心得体会是在我们学习、工作和生活中的一种宝贵经验,它可以帮助我们总结和概括自己的体会和感悟,从而更好地改进和提升自己。心得体会是对过去一段时间内经历和经验的总结,它让我们不断思考和反思,从而更好地认识自己、发现问题和改进不足,进一步提高我们的学习和工作能力。如何写一篇较为完美的心得体会是一个需要认真思考的问题。以下是小编为大家整理的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
行政工作心得体会总结篇一
20xx年的行政工作,为加快我市非公有制经济发展,不断提高注册登记服务质量和工作效率,我市工商局制定了《关于进一步深化改革促进非公有制经济又好又快发展的实施意见》。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年行政工作。
总结,欢迎大家阅读。
进入公司三个月了,这段时间是在不断地融合和循序渐进的工作中度过的。行政部作为一个重要的执行部门,在工作中取得了哪些业绩,出现了哪些疏漏和失误,都值得好好总结,以便下次提升能力,改进问题。现将具体。
报告如下:
一、主要业绩及完成的工作任务。
1.人力的日常工作。
·积极开展招聘工作,在“宁缺毋滥”的原则下,相对减小了一部分用人需求,并将在后期继续对试用员工进行跟踪考评。
·中秋节发放礼品的名单也都统计核实无误;。
·积极妥善处理各部门日常出现的各类问题。
二、需要改进和不足的地方。
·要懂得区分事情的轻重缓急,这样做事才会更有条理;。
·在审核报销费用的时候还需更加谨慎和仔细,杜绝粗心大意;。
·在组织安排员工活动的时候经验很匮乏,总结这次活动中的不足,积累自身的工作经验;·提升自我的抗压能力,遇到挫折的时候学会自我调节,这也是作为社会人最基本。
20xx年上半年,在公司的正确领导下,在各科室部门的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,严格执行公司的工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自身工作岗位上认真履行职责,做好各项行政管理工作,较好地完成了工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年上半年个人工作情况总结如下:
一、抓好自身建设,全面提高素质。
我作为一名负责公司行政管理的干部,肩负着公司赋予的重要工作职责,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在实际工作中,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,提高工作效率与工作质量,为职工群众做好表率作用,促进公司整体工作发展。
二、刻苦勤奋,全面做好行政管理工作。
行政管理工作范围广,日常事物多,涉及车辆、食堂、安全、卫生等方方面面工作,工作看起来虽然细小,但都与公司的整体工作紧密相关,丝毫不能马虎。为此,我严格要求自己,精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作,确保工作质量,让公司领导放心,让职工群众满意。
(一)加强车辆管理,保障公司用车需求。
我分管公司6辆汽车,按照公司车辆管理要求,认真做好各项工作,确保行车安全。一是抓好驾驶员管理,要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项。
规章制度。
认真学习业务知识提高驾驶技术按规定参加安全教育和学习增强法律观念确保行车安全。二是抓好车辆管理严格执行派车制度规范使用车辆派车单用车结束后执行车辆归位制度将车辆停放在规定范围内。同时要求驾驶员做好日常保养维护、清洗工作每月对车辆安全和技术状况进行一次检查保持车辆性能良好、卫生整洁;做好出车前和收车后的检查工作排查车辆存在的安全隐患坚决不让车辆带病行使。三是做好每月用油统计分析包括过路费、保养费和车辆公里数工作制定好下月用油计划做好车辆保险年审工作努力减少用车成本为公司节省资金。四是抓好安全教育每季度对驾驶员进行一次规章制度、安全行车教育要求驾驶员在行驶车辆中要时刻保持警惕做到安全驾驶防止出现各类安全事故。
(二)强化安全卫生,防范安全卫生事故。
我作为行政人事部安全员,提高自己的责任意识,强化安全卫生,防范安全卫生事故。一是加强食堂卫生安全,要求食堂把好进货关,不进低劣货,从源头上防范食品卫生安全事故发生;要求食堂搞好每天的清洁卫生工作,定期开展消毒杀菌和灭四害工作,确保食堂卫生整洁,确保职工身体健康。二是加强厂区保安,要求保安员加强厂区巡逻,做好人防、技防工作,提高警惕、细致防范,维护公司正常的生产工作秩序,确保厂区安全,确保公司财产安全。三是加强厂区保洁,要求保洁员做好每天日常卫生保洁工作,保持厂区卫生整洁面貌,提高公司形象;要求保洁员做好厂区绿化工作,加强花草树木的修剪和病虫害防治,旱天要做好浇水工作,防止花草树木枯死,冬天要做好保温工作,预防花草树木遭冻害;使厂区美观,为公司创造良好的生产工作环境。
(三)做好其他工作,促进公司整体工作发展。
我是兼职驾驶员,保障总部和上级领导接待工作,为做好该项工作,我严格要求自己,加强与公司的联系联络,注意自身的文明礼貌和礼仪修养,认真细致做好工作,确保让总部和上级领导满意。我认真做好保障领导房屋使用工作,为公司管理层享受每人在外租房待遇做好服务工作,按时缴纳水电费,认真检查水电设施,确保公司管理层在外租房能够住好不操心,能够专心致注地为公司做好工作。
三、培养良好作风,促进工作发展。
做好行政管理工作,除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我作为一名行政管理干部,严格要求自己,培养良好作风,以严谨的态度对待工作,承担自己的责任,认真对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为为公司做好服务工作。同时加强工作创新,创新是做好工作、取得工作成绩的基础;没有创新,意味思维僵化、工作守旧,不可能促进工作发展,取得工作成绩。为此,我按照公司的工作精神,结合自身。
岗位职责。
做到积极创新大胆解放思想大胆变革求新实现工作突破促进工作又好又快发展。
20xx年上半年,我刻苦勤奋、认真努力工作,虽然提高了自己的政治思想觉悟和工作业务水平,完成了工作任务,取得一定成绩,但是与公司领导的要求相比,还是存在一些不足问题,需要继续努力和提高。进入20xx年下半年,我要继续加强学习,努力实践,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项行政管理工作提高到一个新的水平,确保获得公司领导和职工群众的满意,为公司健康、持续、快速发展,作出自己应有的努力与贡献。
为打造效率工商、服务工商、诚信工商,*市工商局解放思想,转变观念,认真贯彻落实“四个统一”,积极推进“四化”建设,努力实现“三个到位、六个好”,按照“依法、便民、高效”的原则,在强化管理、提高素质和服务发展上狠下功夫,不断创新工作机制和程序,规范和完善各类市场主体准入、退出制度,拓宽工商行政管理服务企业(个体)“绿色通道”,努力建立市场监管新体系,为促进**市经济社会又好又快发展做出积极的贡献。
一、内部管理抓规范,“一审一核”严推行。
根据国家工商总局、省局的要求,结合**市企业注册登记工作实际,今年,**月**日,我市工商行政管理局举行“**市工商行政管理局企业注册登记管理工作审查员、核准员授权仪式”,仪式的举行标志着企业注册登记管理工作“一审一核”制的全面启动和规范实施。这是进一步加强和规范企业注册登记管理工作的重要举措;是认真落实省政府“四项制度”和进一步解放思想大讨论提升工作效率的重要成果。“一审一核”工作制度的实施,进一步规范统一了全市工商系统企业注册登记管理工作的登记操作程序,明确了工作人员的职权职责,简化登记审核程序,降低行政工作成本,充分体现了权责明确、便民高效、服务优质的注册登记管理工作的服务原则。是我市企业注册登记管理工作新的起点和里程碑。
二、窗口服务有措施,转变观念树形象。
随着省政府“四项制度”的贯彻执行和“解放思想、深化改革、扩大开发、科学发展”解放思想大讨论活动的开展,本着以人为本,便民、为民的服务宗旨,全市注册登记管理工作认真落实“四项制度”、转变思想观念、整改完善工作不足,深抓“工作细节、具体措施、形象品牌”。《注册窗口登记服务指南》和《登记示范文本》的出台就是便民服务的具体措施。通过整理、归纳、印制出内资各类市场主体21份近8万多的登记指南和16份日常登记文本,于*月**日在全市注册大厅统一摆放。此举,从细节、小事、具体事务上着手努力,进一步优化了服务环境,尊重了申请人知晓权,提高了注册登记管理工作能力和水平。
三、立足职能促发展,帮扶企业渡难关。
针对国际金融危机对市场的影响和冲击,我市工商局立足职能,采取切实措施帮扶企业渡过难关。一是对于需要办理增资、增项、改制等登记手续的,开辟“绿色通道”,注意跟踪企业申办项目进展情况,主动及时提供指导。二是认真落实促进服务业发展的政策措施,降低准入门槛,放宽经营范围,简化连锁经营登记手续,关注新兴服务业态和项目登记,营造公平公正的准入环境,大力培育服务业市场主体。三是对于股权权能完整、资金有困难的企业,积极支持其采取以股权出资、出质等多种方式,充分运用股权权能,解决当前资金短缺、融资难的问题。四是对于*月**日以后出资期限到期的无违法记录的企业,因资金紧张无法按时缴付出资的,依企业申请,允许延长出资期限至200*年底。五是企业成立后超过六个月未开业,或者开业后自行停业连续六个月以上的,允许其延续至200*年底。市工商局在**月**日组织召开企业年检工作座谈会,市*户企业负责人参加了会议。会议内容主要是围绕企业年度检验法律法规、国家工商总局《关于在200*年度企业年检中做好帮扶企业工作的通知》等做宣传讲解,并就我市工商工作的开展、工商部门及协会对企业的帮扶等方面工作虚心听取企业代表的意见和建议。并对企业现场咨询的问题耐心解答。我局通过开展以上措施在一定程度上减轻了企业的经营压力,加强了与企业的沟通和联系,为促进德宏经济平稳发展提供良好的环境。
四、科学监管上水平,有效措施促发展。
为加快我市非公有制经济发展,不断提高注册登记服务质量和工作效率,我市工商局制定了《关于进一步深化改革促进非公有制经济又好又快发展的实施意见》。该《实施意见》共24条,从“降低准入门槛、简化准入程序、改进准入服务、提高准入效能”四个方面明确工作措施,切实改进和加强对市场经营主体的服务工作。一是在简化准入程序方面:改革企业登记审核程序,全面推行企业登记“一审一核”制和当场办结制。实行个体工商户分层分类登记管理,完善并全面推行个体工商户注册登记当场办结事项。
二是在改进准入服务方面:全力支持、帮助企业到国家工商总局及省工商局办理法定登记事项,对企业申报不冠行政区划名称或办理设立、变更登记的,指派专人给予指导,帮助做好材料申报等工作。全面做好农民专业合作社准入工作,鼓励创业促进就业,对申请人实行绿色通道无障碍服务。充分发挥企业信用信息系统社会服务和分类监管功能,为社会公众及相关部门提供信息查询服务。规范市场准入监管执法自由裁量权,对各类市场主体违反登记管理法律、法规、规章的行为,除依法必须取缔、吊销营业执照、撤销登记外,及时采取责令改正、限期办理等措施,帮助其规范发展;对违法情节轻微并及时纠正、没有造成危害后果的,不予行政处罚;对主动消除或减轻危害后果的,依法从轻或减轻处罚。对新登记的企业、个体工商户,在半年内首次发生登记管理方面的一般违法违章行为的,免予行政处罚;对首次不按规定接受年度检验并在限期内改正的,免予行政处罚。
三是在提高准入效能方面:认真执行“四项制度”及“工商服务承诺”事项,对重点园区、重点企业提供上门指导服务。建立企业准入服务联系机制,实行预约服务、延时服务制度。加强全州工商系统准入岗位工作人员职业素养,提高准入服务能力和准入执法水平,树立文明、法治、信用、负责、廉洁、高效的准入工作队伍形象。
行政工作心得体会总结篇二
文章大意:
本篇文章主要讲述了行政辅警工作的心得体会,主要包括五个方面:第一,心态要端正。第二,工作要细心。第三,面对复杂的情况,要冷静处理。第四,要加强沟通。第五,不断学习,提高自身素质。
第一段:引入。
作为一名行政辅警,我们承担着保卫社会治安的重要职责。在这项工作中,我们不仅要做好具体的安保工作,还要全面贯彻好各项法律法规,积极与群众沟通交流,保护好公民的正当权益,以确保社会和谐稳定。在这个过程中,我们需要时刻保持一种端正的心态,以便做好我们的工作。
第二段:心态要端正。
如人饮水,冷暖自知。心态是行政辅警工作中最基本的要素。我们需要时刻保持一种平和的心态,以便适应工作的需要。无论遇到怎样的挫折,我们都需要坚定信心,保持积极向上的精神状态,在一个平和、自信的心态下,才能做好自己的工作,完成我们的职责。
第三段:工作要细心。
作为行政辅警,我们的工作面向广阔,任务繁重,我们要保持细心,每一个环节都要重视,并尽力做好。我们始终需要把每一个工作的细节都做到极致,才能避免因一点疏忽给社会带来可能的隐患。在实践中,我们需要勤于思考,不断总结,全面分析,善于发现问题和解决问题。
第四段:面对复杂的情况,要冷静处理。
维护社会治安和稳定是我们的使命所在。在我们的工作中,往往面临着各种复杂的情况,这需要我们保持高度警觉,并且要冷静处理。生命安全和财产安全是我们工作中最重要的两个方面。在每一次行动中,我们需要考虑清楚,谨慎小心,同时也要时刻关注周围的环境和人员,在确保自身安全的前提下,维持社会治安的稳定。
第五段:要加强沟通。
沟通是一种高效的沟通工具。在日常的工作中,我们需要与各个社会群体建立密切的联系和紧密的联系。我们应该积极与市民沟通,提高我们的威信。同时,互相走进去,增加了解和了解各种不同的情况,有利于我们更好地地治安维稳工作。
第六段:不断学习,提高自身素质。
行政辅警是社会安全保卫的重要力量。我们需要不断学习,提高自身的素质,增强我们的专业水平和素养。我建议大家参加各种培训和学习,继续提高我们的专业技能。只有拥有丰富的的知识储备和高超的职业技能,才能更好地完成我们的职责任务。
总结:
在行政辅警的工作中,需要心态端正,工作细心,冷静处理复杂情况,加强沟通,不断学习,提高自身素质。只有秉持着这五个方面的要素,才能把我们的工作做到极致,从而满足社会的公民安全需求,维护社会的和谐稳定。
行政工作心得体会总结篇三
终于熬到周末了,身心可以休息一下了。回顾下猪猪生平第一次工作的头一个礼拜吧!
1.5小时,每天工作8小时,这样一算,我一天基本对时了!到达工厂,好家伙,上百辆班车在工厂门口!有钱呀!小日本!然后各去各家,各找各妈!这个月是试用期,第一个礼拜的内容很简单,貌似和学校一样!前3天是导入教育,课程安排的好紧好紧,“老师”一拨接着一拨,给我们灌输企业文化还有日资企业的一些规矩和注意事项,最主要的也是安全教育。用日本人的话叫:安全最优先!在这头3天也确实体会到了,前3天去食堂吃饭(这个工厂很大,据说有将近1万人吧)路过装焊车间,就是焊接汽车的地方,那场面那是相当壮观,用他们的话叫:“放花”,火花四溅呀!小叉车来回窜!我也庆幸没分哪去!呵呵~有点像跑跑卡丁车里的工厂,一条条流水线真火爆呀!昨天和今天学习技能,也听说了职业病,貌似在这干的就是拿命换钱吧!走那算那吧!谁叫我不是本科呢!
技能老师不错~用他的话就是带我们玩着过,这也算工作哦~可给工资的!嘿嘿!就和我们扯吧~给我们讲汽车和一些车间发生的危险,叫我们谨记:安全最优先,还有什么4s呀!晕~都是小日本提出的,什么整理整顿清扫清洁,还一套套的!不过细琢磨也对,人家做的汽车世界销售第一,那绝对不是吹的!认真听吧!这也是学习呀!还知道了很多汽车的常识,好像一辆汽车的利润是70%左右吧!呵呵(中高档车)!还有很多,可惜我平时不关注这个,也没记住什么,就那些名字就叫我晕晕乎乎的!管他呢!谁给钱就给谁干吧!
周末写写一周的工作心得,感觉也不错!希望以后继续坚持住!要不真能忘记这里,忘记那些关心我的人!确实没心情也没力气干别的了!
工作的第一个星期结束了,真的是感慨万千啊!这一周是我的适应阶段,一周下来,我深刻的意识到做酒店前台接待还真的不是一个简单的活啊。程序多,要注意的事项多,要学的东西更是很多!
接下来的几天,慢慢学会了一些简单的操作,一些基本的工作流程看他们做了几遍也差不多都知道该怎么操作了。其实最让我纠结的就是楼层分布,房号类型,房号朝向,不同类型房间里面的设备以及房价,记得我好晕的,最容易搞混了。
2012/5/21进入汉方贸易有限公司开始了我的办公室文员岗位的工作,虽然与我所学的专业并不对口,我还是报以很认真的态度去对待的。这是第三次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活。每天都在规定的时间上下班,上班期间也必须要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也逐渐换了角色,老师变成了老板,同学变成了同事,相处之道也完全不同了。在这巨大的转变中,我也许会感到彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。但是这些都不会成为我逃避的原因。
不同的办公室也具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个私人单位的办公室,是一个任务比较繁杂的工作。虽然现在我还没有正式与工作接轨,但是对于文员具体要做些什么,我还是有所了解的。
第一,基本的办公自动化操作。利用计算机录入文字、文件处理和编制报表等;利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息;还有复印、传真等。
第二、文字处理工作。一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誊写或打印以便于继续修改或交付打印。文稿起草,依照领导的指示起草相关的工作计划、报告、总结、规划、发言稿等,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第
三、
会务工作。按照有关领导的安排与布置,在单位组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照安排对重要会议下达会议纪要,使单位党政的各项方针政策能够迅速传达到各部门。
第三、上传下达工作。对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,如期上报办理结果。主动做好各部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱,保证各项工作及时高效。
第四、办公室日常接待工作。平常我会负责接听办公室电话,认真做好电话记录,及时转达给相关人员,有时也需要解答疑问、进行相关解释和说明工作。对于来访人员,热情接待,解答相关问题。第五、随着实习经验的积累,我逐渐由从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。我可以根据自己的所学,提出一些合理的建议。也可以向领导反映所发现的问题,防止并纠正偏差。
5苏琳。
敬上。
加入公司短短一周,让我感触良多。这里有着浓郁的文化气息,团结友善的团队精神,积极乐观,勇于拼搏的工作态度时刻感染并激励着我:“这里是我人生事业的起点,创业要靠勤、爱拼才会赢!”。
学习实践相结合,提高自身业务技能。这一周学习的内容有:锂电生产工艺流程、各工序品质控制重点、品质控制流程、异常处理流程,学习和跟进公司品质异常专案改善状况。五月四号参加18650电池壳体生锈品质改善会议,熟悉撑握品质专案改善处理流程,会议定出了品质异常解决方案和完成时间,会后督导和跟进改善效果:相关的实验已和工艺负责人郭工和秦工沟通在本月15号前完成,sop文件制作在30号前下发;对滚槽工序槽位压痕问题工程通过调机和模具打磨后有良好的改善,并对轻微压痕壳体做盐雾试验验证:已通过盐雾试验,并给出判定接收样品标准。对17周提出的品质问题和未案异常问题列出了一个异常改善总表,责任到人,争取尽快结案。通过学习不断提高个人专业技能,以学习指导工作,工作中不断总结、改善、提升。
入日后会通过本部门定期培训,业余团队活动等方式来增进部门队员团结、合作、学习与交流。本周工作存在不足之处:与上司互动、沟通较少,对品质异常跟进的执行力度不够。对此已为自己拟定一个周学习、工作计划,只有通过高效率的学习,准确把握工作的方向,加强与同事,上司的互动、交流、沟通,学习他们好的工作方法和经验才能快速提升自己的技术水平和尽快融入品质管控、管理行列。
高标准、严要求、加强学习、踏实工作、勇担责任是现在也是日后个人工作的目标和方向。
钟志文。
2012年5月11日。
行政工作心得体会总结篇四
2011年1月13日至2月23月,我有幸进入集美物业管理有限公司进行为期一个月的实习实践,相对于我之前的学习生涯,这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了一段与以往完全不同的生活。在这一个月多实践学习中,使我慢慢的完成了从学生向社会人的转变,使得我开始以社会人的视角去审视自己的能力,虽然时间不长,但还是学会了很多的东西,基本实现了从学生向“半社会人”的转变。也只有经历了工作的艰辛,才深刻理解到生活的不易,理解了父母工作的辛苦,同时也见识了个性各不相同的社会人,重塑了自己为人处事的能力与作风。不论怎样,此次短暂的社会实践对于我来说,都是一次能力的提高与升华。
就我个人真实感觉而言,从学校到工作单位,对我来说是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。而我所需要做的,就是去处理好所有新鲜的关系,不论是公司同事还是业主的关系,每一个我都需要去小心维护。在实习期间,每一天都要在规定的时间内准时上班,工作期间要认真准时的完成分配给自己的每一个任务,做任何事情都要有板有眼,绝对不能敷衍了事,特别像我进行的工作会与小区业主有关系,更是不能出现一丁点的纰漏,如果服务不到位,就会使公司遭到业主投诉,产生的后果绝对不可能是我一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。在这个略显突兀的转变中,开始的时候,我经常会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈,无法马上适应新的环境,更甚者有时候不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态,因而导致了同事间的不满和猜疑,也许就是因为有了这些原因,使得我在实习之初看不惯企业之间的残酷竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视,所以分配到的活计也是无关紧要的,自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。
然而真正做不出业绩的时候,又会承受来自个方的压力,而且还很容易受到老板和同事的嘲讽,这样一来,更容易让未经历过大风大浪的我丧失自信心。每当这个时候,就很怀念在学校的时光,每日也只是很轻松的上上课,同学间互相聊聊天,那种感觉,确实很惬意,可是人总得长大,所以不论社会再怎样残酷,我也得咬紧牙关去适应它,而且常言道:生活总是美好的。或许换个角度,我们就会发现,工作,其实也是一种享受。
行政工作心得体会总结篇五
自五月底来公司担任办公室前台工作,前台是一项很重要的基础工作,在这 半年时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断 地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司办公室各项工 作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一 步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交 办的工作任务,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将 这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。办公室作为企事业单位运转的一 个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办 公室工作繁杂性。
(一) 制度的拟定1. 在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施。 2. 根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指 纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行 实施。
(二) 日常性事物1. 负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。 2. 负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听 与转接。 3. 每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。 4. 公司员工书籍借阅统计与签收。 5. 日常礼仪接待工作。
(三) (四) 水电费的缴纳: 公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)
(五)每月 5 号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统 计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用 情况—本月费用明细表—每月之星情况)
(六) 每月 8 日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤 总表制作,提交行政总经理审核。
(七) (八) 每月 10 号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。 月中更换销售排行榜;每月 20 号之前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,更换至宣传栏。
(十) 每月 30 号前完成办公用品及日常用品盘点表。 提交行政总经理审核, 并于次月 2 号之前上交财务中心。
(十一) 每月初一,十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。
作中也 深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都 做好。
二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已 能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习, 培养自己的各项能力。 目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知 识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人 身上的精华。
三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时 的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家 提供方便的服务。 (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在 2012 年的工作中加以解决。 一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机 会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结
1 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2 做好每月的.考勤工作;
3 做好仓库的管理工作;
4 做好公司的档案管理工作;
5 做好公司网站上传文件的工作;
6 协助做好招聘工作;
7 完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好!
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来国宾会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。
实习的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我认识最深的是
1。服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”
2。酒店文化
行政工作心得体会总结篇六
作为新厂的行政人员,我在前期的工作中不断探索、尝试,积累了一些心得和体会。在这篇文章中,我将分享这些心得和体会,希望能够对其他行政人员的工作有所帮助。
二、认真了解新厂的状况。
作为新厂的行政人员,我们首先需要认真了解新厂的状况。这包括了解公司的文化、价值观、战略等,以及了解员工的需求和期望。只有充分了解了这些内容,我们才能够根据实际情况制定出符合公司实际情况的行政工作方案。例如,在了解了员工的需求后,我们可以考虑制定一些福利和活动,以提高员工的工作满意度和融入感。
三、经常沟通合作。
在新厂,行政人员在日常工作中需要和各个部门、各个职能团队紧密合作。因此,我们需要注重沟通和合作。经常和其他部门的同事沟通交流,了解他们的工作进度和困难,有助于我们了解公司的整体运作情况,更好地协调工作。在沟通中,我们需要做到真诚、诚信,善于倾听和表达,在沟通的过程中保持积极的沟通态度。
四、不断优化行政管理。
行政人员的工作范围广泛,包括文员、后勤、人事等多个方面。在日常工作中,我们需要统筹全局,不断优化行政管理,提高行政效率。例如,我们可以制定一些行政规定和流程,规范员工的行为和工作流程,以提高工作的质量和效率。同时,我们也要运用一些现代化的工具,如共享文档、在线考勤等,以提高行政工作的自动化和数字化水平。
五、注重员工感受和反馈。
在新厂中,行政人员是员工的“后勤保障”,我们的工作直接关系到员工的感受和工作效率。因此,我们需要注重员工的感受和反馈,并根据反馈及时调整工作措施。例如,在制定福利和活动时,我们需要向员工征求意见,在组织活动时,需要考虑员工的兴趣和需求,以提高活动的参与度和效果。同时,我们也需要定期进行员工满意度调查,了解员工对公司和行政工作的评价和反馈,以此指导和改进我们的行政工作。
六、结语。
总之,在新厂工作,行政人员需要充分了解公司的状况、注重沟通合作、不断优化行政管理、注重员工感受和反馈。行政工作的质量和效率直接关系到公司的发展和员工的工作效率和满意度。希望我们能够以高度的责任心和敬业精神,积极参与公司的发展,为公司作出自己的贡献。
行政工作心得体会总结篇七
新厂行政工作是一项重要的工作领域,需要对企业进行规划和协调,以达到企业运营的高效和有序。作为行政工作人员,我参与了新厂的行政管理工作,并在这个过程中积累了一些宝贵的心得和体会。本文将总结我在新厂行政工作中的体验和教训,以便为其他行政人员提供有用的参考。
第二段:明确目标。
在新厂行政管理工作中,我们发现制定清晰的目标非常重要。在新厂开业之前,我们花了很多时间进行规划和准备。我们针对每个目标设定了明确的目标,这对于组织和协调我们的工作非常有帮助。这样,我们就能够更好地了解每个团队成员的任务,并及时解决问题。
第三段:加强沟通。
在新厂行政工作中,我们认为加强沟通是一个关键点。我们搭建了各种渠道,以便各团队成员之间能够更加轻松地沟通交流。我们鼓励每个员工在面对困难的时候主动加入到沟通中来。这样,我们就能够及时解决问题,以确保我们的工作更加高效和顺畅。
第四段:注重人员培养。
在新厂行政管理工作中,我们了解到注重人员培养的重要性。只有拥有受过专业培训的员工,企业才能保持高效的运转。我们为每个团队成员提供培训和知识传授的机会,让员工们了解到各种行政工作的实质。这样,我们就能够提升员工的能力和素质,也为企业的可持续发展提供了人才保障。
第五段:总结。
总之,新厂行政工作是一个繁忙的领域,需要敏锐的洞察力和敬业精神。通过我们的工作经验,我们了解到所采取的方法和策略的优劣。在未来的工作当中,我们也会继续加强我们的工作技能和能力,并优化我们的工作流程。我们相信,在不断努力和改进的基础上,我们一定能够取得更好的效果,并为我们的企业带来更大的贡献。
行政工作心得体会总结篇八
第一天来到公司报到,领导很快就安排好我办公的地方,还让一位同事带带我。和前辈打过招呼,他就让我在他旁边帮忙,首先跟我讲了一下公司的规章制度,所谓没有规矩不成方圆。指导我的老师教我,作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样工作就不会乱。然后就安排我做一些简单的工作,他也在旁边,有什么不懂的可以向他请教,他也会经常来看看我做的工作,做的不好的他会一一指出,然后帮助我改正。
在这段实习中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。而我每天做的是整理及保管补卡条、请假条,整理员工档案,以备随时出档和归档。复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等。这写工作看似简单,其实内容也很繁琐,做这些事情还要细心和足够的耐心,不然事情很容易做砸。
在前辈的悉心教导,和我的谦虚勤奋好学的态度下,很快就上轨工作了,现在也已经可以独自的完成工作任务,虽然还是不够熟练,但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。
经过这段时间的实习,我学到了很多的东西。我们将学到的知识结合到工作实践当中,从中吸取工作经验,我还拥有了很多的好朋友,有了社会沟通能力,这都是一大进步。从实习中我还知道了自己的不足,这个社会时代不断地发展,只有不断的学习新的知识,才不会被这个社会淘汰。在可以在这个社会生活的更好。
在以后的工作学习中,我会不断的学习新的知识,用知识来武装自己的大脑,在工作中我会不断地坚持,努力,在以后我还是会虚心学习,尊重师长。还是会遵守公司的规章制度,绝不给学校抹黑。
行政工作心得体会总结篇九
第一段:引言(约200字)。
新厂的行政工作是一项相当重要的工作,因为这项工作的重要性直接决定了新厂的管理质量和效率。在接受这项工作以来,我在实践中积累了一些心得体会和总结,特在此分享给大家。本文将从三个方面进行总结:组织管理、人员管理和信息管理。
第二段:组织管理(约400字)。
在组织管理方面,我认为最重要的是明确任务和目标,并且建立有效的管理体系,以确保各项工作能够有序地进行。实践中,我建议在实行相关管理规范的同时,加强和优化信息和资源的整合。此外,为了保证团队合作的有效性,我们还需要注重管理人员之间的沟通和协作。
第三段:人员管理(约400字)。
在人员管理方面,我认为重要的事情就是要让员工充分发挥自己的潜力。这需要我们提供足够的培训和专业知识,以及通过奖励机制来激励员工的积极性。当然,除了员工的技能外,我们还需要注重员工的态度和团队精神,在建立员工信任和提高员工情感投入方面,这些因素也非常重要。
第四段:信息管理(约400字)。
在信息管理方面,我认为最重要的是及时记录、管理和披露信息以及确保其安全性。我们必须建立切实有效的信息管理系统,并且不断升级和完善。另一方面,我们要保护机密信息的安全,确保公司和员工的信息不被泄露或滥用。
第五段:结论(约200字)。
在新厂的行政工作中,组织管理、人员管理和信息管理是不可或缺的三个主要因素。通过建立一个健康的管理体系,培养员工的工作能力和团队精神以及定期审查和完善信息管理系统,我们将有效地提高新厂行政工作的质量和效率,并有效地为新厂的长远发展做出贡献。
行政工作心得体会总结篇十
在过去的一段时间里,我担任着一名行政辅警的职务。这一职务的责任和义务对我的成长和发展有着重要的意义。在这期间,我通过实践和经验,不断地总结和思考,不断地提高自己的管理能力和专业素养。今天,我希望能够分享一些自己在行政辅警工作中的心得和体会,以期能够帮助更多的人更好地实践这一职业。
第二段。
作为一名行政辅警,我们必须具备一定的业务知识和技能。在工作中,我经常参加培训和学习,以了解更多关于政策法规、安全秩序等内容的知识,并将其应用到我日常的工作中。我也积极地研究和掌握各种应用程序和工具,以更好地处理紧急情况和应对工作上的挑战。这让我更加自信、高效地完成工作,并更好地满足人们的安全保障需求。
第三段。
除了具备业务知识和技能外,我认为行政辅警还需要具备耐心、细致、认真、负责的态度。我们的工作需要注重细节,我们必须对每个环节都进行监督和管理。在履行职责的同时,我们还需要耐心地与各方面的人员进行沟通,充分地了解他们的需求和诉求,并尽力为他们解决问题。正是这种认真、负责的态度给我们赢得了广大市民的信任和尊重。
第四段。
对于行政辅警工作中的具体问题,我认为应该采取具体的措施。比如,在处理案件时,我们应该遵循相关法规,严格执行程序,并尽力维护当事人的合法权益。在保护社区安全和治安方面,我们应该与其他关键部门进行紧密合作,共同防范和打击罪恶行为。我们必须应对各种突发情况,及时处理和应对。更重要的是,我们应该学会总结和反思,不断提高我们的管理能力和专业素养。
第五段。
总之,作为一名行政辅警,我们必须认识到我们的责任和义务,并在日常工作中注重细节和细致。我们要积极参加培训和学习,不断提升我们的业务知识和专业能力。我们要采取切实有效的措施,尽最大的努力维护社会安全和治安。我们要时刻保持谦虚、勤奋、有进取心的精神,努力成为对社会有益的一份子。我相信,只要我们始终坚守这些原则,行政辅警的工作必将更加有效、高效和有意义。
行政工作心得体会总结篇十一
作为红花树管理公司的一员,我很荣幸能担任行政主管的工作,总结前一周的工作内容,大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,参加一次陈总组织的“关于人力资源的规划”会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求,与部分员工相互熟悉,在这期间杨杨协助我完成了12月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。
2、后勤工作:元旦的晚上和周经理、徐总、罗店、杨杨去了“湘江一号店”所有的员工宿舍进行慰问,走进宿舍就好像走进了一个大家庭,大家对我们的到来表示了热烈的欢迎,我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求,大家的态度都很热情,以后一定要多去关心慰问一线的员工,让她们感觉到家的温暖。
3、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,这周星期五去劳动局人力资源中心招聘会去完成55名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色,并且多学习这方面的知识和见解,对自己能有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定基础。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,经常需要陈总监的帮助。
2、在人员招聘工作当中,人员招聘的渠道太窄效率较低,这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作,提高人员招聘的渠道和效率,为红花树餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为红花树今后的工作带来更好的效益。
行政部2013年1月9日。