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人力资源岗位面试常见问题及答案解释篇一
测试目的
测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务。
评分参考
优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。
好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。
中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。
差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。
测试目的
测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力。
评分参考
优:分析有理有据,切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好:分析条理比较清晰,基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中:分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差:分析思路零乱,逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。
测试目的
测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
评分参考
优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。
好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的.包容力,并适当进行沟通。
中:感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任),私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。
差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。
问题4:你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗?请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
测试目的
测试被试团队领导能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系。
评分参考
优:语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力。
好:谈吐自然,条理比较清晰,所举事例能充分说明被试者的团队领导能力。
中:谈吐比较自然,条理比较清晰,所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。
差:谈吐不自然,条理不大清晰,所举事例不能说明被试者的团队领导能力。
问题5:在以前的工作中,您对您的下属怎样激励?请举出一个在以前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
测试目的
测试被试激励能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在良好激励下属的能力。
评分参考
优:语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的激励能力具有很强的说服能力。
好:谈吐自然,条理比较清晰,所举事例能充分说明被试者的激励能力。
中:谈吐比较自然,条理比较清晰,所举事例基本能说明被试者的激励能力。
差:谈吐不自然,条理不大清晰,所举事例不能说明被试者的激励能力。
问题6:为什么想离开目前的工作?什么时候能来上班?
测试目的
了解被试者的价值观。
评分参考
优:语言流畅,条理清晰,能清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
好:语言比较流畅,条理清晰,能比较清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
中:谈吐比较自然,条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
差:谈吐不自然,条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
参考回答
留下来陪梦中情人,让医生开车送病人去医院!
参考回答
一、我认为绩效管理有四个环节,制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置,四个环节构成一个pdca循环。
2、绩效计划执行时,一是要全员辅导,所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的,以及自己的关键指标;二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。
3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位,面谈时避免使用笼统语句,要有具体数据或事例,并根据考核结果制定改进计划,进行总结和跟进。
4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训;二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整;三如有必要对绩效考核计划进行修正。
二、为确保绩效考核不流于形式,我认为要从以下几点注意:
1、从高层到基层的全员重视;
2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程;
3、建立良好的绩效申诉通道;
4、科学的绩效体系;
问题9:如何才能获得有效的培训需求?如何衡量培训效果?
参考回答
二、衡量培训效果,可在培训结束时,采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。
问题10:关于劳动合同
1.正式员工:劳动合同到期,如何办理终止或续订合同的手续?
参考回答
在劳动合同到期一个月前,根据公司对员工的评定,对要办理劳动合同终止或续订的员工,提前30日将终止或续订合同意向以书面形式通知劳动者,经协商办理相关手续。劳动合同法规定,在续订合同时,续订的劳动合同期限由双方协商;协商未达成一致的,其续订期限从签字之日起不得少于1年;劳动者在用人单位连续工作满10年以上的,劳动者可要求续订无固定期限劳动合同。
用工企业与劳务公司是劳务输出合同,是种服务合同,劳务工与劳务公司签订雇佣劳动合同,与用工企业不存在雇佣关系,当发生工伤、纠纷等时,因为企业与劳动者没有合同关系,所以不承担责任,但用工企业要为劳务工提供相应的安全生产保障等,所以有时候会被作为连带责任处理,负一定的责任。
问题11:如何使企业的规章制度对员工具有法律效力?
参考回答
二、各种规章制度的告知,就是作为合同附件或发文、培训等形式,告知员工。
问题12:论述题(结合工作实际详细阐述)
您认为工厂招聘工作的难点是什么?请结合您以往的工作经历谈谈如何做好工厂招聘工作。
参考回答
招聘工作的难点,我认为主要有以下几个方面,一是招什么样的人,大部分公司的员工素质评测和工作分析做的不完善,对需招聘员工的任职要求及资质要求要求不明确;二是面试的流程不完善,不能通过完整的面试体系,真正招到合适的人员,达到“人适其事,事宜其人”的人才匹配原则;三是由于地域性或其它原因,部分工种存在招聘难点。
我现在从事工作公司是纺织后整理公司,车间温度较高,另一方面公司地处偏僻,生活交通多有不便,所以人才流失率较高,招聘工作一直是我们公司的一个难题。
任职后,一方面建全公司的岗位职责和岗位任职条件文件的编写与完善,另一方面完善招聘制度,设计合理的结构化面试程序,拓展招聘渠道,对于车间工人,一方面加强与各劳动力市场的联系,另一方面加大员工内部推荐制度,鼓励员工介绍新工人入厂,同时加强对车间的建设,改善员工工作环境(如安装风机、配备降温饮料等)。
对于工厂的管理人员,外部招聘时首先是通过胜任力分析和岗位分析,确定所需岗位的基本情况,通过合理的面试流程,在人才能满足任职岗位的同时,将公司的实际情况(交通、生活等方面)告诉应聘人员,使招聘到的员工在入职前就能了解所从事工作的特点及个人工作所处的环境,避免员工流失率太大。
加大内部员工招聘的力度和员工的培养,通过公司的培训计划,提升员工管理水平,个人职位提升机会增大,可提高员工的忠诚度,另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填补。
问题13:论述题(结合工作实际详细阐述)
参考回答
一、我认为产生这种状况的原因:
1、此部门经理a缺少与此员工的有效沟通;
2、下属b所处岗位的岗位职责不清楚,无正确衡量工作业绩的数据; 此员工的绩效考核失控,无法正确反映工作业绩。
二、解决方法:
1、公平的看待每方,不偏袒任何一方,迅速介入,避免纠纷升级;
3、根据面谈结果,分析判断事件原因,和双方一起协调解决问题。
参考回答
一、工厂人力资源部门的主要职能有:
1、招聘、录用、工作分析
2、规章制度的建设与执行
3、员工培训及发展、员工绩效考核
4、员工晋升、降职、调任处理
5、劳动关系处理及企业文化建设
6、部门成本控制及薪资管理
二、岗位职责主要有:
职责1:主持部门管理及其它具体内容
3、负责完成总经理交办的其它工作 。
1、在组织结构变动或需要时,对相应岗位进行职务分析;
2、协助总经理制定公司劳动人事政策和人事管理制度,并不断改进;
4、就公司中层人事任免提供参考意见
5、负责公司对外关系处理、劳动关系处理及企业文化建设
职责3:主持制定各种人力资源管理计划具体内容:
1、主持编写公司人力资源计划
3、研究和拟订人力资源开发规划,全面考虑员工培训、晋升等问题
4、负责部门周(月、年)工作计划的起草、完成和相关总结工作
三、人力资源经理岗位的kpi指标主要有:
1、财务层面:人力资源管理费用控制
2、客户层面:员工满意度、核心员工流失率
4、学习与发展层面:培训计划完成率
参考回答
5、父母的生日是?——大概父母不会忘记孩子生日
6、你要孩子吗?——不孝有三,无后为大
当然,这样的题目不尽完善,也许在实践中各有高招,但一定是要考察的。注意,此类题目必须分开,穿插于其它题目之中。
人力资源岗位面试常见问题及答案解释篇二
这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题,要额外的小心不要滔滔不绝。尽可能的让你的回答在一分钟,最多2分钟的时间内结束。你的回答应该包含以下4个主题:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作经验。要着重强调最后的那个主题。要牢记这个问题通常是一个热身的问题,不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。
你必须能够谈论关于这个公司的产品,服务,收入,业界声望,形象,目标,存在的问题,管理风格,职工,历史和企业文化等问题。但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。让你的回答能够体现出你对该公司做了一些研究,但是不要让面试官被你打败(overwhelm),并表现出你希望能够了解关于公司更多的情况。
你可以用这样的态度来开始回答问题:“在我寻找工作的过程中,我调查研究了很多公司,出于如下的理由,贵公司是我感兴趣的公司之一”。
用一个积极的态度来回答这个问题,不要这样说:“每个人都告诉我这个公司处于困境中,有各种样的麻烦,这就是我来这儿的原因”,即是那的确是你在这儿的理由。
最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。要是你喜欢的是动物,那你去哪工作呢?在这个问题的回答上,并且贯穿整个面试的过程中,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。例如,如果这个公司由于强大的管理而著称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表示你希望成为这个小组的一员。如果这个公司着重强调研发,那么就强调你希望创造你的事物,而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。如果这个公司强调经济控制,你的答案就应该包含对数字的热爱。
如果你觉得你必须捏造一个答案,例如如果这个公司强调研发,但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣,那么你可能根本不应该参加这个面试,因为你可能根本不会考虑在这个公司工作。
你的之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解,来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去的公司面试。大多数人都不擅长说谎,所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难的事情。即使你成功的做到了这一点,你所获得的也只是一个你不想参加的工作。
这个问题上,你有权利或者是义务来自吹自擂。谈论一些你完成工作的记录,提到你简历中的独特之处,或者列出你职业生涯中的成就。告诉别人,你的技能和兴趣在获取这些结果的过程中发挥了很大的作用,并使得你很有价值。提到你能够合理的安排工作优先顺序,找出问题,并利用你的经验和精力来解决问题。
列出3到4个这个工作吸引人的方面,然后提出一个简单的不重要的不吸引人的问题。
参见问题4,考虑你的能力,你的工作经历和你的干劲。
让你的答案来源与这个公式提供的机会。谈论你希望能够大展身手并获取认可的要求。让你的答案基于工作机会而不是个人的要求。
你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。在你回答问题之前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。如果你不确定,就去问面试官,他可能会帮你回答这个问题。
答案要实际一点。可以这样回答,尽管你希望从第一天开始就能够满足公司紧迫的要求,并开始发挥作用,但是你可能需要6个月到1年的时间来足够了解这个公司及其需要来做出很大的贡献。
可以这样回答,你对在这个公司的职业生涯很感兴趣,可是也得承认你必须能够不断感觉到有挑战才能够继续在任何公司呆着。可以考虑这样的语句“只要我们双方都感觉有收获”。
强调你对在这个公司开始一个长期的合作的兴趣,你可以说你认为如果你在这个职位上表现的很好,公司还会为你提供新的机会。也要提到一个好公司需要好的职员。有检验的职员总会有很好的奖励;既然你是如此的很是这个职位,雇主将会很快从他的投资中获得回报。一个发展中的,充满活力的工资永远不会嫌天才多的。
你必须对这个公司的风格有足够的了解,这样才能让你的管理风格对其进行补充。可能的风格包括:基于任务的(我喜爱问题—研究那些是错误的,选择一个解决方案并完成),基于结构的(我做出的任何一个管理的决定是基于它是如何影响问题的底线的),或者是家长式作风的(我致力与管理好我的每一个下属,并给他们指引正确的方向)。
民主参与式的风格是目前比较流行的一种:一个开放的管理方式,通过激励手下并根据所负责的事情分派任务来完成每一件事情。
当你考虑这个问题的时候,要思考你的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。
考虑一些技能方面的问题。主动性,以及能够舒服和有效的与其他人一起工作的适应性。提到你希望雇佣一些看起来能够在公司中获得提升的人。
人力资源岗位面试常见问题及答案解释篇三
a.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
b.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
c.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
d.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
解答:超过一半的人事主管选择c,其次为d。选择c的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择d,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。
问题2:你对我们公司了解有多少?
a.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
b.贵公司连续3年被xx杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
c.不是很清楚,能否请您做些介绍。
d.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的oem合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答:以d居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。
问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?
a.公司的远景及产品竞争力。
b.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
c.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。
d.合理的待遇及主管的管理风格。
解答:以c居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4:为什么我们应该录取你?
a.因为我深信我比别人都优秀。
b.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。
c.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
d.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。
解答:这题理想的回答是c。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。
问题5:请谈谈你个人的最大特色。
a.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。
b.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。
c.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。
d.我的个性很随和,是大家公认的好好先生。
解答:这题理想的回答是b。a、c、d虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有b的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。
问题6:“请你自我介绍一下”。
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题7:“谈谈你的家庭情况”
思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题8:“你有什么业余爱好?”
思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题9:“你最崇拜谁?”
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题10:“你的座右铭是什么?”
思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题11:“谈谈你的缺点”
思路:1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题12:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题13:“你为什么选择我们公司?”
思路:1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
问题14:“如果我录用你,你将怎样开展工作?”
思路:1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
问题15:“与上级意见不一致时,你将怎么办?”