与期货交易所,投资公司之间的桥梁。在履行好我们营业部的基本职能的情况下,如何更好地服务于客户与投资公司应该成为我们考虑的重点。要想更好地服务于这两者投资咨询业务的改进自然放在首位。由于营业部内人员限制,投资咨询业务一直由市场开发人员代办,这是可行的,但也确实有着让客户感觉公司不够正规,潜在客户咨询困难,内部人员工作过于独立,缺乏合作等缺点。为此,我认为营业部应设立专职免费投资咨询电话及qq号并打出广告,由于现阶段公司状况,咨询电话可以由一人正式接听后再转接给其他市场开发人员,这样既显正式,又有利于将潜在客户发展成为真实客户,增加开发人员拓展市场的工作效益。同时qq的使用多采取视频,甚至是多方视频的方式进行(即两到三个市场开发人员同时面对一个客户进行视频解答),能够使咨询服务更加直观,使客户感觉到自己更受重视。而多方视频能使解答更加全面,员工之间多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。这些工作我认为是近期内相对容易完成的,所以可以在会后立即投入建设,争取在一个月内建设完成,一个季度内完善并取得初步成效。
二:发行产品
结合配额制,改进原有产品,新产品的方向就是控制风险,首先公司推行的配额制其实就是融资的进一步加强,自然而然的交易的风险也因之扩大,交易盈利部分全部属于投资者所有,当然亏损也全部由投资者承担,我们不承担交易风险。如果产生亏损,在投资者交纳的保证金里扣除。亏损达到保证金的一定比例,停止操作,以此来降低风险。
我们收取的交易手续费按配额后的资金量为标准收取,这使我们的手续费收取量增大很多,公司可以适当调低一定费率(费率多少,降低多少由于我不够了解公司标准,没法明确指出。只要能将手续费额控制在同行业配额后总金额的手续费额度与客户出资额的原标准手续费收取额度之间,皆是合理的。)以此来增加客户吸引力。当然仅仅以配额原有的优惠也足以吸引大量客户没所以我认为应在第一个季度不降低费率,看一下实际成果。之后在开会讨论是不是要适当降低手续费费率的问题。
三:服务好开发人员
包括投资人员,交易顾问,操盘手等,尤其是好的操盘手,操盘手得到好的推广,公司的实际利润才能化提高,更能吸引新的客户,毕竟客户看的还是最后的收益。操盘手的推广要有好的包装,可以通过安排座谈会,组织业内人士的交流,网络推广等。
四:做好宣传工作
宣传工作既要对客户做好,也要对同行业做出,在网站上做出广告,将公司的配额政策详细的作出解释说明,对于潜在客户予以宣传,对原客户也要予以推荐。同行业间应查找联系方式,主动致电给其他同行业的营业部,将我们的政策予以宣传讨论。对于同行的好营销人员,好的操盘手等应单独致电宣传,下个季度内组织同行业的研讨会,邀请他们一起研究讨论,并初步展示我们的执行成果。最后一定要把会议的书面,图片,及视频材料发布到网络,甚至电视报纸当中,以起到的宣传效果。
以上四点将是我们xx年内的主要工作方向,对于其他重点与要求,我们应当边做边发现,并及时讨论,对好的建议与意见要及时执行。
【篇3】
第一、关于重点机构客户开拓
1、对本地接触过期货相关行业的机构进行逐一盘点,并由专职客户经理进行上门拜访,并在时机成熟的时候开展机构投资报告会。
2、针对区域情况积极开发机构客户市场,通过进一步的接触和了解,挖掘机构客户潜力,将业务在更深、更广的层面合作。
第二、利用网络资源,推进市场发展
以业务团队为核心,大力推行网络市场的开拓,发展非现场交易客户,让成本与业绩挂钩互动,这是业务工作的重头戏。
1、期证业务拓展,在股指期货推出来前后,加强营业部所在地各证券机构的拜访力度,构建良好的关系,以期为后续工作奠定良好的基础。充分利用证券机构网点,共享客户资源,由点入面地开展业务。在条件成熟的时候,选择1-2个证券机构作为试点,在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人,证券机构营业场所现场促销,进行非现场交易业务的开拓。
2、走出去,请进来,根据当地市场情况和同业竞争情况,有目标的拜访客户,在一定的时候通过举办投资报告会等形式邀请有实力和潜在投资意识的客户来公司参观考察
第三、关于营业部培训工作
营业部客户的投资意识和抗风险能力、员工的成长与进步与后期培训工作密不可分,在适当的时间,针对不同人员展开相关培训。利用网络资源共同学习新的知识,全面打造学习化、专业团队。
第四、营销团队的建设
一个企业的生存和发展必须要有强有力的营销团队支撑。根据期货市场情况和营业部发展的需要,在可以通过各种招聘渠道补充基础市场人员,在3天内完成基础培训,然后由骨干人员带1-2人基础市场人员迅速开展营销活动,做到本周招聘本周启用,人员素质在实战中提高。基础市场人员进行严格的优胜劣汰,团队内部形成若干个专业化程度较高的业务小组。营业部所有员工必须要做到一专多能,在工作中相互配合和支持,整个营业部就能形成,强有力的战斗力。
第五、营业部服务平台的搭建
在做好原有客户服务的基础上,理顺客户的“售后”服务,让服务流程化、日常化、差别化。不断加强与现有客户的联系,增强营业部的凝聚力,实现以现有客户为核心,不断吸引新增客户的目的。
2、针对机构客户。营业部要以宣传公司的背景为主,与机构客户保持定期联络,逐步树立起公司的品牌与形象。把握好机会,争取到时为机构客户提供合理可行的投资分析报告和投资操作建议,为机构客户营造一个安全可靠的赢利氛围。
1、细分个人客户,推出定期拜访计划。普查所有客户,对其进行分类,并将每一类客户的服务落实到每一个员工,同时制定行之有效的服务计划,包括电话联系,短信息,甚至是上门拜访,举办期货沙龙等方式,使每一个客户都能感受到营业部对客户的关心与服务。同时,利用营业部的咨询平台,为客户提供合理的操作建议,在做大客户群体的同时也丰富我们服务的内容,实现老客户带来新客户的良性循环。
第六、关于营业部咨询的工作
为了跟好地对营业部客户进行比较细化的咨询服务,搭建良好的咨询平台,形成咨询的专业化。
期货公司工作思路和计划篇三
期货公司营业部工作计划
期货公司是指依法设立的、接受客户委托、按照客户的指令、以自己的名义为客户进行期货交易并收取交易手续费的中介组织,其交易结果由客户承担。期货公司是交易者与期货交易所之间的桥梁。下面是小编搜集的期货公司营业部工作计划,欢迎参考阅读。
期货公司营业部工作计划
一、整体原则
1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询服务,以期提升交易量,为客户提供切实的服务,树立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投资文化。
二、咨询工作拓展思路
1、建立良好的咨询反馈机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反馈到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验基础咨询的实际效果。
2、咨询首先从日常服务做起,扎根于基础咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构的情况进行划分。
3、与营业部客户形成紧密咨询服务关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询服务无处不在。
营业部作为期货公司的直属经营机构,尽管有一定的客户资源,但运营成本现在普遍高,主要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货公司—特殊的金融行业,任何在人才上的吝啬,都能造成人才的流失,特别是国内期货市场面临即将到来的空前发展机遇。
期货公司营业部工作计划
xx年公司推出客户配资政策,使得公司产品研发更具多样性,产品功能更
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多,对客户更具优惠性,可供选择的客户面也更加广泛。而且对于我们营业部的工作与宣传也有着多重好处,面对好政策,我们自然也要调整自己的工作方法,制定更加有利于公司发展的工作计划。
一:明确公司性质
周二小会已经明确,公司现阶段定义为“中介”,也就作为交易者与期货交易所,投资公司之间的桥梁。在履行好我们营业部的基本职能的情况下,如何更好地服务于客户与投资公司应该成为我们考虑的重点。要想更好地服务于这两者投资咨询业务的改进自然放在首位。由于营业部内人员限制,投资咨询业务一直由市场开发人员代办,这是可行的,但也确实有着让客户感觉公司不够正规,潜在客户咨询困难,内部人员工作过于独立,缺乏合作等缺点。为此,我认为营业部应设立专职免费投资咨询电话及qq号并打出广告,由于现阶段公司状况,咨询电话可以由一人正式接听后再转接给其他市场开发人员,这样既显正式,又有利于将潜在客户发展成为真实客户,增加开发人员拓展市场的工作效益。同时qq的使用多采取视频,甚至是多方视频的方式进行(即两到三个市场开发人员同时面对一个客户进行视频解答),能够使咨询服务更加直观,使客户感觉到自己更受重视。而多方视频能使解答更加全面,员工之间多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。这些工作我认为是近期内相对容易完成的,所以可以在会后立即投入建设,争取在一个月内建设完成,一个季度内完善并取得初步成效。
二:发行产品
结合配额制,改进原有产品,新产品的方向就是控制风险,首先公司推行的配额制其实就是融资的进一步加强,自然而然的交易的风险也因之扩大,交易盈利部分全部属于投资者所有,当然亏损也全部由投资者承担,我们不承担交易风险。如果产生亏损,在投资者交纳的保证金里扣除。亏损达到保证金的一定比例,停止操作,以此来降低风险。
我们收取的交易手续费按配额后的资金量为标准收取,这使我们的手续费收取量增大很多,公司可以适当调低一定费率(费率多少,降低多少由于我不够了解公司标准,没法明确指出。只要能将手续费额控制在同行业配额后总金额的手续费额度与客户出资额的原标准手续费收取额度之间,皆是合理的。)以此来增加客户吸引力。当然仅仅以配额原有的优惠也足以吸引大量客户没所以我认为应
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在第一个季度不降低费率,看一下实际成果。之后在开会讨论是不是要适当降低手续费费率的问题。
三:服务好开发人员
包括投资人员,交易顾问,操盘手等,尤其是好的操盘手,操盘手得到好的推广,公司的实际利润才能化提高,更能吸引新的客户,毕竟客户看的还是最后的收益。操盘手的推广要有好的包装,可以通过安排座谈会,组织业内人士的交流,网络推广等。
四:做好宣传工作
宣传工作既要对客户做好,也要对同行业做出,在网站上做出广告,将公司的配额政策详细的作出解释说明,对于潜在客户予以宣传,对原客户也要予以推荐。同行业间应查找联系方式,主动致电给其他同行业的营业部,将我们的政策予以宣传讨论。对于同行的好营销人员,好的操盘手等应单独致电宣传,下个季度内组织同行业的研讨会,邀请他们一起研究讨论,并初步展示我们的执行成果。最后一定要把会议的书面,图片,及视频材料发布到网络,甚至电视报纸当中,以起到的宣传效果。
以上四点将是我们xx年内的主要工作方向,对于其他重点与要求,我们应当边做边发现,并及时讨论,对好的建议与意见要及时执行。
期货公司营业部工作计划
第一、关于重点机构客户开拓
1、对本地接触过期货相关行业的机构进行逐一盘点,并由专职客户经理进行上门拜访,并在时机成熟的时候开展机构投资报告会。
2、针对区域情况积极开发机构客户市场,通过进一步的接触和了解,挖掘机构客户潜力,将业务在更深、更广的层面合作。
第二、利用网络资源,推进市场发展
以业务团队为核心,大力推行网络市场的开拓,发展非现场交易客户,让成本与业绩挂钩互动,这是业务工作的重头戏。
1、期证业务拓展,在股指期货推出来前后,加强营业部所在地各证券机构的拜访力度,构建良好的关系,以期为后续工作奠定良好的基础。充分利用证券机构网点,共享客户资源,由点入面地开展业务。在条件成熟的时候,选择1-
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个证券机构作为试点,在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人,证券机构营业场所现场促销,进行非现场交易业务的开拓。
2、走出去,请进来,根据当地市场情况和同业竞争情况,有目标的拜访客户,在一定的时候通过举办投资报告会等形式邀请有实力和潜在投资意识的客户来公司参观考察
第三、关于营业部培训工作
营业部客户的投资意识和抗风险能力、员工的成长与进步与后期培训工作密不可分,在适当的时间,针对不同人员展开相关培训。利用网络资源共同学习新的知识,全面打造学习化、专业团队。
第四、营销团队的建设
一个企业的生存和发展必须要有强有力的营销团队支撑。根据期货市场情况和营业部发展的需要,在可以通过各种招聘渠道补充基础市场人员,在3天内完成基础培训,然后由骨干人员带1-2人基础市场人员迅速开展营销活动,做到本周招聘本周启用,人员素质在实战中提高。基础市场人员进行严格的优胜劣汰,团队内部形成若干个专业化程度较高的业务小组。营业部所有员工必须要做到一专多能,在工作中相互配合和支持,整个营业部就能形成,强有力的战斗力。
第五、营业部服务平台的搭建
在做好原有客户服务的基础上,理顺客户的“售后”服务,让服务流程化、日常化、差别化。不断加强与现有客户的联系,增强营业部的凝聚力,实现以现有客户为核心,不断吸引新增客户的目的。
2、针对机构客户。营业部要以宣传公司的背景为主,与机构客户保持定期联络,逐步树立起公司的品牌与形象。把握好机会,争取到时为机构客户提供合理可行的投资分析报告和投资操作建议,为机构客户营造一个安全可靠的赢利氛围。
1、细分个人客户,推出定期拜访计划。普查所有客户,对其进行分类,并将每一类客户的服务落实到每一个员工,同时制定行之有效的服务计划,包括电话联系,短信息,甚至是上门拜访,举办期货沙龙等方式,使每一个客户都能感受到营业部对客户的关心与服务。同时,利用营业部的咨询平台,为客户提供合理的操作建议,在做大客户群体的同时也丰富我们服务的内容,实现老客户带来
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新客户的良性循环。
第六、关于营业部咨询的工作
为了跟好地对营业部客户进行比较细化的咨询服务,搭建良好的咨询平台,形成咨询的专业化。
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期货公司工作思路和计划篇四
期货公司交易部工作计划三篇
期货公司是指依法设立的、接受客户委托、按照客户的指令、以自己的名义为客户进行期货交易并收取交易手续费的中介组织,其交易结果由客户承担。期货公司是交易者与期货交易所之间的桥梁。搜集的《期货公司交易部工作计划范文三篇》,供大家参考阅读,内容。
【篇1】
一、整体原则
1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询服务,以期提升交易量,为客户提供切实的服务,树立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投资文化。
二、咨询工作拓展思路
1、建立良好的咨询反馈机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反馈到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验基础咨询的实际效果。
2、咨询首先从日常服务做起,扎根于基础咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构的情况进行划分。
3、与营业部客户形成紧密咨询服务关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询服务无处不在。
营业部作为期货公司的直属经营机构,尽管有一定的客户资源,但运营成本现在普遍高,主要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货公司—特殊的金融行业,任何在人才上的吝啬,都能造成人才的流失,特别是国内期货市场面临即将到来的空前发展机遇。
【篇2】
xx年公司推出客户配资政策,使得公司产品研发更具多样性,产品功能,对客户更具优惠性,可供选择的客户面也更加广泛。而且对于我们营业部的工作与宣传也有着多重好处,面对好政策,我们自然也要调整自己的工作方法,制定更加有利于公司发展的工作计划。
一:明确公司性质
周二小会已经明确,公司现阶段定义为“中介”,也就作为交易者与期货交易所,投资公司之间的桥梁。在履行好我们营业部的基本职能的情况下,如何更好地服务于客户与投资公司应该成为我们考虑的重点。要想更好地服务于这两者投资咨询业务的改进自然放在首位。由于营业部内人员限制,投资咨询业务一直由市场开发人员代办,这是可行的,但也确实有着让客户感觉公司不够正规,潜在客户咨询困难,内部人员工作过于独立,缺乏合作等缺点。为此,我认为营业部应设立专职免费投资咨询电话及qq号并打出广告,由于现阶段公司状况,咨询电话可以由一人正式接听后再转接给其他市场开发人员,这样既显正式,又有利于将潜在客户发展成为真实客户,增加开发人员拓展市场的工作效益。同时qq的使用多采取视频,甚至是多方视频的方式进行(即两到三个市场开发人员同时面对一个客户进行视频解答),能够使咨询服务更加直观,使客户感觉到自己更受重视。而多方视频能使解答更加全面,员工之间多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。这些工作我认为是近期内相对容易完成的,所以可以在会后立即投入建设,争取在一个月内建设完成,一个季度内完善并取得初步成效。
二:发行产品
结合配额制,改进原有产品,新产品的方向就是控制风险,首先公司推行的配额制其实就是融资的进一步加强,自然而然的交易的风险也因之扩大,交易盈利部分全部属于投资者所有,当然亏损也全部由投资者承担,我们不承担交易风险。如果产生亏损,在投资者交纳的保证金里扣除。亏损达到保证金的一定比例,停止操作,以此来降低风险。
我们收取的交易手续费按配额后的资金量为标准收取,这使我们的手续费收取量增大很多,公司可以适当调低一定费率(费率多少,降低多少由于我不够了解公司标准,没法明确指出。只要能将手续费额控制在同行业配额后总金额的手续费额度与客户出资额的原标准手续费收取额度之间,皆是合理的。)以此来增加客户吸引力。当然仅仅以配额原有的优惠也足以吸引大量客户没所以我认为应在个季度不降低费率,看一下实际成果。之后在开会讨论是不是要适当降低手续费费率的问题。
三:服务好开发人员
包括投资人员,交易顾问,操盘手等,尤其是好的操盘手,操盘手得到好的推广,公司的实际利润才能化提高,更能吸引新的客户,毕竟客户看的还是最后的收益。操盘手的推广要有好的包装,可以通过安排座谈会,组织业内人士的交流,网络推广等。
四:做好宣传工作
宣传工作既要对客户做好,也要对同行业做出,在网站上做出广告,将公司的配额政策详细的作出解释说明,对于潜在客户予以宣传,对原客户也要予以推荐。同行业间应查找联系方式,主动致电给其他同行业的营业部,将我们的政策予以宣传讨论。对于同行的好营销人员,好的操盘手等应单独致电宣传,下个季度内组织同行业的研讨会,邀请他们一起研究讨论,并初步展示我们的执行成果。最后一定要把会议的书面,图片,及视频材料发布到网络,甚至电视报纸当中,以起到的宣传效果。
以上四点将是我们xx年内的主要工作方向,对于其他重点与要求,我们应当边做边发现,并及时讨论,对好的建议与意见要及时执行。
【篇3】
关于重点机构客户开拓
1、对本地接触过期货相关行业的机构进行逐一盘点,并由专职客户经理进行上门拜访,并在时机成熟的时候开展机构投资报告会。
2、针对区域情况积极开发机构客户市场,通过进一步的接触和了解,挖掘机构客户潜力,将业务在更深、更广的层面合作。
第二、利用网络资源,推进市场发展
以业务团队为核心,大力推行网络市场的开拓,发展非现场交易客户,让成本与业绩挂钩互动,这是业务工作的重头戏。
1、期证业务拓展,在股指期货推出来前后,加强营业部所在地各证券机构的拜访力度,构建良好的关系,以期为后续工作奠定良好的基础。充分利用证券机构网点,共享客户资源,由点入面地开展业务。在条件成熟的时候,选择1-2
个证券机构作为试点,在试点地区派驻专业的骨干人员1-2人,证券机构营业场所现场促销,进行非现场交易业务的开拓。
2、走出去,请进来,根据当地市场情况和同业竞争情况,有目标的拜访客户,在一定的时候通过举办投资报告会等形式邀请有实力和潜在投资意识的客户来公司参观考察
第三、关于营业部培训工作
营业部客户的投资意识和抗风险能力、员工的成长与进步与后期培训工作密不可分,在适当的时间,针对不同人员展开相关培训。利用网络资源共同学习新的知识,全面打造学习化、专业团队。
第四、营销团队的建设
一个企业的生存和发展必须要有强有力的营销团队支撑。根据期货市场情况和营业部发展的需要,在可以通过各种招聘渠道补充基础市场人员,在3天内完成基础培训,然后由骨干人员带1-2人基础市场人员迅速开展营销活动,做到本周招聘本周启用,人员素质在实战中提高。基础市场人员进行严格的优胜劣汰,团队内部形成若干个专业化程度较高的业务小组。营业部所有员工必须要做到一专多能,在工作中相互配合和支持,整个营业部就能形成,强有力的战斗力。
第五、营业部服务平台的搭建
在做好原有客户服务的基础上,理顺客户的“售后”服务,让服务流程化、日常化、差别化。不断加强与现有客户的联系,增强营业部的凝聚力,实现以现有客户为核心,不断吸引新增客户的目的。
2、针对机构客户。营业部要以宣传公司的背景为主,与机构客户保持定期联络,逐步树立起公司的品牌与形象。把握好机会,争取到时为机构客户提供合理可行的投资分析报告和投资操作建议,为机构客户营造一个安全可靠的赢利氛围。
1、细分个人客户,推出定期拜访计划。普查所有客户,对其进行分类,并将每一类客户的服务落实到每一个员工,同时制定行之有效的服务计划,包括电话联系,短信息,甚至是上门拜访,举办期货沙龙等方式,使每一个客户都能感受到营业部对客户的关心与服务。同时,利用营业部的咨询平台,为客户提供合理的操作建议,在做大客户群体的同时也丰富我们服务的内容,实现老客户带来新客户的良性循环。
第六、关于营业部咨询的工作
为了跟好地对营业部客户进行比较细化的咨询服务,搭建良好的咨询平台,形成咨询的专业化。
期货公司工作思路和计划篇五
2020年期货公司的工作计划
期货与现货完全不同,现货是实实在在可以交易的货(商品),期货主要不是货,而是以某种大众产品如棉花、大豆、石油等及金融资产如股票、债券等为标的标准化可交易合约。下面是xx整理的期货公司的工作计划。
期货公司的工作计划(一)
一、整体原则
1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询服务,以期提升交易量,为客户提供切实的服务,树立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投资文化。
二、咨询工作拓展思路
1、建立良好的咨询反馈机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反馈到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验基础咨询的实际效果。
2、咨询首先从日常服务做起,扎根于基础咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构
精品办公范文荟萃 的情况进行划分。
3、与营业部客户形成紧密咨询服务关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询服务无处不在。
营业部作为期货公司的直属经营机构,尽管有一定的客户资源,但运营成本现在普遍高,主要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货公司—特殊的金融行业,任何在人才上的吝啬,都能造成人才的流失,特别是国内期货市场面临即将到来的空前发展机遇。
期货公司的工作计划(二)
一、玉米期货简介及市场分析
玉米起源于墨西哥和危地马拉为中心的中南美洲热带和亚热带高原地区,大约在16世纪中期,中国开始引进玉米,18世纪又传到印度。目前中国已经成为全球第二大玉米产地。在世界谷类作物中,玉米的种植面积和总产量仅次于小麦、水稻而居第3位,平均单产则居首位。每年4~9月是玉米播种面积和天气(主要反映作物的生育状况)炒作的时候,10月至次年3月的玉米产区天气情况就成为期货市场关注的要素之一。一般情况下,玉米价格在收割期供应量达到时开始下跌,在春天和初夏供应紧缺及新作产量不确定时达到高点。夏天的中期到晚期时,新作产量情况会逐渐明朗。
玉米是全球第二大商品期货品种,也是我国三大粮食品
精品办公范文荟萃 种之一,上联众多的农民和贸易商,下接大量饲料、养殖和深加工企业,其价格变化直接关系到国计民生。大商所上市玉米期货以来,国内玉米产业链条上大量农户、贸易商、生产企业和加工企业均参与到期货市场进行套期保值。
国内玉米期货上市八年来,市场运行保持平稳,功能得到有效发挥,大连玉米期货价格已经成为国际玉米市场代表性价格之一,玉米期货市场在配合国家宏观调控、落实相关产业政策等方面发挥了积极的作用。
二影响玉米价格变动因素
(一)玉米的供求情况
1、玉米的供给和需求
2、玉米库存的影响
3、相关商品的价格(小麦和豆粨)
(二)气候的影响
(三)经济周期
(四)货币的汇率
(五)国家相关政策
(六)其他因素在玉米的播种与生长期间,还应注意国内经济景气情况、政治局势、军事行动以及一些突发事件对玉米的价格走势的影响。
三趋势分析及理由
(一)趋势分析
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短期趋势:目前东北产区的玉米种植已经接近尾声,略显干旱的天气可能对玉米生长有一定的不利影响,但整体情况稳定。
前期农户的集中售粮以及进口的加大,导致体上市场玉米供应保持充足,与此同时国内需求方面略显平淡,加工业因未盈利采购低迷,饲料需求旺季还没有来临。
中长期趋势:国内玉米期货中长期趋势仍将振荡走高。从近期玉米的基本面看,供应处于增
长通道,短期内需求的不振加剧调整步伐,同时整个市场偏空也带动玉米下跌。但季节性的需求弱势过后,下游饲用消费还将成为玉米上涨的强大动力。总体上,玉米走势会呈短空长多的格局。
期货公司的工作计划(三)
一,技术分析(价格预测)
1.当前期货品种的长期趋势.中期趋势.短期趋势.
线图:开盘,收盘,最低.k线图组合的意义,k线组合;大红棒.大黑棒,吊首线,锤子线,十字星,待入线,切入线,插入线.斩回线,抱线.孕线,平顶线,平低线,乌云线,挽袖线,向上跳空星线,向下跳空星线,分手线,约会线,并列线,黄昏星,启明星,三川底部,树上二鸦,黑三鸦,顶部三鸦,底部三鸦,红三兵.受阻三兵线.恩考三兵线,凤凰吉祥,双针探底,三星线,上升三法,下降三法,上升跳空三法,下降
精品办公范文荟萃 跳空三法,三跳空线,三触底不穿线,三触顶不穿线,位置,k线图组合的意义与趋势的位置有着密切的意义,高位,低位;上升趋势,下降趋势,图上有无跳空
黄金分割线;.位置.位置.均线;短期均线,中期均线,摆动指标.超买区,超卖区
rsi指标:r线在si线上的意义.在下的意义.三线相交的意义.数字三的意义.布林线:下轨线,中轨线,上轨线,宝塔线
macd
当前重要的支撑和阻力位置!
交易量和持仓量
百分比回调率价位.有无反转形态.持续形态.形态的价格目标在何处
有无三浪,五浪形态
二:交易策略(资金管理)
1,今天几天,一个月内,市场中等趋势方向将会怎么演变!我将做长线交易,短线交易.2,当前的趋势.我将决定在市场中是买进,还是卖出?合约的数量是多少!
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入场点(黄金分割线位置),数字3的位置.3,预测错误后,止损点是多少,我的利润目标在何处价位!赢利比是否有3:1
4,我是否使用金字塔交易法.5,市场收市前,我是否要做做入市准备.期货公司的工作计划(四)
一份投资计划书应具备如下内容:
一、投资项目,做黄豆就简介黄豆;做原糖就简介原糖。
二、建议投资金额。
三、交易规则。列明合约单位,每口货保证金(注明相当于合约总值百分之几)以及手续费等。
四、走势回顾。将过去一段时期走势作一概括性说明,使客户对“来龙”有所了解。
五、走势展望。对未来一段时间走势作一客观性分析。第一部分讲基本因素,利多因素一二三四要列清楚,利空因素一二三也要讲明白。第二部分写图表讯号,将图表附上,说明讯号指示性。再加上强弱指数、随机指数、价量变化等角度的分析。第三部分是结论,预测大市主要倾向。
六、投资原则。列出不怕错、最怕拖,摘西瓜、不贪芝麻,分兵渐进、不要孤注一掷等指导思想。
七、入市策略。
首先是将资金作分段入市的分配方案,列出什么价位准
精品办公范文荟萃 备买入或卖出,即投石问路。
第二点是看对的话在什么价位投入第二支、第三支兵,乘胜追击;到什么价位开始套利结算,什么时候全部离场,即鸣金收兵。
第三点是看错了出师不利的话,止损单(slossorder)摆在什么价位(升破阻力线或跌破支持点),即壮士断臂。
八、盈亏比较。列出计算公式,看对赚多少。看错亏多少,加以比较。在何种情况下追加保证金,加多少也要列明白。
期货公司的工作计划(五)
一、商品期货理财简介
所谓期货,一般指期货合约,就是指由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。商品期货交易是一种通过杠杆作用将实际交易金额扩大十倍的交易形式。
二、投资项目比较
1.品种:期货比较活跃的品种只有几个,便于分析跟踪。股票品种有1300多,看一遍都很困难,分析起来就更不容易。
2.资金:期货是保证金交易,用10%的资金可以做100%的交易,资金放大10倍,杠杆作用十分明显。股票是全额保证金交易,有多少钱买多少钱的股票。
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3.交易方式:期货是t+0交易,有做空机制,可以双向交易。股票是t+1,没有做空机制。
4.参与者:期货是由想回避价格风险的生产者和经销商还有愿意承担价格风险并且获取风险利润的投机者共同参与的。股票的参与者基本上以投机者居多(投机者高位套牢被迫成为投资者)。
5.作用:期货最显著的特点就是提供了给现货商和经销商一个回避价格风险的市场。股票最主要的作用是融资,也就是大家经常说的圈钱。
6.信息披露:期货信息主要是关于产量,消费量,主产地的天气等报告,专业报纸都有报告,透明度很高。股票最主要的是财务报表,而作假的上市公司达60%以上。
7.标的物:期货和约所对应的是固定的商品如铜,大豆等。股票是有价证券。
8.价格:期货价格是大家对未来走势的一种预期,受期货商品成本制约,离近交割月,价格将和现货价格趋于一致。股票价格是受庄家拉抬的力度而定,和大盘的走势密切相关。
9.风险:期货商品是有成本的,期价的过度偏离都会被市场所纠正,它的风险主要来自参与者对仓位的合理把握和操作水平高低。股票是可以摘牌的,股价也可以跌的很低。即使你有很高的操作水平,也不容易看清楚哪个公司在做假
精品办公范文荟萃 帐,这有中科系股票和银广夏为证。
10.时间:期货有交割月,到期必须交割。也可以用对冲的方式解除履约责任。股票可以长期持有。
三、投资方案
(一)投资金额及方向
5万元人民币及以上,投资于中国商品期货市场,推荐关注品种合约。
(二)投资方式
以杠杆原理,保证金的形式。即投资者以一定比例的保证金的形式进行商品期货合约买卖,目前提供的比例是1:10。
(三)投资理念及纪律
1.坚持“生存第一”的原则,以保住投资者的本金为前提。
2.以做短线为主,长短线结合。
3.做单严格遵循技术分析,没有点位不开仓,开仓必拉止损线。
4.把握获取巨额利润的机会。
5.在控制风险的前提下,争取利润化。
(四)风险控制
风险的大小不在于投资项目本身的风险大小,而在于风险控制能力的大小。商品期货投资是属于一般来讲风险比较
精品办公范文荟萃 大的投资,就是所谓的高利润伴随着高风险,但是这个行业的投资风险是完全可以控制的,我们会用严格的资金管理来控制风险,严格控制持仓比例,严禁重仓入市,10%到20%的仓位是比较合理的。
(五)投资建议
综上所述,即使我们有把握把风险控制在您投资本金的10%—20%的范围内,这样的投资也是有风险的,因此我们真诚的建议您所要投资的资金是可以承担这样风险的资金,我们会根据您的回报要求而采取积极的或是保守的资金管理和严格的操作流程。
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期货公司工作思路和计划篇六
2012年
业 务 计 划 书
xx期货xx部(xx)编制
负责人签字:xxx
二o一一年十二月二十八日
2011年公司xxx后,无论人员、网点还是保证金的规模进一步扩大。根据
公司的长远期发展目标,针对2011年的工作不足,本部研究制订了以下工作计划:
一、业务发展规划与主要业务目标
宏观经济形势分析,包括企业、货币、市场格局等。
对竞争对手的分析,提出市场营销和服务的有效方法。
部门现状描述。
2012年我部认为是期货市场发展的xx时机,因xxx。
2012年我部目标为确保xx亿托管资产,手续费净留存x万,在2011
年基础上增加x%。
为完成我部经营目标,计划将2012年的工作重点放在如下几个方面:
一)营销。
二)培训。
三)大资金。
四)团队。
五)合作。
六)机构。
二、组织建设及人员调整、培训计划
一)人员引进;
二)确保工作符合国家、行业、公司和营业部的相关法律、法规和管理制
度的规范要求;
三)加强与其他部门/团队的工作协作;
四)内部提高人才素质。
三、2012年部门、营业部预算及可行性分析
根据我部2012年经营目标以及人力资源目标,本部门年度预算如下:
一)人工成本x万,拟招聘x人。
二)变动成本x万,主要为差旅费、招待费、会议费用。
三)xx费用x万。
四、其他需要公司支持配合及解决的主要问题
一)
二)
三)
四)机制 质量 政策 武器