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景区酒店客房销售合同 景区与酒店的合作销售方案篇一
第九条:甲方有下列情形之一的,按前3个月的日平均销量计算乙方工资(资源紧张时除外)。
1、乙方已提交进油计划,因甲方的原因未能及时配送而造成脱销的。
2、配送的油品因严重质量问题而影响销售的。
3、加油站设备设施出现故障,片区未及时组织修复而影响销售的。
第十条:乙方有下列情形之一的应对甲方实行经济赔偿,情节严重的终止劳动合同或追究刑事责任:
1、私自赊销油品造成的损失由乙方全额赔偿;
2、出现安全责任事故、混油事故、数质量事件或重大负面新闻报道的,赔偿经济损失;
3、由于管理不当,造成油品数量损耗的,由乙方按当期油价全额赔偿;
4、私自采购和销售成品油或代存、代销第三方的油品,没收非法所得,并处3倍罚款;
5、不及时上交、截留、挪用销售款,造成经济损失的由乙方全额赔偿并3倍罚款;
6、对甲方配送的油品掺杂使假,克扣数量或串号销售油品,没收非法所得,并处3倍罚款,情节严重的终止承包和劳动合同,并追究刑事责任;
7、擅自降价销售的,由乙方按照国家当期规定价格赔偿经济损失,并处3倍罚款;利用资源紧张擅自加价销售的,除没收非法所得,并按非法所得5倍处以罚款,情节严重的终止承包和劳动合同,并追究刑事责任。
第四章 合同终止
第十一条:本合同到期或本合同有规定情形出现的。
第十二条:乙方有第八条所列情形情节严重的,甲方可提出终止合同。
第十三条:如遇不可抗力致使加油站不能营业的。此处所指不可抗力包括洪水、风暴、地震、雷击、干旱、雪灾、泥石流等自然灾害及战争、罢工、**等突发事件。
第五章 争议解决
第十四条 本合同履行过程中发生争议,双方应及时协商解决,协商不成,向甲方所在地基层人民法院起诉。
第六章 附则
第十五条:本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决。
第十六条:本合同一式二份,甲乙双方各执壹份。
第十七条:本合同自甲乙双方签字之日起生效。
甲 方: 乙 方:
委托代理人:
年 月 日 年 月 日
加油站经营权承包合同范文篇三
发包方: ,男(×××加油站法人代表),下称甲方
住址:广东省
法人代表: ,身份证号码:
承包方: ,男 身份证号码: 下称乙方
住址:
为适应市场和经营方式的转变,提高经济效益和管理水平,甲方自愿将其兴建在 地点的经营加油站发包给乙方承包经营。经甲乙双方充分协商后订立如下合同条款共同执行以守信用。
一、承包经营期限
承包经营期限为 年,即从 年 月 日起至 年 月 日止。每五年为一个时段。
二、承包租金的支付方式
乙方承包租金共分为 个时段支付:第一年即从甲乙双方合同成立双方签字生效之日( 年 月 日)交款人民币 万元整(¥ 元)给甲方;第二年从 年 月 日交款人民币 万元整(¥ 元)给甲方(即从第二年起在原第一年 万元的基础上每年递增 万元;
乙方承包租金为人民币现款支付或转存甲方帐户形式结算。每年承包租金交款时间是当年的十二月三十日前,最迟延长时间不得超过十天,如超过十天乙方属违约。如遇特殊情况而需延长交款,必须征得甲方的同意。
三、承包抵押金
乙方在承包合同签字之日交给甲方承包抵押金人民币 万元整(¥ 元)。乙方的承包抵押金可到合同期将满的最后一年顶交
乙方承包租金结算。
四、加油站、库房、建筑物、机械及配套设备的交接方式
1、甲方加油站原有正在经营使用中的库房、住房、厨房、生活、生产及公用具等依数移交给乙方经营使用。
2、加油站原有的配套油罐、管具及全部机械依法移交给乙方经营使用。
3、加油站周围原甲方所经营时利用的土地、空闲地、地面上的附着物属甲方所权属的全部移交给乙方经营使用。
4、以上的所有物件双方列为清单依数核实交接给乙方。
五、加油站原经营的证件手续交接
甲方原经营的桔财加油站办理使用的证件:法人代表资格证、工商营业执照、燃油经营许可证、安全生产许可证等相关原审有效证件全部完整移交给乙方经营使用。
六、双方的权利和义务
1、甲乙双方在本合同从签字按手印之日起生效,合同生效后,乙方为正式经营权利人,在正常经营的时期内不受甲方任何约束和干预。乙方有权按自己的经营方式进行营销和管理本油站。所有移交的油站具械、配套设备、设施及固定物件、场地等属乙方全权经营使用。
2、乙方在承包经营期间需要办理证件年审和更换时,甲方要积极协助和提供方便办理手续,办证费用由 支付。
3、加油站原有甲方所属的场地及附着物如有发生土地权属纠纷均由甲方负责解决,如解决不了造成乙方经营损失的,乙方有权从承包租金缴交中扣减抵兑。
4、乙方在正常经营油站期间不受外界人员的干预,如有本地人员无理起闹或以其他方式干预,发生影响正常经营时,甲方应尽力协助解决。
5、甲乙双方自愿协商订立的合同条款,应共同遵守。乙方在承包期间如遇到不可抗拒的自然灾害,造成重大损失时,甲乙双方可依据事实协商解决。
6、乙方在承包经营期间,要严格按安全生产要求把关,做好安全生产落实措施,严防事故的发生。同时认真配合消防安监部门做好加油站的安检工作。
七、合同期满
1、乙方承包合同期满时,按加油站的全部设备、设施、具械、房屋等按清单如数交给甲方,如乙方添置的新设备,可作折价处理,交给甲方使用。
2、乙方承包期间有权由亲属妻子、子女接管经营,合同照样生效执行。
3、合同期满时如甲方需要继续发包,乙方享有优先权,但承包租金重新双方议定。
八、本合同条款在执行过程中,双方必须认真执行守信用,不得单方违约或单方中止合同。如单方违约所造成的损失要负法律责任。
九、本合同在执行过程中如遇到未详尽事宜由甲乙双方根据客观实际协商解决。
十、本合同书一式三份,甲方一份,乙方一份,法律见证机关一份存档。此合同自甲乙双方当事人签字之日起生效。
甲方法人代表: 乙方法人代表:
年 月 日
景区酒店客房销售合同 景区与酒店的合作销售方案篇二
11、负责提供能安装xxxxkva变压器的高压线路到景区范围内给乙方使用,保证乙方的用水、用电享受当地的最优惠价格。
12、在本合同签定后,甲方应在10天内组织人员清点
“xxxxxx”的资产和有关资料,确保在规定的时间内将“xxxxxx”内所有资产、有关资料顺利移交给乙方使用。
13、在本合同签定后,甲方应及时解除xxxxxx管理的现有工作人员的劳动合同关系,并配合乙方根据工作需要重新签订部分员工的劳动用工合同。
14、甲方应配合和支持乙方以开发xxxx的名义向上级政府有关部门申请旅游开发项目经费,所争取的项目资金专款专用。
15、负责征地、拆迁、补偿及安置等的有关事务性工作。
16、应协助乙方办理xxxxx景区宣传广告牌业务,向有关部门申请办理高速公路沿线、国道沿线及县内地方公路旁的广告位,以提高xxxxxx的知名度。
第三章 乙方的权利与义务
第七条 乙方的权利如下:
1、有权对xxxxxx项目进行自主合法经营管理。
2、有权将xxxxxx内的经营项目进行承包管理。
3、有权享受甲方出台的有关各项招商引资优惠政策和国家税收优惠政策。合同履行后前五年内,乙方的景区建设项目行政性收费全免,服务性收费减半收取。
4、有权根据需要申请对景区整体规划进行调整,分期开发利用与改变部分土地用途,但必须征得甲方同意并按程序报批。
5、有权自主决定景区的内部机构设置、人员安排和招工用工等,在同等条件下乙方应优先安排甲方原有的员工就业。
6、在同等条件下,对xxxxx其它景区的承包经营权享有优先权。
第八条 乙方的义务如下:
1、景区xxxx的旅游资源是不可再生的,乙方应按照国家有关法律法规规定确实履行保护管理景区内xxxxxx旅游资源的责任。
2、加强景区配套景点、设施的建设,合同履行后的前5年乙方确保平均每年投入景区建设的资金不少于xxxxxx万元人民币。
3、乙方每年应有一定资金投入景区旅游项目品牌的宣传推广工作,努力提高“xxxxxx”的知名度。
4、在合同期内,乙方应每年向甲方免费提供xxxx张参观xxxxx景区的门票,但甲方应指定县旅游局代表政府领取该赠票(当年有效)。
5、如xxxxxx需要申报国家级风景名胜区、自然文化遗产、经营权承包合同景区及国家地质公园等,所需费用由乙方承担。
6不得将甲方的景区资源、土地使用权和移交的固定资产进行抵押融资。
第四章 违约责任
第九条 本合同签订后,任何一方均不得违约,否则,违约方应向守约方支付本合同总金额的10%违约金;守约方并可视情况有权单方终止合同,造成经济损失的由违约方承担赔偿责任。
第十条 乙方有下列违约行为之一者,甲方有权无条件解除合同,收回“xxxxxx”经营承包权,乙方所有投入和已缴交的承包款无偿归甲方所有。
1、正式合同签订后,乙方在规定的缴款期限超过一个月未及时足额缴交经营权承包款的。
2、乙方擅自将甲方的景区资源抵押融资的;(乙方自建酒店、别墅、商场等固定资产投资不在此范围以内,乙方可自行抵押融资而不需甲方同意。)
3、经评估核实,乙方在前5年内累计向景区的所有投入少于xxxx万元的。
4、违约终止本合同的。
第十一条 因甲方原因农民未得到合理安置、赔偿等问题所引起的纠纷而影响乙方经营时,甲方应赔偿乙方的经济损失。
第十二条 本合同签订后,乙方按规定的时间向甲方缴交了第一期承包金xxxx万元人民币,如甲方未能按时完成移交工作,延误乙方的经营超过30天时,乙方可单方终止本合同,甲方除应将已收的款项(含利息)如数退还给乙方外,应承担违约责任,按违约规定的条款进行处理。
第五章 其它事项
第十三条 合同履行后的前5年,如乙方完成了本合第八条
第2款所规定的景区建设投资额,甲方应在每年年底奖励给乙方人民市xxxx万元用于景区建设;合同履行后的第二个5年,甲方应在每年年底奖励乙方人民币xxxx万元用于xxxx景区的品牌打造。
第十四条 从签订本合同之日起,乙方可立即派驻人员进入xxxxxx管理处开展交接前期准备工作,双方人员配合办理相关的转移登记手续,并在15天内完成整个项目、资料的交接手续。同时甲方原有工作人员应由甲方及时给予安置离开(乙方需重新聘请的除外)。
第十五条 如属景区移交前的甲方签订的各种合同、未履行完毕的事务出现争议时,甲方应自行负责处理,由此造成乙方经济损失由甲方承担。如造成乙方无法经营时应及时终止本合同,甲方应赔偿乙方的实际经济损失并承担合同违约责任。
第十六条 甲方应协助乙方办理景区内经营特种项目的申办、报建等手续,以保证乙方能根据发展需要顺利申办到景区的各项合法的特种经营项目证照。
第十七条 在合同期内如遇地震、水灾、台风或战争等不可抗拒的灾害,造成景区内的资产重大损失,甲方可视情况减少或免除乙方当年的承包金额,并根据乙方的实际损失从国家救灾款项中给予适当的补偿。
第十八条 合同期内不因甲方的法人代表变更、区域划分的改变而影响本合同的执行,在国家法律或政策的许可下,甲方可将“xxxxxx”整体转让时,乙方享有优先的受让权。
第十九条 在合同期内如遇国家重大建设项目需要征用
“xxxxxx”项目时,甲方应将乙方应得的征收赔偿款分配给乙方。
第二十条 在承包以经营期内国家征收土地时,征收到乙方承包的景区内的景点或乙方投资的项目时,甲方应取得乙方同意,如政府强行征收,甲方应赔偿乙方的征收范围内的投资款,双方协商同意的应另当别论,但征收到乙方投资的固定资产,如酒店、别墅、商场、道路等设施按评估价如数赔偿乙方。
第二十一条 xxxxx—xxxxxx的陆路、资江河水路旅游专线,在符合法律法规定并具有相应资质的条件下,乙方享有优先经营权,并由新化县政务中心代办一切手续。
第二十二条 景区规划范围内的国有水淹地,在不影响行洪和确保河堤安全的前提下,乙方可申请无偿用于停车场、道路建设或进行平整绿化。
第二十三条 为加强xxxxxx景区的全县旅游品牌推广工作,推动新化整体旅游项目的开发,甲方承诺实施“旅游活县”战略不变,每年从财政资金中安排xxxx万元旅游发展专项资金用于全县旅游规划、宣传、促销、人员培训工作,并以每年xx%幅度增长。
第二十四条 在本合框架内,乙方有权自主将xxxxxx经营的子项目进行经营权承包管理,但乙方因此产生的与第三方的债权债务关系与本合同的甲方无关;乙方与第三方签订的经营承包合同应抄送给甲方备案。
第二十五条 本合同期满后,乙方独立投资的房产(如酒店、别墅、商场等)由甲方按评估价收购,具体方式在合同期满前一年开始由双方委托中介机构进行评估,评估所得价值款在合同期满后90天内一次^v^还给乙方。如甲方不接收乙方资产,乙方有权继续经营或自由转让;所有景点设施及配套设施无偿归甲方所有。
第二十六条 甲方负责对现有核心景区内民房的拆迁、安置的事务工作(具体拆迁数量由甲、乙双方现场商定),有关拆迁补偿费按实施拆迁时xxxxxxxx市人民政府关于拆迁安置补偿的标准执行,由乙方负责,但拆迁补偿费超出补偿标准部分及安置费等费用先由乙方垫付在合同履行的第十一年开始抵扣应缴的承包费。
第二十七条 双方同意原已交清费用未到期的xxxx管理宣传广告牌合同应予以继续履行到合同终止。
第二十八条 本合同履行过程中如发生争议,双方应以互谅互让为原则进行友好协商,协商不成时任何一方可向仲裁机构或向上一级的人民法院起诉。
第二十九条 本合同未尽事宜,甲乙双方经协商后以补充合同方式对本合同加以补充,该补充合同具有同等的法律效力。
第三十条 本合同一式肆份,甲、乙双方各执两份。 第三十一条 本合同经甲、乙双方签字盖章后生效。
附:甲方开户名称:xxxxxx国库集中支付局(备注:旅游开发总体规划)
开户银行:xx银行xx支行
帐 号:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
开户地址:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
甲方:xxxxxxxx人民政府
乙方:xxxxxxxxxxxx旅游开发有限公司
法定代表人: 法定代表人:
签约日期:xxxxxxxxx年xx月xx日
景区酒店客房销售合同 景区与酒店的合作销售方案篇三
甲方:________________
旅行社地址:________________
xx方:________________
酒店地址:________________
风险提示:________________
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 甲xx双方本着互惠互利、共同发展的宗旨,就有关甲方组织旅行团和散客在xx方订房及用餐事宜进行友好协商,并达成协议如下:
一、合同签订后,表明甲方成为xx方的会员单位,xx方有义务为甲方提供优质的服务。
二、酒店客房预定与取消
1、甲方视公司游客情况预定xx方的客房,预定的方式是:甲方通过邮件或电话向xx方发送定单,明确用房的类型、标准、日期、数量、天数等。xx方在收到订单后______分钟内将订单转到酒店前台,保证客人顺利入住酒店,得到满意的服务。
2、甲方旅游团队抵达xx方酒店______天前须将团队名单分房单寄送或邮件发送酒店,否则xx方有权取消甲方订房。
3、经甲xx双方确认的预订单,如甲方因特殊情况取消预订须收到xx方的确认书方可生效;取消预订时须在团队抵达xx方酒店前至少两天传真通知xx方酒店。甲方团队抵达xx方酒店前一天取消预订,收取________%的损失费;当天取消预订,收取________%的损失费。
三、客房价目表
1、豪华单间:门市价________b间晚。
2、豪华单间:旅行卡价______b间晚。
3、豪华单间:团体房价______b间晚。
4、豪华单间:散客房价______b间晚。
四、细则
1、团体定义:一次使用________间房须同时入住同时退房,并有领队导游陪同的旅游或观光者,方可享受此团体优惠价格。________间房以下按散客房价计。
2、以上房价只是在甲方订房的情况下方可生效。如客人自付,房价将按照酒店门市价收取。
3、十岁以下小孩不占床位免收费。
五、房款的支付前台现付:甲方的一般客人可前台现付。风险提示:
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
六、甲方义务和权利
景区酒店客房销售合同 景区与酒店的合作销售方案篇四
甲方:
乙方:海南精准旅游文化传媒有限公司 冯瑜
甲方愿把 汇香谷品牌 的所有经营权授予乙方,乙方也愿意接受 汇香谷品牌 的所有经营权。因此,考虑到上述情况,双方特签署本合同,并出于其它方面的考虑一致同意本合同应当写得周到细致,双方达成的协议如下:
第一条 专署权利
甲方愿意授权乙方独家经营其汇香谷品牌旗下的所有产品的经营权利。甲方不得同意、授权、许可其他任何人或法人主体订立、出售或代理促销甲方之合同。
第二条 乙方承担的义务
除了上面提到的以外,乙方还同意:
a.本合同有效期内并只有在执行本合同时,乙方将向甲方提供用 ,甲方应当用适当的方式将其加到甲方的所有广告位置上(甲方对这些链接程序没有任何专利、产权或利益,其中包括知识产权)。
景区酒店客房销售合同 景区与酒店的合作销售方案篇五
出租方:(以下简称甲方)
法定代表人:
住址:
联系方式:
承租方:(以下简称乙方)
法定代表人:
住址:
联系方式:
甲方将其具有管理权、经营权的,坐落于位臵经营权承包给乙方使用。根据《合同法》及有关规定,为明确甲、乙双方的权利义务关系,经双方协商一致,签订本合同。
第一条 基本情况
房屋___间,建筑面积___平方米、使用面积___平方米,类型___,结构等级___,完损等级___,主要设备___停车场___平方米,游艇码头___。
第二条 用途
甲方将设施的经营权承包给乙方用作特色酒店经营,未经甲方允许乙方不得用作其他经营项目。
第三条 租赁期限
租赁期共,甲方从___年___月___日起
将出租房屋交付乙方使用,至___年___月___日收回。乙方有下列情形之一的,甲方可以终止合同,收回房屋:
1、擅自将房屋转租、分租、转让、转借、联营、入股、抵押或与他人调剂交换的;
2、利用承租房屋进行抵押贷款或者开展赌博等非法活动,损害甲方及公共利益的;
3、拖欠租金30天以上或空关60天以上的;
4、受行政处罚,被吊销营业执照的。
合同期满后,如甲方仍继续出租房屋的,乙方拥有优先承包经营权。
第四条 租金和租金交纳期限、税费和税费交纳方式
1、甲乙双方议定首年租金300万元,从第二年起每年递增30万元,由乙方在每年___月___日交纳给甲方,合同签订三日内交付首年费用,先付后用。
2、甲乙双方按规定的税率和标准交纳房产租赁税费(或对相关税费的约定)为_________。
景区酒店客房销售合同 景区与酒店的合作销售方案篇六
甲方:代表人:电话:乙方:代表人:电话:风险提示:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。为了共同拓展xx游市场,挖掘潜在市场客源,促进____区与各xx行社之间的良好合作。本着互惠互利,共同发展的原则,经双方协商同意,达成以下协议:
一、甲方责任风险提示:
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
1、甲方积极组织客源到____区参观游览,并利用各种宣传媒体大力宣传推介乙方,将乙方纳入甲方给游客推介的xx游线路内进行推介。
2、甲方与游客签订xx游行业标准组团合同,须为每位游客办理xx行社责任险;在乙方危险路段及景点,甲方导游应提醒游客注意安全,保护____区的环境卫生,并遵守____区游览秩序。
3、甲方组织客源到____区,导游须出具接团计划单,并加盖公章,以便乙方确认是否为甲方所组团队,否则,乙方不予打折优惠。同时导游须填写登记单,以作为年终核对xx行社送团人数的依据,否则所组团队人数不计入年度输送游客数量。
4、甲方所组团队须由导游或领队带队,导游和领队须持有效证件方可免票。车辆进入____区,经乙方同意司机方可免票。
二、乙方对甲方的奖励措施
1、乙方现行门票价格______元人次。
2、乙方给予甲方的优惠措施为:门票______折优惠。
3、实际购买门票人数______人(含)以上成团,______人以下按全额购票。米以下儿童免票,米以上儿童购全票。xx、滑道______人(含)以上成团。
4、凭____区门票可参观____区内所有景点。
5、乙方根据甲方协议期内输送游客量给予奖励︰
(1)输送游客量在______人(含)以上,每人奖励______元。
(2)输送游客量在______人(含)以上,每人奖励______元。
(3)输送游客量在______人(含)以上,每人奖励______元。
(4)输送游客量在______人(含)以上,每人奖励______元。
(5)年终根据每次登记单统计人数折合成门票进行奖励。
(6)年终返票时按照____区门票______元张计算。注:
①持年度返票的组团人数不计入年度组团人数。
②已享受半价和其它优惠的人数不计入年度组团人数。
三、结算方式按照打折后价格以现金结算,一团一清。
四、兑票单核对时间________年____月____日至________年____月____日。甲方应在兑票单核对期间将其统计人数上报乙方,双方在________年____月____日之前核对完毕。没有上报统计人数的xx行社,乙方将以自己统计的人数为准,并作为甲方年送团人数。
五、违约责任风险提示:
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。合作期间,如有任何一方不履行协议,应向守约方______%违约金。
六、其他
1、本协议一式______份,甲乙双方各持______份,具有同等法律效力。
2、协议期限︰本协议自________年____月____日至________年____月____日有效。
3、双方须严格履行以上条款,如一方违约,另一方可终止协议。
甲方:代表签字:电话:传x:乙方:代表签字:电话:传x:
景区酒店客房销售合同 景区与酒店的合作销售方案篇七
酒水供应与推销
(1)客房配冰箱与酒水台,高档客房配迷你吧台,吧台与酒水台设计美观大方,冰箱性能良好。
(2)充分供应酒吧烈性酒、葡萄酒、软饮料与小吃,品种不少于15种。
⑶客房酒单设计美观大方,字迹清楚,标价合理。
(4)服务员为入住客人介绍客房设备与服务项目时同时准确推销客房酒水。
离店房酒水检查
(1)接到客人离店通知,掌握客人姓名、房号、结账时间准确,迅速进房巡视,检查离店客人酒水、饮料消耗情况,认真。细致、准确,账单记录清楚,转交客房领班报前厅收款快速,与客人结账前完成。
(2)不要因酒水检查不及时造成客人跑帐现象。
住房酒水检查与补充一
(1)客人住店期间,服务员及时到楼层领取补充酒水、饮料。
(2)酒单上客人所用酒水、饮料、小吃的数量、种类及客人姓名、房号、检查时间与检查人姓名填写准确,酒单报客房领班转交前厅挂账及时。
⑶每次查房后,服务员及时到楼层领取补充酒水、饮料。
(4)楼层酒水饮料领取、发放管理制度健全,手续规范。
(5)每日制作客房酒水销售报告明确,账目清楚。
客房酒单传递
(1)客人酒单和客房领班填写的每日酒水销售报告关客房部主管,账目核对清楚,前厅客人每日酒水挂账、结帐快速准确,来不及传递时电话通知前厅收款结帐。
(2)整个客房酒吧服务细致、规范,客人满意程度高。
——酒店客房部细节服务规范 (菁华1篇)
景区酒店客房销售合同 景区与酒店的合作销售方案篇八
新的一年开始了,回顾20xx年的工作,在宾馆领导的正确指导和帮忙下,有大家的团结合作和自身的不断发奋,能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改善和完善,继续发扬团队精神,争取在20xx年有新的成绩。下方把我一年来的工作述职如下:
(一)执行岗位职责状况:
人员上的管理:宾馆是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的发奋,这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外,每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会,总结工作中好的方面和需要改善的方面。对好的方面加以表扬,存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么,怎样做。从而进一步提高人员素质和服务质量。
在客房卫生服务方面:客房部卫生质量20xx年持续比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不能够出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时刻在缺员的状况下,我们及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次状况,这种状况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。
控制损耗增收节支方面的管理:本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。20xx年小物品*均节省率30%。(小物品*均每月费用元。)软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址,又重新考察几家,从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较适宜的一家,每个房间软片洗涤费比原来节省元。为节省电量,客房空调遥控器夏天和冬天都调到适宜温度,空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关。饮水机客人退房后由查房人员关掉,从而也提高了员工的节能意识。
会议接待及ok厅使用上的管理:今年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室只有四个,每一个会议的人数、台型布置及时刻要求上都不一样,营销单子下达以后,我都仔细分析,从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子,有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时刻要求上都仔细安排部署。等会议来时又和与会主管商量后都能到达与会人员的满意为止,中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台,由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。ok厅使用时刻上比较灵活,经常是没提前预定突然使用,在这种状况下,我们能随叫随到,我本人也是多次听到使用ok厅的电话后立刻赶来。从没有在时刻上耽误过ok厅的使用。
对长包房迎送往来上的管理:长包房是宾馆经济的重要来源。为到达长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的作息时刻和生活上的要求,带给个性化服务。定期征询客户意见,为他们定时做卫生,邮件收发,休闲娱乐、衣物洗涤等。
(二)工作中存在的问题
1、服务质量有待向高级别学习,人员素质有待进一步提高。尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化,需要进一步培训。
2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强,将事故防患于未然。
3、小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。
(三)下一步工作目标
1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。20xx年2月份一上班就准备和质监部配合首先对会议人员进行专业培训,从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。预计到达标准化水*。
2、继续加强客房卫生管理,做到“员工自查、班长检查、经理抽查”,丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养,每个区域的班长每一天住客房、走客房和空房务必都进入检查,并有检查记录,经理每一天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长包房班长和经理务必每一天都进入查看。争取20xx年在卫生方面不出现客人投诉的现象。(配合硬件设施检查第三条一块说明)。
3、制定硬件(水龙头开关、手盆和马桶下方的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度,避免突发事故。下一年度准备每周三下午两位经理和客房管理每个区域的三名班长对房间设施设备、卫生联合检查,每月的第一周查北楼的ab区的二楼、三楼和中楼的一楼,第二周查北楼的ab区的四楼、五楼和中楼的二楼,第三周查中楼的三楼和会议室,第四周查环境区域和服务台的设施设备和卫生,每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工大会,公布结果,对出现问题多的部门和好的部门分别给予记载到年终给予适当的奖惩。
4、做到会议室ok厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。
5、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理,严格控制报废标准,节约开支。
6、注重本部门工作作风,加强人性化管理,团结一致,构成良好的工作氛围。
以上是我对20xx年工作的汇报和20xx年工作的设想,最后在那里感谢宾馆领导对客房工作的支持,感谢各部门给予客房工作良好的配合,感谢客房部全体员工对我工作的支持和明白,也真诚期望今后大家继续团结协作,为宾馆明天更加完美贡献力量。
景区酒店客房销售合同 景区与酒店的合作销售方案篇九
甲方: (以下简称甲方)
乙方:xx旅行社有限公司(以下简称乙方)
很荣幸得到贵社的信任和支持,欢迎加入到x客户的行列,现就乙方介绍宾客至甲方消费事宜达成如下协议:
一、特惠价格(人民币):
房 型
门市价格
平日优惠价
假日特惠价
( 间或以上)
( 间或以上)
( 间或以上)
备注:1、节假日包括国家规定的节日(指春节,五一,国庆,元旦假期等节假日)
二、订房细则:
1、乙方每一个团队入住数在 间以上方可给予团队特别优惠价;
2、乙方每团入住数满 间可免费半间,满 间则免1间;
3、订房需将详细资料通过双方盖章或业务负责人签字传真确认方可生效;双方公章及业务负责人签字式样附后。
4、乙方应提前订房,收到乙方订房通知,甲方在30分钟内务必回复传真确认。
5、甲方确认好的订房,不得因为任何原因临时取消,取消必须提前一周通知乙方,但所带来的损失全部由甲方承担。
6、乙方将订好的房间必须提前两天通知甲方,否则甲方要收取房费的30%作为赔偿。
7、甲方不得降低乙方所要求订房的标准,否则承担一切由此引起的一切后果。
8、甲方给乙方的酒店价格必须保证在同等条件下有竞争优势的价格,否则乙方有权单方面中止协议或者追索超额房费。
9、如因自然灾害,地震,水灾等人力不可抗拒之因素使团队不能入住,甲方免收乙方客房损失费。甲方对乙方入住客人的人身及财产安全负有安全保障义务。
10、甲方必须将酒店的真实情况告之乙方(如维修,周边环境改变等),否则所带来的损失由甲方承担。
11、付款方式: (注:入住时还需适当交纳一定的杂项及房费押金)。
12、甲方开户行 :
甲 方 全 称:
帐 号:
三、提示条款:
1、本协议中的合同价乙方不得对外泄露,若因违反本规定而给甲方造成的损失,甲方有权利取消乙方的特种优惠待遇。
2、本协议为甲乙双方合约,乙方不得给第三方使用,若违约,甲方有权利提出终止合约。
3、在高交会期间不执行此优惠价格,具体房价另议。提前15天书面告之乙方,否则视同以上优惠价格。
4、合约自签订之日起至xx年 月 日,期满双方同意可续约。
5、甲方提供的价格基本上不予变动,但甲方将根据市场变化情况,本着与乙方协商的原则,在合约期满后,可能对以上的房价作出一些合理变动。
6、由于人力不可抗的原因,致一方或双方不能履约时,双方互不承担违约责任。
7、如遇合约未涉及具体问题,由甲乙双方协商解决。本合同及与本合同有关的争议协商不成,双方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
8、合约经双方负责人签署盖章后方可生效,一式两份,双方各持一份为据。
代表签署: 公章 代表签署: 公章
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