为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院院务公开实施方案篇一
为更好贯彻区卫生厅关于卫生系统院务公开的文件精神和,进一步加强医院民主管理和民主监督,规范医院医疗服务行为,保证人民群众享有健康权利,维护患者根本利益,增加工作透明度,提高我院服务信誉,更好地推进我院的党风廉政建设和反腐倡廉工作,特制订本方案。
一、指导思想
我院坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以强化医院管理为着力点,以解决患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点,通过实行院务公开,进一步坚持和完善职工代表大会制度,加强民主管理,民主参与和民主监督,落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权、评议监督权,全面提高医院的服务效率和服务质量,为广大患者提供安全、公平、低廉、便捷的医疗卫生服务,建立和谐医患关系,推进和谐医院建设。
二、公开的原则
坚持实事求是的原则;坚持依法行使权力和享受权益的原则;规范化和制度化的原则;坚持有利监督的原则。
三、公开内容
我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。院务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手,把群众反映强烈的问题和容易出现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点。公开的内容包括本单位改革与发展的重大决策、财务管理情况、人事管理情况、党风廉政建设情况、以及涉及职工切身利益的问题和对外窗口服务程序、服务标准、服务价格、服务承诺等方面的内容。
(一)对群众公开的主要内容:
1、全院干部职工的姓名、胸卡号、职称、职务。
2、公布工作人员的职责。
3、公布服务承诺。
4、公布医疗卫生服务程序、服务标准、服务价格。
5、公布常用药品价格。
6、住院费用实行一日清单。
7、公布我院举报电话。
8、公布上级明确要求必须公开的其他事项。
(二)对本院干部职工公开的内容:
1、年度工作计划、综合目标管理责任制协议及协议完成情况。
2、万元以上设备的招标采购情况以及大量卫生材料和后勤物资的购领情况。
3、年度经费预算及业务收支情况、财务计划及其执行情况、债权债务和职工福利情况及业务招待费、差旅费的使用情况。
4、奖金分配方案与分配结果、职工保险费的缴纳情况、职工评优奖惩方案及评优结果等情况。
5、干部职工聘任、录用与辞退、职称评聘等情况。
6、民主评议领导干部情况。
7、职工落实计划生育情况和安排生育指标情况。
8、本单位职工关心、担心、和关注的其他问题。
四、公开的形式和时间
(一)公开形式:召开职工代表大会、院办公会、院务会、院内行文、年终总结会,设立院务公开公示栏和出墙报、黑板报等。
(二)公开时间:分定期公开和非定期公开。经常性工作定期公开,阶段性工作逐段公开,临时性工作随时公开。
五、院务公开的组织领导和监督保障
组 长:张 滨
副组长:韦树杰 廖小元 覃 春
成 员:刘新源 覃正球 梁武彬
覃莲凤 覃惠朋 林柳华
负责对医院全面推行院务公开工作的组织、领导、协调、指导工作。
领导小组下设办公室,由刘新源同志任办公室主任。
(二)院务公开监督小组名单
组 长:李祖新
成 员:覃凤州、覃喜梅、蒙春梅
负责对医院院务公开工作进行检查、监督和开展民主评议活动,广泛听取群众意见,及时提出工作建议。
七、院务公开工作的具体分工
院办:负责向社会公开医院依法执业登记的主要事项,每季度向内部职工公开医院重大决策、业务收支、重要几事任免、人事变动、重大项目安排、大额度资金使用和药晃、器械、耗材招标采购、基础土程招投标等情况。
党办:负责向社会公开加强医德医风建设的主要规定,向内部职工公开领导班子建设、党风廉政建设和纠正行业不正之风投诉信箱、电话处理情况等工作。向社会公开医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话处理情况。负责向内部职工公开岗位设置、岗位评聘、解聘的标准及程序、薪酬体系,检查工作人员上岗标牌佩戴情况。
医务科:负责向社会公开医院主要卫生技术人员依法执业注册基本情况、门诊、急诊、住院的就诊程序和医师安排等工作,或提供查询服务。与病案室共同负责向患者提供病历资料复印或者复制服务。
护理部:负责向社会公开护士管理及工作安排情况。
财务科:负责设立电子触摸查询装置,向社会公开常规医疗服务价格;向患者公开收费信息,提供查询服务;向内部职工公开大额度资金使用情况和年度财务预决算主要情况等工作。
药剂科:负责向社会公开常用药品价格,向内部职工公开重点监控药品使用情况等工作。
医院院务公开实施方案篇二
为使油田职工家属度过一个欢乐祥和的新春佳节,职工医院按照油田公司《关于加强春节及两会期间安全环保工作的通知》要求,认真部署各项安全生产工作,确保节日及两会期间安全无事故。
现将安全工作开展情况总结如下:
我院结合实际情况根据两节期间安全生产工作的特点,及时下发《关于开展两节期间安全环保大检查的通知》,为确保此次自查工作的有效落实,职工医院成立以院长为组长,各科室主任为副组长,安全管理人员为成员的自查领导小组,做到领导负责,层层布置、层层落实、不留死角、不走过场,具体工作抓细、抓实,查到每一个班组、每一个环节。确定重点、明确责任,确保节日期间各项安全保障措施落到实处,各岗位人员各尽其职、各负其责,确保安全生产。
为确保此次自查能够得到有效落实,我院严格按照提前制定的冬季安全环保措施开展各项安全工作,各科室认真开展岗位安全自查自改工作,要求在自查过程中要做到检查与整改相结合,边检查边整改,以检查促进整改。检查重点放在安全用电和冬季八防(防火、防冻、防滑、防中毒)等几个方面,特别是对医院的大型医疗设备、特种设备消毒压力春节style衣食住行玩锅和电梯的用电设施是否存在火灾隐患、线路老化等问题,进行全面彻底的检查,共查出安全隐患问题6项,都已通知相关人员和科室进行及时整改,安全办公室专门对整改情况进行跟踪检查,确保检查中存在的问题不再死灰复燃,做到安全到位。在检查过程中,检查人员还对操作人员进行安全教育,说明安全生产的重要意义以及进行安全检查的必要性,提高其对安全生产的认识。通过以上活动的开展,为春节及两会期间的安全环保工作打下坚实的基础。
2、做好应对突发性的出诊准备,配备相应的医疗物质,及时准确的赶赴现场。
3、确保救护车始终保持良好状态,使医院现有的一台救护车完好备用,确保患者用车。
4、节日期间安排领导及相关人员开展安全监督检查工作,对照岗位hse检查表标准,全面的开展检查工作,发现问题及时进行整改。
我院各科室都排出详细的节日值班表,并配备副班表,以防紧急情况的发生。必须严格落实岗位责任制,明确带班领导职责,值班人员不许有脱岗、睡岗和酒后上岗现象,一经发现,立即停工处置。医生电话必须24小时畅通,保证随叫随到随时出诊。值班干部必须保证通讯联络畅通,遇到紧急情况第一时间掌握信息进行处置,真正做到节日期间人员、时间、领导、电话、预防措施五落实,确保春节及两会期间油田职工家属方便就医。
医院院务公开实施方案篇三
向社会公开、向病人公开、向职工公开是院务公开的三项内容,我院根据这三项内容,认真对照,在原有的基础不断补充新的公开内容。
1、向社会公开。向社会公开的内容,主要是医院概况、医院环境、行风建设、医疗服务、卫生公共资源、便民服务几项内容组成,针对这几项内容,认真对照,原来没有公开的及时按要求公开,通过多种形式,为社会群众获取相应的信息提供了方便。
2、向病人公开。向病人公开的内容,以服务价格和收费为主,使病人掌握医疗信息。我院根据这两项要求,对照原来的公开内容,进行了查缺补漏。通过宣传栏、电子显示屏等形式,方便病人、家属查询,了解信息情况。
3、向职工公开。每月向职工公开的内容主要有:
(1)制度落实,业务管理、廉政建设、职工关注事项、党务信息及其它。
(2)医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大决策、重要事项。
(3)公开有关人事政策、改革方案,专业技术职务任职资格晋升,重要岗位人员选聘、任用等干部职工关注的敏感问题。
(4)公开财务管理涉及福利、养老金、医疗保险、业务收支等有关情况,增加各项工作透明度,增加职工的凝聚力和信任度。
为了不断做好院务公开工作,我院积极探索院务公开工作的有效方式、方法。采取多种形式,不断扩大公开的效应,使社会公众和广大职工能便捷、快速地获取到相关信息。
1、对外公开。我院在政府网,统一管理平台,公开了医院简介、收费公开、科室介绍、设施设备的添置和改造、专家门诊时间、各医师特长、医院地址、通往路线住院须知等等内容,使病人或家属可以在就诊前轻松了解到医院的各项信息。使得广大群众和病员了解我院情况搭建了一个信息化的平台。
2、对内公开。门诊是病人流动性最大的场所。我院充分利用这个场所,在门诊做大量工作。在门诊大厅设立电子大屏幕和电子触摸屏,公开药品价格、各种医疗收费项目、医院简介、医生资质,专家特长等;在门诊大厅设立导医台,向病人提供咨询、分诊、引路等服务;在门诊部过道设置公开栏,公开专家门诊时间和专科医生门诊时间、便于病人选医生;每月在院务会和院务公开栏上公开医院收入情况,重大决策、人事任免、党务工作、基建建设等职工关注的敏感问题。
3、医患互动。设立意见箱,发放满意度调查表等形式,收集病人的意见和建议。畅通医疗服务投诉渠道。通过开通健康、医疗、健康随访热线,积极地为患者解答问题。每年召开社会监督员会、每月召开病人工休座谈会,便于了解社会公众和病人的需求。
1、完善组织领导机制。成立了以院长为组长、副院长为副组长,各科主任为成员的院务公开领导小组,明确院长是院务公开工作的第一责任人,下设院务公开办公室和院务公开监督小组、评议小组,保证了院领导,使院务公开工作有序、有效进行。
2、规范工作运行机制。在院务公开的过程中,严格按规定动作,对院务公开事项进行登记,填写院务信息公开登记表,按照监督和反馈程序进行公开。建立健全院务公开工作制度,程序制度、责任追究制度等一系列工作制度,将院务公开各项工作纳入制度化、规范化的轨道。按照公开内容,明确责任科室;通过院务会、专题会等会议,组织学习上级相关文件精神和要求,部署和交流医院的院务公开工作,使院务公开工作扎实有序地推进。
3、强化监督检查机制。建立院务公开工作监督检查制度,由院务公开审议小组定期对公开内容可行性、民主性进行审查,评议小组定期对公开内容的真实性、有效性进行审查。监督小组还通过每月的病人满意度调查,收集群众对院务公开工作的意见、建议,及时抓好整改。
通过院务公开不仅使病人明明白白就医,提高了病人的满意度,又尊重了病人知情权;通过院务公开工作使职工及时了解各项工作的进展情况,提高了工作的透明度,加强了医院的民主管理和民主监督,同时也便于广大职工对医院的情况提出更加合理的建议,推动医院各项工作的发展。
医院院务公开实施方案篇四
**医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据****发[2006]**号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。
其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。**医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。
另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期,借行风评议的契机,**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。
第二、强化管理,增强公开的实效性。首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的.初稿发至每个职工代表,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是采取“反馈制”,由专门工作小组进行分类,逐项落实,落实的结果及时反馈给职工,真正做到职工的意见和建议,件件有着落,事事有回音。其次,加强院、科、班务三级公开网络化管理,规范了15项公开内容。尤其是在班务公开方面,正在逐步形成民主选举、评议班级长制度;目前已有两名护士长是由班组成员民主选举产生。
——院务公开与社会效益、经济效益相结合
——院务公开与民主管理、民主监督相结合,实现共同管理,保证监督有效。
——院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合,实现职工心顺气旺,保证医院工作政令畅通。
我们的体会是:院务公开工作领导重视是关键,群众参与是基础,职代会作用发挥是条件。实践证明,开展好院务公开工作,是促进党风廉政建设的有效载体,是民主管理的必要形式,是监督机制运行的核心保证。
医院院务公开实施方案篇五
院务公开重在增加工作的透明度,把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众,让职工监督并帮助医院执行。通过职工代表大会,强调实行院务公开、加强民主监督管理的重要性,强化职工群众对院务公开的全员参与意识。不断引导职工关心医院的发展。对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的基本形式,将“院务公开栏”作为院务公开的重要形式。把每季度卫生中心的监督重大经济活动、招待费使用情况、基建、药品招标采购、内部分配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的处罚等职工关心问题,及时向职工公布。对外以宣传展板、电子屏幕等形式将医院基本医疗信息、物价信息、门诊咨询等内容向广大患者公开,受到了患者的好评。
本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的原则,及时成立了以院党支部领导为第一责任人的院务公开领导小组,从组织上保证了院务公开不走过场。坚持把医院改革发展的重大问题、药品购销中的热点问题,财务预决算及合同执行情况,涉及职工切身利益方面的问题,领导班子的廉洁自律问题,作为院务公开的重点。在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。实行药品、物资招标采购,堵塞漏洞。为切实加强药品监督,杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。集中采购,采购物品的来源、价格公开。
为使院务公开得到扎实有效的开展,医院调整了院务公开督导小组,督促院务公开的落实情况,促进了院务公开工作健康有序的开展,取得了明显的成效。
通过实行院务公开制度,对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神,密切了党群、干群关系。对外增加了医院医疗服务的透明度,使患者明明白白消费,避免了因不告知而引起的医患矛盾。今后,医院将认真发展院务公开的新举措、新办法和新途径,全面贯彻落实为人民服务的精神,力争把院务公开工作推向一个新的台阶。
医院院务公开实施方案篇六
xx医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据xxxx发[20xx]xx号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。
其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。xx医院注重~先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。
另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期,借行风评议的契机,xx医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,xx医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。
首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是采取“反馈制”,由专门工作小组进行分类,逐项落实,落实的结果及时反馈给职工,真正做到职工的意见和建议,件件有着落,事事有回音。其次,加强院、科、班务三级公开网络化管理,规范了15项公开内容。尤其是在班务公开方面,正在逐步形成民主选举、评议班级长制度;目前已有两名护士长是由班组成员民主选举产生。
——院务公开与社会效益、经济效益相结合
——院务公开与民主管理、民主监督相结合,实现共同管理,保证监督有效。
——院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合,实现职工心顺气旺,保证医院工作政令畅通。
我们的体会是:院务公开工作领导重视是关键,群众参与是基础,职代会作用发挥是条件。实践证明,开展好院务公开工作,是促进党风廉政建设的有效载体,是民主管理的必要形式,是监督机制运行的核心保证。
医院院务公开实施方案篇七
院务公开的指导思想是:以党的xx大和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的医疗卫生方针、政策、维护人民群众的健康权益。按照依法执业、民主监督、促进廉洁,提高效率的要求,对有关医院建设发展的重大问题和直接涉及职工群众利益的重大事项实行公开,接受社会公众和医院干部职工的监督。院务公开所遵质的原则是:符合党的政策和国家的法律、法规,遵守保密纪律和原则,立足真实有效,及时便民,不断提高医院工作透明度,切实保障人民群众的就医知情权和监督权,切实保障和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益,从源头上预防和治理腐败。
二、院务公开的内容
(一)向社会公开的内容
4、提供的医疗服务项目、内容、流程情况;
5、提供的预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息、专家信息和出诊时间;
6、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况;
7、医疗纠纷处理程序、医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话;
8、医疗服务中的便民服务措施;
9、职责范围内确定的主动公开的其他信息。
(二)向患者公开的内容
4、医疗服务中患者使用的药品、血液及其制品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况,以提供一日清单、出院明细清单和提供查询服务的形式告知患者。
(4)法律法规和临床诊疗规范规定的其他知情同意事项。
(三)向职工公开的内容
5、其他事项:依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。
(四)医院的下列信息不得公开
1、属于国家秘密的;
2、属于商业秘密或者公开后可能导致商业秘密被泄露的;
3、属于知识产权保护内容的;
5、不属于医疗机构法定权限内的信息;
6、法律、法规、规章等规定不予公开的信息。
三、院务公开的方式
(一)对公众公开的主要方式
1、召开医院行风监督员会议及公休座谈会。
2、对外公开投诉、咨询电话、行风热线,设立意见箱、意见薄。
3、建立院领导接待日制度。
4、在门诊、病房或公众服务窗等醒目位置设立院务公开栏、电子屏幕公告栏、触摸屏、宣传橱窗。
5、编印、发放就医手册、宣传资料。
6、工作指南。
7、通过医院网站公开。
8、利用广播、报纸、电视等媒体新闻。
9、医院向特定服务对象提供的信息,可以通过当面交谈、书面通知、提供查询等形式告知。
(二)对职工公开的主要方式
1、院务公示栏。
2、院周会通报。
3、职工座谈会。
4、职工大会或职工代表大会。
5、文件、简报等公开。
6、通过医院网站及内部局域网公开。
7、党政联席会。
组 长:许 文
副组长:庄学领 谢春英 黄良鸣
成 员:张丽明 陈炳煌 陈秀英
许碧鸿 许国兴 黄清莲
黄灿华 方素霞
下设办公室:
主 任:陈炳煌
成 员:吴美装 施桂珠 罗永源 连 艳
(二)院务公开监督小组:
组 长:黄良鸣
成 员:张丽明 黄灿华 许国兴
下设办公室:
主 任:黄良鸣
成 员:张丽明 陈炳煌 肖玉华
(三)四个院务公开工作小组
组 长:许 文
成 员:庄学领 谢春英 许碧鸿
陈秀英
组 长:谢春英
成 员:陈炳煌 吴美装 黄清莲
院务公开评议小组:
组 长:庄学领
成 员:叶香兰 陈林芳 方素霞
院务公开反馈小组:
组 长:谢春英
成 员:陈炳煌 吴美装
2、决定公开部门、公开形式。
3、审查重要工作和特殊事项的公开内容。
4、决定院务公开工作的奖惩。
院务公开工作小组职责
1、负责院务公开的日常组织和协调工作,督促各部门落实《院务公开实施方案》,做好总结和汇报工作。
2、负责来信、来访、来电接待,认真查处、解决群众反映的问题。
3、谁主管谁负责的原则,工作小组成员具体负责本部门院务公开工作的实施及自查和总结工作。
4、制定院务公开监督检查评估标准。
5、党群部具体负责资料的收集,做好档案的留存。
6、负责院务公开工作阶段检查和年终总结。
五、实施要求
1、职能科室根据公开内容应及时组织相关资料,报主管领导审签后送院务公开办,经工作小组负责人审批后,根据情况采取相应方式公开。
2、凡属要求公开内容,相关职能科室应及时上报并在该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开,对已上网内容据情及时修改更新。
3、加强检查考核,把公开工作纳入职能部门及科室考核内容并与绩效挂勾。
4、注重实效,院务公开的重点是公开,关键是真实,实质是监督,要从实际出发,突出工作重点,不断提高院务公开的工作质量。
院务公开工作是一项多部门多岗位聚合的工作,院务公开的内容、形式、工作机制等都与医院的全局工作紧密相连,这项工作的具体内容和实施过程涉及医院管理、医疗服务和医疗质量、卫生纠风和行风建设、医德医风教育,党风廉政建设等各个方面。院务公开既是医院管理的手段,也是医院管理的内容。各部门、各科室要统筹规划好院务公开工作,把院务公开工作与“深化无红包医院创建活动”、“三好一满意”活动、平安医院创建活动、医院诚信体系建设、医院文化建设等凡是和加强医院管理、促进医院发展相关的各项活动有机结合,相互补充,整体规划,整体推进,全面提高医院管理规范化和科学化水平,全面提高纠风治贿的水平,全面提高卫生行业的良好形象。
医院院务公开实施方案篇八
为更好贯彻区卫生厅关于卫生系统院务公开的文件精神和,进一步加强医院民主管理和民主监督,规范医院医疗服务行为,保证人民群众享有健康权利,维护患者根本利益,增加工作透明度,提高我院服务信誉,更好地推进我院的党风廉政建设和反腐倡廉工作,特制订本方案。
一、指导思想
我院坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以强化医院管理为着力点,以解决患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点,通过实行院务公开,进一步坚持和完善职工代表大会制度,加强民主管理,民主参与和民主监督,落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权、评议监督权,全面提高医院的服务效率和服务质量,为广大患者提供安全、公平、低廉、便捷的医疗卫生服务,建立和谐医患关系,推进和谐医院建设。
二、公开的原则
坚持实事求是的原则;坚持依法行使权力和享受权益的原则;规范化和制度化的原则;坚持有利监督的原则。
三、公开内容
我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。院务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手,把群众反映强烈的问题和容易出现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点。公开的内容包括本单位改革与发展的重大决策、财务管理情况、人事管理情况、党风廉政建设情况、以及涉及职工切身利益的问题和对外窗口服务程序、服务标准、服务价格、服务承诺等方面的内容。
(一)对群众公开的主要内容:
1、全院干部职工的姓名、胸卡号、职称、职务。
2、公布工作人员的职责。
3、公布服务承诺。
4、公布医疗卫生服务程序、服务标准、服务价格。
5、公布常用药品价格。
6、住院费用实行一日清单。
7、公布我院举报电话。
8、公布上级明确要求必须公开的其他事项。
(二)对本院干部职工公开的内容:
1、年度工作计划、综合目标管理责任制协议及协议完成情况。
2、万元以上设备的招标采购情况以及大量卫生材料和后勤物资的购领情况。
3、年度经费预算及业务收支情况、财务计划及其执行情况、债权债务和职工福利情况及业务招待费、差旅费的使用情况。
4、奖金分配方案与分配结果、职工保险费的缴纳情况、职工评优奖惩方案及评优结果等情况。
5、干部职工聘任、录用与辞退、职称评聘等情况。
6、民主评议领导干部情况。
7、职工落实计划生育情况和安排生育指标情况。
8、本单位职工关心、担心、和关注的其他问题。
四、公开的形式和时间
(一)公开形式:召开职工代表大会、院办公会、院务会、院内行文、年终总结会,设立院务公开公示栏和出墙报、黑板报等。
(二)公开时间:分定期公开和非定期公开。经常性工作定期公开,阶段性工作逐段公开,临时性工作随时公开。
五、院务公开的组织领导和监督保障
组 长:张 滨
副组长:韦树杰 廖小元 覃 春
成 员:刘新源 覃正球 梁武彬
覃莲凤 覃惠朋 林柳华
负责对医院全面推行院务公开工作的组织、领导、协调、指导工作。
领导小组下设办公室,由刘新源同志任办公室主任。
(二)院务公开监督小组名单
组 长:李祖新
成 员:覃凤州、覃喜梅、蒙春梅
负责对医院院务公开工作进行检查、监督和开展民主评议活动,广泛听取群众意见,及时提出工作建议。
七、院务公开工作的具体分工
院办:负责向社会公开医院依法执业登记的主要事项,每季度向内部职工公开医院重大决策、业务收支、重要几事任免、人事变动、重大项目安排、大额度资金使用和药晃、器械、耗材招标采购、基础土程招投标等情况。
党办:负责向社会公开加强医德医风建设的主要规定,向内部职工公开领导班子建设、党风廉政建设和纠正行业不正之风投诉信箱、电话处理情况等工作。向社会公开医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话处理情况。负责向内部职工公开岗位设置、岗位评聘、解聘的标准及程序、薪酬体系,检查工作人员上岗标牌佩戴情况。
医务科:负责向社会公开医院主要卫生技术人员依法执业注册基本情况、门诊、急诊、住院的就诊程序和医师安排等工作,或提供查询服务。与病案室共同负责向患者提供病历资料复印或者复制服务。
护理部:负责向社会公开护士管理及工作安排情况。
财务科:负责设立电子触摸查询装置,向社会公开常规医疗服务价格;向患者公开收费信息,提供查询服务;向内部职工公开大额度资金使用情况和年度财务预决算主要情况等工作。
药剂科:负责向社会公开常用药品价格,向内部职工公开重点监控药品使用情况等工作。