在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得感悟,从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得感悟,可是却无从下手吗?下面是小编帮大家整理的心得感悟范文大全,供大家借鉴参考,希望可以帮助到有需要的朋友,我们一起来了解一下吧。
足浴工作感悟及心得沐足钟房工作总结篇一
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为xx公司实习生中的一员,怀着自我完美的期望和从零开始的心态,开始了自我人生的新征程。
来到公司两个星期了,这两个星期中我收获了很多,也学到了许多的明白,上班的第一天就做了入职培训这让我更加的了解了公司,了解了自我即将上岗的这个工作岗位、工作资料,以及企业文化和组织架构,打消了我对公司的陌生感。
刚来到那里,领导和前辈们都对我十分照顾,我有什么疑问,他们会十分热情地给我解答,他们处处照顾我,让我感受到这个大家庭的温暖。其实我明白,既然来到那里,那里就是我的第二个家了,我们都不应当见外,要用我们的热情和努力来共同维护这个家。
我此刻工作经验有些欠缺,十分需要前辈们的指导,他们能不厌其烦地给我工作方面的帮忙,我十分感动。我也会不负所托,尽快熟悉工作流程和重点,充分融入本职工作当中,为公司的发展奉献出我自我的微薄之力。
充分认识自我的不足,并尽快完善自我,入职培训。虽然使我对相关业务有了初步的了解,在实际工作中,还会涉及到很多细节的问题,在今后的工作中,多向同事们学习,在业余时间多和师傅、老前辈交流、沟通,努力提高自我的工作效率,同时还要学习公司的各项管理制度,争取在最短的时间里融入到公司中来。我必须会转换自我的主角,尽力避免浮躁和抱怨的产生,争取自我的工作。
我做为新人,应对的不仅仅是机遇也是挑战。正所谓“凡事预则立,不预为废”。我将全力以赴,集思远虑,将每一次挑战转化为最好的机遇,一步一个脚印,塌塌实实地工作和学习,让自我在工作和学习中不断成长,做一个合格的xxx人。
足浴工作感悟及心得沐足钟房工作总结篇二
一、工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种营养二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
小结:
三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
足浴工作感悟及心得沐足钟房工作总结篇三
xx的企业核心价值观中头两个字就是“责任”,那么如何解读和理解这两个字?谁对谁承担责任、承担什么样的责任、如何来承担这份责任,是个严肃的问题,也是个深刻的问题。
从人的本性上来讲,人就是为了承担责任而生的。这种责任的动力源于两种观念:一种是义务观,即自认为是对的,必须做。比如:赡养父母,哺育子女,维护社会公德等;另一种是结果观,即是对自己有利的,想得到回报,比如:积极工作,可以取得较高的报酬,得到物质上的满足;取得一项成果,可以得到组织的表彰或升职,得到精神上的满足。
企业也是如此。承担责任,首先要做自己认为是对的、必须做的事。国有企业往大了说是让国家强盛、社会繁荣、人民幸福,往小了说是让员工过上好日子,股东得到更多回报。为什么说这是对的呢?这和其存在的理由——为谁承担责任和承担什么样的责任有关。拿央企来说,央企是共和国的长子,古语讲“长兄如父”,长子要对这个家庭的和谐、稳定、繁荣承担最重的责任,有义务带领家里的兄弟姐妹共同奋斗,有义务为他们提供指导和帮助。国有企业是国家的组织,这就决定了他的核心目标一定是为人民服务的。因此,国企既不像大多数的西方企业那样,片面地追求股东价值最大化,也不像日本的企业那样将员工的利益放在首位,而是追求两者兼顾。国企所追求的既是国家的强盛、为股东创造更多价值,又要为人民的幸福、为让员工过上好日子而尽心尽力,员工也是最贴近本企业的人民群体。
企业承担责任,其次是以结果观为导向的,做对企业自己有利的事。对企业有利的事同对个人有利的事不大一样,概括起来有三件:一是要有旺盛的生命力,足以参与竞争;二是要能够持续成长,保持竞争优势;三是要得到社会公众认可,取得良好的外部环境的支持。
保持生命力的旺盛,需要有一颗强大的心脏,在这颗强大的心脏中装着的是大爱,大爱产生大智慧,大智慧成就大事业。众所周知,著名的餐饮企业海底捞所从事的业务不是高精尖、也不是不可替代,其雇员也都是极其普通的老百姓。其难能可贵的是,企业的领头人张勇是一个有大爱的人,他把可能是矛盾的三方——企业、雇员和顾客融为一体,建立了一种新型的组织信任关系,道理归根到底只有一个“把人当人看”。对别人的尊重,就是对自己尊重,尊重带来人格的独立、带来自由地活着的尊严,于是就激发出了员工无限的激情,产生了无尽的正能量,员工在快乐中不断创造,在幸福中成就自己,也成就了企业。
保持持续成长不是很不容易,而是太难。这种推动力不是来自于个体或竞争压力,而是来自于自身的理念和文化的推动,依靠的是整个组织的优秀团队。中国的传统是精英治国、精英治企。比起关注精英人物本身以外,我们更需要关注的应该是精英的产生。托尔斯泰在《战争与和平》中写到:“伟大的领袖其实都是更大的历史力量的产物,而这决定性的历史力量都是由绝大多数的平凡人在处理日常琐事中一点一滴积累而成的”。这些“绝大多数的平凡人”就该是那些优秀的团队吧。而至于竞争压力,它毕竟指的是在同一个跑道上,采取同样的运动方式的比拼,其结果总会有胜负。其实,我们所熟悉的马云组织团队创造的淘宝,却是来自于自身的理念和文化推动,而选择的另外一种运动。
谈到社会公众的认可,需要做的是要按客观规律行事,顺应自然、尊重自然是根本。就像“饥而予食,寒而予衣”一样,夏天穿一件短袖,出点汗也是正常的,非要西服领带,空调开到20度,是会得空调病的;冬天了,穿的厚一点保暖,保持适当的内外温差,有利于健康。君不见,大冬天商场里的服务员穿短袖,室内温度28度,顾客进去就脱外套还不断冒汗,浪费能源,还容易感冒。商场的管理者在想什么呢?人定胜天真能如此吗?未必!近期接连不断的雾霾天气,让老百姓吃尽苦头,被人们戏称为“北京咳”一种新型病也出来了。雾霾让人世间最远的距离发生了改变,不再是生与死,而是我牵着你的手,却看不见你。试问有哪一位能站出来立即战胜它呢?地球是人类的家园,家里所有的成员都需要对自己的家精心打理,才能保持家园的有序、清静、温馨。
企业发展过程中,做什么需要考量环境的允许度和利益相关者的感受,顺应自然。怎么做,以不破坏环境和不伤害他人的利益为前提,尊重自然。在生态圈中找到自己的位置,管理好生态圈,实现共生、自生和互生。这应该就是常说的与自然、与社会的和谐吧。
企业就像一颗大树,树干、树枝和树叶组成了责任的全部。树干是重大责任,是对国家、社会的。树枝和树叶是日常责任,是对员工的。树枝和树叶保持着大树的姿态,并吸收阳光雨露为树干提供养分。树干保持大树的强健挺拔,支撑树枝和树叶成长。大树要成材关键在于树根,树根便是企业的价值观。
足浴工作感悟及心得沐足钟房工作总结篇四
一、工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理____商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种营养二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
小结:
三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
足浴技师工作的心得【篇5】
足浴工作感悟及心得沐足钟房工作总结篇五
一、 良好的形象与气质。这样的技师是每一个店长都渴求的,除了招工上下工夫以外,我们也要注重于内部的培养。形象比较简单,只要着装得体、整齐、洁净,加上适当的淡妆就可以了。而气质的培养就需要时日,且比较耗费心力。
二、 优质的服务质量。除了基本的服务礼仪礼节的培训之外,我们应该教会技师独立面对及处理问题,不能依赖于店长。这样技师才会经常学会思考,在思考中为客人服务的质量也会越来越好、这样去做了之后,技师的高度会越来越高,她对服务的认知会越来越有心得与体会。服务的质量自然就高了。
三、 扎实的技术功底。因为技师的心态问题,很少有人会将这一行当做终身的行业来做。因此,在技术上面通常的认知,就是差不多就可以了。基本在学会上钟了之后,就很难再有多大的提升。
四、 稳定的心理素质。在面对着形形色色的客人,什么样的客人都能碰得到。个别技师会因为厌恶某几种客人,而导致服务质量的下降。因此,如果没有稳定的心理素质,技师的选择面会越来越窄,点钟也会越来越少。
五、 娴熟的对客技巧。一个做一年的技师和一个做了半年的技师相比,在对客的技巧上肯定是一年的更为娴熟。
六、 强烈的赚钱欲望。这一点是最重要的一点,只有达到了这一点,从各方面去了解技师的经济状态及对钱的欲望,才能有的放矢的唤醒技师“强烈”的赚钱欲望。我也还有许多不足之处,希望再接再厉,努力工作。
一、工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种营养二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
小结:
三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
重庆阳光是一个足疗保健型的服务行业,它接触的'客户是企业经营的根本,是企业生存的的基础,所以说,价格和足疗按摩技术高低、服务好坏直接影响企业的发展。因此,客户是上帝不仅是一种理念,更是一种行动,对按摩技师来说,提高技术、改善态度应该是一种职业素养,我来这几年,在经理和师傅的指导下,较好的融入了这种和谐的工作氛围中,较好地完成了本质工作,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了的自信。
一、全心全意为客人服好务是我们的天职
顾客是我们的业务经营活动的对象,客户来到这里理应受尊重;顾客应得到全心全意的服务,他们是企业的命根子,是我们的衣食父母,失去顾客,我们就只有关门。
所以,我在工作中时刻关注客人,随时了解客人的感受和需要,让客人来到我店,有一种宾至如归的感觉,对高矮胖瘦一视同仁,对无论什么种族,什么性别和性情的客人,都应给予同等的服务。在服务中要尽可能地记住客人的姓名,以客人的姓氏称呼他们,并尽量记住客人的爱好,这会使他们觉得自己重要。
对一些刁钻的客人能做到以德报怨。我们虽然尽力工作,但就像吃饭一样,每一个人的口味可能不一样,要求不一样,感受不一样,理解不一样,观点不一样,但是我尽力、细心工作,耐心的维持友善和诚恳地侍奉顾客,不让客人感到难堪,因为顾客都希望有一个舒适、宁静、卫生良好的环境。
在与客人谈话时,留心听说,经常保持微笑,在保持温和态度的同时,在任何情况下都能保持稳重,能留心他人说的话,而且应对得体,又不能做过度的闲谈。
二、面对顾客,花开花落,宠辱不惊,能保持自制力
在日常服务过程中,由于心理受到各种社会因素的影响,都会遇到不顺心的事,甚至会在表情、动作、语言中表现出来。但客人是花钱来享受的,是我们的“皇帝”,而非“受气筒”,所以我们要善于做好自我调节,不要把情绪发泄到客人身上,发泄到工作中,这些都极容易让宾客发现你的不满。再者,如果面部表情生硬麻木无表情,以至对客人的询问不理睬,会引起客人的误会,客人会认为你不情愿为他服务,在服务工作中,我经常反问自己在服务中是否做到面带微笑,控制自己不把不愉快带给客人,控制好自己的情绪,礼貌地为客人服务。
在客人对我们的工作不满或有情绪时,往往会对我们提出批评,这种批评可能会在不同场合,以不同方式提出来。客人在私下场合以委婉的方式向我们提出时,我们感到容易接受,但客人在公开场合对我们疾言厉声,我们往往会感到到难堪。遇到这种情况,我首先应表示歉意,并马上改正,如属客人一时误会,则要在适当的时机,向客人做耐心细致的解释,争取客人的理解;如属客人故意刁难,我们要以礼相待、谦虚待客,如仍未解决,则向上级反映,由上级解决。
当宾客不礼貌时,我采取高度的克制,沉着大度,以妙语、豁达应对愚昧,以文雅应对无礼,使他对自己的行为感到过意不去,做到不以牙还牙,不与客人争吵或谩骂,做到有礼、有利、有节,较好的维护了我们的形象。
三、团结同志,正确认识,提升个人素养
人有私欲是正常的,但必须在合情、合理、合法的范围内追求。在服务岗位上,我们足疗按摩师接触的人多,社会上各个层次的无所不有,也经常会见到某些所谓的“大款”一掷千金,与自己的工作报酬形成了强烈的反差,对此,我经常提醒自己,保持清醒的头脑,不过分地追求私欲。
在与同事、上级交往中,我基本能保持以礼相待,以诚相待。在遇有矛盾或争议时,我都能冷静地对待。因工作与上级发生争议,如上级正确,坚决服从,如上级不正确,即使有意见和情绪也不能在同事或宾客面前顶撞上级。如与同事因工作、性格、言语等发生争执,也能做到以理服人,得理让人,不蛮不讲理、争吵、谩骂,甚至打架斗殴,造成严重后果。
在日常工作和生活中,特别是在服务中,讲究礼貌是一种纪律要求,对此,我严格遵守严格执行,以礼貌规范和纪律条例来规范自己的行为,不做违反纪律的事,不利用工作之便让亲友消费。
总之,一年来我以愉快的心情,善意的微笑,不断学习业务知识,提高技术水平,热心为客户服务,遵章守纪,较好的完成了本职工作任务。
今后要继续发扬成绩,克服缺点,不断提高自己的业务知识和技术水平,更高的为客户服务,树立良好形象。
1、深入细致地备好每一节课,熟悉教材,精心设计问题,力求把握重点难点,使课上内容简单易懂,同时自己制作或借鉴网上比较好的教学课件,把传统讲授教学模式个现代教学模式结合。
2、认真上好每一节课,一般第一次上总是感觉不太流畅,我及时从中获得经验,在下次上时更好的讲授好。同时课堂注重学生学习主动性的发挥,培养学生发散思维和创新意识,使其综合能力得到发展。
3、坚持听课,学习师傅和其他老师的教学经验,结合新课程历年,寻求适合自己的教学方法。
4、认真及时地批改作业,从中了解学生掌握知识的情况,从而有侧重的对其强调,扫除自己学习中的盲点,也为课堂效率的提高打下了良好的基础。
这一年中我还担任了__数(2)班主任的工作,积极参与班级管理,在优秀班主任严芳老师的指导下,我学会管理班级的一些方法和教育学生的一些经验,认识到对学生仅是严格是不行的,更重要的是要找到严和爱的切入点。
作为一名新教师,我有很多不足,因此我积极汲取养分,感谢系里给我安排的青蓝工程-----学习老教师教学的机会,我受益颇多。
总之,我还很年轻,需要不断的磨练,才能成为一名合格的职业中学专业教师,为此,我将一如既往,努力早日达到目标。
班主任是学校为班集体组织专门的德育活动而设置的岗位,担负着组织、管理和领导一个班级全体学生的重任,是学校德育工作的重要力量,直接决定着一个学校德育工作的成败与否。因此,对于每个学校来说,班主任工作是重中之重。
对于技工学校而言,学生一般都是不能继续读高中、大学的毕业生,年龄普遍在16~19岁。这个年龄的学生正是思维活跃、自制力较差、学习缺乏兴趣的年纪,导致了管理工作难度的加大。作为他们的班主任,应该用什么方法管理好这批调皮的孩子呢?下面就这个问题简单谈一下笔者的体会。
一、责任心和爱心是班主任工作的基础
责任心是每一位班主任首先应具备的素质,是做好班主任工作的基础,而爱心和责任心的升华。教育就是爱的事业,没有爱就没有教育。班主任的爱心不仅表现在学生有困难时主动关心和帮助他们,更要耐心了解学生心理,尊重学生,努力与各种性格的学生打成一片,架起师生间心灵的桥梁,把爱倾注到每个学生。只有让每一个学生都能感受到老师的爱心,在感情上引起共鸣,学生才能感受到心理上的满足和慰籍,从而产生亲切感。作为班主任,要经常深入到学生中间与他们谈心,特别是对性格较内向,平时不爱说话的同学,要发现问题并及时解决。
二、为人师表、正直诚信是班主任工作的前提
班主任对社会事物的道德评价,对真善美的景仰,对假恶丑的挞伐,都对学生人格的培养有着重要作用。班主任对学生应该公正无私、一视同仁,学生犯了错误,班主任在进行教育批评时,要做到严中有爱,理直气和,做“严父慈母”。
在具体工作中,技校班主任要以身作则,为人表率,教师的身教更能激起学生的积极性。例如,有一次卫生大扫除,班里有一个班干部不积极劳动,其他同学也不干了。发现后,笔者拿起扫帚开始打扫,看到老师的行动,学生们也很快积极行动起来,一会儿就把卫生区打扫干净。后来班里的劳动基本上就不用再进行督促了。
三、调动学生自治是班主任工作的技巧
自觉性是做好班级工作的关键。一个班集体中,必须有热爱集体工作又有较强工作能力、自身素质较强、在集体中有一定威信和影响力的学生组成班干部队伍,形成集体的.核心,通过他们团结并带动其他人,沟通信息,协调关系,开展集体工作。这些学生干部,作为同龄人在班级学生中的作用是班主任不可替代的。一般来说,一批好干部可以带出一个好的班集体,反之亦然。因此,选拔和培养好班干部,是班主任工作的一个重要任务。
四、深入了解和研究学生是班主任工作的关键
教育者与被教育者在很大程度上是受情感支配的,情感支配行为的作用是巨大的。而学生对自己情感的调节相对弱一些,波动性更为明显,往往受时间、地点、场合等客观条件的影响较大。而作为教育工作者,就需要将理解用于人际交往中,尊重学生,理解学生。师生之间互相理解,大家心情舒畅,教育者与被教育者的情感就能互相渗透,互相作用。这样学生才能真正尊重信任老师,才能建立平等和谐的关系,从而达到教育的良好效果。
总之,作为技校班主任,除了严格管理外,对“技校生”一定要“动之以情,晓之以理”地去启发、引导、鼓励他们。要用师爱给与他们信心与恒心,为学生排忧解难,成为学生的知心朋友。当然,班级管理是一门科学,时代的变化和发展给班主任工作提出了新的要求和挑战。这就需要我们不断地试探新体例、新法子。在进行实践的同时,不懈地钻研科学的理论,深入到学生中去,真正地关心、爱护学生,为实现全方位的教育而不断探索。
足浴工作感悟及心得沐足钟房工作总结篇六
每个人都需要工作。下面是小编收集的工作感悟心得范文,欢迎阅读。
个人工作体会与感悟
看着日历又掀过一页,感叹时间过的真快,这一个月又在手指间不经意的溜走了,回顾过去,展望未来。
积极参与部里的活动,更努力的工作。
3月这个朝气蓬勃的日子里,我充满活力,有激情,有动力,参与了部里的很多活动。
如开心辞典的推广活动,初赛活动和有关校报刊的调查问卷等各种活动。
转眼之间回想过去,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,许多工作生活的场景都依然深记在我的脑海之中。
在积极参与活动的这段时间内,我感悟到作为生活部干事一种幸福感。
因为可以参与活动让我的大学生活不会这么单调,还能让我及时了解自己的弱处,从而对此类工作也都有了更加深层次的认识。
查寝是每周必做的基本工作,逐渐习惯了,并也不觉得那是个麻烦的事了,反而觉得光荣。
因为我是学生会成员,查寝是为学生办实事。
我有义务这么做。
当然查寝中我也有不小的收获——参照其他和谐宿舍,学习他们并营造属于我自己的温馨宿舍。
因此,.我乐此不疲的工作着。
除了完成查寝这项基本工作,我努力争取参与开心辞典的有关工作。
犹如春蚕换衣,成长的过程需要苦痛。
在开心辞典的活动中,我也面对着一系列的悲与哀。
古语有云:“己所不欲,勿施于人。
”既然我们在参与活动中有一系列的问题,那还是先从自身方面揪错吧。
从开始的推广赛主持人,由于自己的不自信,紧张,临场发挥能力较弱等问题,我被角逐出场。
还好幸运的是我发现了自己这方面的弱点,将来我要多锻炼,学习在大庭广众之下,抑扬顿挫的发言。
在人际交流区对我来说可能是一片小盲区。
从前,我不大喜欢和别人说话,特别是陌生人,迫于工作的要求,我胆怯的去邀请别人,被人冷落。
后来有人告诉我:你要自信,不要觉得自己傻,不然更傻。
于是我开始学着自信,开始从认识的同学那里先下手,有良好的开端——拉到参加开心辞典活动的人了。
我有点自信了........我得到了锻炼,有所提高了。
其实,我觉得我本身可圈可点,有善待改进的地方太多,不过我会展望明天,信心满怀,自信可以用我不羁的个性挥洒学生会工作新篇章。
虽然只是经过一个月的活动,但我感觉我在各方面都有所增强,面对这些我都不会骄傲而将会不断的努力与探索,扬长避短,更加积极参与的活动,为我们部创造出更加辉煌的成绩。
同时加强充实自己,完善自我,在以后的工作学习中,我将会继续努力,争取成为一名更加优秀的学生会成员!
20xx学年度工作心得与感悟
在基层锻炼的实践中不断成长
转眼两年的基层锻炼已几近尾声,此时回首走过的这段路,除感慨时光飞逝、流水年华外,更欣喜于自己的成长与收获,这两年注定是我此生难以忘怀的一段时光,是我职业生涯中丰富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
感谢
感谢省局党组和省局领导给了我到基层锻炼学习的机会,使我从省局机关来到基层一线,从机关一般干部成为一名基层领导,从行政岗位到主管税收业务,使我真正了解到基层在做些什么,如何开展工作,切身感受到基层“上面千条线,下面一根针”的辛苦,深刻体会到省局领导常强调的提高落实力与执行力的重要性;感谢省局、市局领导的关心和支持,为我们搭建了很好的锻炼平台,给予了我工作上的帮助和生活上的关心,使我能在较短的时间内转变角色适应新的工作;感谢经开区局领导和干部职工的接纳和帮助,是你们的热情与坦诚让我很快融入到经开国税这个大家庭,是你们的关爱与宽容鼓励着我一路走来,顺利走完了这段路。
感概
记得初到经开时,也是如今日般的阳光明媚,可心情却非常忐忑,深感紧张和压力,对于从没有基层工作经验的.我,面对全新的环境,如何才能不辱使命,在丰富阅历,增长才干的同时融入基层,为促进整体工作的提高尽一点微薄之力。
然而局领导班子和同事们丝毫没有对我见外,而是热情地给我介绍情况,带领我熟悉管委会的各个部门及重点企业,并为我提供了很好的工作条件。
他们的热情接纳、无私帮助和真诚支持,使我能迅速适应环境并开展工作,坚定了我做好工作的信心和决心。
两年来,我快乐地工作、学习并收获着。
收获之一:税收业务能力的提高。
自己非科班出身,在省局从事或者说接触业务的时间也较短,到基层后安排我分管征管、法规、办公室,联系管理商贸企业和个体工商户的税源管理二科,刚开始真是不知从何下手,深感“底气”的不足。
在领导和同事的鼓励下,我从学会查询分析征管信息系统、执法考核系统、数据监控系统这三大运用系统入手,从跟着业务骨干学习如何管户入手,由系统应用反向学习相关政策、法规、业务流程及要求,遇到问题时与部门同志一起研究,向省、市局相关处室请教学习,从不会到会,从不懂到懂,自己的业务水平得到了很大提升,分管业务工作也进入了状态,得到了认可。
两年来,执法考核系统实现并保持“零过错”、个体工商户全面实施储蓄扣税、电子定税平稳上线运行且核定面及户均定额得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、顺利通过iso9001、14001质量及环境认证的外审评定、局档案室跳级晋升为五星级。
收获之二:基层实战经验的取得。
作为国税战线的最前沿,
基层是上级决策的最终执行者和落实者。
两年来,我有幸深入其中,参与了领导干部管户、个体工商户电子定税、全市交叉纳税评估、开发区实体化管理等全市乃至全省的一些重点工作,在实践中了解基层,在实战中得到锻炼。
其中有些事让我感受颇深,概括来讲是“四个非常重要”:一是实施细节化管理非常重要。
规范征管资料的收集归档流程;二是思维方式的转变非常重要。
个体工商户全面实施储蓄扣税,促进了工作质效的提升;申报率的降低;三是加强与省、市局的请示沟通非常重要。
强化欠税分析管理,对陈欠户生产经营、财务状况、纳税能力等方面情况进行调研分析,及时调整清欠计划,组织撰写专题材料上报市局,允许每月作无过错申辩调整;四是赢得当地政府的支持非常重要。
经费来源
收获之三:协调管理能力的提升。
收获之四:
两年来,自己在各级领导的关心帮助和同事们的支持下,工作取得了一些成效,但也存在许多不足和遗憾:如深入企业实际工作调查研究做得很不够;处理问题的综合能力有待改进;工作的预见性及前瞻性有待加强;与同志们的沟通交流做得不够等等。
足浴工作感悟及心得沐足钟房工作总结篇七
重庆阳光是一个足疗保健型的服务行业,它接触的客户是企业经营的根本,是企业生存的的基础,所以说,价格和足疗按摩技术高低、服务好坏直接影响企业的发展。因此,客户是上帝不仅是一种理念,更是一种行动,对按摩技师来说,提高技术、改善态度应该是一种职业素养,我来这几年,在经理和师傅的指导下,较好的融入了这种和谐的工作氛围中,较好地完成了本质工作,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了的自信。
一、全心全意为客人服好务是我们的天职
顾客是我们的业务经营活动的对象,客户来到这里理应受尊重;顾客应得到全心全意的服务,他们是企业的命根子,是我们的衣食父母,失去顾客,我们就只有关门。
所以,我在工作中时刻关注客人,随时了解客人的感受和需要,让客人来到我店,有一种宾至如归的感觉,对高矮胖瘦一视同仁,对无论什么种族,什么性别和性情的客人,都应给予同等的服务。在服务中要尽可能地记住客人的姓名,以客人的姓氏称呼他们,并尽量记住客人的爱好,这会使他们觉得自己重要。
对一些刁钻的客人能做到以德报怨。我们虽然尽力工作,但就像吃饭一样,每一个人的口味可能不一样,要求不一样,感受不一样,理解不一样,观点不一样,但是我尽力、细心工作,耐心的维持友善和诚恳地侍奉顾客,不让客人感到难堪,因为顾客都希望有一个舒适、宁静、卫生良好的环境。
在与客人谈话时,留心听说,经常保持微笑,在保持温和态度的同时,在任何情况下都能保持稳重,能留心他人说的话,而且应对得体,又不能做过度的闲谈。
二、面对顾客,花开花落,宠辱不惊,能保持自制力
在日常服务过程中,由于心理受到各种社会因素的影响,都会遇到不顺心的事,甚至会在表情、动作、语言中表现出来。但客人是花钱来享受的,是我们的“皇帝”,而非“受气筒”,所以我们要善于做好自我调节,不要把情绪发泄到客人身上,发泄到工作中,这些都极容易让宾客发现你的不满。再者,如果面部表情生硬麻木无表情,以至对客人的询问不理睬,会引起客人的误会,客人会认为你不情愿为他服务,在服务工作中,我经常反问自己在服务中是否做到面带微笑,控制自己不把不愉快带给客人,控制好自己的情绪,礼貌地为客人服务。
在客人对我们的工作不满或有情绪时,往往会对我们提出批评,这种批评可能会在不同场合,以不同方式提出来。客人在私下场合以委婉的方式向我们提出时,我们感到容易接受,但客人在公开场合对我们疾言厉声,我们往往会感到到难堪。遇到这种情况,我首先应表示歉意,并马上改正,如属客人一时误会,则要在适当的时机,向客人做耐心细致的解释,争取客人的理解;如属客人故意刁难,我们要以礼相待、谦虚待客,如仍未解决,则向上级反映,由上级解决。
当宾客不礼貌时,我采取高度的克制,沉着大度,以妙语、豁达应对愚昧,以文雅应对无礼,使他对自己的行为感到过意不去,做到不以牙还牙,不与客人争吵或谩骂,做到有礼、有利、有节,较好的维护了我们的形象。
三、团结同志,正确认识,提升个人素养
人有私欲是正常的,但必须在合情、合理、合法的范围内追求。在服务岗位上,我们足疗按摩师接触的人多,社会上各个层次的无所不有,也经常会见到某些所谓的“大款”一掷千金,与自己的工作报酬形成了强烈的反差,对此,我经常提醒自己,保持清醒的头脑,不过分地追求私欲。
在与同事、上级交往中,我基本能保持以礼相待,以诚相待。在遇有矛盾或争议时,我都能冷静地对待。因工作与上级发生争议,如上级正确,坚决服从,如上级不正确,即使有意见和情绪也不能在同事或宾客面前顶撞上级。如与同事因工作、性格、言语等发生争执,也能做到以理服人,得理让人,不蛮不讲理、争吵、谩骂,甚至打架斗殴,造成严重后果。
在日常工作和生活中,特别是在服务中,讲究礼貌是一种纪律要求,对此,我严格遵守严格执行,以礼貌规范和纪律条例来规范自己的行为,不做违反纪律的事,不利用工作之便让亲友消费。
总之,一年来我以愉快的心情,善意的微笑,不断学习业务知识,提高技术水平,热心为客户服务,遵章守纪,较好的完成了本职工作任务。
今后要继续发扬成绩,克服缺点,不断提高自己的业务知识和技术水平,更高的为客户服务,树立良好形象。
足浴店钟房工作心得【篇2】

一键复制