随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。那么报告应该怎么制定才合适呢？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇一
已经接连有几个夜晚难以入睡，一直在思考如何对此项工作进行讲评，始终心乱如麻，总难以理出头绪，一直在拖延。摆在自己面前有许多个第一次，不知道怎样是对、怎样是错??
上任以来第一次召开全处大会，竟然是宣布员工因pk十几个人要内退和待岗学习，对于大家来说这不是好消息，我肯定也会被大家厌恶。
任处长以来面临的最大一次挑战，自己虽然鼓足了勇气，想将事情处理稳妥，但是面临的困难依然难以估计。
第一次讲评，没有类似工作的经历，不知道语言表达能否到位，能否获得大家的认可，能否得到老同志们的理解。
这个会议，没有领导支撑、没有班子成员垫场，怎么说，说什么，说到什么效果，是第一次。
七十几双眼睛认真地听我说，心里在转念着“理解、认可、同意、做作、怨恨、反对、抵触、悲伤??”，在这么多复杂情绪下展示自己，控制会场也是第一次。
今天情绪的确不好，宣布结果并对整个考核过程进行了讲述，目的是向所有员工传达一个信息：此项工作坚持了“公平、公正、公开”，排除了人为因素的干扰，严格按照考核成绩，由高到底择优录取，经得起员工的监督和考证。以避免因不了解考核过程而过度猜疑，引起更多员工的不安定情绪。
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇二
我通过公开竞聘走上了收费班长的管理岗位。
通过公开竞聘，促进了观念的转变，工作变被动为主动，被聘上岗后，工作积极主动，大胆创新，在群众中树立起良好的班长形象。很快进入角色，工作初见成效。
通过公开竞聘,促进了班组管理，提高了服务质量。被聘上岗后，我的工作责任心增强了，能积极主动、有序地安排各项工作，以司机的需求，微笑服务的标准主动做好服务，改变了以往等待站领导的布置，为站领导的检查而工作的状况，强化了班组管理，提高了服务质量，从而提高了过往司机的满意度。
通过公开竞聘,促进了我的学习，提高了我的管理水平。，任务多了，工作要求高了，尤其随着全国二级以上公路收费站的撤销，我们能够保留下来，下一步如何求得生存与发展，是摆在面前的头等大事。要实现生存与发展的目标，就要增强竞争意识，塑造收费站形象，为司机提供一流的服务。
通过公开竞聘, 激励了年轻员工积极向上、努力工作。实行班长竞聘上岗后，彻底打破了“领导说了算”、“平衡照顾”、“论资排辈”等用人方式的旧框框，使许多年轻人更新了观念，提高了认识，看到了自身的价值，从而激发员工积极向上，努力工作。
xx公司竞聘上岗的实施，调动了工作积极性和主动性，增强了责任感、使命感和危机感，强化了忧患意识、竞争意识和发展意识，压力变为动力，由过去的要我干变成了我要干、抢着干，使比、学、赶、超成为主流，开拓进取、自强不息和适应竞争成为风尚，必将不断推进xx公司整体工作
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇三
尊敬的各位领导、评委、同志们：
大家好!
美国政治家_有句名言：“推动你的事业，而不要让你的事业推动你。”今天，我正是为继续推动我无比热爱的金融事业而来。能够亲身参与我们××银行×××支行副行长一职的公开竞聘，我感到非常幸运和激动。借此机会，感谢××银行×××分行为我提供这样一个展示自我的机会，感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。
我叫×××，今年×岁，*党员，本科在读，从事银行工作已有××个年头了。原任××银行×××分行市区行客户经理，现竞选××银行×××支副行长一职。下面我介绍一下自己的基本情况：
我××年从部队退伍后，进入×××县支行×××分理处，先后从事过会计、信贷、行政文秘等工作，我虽然只有高中学历，但一直坚持自学，从××年开始读×××大学×××专业的本科函授，××年即加入光荣的中国*。自加入××银行以来，我勤勤恳恳，兢兢业业，多次被评为先进个人。是××银行给了我成长和成功的舞台，我也愿意为××银行的发展奋斗终身!
我竞聘的岗位是副行长，副行长是行长的亲密助手和合作伙伴。其主要职责是：协助行长履行管理职能，辅助决策，参与决策。协助行长处理好日常事务，当好行长的参谋与助手。俗话说：“打铁还需自身硬”，竞聘副行长的职务，就要副行长的经验、素质和才能。我竞聘这个职位具有诸多优势：
一是我具有诚实正直的人品和良好的思想品德修养。在工作中我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入，多年来，领导和同事们的支持、帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人的做人风格。
二是具备较强的工作能力和管理能力。参加工作十多年来，我先后从事过出纳、储蓄、会计、客户经理等工作，每一个岗位，每一种经历都使我受益匪浅，我的工作能力得到了不断的提高。特别是担任客户经理以来，我积累了较丰富的管理经验，具有较强的组织能力、管理能力、沟通协调能力。借此机会，向所有关心、支持我成长的领导和同事，表示衷心感谢!
三是勤奋好学，业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我从事过多岗位的工作锻炼，无论是在业务学习中，还是在业务治理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向领导学习，向专业人士学习，向同行学习，向实践学习，不给自己留疑问。我是军人出身，刚参加工作时，我从基础的点钞、打算盘学起，三个月内从一个门外汉变成了多面手，熟练掌握了会计、信贷等岗位的各项规章制度和业务流程。除了函授课程，闲暇之余，我还积极自学，不断为自己“充电”，使自己在长期的业务工作中积累了一套较为成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自己的见解和方法;
回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁和下属的默默奉献。我想，副行长不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我，我会继续在新的岗位上为××银行做出更大贡献。具体我将在以下几个方面做好我的工作：
一是鼎力协助行长，做好助手和参谋。要认清角色、摆正位置;胸怀全局、当好参谋;服从领导，当好助手。要行权不越权，服从不盲从，到位不越位，补台不拆台，做到上为领导分忧，下为群众服务。作为副行长，我一定会团结同志，倾听大家的呼声，多作调查研究，及时准确地掌握全行各方面工作动态，及时向行领导反馈各方面的信息，增强工作的预见性。同时，具有全局观念，能够站在支行整体工作的角度看问题、想问题，从大处着眼、小处着手，做好分内的每项工作。
二是大力拓宽业务，促进有效发展。发展才是硬道理。认真贯彻落实国家调控措施和支持“三农”的政策，把工作重点放在业务拓宽，加强对××银行金融政策的宣传力度，维护好现有的优质客户，充分利用现有的资源，加大对外宣传力度，大力推行客户营销战略，充分挖掘潜在的客户资源。针对不同企业客户提供差别服务，站在客户的角度为其提供方便。现有市场寸土不让，潜在市场寸土必争。总之，要充分挖掘我行的潜力和优势，争取在吸收存款，发放贷款和银行中间业务方面能够遍地开花，齐头猛进。
三是加强员工队伍建设，提高职工的凝聚力和向心力。我认为：作为支行副行长，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在组织技能、金融产品和营销技能上给予帮助和提高，在部门形成良好的学习氛围。同时加强部室之间的沟通与协作，增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神，增强职工集体荣誉感和自豪感，把全行职工紧密的团结在一起，在支行领导班子的带领下朝一个共同方向奋斗。
成功是得到所爱的，幸福是爱所得到的!各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同时也意识到压力和责任的所在，但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我，我坚信自己有能力在副行长的岗位上做出更大的成绩。竞争上岗，有上有下，无论上下，我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。最后我想说：“你选择了我，我选择了你，给我一个机会，还您一个惊喜，让我们一起风雨兼程，共同进步。”
谢谢大家!
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇四
首先把竞争上岗当成是一次展示自己的机会，其次才是升迁的机会。不要把它看的太重，不能还没有开始就先背上了包袱，在起跑线上先输了一成。对于参与竞岗活动一定要有准备、有安排，但也不要有太高的期望和不切实际的打算，只当是一次练兵，是一次对自己能力水平的检验。而且就算没有成功，也能在领导和同事们面前展现出个人素质和才能，给大家留下良好的印象，为下次竞争做铺垫、打基础。一旦具有了这样的心态，则会放下包袱，轻装上阵，从而更加有利于自己的发挥。
对于竞争上岗活动，既然打算参与，就一定要重视。虽然说是重在参与，但如果思想上不重视，不认真准备，敷衍了事，那还不如不参与。不重视的话，除了不能够成功竞争上岗外，就连“参与”的目的和作用也达不到，最多只能算是别人的陪衬，甚至还会适得其反，给领导和同事们留下一些不好的印象，影响自己以后的工作。因此，既然参与了，就一定要重视起来，精心准备。对于竞争岗位的职责和要求、单位的中心工作、领导的工作思路、个人的优势劣势等方面，都要认真分析研究，做到心中有数，准备充分。
每个人的能力是有限的，无论水平高低，都会有不足的地方，即使再伟大的人物也会有决断失误的时候。在竞选美国总统的时候，无论哪个党的候选人，就算他再聪明能干，有多么大的个人魅力，有多正确的判断力，他还是需要一个竞选班子在背后支持他，为他出谋划策、规范言行、扬长避短、争取民意。可见，要想竞争成功，就一定要集思广益，听取各个方面的意见和声音，和其他人多交流，多沟通，争取让更多的人为自己出谋划策，集聚更多人的智慧。这样才能使自己在处理问题时不至于片面狭隘，才能清醒地看到自己的不足，从而进一步改进提高，完善自己。
既然是竞争上岗，肯定参与者较多，而且水平相近者也不少。那么如何在众多的参与者中给评委留下深刻印象脱颖而出呢？我认为，一定要讲究竞争的方法，抓住问题的关键。大部份的竞争上岗活动，要求都是统一的，在形式上个人不允许有什么创新或不同。因此，在相同的形式下，就要在内容和表达上下功夫。要考虑如何充分展示出自己的个人特点和长处，而且还要让大家印象深刻，感觉与众不同。这些都需要自己从细节上去把握、去揣摩。只有给大家留下深刻良好的印象，并且展示了个人的素质和特点，才有可能竞岗成功。比如在表达方面，一定要表达清晰，语言流畅，像是在和大家交流自己的思想一样，娓娓道来，不急不躁，从容自信。切不可磕磕巴巴，反复重复，如同背书一般。那样的演讲是不可能给大家留下什么真正好印象的，成功的机率也是很渺茫的。在内容方面，一定要把关键点展示出来。要体现出自己熟悉竞争岗位的职责要求和岗位特点，能够紧紧围绕单位的中心工作，领会领导的意图，然后再结合个人特点，对于本人在竞争岗位的优势等方面进行进一步的阐述。总之，要在内容上下足功夫，使自己的竞岗材料真正体现出个人的优势，真正贴近领导的工作思路，使领导相信你有能力胜任这个岗位，并且你的想法和工作打算是遵从与领导的思路的。这样，你成功的机率就会大大增加。当然，这仅仅是竞争上岗活动中的一个环节，其他诸如民主推荐、笔试考试之类的环节，也要考虑如何展示自己水平、突显自己的能力。这都是需要我们认真对待，认真思考的。但总的目的就是要在这些环节中，讲究方法，抓住关键，给评委留下良好、深刻的印象。
总之，在面对竞争上岗的时候，只要有机会，我觉得我们都要努力争取，只要做到了以上四点，成功离我们也不会太远了；如果失败了，我们也认真的努力了，那么也达到了锻炼、展示和检验自己的目的，也没有遗憾。因此，如果做到了以上四点，也就真正达到“得之坦然，失之淡然，争其必然，顺其自然”的境界了。
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇五
尊敬的各位领导，评委，魏主任：
大家好!
我叫几年来，一直在企业工作。先后做过办公室秘书、副主任、综合业务部部长、物业经理、销售经理和总经理助理等工作。现在，正筹建“齐齐哈尔龙化企业服务工作室”。总结我的工作经历，概括起来说是：学中文，做管理，长处在企业管理咨询和策划。正是在多家企业多岗位的工作经历，我得到了这些企业领导和员工的认可。
业余时间，我爱好读书和写作。
回想参加工作的这11个年头，我为没有成就一翻轰轰烈烈的事业而惭愧。展望未来，我期待着自己能够脚踏实地，踏踏实实地做成一件事。时逢这个“能干事”的时代，让我引用美国政治家_的一句名言与各位领导、各位评委、各位同仁分享：
“推动你的事业，不要让事业推动你!”
请领导和评委相信我，我就是，那位你们要选择的“想干事，能干事，敢干事，能干成事，干事还干净”的人选。
工作以来的经历
1、具备专业知识
中文系日校毕业;
热爱文学;(列子)
坚持写作;
2、具备从业背景
3年秘书工作;
2年办公室副主任工作;
长期负责所在企业大型文字材料的撰写;
3、具备企业管理实践
20xx年企业工作实践;
8年企业管理工作积累;
多家企业服务经历;
4、具备现代企业人员所需要的情感素质(eq)
为人单纯，不复杂，远离“贪、嗔、痴”，人际关系融洽;
处事利落，不拖泥带水，了解如何将企业领导和企业意图最快的速度落实到位;
思想本分，能够在岗位上塌实工作，绝不好高婺远，作为企业员工就是公司的一颗螺丝钉，工作时间没有自我可言;
生活简朴，能够正确对待付出和回报;
从严要求，时刻把自己作为员工的标杆，永远以正面的、积极的、进取的标准要求自己，始终做所在组织的正数，做所在企业辉煌色彩中基色;
始终把自己当作一个“把信送给加西亚的人”，做事认准目标，努力，努力，再努力。不讲劳苦，讲效能，不讲难度，讲做到位。一切事情秉承古老文化禅的宗旨，做什么是什么，而不是做什么象什么!做企业的员工，就是公司的一块砖，不论被公司搬到哪里都是最顶劲的那块砖。
5、具备创新精神
坚持自省，时刻把做得更好作为衡量工作的重要标准，以创新的精神为公司做好每一项工作。
竞职理由
人生选择职业，最为重要的是“选对行业做对事，选准企业跟对人”。
选择和平公司，是选对行业做对事。一个有着数十年国有军工企业历史为母本的跨行业企业，在具有中国特色的市场经济体系中有着独特的运作方式，具备实现跨越式发展的可能。投身这样一个企业工作，与这样一个企业在未来的几年，甚至几十年里见证一个时代的发展步伐，是我的人生梦想所在。多年的漂泊，我期待着能够寻找一个能够依托发展的企业，找到我能愿意做也能胜任的岗位。
选择和平公司，是选对企业跟对人。通过这次竞聘过程，我接触了李书记和魏主任，还有几位至今我都叫不上名字的工作人员。从他们细致耐心的对招聘工作的解释，从这次用心良苦的招聘工作的组织，从整个公司领导班子对人才的渴求和对事业独特理解以及由此而引发的这次招聘活动，都让我对和平公司的发展充满了信心。如果能够成为这个集体的一员，将是我职业生涯发展中至关重要的选择。
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇六
我校将竞聘上岗分为两个类别，一类是普通教师的岗位竞聘，另一类是工勤管理岗位竞聘。我校根据《中山区中小学竞聘上岗试行办法》指导意见，组成竞聘工作领导小组和吸收了教师代表参加的工作小组，在充分听取了广大教师的意见的基础上制订了《三十五中学教师及工勤岗位竞聘试行方案》。
1、教师岗位竞聘
教师岗位竞聘我们分四个阶段进行。
第一阶段：每学年开始前，根据《任课教师双向选择制度》实施方案，首先由应参与_摘牌_的教师填写《工作意向表》，之后，学校根据分班数由领导班子挑选出能力和责任心强的教师，初步确定班主任人选，然后在全校公示，最终确定班主任名单。
第二阶段：通过抓阄方式确定班主任_摘牌_顺序。抓阄的学科分：语文、数学、外语、物理、化学、政治、历史、地理、生物、体育、美术、音乐、信息、综合（初一班主任共抓十二次阄、初二班主任共抓十三次阄、初三班主任共抓十二次阄）。在分学科抓阄时，如果遇到班主任任教这一学科，就去掉该班主任抓到的次序，由排在后面的班主任递补上去。
第三阶段：学校公布科任教师名单，确定学科教师的工作量，即语文、数学、外语学科任教2个班为满工作量，物理、化学学科任教3个班为满工作量，也就是说语文、数学、外语教师每人最多可被选择两次，物理、化学教师最多可被选择三次。
第四阶段：举行_任课教师双向选择大会_。首先，将备选的教师名单公布在黑板上，由校长向全体教师公布当次双向选择的有关事项和要求，以及班主任_摘牌_顺序。然后，由班主任根据抽签顺序，分年级、学科依次选择本班的任课教师。在班主任选择的同时，被选择的科任教师对被选结果进行表态，若达不成共识，班主任将进行二次或更多次选择，最后由班主任、任课教师签订合作协议。
2、工勤管理岗位竞聘
工勤管理岗位竞聘分六个步骤。
（1）根据区指导意见按指数设置竞聘岗位，确定该岗位工作量或参考工作量。
（2）公布竞聘岗位（岗位数量、资格条件及程序）。
（3）公开报名（书面形式）。
（4）领导小组对申报者进行资格审查后向全校公示候选人名单。
（5）公开竞聘并进行民意测评。
（6）领导小组在民意基础上作出选择并公示结果。
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇七
为加快医院发展，进一步规范医院岗位设置和完善护士长选拔任用制度，切实加强护理队伍建设，建立和强化竞争机制，我院于20xx年10月成功开展了护士长公开竞聘上岗竟选。本次竞选以“公开、公正、公平、择优”的原则，选拔政治坚定，业务能力强，勇于开拓，业绩突出，群众公认的优秀护士长队伍。
各科竞聘者都是我院护理队伍的优秀人才，大家各抒己见，竞争激烈:从自我介绍、竞聘优势、相关职位认识、工作目标等方面进行了精彩演讲。呼吸科各位护士长气宇轩昂，血液科护士长经验丰富，肿瘤科护士长关爱病人，外科手术室护士长干脆果断，五官科护士长增收节支，监护室护士长控制风险……给我留下深刻印象。
竞聘委员会各位委员及各科主任对竞聘者也提出了更高更严的要求：急诊科、手术室以“急”为特点要求熟练掌握各种器械使用方法；门诊部以建立优质服务窗口为关键；供应室、监护室以严格无菌、控制感染为重点……
这次竞聘让我们看到了我院护理队伍积极向上、充满活力、人才济济的风采，同时，为全院护士长提供了相互学习和交流的平台，增强了护士长们的紧迫感和敬业精神。通过述职演讲答辩，理清了其工作思路，密切了院领导、护理部、各科主任与护士长的工作协作关系。
公开竞聘护士长，激活了任人唯贤的用人机制，同时转变了过去护士长由组织任命的观念，促进了护士长们积极主动学习、加强管理、提高护理质量，对提高护理管理队伍的整体素质、提高业务与管理水平起到了重要的作用。新上任的护士长将更会积极主动工作，事业心和责任感将会更强，这有利于我院护理各项工作的开展。
护士长竞聘上岗是一种新的尝试，是我院深化改革的需要，通过竞争上岗、择优录用，使一大批年轻护理骨干走上了护士长岗位，使广大护理人员看到了我院改革护士长选拔任用制度的决心和信心，调动了广大护理人员的工作积极性和进取心，增强了护理队伍的凝聚力。并激励年轻护士积极向上、为规划自己的未来而努力工作，为我院打造一支具有高素质高效率的护理管理队伍发挥了重要作用。
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇八
重庆市合川区龙市镇孙家小学
岗位竞聘工作总结
我校根据合川教[20xx]29号文件精神，结合学校工作实际，认真开展了事业单位竞聘上岗工作，主要做了以下工作。
一、 提高认识，统一思想。
我校认真组织全体教职工学习合川区人函[20xx]296号、合川教
[20xx]29号以及合川教[20xx]174号文件精神，并传达上级有关会议精神，在教职工中进行了广泛的宣传，提高了对此项工作的认识，统一了思想。
二、 建立组织机构，制定实施方案。
为了认真负责地做好竞聘上岗工作，学校成立了由校长、支部书记周克明同志任组长，查怀志同志和申贵同志任副组长，邢兵同志、喻应成同志、张春霞同志、周科同志为成员的竞聘上岗工作领导小组，全面负责此项工作。工作领导小组根据上级文件精神和会议精神，于20xx年x月x日前初步完成了竞聘上岗工作的实施方案的制定。在2月x日全校教职工大会上进行了讨论、表决通过。全校29人（因一人请产假）到会，投赞成票有29人，通过率100％，大家一致同意学校制定的实施方案，并把《实施方案》进行公示，上报合川区教委审批。
三、 机械操作《实施方案》，公开、公正、公平进行竞聘上岗。
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇九
今天是个特殊的日子，因为我在医院里渡过了一整天，不是做为患者，而是做为服务患者的志愿者，一名献爱心的义工。
在学校里我是“爱心志愿者社团”的成员，参加过许多志愿者活动，但在医院参加社会实践还是第一次。怀着些许忐忑，我跟随在医院工作的母亲来到了天津医科大学总医院，今天的工作岗位是在老年病门诊做导诊服务。穿好志愿者服装，我被带到门诊护士长面前，护士长听明来意开心的笑了，“你来得正好，我们一位工作人员休病假，这里缺少一个导诊的岗。”我听完心花怒放，一种成就感油然而生。护士长带我在门诊部转了一整圈，耐心地告诉我每一个诊室的位置，更给我讲了门诊的具体工作是什么，例如抽血要在治疗室、验尿要去化验室、想照ct要先在一楼划价等等。讲完这所有的注意事项，已经过去了足足十五分钟。此时我才能体会手握着检查单，拖着得病的身体，心急如焚的病人独自面对这偌大繁忙的大厅时无助而又焦急的心情。
经过简单的培训，上午八点半，我站在了门诊部门口，心里怀着期待与忐忑。我很期待我的第一个患者能尽早得到我的服务，但是我又很担心如何开口说第一句话，他们会信任我这个高中生吗？万一我指错了路怎么办？万一病人的疑问我也解答不了怎么办？纠结中我迎来了今天第一个患者。我暗暗清了下嗓子，抛开脑子里所有的顾虑，脸上挂上一个大大的笑容迎上去问：“您好，请问您要找哪个科室？”那是一位老先生，带着黑框的厚眼镜，拄着一棵雕着花纹的木头拐棍。他停下蹒跚的脚步抬起头，茫然地看了我一下，却没有做出回答。可能没有听清，老人都耳背。我赶忙凑得近了一些，在老人耳边又重复了一遍问题。这回老人听懂了，颤巍巍地伸出握着挂号条的左手，我接过来一看上边的“部门”那一栏写着内分泌科。这个诊室离这里较远，老人行动不便又没有家人陪伴，于是我就搀扶老人一直走到了内分泌科诊室的候诊椅上才离开老人。
有了这次成功的经历，我有了信心，后面的工作变得顺畅起来。一天下来我帮助了上百位的患者，也遇到了不少的问题。有些病人是从外地赶来看总医院著名主任的门诊的，可是老乡们的方言我实在听不懂，只能一个字一个字地核对。还有的患者在一楼缴费后上错了楼层，走错了路，我就会帮他们问好该去哪一层并给他们讲清楚再离开。遇到“坏脾气”的急躁患者，我会用笑脸和耐心还有周到的服务来化解“危机”。我面对的最多的问题就是有的病人或家属为了看病要在挂号处、诊室、交费处、药房间来回多次，我每次的询问既耽误了其他有需求的患者的时间，也容易让焦急的病人和家属的心情变得更烦躁，所以我默默观察每个从门诊部匆匆出去的人，记住他们的衣服和相貌，这样他们一会儿进来时我就不会再去询问他们要找哪个科室了。
看似简单的工作，可一天的导诊工作下来我却口干舌燥、腰酸背疼，休息时蹲下，觉得腿又酸又僵，好像变肿了一样。虽然辛苦，但想想患者和家属对我的感谢，还有护士长对我赞许有加，心里充满愉悦和感动，还有一点点的得意。这一天的导诊工作给我的感触颇多，我体会到了包括我母亲在内的医生护士们工作有多么辛苦；感受到了患者的无助和病楚的痛苦；历练了与人沟通的能力和技巧；而感受更多的是付出的快乐。在辛勤和汗水中我收获了感动和慰籍，在付出和经历中，我感受着真情和感恩，我在感动温暖他人的同时也让自己收获了快乐，净化了心灵。
医院是白色的，病人的心是灰色的，医务人员的心是红色的`，而我的心是彩色的。
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：
导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。
因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩、
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇十
尊敬的各位领导及同事们：大家好!
首先自我介绍一下，我叫——，毕业于天津交通学院，学的是物流管理，。我是——xx店的一名导购。我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台，参加这次竞聘上岗演讲：首先，我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信，在公司公平，公正，公开的竞争环境下，我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现，也会得到了大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次，我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力，初次登台演讲，接受领导与大家对我的挑眩，我的竞聘岗位是：郝庄店 店长
二。 个人优势
我竞争门店店长，我认为我的个人优势在于：有一年半的物流管理经验，在工作的时候，经常得到经理的好评，做事认真细心。我在梅森凯瑟工作有4个多月了，有一定销售经验和管理经验同时也对入库，打调单这方面接触的多，多产品也有一定的了解。我热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，同时具备了店长应具备的才能，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。我有持之已恒的决心，有较强的学习能力，勤于思考，有良好的团队精神。
三。 规划目标
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是我们如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五点”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五点”是指：
1、要沟通：经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。
2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，脚踏实地为今后的工作打下良好的基矗
3、要交流：经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验)，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。
4、要了解：即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。
四、店面管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1。建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2。作为高级饼店企业，所有员工都要求专业。注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3。以“追求顾客满意”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇十一
凉城一小教职工全员竞聘工作总结 根据凉城县人民政府20xx[12号]《凉城县教育系统事业人员全员竞聘工作指导意见》的文件精神，为进一步深化学校教育人事体制改革，完善用人制度，建立健全激励、竞争机制，变身份管理为岗位管理，保障学校和教职工的合法权益，增强教职工教书育人的自觉性，提高教职工素质和学校办法效益，建设一支适应教育现代化需要的高素质的教师队伍，充分调动广大教师的教学积极性，鼓励教师积极投身教学工作、探索教学改革，促进我校教师队伍整体素质和教学质量的提高，认真开展了本次竞聘上岗工作，主要做了以下工作。
认真组织全体教职工学习县人民政府20xx[12号]《凉城县教育系统事业人员全员竞聘工作指导意见》的文件精神，并传达上级有关会议精神，在教职工中进行了广泛的宣传，提高了对此项工作的认识，统一了思想。
为了认真负责地做好竞聘上岗工作，学校成立了由
校长李格平同志任组长，副校长赵勇同志任常务副组长，蔚连奎、王玉和、龚志强、李贵珍、王利俊、张志庭、张明星、陈爱民、杨丽萍、刘俊峰、韩俊青、王瑞芳、李 霞、郭永峰、王艮兰、郭英娥、刘文莲、薛永清、李培英、郭培芬、王书珍、郭 诚、许淑敏、郭丽华为成员的岗位竞聘工作领导小组，全面负责此项工作。工作领导小组根据上级文件精神和会议精神，于20xx年1月19日前初步完成了竞聘上岗工作的实施方案的制定。在1月22日全校教职工大会上进行了讨论、表决通过。全校111人到会，投赞成票有111人，岗位竞聘与管理领导小组同意学校制定的实施方案，并把《实施方案》进行公示，上报县教育局。
1、学校根据上级核准的岗位设置情况，编制了《岗位说明书》及《岗位职责》，设置专任教师岗位90个、职员及教辅人员岗位20个，共计110个岗位。向全体教职工公开了竞聘的岗位职数、岗位名称、工作职责、目标任务、考核奖惩办法、具体任职条件和聘期，使每一位教职工心中明白。
2．学校于2月24日进行了公开申报。教职工根据自己的情况，进行竞聘报名。并填写了《应聘意向书》，2月25日学校岗位竞聘工作领导小组根据《实施方案》，确定了各级岗位的拟聘人员。并在根据各项成绩综合评分后，按照从高分到低分的顺序，坚持自愿的前提下，择优聘用。2月26日至3月2日进行了为期5天的公示，无任何情况反映。
3．学校于3月3日把正式竞聘上岗人员名册上报县教育局，按规定颁发聘书，此项工作已较圆满地完成。
从我校这次竞聘上岗工作来看，做到了公开、公平、公正，建立了一支适应教育现代化需要的高素质的教师队伍，充分调动广大教师的教学积极性。为今后的工作也积累了一些经验。
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇十二
尊敬的各位领导：
大家好!我是子芝林药房尹路店的营业员尹琴、首先感谢各位领导提供给了我这次展示自己的机会、我来到这里的目的是想竞选储备店长。
当我满怀自信的走出学校大门、踏入社会参加工作的第一步便与芝林结了缘、当我穿上蓝色服装的那一刻起、便暗自下定决心：一定要努力工作、做一名合格的营业员。
我竞选储备店长、我认为我个人的优势在于：自信、有较强的学习和适应能力。首先把公司的利益放在第一位，以创造最大效益为目标，协助店长、领导竭尽全力做好每一项工作。
如果我选上了储备店长一职，我一定会倍加努力、按照领导的指示完成份内工作，我将会这样管理：
1.实行_顾客第一,服务第一_的原则
2. 顾客消费时，做到有问必答、有忙必帮的服务
3.以‘追求顾客满意’为宗旨，在提高服务水平、加强服务意识的同时、注意员工言谈举止等综合素质的提高，更好的为人民服务、减少投诉
4.库存管理要保证药品的充足、存放的准确以及订单的及时发放
5.想办法尽量为公司降低成本、节约能源
6. 深入了解员工的生活，必要时给予合理的建议
7.团结就是力量、只有团队的成功才是我们的成功、只有员工的支持才有成功的管理者、
8.总结经验。从没有做好的事情中吸取教训、已经成功的事情寻找实施时的不足、把这些经验投入到以后的工作中去……
以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份出色的工作成绩单，证明您们的决定是对的， 虽然、我只是一个实习生、一个初出茅庐的新手、没有多少工作经验、但是，我相信，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在学校所学的知识更好的为公司努力工作，也向各位多多学习累积经验。‘只为成功找方法、不为失败找借口’。我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”，公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。谢谢!
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇十三
尊敬的各位领导、老师们：
大家好!如今，相亲节目在各台风起云涌，今天我也赶赶潮流、凑凑热闹，和初中的政教副主任这个她对对眼，希望能够把她带回家。首先首先先向大家做个简单的自我介绍，我叫，今年34岁，至1997年进入我校工作以来，先后担任过工作，目前担任我校语文教学、班主任及年级组长、语文教研组长以及校务委员会的成员，多年来凭借着一份干劲，先后荣获过20xx年获县骨干教师称号等荣誉称号。
回首过去20xx年的教学工作，我已从一个新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的人。并在多年的工作取得了较大的进步，同时有了担任该岗位的众多优势：
第一，有娴熟的管理经验，熟悉各项规章制度。首先，没有规矩，不成方圆。在年级组长及语文教研组长的岗位上我主要负责组内平时的测试成绩统计分析，联系任课教师等所负责的范围较广，在带给我较大挑战的同时，也让我有机会学习和掌握政教工作的各项规章制度。通过岗位的磨练，成功练就了我娴熟的业务能力。其次，我具备系统的管理经验、综合的处理能力，组织和配合了多项较大的集体备课活动，安排常规教研活动，演讲比赛等活动，并能够在活动充分发挥职能作用，帮助活动达到预期目的。
第二，具备丰富的基层工作经验。20xx年的工作经历使我积累了丰富的经验，同时也磨练出我吃苦耐劳的精神和坚强的意志。基层工作琐碎繁杂，作为骨干教师，我竭尽全力做好自己的本职工作，不怕辛苦，从无怨言，在多年的岗位工作中锻炼了较强的组织协调能力和工作能力;同时也积极参加到学校组织各项活动中，在利用活动提高自己的同时，抓住与同事共处的机会，并取得了一箭双雕的效果，荣获了我校赛课二等奖，我县片区师德师风论坛三等奖，今后我将继续发扬工作作风，同时紧密结合本岗位实际，创造性、灵活性地协调、开展各项工作，保证出色完成各项工作任务。
第三，具有良好的政治素养，热情与冷静并存。作为我校院的一员，在工作中我始终坚定政治立场，而且有较高的思想政治觉悟，工作中我总能清醒的意识到肩负的责任，在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足，道德可补，责任可补，道德缺损，责任意识不强，能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。
成绩属于过去，激情成就未来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。我想，初中的政教副主任不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我校的发展做出更大贡献。
一是找准定位，做好参谋。如果我能够走上政教副主任的工作岗位，我一定会严于律己，在工作中，在自己的职责及领导授权范围内开展工作，与上级领导在工作上保持高度一致，当好领导的参谋和助手;同时还会站在领导的角度去看问题、想问题，凡事从大处着眼，识大体，顾大局，坚持“上为领导分忧、下为队伍服务”的原则，全面完成上级下达的各项工作任务。
二是探索德育新模式，提升师生水平。1.进一步加强学校德育工作。使学校全体教师从提高民族素质，事关国家安危的高度认识学校德育工作的重要性，不断增强政治意识，大局意识，责任意识，更加自觉地把学校德育工作放到“以德治国”，深化教育改革，全面推进素质教育的突出位置。2.从学生的实际出发制定德育教育计划。从舆论宣传和制度建立切入，保证德育工作落到实处，坚决扭转重智育轻德育，“一手硬，一手软”的不良倾向。3.进一步健全学校德育工作机制。充分发挥党和共青团等组织的作用，培养好一支素质优良、结构合理的德育工作队伍，密切学校、社会、家庭的联系，努力形成齐抓共管，整体联动的德育工作和管理机制，增强德育工作的实效性。
古人云：不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。各们领导，各位评委，本人一直坚定不移地认为：不断学习、实践是获得成功的关键。因此我始终坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，就一定会获得成功!最后，我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态：不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我校事业发展添砖加瓦!
谢谢大家!
竞聘上岗工作总结 竞聘上岗总结报告篇十四
xxxx年x月xx日开始，公司遵循屯河工贸的用人机制，以“双向选择、竞聘上岗、量才使用、适才适岗”为工作原则，面向全工贸公司员工进行了岗位竞聘工作。
此次岗位竞聘工作是屯河建材公司从建厂至今规模最大，最为公开、透明的一次竞岗工作（竞聘岗位达xx个）。截止x月xx日，公司的竞岗工作已全部结束。为总结经验，发现不足，为明年的竞岗工作提供有价值的信息，特将本次竞岗工作的成功与不足总结如下：
一、成功之处：
x、通过竞聘上岗，增强了员工的竞争及危机意识。改变员工的择业观念：“让员工选择自己热爱的岗位，让企业选择最适合岗位工作的员工。”
x、筹备充分，做了大量的前期准备工作，如列计划、规范竞聘程序、开动员大会等，确保了会议正常有序地开展。
x、将公司竞聘岗位的设置情况、竞聘时间推进表全部公布于众，并由总经办统一组织协调，增加了竞聘工作的公开、透明度，提高了员工们的参与热情，竞争激烈程度较以往有了很大的提高，打消了部分职工“竞聘只是走过程”的认识。
