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演讲稿的写作需要注意语言简洁明了、条理清晰和重点突出。在表达观点时，注意语言的准确性和文采的运用，使得言辞生动有趣。以下是一些著名演讲者的演讲稿，值得我们学习和借鉴。
微笑的演讲稿200字篇一
亲爱的老师、同学们：
大家早上好！
从刚知道接手504班开始，心里就充满了各种情绪。因为它实在“有名”，以至连我这种平时从不关注其他事的人也略有耳闻它的情况。班主任是郎老师，刚刚送走的605班这她也带过，对比下来她总结了两句话：班风和习惯跟原来605班差不多，但成绩比605班还要差！要知道，605班在整个年级也是特殊的，男生多，调皮的也多，整个班风也比其他班“活跃”得多，班主任时刻在班里坐镇，不然总有一些意料之外的事如期而至，同时另人无奈的是后进生多，成绩提高非常困难，所有任课老师都得花双倍的力气也跟不上平行班的水平。可想这三年里我们的付出与艰辛，就想着今年接的班有所改善。但还是应了这句话：怕什么，来什么。
事实不能改变，那就努力寻找措施来改变现状。开学第一节始业课，没有上新课，就讲本学期我对大家的期望和要求，推出了让他们撰写《数学随笔》并指导了写作的内容与方法，以此为载体师生的对话，增进彼此的感情。同时我试图用全新的常规来改变同学之前的一些漏习。新选了小组长和课代表，大部分同学的坐姿与之前有了明显的变化，不再是随意地坐着，双手交叉平平地放在桌子上，腰背挺得直直的，我为孩子们这样的表现点赞。
在不算和谐的音符里结束了开学第一课。也在这时，我阅读了刘心武的《从一个微笑开始》，在最合适的时间它给我带来了正能量：不要害怕开始，生活总是把我们送到起点，勇敢些，请现出一个微笑，迎上前！一些固有的格局打破了，现出一些陌生的局面，对面是何人？周遭何冷然？心慌慌，真想退回到从前，但是日历不能倒翻。
是的，日历不能倒翻，纵使面前有困难、有疑惑，除了迎面解决别无他法，用微笑待之，我们面对的是一个个稚嫩的生命，需要栽培与塑造的人生，希望与付出同在。在秋天里播种，也在秋天里收获，还在心中的微笑，穿过障碍的云烟，就可以沉着应变，提升认知，强健心弦，驶向理想的彼岸。
微笑的演讲稿200字篇二
亲爱的老师们，亲爱的学生们：
大家好！
在生活中，我们有时快乐，有时悲伤。当我们开心的时候，我们不必压抑自己的感情。该笑的时候就笑，这样才能自信乐观。
遇到挫折时，微笑是成功的起点；遇到麻烦时，微笑是一种思想上的解脱；当你在珍妮弗时，微笑是快乐的象征。
看到久违的朋友，在激动难以表达的时候，微笑是最好的表达感情的方式；朋友有困难时，给他一个微笑，这是对他最大的鼓励；当彼此之间有误会时，给对方一个微笑是消除误会的最好方式；当你遇到挫折时，面对困难微笑可以帮助你重新建立对生活的信心。
困难没什么大不了的，怕自己面对不了；挫折无所谓，我怕我已经没信心了，我怕我还没试过。生活中，艰难、悲伤、忧郁都是不可避免的。谁也不能随随便便成功。把握人生的一举一动，用真诚的微笑迎接雨后的彩虹。
微笑的演讲稿200字篇三
大家好！
我叫xxx,我是xxx的一名员工，我为自己是xxx的一员而感到骄傲。今天，我为大家演讲的题目是"用真诚的微笑面对每一个人".
我经常问自己："你今天对别人微笑了吗？"我的回答是肯定的。今天说到微笑，很多人会不屑一顾地说，微笑有何难的？什么是微笑服务？有人定会说，客人来了，微笑一下不就完了吗？说来好像也是，微笑谁不会，但是你知道吗？我们要把这种微笑时时刻刻带到我们所从事的工作和生活中去，以这种方式面对客人、朋友、家人乃至素不相识的陌生人，且要感染每一个人，感动每一个人，这可不是简单一笑就可以的。
有句名言说道："没有人富到不需要微笑，也没有人穷到给不出一个微笑。"但我却要说，没有人富到不需要真诚的微笑，也没有人穷到给不出一个真诚的微笑。为什么笑需要真诚？大家知道笑有很多种，有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、讥笑，还有捧腹大笑，皮笑肉不笑等等。而我们只需要真诚的'，发自内心的微笑即可。因为这样的笑，才能感染他人，才能使你与他人缩小距离感，这样的笑才能给人积极、自信、上进、乐观、健康、阳光的感觉。
微笑是所有人的天性，是全世界的通用语言，不用翻译，不用解释。我们给客人一个微笑，客人有宾至如归之感，能感觉到你的真诚，和善与热忱；给家人一个微笑，可以让家人感到温馨和睦；给朋友一个微笑，可以让朋友感到骄傲和你的乐于助人；给陌生人一个微笑，可以使他感觉到你的善良，友好和温暖。
微笑是一朵无比美丽的鲜花，他让人愿意接近，因为他给人美的享受。一个喜欢微笑的人，也一定是个热爱生活、热爱工作、热爱顾客的人。当今时代，各行各业竞争激烈，都看谁的服务好，而看服务好的第一条就是你是愁眉苦脸还是喜笑颜开。只有用微笑服务，事业才能长久、兴旺、发达，才能在激烈的竞争中占有一席之地。
我们服务人，每天多问问自己，你今天对别人真诚微笑了吗？如果没有，你一定要赶快学会，如果有，你就笑的再真诚些，甜美些。朋友们，同事们，让我们一起努力，以饱满的热情每天笑迎天下客，喜待八方宾，用微笑感动全世界。
我的演讲到此结束，谢谢大家！祝大家身体健康，工作顺利，万事如意！
微笑的演讲稿200字篇四
在上班的公交车上，售票员板着脸喊道：“那个乘客少坐，给老人让座。”
“喂，前面那个，家乐福到了。”
……
就在刚才，一个拄着颤抖的拐杖的老人走了过来，但是没有人起身让座。
车上人不多，就几步远，列车员喊前排座位的乘客离车载电视太近，没听见。
站在离她一个座位的后面，我俯下身伸手拽了拽她的袖子：“家乐福来了”。那人转身笑着对我说：“我在下一站下车，谢谢你，”一连串的感谢和灿烂的笑容。哦，原来是戴眼镜的阿姨。她看起来像五十多岁。
大妈准备下车，转身示意我坐到她座位上。我笑着指了指被站在她座位旁边的两个老师挡在后面的老人。大妈见此情景，一边说着抱歉，一边赶紧站起来让她坐下。
回过头来，我还没忘记夸我一句：“你的心和你的样子一样美”！她笑起来很亲切，话也很真诚！
站在我旁边等下车的阿姨脸上总是挂着慈祥的笑容，说：“谢谢，谢谢你提醒我，我记不住站名了，只记得最后一站是家乐福。”她告诉我和站在她面前的售票员。
我说阿姨心态很好，不介意这么叫你(我在想阿姨好像有点老了，应该叫她大姐)！因为仔细看她，好像应该更年轻。
阿姨一边反复说：“我喜欢，喜欢”，一边指着“我今年70多岁了！”
我感觉有几双惊艳的眼睛在车里飘着，看着那个微笑的老人。
“再见，再见。””阿姨下了车，大声招呼车里的人。
一路留下了温暖的笑容。
当公交车再次启动时，售票员的脸上多了一点笑容，向车站报告的声音也多了一点甜蜜。
车内气氛顿时开朗了许多。
我的心已经被姨妈感染了。我看着她下了车，又看了看窗外。虽然没有阳光，但还是那么明亮。
微笑的演讲稿200字篇五
善良是传递温暖和温暖的指挥棒；爱情是一支火炬，随着天空的溪流流淌，浇灌着心灵；在微观世界里，笑是一种美，它点燃热情和关怀的红烛，在彼此的心里突然凝固，成为一种宝藏.
今天还是那个雨天，下着很大的雨，让我想起了很多年前那个同样的雨夜。我妈当时起得很早，在黑暗中工作，我还小，需要父母来接我。下课铃响后，教室里的学生陆续被接走，只剩下我一个人。任性而不知所措，我选择了冒雨回家！所以，幸运和悲伤注定要在一起遇见我。
出了学校，才知道反悔。雨下得很大，泪水夹杂着雨水，我感到无助和绝望。“妈妈.妈妈.妈妈！”我抽泣着喊着，一句话也没喊，又被雨给挡住了。我只是跑啊跑。不知道什么时候有人拍了拍我的肩膀。“妈妈……”我放声大哭。“你是哪个孩子？被淋成这样真可怜！”传来一个陌生女人的声音，她怔怔地站在风雨中，旁边有个小男孩——，显然是她的儿子。她赶紧和我一起把花伞盖上，可怜巴巴地问：“怎么，你找不到你妈妈了？”来，别怕，我们陪你去找。”说着，那个陌生的阿姨将背着一个背包，一手抱着儿子，一手抱着我。雨还在下，水溅到了我们每个人的脸颊上。然而，我的心像春天一样温暖。没错，就是那个善良的阿姨，用爱和热情为我编织好心情！
当我们到达一家超市的门口时，我们站在雨棚里，凝视着蓝天。过了一会儿，汽车的笛声打断了我的思绪。现在，“真妈妈”来了，我忍不住喜极而泣。我妈抱着我，我把这一切都告诉了她。“傻小子，你真幸运。你遇到了一个心地善良的人。以后你要这样表现！”我擦擦脸笑了笑，仿佛雨滴在为我跳跃。
就在我要离开的时候，我带着无限的留恋回望市场。偶然遇到那个陌生阿姨美丽的笑容，真的是世界上最美的笑容，我觉得。一遍又一遍，我细细品味，感叹着，仿佛这是我心中的一笔财富。
是的，善良、爱和微笑都是美的使者，因为它们让很多人面朝大海，春暖花开！
微笑的演讲稿200字篇六
不知道在座的护士，在工作中是否有这样的体会：当你面带微笑走进病房，对病人们说一声“你们好”时，他们的精神就会为之一振，病房的气氛也会显得轻松活跃；当你面带微笑为病人打针治疗时，他们会给予很好地配合；当你微笑面对忧愁的病人时，可以减少他们的烦恼；当你微笑面对暴躁的病人时，可以使他们平静；当你微笑面对绝望的病人时，可以激励他们坚强的意志！可见，生活中没有了微笑，就象花园里没有了鲜花；工作中没有了微笑，就象乐曲中缺少了旋律。微笑，是对生活的爱，是对工作的爱，是医务工作者对病人诚挚的爱！
也许有人会说：“我自己的生活里也有许多的烦恼和痛苦，怎么笑得出来呢？”是啊，我们都是普普通通的人，干得都是平平凡凡的事，哪能没有自己的酸甜苦辣，哪能没有自己一本难念的经呢？但是，我们从事的是救死扶伤的神圣职业！为解除病人痛苦服务，就决定了我们必须把病人的康复放在第一位！任你有再多的烦恼，一穿上白大褂，你就要把自己的不愉快抛到一边。带进病房的，应该是和煦的春风，灿烂的阳光，温馨的笑容。同志们，请相信！含着微笑，你会时时处处充满愉快和欢乐；含着微笑，你会更加热爱你的本职工作；含着微笑，你会用一颗善良的心去温暖病人。
唐代诗人杜甫在诗中写到：“好雨知时节，当春乃发生，随风潜入夜，润物细无声。”微笑就象春天的雨，默默地滋润着病人的心田。著名的法国思想家卢梭说过：“对别人表示关心和善意，比任何礼物都具有更多的实际利益。”而我们对病人的微笑，就是对病人的关心和善意，就是给予病人的最好礼物。
也许还有人会说：“微笑有什么难的？”是的，脸上的微笑的确容易，但真正的微笑，是发自内心的微笑，她体现了医护人员对病人的爱心，这心灵的微笑才是一剂真正的治病良药。
同志们，让我们都用发自内心的微笑来对待生活、对待工作、对待病人吧！她象一座桥梁，把我们对病人的拳拳爱心和病人对我们的感激之情紧紧地连接在一起！她象一朵美丽的七色花，给病人带来了希望和力量，也使护士这个职业放射出神圣的光芒！我想，如果我是一名护士，我愿意永远作一名平凡而又普通的护士！即使到我双鬓斑白的时候，我仍然愿意把我的微笑带到病房，带给患者。正象韦唯在歌中所唱的那样：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！”
我的演讲完了，谢谢大家！
微笑的演讲稿200字篇七
亲爱的老师们，亲爱的学生们：
大家好！
世界上有一种花是不会凋谢的，那就是微笑；它没有季节，没有南北，有人群的地方都会开放。灵魂越纯洁越美好。
一个被诊断为“进展期胃癌”却无力承担医疗费用的患者，可以微笑着面对生活。为什么不能？有人说：“活着就是幸福，就是胜利，就是一切。”但我不这么认为。如果一个人这辈子连最起码的笑容都没有，他会幸福吗？如果我们微笑着面对生活，生活也会微笑着面对你。
不管是阴天还是困难，我都会选择微笑。
微笑的演讲稿200字篇八
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
人生路上难免会遇上各种挫折与磨难，这些无法避免，这是我们会哭，会放弃还是退缩？不，都不能，哭又能改变什么呢？不如带着微笑前行，用微笑化解这些，用微笑来学会理解，学会坚持，学会克服，笑对一切。一切问题便都会迎刃而解，所以要学会带着微笑前行。
失败时要学会微笑，遇到失败不能起那个梦，哭泣，因为这些并不能改变什么，所有的失败不会因这些而烟消云散，再阴暗的天气也不会雨过晴空，所以带着微笑前行，微笑是光照亮前方的路，微笑是风，吹开心灵的雾霾微笑是雨洗净心灵的污垢。
遇到挫折时，要学会微笑，带着微笑前行，不能放弃，因为一旦放弃了，便会毫无机会，不放弃，至少还有些可能，也许下一秒就是成功，也许下一秒就遇上了希望，也许下一秒幸福，便会来敲门。所以带着微笑前行，微笑是绽放生命色彩的蜡笔，为我们的生活绘制出一幅完美的图画，微笑时抬起头，仰望天空时的那份激情，带着我们的梦想翱翔，便不会再孤单，微笑是人生必备的动力。
成功是要学会微笑，但不是沾沾自喜，得意洋洋的笑是一种自信，是一种努力后得到收获的项目，这笑笑的天真，这笑笑的洒脱，所以带着微笑前行，努力生活得会更加出彩。微笑是生活，是付出汗水的辛劳的安慰，微笑是泪水，是洒过脸颊后的无畏。微笑，是无悔，是多年后忆起此事的无愧。
所以带着微笑前行，让微笑充满生活，让微笑去改变生活，而不是在不久的将来失去。
带着微笑前行吧，你会发现，生活到处都是色彩，到处都有希望。
微笑的演讲稿200字篇九
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家下午好，首先自我介绍一下我来自西餐部，我的名字叫李，希望大家记住我。承蒙领导和大家的厚爱，给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到大酒店这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力！
公司正在努力创四星，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选微笑大使，是对我工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好微笑大使的形象。在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。为了公司四星的改造，我们是借助中餐部的操作和简单的包厢操作，在这样的的环境中，我们没有理由抱怨，因为我们就是其中的一份子，只要付出就会有回报，这不仅仅是物质上，而且也是精神上的。我愿与大酒店共同进步！虽然我来公司的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正是一个家的温暖，和同事的帮助，与包容让我有机会踏入并留在了大酒店。
无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。提起家，我想在脑海中浮现的是自己出生，成长的那个避风港湾，一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾，是人们抚平创伤的良药，它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。可见人们对家有着特殊的深厚情感，为了使家的明天更好，人们付出了毕生的精力，全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温馨的小家到步入社会团体的大家，互相服务，协调帮助。在今天我们把大酒店当作自己的家，一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店，一个能够让员工心甘情愿，竭尽全力工作的酒店，是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店，选择了大酒店，我始终无悔我的选择。作为大酒店家族的成员，我们要牢固树立“家兴我荣，家衰我耻”的信念，建设好这个家，它不仅要求我们创造一流的工作业绩，还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来，满意而归，用我们真诚的微笑打动每一位顾客，让他们真正有来大酒店就像到家的感觉，这也是我们大酒店家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求，“请把我的祝福微笑带走，请把您的建议意见留下。”这是我们应永恒不变的工作信念。我骄傲是因为我有着大酒店这个家，她是一跳跃为国家级四星级的酒店。作为家族成员，我们应该积极进取，不断提高业务水平，立足本职岗位，谋其职，尽其责。用一颗感恩的心去面对。我不惜我的微笑，我不但要将我的微笑带给每一位光临大酒店的顾客，更要给我身边的每一位兄弟姐妹，用我的微笑点缀我们相处的每一天。让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心，携手共建美好的家园。
借助这次机会让我们共同，祝愿大酒店的明天更加辉煌，我们的的家园更加美好，谢谢大家再次把我介绍给大家我来自西餐部，我的名字叫李，希望大家记住我。
微笑的演讲稿200字篇十
亲爱的老师们，亲爱的学生们：
大家好！
在人生的道路上，没有人能一帆风顺。我们无法逃避挫折。我们唯一能做的就是微笑着面对挫折和生活。
在街道的边缘，有一个年轻人，穿着褪色的蓝色外套，头发有点蓬乱。他从路边拿起半瓶冰红茶，喝了一大口。然后他抬头看着天上的烟花，开心地笑了。笑容比天上的烟火还要灿烂。原来这个小伙子初中没好好学习，就业的时候离家出走了。我没钱没能力，只能在街上捡垃圾养活自己。那笑容被称为“元宵节最美的笑容”。遇到挫折不要悲观，要微笑面对，会让你觉得挫折没那么可怕，可以积极面对。
生活中遇到过挫折。那是一个阳光明媚的下午。在数学考场上，学生们回答试卷上的问题。我在一个大问题前沉思了很久，终于有了主意。我抬头看看时间，只剩下十五分钟了。我很快就写完了，笔掉下来铃声就响了。我吐了一口长气，悠闲的交了试卷，骄傲的走出考场。
第二天一进教室，同学就跟我说我试卷背面没写，我顿时愣住了，感觉好像打翻了五味瓶。因为这是一次重要的考试，我没有通过。我强忍着眼泪，直到离开学校，走在回家的路上。身边的花不香，鸟不叫，阳光也没那么明亮。我赶紧跑回家，关上门大哭起来。
哭过之后，我想，人生难免会遇到挫折。挫折不可怕，可怕的是摔倒后不知道怎么站起来。我记得泰戈尔说过：“当你因为错过太阳而痛哭时，你就错过了星星”。是的，看到太阳没什么。我们还可以欣赏太阳升起后安静的星星。
于是，我擦干眼泪，找回了我的生活包。和以往不同，我在包里多放了一件东西，那就是微笑，我要时刻带着微笑面对生活！
微笑的演讲稿200字篇十一
亲爱的老师、同学们：
大家好！
在人生的路途中，我们难免会遇到各种各样的挫折。在遭受那些挫折之后，最好的方法就是——微笑着面对失败。
当我们面对失败时，我们应该以微笑面对。这个学期的阶段性测试，我作文跑题了。我沉默地拿着手里的考试卷，看着那惨不忍睹的考试成绩，两手颤抖，腿也在发软。我伤心透了，更令我意想不到的是作文居然会跑题！。可是我的强项，怎么会……怎么会这样！严老师看见我这样，对我说：“不要紧，争取期末考试考一个好成绩出来。”
听了他的这番话，我的心渐渐平静了，不再难过了。我理顺自己的情绪，用微笑面对了这次失败，并坚持每天写日记。每当要面对作文中的烦、乱，我都会忘记这一切的烦恼，时常提醒自己：“百日阴雨中有一朝晴，生命像一面镜子，你对它笑，它就对你笑……”时常把我的微笑挂在嘴边。功夫不负有心人，经过我的一番努力，我把作文中出现的烦、乱全部给克服了。
我的演讲完毕，谢谢大家！
微笑的演讲稿200字篇十二
生活中，有很多微笑。花儿的微笑给你力量；露珠的微笑给你力量；落叶的微笑给你追求。
如果早上醒来，看到红红的太阳马上出现在眼前，你在想什么？我会想；这又是新的一天，给了我信心。在这新的一天里，我会尽我所能做好每一件事。他笑了。你会怎么想？我会思考；你认为我说的很对吗？你想给我活力，让我在这个美好的世界里努力工作，快乐生活。不管有多少艰难等待着我，我都会以强烈的乐观面对，把困难分解成小困难，一个一个解决。我坚信我会尽力的！我希望和你一起度过我的快乐时光！
如果下午什么都不动你会怎么想？我在想他们是看到了一个精彩的瞬间还是一段时间，突然之间，他们都冲我笑了笑，所有的东西都在盯着我，渴望让我说出我的经历，在那个精彩的瞬间，我说出了我的心声，突然一瞬间，他们都又开心了起来，所有人都在跳舞，好像在祝福我，赞美我！阳光下，天渐渐黑了，他们会睡着，回想起我给他们讲的故事和志向。
如果你晚上坐在院子里，看到天上有无数闪烁的星星，天上挂着一轮明月，你会怎么想？我会再想：经历了很多，他们的笑容好甜，好开心，好害羞。感谢他们的微笑，让我有了足够的信心。谢谢你等我。再见了，朋友，再见了我的微笑。
当你遇到困难时，微笑是你的鼓励和力量。微笑是你悲伤时给予的喜悦和欢笑。开心的时候微笑是你的福气，是你的幸福。
微笑的演讲稿200字篇十三
尊敬的各位领导、评委、朋友们：
大家好！
今天我演讲的题目是“我微笑，是为了您的微笑”
我常常问自己，微笑是什么？是感动、愉快、感恩还是欣慰？我想微笑是自信，是一种坚强，更是一种职业风度，您的微笑是我们最大的期待，您的微笑是我们最执着的目标。
不知您注意过没有？当炎热的太阳炽烤着大地时，当您匆匆走过大麻信用社营业厅时，透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景，他们身着整齐划一的白色制服，微笑着站在营业台前。对！那就是我们！有尚在蜜月中的新娘子，有正怀孕的准妈妈，有四十多岁的老同志，我们都认为进入新的世纪，优质服务已经不仅是客户的需求，更是我们自我提高素质，为社会奉献的文明需要。
张燕，我们队伍中的一员，是一个既普通又平凡的人，是一位努力让客户看见微笑的年轻姑娘。她认为，一名信合员工，不仅要有过硬的业务技术水平，更要有优质的服务。而优质服务从某个角度来说，其真义就是微笑服务。微笑服务就像是一个强大的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。
有一次，一位先生走进营业厅，出口便大发雷霆。越是这种情况，张燕越是提醒自己语气要更加的亲切、诚恳，还面带微笑地说：“对不起，这位先生，请您先不要生气，有什么事我能帮您解决吗？”“你能帮我什么？你不就是一名营业员吗？我要找你们领导！”“这位先生，的确我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业的利益，更重要的是还代表着客户的利益！请相信我，会尽所能解决您的事情！”原来这位先生明明交了电费，但电管站硬要说他没交，于是他非常的恼火，认为我们没把钱交进去，后来经过查证原来是他交错了一个本子，当张燕平心静气地向他解释完整个事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意，最终在张燕的诚恳得体的话语中笑着离开了。
此时的张燕被一种幸福感包围着，因为自己甜甜的微笑给客户送去了温暖，因为自己热忱的服务给客户带去了理解。俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们每位员工都期许用自己的真心与热情为客户献上最好的服务，一个微笑的眼神，一句温暖的问候，都是赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。
我们要珍惜自己的岗位，他是一种责任，一种承诺，一种精神，一种义务。只有珍惜岗位，才能够爱岗敬业，在迈向新世纪的征程上，要以更加坚定的信心，更加优质的服务，更加高昂的热情，立足自己的岗位，创出更新的业绩。微笑是我们岗位的创新，微笑是我们创业的奉献，用我们的微笑和智慧去换取每位客户的微笑；用我们的辛勤和汗水，去浇筑桐乡信合的美好未来。
