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时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
综治工作计划篇一
根据镇社会治安综合治理委员会的要求，成立了书记任组长的领导小组，具体负责我村社会治安综合治理各项工作的开展，成立了人民调解委员会、治安巡逻队等组织。实行目标管理，明确分工，建立健全各项规章制度，充分发动群众消除一起影响稳定的因素处于萌芽状态。
强化管理，以村民小组为基础，以创建平安村位载体，充分利用黑板报、宣传材料等形式，教育广大群众管好自己人，看好自己的门，办好自己的事，积极配合上级部门坚决打击黄、赌、毒等社会丑陋现象和邪教组织。
由于经济结构的改变以及外来人口的大量涌入，使我村的矛盾纠纷有所增加，针对这种情况我村健全矛盾纠纷排查调处工作机制，完善矛盾纠纷月排查月报表制度。对排查出的矛盾早介入、早调处，做到矛盾不上交，不激化。
认真落实安全生产的各项制度，最大限度的预防和减少事故。确保人民的生命财产安全。由于我村及周围村子的工厂较多，外来人口逐渐增多，为了便于管理流动人口，保障社会治安，我村成立了流动人口管理小组，由专人负责。
按照“以片为主、反应灵敏、动作高效”的要求。一旦发生突发事件迅速组织人员进行处理。今年以来未发生一起刑事案件，保证了全村的稳定和平安。
把社会治安综合治理工作纳入重要工作来抓，坚持落实“一把手亲自抓”的要求，日常工作中积极落实并经常检查监督，存在的问题按时整改，确保我村社会治安工作不发现新的问题。
综治工作计划篇二
（一）加强对综治和平安建设工作的组织领导。
进一步明确任务，落实责任，确保各项措施落实到位，加强与其他部门的沟通联系，齐抓共管，综合治理，形成综合治理的整体合力。
（二）加强综治工作人员的自身建设。
分期分批参加业务培训，提高发现问题、化解矛盾、维护稳定的工作能力，不断提高维稳工作水平，建立健全应急处理，绩效考核等方面的制度，实现综治工作的制度化和规范化。
（三）深入开展社会矛盾治理年工作。
把社会矛盾化解工作的重点放在排查化解阶段，加强对社会矛盾排查化解工作的组织安排，落实推动措施，全面排查各种社会矛盾，让排查工作进企业、进学校、进社区，确保排查工作不留空挡。
（四）多种形式，广泛宣传。
进一步加大平安创建宣传力度，利用多种形式，采取多种办法，大张旗鼓地进行宣传，把党的政策贯彻到群众中去，把平安建设工作做到群众心坎中去。
（五）以市区工作要点为核心，全力推进各项工作任务落实到位。
综治工作计划篇三
⑴各科任教师要与学生建立良好的师生关系， 用科学的方法教育 学生，积极研究学生的心理、生理变化，加强心理辅导，严禁体罚和 变相体罚学生。
⑵由学校组织的各项活动，各班都要周密考虑，分工明确，责任 到人，严格管理。各责任人要切实负起责来，不能有丝毫的大意。
⑶加强对各班各室的用电管理，不准私拉电线，乱接开关。
⑷体育课及其它室外游戏，教师应全程监督学生的活动。活动量 较大的要向学生讲清要求，问清学生能否参加，不得勉强。
2.交通安全：
⑴各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容， 教 育学生上学放学走马路靠右行、靠边行。
⑵加强放学或上学等车及坐车时的安全教育。
⑶值周教师要加强责任心，等学生全部离校后方可回家。
⑷各班要坚持按时放学制度，切实执行学校按时清校的规定。
⑸严禁学生骑车上学。
⑹加强门卫的工作责任，校门口不得乱停车辆，禁止闲杂人员进 入校园，外来人员进校要办理登记手续。
3.校产校舍安全：
⑴定期组织校舍安全检查，每月不少于两次，特殊天气随时检查， 发现险情及时汇报排除。
⑵每个教师都应确立主人翁的思想，保持高度警惕，关心校产校 舍及其它设施安全，发现问题及时汇报。
⑶加强保卫工作，防盗防火。
5.教学设施安全：
⑴电器、教具使用前要进行安全检查，如有故障要及时排除。按 规定接插线，插线前应检查电线绝缘皮是否完好，禁止乱拉电线。
⑵体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查 一遍，确定完好后方可组织学生使用，使用时教师不得离开现场，要 随时关注学生的活动，加强保护，防范事故的发生。
⑶加强对学生进行日常行为规范教育，上下楼梯靠右轻走，严禁 在楼道、走廊里奔跑追逐。
⑷加强对实验室、电脑室等特殊场所的管理，按规定操作。
⑸完善防火设施，加强操作培训，设置警示标志。
6. 卫生工作。
(1)认真贯彻落实《学校卫生工作条例》《关于加强学校传染病预 、 防与控制工作的通知》等文件精神，做好学校的卫生工作。
(2)执行每天晨检制度，对身体不适学生要及时处理和报告。
(3)坚持每天早晚清扫室内外卫生，保持校园的优美环境。
(4)加强学生生理卫生知识的教育，做好学生的心理咨询工作。
(5)做好防控传染病工作，不让每一位师生沾染上传染性疾病。发 现有发热、 咳嗽和呼吸道不适等症状的师生， 要密切关注， 及时上报。
(6)做好教师的饮食管理和检查，餐具等要定期消毒，必须保持饮 食的清洁卫生。
综治工作计划篇四
20xx年度我县中小学、幼儿园学校安全教育及学校周边治安综合治理工作，要进一步贯彻落实《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《中小学幼儿园安全管理办法》及中央、省、市有关综治工作部署，按照“平安铅山”、“平安校园”建设的要求，不断推进学校安全工作规范化建设，牢固树立“安全第一”的观念，增强安全责任意识，强化安全管理，狠抓工作落实,积极防范各类安全事故，确保校园安定稳定,师生平安。
进一步明确校长、园长是学校安全工作的第一责任人，对本学校、幼儿园安全工作负总责。安全工作的管理要做到领导到位，思想到位，措施到位，责任到位，经费到位。要层层落实安全工作责任制，把安全工作责任落实到每个岗位,每一位教职员工。坚持落实安全工作履职报告制度，增强学校安全工作第一责任人的责任意识和法人主体责任意识。安全工作要列入本学校行政例会讨论研究议题。要把安全工作作为对学校考核的重要内容和评优评先的基本条件。学校主要领导、各业务分管领导、各股室工作人员承担职责范围内的安全工作，既要抓业务工作，也要抓安全工作，形成齐抓共管学校安全工作的格局。
20xx年度为进一步强化学校安全主体责任，全面落实《江西省深入开展企业安全生产标准化建设的实施意见》的精神，切实规范学校安全教育与管理行为，有效防范各类安全事故的发生，根据《江西省安全生产标准化级别评定标准》和省教育厅《关于进一步落实学校安全主体责任扎实开展学校安全标准化建设的意见》精神，决定在落实学校安全主体责任“三年行动”考核验收的基础上，结合“平安校园”创建活动，利用三年时间，在全县学校开展安全标准化建设活动，确保通过三年努力全面完成达标任务。按照“一年打基础，两年上台阶，三年求突破”的总体思路，扎实推进学校安全标准化建设，确保完成第一阶段各项任务。进一步提高学校安全水平，夯实安全工作基础，构建安全工作长效管理机制，有效防范安全事故，进一步推进“平安校园”创建工作及学校安全标准化建设顺利开展。
以建立畅通、便捷、高效的学校安全工作信息报送、交流平台为目标，建立完善县教育体育局——学校二级安全工作信息管理网络系统。完善网站功能，建立完善安全工作基本情况、事故隐患源、特殊生电子档案等信息系统建设，便于学校安全工作第一责任人和安全管理人适时掌握安全动态，利用县教育网便捷、高效的功能及时应对，妥善处置各种突发事件，以及进行各种安全检查、信息交流、档案管理，形成局校联动、校际互动，互相交流、互联互通，远程监控、及时响应，应急指挥、妥善处置的学校安全管理平台。
认真开展综治宣传月、全国中小学生安全教育日、安全生产月、消防宣传日、交通安全集中宣传等一系列宣传教育活动，采取多种形式手段，提高教育的针对性和实效性，切实增强广大师生的安全意识。按照教育部下发的《中小学公共安全教育指导纲要》的要求，认真落实公共安全教育的时间安排，全面推动安全教育活动的深入开展，把安全教育经常化、制度化。坚持每班每天至少利用5分钟时间，采用课程渗透和利用地方课程相结合以及主题班会、队会、墙报、黑板报、校园广播、专题讲座等各种形式，开展生动活泼、形式多样的安全教育活动。要充分发挥学校综治法制副校长的作用及聘请法律专家对师生进行安全教育，确保在规定时限内完成《纲要》中规定的安全教育内容。要加强校园安全文化建设，创建“以人为本”充满人文关怀、和谐稳定的学校安全文化。各校要设立安全宣传教育专栏，及时更新宣传内容，浓厚安全宣传氛围。加强未成年学生的法制教育、心理健康教育、生命教育、文明道德教育，教育引导青少年学生关注安全、珍爱生命，做遵规守纪的好公民。认真做好防灾减灾宣传教育和应急演练工作，20xx年度每所学校必须要做到每学期至少组织一次全校性防灾应急演练，提高师生防灾减灾意识。
认真抓好《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》的贯彻落实，加强未成年人思想道德建设，切实维护广大未成年人的切身利益。对有不良行为的未成年人实行心理行为矫治，促进未成年人健康成长。深化舆论宣传，加强和改进未成年人思想道德建设。健全组织机构，充分发挥各级未保委成员及其成员单位的职能作用。进一步优化未成年人成长的环境。进一步抓好未成年人特殊群体特别是农村留守儿童的保护工作。配合县司法局、县妇联xx县团委进一步加强未成年人的司法保护,对侵害未成年人合法权益的案件事故要认真查处，维护未成年合法权益。
要进一步加强学校安全管理制度建设工作，完善各项安全规章制度及各类安全应急预案；加强学校校舍及周边建筑安全管理，重点抓好学校危房改造，围墙、护栏建设；抓好学校消防安全工作，把学校消防安全工作放在突出位置，尤其要加强学生宿舍消防安全，学生宿舍安全疏散通道要保持畅通，消防栓、灭火器、安全出口标志、应急灯和电房的消防配套设施要完好能用，并加强日常维护和管理；要完善学校食堂基础设施建设，确保食堂食品安全；继续完善校园安全技术防范设施，重点部位要安装报警器、探头等技防设施，逐步配置安全监控闭路电视系统和联网报警系统，强化安全技防能力；加强学校防洪排涝与护坡建设，防止因自然灾害发生意外事故；加大农村学校安全工作的监督管理力度，促进农村学校安全管理的规范化建设；健全日常安全工作管理，严格把好学校安全关。一是要做好学生活动的安全管理。凡组织学生集体活动、外出军训、参加社会实践或出游等，必须有学校领导带队和安排足够的教师负责管理。外出活动要以安全、就近为原则，提前做好各项安排和应急预案，并经教育主管部门批准。学校不得安排学生集体前往地理条件不安全或安全措施不落实的地方开展活动。学校组织学生参加大型集体活动，必须成立临时安全管理组织，制定预案，做到人员分工明确，各个环节有人抓有人管。集体活动严禁使用鞭炮和各种没有安全保障的氢气球等彩球。严禁组织中小学生参加商业性庆典、演出活动。师生集体活动严禁使用没有营运资质单位或个人的车辆等交通工具。二是加强寄宿制学校安全工作。各学校要进一步健全寄宿生安全管理制度，建立安全预警机制和防险救灾应急预案，落实安全防范措施。要及时研究解决寄宿制学校的治安、消防、卫生、饮食问题，加强防范，不留安全隐患。要防止社会不良分子骚扰校园侵害学生事件的发生。三是开展经常性安全隐患排查工作，落实整改措施，消除隐患。要结合学校特点和季节特点，加强学校建筑物与学生活动设备设施安全、消防安全、饮食卫生安全、交通安全、游泳安全、学校内保安全、危险品安全等检查。学校安全检查工作要做到经常化、制度化。要建立健全周检查、月复查、即查即改工作制度。安全检查要做到有检查、有记录,发现隐患有整改通知、有整改措施、有整改反馈。
20xx年度要继续毫不松懈地抓好夏季防学生溺水工作。广泛开展以暑期学生安全工作为主要内容的“三进”活动，即局和乡（镇）干部进学校，学校进社区，教师进学生家庭，要把“三进”活动作为办人民满意的'教育的一项重要内容抓实抓好。通过各种形式深入开展以“珍爱生命、远离危险”为主题的游泳安全和防溺水专题教育，提高学生的自我保护意识和能力，增强家长的监管意识。各学校领导要到所在的社区（乡村）开展走访活动，与社区加强联系。广泛开展教师进学生家庭活动，加强学校、教师与家长、社会的联系、沟通工作。特别要重点做好外来务工人员子女、农村留守儿童、单亲家庭子女等特殊家庭学生的家访工作。发动师生排查危险水域和安全隐患，并积极配合有关部门在学校周边危险水域设置安全警示牌，加强巡查，预防学生私自下水游泳或到河边游玩，共同构建防溺水工作体系。
按照上级统一工作部署，制定校园治安专项整治方案，持之以恒地抓好校园治安整治。积极配合综治、公安、司法部门，打击不法分子对校园的滋扰破坏和渗透，创造良好的育人环境。督促尚未达到“平安校园”标准的学校加大创建力度，争取尽快通过“平安校园”验收。对已通过“平安校园”验收的学校分批组织复查，确保“平安校园”标准不降。
为贯彻落实xx区20xx年安委会成员单位第一次会议的精神，牢固树立“珍爱生命，安全第一，责任重于泰山”的意识，保障青少年儿童的安全，构建社会主义和谐社会。坚持“安全第一、预防为主”的方针，以学校为主阵地广泛开展“认清安全形势，加大治理力度，实现长治久安”的安全教育活动。继续坚持“制度保证，重在预防”的安全工作思路，以“平安校园”创建活动为载体，扎实开展有效的安全生产工作，确保校园平安。
加强预防，全面整治校园及周边的环境，消除不安全因素，坚持安全事故逐级报告制度，建立安全工作应急预案，实行领导安全责任制和责任追究制，严格控制安全事故的发生。
成 员：陈汉、朱彪、冯永起、周宇、各校（园）校（园）长
领导小组下设办公室，办公室设在基础教育股，办公室主任由王强同志兼任，领导小组办公室承担领导小组的日常管理工作。值班办公电话：65826216。
1、明确责任，落实安全工作制度。
（1）校长是学校安全工作的第一责任人。学校是安全工作的责任主体，各学校有责任和义务为学生提供一个安全的学习和生活环境。各学校要落实安全工作实行学校一把手负责制，校长要亲自抓安全工作，每学期亲自参加安全隐患排查和分析研究安全工作，切实把安全工作列入重要议事日程。突出抓好安全五率：即安全信息管理员的培训率，安全信息的知晓率，安全制度的健全率，安全责任的到位率，安全隐患的整改率。
（2）加强安全管理员队伍建设。学校要进一步健全和完善交通、饮食、校舍、消防、饮用水、实验用品、安全保卫、保健教师等安全管理员的工作职责，要认真组织安全管理员和全体教职工学习学校安全教育与管理的法律、法规和教育局的安全工作制度，要使每个安全管理员明确自己所承担的教育与管理的任务。进一步增强执行制度的主动性，发挥制度管理的效益。
（3）进一步完善学校安全预警机制。学校要坚持每月召开安全排查例会分析校舍、交通、消防、治安、饮食、课间活动、师生大型集体活动、季节性的传染病等方面可能会出现的问题，根据安全工作动态，确定不同阶段、不同季节的安全工作重点，发现苗头性的问题，极早进行教育和防范，并结合学校实际，落实各类应急预案，建立应急工作机制和校园救助系统，定期开展安全演练，每学期至少要开展两次有针对性的安全演练（要求演练方案、总结和照片存档，以备考核），确保师生临急不乱，处危不惊。
（4）进一步建立与健全安全工作规章制度。学校要根据安全教育与管理的实际，进一步建立与完善学校安全工作规章制度，特别要加强和健全学校交通、消防、实验设施设备、体育活动的安全管理制度和学校大型活动、消防逃生、学生饮食卫生、预防传染病等方面的安全管理制度，严防因管理制度空白和教师的麻痹大意而出现校方责任事故。
2、拓宽思路，确保安全教育到位。
（1）要利用主题班会、黑板报、专题讲座、家长会等形式，开展丰富多彩的安全教育活动。尤其在“安全教育阵地”宣传栏，要及时发布当月安全教育主题、每周安全教育内容和安全预警信息。主题要突出，专题性要强，把安全教育渗透到每一位教师的教育思想中，渗透到课堂教学中，渗透到学校各个活动中。
（3）把安全教育纳入学校正常的教育教学内容之中。保证每月约有1个课时的安全教育时间，全面培养学生的安全意识和自护、自救和互救能力，将安全教育列入学校日常管理当中。
基础设施建设，同时，要注意视频和校园一键通的使用及维修的工作，确保运行。
（5）加强防震减灾安全教育与应急管理工作。一是把防震减灾宣传教育作为学生安全教育的重要内容，结合乡土教育、科学常识等课程，将防震减灾知识有机纳入教学计划。同时利用校园网、广播、橱窗等载体，积极组织学生开展形式多样、内容广泛的地震科普活动。二是制定科学合理的突发事件应急预案，加强集体疏散演练，通过演练熟悉校园应急避险的处置流程，切实提高师生在突发事件时应急、自救自护能力，有效减少人员伤亡和财产损失。
3、加强培训，提高安全管理水平
学校要抓好教职工的安全教育培训。通过培训，使广大教职工能掌握安全教育与管理的基本知识，能运用科学理论知识去管理学校安全工作。
（1）安全教育培训要有层次性。对安全管理员、教职工、 学生、家长等不同层次的对象，要有不同的培训内容。对广大教职工安全教育培训的内容不仅要具有知识性，而且要具有理论性与科学性，使安全管理员、广大教职工能掌握一套行之有效的安全教育与管理方法。对学生及家长的培训，要注重直观，通过对身边的安全防护、安全事故的典型案例分析，提高学生遵守法律、法规和学校纪律的自觉性，增强学生预防伤害和避免危险的能力，提高学生的自护自救能力和家长的监护水平。
（2）安全培训内容要具有理论性。要充分发挥有关法律、 法规、文件在安全教育工作中的作用。全体教职工要掌握有关安全教育的法律、法规、文件的有关知识，学会运用政策规范安全教育与管理。
（3）安全管理的方法指导要具有针对性。学校要根据平时的安全工作，分析总结学校安全工作中带有普遍性、规律性的问题。学校安全管理要突出责任、制度的落实，突出教育与防范，突出细节管理，要将学校每个岗位的安全责任，逐条细化，分解到人、落实到每项工作、每个环节之中。
按照省、市、县《关于进一步加强安全生产工作的意见》要求，进一步夯实安全生产基层基础工作，严厉打击非法违法生产经营行为，建立健全安全生产长效机制，开展隐患排查整治，强化执法监督、责任落实和目标考核。将安全生产控制指标控制在市下达的指标之内，有效防范一般事故、坚决遏制较大以上事故，实现事故总量明显下降，安全生产状况实现根本好转。
1、落实属地监管和行业监管责任。各乡镇办事处落实“属地管理”责任，安委会各成员单位按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，落实行业监管责任，建立“党政同责、一岗双责、齐抓共管”责任体系。县政府与各乡镇办事处签订安全生产目标责任书、与县政府安委会各成员单位签订安全生产目标承诺书，明确目标责任，确保年底前完成各项任务目标。并按照考核办法对各乡镇办事处各项任务目标完成情况进行考核。
2、督促企业落实主体责任。大力推进企业监管“三道防线”、“岗位应知应会卡”、 “隐患排查治理示范点”建设，总结推广行之有效的事故防范措施，提高企业本质安全水平。年底前，14家危化、18家涉氨、3家烟花爆竹批发企业建立企业安全生产“三道防线”、档案规范，企业安全生产管理水平得到显著提升；14家危化企业全部建立“岗位应知应会卡”制度；选择1-2个基础较好企业，建立隐患排查治理示范点，在危化品生产企业和涉氨企业开展专家查隐患活动，并抓好隐患的整改落实。
4、推进企业安全标准化创建工作。摸清我县规模以上工商贸企业底数，在全县22家规模企业开展安全标准化创建工作，确保年底前全部通过标准化验收。8家企业完成标准化复审换证。1家新取证危化企业完成三级标准化验收。 3家烟花爆竹批发企业严格按安全标准化管理模式运行。
5、严格安全生产行政许可和建设项目安全监管。加强源头管理，对危险化学品生产经营单位严格安全许可，对新改扩建危险化学品建设项目严格安全设施“三同时”审验，新建危险化学品企业一律强制入园，加强对“两重点一重大”企业及化工企业检维修、开停车、危险作业和异常工况等重点环节的安全监管，完善“专家查隐患、执法促整改”机制，提高企业查隐患的主动性。严格烟花爆竹零售经营单位现场安全条件审查和发证工作，确保春节期间烟花爆竹销售旺季安全。严格对3家烟花爆竹批发企业的安全检查，严禁超量存放，超范围经营。摸清手续不全重点工业建设项目的底子，严格按照省政府213号令和危险化学品建设项目安全监督管理办法，完善“三同时”审验手续。
6、加强安全生产宣传教育培训。完成对全县危险化学品生产经营单位、工商贸企业、主要负责人安全管理人员及特种作业人员的安全教育培训，使之取得相应的管理资格，持证上岗率达到100％,提高安全管理水平和管理能力。开展执法人员业务培训，提高监管水平和执法能力。
搞好安全生产月活动，采用多种宣传形式，对宣传贯彻新安全生产法及相关法律、法规、标准、安全管理知识和事故教训警示等进行广泛宣传。
7、加强应急救援管理。督促有关企业单位按规范编制应急救援预案，并按要求备案，高危企业每年应急救援演练不少于2次，一般工商贸企业演练不少于1次，各乡镇办事处每年不少于1次应急救援综合演练，不少于1 次专项应急救援演练，进一步提高各级应急救援能力和水平。各级各部门要加强应急联动，提高应急处置能力。
8、推进职业健康工作。进一步推进职业危害严重较重企业职业卫生检测、评估、 “三同时” 和职业危害申报，确保完成市下达的职业危害检测、申报和企业负责人和职业卫生管理人员培训工作任务，年底前完成2家职业卫生基础管理示范点建设。
9、加强执法工作。进一步加大执法力度，严厉打击非法违法生产经营行为。结合工作实际，认真制定县安监大队执法监察计划，同时与各乡镇办事处签订执法委托书，并督促各乡镇制定执法监察计划，县乡执法计划要搞好衔接，确保覆盖面全，不出现漏管企业，并按计划开展执法，以执法促整改，督促企业对查出的安全隐患切实整改到位，确保安全生产。
1、抓好10个专项整治。
充分发挥安委会职能，安委会各成员单位相互配合，尽职尽责，适时开展联合执法，每月突出一个专题、搞好10个专项整治活动，春节前后重点抓好烟花爆竹、道路交通专项整治；4月份抓好危险化学品、5月份抓好建筑施工、6月份抓好特种设备、7月份抓好防汛、8月份抓好城镇燃气、9月份抓好中小学校、10月份抓好人员密集场所、11月份抓好规模以上企业、12月份抓好“打非治违”与各重点行业专项整治“回头看”。
2、加强隐患排查整治。
各乡镇办事处落实属地管理责任，安委会各成员单位落实行业监管责任，在本辖区、本行业全面开展事故隐患排查整治活动，横向到边，纵向到底，严格责任追究，落实“三个问责”，出了事故要问责，存在的安全隐患检查不到位要问责，查出的隐患整改不到位要问责，突出隐患治理，通过隐患呈报单、督导函和实行约谈等形式，加大隐患整改督办力度，对存有隐患长期不整改而被督办的企业列入“黑名单”，并从项目核准、用地、信贷等方面予发限制等方式，对重大隐患实行挂牌督办，整改一个销号一个，确保隐患全部整改到位。
综治工作计划篇五
20xx年，将继续坚持以理论、认真贯彻落实上级有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，为维护人民群众的合法利益，及时排查不安定因素，及时解决群众反映的“热点”、“难点”问题，确保社会稳定，构建和谐社会营造良好的环境。
高举中国特色社会主义伟大旗帜，紧紧围绕全工作部经济社会发展目标和文明创建工作，坚持党的群众路线，从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉求得到及时有效解决，全力维护社会稳定，为构建和谐、文明的做出新的更大的贡献。
按照“联系群众、了解民情、维护权益、促进稳定”的要求，突出贯彻《信访条例》一条主线，认真落实信访工作领导和目标管理两个责任制；以“关注民生、关爱民生、改善民生、为民服务”为出发点，切实解决人民群众的热难点问题；充分发挥协调服务职能，在“解民忧，化民怨、办实事”上下功夫，提高信访工作效率，实现信访工作新的突破。
（1）加强信访工作的领导，主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，各机关站所协调配合抓。形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作责任制。继续认真深入学习贯彻落实科学发展观，有效地预防和解决信访问题，紧紧抓住全面贯彻落实科学发展观这个关键，统筹协调好经济与社会、经济与政治、发展与稳定、效率与公平以及不同区域、不同群体等多层次、多方面的关系，为经济发展提供保障，努力化解矛盾纠纷，真正做到以人为本，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，限度地减少不稳定因素，增加和谐因素。
（2）加大信访工作的学习宣传力度。认真组织全工作部干部职工学习《信访工作条例》，深刻理解信访工作的内涵，把信访工作的内容学懂弄通，充分运用信访工作的条例内容切实解决人民群众的利益诉求；同时向广大人民群众宣传信访工作《条例》精神，使人民群众了解《条例》、充分运用《条例》来解决自己的切身利益问题。
（3）切实解决好民生问题。改善民生是执政理政的根本。在进一步健全信访工作制度基础上，落实惠民政策，以“接待群众要热心、听取意见要耐心、解决问题要真心、改正错误有决心”的四心服务，积极为群众办实事、做好事、解难事。
（4）健全矛盾纠纷排查化解工作机制。排查化解矛盾纠纷工作是正确处理人民内部矛盾、维护群众合法权益的有效途径，也是强化基层基础工作、维护社会和谐稳定的第一道防线。信访工作必须把重心从事后处理转移到事前排查、化解上来，对于苗头性、倾向性问题，特别是群众反映强烈的热点、难点问题，充分发挥人民调解组织的作用，开展矛盾纠纷排查化解工作，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，努力把问题解决在基层和萌芽状态，并不断创新工作格局，着力形成齐抓共管的工作局面。
（5）加强信访工作的督查督办。对凡涉及到我工作部的信访问题要认真做好接待、记录和解释工作，并督促相关责任单位（部门）责任人及时进行办理，该落实的工作坚决在规定的时限内完成，确因特殊情况不能完成的，必须向当事人回复并承诺解决的时间。凡在信访工作中出现的违规违纪的人和事要坚决督查督办，一查到底，决不姑息迁就。
