报告是一种用来向他人介绍某个主题、项目、研究结果等的书面或口头陈述,它通常包括背景介绍、目的、方法、结果和结论等内容。报告的撰写和呈现需要一定的技巧和规范,可以有效地传达我们的思想和成果。在报告撰写过程中,要保持客观、中立的态度,避免个人主观意见的干扰和夸张的言辞。以下是小编为大家收集的报告范文,供大家参考,了解不同类型的报告写作方式和结构。
寒假实践报告篇一
这个寒假假期注定不平凡,因为这个寒假假期我没有浪费时间,整个假期我都处在社会实践阶段。因为我觉得多接触社会对我成长有好处。
第一:银行的呆、坏账率过高,根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的贷款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾,近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款,信用货币创造体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行是经济的核心,核心受阻,必然抑制经济部门的发展,如保险、证券业等,也必然反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,当然,解决方法是有的。
首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的具体措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革成功的经验,也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然容易解决了,经济增长率自然提高了,银行的贷款自然能还上。
第二:私营企业贷款很难实施,随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进行,住房、买车贷款如火如荼地进行,主要是由于有物权作保证,《经济法》上说过当物权超过债权,在贷款人无能力偿还贷款时,银行有权对抵押物进行处置,使得银行自然加大贷款力度,积极放贷,我国住房、买车贷款迅速增大会是很自然的事情,对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业发展,起到了积极的推动作用。但是,这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题,因为毕竟放贷的数量有限,规模不大,现在苏南、浙江盛行对民营企业贷款,各地银行积极学习经验,在我看来未必可行:
1、江浙地区有良好的民营企业经营氛围,中、小型国有企业很少,很多人愿意私人当老板,另外,个人信誉度较高,银行的信用贷款可以及时还上,但其他地区是否具备这种氛围,还很难说。
2、在微观经济四大要素中,劳动、土地、资本、企业家才能,企业家才能是很难界定的,也就是说,在决定某项贷款时,到底谁更具有才能呢?只有企业发展到一定规模有向上扩张的趋势时,或者该企业家以前信誉较高,银行才有可能进行发放,但是,这种情况如何进行界定的呢?可以说困难重重,寻租行为时常发生,造成货币供给使用效率很低,竞争不公平。
何况,民营企业淘汰率过高,但是江浙地区不同,前面已经说过,那个地方已经有很好的传说,何况大型民营企业也较多。“温州模式”、“苏南模式”,这使我迅速想到经济学家,不但是要有进行某些定性分析,更重要的是设计一些切实可行的定量分析。
上例中,如建立一套符合中国现实情况的标准体系,包括对企业的未来的评估,企业家个人才能的评估,企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数,而很多经济学家只做大体上的讨论,却不去做更精、更细、更周密的计算、调查,我想这也是经济学不如数学、物理在生活中实用的重要原因吧!
寒假实践报告篇二
本支队的实践内容是“回乡办补班”。但这个时间并不是只有上给中学生上这么简单,大体可以分为几个部分。组建队伍,置办教室,宣传,报名,上。
由于我们补班是在家乡办,所以我们的队伍是在我的高中同学中组建。在组建队伍中也有一个小挫折,就是我们在安排英语老师时准备是我们上一届的北大学生王丹,但是在筹备宣传的时候王丹因为家中有事寒假不能参加我们的补队伍,还好那时候宣传单没有发出去,我们这才想到我们班上的英语代表陈昱,她是我们班里英语的佼佼者。这样我们的队伍就组建起了。队伍组建起了,但由于我们四人组并不在同一所大学(郑方磊在华北电力大学,邵小滔在吉林大学,陈昱在云南师范大学),而且那时候才十二月份,我们就在四个人里面的讨论组里面商量补的各方面的事情,那时候商量的事情很多,有传单怎么做,怎么发,教室问题怎么解决,补班取什么名字,补时间,补的各科内容以及年级等等。
传单上肯定要写清楚补的地点,所以我们先置办教室,但是,教室资真的很难找,学校里面的教室又不可能出借给我们学生,所以我们只好自己联系,还好,我找到了我的一个初中同学苏龙,他的一个伯母恰好有一间合适的教室,那原本是一个私人的幼儿园,除了教室稍微小一点以外,其他的都挺不错。由于这是我在放假前联系的,故只能在电话上与阿姨交流,不敢盲目决定房子要不要租,让阿姨帮我们留着房子,然后等到一月十号我们的“先遣部队”郑方磊回家后当面去看一下,确定房间的质量(噪音,光线,偏僻程度等等),然后再决定房间要不要。后看了以后挺不错的,就三间屋,还有一间厕所,在四楼,各方面条都挺不错的,而且还有配套的三十多套桌椅。于是就定了下,是1000元的价格,这个价格在我们县城算是很贵的了,但我们也只能硬着头皮租了下。
宣传涉及到传单的制作,在传单制作的时候,是我第一次写,但是由于我的笔太烂,只好交由邵小滔和陈昱修改。为了吸引学生以及教室较小的客观因素,我们把班级学生人数限额在2人,并且留上了我们的qq号码以及电话号码。传单写好了,但是那时候是在学校,我们只能将传单传回家乡,然后请我认识的高二的同学帮忙发送,(就是趁放学的时候进入各个班级发放)。结果早上发放的传单,下午加我们的qq的人就达到了七十多个,经过我们四人组的讨论,决定进行网上预报名,就将有意愿报名的同学留个名字,然后到达2人就不在收人了。于是不到一周,各科报名的人数基本已经满了(除了化学,也许同学们认为化学是背诵科目,都不太愿意去报名)。但是,在考试周的时候,还是每天都会接到好几个报名电话,我的回复只是“对不起,我们名额已经满了,如果您确实想报名的话,留个名字,到时候如果还有空位置就通知您”,这其间也饱含我自己对们的抱歉。
到了真正报名的那天,1月2日(我1月22日晚上才赶回威信,对于他们在威信做的一些前期工作,我没能够参与,对他们的确很抱歉),我们没有预计到的事情发生了,一些学生在之前进行了预报名,但现在又不参与补,于是有些空位,但是有些学生进行了预报名,但由于我们工作的疏忽,有些同学没有登记上,于是这就造成了数学实际报名的有三十多人,不得不开设第二个班级,也就是说我一天上四节,比他们三个人多上了两节。在报名当天,我们收到的现金有两万多,顿时感觉对这帮学生的责任感更加强烈了,就这样,我们开始了补。
我们的上时间一共三周,为了对学生负责,我们一起买了四个备本,互相督促每天备,而且我们四个小老师经常会聚在一起谈论那个同学好认真,但是成绩不是特别好,哪个同学很聪明,但是特别调皮,该怎么帮助这些同学,是我们需要去做的。于是我找了好些同学谈话,谈话的同学基本上就是作业不认真,以及作业没交的,还有一些感觉特别迷茫的同学。我能够感觉到,在和他们单独谈话的时候,他们那种渴望的眼神,希望我能够作为一个过人,帮助他们走出困境,帮助他们解决谜团,这又何尝不是我想要做到的呢。所以我每天晚上上完都会给他们批完作业后再走,一般都是晚上十点钟左右了。所以补的那21天,我基本上每天可以自由支配的时间就不超过三小时,但是,这是很快乐的,能够和一帮小学弟小学妹处的这么开心,打打闹闹,开开玩笑。在补的最后一天的时候,我都不敢跟他们说离别的话,只是给他们每人送了一个小笔记本,让他们充分利用,然后开始讲。因为我知道,一说起离别的话,我就会哭,我不想当着同学们的面哭。
在这次补中,我自身收获了很多,有提高了我的交际能力,展示能力,实践能力等。在这期间,有好几事情让我很感动,我感冒了,同学们都很心疼我,都对我嘘寒问暖的,更有同学下了的后去买药给我,真的让我很感动;另外,在补最后一天,很多同学问我们下学期暑假还补不补,他们还想补,我又何尝不想继续跟他们上呢?在补结束后,收到了很多同学的短信和留言,大致内容都是教的很好,能够认识我真好,希望下学期还办补班,收到这样的肯定对我已经是莫大的满足了,这要远远超过那400块的“工资”。通过写这个报告,重温了这次补的全过程,满满都是很好的回忆。
寒假实践报告篇三
从小到大我一直都是在扮演着学生的角色和孩子的角色,但是在这个寒假我也充当了一个老师的角色、家长的角色。
那是在放寒假后的第一个星期天,我正在家里闲的无聊,正在想社会实践该干点什么。这时一个电话让我有了目标,是我的一个长辈要让我给他的儿子做家教。我想这么多年来我一直都是一个受教育者,一直再跟着老师学习,现在到了证明我的时候了。实践出真知,当我当了家教以后我才感受到了老师的艰辛。
先说明一点,我交的是一个初二的学生,由于种种原因他数学、语文、英语这三科期末考试一共不到150分,正常每科都是150分满分。用一个大学生的话来说他必挂了。好了长话短说,第一天我先让他做了一套综合题,看看他的知识含量。然后我看了看课本,结合我多年当学生的经验和他的知识含量给他写了一份学习计划。我不敢说我的计划一定适合他,但是我敢说这是在他没找到他自己的学习方法前,这是最好的方法。我们先从数学开始因为我的数学比较好,他做了一套又一套的卷子,我给他讲了一遍又一遍。就这样循环了大概有十天,这十天可不是很好过的。首先看看他考的那点分就能想出他的学习态度,也难怪,一个初二的学生正处在青春期比较爱玩,用老师的话来讲,他就是属于一条臭鱼腥了一锅汤那伙的。但我当了多年的学生知道学习是枯燥乏味的,我能理解他。在如今这个时代要想饿不死,干点什么都能活着,一个体力劳动者每个月都能赚几千元钱。但既然选择了求学这条路,就得受的了寂寞,坚持的学下去。我想这些他作为一个初二的学生是体会不到的,就算能想到也不会那么深刻,因为我上初二的时候,用老师的话来讲算是一个乖学生,每天认真听课,认真完成作业,但是我也不能理解学习到底是为了什么,只知道学就对了。现在我知道了学习是为了增强自己的实力,实现自己的价值,为自己创造好的生活环境。
当给他讲课的时候他不认真的听,一会喝点水一会吃点东西,总之就是想办法逃避学习,这时候我深深的体会到了当老师的滋味。看着自己的学生不学习,不往好道上走,那种感觉说不出来,如果非得用一个形容词的话就是:真替他上火。我这才交一个学生就这样了,老师交了那么多的学生得费多少精力啊,当然那些不负责任的老师除外。用句通俗的话来讲有时候他就像是给我学似的,我也想过放弃,但是内心的深处告诉我我不能。首先他是我弟,我已经说过了他是我的一个长辈的儿子,作为大哥我不能看着他放任自流,既然他选择了求学这条路,我就要好好的引导他、教育他,作为老师我也不能看着我的学生不学习而不管他。
我想到了我高中时的物理老师,她教我的时候刚大学毕业,我刚上高一。因为是才刚大学毕业没有工作经验,同学们的成绩不容乐观,所以同学们的反应可想而知,为此她当着全班的面哭了不知道有多少回,其中的艰辛是可想而知的。随着时间的推移同学们也慢慢的认可她了,经常的为我们加课,在自习课的时候也经常的坐在在前面为我们解答,还经常去听一些老老师的课,她的付出这些我们是都有目共睹的。慢慢的她和我们都熟悉了,我们的平均分也有所提高,就这样她一直交到我高三毕业考上大学。唯一可惜的是高考物理我才考了60多分。我是她第一批学生,我看见了她从一个学生到老师的蜕变,她为了教会我们付出了很多。
我很想说在我的教导下他的成绩突飞猛进,但这不是童话这是现实,只能说他的一些恶习有所改变,成绩有所提高,我只能说我尽了最大的努力去引导他,以后的求学路还得靠他自己去走。这次当家教的经历让我切身体会到了当老师的不容易,当家长的不容易,老师教育我们付出了很多的精力,家长养育我们付出了他们的一生,这些都是值得我们去感恩的。从婴儿的“哇哇”坠地到哺育他长大成人,父母们花去了多少的心血与汗水,编织了多少个日日夜夜;从上小学到初中,乃至大学,又有多少老师为他呕心沥血,默默奉献着光和热,燃烧着自己,点亮着他人。
俗话说“滴水之恩,当涌泉相报。”更何况父母,怀着一颗感恩的心,去看待社会,看待父母,看待亲朋,你将会发现自己是多么快乐,放开你的胸怀,让霏霏细雨洗刷你心灵的污染。学会感恩,因为这会使世界更美好,使生活更加充实。我们的人生之路总是阳光明媚,晴空万里,到底哪一缕阳光最耀眼?有人说是优异的学习成绩,有人说是给予别人帮助……而我认为在我们的人生路上最灿烂的阳光应该属于知恩图报,感谢帮助我们成长的每一个人。是的,学会感恩,是一种情怀,学会感恩,更是一种情操.
落叶在空中盘旋,谱写着一曲感恩的乐章,那是大树对滋养它大地的感恩;白云在蔚蓝的天空中飘荡,绘画着那一幅幅感人的画面,那是白云对哺育它的蓝天的感恩。因为感恩才会有这个多彩的社会,因为感恩才让我们懂得了生命的真谛。
寒假实践报告篇四
2月12日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到交*慧谷天域时捷等公司。首先,我与天域时捷肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了天域时捷,对七喜电脑*水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到交*慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。
到交*慧谷商城之后,万博美讯饶经理为我介绍了交*慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。
从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝*部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付j商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对百诺威电脑城和交*慧谷电脑城的整体运行情况有了一个*致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近,门前每天有*量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城,给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交*慧谷电脑城地处上海市交通大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而交*慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道交*慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交*慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对百诺威来说,生意则要萧条一点。
因此,我认为对交*慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲,通过与交*慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的不足。对交*慧谷的电脑公司来讲,通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩*交*慧谷的影响,让交*慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮*自己。
通过前面2月12日—2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的'努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
2月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广*市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。
调查总结
本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中,调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论:
1、目前,上海市30%的家庭拥有电脑,学生中有电脑的占38.2%,而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失,对计算机各组成部件的进一步熟悉,我越来越倾向于diy。
2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右,但是在学生群体中有一个不好的现象,就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等,而真正用来学习的不到30%。
3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面,有50.6%的人更关注价格,有29.8%的人更关注适用性,另外的19.6%的人更关注性能。
4、在调查中,很多消费者还表现出了对商家的极*不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能,为了消费者也是为了自己。
5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障,我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。
寒假实践报告篇五
常的感觉。我与社会的接触并不多。在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。我想在我毕业之后走上社会的时候能够更好的找到生活的重心。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。所以在肯德基工作的这些时日,让我获益良多。 刚进肯德基的时候是要经过培训的,培训开始就会介绍肯德基员工所应该具备的素质条件。从员工的穿着、表情,到从事区域的每一个细节,kfc都展示着我们应该承担的责任和作为世界五百强的独特魅力。最开始培训的就是大厅的清洁工作,不要认为这是一项很容易的工作,只是服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。等我真正接触到这些的时候,才知道这一切是多么的不容易啊。接着培训的项目就是炸薯条,配餐,打饮料。从我最开始进到肯德基接触到这些项目时真的是手忙脚乱,尤其到了用餐高峰期,而今在做这些工作,我已从陌生到熟悉,从紧张到从容。
在今年寒假,我除了熟悉那些幕后的工作,我还学习了收银,作为一名收银员必须做好收银六步曲—-1.欢迎顾客光临 2.顾客点餐 3.建议性销售 4.重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额 5.配餐 6.收银找零并呈递餐饮。指导我的师傅曾经说过,作为柜台的收银员,你并不只是站在柜台上要买点什么就卖给他什么,而是要引导顾客去买你想要卖掉的东西。如果说速度只是一个熟练地过程,通过一百次两百次的重复,肯定会从生疏到熟练。但是建议性销售则是需要动脑子的事情。在什么情况下建议什么产品;面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的。技巧好的收银员,想卖掉什么就能卖掉什么,餐厅里有什么产品需要促销了,即使是平常点餐率最少的产品,也能被他推销出去。这些技巧都是书本上学不来的,而是要在实践的过程中总结出来的。往往同样一句话,在不同的时机说出来,甚至只是语气上稍有不同,结果也会大相径庭。
在我打工实践生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上级责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
从另一个方面,我也总结了肯德基作为快餐业巨头的几点优点,这也是我们国内企业和我们今后工作之中需要学习和借鉴的几点。
对于一个企业而言如何管理好内部的运作很重要。从人员招募到培训,到岗位工作。都有明确的规定分工。出了问题直接找负责的人员。对于许多人来说可能在肯德基工作一定会很复杂,其实不然。每项工作既有联系但又是独立的。从大厅、前台、总配、厨房、接待员、等等。这些独立开得事情组合起来就成了整个餐厅一天的运作流程。而你无法将这些在一天内全部学完。分为独立的部分,每个人掌握各自的内容。分工合作是关键。
所有的员工包括管理组都有明确的管理制度。从制服到工作岗位。肯德基向来以干净整洁的环境,快速高质的服务赢得顾客的好评。所以员工给人的第一印象就很重要。干净整齐的着装,亲切友善的态度。一切为了顾客是肯德基的宗旨。岗位上更是体现了肯德基“快”的标准。
沟通是人际交往中最常用的一点。在企业中更是不可或缺。但就是这样简单而普遍的东西往往被我们所遗忘。肯德基则注重员工与员工间的沟通。及时的沟通和交流是解决问题最有效的办法。对于常在岗位上出错,上班迟到次数太多的员工。管理组都会给予私下沟通。问其原因找出事情的源头,更多的是给予谅解和鼓励。同时肯德基也注重反馈,即包括岗位上的员工、经理、助理运营期间的呼应,也包括员工在纸上、网上给肯德基公司写的建议、感想等。公司会择优在内部刊物发表、传阅,管理组还会写评语,以至找“作者”面谈等等。及时的沟通和交流才能更好的完善我们的服务。
在肯德基有其特色的企业文化。员工间内部的“家族化”。将管理组和员工分别分到不同的家族。每月都将评出最佳家族。一是为了增加员工间的交流培养团队的凝聚力。也是为了刺激员工的积极性,家族间的相互竞争。不仅如此,餐厅内部都以“伙伴”相称。即使是新来的员工不知道对方的名字可以称对方为伙伴。平时在大家交流时也都称呼大家的名字。在工作关系上大家都是平等的,所以我们都将管理组称为我们的“家长”。相互交流相互帮助就像一个大家庭。如果说我们是为顾客服务,那么餐厅的管理组也是为我们服务的。
别看肯德基餐厅的内部构造不大,从机器到工作、休息环境。更不用说运作的流程为顾客服务了,都体现着人性化的一面。肯德基的机器都是专门设计的,一台机器有多个功能,可以炸不同的产品并有保温、计时、预警多个功能。操作起来也很简单只需按下按键即可。在休息室有提供员工使用的冰箱、微波炉和电视。每月餐厅都会有一个半月安全须知,餐厅管理组会在员工大会上宣导,告诉大家应该怎么样才能保证自身的安全。
不难发现,在中国的市场上。肯德基占较大优势相对于麦当劳。就餐厅总数来看肯德基在中国有3000多家分店,肯德基总是在每年的各个时段推出相应的产品。种类多,口味多的肯德基更受中国人的欢迎。相比与麦当劳肯德基更致力于本土化,利用和开发中国的市场。正餐的老北京鸡肉卷、川辣嫩牛卷、早餐的法风烧饼、中国人喜欢的香菇鸡肉粥、皮蛋瘦肉粥、油条等都是结合了中国人的饮食习惯和口味所做的改变。中国的饮食文化和西式快餐的巧妙结合。自然受到大家的喜爱。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交的到很多朋友。对带朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
寒假实践报告篇六
:介绍实践的目的,意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。
:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。
四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。
时间如白驹过隙,转眼间,寒假过去了。在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名xxx,年龄xx,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
寒假实践报告篇七
值春节到来之际,我市贝克大酒店发布兼职信息,趁着时间充裕,我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的兼职实践。
郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段,是河南大峪沟矿业(集团) 责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业,是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店,是巩义市对外改革开放,接待中央、省、市领导大型会议的窗口。
郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间(套),设施完备的大型多功能厅,13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯,先进的中央空调,卫星电视,电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全,国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢,由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜,东北泡菜、炖菜,特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ok舞厅、ktv房,美容美发、桑那按摩,娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供:电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。
每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
在服务中,有不少礼貌礼节是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。
在这一点上,我的理论知识帮了我很大忙,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。
寒假实践报告篇八
20xx年2月6日晚,由思南中学毕业生联合组成的人数达60人的大学生寒假实践团回到贵州省思南中学,进行大学生“奋斗成长助梦”寒假实践活动。活动大体分为两部分,一是6日晚的进班宣讲,二是7日早上的高校展览。
早在1月29日,几名实践团成员曾提前来到思南中学,向高三学子发放了250份调查问卷并回收,对回收问卷进行统计及分析后,我们针对其中部分突出问题拟定了一份宣教方案。6日晚21点,所有参与人员于学校食堂内集合,并按照事先已确定的人员分配分为15个小组,各小组长手持一份宣讲方案。向参与人员强调相关注意事项后,21点40分活动正式开始,15个小组分别前往各个教室进行宣讲。
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们对于大学生活充满了好奇与向往,借此,我们一方面简单描述了大学生活,另一方面也鼓励他们,希望他们在20xx年的高考中取得好成绩。22点50分,宣讲活动结束,实践团成员留下联系方式以方便与高三学子们的进一步交流,之后离开学校。
7日上午,我们在高三教学楼的操场边挂出了各高校的海报,相应的高校成员向感兴趣的学弟学妹们进行大学与专业选择的讲解。当天中午13点,部分实践团成员于学校综合楼前合影留念,至此,活动宣布圆满结束。
“情系母校”大学生寒假实践活动方案
总负责人:代菁洲
参与人员:各高校大学生共计60人
摄影人员:唐浪尹志帆龚曲靖
活动时间及地点:
1月29日,部分成员率先回到思南中学向高三学子发放《思中学子情系母校活动调查问卷》,问卷数量为250份,当日回收并统计分析数据。
2月5日晚21:00所有参与人员于思南中学校园内集中;21:40—22:50进班进行宣讲活动。
2月6日早10:00于学校操场进行高校展览,展出各高校海报;当日13:00参与人员于学校综合楼前集中。
活动目的及重点:
与高三学子交流高考备考方案、高三复习计划,并进行适当心理调节。
人员分配:见《活动人员分配》表格。
注意事项:
教室内禁止招生宣传;
活动人员按时进教室,严格控制活动时间,准时离开学校。参与人员需注意自身仪表,行为举止文明得当。
宣讲内容:见《进班宣讲讲稿》。
进班宣讲流程
一.鼓励高三学子,为他们提出建议(主要由宣讲人进行,15分钟):
自己对于高三的感悟、教训等;
如何制定学习计划;
如何面对压力,树立良好的心态。
二.单科复习及解题要点(由主、副宣讲人完成,可融入自己的一些心得,15分钟以内)
c.文言文、诗词等需要牢记相关基础知识,诗词题目的解答尽量用专业术语;
e.语文需注意书面整洁,写字尽量干净整齐。
数学——a.熟背公式,做题时多加理解和思考,注意哪类题型用到何公式;
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c.考试时合理分配时间,在自己擅长的题目上不要浪费多余的时间;
d.多加注意选择填空,做题仔细,选择题看完四个选项再进行选择,切不要因为马虎而丢分,对选择填空可多进行限时练习。
英语——a.语法填空多做题,要细心,注意时态语态人称,还有定语从句的引导词;
b.完形填空个人建议最好先看一遍文章,第二遍才选答案;
d.作文多写点高级词汇高级句型,尤其是第一段(句);
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c.找到适合自己的做题顺序,注意不要浪费多余的时间;
d.将易错的题摘录下来,每隔一段时间回顾一下。
三.自由交流——大学生在教室内解答高三学子的疑问。
注:22:50之前,所有成员务必离开教室,随即离开校园。
思中学子情系母校活动调查问卷
亲爱的学弟学妹们!这是你们最忙碌的寒假,有堆积如山的作业和刷不完的复习题。不过,没关系,不要抱怨,好好珍惜这段时光。因为你们现在苦恼的地方正是我们回不去的天堂。好了,亲,花费你宝贵的五分钟,填一下这个问卷吧!这个问卷对你们会有帮助的,要认真填写哦!问卷以匿名形式进行,所以请放心填写。
no.1刚上高三时有没有给自己制定学习计划之类的?有的话是自己制定的还是老师要求的?(自己/老师)
a有并且很好执行了b有但没怎么执行
c认为跟着自己感觉走不需要什么计划
d没想过要制定计划e计划永远赶不上计划
no.2觉得最近学习状态如何?
a极佳b很好c还行d一般e不在状态
no.3你觉得对学习成绩影响最大的是哪些?(可多选)
a天赋与智力b平时努力c老师的指导
d临场发挥e来自父母的压力
no.4觉得最近哪科最让你头疼?(排1234)
理科(文科)综合数学英语语文
no.5觉得自己哪些方面需要提高?(可多选)
a考试时的心态b考试技巧c学习态度及毅力
d面对激烈竞争时的大局观e与父母或老师的沟通
f学习效率
no.6有没有以下困扰?(没事,亲,这是匿名的,可以多选)
a比较羞涩,不愿多交谈b感到孤独无力,想找个人倾诉
c不知道怎么处理和ta的事情d父母或老师期望过高,导致压力太大
f很开心,无困扰
no.7你想从学长们这里知道哪些?(可多选)
a大学生活b高三学习c高三生活d专业方面e理想和未来
no.8如果说你的学长学姐要来学校开展一些活动,活动内容的中心就是为了来帮助你们,给你们答疑解惑,畅谈理想人生,你希望:
q1:你希望我们这次活动的形式有哪些?
a大型讲座b进班交流c小型会议室交谈d其他
q2:如果是讲座或报告,你希望时间是多长呢?
a越快越好b1~1.5hc1.5~2hd2~2.5he2.5h以上
q3:如果让你自愿参加,你会去么?(也许会占用你的空闲时间)
结语
本次活动中,学生们所表现出来的积极热情打动了我们,进班宣讲时教室内气氛活跃而融洽,学弟学妹们面对学长学姐时并没有什么压迫感,宣讲人也没有太大的心理压力,双方就如同朋友般交谈,即使宣讲活动宣布结束,大家仍意犹未尽,作为学长学姐的我们也似乎找回了高中时的温馨感觉。同时,高三学子们对学长学姐们所表现出来的尊敬也令我们欣慰。
另一方面,我们不得不承认,本次活动仍然有许多不足之处,宣讲时教室外的走廊上有不少人随意走动,影响整体秩序;参与人员过多,难以管理,等等。我们会吸取教训,让自己成长,争取在以后的其它实践活动中做得更好!
总体来说,活动的成功超出了我们之前的预料,也给我们带来了宝贵的实践经验。我们真诚地希望我们的“情系母校”活动对学弟学妹们有所帮助,同时也祝愿母校——贵州省思南中学在20xx年高考中取得更加辉煌的成绩!
寒假实践报告篇九
寒假的一个多月就这样匆匆结束了,第一次的社会实践,让整日呆在象牙塔中的我,尝到了社会生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获吧。
早饭吃过接着就是我工作的开始,经理见了我之后:“说小伙子过年不回家出来锻炼锻炼自己,好样的。”我没说什么。
第一天穿上工装你别看还真有些员工的样,经理让我当传菜的兼传单的了,也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以,如果前厅有客人点菜,然后把菜单带到后厨。想想是再简单不过的事情。渐渐地我步入了正轨,也慢慢的适应了我的本职工作,可时间过的很快,29天的实践工作即将结束,经理在我们走前告诉我们:“小伙子,社会是一个大舞台,我们这里只是他的一个角落,还有很多东西在你们大学里是学习不到的,有机会去其他的地方也锻炼一下,会对你们有很多的帮助。一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识。赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会。也希望你们常到我们店里玩,当然你们还得以学习为主,大学里你们学习的东西很多,不要错过这个机会哦。祝你们学业有成。”
经理让我们留下了联系方式,说有机会我们可能要合作的。2月14号我的工作正式下岗了,因为我们要开学了。
我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考……
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。尤其是在清扫客人走后的卫生,这时我才知道,不能留有任何的死角或者没有清理的汤、菜。这让我学会不管做什么事情都一定要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
一、让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
二、社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。
三、社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“ 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
以上就是我在寒假的一些经历和感受,没有什么轰轰咧咧的惊险万分,但也不是平淡无味,至少给我的身心带来了深深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。
寒假实践报告篇十
一、实践目:每天看着父亲辛辛苦苦挣钱来为我交学费我很心酸,所以使我产生了一个想法:寒假去打工。这样能使父亲减轻些负担,更是我知道挣钱不易。我打工地点是黄柏寺一个农家院,那里平时不怎么忙,要求并不是很多,因为我打工老板就是我父亲同学,他也没有像饭店似那样要求我。
二、实践内容:每天早晨8:30起床,晚上不确定,因为这里不像是大饭店有定时定点工作时间,晚上有客人就接待。每天早晨起来我就用最快速度洗漱,在这里可不像是在家里了,要迅速洗。然后扫地、擦地、擦桌子。再准备今天一天要用东西,比如说餐具、筷子、茶壶、暖壶和餐巾纸。然后就开始吃早饭了,吃完了以后我要洗碗还要蒸米饭。如果有客人了我负责拿餐具和筷子还有给客人沏茶水(通过这段时间我了解到一般年轻人不喜欢喝茶水)点菜(点菜时候要了解客人喜欢吃什么口味比如说辣、口味重,不爱吃姜、葱香菜,这都是慢慢学到)。然后撕下一联给厨房,才做好了以后我还要负责端菜,客人走了以后要马上收拾餐桌餐具,迎接下一个客人。
三、实践结果:因为这是我父亲额同学开农家院,所以没有要求我什么,因为天气原因所以我每天穿拖鞋,下雨天时候很滑,现在才知道,所以以后要改进。为了漂亮我每天散着头发所以一直与那天端菜时候掉进去一根头发,幸好我发现及时,要不然会造成严重后果。由于那里偏僻所以才价格有点贵,我建议老板应该减一点钱,以免没有回头客。
四、实践总结或体会:通过这22天打工时间,我觉得我自己体会到了父母挣钱不容易,我以后要体谅父母。还有在服务行业不能穿拖鞋应该穿适当衣服,头发应该梳起来免得掉进去头发或者梳起来可以和客人更好地沟通,使客人能看见我们眼睛,因为眼睛是心灵窗口。打工已经结束了,但社会打工给我带来巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合道路,到社会大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月社会实践虽然比较辛苦,但是也充满着欢声和笑语。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
打工只是一种磨练过程。对于结果,我们应该有这样胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来,是需要成本,失败就是一种成本,有了成本投入,就预示着人生收获即将开始。
小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后成功奠基吧!
不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事技巧。在人与人交往中,我能看到自身价值。人往往是很执着。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活全部吧。我不知道多少打工人有过这种感觉,但总来说,这次打工生活是我人生中迈向社会重要一步,是值得回忆。现在想来,二十四天打工生活,我收获还是蛮大。我所学到生活道理是我在学校里无法体会,这也算是我一分财富吧。
在这次寒期工作中,我懂得了理论与实践相结合重要性,获益良多,这对我今后生活和学习都有很大程度上启发。这次打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
为一名刚刚步入初中学生,能参加社会实习,是一次难得机遇。社会实践可以让我们在掌握基本理论知识后,迅速加以到社会应用。同时,在以后学习中,能对所学知识有了更进一步深化理解,便于更好学习。这是学业上优势。更为可贵是,我们在实习好像一下子长大了,从在家小皇帝和小公主,摇身一变,变成了一个个“实习工”。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦,所以社会实践是必要。这个寒假,我将进入小区里一家超市,来进行社会实践。
我站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可是,嘴就像被胶水糊上了一样,想说话,却说不出来。店主一下就看出了我难题,在顾客少时候教我该干什么。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种工作比想象容易多了。就比如整理货物,问前来购物人需要,帮助收银员来扫条形码,虽然累,但我很快乐。害怕就是这样被克服。关键在于大胆地迈出第一步。在超市实习不能干坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。在这里,不想在学校有课程表干什么,完全就是靠你自己思想,觉得应该干什么,就立刻去干,容不得半点迟钝。我本以为超市是最容易实习地方,可是,短短过了半个小时,我就意识到自己错了。不仅要时刻注意顾客需要什么,还要把被顾客放乱东西摆整齐。1个小时后,我就感到腰酸背痛。
在超市工作会遇到许多样子顾客,我都可以说我已经见过了“人间百态”。从很多顾客衣着、气质、态度等方面也可以感受到这是种什么样人,可我还是不敢乱下结论,正应了那句古话:不能以貌取人。超市里人来人往,也避免不了会有一两个小偷,虽然有“天眼”在工作,可也不能大意,要抓住证据,给他们一个有力打击,这,又是对眼力一个极大考验。可见在任何工作中都必须具有敏锐观察力。也有时候会遇到蛮不讲理、讨价还价顾客,但是作为一个营业员必须时刻谨记“顾客是上帝”,必须什么时候都保持良好态度,不管是做人还是工作,都必须具有广阔胸襟,而且在适当时候要能够忍耐。体会到了营业员辛苦和难处,我想以后我逛超市时候也应该要注意这些。不然,就会出大错。
虽然,时间只有短短三个小时,但是通过3个小时实践使我增长了见识,也懂得了许多做人道理,更明白了爸妈上班辛苦,还有认识到自己许多不足和缺点,所以我要在今后学习和生活中严于律己,提高自己文化水平和素质,努力学好自己专业技能,将来回报父母、回报社会、回报一切关心我人。
寒假实践报告篇十一
我回到阔别已久的家中,经过几天的休整,当刚回到家时的兴奋与快意渐渐淡去,我开始回想自己过去半年在学校的时光,没由的有了一种压力。在大学这个“象牙塔”里,我们可以尽可能的用学校的资源来锻炼自己,可是面对如今日新月异的社会,“失业”这个字眼对我们大学生来说并不陌生甚至随处可见,社会告诉我们光是学校知识远远不够。于是,针对自己去年暑假去应聘时大部分招聘启示所特别强调的有社会工作经验者优先的情况,同时也为了减轻家庭负担,让这个寒假过的有意义,我加入了在集市摆地摊的行列。
刚开始想的比较简单,认为只是简单的卖东西,有一点相关的交际能力就ok了,不曾想小小的地摊有许多在书本学不到的学问和经验。
经过一系列的分析和调查得知:中国人口是世界上吃葵瓜子最多的人口,因为其内含丰富的脂肪、蛋白质、维生素及矿物质并有驱虫、润肺的效用,更因为其消遣时光的功能,成为春节期间广受人民喜爱的副食品。几乎在春节的时候每家都有葵瓜子的存在。同样,水果以它的口感舒服,同时水果的纤维质为果胶物质,有益排便,纤维成分另外还可以促进身体的代谢功能等好处。是节日期间走亲访友和招待客人必不可少的零食。所以我最终决定这次摆地摊以卖水果和瓜子为主。
另外,在我的家乡,集市是农村人口最大的消费市场。每过几天一个地方的集市是附近人口的聚集地。人们用闲置的钱去县城进货赶在赶集的那天来市场换两个小钱,或者在那天去市场买自己需要的生活必需品。所以每一次的集市是非常热闹的,同时也是一个星期中人们消费最大的一天。足见其消费市场的广大。
最后,经过我爸妈的同意以及本钱投资后,终于在集市较好的地段开始了我人生中的第一次“经商”。
经过一夜的折腾,货比三家,讨价买价货物终于完整的来到了集市指定的摊位上。呼......算是成功了一步。下面开始才是真正的挑战。经过小姨的指导和帮助后,我大致熟悉了“操作流程”。小小的出师后开始直接接触顾客。一位阿姨带着一个大约五.六岁左右的小朋友来到了我的摊位前面,忐忑之余我忙问要点什么吗?可是阿姨看都没看我,直接问小孩子要吃什么?小朋友看看这个看看那个,眼神迷茫,好象要吃这个又要吃这个,手指个不停。我急了,忙向阿姨推荐自己认为好吃的水果给她,并说出了它的优点。阿姨无动于衷。哎!眼看第一次的生意就这么泡汤了。幸好小姨跑过来帮我解围,她向那个小朋友推荐了金橘,并让他尝了一个。马上一桩生意就成了。我不解,过了会,小姨似乎看到了我的困惑,笑着对我说。卖东西也要讲究技巧,如果顾客是母子,那么儿子是主要;如果是情侣,则女生是主要。老人顾家牙口又不好就要吃那种松软且便宜的东西,但买给孙子孙女的又不一样;年轻人不在乎价钱,但一定要好吃。妇女们爱计较,有时候要帮她们挑选,他们会怕你拿烂的进去,所以最好别动手去帮......我的天啊!那么多窍门啊!终于明白"留心处处皆学问"的真实含义了!细节决定成败!
有了第一次的经验,我开始留心顾客对一些货物的反应。经过一天的调查发现:因为在大年三十之前,许多年轻人仍旧留在城市里为家庭打拼,所以所有的消费者中属老人最多,而在这里面的老人一般都肩负买过年货的使命。所以适合老人吃的东西,比如橘子。但网上资料显示,今年娄底市场上已经有许多买家因为交通意外受阻而导致大量的橘子在车上停滞,许多橘子到了各个乡村已经面目全非,各地商贩和水果商店老板利益受到严重的损伤。所以橘子在所有水果中是比较有市场的,但风险也高很多。针对这个问题,我按照集市附近人口数量的相应调查和来到集市人口的比例分析,大致决定了要买进的橘子数。
但是第二天,单算来购买橘子的人数明显比第一天多,看到熙熙攘攘的人群,我百思不得其解。倒是旁边一位老爷爷一句话提醒了我,“看来人都慢慢回来了啊!”。原来是随着新年的接近,许多人都陆续回家过年了,所以每天来这里的人不是大致不变而是每日增多!oh,my god! 发现这个“奥秘”后,我真的是太兴奋了!
水果生意好点后,确实有点忙,发动全家总动员,我的摊位前面热闹非凡。看到这种场面,心里更加起劲,装袋、起称,收钱,忙的不亦乐乎!
接下来是瓜子的销售!这还好,经过质量和价物对比的货物确实很有实力,没有烧焦味道,口感实在,颗粒饱满,且价钱合理,这还多亏了小姨的帮助。
到了大年三十,当最后清理掉摊前垃圾时,为时五天的实践也结束了。回想短短五天所走过的路程,有当初的兴奋,也有过怯懦,有难过的时候,有和一些叼蛮顾客争论的时候,有发现新的问题全身热血沸腾的时候......很多很多,但看到最后的收获,一切的都是值得的,尽管不多,但似乎每一分我都能说出它的来历,格外珍贵。
将自己这短短的几天实践同理论相联系,我认识到实践对于当代大学生的重要性。当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。
大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能,才能更好的适应社会适应国家的需要,早日成为栋梁之才!
另外,我还看到了寒暑假期间大学生的实践活动,跟真正面向社会时的实践还是有区别的,这些实践一般都是有时间,地点和空间的限制,而且有的还会有来自家庭和学校的帮助。大学生如果要真正接近社会,适应社会,还是需要一些来自学校的帮助。比如平时的下乡和支教活动等。
寒假实践报告篇十二
20xx年春节将至,在这个传统而又重大节日里,喜爱热闹、喜庆家乡人民会选取怎样方式“过大年”呢?他们年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们眼球?今年“黄金周”是否依然金光灿烂?孩子们消费方式又有哪些不一样呢?有人说:“这一年辛劳赚来钱,正是为了欢渡春节。”因此也就是说,这是一年中花钱最多一次节庆。于是,趁势我就春节消费状况进行了一次调查。
在调查中,大人们消费投向可谓五花八门,各种方式都在选取之列。但是,购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。
春节期间购物往往是一些女士在节日期间首选。在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性正因工作关联平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。据了解,有表姐这样想法大有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足时刻逛街购物,春节休假正好能够弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务阿姨说,“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己时刻。此刻他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心衣服好好地打扮打扮自己。”另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少“工作”之一。
对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华一位收银员告诉我,大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去东西绝大部分是食品。“有一次,一个五口之家买了1000多元食品,装了好几辆手推车,他们孩子还吵着说不够呢。”收银员笑着说。
在购买食品方面,我了解到,有以下几种食品几乎成为了家家必备。有各类小食品、糖果、瓜子、饮料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花销较大,约到达六七十元外,其余各项基本在三四十元左右。
餐饮消费也是家乡人民春节一大消费支出之一。对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既然是走亲访友那就免不了吃吃喝喝,我从家附近一些酒楼了解到,今年春节从三十到正月初五酒席早20天前甚至更早就被预定一空。一家酒店大堂经理告诉我,在他们这预定酒席平均消费大多为六七百元,有些还超过千元。“民以食为天嘛,何况还是过节呢。”
在酒店消费市民大多是图个方便,不愿亲自下厨,但也有不少人为追求家庭气氛,在家里设宴招待亲友。家住红星小区王先生说,“大过年,亲朋好友聚在一齐不就是图个开心嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。”
亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。如今,送礼已经成了过年支出很大一部分,有家庭甚至超过了吃支出。我对运河小区一些居民进行了随机调查,过年人情消费最多超过5000元,最少也有近千元,这其中包括给亲朋好友礼品、礼金,给孩子压岁钱等。
一位吴先生说,一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下,又不能空着手去,此刻人品位高了,送低档东西显得寒酸,给每个孩子压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼钱就到达20xx多元。
其实,春节人情消费增加只是一个缩影,不仅仅是春节,就是平时,人情类消费也占了人们消费中很大一部分,成为一项很主要消费。
随着家乡城镇居民收入和消费水平不断提高,人情消费也在不断上档升级,礼金数额水涨船高。人情类消费增加也成很多人沉重负担。一位去年春节期间人情类消费到达3000多元李先生无奈地对我说:“人情费超过了小孩学费,应对众多人情费,我真有点捉襟见肘。”
从调查中能够看到,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友礼品,选取白酒送礼家庭比率达69%,平均送礼金额中也是白酒最高到达143。94元。
近年来,春节游一向很火爆。我在市里一些旅行社了解到,一些旅游线路基本排满。在春秋旅行社报表上,大年初一和初二海南游已“满座”,而前来咨询市民仍是络绎不绝。
“如果天气晴好话,外出旅游人还会多些呢。”一旅行社工作人员告诉我。对于很多人来说,春节是个团圆日子,也是游玩日子,一位熊先说:“我挺喜爱旅游,但不知道春节期间天气怎样,如果天气不是很坏,带着亲戚朋友一齐自驾游也是件快乐事。”
调查显示,在旅游形式上,57%人选取随团出游,43%人选取自助旅游。在地点上,广东、厦门、深圳、云南等气候宜人南方和气候相对寒冷北方城市(如哈尔滨、长春等)最受欢迎。在境外游方面,香港仍是许多人首选。
相对于“五一”、“十一”、元旦等节假日,调查显示春节是最深人关注节日。在被采访者中,83%人认为,在所有节日中,春节是最重要,也是务必要过一个节日。53%被采访者表示要在家度过春节,16%被采访者表示要以旅游方式度过春节,27%被采访者表示要以走亲访友方式度过春节,有4%被采访者称,他们会以知识充电或健身方式度过春节。
关于今年年夜饭,62%被采访者表示要在家里吃,38%被采访者表示会选取近几年流行方式,在酒店里享受店家推出年夜大餐。在饭店里吃年夜饭,48%消费者预计消费在1000元以下,21%消费者预计消费在1000~20xx元,13%消费者预计消费20xx~3000元,有8%消费者称,他们预计消费在3000~5000元,有10%消费者打算在年夜饭这一项上花费5000元以上。
我在我市一些三星级大酒店了解到,酒店推出1666元、2888元年夜饭在除夕之前约十天就被订购一空,且比去年预定量要多出10%。而“豪华级”6666元、8888元年夜饭预定量较比前几年有所下降。这说明了人们在生活水平提高,消费观念改变同时,已经初步养成了节约习惯,不再刻意追求“天价”带来那份虚荣,而是选取过一个富裕而不浪费春节。
春节是中国人传统节日,而如今那浓浓年味似乎越来越淡。在对待春节态度上,有63%人认为此刻春节年味太淡,缺少传统文化,期望能过一个传统型春节,16%人认为此刻春节简单简单,比传统春节要好,据我了解,这么认为大多数位年轻人,另有21%被采访者认为此刻春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。
我市今年举行“运河之都”文化庙会,集民俗风貌、文化演出、传统小吃、特色饰物于一体,成为百姓过年消费一大去处,也是今年市民欢度春节方式之一。在庙会上我了解到,百姓对这种过年方式十分满意,认为这种在城市里少见庙会不仅仅让人了解到本地传统文化,还使这个春节变得年味浓浓,对于小孩子来说这也是一个让他们真正了解春节传统渠道。在城市里举行庙会,不仅仅拉进了城乡间距离,更为市民带给了消费好去处,也给更多商家带来商机。
69%被访者表示春节送礼会选取白酒,27%被访者表示会选取一些保健品送亲友,极少数被访者表示会选取其他有好处或对方真正需要礼品。由此能够看出,春节送礼还是停留在送传统礼品上,并没有深入实际思考。
随着百姓生活水平提高,孩子们压岁钱也是越来越多。那么,这些交到孩子手里钱,是怎样花呢?我在家附近第八中学对初中学生作了调查。调查发现,近八成中学生压岁钱在800元左右,超过1000元和低于500元在少数,极少数学生压岁钱在1500元左右。他们压岁钱主要用于以下几个方面:用压岁钱上网,买游戏卡,为自己添置新衣服及饰物,买平时就喜爱图书,购买高档文具,请同学一齐去吃肯德基、德克士等洋快餐。
调查中,很少有学生提出会把压岁钱捐给期望工程或贫困家庭,但经我提醒,有不少学生表示会思考这么做。由此能够看出,家长对学生平时教育在这方面还是有所欠缺。
透过此次社会实践调查,对于人们春节期间消费状况有了比较细致了解,从这些数字中我们能够看到人民生活水平不断提高,已经到达了一个高度。这反应了社会主义制度优越性,中国共产党领导英明。同时,这次调查也折射出一些市民缺点,这说明我们社会是在进步,但是作为市民我们也有职责需要提高自己自身素质,同社会一齐进步。