当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
商场安保个人工作总结篇一
一、 消防安全
市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。
1、 隐患排查。
在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起,其中灯未关144起,比上一年减少16起,门未锁68起,同比上年增加22起,门缝过大18起,同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金400元整。在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查2次,共查处隐患 138 起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。
2、装修监管。
严格按照《消防法》相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。截止20xx年x月x日,保安部共装修审批144家,验收合格144家。装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9起。6月x日,装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保市场安全。
3、设施设备。
保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单位进行维修保养,一年来共更换烟感11只,控制模块1只,消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌干粉灭火器2kg 726 具,4kg 167 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。
4、软件建设。
依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对市场 “四个能力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,共更换消防地贴标识275张,安全警示地贴40卷,进行消防知识培训5批次,受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。
二、治安防范
在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起,比上一年减少2起;报警数381起,发案数101起,同比上年报警数减少70起,下降了16%;发案数减少27起,下降21%。数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作计划。
在突发事件处臵方面,保安部制定了详细的突发事件应急预案,加强商贸城的治安防范,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。
在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。
三、车辆管理
商贸城是下沙开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。
2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。
3、对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入80余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
三、 教育培训
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务。
1、按照年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵,激上进,在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也很多。为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的,立即报市场部或相关部门处理,全年累计参与处理市场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。
1、新增人员素质参差不齐,服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。
2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。
4、偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。
5、控烟管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。
1、继续加强队员的思想教育及素质教育,注重企业文化的熏陶,提升队员的整体形象。
2、与公司密切配合,结合部门实际情况,有计划、有步骤地开展部门各项工作,有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标准化,安全生产规范化。
3、继续加强消防安全管理,新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查,对年久的消防水带进行整体更换,对感烟探测器进行逐个检查,对自动消防系统进行全面检修,切实做到自动消防系统无故障运行。
4、签订监控系统维保合同,保障设备高效正常运转,并准备对设备进行升级改造。
商场安保个人工作总结篇二
一、抓队伍建设:一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高,队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用,通过我多次自学业务知识,专研业务技能,培养了我领班的模范带头作用,提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力,并每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,和他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕张总提倡的 “客户是上帝,服务是灵魂,用心服务”等诸多细节文化,由于培训和教育到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得了良好的效果, 圆满地完成各项工作任务,为客户创建了一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境,树立了我公司良好的形象。
二、重视客户单位的安全防范,善始善终地严抓车辆和人员的进出工作,制定完善的管理制度,每天对外出的车辆和人员 进行检查,确保公司的财物不受到损失,,在 7月17号的晚上12点25分,从外来了两个可疑人员,原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员,捷成木业的承诺是24小时都可以结帐,由于当天是星期天晚上,财务没有及时在银行取现金,所以引起客户的不满意,而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司,语言和行为都不理智,当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规, 由于我们坚持原则,不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹,避免了他们夜间进入公司,稳定了公司的夜间生产,把业务纠纷消灭在萌芽之中,同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验!!处理问题的`能力日渐成熟!
三、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭生产车间12。25火灾, 事情经过是这样的,12月25日,我们巡逻到生产车间,发现设备冒烟起火,在及时拨打救火电话的同时,迅速进行扑火,组织人员撤退,由于扑救及时,没有造成人员伤亡和财产损失,避免了住户的经济损失,杜绝了一起重大安全事故的发生,得到客户单位的表扬,事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!最大限度地保护了客户的合法利益!
四、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,加强队员的品德教育,坚决落实保安公司的各项纪律制度:如队员李xx 到附近的农庄。我采取坚决果断的措施,坚决开除和调离我捷成木业保安队,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面:
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想 。
3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如由于上班路程比较远,我们上班不能够及时准时到岗交接班,给公司造成了一定的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。在20xx年度,我将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。
最后我代表我们捷成木业保安队:愿我们的公司在新的一年内不断地成长,壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司,祝张总及公司各位领导新年快乐!!
商场安保个人工作总结篇三
20xx学习年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了商场各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高,保安部经理的述职报告。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作做一个总结。
保安部做为商场的形象窗口,是商场保持正常运转的枢纽部门,也是处理商场紧急事务,和顾客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。保安部在商场领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起顾客投诉的要求,受到场领导的一致肯定。
今年在正常的顾客接待中,我部门员工通过商场视频监控系统,时刻抱着对顾客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。
消防工作始终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,除了对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护,还对商场的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,对全商场进行了两次消防知识培训。在各项消防大检查当中,我商场均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与商场组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求,服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给商场领导,始终笑脸相迎,当好商场第一道靓丽风景线。
保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:
1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了商场的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对商场的了解和相关的专业培训,我部门员工面对顾客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足",好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解商场景点的相关知识,力争用最短的时间把商场各方面的精髓都了解清楚,争做商场最熟悉的的"讲解员"。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立商场形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在商场领导的支持下,在部门全体人员的`努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
商场安保个人工作总结篇四
非常高兴今天能来xx区工商局参加工商行政管理工作会议。20xx年,xx区工商局的各项工作都走在了全市的前列,整规方面力度加大,获得了全省的先进工商局称号,服务地方经济成为共识,贯穿于工作的全过程,信用体系建设扎实深入开展,取得的成绩有目共睹,队伍建设卓有成效,队伍的作风、精神面貌有了很大的转变,形成了务实、创新、团结的工作氛围。今天在此召开全区工商行政管理工作会议,既对20xx年工作作回顾、总结,也对20xx年的工作作了具体的部署,希望大家在20xx年取得成绩的基础上,继往开来,再接再厉,将各项工作全面推上一个新阶。
回顾20xx年的各项工作,xx区工商局所取得的成绩是有目共睹的,实现了刚才卓局长所说的头年打基础,次年见成效的目标,不管是在日常工作,还是在工作创新上都取得好成绩应该说这非常不容易,这和局党组的坚强领导以及大家的共同努力是分不开的。我想20xx年xx区工商局在以下几个方面的工作是比较突出的。
一、服务地方经济发展成为共识。
我是经常听到卓局长讲到这样一句话:没有地方经济的发展,也就没有工商的发展。由此可见,服务地方经济发展的观念在xx区工商局已经是深入人心。监管和服务并举,这也是此次全省工商工作会议上周金伙局长特别强调的,要加强监管,也要强化服务,xx区局20xx年在这方面工作就做得不错:一是树立了服务理念,把提供高效优质服务和创造公平竞争环境作为切入点;二是继续深化项目带动战略,重点服务于两个工业园区的建设,实行先照后证等优惠政策,提高工作效率,特别是对投资百万元以上的项目由局领导进行跟踪服务;三是继续实行“四个一”挂钩帮扶,局领导、各股室、基层单位和个私协会分别挂钩一批企业和个体户,进行结对帮扶,这点我看也是荔城区局的独创;四是进一步完善“红绿灯”制度,公示鼓励和限制的产业,引导产业发展,促进良好产业结构的形成;五是加强窗口服务,简化审批手续,提高服务质量和办事效率,并经常进行督查;六是一如既往,扶持下岗职工实现再就业,为地方政府分忧,同时继续不折不扣地落实各项优惠政策。
二、信用管理体系建设扎实开展。
信用管理体系建设是我具体分管的,20xx年xx区工商局非常重视试点工作,投入了大量的人力物力,试点工作走在了全市的前列,积累了经验。一是以完善经济户口管理为基础,建立起了信用信息的征集制度。以巡查为依托,通过综合监管来全面采集企业和个体工商户的静动态信息,记入监管手册和监管卡,建立起了静动态档案,进一步加强了“经济户口”管理;二是以信用信息的整理为手段,建立起企业、个体工商户信用情况的评级和公示制度。根据各单位定期报送的信用情况信息,对照《不信用行为积分量化表》进行整理、评分,根据得分情况评出四个等级。并对企业、个体工商户的不信用行为累积分以墙报、上网等形式予以公示,xx区工商局精心制作了信用信息的公示网页,内容详实,设计美观;三是以信用等级的评定为依据,全面启动守信激励以及失信警示、惩罚机制。对不同等级的企业、个体工商户分别给予相应的优惠政策或限制措施。通过信用管理体系建设,对企业、个体工商户的管理进一步趋于规范化,初步建立了长效管理的机制。在信用管理建设中,xx区工商局舍得投入,在经费紧张的情况下,投入2万多元开发了信用信息的管理软件,实现了信用信息的自动整理、评分,受到了省局和市局的充分肯定。20xx年信用体系建设的现场会也是在荔城区工商局成功召开的,xx区工商局的经验为其他县区局提供了很好的借鉴。省局周金伙局长和办公室朱昌彬主任都曾来荔城区局调研,对荔城区局的探索予以了充分的肯定。
三、信息化建设取得长足进步。
信息化建设是形势发展的必然要求,由于历史原因,不仅是xx区局,在全市这也是比较薄弱的环节。20xx年,xx区局进一步加强重视,加大投入,信息化建设取得了长足进步:一是加大硬件设备的投入,共投入资金96150元,配备电脑8部,打印机7部,传真机7部,传统相机6部,数码相机1部,特别是基层单位现代办公设备配备全部到位,这在全市来讲也是力度很大的;二是积极探索,投入2万元进行基层信用体系管理软件的开发,刚才上面已经提到,现在这套软件已在基层单位试运行;三是加强了人员信息化技术的培训,确保每个基层单位有2-3人,股室有1-2人能熟练操作电脑,能在局域网上完成各种流程的操作,刚才卓局长也提到20xx年要举办三期的电脑应用知识培训班,这非常必要,明年不单单是局域网的应用,而且还有办公自动化,如果不加强人员的电脑知识的培训,不是说适应形势的问题,不懂电脑,工作就无法正常开展;四是建章立制,严格管理,加强局域网的管理和维护,确保网络畅通、安全,能严格按规定程序操作,加强数据安全管理,及时解决系统运行中出现的问题。
四、队伍建设常抓不懈。
队伍建设是基础,xx区局20xx年在抓队伍上是丝毫不放松,据我了解,从2月21日-3月23日,xx区局用一个月的时间在全局干部当中开展了以“讲学习增素质、树新风塑形象、创新业见成效”为主题的关作风整顿活动.通过此次整顿克服队伍作风上还存在的一些突出问题,干部的作风有了进一步的转变,干事创业的氛围有明显增强。同时,xx区局进一步完善了绩效考评制度,每月对干部履行岗位职责情况进行全面考评,还开展每月一主题教育活动,这也很有特色。20xx年,xx区局预防职务犯罪也很有新意,和xx区检察院进行结对共建,经常邀请检察官作专题报告,以生动的实例教育执法干部廉洁自律,举办了法制培训班,提高干部的法律意识和执法水平。此外,在“六条禁令”的贯彻执行上xx区局也是不折不扣。20xx年,xx区工商局在各项工作取得好成绩的同时,也保证了队伍不出问题,应该说是非常难得的。
20xx年,xx区工商局还在整规等各个方面都取得了好成绩,刚才卓局长也作了详细的介绍,我就不再多说。下面的就简单的提两点意见。
一.立足经济发展,树立起服务型的工商行政管理部门形象。
打造一个服务型的工商行政管理部门是认真贯彻落实xx大精神和“三个代表”重要思想的具体体现,是建立和完善社会主义市场经济体制的迫切需要,也是贯彻落实依法行政和以德行政相结合思想的客观要求。我们必须从讲政治的高度,从建立社会主义市场经济体制的高度,充分认识建设服务型工商行政管理部门的重要性和必要性,进一步增强做好服务工作的责任感、使命感和紧迫感。
一要转变观念,树立服务也是管理的理念。工商行政管理部门在履行职能时,既有代表国家实施行政管理的特征,又有服务经济发展的共性,其行为必须代表和符合人民群众的根本利益。因此,建设一个服务型的工商行政管理部门必须明确指导思想,牢固树立服务意识,正确处理好管理与服务、发展和监管的关系。要深刻认识到改进管理,强化服务,充分运用登记职能,支持国有企业深化改革,促进农村经济发展,改善投资环境,推动个私经济发展,调整经济结构,扩大内需,促进下岗职工再就业等工作既是监管工作的有机组成部分,也是衡量监管成效的一个重要指标,监督管理和搞好服务两者不可偏颇。
二要强化“三个意识”。1、强化为经济建设大局服务的意识,找准执法与服务的结合点。我们必须运用自身职能,按照“三个有利于”的原则,为地方经济繁荣与发展提供优质服务,为其创造健康发展的环境。要以严格公正的执法来维护和创造良好的经济环境,实现为经济发展服务的根本目的。要自觉坚持严格执法与热情服务的统一,积极探索各种有效的途径和方法,为经济发展提供最佳服务。2、强化以德行政意识,正确认识和处理“教”与“罚”的关系。我们正处在建立社会主义市场经济的初期阶段,在行使职能过程中还面临许多纷繁复杂的现实问题,甚至有许多与管理对象眼前利益相矛盾的实际问题。但越是这样,就越需要我们从依法行政、以德行政入手,全面提高职业道德建设水平。比如在执法和收费工作中,我们要认真贯彻“教育规范在先,惩戒处罚在后”的原则,区分当事人的不同情况,对非主观故意、违法行为轻微、主动改正错误的,应以教育警戒为主,强调通过深入具体的宣传、引导、教育、跟踪和指导,实现长治久安的执法成效,从而最终达到规范市尝净化市尝培育市场的目的,使执法环境得到根本性的改善和优化,切实让人民满意,让政府放心。3、强化以人为本的意识,从根本上转变官僚作风,塑造高素质的经济卫士形象。工商行政管理事业的兴旺发达,关键在人,出路在于创新。当前个别人之所以态度蛮横、服务意识差,根本原因在于没有摆正和处理好自己与管理服务对象的关系问题,颠倒了“主人”与“公仆”的关系。新时期,我们工商行政管理干部的队伍素质应该是复合型、多方面的,既有政治思想、道德品格的基本要求,又有文化水平、专业素养、综合能力的客观标准,这是党和政府、人民群众对市场监管队伍寄予的殷切希望,也是实现工商职能使命、完成艰巨任务的前提和基矗为此,我们要进一步加强队伍作风建设,纯洁干部队伍,通过改革干部选拔任用机制、强化教育培训,增强工商行政管理干部队伍的政治和业务素质,提高依法行政的能力和水平,切实为经济的健康快速发展保驾护航。
二、继续深入开展信用管理体系建设。
一是要提高认识,强化职能。工商部门在个体工商户、企业信用管理体系建设的职责主要是教育、规范和监管,具有五个方面的功能,即披露功能、引导功能、监管功能、奖惩功能、救济功能,要提高认识,并进一步研究、探索如何有效的实现这些功能;二是要加强领导,明确职责。要进一步健全机构,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,注册管理部门牵头抓,有关部门参加抓,按照市局制定的方案和暂行办法认真组织实施,以点带面,不断总结经验,从人力、物力上给以充分保障,整合工商内部资源,提升工商行政管理层次,使工商行政管理部门成为有权威的企业信用监管机关;三要突出重点,狠抓落实。要进一步完善经济户口档案,加快信用信息的征集,要进一步加强对市场主体的分类监管,要进一步推行预警公示制,加大对失信主体的处罚力度。
同志们,一年之计在于春,20xx年的工作目标已经明确,希望大家根据此次会议的精神,狠抓工作落实,切实把xx区局的各项工作全面推上一个新台阶。最后,我给在座的各位以及通过在座各位向还在岗位上值班的同志拜个早年,祝大家工作顺利、合家幸福。
商场安保个人工作总结篇五
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。以下是今年的商场安保工作总结。
一、公司领导的正确领导和悉心关怀
首先,主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二、工作上的创新
我们是在从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。是一个国际化产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
1、工作内容上创新
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
2、思想观念上的创新
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
3、工作方法上创新
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三、全体队员的共同努力
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。我们之所以能在x大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
四、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。明年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让领导满意。
商场安保个人工作总结篇六
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来,由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们的队员来自本站不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的本站工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商场安保个人工作总结篇七
关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,领导看了之后很赞同认可!
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
商场安保个人工作总结篇八
20__年8月7日,南京军区97医院第六批援藏医疗队在孙阳副院长带领下来到了我县卫生服务中心,当天下午在欢迎仪式暨97医院捐赠交接仪式上,孙阳副院长转达了李平院长、杨应军政委和医院全体人员对拉孜县医院及拉孜人民的关怀和祝福。现将一个多月来三位专家的工作、生活情况鉴定如下。
一、 政治思想表现
援藏医疗队队长张传开,努力加强自身学习,不断加强自身理论修养,并始终把学习当作提高和加强自身素质的有效途径,始终付以饱满的热情,认真进行自我剖析,努力提高自身素质。认真贯彻落实中央第五次西藏工作座谈会精神,充分发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的老西藏精神,始终牢记“援藏一任、造福一方”的神圣使命,克服高原缺氧等重重困难,艰苦奋斗、团结拼搏、务实创新,全面推进我县卫生服务中心包括人力、物力、财力和智力援藏在内的全方位、多层次的援藏工作。
提出了以下整改意见:一是挂号就诊制度;二是书写门诊病历制度;三是分类就诊制度;四是病人随访制度;五是危重病救治程序化。
三、 言传身教,手把手传授医疗技术
为了尽快提高医院卫生人员的技术水平,他们千方百计、毫无保留地传授技术。一是放手不放眼,给压力促成才;二是结合典型病例传授基本知识、基本理论和基本技能;三是培养一专多能型医生,除颤仪、心电监护仪全员轮训,人人掌握、人人会使用。
四、 下乡巡诊,送医上门,展示了人民军医的良好形象 在援藏期间多次下乡巡诊,不怕山高路险,长途跋涉深入农牧区进行健康教育、体格检查和疑难病会诊。对乡镇基层卫生人员进行简单培训,传授医疗技术。面对蜂拥而至的就诊者经常废寝忘食,为不给当地卫生院和农牧民增加麻烦,经常风餐露宿。得到了广大农牧民的交口称赞,展示了新时期人民军医的良好形象。
在拉孜县期间,三位专家深知援藏时间十分有限,实实在在地为拉孜人民做事情,以只争朝夕的精神,牢固树立了“不当过客当主人”的思想,把拉孜当故乡,把工作责任心和为民服务的意识融入到工作和生活中,全身心投入工作,千方百计谋划拉孜县卫生事业发展。
今天,在三位专家即将踏上返程之际,我们拉孜县卫生
系统代表5万余拉孜人民真诚地感谢他们对拉孜人民的服务和贡献,感谢南京军区97医院的长期帮扶和无私援助,真诚祝愿南京军区97医院的明天更美好,真诚祝愿南京军区97医院所有医务工作者身体健康、工作顺利、全家幸福!扎西德勒!
商场安保个人工作总结篇九
一、政治思想方面
本人认真学习党的路线、方针、政策,旗帜鲜明地坚持四项基本原则、拥护改革开放,努力用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表及xx届六中全会精神为指针,牢记为人民服务的宗旨,树立正确的人生观、价值观、业绩观,并始终坚持党的基本路线,自觉遵守国家法律、法规和管理局、中心的各项规定,认真履行自己的岗位职责,尊敬领导、团结同志,品行端正,作风正派,廉洁自律,恪尽职守,乐于奉献,有强烈的事业心和责任感,在工作、学习和生活中,切实起到了一名共产党员的先锋模范作用。此外,本人利用工作间隙,积极联系群众,做好职工的思想工作。两年来,共与联系的两名同志进行了10余次个别谈话。通过谈话,两名同志思想和工作都有了进步。
二、组织管理方面
多年从事治安保卫、消防、维护稳定管理工作,与各级领导的广泛接触,使我学习和摸索到了不少有益的组织管理工作经验。勤于思考,热衷实践,能够充分发挥主观能动性;开拓创新,注重实效,注重团队意识,能够团结同志、与人共事。比较理解人,关爱人,包容人,善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。在管理站几次突发事件的处理中,能与管理站班子成员协调一致,组织职工积极的开展工作,将事故苗头消灭在萌芽状态,得到了各级领导的肯定,也受到了广大职工群众的一致好评,为单位的稳定做出了应有的贡献。
三、狠抓安全措施落实,确保小区安全
(一)、加强教育,提高队伍整体素质
为搞好治安保卫消防工作,本人根据实际,组织制定出了安全培训计划。一方面,不断加大对干部员工政治思想的教育力度,经常利用专题会、议会代训等大小会议开展形势任务、理想信念、廉洁自律及职业道德教育,以身边的典型案例开展警示教育;另一方面,以普法教育为重点,有计划、有步骤地开展了安全知识及技能等培训,使广大员工及住户遵纪守法意识明显增强,提高了队伍的政治思想和业务素质。两年来,共组织安全知识、技能培训20余次,参加人员400余人次。
(二)、夯实基础,明确目标管理责任
在平时的工作中,我们坚持把安全、稳定工作摆在重要议事日程,并纳入年度计划,将安全工作与经营管理工作同部署,同检查、同考核。 一是组织完善了有关规章制度。根据中心有关文件精神,我们在原有制度的基础上,先后制定、修改和完善了《信访工作制度》、《门卫值班制度》、《小区治安管理规定》、《小区消防管理办法》等规章制度,进一步严明制度、规范操作,堵塞了管理漏洞;二是坚持实行安全工作目标管理。治安保卫消防目标管理从站领导拓展到各办公室、各班组,自上而下层层签订责任书,责任书签订率达到了100%,并将安全管理理落实情况与经济责任制挂钩,严格考核,奖惩兑现,进一步明确了安全目标责任,有效地促进了安全、稳定工作的开展。
(三)、落实责任,确保实现治安保卫消防工作目标
1、加大值班和巡逻检查力度
为了确保小区治安安全,我注重门卫值班管理,对门卫坚持24小时值班, 并要求对外来人员和出入车辆都要进行登记,对重点部位、敏感部位安排专人巡逻,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。要求夜间巡逻人员加强责任心,并设有监督机制,监督巡逻情况。
2、抓安全检查,及时处置影响小区的不安全问题。
为加强安全防范工作,要求各班组每天对小区进行巡视,并做好记录,建站以来,共组织全方位安全检查20次,通过检查发现治安、消防安全隐患32处,且都指定专人限时进行了整改。
3、加强防火安全管理,堵塞火险隐患漏洞
4、加强外来人口管理
为了做好外来人口的管理工作,今年,我们对三个小区外来人员逐个重新进行登记、造册、建立档案,做到底数清情况明。针对外来人口法律意识薄弱的情况,我们组织他们进行了遵纪守法的安全教育,收到明显实效,一年来没有发生一起外来人口违法违纪案件。我们还特别注意加强了对入小区施工队伍的管理,与施工单位负责人签订了治安、防火责任书,确定他们活动范围,定期对工地进行安全检查,由于管理有措施、有制度、有检查、责任到位,确保了施工队在社区施工期间没有发生任何安全问题。
两年来管理站的治安保卫、消防、维护稳定工作在各级领导和相关部门的配合支持下,充分发挥群防群治的组织作用,确保了管理站的稳定和良好的治安秩序,没有发生刑事案件和治安案件,及灾害事故,没有发生火灾火险事故,为专业化公司和广大住户创造了良好的工作、生活环境。
四、今后工作努力的方向
1、认真学习、掌握党和国家方针政策和各项法律法规。解放思想,与时俱进,以开拓进取、全心全意为人民服务的工作态度去实行“三个代表”重要思想。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善自己。
2、按照单位总体工作目标要求,认真贯彻落实中心治安保卫、消防、维护稳定工作,继续完善各种规章制度和管理办法,落实各项责任,提高治安防范体系的整体效能。特别是贯彻落实“打防结合,预防为主”的总体方针,加强小区的社会治安综合治理工作。
3、广泛开展治安防范管理的宣传教育工作。通过对职工群众的宣传教育,贯彻落实治安防范工作各项规章制度和各项管理措施;督促各班组加强对重点要害部位的“三防”建设,制定完善的突发事件应急措施;定期组织开展对职工的法律知识、治安保卫业务、技能及相关专业知识的培训、考核。
不足之处:一是在处理问题时稍显急躁;二是治安保卫、消防、维护稳定工作与中心要求有一定的距离;三是管理工作分散,没有太多的时间进行系统学习,理论修养有待提高。针对上述存在的问题,本人将积极克服困难,弥补不足,为局、中心及管理站的安全、稳定工作尽微薄之力。